Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira

Tags: Appartement de vacances, Édifice à appartements, Résidence, Maison de vacances,

• Evgenia.a

  1 / 5

  Le 08/05/2024 à 08:05
• Noemí.i

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 13:04

  Qualité prix incroyable, nous sommes restés au Snowrow, la navette s'arrête littéralement à côté et il faut 5 minutes pour arriver au festival, si vous avez l'intention d'aller skier, pareil, à côté
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 10:55
• ANA..

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 17:09

  Appartements très bien équipés et complets. Dans la cuisine tout ce dont vous avez besoin, grand réfrigérateur, lave-vaisselle et laveuse-sécheuse. Grand salon. ANIMAUX ACCEPTÉS Nous reviendrons sans hésitation
• chris.z

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 23:58

  Simpa Appart très bien chambre un peu petite mais pas gênant
• Luis.a

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 11:46

  Grande attention de Maeva et Alexia, elles ont aidé pour tout, et un détail en particulier avec le check-out, un plaisir de retrouver des personnes comme ça au service client
• veronica.e

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 15:02

  Un endroit très sympa, assez loin de l'agitation, mais dans un environnement charmant. L'appartement était parfait, en termes d'agencement, de vues, de finitions et de propreté. Nous avons passé un week-end très confortable. Je le recommande pour se reposer et se déconnecter.
• Eduard.o

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 07:18

  Appartement très charmant avec de très belles vues. Tout était propre et neuf. Hautement recommandé.
• M..E

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 18:10

  Magnifique et bel appartement ! Très bonne attention lors du chekung, fille super sympathique ! Nous allons certainement répéter
• Emeraude.a

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 20:26

  Accueil agréable, appartement propre et spacieux ! Nous avons passé une nuit agréable en famille, la terrasse donne une vue incroyable sur la montagne.
• lorena.m

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 13:35

  Nous y étions ce week-end avec nos chiens et tout était super. L'appartement neuf, spacieux, propre et équipé. Les réceptionnistes ont été très gentils avec nous et nos chiens et c'est appréciable ! Ils leur offrent même un cadeau ! Emplacement idéal pour skier à Grand Valira ou faire les itinéraires de la région.
• Nima.u

  1 / 5

  Le 24/09/2023 à 10:19

  Chambre correcte, nettoyage passable. L'appartement est un bon camp de base. Service client horrible! Nous ne reviendrons pas.
• Joan.a

  2 / 5

  Le 27/08/2023 à 20:12

  Appartements en général corrects mais... le lit est très inconfortable, horrible, murs de cuisine sales, la baignoire d'hydromassage ne fonctionne pas et en plus il n'y a pas de prise, donc elle ne sert que de douche. Un bruit horrible dû aux voitures qui passent toute la journée. Dans l'offre, il y a une photo de la terrasse avec une petite table et deux chaises, bien surprise, on nous dit que la nôtre n'a qu'un balcon plus étroit que mon pied. On dit aussi que le stationnement est gratuit et ce n'est pas vrai, puisque le stationnement fermé est payant et que toute la rue est une zone bleue. Le service de réception désastreux à l’hôtel Austria. Un gars nous a accueillis avec des lunettes de soleil et nous a dit de venir le lendemain pour nous enregistrer car il s'était déjà plié et avait tout récupéré. Ils ne nous ont pas non plus donné de solution pour l'appartement avec terrasse. Quoi qu'il en soit, je ne pense pas que je reviendrais.
• PURI.U

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 18:18

  Je suis ravie de cet appart'hôtel, il a tout, c'est un rêve, je resterais et vivrais ici, je ne veux pas partir😭, à part le fait que j'aime Andorre ❤️
• Edith.T

  2 / 5

  Le 24/08/2023 à 15:20

  Que de choses à dire ! Réservation faite sur booking pour UNE SEULE NUIT. J'ai fait une mauvaise manipulation de distance logement/a notre lieu. J'ai demandé une annulation sans frais à booking qui ont fait le max pour que l établissement accepte exceptionnellement. Malheureusement ils ont refusé. Nous avons reçu un mail qui indiquait la confirmation avec tous les frais annexes après la confirmation ! Je m'explique: Chien autorisé mais supplément jour ou semaine. Parking gratuit, non, mais bleu ! Police dès 8h du matin pour mettre les contraventions. Parking de l hôtel pour plus de confort 9 euros la nuit, que nous avons pris. Sortir son chien pour ses besoins un vrai calvaire, aucune sortie indiquée pour sortir côté montagne. Obligés de longer la route, avec des excès de vitesse de dingue ! Un danger !!!! Astuce 🙏 sortez par le parking, si vous le prenez en option ! Ça évite le danger ! Et le must, 200 euros d'acompte DÉBITÉ DESUITE ! Même pour une nuit ! Et vu les derniers commentaires ou les personnes n'étaient toujours pas remboursées au bout d'1 mois. C'etait hors de question de laisser 200 euros comme ça. Un accord a été trouvé sachant que la responsable a refusé le dialogue par téléphone. La réceptionniste par contre, rien à lui reprocher, très aimable et compréhensive. Le logement côté route, si vous ne voulez pas entendre les voitures fermez Tout ! Horrible ! Sinon logement spacieux, et fonctionnel. Retaurant est face mais apparement fermé. Superette en face très pratique. Station essence à côté. Malgré ces derniers points positifs, je ne recommande pas du tout cet endroit !
• Jennyfer.r

  2 / 5

  Le 08/08/2023 à 19:56

  Nous y étions la semaine dernière ! Il faut payer pour se garer en zone bleue alors que l'annonce dit que c'est gratuit, la clim dans la salle de bain n'est pas Hiba, ça fait un sommeil horrible, et dès que le soleil pointe le bout de son nez, on se réveille levé puisque les stores ne couvrent rien ! Sans aucun doute certains je n'y reviendrai pas !
• Jordi.�

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 09:53

  Appartements confortables, propres et très bien équipés. Peu de services à proximité mais belles vues sur les montagnes.
• Dalent_.1

  1 / 5

  Le 24/07/2023 à 18:33

  Très mauvais service, nous sommes allés passer quelques jours en vacances en Andorre et nous avons dû laisser 200 € de caution. (Compréhensible). Après 1 semaine, nous avons réclamé notre argent et leur explication était qu'ils avaient fait tous les documents pour contacter ma banque. Lorsque j'ai contacté ma banque, elle m'a dit qu'elle n'avait rien reçu et qu'elle n'avait retenu aucun argent. Nous avons recontacté le personnel de service... J'attends toujours la réponse depuis le 19. Cela fait plus d'un mois et demi que nous y sommes allés et j'attends toujours MON ARGENT. Pas recommandable.
• Judit.a

  3 / 5

  Le 05/07/2023 à 22:52

  Hormis le court temps de disponibilité de l'appartement : Check in 17h00, check out 10h00 (à 9h30 on frappe déjà à la porte au cas où je partirais). Ils ont fait une réservation pour 4 personnes et la surprise a été qu'il n'y avait qu'un seul lit simple... tous les autres étaient superposés !!! Et bien c'était un appartement individuel et pas pour 4 !
• Gail.l

  2 / 5

  Le 01/07/2023 à 23:18
• Marta.s

  1 / 5

  Le 18/05/2023 à 01:06

  Avant hier, ils nous ont facturé 200 euros au cas où nous casserions quelque chose et ils ne nous l'ont pas rendu alors que nous avons tout laissé impeccable, puisque je vous ai écrit à plusieurs reprises pour récupérer l'argent et qu'ils ne l'ont pas fait, je le fais ici.
• Nathalie.A

  1 / 5

  Le 20/04/2023 à 15:01

  Nous avions demandés un appartemet terrasse avec vue sur la montagne pour être au calme au lieu de cela nous avons eu un appartement sans terrasse, vue sur la route, mauvaise insonorisation, nous entendions les véhicules la nuit, la literie est moyenne pour le canapé, il y a eu un écoulement d'eau de la hotte sur les plaques de cuisson, nous avons dû mettre des serviettes pour protéger et les portes du placard couloir sont bloquées. Pour finir, une des chambres avait une fenêtre qui donnait sur un puit de lumière inaccessible ! impossible d’aérer la chambre et d'ouvrir le rideau du vélux trop haut, enfant resté dans le noir durant le séjour.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 15:30

  Nous avons passé une semaine entière au ski et l'hôtel était fantastique, tout était correct et très confortable. Ils nettoyaient notre appartement une fois par semaine et je pense que c'était ce qui était nécessaire. Les pistes sont accessibles directement à pied sans prendre la voiture, elles sont à côté. Des vues incroyables. La seule chose qui s'améliorerait serait s'ils laissaient un sac poubelle et du papier toilette. Avec ça, ce serait parfait.
• Joris.v

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:56
• Basel.l

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  
• François.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:46

  Malgré des heures à faire la route sur google map pendant mon temps de travail, ce fût très compliqué de trouver notre résidence. Un début plus que raté, plaques de cuisson défaillantes, pas de liquide vaisselle ni même d'éponges. Et je ne parle pas de l'absence totale du bouchon de baignoire… Les points négatifs commençaient à s'accumuler et la note descendre par conséquent. Mais je ne vous jette pas la pierre Pierre (&Vacances) ! Les plaques ont été réparées dès lors que nos doléances ont été écoutées et c'est à l'aube de plier bagage que nous sommes tombé sur le "kit de vaisselle" composé des ustensiles de cuisine de première nécessité dont nous avions besoin. L'accueil reçu à notre arrivée ainsi qu'à notre départ a été à la hauteur de nos espérances. Muchos gracias, Bien cordialement,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François: Nous sommes heureux que vous nous ayez fait par sur place de ces dysfonctionnements et que notre équipe ait pu y réagir au plus vite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Claudia G., Directrice générale
• Beatriz.R

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:26

  Directeur de la réception regrettable. Le chef de la réception, R. Nadal, est la personne la moins professionnelle que j'ai rencontrée au cours de toutes mes années passées dans des hôtels en Andorre. Nous avons payé 500 € pour 2 nuits (2 personnes) et lorsque nous avons demandé un gel douche (produits d'accueil) ils nous ont dit qu'il fallait le payer. Nous n'avions même pas de place pour nous deux dans la chambre. Après avoir fait cette réclamation, il a insisté sur le fait que cela n’était pas inclus et que son traitement était arrogant et peu professionnel. Où est la grille tarifaire de ce concept ? Il ne nous a pas rendu la tâche facile. Absolument ridicule. Nous n'y retournerons pas et bien sûr nous nous plaindrons puisque le prix de la prestation fournie et des équipements me semble disproportionné. Remarque : après avoir fait une réclamation formelle auprès du groupe hôtelier, ils ont confirmé que les commodités ne sont PAS facturées et qu'il s'agissait d'une confusion... quel professionnel le responsable de la réception qui perd des clients en échange de RIEN.
• Aksil..

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:31
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:11

  Magnifiques appartements, le service de livraison des clés trouvé dans l'Hôtel AUSTRIA, charmant et très serviable à tout moment, l'emplacement des appartements 20/10, vous avez un supermarché en face avec tout ce dont vous avez besoin, le seul inconvénient de cette urbanisation C'est le parking, les gens se garent mal et prennent plus de place que nécessaire. Je recommande ces appartements à 100%
• Mendlilou.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:49

  Je mets 4 étoiles pour L 'appart qui était top et spacieux , et pour l'emplacement. Par contre lors de ma réservation j'ai reçu un document sur lequel il y avait écrit les services a la carte j'ai donc voulu les utiliser , j ai voulu reserver un parking et acheter mes forfait pour être ok le jours de mon arrivée et éventuellement l'entrée a caldea où il y avait des tarifs préférentiels . Le parking ne peut pas être pre réservé et les forfaits ski ne peuvent pas être imprimés a la réception alors qu'on m'avait confirmé par mail, c'était écrit sur le document et l hôtesse nous a dit lors de la remise des clés que c'était possible après achat en ligne alors que pas du tout ils n'ont pas la machine.... Les personnes de l accueil ne font aucun effort a part vous encaisser et ne donne aucune information. Nous sommes donc retourner sur nos pas et sommes aller dans une boutique de vente de matériel en face un peu plus bas a 40 secondes a pied sur laquelle nous sommes tombés par hasard et sommes allez chercher les renseignements l'employé nous a donner des informations sur la navette et l accès aux pistes super sympa et sur place...... il y avait la machine pour imprimer ses forfaits !! Wahou !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenny, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le logement spacieux. Nous prenons note de votre remarque. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Claudia G., Directrice générale
• Marta.o

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:45

  CE SONT DES arnaqueurs Lors de votre enregistrement, ils conservent 200 € sur votre carte (ce que je ne considère pas comme une mauvaise chose s'ils l'ont fait correctement). Al cabo de unas horas de dejar el apartamento con mi pareja (lo dejamos EN PERFECTO ESTADO, doblamos hasta los edredones y recogimos toda la cocina) nos mandan una foto de un mueble roto por whatsapp diciéndonos que van a proceder a cobrarnos la fianza porque hemos une table. NOUS N'AVONS ABSOLUMENT RIEN CASSÉ. Heureusement, nous avons pu contacter 3 autres personnes qui ont vécu la même chose dans le même appartement et nous sommes en cours de procédure judiciaire. NE RESTEZ PAS ICI !!!!! Sans compter combien la propreté brille par son absence, combien le lit est inconfortable et combien dommageable le parking à 12 € la nuit.
• Sergi.e

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:38

  NOUS AVONS ÉTÉ ARNAQUÉS. Nous avons laissé l'appartement en parfait état. Quelques heures après avoir quitté l'appartement, ils nous envoient un message nous disant qu'ils ne remboursent pas notre caution car nous avons cassé une table et ils joignent une photo d'une table cassée soi-disant par nous. Nous leur répétons mille fois que nous n'avons rien fait mais qu'est-ce qu'il faut s'attendre... Peu importe. VÉRIFIEZ BIEN LES APPARTEMENTS ET PRENEZ DES PHOTOS AVANT DE REMETTRE LES CLÉS car cette entreprise TROMPENT les clients. Je trouve ça gênant.
• Elier.

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:37

  Propre et bien équipé, service de transfert vers les pistes, un garage devrait être inclus car il n'y a pas de parking à l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elier, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à Pierre & Vacances Andorre Bordes d'Envalira. Ce fut un plaisir de vous recevoir, nous sommes toujours attentifs aux témoignages de ceux qui nous visitent. Nous apprécions que vous ayez mis en évidence les dimensions généreuses de l'appartement avec les meilleures commodités et tout le confort pour ceux qui nous visitent. Il est très gratifiant de savoir, en plus, que la propreté et l'équipement complet, ont été à la hauteur de vos attentes. Il sera très agréable de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Claudia G., directrice générale
• JPA.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:25

  Dans la lignée de l'excellent niveau de Pierre Vacances. Appartement super cosy. Bien agencé. Excellent emplacement à 5 minutes de Grau Roig. La seule difficulté réside dans la liaison parking-appartement, car c'est un peu complexe mais cela reste une anecdote, sachant que pouvoir proposer une place de parking est déjà une valeur ajoutée. Et dans mon cas particulier, j'aurais apprécié un Check out un peu plus tardif (à 11h peut-être). Mais dans l'ensemble, super expérience !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher J.P.A., Merci beaucoup pour l'avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de votre évaluation globale selon laquelle votre séjour a été globalement positif. Nous sommes ravis que l'appartement ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que nos heures d'entrée et de sortie des installations n'aient pas répondu à vos préférences. Compte tenu des caractéristiques particulières de nos logements, appartements de différentes capacités, nous comprenons que c'est l'horaire qui convient le mieux aux tâches de nettoyage et de désinfection que notre personnel doit effectuer afin qu'à leur arrivée, nos clients trouvent les installations dans un état impeccable dans lequel vous avez reçu votre appartement. Nous vous disons au revoir heureux d'apprendre que votre expérience globale à Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira a été très positive. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Avec nos meilleures salutations. Claudia G., directrice générale
• Kewin.r

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:59

  Nous revenons de 5 jours à la résidence Bordes envalira. (1er au 5 janvier 2023). Elle est très bien située entre le Pas-de-la-Case et Andorre la Vieille. C'est aussi une situation idéale pour aller skier au Grau du roi. Un véhicule est indispensable la résidence est isolée. Nous avons profité d'un balcon avec vue sur la montagne et notamment sur la piste de snowpark. C'est le meilleur côté de la résidence. L'appartement était à peine propre c'est dommage quand on sait que le prix inclut la prestation ménage. (Cheveux, tâches au sol...) La chambre ne peut pas accueillir des adultes elle fait à peine 7 mètres carrés. Ce n'est pas un lit double mais deux lits simples (gigogne) qui touchent de chaque côté des 3 murs. C'est impossible de prendre un bain dommage pour les enfants en bas âge le bouchon de la baignoire est absent... Pour le rasage des hommes idem pas de bouchon au lavabo. La résidence est notée 4 étoiles mais malheureusement elle n'en vaut que 3 : les matelas de la chambre sont inconfortables confort médiocre ressorts horribles!!! En plus quand on sait que la chambre ne peut pas être utilisée par les parents le matelas du canapé convertible devrait être également revu confort pourri. La cuisine est bien équipée et la Nespresso est très appréciable. Rien à signaler pour le wifi et la TV connexion OK. Parking 12€/jours obligatoire impossible de se garer dans la rue même hors saison. Le balcon a sauvé nos vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kewin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre résidence. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger selon nos disponibilités. Nous vérifions immédiatement le logement. Encore toutes nos excuses. Nous précisons que notre établissement est généralement apprécié pour son confort et nous sommes désolés que vous n'ayez pas le même avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi et bonne année 2023. Claudia G., Directrice générale
• Emrah.K

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:16

  Nous avons loué un appartement pour une semaine dans cet établissement bordes denvalira avec pierre et vacances et en sommes très content. L’appartement est tout équipé et très propre. Il est à peine à 5 min en navette des stations de ski. Je recommande cet établissement 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emrah, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et votre logement aient répondu à vos attentes. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Claudia G., Directrice générale
• Alberto.e

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:30

  Nous venons plusieurs semaines par an depuis leur ouverture (environ 8 ans) et au début, nous étions très heureux, des appartements modernes et propres et un service de réception très bon et sympathique (quand je n'étais pas à l'hôtel Austria). Depuis quelques temps les chambres sont devenues très vétustes, elles ne renouvellent rien et surtout les matelas, les lits sont super inconfortables. Les canapés-lits sont aussi super inconfortables, maximum une personne ou deux petits enfants et mal. Mieux vaut ne pas parler de nettoyage, je pense qu'ils ne nettoient même plus, ils changent juste les draps sur ces matelas inconfortables. L'attention à la réception, bouffée, depuis qu'ils ont ouvert l'hôtel Austria, il n'y a eu aucune attention du tout. Le parking est une catastrophe, les places sont petites et il est impossible de se garer. Comme ils ne surveillent pas, tout le monde se gare sur deux places et si vous arrivez après 20h, il faut laisser la voiture dehors. L'emplacement est bon pour skier à Grau, mais rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci de votre fidélité et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger cet avis. Nous célébrons que notre emplacement privilégié, parfait pour profiter du ski, en dehors de votre convenance. Cependant, nous sommes désolés si les lits n'étaient pas à votre goût. Bien que nous prenions note de votre commentaire afin d'examiner la question, nous comprenons qu'il s'agit d'un aspect subjectif qui dépend des préférences de chaque client. Par contre, il ne fait aucun doute que nous prenons note des aspects de nos installations que vous considérez comme susceptibles d'amélioration et nous en tiendrons compte pour l'avenir. Les suggestions des clients sont toujours les bienvenues car elles nous aident à prospérer. Nous sommes désolés que l'attention apportée par notre personnel d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe se caractérise généralement par son professionnalisme et sa gentillesse dans ses relations avec les clients et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas perçu de cette façon. Concernant le nettoyage, nous prenons note de vos observations et nous les transmettrons au service en charge. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Claudia G., directrice générale
• Fernando.o

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:55

  Les appartements sont bien pour ce qu'ils sont pour... rester après une journée entière de ski. La cuisine est entièrement équipée, avec un four, un micro-onde, une machine à café Nespresso, une mini presse jus en plastique... c'est manuel mais ça marche bien. Il y a un grille-pain, un lave-vaisselle, un lave-linge, le réfrigérateur est grand avec une partie congélateur intégrée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir séjourné dans nos appartements Pierre & Vacances Andorre Bordes d'Envalira et de nous avoir fait part de vos commentaires. Recevoir un commentaire aussi positif que le vôtre nous remplit de satisfaction. Le plaisir des clients est notre priorité et avoir obtenu un souvenir agréable est la plus belle récompense pour le travail que nous faisons chaque jour. Claudia G., directrice générale
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:20

  Tous les appartements disposent d'un hydromassage mais aucun ne fonctionne, ne vous y trompez pas. Vous repartez le corps plein de piqûres d'araignées ou de punaises de lit... J'attends toujours un remboursement de votre part...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager votre opinion sur Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Tout d'abord, nous tenons à vous faire part de nos regrets après avoir appris que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Cependant, bien que nous vous informions que nos appartements ne disposent pas d'hydromassage, il ne fait aucun doute que nous vérifierons s'il y a eu un quelconque incident à cet égard. D'autre part, en ce qui concerne votre commentaire, bien que nous ayons le soutien d'une entreprise spécialisée, nous ne sommes au courant d'aucun type d'incident dans nos installations avec des insectes. Nous vous disons cordialement au revoir en vous rappelant que nous sommes à votre disposition. Cordialement, Claudia G., directrice générale
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:04

  Nous avons fait une réservation pour le week-end et notre expérience a été de 10/10. Traitement et appartement impeccables. Fortement recommandé, à la fois pour les amis, les couples et les familles. Des vues incroyables !!! Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans nos appartements Pierre & Vacances Andorre Bordes d'Envalira et de nous avoir fait part de vos commentaires. C'est fantastique que vous ayez apprécié nos vues imbattables et nous sommes heureux que les chambres et le service aient répondu à vos attentes. Votre évaluation et reconnaissance optimales nous permettent de vérifier que votre séjour a été pleinement satisfaisant et c'est notre plus belle récompense. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations cordiales. Claudia G., directrice générale
• Elena.o

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:48

  Escrocs! La pire expérience de notre vie. Nous avons été arnaqués et de l'argent volé. Nous ne pouvions pas rester dans la chambre car il y avait une infestation d'araignées géantes. Quand nous sommes arrivés nous en avons déjà vu un et nous pensions que ce serait quelque chose de ponctuel, puis quand nous nous sommes installés nous en avons vu un autre et déjà inquiets nous sommes allés acheter de l'insecticide au supermarché. Nous avons bien tourné autour de l'appartement et sommes allés dîner. Quand nous sommes arrivés et avons enfilé nos pyjamas pour nous endormir, nous avons commencé à voir des araignées géantes apparaître partout. Face à la phobie et au désespoir que nous procurait cette situation, nous avons fait nos valises et nous nous sommes enfuis. Nous avons dû trouver un autre hôtel aux petites heures du matin sans savoir où aller. Ce fut l'une des pires expériences de notre vie, merci Pierre d'avoir gâché toutes nos vacances. À ce jour, ILS N'ONT TOUJOURS PAS REMBOURSÉ L'ARGENT. Nous sommes partis la première nuit et nous avions payé 3 nuits, alors ils nous donnent du temps et ne nous rendent pas notre argent. NE JOUEZ PAS PAYER À L'AVANCE POUR CET HÔTEL, ils ne sont ni formels ni dignes de confiance et n'ont pas de bonnes conditions d'entretien. Cherchez un autre hôtel avec un meilleur entretien et plus légal ou vous le regretterez.
• deneux.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:44

  Belle appartement vu sur les montagnes je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, le design de votre logement et la vue. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Claudia G., Directrice générale
• José.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:25

  J'ai vraiment aimé l'emplacement, car il était juste à côté de la montagne, avec des sentiers juste devant la porte. L'appartement lui-même a tout ce dont vous avez besoin, net, TV, machine à café, lave-linge et sèche-linge, lave-vaisselle et autres petits appareils. Le seul bémol est l'éloignement d'Andorre la Vieille, mais par contre très proche du Pás de la Casa. Le stationnement est raisonnable à l'extérieur et gratuit, limité à quelques voitures, mais pour 12 euros vous pouvez avoir accès au parking couvert. Je compte y retourner en hiver car ça doit être beau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Merci pour votre préférence et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous sommes très proches de la montagne et de la station de ski — et à seulement 17 km d'Andorre-la-Vieille. Nous apprécions également l'accent mis sur les conditions offertes dans l'appartement. Nos installations disposent de tout le nécessaire pour que nos clients se sentent chez eux. Dans l'espoir que vous pourrez revenir bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations, Claudia G., directrice générale
• Toni.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:01

  Bon après-midi, Nous sommes entrés dans l'appartement E35 cet après-midi et avons trouvé le rideau déchiré, en faisant les petits lits (monter) il y avait un manque d'hygiène car nous avons trouvé beaucoup de terre et de chaussettes qui ne sont pas les nôtres, et enfin, nous n'avons pas de wifi , que vous fournissez en tant que service gratuit. Nous joignons des photos

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons pris note de votre commentaire concernant le rideau dans la chambre et le réparerons dès que possible. Concernant le wifi, nous recevons votre commentaire avec surprise, puisque la connexion haut débit atteint tous les espaces de l'établissement. Nous vous suggérons de contacter la réception afin de pouvoir le résoudre dans les plus brefs délais. Par contre, nous sommes désolés que la taille des lits n'ait pas été à votre goût et nous nous assurerons de partager vos commentaires avec notre équipe de nettoyage. Claudia G., directrice générale
• Christof.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:11

  Il n'y a pas de stationnement ! Pas même dans la rue. Service grossier et réticent. La réception est à 100 m de l'autre côté de la rue. Il y a aussi 0 places de parking ! Plus jamais!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. C'est avec une grande inquiétude que nous lisons votre expérience de nos appartements et de notre service. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé notre personnel, qui était en fait très serviable, désagréable et nous nous excusons encore une fois pour cette impression définitivement non représentative. Nous sommes également désolés de ne pas avoir pu surclasser votre séjour avec une offre de parking et nous l'inclurons dans nos processus d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Sincères amitiés, Claudia G., directrice de l'hôtel
• Lis.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:46

  Très bel appartement, très bien équipé et décoré avec goût. Lits très confortables. Nous nous sommes sentis chez nous. Propriétaires à l'écoute en tout temps. Le lieu, Bordes de Envalira, paysage spectaculaire et magnifique. Tranquillité absolue dans l'appartement. Et que dire d'Andorre, merveilleuse comme toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation après avoir visité notre Pierre & Vacances Andorre Bordes d'Envalira. Merci de consacrer quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos impressions via cette plateforme. Nous sommes ravis de voir que vous gardez d'excellents souvenirs de Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira et que tout a été à votre goût, notamment le confort que vous avez trouvé dans nos appartements et l'attention chaleureuse de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations cordiales. Claudia G., directrice générale
• Pilar.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:36

  Logement cosy, moderne et très agréable. Le traitement du personnel était très bon, nous donnant une solution à un problème que nous avions avec les forfaits de ski.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar Julan, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans nos appartements Pierre & Vacances Andorre Bordes d'Envalira et de nous avoir fait part de vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous et votre famille vous êtes sentis si bien et que l'appartement a répondu à vos attentes. Vous êtes très gentil en évaluant de manière si positive le service de notre personnel. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations cordiales. Claudia G., directrice générale
• Andreu.l

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:24

  Pas étonnant, mais correct pour le prix. L'appartement est idéal pour une grande famille avec de nombreux enfants, mais il est inconfortable à partager avec un groupe d'amis. Il y a une salle de bains attenante surdimensionnée et les autres sont extrêmement petites avec peu de place pour ranger les choses. Les toilettes communes ne sont pas trop bien conçues. Le lavabo est très grand, mais le robinet est à moitié fermé et l'eau sort quand on se lave les mains, idem sous la douche, il faut faire attention à ce que l'eau ne sorte pas. Il n'y a pas d'égouttoir à vaisselle dans la cuisine (apportez un chiffon de chez vous ou prenez une serviette des toilettes). Le Wi-Fi fonctionne bien. Il y a pas mal d'ustensiles de cuisine. Il y a un vestiaire au sous-sol pour laisser skis, bottes, etc. Le stationnement intérieur est payant et l'extérieur est en zone bleue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes désolés que l'appartement et les toilettes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous notons tous vos mots et suggestions afin que nous puissions améliorer nos services à l'avenir. Cependant, nous sommes ravis que le service de consigne que nous vous proposons vous ait plu et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Recevez un accueil chaleureux, Claudia G., directrice générale
• martine.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:11

  Appartement magnifique très bien chauffé avec une belle vue. Côté pratique un petit magasin alimentaire en face.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Claudia G., Directrice générale
• Naoual.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:59

  Non

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naoual, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et aurions souhaité en savoir plus. Sachez que la satisfaction de nos vacanciers nous tient à cœur et que dans ce but, nous sommes toujours à votre écoute sur place. Nous espérons vous revoir pour un bien meilleur sentiment, Claudia G., Directrice générale
• Benoît..

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:29

  Prestations correcte. Chambre agréable pourvu que vous ayiez vue sur la montagne. Canapé Lit d'appoint inconfortable. Cuisine équipée avec tout ce qu'il faut de vaisselle. SdB avec baignoire à bulle. Pistes de ski accessibles rapidement aux pieds des immeubles. Supermarché à proximité très pratique. Parking payant et compliqué d'y manœuvrer avec de petites places et bcp de poteaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoît, Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié le confort de votre chambre tout équipée avec sa vue sur la montagne ainsi que notre emplacement de choix au pied des pistes et proche de toutes commodités. Nous avons pris bonne note de vos remarques et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont importants, nous permettant de continuer à faire évoluer leur confort et leur satisfaction. Le vôtre est considéré avec beaucoup d'attention. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau pour un séjour plus tranquille. Cordialement, Claudia G., Directrice générale
• Iñigo.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:24

  Les appartements sont modernes, bien entretenus, spacieux et bien isolés acoustiquement et thermiquement. L'équipement de première classe. Ils disposent d'un micro-onde, d'un grille-pain, d'une Nespresso... mais aussi d'une vitro, d'un four, d'un lave-linge et d'un lave-vaisselle et ils incluent même quelques tablettes pour l'utiliser. Le bâtiment dispose également d'un local à skis et d'un parking couvert pour chaque appartement. La remise des clés se fait à l'Hôtel Austria qui se trouve en haut de la route et l'entrée des appartements se fait dans la rue en contrebas même si vous pouvez entrer à l'intérieur du bâtiment (attention, c'est un peu un labyrinthe et il faut prendre trois ascenseurs et passer par deux garages). Au sommet il y a un supermarché et un assez bon restaurant de grillades. Vous pouvez accéder aux pistes directement depuis les appartements via le snowpark, même s'il faut marcher un peu. Les vues sont directes sur les montagnes et le snowpark. 100% recommandable
• vic.u

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:41

  L'appartement était très complet, très bon accès, très bien desservi et juste en face du snowpark nocturne. Il y a un supermarché en face (un peu cher, mais pour se sortir du pétrin c'est bien, même si je conseille d'aller faire ses courses à Canillo). Je ne lui donne pas 5 étoiles car les lits et les oreillers ne sont pas du tout confortables, lors d'un voyage où l'on va faire du sport, le repos est essentiel et dans ces lits... il est difficile de se reposer. Il y a pas mal de magasins de location au pied de l'appartement et le casier à ski inclus dans le prix est plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes franchement heureux de lire votre avis aimable et positif. Nous sommes heureux de savoir, en vertu des commentaires que vous avez partagés sur ce portail, que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour chez nous en général, même si nous sommes désolés si votre satisfaction n'a pas été absolue par rapport au confort du lit et oreillers. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un aspect très subjectif, car chaque personne a ses propres préférences en ce qui concerne la plus ou moins grande fermeté du matelas et des oreillers et il est très difficile de satisfaire tous les clients de la même manière. Ce sera un réel honneur pour toute notre équipe de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Claudia G., directrice générale
• Geoffroy.'

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:45

  Bonjour, Vraiment top pour le prix. Assez spacieux et mobilier de bonne qualité. Emplacement parfait pour le domaine. Le seul petit bémol ce sont les attentes du bus qui traînent parfois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geoffroy, Merci de nous faire part de votre expérience au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le logement spacieux, notre emplacement et nos tarifs attractifs. Nous prenons note de votre observation. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Claudia G., Directrice générale
• montse.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:18

  Mon avis sur PIERRE& Vacances dans la ville de Bordes d'Envalira, plus précisément sur l'Hôtel Austria, est imbattable. L'appartement, la propreté, le personnel, les prestations et le service client très très satisfaisant. Je dois remercier : Ramón, Claudia, Sandra, Aleix et une fille à la réception (je ne connais pas son nom. Elle a les cheveux blonds) en particulier son implication personnelle dans l'attention que j'ai reçue lors de ma réservation, problèmes que j'ai dû arriver avec une tempête de neige incroyable et m'aider involontairement à atteindre ma destination. Merci également d'avoir dû quitter l'appartement avant l'heure et ils me l'ont fourni immédiatement, avec gratitude, une attention personnalisée et surtout avec beaucoup "d'HUMANITÉ" de la part de la grande "ÉQUIPE" qui le compose. Je ne me suis jamais vraiment retrouvé aussi bien accompagné et je tiens à remercier "TOUTE" l'équipe de l'Hôtel Austria pour leur service client. Désormais, quelle que soit ma destination, s'il y a un Hôtel, un Appartement... mon option sera PIERRE&Vacances. Montse Palli

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Quelle joie d'avoir contribué avec notre travail à rendre votre séjour aussi satisfaisant ! Nous vous remercions de souligner l'hospitalité de notre équipe et la très bonne prédisposition à l'attention. La satisfaction des clients est pour nous, la priorité dans le travail que nous effectuons chaque jour et cela nous rend très heureux que vous ayez gardé un agréable souvenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement si vous revenez à Soldeu. Un accueil très chaleureux. Claudia G., directrice générale
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:53

  Mon partenaire et moi sommes restés 7 jours, ils nous ont donné un appartement sans vue sur la montagne, que nous n'avions pas demandé dans la réservation, mais lors du choix de l'appartement, les photos qu'ils nous ont données étaient trompeuses, car elles montraient des vues et un balcon, assurez-vous la réserve qu'ils ont des vues et un balcon que si vous ne le mettez pas ils ne vous le donneront pas, le parking est très cher 12 euros par jour et petit, mais je suis content d'avoir payé car il a neigé plusieurs jours de suite et c'était une odyssée pour sortir la voiture enterrée dans la neige qui avec le froid c'était de la glace, ils auraient pu mettre plus de papier toilette puisque deux rouleaux n'arrivent pas pendant une semaine, propreté irréprochable, chance d'un assez grand supermarché en face qui n'était pas là avant, ils facturent une caution de 200 euros par appartement au cas où Peut-être, alors lors de la vérification de l'appartement ils vous le rendraient, si vous avez un animal de compagnie c'est 12 euros par jour, 3 villes sont passées, puisque si vous avez un enfant c'est gratuit, quel gâchis ! Les vues sur la route étaient divertissantes et l'appartement était plus grand, mais la pièce était petite et entourée de lumières de patio. Finalement un 7

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Tout d'abord, merci pour votre critique car c'est à travers elle que nous avons le meilleur moyen de connaître les expériences de nos clients pendant leur séjour chez nous. Nous vous remercions pour l'évaluation imbattable avec laquelle vous avez décrit votre séjour chez nous et nous sommes heureux que notre service de stationnement ait été utile pour préserver votre voiture des chutes de neige que nous avons eues ces jours-ci. Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait des frais supplémentaires. Dans tous les cas, ce sont des conditions qui sont clairement spécifiées sur tous les sites Web afin que le client en ait connaissance à tout moment. Il en est de même de la caution, qui est restituée immédiatement au départ si tout est correct. En ce qui concerne la vue sur la montagne, tous nos appartements ne l'ont malheureusement pas. Nous apprécions toujours que le client nous fasse part de ses préférences à cet égard et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour lui attribuer le logement qui convient à ses demandes particulières. Merci beaucoup d'avoir souligné la propreté que vous avez perçue dans l'appartement, un aspect fondamental pour garantir un séjour parfait. En espérant vous accueillir à nouveau à une autre occasion, nous vous envoyons un salut très cordial. Claudia G., directrice générale
• Ramon.a

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 23:26

  Propreté dans l'appartement, bons appareils électroménagers, salle de bain complète et lits confortables. Chauffage fantastique pour vous garder au chaud pendant ces froides journées d'hiver et ces fortes chutes de neige. Parking étroit pour gros véhicules. Arrêtez de nettoyer la cuisine, il est obligatoire de laisser la cuisine et les ustensiles propres avant de quitter la maison, si vous en avez un à l'arrière vous avez d'excellentes vues sur la montagne ⛰ et les pistes de ski 🎿.
• tomas.f

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:55

  Traitement dégradant, nous n'avons pas pu monter à cause d'une chute de neige brutale, avalanche la nuit sur la route, nous n'avons pas pu utiliser le parking et ils ne nous ont rien rendu, traitement arrogant par le responsable de l'accueil, il ne retourne pas les appels ni e-mails, 0 recommandé pire réception vantardise, je ne mets pas 0 parce que vous ne pouvez pas. Je ne répéterai avec aucun des membres du groupe, pathétique
• Pedro..

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:54

  Nous avons passé 3 jours formidables, la chambre avec vue sur la montagne était incroyable. Appartement très complet.
• Jaime.u

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 00:14

  Endroit spectaculaire pour passer vos vacances d'hiver. Nous avions une belle vue sur la montagne qui était complètement enneigée. Egalement proche des lieux de ski.
• Justicia.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:34

  Appartements très cosy. Il a de tout. Personnel sympathique et attentionné.
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:17

  Très bien, le traitement du personnel correct est super. Les appartements sont grands et bien équipés. Il faut laisser une caution de 200 euros et le remboursement met du temps à arriver car les banques andorranes jouent avec l'argent. Ils ont ouvert un supermarché à proximité pour que vous puissiez tout vous procurer. Composé de 3 immeubles modernes de 4 à 7 étages desservis par ascenseurs, il abrite des appartements cosy. Parce que votre confort est primordial, nous vous avons aménagé du mobilier et des équipements entièrement neufs. Profitez d'un accès à 650 m de pistes en télésiège qui vous conduira au plus grand domaine skiable des Pyrénées : Grandvalira. Les 210 km de pistes, les 3 snowparks et les cours de freestyle sont à vous !
• Pilar.o

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:20

  La réception est un peu éloignée et le parking est une catastrophe mis à part le fait qu'ils n'expliquent pas bien les choses à la réception. Les lits et les coussins sont horribles.
• Javier.a

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:12

  Bon début pour le mieux, le service excellent, l'appartement est très pratique, particulièrement bien équipé, il n'y a pas de lits et seulement un canapé-lit donc préparez votre dos, emplacement selon si vous obtenez des blocs A parfait si vous obtenez des blocs E et la chute de neige est bestiale Cela affecte l'accès en voiture il faut la laisser à l'étage. Point négatif et en main invisible vous devez donner un acompte de 200 euros dont ils ne m'ont pas informé lors de la réservation et je ne peux toujours pas lire dans le contrat le montant du remboursement le lendemain, je pense qu'il est bon qu'ils facturer un acompte mais il l'a fait. Cela sera plus évident dans la publicité et pas par surprise lorsque vous aurez tout payé et qu'il n'y aura pas de retour en arrière. Je ne suis pas sûr de répéter juste pour cette action.
• Manoky.

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:43

  L'appartement est bien, tout neuf. Le lit trop mou et j'avais un placard pour tout ranger. Une autre chanson est l'attention de certaines personnes à la réception, qui ne sont pas à la hauteur de ce qui est censé le faire. Je ne répéterai pas.
• Artur..

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 00:13

  Service de réception mauvais et lent. Le séjour était de 8 jours en hiver. Il n'y a pas eu de changement de draps ni de remplacement de papier toilette pendant tout le séjour. Je ne sais pas vous pouvez réserver le pkg couvert, le prix du pkg est séparé et le pire de tout, il n'y a pas assez de pkg pour les clients. En cas de chute de neige de + 1m de hauteur, vous vous retrouvez coincé et pkg dans un apt. proche des pistes.
• Ximo.i

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:51

  Les installations et l'emplacement sont excellents. Par contre, il n'y a pas assez de places de parking et elles ne permettent pas de réserver à l'avance, ce qui est un inconvénient en période de chute de neige. Bien qu'ils indiquent que le nettoyage de l'appartement est inclus, au cours des quatre jours de notre séjour, il n'a pas été effectué et en en discutant à la réception, ils nous ont dit que c'était pour des séjours de plus d'une semaine ; Mais ils nous ont ouvert la porte (avec une clé) pendant que nous étions à l'intérieur, sans sonner au préalable, et l'ont fermée sans rien nous dire.
• kevin.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:21

  Magnifique
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:47

  Nous avons adoré, le bel appartement dispose d'une terrasse avec des vues spectaculaires, le seul inconvénient est qu'il est assez éloigné du centre.
• Isabel.r

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:37

  L'heure d'arrivée est 17h00 et l'heure de départ est 10h00, les lits sont impossibles pour dormir sur le canapé lit, et le blocage de 200€ sur la carte (dont personne ne vous informe), un expérience à ne pas répéter, déconseillée du tout ☹️
• Dolores.n

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:55

  Appartements géniaux. Très bien entretenu et comme on le voit sur les photos. Il n'y a pas de climatisation et le matelas n'était pas très bon. grand repos
• Pau.P

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:20

  emplacement parfait. Il y a un supermarché en face qui a même des vêtements de sport de marque au cas où vous seriez coincé, quelque chose se casse et vous ne voulez pas / ne pouvez pas descendre en Andorre. Les appartements sont rénovés et disposent de tout (lave-linge, lave-vaisselle, micro, Nespresso, réfrigérateur, verres, assiettes, couverts, casseroles, poêles). Je n'ai mis que quelques mais : 1) Le matelas du lit devrait être changé. C'est une plainte assez répandue. Ce sont des matelas très moelleux, on s'y enfonce, ce n'est pas ferme du tout et pour les personnes qui vont en Andorre pour faire du sport, comme moi, il est important de bien se reposer et ce matelas ne le permet pas. Les mêmes oreillers, j'ai utilisé les deux l'un sur l'autre et ma tête était toujours totalement plate. 2) Plus de prises sont nécessaires dans la salle à manger pour recharger les téléphones portables, les appareils photo, les ordinateurs portables et divers articles. Je lui donne un 4 juste à cause du matelas/oreillers qui laissait beaucoup à désirer. Seulement qu'ils améliorent qu'ils gagnent le cinquième.
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:45

  Tout est génial... très calme. Les appartements sont très complets et spacieux. Et le spa de luxe
• Jordi.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:11

  Excellents appartements, meubles complets et neufs, dommage que le matelas ne soit pas excellent. En basse saison un très bon prix, nous reviendrons c'est sûr
• Carmen.M

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:08

  Le logement est très bien et propre. La cuisine est très bien équipée et spacieuse. Ça vaut la peine. Nous étions huit personnes et nous avons été bons et spacieux.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 01:03

  L'appartement était super et les installations étaient fantastiques. C'est la deuxième fois cette année que nous sommes dans un complexe Pierre & Vancances, nous reviendrons sans cesse, car à la plage ou à la montagne c'est très bien.
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:51

  Très bien situé, nous étions dans un studio, bien meublé, confortable et propre. Nous répéterions.
• Cultures.t

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:51

  Très bonne hôtel pour séjour ,le canapé lit est bien même si le matelas n'est pas encore très très confortable
• valérie.u

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:33

  Le logement est agréable mais manque d'armoires de rangement et l'entretien est à peaufiner. La vue de celui-ci est superbe et la réception de qualité malgré quelques difficultés de compréhension quand on ne parle pas anglais ou espagnol.
• Mark.a

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 22:36

  Un super week-end en famille, bon emplacement d'appartement proche des pistes en neigé. Belle vue sur la montagne mais la propreté à été moyenne. ( des taches dans la cuisine qui pouvait être effacé avec une éponge humide, et la chambre parentale avec deux lits au lieu d'un grand lit, suffisant pour une nuit bien sûr. Ont à remarqué un odeur de chien dans le couloir. Toutefois l'appartement est bien équipée. Dommage que le garage n est pas compris dans le prix.
• Alice.o

  3 / 5

  Le 01/01/2021 à 22:13

  Cadre super sympa Appartements superbes mais, ménage laisse à désirer au vu du prix de la loc
• Louisa.E

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 11:25

  Superbe résidence un peu reculée du centre, parfaite pour se dépayser, les appartements sont très bien entretenus, l'équipe est souriante, attentionnée et dynamique et ce lieu offre une balade magnifique sur les terres d'Andorre, le parking peut ressembler à un labyrinthe la première fois.
• Carlo.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 21:08

  Certainement excellent, nous y étions il y a 3 ans, chambre agréable et propre, excellente serviabilité du personnel, excellent prix, nous y retournerons avec plaisir
• PATRICIA.A

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:19

  Des appartements avec vue sur les montagnes, très bien meublés et une cuisine super-équipée. La réceptionniste très sympathique. Ils acceptent les animaux de compagnie et ils vous donnent un kit pour eux. Il y a un parking fermé payant mais vous pouvez aussi vous garer aux alentours. Très proche des pistes du ciel.
• Óscar.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:57

  Sérieusement, l'endroit est impressionnant et le logement pour se reposer est parfait, le seul inconvénient c'est que sans voiture on est vendu, il y a un bus qui s'y arrête (L4) mais il met beaucoup de temps à passer.
• Josep.a

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:33

  L'appartement est bien organisé et propre avec de belles vues mais il est recommandé de vous rendre dans cet appartement si vous allez skier car il est très éloigné des autres endroits mais très proche des pistes.
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:57

  Nous avons loué un appartement pour 8 personnes et tout était très bien. Belles vues, propres et avec des serviettes pour tout le monde.
• Baaranjo.4

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 19:02

  Résidence de bonne qualité. Par contre le parking compliqué si on a pas une twingo. Seul bémol, super bain à remou mais si tu le remplis et beh plus d'eau chaude pour le reste. Sinon appartement très bien équipé.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 14:38

  Nous sommes restés une semaine et tout s'est super bien passé. Nous avons changé d'appartement et ils nous en ont offert un incroyable avec une immense terrasse ! Bon prix et appartements très confortables et bien équipés.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:52

  L'appartement était très propre, il y avait tout pour passer quelques jours avec tout le confort. Très bien situé. La seule chose était le canapé-lit très inconfortable.
• Magali.u

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:30

  Une très jolie vue appartement agréable
• VIDEOTECH.

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 11:10

  Superbe ! Tout est là.. Rien ne manque..appartement spatieux.. Très propre Vue sur la montagne, accueil très sympa...proche de la ville de soldeu et des resto...
• Estiv.e

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:06

  Hébergement idéal pour partir en famille et entre amis. Très tranquille . Des vues spectaculaires. Je vais le répéter.
• Margot.e

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 14:37

  Au top ! Propre et pratique
• rene.i

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 12:12

  Super établissement,très bon accueil, appartement très propre et super bien équipé. Possibilité de prendre les forfaits à la réception,vue sur la montagne....parfait. Je recommande fortement,sans parler du prix,très abordable .
• C'est.e

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:39

  Emplacement pratique
• FranciscoBorja.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 19:13

  De bonnes vacances à quelques mètres des remontées mécaniques de GrandValira même si nous sommes descendus à Soldeu pour prendre le téléphérique. Fortement recommandé pour le rapport qualité/prix
• S.

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 23:09

  Dire que la résidence est au pied des pistes et à 50 m du télésiège est trompeur pour les skieurs ! Alors peut-être vrai à vol d’oiseau mais inaccessible à pied ! Car on ne part pas skis au pieds !!! Il faut soit prendre une navette qui amène à un téléski à 800 m ou bien prendre la voiture pour aller à Soldeu où il y a un grand parking couvert gratuit avec le forfait ! D’ailleurs obligé de faire cela car devant la résidence places payantes et impossible de laisser la voiture la journée complète car il faut remettre des sous sinon PV ! Certes, parking payant avec la résidence mais il n’y a qu’une place par appartement ( alors que c’était un appartement pour 8 personnes) ! Et nous étions 5 avec 3 voitures donc une seule place de parking ne servait à rien ! Voilà sinon point positif appartement très bien et de qualité ! Point négatif, les chambres avaient une fenêtre qui donnaient sur un puit de lumière au centre du bâtiment et non pas sur l’extérieur ! Donc pas terrible du tout ! Car impossible d’aérer les chambres et il faisait chaud.
• G..

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:05

  Bon emplacement, proche des gares, avec transport gratuit vers les pistes, propre, confortable, soigné et moderne. 100% recommandé
• Mireia..

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:03

  Appartement très spacieux, moderne et super bien équipé (surtout la cuisine). Vues spectaculaires sur les pistes de ski. Le problème était que nous avons trouvé l'appartement sale et avec une odeur de tabac insupportable. En en discutant avec la réception, l'équipe de nettoyage est venue immédiatement (très désagréable d'ailleurs dans l'affaire). Nous trouvons très pathétique qu'ils nous fassent payer pour remplacer le papier toilette alors que le prix que vous payez pour l'appartement est élevé.
• Hennie.h

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:33
• Jordi.e

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:28

  Excellent Appartements bien équipés et emplacement calme, loin de l'agitation de Tarter et Soldeu pendant la saison hivernale.
• narcis.r

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 19:50

  Appartement super soigné et propre, avec vue sur la station de ski. Idéal pour les familles. Nous reviendrons sûrement.
• Jordi.o

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 19:22

  Une bonne option pour des vacances dans les Pyrénées, tout proche des pistes et au meilleur rapport qualité/prix. Les appartements sont spacieux et disposent de tout le confort et des ustensiles pour couvrir vos journées de déconnexion
• Jc.o

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 08:57

  Appartement assez spacieux, parking de la résidence assez étroit point négatif aucun commerce il faut aller à Soldeu ou pas de la case pas facile pour les jours de neige on peut toutefois se dépanner en urgence à la station service à 300 m .Navette pour les pistes
• Godin.r

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 16:13

  Appartement très bien, pas trop loin des pistes ( voiture ou transport ) obligatoire a 3mn
• Gadi.a

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 23:28

  Le lieu est entièrement meublé et équipé. Ici, je reviendrai sûrement. La cuisine est organisée et équipée de casseroles, poêles, four, réfrigérateur et plus encore. Il y a un parking et des attractions à une distance relativement courte. recommande fortement
• Guillem.l

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:49

  Très petites chambres (un tout en un) avec rien à proximité et ils ne nous ont pas donné la meute d'animaux mais ils l'ont facturé.
• Chantia.e

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 16:15

  Top Propre et spacieux Manque des servies (resto, piscine...)
• C.a

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 21:07

  Pourri a eviter fortement
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:07

  Parfait rien à dire merci merci
• Mrb.1

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:26

  Appartement très spacieux, avec lave-linge et cuisine avec tout ce dont vous avez besoin. A proximité des pistes de Grandvalira
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:16

  Super rien à dire
• Elsa.

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 16:18

  Quand nous sommes arrivés à l'appartement, en plus d'être impressionnés, c'était comme si nous arrivions chez nous pour le week-end. C'est indescriptible. Je conseille d'y aller. Nous y sommes allés maintenant en été et cela nous a coûté 40 euros la nuit. Pas cher, parfait, tous les ustensiles de cuisine, cafetière, grille-pain, draps, serviettes (tout comme si vous étiez à l'hôtel). L'appartement ne manquait de rien. Je serai de retour à coup sûr
• Ruth.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 22:18

  Le magnifique appartement. Cela ne manque pas de détails et très propre. Des vues incroyables. Très bon prix, en basse saison
• Simon.t

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 21:18
• Lydia.o

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:19

  Un appartement au calme, vous avez tout et c'est pas mal. L'appartement est très bien équipé, tout est très généreux. Vous avez la piste de ski juste à votre porte pour ceux qui veulent skier. Le chien est payé, mais il rapporte avec les cadeaux qu'ils vous donnent pour cela. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que le jacuzzi ne fonctionnait pas, mais sinon j'ai adoré. Je reviendrai sûrement.
• Malaury.c

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:43

  Accueil moyen, demandé vu montagne pour être au calme, chambre vu sur la route (tout comme la salle de bain et la vitre n'est pas adaptée un store cassé permet de se cacher un minimum) et juste a côté de l'ascenseur, mauvaise insonorisation de l'immeuble trop bruyant, la literie est plus que moyenne et l'électroménager date un peu... Le personnel pense que les clients ne parlent pas la langue et se permettent de faire des réflexions. Pas de commerces autour obligé de faire au minimum 15 min de route. Je ne recommande pas.
• Potdevin.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:42

  Superbe endroit à vusiter
• Montse.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 16:33

  Quartier très calme et idéal pour la randonnée. Il n'y a pas de supermarchés ni de zones difficiles à garer selon l'heure de la journée. L'appartement, en l'absence de tout détail, est en réalité spacieux et confortable.
• Didier.u

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:05

  Nous y sommes allés en été. Le lieu est calme. L'appartement était grand et bien équipé. Le parking n'est pas compris et très exiguë de surcroît.
• Elina.

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 12:41

  Très belle vue propre et bel appartement mais petit bemole cuisine mal agensser et manoeuvre difficile pour sortir du parking
• Xevi.a

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 13:01

  Très bel appart'hôtel, avec tout ce dont vous avez besoin et confortable. Zone tranquille Qualité - bon prix.
• Éric.o

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 12:20
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 12:30

  Studio très bien entretenu et bien équipé
• SZ.

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 20:23

  Nous sommes restés une nuit et je dois dire que ne pouvant entrer qu'à 17h car ils doivent nettoyer, le studio était super sale. Heureusement qu'il y avait un seau et une vadrouille car même mon fils de 11 ans a dit que le sol était très sale (il est allergique à la poussière) Le banc de la table à manger avait 2 doigts de poussière. L'odeur en entrant venait de la fermeture il y a des semaines. La cuisine était assez bonne, cela montre qu'ils n'ont pas beaucoup cuisiné là-bas. La belle terrasse, mais on est dans le même... Les deux tables qui s'y trouvaient étaient pleines de pollen et le même sol. La salle de bain était assez bien, la baignoire avait un hydromassage mais... A quoi bon l'avoir si ça ne marche pas ? De plus, lors du remplissage de la baignoire il n'y avait plus d'eau pour se doucher car il y a un thermos électrique de X litres et c'est tout. Et il a fallu beaucoup de temps pour se réchauffer à nouveau. Les vues sont magnifiques car les studios font face à l'arrière (vue sur la montagne) Le parking est payant, mais étant en basse saison, ils pourraient déjà l'inclure dans le prix. Dans d'autres appartements que j'ai visités, ils nous ont permis de nous garer gratuitement. Bref, nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions le temps passé à nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé selon vos attentes et que notre service n'ait pas été à votre goût. Nos équipes ont bien pris note de toutes vos suggestions et travaillent déjà à l'amélioration de nos installations et services. Nous vous invitons à visiter l'une de nos fermes en Espagne et en Europe, afin que vous puissiez voir la qualité que nous pouvons offrir.
• Irene.

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:29

  Nous avons déjà séjourné ici plusieurs fois avec notre partenaire, des amis ou en famille et nous nous sentons toujours très bien traités. Ils vous donnent un petit pack de bienvenue si vous avez un chien et le porte-skis est assez grand pour tout le monde. Les appartements sont modernes, propres et bien équipés. La seule chose qui nous a fait défaut, ce sont les bulles (bain à remous) dans la baignoire, qui ne fonctionnaient pas. Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience et nous continuerons à répéter !
• Rodolphe.o

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 13:24

  De jolis appartements bien equipes bien agences. Reste le matelas du clic clac vraiement tres inconfortable
• La.l

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:26

  Super accueil le studio est impeccable
• aitor.u

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 21:32

  Ils vous disent que dans la chambre il y a tout pour pouvoir passer les journées tranquillement mais ils n'avaient même pas de poêle pour faire un hamburger, il faut savoir que pour manger il faut apporter des ustensiles pour cuisiner quelque chose pour soi , sinon tout est parfait, le wifi à 4'50€ la journée
• Eric.s

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:31

  Le séjour a été parfait, nous étions dans un appartement pour 5, avec une chambre double + salle de bain, et 1 chambre avec un lit simple + salle à manger avec un canapé lit. La cuisine petite mais bien équipée... C'est à deux pas des stations de ski de Soldeu et si je ne me souviens pas bien, Tarter. Très recommandable
• Chris.

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 11:47

  Bien, sauf bain bulle ne fonctionne pas
• Jose.

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 18:37

  Les gens à la réception étaient adorables, la vue incroyable, l'appartement était parfait pour nous quatre, mais il est vrai aussi qu'ils nous ont transférés d'un appartement plus grand pour que nous puissions être avec nos amis au même étage, donc tout était super
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 00:13

  Bon ménage, localisation moyenne, il faut prendre une voiture ou un bus (1,85€/personne), aller dans un supermarché un peu loin, il n'y a pas de parking donc parking payant
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 22:08

  Excellent accueil, disponibilité du personnel très gentil. Très beaux appartements, bien équipés, modernes et propres. Adresse à retenir.
• Jerry.r

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 14:48
• Ivan.m

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 09:15

  Je ne lui donne que 4 étoiles car je pense que le WiFi devrait être quelque chose qu'ils offrent gratuitement, mais sinon tout est parfait.
• Alberto.�

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 19:36

  Bonne zone pour faire du ski dans le secteur Grau Roig. À seulement cinq minutes en voiture du parking, un quartier très calme et à dix minutes de Canillo pour effectuer tout type d'achats. Il y a aussi des restaurants et des hôtels à proximité.
• Richard.u

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 17:21
• Jose.i

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 15:03

  Superbe séjour en famille!
• Lourdes.e

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 00:37

  Grands appartements. Très propre. Avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours. Sans aucun doute, nous répéterons.
• Laurent..

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 19:57

  Rien a ajouter. C'était parfait.
• Cathy.s

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 14:38

  Parfait. Appartement supérieur immense. (menage a revoir j'ai du nettoyer le sol dn arrivant) voisins très bruyant toute la nuit portes que claques dans les couloirs, gens qui parlent tres fort.... Par contre appart magnifique, vue magnifique 2 sdb, grand dressing. Le parking est juste horrible avec une audi a6. Ça passe a 2cm près. Nous nous sommes finalement garer dans la rue. Mais globalement satisfait Literie vraiment confortable, sdb bien nettoyées. Cuisine pratique et fonctionnelle...
• thomas.t

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 15:59

  Très sympas bien équipé dommage les places de parking sont peut nombreuse et les garages sont payant .
• Veronique.u

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 16:53

  Appartements agréable disposant même du lave vaisselle pour un court séjour d'un petit week-end en Andorre. En été le stationnement ne pose aucun problème sur la route sous le bâtiment.
• El.u

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 12:07

  J'ai beaucoup aimé l'endroit, la vérité est que le confort est impeccable, plus qu'un hôtel 5 étoiles, les vues étaient impressionnantes, du moins là où elles m'ont mis, je le recommande si vous allez à Andorre de la Vieille.
• Vicky.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:08

  Le personnel de la réception était très professionnel, j'ai séjourné dans l'une des plus grandes, pouvant accueillir jusqu'à 8 personnes, spacieuse, propre, tout de qualité, la chambre double est une suite avec salle de bain et dressing, j'y ai passé deux nuits et je peux disons seulement que nous avons été très détendus.
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:25

  Nous étions dans un super appartement. Il faut utiliser la voiture pour accéder aux pistes et il y a des problèmes pour se garer.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:15

  C'est un endroit très sympathique. Le seul bémol est la propreté des appartements et surtout les animaux..
• Olga.a

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 20:19

  Les appartements sont très bien équipés et le mobilier est en bon état avec tout le nécessaire pour un excellent séjour. La mauvaise expérience était dans la chambre, il y avait une odeur de moisi et la première nuit, nous avons dormi très mal car nous avions des démangeaisons à cause des acariens et des poils d'animaux sur les oreillers. Et le traitement du personnel laisse beaucoup à désirer, ils sont très impersonnels, ils s'énervent si vous leur demandez quelque chose comme une serviette ou si vous leur dites que la chambre n'est pas dans des conditions propices à un bon repos. D'après notre expérience, nous n'y retournerions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions le temps passé à nous laisser votre commentaire. En réponse à votre commentaire, nous tenons à vous assurer que notre plus grand dévouement chez Pierre & Vacances est axé sur la satisfaction de nos clients. Nous sommes vraiment désolés si nous n'avons pas pu vous faire profiter de votre séjour chez nous. . Nous vous invitons à visiter l'une de nos fermes en Espagne et en Europe, afin que vous puissiez vérifier la qualité que nous pouvons offrir.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 18:57

  Bon établissement mais ne convient pas à ceux qui n aime pas les chiens
• Marie.g

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 20:55

  Très bon accueil, appartement très agréable et propre, services impeccable
• Florent.a

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:55

  Les appartements sont spacieux et bien tenus. On peut juste reprocher le besoin inconditionnel de Pierre et Vacances de faire mettre encore la main au porte-monnaie de ses clients. Le parking est à 9 euros la journée alors que sur la route le parking est payant. Pire, en dessous des bâtiments, il y a une rue où l'on peut se garer sans déranger, mais si vous avez la mauvaise idée de vous y garer, la fourrière est appelée...
• Matjaž.p

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 08:39
• Cris.a

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 17:24

  L'appartement est très confortable et entièrement équipé. Les gars sont très sympathiques. Recommandé, bon rapport qualité/prix.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 18:06

  Bel appartement
• Loetitia.t

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 10:27

  Super très bonne vacances et elles sont très gentille et serviable
• Mari.a

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 16:07

  Je reviendrai à coup sûr, un lieu majorquin phénoménal, idéal pour se détendre dans les plus belles criques de Majorque
• TATA.S

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 12:36

  Les installations sont excellentes, à la fois les meubles et les ustensiles de cuisine. Le Wi-Fi a très bien fonctionné pour nous. Seuls les oreillers sont à penser à les changer. Encore une chose... quant aux places de parking, c'est une par appartement et nous ne le savions pas, nous l'avons su en y arrivant. Le deuxième véhicule que nous avons dû laisser dans la rue. Ils doivent prévenir à l'avance car le temps peut laisser la voiture immobilisée par la neige ou le verglas.
• Cécile.

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 12:12

  Super accueil, endroit et appart bien équipé
• Igor.b

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 17:51

  Sans être avertis ni reflétés dans aucun document de réservation, ils sont allés faire le ménage alors que cela n'était pas demandé et ont volé 200 euros dans un portefeuille visible. Plainte à la réception, ils n'apportent aucune solution Soyez très prudent avec cette entreprise lors de la protection de vos biens matériels.
• Cédric.A

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 19:21

  Merci
• Isaac.

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 16:39

  Très propre et spacieux. Tous les nouveaux. La cuisine est entièrement équipée et l'évier est impeccable. Nous serons de retour!
• Katia.r

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:43

  Excellente location Très bon accueil Très propre Très bien placé
• Jf.e

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 20:42

  Appartement très beau et très bien équipé
• Intendance.e

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 21:42

  au top
• Lola.a

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 21:15

  Super appart
• Karin.u

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 20:54

  Bel appartement, spacieux, cuisine au contenu variable. Deux salles de bains spacieuses. A proximité des pistes, la location de ski à Soldeu coûte cher.
• Jorge.e

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 20:51

  L'appartement était correct, mais le service était très impersonnel (les réceptionnistes ne se levaient à aucun moment de leur chaise pour nous aider ou nous montrer les installations ; lorsque nous demandions des informations sur les bus, ils nous renvoyaient aux horaires à l'arrêt. ..). L'appartement supérieur offre une vue sur la montagne, un lave-linge et un sèche-linge (ce qui est vraiment apprécié) et est raisonnablement spacieux. Les ustensiles de cuisine/produits de toilette sont vraiment rares (il n'y a pas de nappe et le gel douche ne tient pratiquement pas une journée).
• Amanda.o

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 10:47
• Carlos.

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 15:10

  Les appartements sont bien situés, à 2 minutes de Gran Valira et face aux pistes de l'Hôtel Peretol, c'est le moins cher que j'ai trouvé dans le quartier. Ils sont très bien équipés, avec réfrigérateur, lave-linge avec sèche-linge, lave-vaisselle, four et vitro. Ils vous fournissent également des produits d'entretien et des couverts (sauf le savon pour machine à laver). La seule chose que je changerais est la douche pour une baignoire et le lit double qui était un lit double au lieu d'un canapé-lit. Il est IMPORTANT de s'enregistrer en premier afin qu'ils vous accordent des réductions sur Caldea, le carburant, Naturlandia... et des instructions pour quitter l'appartement (sinon vous devrez payer 20 euros)
• Dorleta.r

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 20:30

  Appartement agréable et bien équipé. Les réceptionnistes sont très gentils, amicaux et vous aident avec tout ce dont vous avez besoin.
• Usuario.

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 19:36

  Appartements très bien équipés. Les finitions sont très bonnes. Très bien équipé
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 00:30
• Mika.

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 21:32

  Très bien
• Kim.a

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 14:57

  Magnifique appartement. Cuisine très bien équipée. Ce f.. . et Patt... exemplaires, attentifs et professionnels.
• melissa.c

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 11:13

  Super résidence où on y a passer de super vacances !!
• Damien.h

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 23:43

  Nécessité de prendre le bus pour aller en station. Le soir une piste est ouverte juste derrière la résidence.
• Letici.e

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 17:20

  Je pensais que c'était un endroit magnifique, un appartement très propre, une vue et un emplacement incroyables. Au-dessous des appartements se trouvent les pistes de ski avec vos propres skis, ils ne sont pas loués.
• josep.a

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 15:57

  L'appartement moderne et confortable. Très mauvais service client. Ils ne nous ont pas prévenus même s'ils nous ont demandé de pouvoir entrer à 14h00 au lieu de 17h00, donc à cause des files d'attente pour entrer en Andorre, cela nous a pris 4 heures depuis Barcelone. La cuisine n'avait pas d'ustensiles de nettoyage de base malgré un lave-vaisselle et il n'y avait pas de rouleaux de papier toilette de rechange dans la salle de bain. Cela ne nous est jamais arrivé même dans d'autres appartements de la même chaîne hôtelière. Le service d'enregistrement était très antipathique, voire grossier, et ils ne nous ont pas permis de quitter l'hôtel au-delà de 10h00 et ils n'ont pas voulu nous donner une explication touristique minimale de la région. Par contre l'emplacement, tout proche des pistes de Valira, est parfait et l'hôtel dispose d'un parking à 9 euros la nuit et d'une vue très belle et calme sur les montagnes, parfaite pour se reposer. Le manque de services est l'autre défaut majeur de l'établissement.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 17:58

  Comme à chaque visite en Andorre, nous résidons dans les résidences P et V . Rarement déçus, nous y revenons chaque année pour le ski. Et ces appartements sont toujours agréables, bien équipés et près des remontées. Le seul bémol, c'est le stationnement. ...
• Eric.o

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 22:34

  Excellent placé, propre, parking sous sol 55euros par semaine. L'eau chaud, kiten équipé, 4 place, douche confortable...
• Jose.a

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 21:45

  Très bien situé pour skier à Grau Roig. L'appartement est propre et bien équipé, et la réception est très sympathique et répond très bien à toutes les questions. Fortement recommandé en général. Pour skier à Grau Roig, il est important d'apporter des pneus d'hiver ou des chaînes, le parking est généralement assez enneigé. Ce qui reste à améliorer : le Wifi de base ne sert à rien, juste pour naviguer ou même pas ça. De plus, la couverture d'Andorra Telecom est pratiquement inexistante dans cette zone, ce qui annule la solution de souscription à un numéro prépayé avec l'idée de disposer de données locales, ce qui fonctionne très bien pour skier à Ordino ou au Pas de la Case. .
• Inmaculada.�

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 15:27

  Les appartements sont assez bons, propres et bien situés pour skier à Grau Roig. Ils ont besoin d'un peu de peinture et la chambre avec deux lits séparés est petite. Ils n'ont mis qu'un rouleau de papier toilette. Ce que j'ai le moins aimé c'est qu'ils demandent qu'on laisse les housses de couette dans la baignoire, ça me semble très ringard.
• ETB.

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 21:51

  Appartement très cosy, cela nous a bien surpris. Qualité prix. Le seul problème, c'était les oreillers inconfortables. Nous avons fini par dormir sur le canapé-lit qui était plus confortable. Mais sinon génial.
• cristian.u

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 19:28

  Super endroit, bien situé, excellent traitement, grands appartements super bien équipés et comme neufs.
• Marlène.u

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 21:22

  Confortable, avec des services top. Belle vue sur la Montagne. Randonnées à proximité.
• Rémi.o

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 17:49

  Séjour d'une semaine l'été. Belle résidence remise à neuf. La vue sur la montagne est très jolie. Spacieux, bien équipé. Il a même une baignoire hydromassante, qui ne fonctionne pas car ils ont arrêté de les réparer depuis que d'autres clients les ont cassé... Dommage. Un petit ruisseau est accessible en contrebas à pieds. Andorre la vielle est à une demi heure de route. Le pas de la case à 1/4 d'heure sans passer par le tunnel à péage. Des places de parking sont gratuites devant l'hôtel, si vous en trouvez. La semaine du 15 août on en a trouvé tous les jours. Les routes sont magnifiques si vous êtes à moto 😁
• Frédéric.

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 23:14

  Bel appartement fonctionnel manque de vaisselles..stationnement compliqué légèrement isolé
• Julia.a

  3 / 5

  Le 04/04/2017 à 11:20

  Le prix est plus que compétitif, mais la propreté laisse un peu à désirer. Nous sommes entrés à l'heure convenue (17 heures, qu'ils avaient déjà eu largement le temps de nettoyer) et la salle de bain et le salon étaient encore pleins de poussière et de saleté. En tenant compte du fait que la cuisine doit être nettoyée par les clients, et que les draps doivent également être enlevés, j'en déduis qu'ils font très peu pour nettoyer chaque appartement. Si vous cherchez quelque chose d'économique et bien situé près de Grandvalira, c'est une bonne option, mais gardez à l'esprit que vous devrez le nettoyer vous-même à votre arrivée.
• Yolanda.o

  2 / 5

  Le 28/02/2017 à 17:51

  Publicité trompeuse avec la taille des chambres. Ils supposent que vous voulez que les gens dorment dans le salon. Ils ne sont pas sérieux lorsqu'il s'agit de fournir les services qu'ils doivent fournir. Ils ont des prix assez élevés. Le WIFI est vraiment insuffisant. L'eau chaude est avec une chaudière et il faut faire attention car si elle est pleine l'appartement est insuffisant. Vaisselle et couverts très justes.
• Diana.e

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 17:13

  Endroit très agréable et cosy, vue magnifique sur la montagne enneigée, appartements spacieux, confortables et très bien équipés
• Brais.e

  4 / 5

  Le 19/02/2017 à 11:18

  Appartements spacieux, modernes et bien entretenus. Très belles vues. Dommage qu'il faille prendre la voiture pour aller aux remontées mécaniques, même si on peut y arriver très rapidement.
• Paula.a

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 23:35

  Très cosy et bien équipé, très propre et avec tout le nécessaire, lave-vaisselle, machine à café nespresso, lave-linge, kit de nettoyage très utile
• David.

  4 / 5

  Le 20/01/2017 à 23:15

  Appartements en location petits mais confortables, à une occasion, ils nous ont donné un appartement non nettoyé et nous ont compensé avec un parking gratuit, totalement recommandé.
• Sole.a

  3 / 5

  Le 10/01/2017 à 16:27

  Le parking est éloigné de l'appartement et très étroit pour déplacer la voiture d'un étage à l'autre !! Autrement dit, si une fois que vous parvenez à vous garer, vous pourrez vous connecter aux appartements via l'ascenseur !