Villa Maison

• 
  Adresse :
• 31 Mnt de la Chapelle
13260 Cassis

---

• homelidays.com

Horaire d'ouverture :

Les autres hôtels

• Cassis

  (0 Avis)

  ...

• Gite armieux

  (27 Avis)

  Merci pour ce séjour qui nous rapproche de la nature. Super lieu avec un accueil parfait ! Equipement top, et conseils sur les alentours (nous avons mangé chez vos filles où nous nous sommes régalées). Merci Jaqueline pour votre gentille attention chaque matin. A conseiller les yeux fermés !!!...

• Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port

  (253 Avis)

  Hôtel bien situé à deux pas du vieux port. Confort basique, chambre propre, Wi-Fi gratuit, TV écran plat avec Canal + et chaînes étrangères. Accueil moyen. Bon petit déjeuner en buffet à 6,95€. Le linge de toilette fourni dans les chambres ne comprend qu'un drap de bain par personne (pas de petites serviettes comme dans les autres hôtels)....

• Ga Franci ja

  (0 Avis)

  ...

• B&B Le Manoir De Gemenos

  (28 Avis)

  Sabrina est une hôte très gentille et attentionnée. Les chambres sont joliment décorées, spacieuses et tout est très propre. Petit-déjeuner composé de pâtisseries maison, jus de fruits, smoothie, yaourts maison, fruits, charcuterie, fromage. ...

• Golden Tulip Villa Massalia

  (220 Avis)

  Hôtel correct mais accueil extrêmement décevant. Lors de mon arrivée pour un séjour de deux nuits, j'ai demandé à régler la note pour la totalité du séjour, en indiquant et précisant que je devrais partir très tôt et que je voulais prendre de l'avance sur mes formalités de départ. La réceptionniste me demande environ 120€. Je lui précise que je suis là pour deux nuits (information qu'elle venait de valider avec moi environ 24secondes avant). Je lui précise que je reste deux nuits. Elle corrige alors le montant. Je règle par carte bancaire. malgré son badge "je suis formé à la sécurité sanitaire", à aucun moment le terminal de paiement n'est nettoyé, ni avant, ni après que je l'ai utilisé. Je demande alors la facture. Elle m'indique qu'elle ne peut pas me la sortir et que ce document me sera remis lors de mon départ. J'insiste un peu en disant que 1 j'en ai besoin pour mes notes de frais et que 2, j'aimerais éviter de repasser par la réception lors de mon départ. Elle me confirme que ce n'est pas possible et qu'il y a quelqu'un à la réception 24h/24 Lors de mon départ, j'arrive à la réception et évidemment il n'y a personne. je dois donc patienter. Quand le réceptionniste arrive je lui demande ma facture. Ce dernier m'indique que je dois encore régler 8.5€. Et ce, en étant incapable de me préciser à quoi correspondent ces 8.5€. Je les règle. Toujours sans nettoyage du terminal de paiement malgré le même badge porté. Je demande alors ma facture. Il m'indique alors qu'elle me sera envoyée par mail. Je lui précise que pour mes notes de frais, cela serait plus pratique en version papier. Il invoque alors la crise sanitaire pour me dire que cela n'est plus possible. Je ne vois pas en quoi la remise d'une feuille de papier propage le virus. Mais surtout, 2 reçus de carte bancaire m'ont été remis (quand un seul aurait été largement suffisant) et à aucun moment le terminal de paiement n'a été nettoyé. Et lorsque j'ai exprimé mon agacement, j'ai bien compris que c'était extrêmement mal perçu. J'ai également fait remarquer que l'envoi des factures par mail nécessitait très souvent une relance téléphonique, superflue quand on a un agenda professionnel chargé. Il m'a été assuré que je recevrais cette facture. Cela fait deux jours, que je suis parti et je ne l'ai toujours pas. Par ailleurs, 15€ la nuit pour un parking souterrain qui reste ouvert et accessible à n'importe qui, je trouve cela un peu cher. C'est pourquoi je suis extrêmement déçu par cet hôtel...