Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery
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A propos de : Hôtels Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery à Cabourg
Logements chics, restaurants haut de gamme, plage privée, spa et bar élégant. Hôtel majestueux avec plage privée.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (246)
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Béatrice.e
5 / 5Le 08/05/2024 à 19:06Dommage réveillé beaucoup trop tôt par le soleil car les rideaux occultant laisse passer le jour par le haut
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Anaïs.a
5 / 5Le 03/05/2024 à 22:03J’y suis allée pour le goûter, les madeleines et le chocolat viennois étaient excellents !
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Thierry.O
5 / 5Le 02/05/2024 à 21:11Un séjour de rêve dans un lieu historique imprégné de culture et de savoir vivre à la française. Le personnel est aux petits soins, le sourire et le sens du service sont des valeurs incontournables du Grand Hôtel de Cabourg. Nous passons un merveilleux séjour malgré la météo maussade.
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Luigi.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 20:31Que dire si ce n’est que le style « Belle Époque » à ce niveau d’excellence invite forcément le respect. Bravo à toute l’équipe que nous avons eu ces 4 jours (29/04 au 1/05) Accueil, personnel petit déjeuner, barman et serveur bar… Nous félicitons ces gens pour qui c’est le métier, mais la bienveillance demandée dans leurs attributions est respectée. Dejau venus en novembre 2023 puis du 29/04 au1/05 et ça ne sera certainement pas la dernière…
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GILBERT.O
5 / 5Le 01/05/2024 à 09:30 -
Sylvie.o
5 / 5Le 30/04/2024 à 10:17C'était un rêve, et c'est devenu une réalité. Séjourner au Grand Hôtel de Cabourg. Le cadre est magnifique, le personnel souriant, professionnel, le petit déjeuner copieux. Merci
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Olivier.o
5 / 5Le 30/04/2024 à 09:39Un Hôtel mythique chargé d'Histoire avec un accueil très pro et attentionné
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Linda.r
5 / 5Le 30/04/2024 à 07:44 -
Françoise.u
5 / 5Le 27/04/2024 à 21:02Je suis très satisfaite
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Philippe.i
4 / 5Le 23/04/2024 à 13:49Je ne suis pas un habitué des cinq étoiles, car ma nuit dans ce grand hôtel était un cadeau. Bien évidemment, les entrées sont majestueuses, la grandeur et le confort étant les maîtres mots. Notre chambre était spacieuse, là encore une obligation en fonction des étoiles. Je pensais y trouver la perfection, mais non. Mon applique de lit ne tenait pas bien, les finitions de peinture étaient loin d'être parfaites et j'ai entendu le sèche cheveux de ma voisine vers 22h30. Dans les couloirs de mon étage, les papiers muraux se décollent ... Néanmoins, notre chambre avait un confortable mobilier avec lit, canapé et fauteuils et nous y avons très bien dormi. Le petit déjeuner est extraordinaire, beaucoup de bons produits salés avec des fruits exquis. Le bémol était le pain sans gluten. Le premier était très sec, comme du congelé mis au four depuis un bon bout de temps, il était tout simplement dur. Les suivants étaient froids, comme s'ils n'avaient connu que la sortie du congélateur, sans un petit passage au four. Dommage, cela enlève la cinquième étoile. Merci beaucoup pour la petite attention à l'occasion de l'anniversaire de ma femme et pour les bouteilles d'eau offertes.
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Louis.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 12:45Séjour agréable, chambre très agréable. Sauna et douche sensorielle agréable. Prix plus tôt important mais bon c’est du 5 étoiles. Service et personnel agréable. Petit dej agréable vu mer.
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N.a
5 / 5Le 19/04/2024 à 23:51Actuellement en week-end à l hôtel, l accueil tant au niveau du bagagiste, de la réception, du restaurant (Anthony) ont été très professionnel , et accueillant ainsi que l ensemble du personnel ! Une équipe qui valorise ce bel établissement hystorique.
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Morin.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 07:47Un week-end de rêve dans un établissement de rêve, merci au personnel de l’hôtel pour leur disponibilité et leur gentillesse, en particulier à M. Rio.
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Murielle.u
5 / 5Le 11/04/2024 à 20:33Séminaire de formation fait sur une journée dans cet hôtel : endroit superbe, déco très classe, et au bord de la mer PARFAIT
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Francois.a
2 / 5Le 11/04/2024 à 12:25Payer une blinde pour 2 nuits en face de l'océan et se faire réveiller à 6h du matin par les bulldozers qui viennent en dessous de nos fenêtres, quelle déception. Piètre communication de l'hôtel, on nous a parlé d'une mini digue contre les grandes marées au début, et ce matin nous avons compris qu'en fait il s'agissait d'un terrassement pour installer un plancher en prévision des beaux jours.... bref si j'avais su je ne serais pas venu. Aucun geste de l'hôtel pour compenser cette mésaventure.
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Stéphane.a
5 / 5Le 02/04/2024 à 15:46Hotel d'une grande qualité à tous les niveaux. Très belle expérience.
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Michel.O
5 / 5Le 01/04/2024 à 15:26Un super lieu chargé d'histoire et plein de charme. Si vous n'avez pas trop d'argent, prenez juste un café et profitez!
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Karine.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 11:32Gentillesse et professionnalisme. Bienveillance du personnel et excellentes prestations Un hôtel Havre de paix et de douceur Écrin de beauté
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nad.E
5 / 5Le 12/03/2024 à 14:02Un séjour particulièrement agréable au Grand Hotel: une situation idéale, un personnel à la hauteur de la qualité de service attendue, et un restaurant, le Balbec, qui nous offre une carte originale dans un cadre magnifique et feutré malgré une salle comble. Un grand merci pour toutes les attentions particulières de l'équipe et du personnel
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Château.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 18:12 -
Alain.u
5 / 5Le 06/03/2024 à 23:18Excellent hôtel, bien équipé, bien placé, bien dirigé, personnel compétent et agréable.
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Sabrina.A
5 / 5Le 24/02/2024 à 07:31Lieu magique, prestation de qualité. Personnel très prévenant. Soins réalisés au SPA espace détente et bien être de très grande qualité. Esthéticienne aux petits soins et qui rend ce moment de détente dès plus agréable.
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Arm.
5 / 5Le 23/02/2024 à 10:12Bel endroit. Magnifique salle de réunion.
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Stephanie.o
3 / 5Le 22/02/2024 à 22:23Bel établissement , belle situation, mais tarif exagéré. Jolie chambre avec une belle vue mais pas service, pas de salle de sport…
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caroline.A
5 / 5Le 20/02/2024 à 12:28Parfait..le personnel est au petit soin pour vous et nous étions avec un petit chien et dans la chambre il y avait des coupelles pour son eau et sa nourriture..et en plus un petit jouet..j ai trouvé cela très touchant..le personnel vous porte vos bagages en arrivant et en partant..et ils sont tous adorables..receptionniste..femmes de menages etc...incroyable..A recommander ++++
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Muge.l
5 / 5Le 20/02/2024 à 12:26C'est la deuxième fois que nous y séjournons et nous sommes toujours autant émerveillés tant par la gentillesse du personnel que par le confort, l'emplacement et la vue par le restaurant. Nous avons hâte d'y retourner. Merci pour tout.
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Thierry.O
5 / 5Le 19/02/2024 à 10:58Très bel hôtel idéalement situé au bord de mer. Excellent dîner de la saint Valentin. Personnel très sympathique et avenant. Un seul bémol, une demi-heure pour avoir une bouteille de champagne en chambre c’est un peu long.
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SAFFAR.a
1 / 5Le 14/02/2024 à 13:36Le service du bar est nullissime. Pour l’avoir expérimenté de nombreuses fois tant pour déjeuner, dîner ou simplement boire un verre. Je complète mon avis. Ayant été appelée et invitée par le responsable du nouveau service Guest Service Brian le 27 février pour échanger sur mon avis. Je lui ai raconté plusieurs faits tant au bar qu’au restaurant qui s’étaient produits les années passées et il a convenu que ce n’était pas du niveau étoilé de l’hôtel. Mais il m’a informée qu’un nouveau chef de bar était là depuis plus d’un an et qu’il y avait eu beaucoup de changements tant au niveau de la carte que du service. Nous avons discuté de façon conviviale et Brian a été extrêmement à l’écoute. Je sais maintenant qu’il existe un service Client et qu’il sera dorénavant à l’écoute de tout. Ce qui n’existait absolument pas auparavant. J’ai tenu à compléter et modifier favorablement mon avis par souci de vérité et d’honnêteté. Je reviendrai donc au Grand Hôtel de CABOURG.
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V...
5 / 5Le 06/02/2024 à 11:09J'adore venir boire un cocktail lors de mon passage à cabourg. Pianiste présent en fin de journée
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Chantal.
5 / 5Le 06/02/2024 à 08:18Charmant chaleureux 🥰 j’ai étais cocoonee comme une princesse
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Morgane.o
5 / 5Le 05/02/2024 à 08:03Très beaux séjours dans cet hôtel. le service y est impeccable.
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Solange.
5 / 5Le 04/02/2024 à 15:31Magnifique hôtel, restaurant extraordinaire. Seul petit regret ne pas avoir eu l'occasion de profiter du Spa.
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Hélène.i
4 / 5Le 30/01/2024 à 22:43L'hôtel est beau, bien situé face à la mer, la totalité du personnel est adorable et les petits déjeuners sont exquis, variés et généreux. Mais il y a deux gros bémols : - les couloirs sinistres, avec par endroits des fissures dans les murs ou les chambranles, des peintures abîmées etc. , pas dignes d'un 5 étoiles et des tarifs qui vont avec. - et l'absence d'endroit correct pour déjeuner ou dîner dans l'hôtel quand le restaurant gastronomique est fermé. Non seulement il il y a très peu de places disponibles au bar (je dirais une vingtaine alors que l'hôtel est immense), mais en plus le mobilier n'est pas adapté. Soit il faut se percher sur des tabourets, soit on mange le nez dans l'assiette posée sur les tables basses. Là encore, on attend mieux à des tarifs pareils.
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David.A
5 / 5Le 27/01/2024 à 00:45Hôtel mythique, personnel au petit soin. Petit déjeuner à tomber. On est véritablement dans un palace 5 étoiles.
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Sabine.o
3 / 5Le 26/01/2024 à 09:11Ce fut la déception il faisait très froid nous avons mangé dans le froid mets le service était formidable
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Camille.E
5 / 5Le 24/01/2024 à 10:34Personnel aux petits soins, séjour parfait ! Chambre vue mer très agréable ! Merci pour les petites attentions en chambre pour notre anniversaire.
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Nathalie.
5 / 5Le 21/01/2024 à 12:45Hôtel de charme , authentique et chaleureux. Mention spéciale à Justine ( Spa) d’un grand professionnalisme .
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Michel.e
5 / 5Le 17/01/2024 à 09:45Ce moment indicible hors du temps, a été majoré par la qualité de l’accueil, l’aménité de tout le personnel, la propreté des lieux et la magie du petit déjeuner.
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Alexandre.e
4 / 5Le 13/01/2024 à 13:45L'hôtel est très bien placé, les parties communes sont jolies, le room service est très bon. En revanche, la chambre était décevante (chambre supérieure vue sur mer) : beaucoup de surface perdue dans la salle de bain qui accueille le placard où sont les vêtements par exemple ; toilettes petits au point que la porte est difficile à fermée quand on est à l'intérieur ; certains éléments de vétusté (tapisserie déchirée, abat-jour cassé...). Par ailleurs, le Spa est très limité, avec une douche sensorielle qui est une simple douche avec 2 couleurs de lumière et 3 températures d'eau qui tombe du plafond (d'autres MGallery font mieux). Personnel sympathique.
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Marc.e
5 / 5Le 03/01/2024 à 09:48Très bel hôtel accueillant et chaleureux idéalement placé. Nous avions une chambre face a la mer c'était magnifique. Le personnel est professionnel et réactif. Nous avons bénéficié du Grand buffet. Très déçu par celui-ci , la qualité n'était pas au rendez-vous, le vin était basique et surtout c'était très cher pour un tel repas. Déçu par le restaurant.
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Lionel.u
5 / 5Le 01/01/2024 à 18:38Très beau de cabourg les gens sont au petit soins je recommande cette hôtel prestigieux
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Stéphanie.A
5 / 5Le 01/01/2024 à 17:25Les prestations étaient fabuleuses , le personnel était vraiment aux petits soins pour nous. Les petits déjeuners en chambre ont été particulièrement appréciés .
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Thierry.e
5 / 5Le 31/12/2023 à 02:53Que dire de plus que majestueux La chambre le repas la gentillesse du personnel bien évidement cela a un prix mais pour ma part c'était la première fois et franchement il faut le vivre au moins une fois ! Mon objectif était dans les pas de Marcel Proust et mes souvenirs seront gravés à jamais
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Alain.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 11:05 -
Philippe.i
5 / 5Le 28/12/2023 à 17:43Un moment très agréable au bar de hôtel. Une belle carte de cocktails et whisky.
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Hugues.s
5 / 5Le 28/12/2023 à 15:20Sublime pour jn petit dejeuner ou un cocktail au bar
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Eugène.r
5 / 5Le 18/12/2023 à 18:49C'est une sensation de bien-être et de luxe dès que vous franchissez la porte d'entrée à tambour. Plongeon dans la passé avec toute la modernité d'un très bel endroit. On ressent un parfum de la belle époque. Chambre 212 face mer au mois de décembre et vue au loin sur une partie de l'activité maritime. La literie est très confortable. Le petit déjeuner est du niveau de l'établissement. Le personnel est parfait, charmant et disponible.
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Laurence.o
5 / 5Le 13/12/2023 à 10:32Superbe bâtisse, décorée avec soin. Dès l'accueil, le personnel est à l'écoute, chaque partie de l'hôtel est un vrai régal pour les yeux. Les chambres sont très spacieuses et franchement prenez vue mer car c'est juste incroyable. Mention spéciale, pour le petit déjeuner qui est servit dans la salle mythique avec une vue mer. Nous avons passé un moment exceptionnel
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Thomas.e
5 / 5Le 12/12/2023 à 12:13Nous avons passé un séjour inoubliable au Grand Hôtel de Cabourg, largement au dessus de nos attentes, aussi bien sur la qualité de la chambre, le service, les prestations proposés. Merci pour tout
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Anne.u
5 / 5Le 06/12/2023 à 12:08Nous avons adoré. Voyage dans le temps, séjour dans le luxe
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Carole.o
5 / 5Le 05/12/2023 à 11:35Nous avons été très bien accueillis et le séjour a été tel que nous l'imaginions pour cet hôtel. Le petit déjeuner délicieux, raffiné et copieux. Les prestations au niveau de ce type d'hôtel. Nous avons été touchés de l'attention de l'hôtel pour l'anniversaire de nos enfants.
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Luc.a
3 / 5Le 04/12/2023 à 15:04Bel établissement bien situé. Chambres spacieuses, personnel bar et réception professionnel et accueillant. Dommage que le restaurant ne soit pas du niveau tant pour la cuisine que le personnel de salle.
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MAMITA.
5 / 5Le 02/12/2023 à 09:24Nous venons régulièrement dans cet établissement. Nous apprécions l’ambiance, la qualité des services et de toute l'équipe du personnel tant en étages, à l'accueil et en salle de restaurant, le cadre, la propreté, enfin tout nous satisfait et nous apporte la sérénité espérée. Le menu du Balbec nous a fait voyager et nos papilles nous ont remercié et en redemande. Une hôtellerie comme on souhaite en trouver plus fréquemment. Excellent séjour.
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Hervé.r
5 / 5Le 29/11/2023 à 12:32Nous avons passé une nuit dans cet hôtel fort agréable. Un hôtel chargé d’histoire. Personnels, chambre, petit déjeuner formidable. Merci au Grand Hôtel
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Vincent.
5 / 5Le 25/11/2023 à 17:15Superbe hôtel, reservation, accueil, chambre, service….un Must ! Bravo et Merci ! 2eme séjour qui démarre aujourd’hui…et ça continuera :)
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Denis.u
5 / 5Le 23/11/2023 à 10:15Un excellent séjour pour mon anniversaire, tout était parfait de l'accueil aux petits déjeuners, le diner également. Une très jolie chambre, merci à tout le personnel de l'accueil en passant par l'entretien des chambres ( parfait ) . Merci encore pour les petites attentions pour mon anniversaire. On n'a qu'une envie celle de revenir ...
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Luc.a
4 / 5Le 22/11/2023 à 10:59Bel hôtel, chambres spacieuses, personnel pro et sympathique (concierge, réception, bar). Dommage que le restaurant ne soit pas du niveau
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CHARLES.O
5 / 5Le 21/11/2023 à 12:17Cadre magnifique, Situation exceptionnelle Service parfait. Une vraie envie de revenir.
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Patricia.
5 / 5Le 19/11/2023 à 21:20Notre séjour au Grand Hôtel est un bonheur chaque fois renouvelé. La situation exceptionnelle de l’hôtel face à la mer est un luxe délicieux, le restaurant Le Balbec est un régal mais le plus réussi est la délicate attention de tous les personnels de l’établissement qui vous accueillent avec chaleur, générosité et efficacité. Merci
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Jack.o
5 / 5Le 19/11/2023 à 18:16Bravo. Très belles chambres rénovées très confortables. Encore mieux que ll'hôtel du Golf de Barrière à Deauville déjà très bien.
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Claire.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 12:51Le Grand Hôtel de Cabourg est un établissement très accueillant avec du personnel bienveillant. Nous avons effectué deux massages et une expérience sensorielle dans l'espace SPA, c'était fabuleux et relaxant.
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Armand.e
4 / 5Le 16/11/2023 à 09:23Service au Bar excellent mais servir au petit déjeuner brioche et cake de ....la veille! n'est pas concevable pour un 5 étoiles.
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Corinne.r
5 / 5Le 15/11/2023 à 11:28Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et rien ne nous a déçu. C'est très agréable. Le personnel est au top, le cadre magnifique, les chambres superbes surtout la literie est vraiment exceptionnelle. Endroit calme malgré une clientèle nombreuse. Franchement à refaire, nous n'hésiterons pas à revenir.
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stephane.o
5 / 5Le 14/11/2023 à 08:25Lieu unique personnels au top restaurant fantastique
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Christophe.o
5 / 5Le 08/11/2023 à 18:04Excellent séjour, personnel très compétent et discret.
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Daniel.i
5 / 5Le 07/11/2023 à 15:01Nous venions avec les enfants pour un anniversaire de mariage. L'accueil a été super, les attentions particulières fort appréciées, le cadre majestueux.
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Christophe.u
4 / 5Le 06/11/2023 à 11:28Un nouveau séjour dans le très confortable Grand Hôtel. Les chambres sont spacieuses, insonorisées et bien équipées.
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Jonathan.i
5 / 5Le 05/11/2023 à 09:15 -
Christophe..
5 / 5Le 04/11/2023 à 13:48Magnifique. Lieu plein d'histoire et de charme. Nous avions une chambre vue mer avec un superbe panorama. L'équipe hôtelière est d'un professionnalisme exemplaire. Le petit déjeuner est copieux et très varié. Mention spéciale aux madeleines. Nous reviendrons.
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camille.o
5 / 5Le 04/11/2023 à 13:21Accueil parfait, chambre sur jardin spacieuse et calme, petit déjeuner excellent face à la mer.
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Gael.I
5 / 5Le 02/11/2023 à 22:17Comme toujours, un bien agréable moment. Un petit déjeuner toujours au top.
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Nadege.e
3 / 5Le 01/11/2023 à 15:28Nous avons séjourné en famille dans la suite Gonzague, très belle suite confortable en revanche nous avons dîné au Balbec, très grande déception sur le menu découverte ( prétentieux et insipide), entrée en gelée avec une odeur de marée… rapport qualité prix qui n’est pas à la hauteur d’une table d’un 5 étoiles.
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Sion.
5 / 5Le 01/11/2023 à 11:31Un bar magnifique tout à l'entrée à gauche où l'on est à vos petits soins. Excellents Cocktails très originaux. Magnifique vue sur la superbe digue, ses brasseries, la plage et la mer. Un haut lieu pour les amateurs de Proust.
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Caralee.o
5 / 5Le 29/10/2023 à 19:10 -
Loïc.i
5 / 5Le 28/10/2023 à 20:21Il s'agissait de notre 3eme MGallery. L'hôtel est magnifique, un bijou art déco, situation en bord de mer exceptionnelle. Les chambres sont très spacieuses et magnifiquement décorées. L'accueil est super. Le personnel très sympathique. Côté bar, superbe P'tit PUNCH XXL au Gingembre, ravi ! Le restaurant est sublime, après avoir testé le menu dégustation avec accord mets-vins. Beaucoup de découvertes. Mention spéciale pour le dessert Champignons/chocolat et puis aussi pour le turbot, excellent ! Mention spéciale pour le petit déjeuner, servi avec cette exceptionnelle vue mer. Service excellent, très grand choix et produits servis de très bonne qualité ! Un séjour certes coûteux, mais laissant un super souvenir.
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maurice.H
5 / 5Le 28/10/2023 à 11:40La première fois que nous sommes allés dans un palace. Que dire ! Je comprends Marcel Proust
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Dyno.
5 / 5Le 26/10/2023 à 13:22Nous avons passé un très bon séjour, avons été accueillis et chouchoutés dès notre arrivée par le personnel. La chambre, la terrasse et la vue sur la mer sont magnifiques. La nuit a été silencieuse et agréable. Le lendemain le petit déjeuner fut copieux et délicieux. A refaire.
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Luis.l
5 / 5Le 23/10/2023 à 10:08Expérience excellentissime comme toujours, nous sommes des habitués de cet merveilleux hôtel, très bien géré et plein d'histoire pour quelqu'un qui a lu Proust
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D..A
5 / 5Le 22/10/2023 à 09:27C’est toujours un plaisir de passer un séjour au Grand Hôtel. Lieu magnifique chargé d’histoire et tout cela face à la mer. Tellement romantique!
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Stephane.o
5 / 5Le 16/10/2023 à 20:23Un séjour parfait, personnel très agréable et a l'écoute, chambre Exactement comme sur les photos,avec la formule 'escapade romantique ' champagne et petit déjeuner servis en chambre et check out a 14h00. Merci pour cet superbe séjour
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Sofia.o
4 / 5Le 16/10/2023 à 13:45Court séjour pour deux adultes et un enfant en bas âge. Chambre grande et belle. Bon petit déjeuner. Équipes très gentilles. Localisation parfaite sur la mer. Manque de services pour une meilleure relation qualité/prix (piscine…).
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Sebastien.o
5 / 5Le 15/10/2023 à 14:19L'accueil personnalisé nous a fait chaud au cœur. Les délicates attentions ont permis de faire de notre séjour un séjour unique de l'accueil au service et du service à l'accueil.
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Ronney.o
5 / 5Le 13/10/2023 à 09:53 -
poucalow.e
5 / 5Le 11/10/2023 à 12:15Une fois de plus nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique hotel
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Alexandre.a
4 / 5Le 09/10/2023 à 09:31Endroit toujours aussi magique, personnel charmant même si manque d'expérience certain pour un hôtel de cette catégorie de prix qui n'est pas justifiée par le niveau de prestations au global (pas de piscine dans l'hôtel par exemple, parking réduit, absence de voiturier à l'arrivée, aucune attention particulière dans la chambre ...). Le rapport qualité-prix est devenu à mon sens mauvais, d'autant plus pour une fin septembre.
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k.
5 / 5Le 08/10/2023 à 15:48Menus découvertes de grandes qualités, cuisine très raffinée avec un service très professionnel. Personnel sérieux.
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Amaury.E
5 / 5Le 05/10/2023 à 15:33Pour ceux qui sont encore à la recherche du temps perdu, le Grand Hôtel de Cabourg est la parfaite expression du temps retrouvé. Le temps n'est pas figé, il est rythmé par les allées et venues des vagues, cadencé par un service irréprochable et une attention de tous les instants. Laissez-vous porter par un cocktail, un soin face à la plage ou un simple café, le moment sera inoubliable. Le Grand Hôtel de Cabourg résiste aux modes et porte fièrement et sans faiblir l'étendard de ce que que sont les Grands Hotels. Irréprochable sous tous les aspects, l'équipe de l'hôtel vous fait vivre un moment sublime dans la douceur de vivre, et l'art de recevoir. De tous les palaces et autres grands hôtels du monde que j'ai pu connaitre, celui de Cabourg porte haut les couleurs de l'art de vivre à la Française ! Et en tant que lorrain, natif de Commercy, je dois humblement m'incliner sur la qualité incroyable de leurs madeleines !
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Philippe.i
5 / 5Le 04/10/2023 à 11:20Tout était à la hauteur de sa réputation. Personnel très professionnel. Chambre luxueuse. Propreté irréprochable. Copieux petit déjeuner servi en chambre. On s'y sent bien. A recommander.
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pascal.a
5 / 5Le 02/10/2023 à 18:08Un séjour formidable. Une équipe qui vous accueille avec professionnalisme. L'hôtel est superbe et à un charme fou et rien que de se retrouver au bord de la mer mérite le déplacement. Encore une fois félicitations à toutes l'équipe du grand hôtel de Cabourg.
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Arnaud.h
5 / 5Le 17/09/2023 à 13:29Lieu exceptionnel avec une vue à couper le souffle si vous prenez une chambre vue mer. Le service est impeccable. Le petit déjeuner est pléthorique avec des mets variés et de qualité. Les chambres ne sont pas très modernes mais c'est ce qui fait le charme. Le confort est parfait. Bien sur le 5 étoiles se paye cher mais pour une occasion particulière n'hésitez pas à venir au Grand Hôtel en Normandie.
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Nicolas.o
3 / 5Le 16/09/2023 à 17:48Service de qualité. Jus d’orange pressé à 9euros, noyé dans l’eau… on mettra cela sur le coût de la vue mer.
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Martine.a
5 / 5Le 13/09/2023 à 16:28Magnifique hôtel les pieds dans l eau ! Au cœur de Cabourg et face à la mer la décoration classique sans ostentation rend cet hôtel chaleureux et très confortable Le personnel est attentif et discret Nous sommes venus en famille et chacun a apprécié son séjour Il manque toutefois un espace piscine/ jacuzzi en cas de mauvais temps Nous reviendrons sans aucun doute
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Aysen.l
5 / 5Le 13/09/2023 à 14:03Endroit juste merveilleux. Le petit déjeuner est très complet, les chambres très propres. Nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons.
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Patrick.e
4 / 5Le 21/08/2023 à 17:46On s'est arrêtés pour prendre un verre... Il faut relancer le barman /maid plusieurs fois! Ensuite, tout est parfait.
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Gaëlle..
5 / 5Le 15/08/2023 à 15:24Cadre délicieusement suranné, établissement splendide. Surtout du côté de la promenade. Nous sommes descendus dans la « chambre de Proust » (celle qui a été refaite dans l’esprit de l’authentique lieu de villégiature de l’auteur). Nous aurions pu l’imaginer à notre table, à la fenêtre de notre chambre… (Chambre de laquelle l’on aperçoit que l’Atlantique. Complètement magique!!! ) Une expérience à réitérer !!!
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Benoît.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 15:08L'hôtel le mieux situé de la côte fleurie certainement. Prestations de qualité, qui valent bien quatre étoiles, néanmoins je cherche le petit plus qui justifie la cinquième.
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Céline.u
5 / 5Le 15/08/2023 à 10:27Une douce découverte, un hôtel qui a su gardé le charme Belle époque, tout en le modernisant. Nous avons passé un très agréable moment, avec un personnel compétent, attentionné. Nous conseillons les soins à l espace bien-être, le bar et ses cocktails, la restauration...bref tout Merci pour ce voyage du temps retrouvé Bonne fin de saison à vous
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Christian.e
5 / 5Le 11/08/2023 à 16:55Le service de l'hôtel est vraiment super. Je n'étais pas client, mais je suis rentré pour demander de l'aide et monsieur Brian RIO m'a aidé sans rien demander et avec le sourire. Un grand merci et au plaisir de vous revoir en tant que client cette fois!
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Fabien.
5 / 5Le 06/08/2023 à 16:52Très bel hôtel qui a su conserver son charme et riche de son histoire. L’emplacement est exceptionnel. Les chambres sont très spacieuses avec vue sur mer imprenable. Personnel attentif, sérieux et souriant
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Dominique.i
1 / 5Le 03/08/2023 à 11:24Je suis stupéfait de voir qu’il n’y a pas de service de petite restauration offert avant midi. Je me suis installé a une table où les tasses de café utilisées par des clients ne sont pas débarrassées cela fait 30 minutes que je suis installé et rien ne se passe. Pauvre Marcel
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Ze.u
5 / 5Le 30/07/2023 à 23:51Un we grand luxe avec suite et restaurant (le balbec). Le top! Accueil et service à la hauteur du lieu. Efficace aimable mais tout en retenue. Ce n était pas une première et ce ne sera pas une dernière. Une fois de temps en temps c est royal !
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Lucie.
5 / 5Le 29/07/2023 à 00:00Nous sommes allés au Bar la Belle Époque au Grand hôtel de Cabourg, et le Mocktail était super, le service de Rémy aussi (je recommande aussi Bastien et Florian :)
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Catherine.s
5 / 5Le 20/07/2023 à 10:13onjour Nous avons été très heureux de déguster votre menu gastronomique dimanche 16 juillet : les mets étaient délicats, goûteux et raffinés, les vins en parfaite adéquation avec les différentes dégustations. Le service est impeccable, discret et diligent. Nous recommandons vivement votre établissement : le cadre feutré et magnifique offre une vue imprenable sur la mer. Votre établissement mérite largement d'être étoilé, même si ce n'est pas la panacée (le bouche à oreille étant tout autant efficace). Merci à vous et à toute l'équipe, Catherine et Nick
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Valerie.e
5 / 5Le 14/07/2023 à 17:18Très bon accueil, personnel très professionnel. Chambre spacieuse, literie confortable Très bien situé vue sur la mer
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Aurélien.
5 / 5Le 09/07/2023 à 17:03Incroyable cet hôtel particulièrement pour le festival du cinéma romantique. Le personnel est adorable et super serviable. La vue sur la mer est superbe. J’ai été surpris par la taille de la suite et la qualité du petit déjeuner. Les lits sont confortables Je recommande
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Ludovic.a
2 / 5Le 09/07/2023 à 10:36En plein été, ils proposent des glaces qu'ils ne peuvent servir en terrasse l'après-midi. Plus de 30° 🤔. Pas digne de ce lieu.
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Chris.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 08:04 -
franck.r
4 / 5Le 23/06/2023 à 22:40Un bien bel endroit, le service est de qualité, dommage que par manque de personnel nous ne puissions pas manger dehors le midi dans la semaine.
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Guillaume.e
5 / 5Le 17/06/2023 à 13:25vieux 5 étoiles dans son jus: moquette un peu éliminée mais emplacement extraordinaire avec vue mer et calme avec front de mer piétonnier. Service parfait.
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Typhanie.r
1 / 5Le 01/06/2023 à 21:36Nous sommes venu passé une après midi avec des personnes poly-handicapé nous étions véhiculé de 2 Master équipés de rampe pour les fauteuils roulant et d'un kangoo nous nous sommes donc garer sur les places réservées aux personnes handicapées un des employés nous a clairement dit que nous n'avions pas le droit de nous garer ici parce que les places étaient réservé pour l'hôtel sauf qu'il n'y avait aucun panneau indiquant le contraire et nous a clairement dit d'aller nous garer ailleurs. Je trouve ça inadmissible sachant qu'il n'y avait pas d'autre place réservé aux personnes handicapées. A quoi serve t elle si nous même qui accompagnons des personnes en situation de handicap et qui essaie de les faire voyager comme nous pouvons si nous ne pouvons en bénéficier. Je pense juste que nos véhicule ne donné pas une bonne image.. Il serait judicieux de revoir l'accueil des personnes en situation de handicap se sont des personnes qui ont les mêmes droits que tout le monde... Vive la descrimination !!
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Antoine.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 22:12Hôtel magnifique ! Deuxième séjour dans cet établissement et on ne peut que reconnaître l’exception du lieu, l’amabilité du personnel, la qualité de l’accueil et de la prestation ! L’hôtel est idéalement situé, le petit déjeuner dépasse votre imagination, la bar est top. Un séjour ici, vous serez comblé c’est certain ! Je recommande vivement cet établissement !!
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Perrine.v
4 / 5Le 25/05/2023 à 16:39Nous avons séjourné durant le week-end de la Pentecôte, l'hôtel était complet et pourtant la chambre était très calme. L'isolation acoustique, grâce à la porte intérieure de la chambre notamment, est excellente. La chambre était spacieuse, lumineuse et très propre. Le personnel d'étage, de réception, du room service et de bagagerie était très aimable. Le restaurant était complet durant tout le séjour mais le room service est parfait: rapide, délicieux et très sympathique! Dommage qu'on ne nous l'aie pas proposé à la réception lorsqu'on nous a indiqué que le restaurant était complet... Gros point de vigilance!! La cocote de légumes, indiquée comme étant vegan sur la carte, est cuite au beurre! Et donc loin d'être vegan ce qui peut s'avérer dangereux sans vigilance dans les cas d'allergies! Mais le chef nous en a gentiment préparé une sans beurre et délicieuse sur commande! Le gros bémol: un accueil inexistant et froid au petit-déjeuner! Nous avions comme demandé indiqué notre horaire de petit-déjeuner (7h30) mais personne n'était présent pour nous accueillir ou prendre nos commandes. Nous avons attendu 15 minutes sans que personne ne s'occupe de nous et lorsque j'ai enfin pu intercepter une serveuse, celle-ci m'a reproché de ne pas m'être signalée à mon arrivée; laissant entendre que c'était de ma faute. Le service était de plus froid, au contraire du service au bar ou en chambre, souriant et sympathique. Déception également concernant la boisson de bienvenue offerte aux membres du programme de fidélité Accor: elle apparaissait comme étant offerte sur mon espace personnel mais ne s'applique en fait qu'aux membres Gold et plus... En résumé, un très bel établissement qui devrait porter plus d'attention aux détails pour être excellent!
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nirvanalisa.l
5 / 5Le 10/05/2023 à 22:51Nous avons passés un super moment au bar à cocktails faits avec raffinement La décoration est cosy, le barman 'Stéphane' professionnel, un beau spectacle de le voir préparer nos boissons
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rdc.
3 / 5Le 01/05/2023 à 00:00Magnifique vue depuis la chambre standard. Malheureusement il n'y a qu'un balconnet pour admirer le panorama. La chambre était correcte avec une très grande salle de bain. Le problème c'est qu'elle était séparée d'une autre chambre par une simple porte. La chambre à côté était aussi occupée ce qui fait qu'on vivait avec les voisins (2 nuits). Petit déjeuner de bonne qualité et personnel agréable bien qu'assez distant. C'est principalement l'emplacement qui fait l'intérêt du lieu mais à mon avis l'hôtel ne mérite pas sa catégorie. Je n'ai pas vécu l'expérience palace.
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DC.a
3 / 5Le 20/04/2023 à 13:24Nous avons été déçus de notre séjour de 4 nuits, la première chambre attribuée ne nous a pas plu, il s’agissait d’une chambre familiale assez petite, nous y sommes restés deux nuits, nous leur avons fait part de notre déception et la responsable nous a gentiment proposé une autre chambre beaucoup plus spacieuse et agréable pour les deux nuits suivantes. Merci à elle. Le dernier soir, nous avons voulu manger à leur bar, j’y ai émis des réserves car quelques années auparavant j’avais été malade juste après le repas.. nous nous y sommes quand même rendu hier soir, j’ai pris un burger et moins d’une heure après j’ai été malade et ai vomi tout mon dîner ! Mon conjoint est allé leur signaler, on lui a répondu qu’il n’y avait aucun problème avec leur cuisine ! J’ai donc passé ma soirée à vomir par pur plaisir.. nous en avons reparlé au moment du Check out.. encore une fois c’est de ma faute personne d’autre n’a été malade parmi leur client.. peut être ai-je été la seule à m’aventurer à manger un burger.. bref tout ça a quand même gâché notre séjour. Nous y retournerons car nous aimons cet hôtel mais plus jamais nous n’y mangerons.
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Marie-Luce.a
5 / 5Le 14/04/2023 à 13:01Un séjour incroyable,une chambre magnifique avec vue sur mer et un petit déj excellent. Le personnel professionnel et souriant
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Rania.a
2 / 5Le 13/04/2023 à 08:52La déception du service de cet hôtel classé hôtel historique mondial. Un service pas digne d’un 5 étoiles. Beaucoup de points non appréciés lors de notre séjour sont à souligner dont les plus choquants : -A l’arrivée je demande poliment un early room service pour le petit-déjeuner. Ma demande est d’abord refusée. Après plusieurs négociations, la manager Mme Oiknine me propose du café avec de la viennoiserie de la veille (avec une arrogance démesurée). Puis, parce que je demande à communiquer ma réclamation à son responsable, on finit par me servir un petit-déjeuner des plus simples (pas digne d’un 5 étoiles). -Par ailleurs, malheureusement pour mes enfants, l’hôtel avait décidé de ne pas nous informer de la chasse aux œufs de Pâques avant notre arrivée (le dimanche jour de la chasse) et mes enfants étaient très déçus et se sont sentis frustrés de ne pas y avoir participé.
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Schirrer.t
5 / 5Le 10/04/2023 à 09:16Toujours un régal de venir au grand hôtel pour un week-end ou quelques jours , accueil chaleureux, chambres vue sur mer avec Balcon un plaisir pour les yeux et se ressourcer ,balade sur la plage ,dans Cabourg .Et le grand hôtel est superbe intérieur extérieur situé juste comme il faut 🥰🥰Hâte d y revenir au plus vite 😊
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Usher.E
3 / 5Le 12/03/2023 à 22:19Le grand hôtel pas super odeur de poisson ou d’égouts. Il n’y a pas de frigo dans la chambre. La réception n’a pas été super sympathique. Je regrette d’être venu.
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Franck.a
4 / 5Le 04/03/2023 à 17:46Un petit passage au lobby bar de ce monument local Aucune surprise...nous sommes dans un palace Le service est pointu mais non coincé La carte des alcools est complète et les cocktails parfaits Pour une pause de fin de journée bien méritée
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Mathilde.o
5 / 5Le 27/02/2023 à 01:03Première expérience au Grand hôtel ! Belle chambre spacieuse avec vue sur mer. Le room service est de qualité avec une bonne sélection de plats et un bon rapport qualité/prix. Cocktails et madeleines délicieux servis au bar. Le service est irréprochable, rien n'est laissé au hasard !
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Fabienne.O
5 / 5Le 16/02/2023 à 18:53Une nuit comme une parenthèse enchantée... un personnel bienveillant, adorable, et attentif. On s y sent bien! Le petit déjeuner est parfait et que dire de la madeleine..... jamais goûté une telle madeleine. Nous reviendrons !
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H...
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Découverte de ce lieu mythique très agréable et accueil parfait
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Sylvie.
5 / 5Le 09/02/2023 à 19:36Nous sommes allés au Spa pour un massage en duo cet après-midi et c était très agréable. Les deux jeunes femmes qui ce sont occupées de nous étaient adorables et très professionnelles. Décidément ce grand hôtel est à la hauteur de sa réputation, nous sommes toujours très gentiment reçus c' est un vrai bonheur. Un grand merci à tout le personnel.
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Baal.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 19:27Soirée avec une amie pour boire un cocktail. Bel endroit. Des barmans très gentils et souriants et discrets. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience au sein de notre établissement. N'hésitez pas à profiter de notre terrasse vue mer en saison pour déguster un cocktail. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à Cabourg, Bien cordialement, Alice Thackeray Chef de Réception -
Speed'Zitelli.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 16:30Bref…comme malheureusement notre séjour….Formidable !!! Je recommande ce magnifique hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à nouveau, Bien cordialement, Alice Thackeray Chef de Réception -
bilgin.v
5 / 5Le 01/01/2023 à 13:55Le réveillon st sylvestre était a la hauteur du nom du restaurant.."Grand" L'accueil chaleureux et les plats servis délicieux et raffinés.
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Danielle.e
5 / 5Le 01/01/2023 à 11:53un séjour très agréable et une mention spéciale pour le chef un moment féerique pour les papilles, ce chef mérite des étoiles, une mention également pour le pâtissier qui propose des dessert originaux et délicieux. Je recommande vivement ce détour par Cabourg
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Fred.
5 / 5Le 28/12/2022 à 08:51Très sympa, même pour y prendre un café
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour. Il est effectivement très agréable de profiter d'un moment de détente autour d'une boisson chaude ou un cocktail face à la mer ou sur la terrasse ensoleillée de notre Bar La Belle Epoque, face aux villas de Cabourg. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Alice Thackeray Chef de Réception -
Charles.r
5 / 5Le 26/12/2022 à 14:22Un séjour exceptionnel !! Un accueil parfait de la part du Front Office (réception, bagagerie). Un service de restauration (Bar, Restaurant, Petit déjeuner) qui répond correctement à la demande du client, service simple et professionnel, exactement ce que l'on cherche quand on séjourne au Grand Hotel de Cabourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Grand Hôtel se joint à moi pour vous remercier! C'est avec cœur que nous œuvrons au quotidien pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt à Cabourg, Bien cordialement, Alice Thackeray Chef de Réception -
Françoise.i
5 / 5Le 12/12/2022 à 13:04Un bel établissement avec le charme de l’historique. Personnel discret et attentionné. Le restaurant avec des plats très bon en particulier les desserts Mr Mme Gies
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gies, Nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement à Cabourg. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, Bien à vous, Alice Thackeray Chef de Réception -
Xavier.o
5 / 5Le 28/11/2022 à 22:42Un formidable hôtel et un bar aux cocktails délicieux dirigé par Rémy, le lieu parfait pour profiter du bord de mer et du charme romantique de Cabourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boudon, Nous vous remercions pour votre récente visite et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel de Cabourg. Je ne manquerai pas de partager vos très agréables retours à toute notre équipe, et très certainement à Remy, qui sera ravi de vous lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Brian RIO Chargé de relation client -
Thomas.r
5 / 5Le 22/11/2022 à 18:42En cours séjour avec ma femme Natasha, nous avons vécu un moment de bonheur. Le décor la plage et le service au petit soin étaient formidables. L'accueil et les recommandations de la réception nous ont aidé. Les cocktails du bars sont bons. Merci pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Arteta, Nous vous remercions, votre épouse Natasha et vous même, pour votre récent commentaire suite à votre séjour au Grand Hôtel. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que la satisfaction de nos clients soit toujours atteinte et pour qu'ils vivent une expérience optimale durant leur séjour parmi nous. Savoir que vous avez passez un agréable séjour sur la Côte Fleurie est juste pour nous quelque chose de : fantastique ! Bien à vous, Brian RIO Chargé de relation client -
Sophie.o
5 / 5Le 20/11/2022 à 08:21Quel plaisir juste de venir déguster un chocolat chaud divin dans un cadre exceptionnel. J ai eu la possibilité de visiter une chambre supérieure et cela m a permis d entrer dans un autre monde . Il paraît que l on peut s inscrire pour visiter des suites le dimanche . Ce géant hôtel est une pure merveille .
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R.
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:51Séjour en couple. Cadre magnifique. L'accueil chaleureux fait très plaisir. Merci pour ce week-end !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieu, C'était un réel plaisir de vous accueillir au Grand Hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien à vous, Brian RIO Chargé de relation client -
Stéphane.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 00:10Très bon hôtel. Historique et rappel émouvant de Proust. Y prendre un café ou un verre est un beau moment, superbe brunch le dimanche
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Sylvie.i
5 / 5Le 02/11/2022 à 19:34Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à la réception séjour fabuleux encore merci pour le petit souci de voiture 🤗 ( pneu)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur Giraudeau, D'après votre commentaire, le pneu semble réparé :-) C'était un plaisir de vous accueillir au Grand Hôtel et nous espérons vous revoir très prochainement. Nicolas Voiturier-Bagagiste -
Rosalie.t
3 / 5Le 28/10/2022 à 22:28Cadre magnifique. Diner au bar de l hôtel....cela a bien baissé sauf le prix !!! C était beaucoup mieux avant.
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Bernard.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 23:07Très bon accueille personnel très sympa ,j' y retournerais ,mais pas au restaurant de l' hotel ,car je trouve les prix à ce jour très excessifs ,ce qui n' étais pas le cas il y a qq temps Les chambres sont très agréable Les petits déjeuners super Voilà mon commentaire sur cet hôtel que j' aime bcp et en plus avec une situation géographique exceptionnelle en bord de mer
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meauzoone, Nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Hôtel de Cabourg pour votre récent séjour Normand et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Merci beaucoup de mentionner la localisation idéale de l'hôtel, nous avons en effet beaucoup de chance de nous situer si proche de la mer avec une vue remarquable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Brian RIO Chargé de relation client -
Nadarajah.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 09:27Restaurant très bien, Hammam en panne, pas de bouteilles d’eau dans les chambres. Une bouteille d’eau Evian 50 cl pour 2 personnes payante dans le mini bar
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lavan, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Grand Hôtel. Les bouteilles d'eau dans le minibar sont offertes, navrez que vous n'ayez pas eu l'information au moment de votre arrivée. Bien à vous, Brian RIO Chargé de relation client -
Giulia.a
5 / 5Le 13/10/2022 à 06:03Ravi de mon séjour dans cet établissement de grande renommé , tout était réunis pour passer un somptueux et un magnifique moment . Chambre spacieuse avec beaucoup de cachet, la vue sur la mer est un plus très appréciable. La qualité des services est irréprochable , le personnel formidable, le room service impeccable et à toutes heures. Il est évident que je reviendrai sans aucune hésitation. J'ai trouvé ma madeleine de Proust
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mattei, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été une très belle découverte. Vos mots chaleureux à l'égard de l'ensemble des équipes sont notre plus belle récompense et nous encouragent assurément à continuer de délivrer uniquement le meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre belle maison Normande. Brian RIO Chargé de relation client -
Benoit.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 11:15Emplacement idéal, chambre grande et bien équipée, accueil agréable, rien à dire. Le brunch est bien complet avec vue sur la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jacquin Turlay, Toutes les équipes du Grand Hôtel de Cabourg vous remercie pour votre excellent retour! Nous sommes ravis de lire que vous avez également apprécié nos chambres et leurs équipements. Cordialement, Gaëlle GRELAT Directrice Générale -
marie.H
5 / 5Le 25/09/2022 à 20:04Dans ce lieu magique pour une réunion de travail. Le cadre est splendide, la salle de réunion très belle avec vue sur Cabourg. Le personnel très agréable et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chereau, Nous vous remercions pour cet excellent retour suite à votre venue dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre bel hôtel à titre professionnel ou privé cette fois-ci! Cordialement, Lucie Bruneau Assistante Chef Réception -
Virginie.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 18:41Merveilleux week-end dans cet hôtel mythique avec une équipe aux petits oignons !! On s’est régalé de tout : séjour inoubliable !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gasnault, Toutes nos équipes ont été ravies de lire votre retour suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous espérons vous revoir prochainement à Cabourg. Bien sincèrement, Lucie BRUNEAU Assistante Chef Réception -
Frédéric.o
4 / 5Le 23/09/2022 à 22:52Un manque d'attention notoire gâche le plaisir à l'espace dédié aux consommations... Dommage car l'établissement est fort agréable et très bien fréquenté.
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HESLOUIN.L
5 / 5Le 20/09/2022 à 17:06Magnifique endroit et très bonne situation. Un service de qualité et une très bonne gastronomie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heslouin, Toutes les équipes du Grand Hôtel vous remercient pour ce très bon avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien sincèrement, Lucie BRUNEAU Assistante Chef Réception -
Laurent.
1 / 5Le 18/09/2022 à 10:20J'écris cet avis sans être allé à l’hôtel ! Mais l’expérience mérite d’être racontée : J'ai appelé pour avoir des renseignements sur le coffret cadeau "A la recherche du temps perdu", une dame pas très aimable réponds à ma 1ere question "c'est marqué sur le site"...ça commence bien... Je lui demande si elle a des dates de libres en Mai et Juin, elle me mets en attente pendant... 20mn ! pour finalement raccrocher sans m'avoir repris au téléphone ! Manifestement, cette dame se moque complètement des clients et de l'image qu'elle renvoie de l’hôtel. Il est très dommageable qu'un établissement comme celui-ci ne soit pas capable d'avoir du personnel à la hauteur de son prestige, ayant un minimum d'éducation, de courtoisie et de professionnalisme avec ses futurs clients. Nous sommes bien loin de l'élégance de Marcel Proust et son oeuvre... Dommage.
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Hélène.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 18:39Un excellent séjour au sein de cet hôtel. De notre arrivée, au dîner au restaurant Le Balbec (bien penser à réserver). Le spa détente avec deux massages très bien réalisés, un très grand merci aux deux jeunes femmes nous ayant fais passer un excellent moment. Un hôtel avec beaucoup de charme et des employés à la hauteur Nous y reviendrons dès que possible Encore merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cavelier, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour. Nous n'avons pas manqué de transmettre votre avis à nos praticiennes du spa qui ont été ravies de lire que vous avez apprécié vos soins. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au Grand Hôtel de Cabourg. Bien sincèrement, Lucie BRUNEAU Assistante Chef Réception -
Catherine.l
5 / 5Le 28/08/2022 à 19:26Excellent séjour Tout était parfait Le personnel très professionnel Un merci particulier à l’équipe conciergerie
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EVA.A
2 / 5Le 25/08/2022 à 13:24 -
Sophie.A
5 / 5Le 20/08/2022 à 07:59Lieu magique. Belle situation. Magnifique hôtel. Vue que la mer.De nombreux films ont été tournés dedans et dehors. Cabourg c’est magnifique
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David.m
5 / 5Le 12/08/2022 à 18:39Superbe hôtel néo-rétro, méritant clairement ses cinq étoiles. Tout est parfait et de bon goût, de la décoration du lobby, des couloirs et des chambres, les éclairages, le mobilier, jusqu'à l'ambiance générale, feutrée, bienveillante... et surtout la réelle gentillesse et diligence des équipes que ce soit à la réception, au bar, en chambre ou au restaurant Le Balbec. Une jeunesse et une fraicheur parfaitement agréable sans être familière, aucune fausse note. Les grandes chambres vue mer sont fantastiques, une belle hauteur sous plafond augmentant la sensation d'espace, literie irréprochable et salle de bain absolument parfaite. Pensez à réserver : - une place de parking dès votre réservation, la politique négligente de la ville de Honfleur quant au stationnement pour les clients de l'hôtel vous imposera sinon d'aller vous garer un peu loin, si vous trouver une place... - votre place sur la plage privée de l'hôtel laquelle vous permettra de profiter pleinement de la plage en bénéficiant de la gentillesse du personnel de plage du Grand Hotel. Quelques axes d'amélioration ? Certains tapis et coussins mériteraient d'être... rafraîchis ou changés. Les horaires du bar sont un peu courts ainsi que celle des cuisines pour un grignotage à tout heure. Dans un cinq étoiles, on devrait toujours pouvoir commander un club sandwich, une omelette, une salade Cesar... que ce soit au Bar ou sur la plage privée. Une conclusion ? A très bientôt !
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olivier.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 18:31Passage au bar extérieur de l'hôtel, cocktails passables, prix abordables, service long.
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Siwen.
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:55Hôtel très sympa Équipe dynamique Incontournable à Cabourg Une expérience inoubliable
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Brigitte.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 19:08Agréable station balnéaire nombreuses activités et manifestations. courses hippiques. La maison du temps retrouvé dédiée à marcel Proust à visiter.
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Patrick.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 22:05Hôtel pour ceux qui sont riche mais le restaurant vos le coup compter quand mène 500euro pour deux sans vin
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Stephane.i
5 / 5Le 17/07/2022 à 13:59Superbe hôtel face à la mer. Prestations de qualité, chambre spacieuse. Il ne manquait que le beau temps durant mon séjour.
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severine.u
5 / 5Le 02/07/2022 à 14:21Excellent séjour pour mon anniversaire. Une équipe souriante et bienvaillante Un lieu sublime Merci
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Christophe.e
5 / 5Le 30/06/2022 à 19:40Vraiment sympa pour un y prendre un verre le soir ou un café l apres midi . Le lieu est beau et tres sympa . Le restaurant vue mer est tres bon . Le Casino , est a côté . Qui a dit que l on s ennuyait a Cabourg ?
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Françoise.o
4 / 5Le 21/06/2022 à 11:49Très bel endroit. Nous avons juste pris un pot un jour de mauvais temps. Le garçon visiblement accusait le coup : il était d'une amabilité très.....restreinte. bof. Le genre d'endroit qui veut en jeter plein la vue. Prix élevés, nappes en tissu, joli service mais, comme d'habitude dans ce genre d'endroit, de la poudre aux yeux.
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Marine.E
2 / 5Le 12/06/2022 à 15:28Très décevant. Ne vaut clairement pas un 5 etoiles. Service très limite. Des fleurs en plastique sous cloche dans les communs, des lampes ikea… on désenchante rapidement. Petit déjeuner très limité. Un problème avec la première chambre : aucune excuse, « c’est le casino » juste à côté. Changement dans une chambre plus petite, aucune compensation d’une mauvaise première nuit. Le seul avantage de l’hotel est sa localisation. Si vous cherchez un bel hôtel avec un service digne de ce nom continuez votre route !
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Charlène.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 13:42L hôtel parfait. Un décor magnifique, une situation idéale, face à la a mer, en plein centre de cabourg, la vue jardin est également très belle avec vue sur l avenue de la mer. L accueil est professionnel et sympathique. Les chambres sont spacieuses et la literie inégalable ! Notre hôtel favoris lorsquon a besoin de repos. Le restaurant de l'hôtel est exceptionnel et le petit déjeuner excellent, le brunch est également l un des meilleurs que nous ayons testé. Bravo !
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Pierre.e
5 / 5Le 31/05/2022 à 07:56C'est un bâtiment qu'on ne peut éviter de regarder tellement il domine la plage de sa prestance. Il est sans doute l'hôtel le plus photographié de Cabourg et pour cause..
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Lison.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 20:45Hôtel splendide, équipe chaleureuse et accueillante, mention spéciale pour le chef barman Rémy et la réceptionniste Lucie :)
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CAROLINE.
2 / 5Le 22/05/2022 à 22:09Quelle déception ! Cet établissement a malheureusement perdu de sa grandeur. Le cadre rien a dire mais concernant les prestations je reste sans mot. Pour ce 4eme séjour mon mari m’a invitée dans la suite Gonzague st bris. Suite de toute beauté mais malheureusement une chaleur étouffante avec une Clim qui ne fonctionne pas, une femme de chambre qui fait le lit mais qui ne nettoie pas la table basse alors qu’il y a des traces de verre et qu’elle est toute collante, des rideaux mis sans dessus dessous et du personnel limite agréable (excepté l’équipe du petit déjeuner qui était charmante). L’équipe de la réception a été prévenue mais rien a été fait. Au restaurant, Du poivre est demandé à un serveur lors du plat principal. Il va plaisanter a la table d’à côté et oublie le poivre. Quand on lui fait la remarque il nous répond vous n’aviez cas demander à nouveau. Ça sera certainement le 4eme et dernier séjour dans cette établissement qui n’est malheureusement plus le grand hôtel d’antan…
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Jean.i
5 / 5Le 21/05/2022 à 20:28Excellente situation, très bonne nourriture et bon accueil. Une belle image de l'hôtellerie et de la gastronomie française.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par le cadre idyllique de notre maison de bord de mer ainsi que par l'accueil et la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'honneur de contribuer à d'autres souvenirs inoubliables bientôt. Bien à vous, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
LE.L
5 / 5Le 20/05/2022 à 15:23La mer est là devant qui nous attend. Le sable est fin et la plage immense. Les enfants, le visage pommadé de blanc, courent, pelles et seaux à la main. Ils creusent, trouvent l’eau et s’émerveillent. Ils crient en détournant à chaque assaut la vague qui sans relâche mine leur dernière et maintenant fragile fortification. Le soleil fuit et le ciel devient moins sympathique, ils ne veulent toujours pas rentrer, un long combat s’amorce et la négociation que l’on veut au départ toujours amiable n’est jamais gagnée. Le sable de Balbec est plus fort et les retient toujours. L’heure du dîner ne sera, encore une fois, qu’un piètre argument pour les conduire à accepter de se brosser les pieds et aller sous la douche. Finalement contraints, ils continueront, en escaladant les quelques marches du perron de la belle bâtisse, à clamer leur désaccord du moment en usant, sous forme de représailles, de brefs pleurs choisis. Effaçant ces quelques larmes, les rires reviendront vite, ils le savent, demain est aussi au Grand Hôtel.
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Claude.u
5 / 5Le 15/05/2022 à 10:42Pour un anniversaire Pour du bonheur Un sacrifice financier A ne pas regretter Chambre sur mer Accueil avec délicatesse Madeleine de Proust S d bains tt confort 2 vasques peignoir Serviettes chauffées Lit super confortable Ptit dejeuner avec commande sans limite Bagages montees dans la chambre Repris de même le lendemain Un reve du bonheur.... Ca se paie Mais pas de regrets
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis que notre personnel ainsi que le service aient été à la hauteur de votre espérance. Quel plaisir de lire que vous ayez apprécié le confort et le cadre idéal avec vue sur la mer de votre chambre ainsi que le service du petit déjeuner et l'accompagnement de notre personnel tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Soyez assuré que vos éloges seront partagés avec toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour à Cabourg. Bien à vous, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
Kamel.e
5 / 5Le 11/05/2022 à 18:57Accueil très sympathique et professionnel. Un bel hôtel avec un cachet certain. A découvrir
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un séjour formidable parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre idyllique qu'offre notre maison de bord de mer ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, Bien à vous, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
Paul.e
5 / 5Le 09/05/2022 à 16:31Excellent hotel, pzrsonnel hyper agreable, belle deco, emplacement exceptionnel. J'y ai passé un excelent sejour. Le petit déjeuner est formidable. Les cocktails du bar sont savoureux. BREF c'est l'excellence
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous avons été particulièrement ravis de récemment vous accueillir au Grand Hôtel de Cabourg. Savoir que vous avez passé un merveilleux moment et que vous avez pu pleinement profiter de l'ensemble de notre établissement est un réel plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre idyllique, l'accueil chaleureux de notre personnel et le service du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Christelle Kergoat, Responsable Hébergement -
Arthur.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 09:20En un seul mot : PARFAIT. De l'accueil, au service de conciergerie, en passant par le bar et le room-service, c'est un agglomerat de gentillesse et de professionnalisme au sein de cette belle et noble institution qu'est le Grand Hôtel de Cabourg. La qualité des chambres familiales (chambre 321), l'excellence de la literie, les petites touches apportées ainsi que le cadeau de bienvenue font de cette escapade un moment particulièrement magique. Le clou du spectacle reste cette splendide vue sur la mer ainsi que le doux bruit des vagues qui nous bercent chaque matin. Encore merci de cette parenthèse enchantée...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. C'est un honneur d'apprendre que vous ayez été conquis par le confort de votre chambre familiale vue sur la mer ainsi que par la qualité de nos prestations, l'accueil chaleureux et l'accompagnement de notre personnel tout au long de votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, Sincèrement, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
Sanaa.a
5 / 5Le 07/05/2022 à 19:13Hôtel somptueux qui a su conserver tout son cachet ! Emplacement idéal .Le personnel est exceptionnel toujours au petit soin et tout ça avec le sourire. L’accueil en chambre est personnalisé . Une attention est réservée aux parents et aux enfants ( petites cartes à l’attention des enfants et des parents sans oublier les petites douceurs ). Un grand merci pour ces marques d’attention. Le lit bébé est ultra confort, la literie est très agréable. Les chambres disposent d’une décoration élégante. Ne changez pas et surtout un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce commentaire remplis d’éloges suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes tous absolument ravis que votre séjour parmi nous ait surpassé vos attentes et que vous ayez été conquis par le cadre idyllique de notre maison de bord de mer, le confort de votre chambre, l'accueil chaleureux et personnalisé de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos félicitations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir l'honneur de contribuer à d'autres souvenirs inoubliables bientôt, Bien à vous, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
sab.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 22:36Hôtel très bien placé, très bon accueil du début à la fin, le personnel est attentionné et très souriant. La chambre est décorée avec beaucoup de goût, la literie est confortable et le calme règne. Merci aux personnel de chambre : la propreté était irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le cadre magnifique de notre établissement, le confort de votre chambre, la qualité de nos services et de nos prestations tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel et nous ne manquerons de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
SP4.P
5 / 5Le 05/05/2022 à 19:40Excellent hôtel, personnel aimable et attentionné. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. On reviendra, Cabourg est une petite ville sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire lors de votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, le confort de votre chambre et le cadre idyllique qu'offre notre maison de bord de mer. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l'ensemble du personnel. J'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
michel.l
4 / 5Le 02/05/2022 à 14:36Accueil très pro comme d'habitude, chambre parfaite. Un bémol : je n'ai pu bénéficier du petit déjeuner le WE en dépit de mon statut et les explications qui m'ont été données quant au mode de réservation ne sont pas claires. De plus, le site Accor ne formule aucune réserve à cet égard, donc cela est regrettable surtout au vu de ce que j'ai réglé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur E, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour la qualité de notre service et le confort de votre chambre. Nous prenons bien compte de vos remarques suite à la réservation de votre séjour. Nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour rendre l'explication des avantages liés aux tarifs membre plus fluide. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
Max.e
4 / 5Le 24/04/2022 à 11:04Un très bel hôtel. Les employés sont très agréables et à vos côtés afin de faire de votre séjour une expérience magnifique. La salle du petit-déjeuner et le petit déjeuner : à ne pas manquer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire lors de votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg, Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de nos services et que vous ayez été conquis par le cadre idyllique de notre maison de bord de mer ainsi que par le petit déjeuner dans notre restaurant. J'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à Cabourg. Sincèrement, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
Brice.s
4 / 5Le 23/04/2022 à 08:53Note pour le bar : un choix assez vaste de consommation mais des indispensables absents de cette liste. Cocktails très savoureux, cependant nous avons attendu 20min avant d'être servis
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec grand plaisir que nous accueillons vos compliments concernant la qualité de nos cocktails. Suite à votre remarque, les indispensables ou cocktails dit "classique" ne sont pas mentionnés sur la carte mais sont réalisables par notre équipe sur demande. Notre équipe de barmen sont des spécialistes à même de réaliser tout type de boisson si nous avons les produits à disposition pour les réaliser. Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Bien à vous, Christelle Kergoat Responsable Hébergement -
Agnès.e
5 / 5Le 16/04/2022 à 10:26Totalement immergée dans l’univers de Proust sous le soleil en amoureux : le bonheur est entier. Personnel et prestations à la hauteur du lieu. Luxe calme et volupté….. foncez
Réponse du propriétaire :
Chère Madame V, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C'est un honneur d'apprendre que vous avez été conquis par la qualité de nos prestations ainsi que par le cadre idyllique et historique qu'offre notre maison de bord de mer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. J'espère vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous, Christelle KERGOAT Responsable Hébergement -
Olivier.u
5 / 5Le 09/04/2022 à 12:35Un enchantement. L’accueil, la prise en charge, l’emplacement, le confort et le service tout est là pour rendre votre séjour merveilleux. Merci à la Directrice de ce bel établissement Gaëlle Grelat et à toute son équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Hôtel Collection. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que ce séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que notre emplacement dans le cœur de Cabourg. Votre satisfaction reste notre plus belle réussite! Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement, Sincèrement, Christelle KERGOAT Responsable Hébergement -
Joel.
5 / 5Le 28/02/2022 à 16:34un des rares hôtel à avoir une aussi belle situation avec la vue sur la mer , directement au centre ville il est idéalement situé. Les chambres sont à la hauteur de son standing, le personnel de l'hôtel sont à l'écoute. Un des meilleurs hôtel de la côte normande.
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Francine.i
5 / 5Le 25/02/2022 à 09:13Super hôtel, très attentif au confort de ses client. Délicieux petit déjeuner face à la mer. Je le conseille !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mineraud, Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe, notamment du petit déjeuner. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit passé dans les meilleures conditions et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans cette attente, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle KERGOAT Responsable Hébergement -
xav.o
2 / 5Le 09/01/2022 à 10:35Arrivée à 2h après-midi, un samedi impossibilité de consommer autre chose qu'une boisson, les cuisines étaient soit disant fermées...un grand hôtel de cette envergure se doit de pouvoir proposer un club sandwich, une salade, comme dans les grands hôtels... Ne correspond pas à l'image qu'il veut se donner. Tout dans le paraître....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue au Grand Hôtel de Cabourg. Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons une offre de restauration au bar ou au restaurant sur les heures du déjeuner et du diner, ou tout au long de la journée en chambre. N'hésitez pas à nous appeler pour effectuer une prochaine réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alice THACKERAY Chef de Réception -
DLA.
4 / 5Le 02/01/2022 à 19:41Avons passé un excellent séjour. Très grande chambre, grande salle de bain, vue mer et service de bon niveau. Mention spéciale pour le supplément animaux qui en contrepartie du supplément acquitté, vous apporte un set de gamelles sympas à un jouet pour faire courir le toutou sur la plage. Et se réveiller au bruit des mouettes, vraiment top. L'endroit est indiscutablement iconique. Par contre il est dommage que cet hôtel soit plus entretenu à la petite semaine que réellement rénové. Le Grand hôtel de Cabourg fait partie (hors des palaces parisiens) de ces grands hôtels iconiques français (les Normandy et Royal à Deauville, le Westminster au Touquet, les Royal et Hermitage à la Baule, le Royal à Evian, le Palais à Biarritz, les Majestic et Martinez à Cannes, le Negresco à Nice, le Byblos à Saint Tropez, l’Eden Roc à Saint Jean Cap Ferrat, etc.) et le groupe Accor, au-delà de toutes considérations de rentabilité (il faut avoir qq danseuses aussi), devrait procéder à une grande et ambitieuse rénovation de qualité, cohérente, soignée et confiée à un cabinet d’architecture intérieure de renom qui saurait conserver l'esprit du lieu tout en y apportant une vraie touche de modernité. Je pense à une rénovation comme celle (sublime) réalisée au Martinez à Cannes et qui du coup justifierait les 700€ la nuit. En l’état on est dans un entre deux eaux. Juste un repère : l’éclairage de la façade coté jardin by night. Elle dit tout de cet actuel entre-deux.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je tenais à vous remercier de votre commentaire et suis vraiment ravie de lire toute la satisfaction que vous avez retiré de votre séjour parmi nous. Vos propos nous touchent énormément et ils récompensent tous les collaborateurs qui s'investissent au quotidien pour faire vivre un moment mémorable. Nous vous remercions également pour vos conseils et vos remarques qui nous permettent d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour à Cabourg. Alice Thackeray Chef de Réception -
Julien.o
4 / 5Le 29/12/2021 à 15:19Très belle chambre avec vue sur mer Très bon room service et charmante dame au téléphone pour la prise de repas le soir Je recommande vivement pour y passer une soirée ou un week-end Cependant le retard sur la prise de chambre 45 minutes et le retard au petit déjeuner pour avoir nos œufs ( 42 minutes ) nous empêche de mettre 5 étoiles Mais je reste sur une note positive 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre belle maison de bord de mer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus sincères Alice THACKERAY Chef de Réception -
Nicolas.R
5 / 5Le 15/11/2021 à 20:46Palace sublime a la décoration impeccable et rempli d'une âme. La chambre vue mer avec terrasse était sublime. Le personnel est au petit soin a chaque instant de la journée. La bar propose de nombreux cocktails délicieux et le petit déjeuner vue mer est d'une grande qualité. On apprécie aussi les attentions en chambre. Ce palace vous offrira un voyage dans un lieu historique.
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Marine.a
5 / 5Le 14/11/2021 à 19:33Cet hôtel est somptueux, la vue mer nous transporte dans une atmosphère très agréable. Le service est parfait et le personnel est très à l’écoute. J’aime énormément cet endroit
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Richard.l
5 / 5Le 01/11/2021 à 14:40Nous avons séjourné dans la suite Coquatrix, magnifique suite, très grande, placée face à la mer. Des attentions ont été porté à notre égard pour mon anniversaire. Côté accueil rien à redire, personnels avenants, souriants, aimables. Nous reviendrons !
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Moshe.h
1 / 5Le 01/11/2021 à 09:20Calamiteux! Malheureusement que la vue mer à retenir… le prix des prestations n’est absolument pas justifié, nous sommes à des années lumières des prestations de service d’un palace 5 étoiles. L’ensemble des services est concerné, la propreté fait défaut et le manque évident d’encadrement et de professionnalisme des équipe sur place est flagrant. Une très grande déception!
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Hamelin.r
5 / 5Le 12/10/2021 à 13:05Nous avons organisé notre convention commerciale annuelle au Grand Hôtel de Cabourg fin septembre. Les participants nous ont fait d'excellents retours sur cet événement, et sur ce lieu face à la mer. La qualité et la taille des chambres, ainsi que la vue (que ce soit coté jardin ou coté mer) les a ravis. Les petits déjeuners et les déjeuners, face à la mer, étaient très qualitatifs et excellents. D'un point de vue organisation, nous avons apprécié de travailler avec une équipe professionnelle, et qui a su être à l'écoute de nos besoins, et s'adapter pour garantir la plus grande satisfaction des participants. Merci
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sylvie.a
5 / 5Le 02/10/2021 à 10:36Experience inoubliable, découverte de l'hôtellerie de luxe, personnel à l'écoute et souriant. Aux petits soins pour les clients qui n'ont pas l'habitude de ce type de maison. Repas très fin et savoureux avec un sommelier très professionnel et de conseils avisés
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Natalia.a
5 / 5Le 30/09/2021 à 23:47Un lieux magestieu rempli d'histoire. Magnifique bâtiment de début de 20 ème siècle. Decor authentique , emplacement- '' face à la mer '', plage à deux pas. Personnel au top ! Juste idéal pour les vacances. Je recommande vivement !
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Pauline.i
1 / 5Le 30/09/2021 à 17:13Nous nous sommes rendus au Grand Hôtel de Cabourg pour la dernière nuit de notre voyage de noces et cela a été une véritable déception. Cet hôtel n'est pas du tout à la hauteur de sa réputation. Nous avions réservé une nuitée ainsi qu'un dîner au restaurant de l'hôtel. Lors de notre arrivée, l'accueil nous indique que le restaurant de l'hôtel est fermé et que l'on a dû nous a appeler pour nous prévenir de cela, or nous n'avions reçu aucun appel de l'hôtel, ni laissé aucun message. Bon courage pour trouver un bon restaurant non complet un 14 juillet... L'accueil nous propose de tenter de voir si des restaurants ont encore de la place ce qui me semble être la moindre des choses compte tenu de leur manque de professionnalisme au départ. Aucun restaurant potable disponible à Cabourg et l'on nous propose de reprendre la route pour se rendre à 15km pour dîner ce que nous refusons et décidons de nous débrouiller par nous même. Ce qui à mon avis a été plus efficace. Après cette déconvenue concernant le dîner, nous espérons que la chambre sera à la hauteur de nos espérances. Une attention a tenté d'être apportée : une demi bouteille de champagne à température ambiante été déposée sur la table avec des madeleines et une carte du service commercial. Cette attention aurait pu être sympathique si le champagne avait été frais et s'il y avait eu des coupes. Boire son champagne dans des tasses à café est un peu dommage... Et les madeleines étaient loin d'être délicieuses. Le seul point positif restera la vue sur la mer. Je ne vous recommande pas Le Grand Hôtel de Cabourg pour un voyage de noces.
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Jacques.a
3 / 5Le 28/09/2021 à 09:18Bel établissement, dans la pure tradition ,cependant est ce à cause du contexte sanitaire personnel distant. ( arrivé en groupe ,voulant consommer en soirée au bar ,nous n'avons pas senti une réelle envie de nous servir ,nous nous sommes par conséquent dirigés ds un autre établissement à proximité)
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san..
3 / 5Le 26/09/2021 à 23:32Hôtel d une incroyable beauté , de l extérieur et au niveau du hall d accueil ! Le service est digne d un 5 Etoiles mais les chambres mériteraient sérieusement un bon coups de rénovation… fond de baignoire abîmé, rideau de baignoire qui gêne et nous colle quand on se douche, peinture abîmée, robinet de la salle de bain qui grince… d autres part, il y a quelques temps, les peignoirs étaient plus épais et les chaussons étaient personnalisés au sigle de l hôtel. Ce n est plus le cas. Ce sont des détails mais quand on paye plus de 400e la nuit pour une chambre (vue jardin , qui reste agréable)… on s attend à ne rien avoir à en redire. La literie en revanche reste parfaite. Un cocon ! Le pianiste du bar est très doué , et sa présence est appréciable. L accueil est soigné . Dû coups notre expérience est cette fois ci très mitigée . Je me faisais une joie de revenir mais je suis un peu déçue Dommage!
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Sabine.L
5 / 5Le 25/09/2021 à 21:41Très bel hôtel d'époque, avec vue imprenable sur la mer d'un côté, et vue agréable sur les jardins du casino entouré de somptueuses demeures typiques, de l'autre. Le plus : on peut se garer gratuitement sur le parking devant l'hôtel. Le personnel est accueillant et chaleureux. Je recommande le goûter Proustien à 16€ (une boisson accompagnée, au choix, de la pâtisserie du jour ou de 3 délicates et savoureuses madeleines) au bar de l'hôtel.
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A.
5 / 5Le 20/09/2021 à 10:46Établissement historique et mythique de Cabourg idéalement placé. Le cadre est superbe et l'ambiance proustienne est enchanteuse. C'est le véritable luxe de se sentir chez soi grâce à l'efficacité et la discrétion du personnel. Séjour absolument parfait!
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Angele.o
5 / 5Le 12/09/2021 à 14:07Très belle hôtel de Cabourg pour un excellent séjour . Hotel proche de la mer avec rue piétonne sur le long la mer. Belle chambre avec vue sur la mer ou jardin . Un casino juste à coté pour les joueurs -)Accueil de bonne qualité .
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michel.i
4 / 5Le 30/08/2021 à 11:56Hôtel mythique très bien placé au bord de la plage et proche du centre ville. Les chambres sur mer sont très spacieuses avec une salle de bains très grande et bien équipée. Service impeccable et sympathique. Nous avions réservé une cinquantaine de nuitées pour notre famille et je pensais à ce titre pouvoir bénéficier d'un traitement plus VIP comme dans les palaces, ce n'est pas le cas. Pas d'accueil personnalisé, pas de petites attentions (journaux, apéritif d'accueil, contacts...).
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Laetitia.o
5 / 5Le 23/08/2021 à 20:01Un merveilleux séjour dans cet hôtel mythique. Tout était parfait : une situation idéale, une équipe accueillante et attentive, une très belle chambre et un buffet petit-déjeuner varié et délicieux. Un dépaysement total. J’ai a-d-o-r-é !! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dos Santos, Ce fut une immense joie de vous faire découvrir notre belle maison en cette saison estivale 2021 ! Cette joie est renouvelée à la découverte de votre enchantement. Nous nous réjouissons que vous ayez été conquise par votre récent séjour à travers le chaleureux accueil de nos collaborateurs, vos dégustations et notre emplacement idyllique. Mille mercis pour vos compliments et recommandations que j'ai pris grand plaisir à partager à l'ensemble de l'équipe du Grand Hôtel. Nous sommes déjà impatients de vous retrouver très prochainement sur la côte normande. Bien à vous, Sasha NABET Chargée de Communication -
JM.I
5 / 5Le 23/08/2021 à 09:56Lieu magique, un peu hors du temps Personnel aux petits soins, du service de chambre au bar ! Mention spéciale pour Marco et l'équipe de la plage. Quel plaisir de déjeuner les pieds dans le sable ! On attend avec impatience la réouverture du restaurant de plage ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Piquemal, Vos commentaires ainsi que votre précieuse fidélité nous touchent énormément et sont la meilleure des récompenses pour l'ensemble de nos collaborateurs. Au nom de tous, je vous remercie pour votre retour plus que positif à l'issue de votre récente venue parmi nous et plus particulièrement de la part de notre plagiste, Marco, très flatté par votre mention spéciale à son égard. Nous avons hâte de vous accueillir une fois de plus dans notre belle maison de bord de mer ainsi que de vous faire redécouvrir notre Restaurant de La Plage lorsque celui-ci rouvrira ses portes. Chaleureusement, Sasha NABET Chargée de Communication -
Isabelle.
4 / 5Le 15/08/2021 à 11:41Toujours un réel plaisir de séjourner au grand hôtel. Lieux magnifique vue imprenable 2 nuits côte mer. Le beau temps à contribuer à ce merveilleux week-end. Plagiste au top! Seul bémol qui a gâché notre fin de soirée samedi 14 au soir. Le serveur au bar très antipathique ! Nous étions 2 couples la 3ème personne nous à rejoint après quelques minutes. Elle a fait l erreur d' arrivér par la terrasse . Le serveur la limite agressé et manqué de respect. Nous avons était tellement choqué que nous avons annulé la commande. Et sommes allés dans nos chambres. Nous comprenons les mesures prises suite au covid .cependant nous déplorons la façon dont le serveur à agressé verbalement la personne qui venait nous rejoindre.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous adresse ma reconnaissance pour avoir écrit vos impressions à l'égard de votre instant au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection. Nos équipes se réjouissent de lire que vous avez été conquise par notre bel établissement, votre chambre vue mer et le service attentionné de nos plagistes. Cependant, j'ai été surprise de lire votre avis sur notre service au bar, habituellement très apprécié de nos clients. Nous sommes navrés que ce désagrément ait jeté une ombre sur votre expérience. Vos remarques ont été transmises afin que cela ne se reproduise pas et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous serions enchantés de vous revoir aux pieds des Plages Romantiques. Bien à vous, Sasha NABET Chargée de Communication -
flo.a
4 / 5Le 09/08/2021 à 10:03Personnel professionnel et discret. Agréable de trouver au bar le calme pour prendre une pause déjeuner. Nous avons choisi deux plats qui étaient à la carte du restaurant, un délicieux cerviche de daurade et une ronde de tomates mozzarella parfaite. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous adressons un grand et sincère merci pour nous avoir fait part de vos impressions positives suite à votre récente expérience au sein de notre Bar, La Belle Époque. Notre équipe met toujours un point d'honneur à vous faire vivre la magie du Grand Hôtel à travers vos moments passés parmi nous et nous nous réjouissons que l'équipe du Bar y soit parvenue lors de votre repas. Ce serait un honneur de vous recevoir une nouvelle fois pour une autre dégustation dans le calme et la sérénité. Meilleures salutations, Sasha NABET Chargée de Communication -
Laurent.
5 / 5Le 31/07/2021 à 23:18Magnifique hôtel... Ou plutôt palace. Je n'ai pas eu la chance de rentrer à l'intérieur mais de l'extérieur c'est d'une incroyable beauté et ce tant du côté mer que du côté terre. Le Grand hôtel est face à la mer le long du esplanade où passe le méridien des amoureux, ce qui est génial. Et de l'autre côté on trouve un magnifique petit parc avec un carousel. La prochaine fois j'essaie de rentrer à l'intérieur si c'est permis, pour en prendre plein les yeux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Vos compliments nous ont beaucoup touchés. Je vous en remercie infiniment. Ce serait pour nous une joie de vous recevoir afin de vous faire vivre la magie du Grand Hôtel lors d'un séjour orchestré entre voyage intemporel, charme Belle Époque et service attentionné spécialement pour vous. Venez vite nous rendre visite aux pieds des Plages Romantiques de Cabourg ! Bien à vous, Sasha NABET Chargée de Communication -
Aurelia.i
2 / 5Le 31/07/2021 à 13:06Accueil de l'hôtel très professionnel. Restauration à revoir. Service long, très long! 2h pour un plateau de fruits mer. Des erreurs de service trop nombreuses et quelle attente même pour une grenadine, manque clairement d'encadrement pour manager les plus jeunes. Pas de leur faute. Mais quelle déception...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier de partager sur Google votre expérience. Nos collaborateurs vous adressent leur gratitude pour votre commentaire et compliment quant à notre accueil. Nous avons bien pris notes de vos remarques sur l’attente, veuillez, par ailleurs, nous en excuser. Cette fois-ci nous ne vous avons pas pleinement satisfaite, soyez assurée que nous accompagnons nos équipes pour que la prestation de service soit la plus agréable pour nos clients. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement au Grand Hôtel de Cabourg. Bien cordialement, Gaëlle GRELAT Directrice Générale -
Eléo.l
1 / 5Le 18/07/2021 à 17:52Accueil déplorable. J'étais en terrasse avec ma famille. Je rentre pour aller aux toilettes ce jour 16h30. Le monsieur à l'accueil était en attente au téléphone. Je me permets de lui demander la direction des toilettes discrètement évidemment. Il me répond qu'il est en ligne. Je patiente. Quelques secondes après le voyant toujours en attente je réitère ma requête discrètement et sa réponse fut "je crois que je viens de vous dire Madame que j'étais en ligne". J'avance vers le fond de l'accueil et vois un autre monsieur badgé de l'hôtel, je lui exprime alors ma requête. Il me demande qui je suis !? Je lui dis être en terrasse à l'extérieur en terrasse au Grand hôtel soit chez lui. Il me répond en me demandant si c'est à droite ou à gauche en sortant. Je lui réponds à gauche en sortant. Il me donne alors la direction. Je suis outrée. Je suis habituée des grands hôtels et des grandes tables. Je n'ai jamais vu un accueil pareil. C'était mes premiers pas dans Cabourg... dommage. Les serveurs de 14h45 à 16h15 étaient très sympas par ailleurs. Accueil médiocre... = hôtel à éviter. Évidemment.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience sur notre terrasse, La Promenade. J'ai été flattée de transmettre vos compliments à nos serveurs. En revanche, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses par rapport à vos échanges avec l'équipe d'accueil. Cela ne change en rien l'expérience que vous avez vécue mais sachez, Madame, que cela ne reflète en aucun cas les retours clients que nous avons habituellement, bien au contraire, nous sommes toujours aussi ravis de faire découvrir notre bel hôtel chargé d'histoire. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin qu'un tel incident ne se renouvelle pas. Nous espérons que vous nous laisserez l'opportunité de vous prouver qu'il s'agissait d'une fausse note. Nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments distingués. Christelle KERGOAT Responsable Hébergement -
Dominique.i
5 / 5Le 15/07/2021 à 21:08Très bel hôtel devant la plage à Cabourg......
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Michael.A
5 / 5Le 25/06/2021 à 11:53Séjour au top. Accueil excellent. Suite coquatrix de très belle dimension, bien équipée et à la vue mer imprenable. Petit déjeuner copieux et cuisine savoureuse au Restaurant. Massages très relaxants. Nous reviendrons sûrement à 2 ou avec nos enfants si un jour il y a une piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes enchantés d'avoir pu vous faire découvrir notre Suite Coquatrix et qu'elle fut à la hauteur de vos attentes. De plus, nous nous réjouissons que vous ayez été conquis par vos dégustations dans notre restaurant gastronomique, Le Balbec, ainsi que par vos massages dans notre Parenthèse de bien-être. Votre enchantement est la plus belle des récompenses pour nos équipes qui œuvrent au quotidien afin de vous faire vivre la magie du Grand Hôtel. Mille mercis pour vos compliments. Bien à vous, Sasha NABET Chargée de Communication -
Thierry.d
5 / 5Le 18/06/2021 à 12:39Que dire de ce majestueux établissement ! Il possède tous les qualificatifs d'excellence et de raffinement. Malgré les contraintes sanitaires et celles liées au festival du film de mi-juin nous avons passé encore une fois un séjour magnifique ! Merci au personnel pour son accueil personnalisé sa disponibilité et sa gentillesse. Merci également à la direction du Grand Hôtel pour sa délicate attention. A très bientôt 🤗
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Vos compliments à l'égard de notre excellence de service et de notre bienveillance nous vont droit au cœur. Vous avez admirablement mis le doigt sur notre volonté de vous faire vivre une parenthèse hors du temps au Grand Hôtel de Cabourg. J'ai été flattée de transmettre vos chaleureux commentaires à nos équipes, attentives à votre bien-être lors de vos visites. Revenez vite nous rendre visite sur la côte normande ! Bien à vous, Sasha NABET Chargée de Communication -
Amandine..
4 / 5Le 17/05/2021 à 09:53Emplacement parfait, personnel très aimable et aidant. Petit déjeuner copieux et frais Seul point négatif : chambre vétuste, déco passée...ce qui gâche quand même un peu le séjour - vu le tarif appliqué. A quand une belle rénovation ?
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Frederic.u
5 / 5Le 11/04/2021 à 13:35Superbe séjour pendant ce weekend de Pâques, l'hôtel est magnifique et les vastes chambres très joliment décorées. La vue mer est prodigieuse et imprenable, mais facturée assez chèrement. L'équipement des chambres est complet, avec machine à expresso, thés de qualité et mini bar. La télévision mériterait néanmoins d'être équipée de Chromecast, comme pour tous les autres hôtels de grand standing. Le room-service est d'excellente facture, en ces temps de confinement, avec une sélection de "plats du jour". Le petit déjeuner (toujours en chambre) est très copieux et complet. Le personnel est très attentionné et sympathique. On a envie d'y revenir.
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Frederique.o
2 / 5Le 09/04/2021 à 20:33Le personnel ne vous accompagne pas à votre chambre et pour un 5 étoiles il n était pas très présent alors que nous étions seulement une dizaine de personnes lors de ce we . De plus alors que le spa était fermé , le restaurant également les prix n en sont pas pour autant diminués !
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Zepapou.
5 / 5Le 06/03/2021 à 17:39Un grand hôtel... La literie est excellente, Le service est à la hauteur. En cette période de covid, le chef (et le service en chambre) arrive à maintenir un bon niveau. Éventuellement, le choix des vins est un peu restreint. Choisir la vue sur mer, c'est un vrai plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour votre retour positif à l'issue de votre expérience dans notre emblématique établissement. Nous nous réjouissons de constater que vous avez été séduit par votre chambre vue mer, notre service bienveillant ainsi que votre dégustation en room service. Ce serait un réel plaisir de vous ouvrir à nouveau les portes du Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection. Sincèrement vôtre, Sasha NABET Chargée de Communication -
Quang.g
5 / 5Le 15/09/2020 à 12:44Nous avons eu une chambre pour trois personnes avec vue sur mer. La chambre est spacieuse de 45 m2, la toilette est grande avec douche italienne. Propreté impeccable. Le port du masque est obligatoire dans les parties communes de l'hôtel. Les distributeurs de gel antiseptique sont à la disposition à l'entrée. Seuls petits bémols : prepaie 300 € à l'adminission, la fenêtre est un peu petite, pas de chaises pour trois personnes, il n'y a que deux fauteuils. Globalement les prestations sont satisfaisantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires sur Google à l'issue de votre venue au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes heureux que votre séjour se soit agréablement déroulé dans votre spacieuse chambre. En effet, vous avez mis le doigt sur notre volonté de vous accueillir dans la plus grande des sécurités grâce à la mise en place de mesures sanitaires adaptées. À très vite sur la côte normande ! Sincèrement vôtre, Sasha NABET Chargée de Communication -
Léa.a
5 / 5Le 11/09/2020 à 00:48Un hôtel incontournable connu et associé à Marcel Proust. L'hôtel est imposant, l'intérieur est magnifique et mérite son prestige. Le brunch du dimanche est délicieux et vaut son prix, d'autant plus que la vue est imprenable autant sur la mer que sur l'intérieur du bâtiment. Parfois un pianiste vient jouer, ce qui rend le repas encore plus exceptionnel. Le côté "bar" est très agréable également, les serveurs au petit soin, et les fauteuils très confortables. Les amuses bouche sont bons et toujours surprenants.
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B..c
4 / 5Le 04/09/2020 à 10:43Idéalement situé (bord de mer), cet hôtel pour son côté historique vaut la peine que l’on s’y arrête. Le personnel y est accueillant. Notre chambre avec terrasse était agréable. Bonne literie avec draps satin de coton. La restauration y est délicate (félicitations aux cuisiniers). Les massages y sont très bien réalisés Cependant sur quelques points le 5 étoiles me semble un peu surfait : - Service au restaurant, bien qu’aimable, un réel problème d’organisation pénalise la qualité des plats. Par 2 fois, nous avons été oublié (il a fallu que je réclame afin que nous soyons pris en charge : apéritif non servi pour la première fois et la deuxième fois 20 minutes d’attente pour commander alors que des personnes arrivées avant nous avaient été pris en charge ) et le fait de servir le pain par tranche fait que bien souvent nous avons mangé notre plat sans pain. - Chambre : cafetière Illy difficilement manipulable, 4 mouchoirs à disposition, savon douche non remplacé. Douche qui déborde dans toute la salle de bain. Toile d’araignée dans les Wc (cf photo). Dressing minimaliste dans salle de bain. Tables de chevet instables. Miroir chambre piqué et miroir salle de bain abîmé. Pas de service le soir, pas de dressage lit, pas de changement de serviette etc... On peut aussi regretter que dans cette grande chambre un coin « cosy » style salon ne soit pas organisé. Quoi qu’il en soit nous ne regrettons pas d’y avoir séjourné ! Cela reste une belle expérience
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david.r
5 / 5Le 31/08/2020 à 18:45Endroit immense, lumineux, très belle décoration belle époque et propre. Le personnel est souriant, poli et avenant, tout en sachant rester discret. Prestation véritablement haut de gamme. Je recommande particulièrement le chocolat au caramel beurre salé, garnie d'une véritable chantilly et accompagné de petites madeleines faites maison.
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Dom.
3 / 5Le 13/08/2020 à 12:43Le service au bar du rez de chaussée est à revoir. Longue attente. Il faut même aller demander la carte. Taches de verres non nettoyées sur la table basse. Ce n'est pas digne d'un 5 étoiles... Les cocktails sont délicieux, mais pas de serviettes alors que des amuse gueules sont servis...
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Valentin.e
3 / 5Le 14/06/2020 à 23:56 -
Véronique.o
1 / 5Le 01/01/2020 à 13:23Je précise que nous n'étions pas clientes de l'hôtel ; mais nous sommes arrivées le soir du Réveillon en demandant à l'accueil si le bar était ouvert et accessible à tous durant la soirée. Il nous a été dit que oui. Nous revenons donc à 19h, bar VIDE et le responsable refuse pourtant de nous servir (même pour 30min !) sous prétexte que les clients de l'hôtel vont arriver. Nous aurions accepté de partir à ce moment là, mais là il n'y avait encore littéralement personne, et nous nous sommes fait jeter dehors de manière peu sympathique. Je n'ai jamais vu ça dans un établissement de cette renommée.
Réponse du propriétaire :
Mesdames, Nous sommes toujours heureux de recevoir nos hôtes que ce soit au sein de l'hôtel, du restaurant, du Spa ou encore de notre Bar. Ce dernier est très prisé lors d'une soirée comme le 31 décembre. Il était bien ouvert toute la soirée, néanmoins, vous conviendrez que nous sommes en droit d'anticiper l'arrivée des clients de l'hôtel pour l'apéritif, en limitant malheureusement l'accès aux clients extérieurs. D'autant plus que cela reste très rare, comme vous le savez. Loin de nous l'idée de vouloir vous donner la sensation que vous n'étiez pas les bienvenues. Nous vous présentons donc toutes nos excuses si c'est l'impression que nous vous avons donnée et nous saurons être réactifs afin que ce ne soit plus le cas à l'avenir. Toutes les équipes et moi-même espèrent avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de regagner votre confiance. Dans cette perspective, nous vous adressons tous nos voeux pour cette nouvelle année. Respectueusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle -
Alexiane.a
3 / 5Le 22/12/2019 à 20:48Un séjour plutôt décevant. Un emplacement exceptionnel , un personnel globalement agréable et surtout le restaurant qui mérite le détour. La salle a une très belle vue sur la mer et le service est impeccable. Les associations gustatives proposées sont intéressantes et délicieuses ! Néanmoins, le séjour a été parasité par de nombreux détails. La chambre laisse vraiment à désirer (voir photos) : tas de poussières sur les lampes dans la salle de bain , draps tâchés , finitions grossières (peinture, joints...) , murs abîmés , miroirs avec des traces ainsi que sur certains meubles. La fenêtre de notre chambre n'a pas cessé de s'ouvrir pendant le nuit .On est bien loin d'une prestation cinq étoiles. De plus, une erreur a été commise sur Proust. Au quatrième étage , une photo est présentée comme celle de l'actrice Réjane or il s'agit de Louisa De Mornand par Nadar. On s'étonne de ce genre d'étourderie dans un lieu si proustien ! En somme , je recommande vivement le restaurant mais pas l'hôtel.
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MikeG.
5 / 5Le 15/12/2019 à 10:11Cuisine et Chef d’exception! Dans cet hôtel magique et splendide, on vous accueille magistralement. Outre son confort, je note surtout la qualité de son restaurant. Nous y avons dîné comme jamais! Le chef salue tous ses clients en fin de repas, ce qui démontre son ouverture d’esprit et sa compétence. Le repas fut fabuleux et le service parfait. Je recommande absolument!
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Ml.t
5 / 5Le 14/08/2019 à 16:14Superbe établissement face à la mer. On ne se lasse pas de regarder la magnifique vue qu’offrent les chambres donnant sur la mer. J’ai également adoré le restaurant gastronomique le balbec. Les mets y sont délicieux et l’atmosphere est relaxante avec un panorama sur le coucher du soleil splendide. Je reviendrai sans hésiter
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Melissa.e
5 / 5Le 22/07/2019 à 14:23Très belle hôtel que se sois à l’extérieur comme à l’intérieur, les chambres sont juste magnifiques beaucoup de place pour y mettre nos affaire , bar à disposition mais en supplément ... Accueil au top niveau voiturier ainsi qu’aux hôtesses très agréable . Très bon petit déjeuner libre choix pour tous, vu sur mer ce qui est très agréable . Séjour assez court pour notre part , mais c’est avec plaisir que nous reviendrons et que nous le conseillerons
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Andrew.a
5 / 5Le 22/06/2019 à 22:06Nous avons passé un excellent déjeuner ! Les plats étaient délicieux : bulots, hamburger, poisson, desserts... tous les convives étaient ravis ! (Même si certains auraient préféré des accompagnements plus copieux) Quant au service, il était impeccable : serveurs aux petits soins, conviviaux et réactifs. Sans parler de l’emplacement avec une belle vue sur la mer... nous y avons un peu mis le prix, mais cela valait largement le coup ! Merci
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Lara.o
4 / 5Le 05/06/2019 à 15:08Nous avons passé un séjour sublimissime au Grand Hotel de Cabourg. Le personnel est aux petits soins, le spa est incroyable (le modelage était le meilleur de mon existence!) et le petit-déjeuner / buffet du dimanche en musique remarquables. Je mets 4 étoiles car il est vrai que les chambres auraient besoin d'un petit coup de frais. Le lit est d'un confort inégalé mais il y avait des tâches au plafond, sur la moquette, la petite table basse avaient des accrocs, la baignoire était usée et il y avait de nombreuses tâches sur le papier peint de la chambre, ce n'est pas du meilleur effet lorsque l'on arrive.
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Jaap.a
5 / 5Le 30/05/2019 à 12:39 -
Angelique.e
4 / 5Le 14/04/2019 à 10:50Petite pause agréable, avec un accueil chaleureux et un service très professionnel. Le cadre est très joli et l'atmosphère sereine même pour un matin. On n'entend rien de l'agitation qui doit régner en cuisine pour préparer le brunch qui fait très envie et qui nous donne envie de venir le déguster prochainement. Juste un bémol concernant le parking puisque les places sont difficiles à trouver et il a fallu se garer dans une des rues adjacentes. Ce point est vite oublié avec la vue de la mer par les grandes baies vitrées.
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Lapin.u
4 / 5Le 09/04/2019 à 21:35Hôtel monumental et confortable avec un superbe restaurant qui vaut le détour. Notre chambre standard au 4 étg avec vue sur mer était spacieuse. Elle était dotée d’une gigantesque salle de bains, malheureusement sans baignoire, seulement avec douche assez exiguë, bien dommage pour un hôtel 5 étoiles. Petit spa au 4 étg mais un peu exigu et aménagement à revoir.
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MYRIAM.R
5 / 5Le 27/02/2019 à 22:24Le must 💖💖💖 Un hôtel 5 étoiles de renommée internationale qui mérite bien sa classification hôtelière. Rien n'est laissé au hasard. Je logais dans une chambre classique avec vue sur les jardins : au top 👍 Le casino jouxte l'hôtel pour 1 petite partie de fin de soirée. L'hotel dispose de sa plage privée et la vue sur la mer est totalement splendide. La promenade Marcel Proust est un bonheur a emprunté surtout en fin de soirée quand le soleil se couche car les couleurs sont somptueuses . Je vous invite a cette expérience unique 💖
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jem.
4 / 5Le 04/01/2019 à 22:37 -
Kerri.a
5 / 5Le 16/10/2018 à 12:13 -
Dominique.T
5 / 5Le 28/07/2018 à 11:44Très bel hôtel hors du temps. Une parenthèse douce de bien-être et de sérénité avec un personnel accueillant et bienveillant. Massage signature exquis, sauna, hammam très bien tenus. Vue exceptionnelle sur la mer sans oublier les madeleines très goûteuses. Bref une pause weekend délicieuse.
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esyg.a
5 / 5Le 16/04/2018 à 21:23L'excellence le temps d'un week end! Nous avons séjourné dans la suite victoria, et avons été impressionnés par le confort: tout est spacieux, raffiné, la literie permet un sommeil réparateur. Nous avons été très sensibles à toutes les petites attentions offertes. Le petit déjeuner face à la mer est fort agréable: nous avons trouvé appréciable d'y découvrir d'alléchantes spécialités normandes. L'atmosphère et les cocktails au bar nous ont également beaucoup plu. Le service en chambre était parfait. Une petite déception en revanche concernant le "brunch" dominical, au demeurant délicieux, mais pas vraiment un brunch puisque qu'il ne propose rien en rapport avec le petit-déjeuner. Une petite déception également concernant les produits présentés dans les vitrines de l'hôtel, indisponibles à la vente: en particulier les cd de la Recherche; malheureusement, le personnel n'était pas à ce sujet suffisamment informé...
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Evelyne.o
5 / 5Le 15/01/2018 à 14:56Nous avons vraiment beaucoup apprécié notre séjour au grand hôtel ! Deux semaines de repos, dans un cadre idyllique ! Tout d’abord, parce que notre chambre faisait face à la mer…..le spectacle des récentes tempêtes en direct, magnifique !!! Ensuite, parce que la chambre (114) était grande, spacieuse, avec une immense salle de bains, et des rangements ad hoc pour un long séjour ! Il faut ajouter que nous avons trouvé au Grand Hôtel –que ce soit à l’accueil, en chambre, au bar ou au restaurant- un personnel très compétent, accueillant et à l’écoute avec beaucoup de gentillesse : bref, tout ce qui contribue à la détente ! Si vous ajoutez le restaurant Le Balbec, où le chef passionné, Jérome Lebeau, vous propose une carte délicieuse, ou un réveillon de Nouvel An concocté avec toute son équipe, nous ne pouvons qu’avoir un excellent souvenir de notre séjour dans cet hôtel, qui marie si bien la nostalgie du siècle de sa création aux exigences d’aujourd’hui ! « Une véritable halte dans le temps », comme l’annonce Madame Corinne Dupont, Directrice, dans sa présentation !
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Maurice.A
5 / 5Le 13/10/2017 à 18:12Très bel hôtel que nous fréquentons depuis des années. Sa situation exceptionnelle vaut le déplacement: la plupart des chambres offrent une vue sur la mer. Les chambres bénéficient de belles surfaces. Le personnel est très présent mais discret. Je regrette, un peu, qu'en dehors des périodes estivales le restaurant soit fermé les lundi et mardi.Il resta le room service mais il ne vaut pas un repas au Balbek.
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Victor.r
4 / 5Le 25/09/2017 à 14:05Le séjour s'est très bien passé les prestations proposées par l'hôtel sont au rendez-vous. il y a cependant des axes d'amélioration notamment par rapport au fait que les chiens ne sont pas acceptés dans le restaurant le responsable "petit chef" du restaurant au petit-déjeuner nous a très mal parlé et nous n'avons pas accepté de remonter notre chien en chambre car la manière employée était totalement inappropriée. D'autre part au retour du dîner à l'extérieur il n'y avait pas de réceptionniste de nuit nous avons donc dû attendre 20 minutes avant que la personne qui fait les rondes dans l'hôtel nous ouvre la porte d'entrée nous étions près d'une vingtaine dehors ce n'est pas normal dans un hôtel de cette gamme la. Nous avions réservé "l'appartement" et je dois dire que cette suite était somptueuse nous avons adoré la prestation appart les quelques ratés ci dessus. Le brunch était comme a son habitude exceptionnel.
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Matthieu.i
5 / 5Le 19/09/2017 à 20:12Dans un cadre luxueux, propre et chic, sans être tape-à-l'oeil, nous avons été reçus avec beaucoup d'égards. La chambre, avec vue sur la mer, était parfaite, dans les moindres détails, confortable, spacieuse et calme. Nous avons profité aussi d'un petit déjeuner de rêve, avec vue sur la mer. Les produits étaient variés et de grande qualité. Notre séjour fut un enchantement de bout en bout et nous n'avons qu'une hâte, recommencer !
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martine.o
4 / 5Le 01/09/2017 à 11:18Lorsque l'on pénètre dans le Hall majestueux de ce très bel Hôtel, on ressent déjà un bien-être absolu, puis après l'avoir traversé on découvre tel un tapis bleuté, la Mer à nos pieds, un véritable charme. Dès notre arrivée, le personnel est au petit soin, toute demande est exaucée ; à cela reconnait-on un hôtel de grand standing. Clients fidèles pour toutes ces raisons, nous connaissons donc l'établissement depuis plusieurs années et son ancienne décoration belle et précieuse, nous regrettons néanmoins, hormis le Hall et le restaurant dont la nouveau décor grandiose est une réussite dans sa modernité que les chambres soient aussi tristes et sombres, les lampes de chevet trop grandes, voire disproportionnées et le gigantisme des bois de lits, de surcroît très peu pratique ; c'est dommage, car cette décoration se voulant contemporaine, va à l'encontre de l'ensemble de ce lieu chargé d'histoires... ...
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Laurent.O
5 / 5Le 21/08/2017 à 11:13Une chambre magnifique et immense. Un emplacement extraordinaire et un accueil chaleureux malgré le caractère extrêmement chic de l'établissement. Le seul petit reproche mais il est inévitable : l'absence de parking accessible directement qui impose les services d'un voiturier. Cela nuit à la spontanéité de certaines ballades.
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Sabrina.e
4 / 5Le 10/08/2017 à 15:18Le Grand Hôtel est un lieu magnifique avec un personnel très agréable. LA chambre que nous avions a été idéal avec notre petite fille à quelques détails prés : - Quelques odeurs désagréables à l'entrée de la chambre - Manque de rangement dans la salle de bain pour un long séjour Le reste parfait!
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Déborah.a
5 / 5Le 24/07/2017 à 09:23Je vais de temps en temps à Cabourg depuis mon enfance et le Grand Hotel m'a toujours fait un peu rêver. À l'occasion de mon anniversaire, mon conjoint et moi même y avons passé deux jours. Dès l'entrée à l'hôtel, la magie opère. Le décor est splendide, L'équipe est pleine d'attentions, d'une efficacité redoutable et on se sent comme dans un cocon, hors du temps. Que dire de la chambre, une vraie merveille avec son espace, sa décoration et sa superbe terrasse donnant sur la mer. Après un passage au SPA très agréable, nous avons pu profiter des cocktails pointus et audacieux du bar avant de déguster un dîner en trois actes et des vins d'exception. Bravo au chef qui est d'ailleurs venu nous saluer et merci à l'équipe du restaurant pour leurs conseils et leur cadeau d'anniversaire ! Après une bonne nuit dans un fabuleux lit king size, un petit déjeuner royal nous attendait, probablement le meilleur jamais testé dans un hôtel. Le seul défaut de ce séjour : il est passé trop vite et on pourrait s'habituer rapidement à vivre dans un tel endroit ! Un sans faute. Bravo et MERCI !
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Samuel.a
2 / 5Le 07/07/2017 à 09:07Le cadre est magnifique, le lieu tout aussi enthousiasmant avec la vue mer incomparable et l''expérience unique du coucher de soleil à l'horizon sur la mer depuis la chambre. Le petit-déjeuner est aussi un vrai moment de bonheur. Malheureusement la qualité d'accueil du personnel hors réception et restaurant de la plage (bar, groom) est décevante. Ma longue expérience d'autres hôtels d'un groupe spécialisé dans l’hôtellerie 5 étoiles luxe et jeux a été de ce point de vue bien plus inoubliable que celle de cet hôtel positionné pourtant sur la même gamme de prestations. Au final, l'impression est mitigée. Le cadre est magnifique, les chambres tout autant mais le personnel pas toujours à la hauteur de ce cadre et de la clientèle qui généralement fréquente ces lieux, en termes de courtoisie, disponibilité, écoute, service. C'est dommage pour l'image générale et l'impression globale.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Carel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons pris note de vos commentaires concernant une partie de notre personnel, et nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons pris note de ses remarques et avons bien sur pris des mesures correctrices afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement que vous consentirez à nous accorder une prochaine visite, au cours de laquelle nous aurons l'opportunité de vous surprendre. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Dupont Directrice Générale -
patricia.o
5 / 5Le 07/07/2017 à 03:22Nous avons vraiment apprécié notre séjour au grand hôtel! Tout était parfait. Le personnel est très compétent et toujours disponible. Le cadre est idyllique (fenêtre donnant sur la plage). Les chambres sont immenses et avec un cachet incomparable. Le lieu est hors du temps.
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Lai.u
5 / 5Le 04/07/2017 à 03:17Malgré le défilé de célébrités dans cet hôtel historique, l'ensemble du personnel a été au petit soin pour les anonymes que nous sommes, même voire surtout pour notre fils de 9 mois avec lequel nous avons séjourné. Chaque membre de l'équipe s'est occupé de nous avec affabilité et humour, ce qui a rendu au final le séjour encore plus exceptionnel que le lieu chargé d'histoire, ce qui était pourtant la raison initiale de notre choix d'hôtel.
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HASHU.I
5 / 5Le 03/07/2017 à 09:19 -
Craig.u
5 / 5Le 05/03/2017 à 18:44
Béatrice.e
Anaïs.a
Thierry.O
Luigi.a
GILBERT.O
Sylvie.o
Olivier.o
Linda.r
Françoise.u
Philippe.i
Louis.e
N.a
Morin.a
Murielle.u
Francois.a
Stéphane.a
Michel.O
Karine.e
nad.E
Château.e
Alain.u
Sabrina.A
Arm.
Stephanie.o
caroline.A
Muge.l
Thierry.O
SAFFAR.a
V...
Chantal.
Morgane.o
Solange.
Hélène.i
David.A
Sabine.o
Camille.E
Nathalie.
Michel.e
Alexandre.e
Marc.e
Lionel.u
Stéphanie.A
Thierry.e
Alain.a
Philippe.i
Hugues.s
Eugène.r
Laurence.o
Thomas.e
Anne.u
Carole.o
Luc.a
MAMITA.
Hervé.r
Vincent.
Denis.u
Luc.a
CHARLES.O
Patricia.
Jack.o
Claire.a
Armand.e
Corinne.r
stephane.o
Christophe.o
Daniel.i
Christophe.u
Jonathan.i
Christophe..
camille.o
Gael.I
Nadege.e
Sion.
Caralee.o
Loïc.i
maurice.H
Dyno.
Luis.l
D..A
Stephane.o
Sofia.o
Sebastien.o
Ronney.o
poucalow.e
Alexandre.a
k.
Amaury.E
Philippe.i
pascal.a
Arnaud.h
Nicolas.o
Martine.a
Aysen.l
Patrick.e
Gaëlle..
Benoît.a
Céline.u
Christian.e
Fabien.
Dominique.i
Ze.u
Lucie.
Catherine.s
Valerie.e
Aurélien.
Ludovic.a
Chris.a
franck.r
Guillaume.e
Typhanie.r
Antoine.o
Perrine.v
nirvanalisa.l
rdc.
DC.a
Marie-Luce.a
Rania.a
Schirrer.t
Usher.E
Franck.a
Mathilde.o
Fabienne.O
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Sylvie.
Baal.a
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bilgin.v
Danielle.e
Fred.
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Françoise.i
Xavier.o
Thomas.r
Sophie.o
R.
Stéphane.a
Sylvie.i
Rosalie.t
Bernard.e
Nadarajah.a
Giulia.a
Benoit.a
marie.H
Virginie.a
Frédéric.o
HESLOUIN.L
Laurent.
Hélène.a
Catherine.l
EVA.A
Sophie.A
David.m
olivier.a
Siwen.
Brigitte.o
Patrick.a
Stephane.i
severine.u
Christophe.e
Françoise.o
Marine.E
Charlène.a
Pierre.e
Lison.o
CAROLINE.
Jean.i
LE.L
Claude.u
Kamel.e
Paul.e
Arthur.a
Sanaa.a
sab.a
SP4.P
michel.l
Max.e
Brice.s
Agnès.e
Olivier.u
Joel.
Francine.i
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DLA.
Julien.o
Nicolas.R
Marine.a
Richard.l
Moshe.h
Hamelin.r
sylvie.a
Natalia.a
Pauline.i
Jacques.a
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Sabine.L
A.
Angele.o
michel.i
Laetitia.o
JM.I
Isabelle.
flo.a
Laurent.
Aurelia.i
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Adresse :- Les Jardins Du Casino 14390 Cabourg
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Horaire d'ouverture :
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Domaine du Golf de Clécy, Calvados, Normandie Golf, Hôtel, SPA, Restaurant
(205 Avis)Très déçu nous avions réservé 2h au spa massage fait à la va vite personnel incompétent pas accueillant du tout mon amie c'est limite fait disputer comme une petite fille parcequelle à laisser la porte du hammam ouverte quelques seconde il y a juste des manière de le dire gentillement bref dommage car très bel endroit gâcher par des gérant peu aimable .......
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