A propos de : Hôtels Le Grand Hotel à Caen
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Logis Hôtel le Relais de la Poste Rest. le Fil du Temps
(78 Avis)Nous sommes venus pour plusieurs réservations, 9 personnes. Nous avons rencontré plusieurs soucis. Dans un premier temps, le soir au restaurant, le service était extrêmement long. Nous avons attendu nos boissons 40 min... nous etions plusieurs à avoir pris un plat dessert (pas de menu de fait pour ce type) pour ma part j ai donc pris à la carte ce qui devait me revenir à 25eu. La dame nous a compté un menu entrée + plat à 29eu. J ai présenté mon mécontentement, elle m a dit que c'était comme ca. Ils nous demandent la veille nos quantités de viennoiseries pour notre petit dejeuner. Chose que nous avons faites. Le matin même, une personne de notre groupe s est retrouvée sans viennoiseries. La dame lui a indiqué qu elle arrivait car effectivement il manquait son assiette, puis est revenue en indiquant qu il n y en avait plus (à noter que le petit déjeuner est en supplément 10eu) Ils affichent un petit dejeuner à 5eu pour les enfants à l'accueil. Ils ont facturé à ma soeur des petits dejeuners d'adultes 2x 10eu pour mes deux petit neveux (7 et 10ans) lorsque nous avons fait la remarque que ce n'était pas le prix affiché, la dame a refusé de rembourser la différence. Vraiment pas commerçant et encore moins honnête ! Je félicite juste les cuisiniers pour leurs bons produits et leur cuisine. Concernant les chambres, conformes à la description et propres....
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