Hôtel Mercure Cannes Mandelieu
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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Cannes Mandelieu à Cannes
Hôtel de style décontracté avec navette locale et parking gratuits, restaurant et piscine extérieure. Hôtel simple, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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Hakim.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 17:41Accueil gentillesse confort situation je le conseille
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Marc.i
3 / 5Le 28/04/2024 à 12:26L'hôtel est situé dans une zone assez sinistre, des entreprises et des hangars, autant dire aucune vie autour. Un très bon accueil et un personnel attentif à vos demandes. Chambres confortables et spacieuses, néanmoins deux points noirs : Si vous avez trop chaud ou trop froid, impossible de régler la température de la chambre , et les salles de bains sont vieillottes, pas dignes d'un 4 étoiles : barre de douche de travers, distributeur de kleenex mal fixé, pas de poubelle, et dans ma chambre la lampe de lit était très mal fixée.
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Béatrice.A
4 / 5Le 18/04/2024 à 13:02Déplacement professionnel : dans ce cadre l'hotel est très bien situé et le service irréprochable.
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Sophie.r
5 / 5Le 12/04/2024 à 00:23Hôtel idéalement situé pour un séjour sur la Côte d'Azur. Nous avons découvert la région et profité de la météo. Bon accueil, aucun problèmes à signaler.
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Cessou.
4 / 5Le 24/03/2024 à 22:17Tout d'abord l'ensemble du personnel est adorable et bienveillant y compris les femmes de chambres qui sont très gentilles. Notre chambre était hyper propre. Rien à redire. Nous avons beaucoup apprécié les attentions comme l'eau et les jus dans le mini bar. Le petit déjeuner est largement suffisant et de bonne qualité. La literie est très bonne. Ce qui tue le charme c'est l'emplacement dans la zone ! Quel dommage... ceci dit, on reste à l'hôtel pour dormir donc cela n'a pas eu trop d'importance.
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Claude.o
5 / 5Le 23/03/2024 à 19:23Bonne adresse
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Henry.a
1 / 5Le 18/03/2024 à 13:24C'est au mieux un hôtel 3 étoiles. Restaurant fermé. La chambre était de bonne taille mais redécorée assez mal. Le lit était assez inconfortable. Nous avons appelé à l'avance pour qu'ils nous mettent dans une chambre éloignée de la piste (oui, l'hôtel donne sur l'aéroport), mais ils ne l'ont pas fait. Nous étions trop fatigués pour nous changer, c'était assez frustrant. Ne vous embêtez pas à prendre le parking payant, il y a un parking gratuit tout autour. C'est un endroit très isolé dans un parc industriel.
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Gerard.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 14:06Y a pas mieux.
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Virginie.m
4 / 5Le 26/02/2024 à 12:20Super hôtel ! Le personnel est agréable, les chambres sont propres et la literie très confortable. La décoration est soignée. Pour finir, le restaurant est juste divin. Les serveurs professionnels et un chef étoilé en cuisine qui vous propose des plats simples et délicieux.
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Manon.a
5 / 5Le 24/02/2024 à 14:57Un accueil au top, des repas excellents, un personnel très professionnel et souriant. L'hôtel est hyper chaleureux et très joliment décoré, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je suis venue dans le cadre d'une formation sur 2 jours et j'en suis absolument ravie. A recommander +++. Je n'ai pas noté les chambres car je n'ai pas dormi sur place mais je ne doute absolument pas de la qualité.
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Valerio.'
5 / 5Le 19/02/2024 à 14:32Bel hôtel ! C'est vraiment bon... bonne nourriture et personnel sympathique ! Grand parking intérieur et malgré la proximité de l'aéroport de Cannes on n'entend aucun bruit gênant ! Dommage seulement pour l'emplacement un peu à l'écart... mais fortement recommandé 👍🏻
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Gui.
5 / 5Le 16/02/2024 à 13:36J'y ai sejourne 1 nuit du 14 au 15 février. Surclassement en chambre privilèges du fait du statut Accor, belle surprise, merci ! Chambre spacieuse, avec une jolie SDB. Petit bémol sur le fait qu'il n'y ai pas de vrais verres ou tasses, mais uniquement des gobelets en carton, un peu bas de gamme pour ce type de chambre. La restauration est de bonne qualité, le service un peu débordé mais la salle était pleine, on pardonne car le staff est très sympathique. Petit déjeuner ok, un peu sommaire à mon goût, mais dans les standards de Mercure. Parking facile. Une bonne étape avec un staff agréable et professionnel.
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Florian.e
3 / 5Le 12/02/2024 à 18:26Assez mitigé. Le lieu est à la fois neuf et vieillot. J'ai été surclassé et pu profiter de la chambre privilège avec un lit de 2m de large, sauf que c'était en fait 2 lits de 1m collés. Du coup dormir avec la rainure dans le dos ce n'est pas plus agréable que d'avoir un lit de 140. Au milieu du décor neuf, beaucoup d'éléments jaunis. Le blanc des WC en acrylique par exemple était entaché à de nombreux endroits ce qui rend le lieu peu attrayant. Les avions de l'aéroport à proximité peuvent faire un peu de bruit mais cela reste limité à la journée. Pour parler un peu du restaurant, j'ai diné de la truffe pendant 2 jours et j'ai été assez perplexe. Certains plats avec un goût super prononcé, d'autres sans aucun goût. Les ravioles à l'huile de truffe par exemple, fort goût de ravioles, comté, huile d'olive, mais truffe ? Le fromage blanc au miel à la truffe sentait cette bonne odeur à 2 km. Les serveurs ont été un peu démuni, un m'assurant que c'était le bon plat, et l'autre me disait qu'il n'aimait pas la truffe et donc ne savait pas trop quoi me dire. Pas de bière en bouteille (la seule a la carte) pendant 2 jours. Le thé gourmand n'était pas constitué de miniardises mais de gâteaux tranchés. Le petit déjeuner était plutôt très bien mais on atteint des sommets niveaux prix (une vingtaine d'euros ?). Je suis du genre à manger pour 10 mais j'ai beaucoup de peine pour ceux qui n'avaient pas grand chose.
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Patrick.o
5 / 5Le 08/02/2024 à 15:50Tout était parfait Belle décoration, propreté irréprochable Personnel sympathique et attentionné
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Pierre.e
5 / 5Le 05/02/2024 à 08:39Étant membre Accor depuis très longtemps, il y a bien des années que je n'ai pas vu un accueil aussi chaleureux et aussi personnalisé, bon nombre d'établissement du groupe devrais en prendre exemple.
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Philippe.e
5 / 5Le 01/02/2024 à 12:59bonjour très satisfait la mon séjour, personnels accueillants et disponible. Restaurant très bon.
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Axelle.i
5 / 5Le 06/01/2024 à 15:38L'équipe est très sympa, on a eu un très bon accueil. Une petite décoration dans la chambre avec pétales de rose et 2 signes sur le lit c'était très gentil. On est ravi de notre séjour. Merci.
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Arnaud.
5 / 5Le 02/01/2024 à 19:49Très bien comme hôtel propre, confortable, et restaurant simple mais bon
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Genesio.a
5 / 5Le 28/12/2023 à 20:10Parfait pour se détendre après une journée de travail et aller à la plage
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Daniel.e
2 / 5Le 08/12/2023 à 13:32Accumulation de problèmes en chambre (coffre non vérifié avalt l’arrivée avec piles HS, toilettes non fixées au sol avec bruit violent à chaque passage notamment la nuit, bouton manquant et donc trou à la place du réglage de température, tringle douche pas fixée, table de chevet murale pas fixée ou arrachée ne permettant pas d’y laisser portable ou tablette, taches de colle pendant les 4 jours sans l’ascenseur, accès parking pas compatible avec une voiture basse, petit déjeuner médiocre (peu de choix) mais bonne restauration en room service le soir).
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Joel.u
5 / 5Le 07/12/2023 à 09:37Très bon hôtel. La carte du restaurant mériterait d'être renouveler car on en fait vite le tour lorsque l'on est un utilisateur fréquent de l'hôtel. Le personnel est d'une gentillesse extrême et au petit soin pour rendre votre séjour agréable. Dernier point, le Petit Déjeuner.... Que dire... Hors norme... Je n'ai pas déjeuné le midi avec tout ce qu'il y avait comme choix au buffet et que j'ai voulu goutter.
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magali.O
5 / 5Le 04/12/2023 à 15:31Agréable séjour avec un accueil chaleureux et du personnel à votre écoute et très agréable. Chambre spacieuse , refaite à neuf
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Marion.o
4 / 5Le 25/11/2023 à 11:58Personnel très accueillant, chambres agréables et spacieuses, petit bémol sur les salles de bains et la restauration.
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Fabrice.a
5 / 5Le 23/11/2023 à 19:05Hôtel très agréable, chambres spacieuses et bien agencées. Petit déjeuner et restauration de qualité!
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Marion.o
5 / 5Le 26/10/2023 à 20:23Très bon accueil de la part de la réceptionniste : compréhensive et agréable malgré notre arrivée imprévue. Nous avons apprécié le petit déjeuner varié et qualitatif. Belle continuation à vous !
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Minigriman.
4 / 5Le 26/10/2023 à 11:27Prestations très bien avec la piscine encore ouverte mi octobre. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end sans avoir l'information sur internet. Par contre le cadre de la zone d'activités n'est pas terrible...
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MOI.
3 / 5Le 18/10/2023 à 11:13En zone industrielle pas terrible pour un hôtel. De plus Aérodrome de Canne Mandelieu juste derrière. Aucune vue de Charme ni mer ni montagne. Juste des pistes...
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Cyrille.a
5 / 5Le 29/09/2023 à 06:54Parfait
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Frédéric.U
4 / 5Le 16/09/2023 à 20:30Très nettement mieux que le mercure tempeltorf à Berlin et moins cher!
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JULIEN.H
1 / 5Le 15/09/2023 à 07:03Je n'ai jamais reçu un aussi mauvais service de la part du réceptionniste (le 15/09 à 05h00), nous avons commandé à l'avance un taxi pour l'aéroport à 17h15. Et à notre grande surprise, lorsque nous sommes descendus à la réception pour prendre notre taxi, ce n'était pas là ! nous avons donc gentiment demandé au gars de la réception d'appeler la station de taxi pour vérifier où se trouve notre taxi et il n'a pas été d'accord !!! Même si je lui expliquais que nous avions un vol à prendre, il ne voulait toujours pas faire l'effort d'appeler la station de taxi !!! Comme le taxi avait déjà 15 m de retard et que nous n'avions aucune information s'il était en route ou non, nous avons fini par appeler nous-mêmes une autre station de taxi que j'ai trouvée sur Google afin de ne pas rater notre vol comme le réceptionniste l'a fait. Je ne veux pas du tout nous aider !!!!
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David.t
4 / 5Le 06/09/2023 à 21:53L'hôtel a une atmosphère conviviale et accueillante, mais il se trouve dans une zone industrielle. Les chambres sont modernes. Il y avait un bon service et de la bonne nourriture. Le personnel de l'hôtel est sympathique et accueillant. Il est situé dans une zone industrielle à proximité d'un aéroport. Comme il est un peu à l'écart du centre principal de Cannes, il est probablement plus utilisé pour les réunions d'affaires que pour les touristes. Pour se rendre à Cannes, il faudra prendre des taxis ou des Ubers. Néanmoins, il y a une piscine convenable et la plage est accessible à pied en 10 minutes.
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Esther.a
3 / 5Le 28/08/2023 à 21:22Et en ces journées à l'hôtel Mercure de cannes ajustez n'ai pas trouvé la chambre assez climatisé Malgré les fortes chaleurs Et en plus mes problèmes respiratoires il faudrait que dans les années à venir l'hôtel Mercure mandelieu Puisse permettre aux touristes de bien dormir. et te passer de bons moments dans leur chambre Avec une climatisation adéquate 2 plus je remercie le personnel du petit déjeuner aux petits soins et aussi aux hôtesses d'accueil Pour ma part le personnel des chambres font un excellent travail. merci à vous
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Kevin.a
5 / 5Le 16/08/2023 à 10:22Venu ici pour le 15 août chambre très correcte, petit déjeuner copieux nous avons passé une très bonne nuit.
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Birson.l
4 / 5Le 15/08/2023 à 20:53Les chambres sont vraiment super !!! La climatisation ne fonctionnait pas, nous avons eu une autre chambre le même jour, un grand merci au responsable de la réception, très serviable. Petit déjeuner super piscine super tout propre. L'emplacement est malheureusement une longue marche jusqu'à la ville. Pour se rendre en ville avec sa propre voiture le soir, il faut être très chanceux et très angoissant de trouver même une place de parking sûre, mais sinon, un bel hôtel, des gens sympas. . Conseils : commandez simplement un taxi Uber
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marie.o
5 / 5Le 14/08/2023 à 10:34L’endroit est assez surprenant (dans une zone industrielle), mais par contre l’hôtel est top , personnel très sympa , chambre très confortable, petit déjeuner très copieux . Parking sécurisé (payant) Je recommande
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Maïssane.e
5 / 5Le 06/08/2023 à 17:53Merci pour ce séjours je recommande cette hôtel et encore merci à Yasmine pour cette accueil .
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N.
5 / 5Le 03/08/2023 à 23:24Hotel tres propre piscine agréable pour les enfants les personnelle sont assez gentille et la plage pas très loin
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Nicolas.i
4 / 5Le 02/07/2023 à 17:17Hôtel très sympathique ! La piscine est grande et les chambres sont modernes. Rien à redire à ce niveau là. Le seul souci serait son emplacement, en plein milieu de la zone industrielle de Cannes. Il faut compter une petite quinzaine de minutes pour se rendre à la plage, mais malheureusement cette petite balade transitoire se fait dans une zone industrielle très peu glamour et intéressante. À noter que l'hôtel est situé à côté d'un aérodrome et qu'il est donc possible d'observer les avions la journée, attention ceux-ci font tout de même beaucoup de bruit.
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Aidas.a
3 / 5Le 18/06/2023 à 12:20Un hôtel largement surfait, ce devrait être peut-être un hôtel trois étoiles. Emplacement dans une zone industrielle et juste à côté de l'aéroport, où les avions volent en permanence. La sélection du petit-déjeuner est médiocre.
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christian.a
5 / 5Le 17/06/2023 à 19:05Pratique pour le business
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BETTAN.A
1 / 5Le 03/06/2023 à 19:01Réservation pour 2 nuits en chambre privilège. Chambre au deuxième étage. Des l’ouverture des robinets dans la salle de bain, cela coulait du plafond. Étonnement des personnes de la réception, pas de changement de chambre car hôtel complet. Le lendemain je change de chambre sans aide et je reste au deuxième étage, même problème, même étonnement à la réception. Par contre des employées de l’hôtel m’ont confirmé que le problème existe et que cela provient de la climatisation( qui ne fonctionnait pas dans les 2 chambres). Pour la réception le fait de changer de chambre pour la deuxième nuit est un geste commercial et que si je ne suis pas contente il y a d’autres hôtels à Cannes. J’ai la carte accord et je séjourne très régulièrement dans les hôtels. Je ne recommande pas du tout cet établissement.
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Nathalie.A
4 / 5Le 18/05/2023 à 15:27Séjour de courte durée très agréable Comme toujours avec les Hôtels Mercure, nous avons été très satisfaits de l'accueil, des prestations et des services proposés. Nous y avons passé une nuit en chambre privilège avec notre fils de 12 ans. L'hôtel, bien que situé en zone d'activité, était très calme avec une cour intérieure, une piscine et un patio. Nous avons profité également du parking privé et sécurisé. Excellent petit déjeuner dans une salle à déco moderne et chic. Petit déjeuner continental copieux. Personnel de réception et de service prévenant. Une mention spéciale au serveur de l'accueil petit-déjeuner pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sens de l'accueil. Nous avons passé un bon séjour.
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fred.t
5 / 5Le 14/05/2023 à 10:11Nous avons réservé une salle pour un anniversaire de mariage le 13 MAI 2023 Le personnel de l'hôtel a été très a l'écoute Nous avons été bien accompagnés L'accueil au top, la qualité du repas été parfaite, la salle suffisamment grande... Un grand merci a l'ensemble du personnel de l'hôtel sans oublié les cuisinier et les serveurs
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Annie.r
5 / 5Le 09/05/2023 à 13:262e passage à cette hôtel en 5ans, la décoration à été refaite , très bon accueil, personnel sympathique, petit déjeuner avec un grand choix. Acces à la piscine a tout moment. Je recommande
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Monika.o
5 / 5Le 08/04/2023 à 22:35Nous avons réserver cet hôtel pour un week-end découverte et loisirs. L'hôtel est juste top. Accueil /service /emplacement calme.. Chambre propre.. Avec un petit déjeuner copieus et complet. Je recommande vivement.
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Mr..
4 / 5Le 08/03/2023 à 07:55Belle expérience culinaire et le personnel aux petits soins
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isabelle.e
5 / 5Le 20/02/2023 à 22:27Séjour dans le cadre professionnel (équipe cycliste) . Nous avons été très bien reçu,notre séjour a été parfait. Nous remercions l'ensemble du personnel qui a su répondre très rapidement à toutes nos demandes . Merci à Christopher pour sa gentillesse et sa disponibilité mais également à Olivia qui a tout mis en œuvre pour que nous manquions de rien . Merci également à toute l'équipe du service de chambre. Nous espérons séjourner à nouveau dans cet établissement.
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Jm..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Idealement situé. Chambres très confortables, rénovées. Personnel à la fois charmant et professionnel. Excellent restaurant.
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Philippe..
/ 5Le 02/08/2023 à 01:00Sommeil gaché par le bruit de la ventilation, même réduite au minimum . Donc sans évolution de ce côté , je ne pourrai pas recommander votre établissement sauf pour la restauration
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Emanuele.d
3 / 5Le 25/12/2022 à 22:51Zone industrielle, la position est bonne pour les affaires et non pour le tourisme. Ma dernière chambre était à l'extérieur de l'hôtel avec un couloir utilisé par d'autres clients et toujours éclairé, donc ce n'était pas très confortable pour moi (style motel américain). En général, ça va.
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bories.j
4 / 5Le 01/12/2022 à 07:50Hôtel refait à neuf, propre. Dommage qu il soit situé dans une zone sans commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client -
Claude.o
5 / 5Le 10/11/2022 à 19:17Bon acceuil tant a la réception qu au restaurant A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
G..
5 / 5Le 09/11/2022 à 16:19Super accueil, endroit très agréable, serein, impeccable même le macchiato ! Je n'hésiterais pas à le recommander à quiconque cherche un pied à terre . L'ambiance est très bonne, je suis allée avec une collègue qui a beaucoup aimé le cadre aussi. Cela permet d'avoir des discussions dans un environnement agréable . Expérience très positive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Agnes.r
4 / 5Le 02/11/2022 à 14:08Chambre spacieuse, propre. Personnel jeune souriant et à l'écoute Petit déjeuner copieux. Rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
S.
5 / 5Le 22/10/2022 à 21:40Super hôtel, personnel au top, le chef cuisine merveilleusement bien merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Canneandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Valentine.o
5 / 5Le 13/10/2022 à 14:05Nous sommes venus pour une formation Decléor sur la journée et avons été merveilleusement bien reçues ! De l'accueil par l'équipe de réception au déjeuner où le service était aux petits soins avec Christopher adorable ! J'ai rarement vu autant de gentillesse, il faut le souligner ! Bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Bernadette.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 14:20Mercure c edt une valeur sûre. Tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
nathan.r
3 / 5Le 23/09/2022 à 17:26Personnel agréable mais hôtel étrangement médiocre. De minuscules tabourets sont le seul endroit où s'asseoir dans la chambre, une douche médiocre, des options de restauration extrêmement limitées, principalement une salade ou un hamburger, rien de local à distance de marche.
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Rani.a
2 / 5Le 22/09/2022 à 10:01L’hôtel est d’une propreté irréprochable, le personnel est très agréable et professionnel, les chambres du 2eme étage plus que vétustes, cependant elles sont grandes et le lit est confortable, les chambres privilèges du 1er Étage ont été refaites, la piscine est moyenne et la terrasse sympathique, la restauration est bonne et le service agréable mais la localisation est catastrophique, située dans une zone industrielle, la vue des chambres donne sur le parking et les usines, ne jamais y mettre un pied pour le tourisme, c’est complètement décentralisé de tout, loin de la mer et de la Croisette et ce n’est pas précisé sur le site qui fait croire que c’est à proximité de la mer et pire encore l’héliport et l’aérodrome qui sont à proximité et dont les vols permanents au dessus de l’hôtel sont abrutissants. A recommander uniquement si vous cherchez à être proche de Thales
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client -
Olivier.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 20:59Très bon accueil, très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
angele.A
2 / 5Le 30/08/2022 à 22:43Tres bon accueil, par 2 personnes... 1 à l'accueil, l'autre à notre arrivée , par le serveurs du restaurant. Déplorable, bruyant, impossible d'avoir la fenêtre ouverte (aérodrome proche, les petits avions n'ontde cesse de décoller, d'atterrir 😖, du petit déjeuner au soir). Surtout ne rater pas un seul petit-déjeuner, compris dans votre réservation, il ne vous sera ni remboursé ni compensé par un geste commercial ! Enfin, n'y rester pas plus d'une à deux nuits.. Parking payant, alors qu'en saison estivale, il y a des places disponibles dans la rue, face à l'hôtel. A cause de tous ces éléments négatifs, nous avons annulé notre réservation d'août à Albi. Trop peur d'une autre période de déception, surtout au prix que cela coûte.... Je ne peux pas recommander.... déçus par cet hôtel Mercure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaire faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés non loin de l'aéroport de Cannes Mandelieu, quelques vols privés ont lieux en journée uniquement ; nos chambres sont toutefois insonorisées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Veuillez accepter nos sincères salutations, Le Service Client. -
LAGYRES.A
1 / 5Le 27/08/2022 à 21:17Que dire, sinon que cet établissement ne mérite en aucun cas ces 4 étoiles. Tant au niveau des services bien en deçà du minimum. D'un établissement qui ressemble à un camping avec ces serviettes qui sèchent partout au fenêtres , ces clients qui se baladent en maillot dans les couloirs, ces derniers en état de propreté à revoir, des chambres a la gestion incertaine ,un buffet de petit déjeuner ou un bon nombre de produit sont à gérer a mains nues dû a l'absence de couvert approprié, a des clients irrespectueux que la direction bien absente considére mollement la gène ,pour ne citer que l'essentiel .les avis positifs sont soit aveugles ou bien les niveaux d'acceptation voir de savoir vivre ou de savoir être ,onr changé a un point inimaginable. Que de potentiel dans cet établissement gâché par des considérations non envisageable voir hors de propos et non professionnelles de la section managériale et salariale . Donc privilégiez un autre établissement de la zone surtout en période estivale ou le staff semble dépassé voir assujettie à des clients rois suite à privilégier le confort de confort aux nécessités basiques de l'ensemble de la clientèle.quel gâchis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. -
Michele.r
1 / 5Le 26/08/2022 à 16:27Passez votre chemin! Un établissement mal tenu avec les serviettes éponge des clients qui sèchent sur les balustrades…. On ne peut rien faire soit disant… décor de camping…. Au petit déjeuner, des bols de céréales ébréchés…. La quatrième étoile n’est en aucun cas mérité. Du gel mains dans la douche en guise de gel douche. Bien triste établissement. A déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. -
levana.a
4 / 5Le 17/08/2022 à 14:16Hôtel familial agréable . Les nouvelles chambres rénovées sont très confortables. Seul désagrément, le passage des avions et hélicoptères au dessus de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client -
Julien.e
1 / 5Le 07/08/2022 à 17:29Verres d’alcool laissés sur la table de ping pong jusqu’au matin, détritus de nourritures laissés par des clients pourrissant dans les espaces communs, serviettes de plage étendues sur les buissons face aux chambres. Tout ressemble à un mauvais camping, rien du niveau de Mercure, encore moins du groupe Accor. Cet hôtel semble laissé à l’abandon. Proche de la mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons fort bien votre mécontentement et nous en sommes désolés. En cette période estivale, même si nous faisons très bien notre travail et les nombreux commentaires positifs le montrent, nous sommes plus souvent victimes du comportement de quelques rares clients qui ne respectent pas les espaces mis à disposition. La zone ping-pong est une zone de loisir et non de consommation d'alcool. Ce message est partagé avec toutes les équipes pour plus de vigilance. Au plaisir de vous revoir à nouveau. Bien cordialement. -
20cent.
5 / 5Le 05/08/2022 à 16:12Équipe au top, grande qualité de chambre, piscine et espaces bien entretenus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du Mercure Cannes Mandelieu vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. -
laudy.a
4 / 5Le 23/07/2022 à 21:46Excellent accueil. Des. Chambres au top et un petit déjeuner excellent. La localisation est en zone industrielle, en bout de piste d'avion, c'est un peu gênant à la piscine mais on s'y fait. La plage est à 7 min à pieds en traversant la zone
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client -
Marius.r
1 / 5Le 21/07/2022 à 10:34Séjour annulé le 23 juin pour un séjour initialement prévu à partir de 7 août. Depuis, ils invoquent toute sorte d’excuses pour le retard de remboursement. C’est vraiment la honte!!!! Je pense à une plainte pour abus de confiance, car apparemment ils refusent le remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le nécessaire a bien été fait dans les délais et nous vous avons adressé tous les justificatifs, que nous pouvons vous renvoyer à nouveau si vous le souhaitez. Comme nous ne pouvons pas accéder à votre compte bancaire, ce qui est tout à fait normal, exceptionnellement nous vous avons refait un second virement hier, soit le 21 juillet 2022. Justificatif qui vous a été à nouveau adressé. Ce qui veut dire que nous vous avons remboursé deux fois. Comme il est très difficile de pouvoir échanger avec vous, libre à vous de faire un dépôt de plainte. Nous sommes de notre côté très clair sur ce dossier et nous avons tous les éléments pour prouver notre bonne foi. Bien cordialement. -
Cristian.D
1 / 5Le 28/06/2022 à 18:39Bon hôtel mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles en effet l’hôtel et plaçait dans un mauvais endroit entre des grands garages et pas très près de la mer de plus il est à coter d’un aéroport se qui est s’y très gênant en temps que touriste et ce qui peut fair fuire .Les dames de l’accueil sont hautaine , à chaque fois qu’on posait des questions elles nous prenaient de haut et nous donne pas ce que l’on demande (jamais reçus les raquettes et les balles de ping-pong) qu’elles n’ont même pas chercher contrairement aux femmes de chambres qui font un travaille exceptionnelle . Le petit déjeuner est bon mais il faut payer 10€ par jour le parking et la piscine n’est ouverte que de 9h à 21h ce que je trouve très dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. -
eric.r
4 / 5Le 22/06/2022 à 21:31Confortable, calme un personnel au top. Cuisine de très bonne qualité des produits frais de saison. Une mention spéciale pour le petit déjeuner. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Camille.O
4 / 5Le 09/06/2022 à 10:58Belle rénovation mais les services ne sont pas encore à la hauteur de la qualification "Mercure " (ouverture le 1er juin). Proximité de l'aérodrome de Cannes-Mandelieu apporte d'importantes nuisances sonores.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. -
Nazim.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 09:41Vraiment tres agreable comme lieux, le personnel est super sympathique, ideal pour un évènement corporatifs sur cannes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. -
Christophe.E
5 / 5Le 15/05/2022 à 09:18Super hôtel A proximité du petit aeroport
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Tatiana.i
5 / 5Le 10/05/2022 à 08:44Personnel accueillant et discret. Hôtel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
john.t
5 / 5Le 18/04/2022 à 13:14Carla est très accueillante et super serviable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Sternon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
rodolphe.o
5 / 5Le 18/04/2022 à 08:53Hôtel très confortable et accueil au top. L’hôtel semble avoir été refait récemment.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Hoppenot, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception -
Isabelle.a
4 / 5Le 09/03/2022 à 19:17Bel hôtel. Dommage qu'il n'y ait pas de resto le soir zn ce moment
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Actuellement notre restaurant est exceptionnellement fermé, c'est du à une pénurie de personnel en cuisine. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Stéphane.A
4 / 5Le 14/10/2021 à 17:32Un déjeuner sur la terrasse, conditions sanitaires en place, service propre et efficace, repas du jour de bonne qualité 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Gertrude.h
2 / 5Le 15/09/2021 à 22:13Ne mérite pas ses 4 étoiles 🌟 Salle de bain sale et avec la rouille partout. Accueil pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de vos commentaires. L'hôtel a été rénové récemment et de nombreuses choses se sont améliorées. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement prochainement, Bien cordialement, L'hôtel Mercure Cannes Mandelieu -
vincent.a
4 / 5Le 11/09/2021 à 23:41Bel hôtel, mais bcp de bruit avec le petit aéroport accolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Varlet, Merci de votre commentaire faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet, nous sommes situés non loin de l'aéroport de Cannes Mandelieu, quelques vols privés ont lieux en journée uniquement nos chambres sont toutefois insonorisées pour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez accepter nos sincères salutations, Eva Le Service Client. -
Christophe.o
5 / 5Le 09/09/2021 à 07:25Chambre spacieuse, propre, au calme, literie très confortable. Petit déjeuner avec du choix (tres bonne salade de fruit maison) dans un cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Pourpart, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure cannes mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de profiter de notre belle région. Cordialement, Eva Le service client. -
Christian.a
1 / 5Le 26/08/2021 à 15:32Chambres vétustes, moquettes usagers , plafond noircit au niveaux des gaines de ventilation, carrelage fissurés dans les sanitaires, pas de service de chambre pendant le séjour!!! C la première fois que j'entends ça !!! Masque et détritus au dessus du placard ! Parking payant 12€/j ! Je n'ai même pas tenté la piscine vu l'affluence et le manque de respect des gestes barrière !Je déconseille cette établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. -
Pierre-Yves.u
4 / 5Le 20/08/2021 à 10:56Salle agréablement refaite, belle décoration Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Mark.a
4 / 5Le 18/08/2021 à 08:49Chambres propres, personnel sympathique, bonne nourriture. L'aéroport privé se trouve à proximité immédiate. Donc un peu bruyant pendant une courte période, l'hôtel se trouve dans une zone industrielle.
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nathalie.i
5 / 5Le 15/08/2021 à 13:30L equipe de l hotel est super et un grand merci à Richard pour son professionnalisme sa sympathie et sa disponibilite
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Ricci, Merci pour ce bel avis. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir reçu parmi nos clients. Nous ne manquerons pas de partager ce petit mot avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre région l'été prochain ! Cordialement, Eva, Le Service Client. -
Philippe.i
5 / 5Le 14/08/2021 à 16:52Parfait et au calme avec piscine 😍😍😍, repas excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Wilkes, Merci de votre retour positif et votre satisfaction de l'ensemble de nos services. A très bientôt et bonne fin d'été à vous. Cordialement, Eva, Le Service Client. -
Adeline.r
1 / 5Le 12/08/2021 à 19:34Que dire à part que notre séjour à été catastrophique Tout est à revoir de la propreté au personnel Rien de positif dans ce sejour
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élodie.e
1 / 5Le 10/08/2021 à 18:02hotel 4 non attribuable, chambre sale manque d’hygiene ainsi que dans la cuisine , poil retrouver dans mon assiette le chef cuisiner ne s’est meme pas excuser alors que le client est sencer etre roi. a renouveler les 4 etoiles . bonne soiree
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. -
Georges.e
1 / 5Le 09/08/2021 à 14:49Attention parking payant
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Adriana.e
1 / 5Le 01/08/2021 à 20:28hôtel avec des chambres qui contiennent 0 hygiène, personnel malsaint et très désagréable.
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Panier.n
1 / 5Le 01/08/2021 à 18:12nul
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Lylou.e
1 / 5Le 01/08/2021 à 17:10mauvais la chambre était très sale je suis très déçue de cet hôtel il ne mérite pas toute ces étoile
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Shannon.h
1 / 5Le 01/08/2021 à 16:43Infecte ! Il ne vaut même pas une étoile ! C’est lamentable qu’un hôtel soit si sale , et que le personnel ne soit pas en capacité d’écouter votre demande !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous serions ravis d'échanger de vive voix avec vous sur le sujet. Malheureusement nous ne retrouvons pas votre nom dans la liste des clients ayant séjournés dans notre hôtel. Nous restons à votre disposition si vous le désirez. Sincères salutations. -
Benouis.m
1 / 5Le 18/07/2021 à 22:35Hôtel proche de l’aéroport, chambre mal nettoyé et moquette pleine de taches, il n’y a pas de prise au niveau du lit pour charger les téléphones et pas de prise dans la salle de bain, sèche cheveux très vieillot. Fuite dans la salle de bain venant de l’étage supérieur. L’hôtel ne mérite vraiment pas les 4 étoiles…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. L'hôtel a été rénové cette année et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour. -
jeanmarc.a
1 / 5Le 18/07/2021 à 16:15Hôtel très proche d'un aérodrome Bruit d'hélicoptère très tôt le matin Ménage à revoir fortement Baignoire toute visqueuse obligé de nettoyer nous même ... Fuite d'eau dans la chambre Lit hyper dur Je déconseille l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. -
Cindy.a
1 / 5Le 16/07/2021 à 20:59Hôtel sale et pas à la hauteur des 4 étoiles
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titou.1
5 / 5Le 07/07/2021 à 00:08Très bon hôtel, bien situé, personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire faisant suite à votre dernier séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un bon moment malgré ce contexte particulier et espérons vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. A bientôt. Cordialement, Eva, Le Service Client. -
Virginie.a
1 / 5Le 06/07/2021 à 04:40Pas qualitatif par rapport au prix.... je ne recommande pas du tout .... niveau propreté limite.... dommage
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Celine.e
1 / 5Le 03/07/2021 à 00:39Acceuil très agréable, un homme très serviable d une grande gentillesse qui malheureusement ne rattrape pas l état médiocre de la chambre . La climatisation qui est plutôt un ventilateur quel regret d avoir réserver deux nuits , j ai envie de fuir Très vieillotte, abîmé, tout qui du coupe fait sale. Pas de prise aux tables de nuits .... ne fait vraiment pas envie. Pas du tout à la hauteur à fuir.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. L'hôtel a été rénové cette année et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour. -
Nadjedat.o
1 / 5Le 03/06/2021 à 21:38Incapable de fournir des informations correct. J’ai été prélevée la totalité de ma réservation en pensant pouvoir y séjourner alors que : l’hôtel était fermé pour rénovation et cela n’a pas été mentionné sur les plateformes !!! Honteux ! Information concernant le remboursement inexistant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boina, Nous vous remercions pour votre commentaire. La totalité du montant débité vous a été remboursée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. -
Erwan.a
4 / 5Le 07/10/2020 à 12:21Hôtel parfait... en zone industrielle
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Sabiha.o
5 / 5Le 28/08/2020 à 19:47Top propre personnel gentil. Choix petit dejeuner. Bonne ambuance 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boumediene, Nous vous remercions pour votre avis si positif faisant suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau afin de profiter de notre terrasse ensoleillée. Veuillez agréer nos sincères salutations, Eva Le Service Client. -
Joel.a
1 / 5Le 21/08/2020 à 10:38Délabré, sale et bruyant. A côté de l'aéroport, dans une zone industrielle. On se demande comment les étoiles sont attribuées. Les gens présents se demandent ce qu'ils font ici mais ils ont payé et ce n'est pas remboursable. A éviter sauf s'il n'y a rien d'autre de dispo.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gardet Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme indiqué sur notre site internet, l'hôtel se trouve effectivement à proximité de aéroport d’aviation privé de Mandelieu. Cependant nos chambres sont insonorisées et l’aéroport est fermé entre le coucher et le levé du soleil ce qui vous assure une nuit sans inconvénient. Nous sommes conscient que notre hôtel n'est plus au gout du jour mais comme nous vous l'avions annoncé lors de votre départ, Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement qui sera entièrement rénové l'été prochain. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
mija.a
5 / 5Le 20/08/2020 à 22:27Apaisant
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Marc.m
5 / 5Le 16/08/2020 à 02:24Bel hôtel, bon personnel
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ML.
1 / 5Le 13/08/2020 à 20:26A éviter, loin de tout, pas de bus et cerise sur le gateau: un aeroport privé juste derriere la piscine ! Les prix sont suffisamment cher pour que l'on se doute de rien. Difficultés à faire apparaitre les commentaires négatifs.
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Mike.o
1 / 5Le 27/07/2020 à 13:51Les photos des chambres ne sont pas a jour, ils affichent feuilles par tout on disons qu'ils effectuent un nettoyage des chambres très strict mais j'arrive dans la chambre il avait des cheveux dans la baignoire. Pour un hôtel qui fait partie du group Accor je vous dis que c'est honteux. Je vais visiter une deuxième chambre elle sant le tabac niveau propreté la grosse catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Sousa, Après vérification, votre appréciation nous est difficilement identifiable. Nous acceptons le jugement et la discussion quand cela est justifié. N'hésitez pas à venir nous contacter pour que nous puissions échanger. C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir de nouveaux clients. Cordialement, Eva, Le Service Client. -
Norbert.o
4 / 5Le 19/07/2020 à 16:50Accueil chaleureux du personnel. Chambre propre. Petit déjeuner très copieux et de bonne qualité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Portal, Nous vous remercions de cette appréciation positive faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer, Mr Portal, nos salutations distinguées. Cordialement, Eva Le Service Client -
HASSIB.U
4 / 5Le 17/07/2020 à 12:17Malgré l'emplacement... personnel au petit soins... très gentil et accueillant... je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gueday, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti après votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Pour la prochaine fois , lors de la préparation de votre séjour, nous vous recommandons de consulter nos différentes pages internet afin de vous informer sur les services proposés ainsi que sur la localisation de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de profiter de notre hôtel bientôt rénové. Cordialement, Eva Le service client. -
XRP.o
5 / 5Le 14/07/2020 à 18:11Un peu éloigné de tout il faut obligatoirement prendre le taxi pour aller à cannes mais l'endroit reste sympathique et moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes heureux de relever que vous ayez apprécié notre établissement. En effet, nous sommes situé à 10/15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied de nos premières plages de sable. Par ailleurs, un bus passe à proximité de l'hôtel, il s’agit du numéro 22, et il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Cordialement, Eva Le Service Client. -
christa.o
5 / 5Le 07/03/2020 à 18:04Hotel moderne zone industriel près de l'aéroport de Cannes Mandelieu proche des plages très bon endroit propre et bonne cuisine équipe sympa joli hall d'entrée agréable une belle couleur félicitation au personnel très professionnel et serviable accueil souriant gentillesse je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Boucourt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note maximale sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte chez nous et espérons vous revoir prochainement aux beaux jours. A très bientôt au Mercure Cannes Mandelieu ! Cordialement, Eva Le Service Client -
Eve.o
3 / 5Le 27/02/2020 à 09:33Propre et spacieux mais mériterait un coup de jeune. Notamment les salles de bain, pas de prise pour brancher un VRAI sèche cheveux, mauvais éclairage. Pas de prise non plus dans les chambres hormis à côté de la tv. Pas de miroir dans les chambres. Petit dej impeccable Personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. -
Damien.
4 / 5Le 26/02/2020 à 08:15Chambre simple , accueil correct . Petit bémol au niveau du Bar car son accueil était limite
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kosta.L
4 / 5Le 23/02/2020 à 08:45Bien situé, chambre spacieuse.
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Jonathan.u
3 / 5Le 15/02/2020 à 18:53Pour un 4 étoiles du groupe Accor hôtels j'attends mieux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Muret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'était pas à votre attente. Ne trouvant pas votre dernière réservation dans notre système et dans une démarche qualitative nous aimerions échanger avec vous au sujet de votre expérience. Dans l'attente d'un futur échange, nous vous prions d'agréer nos salutations cordiales. -
Jean.i
1 / 5Le 08/02/2020 à 20:00C'est pas bien de dire que je suis allé à votre hôtel .Ma femme pourrait me faire de la jalousie et me demander des contes on ai plus libre m.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bigot, Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Cependant, après avoir effectué quelques recherches dans notre système nous n'avons pas trouvé de réservation en votre nom. Sachez que toute notre équipe met un point d'honneur à ce que la vie privée de nos clients soit respectée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Eva Le Service Client. -
Eddye.g
4 / 5Le 07/02/2020 à 07:57Très appréciable au vu de l'emplacement!
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Lindsey.g
1 / 5Le 10/01/2020 à 10:24Nous sommes venus à plusieurs collaborateurs pour le travail. Nous avons tous payé le même prix la chambre alors qu’elles ne se valent pas toutes. Certains ont eu des chambres rénovées . D’autres comme moi ont eu une chambre côté patio : Chambre (style motel Américain) très vétuste qui date du début des années 80: porte d’entrée qui laisse passer un courant d’air froid. Moquette tachée. Pas de prise électrique à côté du lit ou dans la salle de bain. Meubles et déco très vieillots . Pas de coffre fort. Salle de bain vétuste: carrelage tout craquelé, lavabo craquelé , plafond douche tout moisit qui part en miettes dans les angles. Seuls points positifs : bon accueil, bon petit déjeuner et gel douche Nuxe. Si au Check in on vous donne une vieille clé de chambre , c’est une chambre côté patio (a fuir !). Si on vous donne une carte magnétique, vous aurez plus de chance ! Ne vaut clairement pas un 4* !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme nous vous l'avons écrit sur vos commentaires précédent : "Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que la décoration de nos chambres n'est plus très "tendance" et espérons pouvoir vous annoncer très prochainement une rénovation de notre produit. Soyez assurée que nous mettrons tout en oeuvre afin de répondre à vos attentes et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans cette attente nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs." Cordialement, Eva Le Service Client. -
Xavier.E
3 / 5Le 01/01/2020 à 15:04Hôtel vieillot, il faut sortir pour accéder à l'atrium avec les chambres version motel à l'américaine. Les chambres sont à l'image de l'hôtel. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que nos chambres ne sont plus tout à fait au gout du jour et espérons pouvoir vous annoncer de prochaines rénovations. dans l'attente, soyez assuré que tout notre Equipe a à Cœur au quotidien d'offrir à chacun de nos clients un accueil chaleureux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
claudie.i
4 / 5Le 26/12/2019 à 08:58Bel etablissement perdu dans une zone industrielle
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S.a
2 / 5Le 08/12/2019 à 18:43salle de bain avec des mites, la porte vitrée de la douche baignoire ballante donc obligé de mettre de l'eau partout. Au petit déjeuner pas mal de mouches qui se promènent sur les aliments : plutôt déçu par rapport à mes autres expériences chez mercure. Juste une 2e étoile car la personne a l’accueil au check out était très efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. -
audrey.o
4 / 5Le 02/12/2019 à 08:52Pour un séminaire, espaces communs conviviaux, salle lumineuse et bien agencé, bonnes viennoiseries et petits fours originaux.
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Fred.
2 / 5Le 26/11/2019 à 12:03Hotel très vieillissant
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Francesco.r
4 / 5Le 19/11/2019 à 23:43La structure centrale est entièrement rénovée dans une touche contemporaine. Il reste une aile avec des pièces grandes mais un peu vieillottes. Le rapport qualité/prix reste bon. Le restaurant interne vaut le détour
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CHRISTELLE.U
5 / 5Le 15/11/2019 à 13:58Très bel hôtel avec piscine avec une équipe très à l'écoute
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hervé.a
4 / 5Le 03/10/2019 à 11:39Bonjour, hôtel moderne, dans une zone industrielle près de l'aéroport. Joli hall d'entrée, agréable, Jovial, belles couleurs , félicitations aux PERSONNELS très attentionné, accueil souriant, gentillesse, proposition dépôt des bagages dans la chambre, SURPRISE pour CHIPIE notre petite chienne délicate attention, remerciements chaleureux à vous MESDAMES. Nous vous remercions sincèrement. Chambre vaste.spacieuse.moderne.grande salle de bain. Super restaurant, très bonne cuisine, goûteuse. Les serveurs sont agréables malgré Une réflexion avec un Monsieur pas très agréable surtout quand nous arrivons fatigué. Mais c'est pas très grave. VOYAGEUR HANDICAP 2 points négatifs .ASCENSEUR continuant sa course en bloquant fauteuil.tres dangereux. L'arrivée de l'hôtel. Marche trop haute pour fauteuil, faut faire un détour. Très grand parking avec 4 places HANDICAP, 2 Extérieur, 2 intérieure avec cheminement dans la verdure pour arriver à l'hôtel côté piscine, je conseille pour passer sans embûches Je vous remercie .Pour cet agréable moment passé dans votre établissement. Tout à été parfait. Malgré quelques inconvénients perturbateurs
Réponse du propriétaire :
• Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client. -
Bálint.�
1 / 5Le 12/09/2019 à 20:43Mis à part les chambres du 20ème siècle et l'aéroport à côté de l'hôtel (je suppose que seuls les voyageurs d'affaires utilisent l'hôtel car ce n'est certainement pas agréable pour d'autres moyens), je m'attendrais à une connexion Internet stable et rapide au 21ème siècle. Malheureusement, le WiFi de l'hôtel n'est ni stable/fiable ni rapide. Je ne le recommanderais certainement pas.
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Pierre.e
3 / 5Le 11/09/2019 à 12:10Chambre vieillotte, moquette sale, faible pression d'eau
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XAVIER.E
3 / 5Le 02/09/2019 à 20:09Les jets privés décollent à 50 mètres à vous de juger
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Yannick.a
1 / 5Le 28/08/2019 à 20:20Accueil médiocre, salle de bain salle jamais nettoyer en une semaine bon petit déjeuner piscine sympa mais du bruit à cause de l aéroport
Réponse du propriétaire :
Monsieur Taylor Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes cependant surpris de vos commentaires en effet les chambres comme les salles de bains sont nettoyées tous les jours. Nous sommes également sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas sentis accueillis En effet nous mettons un point d'honneur à offrir à chacun de nos clients un accueil chaleureux celui-ci étant généralement apprécié et salué par nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Brigitte.a
5 / 5Le 18/08/2019 à 20:07Bel hôtel avec piscine et jardin. Personnel attentif et convivial. Bon rapport qualité prix.
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e-rent.r
1 / 5Le 15/08/2019 à 11:35Je déconseille cette hôtel le personnel vole il n’y a que eux qui ont accès au chambre et au moment de demander des explications ils sont limite désagréable .de plus les chambres sont d’une autre époque et très humide on a l’impression que le sol les draps et les vêtements sont mouillés je me souviendrai de cette établissement j’envisage de déposer plainte contre cette établissement
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Seb.e
4 / 5Le 13/08/2019 à 18:18Accueil au top et prestations de qualité
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Sam.a
5 / 5Le 05/08/2019 à 19:54Hotel super, magnifique chambre de 26m2 grande salle de bain. Accueil super agréable avec cadeau de bienvenu pour mes 2 filles chambre en rez de chaussée bien isoler. Et la climatisation rafraichit super bien
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Clipper2222.
1 / 5Le 03/08/2019 à 14:24Déçu. Accueil sympathique. Seulement la chambre n’est pas moderne, elle est marqué de tache qui ne partent pas. En témoignent les photos... Hôtel 4*? Ne vaut pas mieux qu’un petit logis de France 2* Très bruyant suite à la position (je n’avais pas remarqué lors de la réservation) Bref le standing n’est pas à la hauteur. On ne paye vraiment que pour le nom... Bref j’irai voir ailleurs prochaine fois... Réfléchissez à deux fois avant de réserver en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. -
Nadja.-
3 / 5Le 13/07/2019 à 22:593 étoiles, pas plus. Heureusement, nous ne sommes restés que quelques nuits. Non recommandé pour les séjours plus longs. L'hôtel est situé à côté de l'aéroport dans une zone industrielle (proche de DHL). La plage n'est pas accessible à pied et le bruit de la circulation des hélicoptères et des avions peut être assez dérangeant. Le pire, cependant, était la chambre 120, qui sentait horriblement mauvais. Les toilettes semblent cassées. Vous ne pouvez pas allumer la climatisation car cela améliore l'odeur. Nous avons changé de chambre le lendemain matin. Pourtant, il est choquant qu’un soi-disant hôtel 4 étoiles propose de telles chambres. Celui-ci ne doit pas desservir un logement tant qu'il n'est pas rénové. Nous ne reviendrons probablement pas.
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Liliane.
3 / 5Le 27/06/2019 à 19:15Accessible mais dans un cadre industriel
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Tim.a
4 / 5Le 26/06/2019 à 19:19Accueillant.
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Adrien.e
2 / 5Le 12/06/2019 à 08:26Déco de la chambre d'une autre époque, vétuste, surtout la salle de bain, bref une chambre pas agréable surtout pour un 4 étoiles !
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Grevoz.o
4 / 5Le 05/06/2019 à 18:51Bon accueil
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Lina.r
3 / 5Le 03/06/2019 à 17:02L’hôtel ne mérite pas 4 étoile... Petit déjeuner pas top, Personnel très sympathique sauf une personne qui surveille le petit déjeuner qui n’est vraiment pas sympathique ,vraiment désagréable de ce sentir observer pendant le petit déjeuner... Salle de bain trop petite...piscine dégradée...
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Michel.u
3 / 5Le 03/06/2019 à 15:07Points positifs : accueil , personnels disponibles. Points négatifs : chambre de bonne taille mais les matelas bas de gamme. Le canapé d appoint une catastrophe, j ai encore les ressorts dans le dos. Quelques cheveux dans la douche à notre arrivée (sur le mur ).
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Alice.a
3 / 5Le 15/05/2019 à 08:25sans plus...l'endroit n'est pas super!
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Christel.h
4 / 5Le 10/05/2019 à 21:04Arrivée ici par la compagnie aérienne suite à l annulation de notre vol. Chambre spacieuse et agréable au style vintage. Terrasse fleurie avec piscine. Un personnel super agréable. Le 1er soir on a pas pu diner au restaurant mais on a pu acheter des verrines à réchauffer au micro ondes ( un rapport qualité prix moyen mais ça depanne). Par contre super buffet au petit déjeuner et restau très agréable. ..Le miins: la localisation au milieu d une zone industrielle mais une très belle plage à une dizaine de minutes à pieds
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Cassandra.o
5 / 5Le 23/04/2019 à 10:02Personnel très professionnel et agréables, bien situé.
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Cristiane.a
3 / 5Le 20/04/2019 à 06:59L'hôtel est démodé, les chambres sont grandes, le petit déjeuner est assez bon. Le restaurant est bon. La propreté laisse un peu à désirer, il y a beaucoup de toiles d'araignées dans les couloirs... La piscine n'est pas ouverte toute l'année, elle n'ouvre qu'à partir de mai, même quand il fait beau on ne peut tout simplement pas l'utiliser ! Je dirais que l'hôtel est raisonnable !
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Hugo.I
4 / 5Le 11/04/2019 à 20:05Cadre sympathique
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Swyxx.
2 / 5Le 28/03/2019 à 11:56Chambres correctes mais personnel peu agréable...obligé de bousculer les habitudes par contraintes professionnelles...malheureusement faible capacité de réaction...déçu
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SÉBASTIEN.A
2 / 5Le 25/03/2019 à 06:41Hôtel et chambres vieillissantes, tâches immondes sur la moquette, climatisation ne fonctionnant que dans la salle de bain.... Autant dire qu'elle ne sert à rien ! 4 étoiles oui mais du début des années 80 ! À ne pas recommander !
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Nathalie.a
5 / 5Le 23/03/2019 à 13:06Magnifique
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Benoit.s
3 / 5Le 26/02/2019 à 07:23Bon hôtel sauf piscine près de l aéroport et bruits divers
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Daniel.i
2 / 5Le 06/02/2019 à 11:41L'hôtel semble avoir été rénové depuis longtemps. La chambre est assez "fatiguée" avec moquette tachée, douche rudimentaire (pas de rideau). L'emplacement de l'hôtel est dans une zone industrielle. Donc uniquement pour les déplacements professionnels et non pour les vacances. En plus d'un logement inférieur à la moyenne, la nourriture est d'un niveau approprié. Sélection suffisante de plats et de boissons. En termes de prix également dans une bonne fourchette.
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christophe.e
5 / 5Le 21/01/2019 à 08:09Réunion de co propriétaire dans une salle sans chauffage et sans microphone. À améliorer
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Jean-Philippe.E
2 / 5Le 25/10/2018 à 15:03Sommier de remplacement ??? tout à fait inapproprié par rapport à 1 hôtel mercure
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jaicruvoir.e
3 / 5Le 23/10/2018 à 14:20Hotel est placé sur un site industrielle à côté d'un aeroport. Il y du bruit toutes la journée avec décollage d'avion ou d'hélicoptères. Sinon l'hôtel en bien le service est agréable. On peut y aller en transit ou pour aller travailler à côté.
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Fati.a
4 / 5Le 03/10/2018 à 08:48Très bon accueil et carte restaurant variée.
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Oui.
5 / 5Le 02/10/2018 à 17:49Hôtel propre. Le personnel est accueillant et disponible. La piscine est petite mais agréable et entretenue. La plage est à seulement 3min à pied !
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Alain.O
4 / 5Le 09/09/2018 à 10:05Bon restaurant ! Attention, hôtel voisin de l'aéroport de Cannes Mandelieu,
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Bruno.e
3 / 5Le 08/09/2018 à 16:54hôtel agréable proche des plages même si il est situé dans une zone type industrielle avec chemin de fer et aéroport juste à côté.
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Aubert.e
5 / 5Le 08/09/2018 à 07:32Très bon endroit propres et bonne cuisine equipe très sympa. Très bon accueil .
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Sylviane.a
4 / 5Le 29/08/2018 à 23:35Ben endroit a deux pas de la plage Calme
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christine.b
5 / 5Le 21/08/2018 à 14:07Excellent
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Cynthia.a
5 / 5Le 04/08/2018 à 21:35Séjour très agréable, joli piscine, personnel serviable et accueillant
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Anne.a
4 / 5Le 04/08/2018 à 15:31super pour les enfants
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Lacour.t
5 / 5Le 24/07/2018 à 07:32Super accueil arrivé 1h30 en avance on a quand même pu avoir nos chambres le personnel et très agréable et le petit déjeuner très copieux avec un grand choix petit b mol les chambres aurais besoin d'un petit rafraichissement
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Ghislaine.e
2 / 5Le 22/07/2018 à 11:15Un peu déçu de la chambre vu le prix (moquette, meubles et les coussins tout petit et de mauvaises qualités).. bruit d'hélicoptères toute la journée. Petit déjeuner imcomplet, le séchoir de la salle de bain à revoir (très vieux ça en était même choquant ) !.. pas de poubelle dans les toilettes. Cependant le personnel est super !!! La télé toute neuve, les thés et cafés mise à disposition, parfait ! Et la piscine est top. L'hôtel parait moderne vu la reception etc mais les chambres sont a refaire niveau qualité/prix ça ne vaut pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. -
Pavel.e
4 / 5Le 17/07/2018 à 11:13 -
Dorian.a
4 / 5Le 19/06/2018 à 18:43Chambres agréables type Motel américain avec corridor donnant sur l'extérieur. Petit déjeuner complet (salé/sucré/boissons). Piscine extérieure agréable à voir (pas eu le temps d'essayer ☹️)
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Alexander.o
3 / 5Le 27/05/2018 à 05:35 -
Lopez.d
5 / 5Le 26/05/2018 à 20:52Superbe hôtel a quelques pas de la mer, de la French Rivera et a 10 min de la Croisette.
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Patricia.o
1 / 5Le 09/05/2018 à 18:55Bien
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Dora.e
4 / 5Le 24/04/2018 à 14:19très proche de l'aeroport de Mandelieu, au milieu d'une zone industrielle, c'est un hotel qui n'est pas trop loin des plages du Midi, toutefois je pense que c'est très bien pour des hommes d'affaires ou pour les pilotes et le personnel des avions.
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Vanessa.a
3 / 5Le 03/04/2018 à 01:09vraipent l'extérieur de l'hôtel et les chambres sont à rafraîchir.... surtout quabd on connaît les autres mercure de France mais service impec, personnel au petit soin donc vraiment un bon point. Le ménage est ok
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stéphane.a
5 / 5Le 29/03/2018 à 09:37La chambre est grande et calme. L'accueil est un plus souriant et aimable. A noter l'attention apporté lors de mon séjour...c'etait mon anniverssaire et une surprise m'attendais dans la chambre ..c'est L'accueil style.
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Sebastien.a
4 / 5Le 22/03/2018 à 21:34Chambre correct juste des fourmis dans la confiture et autour du buffet petit déjeuner signalé mais meme pot présenté le lendemain Opté pour des pot individuel !
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Isabelle.a
4 / 5Le 15/03/2018 à 18:27Bonne cuisine et salle de réunion bien fonctionnelle
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olivier.a
5 / 5Le 09/03/2018 à 16:10Comme d'habitude le Mercure est top , p'tit dej qui déchire, et à Cannes comme à Quimper le personnel et les filles de l'accueil sont cool
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Joe.e
5 / 5Le 27/02/2018 à 00:05Accueil chaleureux, parking gratuit à proximité immédiate. Chambres confortables et spacieuses. Possibilité de se faire servir un dîner en chambre jusqu'à 22:00.
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Randeep.i
3 / 5Le 22/02/2018 à 09:19Hôtel très basique prenant en charge un emplacement d’affaires. Les chambres sont très basiques. Faible niveau de finitions et d'équipements. La nourriture est correcte mais aux prix de l'hôtel. Peut facilement manger dans un meilleur restaurant pour ce prix. Le bar est un choix basique et limité.
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F.
3 / 5Le 07/02/2018 à 12:14Chambre propre, réception sympa, mais cadre horrible! Dans une zone artisanale, entouré d'entreprise du BTP très certainement, moche à souhait. À 180€ la nuit je me serais attendu à une meilleure vue...
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Isabelle.�
4 / 5Le 30/12/2017 à 20:47Chambres spacieuses bien qu'un peu vieillottes. a proximité de la plage et idéal pour un déplacement à Alenia Space
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Gérard.A
3 / 5Le 15/12/2017 à 18:01Un peu déçu pour un hôtel Mercure. Salle de bain très veillissante qui mériterait un rafraîchissement surtout la baignoire et les joints qui commencent à noircir. Idem pour les toilettes séparées. Bon point par contre pour la chambre avec canapé, écran plat TV de grande taille et neuf, literie de très bonnes qualités et chambre spacieuse. Avis mitigé donc.
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Aria.
3 / 5Le 12/12/2017 à 11:25Hotel à rafraîchir, mais personnel très aimable et serviable.
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Marlène.S
5 / 5Le 29/10/2017 à 07:10Personnel souriant agréable
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Fanny.r
4 / 5Le 10/09/2017 à 07:32Bien
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Stan.B
4 / 5Le 29/08/2017 à 12:01Très bon accueil malgré une déco des chambres un peu vieillissante.
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Paolo.n
3 / 5Le 16/08/2017 à 09:17Hôtel plus adapté à une halte affaires qu'au tourisme. Isolé dans une zone industrielle et bordant un petit aéroport d'où partent en permanence hélicoptères et avions de tourisme, il dispose de chambres standards pour la catégorie. Elément négatif, malgré un enregistrement en ligne, absolument inutile au vu des résultats, ils nous ont donné la chambre à 16h, alors qu'ils avaient déclaré que nous arriverions vers midi. Cependant, à dix minutes à pied se trouve une plage (laid) à l'extrême ouest de Cannes. Parking gratuit et fermé disponible dans l'hôtel.
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Maz.m
4 / 5Le 09/08/2017 à 09:01Très belles chambres, spacieuses et modernes, accueil parfait
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Bruni.
2 / 5Le 24/07/2017 à 10:34La réservation par internet n'a pas été honorée avec une chambre bien plus petite dans la partie plutôt désaffectée de l'hôtel. L'aérodrome voisin est insupportable dès 7 h du matin.
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Benjamin.e
4 / 5Le 27/06/2017 à 13:51Équipe vraiment sympathique
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Vivien.E
4 / 5Le 14/06/2017 à 15:55Restaurant agréable
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Souad.h
5 / 5Le 06/06/2017 à 23:00Agreable
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Julie.
5 / 5Le 02/06/2017 à 16:03Je suis très satisfaite de cet hôtel. La propreté est au rendez-vous, le restaurant est délicieux, et tout le personnel est extrêmement sympathique. Merci !
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Catherine.E
5 / 5Le 02/06/2017 à 14:59Joli endroit. Service irréprochable. Carte bistrot originale
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Olivier.o
3 / 5Le 03/03/2017 à 07:54Personnel très sympathique
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Bernie.l
4 / 5Le 25/02/2017 à 19:41Accueil sympa et le staff est au top 😎
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Fred.l
3 / 5Le 30/01/2017 à 22:36Relativement bruyant.
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Giordano.r
4 / 5Le 16/11/2016 à 22:35L'hôtel propose des chambres grandes et assez confortables. Il est situé à proximité des vues, mais assez loin de tout autre endroit que les entreprises proches. Le petit déjeuner est bon, avec un assez bon choix de plats différents. Pour le dîner, c'est en revanche plutôt cher et n'offre pas beaucoup de choix. Il n'y a cependant pas de restaurants à proximité, accessibles à pied.
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Romain.o
5 / 5Le 27/12/2015 à 15:57Très bon accueil, personnel très professionnel, parfait pour des événements professionnels, grandes salles, restauration au top. Vraiment à recommander pour des événements pro.
Hakim.o
Marc.i
Béatrice.A
Sophie.r
Cessou.
Claude.o
Henry.a
Gerard.a
Virginie.m
Manon.a
Valerio.'
Gui.
Florian.e
Patrick.o
Pierre.e
Philippe.e
Axelle.i
Arnaud.
Genesio.a
Daniel.e
Joel.u
magali.O
Marion.o
Fabrice.a
Marion.o
Minigriman.
MOI.
Cyrille.a
Frédéric.U
JULIEN.H
David.t
Esther.a
Kevin.a
Birson.l
marie.o
Maïssane.e
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Nathalie.A
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isabelle.e
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G..
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S.
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Michele.r
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laudy.a
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rodolphe.o
Isabelle.a
Stéphane.A
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Christophe.o
Christian.a
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Pierre.e
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Yannick.a
Brigitte.a
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Seb.e
Sam.a
Clipper2222.
Nadja.-
Liliane.
Tim.a
Adrien.e
Grevoz.o
Lina.r
Michel.u
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Cassandra.o
Cristiane.a
Hugo.I
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SÉBASTIEN.A
Nathalie.a
Benoit.s
Daniel.i
christophe.e
Jean-Philippe.E
jaicruvoir.e
Fati.a
Oui.
Alain.O
Bruno.e
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Sylviane.a
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stéphane.a
Sebastien.a
Isabelle.a
olivier.a
Joe.e
Randeep.i
F.
Isabelle.�
Gérard.A
Aria.
Marlène.S
Fanny.r
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Adresse :- 6 All. des Cormorans 06150 Cannes
- mercure-cannes-mandelieu.com
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