ResidHotel Cannes Festival

Tags: Résidence hôtelière,

• Remi.e

  1 / 5

  Le 13/04/2024 à 11:23

  Hôtel dégueulasse photos sur site rien a voir ce une belle arnaque De plus je reçois des prélèvements qui non pas du être
• Darya.r

  1 / 5

  Le 12/04/2024 à 14:20

  Attitude terrible envers les visiteurs
• Marie.u

  1 / 5

  Le 08/04/2024 à 20:34

  J’ai séjourné dans cet appart’hotel du 2 au 7 avril avec plusieurs collègues. L’ascenseur ne fonctionne pas. L’emménagement est donc déjà une grande épreuve, surtout lorsque l’on est au 6ème étage. La propreté laisse clairement à désirer. Les draps sont sales, le sol aussi, sans parler des ustensiles de cuisine, des vêtements sales dans les placards… Le bruit est permanent. Quand ce n’est pas le garage juste à côté, ce sont les autres occupants de l’immeuble qui hurlent. Des énormes traces de peintures de couleurs sur tous les murs, qui se développent un peu plus chaque jour. Peut-être feront-ils bientôt partie du patrimoine culturel en tant que grande œuvre d’art ? La douche fuit, les plaques de cuissons ne fonctionnent pas, les fenêtres ne ferment pas (proposition de les réparer avec un clou…). Bref, allez en camping, vous y serez plus confortablement installé !
• Loona.a

  1 / 5

  Le 02/04/2024 à 12:28

  A FUIR Bonjour alors j’ai réserver du dimanche 31 jusqu’à 2 avril sur un site internet , arriver sur place une caution de 100 euro et des frais à payer qui n’était ÉCRIT NUL PART lors de la réservation . ENSUITE l’hôtel es dans un état pitoyable, pas d’ascenseur , les chambre avec moisissures et fuite d’eau dans la salle de bain , trace au niveau de la cuisine , câble tv rafistoler la télé saute tout les 5s ! Malgres l’avoir dit à l’accueil rien à changer . Appart la jeune fille de la réception personne n’es agréable dans cette hôtel Un personne au dessus de nous fait pipi par le balcon à 22h ! Devant la résidence très sale ( serviette hygiénique qui traîne !?) Clenche de porte pas fixer Barre de rideau qui tombe Il y a bien des volets ! Mais la barre pour l’abaisser n’existe pas ?? Prise sortant du mur , Laumière qui saute ! J’ai payer une nuit supplémentaire et on ne me retrouve pas la réservation supplémentaire. Une gros bordel POINT POSITIF ? : l’emplacement uniquement à coter de tout .
• Marka.

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 19:10

  Pour 35,45 € la nuit, le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable !
• Kris.

  1 / 5

  Le 22/02/2024 à 20:01

  Endroit extrêmement crasseux, le couloir sent mauvais. Les fenêtres laissaient passer le bruit de la rue et les équipements de la pièce étaient endommagés. Plus jamais.
• Jean-Claude.a

  2 / 5

  Le 01/02/2024 à 16:10

  Une catastrophe peinture dans les étages ascenseur en panne depuis plusieurs jours
• Fabio.i

  2 / 5

  Le 09/01/2024 à 20:36

  Le seul point positif est l'emplacement, proche de la magnifique plage de Cannes La Bocca et proche du centre de Cannes. Endroit sale et basique, parking pratique, mais le matin il faut retirer la voiture pour un parking payant ou durée maximum 30 min., parking gratuit dans les rues environnantes.
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 19:31

  Ce n'est pas un hôtel, c'est une porcherie, les couettes sont pleines de taches non lavées, les évacuations des lavabos et des douches n'en ont pas, la vaisselle de la cuisine est sale et les meubles sont sales. Si c'est un hôtel, laissez la personne qui dit alors réponds-moi et je l'emmènerai dans un hôtel car il y a de bien meilleures pensions que ces ordures. Et je ne posterai pas plus de photos car ce n'est pas la peine de perdre du temps et des bougies débranchées et des étincelles qui sortent.
• Utinam.5

  4 / 5

  Le 07/10/2023 à 19:15

  Bien situé en plein coeur de Cannes, cet hôtel rend bien des services pour un séjour de courte durée. L'accès en voiture n'est pas très aisé mais le parking intérieur est très utile.
• Garcia.a

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 10:12

  Couloir lugubre, squatteur, pas de papier toilettes, pas d’ascenseur fonctionnelle avec un bagage de 10kg monter au 7eme étage dans les escaliers ce n’est pas top!
• Montassir.H

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 21:04

  L'un des pires endroits où séjourner à Cannes. En entrant dans la chambre, les draps étaient sales, les portes du balcon ne ferment pas correctement et il faisait très froid la nuit, ainsi qu'une chaise cassée. A part le fait qu'ils gardent 200 € de caution et qu'ils la gardent s'ils constatent quelque chose de endommagé sans vérifier au préalable la chambre.
• Ahmed.h

  1 / 5

  Le 14/09/2023 à 05:28

  des gens peu recommandables,
• THIERRY.E

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 06:36

  Bon rapport qualité prix
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 09:08

  Résidence basique, un peu vieillotte mais propre, bien située, très proche de la plage et il y a des clubs et commerces à proximité immédiate
• Francois.I

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 17:36

  pratique car proche de la plage mais service très lent et chambre très sale voir délabré. Caution par chèque annoncé mais seul cb et espèces accepter.😡 Je déconseille pour 10€ de plus un airbnb est disponible.
• Daniela.u

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:43
• Grégory.a

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 10:01

  Séjour plutôt sympa mais complètement gâché. L’établissement m’a fait régler deux fois la chambre par erreur mais a mis 1 mois à me rembourser tout en les appelant régulièrement !! Il me faisait miroiter un remboursement imminent. La menace de porter plainte et de venir sur place a fonctionné après 1 mois d’acharnement. Je n’y retournerai plus !
• Sasha.

  2 / 5

  Le 29/07/2023 à 19:21
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 24/07/2023 à 19:19

  en vue des commentaires négatifs que nous n'avions pas fait attention lors de notre réservation nous décidons d'appeler afin d'être sûr que la chambre qui nous sera attribuée sera dans un état impeccable. l'agent au téléphone ne peut pas me le garantir je décide de ne pas me rendre sur place Tampi j'ai payé pour rien.
• Julian.a

  1 / 5

  Le 14/07/2023 à 11:29

  Absolument aucune recommandation. Les chambres sont dans un état de délabrement. Tout est sale et usé, on se sent vraiment dégoûté de toucher à quoi que ce soit. Il n'y a aucune aide à la réception (même s'ils sont conscients des défauts) et il faut même marchander pour avoir deux serviettes supplémentaires. Il n'y a pas de climatisation. Le seul point positif est la proximité de la plage.
• Claudiu521Bandit.

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 18:11

  Beau
• Romaissa.e

  1 / 5

  Le 01/07/2023 à 15:01

  A fuire plus jamais de ma vie je remettre les pieds là-bas j’étais choquée de la salubrité sérieux un minimum on paye une chambre comme meme on ne vous a pas demandé une décoration de luxe juste un coup de propre
• nExo.

  1 / 5

  Le 29/06/2023 à 16:22
• Nina.a

  1 / 5

  Le 17/06/2023 à 07:01

  Bonjour, nous avons dormit 1 nuit mais cela a suffit, en bas de l'immeuble une troupe de jeune jusqu'à 2h du matin ... comme vous pouvez constater l'état de la salle de bain et du matelas après avoir enlever les draps. le monsieur de la réception bien gentil mais cela ne fait pas tout.. le rapport qualité prix "0" par contre niveau de l'emplacement la mer est a moins de 10min et il y a des commerces a proximité.
• MarVi.K

  1 / 5

  Le 09/06/2023 à 08:42

  Les lieux communs en grand besoin d'attention. Boutons de minuterie cassés, peinture rouge séchée en grosses taches sur le sol. Le tout en médiocre condition
• Ezra.e

  3 / 5

  Le 27/05/2023 à 16:47
• Lily.e

  1 / 5

  Le 26/05/2023 à 09:00

  À fuir !! Honteux Réservation pour 2 nuits, chambre soit disant dispo à partir de 16h : on me dit que les anciens clients sont partis avec les clés et donc qu'ils peuvent encore y accéder mais "c'est pas grave ne vous inquiétez pas !" Je refuse, on me dit que je n'étais pas censée le savoir car logique que j'allais refuser... on m'aurait laissée dormir dans cette chambre pas sécurisée !! 1h30 après j'ai enfin une chambre. Le lendemain matin on me demande de vider ma chambre car je vais en avoir une nouvelle attribuée, je dois donc revenir pas avant 16h pour reposer mon bagage dans la nouvelle... et ils ont encore perdu la clé ! Avec encore 1h d'attente et on vous trimballe à tous les étages pour trouver la responsable, enfin une chambre... Pas de bagagerie, on vous propose de laisser vos bagages dans le hall sans protection ni surveillance et en + ca semble normal pour eux ?? La réception ne répond JAMAIS au téléphone, on ne vous indique pas où laisser les clés à votre départ ni à quelle heure il doit se faire, personne n'est jamais dispo pour le moindre renseignement. La propreté des chambres est clairement à revoir, pas de grande serviette de bain uniquement une pour les pieds, odeurs très étranges dans les couloirs, beaucoup de bruit jour comme nuit, baie vitrée qui ne se ferment pas correctement à clé... Bref, parfait combo pour ne pas se sentir en sécurité du tout !! À clairement fuir.
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 15/05/2023 à 01:05

  Prix très raisonnable pour un appart proche de la mer et de tous commerces . Chambres agréable et propre . Réceptionniste trés sympathique . 1/2h de marche jusqu'à Cannes en longeant la mer : Un pur bonheur
• Hajir.o

  4 / 5

  Le 26/04/2023 à 17:38

  J'ai passé un excellent séjour à residhotel, chambre spacieuse. Hôtel proche de la mer à quelques minutes (moin de 5mn a pied), tout est à proximité, bus en bas de l'hôtel amenant à la gare de Cannes, centre commerciaux à 5mn à pied, pharmacie à côté... Personnel de l'hôtel adorable, dispinible, je recommande pas déçu de mon séjour
• Camille.a

  1 / 5

  Le 15/04/2023 à 17:18

  Réserver le jour J, nous sommes arriver après 19h donc nous avons appeler pour avoir les codes et les clés. Visiblement ça a embêter le personnel (c'était une femme) qui a souffler et qui se plaignez qu'elle était pas la donc comment elle devait faire. Chambre correct et confortable pour 2 nuits. J'ai rappeler par la suite pour avoir le papier de fermeture de caution. Le personnel de l'accueil (certainement la même femme que la première fois) souffle encore une fois au téléphone et se plaint que je lui rajoute du travaille alors que c'est son travaille justement. Vraiment dommage c'était correct mais avec l'irrespect que j'ai eu au téléphone je ne reviendrai pas.
• Emeline.e

  1 / 5

  Le 11/04/2023 à 20:46

  Une honte. Si la secrétaire n'aime pas son travail elle n'a qu'a le changer. Faut pas s'étonner d'aussi mauvaises notes avec un pareil personnel.
• Marta.

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:48

  La pièce sentait fortement le tabac. Cela n'avait pas l'air très propre et tout était assez abandonné et cassé.
• ciana.e

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:57

  Réservation effectué la veille via un site partenaire , à l’arrivé ils nous imposent une caution de 100€ puis de 200€ non indiqué sur la réservation , pour au final nous refuser l’accès alors que les nuitées étaient réglées alors que je suis avec un bébé et enceinte. Aucune compassion A fuir Seul point positif l’accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Mendas, Nous demandons en effet une caution et cela est bien indiqué sur notre site internet et les sites de réservation avec qui nous travaillons. Nos clients peuvent ainsi en prendre connaissance avant même de réserver. Si nos clients refusent la pré-autorisation pour la caution, caution qui est débloquée à la fin du séjour si aucun dommage n'a été constaté, nous ne pouvons leur donner accès à leur appartement. Nous vous remercions de votre compréhension. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Cristelle.i

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:00

  N'y aller pas ! ! Micro onde sale bouilloire avec eau moissie sol sale plaque électrique vétustes plus de chiffres sur les boutons pas d'interrupteur pour étreindre la lumière depuis le lit on doit se déplacer ds le noir depuis la cuisine Réception prévenue le lendemain appel l'après-midi me disant que le ménage serait fait j'arrive le soir mm état Manque d'hygiène intolérable J'ai pris des photos
• Jacques.e

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:32

  Accueil moyen

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Meunier, Nous sommes navrés de lire que l'accueil que vous avez reçu n'était pas satisfaisant. Il est très important pour nous que nos clients soient accueillis chaleureusement et avec le sourire nous avons donc fait part de votre commentaire aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• christian.u

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:25

  Établissement à éviter j'ai réservé le samedi, arrivé le lundi soir tard ,ils étaient prévenus,on me donne un code pour retirer la clef qui n'y était pas,la chambre a été donné à un autre client, résultats j'ai du prendre une chambre ailleurs,et plus chère.on ma indiqué de faire une réclamation après avoir noté mon mécontentement.
• Rawda.l

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 07:50

  Résidence très insalubre, on avais réservé pour 4 nuits et nous sommes partis dans la nuit de notre arrivés pour Cause de PUNAISES DE LIT !!! A fuir !!
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:46

  Très bon accueil et studio suffisant pour deux nuits
• Rb.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:41

  Pour avoir fais plusieurs hotel -residence appart pour le même tarif ( 50 € pour deux personnes ) voir plus pour certains hotels. Les conditions de confort, d'espace et de fonctionnement de matériel sont de trés bonne facture franchement. Si je retourne a cannes je reprendrais cet hôtel pour ma part
• faraz.h

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:39
• Mad.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:39

  Correct. La literie est plutôt ferme. La salle de bain minimaliste
• flavia.r

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:31

  Propre tranquille, bon accueil.
• Fatima.e

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:24

  FUYEZ.
• Hasnaoui.i

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:52

  Des escrocs hôtel entre guillemets très sale surtout à éviter ce boui-boui devrait être fermé
• A.

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 02:40

  Trop chere pour la qualité du services et la chambre ne convient pas pour une familles
• Walid_sme.

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:14

  Je rédige aucun note pour cette hotel les lieux sont trop sale aucune hygiène il devrait fermer l établissement en urgence.
• Santiago.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:32
• Sandro.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:05

  Honteux, j ai voulu réserver dans cet hotel, manque de pot je me trompe dans la date donc j annule l argent est débite de suite pas de remboursement ni changement de date c est des voleurs !!!
• Yaz.d

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:53

  Logement sale douche avec de la moisissure , mauvaise odeur dans les couloirs, poubelles dans les escaliers,bruit la nuit, le seul point positif c’est le quartier et la plage a 2 minutes.
• Vanessa.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:00

  NE RÉSERVEZ PAS ! Un hôtel vraiment horrible Entrée impossible, très sombre, sale et impure. La réception ressemble à un entrepôt Chambres sales, il y a des cheveux partout, on ose à peine dormir ici. Je n'ai jamais rencontré quelque chose comme ça et surtout pas à ce prix.
• Ursu.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:30
• claudiu.m

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:33

  Super sympa La plage est proche..
• Irene.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:08
• johann.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:11

  Chambre bien équipée bon rapport qualité prix.
• L.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:51

  J’ai travailler dans cette hôtel en tant que femme de chambre et le temps de travailler et les conditions de travaille son une honte pour les employer il doivent fermer cette hôtel je c même pas pourquoi il et toujours ouvert
• Alina.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:39
• Andre.e

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:29

  Le positif..accueil c'est très sympa,le négatif. .le hall d'entrée fait peur avec tous ces fils électriques en apparence,et c'est un peut sale,pendant notre séjour de 4jours aucun ménage n'a été fait,manque de clim,pas de volets,un simple rideau,à nous de mettre le sac plastique dans les poubelles, même pas capable au personnel de le faire,écran de télévision sale,uniquement 7 chaînes,bref trop de choses à revoir,personnellement si vous pouvez trouvez mieux faites le,

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nos faire part de vos commentaires. S'agissant du placard du hall d'entrée, le syndic de la copropriété fait actuellement des travaux de rénovation et le nécessaire va être fait sous peu. S'agissant du ménage, nous vous rappelons que nous sommes une résidence hôtelière et non un hôtel. De ce fait, le ménage quotidien n'est pas inclus dans la prestation. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement Sonia, service Qualité
• EDUARDO.U

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:04
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:08

  Personnel souriant et accueillant, c'est l'unique point positif de cet établissement ! Chambres et salle d'eau sales et dégradés, locaux sinistres, abords mal-fréquentés... Porte qui ne ferme pas à clef... Bref, pour 1 ou deux nuits, en fermant un œil... c'est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. S'agissant de la porte d'entrée de l'immeuble, celle-ci a été réparée. Soyez persuadé que nos équipes travaillent au quotidien pour améliorer notre service et nos prestations. Bien à vous, Sonia , service Qualité
• Assia.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:53

  Très bon hôtel, conforme à la description. Un accueil super ! Au plaisir d’y retourner.
• Davide.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:40

  Les chambres sales ne méritent même pas une demi-étoile, en 10 ans de voyage pour le travail je n'ai jamais rencontré d'endroit plus sordide, les gens super sympathiques méritent 10 étoiles, le reste est nul pour fermer
• Deborah.a

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:25

  Chambre pas conforme pour le prix frigo qui coule salle de bain dans un état déplorable travaux à partir de 8 du matin dans les chambres à côtés impossible de se reposer lit qui date late qui manque ne prenez pas la chambre 609 fuyer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Cairus, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour le dysfonctionnement du frigo et si la salle de bains n'était pas en bon état. Nous avons fait part de vos remarques au responsable de la résidence. En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Michel.o

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 04:25

  Prix-qualite..résidence au bord du boulevard très bruillant pas très net .

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Morgante, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Notre résidence donne effectivement sur un boulevard très passant ce qui peut malheureusement causer quelques nuisances sonores. En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Andrew.o

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:04
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:57

  À éviter absolument - logement insalubre dans un bâtiment très mal fréquenté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Boulanger, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour au ResidHotel Cannes Festival n'a pas été satisfaisant et que votre appartement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre nouvelle Gouvernante Générale a mis en place un nouveau protocole de ménage et sanitaire et forme nos équipes de ménage sur ces nouvelles mises en place. Nous vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Farah.a

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 14:39

  Accueil super! Endroit propre, très bon rapport qualité prix.
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:23

  Oui, c'est un hôtel
• Sara.a

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:27

  Hôtel horrible personne est jamais a la réception, on dirait une prison, pas de Clim avec cette chaleur intenable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Parrini, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Il est important d'expliquer que nous ne sommes pas un hôtel, nous sommes une résidence hôtelière. En tant que telle, les horaires d'ouverture de la réception ne sont pas aussi étendus que ceux d'un hôtel. Vous pouvez cependant joindre nos équipes par téléphone 24h/24. Les appartements ne sont, en effet, pas climatisés, nous n'indiquons d'ailleurs nulle part qu'ils le sont, mais nous fournissons des ventilateurs, nous sommes désolés si cela n'a pas suffi à maintenir une température qui vous était confortable. Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience; Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Sara.a

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:35

  Franchement rien à voir avec les photos, merci les effets sur les photos, pas de Clim 50 degrés dans la chambre et en plus l’hôtel fait peur on dirait une prison franchement j’ai jamais vue un hôtel aussi pourri
• Clémentine.o

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:01

  Cet hôtel ne mérite même pas une étoile. Tout simplement horrible. Je n’ai jamais connu un hôtel aussi médiocre. Chambre pas nettoyée, des cheveux partout dans la salle de bain, lumière déjà allumé, baie cassée et ouverte en grand (impossible à refermé), poubelle non vidé. Mon compagnon et moi même avons dû appeler le numéro d’urgence pour changer de chambre, tellement la chambre était dans un sale état. Une chambre dites de secours nous a été transmit. Au moins celle-ci avait été nettoyée. Mais la baie était cassée, comme pour l’autre chambre. Nous avons demandé avec mon conjoint un remboursement immédiat, car c’est une honte de payer 58,50€ pour une chambre dans cet état. Mais PERSONNE n’a voulu nous rembourser, même la moitié aurait été suffisant. Cet hôtel donne une très mauvaise image de la ville de Cannes, c’est pourtant une très belle ville. Hôtel à fermer clairement. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Touvron, Le remboursement de votre séjour a été refusé, car en plus d'avoir donné des versions complètement différentes de votre arrivée à nos différents services, ce qui est très suspect, vous avez fait du chantage au responsable de la résidence. En effet, lorsque le responsable a été mis au courant de votre première version des faits, il a bien entendu accepté de rembourser votre séjour et vous a informé qu'il envoyait le dossier à notre service commercial. Vous avez alors refusé et demandé un remboursement en espèce. Le responsable vous a expliqué que cela n'était pas possible étant donné que vous aviez payé en carte bleue. Vous avez insisté et menacé, puis exigé un remboursement de 30 euros en espèces tout de suite à notre responsable, ce qui a été refusé. De cela, s'en est suivi d'autres menaces par sms. Vous avez ensuite écrit à notre service client, en donnant une nouvelle version de votre arrivée, mais face à votre chantage, et les incohérences dans vos versions, nous ne pouvons accepter votre demande de remboursement. Cordialement, Emma, Service Qualité
• Yahia.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 22:50

  Hôtel très très très sal, une hodeur désagréable dans la chambre et dans le couloir, aucun ménage à l'arrivée.chambre sale,les cheveux par tous,balcon sal, anciens meubles, mes vacances étaient gâchés,loin de mes attentes .et surtout ce que j'ai pas pu supporter c'est la saleté.normalement cet hôtel doit être fermé.hotel à fuir. Ça c'est mon conseil pour ne pas tomber dans la même piège que le mien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Zeggai, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses pour nos prestations de ménage qui n'étaient pas à la hauteur. Nous regrettons cependant que vous n'en ayez pas informé nos équipes pendant votre séjour, ils auraient pu demander à nos femmes de chambre d'intervenir à nouveau dans votre appartement ou vous proposer un autre appartement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Ian.r

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:05
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:43

  Une chambre VRAIIIIMEEENNNNT!!! Hôtel à fuir! Nous avions réserver un studio AVEC BALCON. Arrivés sur place nous nous retrouvons au 8 eme étages. Dans les COMBLES. Odeur nauséabonde dans le couloir, la chambre n’en parlons pas. Un ventilateur à moitié cassé, un « dressing » sur roulette avec 4-5 cintres, dès murs JAUNES, œufs de cafards sur les murs de la cuisine, totalement insalubre. Une mini télé sur un tabouret, une salle de bain avec cheveux, un objet non identifié dans les toilettes, objet non identifié aussi sur le matelas. L’odeur m’a même fait vomir. Impossible de rester, et les hôtels étaient complet au alentours obliger de dormir dans la voiture car impensable d’y dormir. Les photos proposées sur le site lors de la réservation comparé à la réalité c’est vraiment à l’opposé pour notre part.
• C.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:29

  J’étais septique de me rendre dans cet hôtel vu les commentaires notamment sur l’hygiène. Mais j’ai été agréablement surprise, la chambre était propre et fonctionnelle. Il y avait même une grande terrasse. L’arrivée est un peu spéciale notamment au niveau de la réception, et des horaires mais pour quelques jours ce n’est pas dérangeant. La personne à l’accueil était très sympathique.
• Dada.o

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:32

  Odeur bizarre à l'entrée de l'appartement le ballon chaude et le frigo est fuit état général de logements en mauvaise état

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mokrane, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise odeur et le dysfonctionnement du ballon d'eau chaude et du frigo. Depuis votre venue, le responsable de la résidence et ses équipes ont pu faire le nécessaire pour remédier à ces problèmes inhabituels. En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ; Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Morgane.U

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 00:44

  Alors entre la réception qui ressemble à un entrepôt amazon, les couloirs de la résidence sales qui sentent la cigarette et les chambres avec salle de bain infestée de champignons...compliqué d'essayer de trouver un point positif En somme, à éviter
• richard.o

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:11

  Hôtel à éviter absolument. Sale, odeurs de cigarettes, aucun ménage de fait à l'arrivée. Une très grande incapable à l'accueil qui essaie de trouver des excuses sur l'insalubrité de l'ensemble des chambres. Un hôtel à faire absolument fermer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bocquin, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Cependant, votre appartement avait bien été nettoyé avant votre arrivée, nous ne comprenons pas votre commentaire à ce sujet. L'ameublement et la décoration ne sont, il est vrai, plus tout neufs, mais nos appartements ne sont pas insalubres. Nous vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:19

  Séjour de 7 jours... Loin de nos attentes.....studio propre mais Balcon très sale... 1 hamas de détritus sous les balcons... 1 Honte!!!!.... Quand on s'appelle hotel Cannes Festival..... D'autre part quartier à éviter..... A fuir....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sauce, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous vous présentons nos excuses pour le balcon qui n'avait pas été nettoyé correctement avant votre arrivée. Nous avons transféré vos remarques aux services concernés et un rappel sera fait à nos équipes. Pour ce qui est des déchets sous les balcons, nous allons en informer le syndic de copropriété afin que le nécessaire soit fait pour nettoyer cet espace. Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Tifenn.a

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:00

  Tout simplement immonde, des cafards se promenant tranquillement dans le logement, j'ai appelé le numéro d'urgence de l'hôtel parce que ça l'était, je tombe sur une réception qui se situe à Marseille, et pour eux tout est normal. On achète une nuit pour être tranquille on trouve des cafards, des clochards dans le couloir, une odeur immonde dans l'hôtel, l'odeur de cigarette dans la chambre, la saleté dans la chambre, de la poussière partout, rien ne va. Rénover et refaite l'hôtel ça ne vous vient pas en tête vu l'argent que vous vous faites. C'est une honte de vendre des photos idéal alors qu'elles sont fausses ! ça à des clients. C'est inadmissible !
• Elizabeth.

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:36

  Non, non, non, un endroit assez désagréable, la chambre était sale, la salle de bain était dégueulasse, même si nous avions payé, nous sommes sortis pour trouver un autre endroit où passer la nuit, il n'y a pas de réception, allez, c'est dommage 😨 😰😔
• Anis.e

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:18

  Ca dépanne, mais sale odeur de cigarette dans la chambre, et le sol on dirait qu'il a été nettoyé avec de l'huile
• Boris.r

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 20:32

  C'est cool
• Anna.

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:37

  Tout simplement scandaleux. La réception devait être ouverte de 14h à 17h mais au final la réceptionniste n’est arrivée qu’à 17h, la réception ressemblait plus à un entrepôt qu’à une réception d’hôtel, la chambre était dans un état pitoyable. Elle n’était pas prête, elle a été laissée dans un état choquant par les précédents occupants et n’a pas été faite (déchets au sol, vaisselle pas faite et posée sur la cuisine, miettes dans le lit qui n’était pas fait, caleçon dans la poubelle de la salle de bain...). L’odeur qui régnait dans l’ascenseur et dans les couloirs était infecte. Bref, nous n’avons alors pas séjourné dans cet hôtel, nous avons préféré fuir au vu des conditions hygiéniques (ce qui est d’autant plus inadmissible en cette période de pandémie). À FUIR !!!!
• BILLEL.K

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 15:00

  Très sale
• Marwen.a

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 17:13

  Dessus pas de assenceur je suis au 4eme je monte les escalier dans le noire pas de électricité dans les couloire
• Marie.l

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 08:55

  Horrible, panne d'ascenseur ! Pas de lumière dans l'escalier depuis plus d'un mois, crasse dans l'escalier !!! Montée jusqu'au 6ème à la lumière du téléphone. Incroyable !!!!!
• Lucie.m

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:43

  Hôtel vieux, chambre et vaisselle sale (nous n'avons même pas osé se faire couler un café tellement c'était sale). Ascenseur ne marchait pas (pratique quand on est au 6ème avec deux grosses valises...). Hôtel bruyant la nuit. Le détecteur de fumé s'est mis à sonner plusieurs fois, sans raison, impossible de l'arrêter nous avons dû le débrancher. Sans parler d'un autre voyageur qui nous a limite insulté... bref qu'elle déception heureusement que ce n'était que pour quelques nuits. Du côté du personnel...rien à dire comme nous n'avons vu ...absolument personne. Ni à l'accueil ni lors du départ. Quelques points positifs tout de même: Une grande salle de bain et des lits ok.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour du début de mois de juin n'a pas été satisfaisant. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la vaisselle qui n'avait pas été nettoyée. Il est important de nous en informer dès votre arrivée afin que nous puissions faire le nécessaire pendant votre séjour. Pour ce qui est de l'ascenseur, il a maintenant été réparé, sa maintenance est prise en changer par le syndic de copropriété. En ce qui concerne la réception, vous êtes venu en juin, les horaires d'ouverture de la réception étaient réduits en raison de la conjoncture. En revanche, un numéro de téléphone est toujours mis à disposition si vous avez besoin de quoi que se soit, disponible 24h/24. Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience, nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Nabil.e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:23

  Vraiment très belle vue
• Lilia.i

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:51

  Très très très sale le ménage est vraiment a revoir
• Cynthia.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 07:34

  Très bon accueil, réceptionniste très sympathique, super ville, studio très propre très adaptée, à refaire sans hésitation 😊
• Angelique.a

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 23:00

  Chambre propre, petit bémol sur la terrasse qui n'était pas nettoyé et sale au sol . Petit logement juste assez bien pour une semaine pour 2 personnes. Par contre très gros problème que l'hôtel devrait résoudre le frigo vous réchauffe le logement tout entier, ça serait le top pour l'hiver sûrement mais vous assure quand été vous avez un sauna gratuit. De plus que la chambre n'est pas équiper de climatisation un simple le ventilateur vous ai mis à disposition. Mise à part sa un bon séjour avec les activités principalement nautique très proche . Et bien entouré de commerce pour tout besoin.
• melina.a

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 14:36

  Franchement pour le prix de la nuit 55€ pour une 1 nuit cest bien mes pas pluse la propreté reste vraiment à désirer les couloir put mes put vraiment la salle de bain sal très sal . Et faut rafraîchir l'hôtel les chambre elle sont vieille quand même ne pas satendre à un hôtel style ibis rien à voir mes 1 nuit c bien sa suffit mes la faite des rénovation c'est impératif.!!!!!! Et gros point vu la chaleur l'hôtel n'a pas de clim c'est un ventilateur sur le site pourtant c'est écrit clim. L'odeur des couloir 🤮🤮🤮🤮🤮🤮
• Jean-Pierre.E

  3 / 5

  Le 16/06/2020 à 18:27

  Un peu minimaliste mais propre, personnel accueillant, finalement bon rapport qualité/prix.
• Francois.r

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 20:44

  L'approximiter des commerces et de la plage.
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:37

  Hôtel épouvantable, (insalubre, sale : poussière, cafards, moisissure.., mal équipé, très ancien Photo fake sur le site de réservation Nous n'avons pas pu passer notre nuit dans cette hôtel, nous avons réservé un autre hôtel en plus de la nuit déjà payée dans celui ci malheureusement A fuir !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Debruyker Nous avons vérifié l'appartement que vous avez occupé et n'avons trouvé aucune trace de cafards. Aussi, les photos ne sont pas "fake" comme vous dites, elles ont bien été prises dans chaque typologie d'appartement (studio, studio supérieur, studio 2 adultes + 2 enfants). Par ailleurs, si le mobilier n'est plus tout neuf, le ménage est fait après chaque client. Toutefois, si nos prestations de ménage ne sont pas satisfaisantes, il est important de nous en informer immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire comme demander à notre équipe de ménage de refaire votre appartement ou vous proposer un autre appartement. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 29/01/2020 à 12:14

  Spacieux mais grand besoin de rafraîchir chambre et salle d'eau. Lit confortable et propre mais coin cuisine sale. Manque de vaisselle : 1 seul verre, 1 seule cuillère. Fils électrique qui pend en guise de lampe. La première personne à l'accueil n'a pas donné suite à nos demandes. Le lendemain une autre personne très aimable nous a fait livrer tout de suite les pièces manquantes. Douche avec rideau trop long : risque d'inondation de la salle d'eau car il bouchait l'évacuation. Bref, pas du grand luxe. On avait aussi la seule chambre sans store. C'était bien chauffé malgré des convecteurs rouillés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. de Chitel, Les retours de nos clients nous sont précieux afin d'améliorer nos services et prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de notre literie. En ce qui concerne la kitchenette, nos clients ont la responsabilité de la nettoyer s'ils l'utilisent, en revanche si vous trouvez que les clients précédents ne l'ont pas assez bien nettoyé, il est important de nous le dire afin que nous fassions le nécessaire. Nous avons pris bonne de votre commentaire sur la longueur du rideau de douche et nous sommes navrés si cela vous a dérangé. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Cannes ainsi qu'à Lyon et à Lille. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• M.m

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 14:44
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 12:23

  Le séjour s est bien passé L'hôtel est très bien placé en centre ville mais celui-ci n est pas entretenu les placards de cuisine sales la cafetière qui colle de gras les plaques électriques rouillées la douche moisie avec un rideau rafistole avec du scotch dommage de ne pas entretenir donc en arrivant on fait le ménage . L'accueil n est pas terrible le sourire absent à part le week end une personne très agreable (Houda je crois ) Je déconseille vraiment cette adresse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lerousseau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Les retours de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nous sommes navrés si nos prestations de ménages n'étaient pas satisfaisantes. Il est important de nous en faire part pendant votre séjour afin que nous fassions le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre appartement. Nous prenons aussi bonne note de vos remarques sur la qualité de l'accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Maxime.

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 19:45

  Nous avons passés une nuit excellente au ResidHotel Cannes Festival ! L'accueil est de très bonne qualité avec une personne aimable et très agréable. Les chambres sont jolies, propres avec quelques petits cadeaux de bienvenue. Le prix est très raisonnable (35/40€ pour une nuit) pour la superficie de la chambre ! Vous avez des chambres équipées (kitchenette + vaisselles, bol etc.., Salle de bain, chambre) c'est donc un petit studio, avec une petite terrasse. Le rapport qualité/prix est donc imbattable, vous ne trouverez pas moins chère pour la même superficie de chambre ! Nous avons un peu été déçu d'avoir une chambre avec deux lits simple, nous aurions préférés un lit double, mais tout le reste était parfait, absolument rien à redire. Nous étions dans une chambre au quatrième, et contrairement à ce qui a pu être dit dans d'autres avis, l'ascenseur était fonctionnel. Tres bon hôtel, nous reviendrons avec plaisir. PS : Vous trouverez un nécessaire de ménage dans votre chambre, il est donc normal de faire le minimum avant de rendre les clefs ! Un petit coup de balais et vider les poubelles avant de quitter les lieux :)
• Jean.i

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 14:54

  C'est pas le grand lux , accueil sympas, prix raisonnable, ça permet de faire un peu plus de resto
• olivier.r

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:12

  Pas engageant du tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brancaleoni, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par votre séjour dans notre résidence Cannes Festival mais nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos autres appart'hôtels partout en France. L'équipe ResidHotel à votre service !
• Monika..

  2 / 5

  Le 23/11/2019 à 08:27

  Mélina, pour moi. Hôtel à l'heure peut-être. Sale, pour personnes très peu exigeantes. Plus jamais.
• Octavian.a

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:00
• virginie.y

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 00:03

  Nul archi Nul !!!!! 😬 🤬🤬 d'ailleurs je ne mets aucune étoile 😠😡 c'est à gerber 🤮 quelle HONTE! Oui vous devriez avoir honte de vendre des chambres ainsi , et pas que.. l'hôtel aussi est pourri,insalubre,et le chauffage on en parle! Obligée de dormir tout habillée !et j'en passe... un ascenseur qui ne fonctionne pas et 1 chambre au 5ème étage ! Et tout le monde s'en tamponne! (Heureusement il y avait 1 gentil jeune homme qui a monté ma valise les 5 étages, mais croyez-vous que c'est son rôle ! Et ce, même s'il fait parti du personnel, le pauvre!) Croyez-moi question pub vous allez être servi et jamais de la vie je vous recommandrez !!!! Quelle belle image pour la ville de Cannes!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Notre ascenseur est malheureusement tombé en panne vendredi. Il s'agit d'un dysfonctionnement ponctuel. L'entreprise de réparation n'était pas disponible avant cette semaine nous n'avons donc pas pu remettre l'ascenseur en marche durant votre séjour, nous en sommes désolés. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas prévenu que vous n'arriviez pas mettre le chauffage à une température qui vous convenait. Nous serions tout de suite venu régler le chauffage dans votre appartement. Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Sincères salutations, Emma, service Qualité
• Ahmed.e

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 20:36

  C'est simple on est rentré on est reparti.. Heureusement qu'on a louer juste pour une nuit. On a dû aller dormir ailleurs Très très sale chambre insalubre fuite dans salle de bain odeur de cigarette même dans les drap cendre sur les table tout est deguelas svp évitez c'est un cauchemar tout est deguelas j'ai pas regarder les avis je me suis fait avoir évité évité évité merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bentouhamy, Votre appartement n’avait pas été contrôlé comme il aurait dû l’être et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre résidence est non-fumeur mais malheureusement certaines personnes ne respectent pas notre règlement. Nous avons fait remonter votre commentaire aux services concernés afin de faire réparer la fuite dans la salle de bain et améliorer nos services et prestations. En espérant vous accueillir de nouveau dans l’une de nos 20 résidences en France ; Bien cordialement, Emma, Service Qualité
• FX.

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 09:33

  Lieu sale, sol, vaisselle, table. Loué pour 4 adultes : serviettes pour deux, trois chaises, savon et gel douche pour deux.... À fuire....

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Chaligné, Nous vous présentons nos excuses pour le manque de serviettes, produits de toilettes et de chaises. Il s'agit d'un dysfonctionnement inhabituel. Nous avons aussi fait part de vos remarques sur le ménage aux services concernés. S'il vous manque quelque chose dans l'appartement il est important de venir nous le dire pendant que vous êtes dans notre établissement afin que nous vous l'apportions dans les plus brefs délais. En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France; L'équipe ResidHotel à votre service
• Camomille.s

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:44

  Très mauvais accueil, moisissures dans la douche, décevant par rapport aux photos, couvertures trouées et endroit non nettoyé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires. Pourriez-vous nous contacter afin que l’on puisse comprendre ce qu’il s’est passé ? Les coordonnées de notre service client sont disponibles sur notre site internet. Dans l'attente que vous preniez contact avec nos services; Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Stefano.l

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 09:01

  Assez
• nicolas.a

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:41

  Endroit vieillissant. Il fait super chaud dans les studios dépourvus de clim. Dimmage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous avons fait remonter votre commentaire sur l'absence de climatisation aux services concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Svitlana.o

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:37

  L'hôtel est vieux, il y avait des problèmes dans la douche, l'eau s'écoulait très mal, la hotte aspirante de la salle de bain était mauvaise. Dans une des chambres, nous avons commandé 4 chambres, il y avait des cafards. Le personnel est très gentil, sympathique, attentionné. L'enregistrement dans les hôtels s'effectue à 17h00, nous étions à 12h00, nous avons demandé à nous enregistrer plus tôt, on nous a immédiatement donné une chambre, merci beaucoup pour ce service. Et donc tout allait bien, la mer est à proximité, les montagnes sont également à proximité, les commerces et cafés sont à proximité !
• Melissa.o

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:55

  Nous avons séjourner à cannes festival du 9 au 14 août 2019. Nous avons été cambriolé durant la nuit du 10 au 11, tout notre argent ainsi que nos cartes bancaire ont été dérobés. Après avoir porter plainte, l’hôtel refuse catégoriquement toute indemnisation et se décline de toute responsabilité. Il n’y a aucun système de surveillance bien qu’il soit indiqué partout dans l’établissement ni coffre ni accès sécurisé à la résidence. D’autres résidents ont déclarés avoir subis des cambriolages ainsi que d’avoir repérer des « rôdeurs ». Cependant encore une fois la direction ne semble se soucier du bien être et de la sécurité de ses clients. Nous n’avons actuellement aucun moyen financier pour se nourrir ou se déplacer. Pour résumé HÔTEL À FUIR, sans oublier l’insalubrité et tout les frais supplémentaires (parking, draps, serviettes, ...).
• Mariette.o

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 07:54

  Chambre sale contenant des cafards.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément occasionné par les cafards. La ville est en travaux et en raison de ces travaux ces nuisibles sont malheureusement venus jusqu'à la résidence, néanmoins soyez assurée que nous avons d'ores et déjà demandé l'intervention d'une société de désinsectisation. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Bien cordialement, Emma, Service Qualité
• Ca.

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:15

  Terrible !!!!!!!!!!!!!! Nous avons payé 200€ (!) pour 2 enfants et 2 adultes pour 2 nuits ?!
• Yves.e

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:39

  Appartement sale mal entretenue, pas de climatisation.
  Couvert sale non nettoyé douche très petite si on ouvre la porte de la douche nous bloquons le passage, je ne re commande pas cet hôtel.
• Sigrid.u

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 07:51

  Bel endroit et situé au centre
• Farida.e

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 20:51

  Réceptionniste super Elizabeth professionnelle sinon chambre chère dégueulasses literie nulle rouge a lèvres sur la tasse lampe de chevet cassé et j en passe L
• Gap.r

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:00

  Chambre avec des cafards, sous le lit pas nettoyé plein de poussière. Bien-sûr pas de climatisation dur de trouver le sommeil avec cette chaleur et le ponpon on nous donne une chambre avec les travaux en face autour dire mieux vaut éviter de rentrer tard avec le bruit des 8h du matin impossible de dormir je recommande vraiment pas.
• flaga.a

  2 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:37

  Lieux mal entretenu, avec le soleil chaleure étouffante , mais la reception trouve des solutions ...
• Eric.l

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:17
• martin.o

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 08:37

  . Très agréable
• Belkys.r

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:46
• mohamed.a

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 14:26

  Personnel désagréable
• Nassim.l

  2 / 5

  Le 21/05/2019 à 03:54

  Odeur et propreté des parties communes nauséabonde. couettes et oreillers supp. payantes. Bâtiment ancien peu entretenu. Mais la chambre est spacieuse.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 07:28

  Ne respect pas les engagements
• Jean-Christophe.E

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:16

  Hall d'entrée et couloirs ont besoin d'un bon coup de jeune, sinon les chambres sont propres. Dommage ils ne prévoient les petits déjeuner, si vous oubliez a la resa il faudra acheter à l'intermarche voisin. Heureusement il y a kitchenette et FMO. Tres bien pour 40€/nuit
• henrick.a

  2 / 5

  Le 28/12/2018 à 09:39

  la premiere fois que nous sommes venues cote studio superieur ce fut tres bien mais pour mon deuxieme sejours de 7 jours ce fut vraiment pas terrible il manque toujours quelque chose bruit exterieur bruit de l ascenceur qui est a cote de notre porte bruit des gens .dommages car le personnel et la directrice sont tjr la a essayez de repondre a vos demande avec leur gentillesses .cette etablissement est un peu superieur a un formule 1
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 20/12/2018 à 19:42

  Le cadre est charmant tout comme la réceptionniste. Très aimable. Mais il n'y a pas de réception 24h/24 comme à Marseille et la décoration n'existe pas
• Andrzej.i

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 23:48

  Je recommande cet hôtel pour l'ambiance et le service client professionnel
• cindy.l

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 07:45

  J'ai beaucoup aimé , j'ai loué un appart d 1 semaine , c'était pas mal , j'avais un balcon , par contre j'aurai voulu avoir un grand et non deux petit lits , pour la nuit c'est pas cool quand on est a deux les deux lits se sépare tout le temps . Mais sinon la douche sa allait mais elle était un peu petite mais pour les vacances sa va , il y avait beaucoup de poussière derrière les meubles sur les meubles , la poussière n'était pas faite , le balcons etait un peu sales , autrement l'accueil excellent , rien a redire , très bon séjour merci.
• Pravin.a

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:25
• jean.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:34

  Petit hôtel abordable. Près des plages. Ce n'est pas le majestic mais ce n'est pas les mêmes tarifs non plus.
• Alice.e

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 20:20

  Propreté à améliorer. Petit mais pratique. Chaleur exécrable du au frigo en surchauffe. Et une fenêtre donc pas possibilité de faire un courant d'air. Parking très petit, très étroits et pas entretenu( détritus, stalactites et stalacmites) Ont nous donne les clés mais déjà une personne dans la chambre..... Situation parfaite. Cela reste une usine à touriste....
• Ludwig.�

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:27

  Hôtel délabré même pas entretenue, aucune propreté aucune hygiène juste une chose à dire FUIÉ coûte que coûte franchement même à ce prix là sa ne vaut pas le coût c est degeulasse
• Radenko.e

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:18

  Pas de climatisation dans la chambre. 😬 Les options de stationnement sont plutôt médiocres
• pierre.i

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:44

  J'ai réservé ce residhotel pour une semaine, un peut déçu les photos sur le site de réservation étaient très bien et une fois les clés récupéré nous nous sommes aperçu que la propreté n'était pas au rdv, de plus il faudrait un bon coup de rénovation j'ai l'impression de dormir chez ma grand mère, l'équipement de l'appartement et très limité, la douche n'est pas pratique on met de l'eau partout rideau de douche inutile, l'appartement se situe dans un quartier tranquille certe pas le plus beau mais pratique (proche commerces, plage et croisette) je ne le recommande pas chercher ailleurs....
• marvel.e

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:59

  Pas super du tout
• Christian.a

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 10:51

  Confort sommaire mais pas cher
• Mc.e

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 18:59

  Hôtel vraiment sale et horrible, le seul point positif c'est qu'il y a un garage où on peut enfermer ses motos et ne pas les laisser dehors, car le quartier est vraiment nul. L'ÉVITER
• gael.u

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 08:46

  simple à proximité de tous
• Maureen.r

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 09:20

  Juste pour une nuit .. vétuste mais très bon accueil
• GianBlogger.G

  3 / 5

  Le 30/06/2018 à 10:43

  D'accord
• BASSIMMO.A

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 13:31

  A FUIR MÊME A CE PRIX. Hotel pas propre dès l'entrée. Il donne sur un garage. La réservation a été faite à l'avance et le paiement également. L'accueil laisse à désirer. Les hôtesses ne cherchent même pas à trouver des solutions en cas de besoin. Elles préfèrent regarder la télé (les anges ...). Aucune flexibilité ni effort pour satisfaire le client. je n'ai eu aucun remboursement ni remise. Je n'y suis même pas rester. J'ai fui. J'ai été loué et payé une autre chambre dans un autre hôtel.
• Tessy.a

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 17:46

  Très bon accueil ..les appartements sont corrects ...
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 19:22

  Resihotel cannes
• Maryvonne.u

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 07:47

  Minable .Sale. Indigne de Booking.
• Ady.

  1 / 5

  Le 11/10/2017 à 18:32
• Ros.o

  2 / 5

  Le 04/09/2017 à 22:43

  Le prix est très abordable, mais les chambres sont sales, tant la salle de bain que la cuisine
• Julie.e

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 19:23

  Bien situé. Pas de place pour se garer car en plein centre ville. Plutot propre. On a apprecié
• Leopold.o

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 10:31

  Propreté ? ? Pas de clim
• Christian.r

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 17:08

  Calme et bon marché.. En centre ville à côté des commerces et de la plage
• TelmaN.

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 12:58

  Quant à l'emplacement, au parking et au wifi, rien à dire. Mais en ce qui concerne l'appartement, malheureusement il n'est pas PROPRE : le ventilateur était très sale plein de poussière noire, à l'intérieur de l'armoire pour suspendre le linge il y avait une poubelle, un balai et une pelle et la salle de bain avait une odeur continue de moisissure. etc...
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 26/08/2017 à 06:49

  Je donne 3 étoiles pour le rapport qualité / prix. Le prix de la nuit serait plus élevé, j'aurais mis moins d'étoiles. L'hôtel en lui même est très moyen mais reste correct. Les points négatifs sont le bruit et la chambre tout juste fonctionnel. Sa situation relève un peu le niveau, la plage a 5 mins a pied, et beaucoup de restaurants aux alentours. . J'y suis allé avec ma fille de 6 ans mais j'y emmènerais pas ma petite amie par exemple.
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 08:36

  Très déçue.
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 07:30

  alors par ou commencer: -uniquement la climatisation à l' accueil, -le couloir vétuste et sale -pour le studio n° 404 aucune préparation, à notre arrivé tout était à faire et à vomir une vraie fournaise avec des ventilateurs recouverts d' une tonne de poussière, le sol et la table de jardin collaient donc ménage oblige. La salle de bains, une odeur de moisissure sur le ballon et les WC sentait la pisse. En ce qui concernent la vaisselle, des morceaux encore collés sur les bols et le plateaux du micro-ondes. Et encore une bonne surprise la literie non faites des lits superposés. normal, il faut se plier en 12 pour y accéder, ils se trouvent dans un semblant de cagibi. pas l'ombre de la femme de ménage après notre réclamation à l'accueil. service qualité hygiène et relations clients zéro Quel honte pour 214 euros pour 4 pour 2 nuits A éviter de tout urgence.
• jean-philippe.o

  1 / 5

  Le 08/08/2017 à 12:22

  Mauvais sale petit avec des poubelles gisant dans l escalier appartement de mauvaise qualité à éviter
• Kira.o

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 08:41

  Positif: -situé au centre -Près de la plage -bonnes opportunités de shopping Négatif: - Réception peu fréquentée -Pas d'enregistrement en dehors des heures d'ouverture de la réception - Vaisselle et ustensiles de cuisine pas propres - très bruyant pendant la journée
• Diane.I

  1 / 5

  Le 20/06/2017 à 20:11

  Hygiène à revoir ... hôtel vétuste.
• Nota.e

  1 / 5

  Le 14/06/2017 à 15:33

  Hotel lugubre et insalubre
• Dario.u

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 19:32

  Appartement confortable. Emplacement idéal pour les plages.
• Axel_hdj.

  4 / 5

  Le 27/04/2017 à 08:43

  Si vous voulez trouver un hôtel simple,propre et où vous pouvez faire la cuisine c'est l'endroit idéal mais juste une petit bémol les plaques chauffantes ne chauffent pas très vitre,elles mettent 15 minutes à être chauffés.
• Achot.a

  1 / 5

  Le 25/03/2017 à 18:04

  C est pas propre c est petit
• Abdellah.O

  1 / 5

  Le 20/10/2016 à 11:23

  Le pire des hôtels que j'ai frequentés.
• seb.e

  3 / 5

  Le 19/10/2016 à 08:54

  On y a passé 15j, au premier abord la localisation ne met pas en confiance, mais au final on si fait. Le service fait malheureusement amateurs on a l'impression que c'est leurs première saison d'ouverture. On nous a promis un changement de linge à mi-sejour que l'on a jamais vue. Le parking est à bannir pour les voitures trop longue (souterrain en colimaçon serré). Les chambres sont propres dans l'ensemble (à vous de faire le gros du ménage en partant) idéal pour petit budget. Cela ne nous a tout de fois pas empêché de passer un bon séjour sur Cannes, vue le peu de temps que l'on passe au final dans la chambre.
• Robert.u

  1 / 5

  Le 08/09/2016 à 19:02

  Le pire de Cannes...
• Gentanamo.

  1 / 5

  Le 03/08/2016 à 19:54

  Employer tres souriant, hotel pret des magasins alimentaire,pret de la mer, mais pas du tout propre dans la sale de bains, et l'ensemble, pas du tout de climat, et wifi tres tres mauvais, bref j'esper que le patron de cette hotel va prendre en compte tout sa et reglee ses defaut.
• Sisisisisi.

  1 / 5

  Le 25/07/2016 à 21:33

  C'est très dégoûtant. De la merde à gogo. Dans la salle de bain il y a un rideau pour que tout vous frappe, en général la salle de bain est très désagréable. Il y a des poils partout. La cuisine donnait sur les lits superposés, tout sentait mauvais. Le couloir sentait l'humidité. La pièce était toute sale si vous nettoyiez avec la vadrouille et il n'y avait pas d'essoreuse !! Les vues étaient horribles, ils nous ont fait payer trop cher pour ce qu'ils nous ont proposé.
• Daniil.o

  4 / 5

  Le 16/07/2016 à 21:16
• Valeria.m

  3 / 5

  Le 11/08/2013 à 15:18

  Calme. Très simple. Près de la mer et des magasins alimentaires.