Les Oliviers
- 4.4
- hôtels
- Carcassonne
A propos de : Hôtels Les Oliviers à Carcassonne
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Tags: Hôtel,
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Les avis (127)
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Gilles.a5 / 5Le 08/05/2024 à 08:33
hôtel très bien situé , a quelques minutes (a pied) du centre historique. endroit calme. personnels très aimables et serviables
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carl.E4 / 5Le 04/05/2024 à 06:11
Super hôtel pour visiter la citadelle… C’est propre, avec un excellent rapport qualité prix et proche de la citadelle 10mn à pied…parking gratuit, petit déjeuner délicieux….et une équipe sympathique bref n’hésitez pas…
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Sylvie.a5 / 5Le 02/05/2024 à 06:06
Hôtel bien situé. Chambre propre et joliment décorée. Personnel agréable et disponible. Petit déjeuner varié et genereux. Rien à redire.
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Bougain.e4 / 5Le 26/04/2024 à 09:49
TOUT ETAIT BIEN ,PAS DE FAUSSE NOTE . IDEALEMENT PLACE A QUELQUES MINUTES DES REMPARTS SUPER
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LES.I2 / 5Le 25/04/2024 à 14:23
L'hôtel est à 15 minutes à pieds de la cité et des 1 ers restaurants. Sur le parking gratuit (enfin un), Nombreuses places avec recharges pour véhicules électriques. Des chariots sont disponibles à l entrée de l hôtel. L accueil par l hôtesse est tout à fait correct. Les chambres sont d une bonne dimension, supérieure à celle d un Ibis classique. La déco est propre et agréable. Les salles de bains contiennent des douches. Aucun verre dans les 2 chambres réservées. Pas pratique pour se rincer les dents Ou boire. La salle servant pour le PDJ est grande. Le petit déjeuner est varié et ce qui est top c est la présente d une machine permettant de presser des oranges et de boire du VRAI JUS D'ORANGE. Le prix est raisonnable, environ 90 euros/chambre, petits déjeuners inclus. Enfin, l insonorisation est insuffisante. On attend, très facilement les voisins.
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Damien.a5 / 5Le 23/04/2024 à 18:45
Très agréable séjour dans cet hôtel à 5-10 minutes à pied de la cité. La chambre était très confortable pour notre petite famille. Nous étions au rez de chaussée et avons bénéficié d'une petite terrasse en face de la piscine (non testée, il faisait trop froid ce jour là !). Lors du petit déjeuner, le choix était vaste et nous avons chacun trouvé ce qui nous plaisait.
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Toussaint.O5 / 5Le 22/04/2024 à 09:44
Très bel hôtel avec piscine, chambres spacieuses et restaurant. Extrêmement bien situé pour aller visiter à pied la cité de Carcassonne.
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Frederic.t5 / 5Le 22/04/2024 à 07:30
Personnel très accueillant. Hôtel calme à quelques minutes à pieds de la Citadelle. Parking ombragé. Chambre et SDB très propre. Petit déjeuner buffet varié et complet avec de bons produits. Hôtel faisait attention à son empreinte sur l'environnement: un plus.
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Canyons.x5 / 5Le 22/04/2024 à 07:02
L'hôtel Ibis Stylés Carcassonne est idéalement placé a côté de la cité. En 10 minutes à pied, vous allez pouvoir découvrir le château. Les chambres sont très jolies et le service est correct.
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Antoine.D4 / 5Le 17/04/2024 à 06:59
Hôtel très bien situé. Agréable. J'ai juste eu des problèmes de drap. Mon drap housse n'avait pas d elastique du coup je dormais à même le matelas. Très bof.
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Jul.i5 / 5Le 16/04/2024 à 08:42
Très bien
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Andriy.e5 / 5Le 15/04/2024 à 19:32
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Christian.o5 / 5Le 14/04/2024 à 20:18
Chambre confortable avec deux lits. Très bon petit déjeuner.
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Charly.a4 / 5Le 14/04/2024 à 11:43
Un hôtel à 7 min à pieds de la cité, très propre, très agréable avec un jolie petit déjeuner et un personnel adorable. Je recommande
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Nick.i2 / 5Le 13/04/2024 à 20:04
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Julien.a5 / 5Le 12/04/2024 à 16:43
Très bel hôtel hyper bien placé
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Arthur.a5 / 5Le 12/04/2024 à 14:54
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S..r5 / 5Le 02/04/2024 à 16:05
Excellent hôtel, tout a été parfait, accueil, chambre et petit-déjeuner, parking et situation géographique
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Pascal.r5 / 5Le 28/03/2024 à 21:30
Très bien situé avec vue sur la cité. Un personnel très chaleureux.
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Philippe.I5 / 5Le 16/03/2024 à 05:56
Séjour à l'improviste sur Carcassonne réservé sur place. Bien situé entre la cité médiévale et la ville basse. Personnel au top et souriant. Merci pour le séjour fort agréable pour nous reposer et visiter.
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Chrystelle.o5 / 5Le 15/03/2024 à 13:20
Un hôtel confortable et très bien placé. Le personnel est sympathique et serviable. Juste un petit point à améliorer, trouver un moyen de chauffer la salle de bain car il y fait un peu frais. Mais ce n'est qu'un détail. Je suis ravie de mon séjour professionnel.
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Jean.i4 / 5Le 14/03/2024 à 07:29
L'hôtel est très bien juste un petit bémol au niveau du couchage, les alèses en plastique sont très inconfortables et les oreillers sont trop épais à notre goût.
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Nan.s5 / 5Le 12/03/2024 à 17:22
Juste Parfait, accueillie par jeune homme très aimable et professionnel, nous avons arrivé tard et réceptionniste nous offre accueillir très chaleureux,chambre très propre avec magnifique vue, nous remercions et retournons avec plaisir dans ce établissement
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Fany.15 / 5Le 11/03/2024 à 07:27
Super séjour Hôtel bien situé Parking gratuit Petit déjeuner super Personnelle super
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Karine.a5 / 5Le 28/02/2024 à 22:03
Un hôtel très facile d'accès de toute part, avec un bon parking. Un personnel très professionnel, sympathique et toujours présent. Un entretien et une literie de qualité. Un point restaurant pour le soir avec carte du jour par SMS : simple, local et excellent (le prix vaut la qualité). Une chambre spacieuse et surtout la salle de bain, avec vue magnifique sur la piscine et la cité Un accueil et un départ très vite pris en charge Un petit bémol cependant : la variété du petit déjeuner dont certains produits sont limités aux premiers arrivés et l'absence d'un micro-ondes (je ne me rappelle plus s'il y avait un grille-pain).
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dominique.u5 / 5Le 25/02/2024 à 09:31
Très bel hôtel, très bon accueil, merci.
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Ludo.l5 / 5Le 16/02/2024 à 20:51
Une équipe accueillante et très agréable. Le restaurant est très bien, le serveur que l'on a eu a été aux petits soins avec nous! Encore merci et continuez comme ça.
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Sandrine.o5 / 5Le 13/02/2024 à 18:42
Hôtel accueillant, personnel souriant, aimable, serviable. Chambres propres. Petits déjeuner varié. Hôtel bien situé. Nous recommandons et reviendrons.
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horkidelo.5 / 5Le 31/01/2024 à 03:53
Hôtel décoré médiéval pour aller avec la cité, horaires d'arrivée flexibles, petit déjeuner copieux, tarif raisonnable !
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Pascal.u5 / 5Le 18/01/2024 à 20:18
Très bon accueil et un personnel dévoué et souriant
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Vanessa.a5 / 5Le 14/01/2024 à 17:50
Un hôtel très agréable, propre et calme. Le personnel m'a très bien accueilli.
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Charles.5 / 5Le 07/01/2024 à 19:36
Emplacement à proximité de la cité à pied. Chambre familiale spacieuse et bonne literie.
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Frederic.E5 / 5Le 06/01/2024 à 21:34
Très agréable et très bien situé !
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Éric.a3 / 5Le 06/01/2024 à 15:19
Chambre très confortable et spacieuse Petit déjeuner satisfaisant En revanche le dîner du soir minable et insipide. Changez de cuisiniers. Je n’y retournerai pas manger ..!!
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Moon.33 / 5Le 02/01/2024 à 14:50
Bel hôtel. Cependant, la chambre était sale (miettes, cheveux et poils). L'insonorisation des chambres laissent également à désirer.
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Y.5 / 5Le 02/01/2024 à 05:02
Séjour famille, chambre avec lit 180 plus lit d'appoint spacieuse et agréable pour 3 personnes, également très propre. Hôtel très sympathique et idéalement situé. Petits déjeuners très bien. Réceptionniste donnent de bonnes recommandations. Séjour très agréable. Un grand merci a toutes les équipes. Ne changez rien !!!
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Loly.n5 / 5Le 31/12/2023 à 13:20
Personnel tres agréable et bienveillant. Hôtel propre, chambre familiale tres spacieuse avec une petite terrasse. Petit déjeuner au top.
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Cacolou.p5 / 5Le 30/12/2023 à 08:53
Hotel très calme au personnels super sympa et accueillant et très proche de la belle cité illuminé le soir ou il fait bon ce promener au dédale des Ruelles magnifiques. Laissé votre esprit et vos Papilles se délecter.
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N.I3 / 5Le 27/12/2023 à 08:22
Literie confortable. Lieu calme proche de la Cité . Neanmoins surprise par la sobriété de la chambre au niveau mobilier et confort notamment pas de verres, bouilloire, mouchoirs. Le minimum d'un accueil 3 étoiles. Ibis styles ne nous avait pas habitué à cela. Attention même si les chiens sont acceptés dans l'hôtel ils ne sont pas acceptés en salle. On peut petit déjeuner en chambre 😋
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Arnaud..5 / 5Le 25/12/2023 à 18:41
En famille. Séjour très agréable. Accueil très chaleureux; très bon petit déjeuner. Hôtel à 8mn à pied de la cité médiévale. Très bon rapport qualité / prix. J'y retournerai
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Karine.o5 / 5Le 19/12/2023 à 19:11
Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, personnels de l'accueil, de chambres, en cuisine, au restaurant, au petit déjeuner et à Sebastien. On est toujours bien reçus et tout est fait pour que l'on se sente bien. Merci!
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OLIVIER.U5 / 5Le 14/12/2023 à 08:26
Toujours bon séjour, le 5ème ou 6ème de l'année
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Thierry.o5 / 5Le 12/12/2023 à 07:36
Superbe hôtel très près de la cité 10mns à pieds
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E..4 / 5Le 10/12/2023 à 22:38
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Sylvie.O5 / 5Le 02/12/2023 à 12:03
Personnel fort sympathique. Chambre et salle de bain propres. Café et thé à disposition près de la réception. Rien à redire sur le petit déjeuner qui est compris dans le prix de la chambre. Parking sécurisé et fermé la nuit. Une cliente très satisfaite.
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Jean-baptiste.a5 / 5Le 19/11/2023 à 12:36
Hôtel bien placé. Vous pouvez laisser votre voiture au parking de l'hôtel qui est sécurisé, vous êtes à 300 mètres à pieds de Cité.
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Paul-david.e5 / 5Le 19/11/2023 à 09:01
Les Ibis Styles sont pour moi, grand voyageur, la meilleure chaîne d'hôtels car elle repose (aussi) sur l'idée, opposée à celle de ces Messieurs Hilton et Sheraton, qu'un voyageur ne considère pas que l'uniformité et la banalité permettent de reconnaître un "chez soi" d'un gîte à l'autre. Un voyageur cherche au contraire la diversité, l'originalité et l'intelligence du cadre d'accueil. Il est à parier que cette subtilité agit aussi sur le mental du personnel.
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Benoit.a5 / 5Le 14/11/2023 à 08:03
J'ai pu utiliser la salle de réunion , tout était parfait, merci
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c.b4 / 5Le 10/11/2023 à 10:31
Hôtel accueillant belle chambre. Bemol sur l'accueil ou à mon arrivée Vers 20hNous avons du ressortir sous la pluie avec les 3 enfants on me demande si on veut mangé sur place j'ai demandé 10 mn de réflexion pour rentrer dans la chambre et voir avec les enfants. Exactement 10 mn plus tard je me suis fait dire que le restaurant avait eu son quota car 2 autres personnes étaient arrivées entre temps. C'est la première fois que cela m'arrive.
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Carole.o5 / 5Le 06/11/2023 à 07:57
L'hôtel est très bien situé et l'intérieur est très sympa sur le thème chevalier. Le personnel très agréable, réactif et serviable (mention spéciale au directeur adjoint qui nous a grandement rendu service!). Le menu du restaurant, le soir, était très bon avec un petit bémol sur le dessert... et un serveur qui nous a oublié après le plat... Pour le reste tout était parfait.
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raphael.o5 / 5Le 03/11/2023 à 09:13
nous avons passé un court séjour très agréable. Personnel accueillant et sympathique. La chambre très bien avec un petit plus ...la vue sur la cité de Carcassonne
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Fabienne.l5 / 5Le 03/11/2023 à 06:40
Bien situé, petit dej super, personnel accueillant, chambre confortable, et salle de bain nickel
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Black.a5 / 5Le 03/11/2023 à 06:18
Une chambre familiale au top, avec un petit déjeuner très sympa, une proximité avec la cité et à un prix plus que raisonnable! Rapport qualité prix incomparable à tous ce que nous avons pu faire ailleurs. Je recommande fortement cet hôtel pour vos séjours à Carcasonne
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Sylviane.5 / 5Le 02/11/2023 à 17:29
Un très joli hôtel.personnel toujours à votre écoute avec un parking surveillé. A 6min de la cité a pieds
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Al.y5 / 5Le 02/11/2023 à 16:41
Un très joli hôtel accueillant où le personnel est souriant et aimable à 5 min de la cité de carcassonne avec parking surveillé.le repas du soir était très bon et copieux ainsi que le petit déjeuner .je recommande .
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Nat.a5 / 5Le 02/11/2023 à 16:36
tout d'abord un grand merci au Groupe d'accepter les chiens !! nous avons passé un très agréable séjour (hébergement et restauration). Le personnel est très accueillant et attentionné Les chambres sont correctes, nous étions 2 adultes et 1 ados. Par contre nous n'avions pas de table ni chaises, juste une tablette d'appoint que l'on met au-dessus du lit. L'hôtel est très bien situé et près de la cité (10 à pieds)
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Olivier.o1 / 5Le 30/10/2023 à 13:46
Je choisi Ibis avant tout pour votre literie. J'ai réservé une chambre pour 3 adultes (dont un de 13 ans). Mon fils a très mal dormi. Transformer vos fauteuils en lit ça marche pas. C'est se moquer du monde. La première fois que je vois ça dans votre chaîne.
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ron.o3 / 5Le 30/10/2023 à 05:20
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chlorophylle.o2 / 5Le 28/10/2023 à 10:54
Un hôtel pour des voyageurs peu exigents. Chambre avec juste le minimum mais avec un lit confortable. Des draps de douches qui datent, pas mal usés . Bousculade au petit déjeuner. Installation pas très pratique pour se servir, faut attendre son tour... J'y ai passé juste une seule nuit. Assez pour ne plus avoir envie d'y revenir.
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Yannick.E5 / 5Le 27/10/2023 à 12:19
Chambre accueillante et propre, au calme, grande douche et wc séparé, et terrasse privative face à la piscine agréable en rdc
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Fabien.r5 / 5Le 25/10/2023 à 16:34
Acceuil parfait avec personnel très acceuillant. Chambre très propre et bien agencée. Espace pour enfants avec livres, jeux de construction, babyfoot. Hotel situé à 5 min à pied de la Cité. Vraiment rien a dire de négatif sur cet hotel !
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Famille.i4 / 5Le 25/10/2023 à 13:35
Hôtel bien situé. Superbe accueil. Présence d'une piscine pour vos visites de plein été. Literie récente même pour les lits d'appoints des enfants. Belle adresse, je ne sais pas si j'y retournerai mais je la conseillerai.
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Stéphane.o5 / 5Le 24/10/2023 à 13:57
Très bien, super emplacement à 10 mn à pied de la cité. Un grand parking pour les clients et la piscine en été. Le p'tit dej est sympa aussi.
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Thierry.4 / 5Le 21/10/2023 à 13:53
Dîner moyen, viande crue et non a point comme demander, profiteroles dures et peu de glace. Serveur très sympa
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Sutcliffe.u5 / 5Le 18/10/2023 à 07:17
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Séverine.H4 / 5Le 17/10/2023 à 07:24
Laisser la voiture au parking et se déplacer à pieds, un vrai luxe Personnel sympa et efficace Deux petits bémol : le petit déj, il y a foule en même temps et la vaisselle et le buffet ne sont pas regarnis en temps réel, dommage ; la configuration de la douche : difficile de ne pas en mettre partout !
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David.l5 / 5Le 14/10/2023 à 08:23
Très bon hôtel et très bon personnel je recommande vivement
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lucie.i5 / 5Le 11/10/2023 à 05:27
Je m’y suis rendue pour un déplacement professionnel et je suis très satisfaite de cet hôtel ! Le personnel est agréable et serviable, l’hôtel et la chambre sont très propres, la literie est confortable, le parking est sécurisé, la décoration est en raccord avec la ville et le petit déjeuner est varié et de qualité. De plus, il ne se trouve qu’à quelques minutes de la cité, je recommande !
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Isabelle.3 / 5Le 10/10/2023 à 16:20
10 mn à pied pour rejoindre la Cité, chambre standard classique lit double, restaurant sur place, grand parking gratuit. Nous n'avions pas de vue sur la Cité, vue de notre chambre sans intérêt, dommage ! Petit déjeuner produits de qualité. Attention piscine non accessible en ce moment.
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Raphaelle.e5 / 5Le 10/10/2023 à 08:07
Très bel accueil, chambre spacieuse et hôtel très bien situé, juste à côté de la cité. Petit dejeuner très copieux.
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Catherine.a5 / 5Le 09/10/2023 à 07:44
Excellent accueil dans cet hôtel qui est très bien situé par rapport à la cité à moins de 10 minutes à pieds
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Gavin.e5 / 5Le 08/10/2023 à 19:29
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Philippe.a5 / 5Le 08/10/2023 à 07:26
Très grande chambre propre bien aménagée le top douche nickel rien à redire parfait 👍
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anne-christel.H4 / 5Le 07/10/2023 à 05:03
Hôtel très bien placé près de la cité, personnel agréable chambre et repas correct. Je recommande.
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Harry.4 / 5Le 06/10/2023 à 18:50
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alfi.l5 / 5Le 20/09/2023 à 15:43
Un très bon séjour dans cette hôtel très bien placé et une super équipe , a refaire
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Michèle.5 / 5Le 17/09/2023 à 20:53
Responsable de gestion des chambres très efficace et aimable Chambres parfaites avec propreté. Trajet à pied possible mais mon problème de hanche m'a fait hésiter : j"ai fait appel à un taxi dont les coordonnées figuraient à l'accueil d"IBIS. Bravo à IBIS !! Et bravo aux taxis de Carcassonne (Taxi Rachel notamment)
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jm.4 / 5Le 12/09/2023 à 06:23
Climatisation inutile bloquée a 24 degrés, si vous voulez avoir plus frais cela vous oblige à ouvrir la fenêtre, là vous avez le bruit en plus, c'est pas génial ça..........!!!
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Morna.a4 / 5Le 05/09/2023 à 12:57
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isabelle.e1 / 5Le 01/09/2023 à 17:34
Nous sommes juste venu manger au restaurant et nous avons été mal accueilli par un serveur. Sous prétexte qu’il fait 3 jobs il a osé nous dire que ceux qui ont les week end de repos sont des fainéants. Quel humour ! Ne connaissant pas la vie des gens il devrait s’abstenir et justement bien faire son travail car si il n’a pas envi qu’il fasse que 2 jobs ou qu’il aille travailler en usine comme moi encore à 60 ans. Je n’y remettrai plus les pieds quel manque de respect !!
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Christophe.e5 / 5Le 29/08/2023 à 06:48
Chambre spacieuse, restaurant sur place avec réservation,menu choix entre plat +dessert ou entrée +plat A 10 minutes à pied de la cité Accueil sympathique
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François.a5 / 5Le 28/08/2023 à 07:54
Très jolie hôtel. Avec sa piscine, jeux pour enfants et adultes. Chambre spacieuse, propre Très joliment décorée. Ptit déjeuner copieux et très bon. A 10 minutes a pied de la cité de Carcassonne . On vous le recommande. On reviendra.
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Ca.o5 / 5Le 27/08/2023 à 13:16
Une expérience au top. Une déco fantastique qui nous fait entrer dessuite dans le monde médiéval, avec une pointe d'humour. La chambre, toujours dans le même thème, très propre, confortable. L'hôtel est très proche de la cité médiévale: environ 5/10 min à pied. Le petit déjeuner est très copieux, varié, sucré et/ou salé. Le dîner est à un prix raisonnable et les plats sont bons. Le personnel est adorable et très attentionné.
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Nathalie.5 / 5Le 22/08/2023 à 09:01
Hôtel très agréable , bien situé, bonnes prestations ( piscine, jeux, fontaine à eau plate ou gazeuse ….) Très propre Très bon petit déjeuner Personnel très sympathique
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sophie.e4 / 5Le 21/08/2023 à 08:24
Bon hôtel, bonne literie, je lève une étoile car le clim est bloquée à 25 et il faisait trop chaud
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Françoise.o4 / 5Le 14/08/2023 à 07:42
Hôtel très bien placé ( à 10mns à pied de la cité ), propre. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Belle piscine disponible. Petit déjeuner complet. Je recommande .
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Roxane.h5 / 5Le 06/08/2023 à 20:32
Hôtel très bien situé à quelques minutes à pied de l'entrée de la Cité. Chambre agréable pour une famille (lit double et deux lits simples). Petit déjeuner varié, Parking gratuit
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TOITOT.a3 / 5Le 06/08/2023 à 14:26
Hôtel très bien situé et confortable. Dommage que l'accueil soit pas à la hauteur. Animaux acceptés mais pas forcément les "bienvenus"....cela doit sans doute tenir des personnes à l'accueil 🙄
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Erwan.e5 / 5Le 29/07/2023 à 07:08
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veilleur.e3 / 5Le 25/07/2023 à 21:40
Hôtel proche de la cité (10mn à pied) avec parking gratuit dans l’hôtel. Chambre familiale (5 personnes) de taille correct mais ... joint de douche noire (moisissure ??), 3 lits individuels très inconfortable, seul le lit double est correct. Pour un lieu ou l'on passe 90% du temps dans le lit ce n'est pas normal ! Petit déjeuner moyen, personnel vite dépassé (pas assez de couvert, réassort lent) choix limité. Présence d'une piscine (non testée)
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Doluly.g5 / 5Le 25/07/2023 à 17:55
Nous avons juste passé une nuit dans cet hôtel mais c'est une adresse que nous retiendrons pour la prochaine fois. Nous avons bien été accueilli, la chambre était propre et la literie super confortable. Le petit dej était varié. La piscine est un vrai plus et l'accès a la cité de Carcassonne a 10min a pieds vous fait économiser le parking la bas. Le parking de l'hôtel est bien arboré.
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J.5 / 5Le 25/07/2023 à 08:51
A quelques pas de la Cité, l'hôtel propose de beaux services comme de l'eau fraîche en libre service, une bouilloire pour se faire un petit café, un restaurant, une piscine, des chambres spacieuses. Petit bémol... 😆Même si le petit-déjeuner est au top, malheureusement, il n'y a pas de madeleines au petit-déjeuner... Pourtant la signature des Ibis... Nous y retournerons sans hésiter.
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Ouzani.d5 / 5Le 20/07/2023 à 17:18
Trés agréable séjour, une piscine pour se rafraichir après avoir visité la citadelle. Notre véhicule électrique a été rechargé gare aux 8 bornes ista présentes sur le site. Si vous cherchez un hôtel à Carcassonne, allez-y foncez.
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Milosevic.a5 / 5Le 20/07/2023 à 09:56
Facilement accessible depuis l’autoroute, personnel sympathique chambre propre et bien agencée. Petit déjeuner bons et piscine pour se rafraîchir
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Marion.o2 / 5Le 12/07/2023 à 05:40
Bel hôtel très esthétique , grand parking, piscine sympa. Ça n’aurait pas être que positif. Mais alors c’est le seul ibis que je connaisse qui n’accepte pas les chiens au petit déjeuner dans la salle de restaurant. Très très frustrant et déconcertant. Il me semblant que le groupe accor était kids et pet friendly a 100% cela fait 45 ans que je descends dans des hôtels du groupe systématiquement. Et bien celui-ci, c’est l’exception. Heureusement qu’il faisait beau et qu’on a pu petit dej sur la terrasse, je ne sais pas comment on aurait fait pour en hiver. Et pour autant, l’hôtel a un chat qui circule entre les tables de restaurant ….
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Mauricette.A5 / 5Le 29/06/2023 à 13:07
Hôtel à 10 mn à pied de la cité ! Appréciable !une équipe sympathique, disponible... Petit déjeuner copieux pris en terrasse au bord de la piscine...
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Sylvie.u1 / 5Le 28/06/2023 à 09:50
Séjour qui aurait pu très se passer. Un bon accueil lors du Check in, un hôtel esthétiquement sympathique, une belle proximité avec le centre historique. Un parking suffisamment grand. Ça aurait pu être un 4 ou 5 étoiles... Mais nous avons été piqué par des punaises de lits lors de notre séjour. Nous en avons trouvé sur nos affaires et avons dû tout traiter. Ce qui a engendré beaucoup de stress et forcément nous avons de très mauvais souvenirs de ce séjour et une partie de nos vacances ont été gâchées. La direction de cet hôtel a apporté une réponse non satisfaisante. Sachez qu'il nous a été dit que l'hôtel ne faisait pas de prévention pour les punaises de lits et le personnel ainsi que la direction ne sont pas suffisamment sensibilisés donc c'est à vos risques et périls d'être piqué mais surtout d'en ramener chez vous. Pour ceux qui ne connaissent pas je vous invite vivement à vous renseigner. Pour appuyer mon mécontentement, j'ai remonté le problème au siège d'Accor hôtel qui traite actuellement mon dossier. J’espère profondément pour les futurs clients que l’hôtel changera ses procédures contre les nuisibles…
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B.5 / 5Le 29/05/2023 à 19:19
L’une des grandes réussites de mon séjour, et Dieu sait que c’est important !🤩 Un personnel opérationnel et agréable 24h/24. À 10 minutes de marche de la cité. Le petit déjeuner est parfait. La terrasse est ornée de jasmin. Piscine, salle de Fitness, chambres propres et spacieuses. La literie au top. Que dire de plus ? Je recommande absolument cet établissement pour séjourner à Carcassonne 🫶🏻
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Alex.l5 / 5Le 10/05/2023 à 09:53
Accueil fort sympathique petit clin d œil au directeur adjoint qui a été d une sincère amabilité et très souriant .. merci restez comme vous êtes.. 😊 Pour le reste tout est mis en place pour que vous passiez un bon séjour et piur se sentir comme chez soi (écran géant pour le match de foot par exemple..).. Les chambres sont propres confortables et mention spéciale pour la douche à l italienne très grande :-) La citadelle est à 10 min à pied , un régal... prenez le temps de vous laissez bercer par le charme des lieux et le décors de l hôtel en lien avec le côté médiéval de la ville..Recommandé 🌟
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Marie.o5 / 5Le 03/05/2023 à 10:42
Chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner excellent et copieux. Personnel sympathique...
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jean.v5 / 5Le 22/04/2023 à 16:38
Accueil sympathique, gentillesse, compétence, des accueillantes , elles sont disponibles, à l'écoute. La prestation cuisine du soir, était d'excellente qualité.
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Marina.a5 / 5Le 22/04/2023 à 12:59
Chambres familiales très bien, personnel sympa et accueillant, petit déjeuner varié, à quelques minutes à pied de la cité
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Julien.a4 / 5Le 16/04/2023 à 09:57
Bon hôtel, propre avec petit déjeuner copieux. L'ensemble est très correct mais au niveau de l'accueil, lors de notre arrivée, un réceptionniste à mis la pression sur une autre réceptionniste de telle façon que cela m'a mis mal à l'aise et certainement la malheureuse réceptionniste visée l'a été plus que moi...
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Krystoff.r5 / 5Le 09/04/2023 à 16:52
Hôtel très bien situé, proche de la cité (15 minutes à pied). Calme avec des chambres décorées style médiéval. Personnelles agréables et à l'écoute des clients.
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nicolas.i5 / 5Le 02/04/2023 à 13:24
nous avons passé un séjour de trois nuits hotel agréable très bien situé à 10 minutes a pieds de la citadelle personnels accueillants et disponibles merci à mr Lorenz Sébastien Bryan et Pablo le cuisto hotel bien adapté aux personnes en fauteuil roulant nous reviendront à bientot
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Laurent.5 / 5Le 12/03/2023 à 14:32
Un hôtel très bien placé, très propre, une équipe à l écoute . Les chambres sont propre, la literie est confortable. Un hôtel très silencieux. A recommander
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Dragnoz.4 / 5Le 13/01/2023 à 13:12
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mickael.o4 / 5Le 08/01/2023 à 16:15
Personnels professionnels, gentils et accueillants..Petit déjeuner suffisant.Chambre avec le nécessaire..Parking gratuit et protégé devant l hôtel..Je reviendrais👍
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Andrea.5 / 5Le 17/09/2022 à 17:16
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Daniela..5 / 5Le 13/08/2022 à 16:47
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luke.e5 / 5Le 05/08/2022 à 05:37
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Filip.e5 / 5Le 06/11/2021 à 06:44
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Yassin.d5 / 5Le 26/06/2021 à 10:04
Yv
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Laetitia.i5 / 5Le 15/09/2020 à 15:38
Hotel très bien situé, 15 min à pied de la cité. Parking ombragé, gratuit et sécurisé. Chambre rénovée, personnel sympathique. Restaurant très correct et petit déjeuner parfait et complet. Je recommande +++
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netsrac.l1 / 5Le 06/09/2020 à 06:42
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Marie.d5 / 5Le 29/06/2020 à 04:08
Séjour parfait ! Hôtel d une propreté impeccable et accueil exceptionnel. Très belle chambre. Nous avons été reçu dans des conditions exemplaires et nous reviendrons sans hésiter. Belle décoration et belle piscine
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Jef.h2 / 5Le 10/03/2020 à 21:04
Standards inferieurs à ceux de l'enseigne (pas de bouteille d'eau en chambre). Le service du restaurant est effectivement très long 20 minutes pour un plat en étant arrivé bien après le "coup de feux". Visiblement le serveur n'apprécie pas qu'on lui fasse remarquer.
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Paul.u3 / 5Le 04/03/2020 à 08:19
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Ikkakujuu.y5 / 5Le 08/09/2019 à 20:21
L' hôtel est tranquille et très proche de la cité. L' équipe des étages est efficace, le parking facile d' accès. Il faudrait mettre des "patins" aux méridiennes pour éviter de rayer le plancher des chambres. Comme dans tous les Ibis il faut patienter pour toute demande à cause de la pluridisciplinarité des employés qui font Réception et bar...
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Sébastien.R5 / 5Le 30/08/2019 à 12:38
Lieu agréable, chambre confortable avec acces a la piscine toute au long de la journée. Bon restaurant au tarif raisonnable. Personnel très acceuillant aussi bien a la réception, le restaurant ou dans les chambres. Si nous passons de nouveau dans votre secteur nous reviendrons avec plaisir. Merci
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Youcef.h5 / 5Le 21/01/2019 à 00:45
Nous y avons séjourné en famille. Nous y avons été extrêmement bien accueilli. Les chambres sont très propres et le buffet du petit déjeuner est très sympa. Nous n'avons pas pu tester la piscine (en hiver normal) Je recommande les yeux fermés.
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alain.a5 / 5Le 19/11/2018 à 07:36
Hotel très bien situé à 8 minutes de la cité (porte de l'Aude). Personnels ultra sympa, à votre écoute. Chambre parfaite et parking gratuit. Petit déjeuner varié et très bon (pur jus d'orange en plus). A recommander sans souci.
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Sophie.a2 / 5Le 01/11/2018 à 18:04
Hôtel assez propre.Le gros point noir est l'accueil des animaux. Les petits chiens sont tolérés moyennant le paiement de 10 euros par nuit... Pour ce prix la , aucun aménagement pour les animaux. Ah si, un distributeur de" sacs à crottes" vide;. Nous n'avions pas le droit de déjeuner avec notre animal ni de diner dans la salle de restaurant. Nous avons donc déjeuner à quatre dans le hall de l'hôtel sur des tables basses.Ma fille assise par terre.La personne de l'accueil nous regardant d'un air désinvolte.Nous avons donc rayé les hôtels du groupe Accor de nos prochains déplacements.
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A..4 / 5Le 05/08/2018 à 04:22
Très bon repos familial sur un week end dans ce lieu très apaisant ! Parties communes spacieuses et bien décorées avec un rappel médiéval réussi, un coin enfants bien pensé et une piscine au top très propre et chaude 28-29°. Chambre moderne et bien pensée. Personnel très agréable et bon accueil ! Et franchement bien situé aux pieds de la cité
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Gillou.35 / 5Le 02/04/2018 à 17:26
Idéalement placé à 5min à pied de la cité tout en étant au calme. L'hôtel est calme aussi alors qu'un groupe de touriste était présent nous n'avons perçu aucun bruit. Le personnel est sympas; la chambre était propre et le petit déjeuner copieux. Bonne adresse
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D...5 / 5Le 29/10/2017 à 08:07
Très bien accueilli, Déco trés jolie sur le thème du moyen âge. Literie parfaite. Télévision grand écran. Chambre et hôtel propre. Grand parking. Petit déjeuner parfait Nous y avons passé un bon moment en famille.
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karine.u5 / 5Le 16/07/2017 à 09:11
Un séjour vraiment très agréable. Personnel à l'écoute de nos besoins, chambre très très spacieuse avec terrasse couverte et accès à la piscine direct. Lit très confortable, même le lit bébé a un matelas et des draps ce qui est rare. Climatisation dans la chambre . Hôtel très propre et proche de la cité de Carcassonne. Vraiment je conseille et je remercie le personnel pour ce séjour fort chaleureux.