Le Cassiden
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A propos de : Hôtels Le Cassiden à Cassis
Établissement classique proposant petit-déjeuner en option, terrasse et chambres sobres avec Wi-Fi gratuit. Hôtel pittoresque avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (163)
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Vincent.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 11:25Très agréable, confortable et raisonnable en prix. L’accueil y est excellent
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Aude.e
4 / 5Le 16/09/2023 à 19:18Petit hôtel de charme. Bonne équipe mais un peu trop curieuse voir indiscrète. L'emplacement est idéal Chambre propre et lit confortable
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Séverine.O
4 / 5Le 09/09/2023 à 08:33Petit hôtel sympathique en plein centre de Cassis. Proche de la plage, du port, des boutiques et des restaurants. Un emplacement idéal. Même si cet hôtel ne « paye pas de mine » de l’extérieur, tout est largement compensé par l’accueil bienveillant, la gentillesse de tout le personnel ainsi que les bons conseils sur les visites. Nous avions la petite chambre qui je confirme est très petite mais elle offre tout le confort malgré tout (climatisation, sèche cheveux, télévision) et tout est optimisé pour que le client se sente bien. Et de toutes façons quand on est à Cassis on utilise la chambre que pour dormir. Petit déjeuner simple mais suffisant à un prix très abordable et en terrasse… Je recommande donc cet établissement. Merci encore Mme Champagne et sa fille
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Youssef.z
5 / 5Le 07/09/2023 à 11:09Bel hôtel en plein centre de Cassis à proximité du port et de tous les restaurants et commerces présents Le seul inconvénient reste l’absence d’ascenseurs mais les chambres ne sont qu’au premier ou second étage
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Francoise.l
4 / 5Le 06/09/2023 à 21:58Situation idéale, plein centre, près du port Bon rapport qualité-prix
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Raphuel.e
3 / 5Le 01/09/2023 à 13:30 -
Shirley.l
5 / 5Le 01/09/2023 à 08:38 -
Héloïse.
2 / 5Le 27/08/2023 à 16:58Personnel adorable mais très mauvais rapport qualité prix. Chambre minuscule, étriquée, matériel dégradé et isolation phonique nulle.
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Clément.e
1 / 5Le 09/08/2023 à 11:31Pour commencer ne vous fiez pas aux photos estampillées "nous sommes ici" qui devrait être renommé en "nous sommes par là". Donc ni vue directe sur le port, ni sur le château. A la rigueur pour les girafes... Deuxième souci, L'INSONORISATION, des portes ou fenêtres claquent toute la nuit en faisant trembler les murs. De quoi réveiller un Gérard Depardieu après une cuite au ratafia. Enfin les chambres ne sont pas faites quotidiennement et le linge de chambre n'est pas remplacé.
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Antonis.g
3 / 5Le 31/07/2023 à 10:32 -
Brigitte.i
1 / 5Le 04/07/2023 à 08:27 -
Kevin.o
5 / 5Le 14/06/2023 à 13:24 -
Patrick.a
4 / 5Le 21/05/2023 à 09:29Hôtel idéalement placé à l'entrée du port de Cassis. Chambre vieillotte et un peu bruyante côté rue. Personnel sympathique et à l'écoute. Très bon rapport qualité-prix. (attention à l'accès difficile à l'arrivée, dû à la rue piétonne, pensez à réserver le parking).
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Abdelkerem.o
3 / 5Le 09/05/2023 à 21:41Arrivée dimanche accueil désagréable par la gérante de l’hôtel au point de mal nous parler chambre petite douche avec rideau en tissu transparent le bloc de gel douche tombe à chaque fois qu’on ce douche est soit disant cet établissement a était rénové y’a 2ans je ne vous parle pas de la cuisine je préfère ne rien dire heureusement une seule personne de toute l’équipe a était sympa Sabrina qui nous a bien accueilli et donné des bon endroits pour ballade et restaurant le reste de l’équipe à former sur l’accueil et la politesse En gros je déconseille cet établissement malgré qu’il est à deux pas de la plage aucune place de parking aucun charme A éviter
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MrCephale.
3 / 5Le 11/04/2023 à 12:54Petit hôtel central, facile d'accès depuis le port de Cassis, c'est un atout. Les couloirs de chambre sont étroits, l'environnement est calme. La chambre familiale réservée était propre mais manquait un peu d'espace entre les différents lits. Des lits jumeaux plutôt que des lits superposés auraient été davantage appréciés.
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Emeline.
4 / 5Le 21/03/2023 à 11:54Hôtel propre, acceptant les animaux, calme. Plein centre, à 2 pas de tout. La personne est très serviable, gentille et repond vraiment à toutes les questions. Je reviendrais certainement.
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Eric.o
4 / 5Le 06/03/2023 à 06:44Lieu calme agréable situé à 2 pas du port .Très bon accueil 👍
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Nadege.e
1 / 5Le 28/02/2023 à 15:56Quel déception, si je pouvais mettre 0, je le ferais sans hésiter. Chambre sale, accueil extrêmement froid, une dame très pressée, déjà au téléphone, ne prend pas le temps. J'ai même vu un cafard dans ma chambre en allant uriner de nuit. J'ai demandé à changer de chambre, mais sans aucune considération de la direction. A fuir absolument.
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Benoît.u
2 / 5Le 10/11/2022 à 00:51Quelle déception... l'emplacement paraissait idéal, il l'est en effet pour visiter Cassis, le port, les quais, les calanques... mais à 4h30 du matin😵💫🥱😳 vous avez les livraisons au Carrefour Express juste en face l'hôtel... c'est hyper bruyant😲🥺😧 😩😫 Ça dure et ils ne font aucun effort pour réduire leurs nuisances, la rue est petite et ça résonne énormément, c'est l'horreur 😬😴😕☹️ Vous comprenez pourquoi, la veille vous aviez des boules Quiès à disposition sur le comptoir d'accueil 🤔
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire, même s'il est très sévère. Vous avez apprécié les avantages de la situation privilégiée de l'hôtel à 2 pas du port et de toutes les activités, mais pas les inconvénients inhérents semble-t-il. VOUS aviez choisi une chambre avant, avec vue sur le Château de Cassis, une partie du port et la rue principale de Cassis, très animée. Nous sommes intervenus plusieurs fois auprès des gérants de la supérette en face, sans effet :-( Toutes nos chambres sont équipées de doubles vitrages, mais ça n'évite pas toutes les nuisances. Les boules Quiès mises à disposition sont en effet parfois bienvenues, il suffit de s'en servir :-( Comme vous aviez pu le lire, nous proposons des chambres arrière, avec une vue plus modeste sur les toits de Cassis, mais plus au calme. Pour votre information, toutes les chambres d'hôtels de tous les hôtels sur ou à proximité immédiate du port ont des nuisances sonores, nocturnes (terrasses des restaurants, boîte de nuit) ou matinales (lavage des rues, ramassage des poubelles...). Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans une chambre arrière beaucoup plus tranquille. Avec une réservation en direct au 0442017213 ou sur notre site officiel hotel-le-cassiden.fr pour profiter des meilleurs tarifs et conditions. Catherine & Sabrina -
Stéphane.a
4 / 5Le 08/11/2022 à 15:17Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre séjour et votre commentaire succint, mais assorti d'une super note :-) Merci également pour vos photos. Grâce à vous nous partageons l'ambiance du départ, alors que nous sommes plutôt habituées à assister à l'arrivée... Cette course Marseille-Cassis restera pour vous un bon souvenir nous l'espérons, et nous serons ravies de vous accueillir pour la prochaine édition, ou avant peut-être... Pensez à réserver en direct au 0442017213 ou sur notre site officiel hotel-le-cassiden.fr pour profiter des meilleurs tarifs et conditions. Catherine & Sabrina -
Do.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 20:58L'accueil est excellent, l'emplacement idéal . Convivialité et confort au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Chers clients Merci pour votre visite et votre chaleureux commentaire. Vous avez été séduits par la qualité de l'accueil et la situation privilégiée de l'hôtel, ainsi que par le confort de votre chambre. Nous en sommes ravies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. En direct bien sûr, pour profiter des meilleurs tarifs et conditions, au 0442017213 ou sur notre site officiel hotel-le-cassiden.fr. Catherine & Sabrina -
Mireille.�
4 / 5Le 19/10/2022 à 00:22Accueil parfait, belle prestation chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Chers Clients Un grand merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Vous avez apprécié la qualité et la chaleur de l'accueil, et semble-t-il l'ensemble de votre séjour. Nous en sommes ravies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en direct (+33442017213 ou sur notre site officiel hotel-le-cassiden.fr) pour profiter des meilleurs tarifs et conditions. Catherine & Sabrina -
Mickel.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 15:22Très bon accueil, établissement très propre et personnel très arrangeant pour les horaires d arrivé et de depart , sans oublier le point fort qui est cet emplacement les pieds presque dans l eau et la vue sur le port . Merci à toute l équipe et merci Catherine pour les petits renseignèrent.
Réponse du propriétaire :
Chers clients Merci pour votre visite et votre très chaleureux commentaire. Vous avez été séduits par la qualité de l'accueil et les "bons plans" que nous avons pu vous fournir (idées de ballades, bonnes adresses ...). Vous notez également, et nous le faisons régulièrement, que dans la mesure du possible nous sommes très "souples" sur les horaires d'arrivée et assurons pour les départs la garde des bagages. Vous avez également bien entendu apprécié la situation privilégiée de l'hôtel. Enfin vous notez la propreté, point auquel nous sommes très attachées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec une réservation directe pour profiter des meilleurs tarifs et conditions. (0442017213 ou sur notre site officiel hotel-le-cassiden.fr) Catherine & Sabrina -
Elisa.k
4 / 5Le 22/08/2022 à 17:59Chambre correct avec clim chambres mal insonorisées mais cela ne nous a pas posé problème car les autres vacanciers étaient très calme bien propre ( penser juste à nettoyer les miroirs des placards), très bien placé , petit difficultés pour se garer, hôtesse très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chers clients Merci pour votre visite et votre sympathique commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, la propreté (nous avons bien pris en compte votre remarque sur les miroirs), et la qualité de l'accueil. Concernant l'insonorisation, toutes nos chambres sont équipées de doubles vitrages mais l'hôtel est à 2 pas du port et sur la rue la plus animée du village... Entre les chambres, nous avons étudié des solutions, mais elles exigeraient d'augmenter considérablement l'épaisseur des cloisons, ce qui n'est pas envisageable. Concernant enfin le stationnement, il est par nature compliqué et très coûteux à Cassis, et nous ne pouvons qu'inviter les clients à réserver une de nos cartes pour un parking proche, ou à opter pour le parking GRATUIT des GORGUETTES, relié au centre-ville toutes les 10 minutes par des navettes bus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans une chambre plus au calme et des miroirs sans trace. Vous avez désormais notre contact direct, pour profiter des meilleurs tarifs et conditions. Catherine & Sabrina -
Marco.
3 / 5Le 19/08/2022 à 13:31Nous avons réservé la chambre avec vue sur la mer en regardant sur le site Internet toutes les chambres sont petites probablement la structure du bâtiment est comme ça. l'emplacement de l'hôtel est génial et la chambre dispose de tous les équipements nécessaires, du réfrigérateur à la télévision, en passant par la climatisation et tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est serviable et se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Je ne peux pas donner plus d'étoiles car la fréquence de nettoyage et l'agencement de la chambre je n'ai pas pu les évaluer étant resté quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour la visite et le commentaire plutôt sympathique. Vous avez apprécié l'excellente situation de l'hôtel et les prestations de votre chambre, ainsi que la qualité de l'accueil. Nous sommes ravis. Notre hôtel dispose de 10 chambres, toutes différentes, avec des surfaces allant de 10m2 à 17m2. Quant au nettoyage des chambres, pour des raisons de sécurité pour nos hôtes et notre personnel, nous ne retournons pas dans les chambres pour les séjours de 1 à 3 nuits, sauf demande expresse des hôtes. Evidemment nous changeons le linge de toilette sur demande. La plupart de nos clients apprécient cette mesure de précaution, même si nous souhaitons tous que la pandémie ne soit bientôt plus qu'un lointain souvenir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, en direct au 0442017213 ou sur notre site officiel hotel-le-cassiden.fr, pour profiter des meilleurs tarifs et conditions. Catherine et Sabrine -
Michelle.h
1 / 5Le 16/08/2022 à 18:21Réponse du propriétaire :
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Mz.A
1 / 5Le 09/08/2022 à 16:26Passez votre chemin. Peu compréhensif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous découvrons avec surprise votre commentaire plutôt désagréable, mystérieux et laconique... D'autant plus que nous ne trouvons aucun client au nom de KAPLAN dans notre planning. L'anonymat semble à la mode :-( Peu compréhensif ??? Qu'aurions-nous dû comprendre ? Peut-être une annulation tardive, où nous avons simplement appliqué les règles, que vous aviez vous-mêmes acceptées lors de votre réservation ? Dans l'attente de vos éclaircissements ... Catherine & Sabrina -
Dorine.A
5 / 5Le 02/08/2022 à 19:18Visite à l'occasion du grand prix F1. Hotel parfaitement situé au centre ville de Cassis pour profiter de la vue et de l'ambiance estivale le soir. Il est directement situé au port! Rénové et décoré avec sobriété, la chambre est propre et c'est le principal. L'accueil est vraiment super car très arrangeant, chaleureux et d'une gentillesse incomparable. Nous avons payé un supplément pour détenir une carte parking, autrement c'est compliqué pour trouver une place de stationnement en plein été. Vous pouvez réserver sans problème. C'est vraiment un hôtel avec un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Chers clients Un GRAND MERCI pour votre visite et votre chaleureux commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de de l'hôtel, à 2 pas du port et de son animation estivale. Vous notez également la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil et nous en sommes ravies. Vous aviez eu la prudence de réserver une de nos rares cartes de stationnement dans des parkings proches et vous avez pu en apprécier pleinement l'avantage, en ce week-end d'affluence. Vous jugez enfin positivement le rapport qualité/prix. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau, en direct pour profiter de nos meilleurs tarifs et conditions. Catherine & Sabrina -
Ester.i
5 / 5Le 18/06/2022 à 18:24Incroyable c'est très très beau
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et la super note que vous nous avez accordée :-) Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau. Pensez à nous contacter en direct, pour bénéficier des meilleurs tarifs et conditions. Catherine & Sabrina -
Bourgeon.a
5 / 5Le 15/06/2022 à 22:37Super hôtel. A côté du port et de toute commodités.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire tip top :-) Vous avez particulièrement apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, à deux pas de ... tout ce qu'on peut faire à Cassis (randonnée, bateau, plages, restos, shopping ...). Au plaisir de vous accueillir à nouveau Catherine & Sabrina -
Steve.i
5 / 5Le 02/06/2022 à 21:57Super accueil. Petite chambre sympathique. Hôtel très bien situé. En un mot : génial. Et encore merci
Réponse du propriétaire :
Cher client Un GRAND MERCI pour votre visite et votre commentaire GENIAL :-) Vous avez particulièrement apprécié la situation privilégiée de l'hôtel ainsi que la qualité de l'accueil. Nous en sommes ravies. Concernant la superficie, toutes nos chambres sont différentes avec des tailles de 10m2 à 16m2. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans une chambre plus spacieuse. Vous avez désormais nos coordonnées directes, pour répondre au mieux à vos attentes :-) Catherine & Sabrina -
Isa.
5 / 5Le 01/06/2022 à 15:15Nous avons fait une réservation à notre arrivée à Cassis et en voyant la jolie ville. Nous avons eu beaucoup de chance de trouver cet hôtel à la dernière minute car, d'après ce que m'a dit la fille, ils n'autorisent pas les réservations à 19h30. Dp de réservation nous avons vu que l'accueil était fermé donc j'ai choisi d'envoyer une guêpe pour savoir comment entrer. Il a répondu super vite et ils sont venus me donner la clé en quelques minutes. Dp de l'excellente attention même au dessus le logement était super cool avec un balcon et vue sur le port, décoré avec goût et bien que petit avec tout le nécessaire. Ravi de passer une nuit ici, désolé de ne pas pouvoir le refaire car c'est complet. Tout est parfait, excellent emplacement, très bon service et fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chers clients Merci beaucoup pour votre visite et votre très gentil commentaire. En fait, j'avais une réservation de dernière minute à 8h00, car la réception ferme à 8h00. Vous êtes donc arrivé après la fermeture, mais vous avez rapidement obtenu votre clé et l'accès à votre chambre et avez trouvé la qualité de l'accueil très bonne. J'avais réservé une chambre double auparavant, avec une jolie vue sur le château de Cassis et une partie du port. Vous avez apprécié le confort, la décoration et les commodités de votre « petite » chambre. Et bien sûr l'emplacement idéal :-) J'espère vous accueillir à nouveau, plus longtemps. Vous avez notre contact direct, pour profiter des meilleurs tarifs et conditions. Catherine et Sabrine -
Wolfgang.e
5 / 5Le 11/05/2022 à 14:45Super petit hôtel avec un personnel sympathique 🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre chaleureux commentaire. Vous avez particulièrement aimé l'hospitalité, et nous l'apprécions. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau. Catherine et Sabrine -
Christine.l
5 / 5Le 09/05/2022 à 09:27Super
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite et votre SUPER commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine & Sabrina -
Romain.e
5 / 5Le 30/04/2022 à 23:24De bons moments en famille Gentillesse de le direction +1 pour la carte parking clim volet et lit superposé idéal pour passer quelques jours en amoureux ou famille Hôtel qui respecte les caractéristiques d'un deux étoiles Assez compliqué pour décharger la voiture et assez étroit pour de grosses valises pensez a prévoir :-) Je conseille cet établissement Pensez à réserver vos petits déjeuner Gros gros + pour la propreté des chambres
Réponse du propriétaire :
Chers clients Un grand merci pour votre visite et votre chaleureux commentaire. Vous avez passé un agréable séjour dans notre chambre familiale (1 lit double et 2 lits superposés 1 personne), et avez apprécié la qualité de l'accueil, et tout particulièrement la propreté. Nous en sommes ravies. Les petit-déjeuner vous ont également séduits: servis en chambre ou en terrasse, ils sont à réserver la veille avant 19h. Concernant l'accès à l'hôtel pour déposer les bagages, la rue étant piétonne, nous vous précisons comment approcher au plus près de l'hôtel, à environ 10 mètres. L'hôtel est à étages (2) et sans ascenseur, mais nous aidons très volontiers nos clients à monter/descendre les sacs et valises. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en DIRECT pour profiter des meilleurs taris et conditions :-) Catherine & Sabrina -
Stéphanie.a
5 / 5Le 16/04/2022 à 18:16Hôtel magnifique très propre et calme. Emplacement au coeur de Cassis. Un grand merci à Catherine pour son accueil. À faire et à refaire
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour votre visite et votre adorable commentaire. Vous avez apprécié le charme de l'hôtel ainsi que la propreté et la calme de votre chambre située sur l'arrière. Nous en ravies. Vous notez aussi la qualité de l'accueil, qui reste une de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Vous avez nos coordonnées directes, qui vous garantissent les meilleurs tarifs et conditions :-) -
nathalie.A
4 / 5Le 07/04/2022 à 12:57Deux ans d'attente cause COVID. Super séjour très accueillant. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Nous sommes ravies d'avoir enfin pu vous accueillir, et réjouies que vous ayez autant apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Vous avez nos coordonnées, et savez les avantages du contact direct. Catherine & sabrina -
Dominique.a
4 / 5Le 06/03/2022 à 08:50Petit hôtel très sympa, nous avons inauguré me semble-t-il l’ouverture de la saison , un peu frisquet le petit dej dehors ( ce qui a été notre choix) mais je le recommande et y reviendrai avec grand plaisir. Bonne saison
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite (vous étiez en effet nos premiers clients de la saison), et pour votre sympathique commentaire. En effet nous servons les petit-déjeuner en terrasse ou en chambre. Et en ce moment les matinées sont plutôt fraîches :-) Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour et serons enchantées de vous accueillir à nouveau. Pensez à consulter notre site officiel hotel-le-cassiden.fr pour les meilleurs tarifs et conditions de vente. Bien cordialement Catherine & Sabrina -
Jack.e
5 / 5Le 19/11/2021 à 17:00Nous y avons passé juste une nuit, Et ce fut un très bon moment :) L’ accueille à été super La chambre très propre Le petit déjeuné très complet sur le trottoir sa change un peux nous avons apprécié le moment.. Et que dire de l’emplacement difficile de faire mieux à côté du port et au cœur des rues commerçantes ! Si nous devons retourné à cassis nous y viendrons sans hésitez ! Je recommande a 100% !!!
Réponse du propriétaire :
Chers clients Merci pour votre visite et votre chaleureux commentaire qui clôture brillamment cette saison 2021. :-) Vous avez apprécié l'ambiance générale, la qualité de l'accueil et la propreté de votre chambre. Le petit-déjeuner en terrasse vous a dépaysés et séduits. Quant à la situation privilégiée de l'hôtel, vous semblez totalement d'accord. Si vous revenez à Cassis, nous serons ravies de vous accueillir à nouveau :-) Catherine & Sabrina -
Mourad.
4 / 5Le 17/10/2021 à 07:10Fonctionnel et trés clean literie agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre sympathique commentaire. Vous avez apprécié le confort de votre chambre, la propreté et en particulier la qualité de la literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine & Sabrina -
Christelle.A
5 / 5Le 09/10/2021 à 17:54Hôtel propre,agréable et surtout bien situé avec un parking à priximité. Je suis ravie de mon séjour .Chambres calmes avec pour certaines vue sur la château (magnifique). Personnel accueillant,sympathatique et arrangeant . Quand au petit déjeuner un délice et copieux servi dans la chambre . Je recommande vivemement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour votre visite et votre très chaleureux commentaire. Ca fait du bien en cette période, où les clients commentent le plus souvent en priorité... ce qui ne leur convient pas. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, à 2 pas du port, mais aussi la propreté et la qualité de l'accueil. Nous en sommes ravies ! Nous sommes en effet plutôt arrangeantes (heure d'arrivée, bagages ...) dans la mesure du possible avec nos clients. D'autant plus quand ils sont aussi sympathiques :-) Vous avez été séduite par nos petits-déjeuners copieux, servis en terrasse quand le temps le permet, ou en chambre, à la demande. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Catherine & Sabrina -
Michele.U
5 / 5Le 09/10/2021 à 17:44Hôtel très propre qui reste dans son authenticité c'est à dire en centre ville sur le port rustique tout en ayant une déco vintage. Très bon accueil, déjeuner satisfaisant. Si on recherche un hôtel plus moderne il faut alors aller sur les 4 et 5 étoiles mais le prix sera bien différent.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente. Un grand merci pour votre visite et vos adorables commentaires. Ca fait du bien de lire des clients satisfaits !!! Nous sommes un petit hôtel, que nous nous efforçons de rendre accueillant et confortable. Malgré les escaliers, et des chambres pas immenses. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine HOTEL LE CASSIDEN -
Pierrette.�
5 / 5Le 09/10/2021 à 17:432 nuits extra, propre, arrangé av soin, accueil sympatique et av tout le charme des maisons anciennes avec style sauvegardé. Rien à voir avec les hotels impersonnels et sans âme. Nous sommes enchantés.
Réponse du propriétaire :
Chères clientes. Un grand merci pour votre visite et votre adorable commentaire. Ca fait du bien de voir des clients satisfaits, et qui le disent !!! Vous avez apprécié l'emplacement, la propreté et la qualité de l'accueil. Nous en sommes ravies. Un petit hôtel de charme, c'est bien ça. Avec des escaliers, et des chambres pas immenses. Mais une âme, et c'est ce qui vous a plu :-) Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine HOTEL LE CASSIDEN -
Giuseppe.r
2 / 5Le 06/10/2021 à 12:29Chambre trop petite et modeste, même pour un deux étoiles, très bruyante. Nous sommes arrivés à 14h30 et la réception était fermée. Mieux vaut un BB, moins cher avec le même service. Rapport qualité/prix inacceptable Super endroit
Réponse du propriétaire :
Chers clients. Merci de votre visite et de votre commentaire, même s'il nous semble très strict. Au moins, vous avez apprécié l'emplacement privilégié de l'hôtel. Comme vous l'aurez lu au moment de la réservation, la réception est fermée de 13h30 à 16h00 et le check-in se fait à 16h00. Cependant, nous laissons les clés dans les chambres ouvertes et proposons toujours aux clients qui prennent la peine de nous appeler un enregistrement anticipé. Vous aviez réservé une petite chambre double à un tarif abordable. Comme vous avez pu le lire, nous proposons également des chambres doubles standard, arrière ou avant, qui sont plus spacieuses, mais un peu plus chères. Enfin sur l'aspect bruyant, toutes nos chambres sont équipées de double vitrage, mais il est difficile de vouloir vivre au coeur de Cassis et de son animation, tout en exigeant un silence absolu... Si vous connaissez une chambre d'hôtes moins chère et plus calme sur le port de Cassis avec le même service, pourquoi ne pas la choisir ? Cordialement -
Monique.e
5 / 5Le 04/10/2021 à 14:562 jours à l'hôtel Cassiden, nous avons apprécié la situation, accès à la plage et à la ville sans la voiture (parking à proximité à réserver). Accueil très sympa, chambre très confortable, petit déjeuner extra. Tout très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite et votre commentaire EXTRA. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, le confort de votre chambre, la qualité de l'accueil et notre petit-déjeuner complet, servi en chambre à la demande ou en terrasse. Comme vous le précisez, nous disposons de quelques cartes pour des parkings à proximité. Elles sont uniquement sur réservation, et selon disponibilités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine & Sabrina -
Corinne.u
2 / 5Le 27/09/2021 à 21:35Petit hôtel, bien placé. Pas d'ascenseur pour monter les bagages, petits déjeuner sur le trottoir juste pour 1 nuit acceptable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente. Merci pour votre visite et votre commentaire, même s'il est fort peu élogieux. Vous avez semble-t-il apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, proche de ... tout (Calanques, restaurants, boutiques, plage). Pour ce qui est de l'ascenseur vous aviez pu lire qu'il n'y en avait pas. Nous pouvons vous confirmer qu'au vu de l'architecture ancienne du bâtiment, il n'y en aura jamais. Mais c'est clairement précisé, partout. Nous sommes généralement très disponibles à la réception pour aider les clients qui ont de lourds bagages. Concernant le petit-déjeuner, il est effectivement proposé en terrasse, et la terrasse se situe effectivement sur le large trottoir qui borde l'hôtel. La plupart des restaurants de Cassis ont une terrasse "sur le trottoir". Quel est le problème ? Tout cela vous a juste paru ACCEPTABLE, nous en sommes désolées. Il y a à Cassis des 3* et 4* beaucoup plus "classes" que vous apprécieriez sans doute mieux. Cordialement -
T.e
2 / 5Le 27/09/2021 à 18:01Je déconseille fortement cet hôtel si vous cherchez un séjour reposant. Les murs semblent être en carton, on entend tout..que ce soit les discussions et la tv des chambres voisines ou les appels de la réceptionniste. J’avais pourtant bien précisé lors de ma réservation que je souhaitais un endroit calme. On m’a confirmé avoir pris en compte ma demande mais une fois sur place on m’a donné une chambre à côté de la réception. Bruit de passage à partir de 6h du matin et tard le soir. La seule solution qui m’a été proposée était une boîte de boule quies. J’aurai préféré que le personnel soit honnête en indiquant ne pas pouvoir répondre à ma demande plutôt que de vouloir à tout prix facturer la petite chambre de passage. Point positif quand même: chambre propre et fonctionnelle
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Ca semble être une nouvelle mode. Les (rares) clients mécontents ne se contentent pas de mettre un avis déplorable sur BOOKING.COM, mais éprouvent le besoin de le diffuser ... Nous vous prions donc de vous référer à la réponse faite sur BOOKING.COM. En complément, comment vous expliquer ? "Un endroit calme, mais à 2 pas du port de Cassis", c'est juste contradictoire. Les clients qui veulent être à deux pas du port sont là pour profiter de la vie Cassidaine. Ils veulent dormir aussi, mais acceptent en général les quelques nuisances inhérentes à l'emplacement. Notez qu'il y à Cassis des 3* et 4* qui ont bien sûr des tarifs 4 à 5 fois plus cher que votre chambre, mais qui sont aussi beaucoup plus éloignés du port, donc beaucoup plus au calme. Pensez-y, et commencez à économiser, pour votre prochain séjour ressourçant... Cordialement -
Pauline.e
5 / 5Le 13/08/2021 à 18:58Nous avons séjourné 2 nuits à l’hôtel Le Cassiden. Notre expérience a été … SUPER ! L’accueil est tout simplement parfait. Chaleureux, attentionné et plus que sympathique. L’hôtel est idéalement situé, juste à côté du port (on ne peut pas faire plus près) et à proximité du chemin des calanques. La chambre est parfaitement conforme à ce que nous avions réservé et très propre. Le petit déjeuner proposé sur la petite terrasse aménagé de l’hôtel est très bien : complet et gourmand. Une vraie mention spéciale pour l’accueil et la gentillesse de la personne à qui nous avons eu affaire (malheureusement nous ne connaissons pas son prénom). Quand nous reviendrons à Cassis, nous reviendrons dans cet hôtel, c’est sûr ! Nous ne pouvons que le conseiller les yeux fermés. Merci !!!
Réponse du propriétaire :
Chers clients Un grand merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Nous en sommes d'autant plus ravies que les clients mécontents sont en ce moment les plus bavards... Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, et particulièrement la qualité de l'accueil. La chambre était conforme à vos attentes et vous avez noté sa propreté. Le petit-déjeuner complet en terrasse (viennoiserie, jus de fruit, boisson chaude, tartines et fruit frais) vous a aussi séduits. Nous serons vraiment enchantées de vous accueillir à nouveau. Catherine -
Sabine.o
3 / 5Le 10/08/2021 à 08:48Petit hôtel très bien situé. Dommage les lits en 140
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite et votre commentaire, même s'il nous semble assez sévère. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel et nous en sommes ravies. Comme vous aviez pu le lire, tous nos lits doubles en chambre standard sont en 140cm de large. Cela justifie-t-il 3/5 ? Qu'avez-vous pensé de la propreté et de la qualité de l'accueil ? Cordialement -
Isabelle.e
1 / 5Le 07/08/2021 à 06:06Hôtel bruyant.sale. Pas facile d'accès et difficulté à se garer Heureusement accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Chère cliente. Booking.com ne vous suffisait semble-t-il pas pour faire part de votre avis ? Nous vous ferons la même réponse, qui vous importe peu sans doute. Chère cliente Merci pour votre visite et votre commentaire, même s'il nous semble très sévère. Vous avez apprécié la situation de l'hôtel, proche du port et des restaurants, et de la vie Cassidaine en général. Vous aviez réservé une chambre arrière, avec une vue modeste sur les toits de Cassis et le patio du très bon restaurant voisin. Ces chambres sont plus calmes, mais l'hôtel est néanmoins situé en plein coeur de la vie Cassidaine, ce que vous semblez avoir apprécié. Nous vous prions de nous excuser pour les cheveux et le(s) moustique(s) retrouvés. Cela a semble-t-il exceptionnellement échappé à notre vigilance. Nous aurions rectifié les choses immédiatement si vous nous les aviez signalées. Concernant le stationnement, la plupart des gens se réjouissent que le port de Cassis ne se résume pas à un immense parking. Vous aviez réservé une de nos rares places pour des parkings assez proches (moins de 10 minutes de marche). Mais la notion de proximité est relative... Pour information il y a un hôtel 5* à Cassis, avec voiturier, mais plus éloigné du port. Cordialement HOTEL LE CASSIDEN -
ileana.a
1 / 5Le 05/08/2021 à 10:09Réponse du propriétaire :
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Guylaine.e
5 / 5Le 01/08/2021 à 17:46Accueil attentionné et chaleureux des propriétaires. L'hôtel est bien placé, à deux pas du port, des commerces, de la plage. Chambre très confortable, j'y ai très bien dormie et le petit déjeuner express très agréable en terrasse. J'y retournerai avec plaisir pour un prochain séjour!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel , mais aussi le confort de votre chambre, le petit-déjeuner et la qualité de l'accueil. Nous en sommes ravies et vous accueillerons avec plaisir à nouveau. Catherine & Sabrina -
Armelle.U
5 / 5Le 15/07/2021 à 16:30Excellent emplacement, personnel accueillant et très serviable, des chambres petites, simples mais confortables, un petit déjeuner très agréable et la possibilité d'un parking à proximité très appréciable!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite et votre délicieux commentaire. Vous avez apprécié la qualité de l'emplacement, de l'accueil, du confort et du petit-déjeuner. Nous en sommes ravies :-) Comme vous le soulignez nous proposons, selon disponibilité et sur réservation, quelques cartes pour des parkings publics proches de l'hôtel, ce qui est appréciable car à Cassis le stationnement est souvent compliqué.... Au plaisir de vous accueillir à nouveau Catherine & Sabrina Hôtel LE CASSIDEN -
Isabelle.u
3 / 5Le 10/07/2021 à 22:33Chambre exigue , néanmoins bon couchage et bien placée en centre ville et bord de mer. Manque un peu de propreté , et d'insonorisation entre les chambres .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre commentaire, que vous avez déjà publié pour information sur Booking.com. Vous avez apprécié l'emplacement exceptionnel de l'hôtel, près de... tout ce qu'on peut pratiquer à Cassis (à 20m du port et du départ des bateaux pour les Calanques, 20 min à pied du départ des sentiers, 50m de la plage et des locations de kayaks, à proximité immédiate de tous les restaurants). Vous avez jugé votre chambre exigüe, bien qu'elle possède une salle de bains et des WC séparés, un mini-frigo, un placard et un bureau. Les sols sont assez anciens, n'ont pas encore été rénovés, et ne le seront pas à la va-vite. Ils sont cependant propres, car lessivés chaque matin. Toutes les chambres sont équipées de porte coupe-feu insonorisées. Les cloisons entre les chambres sont "normales", une insonorisation complémentaire, pour être efficace, devrait être très épaisse, et ferait perdre beaucoup de surface. Comme vous l'avez lu lors de votre réservation, nous ne disposons pas de parking à l'hôtel du fait de notre situation à deux pas du port, mais nous disposons de quelques cartes pour des parkings proches, réservables sur simple demande et selon disponibilité. Cordialement -
Stéphanie.
4 / 5Le 02/07/2021 à 13:30Hôtel idéalement situé près du port et des commerces . Chambres un peu petites mais lits très confortables , propriétaires sympathiques et de bon conseil pour tout ce qui est sorties et restaurants
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour votre visite et votre agréable commentaire. Vous soulignez la situation privilégiée de l'hôtel et le confort de la literie, ainsi que la qualité de l'accueil. Nous en sommes ravies. Notre hôtel est petit et la plupart des chambres sont en effet d'une surface modeste (10 à 15 m2). Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina -
Christophe.s
4 / 5Le 27/06/2021 à 18:05Hôtel bien propre agréable très bon accueil bien situé à quelques mètres du port et ses commerces.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre sympathique commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, proche de ... tout, ainsi que la qualité de l'accueil et la propreté. Nous en sommes ravies et serons heureuses de vous accueillir à nouveau. Catherine & Sabrina -
Joris.h
4 / 5Le 21/06/2021 à 22:29Petite chambre mais literie confortable salle de bain assez étroite
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire. Vous avez apprécié le confort de votre literie et nous en sommes ravies. La chambre et la salle de bains vous ont paru "petites", nous ne pourrons hélas pas pousser les murs. Toutes nos chambres sont différentes, en taille et en configuration, mais elles sont en effet de taille assez réduite (10 à 15 m2), sachant que la plupart de nos clients les utilisent principalement pour dormir, et privilégient donc la situation exceptionnelle de l'hôtel et le confort de leur literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans une de nos chambres plus spacieuses. -
Bernard.a
2 / 5Le 18/06/2021 à 20:53Propre bien sans plus, prix un peu cher pour une nuit, tarif pro, situation au port donc ok Service très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire, même s'il nous semble assez sévère. Vous avez apprécié la situation de l'hôtel, le service et la propreté, mais vous mettez 2/5 ??? Concernant le prix, nous vous invitons à comparer les tarifs pour une chambre double à 2 pas du port au mois de juin. Nous sommes plutôt bien positionnés, et nous le vérifions chaque jour. Il y a bien entendu des hôtels moins chers sur les hauteurs de la ville... Cordialement HOTEL LE CASSIDEN -
vivi.
5 / 5Le 06/06/2021 à 17:11Hôtel très bien situé Agréable pour 2 nuits Personnel très aidant
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel et la qualité de l'accueil. Nous en sommes ravies et espérons vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina -
Mireille.o
4 / 5Le 27/05/2021 à 17:58Accueil au top.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite et votre commentaire au top :-) Vous avez semble-t-il particulièrement apprécié la qualité de l'accueil. Nous en sommes ravies et espérons vous accueillir à nouveau au plus tôt. Catherine&Sabrina HOTEL LE CASSIDEN -
Ali.h
2 / 5Le 23/05/2021 à 19:23Très bon emplacement, à côté du port très pratique ! Par contre, nous avons eu le droit à une suite familiale comportant une salle de bain sans sèche cheveux et sans brosse à toilette. Ces deux éléments sont indispensables dans une chambre d’hôtel même un hôtel à deux étoiles. De plus, après 2 nuits passées nous avons eu aucun nettoyage de chambre sous prétexte “du covid” de la part de l’agent d’entretien... Je ne recommande pas cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et pour votre commentaire, même s'il nous semble très sévère. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, c'est déjà ça. Et vous avez en effet choisi (et non eu le droit) notre chambre familiale. Quel dommage ... Il aurait suffi de nous demander un sèche-cheveux ou une brosse à toilettes pour que nous vous les fournissions immédiatement. Nous procédons ainsi depuis plusieurs années et cela convient manifestement à la plupart de nos clients. Nous sommes désolées que cela ne vous ait pas convenu, mais nous ne changerons rien sur ces points. Concernant le ménage dans les chambres: étant donné le contexte un peu particulier, et comme explicité sur notre site et sur l’affichage à la réception et sur l’affichage dans les chambres et oralement à votre arrivée, le personnel ne pénètre pas dans les chambres pour les séjours de 3 nuits ou moins. Il s’agit de mesures sanitaires (temporaires), pour la sécurité de nos clients et de notre personnel, mesures que la plupart des clients comprennent et apprécient. Les clients nous donnent leurs sacs poubelle, leurs serviettes sales, nous demandent si besoin du papier toilette, à tous moments, aux horaires d’ouverture de la réception (8h-20h, ça laisse du temps…). Nous aspirons come vous sans doute à un contexte plus serein, où nous pourrons à nouveau tous les jours rentrer dans les chambres pour vider les poubelles, refaire les lits, changer les serviettes, SANS RISQUE pour vous ni pour nous. Cordialement HOTEL LE CASSIDEN -
Murielle.A
5 / 5Le 09/05/2021 à 19:56Très bon accueil, très professionnel, hôtel bien situé à deux pas du port, calme, propre, petit déjeuner express super, voiture sécurisé au parking réservé par l'hôtel. Mr IRIBARNE
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Nous sommes ravies de vous avoir reçue et vous remercions pour ce super commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, à deux pas de ... tout, mais aussi la propreté, la qualité du petit-déjeuner et plus particulièrement l'accueil. Vous avez profité des facilités de stationnement que nous pouvons proposer (quelques cartes au tarif de 15€/nuit pour des parkings à proximité). Nous en sommes ravies et espérons vous revoir prochainement. Catherine&Sabrina -
Remi.e
5 / 5Le 07/05/2021 à 18:42Service de super qualité, on se sent accueilli. L'hôtel est idéalement situé. Merci d'avoir préparé le lit d'appoint en avance !
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de l'hôtel, les services proposés (lit d'appoint dans certaines chambres) et la qualité de l'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina -
Anne.a
5 / 5Le 07/05/2021 à 18:37L'hôte a été très arrangeante pour notre arrivée et a été professionnel ! Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour votre visite et votre commentaire sympathique. Vous avez apprécié la qualité de l'accueil et nous en sommes ravies. Au plaisir de vous revoir. Catherine&Sabrina -
Noredine.e
5 / 5Le 22/04/2021 à 23:25Acceuil et service au top rien à redire, hôtel face au port de Cassis pour les amateurs de bateaux vous allez être servie👌👌
Réponse du propriétaire :
Cher client Un grand merci pour votre visite dans ce contexte un peu particulier... Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, à deux pas du port et de toutes les commodités, mais plus particulièrement la qualité de l'accueil. Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina -
Christine.A
5 / 5Le 07/04/2021 à 18:50Accueil attentionné, bienveillant et professionnel. Hôtel aux services et prestations impeccables. Idéalement situé : au calme tout en étant à 2 pas du port ! Parking facilité.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente. Un grand merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, qui offre en effet des chambres au calme, tout en étant à 2 pas du port. Vous notez également les possibilités des stationnement à proximité (sur réservation et selon disponibilités). Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans un contexte plus 'léger' :-) Catherine & Sabrina -
LOUIS.A
5 / 5Le 04/11/2020 à 16:51Tres bel hôtel propre calme, à proximité du port des restaurants et de la plage.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre agréable commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la situation centrale de l'hôtel, proche des plages mais aussi de tous les commerces et restaurants du village. Vous notez aussi la propreté, et enfin le calme des chambres situées sur l'arrière. Au plaisir de vous accueillir dès le printemps prochain. Catherine&Sabrina -
Sylvain.o
3 / 5Le 14/10/2020 à 21:08Correct, sans plus. Chambre peu spacieuse mais fonctionnelle et propre. Wifi en panne mais on capte la 4g.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et votre commentaire. Vous aviez réservé une de nos petites chambres doubles, qui bénéficient d'un prix très attractif mais qui sont en effet petites (10m2) et dotées d'un lit de 130 cm. Nous proposons des chambres standard, arrière de l'hôtel (au calme) ou avant (vue château de Cassis) plus spacieuses. Concernant le WIFI, l'hôtel est situé dans un vieux bâtiment et le débit est assez capricieux en ce moment. Nous attendons la fibre qui ne saurait tarder :-) Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina Hôtel LE CASSIDEN -
Karine.a
4 / 5Le 03/09/2020 à 15:01Très joli hôtel au centre de Cassis, très bien placé, excellent accueil de la part des propriétaires, propreté irréprochable et un petit déjeuner à déguster directement dans la rue, une idée extra !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite et votre très joli commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel. Nous sommes ravies de lire vos compliments sur la qualité de l’accueil et la propreté que vous qualifiez d'irréprochable. Pour le petit-déjeuner nous proposons en effet 2 formules à 5€ et 7€, avec des produits frais et de qualité. Service en chambre sur demande ou sur une petite terrasse installée devant l’hôtel , en bordure de la rue principale de Cassis, au coeur de la vie cassidaine par conséquent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina Hôtel LE CASSIDEN -
Samuel.A
5 / 5Le 27/08/2020 à 20:25Excellent séjour dans ce petit mais très charmant hôtel! Chambre au deuxième étage avec vue sur le château et le port. La chambre est petite mais très fonctionnelle et confortable et nous avons très bien dormi. Petit déjeuner possible et apporté dans la chambre, ce qui était inattendu et très appréciable ! La localisation est vraiment parfaite, à côté du port et à 100m de la plage.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre excellent commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, à proximité de ... TOUT Vous qualifiez notre petit hôtel (10 chambres) de très charmant, et votre chambre de très fonctionnelle et confortable.Vous avez pu apprécier sa vue sur le château de Cassis et le port. Pour le petit-déjeuner nous proposons en effet un service en chambre à la demande, ou sur une petite terrasse installée devant l’hôtel chaque matin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina Hôtel LE CASSIDEN -
Elise.o
5 / 5Le 19/08/2020 à 21:01Très joli petit hôtel sur le port de Cassis. Personnel très sympa, possibilité de laisser les bagages à la réception, chambre très bien. Petit déjeuner possible en supplément (en terrasse ou chambre) Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Vous qualifiez notre petit hôtel (10 chambres) de très joli et la qualité de l’accueil vous a également séduite. Nous sommes ravies de le partager avec notre équipe. Pour le petit-déjeuner nous proposons en effet 2 formules à 5€ et 7€, avec des produits frais et de qualité. Service en chambre ou sur une petite terrasse installée devant l’hôtel chaque matin. Concernant le service de bagagerie avant check-in et après check-out, il est proposé selon disponibilité (places limitées) au tarif de 5€ / bagage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina Hôtel LE CASSIDEN -
Maeva.A
5 / 5Le 19/08/2020 à 10:03Très bon accueil par l’hôtel. Nous séjournions dans une petite chambre, certes petite mais très bien aménagée. L’hôtel est très bien décoré. L’emplacement est idéal, la possibilité de parking est un réel plus! Le petit déjeuner est copieux. Un très bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre très agréable commentaire. Vous ayez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel et sa décoration, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et d’une façon générale le rapport qualité-prix. Vous nous donnez également une ‘bonne note’ pour l’accueil, ce qui nous est cher. Concernant le stationnement, nous proposons en effet quelques cartes au tarif de 15€/jour pour un parking proche de l'hôtel. Ces cartes sont proposées selon disponibilité et sur réservation directe par téléphone ou mail. Vous aviez réservé une de nos petites chambres doubles. Elles ont un tarif intéressant mais sont en effet petites (10m2) avec un lit de 130 cm. Nous les avons aménagées au mieux pour vous accueillir avec confort. Nous proposons d'autres chambres doubles standard arrière (au calme) ou avant (vue sur le château de Cassis) plus spacieuses et dotées de lits doubles de 140cm. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina -
noemie.a
5 / 5Le 07/08/2020 à 15:16Nous avons été très bien accueilli. Les propriétaires sont chaleureuses. L'emplacement est plus que parfait. Possibilité de parking (ce qui est bien pratique vu le monde). Nous avons très bien dormi, double vitrage efficace. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Vous avez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel, ainsi que le confort de votre chambre. Située au deuxième étage côté château et rue principale de Cassis très animée, vous avez pu apprécier la qualité du double vitrage. Enfin nous sommes ravies que vous ayez bien noté la qualité de l'accueil. Concernant le stationnement vous avez pu apprécier ce service: nous disposons en effet de quelques cartes au tarif de 15€ pour un parking proche de l'hôtel. Ces cartes sont proposées selon disponibilité et sur réservation directe auprès de notre réception. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina Hotel LE CASSIDEN -
Colette.r
4 / 5Le 03/08/2020 à 20:57Hôtel très bien situé nous avons passé un très bon week-end avec nos deux enfants le personnels est très accueillant et de bon conseils la chambre était un peu petite mais c'est pas grave nous y retournerons avec plaisir merci pour l'accueil je recommande cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Cher cliente Merci pour votre visite et votre agréable commentaire. Vous avez apprécié l'emplacement privilégié de l'hôtel, près de ... TOUT ! Vous avez apprécié également notre chambre familiale récemment aménagée. Elle n'est pas très grande mais nous nous sommes efforcés de la rendre confortable et fonctionnelle. Nous sommes particulièrement sensibles à vos compliments sur l’accueil et les conseils de notre petite équipe. Nous serons très heureuses de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina Hôtel LE CASSIDEN -
Justine.e
4 / 5Le 19/07/2020 à 10:21Nous avons été bien accueillis. Le lit était confortable, nous avons super bien dormi. L' emplacement de l'hotel est top (port, restaurant, magasins). Ce n'est pas le grand luxe mais il n'en faut pas beaucoup plus pour visiter cette magnifique petite ville.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente Un grand merci pour votre visite et votre super commentaire. Nous sommes sincèrement ravies que vous ayez apprécié tant l’emplacement exceptionnel de l’hôtel, que le confort de votre literie et LA QUALITE DE L’ACCUEIL 😊 Nous n'avons pas la prétention d'être un hôtel de luxe, mais nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Barbara.O
4 / 5Le 11/07/2020 à 11:30Très bon rapport qualité prix vu la situation au cœur village
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci de l'équipe du CASSIDEN pour votre visite et votre agréable commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de l'hôtel ainsi que les tarifs que nous essayons de maintenir raisonnables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina HOTEL LE CASSIDEN -
Franck.u
1 / 5Le 06/07/2020 à 20:30Accueillir très mauvais, aucun sourire chambre très mal isolée nous entendions la télévision à côté..
Réponse du propriétaire :
Cher client bonjour Merci pour votre commentaire, même s'il est fort peu élogieux. Je ne retrouve hélas aucune trace de Mr dans mon fichier client ? Nous sommes très souvent félicitées pour la chaleur de l'accueil, alors peut-être n'avez-vous pas vu nos sourires avec les masques que nous portons, par sécurité pour vous et nous. Quand à l'insonorisation entre les chambres, nous avons fait le maximum, mais les solutions plus radicales empiéteraient beaucoup sur la superficie des chambres, ce qui n'est guère envisageable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Catherine&Sabrina HOTEL LE CASSIDEN -
Franck.u
1 / 5Le 06/07/2020 à 20:16Après avoir monter l'interminable escalier avec nos grosses valises, nous voilà dans notre miniscule chambre vu sur le Chateau inexistante en revanche le petit Casino à l'air de bien marcher... Le lit à ressort est une horreur et quand on trouve enfin le réveil, le téléphone de la réception nous réveil car l'isolation est catastrophique. Une "salle de bain" de la taille d'un cagibi, pratique quand on veux se doucher et faire ses besoins en même temps... Au passage veuillez vous y prendre à l'avance pour pouvoir vous séchez les cheveux car oui l'hôtel ne dispose que d'un seul sèche cheveux pour tout ses clients. Et je ne parle pas de la télévisions qui fais la taille d'une tablette et du mini bar qui s'avère être vide. A ce prix autant allez dormir dans un ibis car au moins l'espace et le confort sont au rendez vous. Certes l'hôtel bénéficie d'un bonne emplacement mais c'est loin d'être le seul hormis que celui ci ne dispose pas de place de parking faut donc compter 15 euros par jour, pour traverser le port avec sa valise à la main et avoir sa voiture en sécurité.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire, même s’il est fort peu élogieux. Je ne retrouve hélas aucune trace de Mr dans mon fichier client ? Pour information, il n'y a pas d'hôtel IBIS sur le port de Cassis... Et aucun hôtel sur le port de Cassis au tarif que vous avez eu. Vous avez apprécié la localisation exceptionnelle de l'hôtel à deux pas du port, nous en sommes ravies. Comme indiqué PARTOUT, l'hôtel est en effet à étages (2) et sans ascenseur. Concernant la literie, nous sommes généralement félicitées sur le confort et la qualité. Votre plainte nous surprend donc un peu et nous vous serions reconnaissantes de nous dire dans quelle chambre vous avez si mal dormi. Les télévisions sont en effet assez petites, comme les chambres, mais la plupart des clients passent peu de temps ici devant la télévision. Les salles de bain sont également dans certaines chambres assez étroites. Nous nous efforçons de les rendre fonctionnelles, à défaut de pouvoir pousser les murs. Il n'y a pas de mini-bar. Il y a de petits réfrigérateurs dans certaines chambres, mis à disposition des clients pour stocker boissons, pique-nique ... Concernant le stationnement, nous disposons en effet de quelques cartes au tarif de 15€ pour un parking proche de l'hôtel. Cartes selon disponibilité et sur réservation. Concernant enfin les sèche-cheveux, toutes les chambres ne sont en effet pas équipées , mais ils sont à disposition à la réception. Nous en avons 3. Bien cordialement HOTEL LE CASSIDEN -
Jérémy.e
1 / 5Le 06/07/2020 à 18:31Bonjour, Patronne qui me demande le message d'annulation pour COVID-19, je lui envoi la photos, mais ne trouve rien de mieux que bloquer mon numéro. Raccroche aux téléphone. Vraiment pas sympathique du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Client qui réserve le semaine dernière sur BOOKING.COM une chambre pour la semaine suivante en choisissant le TARIF NON ANNULABLE NON REMBOURSABLE. Nous recevons le lendemain une demande d'annulation sans frais... à laquelle nous répondons immédiatement que ce client à choisi et accepté les conditions de vente de BOOKING.COM mais, qu'à titre exceptionnel, on peut lui proposer un avoir valable un an. Le lendemain: 15 appels téléphoniques du client. C'est beaucoup pour une seule journée, avec quand même les vrais clients à gérer 😊 . Nous avons fini excédées par bloquer son numéro. Vraiment pas sympathique du tout ☹ Cordialement HOTEL LE CASSIDEN -
max.m
1 / 5Le 22/06/2020 à 19:48à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous découvrons avec tristesse votre commentaire sévère mais pour le moins succint. "A éviter" ! Pourquoi ? Peut-être pourriez-vous nous donner les raisons de ce jugement sans appel. Etrangement, je ne retrouve aucun réservation à votre nom dans mon planning ??? Avez-vous séjourné à HOTEL LE CASSIDEN, si oui à quelle période ? Cela nous permettra de retrouver le suivi de votre réservation. Bien cordialement Hôtel LE CASSIDEN -
Nathalie.h
3 / 5Le 17/06/2020 à 08:15Accueil très sympa, chambre petite mais propre, literie OK, attention chambres côté port bruyantes malgré bon vitrage..
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire. La propreté et l’accueil vous ont séduits. Nous en sommes ravis. Nous proposons en effet 2 types de chambres: arrière (au calme mais vu sur les toits de Cassis) ou avant (vue sur le château de Cassis et sur la rue principale, très animée). Si vous préférez le calme à la vue, mieux vaut choisir une chambre arrière. Toutes les fenêtres sont équipées de double vitrage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Hotel LE CASSIDEN -
alexandra.e
3 / 5Le 15/01/2020 à 19:08Chambres petites et vieillotte (surtout les salles de bain). Dommage car l'immeuble est magnifique et la localisation dans cassis parfaite
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous n'avons repris l'hôtel que depuis 2 ans et nous ne pourrons hélas pas agrandir les chambres... Nous procédons par contre à la rénovation des salles de bain, au fur et à mesure... Au plaisir de vous accueillir a nouveau dans une grande chambre avec salle de bain neuve car on en a au moins 3.. Cordialement Hôtel Le Cassiden -
Philippe.
3 / 5Le 27/11/2019 à 10:42Très bon accueil avec la bonne surprise d’avoir été surclassé. Un hôtel simple mais très bien placé dans le centre à 2 pas du port.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, sa situation exceptionnelle et le surclassement dont nous vous avons fait profiter avec plaisir. Juste un peu surpris qu'avec ce commentaire plutôt élogieux, la note attribuée soit aussi basse … Si quelque chose ne vous a pas plu merci de nous l'indiquer, cela nous permettra de nous améliorer. Cordialement Hôtel LE CASSIDEN -
Thomas.
4 / 5Le 02/11/2019 à 19:03Réponse du propriétaire :
-
Tori.
5 / 5Le 18/10/2019 à 21:47Réponse du propriétaire :
-
Nadine.I
4 / 5Le 17/09/2019 à 15:18Séjour idyllique, accueil parfait, personnel très agréable. PDJ complet avec un excellent rapport qualité prix. Emplacement idéal. Un vrai petit nid d'amour à consommer sans modération
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre commentaire idyllique. Vous avez apprécié l'emplacement exceptionnel mais aussi l'accueil et le petit-déjeuner. Nous en sommes ravis et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Hôtel LE CASSIDEN -
Paolo.i
4 / 5Le 23/08/2019 à 13:20emplacement exceptionnel ! le propriétaire courtois et serviable. nettoyer
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour votre visite et votre chaleureux commentaire. Vous avez apprécié la situation exceptionnelle de l'hôtel, la propreté et la qualité de l'accueil. Nous sommes heureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Hôtels LE CASSIDEN -
Christine.e
5 / 5Le 15/08/2019 à 19:36Charmant hôtel plein de caractère niché au coeur de Cassis.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente Merci pour votre charmant commentaire. Vous avez apprécié le style et la caractère de notre petit hôtel "de charme", rénové et redécoré en début d'année. Nous en sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Hôtel LE CASSIDEN -
rich.n
4 / 5Le 13/08/2019 à 09:29Très bon emplacement. Les installations sont également bonnes (climatiseur, réfrigérateur).Si vous faites une réservation à l'avance, vous pouvez obtenir une bonne place de parking. Il n'y a pas d'ascenseur, il est donc difficile de déplacer tous les bagages.
Réponse du propriétaire :
cher client Merci pour votre visite. Vous avez apprécié l'excellent emplacement de l'hôtel et les équipements de la chambre (climatisation, mini frigo). Appréciez également la possibilité de se garer à proximité. Nous vous attendons à nouveau. Hôtel Le Cassiden -
David.i
4 / 5Le 09/07/2019 à 16:53Très bien situé, à 2 pas du port et de la plage. Chambre petite mais bien agencée
Réponse du propriétaire :
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G..o
5 / 5Le 11/06/2019 à 11:16Très bon accueil. Extrêmement bien placé pour se balader a pied aux alentours, très arrangeante, les chambres sont super propres. Nous y reviendrons sans aucuns problèmes.
Réponse du propriétaire :
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Daniel.
5 / 5Le 09/06/2019 à 00:44Très bon Hôtel personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
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malige.r
5 / 5Le 06/06/2019 à 15:11Nous avons été enchanté de notre séjour, l'accueil charmant et la gentillesse du personnel sont à souligner. La chambre n'était pas grande mais cela ne nous a pas dérangé car elle était très bien agencé et très propre. De plus , a Cassis on passe plus de temps à l’extérieur qu'à l’intérieur.
Réponse du propriétaire :
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Patricia.o
4 / 5Le 04/06/2019 à 10:13bien situé propre bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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Lau.m
5 / 5Le 13/04/2019 à 20:27Accueil chaleureux .Localisation de l'hôtel est parfaite .Au top...
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre visite et votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation privilégiée de notre petit hôtel et la qualité de l'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Hôtel LE CASSIDEN -
Juan.u
3 / 5Le 24/10/2018 à 10:27Localisation des meilleurs
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Rafael.o
4 / 5Le 22/09/2018 à 12:42Très central, presque sur la plage. Personnel très sympathique, propre et rénové. Totalement recommandé de visiter la région.
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nicole.o
1 / 5Le 07/09/2018 à 12:28Très vieux avec des escaliers pour aller à la chambre.
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4 / 5Le 31/08/2018 à 12:28
Chambre petite mais très propre avec un accueil formidable et une très grande disponibilité de la part du personnel. Je recommande fortement cet hôtel au charme un peu désuet mais si agréable.
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sandrine.e
2 / 5Le 09/08/2018 à 11:37Chambre trop petite trop cher pour la prestation donnée
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Cyril.r
4 / 5Le 08/08/2018 à 18:40Très bon hôtel Bien situé, mais seul bémol on ne peut accéder haut devant de l'hôtel que jusqu'à 11h le matin car ensuite, la rue y accédant et fermer par les autorités de la police municipale. Le petit déjeuner et de 9 euros pour le complet , Et de seulement 4 euros pour café et viennoiseries et jus d'orange si je me souviens bien , Il possible de demander à toute heure jusqu'à limite raisonnable de demander un café. Le petit déjeuner vous seras donner sur le trottoir du devant de l'hôtel c'est fort sympathiques j'ai bien aimer . Les chambres sont confortable et ma fois bien conçus mais peut mieux faire . L'hôtel ceux trouve sur le port quoi de mieux Ci ce n'ai que vous êtes à 5 mn même pas de la première plage, Et de 10 mn à pied de la plage du bouestant il me semble que sa s'appelle comme sa pour la deuxième plage Cassis et juste magnifique Et l'endroit l'hôtel en occurrence et fort sympathiques pour un moment en couple ou entre famille ou amis . Je recommande vivement .
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Valérie.
3 / 5Le 30/07/2018 à 13:51Passé la petite entrée vieillotte de ce petit hôtel très bien situé pour profiter du bord de mer et du village, vous montez un escalier assez raide pour trouver l agréable personne qui gère l accueil. Belle surprise en entrant dans la chambre certes de petite taille mais propre, climatisée et assez moderne avec le confort suffisant pour un séjour de quelques jours en bord de mer. sommeil délicat ? Pensez à préciser que vous souhaitez une chambre derrière si vous ne voulez pas profiter du bruit des terrasses qui ferment à 1h00 ou livraisons dès 5h au petit casino d en face. Le parking quant à lui n est pas attenant à l hôtel mais est un parking souterrain de ville bien pratique et surveillé, accessible à pied en 2,3 minutes.
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Isabelle.o
3 / 5Le 22/07/2018 à 12:29Très bien situé . Bon rapport qualité prix
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Julie.r
3 / 5Le 02/01/2018 à 21:24Plus petite chambre (lit double, sdb) correcte pour un week-end mais je ne recommande pas pour un séjour. C'est trop étroit. Impossibilité de manger ou de faire chauffer de l'eau dans les chambres à mon grand regret. L'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite est impossible. Mais l'accueil est sympathique.
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isabelle.e
4 / 5Le 01/01/2018 à 11:26Hôtel impeccable accueil aimable ma chambre était très calme. Les chambres sont petites mais bien équipées. Seul petit bémol il n'est pas possible de suspendre un vêtement long type manteau par exemple.
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Sebastien.a
4 / 5Le 01/12/2017 à 23:20Chambre un peu petite..tres propre
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Francky.A
5 / 5Le 21/11/2017 à 18:25Petit hôtel très sympathique. Idéal pour un week end en amoureux. Accueil agréable, prix raisonnable et situation à 2 pas du port.
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EMMANUELLE.A
3 / 5Le 08/11/2017 à 10:38Propre et en plein centre de cassis
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Gaëlle.a
3 / 5Le 04/11/2017 à 10:57Qualité prix correct. Bon accueil, propre et bien situé
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Gilles.U
5 / 5Le 13/10/2017 à 11:21Notre hôtel de prédilection pour la course de Marseille Cassis. Très bon accueil et service à recommander. Emplacement idéal. Parking à proximité.
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Cynthia.o
5 / 5Le 30/08/2017 à 09:59Très bien situé et le service parfait. Le personnels est très agréable et serviable. Je n'hesiterais pas à y retourner pour un prochain séjour.
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Samuel.l
3 / 5Le 16/04/2017 à 21:38Très bien
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Corine.E
4 / 5Le 13/02/2017 à 19:32Accueil très sympa,bons conseils et utiles indications!
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Ben.e
5 / 5Le 26/08/2016 à 13:25Superbe accueil de la part du personnel et de ce charmant couple qui gère cet hôtel avec professionnalisme ! Emplacement idéal sur le port. Chambres propres et confortable. Le tout pour un tarif raisonnable, je recommande fortement.
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Cindy.o
1 / 5Le 17/07/2016 à 21:50TRES DECU ! Tarifs annoncés au téléphone lors de la réservation non respecté !!!!! Salle d'eau minuscule.. Ménage oublié ?!.. Insonorisation médiocre.. Bref je ne recommande pas cet hôtel !
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Arnaud.e
5 / 5Le 17/10/2014 à 15:46Super petit hôtel de charme au centre du village, sur le port. Accueil chaleureux
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Pascal.a
3 / 5Le 27/08/2012 à 13:48Prestations minimum et surtout une climatisation en panne (malgré une réparation très surprenante faite du ruban adhésif) et fenêtre donnant sur les cuisines et les climatiseurs des voisins.... Idéal pour passer une mauvaise nuit ! A éviter donc sauf après avoir visité et vérifier la chambre.
Vincent.a
Aude.e
Séverine.O
Youssef.z
Francoise.l
Raphuel.e
Shirley.l
Héloïse.
Clément.e
Antonis.g
Brigitte.i
Kevin.o
Patrick.a
Abdelkerem.o
MrCephale.
Emeline.
Eric.o
Nadege.e
Benoît.u
Stéphane.a
Do.i
Mireille.�
Mickel.e
Elisa.k
Marco.
Michelle.h
Mz.A
Dorine.A
Ester.i
Bourgeon.a
Steve.i
Isa.
Wolfgang.e
Christine.l
Romain.e
Stéphanie.a
nathalie.A
Dominique.a
Jack.e
Mourad.
Christelle.A
Michele.U
Pierrette.�
Giuseppe.r
Monique.e
Corinne.u
T.e
Pauline.e
Sabine.o
Isabelle.e
ileana.a
Guylaine.e
Armelle.U
Isabelle.u
Stéphanie.
Christophe.s
Joris.h
Bernard.a
vivi.
Mireille.o
Ali.h
Murielle.A
Remi.e
Anne.a
Noredine.e
Christine.A
LOUIS.A
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Karine.a
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Franck.u
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Adresse :- 7 Av. Victor Hugo 13260 Cassis
- hotel-le-cassiden.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–19:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–19:00 | |
| Mercredi | 09:00–19:00 | |
| Jeudi | 09:00–19:00 | |
| Vendredi | 09:00–19:00 | |
| Samedi | 09:00–19:00 | |
| Dimanche | 09:00–19:00 |
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Mama Shelter Marseille
(255 Avis)Très bon moment passé dans cet établissement pour un brunch dimanche dernier . Du choix, de la qualité et du fait maison ...( ça devient rare ) Le prix du brunch est justifié Ne pas oublier de réserver....victime de leur succès. Je suis retourné dîner hier soir le 16 mars un vrai désastre !!! Nous avons compris que nous étions servis pas la patronne ( grande blonde au cheveux long ) d’après les autres serveuses . Très arrogante ! Les assiettes de valent pas leur prix entrecôte 32 euros et ça ne ressemblait pas à une entrecôte. A plusieurs reprise nous avons demandé les cafés et digestifs. L’équipe a été dépassé par le monde . Donc y aller pour mes brunch plutôt que pour les dîner....
