Hotel Navarra Brugge
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A propos de : Hôtels Hotel Navarra Brugge à Bruges
Hôtel historique du XVIIe siècle, chambres de style décontracté, bar, piscine, sauna et jardin avec terrasse. Hôtel historique du XVIIe, bar et jardin.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (237)
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Sun.h
4 / 5Le 06/05/2024 à 19:22 -
Fabrice.u
5 / 5Le 30/04/2024 à 09:13Hôtel idéalement situé au cœur de Brugge, à deux pas de la place du Markt. Les chambres sont spacieuses, très bien équipées. Le service est impeccable et l'architecture du bâtiment magnifique. Le petit plus : la piscine après une bonne journée de marche
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Dearbhla.h
5 / 5Le 25/04/2024 à 10:37 -
Onnie.
4 / 5Le 17/04/2024 à 23:39 -
Jacques.i
2 / 5Le 15/04/2024 à 11:56Globalement une expérience décevante . Les chambres et l’emplacement sont conformes . Confortable, bonne literie, insonorisation sonore par contre très moyenne . Par contre, le service dans cet hôtel est déplorable . Je demande un peignoir , on me demande 10€ ! Quelle mesquinerie !!! A priori ma chambre n’avait pas le niveau nécessaire pour que ce soit compris …. Entre la chambre, le petit déjeuner, le parking, on en a eu pour presque 300€ . Je n’ai jamais vu un hôtel se déclarant comme 4 étoiles, facturant ce genre de service . Le petit déjeuner est très très quelconque . Quelques viennoiseries mauvaises, deux service chaud, un cappuccino, et voilà le tour est fait . 25€ par tête …. Nous ne reviendrons plus ici .
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Judit.a
5 / 5Le 14/04/2024 à 19:47 -
Steven.r
3 / 5Le 11/04/2024 à 10:27 -
A.e
1 / 5Le 04/04/2024 à 00:10 -
Health.u
2 / 5Le 10/03/2024 à 14:38Notre chambre n'était pas dutout comme sur les photo. Nous avons pris la meilleure catégorie et au final nous nous retrouvons avec un chambre peu lumineuse. Aussi vous êtes remis à l'ordre au quart d'heure prêt alors que l'hôtel était tout sauf bondé. Je souligne que nous avons l'habitude des beaux hôtels et donc le bon service. Et ici on est très loin d'un hôtel comme les van der valck ou le prix est identique. Alors merci mais plus jamais.
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christophe.e
4 / 5Le 09/03/2024 à 07:26Ne pas hésiter, c'est un très bel hôtel avec un personnel de qualité ayant l'avantage d'être à moins de 300 metres de la grande place.
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Ahmet.i
5 / 5Le 23/02/2024 à 21:42 -
Keith.C
5 / 5Le 23/02/2024 à 17:58 -
W.
5 / 5Le 27/01/2024 à 10:58 -
Penny.a
4 / 5Le 26/01/2024 à 10:47 -
Edmund.i
5 / 5Le 17/01/2024 à 16:06 -
Lydie.l
5 / 5Le 15/01/2024 à 10:57Un séjour romantique dans cet hotel. L’emplacement est parfait pour visiter la ville, la chambre très agréable et le personnel très aimable. Petit plus avec le petit dejeuner qui etait tres bon, et le bar de l'hotel.
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Louise.i
5 / 5Le 11/01/2024 à 21:11Hôtel très chic chambres magnifiques, pour notre première à bruges nous avons passé un exelent moment😍 Personnel très sympathique, le bar top même le snack, Piscine au top. Seul point négatif petit déjeuner très cher 25€ par personne.
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David.o
5 / 5Le 01/01/2024 à 16:24 -
virginie.n
5 / 5Le 30/12/2023 à 19:43Une adresse à retenir 🙂 très bel hôtel , personnel très agréable, belle chambre spacieuse et avec le chocolat de bienvenue 😉 autres prestations rien à dire non plus que ce soit la piscine, le sauna, la salle de fitness et le bar… et emplacement au top. si on revient à Bruges c’est sûr ce sera là!
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madsl530.
5 / 5Le 20/12/2023 à 14:14 -
Nina.m
4 / 5Le 03/12/2023 à 19:20 -
mark.h
1 / 5Le 02/12/2023 à 15:52 -
William.u
5 / 5Le 01/12/2023 à 16:27 -
Melanie.a
4 / 5Le 30/11/2023 à 22:30 -
Tristan.i
5 / 5Le 26/11/2023 à 10:23 -
Caitlin.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 19:01 -
Gill.w
5 / 5Le 20/11/2023 à 01:10 -
Holly.a
5 / 5Le 14/11/2023 à 09:38 -
Chris.
5 / 5Le 03/11/2023 à 11:43Hôtel accueillant. Personnel qualifié et accueillant. Services de qualité.
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M.a
5 / 5Le 24/10/2023 à 00:50 -
Jaclyn.h
4 / 5Le 19/10/2023 à 16:05 -
Nicole.
5 / 5Le 17/10/2023 à 08:15 -
CursedGamer.
5 / 5Le 09/10/2023 à 03:42 -
Claude.i
5 / 5Le 19/09/2023 à 15:20Une très bonne adresse à Bruges. Hôtel idéalement situé au coeur de la vieille ville, des chambres spacieuse, calmes et confortables. Accueil très sympathique de notre groupe de 24 personnes. Personnel au petit soin. Petits déjeuners copieux et délicieux. Les échanges par mail lors de la préparation de ce séjour ont toujours été rapides et efficaces, c'est très plaisant de travailler dans ces conditions, merci à la personne responsable pour son professionnalisme. Nous recommandons cet endroit sans hésiter
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Ambre.u
5 / 5Le 15/09/2023 à 21:15Nous y avons passé 3 jours. Un beau séjour ! Personnel à l'accueil souriant et professionnel. Chambre spacieuse et tres propre. Literie top. Clim qui fonctionne. Bar agréable et bonne musique. Serveurs souriants et sympathiques. Et le top du top LA PISCINE avec ses lumières tamisées. J'ai adorée. Pas olympique mais suffisamment grande pour faire des longueurs. Seul bémol: un petit effort pour une jolie vaisselle. Celle- ci fait " ikea" et le petit déjeuner était bruyant. La petite jeune qui fait le service posait les plateaux délicatement et était tres souriante. En fait, Il faudrait fermer le coté cuisine par un mur. Je maintiens 5 étoiles parce que ça ne gâche pas du tout le séjour. Vraiment excellent.
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Franck.
5 / 5Le 15/09/2023 à 20:37Une parenthèse enchantée. L'hôtel est idéalement situé, le personnel est aux petits soins, la chambre est spacieuse et silencieuse. Tout est prévu pour passer un moment délicieux.
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Sebastian.u
5 / 5Le 09/09/2023 à 22:41 -
L.c
5 / 5Le 09/09/2023 à 18:16 -
Christian.a
5 / 5Le 09/09/2023 à 15:36 -
Flament.u
4 / 5Le 08/09/2023 à 09:41Excellent séjour passé dans cet hôtel que nous recommandons vivement. Nous avons trouvé le prix du petit déjeuner un peu élevé compte tenu de ce qui est proposé. Néanmoins la chambre était parfaite, le matelas très confortable et la piscine incroyable.
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Valentin.
5 / 5Le 03/09/2023 à 15:02Super bien situé dans Bruges facilement accessible à pieds, pas loin de la gare. Chambre très agréable, accueil hyper beaux. Équipe de sauna, hammam, piscine.
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Charlie.i
5 / 5Le 24/08/2023 à 15:43 -
jean-baptiste.U
5 / 5Le 17/08/2023 à 18:54Très bien. Super situation. Petit dej extra. Chambre très propre, personnel très agréable. Mais piscine trop froide ! Pas les 28 degrés indiqués…
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Sharon.i
5 / 5Le 14/08/2023 à 15:15 -
Carole.E
5 / 5Le 13/08/2023 à 23:06Inoubliable ! Merveilleux séjour dans un établissement remarquable. Seul bémol, le prix du parking qui devrait être gratuit ou à minima stipulé à la réservation.
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Jamey.a
5 / 5Le 04/08/2023 à 18:10 -
Kylian.r
5 / 5Le 31/07/2023 à 18:05Nous nous y sommes arrêtés sans trop d’espoir à la recherche d’un endroit où boire un verre. Quelle surprise ! Un excellent moment passé au bar qui propose une ambiance très agréable : gros plus au barman qui m’a fait regoûter au plaisir d’une bonne Margarita ! Une des meilleures que j’ai pu boire depuis longtemps.
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maria.a
5 / 5Le 30/07/2023 à 17:25 -
Arita.h
5 / 5Le 28/07/2023 à 16:59 -
Nick.o
5 / 5Le 26/07/2023 à 14:07 -
David.
5 / 5Le 14/07/2023 à 21:57 -
Andy.r
5 / 5Le 11/07/2023 à 22:32 -
Mr.
5 / 5Le 06/07/2023 à 20:55 -
Morgane.o
5 / 5Le 06/07/2023 à 13:32Hôtel vraiment sympa ! L’hôtel est à une faible distance du centre, ce qui permet de découvrir la magnifique ville de Bruges à pied tout en laissant sa voiture en sécurité sur le parking de l’hôtel. La chambre est sympa et le personnel serviable ! Nous avons pu profiter de la piscine et du sauna avant notre départ.
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Adam.a
5 / 5Le 04/07/2023 à 22:58 -
Paul.b
5 / 5Le 12/06/2023 à 11:21 -
Jean.o
5 / 5Le 02/06/2023 à 22:59 -
Alison.o
5 / 5Le 23/05/2023 à 00:17 -
Cathy.u
5 / 5Le 12/05/2023 à 16:46 -
Vaquant.y
5 / 5Le 07/05/2023 à 10:41Week en amoureux. Hotel idéalement situé. Équipements permettant de passer un agréable séjour. Établissement soigné. Personnel discret efficace et agréable. Une belle demeure. On garde cette adresse pour un futur week-end à Brusges .
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Cat.A
5 / 5Le 23/04/2023 à 15:08A peine à 5 mn à pied de la grand place, hôtel très calme, chambre propre et agréable, personnel très serviable. Que dire du petit déjeuner sinon excellent avec énormément de choix (salé et sucré).
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Kevin.c
5 / 5Le 18/04/2023 à 09:09 -
Giovanna.t
5 / 5Le 16/04/2023 à 11:12 -
Marla.i
5 / 5Le 02/04/2023 à 10:38 -
Sarah.e
4 / 5Le 14/03/2023 à 20:39Bel établissement. Rénové, propre. La literie est un peu molle. Le petit déjeuné est correct mais pas à la hauteur de son tarif. Un parking est disponible mais il vous faudra débourser plus de 20€/ nuit. Espace spa : piscine et sauna, des serviettes sont gratuitement mises à disposition.
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Luzemita.o
5 / 5Le 24/02/2023 à 14:02 -
Frédéric.
5 / 5Le 23/02/2023 à 16:37Établissement propre, moderne et accueillant. Le personnel est à l'écoute et serviable. L'hôtel est idéalement situé pour accéder au centre de Bruges. Attention, les places de parking sont limitées et payantes. Il n'y a pas de restaurant mais un snacking et un petit déjeuner. Les chambres sont modernes et bien isolées. Le plus : piscine / sauna en accès libre.
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Marie-Agnès.H
5 / 5Le 19/02/2023 à 17:48Hotel exceptionnel par sa situation géographique. Voiture laisser au parking de l'hôtel durant tout le séjour. Visite de brugge à pieds à quelques mètres du Mark. Après une journée de balades et de visites de la petite Venise Flamande, rien de mieux de se détendre au sauna et piscine. Un hotel riche en histoire. Hotel impeccable un personnel Gentil et accueillant. Seul bemol la qualité du café du petit déjeuner et au bar Sinon hotel merveilleux pour un week-end à Bruges
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Julien.a
3 / 5Le 17/02/2023 à 15:14Séjour d'une nuit dans cet Hôtel, emplacement top, accueil et personnels agréables. Cependant réside quelques points négatifs... - Les PEIGNOIRS ! Jamais été dans une Hôtel 4 étoiles sans avoir de peignoirs ou de chaussons à disposition alors qu'il y a une piscine, cela est a mon sens une norme à avoir lorsque l'on se dit 4 étoiles. Au moment où nous posons la question à la réception, on nous répond " vous pouvez les LOUER en plus du prix de la chambre" ou " Vous n'aviez qu'à prendre une chambre plus chère ou ils sont inclus..." sachant que notre chambre était déjà à 200€ la nuit ! Donc si vous voulez des peignoirs ET des chaussons il vous faudra soit les louer pour 10€ par personne soit prendre une chambre 50€ plus chère ! - La chambre : Légèrement plus petite que ce à quoi l'on s'attendait. Literie digne d'un "trampoline" excusez moi le terme et des oreillers tellement dur et epais qu'ils ne permettent pas de garder le cou dans l'alignement de la colonne. Ma compagne a même du se passer d'oreiller, le remplaçant par une simple serviette de salle de bain. La climatisation n'était pas fonctionnelle, il faisait 25° dans la chambre à minuit, chauffage coupé je précise, pas d'autre choix que d'ouvrir la fenêtre pendant la nuit, laissant les divers bruits côté cour nous déranger. Toujours concernant la chambre, des verres en verre seraient plus apprécié dans la salle de bain, ainsi qu'un amortisseur au niveau de la cuvette. - Le WiFi dans la chambre n'est pas en haut débit ( très très lent) et surtout n'est PAS sécurisé, laissant nos appareils vulnérables à de possibles personnes malveillantes. - Le petit déjeuner est correct mais pourrait être amélioré par exemple en évitant de mettre des fruits hors saison dans la salade de fruit (melon pastèque en fevrier). Très bon chocolat chaut en revanche.
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Marc.p
5 / 5Le 14/02/2023 à 11:37Hôtel au top je recommande
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Alain.o
5 / 5Le 13/02/2023 à 12:53magnifique hôtel chargéd'histoire,, tout est parfait de l'accueil au chambres et services, le petit déjeuner vraiment excellent et très grand choix
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thierry.u
5 / 5Le 06/02/2023 à 07:25Que du bonheur Très bel hôtel avec un emplacement de choix et un parking Un accueil des plus courtois Une chambre superbe Des équipements au top Un petit déj excellent Une équipe au bar très sympathique Bon bref que du positif
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K.e
5 / 5Le 04/02/2023 à 21:33 -
Game.c
4 / 5Le 28/01/2023 à 22:06 -
Christophe.e
5 / 5Le 18/01/2023 à 10:18Très bel hôtel. Très calme. Bien situé. Le personnel est charmant et à l'écoute. Très propre. Chambre confortable. Strictement rien à redire. Piscine et sauna sont egalement accessibles. A quelques minutes a pieds de la gare. On peut y aller les yeux fermés.
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Sophie.a
5 / 5Le 14/01/2023 à 22:05Très belle chambre et personnel agréable. 👍 Attention peignoir et chaussons non fourni sur certaines chambres.
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Tajbir.e
5 / 5Le 11/01/2023 à 09:48 -
Anne.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 10:39Service de très haute qualité, personnel très aimable et serviable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour les mots de félicitations que vous avez laissés pour nous sur google.com. Si nous pouvons vous rendre service à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nos meilleurs vœux pour une joyeuse année 2023! Toujours un accueil chaleureux à Bruges et à l'hôtel Navarra. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Stéphan.u
5 / 5Le 29/12/2022 à 16:06Nous avons séjourné dans votre établissement pour notre cadeau de Noël en amoureux et n'avons pas été déçu, la décoration avec les pétales les 2 jours était très jolie, cela a beaucoup plu à ma femme, le personnel de l'hôtel est formidable, mention spéciale aux barmans et à la femme de chambre. Tout était très bien. Nous reviendrons avec plaisir
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Betty.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 10:29Magnifique hôtel situé au centre de Bruges a proximité de tout, super accueil très agréable. La chambre était petite mais chouette. Le petit déjeuner est correct, petite note sur les viennoiseries qui ne sont pas top mais rien a dire sur le reste.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter vos commentaires sur google. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite à Bruges et votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires concernant la qualité du pain seront transmis à notre boulanger, qui nous fournit des produits frais tous les jours. Nous tenons à nous excuser par avance. Bonnes fêtes et peut-être à l'année prochaine! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
patrice.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 02:27Personnel très accueillant et l'hôtel est très bien placé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lauret, Au nom de tout le personnel, nous tenons à vous remercier de votre séjour dans notre hôtel. De bonnes fêtes et une année 2023 prospère, c'est ce que nous vous souhaitons à vous et à votre famille! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Mike.i
4 / 5Le 05/12/2022 à 19:40 -
Seán.c
5 / 5Le 28/11/2022 à 21:31 -
Jen.o
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:07 -
Manu.�
5 / 5Le 24/11/2022 à 18:34Vraiment très bel hôtel. Bâtiment authentique avec beaucoup de charme, situé au cœur de la vielle ville, il est idéalement pour tout faire a pied... personnels agréable et professionnel, chambre très agréable, bar lounge avec tout ce qu'il faut y compris petite restauration pour palier a l'essentiel et surtout pour la fin de journée une magnifique piscine au sous sol ainsi que sauna et salle de sport, hummm le top
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Aurélien.R
5 / 5Le 24/11/2022 à 15:45Superbe hôtel et idéalement situé dans Brugge! Chambre conforme à nos attentes et personnel très sympathique. Nous avons pu profiter du spa qui est un vrai plus. Nous reviendrons avec plaisir. Aurélien
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isabelle.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 09:51Que du bonheur , l'accueil au top ,la chambre au top ,les échanges avec le personnel plus que top ...petit déjeuner au top ,idéal pour un couple (d amoureux de surcroit ) MERCI à très bientôt nous espérons .Situation ok seul bémol le parking ...
Réponse du propriétaire :
Chère Mademe Lotigier, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier tout particulièrement pour les commentaires que nous pouvons lire sur google. C'est extrêmement réjouissant et nous en ferons part à l'équipe. Si nous pouvons à nouveau vous rendre service à l'avenir, n' hésitez pas à nous contacter. Toujours bienvenu! A très bientôt. Cordialement, Benedikte De Bruycker General Manager -
Anne.l
4 / 5Le 14/11/2022 à 21:19Superbe hôtel. Prestations de grande qualité.
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Marie.E
3 / 5Le 13/11/2022 à 22:38Nous avons réservé une chambre pour 2 nuits, l’hôtel est très charmant, propre, avec une bonne literie et proche du centre. Malheureusement pour une chambre à plus de 350€, celle-ci reste petite, le mini bar dans la chambre et le parking n’étaient pas inclus avec le prix de la chambre, la piscine n’était pas chauffée, et le sauna était petit… Dommage pour un Hôtel 4 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Depoux, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos besoins. Nous sommes surpris que vous supposiez que l'utilisation d'un minibar est gratuite. En revanche, l'eau qui se trouve sur votre table de nuit vous est offerte gratuitement. Le parking coûte 20 €/voiture/nuit. C'est un service que nous offrons à nos clients. C'est à vous de garer votre voiture comme vous le souhaitez. Le stationnement dans l'ensemble du centre-ville est payant. La température de l'eau de la piscine est de 28°, conformément à la loi. Et l'eau se réchauffe pour que cette température soit maintenue. Néanmoins, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Victoria.
5 / 5Le 06/11/2022 à 20:30 -
Manon.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 16:25Bel hôtel situé en plein centre de Bruges, les chambres sont confortables et le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vilcot, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre hôtel. Vous êtes assurés d'être accueillis chaleureusement lors de votre prochaine visite à Bruges! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Charlie.i
5 / 5Le 26/10/2022 à 22:15 -
elías.u
5 / 5Le 24/10/2022 à 16:36 -
Marc.e
4 / 5Le 22/10/2022 à 13:34 -
Alan.n
5 / 5Le 18/10/2022 à 21:27 -
Claire.i
4 / 5Le 06/10/2022 à 17:29Correspond à nos attentes 😊. Personnel sympathique, bonne literie, très propre. Idéalement placé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gillet, Merci pour la belle critique que vous avez écrite sur google.com. C'est un plaisir de lire que vous gardez un bon souvenir de votre séjour dans notre hôtel. Vous êtes toujours les bienvenus! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Michael.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 10:51 -
Bettina.
5 / 5Le 02/10/2022 à 10:27 -
gilles.o
5 / 5Le 22/09/2022 à 16:46Un vrais plaisir. Personnel disponible et propreté irréprochable. Petit déjeuner continental exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boulkeur, Merci d'avoir séjourné à notre hôtel. Nous sommes très heureux de votre appréciation 5*. Nous sommes très heureux que vous ayez fait l'éloge de notre personnel, de la propreté irréprochable et du buffet du petit-déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
Natalie.d
5 / 5Le 19/09/2022 à 10:33 -
Dom.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 14:38 -
Lee.
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:23 -
Charlotte.o
5 / 5Le 01/09/2022 à 18:49Très bien situé, il est possible de laisser la voiture sur le parking de l'hôtel et de tout faire à pied! Le service est impeccable, les chambres sont irréprochables et l'hôtel est calme. Après une journée de balades vous pouvez vous détendre dans la piscine et le sauna, c'est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bouyx, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous vous souvenez avec satisfaction de votre visite à Bruges et de votre séjour dans notre hôtel. N'hésitez pas à le dire aux autres ! Vous êtes les bienvenus à l'hôtel Navarra. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Pauline.L
4 / 5Le 27/08/2022 à 14:16Hôtel réservé pour un week end, la chambre était bien mais une odeur d’égout subsistait dans la chambre et le drap avait une odeur d’humidité, si non la literie était confortable, la chambre était impeccable ainsi que la salle d’eau. Petit déjeuné agréable, choix varié. Emplacement top car rue plutôt calme et proche du centre ville.
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Daniel.l
5 / 5Le 23/08/2022 à 01:03 -
Laurence.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:385 jours au cœur de Bruges, excellent établissement, au petit soins pour nous, avons eu petit souci de bruit climatisation, la direction s'est plié en 4 pour nous et fait un beau geste commercial. Petit déjeuner très bien, détente garantie dans un hôtel à la propreté irréprochable. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Monsieur en Madame Vaccarizi, Un grand merci pour votre séjour dans notre hotel. Si vous envisagez de visiter Bruges à l'avenir, sachez que vous êtes toujours les bienvenus chez nous. Nous tenons à nous excuser encore une fois pour ce désagrément. Cependant, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos efforts. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
frank.l
5 / 5Le 18/08/2022 à 17:32Hôtel charmant d'un excellent rapport qualité prix. Les chambres sont très confortables, calmes, de belle taille et parfaitement équipées. Le personnel est à votre service sans trop en faire. Le bar et le parc sont très agréables à utiliser.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Albrecht, Au nom de tous mes collègues, je tiens à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous vous souvenez avec satisfaction de votre visite à Bruges. Notre équipe a déjà fait sa part. Si vous envisagez de visiter à nouveau Bruges à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Vous êtes toujours les bienvenus à l'hôtel Navarra. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Arnaud..
3 / 5Le 13/08/2022 à 13:42Ensemble assez satisfaisant mais des toilettes proches du lit, l'évacuation de ces dernières s'est mise à aspirer de l'eau de façon bruyante à 7:00, degageant une mauvaise odeur ce qui nous a réveillé, cela a duré au moins 2h... Pas du tout digne d'un hôtel 4*.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous avons immédiatement examiné vos commentaires avec notre service technique. Néanmoins, nous tenons à nous excuser en détail pour ce désagrément. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
jm.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 20:22 -
David.p
5 / 5Le 07/08/2022 à 18:11 -
Dave.o
5 / 5Le 27/07/2022 à 20:07 -
Justin.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 08:28 -
xavier.o
5 / 5Le 18/07/2022 à 19:43Très bel hôtel. Accueil agréable, barman courtois et super sympa. Très proche du centre. Piscine et salle de sport just perfect. Chambre tres bien . Prix excellent. Rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bonnisse, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions vivement pour avoir partagé votre expérience de votre séjour à l'Hôtel Navarra Bruges. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Elaine.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 00:29 -
Olivier.r
5 / 5Le 07/06/2022 à 21:38Hôtel très bien placé en plein centre ville Piscine sympathique pour se délasser Personnel agréable Petit déjeuner avec beaucoup de choix Pas de restauration sur place mais de nombreux restaurants alentours
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kraus, Merci beaucoup pour les commentaires que vous nous avez adressés sur Google. Heureux de lire que vous avez passé un bon séjour! Toujours bienvenus dans notre hôtel Navarra. Cordialement, Benedikte De Bruycker Hotel Navarra Bruges -
Dale.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 22:56 -
Tristan.o
4 / 5Le 19/04/2022 à 18:44 -
Kevin.a
5 / 5Le 25/03/2022 à 09:13 -
maurine.a
5 / 5Le 26/02/2022 à 22:19Encore un super séjour à l'hôtel Navarra ! Le personnel est à l'écoute et aux petits soins, très bon accueil. Soirée agréable au bar de l'hôtel (merci pour les chocolats 🙂). Petit déjeuner copieux et varié. Juste un petit bémol, la mise à disposition de peignoirs pour se rendre au spa serait la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dave, Nous considérons nos invités réguliers comme de véritables ambassadeurs ! Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez une fois de plus apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous tenons à féliciter notre équipe pour son engagement et son enthousiasme. A très bientôt ? Salutations chaleureuses de Bruges, Benedikte De Bruycker Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
Clément.o
3 / 5Le 18/02/2022 à 12:55Hôtel très propre avec du personnel de qualité et qualifié que ce soit pour le petit déjeuné ou pour l’accueil, nous avons passer un très bon moment chez vous mais.. Le problème est que les services ne sont absolument pas a la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. - Peignoir payant pour pouvoir nous rendre à la piscine alors que c’est un minimum.. - bouteilles d’eau payante dans les chambres a prix exorbitants. - Prix du parking chère pour 1 journée (17€) - Petit déjeuner plutôt correct mais chère pour 20€. - Chambre mal insonorisé, nous entendons nos voisins et les chambres aux alentours. - Literie trop molle, nous dormons mieux chez nous. - Aucune chaîne française dans les chambres. Verres en plastique dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire sur google.com. Vous avez, à juste titre, mis nos collègues sous les projecteurs. Nous les avons immédiatement félicités. Les autres commentaires peuvent être résumés comme suit : "trop cher" et "évident". De plus, vous avez choisi de bénéficier d'un certain nombre de services supplémentaires payants (minibar, petit-déjeuner, parking). Il est donc particulièrement malheureux que vous remettiez en question le coût après utilisation. Nous tenons donc à nous excuser immédiatement pour le fait que vous ayez vécu nos services comme inadéquats. Les nombreuses critiques fantastiques renforcent notre conviction que nous devons continuer sur la voie que nous avons choisie. Cependant, nous regrettons profondément de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Cordialement, Benedikte De Bruycker / Directrice Générale Directrice Générale -
Sébastien.r
2 / 5Le 15/02/2022 à 21:33Malheureusement globalement je suis plutôt déçu de mon séjour dans cet hôtel. Les points très positifs de cet hôtel sont l’emplacement qui permet de voir tout Bruges à pied et la propreté de l’établissement et de la chambre et l’amabilité du personnel (souvent le cas dans un hôtel tout de même ..) Cependant en terme de qualité de prestations c’est plutôt négatif pour le prix payé .. - Piscine très froide (ma femme n’a même pas voulu se baigner et moi je suis très vite ressorti direction une douche chaude) - Chambre au dessus d’une rue très passante en continu la nuit et très tôt le matin.. donc nous avons été réveillé toute la nuit et tôt le matin.. (nous plus fatigué après le séjour que avant) - L’hôtel a son propre parking pour ses clients mais surprise il est payant.. et c’est 17€/nuit a rajouter.. dommage de ne pas faire profiter gratuitement du stationnement.. Pour résumer l’hôtel nous a permis de visiter Bruges facilement mais à choisir maintenant je n’aurais pas mis ce prix dans l’hôtel pour ces points négatifs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Arnoux, Nous vous remercions pour votre séjour du 13 au 15 février 2022. Nous comprenons que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes et regrettons de ne pas être le type d'hôtel que vous préférez. Chaque client a des souhaits et des attentes différents. La température de l’eau de la piscine est de 28° C conformément à la législation internationale. Pour la chambre mini confort que vous avez réservée, vous avez payé € 124 pour la première nuit et € 114 pour la deuxième nuit. Nous travaillons avec des prix du jour, qui peuvent varier d'un jour à l'autre en fonction de l'occupation de l'hôtel. Le mini chambre confort est située sur le côté de l'hôtel. Nous sommes surpris que, contrairement aux clients qui dormaient dans une chambre du côté de la rue, vous vous plaignez du bruit. Bruges est un patrimoine historique et culturel. Le stationnement est rare et doit être payé partout. Nous avons environ 30 places de parking. C'est à vous de décider si vous souhaitez bénéficier de ce service. Nous allons immédiatement partager avec toute l'équipe les commentaires concernant la propreté de l'hôtel et l'amabilité des collègues. Ils méritent tous les éloges ! Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
Théo.o
5 / 5Le 06/02/2022 à 12:04Personnel super accueillant, chambre magnifique et super propre, petit déjeuner copieux. Piscine et sauna très propre et bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lourtie, Au nom de plus de 30 collègues enthousiastes, nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre hôtel. Les commentaires 5* font des merveilles et nous allons immédiatement les partager avec toute l'équipe. Ils le méritent plus que tout. Vous êtes toujours les bienvenus à l'hôtel Navarra. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
maha.n
5 / 5Le 30/01/2022 à 15:40J'ai adoré mon séjour à l'hôtel Navara.. Emplacement impeccable, petit déjeuner généreux, chambres propres et confortables ❤️
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, au nom de toute l'équipe, nous vous remercions de votre confiance dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Si vous revenez à Bruges à l'avenir, sachez que vous êtes les bienvenus. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Morgan.e
3 / 5Le 03/01/2022 à 15:14Avis plutôt mitigé. Rapport qualité/prix à revoir. La situation de l'hôtel en plein centre de Bruges est indéniablement son atout principal. Aussi, le personnel est agréable et à l'écoute et les lieux sont propres. Toutefois, coutumiers des hôtels 4 et 5 étoiles, nous avons été déçus par le confort de la chambre et les services proposés, pas à la hauteur des 4 étoiles selon nous. Quelques exemples : - mauvaise isolation sonore de la chambre - parking vite complet et excessivement cher (17€ la nuit) - couette fine (nous avons dû en demander une deuxième) - pas de peignoir ou de chaussons pour se rendre à la piscine (habituellement inclus dans les hôtels avec piscine) - gobelets en plastique dans la salle de bain - etc.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre (à 100%) à vos attentes. D'après les nombreuses appréciations que nous recevons via Google et d'autres plateformes, il est clair que la majorité de nos clients se souviennent de leur séjour avec satisfaction. Il va sans dire que chaque invité a des attentes et des habitudes différentes. Nous essayons de satisfaire tout le monde, mais c'est malheureusement impossible! Nous tenons à nous excuser sincèrement. Néanmoins, nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter, ainsi qu'à votre famille, une année 2022 pleine de joie, mais surtout de santé. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
cat.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 11:26 -
Laura-Anne.u
4 / 5Le 05/12/2021 à 18:29 -
Cathy.A
3 / 5Le 30/11/2021 à 09:52L’hôtel est bien situé, en plein centre historique. Le bâtiment est très beau et bien entretenu. En cette période de Noël, l’hôtel est bien décoré. Les chambres ont une décoration très sobre, très moderne, nous ne sommes pas fan, mais cela dépend des goûts de chacun. Nous avions pris le forfait romantique, dans la chambre, nous attendait, du chocolat, une rose, deux savons et un coupon pour deux verres de prosecco offerts. Le bar est vraiment sympa, le barman accueillant et souriant. Un pianiste joue du jazz, l'ambiance est agréable. La salle du petit déjeuner est charmante, il y a du choix, le personnel est disponible, rien à redire. Le parking est payant, 17 € la nuit, je trouve cela vraiment cher, en sachant que le prix de la nuit n'est pas donné. Nous sommes déjà aller dans plusieurs hôtels de ce standing, c'est la première fois qu'on nous fait payer le parking. La piscine est jolie, mais pas très pratique, ils nous disent de venir avec nos affaires dans un sac, il y a des vestiaires. En réalité, il y a deux vestiaires, un pour les hommes, un pour les femmes, le problème est qu'il n'y pas de cabine individuelle pour vous changer, ni de casier. Cet espace serait à revoir. Le jour de notre départ qui doit se faire à 11 h 00, nous avions mis l'étiquette à la porte "ne pas déranger", à 10 h 00, une femme de ménage a frappé à la porte pour nous demander si nous avions utilisé les produits du minibar... Cependant, nous avons passé un bon moment à Bruges, cette ville est magnifique !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mangot, Un grand merci pour votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire le récit de votre expérience sur google.com. Vous mentionnez à juste titre la situation centrale de notre hôtel, ainsi qu'une liste des différents équipements : bar, petit-déjeuner, parking, centre de bien-être et décoration de nos chambres. En effet, les goûts et les préférences peuvent varier d'un invité à l'autre. Cependant, nous avons essayé de créer une atmosphère que nos hôtes apprécient. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau à Bruges dans un avenir proche. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Geoffrey.
5 / 5Le 28/11/2021 à 17:08Hotel impeccable Nombreux services Personnel très agréable Situé a 300 mètres du centre ville ce qui est très pratique Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Au nom de nos collègues, je tiens à vous remercier de votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous partagerons immédiatement vos commentaires 5* avec toute l'équipe! A bientôt. Bien à vous, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Deborah.e
4 / 5Le 17/11/2021 à 16:31Très bel hôtel, bien situé et très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Melchior, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bref commentaire. Très apprécié! Je vous souhaite une bonne journée. Salutations de toute l'équipe. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Marie-Chrisrtine.a
5 / 5Le 11/11/2021 à 17:54Nous avons découvert cet hôtel l'an passé (par hasard). Nous y sommes retournés la semaine des vacances de Toussaint et y retournerons le mois prochain pour le festival des lueurs. Je ne me lasse pas de cet endroit. tout est parfait à mes yeux. La taille des chambres, la gentillesse et la disponibilité du personnel, la piscine au sous sol. L'hôtel se trouve dans un ancien palais le cadre est très romantique. La seule chose que je pourrais reprocher à l'hôtel et qu'il ne servent que le petit déjeuner pas de demi pension( le buffet déjeuner est juste top). Mais il y a tellement de restaurants à Bruges que vous ne mourrez de toute façon pas de faim ( il y a déja le Republiek juste en face de l'hôtel. J'espère aller goûter à un des nombreux cocktails au le jazz bar le mois prochain. L'établissement est adapté aux personnes à mobilités réduites. L'hôtel se trouve à une centaine de mètres du Beffroi, et dispose d'un parking privé. Malgré ce que l'on pourrait penser, l'hôtel est dans un quartier très très calme. C'est vraiment le top du top. Nous avons été parfaitement servi. Nous sommes ravis. Nous y retournerons encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bien que votre dernier séjour dans notre hôtel remonte à un an déjà, nous sommes très heureux que vous séjourniez à nouveau parmi nous. Le grand nombre d'invités habituels est la plus grande satisfaction de notre équipe! Veuillez nous faire savoir si vous avez une préférence de chambre ou des souhaits spécifiques. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. N'hésitez pas à informer nos collègues de la réception par téléphone ou par e-mail. ([email protected]) Notre équipe est impatiente de vous accueillir à nouveau .. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Joanna.F
5 / 5Le 31/10/2021 à 09:52Nous avons passé un très bon séjour, le personnel a été à notre écoute, très serviable. L'hôtel est très propre. La piscine et le sauna sont très agréables après une bonne journée de marche. La chambre est agréable. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Le meilleur cadeau que vous nous avez laissé est de savoir que vous recommanderez notre hôtel à votre famille et à vos amis. Nous tenons à vous en remercier chaleureusement! Si vous revenez à Bruges dans le futur, n'oubliez pas que vous êtes toujours les bienvenus dans notre hôtel. Benedikte De Bruycker Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
Natacha.l
5 / 5Le 30/10/2021 à 12:17Chambres spacieuses et confortables, bar avec pianiste, accueil sympathique et bon petit déjeuner, hôtel très bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bletry, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de votre appréciation 5*. Toujours bienvenu à Bruges et à l'Hôtel Navarra. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
Isabelle.e
5 / 5Le 18/10/2021 à 11:17Très bel hôtel, avec du personnel agréable. Calme et propreté des chambres. Petit-déjeuner copieux. Parking sur place. Très proche des lieux et monuments à visiter, l on peut tout faire à pieds. A recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Meyer, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel. Vos mots sympathiques sont importants pour nous. C'est la preuve que nous devons tous continuer sur la voie que nous avons choisie... Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous allez recommander notre hôtel à d'autres personnes. Un grand merci d'avance. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Bruno.a
5 / 5Le 17/10/2021 à 15:11Hôtel au top, propre calme, atypique dans sa configuration, très bien placé, personnel accueillant et souriant. Un tout petit bémol sans importance, il faudrait des peignoirs d’office pour accéder à l’espace détente qui est lui même est impeccable et super sympa. Petit déjeuner excellent et copieux, un belle établissement pour découvrir cette belle ville de Bruges.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Votre commentaire 5* nous a fait très plaisir! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez profité de notre espace bien-être avec piscine, sauna et fitness. La propreté de l'hôtel? Notre gouvernante et toute son équipe méritent vos compliments. L'amabilité de notre équipe mérite d'être soulignée. Après tout, notre objectif est de satisfaire nos clients ! Bienvenue à Bruges et à l'hôtel Navarra. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Maurine.o
5 / 5Le 13/10/2021 à 13:52Très bon accueil, hôtel très propre, en plein centre de brugge donc visite à pied dans le centre ville
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre évaluation sur google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour. Et vous avez raison, notre situation centrale est une base idéale pour découvrir Bruges! Vous êtes toujours les bienvenus à Bruges et dans notre hôtel. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
gacha.i
3 / 5Le 12/10/2021 à 20:33Chambre de 17 mètres carrés un peu trop petite, piscine sympa mais hyper bruyante car soufflerie. bon sauna. Parking 17 eur Nous avons payé 147 eur sans déjeuner. Au lieu de 178 eur sans parking...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Malheureusement, nous ne trouvons aucune réservation à votre nom. Compte tenu de la mention de la taille de la chambre, nous ne pouvons que conclure que vous avez réservé une mini chambre. Et comme le mot et la description le précisent également, il s'agit d'une petite pièce. Un parking est disponible à l'hôtel pour un coût supplémentaire de 17 €/nuit. Nos clients considèrent cela comme un service supplémentaire. Vous n'êtes pas obligé de l'utiliser. Vous pouvez garer votre voiture dans le centre ville (payant) ou dans l'un des parkings souterrains de Bruges (payant). Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Nathalie.o
4 / 5Le 03/10/2021 à 21:01Très bel hotel , l accueil est super , les chambres sont spacieuses et de plus endroit calme . Le petit déjeuner est bien . Rien à dire . Parfait nous y reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Koeks, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous allons immédiatement partager vos mots gentils avec toute l'équipe. Sincères Salutations, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Gaëlle.
5 / 5Le 19/09/2021 à 18:12Séjour du 1er au 4 septembre 2021 en couple. Un seul mot : PARFAIT Magnifique hôtel, service de qualité digne d un 4 étoiles. Le séjour à été au-delà de nos attentes, espace piscine et spa au top. J y reviendrai avec plaisir 👍👍🤗😁
Réponse du propriétaire :
Chère madame , Merci pour la classification 5*. Cela nous fait vraiment de plaisir. Vous êtes toujours la bienvenue à Bruges et dans notre hôtel. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Cathy.O
5 / 5Le 19/09/2021 à 07:32Nous avons passé un excellent séjour à Bruges. Hôtel très bien situé å quelques pas du centre, très agréable et propre . Nous aurions aimé pouvoir y dîner d autant qu il y a une grande salle qui sert au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Gosselin, Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez été séduit par votre séjour dans notre hotel et par nos services. Malheureusement, nous ne proposons pas de dîner à notre hôtel, mais il y a beaucoup de bons restaurants tout proche. Dans l’espoir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Maxime.o
5 / 5Le 07/09/2021 à 22:15Proche de la place du beffroi, mais dans une rue reculée et tranquille. Chambre petite mais cosy ! Chouette piscine, et accueil formel. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cools, Merci beaucoup pour votre score de 5* sur google.com. Nous sommes vraiment heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes en en plus, nous sommes ravis que vous recommandiez notre hôtel à d'autres personnes. Salutations chaleureuses de Bruges, Benedikte De Bruycker General Manager Hotel Navarra Brugge -
RORO.A
1 / 5Le 06/09/2021 à 08:32Si je dois résumé la prestation "froide"... Par deux fois le personnel a été plus que très désagréable, au check in lorsque mon épouse a demandé les horaires du petit déjeuner, ma femme a été reprise très sèchement en répondant "attendez que je vous explique Madame..."de façon très sèche, super, on a adorait l'entrée en matière. Aussi lorsque nous nous sommes installés sur une table pour le petit déjeuner, apparemment il fallait attendre que quelqu'un nous place, alors que personne n'est présent à l'accueil du petit déjeuner et qu'il s'agit d'un petit déjeuner en buffet self service, encore une fois cela nous a été dit de façon très désagréable, il suffisait de nous le dire de façon courtoise.... Pour rappel nous sommes clients et lorsqu'on va dans ce type d'établissement 4 étoiles, qui se dit plutôt classe, à 220€ la nuit on s'attend à un peu plus de respect et de tact. Les chambres propres, cependant décoration froide et minimaliste. Donc en résumé, accueil froid pour ne pas dire glacial, déco froide. Pour moi rapport qualité / prix pas du tout au rendez-vous... Je pense que nos voisins belges font une overdose de français au regard du traitement infligé... Comme j''essaie de rester un maximum objectif lors de la rédaction de ce type d'avis, je précise cependant les point positifs, hôtel très bien situé à quelques mètres de la place principale de Bruges , propreté, Sauna et Piscine. Le Bar avec son Barman très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chers Monsieur et Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons l'expérience négative que vous avez décrite en détail. Nous nous en excusons sincèrement. L'amabilité de nos collègues est soulignée à plusieurs reprises. Veuillez lire les nombreux commentaires positifs. Le fait que cela se soit mal passé dans votre cas, tant au petit-déjeuner qu'à la réception de l'hôtel, est très exceptionnel. Néanmoins, comme le client a toujours raison, il ne nous reste plus qu'à vous présenter nos excuses. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Rachele.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 17:58 -
Sylvieb.i
4 / 5Le 28/08/2021 à 21:08Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel Chambre familiale très bien Accueil parfait Petit déjeuner copieux Dommage qu il faille payer le parking pour la nuit 17 euros Piscine un peu fraîche même si c est un plus !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, c'est avec grand intérêt que nous avons lu votre message sur google.com. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre court séjour en famille. Conformément aux directives européennes, l'eau de la piscine est à 27°. Le stationnement dans le centre-ville de Bruges est limité et payant. Nous sommes donc plus qu'heureux de disposer d'un parking pour une trentaine de voitures. Si notre parking est complet, nous vous dirigerons volontiers vers les parkings publics (souterrains) de notre ville. Et si disponible, vous pouvez garer votre voiture dans notre parking à 17 €/nuit. Le choix vous appartient! Soyez assuré que vous êtes toujours le bienvenu à l'hôtel Navarra à Bruges. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Shirin.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 10:08 -
Attila.y
5 / 5Le 17/08/2021 à 08:03Excellent hôtel situé à proximité de la grand place de bruges 200m personnels courtois et serviable Nous y avons passé seulement 3 jours 2 nuits 14.08.21 au16.08.21 mais nous le recommandons petit bémol parking payant pour un 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 17 euros la nuit , malgré tout nous pouvions laissez notre voiture toute la journée du lundi même si à 11h ont rendait nos pass de chambre .nous avons pu profitez encore un peu de notre séjour nous n'avons pas pris le petit déjeuner nous trouvions cela un peu cher 20/personne pour déjeuner même si c'est un buffet ça fait cher je trouve cela reste mon avis donc je ne peux pas critiquer cela ( le déjeuner) . Nous avions réservé la piscine" au top " Malheureusement ont pas su profitez du bar La prochaine fois qui sait? Nous y reviendront sans hésiter Nous le recommandons mérite largement ses 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Le stationnement dans le centre-ville de Bruges est rare. Vous pouvez garer votre voiture dans notre propre parking à 17 €/nuit. Cela signifie que vous pouvez garer votre voiture à votre arrivée et continuer à utiliser le parking toute la journée le jour du départ. Les parkings souterrains du centre-ville sont également payants (environ 14,5 €/24h). Si vous réservez le petit-déjeuner à l'avance, vous payez € 18,5 . Ceux qui ne réservent que le petit-déjeuner à l'arrivée paient € 20 €. Le choix vous appartient, bien sûr! Nous ne pouvons que vous remercier de recommander notre hôtel à votre famille et à vos amis. Merci beaucoup. A très bientôt. Toute l'équipe de l'hôtel Navarra. -
carocaro.h
5 / 5Le 15/08/2021 à 19:16Mon Hôtel de prédilection à Bruges ! Magnifique bâtiment, accueil plus que parfait, chambre tres confortable. Petit déjeuner très bon. Proche du centre. Piscine agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Chère Madame, Nous avons été frappés par le magnifique commentaire que vous avez écrit pour nous sur google.com. Nous tenons à vous remercier très sincèrement. Si vous revenez bientôt à Bruges, sachez que vous serez toujours les bienvenus! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ... Salutations distinguées, Benedikte De Bruycker General Manager -
Emilie.e
4 / 5Le 10/08/2021 à 20:13Très bon séjour dans cet hôtel. Personnels à l'accueil très agréables + + + Buffet déjeuner avec très large choix + + + Chambre très propre et spacieuse Salle bain très belle, sèche cheveux, shampoing, gel douche, essuies tout y est. Très bien situé à 2 minutes à pied de la grand place. Malheureusement la piscine est a réserver est la durée est de 30 min beaucoup trop court. Donc un conseil lors de votre réservation, planifier votre heure pour la piscine vous aurez plus de choix horaire que sur place. Le lundi le bar est fermé dommage. Il n'y avait pas d'eau pour la nuit dans le frigo (acheter en dehors de l'hôtel) Parking disponible à 17€ la nuit Très beau hôtel je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bette, Nous vous remercions pour votre réponse complète concernant votre séjour dans notre hôtel. Très apprécié. Nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe. Bien sûr. Nous conseillons à tous nos hôtes de lire les mesures Covid en détail sur notre site web. Malheureusement, nous sommes obligés de nous conformer aux mesures imposées par notre gouvernement. Nous espérons que nous serons en mesure de fermer la période Corona très bientôt. Soyez prudente. Cordialement. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Caroline.A
3 / 5Le 08/08/2021 à 22:30au moment de la réservation n'anticipe pas en vous proposant de réserver la piscine, donc, lorsque vous arrivez, plus aucune disponibilités... (nous avions réservé dans cette hôtel pour cette raison principalement). Bar fermé le dimanche et le lundi. Sinon, l'hôtel est très propre, bien situé et la majorité du personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Au nom de tous nos collègues, nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel. Nous disposons en effet d'une piscine, d'un sauna et d'une salle de fitness. Comme vous pouvez le lire sur notre page Covid, le centre de bien-être peuvent être réservé sur réservation et selon la disponibilité. Vous pouvez également y trouver les jours d'ouverture du bar. Malheureusement, nous vivons encore actuellement dans une période où nous devons appliquer strictement les mesures Covid que notre gouvernement a définis. Nous nous excusons si cela vous a causé des désagréments. Cordialement, Benedikte De Bruycker General Manager -
Lin.
5 / 5Le 30/07/2021 à 23:26 -
Paul.a
2 / 5Le 25/07/2021 à 19:18Qualité général plutôt agréable cependant, de part les restrictions liés au COVID nous avons du faire une réservation pour accéder à la piscine. A notre arrivé la réception nous a fourni une enveloppe avec nos cartes ainsi que notre horaire d’accès à ladite piscine. Surprise, la réception avait fait une erreur et notre accès nous a donc été retiré au profit d’autres clients. Nous avons fait part de l’erreur à la réception qui a eu pour seul réponse « désolé ou bien venez pour un créneau à 6h15 demain matin » . Sachant que nous partions ce lendemain matin même. Plutôt décevant pour un établissement de ce standing.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paya, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur google.com. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Malheureusement, nos collègues de la réception ont fait - dans l’agitation du moment - une erreur en réservant l'espace bien-être. Il est vrai que les créneaux étaient toutes prises à ce moment-là et que nous ne pouvions vous satisfaire qu' avec une baignade matinale. Nous tenons à nous en excuser sincèrement. Nous espérons tous que nous pourrons revenir à la "nouvelle normalité" très bientôt, afin que nos clients pourront à nouveau profiter sans limite de notre espace de bien-être. Mais pour l'instant, nous devons respecter les règles imposées par notre gouvernement. Soyez patient, mais surtout restez en bonne santé ! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Pierre..
5 / 5Le 25/05/2021 à 14:38Nous avons apprécié l'hôtel en général, le lit était confortable, la salle de bain très propre et moderne, la piscine agréable et le service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Que vous mentionniez la propreté de notre hôtel pendant cette période difficile, nous le trouvons particulièrement remarquable. Notre gouvernante fait de son mieux, avec toute son équipe, pour maintenir la qualité de ses prestations à un niveau très élevé. La propreté et l'hospitalité sont d'une importance capitale pour nous. Si vous revenez à Bruges dans le futur, sachez où nous trouver ! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Yannick.A
1 / 5Le 13/05/2021 à 20:28Quelle déception ! Après plusieurs échanges mails infructueux avant notre arrivée pour réserver une demie heure d’accès spa, nous apprenons lors de notre arrivée que même la réservation du petit déjeuner en chambre n’est pas possible. Une réponse telle que « c’est Bruges Mesdames » n’est pas acceptable. Nous comprenons tout à fait les restrictions liées à la situation sanitaire mais il incombe à l’hôtel d’un tel standing de satisfaire ses clients et de trouver des solutions ainsi d’être à l’écoute et aimable, un minimum! Sans ces services le prix de la chambre n’est absolument pas justifié.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déception. Nous sommes heureux d'avoir eu l'occasion de réouvrir nos portes, mais en observant des mesures strictes, afin de garantir votre sécurité et celle de tous nos hôtes. Cependant, tout le monde est convaincu que c'est la seule solution pour un nouveau départ. Nos clients puissent profiter de notre centre de bien-être sur réservation préalable et dans la limite de 30 minutes pour un usage privé. De cette façon, nous essayons de donner au plus grand nombre possible de nos hôtes l'occasion de profiter. Toutefois, ces créneaux sont limités. Pour ceux qui réservent à la dernière minute, il est possible que la capacité à consommer le petit-déjeuner soit déjà prise. Nous pouvons vous assurer que toute notre équipe fait le maximum. D'après votre réaction sur google, il est clair que nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire tout le monde. Nous tenons à nous excuser à nouveau. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Perica.e
1 / 5Le 30/01/2021 à 19:24Je suis allée prendre rendez-vous pour travailler et la gérante (femme) est arrogante et impolie en plus de discriminer les personnes qui ont des tatouages.XXI siècle et il y a encore des gens avec une mentalité du XVe siècle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cigalini, Nous regrettons vos réactions sur google.com. Notre gouvernante travaille avec nous depuis des années. Le fait qu'elle travaille en équipe avec des collègues qui ont de nombreuses années d'expérience ne peut que souligner la qualité de l'ambiance. Les employés qui travaillent dans notre hôtel 4* doivent respecter le "règlement interne". Nous ne pouvons autoriser aucune exception à cette règle. Malheureusement, nous ne nous souvenons pas de l'entretien que vous avez eu. Nous aimerions nous excuser à titre préventif. Salutations distinguées, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Stephanie.t
4 / 5Le 29/09/2020 à 18:41Hôtel très agréable, propre, personnel sympathique, très bien situé pas loin de la place, déjeuner avec choix , et la piscine très agréable...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stelen, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour les mots chaleureux que vous nous avez laissés sur google. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Toujours les bienvenues! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Nto.t
3 / 5Le 20/08/2020 à 23:18Bon hôtel, bien situé à quelques pas de la grande place de Bruges. Personnel à la réception, la dame, exceptionnellement gentille. Lit confortable, climatisation bien fonctionnelle. Parking dispo sur place. En revanche, la piscine est extrêmement froide, une affiche dit qu’elle est à 28 degrés NON, elle doit être à 18 degrés et 28 degrés dans la pièce avec le chauffage à fond OUI, c’est dommage puisque beaucoup viennent pour la piscine, qui d’ailleurs se réserve par créneau de 30 minutes à la réception. Check out a 11h, je sors prendre un petit dej aux alentours de 10h je reviens à 10h50, chambre ouverte porte ouverte...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remercions de votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps pour remplir notre questionnaire. Nous avons lu avec attention votre commentaire concernant l'utilisation de notre espace wellness. La réglementation gouvernementale actuelle Covid-19 nous oblige à travailler avec un système de réservation. L'avantage est que chaque hôte bénéficie de l’espace wellness en privé, mais en même temps l'inconvénient est que nous ne pouvons accorder que 30 minutes par chambre et par jour pour permettre au plus grand nombre possible de nos hôtes de profiter de nos installations. Nous réaffirmons que la température de l'eau de la piscine est de 28°. Ces mesures sont consignées quotidiennement dans notre journal de bord. Ce carnet doit être envoyé aux autorités afin de garantir la santé de nos hôtes. Nous nous excusons pour l'entrée de la femme de chambre dans la chambre juste avant 11 heures. Comme nous demandons à nos hôtes de quitter la chambre à 11 heures, elle pensait que vous aviez quitté la maison entre-temps. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un agréable séjour à Bruges et dans notre hôtel et que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, Benedikte De Bruycker / Directrice Générale Hotel Navarra -
Roxane.s
4 / 5Le 12/08/2020 à 14:03Hôtel très bien situé, en plein centre, tout se fait à pied ! Personnel très souriant, accueillant, agréable, mention spéciale pour le barman que nous avons adoré ! Une terrasse en plein Bruges très agréable, calme, parfait en fin de journée Chambre propre, très confortable, climatisée , salle de bain très grande avec douche ET baignoire, très moderne Bémol lié au covid : piscine / sauna à réserver une fois par jour avec un créneau de 30 min maximum Pas de café et thé en chambre (à cause du covid sois disant, je n'ai pas réellement compris pourquoi puisque une machine est plutôt facile à nettoyer), nous n'avons pas été prévenu , un peu déçu. Parking beaucoup trop cher 17€ la journée !!!! Alors que celui de la gare est à 5€ la journée et proche du centre
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En raison du virus Covid-19, nous devons nous conformer à la législation imposée par notre gouvernement. Les périodes particulières appellent des mesures spéciales! Après tout, nous sommes très inquiets pour votre santé. Le stationnement dans le centre ville de Bruges est rare. Nous offrons à nos clients la possibilité de se garer à l'hôtel. Le parking de notre hôtel est un service utilisé par de nombreux clients. Nous avons lu que vous avez utilisé le parking près de la gare. Très bien ! Nous vous remercions de votre visite à notre hôtel. Salutations chaleureuses de Bruges, Benedikte De Bruycker Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
arno.a
4 / 5Le 09/08/2020 à 17:37Très bien excepté petit déjeuner trop cher (pas de jus d'orange de qualité et bien sûr non pressé, fromage bas de gamme, salade de fruit très moyenne, ... A ce prix (18,50 euros/personne), on pouvait espérer mieux !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup pour vos commentaires sur google.com. Nous sommes désolés que le petit déjeuner servi à table n'ait pas répondu à vos souhaits. Bien que la plupart de nos clients apprécient ce service à des moments particuliers, nous n'avons pas réussi à vous convaincre. Nous tenons à nous en excuser. Nous trouvons votre commentaire sur la salade de fruits frais particulièrement étrange. La femme de notre fournisseur de fruits se lève chaque matin à 5 heures pour couper les fruits pour nous, un geste que nous apprécions particulièrement. En outre, nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, une bonne santé. Maintenez-le en bonne santé. Salutations de Bruges. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
G.e
5 / 5Le 14/03/2020 à 13:45Excellent, accueil.gentillesse et prestations de qualités..À 2 pas du centre de brugges .Bar de l'hôtel abordable. Dommage que l'actualité avance notre départ. Quand nous reviendrons ce sera cet hôtel et nous profiterons au sauna et de la piscine. Continuez ainsi .C'est ce style d'endroit dequi me donne envie de retourner en hôtel .
Réponse du propriétaire :
Chère madame Eekhout, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Très sincèrement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Paul.r
5 / 5Le 07/03/2020 à 20:18 -
Antoine.l
5 / 5Le 20/02/2020 à 13:40Très bon hôtel, l'accueil est très bon et l'hôtel est parfaitement placé. Salle de sport et piscines avec des horaires très flexibles. Petit-déjeuner un peu cher mais tout est présent dans l'hôtel pour qu'on puisse passer un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Kleiner, Nous sommes heureux de lire que vous aurez un beau souvenir de votre séjour à Bruges. Le fait que nous ayons répondu à vos attentes est une raison de poursuivre dans cette direction... N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nous pouvons vous être de service à l'avenir. Salutations distinguées, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Caroline.l
5 / 5Le 20/02/2020 à 03:55 -
Robert.i
5 / 5Le 18/02/2020 à 16:30 -
Philip.e
5 / 5Le 26/01/2020 à 14:44 -
Audrey.
5 / 5Le 17/01/2020 à 03:33 -
Luke.i
5 / 5Le 29/12/2019 à 10:41 -
Nathan.a
5 / 5Le 18/12/2019 à 10:23 -
Andrew.o
5 / 5Le 10/11/2019 à 21:52 -
Sébastien.o
4 / 5Le 10/11/2019 à 14:06Très bel hôtel au centre de bruges mais calme. Les chambres sont très propres mais la décoration est sobre. Petit-déjeuner sympa. Il manque juste des casiers individuels à la piscine.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les différents atouts: le spa, le petit-déjeuner, la propreté des chambres et la location. Comme tous les utilisateurs de notre centre de bien-être restent avec nous, nous avons pensé que les casiers n'étaient pas vraiment nécessaires. Nous emporterons vos commentaires avec nous pour l'avenir. Toujours bienvenu dans notre hôtel Navarra. Salutations, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Maud.a
5 / 5Le 06/10/2019 à 20:39L’hotel est fabuleux : des chambres vastes et propres, le personnel très sympa, le petit déjeuner extraordinaire et... une situation centrale qui permet de visiter la ville très facilement ! Le plus : la piscine et le sauna qui sont très appréciables pour se détendre après une journée de visite.
Réponse du propriétaire :
Madame Faulon, Merci d'avoir pris le temps de noter vos commentaires sur google.com. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bien-être. L'emplacement central est en effet une valeur ajoutée. Notre équipe mérite un compliment et plus que justifié ... toujours bienvenu à Bruges et dans notre hôtel! Meilleures salutations, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Erica..
5 / 5Le 01/10/2019 à 23:29 -
James.o
5 / 5Le 24/09/2019 à 10:44 -
Martin.i
5 / 5Le 09/09/2019 à 21:07 -
allan.
5 / 5Le 07/09/2019 à 13:42J'ai passé un magnifique moment dans cet hôtel. Le personnel est à l'écoute des clients. Le petit petit-déjeuner était complet et délicieux. La chambre était très propre et la literie agréable. Je recommande vivement cet hôtel situé dans le centre de Bruges.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour vos gentils compliments concernant notre volonté d'écouter, notre petit déjeuner complet et notre nettoyage impeccable. Nous espérons pouvoir avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Victorian.R
5 / 5Le 01/09/2019 à 13:43(+) Copieux petit déjeuner. Le sauna et la piscine sont agréables, l'hôtel dispose également d'une belle salle de sport. Le personnel est très serviable. (-) Le parking de l'hôtel est payant, il est plus cher qu'un parking public sous terrain à deux pas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Pruvost, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur google.com. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour. Notre hôtel dispose d'un parking. Ce service est en effet payant et particulièrement utile pour les clients qui aiment avoir leur voiture à proximité. Si vous revenez à Bruges, sachez que vous êtes toujours les bienvenus. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
Stéphane.e
4 / 5Le 01/09/2019 à 11:04Hôtel très agréable, super bien situé à 2 minutes à pied du Beffroi. Bien équipé, un moment détente à la piscine est très agréable après une longue journée de découverte du patrimoine Brugeois. Seul bémol, la proximité est un atout pour les activités mais un problème pour la nuit. Notre chambre étant située sur la rue, nous entendions beaucoup d'agitation jusqu'à tard dans la nuit. L'hôtel met néanmoins des boules Quies à disposition dans les chambres pour remédier à ce problème.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Levis, Notre hôtel est situé au cœur de Bruges. Nous voudrions nous excuser pour le bruit que vous avez subi. Nous regrettons que tout le monde ne respecte pas le repos de la nuit et nous voudrions nous excuser au nom des fêtards. Cependant, nous restons convaincus que notre emplacement est un endroit idéal pour profiter pleinement d'un séjour à Bruges. Et heureusement, Bruges est une ville dynamique, où il y a beaucoup à faire! Bien cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
romain.a
4 / 5Le 15/08/2019 à 20:50Tout est parfait de la chambre au petit déjeuner en passant par la piscine et le personnel très agréable .... le point le plus négatif sais vraiment le parking trop petit et non respect des gens ... nous n’avons même pas su monter dans notre voiture par la portière conducteur et je trouve sa vraiment pas top .... mais bon si il ne faut retenir que le positif merci de votre accueil ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous sur google.com. Le stationnement est très rare dans le centre-ville de Bruges. C'est pourquoi nous sommes heureux que certains de nos clients puissent se garer sur notre parking privé. Nous aimerions nous excuser à l'avance si d'autres conducteurs se sont comportés de manière impolie. Nous informerons notre équipe que vous avez un bon souvenir de la visite à Bruges et du séjour dans notre hôtel. Toujours les bienvenus. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Regan.
5 / 5Le 13/08/2019 à 13:29Très bien situé, proche de la grand place. Chambre spacieuse, lit très agréable. Salle de bain de taille correcte et très propre. L hôtel en lui même est réellement splendide. Le personnel est souriant et patient Parking disponible a l arrière avec possibilité d y laisser la voiture meme après avoir quitté l hotel... A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire votre expérience sur google.com. Je vous remercie beaucoup. Nous sommes fiers de plus de 30 employés enthousiastes qui donnent le meilleur d'eux-mêmes chaque jour. Après tout, bien servir nos clients est notre mission. Nous sommes fiers de lire que vous souhaitez recommander notre hôtel. Chaleureuses salutations et à très bientôt. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Lorenzo.
5 / 5Le 22/07/2019 à 22:30Très bon hotel en plein centre de Bruges. Personnels très agréable et à l'écoute. Le petit petit-déjeuner est parfait et complet! La posc8ne est plus petite que sur les photos du site de l'hotel ( environ 10m de long ). Mais agréable .
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bosco, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre score sur google.com. Notre équipe a tout mis en œuvre pour vous servir. Nous sommes heureux de vous lire que vous avez un bon souvenir de votre séjour! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Guy.a
4 / 5Le 19/07/2019 à 08:42 -
Quentin.r
5 / 5Le 15/07/2019 à 22:16Hôtel très bien situé, agréable et toujours propre ! Personnels à l'écoute et sympathique ! Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre hotel suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propriété et l'accueil! Au grand plaisir de vous accueillir très bientôt! Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Francoise.a
4 / 5Le 27/06/2019 à 20:29Très bon hôtel, agréable et accueil très bien. Côté route, comme on l'était, pas mal de bruit. Petits déjeuner très copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Madam, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre petit-déjeuner et l'accueil chaleureux! Nous vous remercions de votre visite et nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Dans l'attente, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Benedikte De Bruycker Directrice générale -
Angie.e
5 / 5Le 23/06/2019 à 14:16Rien a redire.emplacement ideal.chambre tres confortable.le temps était au beau fixe nous avons pu profiter de la terrasse. Le personnel est tres agréable.petit déjeuner tres copieux. Je recommande fortement cet hotel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lefort, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre situation idéale, notre buffet petit-déjeuner copieux, votre chambre confortable et notre personnel agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Dans l'attente, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
emilie.a
5 / 5Le 10/06/2019 à 07:17Très bel.hôtel.Très bien situé à 2 minutes à pied de la grande place..Personnel accueillant.le plus :la.piscine en sous sol.je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre piscine, notre situation centrale et notre personnel accueillant. Nous vous remercions de votre visite et nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Dans l'attente, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Krakoo.a
4 / 5Le 30/05/2019 à 20:40Emplacement parfait, personnel au petit soin et chambres confortables. Et une piscine / sauna après une journée de marche c'est vraiment bien (surtout s'il y a peu de monde)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Chère Madame, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les différents atouts: nos chambres, le spa, l'accueil et la location de notre hotel. Au grand plaisir de vous accueillir très bientôt! Salutations, Benedikte De Bruycker Directrice générale -
Dan.w
3 / 5Le 28/05/2019 à 02:40 -
Christelle.V
4 / 5Le 26/04/2019 à 15:19Très bon moment passé dans cet hôtel. Très bien situé dans le centre ville de Bruges. Au calme. La piscine au sous sol est un gros plus surtout quand vous pouvez vous y trouver seul pour un moment détente. Présence d'un parking mais il vaut mieux réserver en avance. Nous recommandons et aurons plaisir à revenir
Réponse du propriétaire :
Madame Evrard, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux! Heureux de lire que vous appréciez l'emplacement central de l'hôtel et ses différentes facilités. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à l'avenir! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Sébastien.e
5 / 5Le 22/04/2019 à 21:00Un très bel hôtel près du centre-ville avec plein de charme. Un accueil souriant, un jardin où il est agréable de prendre un cocktail et un petit déjeuner royal !! :-) Quel bel endroit qui permet de visiter Bruges dans de belles conditions. Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lecomte, Un grand merci pur votre merveilleux commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié les différents agréments de notre hôtel. Au grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Adele.o
3 / 5Le 21/04/2019 à 08:27 -
Saravanan.a
4 / 5Le 10/04/2019 à 05:44 -
R.
5 / 5Le 01/04/2019 à 17:25 -
Adam.i
5 / 5Le 29/03/2019 à 11:27 -
Rory.t
5 / 5Le 20/03/2019 à 23:14 -
olivier.o
5 / 5Le 11/03/2019 à 12:39Bon hôtel avec un service de qualité. Piscine, sauna et salle de fitness au top. Petit déjeuner copieux et de qualité. Super emplacement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Coursier, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre petit-déjeuner, le wellness et l'accueil chaleureux. Nous vous remercions de votre visite et nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Dans l'attente, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Damien.o
4 / 5Le 02/03/2019 à 14:00Bel hôtel de caractère, la piscine est un plus pour la détente. Attention l'hôtel est composé de plusieurs bâtiments, les escaliers y sont nombreux. Le petit déjeuner a l'anglaise est excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Collard, Je tiens à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Au grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous. Bon weekend. Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
fred.e
4 / 5Le 25/02/2019 à 21:144 nuits passées à l hotel Navarra. Le personnel est vraiment adorable et très à l écoute. La chambre était très bien avec 1 grande salle de bains. Les gros +: la piscine, la localisation :-) et le calme. Nous conseillons cet hôtel sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Servais, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre personnel, la chambre, la piscine et la localisation de l'hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Dans l'attente, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Patrik.u
4 / 5Le 19/02/2019 à 09:01 -
Isabelle.O
5 / 5Le 17/02/2019 à 19:44Magnifique hôtel plein de charme à quelques minutes de la Grand Place. Le + : Demeure historique qui a du cachet . Chambre bien équipée et confortable. Accueil chaleureux et souriant. Personnel attentif. Terrasse extérieure assez agréable . Petit-déjeuner varié et copieux. Stationnement prévu avec possibilité de laisser la voiture toute ma journée pour 17€. Espace bien-être avec piscine et sauna. Le - : Peu de reproches à formuler sauf peut-être l'absence d'une petite machine à café en chambre. Mais c'est juste parce que je suis une fana du café. Bref : Un hôtel qui ravira les amoureux ou les habitués de la Venise du Nord.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Roubaud-Devos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite a votre séjour dans notre charmant hôtel. Votre expérience est précieuse pour aider d’autres voyageurs à choisir un bon hôtel à Bruges. En outre un avis détaillé comme le votre nous sert aussi à améliorer constamment notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
fabien.a
4 / 5Le 19/01/2019 à 17:38Très bel hôtel. Personnel agréable. Lieu en plein centre ville parfait pour toutes les visites. Petit déjeuner copieux. Salle de fitness et piscine appréciables. Petite remarque : l eau de la piscine avec 2 ou 3 degrés de plus 😉
Réponse du propriétaire :
Monsieur Vairon, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre petit-déjeuner, le centre de bien-être, l'accueil chaleureux et l'emplacement en plein centre de Bruges. La température de l’eau de la piscine est de 28°C conformément à la législation internationale. Merci pour votre suggestion. Au grand plaisir de vous accueillir très bientôt. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Océane.a
4 / 5Le 31/12/2018 à 16:35Très bon hotel. Le bar est super, surtout Franky le barman qui était sympathique et très serviable. Les chambres sont belles, propres et le lit très confortable. La piscine est agréable après une journée de marche. Seul bémol : en tant que 4 étoiles, le minimum serait de fournir gratuitement les peignoirs et chaussons...
Réponse du propriétaire :
Madame Salice, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre hotel suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié les différents atouts: le spa, les chambres, le bar, .. . Un peignoir et chaussons sont disponibles sur demande à la réception. Nous regrettons que ce ne soit pas clair pour vous. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Bonne Année 2019! Benedikte De Bruycker Hotel Navarra Bruges -
barbara.d
2 / 5Le 10/11/2018 à 23:01Cher pour le standing, chambres petites et mal insonorisees, piscine insuffisamment chauffée dont la propreté fait douter. Sauna trop petit. Petit déjeuner correct. Ne mérite pas les 4 étoiles
-
Guy.
5 / 5Le 05/11/2018 à 15:35 -
Thierry.o
5 / 5Le 31/10/2018 à 12:18Hôtel merveilleux, chaleureux, propreté et bienveillance du personnel. Nous avons passé un très bon séjour. Hôtel à recommander.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Mommer, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre hotel suite à votre séjour. Croyez que ce fut pour nous un reel Bonheur que de partager vos chaleureux commentaires avec l'ensemble des equipes. Au grand plaisir de vous acceuillir très bientôt. Benedikte De Bruycker General Manager -
C.
5 / 5Le 10/09/2018 à 17:20Très bel hôtel avec une localisation idéale. Personnel aux petits soins. Seul bémol les places de parking limitées et exiguës.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour le parking, nous sommes très heureux de disposer d'un parking privé pour environ 30 voitures malgré les places un peu étroites. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Michael.y
5 / 5Le 03/09/2018 à 13:53Superbe hôtel !!! Chambre, salle de bain Piscine, sauna, salle de musculation,bar Et Buffets petit déjeuner Top Top Personnelles et service Impeccable Tout ça a 200 mètres du centre-ville Un week-end de rêve a Bruges @ une prochaine avec plaisir MERCI BEAUCOUP
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre recent séjour dans notre hotel Navarra Bruges. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié les différents atouts: la chambre, le petit-déjeuner, le bar et l'acceuil impeccable. Au grand plaisir de vous acceuillir très bientôt! Benedikte De Brucker Directrice Générale -
Mike.u
4 / 5Le 19/08/2018 à 20:36Week-end en amoureux dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et a l'écoute. Seul point négatif, la 1ere nuit nous étions dans une chambre en rez-de-chaussée donnant sur une rue très passante. Pour un hôtel de ce standing, cette chambre ne devrait pas être proposée. Néanmoins, l'hôtel a accepté le lendemain de nous changer de chambre. Le petit déjeuner est varié, le champagne y est même proposé. Cet hôtel bénéficie d'une belle piscine, d'un sauna et est en plein centre pour faire toutes les balades à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Monsieur Quérin, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre hotel suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les différents atouts: le petit-déjeuner, le spa, les chambres et l'acceuil. Au grand plaisir de vous acceuillir très bientôt. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Sin.e
5 / 5Le 11/08/2018 à 11:15 -
Stephen.o
5 / 5Le 03/08/2018 à 23:51 -
Agnes.E
4 / 5Le 12/06/2018 à 15:39Très bel hôtel agréable bien situé une jolie piscine et une salle de fitness avec 7 appareils en bon état. Par contre le petit déjeuner n est pas vraiment à la hauteur du prix (18.50€ par personne )
Réponse du propriétaire :
Macame Lefevre, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre piscine et salle de fitness. Pour le petit déjeuner, je suis surprise de votre avis étant donné que nous faisons de notre mieux pour présenter un buffet très diversifié et soigné. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bruges. Bien cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Mitch.i
4 / 5Le 26/05/2018 à 10:35 -
Iyure.o
5 / 5Le 21/05/2018 à 10:14Bien localisé, service impeccable, piscine chauffée et petit déjeuner copieux. Parking disponible ce qui est rare pour un hôtel au centre ville de bruges
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre hotel suite à votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt... Cordialement, Benedikte De Bruycker -
Chadia..
4 / 5Le 12/05/2018 à 17:54La localisation est parfaite pour visiter Bruges, l’accueil de l’hôtel est très beau et les chambres sont propres. Toutefois, le service n’est pas tout à fait digne d’un 4 étoiles... Plus d’efforts sur l’accueil des clients ainsi que l’équipement des chambres est à faire selon moi.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hotel pour votre déplacement à Bruges. Nous sommes navrés de lire que votre experience dans notre hôtel ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons donc sincèrement. N'hésitez pas à nous contacter personnellement, si vous souhaitez nous faire part de vos impressions. Cordialement, Benedikte De Bruycker General Manager -
Emily.e
5 / 5Le 07/05/2018 à 21:05 -
Aurélie.'
5 / 5Le 07/05/2018 à 12:45Magnifique! Le cadre, les chambres, le déjeuner, le personnel, tout était parfait. Mention spéciale au personnel qui est d'une gentillesse remarquable et très souriant. On y retournera à coup sur. Déjeuner au top, il y a de tout. Propreté de l'hôtel dans son ensemble (hall, chambres,etc) parfait!
Réponse du propriétaire :
Madame, Au nom de tous les employés, nous tenons à vous remercier pour la confiance envers notre hotel! Toujours très bienvenue ... Salutations, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Cormac.u
5 / 5Le 29/04/2018 à 20:49 -
Elliot.h
5 / 5Le 26/04/2018 à 17:37 -
thomas.o
5 / 5Le 24/04/2018 à 12:35Belle chambre avec vue sur le beffroi (226) Avec tout le confort nécessaire ,le manque de peignoire est compensé par le nombre de serviettes à disposition . Le personnel est très serviable aimable et efficace ! Que ce soit à la réception au bar etegalmeent le service de ménage . Nous avons passer 2 jour dans cette établissement et je recommande vivement cette établissement très bien située en plein cœur du centre historique de Bruges !
-
Christophe.R
5 / 5Le 20/04/2018 à 08:09Étonnant hôtel certainement constitué de plusieurs bâtiments assemblés car les différences de niveaux sont nombreuses. Chambres propres et spacieuses. Hôtel bien situé dans le centre de Bruges.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fromage, Nous tenons à vous remercions d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel suite à votre séjour dans notre hôtel Navarra. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt! Cordialement, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Aaron.r
5 / 5Le 19/04/2018 à 09:43 -
Diane.r
5 / 5Le 18/04/2018 à 13:12 -
Sarah.l
5 / 5Le 20/03/2018 à 19:51 -
Neil.a
4 / 5Le 03/03/2018 à 11:47 -
Catherine.o
5 / 5Le 30/01/2018 à 13:02L'hôtel est situé très proche des meilleurs endroits de Bruges. L'accueil en français est excellent, les bagages sont déposables dans une pièce sécurisée. Les chambres sont très bien isolées et agréables à vivre avec tout le nécessaire. La piscine, le sauna et la salle de sport sont de taille correcte et très propre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre hotel suite à votre séjour. Croyez que ce fut pour nous un reel Bonheur que de partager vos chaleureux commentaires avec l'ensemble des equipes. Au grand plaisir de vous acceuillir très bientôt. Salutations, Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Guénolé.E
5 / 5Le 20/01/2018 à 09:20Hôtel très sympathique. Personnel à l'écoute toujours disponible. Petit déjeuner au top. Chambre, piscine, salle de sport au top. Je conseille vivement cet hôtel très bien placé pour visiter la ville à pied ou en vélo.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Leroy, Nous tenons à vous remercier de vos compliments à l'égard de notre petit-déjeuner, le centre de bien-être, la chambre et l'acceuil chaleureux. Au grand plaisir de vous acceuillir très bientôt. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Nick.
5 / 5Le 31/12/2017 à 11:08 -
Fiona.a
5 / 5Le 13/12/2017 à 12:02 -
Juan.u
4 / 5Le 18/10/2017 à 13:58 -
Neal.e
4 / 5Le 07/09/2017 à 10:06 -
William.e
4 / 5Le 23/08/2017 à 18:35Superbe hôtel, à deux pas de la grand place. Belles chambres fonctionnelles. Piscine spa et salle fitness furent d'un grand plaisir après une bonne journée. Large choix au petit déjeuner, et ambiance du bar fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous part part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous avons ravis de lire que vous avez apprécié les différents atouts: les chambres, le spa, le petit déjeuner, le bar et l'acceuil. Au grand plaisir de vous acceuillir très bientôt. Benedikte De Bruycker Directrice Générale -
Damien.P
4 / 5Le 16/08/2017 à 19:56Très satisfait, Hôtel très sympathique. Idéalement situé à 5min à pied du beffroi, centre de Bruges. Nous avons eu une des grandes chambres pour un séjour de 3 nuits en période haute. Le bar est top. Légèrement déçu sur la piscine qui n'était pas super propre. Mis à part ce point, l'espace détente avec salle de sport et sauna est bien fait. Le parking sur place est souvent complet, et très cher (17€/jour). Le problème a Bruges est pour se garer. Ne pas hésiter à aller au parking souterrain centrum Zand, à 12min à pied ! :)
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lallement, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que vous marquez que notre piscine n'était pas super proper. Nous pouvons vous assurer que nous maintenons la piscine deux fois par jour. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à Bruges. Au grand plaisir de vous acceuillir très bientôt! Benedikte De Bruycker / Directrice Générale -
Noah.e
5 / 5Le 14/03/2017 à 13:53 -
Yerbolat.m
5 / 5Le 10/03/2017 à 12:23 -
robert.o
5 / 5Le 26/02/2017 à 10:34 -
Gautier.o
4 / 5Le 07/01/2017 à 12:38La localisation de l'hôtel est parfaite pour découvrir cette magnifique ville. La chambre était assez grande, le personnel sympathique et l'hôtel d'une propreté remarquable. On aurait cependant aimé une salle de bain plus grande et surtout des peignoirs pour aller et venir de la piscine à la chambre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous accueillerons lors de vote prochain séjour à Bruges. Toujours bienvenue. Benedikte De Bruycker/Directrice Générale Hotel Navarra Bruges -
hasan.a
5 / 5Le 23/12/2016 à 22:43 -
Julien.i
5 / 5Le 14/09/2016 à 15:10Hôtel idéalement situé prés de la place du marché. Hôtel très calme, personnel agréable, parking sur place, chambre très propre et agréable, infrastructure très belles, propres et complètes (sauna piscine bar...) A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Minebois, Un grand merci pour votre recommendation! Trés apprécié. Soyez toujours la bienvenue si vous êtes de passage à Bruges. Sincères salutations. Benedikte De Bruycker Directrice Hotel Navarra Bruges -
Dilan.a
5 / 5Le 23/03/2016 à 10:23 -
Victoria.r
5 / 5Le 16/04/2015 à 22:13
Sun.h
Fabrice.u
Dearbhla.h
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Adresse :- Sint-Jakobsstraat 41 8000 Bruges
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