Ibis Styles Calais Centre
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A propos de : Hôtels Ibis Styles Calais Centre à Calais
Chambres contemporaines (certaines avec canapé-lit), petit-déjeuner gratuit, bar et salon chic. Hôtel moderne, petit-déjeuner inclus.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (239)
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Suphunnee.e
3 / 5Le 10/05/2024 à 15:31 -
Djay.r
5 / 5Le 05/05/2024 à 23:49Un personnel +que top super sympa au petit soins pour leurs clients les chambres au top , que dire de plus ? Vous êtes super
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Joël.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 15:50Douche fuit et eau de chaud long a arrivé, problème isolation phonique avec extérieur (pub en face de hôtel). équipe génial et très bon petit déjeuner.
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Frank.a
2 / 5Le 02/05/2024 à 10:51 -
Sophie.
5 / 5Le 29/04/2024 à 15:55très bien situé en plein centre. personnel sympa et efficace.Chambre confortable et correctement équipée. Très bien pour un séjour en famille avant de prendre le ferry ou le shuttle.
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Fabrice.o
4 / 5Le 27/04/2024 à 12:03Personnel au top, super accueillant et chaleureux merci à toutes et tous !
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Diop.a
2 / 5Le 26/04/2024 à 13:19Bon petit déjeuner. Cependant chambre pas confortable très froid pour nous et un bébé. Avec deux chauffages a brancher il faisait très froid
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Mathieu.
1 / 5Le 16/04/2024 à 14:29Chambre minuscule (à peine 9 à 10M2), pas de volets, parking ne pouvant accueillir notre véhicule (pourtant celui ci avait visiblement des places libres), personne à l'accueil pour le check-out, chambre sale (ongles, poils, cheveux etc...) Bref expérience vraiment mauvaise et pas de nouvelle de l'établissement pour s'excuser et proposer un geste commercial... bref Ibis à fuir !
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Bruno.a
5 / 5Le 15/04/2024 à 19:19 -
Gilles.E
1 / 5Le 06/04/2024 à 22:20Chasse d eau HS Prise électriques descellees pas de notice sur le fonctionnement du chauffage,De la porte Très peu de rangement,portes manteau trop souples etc etc Déconseillé. Ne mérite pas du tout les 3 étoiles !
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Guillaume.e
5 / 5Le 02/04/2024 à 21:31excellent endroit pour accepter des groupes, on y étaient à plus de 30 et pour la 5 eme fois consécutive (tournoi eurojeunes basket calais)
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Dagmar.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 09:57 -
DS.
4 / 5Le 23/03/2024 à 08:52Hôtel en centre-ville. Les fenêtres sont très bien insonorisées. La chambre est conforme à IBIS ,confort ,propriété, salle de bain avec baignoire. Accueil sympathique. C'est côté petit déjeuner qu'il y a effort à faire ; pas de produits de qualité, choix plus restreint que dans d'autres IBIS, mais j'ai apprécié le jus d'orange frais . Le parking est payant 15€ .
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Pascal.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 13:44pres du centre , pres de la cote , et en plus un prix raisonnable et un personnel super sympa
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Norbert.l
5 / 5Le 13/03/2024 à 10:523 nuits dans cet hôtel propre et confortable (la literie est particulièrement agréable) le hall d'accueil est splendide, le personnel aimable et les petits déjeuners copieux. Note spéciale a la bouilloire a oeufs et a la machine a jus d'orange frais. J'oubliais le thé (de grande qualité) qu'on met soi même dans des infusettes. Pour bien commencer la journée il faut aller faire un tour sur le front de mer qui est à peine à 10 mn à pied de l'hôtel.je recommande
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Axelle.
5 / 5Le 13/03/2024 à 00:47Très bel hôtel , accueil très sympa , hôtel dans le centre et facile d’accès. Les chambres sont très propres et la literie est top.
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Laurent.o
4 / 5Le 04/03/2024 à 22:02L'hôtel ibis Styles de Calais Centre est situé rue Royale à une courte distance de la gare, de la mairie et du Parc Richelieu. L'emplacement est idéal pour profiter de la plage toute proche et des restaurants, bars et commerces. L'hôtel, accessible aux Pmr, dispose de 93 chambres et d'un parking sécurisé de 13 places. Les chambres sont spacieuses et la literie de qualité. La déco est soignée et très tendance. On se sent bien dans cet établissement. Le bar et l'espace détente nous invitent à la relaxation (billard, baby-foot, jeu de fléchettes et espace enfant). La propreté des lieux est irréprochable. Les ingrédients du petit-déjeuner sont variés et de qualité. Le personnel est agréable et professionnel. Bon à savoir : La réservation du parking sécurisé payant (15 € la nuit) est indispensable ; Pour éviter une mauvaise surprise, le ménage des chambres durant le séjour doit être demandé. Bon rapport qualité/prix. Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons prochainement. Top ! (Séjour de 2 nuits pour 3 personnes)
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Annick.o
5 / 5Le 03/03/2024 à 09:59Bonne situation pour tout visiter à pieds. Personnel très agréable. Espace déjeuner tres spacieux. Chambres confortablles. Parking sécurisé
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Abdennour.I
2 / 5Le 25/02/2024 à 05:04Pire Ibis style que j'ai pu faire, on m'a pas proposé ma boisson j'ai du le demander, mes chambres sont vieillotes avec une odeur de renfermé, j'étais dans l'extension. Petit dejeuner pas top, pas d'œufs brouillés, croissants sans goûts. Seul l'emplacement est genial
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Florian.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 08:29Très agréable propre, petit déjeuner de qualité et une équipe sympathique pour vous servir.
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Robin.i
4 / 5Le 13/02/2024 à 07:28 -
brian.i
4 / 5Le 12/02/2024 à 12:15 -
Émmanuel.E
5 / 5Le 25/01/2024 à 10:37Bel hôtel Très bien placé Pensez à réserver le parking, il n'y a pas beaucoup de place
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Mark.
5 / 5Le 20/01/2024 à 12:45 -
Dan.l
5 / 5Le 20/01/2024 à 00:29 -
Stéphane.
4 / 5Le 16/01/2024 à 06:52Hôtel idéalement placé avec un bon rapport qualité prix.
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FARID.
5 / 5Le 10/01/2024 à 08:06Super bien reçu par la réceptionniste qui a était très sociable, accueillante,souriante,avenante, cordiale. M à tout expliqué bien comme il faut et hotel très sympa , je reviendrais.
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Matthew.o
4 / 5Le 27/12/2023 à 12:30 -
Luc.E
5 / 5Le 24/12/2023 à 08:31C’est notre point de chute quand nous venons à Calais
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Jean.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 09:07C'est la première fois que nous sommes venus à Calais et nous avons apprécié l'hôtel est très bien situé le personnel est très accueillant et sympathique le bon petit dej la chambre agréable même si elle n'était pas la même que vue sur le site nous reviendrons merci
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laetitia.i
4 / 5Le 10/12/2023 à 19:08Plutôt bien placé. Personnellement agréable. Les chambres traditionnelles...ni plus ni moins.
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Michel.a
5 / 5Le 09/12/2023 à 14:04Hôtel agréable dans le centre de Calais, à cinq minutes à pied de la gare, Ma chambre était très calme, accueil sympathique, le petit déjeuner est servi dans une grande salle aéré, avec un choix intéressant de plats salés et sucrés : très bien, Très bonne adresse d’hôtel à Calais !
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Howard.r
5 / 5Le 07/12/2023 à 18:42 -
Fabienne.a
5 / 5Le 23/11/2023 à 07:13Très bel accueil .bien situé ! Personnel et petit dej au top ..
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baptiste.u
4 / 5Le 21/11/2023 à 21:55J'aurais aimé une chambre un peu plus spacieuse mais sinon tout était super, de la qualité de la literie au petit déjeuner.
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JEAN-YVES.E
1 / 5Le 20/11/2023 à 22:10Bonsoir cela fait déjà plusieurs années que je me rends a cette hôtel h ors la il y a un gros problème avec la chambre ;une lumière Rouge est allumée en permanence .Alors que je discutais avec la personne de la réception en lui, faisant part de mon mécontentement sa collègue lui a demande de s occuper d autre clients . Je leur ai expliqué que j étais avant car nous venions * de redescendre de la chambre 303 mais sa collègue ma signifié que je n avais cas attendre pour infos je étais pressent la personne de la celui est donc revenue avec moi pour masquée cette lampe d alarme Ceci est plus que limite . vous pourrez admirez les photos
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Kieran.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 20:35 -
Jonathan.O
5 / 5Le 15/11/2023 à 23:54Idéalement situé dans le centre de Calais. Chambre propre. Personnel souriant, accueillant, petit déjeuner excellent. Parking à l'arrière.
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Richard.e
5 / 5Le 12/11/2023 à 10:03Bon petit déjeuner, le personnel à la réception aimable et poli, la chambre est très bien.
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David.a
4 / 5Le 07/11/2023 à 05:43De belles chambres dans ce grand hôtel à deux pas de la gare et de la mairie , resto nombreux autour.... idéalement placé. Les chambres avec grands lit sont modernes et très propre. L'espace de vie comporte un bar pour y prendre un verre mais aussi billard et jeu de fléchettes. Le petit déjeuné est copieux et servi relativement tôt pour les lèves tôt comme moi.
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ANNE.A
5 / 5Le 06/11/2023 à 18:20Tout est excellent !!!! Accueil, le personnel très aimable et serviable !!!!! Chambre très très propre 👌. Toujours très content de revenir 😘
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Nabil.H
3 / 5Le 06/11/2023 à 14:40L'hôtel propose un parking payant à 15€ et le petit-déjeuner disposait pas de plats chauds.
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Olivier.e
5 / 5Le 05/11/2023 à 19:31Un beau séjour à calais. Idéalement situé rue royale, l’hôtel propose un excellent petit déjeuner et un cadre sympathique propice au repos. Le personnel a toujours été disponible pour nos questions et faire de notre séjour un beau souvenir.
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Rural.a
2 / 5Le 01/11/2023 à 12:32 -
S73f.
5 / 5Le 31/10/2023 à 18:48Hotel bien situé, prix competitif pour une chambre 2 adultes et 2 enfants Salle de bain propre et refaite récemment Petit dejeuner tres bien avec du jus d'orange fraichement pressé ce qui est toujours tres appréciable. Je recommande l'hotel sans hésitation A prévoir : remplacement de la tv pour un ecran plus grand et une meilleure réception des chaines TV
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Bruno.l
4 / 5Le 31/10/2023 à 08:02Personnel très accueillant et souriant. Les chambres ne sont plus de 1e fraîcheur. Mais ça reste acceptable. La literie est correcte.
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Dominique.u
4 / 5Le 31/10/2023 à 06:00Nous avions demandé une chambre au calme et ce fût le cas. Par contre, il s'agissait d'une chambre prévue pour un lit d'une personne dans laquelle on a mis un lit de deux personnes. Bilan moins de 30 cms de chaque côtés du lit. Souffrant d'apnée du sommeil, très très compliqué de mettre ma machine dans un espace aussi réduit. Idem pour mon épouse de l'autre côté qui a eu du mal à accéder au lit. Bref nous avons été déçu de la chambre 113. Par contre le personnel est toujours très agréable. Dernier point il manque toujours des yaourts au buffet du petit déjeuner et cette fois ci il n'y avait pas de crêpes, dommage !
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Pascal.a
5 / 5Le 28/10/2023 à 08:49Chambre petite pour un séjour prolongé Literie de très bonne qualité Au calme
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Sé.a
4 / 5Le 25/10/2023 à 15:09Hôtel sympathique. Cependant nous avons une chambre PMR ... pour une raison qui m'échappe. De plus les chambres donnant sur la rue principale sont vraiment bruyantes car il y a les pubs , le casino et la discothèque. Pour se reposer ce n'est pas vraiment l'idéal.
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Pedro.l
5 / 5Le 23/10/2023 à 16:06 -
Delphine.E
2 / 5Le 22/10/2023 à 11:34nous étions 5 à séjourner, 4 d'entre nous ont eu des problèmes avec leur chambre. pour ma part la première chambre était déjà occupée (véridique, et j'ai eu du mal à y croire), pas gêné pour un sou, on m'a donné une deuxième chambre dans un 2eme bâtiment, dans laquelle un des stores était cassé et pas de rideau occultant sur cette fenêtre, avec des moucherons morts dans le lavabo, et un matelas tres mou , visiblement une chambre 3eme choix. La personne a l'accueil était peu accompagnante et peu intéressée par la satisfaction client. la signalétique n'est pas adaptée pour trouver son chemin, pas d'explications claires par la dame de l'accueil qui avait visiblement envie de faire autre chose. heureusement mon séjour à Calais a trouvé d'autres satisfactions mais je ne recommanderai pas cet hôtel, même s'il est bien situé. on peut avoir des problèmes techniques ou d'effectifs; quand on est un minimum désolée, ça passe toujours mieux côté client.
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Laurence.
4 / 5Le 20/10/2023 à 07:15Accueil très sympathique et grande salle agreable où l'on peut se retrouver le soir et le matin. Petit déjeuner limité en choix, et chambre solo très très petite (surtout pour le prix) pas de rideaux (cc les voisins), clim en panne .. remplacer par 1 petit ventilateur bruyant et télécommande TV HS, obligé de debrancher la tv ... lol ! Rien à voir avec d'autres ibis. Bref ! Heureusement que l'équipe est sympa et je leur dit Bravo !! Surtout quand on les voit courir du ptit dej à l'accueil et gérer les pannes de machines .....
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Oliver.'
5 / 5Le 17/10/2023 à 10:30 -
sylvie.a
5 / 5Le 15/10/2023 à 09:03Personnel très aimable, chambre calme, chauffage d'appoint
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elkhatar.h
4 / 5Le 11/10/2023 à 17:32L’hôtel est bien situé et le personnel très sympathique par contre sur l’application il est précisé qu’il y a un restaurant mais ce n’est pas le cas et apparemment il avait déjà signalé.
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Yves.
4 / 5Le 08/10/2023 à 17:43Bon établissement du centre de Calais, très bien situé entre la gare et les points culturels. Beaucoup de restaurants à proximité. Petit-déjeûner standard assez bien fourni. Réception souriante. L'hôtel est en 2 parties, dont la deuxième se trouve sur le côté, après traversée du parking, et encore en voie d'aménagement. Chambres petites mais modernes. Douche manquant d'un peu de modernité et d'entretien.
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Marc.i
2 / 5Le 07/10/2023 à 17:27Comment dire, ayant déjà fréquenté les hôtel ibis type style, a Calais on est plutôt loin du compte plutôt proche d un première classe , faut mieux éviter le temps qu ils fassent une mise à niveau de leur hotel
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Arthur.c
5 / 5Le 07/10/2023 à 15:12Un hôtel au rapport qualité-prix cohérent, petit déjeuner, chambre, emplacement agréables. Service et contacts humains et consciencieux. Bémol sur le manque de prises de courant dans la chambre et la prise de la salle de bain qui à fait cramé mon chargeur de smartphone. Signalé mais pas de retour.. Bonne expérience dans l'ensemble.
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Gustave.a
5 / 5Le 06/10/2023 à 11:43espace d'accueil agréable, situation proche des restaurants, bon petit déjeuner
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Mimi.v
4 / 5Le 04/10/2023 à 18:38 -
Duncan.a
5 / 5Le 04/10/2023 à 14:23 -
Isa.
3 / 5Le 30/09/2023 à 09:44Très bien placé mais l'hygiène est à revoir dans les parties communes et au petit déjeuner
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Benoit.e
5 / 5Le 24/09/2023 à 20:12J'ai été super bien accueilli. Le parking sécurisé était ideal pour ma moto et la réceptionniste (Abigaelle si mes souvenirs sont bons) de très bons conseils pour visiter la région en deux roues. Hôtel juste à côté du phare, idéal pour les amoureux du littoral. Le cadre est moderne et propre. La litterie de super qualité Le buffet petit dej est varié et de qualité ! Mention ++ pour le camembert 😜 I'll be black !
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Russ.h
4 / 5Le 23/09/2023 à 12:26 -
Amanda.t
3 / 5Le 17/09/2023 à 08:27 -
Janel.i
5 / 5Le 14/09/2023 à 23:06 -
Helen.a
4 / 5Le 09/09/2023 à 19:15 -
Amy.r
4 / 5Le 30/08/2023 à 20:11 -
sandrine.i
3 / 5Le 26/08/2023 à 21:27Chambre au 3ème étage avec une très bonne literie, propre, bien agencée mais pas très grande. La salle d'eau est grande mais la déco mériterait d'être revue, un peu vieillote. Habituée des Ibis style, je suis déçue. Le petit déj n'est pas top (jambon pas très engageant mais le fromage est appétissant), des mini viennoiseries qui sont bonnes, du jus d'orange frais. L'agencement du petit déjeuner est à revoir, on cherche les ramequins pour la confiture, pas de place pour poser son assiette et se servir.
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Zoe.i
5 / 5Le 25/08/2023 à 17:36 -
Chris.t
5 / 5Le 17/08/2023 à 22:49L'hôtel est super beau. Avec des chambres à thème. Le personnel vraiment très accueillant et souriant. Ça fait déjà 2 fois que j'y vais et j'y retournerai sans hésiter. Le petit déjeuner est bon et varié et l'hôtel est à 10 minutes de marche de la mer.
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Nicolas.i
4 / 5Le 15/08/2023 à 22:34Très chouette hôtel , très bien situé, chambres très correctes.
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Séverine.e
4 / 5Le 15/08/2023 à 12:51Personnel très accueillant et sympathique Nous avions la chambre 210 Donne sur la route trop trop bruyant très mal dormi De plus dans la chambre il y a une lumière rouge de sécurité qui est allumée toute la nuit qui est très gênante En ce qui concerne la propreté de la chambre ça allait sauf les oreillers par terre alors qu’on a demandé que le ménage soit fait c’est moyen Parking un peu cher 15 euros la nuit Mais petit déjeuner copieux et personnel vraiment aimable
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piapia.
5 / 5Le 06/08/2023 à 22:21 -
Sandrine.a
5 / 5Le 28/07/2023 à 17:23Hôtel idéalement situé entre la gare et la plage. Personnel hyper agréable et serviable. Les chambres sont propres la literie très confortable. Le petit déjeuner est très bien fournie et varié. La salle d'acceuil est agréable avec le billard, les Jeux de fléchettes et le baby-foot mis à disposition gratuitement. Je recommande fortement.
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MIKA.U
5 / 5Le 18/07/2023 à 20:29L'hôtel est bien situé. L'espace de vie est vaste et lumineux. Le petit déjeuner est vraiment un gros atout de cet établissement. Le personnel est sympathique. Plusieurs jeux sont mis à disposition pour passer un bon moment en famille ou entre amis.
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Mike.u
5 / 5Le 18/07/2023 à 08:09Cet hôtel est idéalement situé dans le centre de Calais. Le personnel est accueillant et à l'écoute de nos demandes. L'espace d'accueil est très vaste et lumineux. J'ai été agréablement surpris de la prestation du petit déjeuner. Le cadre est lumineux, vaste et bien fourni.Tout ceci pour un prix raisonnable. L'établissement est adapté aux PMR.
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Frederic.e
5 / 5Le 21/06/2023 à 14:27Excellente expérience, personnel très agréable et serviable. Petit déjeuner très copieux. Je recommande
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Kévin.i
5 / 5Le 18/06/2023 à 21:56Impeccable, notre première nuit dans un hôtel type Hibis, et nous pensons renouvelé à l avenir l'expérience. Pas chère, très propre, très accueillant, super services. Notre chambre était vraiment très calme, aucun bruit venant de la rue pourtant très animée la nuit, nous remercions particulièrement l'équipe d'avoir pris soin de bien prendre note de notre demande initial : une chambre au calme. L'hôtel est très proche des plages (10 min max à pied), proche des restaurants et autres points d'intérêts de la ville. Merci beaucoup.
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Anthony.o
4 / 5Le 13/06/2023 à 16:55 -
Stuart.i
5 / 5Le 29/05/2023 à 14:45 -
Réjean.o
2 / 5Le 14/05/2023 à 19:26Chambre 112 , aucun chauffage , malgré un thermostat fixé au mur , aucune source de chaleur présente dans la chambre . Premiere fois à vie que je rencontre une telle situation , la reception ne peut rien faire , malgré ma plainte . Décevant. Mme Lannoy , en complement suite à votre reponse , dans le corridor menant a ma chambre , le calorifère fonctionne et chauffe . Dans la chambre ya aucune source de chauleur / climatisation .
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Anne.�
3 / 5Le 13/05/2023 à 14:42En déplacement professionnel pour 2 jours, j'ai séjourné à l'hôtel et mon séjour est plutôt mitigé. Rien a dire sur la qualité de l'accueil et du petit déjeuner, le hall est très jolie. Néanmoins, la propreté de la chambre est à revoir, les coins ne sont pas fait (toile d'araignée, poussière accumulé dans les coins et la VMC) Pas de prise disponible proche du lit, on doit faire un choix entre la lumière ou charger le téléphone. Indépendant de leur volonté, la deuxième nuit voisinage très bruyant, dame qui tape a la porte pour rentrée, l'appel à l'accueil n'a rien changé.
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Marc.P
4 / 5Le 01/05/2023 à 22:22A deux pas du front de mer. Bon rapport qualité prix. Chambres spacieuses et bien équipées mais pas aussi fun que dans la publicité. Petit déjeuner copieux
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Brandy.c
5 / 5Le 30/04/2023 à 16:01 -
flavie.o
2 / 5Le 29/04/2023 à 18:51Nous venons juste d'arriver et nous sommes très déçues....Nous n'avons pas un lit double alors que nous n'avions pas demandé deux lits séparés....la réceptionniste est très gentille mais ne peut rien faire pour nous car l'hôtel est complet....pour une fois qu'on part un weekend dans un hôtel...nous payons 110 euros pour avoir deux petits lits.... déçu Chambre propre
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Matthieu.o
5 / 5Le 28/04/2023 à 09:25Tres bien reçu. Problème d'eau chaude dans la chambre. Ils n'ont pas hésité à nous offrir un verre au bar et une réduction de 50% (et la possibilité de se laver dans l'autre aile) Personnels tres bien que ce soit à l'accueil ou à la gestion des petits déjeuner. Chambre propre et propre le lendemain soir parfait
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Emmanuel.a
4 / 5Le 19/04/2023 à 21:15idéalement placé en centre ville,proche des restaurants... 2 hôtels enfait, un plus récent et mieux aménagé que l'autre (ancien Bristol)... cette partie est plus bruyante et nécessite de traverser la cour le matin pour le petit-déjeuner...
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Olivier.o
5 / 5Le 20/03/2023 à 22:19Très bien situé dans le centre de Calais (plage à 11 minutes à pied, gare à 6 minutes à pied). Possibilité de se garer gratuitement devant l'office de tourisme à 5 minutes à pied. Accueil agréable, chambre confortable. Bon petit déjeuner. Je recommande.
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Bjorn.e
3 / 5Le 14/03/2023 à 17:32 -
Vincent.a
5 / 5Le 26/02/2023 à 20:29Un accueil chaleureux et fort humain de la part d'une équipe qui se démène pour offrir le plus beau séjour possible à un jeune homme en situation de handicap. Résultat : un merveilleux week-end à Calais. Merci.
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Peter.o
5 / 5Le 22/02/2023 à 06:39 -
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Laurence.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Nous sommes toujours bien accueillis le personnel est à l écoute des clients. Très bien situé les moyens de transports sont gratuits un avantage pour circuler dans le centre ville. La chambre et salle de bain sont propes ,la literie très agréable. Le petit déjeuner est copieux, pain viennoiseries 3 sortes, brioche,pain mie, fromages, jambons crus ou cuits, oeufs, céréales,boissons chaudes ou froides, fromage blanc, salade de fruits... à conseiller si vous voulez passer un bon séjour.
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L..
/ 5Le 02/09/2023 à 01:00Un très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute.
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Delphine.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 12:12Nous sommes des clients habitués aux hôtels ibis que ce soit en France ou quand nous allons en Belgique ! Jamais déçus ! Jolies chambres et super petits déjeuners !! Nous recommandons vivement 😉😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre fidélité ainsi que votre touchant retour suite à votre récent séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour sur notre magnifique côte d'Opale. Bien à vous, Isabelle Cdr -
Agathe.o
5 / 5Le 04/02/2023 à 14:45Accueil parfait. Situation idéale. Petit déjeuner et personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agahe, Quel plaisir de recevoir des retours comme le votre :-) Un énorme merci, votre satisfaction est notre priorité. A très vite, Bien à vous, Isabelle Cdr -
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Franck..
/ 5Le 02/02/2023 à 01:00UNE EQUIPE AU TOP AVEC SOURIRE ET TOUJOURS DISPO. HOTEL A CONSEILLER
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Armand.�
2 / 5Le 11/01/2023 à 20:21Déçu, décevant. Chambre sous les combles. Accessible par escalier car l'ascenseur ne va pas au dernier étage. Obligé de sonner et d'attendre un moment le vigile pour entrée le soir alors qu'il pleuvait. Pas de bouteilles d'eau alors que je suis Gold chez Accor. Bref, je recommande pas.
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Nicole.h
5 / 5Le 04/01/2023 à 09:46Parfait propreté accueil..le seul bémol c est le stationnement sinon tout est parfait NC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Un grand merci pour ce très sympathique retour , nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans le calaisis. Bien à vous, Isabelle -
daniel.i
2 / 5Le 23/12/2022 à 08:17Froid, pas de chauffage dans la chambre. Salle de bain glaciale, pas de douche aujourd'hui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Michon, Nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée et espérons avoir la chance de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Isabelle -
Catherine.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 19:07Venue dans le cadre d'un séminaire, l'accueil fut très agréable, un accompagnement professionnel et adapté. Pauses gourmandes et disponibilité à nos demandes. Chambre propre, petit déjeuner très complet, produits frais avec un personnel souriant et efficace. Espace agréable et responsable à l'écoute. Bravo à vos équipes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir , nous sommes tellement ravis que votre séminaire se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons avoir la chance de vous revoir courant 2023. Cordialement, Isabelle -
Rhys.w
2 / 5Le 05/11/2022 à 17:49 -
Claudie.n
5 / 5Le 02/11/2022 à 20:40J'y suis allée pour une réunion la salle où nous étions était propre, le personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cette belle note! Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous encourage à continuer ainsi! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Isabelle -
Hasan.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:23Belle chambre, lit comfortable, chambre propre, bon petit déjeuner 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cette belle note! Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous encourage à continuer ainsi! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Rachel L Directrice -
David.e
4 / 5Le 04/10/2022 à 16:39 -
OD.a
2 / 5Le 28/09/2022 à 21:04L'établissement se situe sur deux immeubles reliés par une cour (parking) non couverte. Les étages supérieurs de l'extension n'ont pas d'ascenseur. Éviter les chambres donnant sur la rue en raison des bars de nuit très bruyants. Chambres au confort correct Salle de petit-déjeuner agréable et bien garnie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. En effet, notre hôtel est scindé en deux parties. Une passerelle couverte est présente pour joindre le second bâtiment. Nous sommes désolés d'apprendre que la situation de votre chambre ne vous ait pas plu. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception, disponible 24h/24, qui aurait été ravie de vous trouver une chambre plus adaptée à vos besoins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons vous recevoir à nouveau sur Calais, Cordialement, Marie, La réception -
John.l
4 / 5Le 27/09/2022 à 12:42 -
christine.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 11:32Très bon accueil. Très bon rapport qualité prix, parking possible. Dispos 24h sur 24. Je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme PETIT, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été la hauteur de vos attentes. A très bientôt sur Calais Bien à vous, Marie, La réception -
vernay.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 09:27Très bien. Personnel très aimable. Établissement très propre. Chambre agréable. Seul désagrément un parking trop petit. Toutes les voitures des clients ne peuvent pas avoir de place. Et pour se garer à l extérieur et bien très difficile. Nous avons trouvé une place à 10mn de l hôtel que nous avons rejoint sous une battante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme VERNAY, Un grand merci pour ce retour sympathique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à réserver une place de parking avant votre arrivée lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Marie, La réception -
Gabrielle.i
5 / 5Le 13/09/2022 à 14:46Hôtel très bien situé, près de la plage mais également du centre-ville. Les espaces communs sont confortables et le staff est très accueillant. Un merci particulier à l'employée qui m'a aidée à retrouver mon chargeur de téléphone disparu ! Le petit-déjeuner offert est copieux et offre plusieurs choix. De plus, les espaces communs peuvent être utilisées pour manger du take-out, par exemple. Bien pratique considérant que certaines chambres n'ont qu'une chaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un grand merci pour vos encouragements! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire donne à l'équipe l'envie de continuer ainsi, Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
J..r
5 / 5Le 12/09/2022 à 23:14Bien situé. Personnel très accueillant. Chambre calme et propre. Petit déjeuner très copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour J.MRT, toute l'équipe d4ibis Styles calais vous remercie pour ce très sympathique retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Isabelle -
Laurent.i
2 / 5Le 12/09/2022 à 22:40Nous avons atterri dans une chambre sous les toits en haut d’un petit escalier dans un bâtiment annexe. Chambre vieille et aucun ménage durant les deux nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Notre établissement est doté de 92 chambres dont quelques unes sous combles, je suis navrée si cela vous a gêné mais sachez que la réception est disponible 24h/24, nous aurions pu vous trouver une autre chambre, adaptée à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Calais. Bien à vous. Isabelle -
FISH4JUNK.
2 / 5Le 05/09/2022 à 19:49 -
Dominique.a
2 / 5Le 02/09/2022 à 14:48Accueil agréable du personnel mais dans le couloir de la chambre deux sacs de linge sales ouverts sont restés toute la nuit. Faute professionnelle grave par ces temps de Covid. Moquette des couloirs très tachée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre alerte. Sachez que toutes les mesures nécessaires ont été mises en place pour que cela ne se reproduise plus. Egalement, les moquettes sont en cours de changement En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain passage, bien à vous, Rachel L Directrice -
Frederic.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 09:17Super hôtel accueil agréable toute question à une réponse ils ont un grand respect pour les clients. agréable à vivre nous avons passé 4 jours je conseille cet hôtel à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Un grand merci pour ce retour qui nous encourage à continuer ainsi. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Rachel L Directrice -
Drew.a
3 / 5Le 24/08/2022 à 12:03 -
Quoc.y
4 / 5Le 19/08/2022 à 09:19Bon hôtel avec des chambres refaites récemment. Le personnel est très serviable. Il manque un peu de choix de plat chaud pour le buffet du petit déjeuner. Il manque aussi la climatisation dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, Bonne nouvelle, nous prévoyons d'installer la climatisation dans le second bâtiment également dès que possible ;) Dans l'attente, n'hésitez pas à demander une chambre déjà équipée lors de votre prochain passage, Au plaisir, Rachel L Directrice -
Alex.i
2 / 5Le 17/08/2022 à 11:22 -
Nick.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 13:39 -
Cécile.o
4 / 5Le 07/08/2022 à 13:09Hôtel de centre ville très bien situé. La literie est confortable, le petit hic est le manque de climatisation dans l'hôtel, difficile d'aérer la chambre. Le personnel est très agréable et a l'écoute 👍🏻 Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre sympathique retour, votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons bien note du manque de clim et remontons l'information. Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Cordialement, Isabelle -
Maria.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 11:32 -
Loraine.i
4 / 5Le 01/08/2022 à 01:11 -
Maria.e
4 / 5Le 29/07/2022 à 08:25 -
Clément.h
4 / 5Le 26/07/2022 à 11:21Hôtel situé dans le centre ville climatisé ma chambre mais j éteins la climatisation pour pouvoir dormir au calme par contre l assenceur ne va pas jusqu'au 3 e étage. Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Encore merci pour votre sympathique retour. A très vite, cordialement Isabelle FoM -
Marcus.c
4 / 5Le 23/07/2022 à 08:51 -
Sebastien.e
3 / 5Le 22/07/2022 à 08:59 -
Mon.v
2 / 5Le 20/07/2022 à 23:25Séjour en juillet bon hotel personnel sympathique et professionnel souci par temps de grande chaleur les chambres sont étouffentes et pas climatisé donc la nuit vous dormez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes vraiment désolé que vous ayez mal ou peu dormi...ces chaleurs sont juste inhabituelle mais nous prenons en considération les retours de nos clients et allons envisager des solutions. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans de meilleures conditions climatiques. Bien à vous. Isabelle CdR -
Anna.
4 / 5Le 20/07/2022 à 11:51 -
Monique.e
2 / 5Le 17/07/2022 à 08:18Hotel à fuir nous,avons payé 109 € et avons dormi 2h pas de clim.pas de réserve de papier toilette bruit des terrasses dehors jusqu'à 3h du matin nuit du samedi 16 juillet au 17 concert sur la place à proximité vu le prix payé nous espérons mieux cela dit le personnel de l hotel est très sympa heureusement.. nous sommes très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Etant situé en plein cœur de la ville et avec toutes animations estivales, la rue Royale peut s'avérer bruyante. Nous sommes désolés si cela vous a laissé un gout amer de votre séjour chez nous. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté calme. Bien à vous, Isabelle Cdr -
Patricia.u
5 / 5Le 15/07/2022 à 17:23Personnel très professionnel et sympathique. Excellent petit déjeuner.
-
Philippe.E
2 / 5Le 12/07/2022 à 23:11Si vous aimez louer une chambre sans électricité, c'est là où il faut aller. Ne vous attendez bien entendu à aucune remise.
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Sophie.a
4 / 5Le 12/07/2022 à 19:54Personnel très gentil, chambre correcte, petites attentions sympathiques (eau, café, bonbons)
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zarah.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 14:46Hôtel très accueillant, personnel agréable! La chambre est très jolie avec de belle couleurs. Très bien situé proche du centre, de la plage .... Petit déjeuner vraiment complet !! Les horaires sont largement jusque 11h c'est top ! Petit bémol quand même c'est pour la place de parking alors que nous l'avons réserver, le Mr de l'accueil nous voyant pas arriver s'est permis de la donner à quelqu'un d'autre. Pour le coup c'est pas sympa sa ! Malgré cela nous reviendrons avec grand plaisir ! A bientôt donc 😁😁
-
David.u
5 / 5Le 10/06/2022 à 00:26 -
MacCloggies.
4 / 5Le 07/06/2022 à 09:50 -
Alan.e
2 / 5Le 04/06/2022 à 21:04 -
Zita.a
1 / 5Le 02/06/2022 à 20:33 -
Bachir.b
5 / 5Le 28/05/2022 à 15:06Superbe accueil, j'ai pu travailler dans la grande salle, cafe offert ! pas de nuisance sonore, j'ai dormi comme un bébé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Isabelle G. Chef de réception -
Mad.o
2 / 5Le 22/05/2022 à 18:53Hotel bien situé, par contre j ai eu une chambre dans le bâtiment à l arrière. La chambre n'est pas digne d'un ibis style, les finitions ne sont pas à la hauteur, chambre et route, mal insonorisée et ne sens pas bon. Accueil correct, parking payant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MAD Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
cédric.e
4 / 5Le 12/05/2022 à 14:14Chambre propre, petit bémol concernant le matelas qui fatigue un peu. Très bien placé, personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Monsieur PERRAUD, Merci pour ce retour très sympathique. Le nécessaire sera fait pour la literie :-) A très vite Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Geoff.r
4 / 5Le 09/05/2022 à 15:31 -
Sandrine.o
5 / 5Le 08/05/2022 à 16:14Très bon hôtel. Le personnel y est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Un énorme merci pour ce très sympathique retour suite à votre récent séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité :-) A très vite, Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
3robi.p
2 / 5Le 04/05/2022 à 03:19Personnel agréable, mais les rues en faces sont extrêmement bruyantes, impossible de dormir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes vraiment navrée pour la gêne occasionnée par le bruit extérieur mais étant localisé dans le centre ville, la rue peut s'avérer parfois bruyante, surtout le week-end. N'hésitez pas à nous demander une chambre au calme lors de votre prochaine réservation. Bien à vous Isabelle G. Chef de réception -
Marie.e
5 / 5Le 03/05/2022 à 19:23Séjour d'une semaine qui s'est très bien déroulé, le personnel est accueillant et a l'écoute, les parties communes sont décorées avec goût et spacieuses ! La chambre était joliment décorée aussi ,petit bémol pour la douche ouverte qui éclabousse le lavabo sinon rien à redire pour la chambre. Le buffet du petit-déjeuner est plus que bien garni ! Très bien situé ,j'y reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de noter sincère considération. Isabelle G. Chef de réception -
Valerie.i
3 / 5Le 02/04/2022 à 17:20Chambre 132, à notre arrivé il faisait très froid dans la chambre, chauffage bruyant, salle de bain sans chauffage, literie très bonne, calme car côté parking de l hôtel. Le petit déjeuner parfait avec du choix.
Réponse du propriétaire :
Madame Tierssoone Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous ferons intervenir un technicien pour régler ce petit soucis de clim. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Rachel L Directrice -
Pierre.i
5 / 5Le 28/03/2022 à 05:41Hôtel très bien situé. Equipe à l'écoute du client et chaleureuse. Possibilité de se garer pas loin.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Rigaud, Un grand merci pour ce beau retour que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
Nathalie.u
3 / 5Le 21/03/2022 à 09:15Bien situé en plein centre ville, mais mal insonorisé. Privilégiez une chambre sur cour pour avoir moins de bruit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Busin, Merci d'avoir partagé votre avis. Effectivement, Nous privilégions les chambres coté calme le week-end a cause des bars de la rue. généralement la semaine est très calme, mais n'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits lors de votre réservation pour que votre séjour soit le plsu agréable possible, Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Rachel L Directrice -
Thérèse.o
5 / 5Le 27/02/2022 à 09:44Un hôtel bien placé centre ville la chambre côté rue ne nous a pas gêné mais n hésitez pas à prendre autre côté qui vous est proposé si vous avez besoin de calme propre sympathique et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup de nous avoir attribué cette belle note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau sur Calais! A bientôt, Cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
SIMON.A
5 / 5Le 26/02/2022 à 16:32Je suis client régulier des hôtels Ibis mais ne connaissait pas encore Ibis Calais - Je recommande sans hésiter - Un excellent accueil, séjour agréable du début à la fin, un merci tout particulier à Mylène à la réception, pour son professionalisme -
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour et cette jolie note! Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments qui nous encouragent à continuer ainsi, particulièrement Mylène ! A bientôt sur Calais, Cordialement, Rachel L Directrice -
MamZelle.e
5 / 5Le 25/02/2022 à 09:54Bonjour nous rentrons juste de notre séjour du 21/02/22 au 25/02/22, occupants de la chambre 106. La première chose en rentrant c'était que je vienne donner notre avis à moi même et mon conjoint. Franchement c'est un hôtel qui déchire, le personnel sont tous très aimable. Un petit déjeuner avec pleins de choix, même ma fille était pressée de se réveiller pour déjeuner 😋 La propreté de l'hôtel et plus que parfaite, notre chambre pareil, je tenez à faire un petit plus pour les femmes de ménage, car leurs travailles et remarquables et franchement il n'y a absolument rien à dire sur la propreté, d'ailleur l'odeur de notre chambre va nous manquer 😅 Si nous devons à nouveau aller à l'hôtel, sa sera celui-ci sans aucunes hésitations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci pour ce retour si positif! Je ne manquerai pas de féliciter les équipes qui travaillent jour après jour pour faire de ce lieu "un hôtel qui déchire!!" ;) Au plaisir de vous revoir sur Calais, Bien à vous, Rachel LANNOY Directrice -
Emma.c
5 / 5Le 23/02/2022 à 08:32Très bel hôtel, propre et jolie chambre !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame pour ce bel avis! Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement, Rachel L directrice -
Romano.c
4 / 5Le 22/02/2022 à 08:59Très bien situé. Aménagement des chambres fonctionnel. Douche confortable. Le petit-déjeuner buffet est bien diversifié et le personnel aimable. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Scandariato, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et ses services! En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, Rachel L Directrice -
Yuriy.y
4 / 5Le 15/02/2022 à 09:03 -
Mathieu.a
4 / 5Le 14/02/2022 à 22:20Prix correct, chambres dont literie confortable. Le petit déjeuner est bien garni. L'accueil est agréable. Un ibis "standard" de qualité.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire vos compliments qui nous encouragent à continuer ainsi! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
Jérémy..
4 / 5Le 12/02/2022 à 07:49Hôtel très bien situé (proximité de la plage, gare, centre ville) Notre chambre était petite mais fonctionnelle et agréable. Petit déjeuner copieux. Possibilité d'y passer la nuit avec notre chien. Accueil chaleureux à notre arrivée (samedi 05 février après midi)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Un grand merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec Marie qui vous a accueilli ce 5 février. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Rachel L Directrice -
LBM..
5 / 5Le 25/12/2021 à 08:49Hôtel parfait. Accueil sublime comme toujours avec Ibis ((ALL Accor)). Habitué à la franchise je ne changerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre établissement. En revanche, nous sommes déçu de cette note à cause de la chaine TV le jour de votre passage. Sachez que chaque client peut demander un programme précis, et que sur demande, nous aurions pu changer pour vous ;) N'hésitez pas à en faire la demande dans n'importe quel Hôtel du groupe, nous nous ferons un plaisir de rendre votre séjour plus agréable encore, Bien cordialement, Rachel L Directrice -
Alex.M
4 / 5Le 18/12/2021 à 15:56 -
BABA.M
5 / 5Le 24/11/2021 à 16:31Équipe top du top👍👍👍👍👍 Chambres top, déjeuner top. Situé, près de la mer, au centre ville ! Salle de sport à votre disposition. Et surtout n'hésitez pas y aller !
Réponse du propriétaire :
Cher Quel plaisir de recevoir de tel retour :-) La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous continuerons à faire tout ce qu'il nous ait possible pour que chaque clients quittent notre établissement aussi satisfait que vous. Un énorme merci, au nom de toute l'équipe d'Ibis Styles Calais. Nous espérons vous revoir très vite. Isabelle G. Chef de réception -
Oliver.
1 / 5Le 16/11/2021 à 08:43Chambre au 4eme étage sous les combles. Impossible de circuler quand on fait 1m90 sans être voûté. Pas de table pour travailler dans la chambre. Aucun geste commercial, aucune mention de ce format de chambre slors de la reservation. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je souhaite vous remercier d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Styles Calais. Je tiens à m'excuser pour les différents événements que vous avez rencontré lors de votre séjour mais êtes vous descendu à la réception pour nous faire part de votre déception quant à l'agencement la chambre ? Nous aurions, bien entendu trouver une solution, une autre chambre vous aurait été attribuée et vous auriez ainsi pu profiter de votre séjour. Notre établissement est doté de 92 chambres, dont 5 sous combles mais spacieuses... Je me tiens à votre écoute à [email protected] pour votre prochain réservation et vous assure la pleine satisfaction lors de votre futur séjour. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Antony.O
4 / 5Le 15/10/2021 à 00:06Hôtel situé en plein centre et proche toutes commodités. Chambre agréable. Bonne literie. Personnel agreable. Grande salle principale. Petit déjeuner très bien. Logé au 3 ème étage côté rue sur 3 nuits. Aucun désagrément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
M.a
5 / 5Le 03/10/2021 à 20:09 -
Mathilde.
3 / 5Le 03/10/2021 à 18:09Accueil très bien, chambre calme ,bonne literie , petit déjeuné varié , bon rapport qualité prix . Petit bémol pour les finitions de la chambre et la présence de tâches de moisissures au plafond
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous intervenons chaque jour dans les chambres pour les entretenir. Vos remarques nous sont très précieuses et sachez que dès aujourd'hui le technicien va faire le nécessaire pour résoudre ce soucis. Merci pour votre alerte! De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Calais, Bien à vous, Rachel LANNOY Directrice -
S.
5 / 5Le 30/09/2021 à 10:33Établissement bien situé, très chaleureux, avec un personnel très accueillant. Les chambres sont vraiment sympas et très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau trèientôt. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Marylou.a
4 / 5Le 17/09/2021 à 20:39En quelques mots : Bien accueilli, à proximité de beaucoup de restaurants et magasins, large choix pour le petit-déjeuner, personnel aimable, la salle de bain et la chambre rien à redire, très propre; en plus de ça la déco est super jolie ! Le matelas est super confortable ! Nous sommes ravi, nous reviendrons ! Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Dassonville, Ce fut un plaisir de vous accueillir. Ravie que votre séjour vous ait plu. A très vite Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Isabelle.o
5 / 5Le 11/09/2021 à 12:13Très belle chambre ,personnel a l'écoute et disponible à tte heure , très propre ,petit dej complet avec beaucoup de choix sucré , salé etc je conseille vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Madame Pouwels Nous vous remercions pour vos commentaires suite à récent séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de notre sincère considération. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Arnaud.e
4 / 5Le 07/09/2021 à 23:43Accueil parfait et très bel endroit. Une étoile en moins du fait que le petit parking ne comporte paquebot de charge pour véhicule électrique !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Leroy, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Calais C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Concernant les bornes de recharge pour voitures électriques, nous ne sommes pas encore équipés mais nous sommes en train d'étudier les différents devis ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
renato.v
5 / 5Le 05/09/2021 à 18:50 -
Jean.o
4 / 5Le 04/09/2021 à 17:32Les chambres ne ressemblent pas au photos. Mais le personnel très agréable, serviable, à l'écoute, 👌,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GALLOIS, Merci pour ce sympathique retour :-) Je ne manquerai pas de féliciter l'équipe :-) Quand aux photos, je suis désolée si vous avez été déçu mais notre établissement est composé de 92 chambres, toutes différentes. N'hésitez surtout pas à nous la réclamer lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en notre sincère considération. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Virginie.l
5 / 5Le 04/09/2021 à 11:48Très bon accueil en fin de soirée à l écoute. Chambre très propre. Buffet petit-déjeuner avec un grand choix de boissons et de pains, viennoiseries etc.... j y retournerai avec un grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour ce commentaire si positif! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui nous encouragent pour la suite. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Rachel L Directrice -
Aline.
5 / 5Le 29/08/2021 à 19:05Accueil aimable, sanitaire très bien et propres, chambre agréable, service petit-déjeuner impeccable : une dame se démenait pour débarrasser et nettoyer les tables et réapprovisionner le buffet. Seul bémol : se parquer.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
david.
4 / 5Le 22/08/2021 à 12:56Accueil comme d'habitude super agréable, la propreté de la chambre RAS, en revanche cette fois-ci j'ai souffert énormément du meeting tenu par les mouettes des 5h00 du matin...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Styles Calais et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié tant votre chambre que notre personnel. Effectivement, en bord de mer il arrive que les mouettes nous fassent profiter de leurs chants malheureusement! Nos équipes et moi même restons à votre disposition pour votre prochain séjour, nous essaierons de vous attribuer une chambre idéalement située ;) Cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
Fabrice.o
4 / 5Le 22/08/2021 à 11:50Hotel idéalement situé (centre ville, proche des restaurants/bars et du front de mer). La décoration est soignée, grand espace ouvert avec différentes zones (accueil, petit déjeuner et espace de jeux - baby-foot, billard et jeux de fléchettes). Le petit déjeuner est copieux et varié. La literie est agréable et les chambres mignonnes. Mention spéciale au personnel qui s'est montré aux petits soins et plus spécialement Nicolas ! Merci et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire si positif! Je en manquerai pas de partager vos compliments avec toute l'équipe, et en particulier Nicolas :) Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
Charles-Edouard.R
1 / 5Le 06/08/2021 à 22:58Personnel accueillant et agréable. Hôtel propre dans son ensemble. Éviter ce qu ils appellent chambre familiale car a 4 dans 20m2 yc sdb on parle plus de dortoir Par contre impossible de dormir avec une lumière rouge extrêmement forte éclairant toute la chambre, due au système de fermeture magnétique de la porte. A fuir si vous souhaitez dormir. (Dommage pour un hôtel…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Madame, Monsieur ORANGE Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour à l'Ibis Styles Calais Centre. Le retour d'information de nos clients est très important pour nous, il nous permet d'essayer sans cesse de nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception. concernant la taille de notre chambre. Nous regrettons que vous ayez manqué d'espace cependant cette chambre, comme toutes les autres d'ailleurs, sont bien inscrites dans les standards de la marque Ibis Styles. Nous comprenons votre mécontentement quand à la lumière constante de l'issue de secours mais cette chambre fait partie des chambres dites "refuges" obligatoire sur chaque étage ainsi que sa signalisation. Quel plaisir, néanmoins, de constater que le professionnalisme de l'équipe vous ait marqué tout autant que nos défauts. Nous espérons pouvoir gagner de nouveau votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Joseph.e
4 / 5Le 28/07/2021 à 10:24Super accueil, très sympa, de très bonne qualité, chambres petit déjeuner etc... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph Je vous remercie d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Styles Calais et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié tant votre chambre que notre personnel. Nos équipes et moi même restons à votre disposition pour votre prochain séjour Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Renaud.U
1 / 5Le 26/07/2021 à 08:27Beaucoup de bruit dans la rue jusqu'a 3H du matin (nuit de dimanche à lundi), très chaud dans les chambres (clim en panne), je n'y retournerai pas. dommage l'emplacement est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur QUINTIN Je tenais à vous remercier de votre retour suite à votre récent séjour chez nous. Malheureusement, malgré tout les efforts que nous avons fait afin de combattre ce problème de bruit dans la rue, les forces de l'ordre ne peuvent intervenir qu'après 2h00. Nous nous en excusons bien sur, et je vous invite à l'avenir à prendre directement contact avec nous afin que nous vous bloquions une chambre sur le derrière de l'hôtel, la face calme afin que vous puissiez passer une nuit plus paisible. En espérant que vous nous accordiez une seconde chance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Shade.h
4 / 5Le 23/07/2021 à 15:37Les chambres du rez de chaussée restent calmes. Le petit déjeuner est garni et copieux. Le wifi est gratuit. Le personnel est aimable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Tess.
5 / 5Le 18/07/2021 à 16:09Belles chambres modernes et confortables.Un buffet de petit déjeuner complet avec du jus d'orange frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cette superbe évaluation! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre belle Côte d'Opale :) Bien cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
khalil.w
4 / 5Le 16/07/2021 à 21:22Hôtel idéalement situé, chambre très propre, moderne, tout le confort y est, l'hôtesse d'accueil très charmante souriante et de très bon conseils pour le tourisme, j'y reviendrai sans hésiter !!! (les ambulanciers de Marseille)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Nadia.
5 / 5Le 04/06/2021 à 20:51Hôtel propre et accueillant c'est agréable d'avoir du vrai café le matin ça change des hôtels équipes de machines
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ravie que vous ayez apprécié votre café, rien de mieux pour commencer une bonne journée :-) Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Nathalie.o
5 / 5Le 05/09/2020 à 17:27Chambre familiale vraiment spacieuse. Hôtel bien situé, calme personnel très aimable. Très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tops, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à récent séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de notre sincère considération. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Glen.u
5 / 5Le 04/09/2020 à 10:17 -
Jonathan.a
4 / 5Le 12/08/2020 à 14:04 -
Pascal.a
4 / 5Le 08/08/2020 à 18:21Très bien situé pour visitez Calais. Personnel très accueillant et bon petit déjeuner. Les chambres sont propres et la salle de bain est grande. Maintenant, c'est bruyant avec les cafés et surtout les mouettes :-).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, Au nom de toute l'équipe, je vous adresse nos plus sincères remerciements pour ce très sympathique retour. Nous espérons vous revoir très vite :-) Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Sam.c
3 / 5Le 08/08/2020 à 09:59 -
Jean.i
5 / 5Le 06/08/2020 à 19:38Accueil excellent et si rare de nos jours ! Chambre propre et suffisamment spacieuse, le seul bémol les mouettes mdr merci pour tout ne changer rien surtout!! dej parfait équipe excellente chambre nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur COOLENS, Wahou :-) quel plaisir de vous lire. Un énorme merci pour ce super retour. Nous avons aussi beaucoup de chance d'avoir des clients fort sympathiques :-) Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Fred.r
1 / 5Le 26/06/2020 à 20:54Le bruit généré par la brasserie rue royal est infernal. J'ai signalé à 1h18 du matin cela,, car les fenêtres ne sont pas insonorisés, le bruit communique aussi de chambre en chambre. Aucune compensation aucune excuse aucun appel de la direction. C'est assez édifiant le non professionnalisme de la direction. A fuir !!!!!!! 😰 😵
Réponse du propriétaire :
Monsieur, La direction a essayé à maintes reprises de vous contacter par téléphone mais en vain. Nous vous avons donc envoyer par mail nos plus plates excuses ainsi qu'un voucher gratuité, regardez vos spams ;-). Malheureusement, malgré tout les efforts que nous avons fait afin de combattre ce problème de bruit dans la rue, les forces de l'ordre ne peuvent intervenir qu'après 2h00. Nous nous en excusons bien sur, et je vous invite à l'avenir à prendre directement contact avec nous afin que nous vous bloquions une chambre sur le derrière de l'hôtel, la face calme afin que vous puissiez passer une nuit plus paisible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Frédéric.i
2 / 5Le 12/03/2020 à 16:59Chouette hôtel et personnel sympa. Mais situé en pleine ville, et si vous voulez le calme, ce n'est pas là qu'il faut loger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à demander une chambre sur l'arrière pour votre confort. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Rachel L Directrice -
Théo.O
5 / 5Le 19/02/2020 à 11:47J'ai passé un excellent moment. Le personnel est accueillant. Le petit-déjeuner était très bon. Une table de billard, un baby-foot et un jeu de flèches sont mis à disposition de quoi passer un bon moment en famille. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de notre sincère considération. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Thomas.e
4 / 5Le 08/02/2020 à 13:56Très belle hôtel. Dommage qu'il n'y a pas de parking réservé à l'hôtel. Merci beaucoup à Florian, si je ne me trompe pas de prénom. Il a était très serviable et aimable même à 23h00 du soir. Un grand bravo à lui pour son accueil et son professionnalisme. Par contre je mets 4 étoiles car nous étions chambre 1 et il y avais énormément de passages de bon matin. Ainsi que la porte menant vers l'extérieur qui était grande ouverte à notre sortie de la chambre. Au moins ça réveil rapidement c'est avantageux. Nous reviendrons certainement merci. Cordialement Mr.Lefebvre et Mme.Willeman
Réponse du propriétaire :
Madame Willeman, Monsieur Lefebvre Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable! Pour le parking, le nombre de places est limité à 13, c'est pourquoi il est préférable de le réserver avant votre séjour :) Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Rachel LANNOY Directrice -
BEnitto.
4 / 5Le 04/01/2020 à 17:40Hotel sympa dans le centre de Calais. Il y a une place gratuite à 300M pour se garer mais attention aux jours de marché. Le design de l'accueil est génial. La chambre est bien mais le charme est basique. Le seul bémol est le passage d'un bâtiment à l'autre en passant par l'extérieur. Le personnel est agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, , nos sincères salutations. Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Nick.l
3 / 5Le 30/12/2019 à 11:20 -
Legrand.i
4 / 5Le 29/12/2019 à 11:18Très bien accueilli. Endroit convivial, chambre confortable et très propre. Bon petit déjeuner. Grande disponibilité du personnel. Je recommande cet établissement et je remercie le magazine Flair de m'avoir permis de le découvrir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Legrand Je vous remercie d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Styles Calais et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié tant votre chambre que notre personnel.Nos équipes et moi même restons à votre disposition pour votre prochain séjour Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
K.h
4 / 5Le 08/11/2019 à 10:02 -
Sandrine.y
5 / 5Le 30/10/2019 à 09:32Très bon accueil. Personnel agréable et disponible. Une bonne literie. Pas de bruit. Petit déjeuner varié. Petit bémol sur la prise électrique de la salle de bain qui ne m'a pas permis de brancher mon lisseur. Mais j'ai pu faire mon brushing dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Styles Calais et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié tant votre chambre que notre personnel. Nos équipes et moi même restons à votre disposition pour votre prochain séjour Cordialement, Rachel Lannoy Directrice -
Toon.o
3 / 5Le 24/09/2019 à 11:49 -
Gregory.o
4 / 5Le 12/09/2019 à 13:31Hotel 3 étoiles, très propre. Chambre correcte et petit déjeuner bien. Rien à redire pour le prix. Je recommande pour une nuit d'étape.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur COLARS Je vous remercie d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Styles Calais et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié tant votre chambre que notre personnel. Nos équipes et moi même restons à votre disposition pour votre prochain séjour Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Tim.e
5 / 5Le 02/09/2019 à 09:42 -
Lavinia.e
3 / 5Le 29/08/2019 à 10:17 -
Mademoiselle.i
4 / 5Le 24/08/2019 à 20:23De passage pour 5 nuits, j’ai apprécié l’accueil et la disponibilité du personnel. Le hall est bien fourni en jeu (babyfoot billard,fléchettes) Les petits déjeuners sont assez copieux avec un choix varié (fromage, jambon, fruits, jus, œuf à la coque....) L’eau, Le café et thé à volonté permettent de s’hydrater à volonté ma chambre était sympathique, j’ai bien apprécié le décor et la salle de bain assez grande L’un des hics se trouve au niveau du service nettoyage le nettoyage est quelquefois fait à la hâte et les draps non changés. Le coup de l’aspirateur devant ma porte durant 24h ce n’était pas très pro par contre.les machines de la salle de sport ne sont pas très stables. Et l’accès au bâtiment tom touville et à son 3e étage est tout de même un peu contraignant Aussi les bruits dans les couloirs surtout de l’aspirateur peuvent réveiller et déranger le matin. L’insonorisation n’est pas parfaite
Réponse du propriétaire :
Madame Diamond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous avons bien pris en considération vos remarques et essayerons de nous amélioré encore et encore, afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos sincères salutations . Cordialement, Isabelle G. Chef de réception -
Marianne.n
5 / 5Le 21/08/2019 à 10:11Hotel très agréable en cours d'agrandissement. Les chambres sont tout à fait correctes. Le petit-déjeuner est très copieux. Mention spéciale à l'équipe hôtelière qui s'est montré très sympathique et efficace. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Un grand merci pour ce sympathique retour suite à votre séjour chez Ibis Styles calais centre. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, Isabelle CdR -
Estelle.r
1 / 5Le 17/08/2019 à 15:50Hôtel épouvantable. Chambre où on entend tous ce qui se passe. La clientèle n’a vraiment aucun respect pour les autres à partir de 06h du matin, porte qui claque.. crie dans les couloirs et j’en passe.. parquet ou on croirait que des souris grattes pour rentrer. Matelas pas confortable ainsi que la literie! Pour moi ce n’est pas un hôtel mais une maison des jeûnes. Hôtel pas facile à trouver. Je ne recommande pas du tout cet hôtel! J’en ai fais des hôtels mais pas comme celui ci vraiment déçue de notre séjours. De plus les Chambres ne valent pas du tout leurs prix! Couloir pas ranger aspirateur qui traîne toutes la journée ainsi que soirée.. de plus je trouve ça degueulasse que les chiens soient admis dans la salle où on mange le déjeuné! Ça sentais vraiment mauvais!
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Alin.o
4 / 5Le 10/08/2019 à 15:59 -
Stephane.a
5 / 5Le 22/07/2019 à 17:43Hôtel agréable et bien équipé, personnel professionnel et aimable. Point positif l hôtel est situé en centre ville dans une rue vivante et n est pas très loin de la plage et du terminal ferry et à proximité de l autoroute. Le cadre intérieur aussi bien du hall d'accueil et des chambres sont très bien agencées
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos encouragements! Toute l'équipe de calais vous remercie car ce sont grâce à vos commentaires que nous nous améliorons chaque jour et vous nous encouragez à continuer ainsi! Au plaisir de vour revoir, Cordialement, Rachel.L GM -
Jeannel.a
5 / 5Le 01/07/2019 à 14:23Nous avons séjourner 2 jours .excellent hotel propre petit déjeuner très copieux. Un petit inconvénient la chambre 101 à la fenêtre une mouette voulais rentrer pas moyen d ouvrir la fenêtre. Acceuil très agréable . proche de tout restaurant et 500m de la plage et des visites pas besoin de prendre la voiture très bon emplacement pour visiter la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannel, Quel plaisir de vous lire! Un grand merci pour ce sympathique retour. Nous espérons vous revoir très vite chez Ibis Styles Calais centre. Bien cordialement, Isabelle Chef de réception -
R.
3 / 5Le 08/05/2019 à 23:07L'hôtel mérite ses trois étoiles à plusieurs titres. La localisation très centrale, près de la tour de guet et de la cathédrale. Le personnel attentionnée et le petit déjeuner de qualité. Choisissez de préférence une chambre à l'arrière: les nombreux établissements de la rue Royale sont plutôt bruyants, surtout en été.
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Sandra.r
5 / 5Le 28/04/2019 à 13:44Super hôtel, bien géré, personnel très sympathique! Coup de coeur pour le réfectoire du petit déjeuner qui est très lumineux et accueillant
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Stephen.e
5 / 5Le 24/04/2019 à 15:50 -
Chris.
5 / 5Le 24/03/2019 à 19:28 -
Tommy.o
4 / 5Le 23/01/2019 à 14:31Accueil correct, hôtel en centre ville d9nc accès et sortie à pied possible. Hôtel bien tenu. Vrai plus le presse agrume au petit dej le matin. Chambre de belles dimensions. Service à la hauteur. Petit bémol : matelas avec cuvette d usure. Un peu désagréable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre sympathique commentaire concernant votre séjour chez nous. Je suis ravie que le "jus" d'orange frais ait su retenir votre attention et merci pour le retour concernant le matelas, nous allons vérifiez l'état de chacun d'entre eux. Nous espérons vous revoir très vite chez Ibis Styles Calais. Cordialement Isabelle CdR -
Axel.i
4 / 5Le 25/11/2018 à 10:52Hôtel agréable Très bonne literie Belle chambre Salon de petit déjeuner très beau. Un peu ric rac 2 serviettes pour 3 personnes !
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Thomas.e
4 / 5Le 14/11/2018 à 22:19 -
Phil.r
2 / 5Le 25/10/2018 à 15:06 -
fred.e
1 / 5Le 23/10/2018 à 12:33Déplorable, système de chauffage inopérant, ne brassant que l'air ambiant.J'ai relaté le problème à la réception, pas du tout étonnée de ce dysfonctionnement, donc j'en déduis que c'est un problème connu. Comme solution un vieux chauffage d'appoint.Carte d'accès se demagnetisant sans cesse. Une odeur d'humidité dans la salle de bain très prononcée, cette dernière n'ayant aucun chauffage, même pas un sèche serviette. Au prix des chambres, une aberration. Je déconseille fortement cet hôtel Ibis "styles".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Debonne, Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments cités ci-dessus. Nous avons bien activer le mode "chauffage" depuis quelques temps, le chauffage devrait donc fonctionner normalement, nous allons prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes en attentes des chauffages de salle de bain pour les chambres du bâtiment qui vient d'être récemment rénovés. Nous avons également traiter les remontées d'odeur dans la salle de bain. Je souhaiterai que nous nous contactions afin de parler ensemble des problèmes évoqués. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous avons manqué à nos obligations, nous allons donc trouver ensemble un arrangement afin que vous ne restiez sur une image négative. Je vous prie d'agréer, Mr Debonne, nos sincères salutations. Bien Cordialement Isabelle Chef de Réception Ibis Styles Calais -
Irina.t
5 / 5Le 14/10/2018 à 03:07Personnel accueillant pas de place pour se garer à part si tu as la chance proche de la gare pas mal de bancs et de petits commerces à proximité super idéal pour se balader dans le quartier les chambres sont super propre ainsi que les parties communes la nourriture est excellente et le petit-déjeuner un vrai délice les visiteurs en même droit à du thé ou du café gratuit et ce à volonté je le recommande fortement
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Clare.u
4 / 5Le 08/09/2018 à 10:30 -
David.h
4 / 5Le 28/08/2018 à 06:38Très propre et très sympa l accueil, le petit déjeuner est plus que bien présenté. Beaucoup de choix. Je recommande cette établissement
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Geert.a
2 / 5Le 23/07/2018 à 06:23 -
Michael.a
3 / 5Le 14/07/2018 à 14:08 -
eric.e
5 / 5Le 03/07/2018 à 08:12Le sourire des employés et leurs bonne humeur contribue à rendre ce lieu agréable. L entré de l hôtel - sol en béton noir - ne me plait guère mais c est affaire de goût. Par contre les chambres sont agréables. La clim est en court d installation. En face de l hôtel un bar sympa qui propose des bières et de la terine au lieu des cacahuètes. Vraiment sympa et ça change. Au 4eme, la chambre mansardée offre un calme incomparable. A cet endroit le wifi est dégradé. Pour le inconditionnel d internet prennes une chambre plus bas. Petit déjeuné normal, co.forme à ce que l on attend. Café à la machine mais aussi à la cafetière. Presse orange automatique pour un jus de fruit frais. À noter : Je viens train, 500 l de la gare, également des navettes gratuites dans la ville, arrêt à côté de l hôtel, permettent d accéder aux endroits principaux pour ceux qui veulent découvrir un peu. Accès à la plage à 10-15 minutes. J insiste sur le fait qu après une journée de travail le sourire du personnel apporte un rayon de soleil..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre retour, je ne manquerai pas de féliciter à nouveau l'équipe pour leur professionnalisme! A très vite, bien cordialement Isabelle Chef de réception -
Anju.e
4 / 5Le 31/05/2018 à 18:53 -
Yozzer.u
3 / 5Le 26/05/2018 à 19:28 -
Ash.K
4 / 5Le 15/05/2018 à 20:02 -
Fatalx2.
5 / 5Le 01/05/2018 à 07:45Très bon hôtel, des chambres renovés, très agréable, spacieuse, avec une literie de qualité. Le personnel toujours accueillant, pro, et présent pour répondre aux besoins des clients. Bref un hôtel où je retournerais si j'en ai l'occasion lors d'une prochaine visite de Calais. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , quel plaisir de vous lire :-) un grand merci pour ce commentaire très sympathique, cela nous donne encore plus envie de continuer à redoubler d'effort afin que tout nos clients quittent l'hôtel satisfait de leur séjour! A très vite chez Ibis Styles Calais. Bien cordialement Isabelle -
arnaud.a
1 / 5Le 24/04/2018 à 18:56Ma nuit était réservé via expedia. arrivé à l'accueil la demoiselle présente ne trouve pas la réservation . bref je contact mon responsable qui a fait la réservation sur le net qui lui contact expedia, pour finir expedia contact ibis style et la, les 2 personne ce frite au téléphone pour au final annuler ma commande. mais le pire arrive !! Je sort et je vois la borne de stationnement devant l'hôtel m'indique dépassement de 15 amende de 35e c'est soit disant raccordé au commissariat. J'attend le pv, je viens souvent à Calais pour le travail vous aller donc me revoir pour régler cette histoire.
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Abd.
2 / 5Le 28/11/2017 à 20:27Chambre du 4eme étage : une prise électrique seulement , une télé très mal placé. Chambre du 1er étage : chambre petite (surtout les toilettes ) , télécommande ne fonctionne pas, et un ventilateur dans la chambre qui prend de la place en plein hiver à Calais.. Le pire Ibis styles que j'ai vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelhak B, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Styles de Calais Centre. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que nos chambres au 4 ème étage sont mansardées mais reste toutefois de taille correcte. Concernant la télécommande, les piles étaient usagées, veuillez nous en excuser. Nous avons retirer le ventilateur de la chambre, nous aurions du le faire bien plutôt! Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Je vous prie d'agréer, nos sincères salutations. Bien cordialement Isabelle G chef de réception -
Vinch.
4 / 5Le 15/09/2017 à 19:31 -
Brice.d
5 / 5Le 14/09/2017 à 08:26Très bel hôtel, belle déco, chambre agréable avec douche à l'italienne. Le petit dej était également très bon avec notamment du jus d'orange pressé. De plus l'emplacement est parfait, en plein centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, un grand merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Isabelle Chef de réception -
Jozsef.u
5 / 5Le 09/08/2017 à 23:00 -
Cecile.h
5 / 5Le 30/07/2017 à 23:25Grande chambre familiale, très propre. Chiens acceptés. Parking privé où il est possible de. réserver une place (15 euros tout de même mais l'hôtel étant au centre ville au milieu de rues à sens unique, ce fut bien pratique pour décharger les bagages). Petit déjeuner buffet copieux et varié.
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Stéphane.e
4 / 5Le 23/05/2017 à 14:40Depuis la fusion avec le Novotel voisin, il y a pas mal de chambres ici. Bon emplacement de l'hotel (proche bar et resto) mais loin de la plage. Bon petit dej et personnel aimable
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Phil.a
4 / 5Le 16/02/2017 à 08:26Très accueillant. Chambre au top et petit déjeuner complet. Cadre agréable dans un bâtiment réaffecté. J'enlève une étoile car il pourrait faire moins froid dans la salle à manger.
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Cédric.u
4 / 5Le 27/12/2016 à 13:29Très bon hôtel à Calais, proche de toutes commodités (grande surfaces, restaurants, magasins, bars, ...), et situé à 1 km de la plage de Calais. Le personnel est sympathique et à l'écoute. L'hôtel est propre, et bien tenu. Le petit déjeuner entre 6h et 11h du matin, à volonté, avec pas mal de choix. J'avais réservé une chambre double avec un bon Bongo, mais les chambres doubles standard sont assez étroites. J'ai donc fait la demande pour un changement pour une chambre familiale, beaucoup plus grande! Acces aux personnes à mobilité réduite, et animaux acceptés contre paiement d'un forfait de 8 euros. Je recommande cet hôtel si vous comptez passer un court séjour à Calais et les alentours.
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Michael.o
3 / 5Le 02/12/2016 à 00:01C'est propre, c'est moderne, mais il faut pas être claustrophobe dans les chambres. Le fait que les plafonds sont irréguliers et sont plus bas à certains endroits donnent un sentiment d'étouffement. Sinon l'hôtel est bien tenu et le petit-déjeuner est vraiment très bien. Le personnel est sympa. Ca c'est pour l'hôtel mais il y a aussi la localisation... Que l'hôtel se trouve près des commerces, restaurants ou autres n'a aucun intérêt car sortir après 18h relève de la survie. Le centre est infesté de migrants qui font le guet, de vitres de voiture cassées, de commerces à l'abandon, de groupes de "jeunes" aux coins de rue. Cette ville est vraiment à l'abandon, très mal fréquentée et ne donne aucune envie de s'y arrêter. Même si l'hôtel est pas mal, je n'y retournerai jamais à cause de l'environnement dangereux.
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Malika.
5 / 5Le 08/08/2016 à 23:16 -
Stef.o
4 / 5Le 05/08/2016 à 21:47 -
Lachanidis.p
5 / 5Le 06/12/2015 à 09:33Hotel moderne, très propre et accueillant. Le personnel est très agréable et souriant. Un problème d'eau chaude dans la douche a été géré avec grand professionnalisme par la direction. Je recommande et j'y retournerai!
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Benjamin.g
4 / 5Le 18/11/2015 à 11:07Hotel bien situé, confortable et joli mais chambres pas pratiques. Nous étions logés sous les toits, au 4e étage. Grande chambre à première vue, mais le toit en pente fait que je devais me coller au mur presque partout. Etant de grande taille, en me collant au mur, je risquais néanmoins de me cogner la tête au plafond... La douche s'ouvre directement sur la chambre, il n'y a pas de salle de bain. Cela ne nous cependant pas posé de problème. Literie ultra confortable, nous y avons très bien dormi. Petit déjeuner très bon, avec jus de fruit frais et service aux petits oignons. J'aurais espéré avoir des plats chauds salés, mais je suis difficile...
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Michael.o
4 / 5Le 17/05/2015 à 20:44 -
Constantin.o
5 / 5Le 03/09/2013 à 22:14Hôtel très sympa ! J'y ai passé deux nuits avec ma compagne et c'était plus qu'agréable. Il est bien situé, les chambres sont propres, fonctionnelles. Les petits-déjeuner sont très copieux et variés (à volonté en fait) Les parties communes sont gratuites (Billard, Café, Thé, Ordinateurs), il y a un bar. Je recommande cet hôtel ! :)
Suphunnee.e
Djay.r
Joël.e
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Adresse :- 46 Rue Royale 62100 Calais
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