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A propos de : Hôtels Résidence Odalys Les Dunettes à Cabourg
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Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (202)
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Agnes.a
2 / 5Le 05/05/2024 à 19:01Reserver 3nuits en logement pmr ce n'est pas un logement pmr impossible d'aller se coucher dans les chambres obligé de coucher dans canapé dans pièce principale pas possible de ce servir micro onde car trop haut idem pour évier cuisine par contre literie canapé assez convenable pièce principale trop petite pour 6personnes, loin du centre ville à pied pour fauteuil roulant pousser par quelqu'un je retournerais pas déçu, j'essayerais une autre résidence odalys ailleur
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Je.u
4 / 5Le 01/05/2024 à 15:06Belle petite résidence propre avec appartement spacieux, jeune fille à l'accueil très sympathique, proche de la mer (10min à pied).
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ANGELINA.A
5 / 5Le 21/04/2024 à 17:49Très belle expérience d' une semaine au mois d'avril. Une équipe très agréable et serviable !
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Françoise.u
5 / 5Le 07/04/2024 à 19:37Proche du centre-ville très agréable
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Arcani.a
5 / 5Le 23/03/2024 à 18:34Belle expérience logement agréable propre et fonctionnel
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veronique.i
5 / 5Le 09/03/2024 à 06:53Très bon accueil. Les logements sont confortables et bien équipé. Le centre est très bien placé, à 10mn du centre et du bord de mer.
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M...
5 / 5Le 02/03/2024 à 14:56Très bien. Cela fait plusieurs années que je viens dans cette résidence et je suis toujours satisfaite
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Martine.e
4 / 5Le 23/02/2024 à 20:37Bon rapport qualité / prix. Literie très confortable. Proche des commerces et du bord de mer. Parking sur place gratuit.
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Hugues.e
5 / 5Le 20/02/2024 à 17:48Résidence vraiment proche à pied du centre et de la plage. Les chambres sont propres et adaptées aux vacances ou aux séjours.
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Alain.l
3 / 5Le 13/02/2024 à 17:25Bel établissement bien situé accepte les chiens c est super ! En revanche 70e la semaine supplémentaire pour mon petit chien je pense pas qu il fasse la différence entre une et cinq étoiles dont aucune prestation pour lui !!! Que du bénéfice honteux !
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Virginie.
5 / 5Le 11/02/2024 à 09:11J'ai gagné ce séjour à un concours Odalys. J'ai choisi cette résidence pour découvrir la Normandie. Habituée des résidences Odalys Prestiges 4 ou 5 étoiles, j'avais un peu d'appréhension en lisant certains commentaires clients. J'ai été ravie de mon séjour au Domaine des Dunettes. La déco est sympa. La literie est très bien avec plusieurs couettes et oreillers à disposition. Le mobilier est un peu abîmé par le temps tout comme la peinture des murs mais la Résidence est très jolie et idéalement située à quelques pas de la mer. Je suis exigeante sur la propreté et le logement était propre. Le chauffage chauffe très vite. Le radiateur porte serviette de la salle de bain est top. La Résidence est ultra calme. Le parking est top. Cabourg est une ville magnifique.
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François.d
4 / 5Le 06/01/2024 à 17:38Très bien placé pour accès centre ville. Résidence ouverte pour le parking. Nous étions 5 pour une réservation de 4 à 6 personnes ne pas prendre moins grand. Literie correcte. Seul bémol pour notre logement à l'étage la configuration de la douche en baignoire sous rampants. Des réglettes de VMC très bruyantes avec le vent. L'appartement chauffe très vite, à mettre même sur off la nuit même pour des températures ext de 4 à 9°.
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Emilie.B
4 / 5Le 02/11/2023 à 00:39Appartement spacieux et propre, bien équipé, calme...
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Jean.i
5 / 5Le 10/09/2023 à 17:04Bon établissement pmr.
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Eddie.r
4 / 5Le 31/08/2023 à 16:43Quelques petit problèmes à l'arrivée mais séjour agréable du aux personnels mais aussi aux autres résidents une très bonne ambiance
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Olivier.u
5 / 5Le 22/08/2023 à 19:22Belle petite résidence Piscine chauffée et personnel sympathique Pas loin du centre et de la mer
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Peter.i
4 / 5Le 12/07/2023 à 13:53Super pour le prix. Situé très centralement. Soyez conscient des heures d’enregistrement. C'était un peu usé, mais ce n'est pas quelque chose que vous pouvez ignorer. Personnel sympathique qui parle anglais. Bon wifi. Peut être recommandé si vous souhaitez louer un appartement.
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Chantal.a
5 / 5Le 04/07/2023 à 13:09Nous avons passés de très bonnes vacances Super logement très propre et accès piscine facile très bon accueil familial et chaleureux Je recommande cette résidence
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123456.z
3 / 5Le 25/06/2023 à 14:19Emplacement certes parfait mais le ménage n est pas parfait,dans la salle de bain il faudrait enlever les baignoires ( où je défis une personne de plus 1m50 de se doucher ) et poser un bac à douche plus économique aussi, ajouter une plaque de cuisson et des casseroles pour 6 en l état il faut une heure pour faire à manger, l accueil et le monsieur de l entretien sont bien à l écoute.
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Annie.a
5 / 5Le 19/06/2023 à 17:01Très bonne literie. Personnel agréable. Appartement bien équipé.
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Christiane.i
3 / 5Le 26/05/2023 à 19:49Très beau appartement seulement une douche à la place de baignoire serait plus facile pour les seniors
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Patrick.a
5 / 5Le 07/05/2023 à 12:33Tip top Accueil, disponibilité, emplacement au top et parking privé Super week-end en perspective malgré le temps plutôt maussade
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Titidu93.h
4 / 5Le 04/05/2023 à 17:11Séjour agréable, appartement bien agencé
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Frederic.i
5 / 5Le 28/04/2023 à 17:20Résidence bien située. Personnel agréable et serviable.
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Mathieu.o
3 / 5Le 16/04/2023 à 18:08Super emplacement à 500 mètres de la Plage , proche rue piétonne , Appart correct , relaver la vaisselle en arrivant
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Sandrine.a
5 / 5Le 05/04/2023 à 14:18Super séjour
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Thomas.o
5 / 5Le 20/03/2023 à 22:29Classique pour un Pdalys don bien
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Said.a
5 / 5Le 15/02/2023 à 12:30Très bien
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Arnaud.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 11:36Calme.fonctionnel et très bien situé. On peut tout faire à pied.
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YAVENS.
3 / 5Le 14/02/2023 à 13:00Bonne résidence et proche du centre ville. Logement lumineux et assez grand. En arrivant dans le logement on a pu remarquer que la propreté était assez discutable, vaisselle sale, chaise abîmé, mur sale, et draps avec des tâches...
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Said.a
4 / 5Le 08/02/2023 à 11:27Très bien proche centre ville qq minutes de la plage
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Pascal.
4 / 5Le 29/01/2023 à 08:55Odalys c'est bien ! Et à Cabourg çà l'est !!
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Vivega.x
3 / 5Le 20/11/2022 à 17:50Facile d'accès, extérieur bien entretenu, habitation bien, 15 mn à pieds du centre de Cabourg
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Corinne.o
4 / 5Le 19/11/2022 à 18:37Très Rapport qualité prix comparé aux RB&B. Très bien placé, tout le nécessaire utile est sur place (linge, produits sdb). Espaces spacieux
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Fabrice.u
2 / 5Le 14/11/2022 à 20:47La maintenance et l'entretien ne sont pas assurés, c'est dommage la résidence est bien située, mais il semble que ce soit la stratégie d'Odalys. Ce groupe avait une autre résidence à Cabourg, place du marché, ils l'ont laissé se dégrader pour ensuite revendre les appartements. Pour en revenir aux Dunettes, je partage les nombreux avis : propreté limite (réponse du personnel : c'est à la charge des résidents), frigo HS (mauvaise volonté du personnel que ça embetait de devoir bosser), douche (eau chaude / froide inversée, le bouton pour basculer ne tient pas) le plus énervant étant l'attitude du personnel qui n'est pas du tout pro.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un logement dans un état impeccable ainsi qu'un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue. Soyez assurée qu'un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement ! Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Sabine.l
4 / 5Le 01/11/2022 à 08:53La résidence odalys est idéalement située près du centre de Cabourg et de la plage 10 mns à pieds. Les appartements sont corrects lits linge vaisselle appareils ménagers dans l ensemble rien à dire. La réception est à l écoute de vos désirs. J apprécie vraiment cette residence au calme qui est tranquille.
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Eric.u
3 / 5Le 25/10/2022 à 16:58Bien placé mais propreté pas au rdv.
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CHRISTOPHE.
4 / 5Le 10/10/2022 à 21:42Piscine très petite et peu profonde .. L'image publicitaire est trompeuse.
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Alain.i
5 / 5Le 08/10/2022 à 13:55👍👍👍
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Dan.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 20:18Propre pratique en rez-de-chaussée Parking privatif très bien A 10 mn de la plage à pied Idem pour les commerçants Très reposant
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Eddy.e
4 / 5Le 15/09/2022 à 13:31Résidence parfaite emplacement idéal à cabourg pas besoins de voiture pour visité piscine très propre est abort de la résidence nickel un gros manque de ménage a notre arrivée le canapé lit une catastrophe dommage car autrement ça serait parfait Très bon séjours à cabourg
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Véronique.o
4 / 5Le 13/09/2022 à 13:29Nous sommes sur cette résidence du 9 au 24/09/2022. Je ne comprends pas les commentaires précédents. Nous avons trouvé certe un logement vieillissant mais rien de comparable aux avis donnés. L'appartement est fonctionnel, le personnel d'entretien poli. Peut être qu'un 5 étoiles correspondrait mieux aux désirs des coms précédentes, il faudra simplement revoir le budget. Nous concernant appartement correcte, piscine TB et environnement à la hauteur de ce qui est annoncé. Un séjour qui ne fait que commencé et dont nous comptons profiter au maximum.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes très heureux que vous passiez un agréable moment parmi nous et que vous appréciez votre appartement. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition lors de votre séjour. N'hésitez donc pas à nous solliciter en cas de besoin. En vous souhaitant un excellent séjour. L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Christian.u
2 / 5Le 09/09/2022 à 16:2510mn a pied plage et centre ville bien situé la propreté de l'appartement tout juste propre ustensiles de cuisine sales même une poêle rouillé plus moutons sous le lit
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Martine.r
4 / 5Le 28/08/2022 à 20:41Residence très bien située 500 m centre ville et plage. Concernant la résidence nous étions en duplex à déconseiller pour les personnes ayant des difficultés physiques. L escalier est raide. Toilettes en Rdv. Plaque de cuisson minuscule 2 foyers. Propreté moyenne. Le lave vaisselle est vieillissant. 1 vis manquante. Signalée. 4 jours après pas de nouvelle. J ai fait moi-même. Les chaises sont vieillissantes. La piscine est belle mais pas d interdiction de sauter donc plutôt réservée aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de choix de notre établissement. Lors de la prochaine réservation, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences concernant les logements afin de garantir votre confort. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments signalés et prenons bien note de vos observations. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé d'agréables moments. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Emmanuelle.I
3 / 5Le 24/08/2022 à 09:07La propreté du logement laissait à désirer à notre arrivée. Le sol n’était pas lavé, la vaisselle rangée dans les placards pas très propre. Aucune indication lorsqu’on arrive. Il y’avait un feu d’artifice le soir de notre arrivée : la réceptionniste aurait pu nous en informer. C’est la 1ere fois qu’un accueil est fait en moins de 3 minutes ! Le logement est bien dans l’ensemble mais il manque de la vaisselle. Et, proche de la piscine, c’est bruyant. Sinon, bien situé à Cabourg.
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Également, de la vaisselle supplémentaire est disponible sur demande à la réception. Enfin, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin de pouvoir en tenir compte. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement et notre emplacement. Nous espérons vous revoir pour vous proposer une expérience impeccable, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Geo.
1 / 5Le 16/08/2022 à 15:27Méfiez vous d’Odalys, Assurez vous d’avoir les bonnes assurances ou vous risquez d’être fortement déçu !! Service client inadmissible, difficilement joignable, personnel désagréable au téléphone. Réclamation uniquement par courrier en recommandé et on vous dit clairement envoyez un courrier mais il sera sans suite ! Ils n’hésitent pas à vous prendre de haut.. Malgré de nombreuses Réservations, Odalys se moque de ses clients fidèles même en cas de problème de santé !!! et même quand cela concerne un BEBE de 6 mois. Le plus important c’est l’argent… Pas de remboursement, pas d’avoirs, pas de responsable pour vous rappeler… Je n’y manquerai pas d’en parler autour de moi, au CE avec qui ils sont partenaires. Honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis et de votre déception envers nos services. Néanmoins, lorsque vous effectuez votre réservation, il vous faut accepter les Conditions Générales de Vente et donc celles de modification et d'annulation de séjour. Nous proposons par ailleurs deux assurances qui peuvent vous garantir le remboursement sous certaines conditions. Pour un prochain séjour, afin de vous garantir un séjour répondant à vos attentes, nous vous encourageons à vous rapprocher de l'un de nos conseillers qui vous présentera plus en détails l'ensemble de nos prestations. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Typhanie.a
1 / 5Le 06/08/2022 à 18:44Franchement arrivée aujourd’hui le logement est immonde sale au prix on l’on paye la semaine il devrait avoir honte obliger de refaire tous le ménage plaque de cuisson pleine de graisse porte et poignet sale le sol noir il ne semble pas avoir été nettoyé depuis un certain temps salle de bain insalubre flexible trouée et trop court joint noir
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Olivier.R
3 / 5Le 17/07/2022 à 09:33Résidence agréable très proche du coeur de Cabourg et de la plage. On y va à pieds en quelques minutes... Piscine pas très grande mais agréable car bien orientée pour l'ensoleillement. Les seuls points noirs à relever sont : - la propreté approximative des logements avec un mobilier parfois un peu fatigué. - l'accès au Wi-Fi qui n'est possible qu'aux abords de la piscine. Pour le reste, je recommande cette adresse pour passer un agréable séjour à Cabourg, Deauville et Honfleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. En revanche, nous rappelons que la réception se tient à votre disposition pour le moindre manquement. N'hésitez pas à nous en faire place sur place, notre équipe aurait pu vous envoyer une retouche ménage. Par ailleurs, nous sommes navrés que la taille de notre piscine n'ait pas été à votre convenance et prenons note de vos observations. Nous vous remercions chaleureusement pour la recommandation. Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Tr_.b
4 / 5Le 12/07/2022 à 10:09Petite residence agréable près des commerces et de la plage Installés au 1er étage avec terrasse agréable pour les repas Piscine chauffée très propre un peu petite selon la fréquentation
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Sébastien.o
4 / 5Le 10/07/2022 à 18:16Appartement sympa avec cuisine équipée plaque, micro ondes et lave vaisselle. Douche, chambres et coin cuisine salon. Petit bémol, pas de volets dans les chambres que des rideaux.
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Peter.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 15:24 -
Guillaume..
1 / 5Le 03/07/2022 à 18:17Jamais vu une résidence aussi sale , zéro ménage poussière dans les coins dans la vmc, là hôte aspirante n’a jamais vu le moindre produit d’entretien . Les murs sont sales et abîmé . Prise de courant placé juste à côté de la plaque chauffante , quand on fait bouillir l’eau c’est très sécurisé ! Je pense que le PDG du groupe Odalys devrait faire un tour dans cette résidence, il serait étonné des prestations ! (Enfin j’espère qu’il n’est pas au courant ) Sinon bien situé et piscine agréable. Je ne reviendrai jamais dans un établissement Odalys
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir alertés, il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toutes circonstances et soyez assuré que nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Cependant, nous vous remercions d'avoir souligné notre emplacement de choix ainsi que notre piscine. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Nathalie.h
4 / 5Le 26/06/2022 à 19:35Résidence bien situé proche des commerces et de la plage A notre arrivée dans la location le lave vaisselle n’était pas vidé… Deux nuits passées et beaucoup de bruit dans la piscine qui est soit disant fermée à 19h. Bain de minuit très bruyant
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Véronique.e
3 / 5Le 16/06/2022 à 12:56Résidence bien située. Appartement spacieux. Mais propreté à revoir, et un bon coup de rafraîchissement des peintures et du mobilier est urgent à prévoir. Parking trop petit, nous avons du stationner la voiture dans la rue
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Y.C
3 / 5Le 01/06/2022 à 07:19Trop bruyant en bord de route et piscine fermée
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jolibois.a
4 / 5Le 28/05/2022 à 23:59Lieu calme et bien situé (proche mer et petits commerces. Les logements sont fonctionnels et propre. Il y a tout ce qu'il faut dans les logements. Literie de qualité. Reçu à l'accueil par une personne souriante et agréable. Seul bémol : il faudrait penser à donner un petit coup de rafraîchissement sur les meubles et porte d'entrée.
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jean-pierre.a
4 / 5Le 22/05/2022 à 09:54Bon accueil sympathique
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Steph.u
2 / 5Le 03/05/2022 à 15:22Mon père et son amie viennent d y passer une semaine. 2 jours sans WC en panne. Imaginez. Une serrure de la porte entrée défectueuse. Accueil peu ouvert. Même si la personne y travaillant fait de son mieux. On sent qu il n y a plus d investissements et que l entretien est négligé. Dommage. L emplacement est bien situé dans Cabourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Steph, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés que le séjour de votre père ne se soit pas parfaitement déroulé, malgré les efforts constatés de la part de notre équipe. Notre technicien est intervenu au plus vite et sachez que les dispositions nécessaires sont aménagées afin d'assurer la qualité de nos services. Merci d'avoir mentionné la bonne volonté de notre équipe et notre emplacement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Sandrine..
3 / 5Le 28/04/2022 à 16:19Résidence bien située. Appartement agréable mais... sérieux manque d'entretien. Un peu trop juste pour 6 personnes. Vaisselle trop limite (sauf pour les assiettes). Aucun ustensile pour les fruits de mer (dommage pour une résidence en bord de mer!). Manque d'oreiller dans les chambres. Chaises de cuisine à changer (ou au moins a restaurer sérieusement). Dangereuses dans leur état.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cependant, nous rappelons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication et que de la vaisselle supplémentaire ainsi que des oreillers sont disponibles sur simple demande à la réception. En attendant, nous avons bien pris note de vos suggestions d'amélioration. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et l'agrément de votre logement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Jenn.x
4 / 5Le 17/04/2022 à 17:18Très agréable
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Sebastien.U
3 / 5Le 13/04/2022 à 11:33Bonjour Odalys, puisque nous sommes arrivés mardi soir et que la réception est fermé le mercredi, comment vous signaler que la qualité du logement est bien en dessous de ce que nous espérions voir ! Le canapé convertible est en manque de latte pour l'utilisation de l'assise, les chaises sont dans un état déplorable, je ne demande si je ne vais pas aller chercher des colons pour les maintenir clipsé. Et les prises de courant en cuisine attentent désespérément après leur enjoliveur de finition ! Nous sommes en Avril, soit de tout début de saison, nous aurions pu espérer que vous sachiez profiter des la période hivernale pour vos travaux d'entretien ? Merci d'avance pour votre retour.
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Cécile.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 23:14Site calme, personnel accueillant et lieux propres. Difficile de quitter la location
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Christian.R
5 / 5Le 12/04/2022 à 09:48Bien accueillis , nous découvrons des logements de bonne facture, propres et possédants tous les conforts
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Éric.a
5 / 5Le 15/03/2022 à 11:44Résidence très agréable non loin du centre ville et de la plage. Nous avons été très bien reçu.
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Pierre.B
4 / 5Le 12/03/2022 à 23:14En plein centre de Cabourg, appartement en bon état, bien agencé.
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Benoît.
4 / 5Le 09/03/2022 à 18:47Résidence calme et propre.
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Aurelie.u
3 / 5Le 05/03/2022 à 22:05Habitués des Résidences Odalys, nous sommes pour la 1ere fois déçu du logement. En effet, étant au RDC nous avons entendu tous les bruits des voisins, que ce soit ceux du dessus directement ou ceux d a côté (télé, aspirateur, chaise, table, toilettes...). Peut être opter pour des patins sous les meubles ? Le logement est très mal insonorisé et vieillissant (rouille au niveau des bas de portes, meubles abîmés). Cependant, très bonne literie et résidence bien située (centre de Cabourg et tout proche de la Mer).
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous vous remercions de souligner le confort de notre literie ainsi que notre emplacement de choix à Cabourg . C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour réagir à tout désagrément et vous proposer des alternatives. Aussi, nous vous invitons à nous faire part de vos impressions directement sur place afin que nous puissions vous garantir le confort recherché. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Mickael.a
3 / 5Le 27/02/2022 à 18:53Accueil à revoir Appartement conforme à une résidence de vacances, petit au réduit au strict nécessaire
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pierre.a
2 / 5Le 27/02/2022 à 14:25Site odalys, service basique, contact peu accueillant en arrivant ... L'appartement est propre, mais tout manque de convivialité ... 6 cuillères pour un logement de 6 personnes ... c'est le minimun du minimun Le site est cependant bien localisé, et la région est magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas parfaitement déroulé. Cependant, sachez que de la vaisselle supplémentaire est disponible sur simple demande à l'accueil et qu'un suivi a été fait suite à votre remarque sur notre équipe. Celle-ci fait de son mieux pour satisfaire nos clients malgré les difficiles engendrées par la situation actuelle. Merci d'avoir mis en avant la propreté de votre logement, notre emplacement de choix et la beauté de notre région. Nous voudrions vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Hubert.a
3 / 5Le 26/02/2022 à 18:24résidence mignonne et bien située. Toutefois, le ménage est très léger ( beaucoup de poussière derrière et sur les meubles )et attention si vous réservez un appartement en rez de jardin, il y aura automatiquement une salle d'eau pour personnes à mobilité réduite, donc sans pare douche avec une seule raclette pour gérer les inondations. Pour nous ( 4 personnes ) salle d'eau pas très bien entretenue, carrelage moisi, poussière, beaucoup d'humidité et très difficile à chauffer car une simple porte serviettes comme chauffage. Aucune indication lors de la réservation., dommage...... point noir du séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Hubert, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration soignée de notre établissement ainsi que son emplacement de choix à Cabourg . Nous sommes navrés pour le désagrément évoqué et vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous vous invitons à faire appel à notre réception sur place dans de pareilles situations. L'équipe réagira au plus vite et au mieux pour envoyer une retouche ménage ou vous proposer un relogement si la disponibilité nous le permet. Au plaisir de vous accueillir pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Viv.
4 / 5Le 23/02/2022 à 16:45Résidence bien située, propre et bonne literie
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Alexandra.a
4 / 5Le 09/01/2022 à 16:05Résidence très bien située, logement très propre, le seul problème aucun retour pour la caution ni sms ni email, et quand je téléphone pour demander, l'accueil n'est plus du tout agréable..quel dommage sachant que nous étions tellement satisfaits de notre séjour..
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Fabrice.
5 / 5Le 21/12/2021 à 18:40Logement propre à notre arrivée et la chaleur y était agréable. L'appartement est bien agencé et la literie est confortable. Tv comprise dans le prix ainsi que le ménage... que demander de plus?
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marc.
4 / 5Le 25/11/2021 à 07:32Top, rien à dire, si ce n'est la baignoire installée sous pente donc problématique pour les grands au moment de la douche.
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danielle.h
4 / 5Le 19/11/2021 à 10:04Résidence très agréable bien entretenue à conseiller pour les vavances
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Kamel.a
5 / 5Le 08/11/2021 à 16:25Très bon accueil.
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isabelle.a
5 / 5Le 04/11/2021 à 19:29Belle résidence, appartement bien équipé, spacieux. Proche de la plage et de la ville. Vacances réussies
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BECKANDT.a
4 / 5Le 17/10/2021 à 17:46Calme et proche du centre ville, de la plage.
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Simone.h
5 / 5Le 30/09/2021 à 08:37Très bien accueilli très propre on y passe de bonnes vacances
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Nicole.a
4 / 5Le 27/09/2021 à 12:45Bien situé calme bien tenu
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Manu.
5 / 5Le 19/09/2021 à 15:10Bien située car c'est à côté de la ville de la gare, de la plage, des restaurants.... C'est génial
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Alain.a
2 / 5Le 19/09/2021 à 14:08Résidence propre et le personnel d'accueil est sympathique. En revanche le logement que nous avions était sale , toute la vaisselle était sale, nous avons tout repassé au lave vaisselle. Le lavabo était bouché. Je me demande ce que fait le personnel d'entretien ? Je ne sais pas dans quel état sont les autres logements mais je pense qu'il est temps que le gérant de cette résidence fasse quelque chose à moins que...
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques et les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. N’hésitez pas à nous solliciter directement sur place. Merci d'avoir mentionné la propreté de notre résidence et la sympathie de notre équipe. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour impeccable. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
CH.-
4 / 5Le 17/09/2021 à 18:47Bien. Manque un mini four, ce serait bien. Cadre agréable. Résidence très calme.
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Jean.a
4 / 5Le 17/09/2021 à 15:55Bonjour.Tres bien située.Residence agréable.
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Flo.n
5 / 5Le 19/08/2021 à 13:18Superbe séjour résidence proche de la mer et des commerces idéalement située Je recommande
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raf.e
4 / 5Le 21/07/2021 à 16:56D'excellentes chambres d'hôtel, bien que petites, recommandent une maison pour 6 personnes pour 4 personnes. Aussi de très petits lits
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jacqueline.�
2 / 5Le 03/07/2021 à 15:59Ne sert à rien de tous payer avent les clés ne sont remises qu a 17 heures merci pour l attente.
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Sophie.o
3 / 5Le 15/06/2021 à 21:24Il y a des réparations à envisager et des pièces à remplacer : sommier, ampoules, chasse d'eau...
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Marie.r
5 / 5Le 13/06/2021 à 23:11Très beau site.
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François.r
5 / 5Le 11/05/2021 à 23:44Personnel très gentil
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Julien.o
4 / 5Le 19/04/2021 à 09:46Très agréable. Grandes chambres spacieuses. Résidence Calme et bien située
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Anna..
5 / 5Le 06/04/2021 à 21:11Très pratique à 1min du centre en voiture. Calme et très bien quand on a des enfants. Accepte les chiens.
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RHaich.
4 / 5Le 16/03/2021 à 12:47Cool, très bon endroit
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Jean-Michel.o
4 / 5Le 09/03/2021 à 20:21Logement agréable, le notre était côté rue mais avec le couvre feu pas gênant. Pas mal agencé. Equipement correct normal pour ce genre de location. La réception n'est pas beaucoup ouverte. Point pas top la baignoire douche avec une sous pente vraiment pas génial pour les grand car la tête passe tout juste mais il faut imiter la tour de Pise.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Michel, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement, les équipements et le confort de votre logement. Nous sommes navrés pour ces désagréments et prenons note de vos remarques. Les horaires de réception vous sont transmis dans vos documents de réservation. Merci pour la bonne note que vous nous avez donnée ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Corinne.i
3 / 5Le 07/03/2021 à 11:50Bon emplacement, près de la ville et pas loin de la plage. Arrivée correcte, toutefois on attend encore le SMS qui devait nous donner accès à l'appartement. Les meubles sont à restaurer, ils ont bien vécu Sinon c'était bien quand même d'autant qu'il faisait un superbe soleil☀
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix ainsi que notre organisation pour l'arrivée. Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas d'en tenir compte. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre résidence, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
lucile.u
2 / 5Le 28/09/2020 à 19:25Résidence très bien située et accueillante au premier coup d’œil! Très déçus quant à l’intérieur du logement !!!! Propreté qui laisse à désirer , pire , c’est très vétuste !! Beaucoup de chose a refaire , mur sales et abîmés , tête de lit tachée, sdb a renover également , bref pour le prix nous sommes très déçus. Par contre nous avons bien dormi, ( seul point positif !!)
Réponse du propriétaire :
Chère Lucile, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne nuit parmi nous et que vous ayez apprécié l’emplacement de notre résidence. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses et faisons le point avec notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous assurer une expérience impeccable. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Julien.
1 / 5Le 25/08/2020 à 09:44Nous avons séjourné une semaine dans cette résidence, le bilan n’est pas très bon. Les points positifs de cette location sont : • Des matelas de bonne qualité, uniquement le matelas, il faut ramener ses oreillés • Une bonne isolation phonique entre les logements • Une bonne situation (10 minutes à pied de la plage et du centre-ville) Malheureusement la liste s’arrête là. La résidence est décrite comme une résidence 3 étoiles, idéale pour les familles, avec une aire de jeux. J’aurais été moins déçu s’il était juste mentionné résidence 1 étoile bien située. En arrivant le ménage n’avait pas été fait, ce qui est problématique en période de COVID. L’équipement de la résidence est très rudimentaire que ce soit au niveau de la vaisselle ou de l’électroménager, elle est adaptée pour réchauffer des plats tout préparée. La plupart des joints des sanitaires sont à refaire et tous les murs montrent des réparations de fortune. L’aire de jeux pour enfant est composée en tout et pour tout de 2 balançoires à bascule individuelle et d’une table de tennis de table. Elle est donc anecdotique. Le liner de la piscine se décolle, on se prend les pieds dedans. Mais le point le plus problématique est clairement la sécurité. Les chambres de l’appartement sont à l’étage sans aucune barrière ou porte assurant la sécurité des enfants, nous avions pourtant précisé à l’enregistrement avoir un enfant de 2 ans… Les prises électriques de la cuisine (située à 1 mètre du point d’eau) sont descellées. Le comble a été la rambarde de sécurité de l’escalier qui m’est restée dans les mains. La réparation a consisté à reboucher les trous dans le mur sans remettre de rambarde. Nous sommes très loin des standards des 3 étoiles annoncés. Le personnel est quant à lui très aimable et navré pour nous. On nous a expliqué à la réception que cela faisait plusieurs fois que ces points étaient remontés à la direction qui n’en prenait pas compte.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour le temps accordé à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Elles nous permettent de faire les vérifications qui s'imposent et de prendre les mesures nécessaires afin d’offrir des conditions de séjour irréprochables à l'avenir et garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. De nouveau, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans l'une de nos résidences. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
sabrina.o
4 / 5Le 18/08/2020 à 18:31Établissement bien situé à proximité de la mer, logement fonctionnel, piscine chauffée, table de ping-pong.... Bon séjour en famille.
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Dr.l
1 / 5Le 07/07/2020 à 13:11Très déçu du service client Odalys qui ne rembourse pas un séjour annulé pour cause de santé malgré l'assurance. A éviter si on risque d'annuler!
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Jacques.u
4 / 5Le 29/06/2020 à 19:30Propre calme et bien situé, logement accueillant.
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Jerome.a
4 / 5Le 15/02/2020 à 15:42Les logements sont bien faits et très fonctionnels, en tout cas pour ceux de l'étage. On sent que ça a été rénové : porte à galandage, double vasque sur plan. C'est très propre. Aucun bruit de voisinage, les duplex sont très bien isolés. L'accueil à la réception est top, la résidence possède son parking, on n'est pas loin de la mer. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci ce commentaire positif concernant votre passage chez nous. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Merci d'avoir mentionné nos logements tout confort, récemment rénovés, fonctionnels et bien isolés, le sens de l'accueil de nos réceptionnistes, l'agrément de notre parking ainsi que notre emplacement de choix proche de la mer. Ce sera avec joie que nous vous recevrons pour votre prochain séjour. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Rêne.i
4 / 5Le 03/01/2020 à 16:20Residence calme et bien située.
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Mireille.e
1 / 5Le 26/10/2019 à 10:06Pour un trois étoiles manque de propreté (sale en arrivant) cuisine toute petite. Manque de vaisselle et batterie cuisine . Besoin d'un rafraîchissements complet.
Réponse du propriétaire :
Chère Mireille, Nous avons bien pris note de vos observations, pour lesquelles nous vous remercions. Nous aurions aimé que vous nous en fassiez part à la réception, nous aurions pu agir en conséquent en vous envoyant une équipe de retouche ménage et en vous fournissant les éléments manquants. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous assurer une expérience impeccable. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Daniel.a
4 / 5Le 16/10/2019 à 11:49Très central
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vmrre.
2 / 5Le 15/10/2019 à 17:48Donc je n'y retournerais pas une seconde fois ! J'y étais la semaine dernière avec ma classe et une classe parallèle et j'ai quelques points à redire. Tout d'abord, quand j'étais dans ma chambre, j'ai vu une fissure dans le placard. Si je vais dans un complexe résidentiel 4 étoiles, je m'attends également à ce que rien ne soit cassé ou déchiré. Deuxièmement, certains lits et canapés (?) étaient cassés. Alors que je voulais m'allonger, j'ai entendu quelque chose et j'ai senti quelque chose se briser. Le morceau de bois s'est cassé et ce n'était pas un cas isolé où quelque chose s'était cassé ou était déjà cassé. Troisièmement, l'endroit était sale à notre arrivée ! Mes amis et moi voulions nous préparer quelque chose à manger, mais nous avons constaté que certaines assiettes et couteaux étaient sales. Au final, nous avons aussi tout nettoyé car vous êtes trop incompétent pour le faire vous-même ! Oh ouais, ce que je voulais ajouter encore... La chose sentait fortement le chlore et je ne pouvais pas boire l'eau ni m'en approcher.
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Celine.e
4 / 5Le 06/10/2019 à 20:29Accueil agréable et personne souriante expliquant bien les différentes choses. Appartement correct, cuisine avec l essentiel.Matelas confortable .Résidence bien placée ,à quelques centaines de mètres de la mer et de ses commerces .A bientôt Cabourg ;)
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Marc.l
5 / 5Le 06/10/2019 à 09:25Très beau
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Gilbert.i
4 / 5Le 05/10/2019 à 18:11Très agréable
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KRIS.U
2 / 5Le 30/09/2019 à 15:22Les petits immeubles de location sont les uns sur les autres dans des petites allées très étroites donc vis à vis très rapprochés. Difficile pour l'intimité
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos hôtes est au centre de nos préoccupations et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous assurer une expérience réussie. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Nathalie.i
2 / 5Le 21/09/2019 à 20:32Une semaine de vacances début septembre. Je pensais avoir fait le bon choix avec cette résidence qui paraît vraiment très agréable sur le site internet. Mais.... L'accueil n'est pas très chaleureux et manque vraiment d'explication, la résidence est vieillissante. Nous avions un logement avec deux chambres, j'ai trouvé l'endroit pas très propre surtout la cuisine qui est toute petite et pas pratique, manque d'équipements. A l'étage une salle de bain et deux chambres, les couvertures il faut vraiment oublier c'est d'un autre âge, les oreillers je vous conseille d'apporter le votre. Nous étions côté rue, fenêtre fermé pas de bruit et dans la salle à manger vue sur la terrasse en face d'un mur en parpaing. Le seul avantage si vous vous fichez éperdument du logement c'est l'emplacement, vous êtes proches de tout et à pieds. Cabourg est une ville magnifique et agréable, vous avez la mer un centre ville piéton le weekend, des boutiques bref une très belle ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous remercions également d'avoir mentionné notre emplacement de premier ordre proche du centre-ville et de la plage. Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention et nous allons en tenir compte pour prendre des mesures qui permettront d'améliorer la qualité de notre prestation. Dans pareil cas, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage, de vous fournir ce dont vous auriez besoin voire même de vous reloger. De plus, nous sommes navrés que notre accueil à la réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point avec nos équipes à ce sujet. La satisfaction complète de nos hôtes est notre ambition première. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous convaincre avec un séjour réussi cette fois. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Franck.a
4 / 5Le 11/09/2019 à 09:31Cela à l'air plutôt sympa!
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Michelle.e
2 / 5Le 31/08/2019 à 21:16Arrivés un samedi matin pour une semaine, la réceptionniste aimable comme une porte de prison, à qui on a l'air de faire chi..er nous accueille !!! On nous encaisse puis rendez vous à 16h.... À 16h, réception de la clé de l'appartement, on y découvre que le ménage laisse à désirer, le canapé qui sert de lit (appartement pour 6...) avec un lit d'appoint qui a sur le dessous plusieurs lattes de cassées. Ensuite, on allume le frigidaire puis on part faire quelques courses...Lors de notre retour, le frigidaire toujours pas de froid !!! Le lendemain matin pareil !! Mais comme nous sommes en vacance, on fait des restos donc c'est moins grave... Cependant, on le signale à notre réceptionniste qui nous répond qu'elle est au courant puisque les locataires d'avant l'ont signalé aussi mais elle en a rien eu a faire (pour être poli!!!). La piscine est cependant très bien entretenue même si il n'y a pas assez de transats au bord de la piscine et que certains sont cassés, le parking c'est "premier arrivé premier servi", car aucune place de parking est attribuée aux appartements. Cependant, cela est très bien situé dans Cabourg, c'est une très belle ville avec une très belle plage, le seul bémol c'est l'accueil ! C'est dommage pour un groupe comme Odalys ! Il faudrait revoir assez rapidement le personnel de l'accueil et le ménage, car j'ai en ma possession quelques photos compromettantes concernant le ménage. Un effort serait nécessaire car c'est vraiment un très beau site, très bien situé pour un bon séjour ! Il faudrait donc pas grand chose pour être parfait ! Merci à Odalys de prendre mon avis en compte car je suis pressé de séjourner à nouveau chez vous si un effort est fait merci beaucoup, cordialement.
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour en notre compagnie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention et nous allons en tenir compte pour prendre des mesures qui permettront d'améliorer la qualité de notre prestation. Nous sommes navrés de lire que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié le très beau site ainsi que notre emplacement dans Cabourg. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous assurer une expérience impeccable. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
Devildriver.
3 / 5Le 24/08/2019 à 17:36👍Les plus : Très bien situé à deux pas de la plage et du centre ville avec tous les commerces, marché etc...(pas besoin de voiture) Appartement plutôt agréable. Accueil sympa. Parking privé. Site-piscine-végétation bien entretenus. 👎Les moins qui m'empêchent de mettre 4 : La propreté de l'appartement discutable, la literie de mauvaise qualité. Heures d'ouverture de l'accueil très limitées. La piscine loin des 28°c annoncés. Le groupe d'enfants-ados turbulents qui se sont accaparés la piscine du matin au soir et les nuisances qui vont avec (pas de surveillance). Le wifi payant à 20€ la semaine qui fonctionne une fois sur deux avec débit inexistant.
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Christelle.h
4 / 5Le 28/07/2019 à 14:43Tres très bien
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Corinne.i
3 / 5Le 20/07/2019 à 10:03Logement spacieux et très bien situé. Manque de personnel évident. Propreté et gestion du parc à reprendre
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Fadila.a
1 / 5Le 07/07/2019 à 15:16Pas propre , ménage laisse à désirer les chambres poussières et cheveux ds le lit . cafetière MOISISSURES, filtre plein et théière sale , poêle je pense que les locataires d avant ont manger une omelette 😈 reste de la vaisselle ds le lave vaisselle. tout va bien . frigo le font est complètement congelé il y a de la neige une grosse plaque et impossible de retirer. donc séjour qui commence par un grand nettoyage. 😈😈😈😈😢
Réponse du propriétaire :
Chère Fadila, Nous sommes profondément désolés pour ce problème plus qu'inhabituel. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour afin de nous permettre de remédier immédiatement à la situation. Nous prenons note de vos remarques et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous assurer une expérience réussie. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Domaine des Dunettes [email protected] +33 (0)2 31 93 98 32 -
ERIC.E
4 / 5Le 06/07/2019 à 22:47Petite résidence familiale avec piscine chauffée et très bien situé. Je recommande
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Jc.a
3 / 5Le 30/06/2019 à 01:26Horaires non adaptés..réception comme appartement
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Sonia.g
4 / 5Le 26/06/2019 à 17:31Très bon accueil. Appartement bien aménagé et assez spacieux. Petit moins, la terrasse qui ne se situe pas au soleil le soir mais ça on peut s'en passer quand on a la possibilité de boire un verre au bord de la mer
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Heidi.i
4 / 5Le 02/06/2019 à 14:24je passe de merveilleuses vacances
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Adrien.h
5 / 5Le 01/06/2019 à 11:33Très belle expérience dans cette résidence nous reviendrons sûrement si on passe dans les parages logement propre personnel très accueillant et disponible. Le logement est très très fonctionnel. Et nous avions en prime un jardin.
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Brig.e
1 / 5Le 06/05/2019 à 14:46Je suis pas allée dans ce lieu
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patrick.a
4 / 5Le 05/05/2019 à 21:55Appartement spacieux et proptes, super proche du centre ville, petit bemol, la baignoire douche du A10est hyper etriquée, pas simple pour un gabarit adulte... Tres bon endroit!
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Lauriane.u
4 / 5Le 17/04/2019 à 11:40Belle résidence bien équipée
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Stéphane.E
4 / 5Le 08/04/2019 à 07:29Super logement en rez de chaussée, situé à 2 pas du centre-ville, dommage la piscine était fermée et malheureusement des gens manquant d'éducation ont perturbé notre séjour par leurs cris, bruit et incivisme
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siroko.i
5 / 5Le 23/03/2019 à 15:19Superbe résidence très confort pratique
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3a.i
4 / 5Le 16/03/2019 à 14:10Tranquille
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didier.r
3 / 5Le 23/02/2019 à 21:24Lieu agréable mais basic
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Nicolas.
4 / 5Le 03/01/2019 à 23:35Bonnes prestations.
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Virginie.a
4 / 5Le 29/12/2018 à 10:31Résidence calme et familiale. Les appartements sont spacieux et propres. La proximité du bord de mer et du centre ville est très appréciable (pas d'utilisation de la voiture).
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nathalie.e
4 / 5Le 17/12/2018 à 15:13Résidence moderne. Appartement propre et calme an duplex. Pièces bien agencés, draps, télévision et wifi compris dans notre location. Tout est réuni pour un bon séjour et découvrir les environs
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Hoang.h
1 / 5Le 09/12/2018 à 10:58L'eau est trop chlorée et les chambres sont sales. Les lavabos sont cassés. Je n'y retournerais pas !
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Jacinthe.a
4 / 5Le 23/11/2018 à 22:22Super sejour: nous y étions cette semaine,super acceuil, super appartement très bien équipé. Résidence très bien situé par rapport au centre ville. Nous comptons y retourner prochainement. Merci encore à l'hôtesse de l'acceuil souriante, sympathique et disponible
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Laurence.N
1 / 5Le 04/11/2018 à 18:08Très grosse déception. Avons passé 4 jours face à un mur de parpaings. Nous avons passé 4 jours dans un appartement très sombre avec comme vue principale un mur de parpaings. Pas une seule minute de soleil dans la journée. Les autres fenêtres donnaient sur des murs de béton ou un couloir intérieur(voir photos jointes) Cet appartement triste à mourir et sans vue ne devrait pas être loué mais destiné à une réserve. Le tarif de 580 euros pour 4 nuits est tout à fait excessif pour se retrouver dans ce type de logement. De plus nous avons constaté des poils de chat partout dans l' appartement, des cheveux dans la douche, des miettes et un chiffon sale sur la table. L'état de propreté n' avait donc visiblement pas été contrôlé. En conclusion je deconseillerais absolument cette résidence à mes amis et ma famille.
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Christian.a
5 / 5Le 29/10/2018 à 16:45Très agréable résidence très propre les abords de la résidence sont très bien entretenu l accueil sympa pour le logement super bien pas de bruit Avons passer un agréable séjour chez vous
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Renee.l
1 / 5Le 09/09/2018 à 11:21Très moyen concernant le logement mais bon accueil
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Christine.o
5 / 5Le 09/09/2018 à 09:06Résidence idéalement située. Une fois la voiture déposée on peut tout faire à pied
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alberic.e
1 / 5Le 21/08/2018 à 10:21L'établissement ne mérite clairement pas 3 étoiles, une piscine qui est dit chauffée, je ne l'ai jamais ressenti et accessible au public(un groupe de 6 jeunes extérieur à la résidence profitant du dimanche pour venir utiliser la piscine), des douches mal faite, des lits pas du tous confortable, et très petit
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Alexandra.a
5 / 5Le 18/08/2018 à 17:40Deux semaines qui sont passées à une allure folle dans cette jolie résidence. La piscine chauffée a fait le bonheur de tout le monde et surtout celui de ma fille. L’appartement était très joli, bien agencé. Le gros +, la rue piétonne n’est pas loin du tout ! J’ai déjà hâte de réserver pour l’année prochaine. 😊 Un grand merci à Nathalie et Serge pour leur accueil et leur sympathie !
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jean-michel.N
3 / 5Le 08/08/2018 à 18:35Les + la piscine chauffée, le parking, 500m du centre ville et de la plage. le ++ l'accueil chaleureux de Nathalie et Serge Les - les prestations payante, la télévision, le wifi d'une lenteur impressionnante.la vaisselle est très juste. En ce qui concerne le logement PMR c'est à revoir car pas de fauteuils dans douche déplacement à l'intérieur tret difficile avec un fauteuil la marche pour rentrer dans le logement.
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Isabelle.u
5 / 5Le 04/08/2018 à 20:54Superbe
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Antoine.o
4 / 5Le 30/07/2018 à 22:10Bien
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luxlu.
5 / 5Le 26/07/2018 à 16:21Personnels chaleureux, accueil top !
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Melo.r
5 / 5Le 24/07/2018 à 14:35Très sympathique ! Avec une belle piscine
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j28s.
4 / 5Le 07/07/2018 à 14:11Très sympa
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Drink.
3 / 5Le 12/06/2018 à 21:15Résidence Odalys c'est pas mal. Accueil agréable, les appartements sont bien fait. ils sont fonctionnels. l'appartement que nous avons eu n'était pas d'une propreté exemplaire et le wifi , payant , était d'un faible débit et d'une grande lenteur. Aucun problème de stationnement la résidence à son propre parking il y a aussi une piscine qui n'était pas fonctionnel quand nous y sommes allés. Alors en conclusion acceptable mais doit faire mieux
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Virginie.i
4 / 5Le 06/06/2018 à 15:56Résidence agréable
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Lucien.i
5 / 5Le 21/05/2018 à 09:26Excellent séjour dans cette résidence très propre. Appartement rénové récemment. Bien situé. Proche de la mer et du centre ville. Nous y reviendrons sans hésiter chambre 5A.
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Simon.o
2 / 5Le 11/05/2018 à 13:30La wifi est payante c'est un scandale de même que le système de télévision archaïque.
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Céline.o
2 / 5Le 08/05/2018 à 18:21Quelle déception. Nous y étions déjà allé. Mais cette fois-ci rien n'était propre. Il a fallu renettoyer toute la vaisselle entre autre. Pas ou peu d'entretien. Dommage car les appartements sont pourtant bien situés dans Cabourg.
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Lionel.o
4 / 5Le 30/04/2018 à 12:35Bien
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Isabelle.o
5 / 5Le 22/04/2018 à 18:45Résidence très propre calme et bien situé.
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Gizella.a
4 / 5Le 20/04/2018 à 22:05Sejour agréable ce n'est pas un 5 étoiles non plus les appartements convenables une piscine pour tout le monde ouvert de juin à septembre pas très loin de plage et aussi du centre ville
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Yann.O
2 / 5Le 04/03/2018 à 22:26Résidence très bien placée avec un accueil très sympathique. Voilà les seuls points positifs... État de l'appartement assez négligé, fenêtres des chambres qui donnent sur un couloir, salle de bain sans cabine (du coup l'eau coule dans le couloir), lit qui fait du bruit...
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Daisy.G
4 / 5Le 28/02/2018 à 00:56Résidence située proche du centre ville et proche de la plage
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Isabelle.U
5 / 5Le 17/02/2018 à 16:52Très bel accueil et le logement est fidèle à la promesse.
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Jean-louis.e
4 / 5Le 08/01/2018 à 22:03Résidence très bien située, l'artère commercial et la plage sont à moins de 10 minutes à pied.
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Jean.a
5 / 5Le 23/12/2017 à 19:03Superbe appartement
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Nicolas.o
3 / 5Le 03/11/2017 à 20:27Une bien belle résidence.
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Bertrand.A
3 / 5Le 01/11/2017 à 17:15Points positifs : - emplacement (500m de la mer et du centre) - propre Points négatifs : - le supplément télé (40 euros) - la dispositions de la cuisine - l’état général (micro onde tenant avec du scotch, prises de courant sans cache, 3 ampoules grillées) - l’accueil
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Pierre.a
2 / 5Le 29/10/2017 à 08:32Quand on est arrivé, pas de propreté, oreillers qui sentaient, toilettes, sol très négligé, la wifi est payante (je peux comprendre) mais connexion très variable et pas du tout sécurisée, on doit payer pour voir la télé Je trouve ça très très léger de la part d'une résidence Odalys vacances Très déçu du séjour là-bas
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nono.r
5 / 5Le 25/10/2017 à 05:44Logements top et agréable Bien situé Je recommande vivement
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F.
4 / 5Le 20/10/2017 à 19:31Réservé en formule cosy (tout compris) pour une nuit hors saison. Très bien situé (10 mns à pieds de la plage et de la rue commerçante principale) Certains bâtiments (A/D/E) plus au calme que d’autres Il serait par contre souhaitable qu’Odalys fournisse un kit entretien et baisse le prix par animal.
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Philippe.n
3 / 5Le 02/10/2017 à 09:49Très bien
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Painty.
4 / 5Le 18/09/2017 à 09:33Résidence propre et correcte, proche de la mer et du centre ville.
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Rob.t
3 / 5Le 06/09/2017 à 19:43Bien mais daté. Le nettoyage pourrait être meilleur, je pense, parce que les gens peuvent même faire le ménage. A 10 minutes de la plage.
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Jean-Pierre.a
4 / 5Le 19/07/2017 à 19:26Je passe un agréable séjour dans cette résidence, pour l'instant rien à signaler.
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JTIGERTY.
2 / 5Le 01/07/2017 à 19:322 étoiles avec bonne volonté... on ne peut pas en donner plus avec la meilleure volonté du monde... Eau complètement mélangée au chlore (apparemment standard en France) Les installations étaient correctes et propres aussi mais la douche ouverte dans la salle de bain est vraiment mal conçu... Le personnel ne parle que français... la réception est rarement dotée de personnel. Le Lidl le plus proche est accessible en 10 à 15 minutes à pied et la plage n'est pas loin non plus. Presque aucun invité à part ma classe et mes deux familles. Uniquement recommandé comme alternative pour économiser de l’argent !
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Roger.R
4 / 5Le 13/06/2017 à 19:33Petite école bien placée avec la sortie des élèves sécurisée.
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maurice.u
1 / 5Le 12/06/2017 à 10:20Très mauvaise adresse , nous sommes arrivés a 21h le samedi acceuil fermé deux numéros a appelé nous avons attendu 1h a force d'appelé avant d'avoir quelqu' un au téléphone pour enfin récupérer nos clés de chambre Appartement donnant sur une rue avec des travaux aucun geste de bienvenue meme pas un savon !!!!! petit lit inconfortable 170€ la nuit je trouve cela très chère
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M.
2 / 5Le 04/05/2017 à 19:53Résidence Odalys les Dunettes
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David.
3 / 5Le 13/04/2017 à 11:40Personnel sympa.situation bonne. En rez-de-chaussée salle de bain qui fait douche et toilettes sans séparation donc pour 4 à 6 personnes mal pensé. Manque de personnel évident (mois d'avril) pour ménage et remplacement des ustensiles.
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Cecile.u
5 / 5Le 13/02/2017 à 10:20Propre calme jolie décoration à proximité du centre-ville bref idéal pour un séjour en Normandie
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ferjeux.a
3 / 5Le 26/12/2016 à 19:28Très belle résidence, pensez a réserver!
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Patricia.s
1 / 5Le 25/09/2016 à 16:49Nous avons trouvé un logement malpropre: cafetière non vidée, poignées de portes et d'éléments sales, plaque de cuisson grasse, table de cuisine tachée, alèses lits et oreillers non changées,couvercle de poubelle sale, frigidaire à la propreté douteuse, ne parlons pas de l'intérieur du placard à balai... Personnel insuffisant et débordé ne pouvant pas répondre à tous les besoins.( une seule personne le samedi ne pouvant assurer les départs et les arrivées). Par contre excellente situation dans la ville de Cabourg et proche de tout. On ne nous a pas présenté de questionnaire de satisfaction à la fin du séjour.
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Lucy.u
2 / 5Le 26/06/2016 à 23:49Heureusement que ce n'était que pour une nuit car très petit pour 5 personnes. Le ménage est fait très sommairement. Pour le prix : pas de sèche cheveux, pas de grille pain, cafetière où il faut 1h pour que le café coule... Vaisselle au minima. Isolation phonique très mauvaise. On sait ce qu'il se passe dans l'appartement et dehors... Aucune intimité ou alors il faut faire copinage avec les voisins tout de suite... Week-end entre amies merveilleux, mais pour le prix, on s'attend à mieux qu'à un mini camping.. La chose positive : près du centre ville ! Mais étant habituée aux gites, je trouve ça cher et bcp moins bien en prestation.... Je ne m'attendais pas au luxe ! juste à un bon rapport qualité prix...
Agnes.a
Je.u
ANGELINA.A
Françoise.u
Arcani.a
veronique.i
M...
Martine.e
Hugues.e
Alain.l
Virginie.
François.d
Emilie.B
Jean.i
Eddie.r
Olivier.u
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123456.z
Annie.a
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Patrick.a
Titidu93.h
Frederic.i
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Said.a
Arnaud.e
YAVENS.
Said.a
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CHRISTOPHE.
Alain.i
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(227 Avis)C'est un hôtel un peu vieillot, mais qui reste dans dans un style pour ce cadre exceptionnel !...
