Apartamentos Andorra El Tarter Pierre & Vacances

Tags: Appartement de vacances, Édifice à appartements, Résidence, Maison de vacances, Hébergement,

• Alice.n

  1 / 5

  Le 08/05/2024 à 19:10

  HONTEUX !! réservation faites OK sans annulation normalement possible, ni déplacement de dates, or mon fils se retrouve avec une otite bien comme il faut donc impossible de monter en altitude ! Envoie de messages +++ jamais de réponses ! Quand même c'est le minimum ..... et bien non c'est booking qui a géré et même pas un arrangement possible .... bref je mettrai jamais les pieds là bas vue le service à distance
• Oskar.

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 02:09

  Appartement calme situé à 100 mètres des pistes, super bien situé. Le matelas du lit double est assez inconfortable, on voit les ressorts au niveau des côtes et des hanches. Les oreillers sont des feuilles de papier, pour dormir sur le côté il faut plier l'oreiller. L'appartement est spacieux, dispose d'une cafetière, de couverts et est bien équipé. Le meilleur, l'emplacement.
• M.

  1 / 5

  Le 10/04/2024 à 10:10
• jose.h

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 10:53

  Endroit très calme. Quelques prestations sur dix. La fille à la réception est adorable. En plus d'être super-résolu. L'appartement est assez récent et très confortable. Très bien situé à environ 300 mètres des pistes de ski.
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 16:04

  Bien, juste une erreur, j'ai demandé un appartement avec vue extérieure et ils ne m'ont pas donné la possibilité de le prendre
• Andy.a

  1 / 5

  Le 18/03/2024 à 17:12

  Les appartement bloc 5 donnent sur la rue principale est sont très bruyants. Accueil "robotique" sans attention au client ni indication de comment aller rejoindre les pistes de ski ou l'épicerie du coin, etc.. Appartement mal conçu avec par exemple la porte du frigo monter à l'envers ou les couverts jetés en vrac dans un tiroir ce qui donne l'impression de manque d attention pour le client Passage par le parking sous-terrain pour acceder aux casiers à ski, ce qui est en dépit des mesures de sécurité de base! Bref je déconseille vivement ce logement Pierre et Vacances.
• Jorge.'

  1 / 5

  Le 08/03/2024 à 18:13

  La clé du casier à skis s'est cassée le premier après-midi en essayant d'ouvrir la porte, probablement parce que la clé était gelée toute la journée sur les pistes et présentait un défaut. Ils nous ont facturé 15 € pour réparer la clé alors que nous n'étions pas en faute. De plus, ils nous disent qu'il est totalement impossible qu'il se brise pour ces raisons et que nous avons dû forcer la serrure. Décision regrettable des responsables...
• Magda.u

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 19:58

  Aucune flexibilité. Ils ne répondent pas au téléphone pour demander l'heure d'enregistrement. Départ à 10 heures sans possibilité de savoir s'il peut être prolongé jusqu'au jour même. Matelas inconfortable.
• Jose.i

  2 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:17

  Points positifs : L'appartement est chaleureux et propre à l'arrivée. Bon emplacement. Tous les ustensiles de cuisine, kit vaisselle et 5 tablettes lave-vaisselle. Points négatifs : Soit le matelas du lit double est mauvais, soit une armée l'a déjà traversé. Ce n'est pas plat et ce n'est pas confortable, ils ne vous laissent qu'un sac poubelle et deux rouleaux de papier. Et le pire c'est que nous sommes entrés un lundi et sommes partis un dimanche et au début ils nous ont dit que nous avions droit à une journée de ménage... mais ensuite ils ont dit que c'était seulement pour les séjours de 7 nuits. Avec des gestes aussi avares, je choisirai un hôtel la prochaine fois.
• Gaston.u

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 09:47
• Ismail.a

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 09:45

  Tout était très bien, personnel très serviable, chambres assez correctes (nous étions 3), très propres. De nombreuses places de stationnement sont disponibles à proximité. Je le recommande!
• Laura.e

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 20:54

  Le séjour parfait, ce sont des appartements recommandés à 100%. Nous avons pris un appartement 1 chambre et quand nous sommes arrivés il faisait chaud, ils avaient laissé le chauffage allumé, c'était très cosy. Même si vous payez pour amener un chien, ils ont un détail pour lui, la vérité est qu'ils ne l'ont jamais très bien fait pour moi. L'attention que j'ai reçue à la réception a été très bonne et décisive, il y a eu un problème et il a été résolu immédiatement.
• Mari.a

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 12:50

  Très mauvais. Les matelas sont tellement fins et moelleux qu'il est impossible de dormir et quand on enlève les draps ils avaient des taches de pipi au lieu d'une housse comme dans d'autres hôtels donc c'était très désagréable. L'eau chaude coule dans la deuxième douche et que Notre chambre était pour 4. Et nous avons demandé au réceptionniste deux choses simples comme les horaires de stationnement et il a répondu mal aux deux. Très mauvaise expérience.
• José.u

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 14:45

  Appartements pratiquement neufs, très bon rapport qualité-prix. En général, tout était parfait. Point négatif, la zone bleue (même si ce n'est pas la faute de Pierre et Vacances) dispose d'un système informatique à améliorer. Si vous souhaitez payer 3,10 euros pour toute la journée via l'application, ne le faites pas trop à l'avance. Je l'ai fait à 2h du matin (puisque l'heure de paiement est de 9h à 13h et de 15h à 20h si je me souviens bien) et ça comptait jusqu'à 15h de l'après-midi. Ligne de bus à 100 mètres, fortement recommandée pour se rendre à la zone commerciale d'Escaldes ou vers d'autres destinations.
• nicole.E

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 13:44

  Séjour très agréable. Les appartements sont spacieux, lumineux et très fonctionnels. Le personnel de l'accueil était très aimable. Le seul bémol est l'accès au parking où il est très difficile de manoeuvrer.
• Fotocopias.r

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 18:57

  Appartement avec 2 chambres, 2 salles de bains, cuisine avec salon et salle à manger, le tout très bien, belles vues. Très calme et aucun bruit des voisins. Le pire, les matelas à ressorts qui s'enfoncent dans tout le corps.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 13:07

  Nous y étions en décembre 2022, tout était super bien, l'attention à la réception, l'appartement, et la proximité des pistes. Cette année, nous revenons également pour Noël. Cette année nous sommes de retour !
• Tiare.I

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 09:32

  Magnifique appartement, spacieux et une belle vue, à recommander
• mickael.e

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 19:17

  Appartement bien rapport qualité. À proximité de tout commerces. Seul bémol literie
• Mathias.a

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 17:04

  Lamentable. Nous venons d'arriver. Pas une seule fenêtre dans l'appart. Une cave à ce prix c'est scandaleux. Bien entendu pas possible d'échanger
• Minai.e

  1 / 5

  Le 27/07/2023 à 11:55

  Je ne suis pas une personne difficile mais le matelas est une torture. Nous avons passé deux nuits et n'avons pas dormi du tout. On coule beaucoup et on se réveille avec d'énormes maux de dos et une mauvaise humeur. La circulation constante devant le complexe ne vous laisse pas non plus vous reposer. La chambre était propre mais cela montre qu'ils ne l'entretiennent pas. Tout est parti. Merci de changer les matelas. Le canapé-lit était horrible, j'ai essayé de dormir dessus et c'était pire que le lit. J'ai essayé de nombreux endroits et celui-ci est l'un des pires en termes de confort.
• Cristina.�

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 16:59

  Très reconnaissant envers la personne à l'accueil, une fille et un garçon, on nous avait attribué un appartement dans le bloc C qui était comme un sous-sol, la seule chose qu'on voyait c'étaient les pieds et les roues des voitures, a dit ma petite fille qu'elle avait peur d'y dormir même s'il n'était pas accessible depuis la rue. Nous avons demandé la monnaie et même si j'ai dû payer une petite somme, on nous a attribué un autre appartement dans le bâtiment B. Merci beaucoup pour le vrai travail. L'appartement est très bien même s'il donne sur un autre immeuble dont on voit une petite cascade. Appartement très propre, tout a l'air neuf et rien ne manque.
• Yann.

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 18:24

  Très bon acceuil, l'appartement ( C1A ) est fonctionnel avec lave vaisselle et lave linge. Bien situé à 350m des pistes. Par contre toute la literie est à changer urgemment, on sent les ressorts, je pense qu'elle a fait son temps et bien plus !!
• Maria.e

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 15:22

  Appartement très bien situé. Nous avions le 8 places et nous étions 6 adultes et il était trop petit. Les lits horribles, les vieux matelas à ressorts où il est impossible de bien dormir. Cela me semble incroyable qu'ils n'en tiennent pas compte, nous sommes tous revenus avec des maux de dos. S'ils changeaient les matelas, ce serait bien mieux.
• Bastard.i

  1 / 5

  Le 01/03/2023 à 23:16

  Annulez la réservation en raison de conditions abusives concernant les animaux, ils vous facturent une caution de 200 € pour le chien, pour l'instant ça va, le problème c'est qu'ils restituent la caution 14 jours après le départ ! Parce que?
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 00:04

  A notre entrée tout est propre et parfait, personnel d'accueil très agréable. Le parking souterrain et avec une connexion directe par ascenseur aux appartements, ce qui est un confort les jours de neige comme ceux-ci. Vous pouvez parfaitement marcher jusqu'aux pistes, bien qu'avec des enfants, il soit très facile et rapide d'accéder au parking gratuit juste à la télécabine. L'appartement a tout ce dont vous avez besoin pour passer de merveilleuses journées en famille. La vue depuis le balcon… incroyable. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Macaire, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans nos appartements Pierre & Vacances Andorre El Tarter et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.Toute notre équipe vous remercie d'avoir apprécié notre travail et notre dévouement d'une si excellente manière, en particulier celui de nos collègues de la réception. Votre excellent score sur cette plateforme est un formidable coup de pouce pour notre dévouement au quotidien. Claudia G., directrice générale
• Federico.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:02

  Tout était excellent. Attention, l'appartement. Chauffage dix points.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Federico, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience chez Pierre & Vacances Andorre El Tarter. Recevoir un commentaire aussi positif que le vôtre nous remplit de satisfaction. Le plaisir des clients est notre priorité et avoir obtenu un souvenir agréable est la plus belle récompense pour le travail que nous faisons chaque jour. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans de nouvelles opportunités. Cordialement. Claudia G., directrice générale
• Patricia.M

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:37

  Nous étions des habitués jusqu'à aujourd'hui, espérant qu'ils moderniseraient les lits car le repos est essentiel. Les oreillers ne sont pas des oreillers, ce sont du papier à cigarette et c'est comme si vous dormiez sans eux. De plus, ils réunissent deux lits simples et le considèrent comme un "lit double". Honnêtement, je suis venu dans ces appartements à cause de l'emplacement et parce qu'ils autorisent les chiens, mais à partir de maintenant, nous allons malheureusement examiner d'autres options car aujourd'hui, nous rentrons chez nous avec des maux de dos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans nos appartements. Nous sommes désolés si les lits n'étaient pas à votre goût. Bien que nous prenions note de votre commentaire afin d'examiner la question, nous comprenons qu'il s'agit d'un aspect subjectif qui dépend des préférences de chaque client. D'autre part, dites-vous que le fait que deux lits simples ou un double soient attribués dépend exclusivement de la disponibilité. Nous vous remercions de souligner notre emplacement, à seulement 400 m de Grandvalira, ainsi que le service pet friendly que nous offrons. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Cordialement, Claudia G., directrice générale
• Lua.i

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:54

  Très bon appartement en général. Propre et ils offrent beaucoup de friandises pour les chiens. Je devrais souligner l'énorme usure des lits et à quel point les oreillers sont mauvais. C'est dommage, j'espère qu'ils le changeront

  Réponse du propriétaire :
  Cher , De Pierre & Vacances Andorra El Tarter, nous vous remercions de votre visite. Nous sommes ravis de savoir que l'appartement a répondu à vos attentes. Concernant les lits et les oreillers, nous prenons note de votre commentaire et nous en excusons. Cependant, nous sommes à votre disposition pour que vous nous informiez à tout moment de tout inconfort et nous vous assisterons. Nous apprécions que vous ayez souligné le nettoyage, c'est un service dont nous prenons grand soin. Enfin, il est très gentil de souligner la variété des cadeaux que nous offrons aux animaux de compagnie de ceux qui nous visitent. Nous espérons pouvoir à nouveau profiter de votre compagnie dans un proche avenir pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Avec nos meilleures salutations, Claudia G., directrice générale
• JULIEN.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:23

  Super appartement, très propre avec une super vue ! Place de parking comprise

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter. C'est avec beaucoup de satisfaction que nous apprenons que vous avez jugé nos prestations de qualité. Nous travaillons constamment à être à la hauteur des attentes de nos hôtes. Votre satisfaction nous conforte dans nos efforts. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement propose un cadre agréable avec une propreté irréprochable. Un grand merci à vous ! Claudia G., Directrice générale
• Adri.c

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:25

  Appartement spectaculaire, vues incroyables, très propre et confortable, le traitement de l'excellent personnel de la réception, sans aucun doute, nous le répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager votre avis sur Pierre & Vacances Andorre El Tarter. Nous sommes heureux que vous ayez une impression aussi magnifique de nos installations en général et que l'espace où vous avez séjourné ait été si confortable pour vous. Nous vous remercions de mettre en valeur notre personnel, en particulier le personnel d'accueil, et l'excellent travail que fait notre personnel de nettoyage au quotidien. Nous vous disons au revoir très cordialement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau une autre fois. À bientôt! Claudia G., directrice générale
• Pere.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:05

  Excellent emplacement. Appartements hautement recommandés avec de nombreuses activités à proximité. Personnel d'accueil très sympathique, qui rend le séjour très facile. Nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci d'avoir écrit cette critique positive sur nos appartements. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos appartements et nous partagerons vos aimables commentaires avec notre réceptionniste. Veuillez accepter nos chaleureuses salutations et nous espérons vous revoir à l'avenir. Claudia G., directrice générale
• Javier.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:44

  Appartement propre et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans nos appartements Pierre & Vacances Andorre El Tarter et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que nous avons répondu à vos attentes. Merci d'avoir souligné notre propreté et notre emplacement. Nous vous disons au revoir très cordialement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau une autre fois. À bientôt! Claudia G., directrice générale
• Marina.a

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:30

  Nous sommes en ce mois d'août depuis une semaine, et nous y étions déjà allés à plusieurs reprises. Cette fois l'expérience n'a pas été agréable, pour 3 raisons : 1. Nous avons passé 2 jours sans internet. 2. Nous n'avons pas pu brancher notre véhicule, qui est électrique, sur le parking que nous avions loué 12€/jour, avec les dégâts que cela entraîne, alors qu'il y avait des prises à disposition. Ils l'ont déconnecté pour nous à deux reprises en coupant l'électricité sans préavis. En le réclamant à la réception, ils nous ont dit que c'était un problème "communautaire" et qu'ils n'ont pas cherché de moyen de le résoudre. 3. L'appartement était pour 6 personnes et les ustensiles de cuisine étaient corrects. Il fallait constamment se laver. Merci pour le traitement reçu par Tiago dans le processus de réservation, qui était super sympa et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, Merci de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous apprécions que vous souligniez le traitement de notre personnel, en particulier de Tiago, et nous sommes heureux qu'il ait pu vous aider lors de votre processus de réservation. Cependant, nous regrettons de n'avoir pu vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes à cette occasion. Nous sommes désolés pour le problème avec le WiFi, le technicien était là tout le week-end à chercher le problème. Nous prenons note de votre commentaire sur les ustensiles de cuisine, estimant s'il n'a pas été suffisant pour vous. Nous transmettrons votre avis au service correspondant afin qu'il puisse le résoudre. Merci encore pour votre temps. Cordialement. Claudia G., directrice générale
• Albert.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:30

  J'ai eu un appartement un peu triste, j'espère que si je réserve à nouveau avec Pierre, ce sera mieux et non la vue et l'état du canapé lit chez Pierre Alba. En revanche, la caution de 200 € retenue était excessive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience après votre récente visite. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu aux attentes car vous n'avez pas pu profiter des vues souhaitées. Cependant, en cas d'inconvénient ou si vous trouvez quelque chose qui n'était pas en bon état, nous vous recommandons d'en informer le personnel responsable pendant votre séjour afin qu'il puisse être résolu. Sinon, proposez un changement d'appartement, selon les disponibilités, selon vos besoins. Concernant la caution, nous tenons à vous informer qu'il s'agit d'une retenue sur votre carte, qui sert de garantie en cas d'incident et qu'elle est remboursée le jour même de votre départ. Étant d'administration normale pour l'exiger selon le protocole habituel de notre secteur. Nous apprécions votre compréhension. Nous nous excusons pour ce que nous n'avons pas été à la hauteur de vos préférences et nous vous réitérons notre gratitude pour votre confiance. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir et j'en profite pour vous envoyer un salut affectueux. Cordialement. Claudia G., directrice générale
• Michael.c

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:52

  Bon séjour appartement agréable 2 chambres 2 SDB parfait pour 6. Ustensiles cuisine faible en quantité. Literie moyenne+

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter. C'est une joie de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. De la vaisselle supplémentaire est disponible à l'accueil sur simple demande. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Claudia G., Directrice générale
• via.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:23

  Excellente attention par Mr.Tiago. Nous étions 4 dans une chambre de 6, avec 2 chambres et 2 salles de bain. Les installations sont assez récentes et actuelles. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ces appartements. Nous serons de retour!!!. Excellent emplacement pour des excursions dans la vallée d'Incles, en visitant le pont tibétain et le point de vue de Canillo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Via, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans nos appartements Pierre & Vacances Andorre El Tarter et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que notre emplacement était pratique pour votre visite à El Tarter. Notre personnel travaille dur pour fournir un excellent service et il est très gratifiant de savoir que vous faites bonne impression à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Claudia G., directrice générale
• Zachary.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Claire.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 00:00

  Très bel appartement disposant de presque tout pour passer de bonnes vacances sauf de quoi étendre le linges.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Claire, Merci pour votre commentaire sur Pierre & Vacances Andorra El Tarter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration soignée de votre logement et prenons note de votre suggestion. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement. Claudia G., Directrice générale
• Marcial.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:25

  Apt super propre, grand, confortable, super literie. Avec un grand garage souterrain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcial, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter. Nous sommes heureux de lire que votre séjour chez nous a été réussi. Nous vous remercions pour votre retour positif sur le confort et la propreté de la chambre et de la literie. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Claudia G., Directrice générale
• Jamel.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:17

  Très bel endroit et calme, et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jamel, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement et la tranquillité des lieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Claudia G., Directrice générale
• Marta.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:44

  Très bon tout. Les gars de la réception très attentifs et cordiaux. Très bel appartement, belle vue et tout très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marthe : Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans nos appartements. Claudia G., directrice générale
• vloren.o

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:08

  Ils nous ont arnaqués 20 € parce qu'ils nous voyaient jeunes et une fois nous ne pouvions pas nous plaindre car nous étions sortis. Nous nous sommes retrouvés dans des situations difficiles, zéro empathie, tout les gênait. La mauvaise information donnée. Zéro installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vloren, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience chez Pierre & Vacances Andorre El Tarter. Nous apprécions que vous ayez pris quelques minutes pour partager vos impressions avec nous. En réponse à votre avis, nous tenons à mentionner que le seul service qui coûte 20 € est le nettoyage de la cuisine. Il convient de préciser à cet égard qu'avant l'entrée du client, il est informé qu'il doit quitter la cuisine dans les mêmes conditions de propreté et d'ordre. Concernant les informations que nous fournissons à ceux qui nous visitent, nous sommes désolés si cela ne vous a pas suffi, en nous excusant en même temps, si vous avez perçu un manque de cordialité de la part du personnel. Nous transmettrons votre avis au service correspondant, afin d'examiner ce qui s'est passé dans votre cas et d'éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et vos témoignages sont très précieux pour notre établissement. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience totalement positive, nous vous disons cordialement au revoir. Claudia G., directrice générale
• Gerard.

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:51

  Ils ont prélevé 20 € sur la caution pour avoir laissé 4 papiers sur la table et nettoyé la chambre. En plus de ne pas accepter ma documentation relative à Covid19 (que dans tous les autres hôtels et restaurants ils m'ont accepté), j'ai été obligé de passer un test d'antigène sur place, qu'ils ont donné pour 20 €, profitant du fait que le les pharmacies étaient fermées. Une fraude... L'appartement pour tout le reste est bien, à 10 minutes à pied de la gare. Le stationnement est quelque peu déroutant car il n'y a pas de panneaux ni d'indications et certains membres du groupe se sont perdus (+ 20 m en faisant le tour)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre & Vacances Andorre El Tarter, Merci de rester avec nous. Nous apprécions que les clients prennent quelques minutes pour nous laisser leurs impressions. Concernant votre avis, nous tenons à mentionner que des frais de 20 € sont appliqués lorsque les clients quittent l'hôtel et ne laissent pas la cuisine propre. Lors de l'enregistrement, tous les clients sont informés de cette exigence. En revanche, concernant le Test Antigène du coronavirus, il convient de préciser que notre établissement répond aux exigences établies par le gouvernement andorran et est précisé sur la page de l'hôtel. Nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à trouver le parking, veuillez nous excuser. Nous prenons note de votre commentaire, afin d'examiner la question. Nous sommes ravis que l'appartement ait été à votre goût, ils sont très cosy et décorés dans un style contemporain. Elles disposent d'un mobilier neuf, d'un équipement complet et du plus grand confort. Enfin, nous vous remercions d'avoir mentionné positivement notre emplacement, comme vous, à proximité de la gare. Nous sommes à 1 700 m d'altitude, à Canillo, au cœur du village andorran typique d'El Tarter. Nous disons au revoir cordialement. Claudia G., directrice générale
• Diego.o

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:44

  Séjour confortable et heureusement avec du beau temps pour pouvoir 🎿. Places de parking petites pour la voiture et difficiles d'accès, en fait nous n'avons pas pu l'utiliser. 10 minutes à pied pour se rendre au quartier du Tartel, pour utiliser le téléphérique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Nous apprécions grandement que ceux qui nous visitent consacrent quelques minutes de leur temps pour nous laisser leurs impressions. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et que vous ayez pu profiter d'un séjour confortable dans nos appartements. Concernant le parking, nous prenons note de votre commentaire, regrettant qu'il ne vous ait pas convenu. Enfin, nous apprécions que vous souligniez positivement notre excellent emplacement au cœur d'El Tarter, à quelques minutes des remontées mécaniques. Ce serait un plaisir de vous accueillir une autre fois. Cordialement. Claudia G., directrice générale
• Aniol.l

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:38

  Chambre très sale. Le lit était plein de poils de chien, à la fois sur le dessus et à l'intérieur des draps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anil, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous nous occupons du nettoyage avec beaucoup de soin et de dévouement, nous sommes désolés si ce n'était pas comme prévu. Si vous nous aviez informés, nous aurions cherché une solution pour le moment, car notre maximum est la satisfaction du client. Nous travaillons avec diligence pour que nos installations aient l'air et se sentent le mieux possible, nous sommes donc désolés si vous ne vous êtes pas senti à l'aise. Nous prenons note pour nous améliorer. Nous nous sommes quittés cordialement Claudia G., directrice générale
• a.

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:27

  L'appartement, en général, était bien, la décoration moderne, la salle de bain très bien. Le nettoyage des sols pourrait être un peu mieux. Le pire de tout était le canapé-lit, une fois fermé il avait l'air usé, ils pouvaient changer les couvertures, mais quand on l'utilisait comme lit... quand on s'asseyait d'un côté il se levait de l'autre et tombait au sol. S'ils l'échangeaient, l'appartement gagnerait. Un autre point positif est qu'ils ont un parking fermé dans le même bâtiment et un local à skis (je ne peux pas dire comment ils étaient car nous ne les avons pas utilisés). De plus, ils sont à 5 minutes à pied des pistes, où il y a plusieurs magasins qui louent du matériel, et ils ont des casiers, donc c'est plus confortable. Nous avons été un peu déçus du cadre, qui n'a rien à voir avec l'appartement, mais il y avait peu d'options de restauration.
• Marirramona.u

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:13

  Je l'ai abaissé de 5 à 3 étoiles car les prix en 2023 ont presque doublé. Le canapé-lit est très inconfortable, mais cela est résolu en posant le matelas au sol.
• Edgar.s

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:19
• noel.i

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:11

  en decembre 2021 mes enfants ont réservés deux chambres ils ont payaient par carte la reservation a bien était éffectué et en bas de l hotel impossible de rentrer sans pass sanitaire ou teste pcr de plus de 24 h a moin de faire un teste tous les jours , pour 5 personnes sa fait cher , et bien sur impossible de se faire remboursser , donc un vol mannifeste , pierre et vacance nous a volé de 200euros ,
• RODRIGO.A

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:22

  Nous avons passé un séjour très agréable, l'appartement très cosy.
• Perrine.m

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:09

  Le logement est peu propre, malgré cela il est correct mais manque de rangements. Le parking est très serré et il est assez difficile de s'y garer. La résidence est située entre la frontière et Andorre-la-vieille, malgré cela dans la ville où se situe la résidence, les commerces sont à environ 8/10min à pieds
• Viajes.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 00:10

  Très confortable. Si vous souhaitez être proche d'Andorre la villa sachez que la circulation est compliquée. J'ai adoré l'appartement. L'endroit est très calme
• Fede.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:36

  Appartement très spacieux, il dispose d'un balcon et d'une cheminée.Il est en très bon état, propre et soigné.Ils ont un parking et un ascenseur.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:39

  Cela a été très bon et c'est la deuxième fois que nous y allons et super. Seulement qu'il nous a semblé qu'il manquait beaucoup de choses dans la cuisine, espérons qu'ils pourront le résoudre car ce ne sont que des détails.
• David.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:00

  Appartement spacieux, propre et installations très récentes. Il est bien situé pour accéder aux pistes de ski en hiver. L'appartement avait une suite et une chambre avec deux lits simples. Le canapé-lit est à deux places et assez confortable. Je le recommande.
• mari.

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:55

  Le service était très mauvais, l'appartement était sale avec une mauvaise odeur et les réceptionnistes étaient impolis. Je ne reviendrais pas et je ne les recommande pas.
• Inma.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:03

  Bel appartement, la cuisine est complète, aucun détail ne manque. Propre et confortable. Ils vous laissent même des tablettes pour le lave-vaisselle. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est qu'il a fallu plusieurs jours pour restituer la caution.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Inma, à la prochaine.
• marisu.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:53

  Les vues sont impressionnantes, l'appartement est très bien, je le recommande à 100%.
• Paula.�

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:32

  Appartement propre, grand et parfait pour les familles avec des animaux domestiques. A 20 minutes du centre-ville en voiture. Près de la nature, des sentiers et des routes. Kitchenette très bien équipée, deux chambres avec salles de bains et un couchage d'appoint très confortable (canapé convertible). On frappe les coussins un peu mou.
• David..u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:03

  Beaux appartements spacieux
• LARA.E

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:15

  Super propre, bien placé, commerces autour, vue magnifique
• Carles.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:34

  Appartements très corrects, il manque quelque chose pour la cuisine (draps) et les matelas peuvent être améliorés
• Aida.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:54

  Bon endroit pour séjourner à El Tarter si vous voyagez avec des animaux de compagnie : ils sont les bienvenus !
• Cristian..

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:10

  Très bons appartements, très complets, à 17 km d'Andorre. L'entrée de 17h00 jusqu'à 11h00 le lendemain est très juste
• Mariadelcarmen.a

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:51

  Endroit magnifique. Excellentes vues et l'appartement est très spacieux, propre et avec tout le confort.
• Mike.S

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:12

  Ils font payer le stationnement, alors que pratiquement personne ne fait ça, mais bon, vous saviez pourquoi vous veniez. Pour tout le reste parfait.
• Montse.a

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:21

  Très bien, l'appartement, il faut avouer qu'il est bien et bien climatisé, mais, c'est pour six personnes et un chauffe-eau pour equis litres, bref, que vous six ne vous douchez pas avec de l'eau chaude, ce qui pour moi , c'est du n'importe quoi. Parking, si ce n'est pas paganini, pas moyen, bref, un rouleau. L'acompte, incroyable, 200 dollars, qu'ils vous rendent évidemment, mais il faut les avoir, je ne sais pas, il faudrait que j'y réfléchisse pour le répéter, il a des avantages et des inconvénients très importants, alors demandez avec soin, si vous prévoyez d'y aller. Comme vous le savez bien, c'est mon point de vue, mais mentir, je ne mens pas, alors posez-vous les bonnes questions avant de le louer, c'est mon conseil.
• Saúl.o

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:23

  L'emplacement est bien, mais ils vous donnent 200 € si vous cassez quelque chose. 12 euros pour le chien par jour et même s'il s'agit d'un chiot il faut le payer. L'appartement, la douche et les toilettes sont bien, mais la cuisine est une autre histoire, les meubles sont super vieux pour ce qu'ils vous facturent. Le lit est le canapé-lit, j'ai dormi comme si je dormais sur l'asphalte de la rue même. Oh, j'oubliais si tu veux te garer, tu sais ce qu'il te reste à faire... ou payer environ 12€ de plus par jour ou aller dans la rue vers la zone bleue et le troupeau. En bref, vous savez avant de regarder quelque chose à faire. Cherchez et lisez d'abord les avis si vous n'allez pas vous casser les dents… Une dernière chose si vous arrivez vers 21h00 comme c'était notre cas, vous pouvez vous armer de patience et bien chercher l'endroit car il faut décrocher les clés dans un endroit puis chercher l'appartement. Expérience à ne pas oublier !
• Jaime.l

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 13:07

  Rien n'est parfait, mais le séjour était proche de la perfection. Le plus gros inconvénient que nous avons remarqué est que les oreillers étaient trop mous.
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 22:42

  L'appartement dans lequel nous étions logés était grand et bien entretenu. Complet en termes d'ustensiles de cuisine, réfrigérateur, lave-linge, ... Ils admettent les chiens moyennant paiement, après paiement, ils vous remettent en détail une mangeoire, un abreuvoir et une couverture qui doivent vous emmener une fois le séjour terminé. Au rapport qualité prix que j'ai eu j'y retournerais.
• Jaume.a

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:05

  Appartement très bien équipé, facilement accessible, tout neuf et confortable. 100% recommandé.
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 17:04

  Non recommandable. Ils nous ont facturé un dépôt préautorisé sans nous en informer, nous nous sommes plaints et après plusieurs courriels, ils ont cessé de répondre lorsqu'ils ont réalisé leur erreur. Espérons que cette publication les aidera à entrer en contact avec nous, et nous pourrons le résoudre.
• Isaac.o

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:33

  Lorsque nous allons en Andorre, nous allons toujours soit dans ces appartements, soit dans ceux de Bordes d'Envalira. Tous deux de la même chaîne. Ils sont bien équipés et propres. On trouve toujours de bonnes offres pour y passer un week-end en couple, entre amis ou en famille. Les chiens sont les bienvenus.
• felipe.R

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:53

  Très bons appartements, à seulement 150 mètres des remontées mécaniques du Tarter
• Marc.m

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 20:18

  Très sympa...le personnel le lieu et la qualité sont au rdv
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 20:26

  Un lieu spectaculaire, entouré de remontées mécaniques et d'activités diverses, sa situation et ses services le rendent très agréable à bon prix.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 18:05

  Résidence au pied des pistes. Standing et très chaleureux. Située à 20 minutes de Andore la Vieille, permettant de faire de belles randonnées.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 15:29

  Week-end en famille fortement recommandé, l'appartement est très propre, confortable et spacieux avec toutes les commodités, fortement recommandé
• juan.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:49

  Bon rapport coût/bénéfice. Confortable et propre. Tout est correct.
• Charlie.

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:14

  Endroit très propre. Bon traitement et pas mauvais emplacement, je le recommande vivement.
• Vasil.e

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:48

  S'y arrêter très souvent. En général, la région d'El Tarter est l'une des plus appréciées d'Andorre. Appartements très propres, mais ce qui est particulièrement attrayant, c'est la présence d'une cheminée dans la pièce et il y a toujours du bois de chauffage. De très bons matelas et draps, ce qui permet un très bon sommeil, ajoutez à cela l'air frais de la montagne, et nous nous détendons tous les jours
• Laura.s

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:34

  Propre. Ne t'inquiète pas. Bien situé. Aucune plainte
• David.L

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 00:52

  Environ 10 appartements Ils sont beaux, ils ont tout et vous vous reposez comme un roi. Maintenant, ils ont des informations différentes sur le Web par rapport à la réalité. Vous pouvez y aller avec un animal de compagnie, ne payez pas le supplément sur le web puisque vous paierez 11€/nuit, à la réception vous paierez 10€ Pourquoi ? J'espère encore le comprendre puisque d'après l'accueil c'est "Marketing des trucs"... La même chose se produit avec l'heure de départ, selon le site à 12h, si vous faites moins de 6 jours, à la réception ils vous disent à 10h... La vérité est que ces erreurs font mal paraître l'endroit magnifique. Pour se garer il y a un parking dans la rue, facile. C'est Zona Azul, mais ce n'est pas cher.
• josep.7

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:59

  Chambre pour 4 très petite, appartement parfait grand et avec tous les services, un petit ménage s'impose
• Oberon.

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:24

  Appartements de luxe mais mal entretenus. Matelas et canapés-lits obsolètes.
• Jonatan.

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 21:08

  Cette fois, après avoir séjourné avec eux dans le nord et le sud de la péninsule et aussi en Andorre, je dois dire qu'il y a eu des facteurs qui m'ont beaucoup déçu. Appartement coucou mais avec vue sur un mur en pierre, matelas à ressorts cassés et la domotique n'a pas agi correctement sur le chauffage qui se refroidissait la nuit.
• CD.

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 10:12

  Tout est super, l'appartement est très agréable et confortable. Très propre, moderne et très complet dans les ustensiles de cuisine. Le point négatif, c'est que même si nous avions une grande terrasse, nous étions un peu enfermés. Vues manquantes. Par contre content d'admettre les chiens mais déçu du prix car cela me parait un peu exagéré 10 euros la nuit en supplément et qu'ils vous informent du prix alors que vous avez déjà réservé.
• Aitor.e

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:43

  Appartements bien équipés et parfaits pour se déplacer dans la région
• carlos.u

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:30

  Situés dans un quartier calme et facilement accessible , les appartements sont modernes , propres et bien équipés . Le prix est raisonnable. Si vous voulez quelque chose de calme et loin du centre (tout et il n'y a pas de grandes distances), c'est une très bonne option.
• Firrita.L

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:47
• Michael.o

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:54

  Appartement agréable. Des kits de démarrage sympa (éponge pastilles lave vaisselle gel douche...) U Bruyant côté route.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:35

  Vraiment très bien Le top
• fernandoracemtb.

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:38

  Un endroit parfait pour plus de 4 personnes et avec des enfants, les appartements parfaits et proches des pistes de ski, l'endroit est parfait et tout est très bien et très beau, j'espère pouvoir répéter
• Mar.c

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:27

  Nous n'étions qu'une nuit. Nous avions un appartement de trois chambres. Assez bien. Pour vous garer, vous devez payer à la fois dans la rue et sur le parking
• Gemma.e

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 09:56

  B, L LLOK A ÉTÉ MLT B, PASS S K NOUS VENONS FR DEUX HEURES DE VOITURE, NOUS AVONS HÂTE D'ARRIVER. NOUS ATTENDONS DEHORS PLUS D'UNE HEURE. Ils nous ont dit que nous pouvions entrer dans les quatre, et ils nous ont laissé passer au-delà des lavabos. LE RESTE TOUT FABULEUX
• Oscar..

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 21:45

  C'est bien, même si l'accueil pourrait être plus convivial. L'appartement est propre, même si mes enfants ont dû tuer plusieurs (nombreuses) araignées qui se trouvaient à l'extérieur
• César.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:08

  Super, tout est propre et très agréable, si j'avais un inconvénient ce serait la circulation qui passe devant l'appartement
• said.

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:20

  De très bon appartement
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:34
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 15:31

  Belle qualité de prestation
• David.

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 12:00

  Spacieux, confortable, calme ... manque quelques ustensiles de cuisine pour être parfait
• Maksym.h

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:53

  Excellents appartements. Il y a eu quelques nuances lors de l'enregistrement ; j'ai dû appeler les propriétaires pour poser des questions. Mais l'emplacement est excellent et les appartements eux-mêmes sont confortables.
• Dmytro.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 15:30

  Très bonnes chambres, très proche de deux remontées mécaniques, il y a un magasin à proximité
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 05:52

  Très bon appartement et accueil très sympathique
• Javi.o

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 08:35

  Bon endroit... il est proche de tout, je soulignerais la.ubocacion. Ils doivent changer les matelas des petits lits
• German.l

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:35

  L'appartement était très propre, spacieux et parfait pour nous quatre. Les gens du bureau étaient super sympas. Nous reviendrons
• Real.p

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 19:24

  Trop cher pour ce qu'ils proposent. . . Ils ne vous donnent même pas deux rouleaux de papier toilette lorsque vous arrivez dans la chambre, ils étaient tous les deux lancés. Le personnel n'est pas responsable d'accompagner le client jusqu'à la chambre. Et peu d'attention ou de souci pour le client. / Trop cher. Même le papier toilette était rare. Les travailleurs n'accompagnent pas le client dans la chambre et s'en moquent.
• Gilda.

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:33

  Très propre. J'ai suivi les avis sur cet hébergement et je n'ai pas été déçue. Le lave vaisselle et le lave-linge sont un plus non négligeable pour les longs et moyens séjours. Le personnel est agréable, souriant. Très bon rapport qualité prix. Le seul bémol en été il fait un peu chaud dans la chambre.
• Noelia.o

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:39

  Mauvaise expérience pour pouvoir communiquer avec eux s'il est fermé. Nous sommes arrivés en dehors des heures d'ouverture de la réception pour le travail et ils ne nous ont pas envoyé le code pour obtenir les clés. Nous avons dû aller à l'hôtel d'à côté et grâce à l'hôtel el tarter ils nous ont laissé appeler et nous avons pu avoir le code par téléphone. A part ça, l'appartement est bien mais le canapé lit et le lit sont mauvais, avec des ressorts et ne pas pouvoir dormir de la nuit.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 06:05

  J'ai vraiment aimé cet appartement. Les vues sont super cool (en juin) en hiver ça doit être incroyable
• Raul.a

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:43

  Nous avons séjourné dans le bâtiment Alba, des appartements "battle" pour la saison de ski, équipés de l'essentiel, il n'y a pas de chambres et les lits sont le canapé-lit convertible ... ce sont les pires! Pour le même prix ou un peu plus vous avez d'autres offres où les couchages sont corrects, dans notre cas nous sommes allés avec un chien (10€) et ils vous donnent un kit avec mangeoire, abreuvoir et sacs, un super détail 😉
• NOUR.L

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:23

  Excellent en tous points, le réceptionniste est très attentionné et super sympa !!!
• Anna.e

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:44

  Mauvaise expérience. Bien qu'il soit non-fumeur, on nous a donné un appartement qui puait la cigarette. Les ressorts des matelas s'enfonçaient dans tout le corps. Impossible de dormir. C'était un appartement pour 3 personnes et il y avait du gel douche et du shampoing pour une personne. A notre arrivée, nous sommes allés à la réception pour nous plaindre de l'odeur insupportable de tabac en pensant qu'ils allaient nous donner un autre appartement, mais ils nous ont seulement offert la place de parking gratuite. Attention aux prix ! Nous avons payé 83 € pour une nuit en faisant la réservation la semaine précédente et sur leur propre site internet. Le jour de notre départ, l'appartement pour 3 coûtait 63 €. Nous ne reviendrons certainement pas.
• A.b

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 17:59

  Appartement correct sans plus attendre, pour le même prix nous avons été dans d'autres meilleurs et plus accueillants du quartier.
• Grisel.a

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:47

  Bon approvisionnement en ustensiles de cuisine mais peu d'espace de rangement dans la cuisine. Beaucoup de bruit extérieur car situé à côté de la route.
• J2.A

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:48

  Économique, agréable, très propre, calme... Bel emplacement... Tout simplement génial.
• Marga.u

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 23:07

  Nous avons passé 4 jours dans les appartements El Tarter et le rapport qualité-prix était très bon, propre, tout le nécessaire et nécessaire pour quelques jours je le recommande.
• Raquel.

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:05

  Appartements spectaculaires, presque tous assez neufs. Très spacieuses, elles disposent de tout, lave-vaisselle, micro-ondes, four, réfrigérateur avec grand congélateur, planche à repasser, douche et baignoire. Tous très confortables et beaux. J'ai été agréablement surpris. Je ne changerais que les matelas.... Le reste, excellent!!!! Hautement recommandé.
• rubens.g

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 01:48

  Super hébergement. Propreté et confort. Chauffage au-delà nécessaire. Bon prix, mais pas de petit déjeuner et ils ne nettoient et ne changent que les serviettes et les draps au "check-out". La chambre a un lit double et dans le salon, il est possible d'accueillir confortablement deux ou jusqu'à trois personnes.
• P.

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 00:31

  Idéal pour rester et passer quelques jours à skier ou à faire du snowboard en Andorre. Chambre spacieuse, nous étions 3 personnes et la vérité est que nous étions super, tout est super propre et très moderne. Si nous revenons dans la région, nous répéterons. La réceptionniste était très gentille et nous a aidé avec tout ce dont nous avions besoin.
• Sofia.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 22:44

  Maisons très belles et bien situées. Très bien!
• Joan.e

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:13

  En tant qu'appartements, nous l'avons laissé acceptable mais le problème de la réception laisse beaucoup à désirer... toutes les excuses et les experts pour traîner les pieds... en cas de problème.
• Pau.e

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:13

  Ce n'est pas mal, mais si votre idée est de skier le dimanche et de prendre une douche tranquillement, oubliez ça. Ils vous factureront tout départ tardif et tout ce qu'ils peuvent.
• David.o

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 13:15
• Alex.e

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 22:08

  Les appartements sont assez neufs et équipés de tout ce dont vous avez besoin pour passer autant de jours que vous le souhaitez. Au pied des pistes de la section El Tarter de Grandvalira. Ils acceptent les animaux !!
• ziepek.

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:36
• Pascale.u

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 18:21

  Résidence bien placée car à 5 minutes du téléski ou des télécabines Appartement confortable mais petit pour 4 adultes
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 11:28

  C'est un endroit magnifique, les appartements sont très agréables et modernes ainsi que très bien préparés. A 5 minutes des pistes de Granvalira.
• Sofia..

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 22:48

  Grands appartements pour l'argent. Un énorme plus pour l'emplacement - très proche des remontées mécaniques (plus près du télésiège que des cabines, mais il faut monter). Les appartements ont tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner et laver, il y a une planche à repasser avec un fer à repasser, les piles sont réglables (vous pouvez baisser un peu et mettre des cagoules, des gants, etc. pour sécher après le ski), une bonne cuisine spacieuse, deux salles de bains, six d'entre nous dans des appartements de trois pièces vivent à merveille, suffisamment d'espace pour tout le monde. Les chambres sont petites mais suffisantes pour nous. Tout est propre, le mobilier est neuf. Local à skis individuel (c'était problématique pour le trouver). Inconvénients - à l'entrée, il n'y a pas assez de cintres et un tapis pour les chaussures. La chaudière ne sortait pas périodiquement. Au départ, ils se sont installés dans une chambre avec un agencement qui ne nous plaisait pas, sont allés à la réception, ont signalé le problème, tout était ok, ils l'ont changé, merci au personnel. Mais en général nous étions très satisfaits)
• Javier.a

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 13:25

  Idéal au pied des pistes, très confortable, propre et bien entretenu. Seulement de mauvaises places de stationnement, un accès difficile et de petites
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 23:02

  Résidence de qualité. Apparemment de la classe dite "supérieure" très agréable et bien exposé, avec un tarif qui reste raisonnable.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 15:30

  C'est bien de passer un week-end. Pendant plusieurs jours, il reste parfait.
• Jordi.a

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 11:49

  Bon appartement, les horaires de réception sont très courts pour trouver la clé, c'est toute une aventure
• Jose.l

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:43

  Impeccable du début à la fin. La qualité des appartements, l'état de conservation, le mobilier, ..... est parfait pour passer de bonnes vacances en hiver ou en été. La proximité des pistes est un plus en hiver lorsqu'il s'agit de skier et de ne pas toucher à la voiture. Prix ​​justifié et service du personnel ..... un 10. 100% recommandé
• Christophe.d

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 17:58

  Tout confort, bien équipé, un endroit très agréable.
• Sylvia.

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 19:55

  L'appartement est passable pour le prix, mais le canapé lit est assez inconfortable. Vous ne pouvez pas entrer avant 17h00 et vous devez le quitter à 10h00. Ils facturent 9 € la nuit sur le parking, avec des places assez compliquées à garer. Ils facturent également 10 € par nuit si vous amenez un animal de compagnie, ce que je trouve assez abusif. Le logement est loin de tout. Nous ne répéterons pas, cela ne nous a pas convaincus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions le temps passé à nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En référence à l'entrée et à la sortie, il est établi en fonction du coût ou des longs séjours. Les services à la carte tels que le parking et les animaux de compagnie sont des suppléments spécifiquement indiqués sur notre site internet. Nous vous invitons à visiter l'une de nos fermes en Espagne et en Europe, afin que vous puissiez vérifier la qualité que nous pouvons offrir.
• Cesar.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 18:27

  Appartement moderne, spacieux, propre et agréable. Wifi gratuit. Le tout dans un lieu privilégié.
• Javier.�

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 19:49

  L'endroit est parfait pour les amoureux de la montagne. L'établissement est très bien entretenu. Ils nous ont traités luxueusement.
• J.

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 18:26

  Appartement très bien, mais l'enregistrement est très mauvais... ils ne vous laissent pas entrer avant 17h et vous devez être dehors à 10h
• Jose.u

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 18:14

  Comme à chaque fois que nous séjournons dans l'un des complexes de vacances de Pierre et Vacances, celui-ci a été magnifique. Le traitement à la réception est excellent, très proche et donne beaucoup d'informations. L'appartement a toujours dépassé les attentes. Entièrement équipé, y compris fer à repasser et sèche-cheveux. Propre, poli et bien rangé. Et l'emplacement est idéal si vous voulez faire de la randonnée. Il se trouve à 5 minutes en voiture de Vall d'Incles. Et si vous voulez skier, vous avez un télésiège tout près. Le cadeau de bienvenue pour les chiens est super.
• Javi.r

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:16

  Totalement recommandé. Appartements très bien entretenus, propreté absolue. Répond exactement à ce qui est annoncé.
• Ignacio.e

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:42

  Pas cher en hiver, très propre, superbes vues. Avec parking très proche
• Oriol.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 23:23

  Appartement équipé et moderne, une attention exquise, une excellente option !
• valérie.

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 23:04

  Appartement propre assez bien agencé petit bémol pas assez de rangement placard dans la chambre surtout si ont est 4 pas de table de nuit cuisine aucun rangement salle de bain aucun rangement Pas assez d'ustensiles cuisine appartement bien pour 2 personnes beaucoup trop petit pour 4
• Skatesuv.o

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:41

  Un appart-hôtel fortement recommandé, il est spacieux et tout est très bien entretenu, il dispose d'un sèche-cheveux, d'un fer à repasser, d'une cafetière Nexpresso (apportez des capsules), d'un lave-vaisselle, d'un grille-pain, il a une petite terrasse très confortable avec une vue magnifique Notre chambre était 331 bloc 3 C'est très calme, car la moitié des appartements sont privés et en été, c'est-à-dire lorsque nous y sommes allés, ils sont vides. Nous avons eu un petit problème et l'attention du personnel était fantastique. Il dispose d'un parking privé mais très proche à 5 min il y a un très grand parking de la gare.
• Ester.a

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 09:25

  Appartement refait à neuf, personnel d'accueil très sympathique, idéal pour voyager avec des animaux de compagnie. Je ne lui en donne pas cinq pour le canapé-lit et pour les paellas dans la cuisine qui ont besoin d'être changées maintenant.
• Yolanda.a

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 23:18

  Je dois rectifier mon avis car ce n'était pas la faute de l'hôtel... malgré l'incident de nous avoir donné un parking occupé par les draps et les chariots à serviettes, l'appartement sans chambre, quand j'ai demandé deux chambres, tout le reste était correct .
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:30

  Joli lieu mais un peu vieux...
• chris.z

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:22

  Tres bien appartement pour 4 Propre et assez grand pour 2 Un peu juste pour 4 personnes le canapé est pas tres agreable pour dormir
• Vi.a

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 22:49

  Appartements neufs et tout est très propre, les lits confortables et au moins en août très calme
• Nathalie.U

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 21:51

  Apparemment très propre et bien agencé. Très grand et birn équipé sauf niveau ustensile de cuisine un peu léger. Dommage que la vue soit sur l'immeuble d'en face avec un.vis à vis énorme! La résidence était quasi vide mais heureusement car sinon je pense que l'isolation phonique serait un peu juste! Très bon accueil, personnel disponible et aidant.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 17:06

  Super recommandé, tout est génial. Très bonne expérience, à renouveler
• Prozeus.

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 17:25

  Petit pour 8 personnes, très propre.
• Jose.i

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 20:43

  Un endroit très calme, un appartement très propre et confortable pour renouveler l'expérience
• Salva.

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:49

  Bon hébergement. Propre, moderne et avec tout ce que vous attendez d'un appartement. Cuisine parfaitement équipée. Bon service de réception.
• bruno.e

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 12:24

  Personnel gentil et patient à l'écoute. Appartement bien aménagé . Mais parking "bordélique" si vous avez une voiture type 4*4
• Jose.l

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 10:07
• Javier.u

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 09:23

  Appartements confortables et douillets très proches des pistes, super.
• rafael.o

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 08:29

  Un appartement très cosy se trouve dans un endroit très calme et très convivial à la réception je le recommande à 100%
• Ainos.

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 23:29

  Super... proche des pistes. Appartement neuf, propre et très bien équipé
• Albert.e

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 10:05
• Gerardo.e

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 04:37

  Excellent pour le ski, à 150 mètres de l'œuf et d'un quadruple, l'appartement est petit mais dispose de toutes les commodités
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 17:31

  Appartement bien situé, belles prestations, à 5 minutes à pied du télécabine d'El Tartre.
• Albert.u

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 07:14

  Appartement en très bon état. Bon emplacement à l'accès Tarter. Globalement satisfait de l'expérience.
• Stéphane.A

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 07:38

  Résidence très bien située dans la station. Appartement top. Il serait juste bien de mettre des torchons à disposition des locataires.
• Sofi.r

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 13:30

  Appartement propre et bien agencé. Pas loin des pistes mais côte raide à descendre et monter à pieds...
• Javier.o

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 11:53

  Bien situé même si certains services comme Internet ne sont pas aussi bons qu'annoncés
• Xabi.

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 14:00

  Bons appartements rénovés, à très courte distance du télésiège El Tarter.
• Victor.a

  3 / 5

  Le 11/01/2018 à 16:47

  Très bien, ils vous offrent également des facilités pour que tout ce qui se passe se passe bien pour vous.
• dicky.a

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 19:45
• EMCE.

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 16:25

  J'adore, tout est parfait comme toujours. Prix ​​fantastique et service imbattable.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 10:54

  Appartements au pied des pistes, tous neufs, propres et charmants, fortement recommandés.
• A.l

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 07:03

  Appartement soigné et bien entretenu. Accueil sympathique et serviable
• Marc.e

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 00:28

  Appartement grand et confortable, bien équipé, neuf et très propre.
• Lidia.a

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 21:34

  Appartements spectaculaires. Tout neuf et en parfait état.
• Laia.o

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 10:41

  Très confortable Nous étions six personnes et l'appartement était très grand.
• renaud.u

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 15:14

  Laid, sale, incompréhensible...
• herve.o

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 19:46

  Appartements neufs et tres fonctionnels. Accueil sympa et utile. Bref une bonne adresse.
• Stephane.l

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 20:30

  Sympa
• Bosco.a

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 15:38

  Les descriptions et les photographies sur leur site Web rendent justice à ce que vous trouvez vraiment. Cependant, le stationnement est généralement horrible. L'appartement vous attribue une place prédéterminée. Et un SUV moyen / grand ne rentre pas dans 80% du parking. Heureusement, il est facile de se garer à proximité en 5 minutes à pied
• Athanasios.a

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 08:05
• Alex.e

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 07:50

  Excellent emplacement et appartement très confortable.
• arielona.e

  4 / 5

  Le 08/03/2017 à 18:04

  Il se trouve à 3 minutes à pied de l'entrée de la piste.
• Andrés.a

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 14:07

  Les appartements sont super, nous avons passé des vacances en profitant du séjour et bien sûr des environs. Prix ​​très raisonnables et rien d'excessif.
• Mari.o

  3 / 5

  Le 06/03/2017 à 16:45
• Aurélien.o

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 04:49

  Simplement génial. Résidence récente de très bon standing à deux pas des pistes.
• Mini.i

  1 / 5

  Le 24/01/2017 à 07:10

  Ce n'est pas ce qui était proposé. Nous logeons dans ces appartements. Construire à l'aube et c'est retour aux années 60. Appartement sale, plein de tâches de peinture, taches sur les rideaux, pas de placard à utiliser puisqu'il est occupé par la literie du canapé lit où nous devons dormir une semaine (très inconfortable) Il n'y a pas de machine à laver comme promis, entre autre des choses. Le frigo fait à peine 90cm (plus typique d'un hôtel 3 étoiles) et on ne peut pas y stocker de nourriture. Être ici pour une journée, c'est mal, mais être ici pour une semaine, c'est encore pire. Ils vous vendent de beaux appartements sur les photos et vous trouvez des installations anciennes et négligées, avec une mauvaise odeur et sales
• Alex.a

  3 / 5

  Le 26/12/2016 à 18:59

  Personnel très attentionné et bonnes prestations pour ceux qui séjournent avec des animaux. Cependant, il est trop petit pour 6 personnes.
• Pau.a

  5 / 5

  Le 06/10/2016 à 23:10

  Chaque fois que nous visitons Andorre, nous restons dans cet endroit. Charmant et cosy comme à la maison !!