ibis Styles Zeebrugge

Tags: Hôtel,

• Stefania.o

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 12:43

  Salle immense, bonne bière. Personnel très serviable et sympathique. L'accès au parking est très étroit, mais gérable avec une voiture de taille moyenne
• Michèle.B

  3 / 5

  Le 05/05/2024 à 08:43

  Hôtel situé à 20mn en voiture du centre ville et des plages. L accueil est discret, le service agréable et le petit déjeuner bien fourni. Les chambres sont spacieuses avec une petite cuisine américaine fonctionnelle et propre mais sans couvert. Il ya aussi belle terrasse à la chambre.Les dessous de lit étaient Malheureusement tous pleins de boules poussière ... enfin, 2 choses à savoir aussi: l'hôtel est situé pas loin des éoliennes visibles par les baies virées et une taxe de séjour (non incluse dans le prix de la chambre) de 4 euros par personne et par jour est appliquée.
• Soufiane.L

  2 / 5

  Le 01/05/2024 à 00:29

  Déception totale !! J’ai séjourné au holiday suites, je suis parti à ibis styles pour me renseigner concernant l’accès à la piscine, la personne à l’accueil d’ibis styles était froide sec, irrespectueuse, elle me parle en me tournant le dos et à 3 mettre du genre je suis pressée je n’ai pas le temps, par mal chance j’ai oublié mon code d’entrée et mon téléphone, cette personne a refusé de m’aider, j’ai dû attendre devant la porte, jusqu’à ce qu’un client m’a prêté son téléphone pour récupérer le code. rien que pour cela je ne reviendrai pas à cet endroit ni à holiday suites ni à ibis styles et je pense meme que j’éviterai Ibis partout. Il faut former la demoiselle au respect des clients car elle fait vraiment fuir avec son comportement. Cet événement m’a vraiment pollué mon sejour.
• wes.e

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 07:33

  Vraiment basique, chambre spacieuse mais pas propre, salle de bain pareil, parking souterrain payant également à 0,90 centimes de l'heure c'est dommage, sinon personnel sympathique et presque rien à voir ou trouver dans les environs
• elodie.e

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 04:21

  Prix très excessif pour une banalité
• Jean.i

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 10:13

  Super week-end dans cet appartement hotel, tout y est fonctionnel et tout neuf. Piscine intérieure chauffée, salle de sport, hammam.....etc
• Milen.i

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 15:00

  On était la bas mais on à dégoûter ni chauffage comme il faut ni d’eau chaude a la piscine…. C’est pas un endroit pour la famille,tout ce que écrire sur la description c’est pas vrai….
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 19:42

  Pour notre part, ce fut notre première visite au sein de l'établissement. La situation est proche de la zone portuaire, l'accès y est assez aisé. La chambre était fonctionnelle, avec une seconde pièce pour la 3ème personne (lits superposés). Le personnel y est sympathique. Le petit déjeuner correct avec du choix. Il y a deux parkings, donc un en sous-sol. Concernant ce dernier (et je parle de notre propre expérience), il serait peut-être nécessaire d'installer un panneau au-dessus de la rampe d'accès (très étroite et fort pentue), indiquant qu'il est complet, car c'est très compliqué de manœuvrer pour sortir, après avoir constaté qu'il n'y avait plus de place dans celui-ci.
• Dimitry.e

  4 / 5

  Le 05/03/2024 à 16:45

  Hôtel situé proche de la Zone portuaire. Chambre familiale spacieuse et confortable. Bon accueil, personnel disponible. Petit déjeuner et dîner variés et copieux. Espace bar et restaurant agréables.
• Joaquim.a

  3 / 5

  Le 02/03/2024 à 15:30

  Bonne expérience
• Georgios.a

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 21:28

  Hôtel IBIS typique d'une petite ville. La chambre n'est pas grande, la salle de bain avait quelques défauts mais convenable. Le seul problème, c'est qu'ils n'ont pas de lit double mais deux lits simples. Je pense que c'est trop cher s'il est facturé 200 euros par nuit, comme je l'ai vu à la réception. L'emplacement est bon, à proximité du supermarché Carefour et de divers petits restaurants.
• Benoit.i

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 11:28

  Personnel très sympathique, petit déjeuner délicieux et de nombreuses installations. Très satisfait.
• GIGI.P

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 16:37

  Un bel endroit, bien entretenu! Chambres propres et bien équipées ! Personnel très gentil. Je recommande en toute confiance !
• Edouard.i

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:23

  Le parking de l'hôtel est vraiment hors de prix : 0,90€/h, soit plus de 20€ la journée !! A ce prix là, ça doit leur rapporter plus d'argent que les chambres d'hôtel. Nous sommes resté 2 nuits, soit 3 jours, et nous n'avons jamais pu accéder à la piscine, car tous les créneaux étaient complets sur 2 jours. Nous avions principalement choisi ce logement pour la piscine intérieure, et c'est quand même fou de se dire que nous n'avons pas pu y accéder malgré un séjour de plusieurs jours..
• Karamchand.a

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 10:31

  L'hôtel est situé un peu en dehors des principales attractions de Bruges, qui étaient connues. J'ai réservé cet hôtel en raison de la disponibilité de la piscine et des lits superposés. Les chambres d'hôtel auraient dû offrir la possibilité de préparer du thé/café au lieu de devoir se rendre à la réception à chaque fois pour de telles exigences. Le petit-déjeuner est à peu près moyen, sans options majeures parmi lesquelles choisir. J'aurais aimé avoir plus d'options parmi lesquelles choisir. La porte du balcon ne pouvait pas être ouverte à cause de l'odeur âcre des eaux usées de l'extérieur. Le service était plutôt bon. L'enregistrement, le paiement, la piscine et les réservations de salle de sport ont tous été assez rapides et bien faits. J'ai dû changer de chambre à cause du manque de circulation d'air dans la première pièce.
• Ivan.o

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 23:23

  Je suis resté 5 nuits. Tout allait bien, à l'exception d'un grand réceptionniste potelé qui était un peu grossier et pas du tout utile. J'avais une forte fièvre et j'ai appelé la réception pour leur demander s'ils l'avaient fait ou s'ils pouvaient me préparer des fruits et de l'eau (je savais qu'il n'y avait pas de service de chambre et je ne l'ai pas demandé). Ce type m'a dit qu'il était occupé et il a raccroché. Certainement pas un gars brillant. Pourquoi décrochez-vous un téléphone si vous n'avez pas le temps de discuter. Le petit déjeuner était excellent et le dîner ne me plaisait pas car il était trop exotique à mon goût mais c'est peut-être juste moi. La seule déception était le réceptionniste aux cheveux noirs et de grande taille. Je n'écris pas souvent de mauvaises critiques, mais à ce moment-là, je cherchais de l'aide mais ce n'est pas ce que j'ai obtenu.
• Michel.l

  3 / 5

  Le 25/12/2023 à 16:51

  Literie inadaptée Personnel froid Piscine inaccessible
• louis-ju.z

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 09:08

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, l'hôtel est très beau, le personnel sympa, cependant autour de l'hôtel il n'y a pas grand chose à faire
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 16:23

  J'aime super le sauna de la piscine. Merci beaucoup
• Agnieszka.a

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:55

  Appartement spacieux, lits confortables, salle de bain propre, très bon petit déjeuner.
• Shaun.e

  1 / 5

  Le 09/12/2023 à 16:59

  Louer des serviettes, Pas de savon Je dois faire ton propre lit
• Lager.a

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 17:16

  Nous avons déjà dormi plus de 25 fois à l’hôtel Ibis de Zeebrugge. Tout est super, belles chambres, hôtel spacieux avec un délicieux petit déjeuner buffet. Piscine intérieure et extérieure, sauna, hammam, salle de fitness. Adapté aux enfants. Vous êtes exactement dans un hôtel en Espagne. Jusqu'à la prochaine fois.
• amaury.m

  3 / 5

  Le 27/11/2023 à 20:22

  Personnel agreable Chambre pas propre les rideaux le lit avec d'énormes traces noirs Espace spa réservé aux adultes sous réservation mais tout de même des enfants on avait réservé pour une heure nous y sommes resté 20 min dommage ... Parking au tarif assassin. 17minutes de route pour aller au centre ville de Bruges .
• jasper.e

  3 / 5

  Le 23/11/2023 à 21:00

  Le menu a vraiment besoin de plus d'attention, peut-être simplement embaucher un chef ? Il semble que tous les repas proviennent du micro-ondes, le seul choix est des pâtes différentes, du riz et des pizzas. Des légumes, des pommes de terre, un bon morceau de viande ou de poisson, un peu de salade ne semblent pas être une option. Dans l'ensemble, la nourriture est vraiment de mauvaise qualité ! Un service de blanchisserie serait également apprécié. Le canapé n'est pas confortable, tellement glissant qu'on glisse avec le coussin et tout.
• Youssef.e

  1 / 5

  Le 21/11/2023 à 09:03

  Déçu
• silvia.o

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 17:11

  Superbe hôtel. Nous reviendrons sans hésiter. Personnel très accueillant. Hôtel très propre. Petit déjeuner avec énormément de choix. Et extras (piscine, sauna, hammam, salle de sport et machine à café) gratuits
• Chris.o

  1 / 5

  Le 08/11/2023 à 14:43

  La nourriture est horrible, rendez-vous service et allez dans l'un des restaurants à proximité. Les chambres et les lits étaient corrects. Le stationnement peut coûter cher. Le service n'était pas génial. L'emplacement est encore en construction, le bâtiment et la zone, donc ce n'est pas agréable et quand nous sommes arrivés, le chemin menant à la porte d'entrée avait des matériaux de construction sur la route qu'il fallait éviter ou perdre un pneu.
• Vance.y

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 11:45

  Le service était excellent et la piscine et le sauna étaient meilleurs que prévu.
• David.a

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 00:10

  Nous sommes arrivés à un quai. Tout à fait compréhensif pour les travaux, mais je pense quand même que l'hôtel dispose de suffisamment de chambres pour proposer une chambre à l'arrière de l'hôtel. Surtout pour une réservation du dimanche au lundi. Nous avons été littéralement secoués du lit à 7 heures du matin par le bulldozer qui a commencé à briser l'asphalte juste à côté de notre chambre. Nous avons dû fermer la fenêtre de la chambre à cause de la puanteur du camion de chantier en marche. C'est dommage qu'on n'y ait pas prêté attention. À tout le moins, nous aurions pu être informés de la planification des travaux et explorer les possibilités de proposer une autre solution. Le petit déjeuner était correct et il y avait suffisamment de choix. La chambre avec douche à l'italienne était suffisamment grande et propre. Dommage qu'il n'y ait pas de télévision dans la chambre. Le canapé n'était pas confortable pour regarder la télévision. D'ailleurs, le stationnement pourrait être inclus dans le prix. Cela ne semblait pas être l'endroit le plus sûr pour se garer dans la rue.
• Simone.d

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 18:39

  Nous avons passé un agréable séjour à Zeebrugge. L'entrée du parking souterrain est un peu étroite. Le chantier n’a pas été aussi perturbant qu’on le craignait. Le personnel était très sympathique et la chambre familiale était très spacieuse et bien équipée. Il fallait réserver des horaires pour la piscine et on pouvait nager tout seul. Les enfants étaient ravis. Vous pouviez obtenir du café, du cacao et de l'eau 24 heures sur 24. L'emplacement est idéal pour passer quelques jours à la plage et à Bruges.
• Ela.r

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 11:28

  Enregistrement très agréable, service agréable et sympathique, petit déjeuner savoureux.
• GAEC.O

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 16:28

  Parking très cher (18€/nuit). Nous nous sommes donc garé dans le village sans problème. Chambre très propre et spacieuse. Piscine, hammam et sauna propres et sur réservation.
• Chris.u

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 13:16

  Bien que nous puissions encore y aller tard dans la nuit, même la piscine intérieure et le sauna étaient encore ouverts. Petit déjeuner copieux. Terrasse agréable. Café, thé et eau et même un micro-onde disponible dans la chambre. Seule la télévision ne fonctionnait pas très bien.
• Frank.a

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 11:07

  Bon parking, proche de l'arrêt de tramway (50 m), chambres propres et bon petit déjeuner. Personnel sympathique et serviable. + piscine extérieure et bien-être
• Pierre..

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 19:44

  L'hôtel est bon. Ils disposent d'un parking extérieur et intérieur pour 0,90€/h. Le service est sympathique et à l'entrée, vous pouvez prendre du café gratuit. La suite est agréable, avec air conditionné. Les chambres sont propres, certains points de la pièce pourraient être meilleurs, comme la table sur le balcon avait des bords rouillés. Routes autour de l'hôtel avec beaucoup de camions. Genre d'hôtel pour les voyages d'affaires.
• Sé.a

  3 / 5

  Le 07/09/2023 à 15:19

  Le rapport qualité prix n'est pas du tout au rendez vous. D'une part les chambres ne sont pas super propre et d'autre part l'entretien de la piscine laisse à désirer. Les deux piscines extérieures sont pleines de sables et la douche qui est à l'intérieur des piscines est pleines de mauvaises herbes.
• Karin.e

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 15:03

  Personnel très sympathique, bon petit déjeuner et belles piscines.
• Jacob.r

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 22:36

  J'ai déjà laissé un avis 1 étoile, mais je l'ai écrit quand j'étais en colère et je le regrette. Alors réessayons. C'est un hôtel décent conçu pour les familles qui cherchent à être près de la plage mais qui ne veulent pas payer les dépenses excessives de Knokke. Il y a certaines politiques de l'hôtel que je n'aime pas, la plus notable étant la réticence du personnel à rendre la monnaie pour les machines à laver, ce qui n'a aucun sens. Porter de la monnaie ne coûte rien. Mais dans l’ensemble, c’était un bon endroit pour les familles avec un personnel sympathique qui doit faire face à beaucoup de choses.
• Kris.e

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:33

  Entrée spectaculaire au garage souterrain. Le petit déjeuner est très copieux. Personnel sympathique. Chambres propres et spacieuses. Eau potable et café gratuits. Bar ouvert 24h/24 et 7j/7. Le confortable port de pêche est accessible à pied.
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 11:35

  L'endroit était en travaux et il était un peu compliqué d'y accéder. Les chambres sont propres, le petit-déjeuner est correct. Par contre, il est un peu loin de la digue
• hans-jurgen.a

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 12:46

  Pas bon marché, mais ça vaut le coup... pareil pour le petit-déjeuner... ni plus, ni moins
• Marius.

  1 / 5

  Le 20/07/2023 à 05:39

  Les chambres sont grandes et propres, le petit-déjeuner est complètement trop cher (23 €) et l'emplacement est modeste. Je ne réserverais plus cet hôtel.
• Frank.o

  1 / 5

  Le 02/07/2023 à 21:18

  Une de mes pires junior suites avec une baignoire pour handicapé, un accueil peu serviable et une entrée comme dans un chantier pour plus de 200 euros la nuit. Une véritable histoire d'horreur à cet endroit.
• Sebastian.o

  2 / 5

  Le 01/07/2023 à 21:44

  Malheureusement, aucune recommandation. Chambres inesthétiques et propreté médiocre. Canapé avec revêtement en caoutchouc et chambre très basique. Petit déjeuner trop cher pour 21€ par personne. Seul l'emplacement est correct et il existe de bonnes options de stationnement.
• Nathan.a

  1 / 5

  Le 16/06/2023 à 18:52

  J'attendais plus de 20 minutes pour prendre un verre au bar sans rien obtenir. Le gars à la réception est inutile et n’arrive pas à gérer son travail. Il est le seul à pouvoir faire la barre (si compliqué ?) Hostile!!!!
• Jessica.e

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 22:59

  Franchement j'avais peur car avec Booking😊 on tombe souvent sur des catas. Et on a eu le malheur de lire les derniers avis avant de partir. Franchement le studio est top même avec les trois enfants. Accès à la piscine extérieure jusqu'à 22h qui est en partage avec l'hôtel ibis et la piscine intérieure vraiment top avec sauma et Hamann. Bon 1 heure mais suffisant. Bon le point négatif mais on savait c'est que autour il y avait le port et les docs. Mais pas vraiment gênant Bruges est à 20 min en voiture.
• Abdul.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 17:32

  Bon hôtel propre. Excellent lit et matelas. Personnel agréable et accueillant. Continuez votre bon travail 👏
• Noushin.i

  3 / 5

  Le 30/05/2023 à 18:27

  Les hôtels Accor sont formidables partout dans le monde, mais parfois comme cet Ibis, le personnel est absolument démotivé et cela fait mauvaise impression, comme les piscines intérieures et extérieures et l'espace bien-être, qui n'est pas du tout surveillé par le personnel et certains clients. profitez-en et comportez-vous mal. Quel dommage pour de si belles installations !
• johan.a

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 13:37

  La propreté générale fait défaut, les sols sont sales partout... salle de petit-déjeuner/bar, ascenseurs, couloirs, salle de bain, serviettes propres, mais ça s'arrête là... attendre 10 minutes que quelqu'un se présente au comptoir le samedi matin (pour notre séance de sauna, qui a également été prise en charge immédiatement). 10 minutes plus courte).. parking gratuit promis par email.. facturé 36 euros..
• A..�

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 01:13

  Hôtel correct, mais le prix trop élevé pour un hôtel qui n'a rien de spécial. Sachant qu'il y avait une odeur de cigarette dans toute la chambre. Les lits sont assez confortables. Après l'emplacement est assez pratique. 10min de blankenberge et 10min de Knokke.
• Jimonify.

  2 / 5

  Le 06/05/2023 à 18:28

  Le parking coûte 18 € par personne. La nuit, on ne comprend absolument pas pourquoi cet hôtel est si cher et si bien noté. L'hôtel est en sous-effectif. La réception est généralement équipée d'une seule personne, qui est censée faire le bar et la réception pour les arrivées et départs le soir ainsi que les réservations pour le sauna. D'ailleurs, aucun client ne respecte les réservations pour un sauna, ce qui signifie que vous n'avez pas le sauna pour vous tout seul. Il y a des chantiers partout. Le petit déjeuner est très modeste. À mon avis, le prix plus élevé n'en vaut pas la peine. Les chambres sont bien équipées, mais on peut dire que tout est un peu vieux. Les portes des salles de bains sont encombrées et certaines lampes sont cassées. Pour 200€ p. Chambre p. Cela ne vaut vraiment pas le détour pendant la nuit.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 13:02

  Manque de jeux pour les enfants. Peut être prévoir un espace pour barbecue.
• Trypy.K

  2 / 5

  Le 24/04/2023 à 12:53

  Nous étions des clients réguliers de cet hôtel. En raison d'une expansion massive de l'hôtel, il s'agit désormais d'un fief de lits, entièrement construit et constamment entouré de chantiers de construction. Les prix des chambres ont presque doublé et il faut payer un supplément pour le petit-déjeuner à 21 € par personne et par jour. Ce qui ne justifie certainement pas ce prix. Malheureusement, nous ne reviendrons pas ici.
• Google.u

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 12:43

  Personnel très sympathique. La petite chambre était propre, moderne et bien meublée. Cependant, la vieille fenêtre, qui venait juste d'être repeinte, fuyait et la porte de la chambre claquait.
• David.e

  1 / 5

  Le 12/04/2023 à 13:29

  Nous avions une suite junior 425 et il n'y avait pas d'eau chaude (tout au plus tiède) vers 22 heures. Le chauffage ne fonctionnait pas non plus et il ne faisait que 16° dans la pièce. Lorsque vous êtes sous la douche, vous n'avez pas envie de vous rhabiller dans une chambre froide et de descendre les escaliers. Cependant, la réception n'était pas accessible avec le téléphone existant. C'est à contrecœur que nous sommes allés à la réception. On nous a répondu qu'ils allaient le vérifier, malheureusement encore de l'eau froide (tiède) et pas de chauffage le matin. Comme je ne voulais pas gâcher mon week-end, je n'ai pas fait de scène, également par respect pour ma copine. Mais je ne pense pas qu'il soit acceptable que vous signaliez consciencieusement qu'il n'y a pas d'eau chaude et que les gens ne réagissent pas à cela. Conclusion, dans cet hôtel, s'il y a un problème, il n'est pas traité avec le respect nécessaire. D'ailleurs, je l'ai signalé à nouveau lors du départ.
• M..

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 10:30

  4 nuits dans un studio, appartement très soigné et propre, service hôtelier poli, piscine et sauna très soignés, les environs de l'hôtel étaient connus mais nous sommes venus pour Bruges, la plage de Knokke et Blankenberge et cet hôtel est parfaitement situé au centre. Recommandé.
• Danny.l

  2 / 5

  Le 09/03/2023 à 17:50

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel la semaine dernière. C'était trop cher pour ce que c'est et pour la période de l'année. 170 € pour 1 nuit. L'hôtel est soigné, mais vieux. Le petit déjeuner était convenable mais très standard. Concernant le chantier situé à côté, une remise sur le prix pourrait certainement être accordée pour la gêne et la vue.
• jean.i

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 12:35

  Hôtel très sympa avec un accueil charmant du personnel de réception. Espaces communs joliment aménagés. Chambres très propres et grandes avec mobilier et déco « Style ». Très bon petit déj. A recommander les yeux fermés ;-)
• Floris.a

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:16

  L'hôtel est tout à fait correct, situé entre la route principale et le village. Inconvénient majeur : la salle de sport et les piscines sont ouvertes de 10h à 22h. Cela ne se trouve pas sur leur site Web ni sur les plateformes de réservation. Pour les voyageurs d'affaires, d'autres hôtels pourraient être meilleurs pour cette raison. La réception 24h/24 est bonne
• D..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Nous sommes déjà venus2x et Je ne viendrai plus. Je suis arrivé à 17h, et il faut payer 15 euros de parking pour la nuit. Si ça c'est pas du vol... d'autant qu'à l'extérieur, on se croirait au milieu d'un chantier.
• Sophie..

  / 5

  Le 01/30/2023 à 01:00

  Belle expérience, seul point négatif est peut être que le petit-déjeuner est trop cher et que c'est dommage qu'on ne puisse acceder qu'une heure à la piscine et spa Sinon bon accueil et chambre confortable
• A...

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:59

  Bon hotel, propre, bon petit dej

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la propreté de notre hôtel. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:15

  C'était une belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ahmed, Merci pour votre commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité. Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Michael.e

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:05

  Accueil désastreux , nous avons récupéré notre chambre à 17h sans la moindre excuse ni le moindre dédommagement .
• Céline.R

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:22

  Malgré une première nuit correcte, la deuxième fut un désastre : les personnes au-dessus de notre chambre faisaient une soirée et donc beaucoup de bruit (musique, cris, meubles déplacés...), aucun respect ! Un Hôtel n'est pas une boite de nuit! Peu de réaction du personnel les bruits ont cessé à 3h30 du matin, c'était bien trop tard ! Nous étions en week-end en famille avec un bébé !!! Après cette horrible nuit, j'aurais voulu une compensation sur mon séjour, que je n'aurai je pense jamais, mais si le responsable de l'établissement souhaite en discuter, j'attends donc sa réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores. Nous vous prions de nous contacter immédiatement dans pareille situation. Ce sera pour nous une occasion d'y remédier. Nous accordons une importance particulière au confort de notre clientèle. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Wesley.

  / 5

  Le 12/26/2022 à 01:00

  Le service était parfait..un accueil très agréable. La chambre était parfaite, le petit déj aussi. Un peu chère mais bien garnie. Manque emplacement de stationnement.
• DaiemonFR.

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:31

  séjour très agréable , l'hôtel est très propre , il possède de nombreux équipements , la literie est super confortable , les chambres sont spacieuses , le personnel est à l'écoute et agréable , les seuls bémols serait le prix du petit déjeuner un peu excessif à mon goût et l'eau de la piscine intérieure qui n'était pas assez chaude , appart ça je recommande l'hôtel les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Il est gratifiant de savoir que notre hôtel a entièrement répondu à vos attentes. Merci pour vos compliments, notamment à propos de la propreté et de la qualité de service. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe qui vous en remercie. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la température de notre piscine et sommes navrés du désagrément. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Manon.�

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:32

  Chambre peu attractive. Odeur de cigarette dans la chambre. Peu de chauffage. Mal insonorisé. Fête dans la résidence au-dessus de notre chambre jusqu'à 4h du matin, on a du demander d'appeler la police. Parking 15 euro par nuit. Seul dédommagement, le parking offert... Au vu de notre fatigue et de notre déception après cette nuit nous n' avons pas osé tester le spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manon, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception dans pareille situation. Notre équipe, toujours à l'écoute de nos hôtes, fera son maximum pour vous apporter une solution. Nous espérons que vous avez apprécié l'emplacement idéal que nous occupons. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Camberlin.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:11

  CHAMBRE AVEC BALCON .BON PETIT DEJEUNER .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raymond, Nous sommes ravis que notre petit déjeuner riche et varié vous ait plu et que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Annemarie.i

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:37

  Bons lits, belle douche, bon petit déjeuner et employés très sympathiques et axés sur le service. J'y suis allé plusieurs fois cette année (pour affaires) et j'ai été rapidement reconnu et chaleureusement accueilli par les employés de la réception et du petit-déjeuner. Ce qui le rendrait encore meilleur : des repas chauds avec plus de légumes !
• Loïc.t

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:35

  Déception total, l'Etoile est pour le personnel uniquement! Si vous êtes non fumeur, ne pas prendre une chambre avec balcon, car l'odeur de tabac froid empeste la chambre! La vue est pourtant super sympa. Le mobilier du rez de chaussée est abimé de partout, comme celui de la chambre aussi. Les lits sont mou et petit, la propreté laisse a désire complètement et les travaux extérieurs ne donnent pas envie de rester! La devanture de l'hôtel est remplis de déchets, quand je vois deux personnes à l'accueil et une qui fume derrière. De plus me demander de prendre rendez-vous pour aller profiter de la piscine, c'est pas normal. Je n'ai finalement pas été, car elle ouvre pas avant 10h00! Franchement plus de 200€ pour deux pour une nuit, c'est du vol pour un établissement comme celui-là, je vous conseil l'Ibis du coq qui est 100x mieux
• Timothy.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:50

  L’hôtel comprend un spa sur réservation d’1h .. A notre arrivé dans les cabines, il y’a vais une odeur d’égout , Le hamman n’était pas allumé et l’odeur était présente également. Que dire du sauna .. je pouvais prendre les pierres en mains tellement il était froid , Nous sommes allés se plaindre à la réception et le monsieur nous a donc répondu , ha oui j’ai pas encore eu le temps d’aller les allumer, je suis tous seul .. Pour un hôtel avec un prix exorbitant pour une nuit , avec un parking payant en plus .. 15€ .. Je trouve ça inadmissible que le spa soit éteins …

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix de notre établissement ne vous ait pas satisfait. Nous tenons a préciser néanmoins que ceux-ci sont dans la fourchette de prix pratiquée par les établissements de notre catégorie. Ces prix fluctuent en fonction du moment de la réservation. Le prix de notre parking est en adéquation avec ceux pratiqués autour de nous. Au plaisir de vous accueillir une fois encore. Bien à vous. Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Petra.l

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:18

  Cette fois, notre voyage annuel avec nos amis s'est déroulé en Belgique. L'hôtel semblait prometteur chez Secret Escapes, mais ce n'était pas le cas. Les chambres étaient très petites et aucune d'entre elles n'avait une belle vue. Nous avons trouvé des échafaudages, il était donc difficile d'ouvrir une fenêtre la nuit car la climatisation ne fonctionnait pas. L'emplacement de l'hôtel laissait également beaucoup à désirer. Directement sur une route principale et actuellement en construction. Le petit déjeuner était très bon, le service était courtois. Vous pouvez prendre le train jusqu'à une plage voisine avec un restaurant. Cependant, les plages sont pavées de hautes maisons. Dans l’ensemble, c’était une expérience qui valait la peine d’être vécue.
• La.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:05

  Hôtel tranquille et propre, bien située personnels sont agréables . on n a apprécier notre séjour 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nano, Merci pour cette appréciation très positive. Nous apprenons avec plaisir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Votre retour positif sur la propreté de votre chambre ainsi que le calme qui y règne est grandement apprécié. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé seront transmis à l'équipe. Ce serait un plaisir de vous recevoir pour une autre expérience de qualité. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Patric.a

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:20

  L'hôtel était soigné, le parking spacieux, mais ils étaient en construction, ce qui donnait une impression de désordre. La chambre était également soignée, mais la salle de bain aurait pu être mieux nettoyée, il y avait de la moisissure noire sur les joints près de la douche Les lits n'étaient pas bons non plus et les oreillers pour dormir dessus. Mon cou me dérangeait tellement que je pouvais à peine le bouger à cause des mauvais oreillers.
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:10

  Personnel très agréable. Hôtel avec piscine intérieure et extérieure. Petit déjeuner très bien. Chambre propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrice, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, notre petit déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• linda.c

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:23

  Belle vue, grande chambre spacieuse avec vue sur la piscine... accueil et service soignés et sympathiques. Espace pour garer la voiture en toute sécurité. Super!
• Mylène.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:21

  Encore qq travaux à terminer et ce sera top
• Angela.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:14

  Belle accueil et très professionnel l' équipe très sympathique, chambre propre rien â dire Ibis à conseiller à tous 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les prestations de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Votre bien-être est notre principale priorité, et nous ne transigeons pas sur l'accueil qui vous est réservé. Nous déplorons en revanche que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et accueillerions avec plaisir vos suggestions par message privé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Jean.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:41

  Cher pour ce que c'est. Le stationnement est extrêmement cher et sale et le ticket journalier fonctionne constamment mal. Éloignez-vous de là et garez-vous à proximité immédiate, gratuitement et toujours avec suffisamment de place. Il est presque impossible de manger des sandwichs au petit-déjeuner. Draps beaucoup trop étroits donc on s'allonge sur le matelas. Encore un point lumineux, un personnel sympa.
• Emilie.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:21

  Cet hôtel ne vaut clairement pas le tarif demandé et le standing des "ibis style". L'emplacement est ce qui est le plus décevant, au milieu d'une zone "industrielle". Malgré les tarifs exorbitants, tous les services sont en supplément (petit-déjeuner, parking, vélo, départ tardif, ...). De plus, la piscine intérieure et le spa ne sont pas en libre accès, mais accessibles uniquement sur réservation et max 1h/jour. Les chambres sont mal agencées (manque de rangements, décoration tres basique) et mal entretenues (carrelage cassé, etc). Pour le positif : la décoration du lobby est agréable, café disponible en permanence, petite restauration sur place, beaucoup de choix au petit-dejeuner (par contre les viennoiseries ne sont vraiment pas bonnes), literie confortable, parking couvert, piscine extérieure et aire de jeux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration du lobby, l'espace boisson à disposition, la restauration d'appoint ainsi que le choix du petit déjeuner et le parking couvert. Nous sommes navrés que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Elle correspond pourtant aux standards habituels. Également, nos options en supplément sont détaillées sur nos supports de communication. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques. Enfin, notre emplacement est généralement considéré comme pratique. Merci de mentionner le confort de la literie, la piscine et l'aire de jeux. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Ekel.p

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:49

  C'est un hôtel 3 étoiles très cher. Ne venez pas ici à moins d'avoir une voiture ou un vélo car la plage et le supermarché sont une longue marche. Aucune serviette ni savon n'étaient fournis et nous avons dû faire nos propres lits. Les lits sont petits. Nous ne sommes venus ici qu'à cause du festival qui a été annulé à cause de covid. Et Ibis n’a pas remboursé notre chambre qui nous a coûté deux fois plus cher à l’époque qu’aujourd’hui. L'endroit a une piscine qui est dégoûtante, un petit parc de jeux et un balcon mais la vue est horrible. Je ne peux pas imaginer pourquoi vous viendriez ici à moins que vous n’ayez pas d’autre choix. Du bon côté. La salle de bain est grande et la climatisation fonctionne bien.
• Johannes.r

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:13

  Appartement propre. Réservé pour 6 personnes... Avait un lit double, 1 lit superposé et un canapé lit... Un peu petit pour 6 personnes. Sinon tout allait bien.
• Guillaume.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:39

  Le prix est bien trop élevé par rapport à ce que propose l'hôtel. De plus, le sèche-cheveux et le réfrigérateur ne fonctionnaient pas. De plus, les petits déjeuners sont bien trop chers pour ce qu'ils proposent (produits industriels) à 18 euros par personne, dommage ! Et le pire c'est que le PARKING en lui même n'est pas gratuit pendant que l'on dort dans un hôtel de chaîne (inintelligible pour moi - 30euros pour deux nuits) Le personnel est excellent et toujours souriant. Je donne donc des conseils négatifs au propriétaire de la chaîne, pas au personnel qui est professionnel et fait de son mieux. Avec tous ces points négatifs, j’attends une compensation que je ne recevrai jamais, je le sais. Si les propriétaires souhaitent en discuter, je suis bien entendu disponible pour des discussions constructives. MVG, Guillaume
• Britta.e

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:09

  Très cher, mais mal situé, juste sur deux routes principales très fréquentées par de nombreux camions. Petit déjeuner très limité. Les produits frais sont rares et si vous arrivez un peu plus tard, aucun nouveau concombre, tomate ou banane (il n'y en a plus) ne sera ajouté. Malheureusement, les chambres sont très vétustes et les lits sont carrément inconfortables. La piscine intérieure est sale. Le nettoyage n'est effectué que de manière très superficielle. Cependant, le personnel est très sympathique et serviable. La salle de fitness est bien. Facilement accessible aux zones environnantes.
• M...

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:42

  Fuyez cet hôtel. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. 1. La localisation géographique de l'hôtel est vraiment nulle. Une zone hyper portuaire/industrielle, aucune végétation... On a plutôt l'impression d'être en centre ville de Bruxelles qu'à la mer. Pas agréable du tout. C'est le point le moins grave. 2. Il y a un décalage (un fossé) entre ce qui est dit au client par téléphone lors de la réservation et ce qui est appliqué lors de l'arrivée. On nous avait promis un surclassement dans une suite (très généreux), la dame devait le "noter dans notre dossier", sauf que lors du check in, on ne me croit pas et on me dit que l'hôtel est complet donc "c'est une chambre standard ou rien". Quand on promet quelque chose, on s'y tient. 3. La chambre est absolument ridicule, surtout vu le prix payé. 195e une nuit d'hôtel, la chambre donne sur un échafaudage de chantier absolument horrible, du jamais vu. 4. Un bruit strident horrible dans la chambre qui empêche de dormir. Un espèce de bruit de ventilation ou que sais-je (alors que la ventilation est éteinte). 5. Le manque de propreté est honteux. De la poussière partout. Des traces dans les WC... 6. Il n'y avait pas d'eau chaude. Nous avons carrément décider de quitter l'hôtel, nous n'avons pas pu passer la nuit entiere car pour 210e (avec parking) c'était une aberration. Fuyez cet hôtel, sincèrement, surtout à ce prix. Un hôtel à 70e la nuit aurait été aussi bien. Ici c'est 210e avec le parking. Pour ce prix, choisissez l'ibis de haan qui est excellent. Pour moins cher, le greenpark hôtel à Bruges qui fournit de bien meilleures prestations à un prix bien moins élevé. Plus jamais. REPONSE A LA REPONSE DE LA PROPRIETAIRE : Madame, sachez que j'ai immédiatement averti le personnel sur place des NOMBREUX problèmes rencontrés. Ils m'ont répondu à chaque fois qu'aucune solution n'était possible. - pour la vue, l'hôtel était complet donc aucun changement de chambre possible. - pour le bruit, Monsieur ne "comprenait pas d'où ça venait et ne savait rien y faire", à nouveau pas de solution. - la télécommande ne fonctionnait pas, Monsieur a essayé une autre télécommande qui ne fonctionnait pas non plus donc à nouveau aucune solution. - pour l'eau chaude, Monsieur ne "comprenait pas et ne savait rien y faire". C'est bien beau d'indiquer aux clients sur Google de "avertir l'hôtel pour pouvoir trouver des solutions" sauf que ça a été fait et AUCUNE solution n'a été trouvée. C'est honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger ce commentaire. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés de savoir que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour les désagréments mentionnés. N'hésitez pas à nous alerter sur place afin que nous puissions vous proposer des solutions immédiates. Votre confort passe avant tout et l'hygiène est un point auquel nous accordons beaucoup d'importance. Bien cordialement, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Omar.a

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:24

  Je n'ai rien à dire sur le personnel de la réception, ils sont toujours super sympas et serviables. La piscine intérieure et la piscine extérieure sont charmantes. La salle de fitness est également idéale pour ne pas prendre de retard dans votre programme d'entraînement. Les chambres sont également très bien rangées, seule la femme de ménage pourrait faire plus d'efforts, les veilleuses sont couvertes de poussière et une serviette mouillée n'a pas été remplacée et nous sommes 2 dans la chambre, vous ne voulez donc pas utiliser de serviette mouillée. une serviette qui n'est peut-être même pas là. est la vôtre... Je n'aime pas trop le repas du soir et il n'est pas frais non plus. C'est dommage que les musulmans qui souhaitent manger halal dès le premier jour ne soient pas suffisamment pris en compte.
• Keevyn.e

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:10

  Positif : -le wellness -le personnel d accueil qui essaye de faire au mieux Negatif: -le prix , non seulement excessif de base , mais une fois la bas tout est prétexte au supplément - le dejeuner : vraiment pas grand chose vu le prix de 18€ - le parking a 10€/j sans parlé le derangement que sais de garser son tiquet, passer a la borne de payement …. -le "snack" j ai pris une assiette de pates au scampis , les pates etais pas cuites , carrément croquante , les scampis etais pas cuit non plus . - le chantier attenant a l hotel , je me suis retrouver dans une chambre avec un échafaudage devant la fenêtres. Résultat , j ai vite trouver un autre hotel pour la fin de mon sejour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Keevyn, Nous vous remercions pour ce retour. Merci d'avoir mentionné notre espace bien-être et la gentillesse de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos observations. Nous allons faire le point avec les services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Cependant, nous précisons que les tarifs pratiqués sont dans la moyenne des établissements de notre catégorie dans la région. Enfin, la réception est à votre écoute pour réagir au moindre problème et vous proposer des solutions adaptées. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Valentine.e

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:38

  Par où commencer.... A FUIR !!! Malgré le panneau ne pas déranger on me dérange 2 fois durant mon séjour et cela deux fois sur la même journée à chaque fois sans frapper ils ouvrent carrément la porte !!! Et ils savaient très bien que je travaillais la nuit 😵 Ensuite les repas sont dégueulasse réchauffé au micro-ondes riz trop cuit même jaune, scampi pas cuits , pâtes molles trop cuites,.... Les petit déjeuner son médiocre il y a rien à se mettre sous la dent. Ha et le prix du parking aussi 😂 10€/j !!!!!!! Oui vous avez bien lu 10€/j !!!!!!! Je continue ?.... Oui évidemment que je vais le faire , Ils sont en travaux et du coup pour ceux qui comme moi doivent dormir la journée car ils travaillent la nuit bah c'est vraiment impossible la Foreuse va toute la journée et les murs tremblent !!! Les chambres sont vraiment bof le prix es à nouveau excessif vis à vis des chambres !!! J'ai déjà eu des hôtels dans le même coin moins cher et vachement plus luxueux qu'ici. J'ai l'habitude d'aller à l'hôtel de par mon métier et je vous garantis que celui-ci es le pire hôtel que j'ai eu 🥴 !!!!! FUYEZ PAUVRE FOUS !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentine, Merci de votre fidélité. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nos offres de restauration sont habituellement appréciées et nous prenons note de vos remarques. Nous espérons avoir éclairci la situation et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour plus en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Christian.r

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:02

  Moyen

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Heidi.h

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:51

  J'ai passé des vacances fantastiques dans cet hôtel la semaine dernière. Suite spacieuse avec salon, kitchenette et avec vue sur le terminal de croisière, petit-déjeuner délicieux et copieux, tout nouveau fitness bien équipé. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé la piscine intérieure car il faisait trop beau. Une raison supplémentaire de revenir dans cet hôtel.
• chris.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 02:15

  Hotel propre malgré les gros travaux chambre et service correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chris, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci d'avoir souligné la propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Lola.s

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:49

  Un excellent moment passé dans cet hôtel, confortable, calme, proche de très bons restaurants et pas très loin du bord de mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour satisfaisant parmi nous. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Dominique.

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:46

  Chambre tout à fait correcte, par contre les repas sont très moyens

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Merci de souligner la qualité de l'hébergement. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos suggestions pour le restaurant. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• David.

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:26

  sympa mais pendant la tempête, les corniches sifflent ce qui à fait que j'ai dormi 3heures....

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément sonore. Nous rappelons que toutes nos chambres sont équipées de double vitrage, ce qui convient en général très bien à notre clientèle. Cependant, pour les personnes ayant le sommeil très léger, nous recommandons de réserver une chambre donnant sur l'arrière de l'hôtel. N'hésitez pas à nous alerter sur place en cas de nuisance provenant de l'intérieur pour que nous puissions y remédier au plus vite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 00:32

  Un excellent emplacement, des chambres neuves ou rénovées. Spacieux et parfait pour les familles. Le seul inconvénient de l'incroyable piscine intérieure est qu'elle n'a pas de partie peu profonde, les parents ne se contentent pas d'envoyer leurs enfants à la piscine. Mais à part ce mot d'avertissement, c'est un endroit fantastique pour un voyage d'hiver à la plage ou si vous arrivez de Douvres ou partez le lendemain.
• Johan.n

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 18:25

  Le personnel n'était pas au courant de la disposition des chambres. On nous a attribué deux fois la mauvaise chambre. Le petit déjeuner était bon. La chambre n'était pas nettoyée tous les jours. La piscine intérieure était ok. Ils étaient sympathiques à la réception.
• Mark.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:07

  Découverte surprenante faite dans le port à 200m de l'hôtel. 'T werftje et Ona (avec une belle terrasse et une vue sur le port au soleil couchant). Une piscine couverte et un fitness seront également ouverts dans l'hôtel à la mi-décembre. Nous l’attendons déjà avec impatience. Un grand compliment au personnel sympathique et serviable. Jusqu'à la prochaine fois.
• Kenou.a

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:56

  Au milieu d'un chantier, donc difficile d'apprécier vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kenou Van, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons note de votre observation et vous en remercions. Nous précisons que notre établissement fait, régulièrement, l'objet de rénovation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• DIRK.U

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:13

  Hôtel joliment rénové. Très belle chambre, très bon matelas, douche à l'italienne, dressing séparé, petit déjeuner savoureux, toutes les places bien indiquées, déjà bornes de recharge (hors sol et en parking souterrain). Actuellement en expansion de nouveaux appartements. Personnel très sympathique, serviable dans plusieurs langues.
• Emi.o

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:50

  Chambres vieillotes
• Dany.e

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:28

  En travaux, et énormément de bruit de camions, petits déjeuners 000

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dany, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments sonores. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient bien insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Michele.o

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:25

  Hôtel très propre et personnel super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michele, Merci pour votre recommandation. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’hygiène et la qualité du service. Nous transmettons votre compliment à toute l'équipe. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:31

  Laisse un peu à désirer , cure dent sur le sol de la chambre , fen^tre qui ne se ferment pas , en plein travaux , sans prévenir d'avance des nuisances

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Melissa.

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:29

  Découvert grâce à un Bongo. Petit appartement spacieux et correcte. Point positif : climatisation dans la chambre, piscine extérieure chauffée. Par contre la localisation n'est pas top, c'est vraiment une zone industrielle il y a rien sur place, heureusement que les autres plages sont pas loin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melissa, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre bien agencée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• S.d

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:27

  Nous avons reçu un accueil très hospitalier et avons passé un merveilleux séjour ! J'ai profité de la piscine extérieure chauffée et les horaires du petit-déjeuner sont assez longs ! Le personnel est également très rapide et sympathique, la réception s'est même souvenue de notre numéro de chambre après quelques jours. Cela donne un sentiment personnel. Très agréable! Nous avions initialement réservé un autre logement à Lissewege, mais cela ne nous a pas plu. Heureusement, l'hôtel Ibis Zeebrugge a pu sauver nos vacances ! :)
• In.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:59

  Fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grid, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous vous remercions infiniment de souligner les prestations de très bonnes qualités que vous avez constatées dans notre établissement. Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à votre attente. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous ! Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Ludovic.i

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:14

  Très belle chambre et hôtel de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la décoration de votre chambre ainsi que l'ensemble de nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt. Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Jean-Claude.

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:02

  Petit déjeuner en dessous de tout, l'entrée de la piscine est ouverte à tous le monde ??? Pour le reste ok

  Réponse du propriétaire :
  Cher , N'hésitez pas à solliciter notre équipe en salle si vous désirez quelque chose lors du petit-déjeuner, et de nous signaler sur place. Nous serions ravis de changer les produits. Merci de mentionner l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• H.

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:18

  Chambres à prix assez élevés pour les normes NL. Propre avec une bonne mise en page. Je suis fan de Discovery Channel et de National Geographic, mais ceux-ci n'étaient pas disponibles à la télévision. La variation dans le menu du restaurant était décevante. La qualité de la nourriture est bonne.
• Daniel.h

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 00:51

  Nous y avons passé 2 nuits avec nos jeunes enfants et nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel très sympathique. Un lit bébé serait apporté gratuitement dans notre chambre. Super petit déjeuner. Piscine chaufee. Nous recommandons vraiment cet hôtel. Nous reviendrons avec plaisir la prochaine fois que nous irons sur la côte belge.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:06

  Très bon rapport qualité-prix. Possibilité de restauration (classique) via le snack.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions de souligner notre bon rapport qualité / prix. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Grégory.r

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 23:01

  Climatisation non fonctionnelle, une chaleur insoutenable dans la chambre. Impossible de dormir paisiblement vu la chaleur et les nuits à venir seront encore plus chaude....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégory, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la climatisation. Nous la vérifions immédiatement. N'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour. Nous sommes là pour vous. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Pieter.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:28

  personnel très antipathique, l'hôtel est vraiment au milieu d'un chantier de construction et loin de rien. Le ticket journalier pour sortir en voiture n'a pas fonctionné et je suis retourné 6 fois à pied à la réception pour enfin pouvoir sortir. Vous êtes alors traité par la réceptionniste comme si vous aviez commis une erreur vous-même. vraiment trop ridicule pour les mots. Mauvais hôtel, avec un mauvais personnel.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:40

  Cetait Tres chouette. On a beaucoup apprécié le dejeuner. En revanche mauvaise surprise avec la taxe de sejour qui aurait dû etre comprise dans le prix de départ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre de petit déjeuner. Nous sommes désolés de ce contact inapproprié. Nous faisons le suivi de votre remarque. Comme vous le savez, le séjour fait l'objet de taxes locales que nous ne faisons qu'encaisser et reverser aux autorités. Merci de votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:42

  Superbe Hôtel, situé en zone industrielle mais accès proches et aucune nuisance sonore. Pour ceux qui ne veulent pas loger directement sur la côte, c'est ideal

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paolo, Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Dona.i

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:55

  Hôtel convenable. Grande chambre familiale spacieuse, mais sommaire. Manque d'aération dans la salle de bain, ce qui laisse place à la moisissure autour de la structure du bain. Vue sans commentaire. Piscine sale, fermée sans raison puis réouvre quand les enfants vont se coucher.. Loin des commerces, restauration sur place peu alléchante petit déjeuner rudimentaire. Yaourts hors frigo, faux œufs, pas de décaféiné, viennoiseries pas terribles,.. Parking miteux et payant 10€/24h et chaque sorties sont à ajouter sur la note. Accueil souriant, très loin de la plage. Hôtel situé en zone industrielle. juste bon pour une escale mais pas un séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dona, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe et l'accueil qu'elle vous a réservé. Nous prenons note de votre remarque sur la restauration. Nous rappelons qu'en raison du COVID nous avons adapté notre offre petit-déjeuner pour répondre aux exigences sanitaires. Nous vous prions de nous en excuser. Nous sommes sincèrement désolés pour ces soucis de propreté. Nous faisons immédiatement un suivi avec l'équipe. Merci de souligner la taille de la chambre. Nous espérons avoir éclairci la situation et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour plus en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Marc.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:43

  Nous avions réservé trois nuits supplémentaires au bongo. En voyant le prix qui nous était demandé, nous nous attendions à une chambre avec belle vue et dans un hôtel bien situé. Non seulement l'hôtel est mal situé et nous avions vue sur un chantier depuis une seule petite fenêtre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Il est regrettable d'apprendre que nos tarifs ne vous ont pas convenu. Nous travaillons à proposer des prestations de qualité à des prix convenables. Nous sommes en quête constante d'amélioration de nos services et les retours de nos hôtes nous sont très instructifs. N'hésitez pas à nous transmettre vos suggestions en privé. Par ailleurs, nous disposons de chambres avec différentes vues. N'hésitez pas à nous solliciter sur place ou avant votre séjour une autre fois. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Evi.a

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:34

  La pièce s'est avérée plus petite que prévu. Il y avait encore un peu de poussière sur la lampe près de la table de chevet. Il y avait une tache rouge sur les draps. Un très bon petit déjeuner le matin. Le distributeur automatique où vous pouvez obtenir du café et du thé gratuitement est très utile si vous souhaitez profiter d'un café/thé dans la chambre. Il y a également beaucoup d'espace de stockage pour les séjours plus longs.
• Antoine.

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:58

  Un peu cher mais très confortable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Merci de souligner la propreté. Dans l'attente de vous compter de nouveau parmi nous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• de.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 06:59

  Endroit fort isolé et pas des plus beaux endroits de notre côté belge! les petits déjeuners à 17€ par personne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léon, Nous prenons bonne note de votre remarque et souhaitons tout de même préciser que le rapport qualité-prix de notre petit-déjeuner est généralement très apprécié de nos hôtes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:43

  J'ai beaucoup aimé et j'y retournerai encore.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre établissement. Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:53

  on paie pour tout les services et quand on fait une réclamation voila leur réponse vous êtes le premier a vous plainte je déconseille je mets 0/10
• Martine.e

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:00

  L'hôtel est encore entièrement en construction. Nos vélos électriques devaient passer par l'ascenseur normal jusqu'au garage en dessous. C'était impossible : nous avons continué à les placer sur le porte-vélos de la voiture. La propreté à l'arrivée laissait certainement beaucoup à désirer. Il y avait encore des miettes sous la table. Le petit déjeuner était très savoureux, copieux et certainement à l'épreuve du corona. Le dîner n'était pas savoureux : une assiette chauffée au micro-ondes. Le personnel était très sympathique. Un hôtel qui ne fonctionne pas encore comme il le devrait, un Ibis qui n'est pas digne du nom de « Styles ». Nous avons déjà eu des Ibis bleus qui étaient meilleurs que ces verts...
• julien.a

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 07:58

  Très belle hôtel Manque juste de place de parking Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous notons avec grand plaisir que vous avez eu une agréable expérience parmi nous. Nous sommes désolés pour la difficulté de parking. N'hésitez pas à nous demander conseil pour trouver de la place. Dans l'attente de vous compter de nouveau parmi nous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Angelique.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:14

  Super et le personnel au top
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 20:34

  Bel hôtel belle chambre très bon petit déjeuner et piscine chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Jm.a

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 23:58

  Nous étions là pour notre travail au port, ma chambre était bien et propre, tous les jours, pendant un mois et demi. La nourriture était bonne et savoureuse, différente chaque jour, y compris un très bon et copieux petit-déjeuner le matin. Le personnel était excellent, des gens sympas, un bon service et j'ai passé un très bon moment. Merci pour cette expérience à Bruges
• João.a

  3 / 5

  Le 27/03/2021 à 07:29

  Lit confortable et bon repos la nuit, pendant la journée il était impossible de se reposer à cause des travaux d'agrandissement de l'hôtel juste en face. Bon petit déjeuner, mais si vous voulez manger quelque chose à d'autres moments, il faut réchauffer des aliments surgelés. Télévision sans chaînes anglaises, toutes les chaînes sont belges et sans sous-titres.
• GIJSELSDOTCOM.o

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 09:44

  Court séjour d'une nuit, petite chambre, 2 lits séparés, tout était propre, le réfrigérateur était cassé (le bouton était desserré), le personnel a fait de son mieux en raison des règles corona. Le stationnement est payant et surpeuplé, même si tout le monde entre et sort en voiture, à cause d'un bar cassé. Bref : propre, mais quand même cher à 137€ pour ce que c'est.
• OhBliTz.r

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:46

  Woulla c etais bien mais ils ont galère avec les ptits dej tavu
• Aurore.h

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 08:09

  Le logement est petit mais il y a tout ce qu'il faut. 2 chambres bien séparées juste le divan peut-être à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de votre logement. Nous avons bien pris note de votre suggestion et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous souhaitons une bonne année ! Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Henri.r

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 11:53

  Très confortable. Bien situé, à 10 minutes de la gare et à 5 min de l'arrêt de tram.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre établissement. Ce dernier est en effet convenablement situé près des transports. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• BELpics.0

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:03

  Accueil ok Chambre ok Petit déjeuner ok mais peu être améliorer en matière de mesures barrières Je ne pas des travaux car nous étions présent pour une nuit lors d'un weekend.
• Céline.o

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:09

  Conseil pas
• thierry.a

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 11:15

  Très propre,personnel aimable,petit déjeuner abondant
• Johana.o

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 23:17

  Bien dans l'ensemble. Chambres propres et confortables, belle piscine, petit déjeuner très satisfaisant, Parking gratuit, certains employés vraiment sympas dont une petite blonde à la reception qui est adorable. Gros bémol par rapport à notre arrivée car nous avons réservé via booking avec petit déjeuner compris et ils ont voulu nous faire repayer cela en supplément 15€ par jour et par personne. Lorsque nous avons montré la preuve de la réservation, nous avons été assez mal traités. Vraiment dommage que cette réceptionniste-là soit si froide. Il faudrait vous arranger avec booking et respecter vos clients. Nous n'irons plus pour cette raison.
• serena.o

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 16:29

  Bon hôtel,calme avec piscine. Chambre propre. Très bon petit-déjeuner . Hôtel isolé, rien aux alentours.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:34

  Très bien vous le conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous sommes enchantés que votre séjour se soit très bien déroulé et nous vous remercions de votre recommandation ! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 19:53

  Très beau studio ,facil d accès ,explication complète et compréhensible j y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de votre studio ainsi que le professionnalisme de notre équipe ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Joël.u

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 09:46

  très bien !!
• ILIASS.I

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 02:15

  Accueil chaleureux. Service impeccable. Suite spacieuse et agréable pour un séjour en famille avec jusqu'à 4 enfants. Petit-déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Iliass, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre appréciation. Nous nous réjouissons que votre séjour en famille dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et que le confort de votre suite spacieuse ainsi que le petit-déjeuner copieux et de qualité vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie de vos compliments sur l'accueil et la qualité de service. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience et nous profitons de cette occasion pour vous présenter nos meilleurs vœux pour l’année 2020. Bien à vous, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Luc.e

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:08

  Bien pour une famille.
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 11:35

  Hôtel propre calme certes en travaux mais cela n a pas eut d impact sur notre séjour. Pratique a 15 min de Bruges et beaucoup moins cher. Personnel accueil très agréable et parlant français.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Muriel, Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit très bien déroulé. Merci de mentionner la propreté et le calme de l'hôtel. Merci également pour vos compliments sur l'accueil que je transmets avec plaisir à toute l'équipe. Nous effectuons en effet des travaux en ce moment dans une partie de l'hôtel, motivés par le souci d'offrir des prestations toujours meilleures. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour qu'ils n'aient aucun impact sur le confort de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore, Mevrouw Ann Bal, Directrice générale
• Robin.o

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:24

  J'ai encore beaucoup apprécié ma visite. Personnel très accueillant et correct. Bonne pression d'eau sur la douche et chambre calme. Je ne peux pas faire de commentaire sur le restaurant car j'ai encore mangé avec d'anciens collègues. Je pense toujours que le parking est trop cher et ne devrait pas être payant (contrôlé pour les clients uniquement, OUI) car pratiquement tous les autres hôtels Ibis en France disposent d'un parking gratuit, mais l'hôtel est en Belgique donc cela pourrait être la raison ! Un grand merci néanmoins pour ce séjour très agréable. Merci bien.
• Luigi..

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 18:34

  Chambre propre, neuve et assez spacieuse. Le petit déjeuner contient un peu de tout. Je dois admettre que c'est un super hôtel mais le personnel de la réception pourrait être plus sympathique et plus serviable pour répondre aux besoins des clients. Je m'arrête souvent pour le travail, j'espère rencontrer plus de convivialité à l'avenir.
• Carmelo.a

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 14:51

  Belle hôtel chambre studio, bar à l'accueil et à proximité de restaurants.
• m.

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 11:26

  Le petit déjeuner était excellent et une surprise positive à tous égards. Seul le café doit être meilleur, la machine doit être entretenue. Personnel particulièrement sympathique et engagé, tant au niveau du service que de la gastronomie. L'emplacement ressemble au premier abord à une zone purement industrielle, mais les plages environnantes et les destinations d'excursion sont très faciles d'accès. Un parking est également possible à l'extérieur de l'hôtel, à quelques pas et gratuitement. Les chambres ont besoin d'être rénovées. La propreté de la chambre, assurée par les femmes de ménage quotidiennes, était très bonne. Cependant, dans notre chambre, la moquette était très tachée et sentait mauvais, il y avait de l'humidité et de la moisissure sur les murs, la peinture tombait et les rideaux étaient troués et tachés.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 23:05

  Les chambres sont parfaites et le rapport qualité/prix correspond aux prestations proposées. J'y retourne !
• Cynthia.e

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:32

  Hôtel à un prix abordable pour les dates choisies. La chambre était très propre et les lits très confortables ! Les seuls bémol pour moi : Il n'y avait ni savon, ni shampooing, heureusement que j'avais pris tout le nécessaire. Le parking coûte 7€. Le check in était à 15h et le check out à 11h, là aussi j'ai été déçue. Lorsque l'on sait tout cela et l'on s'y prépare, on n'a peu de mauvaise surprise. Je recommande malgré tout
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:10

  Agréable
• Olivier..

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 21:47

  Comme d'habitude style de chambre petite ainsi que la salle de bain mais la literie est confortable et propre. Le plus est qu'il y a la piscine extérieure et que prochainement ce sera une intérieure. Petit déjeuner correct mais rien d'extra en charcuterie. Il ne faut donc pas s'attendre à avoir du saumon fumé comme dans d'autres hôtels 3 étoiles.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:57

  Très bon accueil. Les enfants ont adorés la suite familiale.
• Kary.i

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 20:42

  Pour une famille c'est sur , le lieu rien a dire piscine aussi top !
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 16:42

  Bon hôtel et très belle chambre. Piscine + pataugeoire sympa et aire de jeux appréciables pour les enfants. Le petit déjeuner est très bien fournit, beaucoup de choix et très bonne qualité des produits. On reviendra !
• guy..

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:41

  1 chambre pour 2 à € 228,00 la nuit... Humidité et odeur qui va de paire, moisissure dans la sdb (baignoire), éclairage de la sdb largement insuffisant (1 seul spot et éclairage miroir ridicule), parking complet car partagé avec Holiday Suites, .... Du posirif tout de même : Petit déjeuner satisfaisant.
• Mokhtar.

  2 / 5

  Le 21/05/2019 à 15:49

  J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit, réveillé par les travaux en cours juste en face de la chambre, vraiment difficile ! L'hôtel possède une piscine extérieure et le petit-déjeuner similaire à un ibis style standardisé Vraiment dommage pour les travaux, au moins être prévenu pendant la réservation !
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 00:35

  Satisfaite dans l ensemble de la chambre de la salle de bain du petit déjeuner par contre tres déçue de la vue de la chambre 111 j ai choisi sur internet une belle vue sur piscine et sur zone portuaire et je me retrouve avec une vue sur travaux et grue !!!!
• Jules.

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:34

  Il y a un parking à payer 7€ la nuit mais vous n'êtes pas obligé de le payer si vous ne sortez pas après 22h (pour entrez ça s'ouvre tout seul et pour sortir il suffit juste appuyer sur un bouton gratuitement). Sinon hôtel sympathique avec très bon ménage mais beaucoup plus petit que sur les photos et vu sur les usines
• Maarten.a

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 19:33

  Dès l'instant où vous entrez dans le hall, vous avez immédiatement le sentiment d'être entré dans un bon hôtel. Après m'être enregistré auprès d'un réceptionniste sympathique, j'ai été autorisé à aller dans ma chambre. Quand je suis entré dans la pièce, je me suis dit : wow, je ne savais pas qu'on pouvait obtenir ça à un prix aussi bas. L'essentiel était là : salle de bain, lit, coffre-fort, réfrigérateur,... mais aussi une terrasse et même un micro-onde. Sur la télévision, vous pouviez accéder non seulement aux chaînes nationales mais également à plusieurs chaînes étrangères. Après m'être installé, je suis descendu chercher une pinte fraîche, bien sûr, c'était un peu plus cher que dans un café normal mais ça allait quand même. Puis dans ma chambre où j'ai regardé la télévision pendant un moment, puis je me suis effondré dans un lit bien chaud et moelleux. Levez-vous le lendemain matin, prenez une bonne douche chaude et descendez pour un petit-déjeuner standard comme le propose chaque hôtel. Ensuite, brossez-vous les dents, dites au revoir au superbe hôtel et partez. Pour résumer, j'ai eu une super expérience avec cet hôtel.
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 09/01/2019 à 21:39

  Bon hôtel pour un court séjour. Petit déjeuné avec tarif légèrement excessif... Dommage
• DYLAN.E

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 23:20

  Très bel hôtel. Joli design. Notre chambre était vraiment propre et spacieuse avec une belle terrasse. Bon petit déjeuner le matin mais il manque peut-être juste quelques œufs brouillés ou une préparation d'œufs. Très bel espace extérieur avec une piscine et des sièges à l'extérieur. L'emplacement est bien avec les transports en commun accessibles à pied. Personnel sympathique et serviable à la réception.
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 10:53

  Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits pour visiter le marché de Noël de Bruges. Nous utilisons Ibis depuis 2 décennies, mais c'était la première expérience avec Ibis Styles. La chambre était propre et notre séjour a été très confortable, les 3 seules raisons de la note réduite sont la très petite table, le déversement d'eau dans la salle de bain pendant la douche à cause de la paroi en verre très étroite et un seul coussin de rechange dans la chambre. . Cependant, j'apprécie d'avoir eu la flemme de demander le deuxième à la réception, c'est donc vraiment de ma faute. Le micro-ondes proposé à la réception pour réchauffer les plats du dîner était très utile. La chambre avait un petit réfrigérateur, mais nous avons utilisé notre portable. Malgré les avertissements des autres clients concernant les coûts élevés du stationnement, à 7 euros par jour, nous avons été agréablement surpris de constater que le stationnement extérieur, et non dans le garage souterrain, était gratuit. Cependant, les places de parking à proximité de l'entrée étaient limitées et il serait utile de les agrandir, il y a beaucoup d'espace pour cela aux alentours. Dans l'ensemble, nous recommanderions certainement cet hôtel.
• sylvain.i

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 23:11

  Hôtel bon marché et pas trop mal situé. Certaines chambres sont carrément des petits appartements. Le petit dej'est copieux. Le parking souterrain est payant mais on trouve facilement des places à côté de l'hôtel. À recommander
• CAPANELLI.E

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 21:22

  Chambre très spacieuse et très propre ... Petit déjeuner vraiment bon et personnel très agréable... Je conseille vivement
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 08:02

  Très belle établissement mais on regrette que l'emplacement voiture soit payant. L'hôtel est éloigné du petit centre ville mais près de zone portuaire.
• Djjbass.

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 14:58

  Bon hôtel. Très confortable et proche de toute commodités
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:11

  Belle établissement bien entretenu. Le parking est un peu cher par contre.
• Francoise.h

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 11:42

  Calme mais loin de tout si pas de voiture ou aimé les transports en commun
• Nathan.o

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:34

  Parking, zone industrielle
• Jaron.a

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:06

  Très bon service
• Alain.a

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 18:20

  Très bien acceuillis W
• Alain.o

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:06

  Bon pour une nuit, pas davantage ; manque de rangement dans la chambre mais parking bienvenu sur place. Restaurant NELSON vivement conseillé dans la Vismijnstraat -(Minque)- (fermé mercredi et jeudi !) proche (autre côté de la route, dans le village)
• Maurice.e

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 10:35

  Chambre petite pour le prix mais excellent accueil avec un très bon petit déjeuner
• Aurore.t

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 10:36

  bon et complet petit déjeuner, pas de bruit , grandes chambres
• Cyntia.a

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 08:13

  Un chouette hôtel, beaucoup de facilités. Bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement 👍
• Elise.o

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 18:08

  Chouette hôtel, personnel accueillant et à votre disposition ! Le petit-déjeuner est super et de très bonne qualité, il y en a pour tous les goûts. Si vous voulez la climatisation dans la chambre, il faut demander à la réception car on ne sait pas la régler nous même. Nous sommes rester dans une chambre double, bonne literie et baignoire avec douche. A recommander !
• cecile.a

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:27

  Bon hôtel, propre,personnel gentil
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:28

  Super parking un peu cher
• Dominique.

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 00:15

  Parfait, un sans faute. Nouvel établissement bien entretenu, bien situé avec un accès facile aux transports en commun. Merci
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 19:06

  Très bonne expérience,personnel ultra compétant et sympatique
• Vittorio.i

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 06:52

  Hôtel super génial rapport qualité-prix. Personnel super agréable tant pour leur accueil mais également pour leur professionnalisme! Chambre impeccable:propre, spacieuse et lumineuse sans oublier le petit déjeuner: fraîcheur des produits et le choix,il y en a pour tous les goûts...en résumé,fortement recommandé!!!
• Francis.r

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 17:46

  Très propre et très bon service
• Rui.o

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 16:29

  Trop bien équipé propre
• Jean.E

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 07:34

  Lieu agréable
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 07:59

  Les + : appartement confortable, cosy dans lequel on s'y sent bien. Les - : les frais cachés. La réservation ne comprend jamais les differents surplus (ménages, électricité ). À noter également que les serviettes de bain sont au prix de 5€ et que le parking se paie 7€ par nuit (lamentable).
• Marc.o

  3 / 5

  Le 10/10/2017 à 11:03

  Tablette de lavabo pas propre, distributeur de savon vide pour la baignoire,moquette pas propre.
• bobrazorvsky.

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 14:19

  Superbe accueil, super personnel
• Benoît.h

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 12:47

  Très propre Mais dommage que des chaînes tv en néerlandais ou étrangères Pour les français Juste tv5 monde et France 24
• Erwan.e

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 18:01

  Bon sejour a cet endroit..chambre adequate pour la famille..
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 17:06

  Je deconseille fortement cet établissement pour les raisons suivantes. Le prix pourtant confirmé par le site booking s'est vu largement majoré à notre arrivée, nous avons dû attentre 1h15 qu'une personne vienne nous ouvrir la porte, lits non faits, absence de serviettes et de tapis de bain, électricité et menage payants. Je precise que nous étions un groupe de cyclistes et que cet établissement ne dispose d'aucun local pour ranger les vélos, sauf garage payant.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 24/06/2017 à 20:28

  Premiere chambre il y a quelques mois rien a redire par contre apres mon second passage je me suis retrouvé dans une chambre communiquant ou la porte n'a pas été verrouillée alors qu'on la demandé à l'accueil On devais avoir un lit double in s'est retrouvé avec deux lit simple Une tv brûlée, une lampe de chevet abîmée et un frigo non fonctionnel bref je ne pense pas y retourner
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:48

  Lorsque l'on a fait un IBIS, on les a tous faits. Celui-ci dispose d'une piscine en plus, mais je n'ai pas pu en profiter. Petit-déjeuner inclus dans le prix (encore heureux...) Simple et dans la lignée d'un IBIS classique... Les prix devraient être plus démocratique. Sinon rien à redire sur le comfort de la chambre.
• Orlak.e

  2 / 5

  Le 27/05/2017 à 21:02

  2 chambres doubles, salle de bain sale
• Marc.R

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 12:03

  Un endroit pratique & franchement fonctionnel. A deux pas d'un carrefour market, mais très bon confort dans l'hotel ! petit-dej top rien à redire. Top pr se rendre à Bruges
• sos.c

  5 / 5

  Le 05/01/2017 à 13:11

  Très bel hôtel de qualité accueil parfait chambre moderne et très propre la proximité de toute les plage a moins de 10 km et un avantage est le prix est raisonnable petit-déjeuner compris
• Micabake.A

  4 / 5

  Le 09/11/2014 à 07:51

  Suite fonctionnelle. Hôtel moderne et bien tenu. A conseiller.
• Gaud'..

  3 / 5

  Le 08/05/2014 à 03:25

  Très chouette hôtel, récent, moderne, bon petit déjeuner et varié. Un peu excentré :(
• Jean-luc.e

  5 / 5

  Le 02/05/2014 à 18:43

  Chambre confortable acceuil professionnel