Hôtel Le Vieux Castillon

Tags: Hôtel, Restaurant français,

• amoin.u

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 00:14

  Authentique et calme
• Carole.a

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 09:03

  Séjour inoubliable dans un endroit exceptionnel totalement hors du temps. Déconnexion assurée. Calme et sérénité. Une bâtisse majestueuse décorée avec goût et raffinement alliant pierres, modernité et authenticité. Nous avons eu l opportunité de découvrir La Table du Castillon, expérience culinaire incroyable avec son menu dégustation. Le chef et toute son équipe nous a fait voyager avec une cuisine déroutante alliant la découverte d associations de parfums et de saveurs étonnantes. Un petit "clin d œil" à Gabin doté d un professionnalisme certain qui nous a transporté dans son univers avec une description et un détail incroyable de chaque mets. Un merci également à toute l Équipe du Joio ou nous nous sommes régalés. Et sans oublier l accueil lors de notre arrivée, nous vous remercions messieurs, pour votre sympathie et votre bienveillance. Un grand merci à toute l équipe du personnel. Pour résumé, nous avons eu un réel coup de cœur pour cet établissement et son petit village hors du temps. Nous espérons revenir prochainement Nous vous souhaitons une très belle saison A bientôt Carole&Guillaume
• Morgan.e

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 08:56

  Super belle petite ville
• Sandrine.I

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 22:36

  Magnifique séjour, cadre de rêve, accueil attentionné, décoration soignée
• Tat.

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 09:09

  Hôtel idéal pour une parenthèse hors du temps dans un joli petit village authentique. Très joliment décoré entre modernité et vieilles pierres. Invitation à la détente dans le patio ou au bord de la piscine. Un personnel très agréable et serviable. Un petit déjeuner bien fourni et vraiment bon. Nous avons aussi testé le restaurant, très bon. Bref nous avons adoré notre séjour. Très ressourçant, merci à toute l'équipe !
• Marion.m

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 17:50

  Avis sur le spa Clarins : nous avons été très bien accueillis dans ce spa, sans être des clients de l’hôtel. Les masseuses sont très aimables en plus d’être efficaces. Un vrai moment de détente dans un cadre magnifique.
• GLMPX.

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 17:44

  Sublime hôtel au cœur d'un village de charme provencal. Les chambres sont réparties comme autant de maisons attenantes dans le village. La cour intérieure et la piscine avec vue donne envie de se laisser à la flânerie ou au repos au son des cigales. Le SPA Clarins est un cocon de bien être. Les masseuses sont à l'écoute, professionnelles et bienveillantes, un must! Restaurant gastronomique sur place. Service voiturier. Ainsi que tout le confort que l'on peut attendre d'un ☆☆☆☆.
• Philippe..

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 11:23

  Je ne connais pas encore ce lieu mais j'ai hâte de le découvrir cet été !!
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 16:54

  Superbe site pour vos séminaires… le charme et l’élégance du lieu et une équipe commerciale très pro Nos challenges dégustations création de vin furent un grand succès
• MARIE.R

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 07:58

  Magnifique hôtel, comme un hameau, dans le charmant village mediéval du Vieux Castillon.
• Claire.E

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 17:22

  Très bel hôtel, charmant, et idéalement situé au coeur du village ! Nous avons adoré notre séjour ! Petit déjeuner varié et frais.
• david..

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 08:39

  Une nuit dans un lieu exceptionnel . Le charme allié aux vieilles pierres
• Guy.I

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 17:26

  Tout est OK sauf la prestation du voiturier qui prétend connaitre toutes les marques et n'a pas su brancher ma MG et ne s'est pas aperçu qu'elle ne se chargeait pas La prochaine fois j'irai avec lui pour m'assurer que je ne repartes pas à sec Sans rancune. Et bravo pour la rénovation de ce site extraordinaire pour les amateurs de belle architecture Cordialement
• John-Patrick.o

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 18:10
• J.

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 10:00

  Très bel hôtel situe parfaitement avec un cadre idyllique. Un hôtel avec beaucoup de cachet, très propre et proposant un très bon restaurant. Petit bémol sur l'insonorisation de la chambre.
• Jerome.l

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 09:58

  LA SITUATION ET LA CONFIGURATION DE L'HOTEL SONT ETONNANTES. L'ACCUEIL Y EST TRES ATTENTIONNE. LE LUXE ET LA CONVIVIALITE A PORTE DE TOUS ! ON REVIENDRA
• BEAL.�

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 16:11

  Bel endroit avec de jolies prestations, le tout sous le soleil. Le SPA avec ses produits L'OCCITANE, la piscine, le patio, les vieilles pierres, le top...La gentillesse du personnel et de la clientèle durant notre séjour. Nous y avons passé un excellent séjour avec notre compagnon à 4 pattes -SPOK- qui a fait l'unanimité à l'Hôtel et dans le village.
• Stephanie.h

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 09:06

  Un superbe séjour : hotel avec un cadre et emplacement magnifique. Très bon accueil. Nous reviendrons
• CFN.e

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 19:24
• Sev.

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 17:32

  Un endroit reposant calme et apaisant dans un cadre magnifique
• Jacques.h

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 10:53

  Nous avons passé une très agréable semaine dans votre hôtel. Voici peut-être quelques suggestions issues de notre expérience. Le petit-déjeuner pourrait être différencié sur le plan du prix selon ce qui est consommé avec deux formules (pain, croissants, viennoisries, café ou complet avec œufs, viande, bacon, etc). Lors de notre arrivée le dimanche, nous avons été surpris de trouver le restaurant complet. Peut-être serait-il utile de Placer une mention spéciale invitant à réserver une table si arrivée le dimanche. Commentaire positif: nous donnons 6 étoiles au voiturier qui était toujours disponible, courtois et aimable. Voilà, bravo encore à toute votre équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse et félicitations à vous pour la conduite de votre établissement.
• pierre.r

  3 / 5

  Le 09/09/2023 à 22:29

  Simple passage au restaurant. L'hôtel est magnifique : cadre piscine, soin apporté aux extérieurs, rien à dire. Le service est de qualité mais pour le contenu des assiettes le rapport qualité prix n'est pas forcément le meilleur. Je suis resté "sur ma faim".
• Mireille.e

  3 / 5

  Le 08/09/2023 à 17:09
• David.a

  3 / 5

  Le 05/09/2023 à 18:48

  Après nous être fait offrir un bon cadeau d’une chambre double dans cet établissement , nous décidons d’utiliser notre Bon au mois de septembre et une fois en ligne nous tombons en premier temps sur quelqu’un d’un peu submergé qui nous passe sa responsable , problème ( la gamme ) de chambre de notre bon est indisponible on nous propose donc une chambre supérieur pour 85€ … aucun souci mais on nous précise que cette chambre n’a aucune prestation supplémentaire ne serait-ce que plus grande . Nous expliquons gentiment que nous sommes seulement deux et n’avons pas forcément le besoin d’avoir une chambre plus grande , peut-être pourriez-vous nous proposer une chambre inférieur à celle déjà régler pour notre bon cadeau et nous faire la remise de différence de prix sur un repas ou une formule spa chez vous ? Réponse automatique manquant de tact et d’esprit commerçant ( NON ) malheureusement nous sommes commerçant et trouvons cela grave sachant qu’un grand cercle de mes amis et familles viennent séjourner chez vous chaque année ! Nous avons donc à contre cœur accepté d’échanger une chambre supérieur pour une chambre inférieur car ils n’étaient pas capable non plus d’accepter une date supérieure d’une année !
• Alex.e

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 09:52

  De l'accueil au check-out, notre séjour a été parfait. Le cadre est très bien aménagé, avec goût et des éléments de qualité. Le" staff, de la réception au restaurant en passant par le spa est remarquablement accueillant et disponible. Quant à la cuisine proposée, elle est de grande qualité.
• Jugurtha.a

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 19:49

  Un endroit magnifique le personnel étaient au top Merci
• Charlotte..

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 18:29

  Un séjour délicieux dans un lieu calme et délicat. Une ambiance sereine. Un personnel irréprochable et chaleureux. A refaire !
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:10

  Superbe établissement, personnel tres acceuillant souriant et serviable, chambres impeccable et vue a coupé le souffle. Petit bémol pour le restaurant qui devrait proposer de nouveaux plats tous les 2 jours car à force nous avons fait le tour du menu et de la proposition du jour qui a été la même pendant les 5 jours de notre séjour.
• Anais.t

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 00:04

  Equipe très à l'écoute de ses clients, Cadres magnifique et cocktail divin🍸 !
• dR.O

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 00:02

  Équipe super sympa ! Hôtel charmant, emplacement à tomber par terre. Cocktails excellents et à prix raisonnable.
• Gaëlle.e

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 20:40

  Merci à tout le personnel qui a été au petit soin durant tout notre séjour! Rarement vu un si bon service! C’était merveilleux!
• MARYSE.E

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 13:58

  Un repas au restaurant....très bon menu de l entrée au dessert . Très bon et beau J y reviens quand je peux . Un bâtiment très calme lumineux et vue sur la vallée
• Sonia.K

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 21:41

  Hôtel au cadre idyllique ! Soyez certains de pouvoir vous détendre et d'apprécier la restauration raffinée et digne d'un chef étoilé. Idéal pour ceux et celles qui souhaitent passer un moment romantique, se détendre en bord de piscine avec vue sur le charme et la simplicité d'un sud gardois authentique, lire ou encore écrire pour les plus inspirés. Le service de restauration est assuré par un personnel très compétents, aucune attente et des sourires qui sentent bon le soleil de la méditerranée ! Bon séjour à tous et bon appétit !
• Kellysimon.r

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 20:34

  Hôtel sublime service de folie Avec bb 2 mois Le personnel est au top Bb sitter le soir ou la journée Trop bien accueilli Hôtel calme Restaurant du midi très bon Restaurant du soir pas à notre goût malheureusement… mais beaucoup de restaurants bons autour Piscine de rêve
• Chrystèle..

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 12:22

  Un lieu juste magique , accueilli par Pipo 🦜 Un personnel aux petits soins , chambre magnifique et climatisée, que du Bonheur . La piscine comme un écrin confidentiel.
• Jean-Marc.E

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:06

  Nous avons passé un super séjour à l'hôtel. Juste un petit bémol car la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas et nous avons eu très chaud la nuit.
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:55

  De passage pour un apéro , au bar de la piscine , table sale et même pas nettoyé lors du service . Barman incompétent. Indigne d'un 4*. Reste le site magnifique.
• So.D

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 10:20

  Un excellent wkd passé en couple dans ce bel établissement. Le lieu est exceptionnel et situé dans un village charmant. Un moment hors du temps favorisé par l'équipe qui est très agréable, disponible et professionnelle.
• Cyrine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 07:38

  Nous avons choisi la destination uniquement pour l'hôtel du Vieux Castillon, découvert sur Instagram. Etant amateurs d'Histoire et de Chateaux et Domaines mêlant l'ancien a contemporain, la piscine placée au centre de ses ruines a été pour nous un coup de coeur ! Aussi, étant décoratrice d'intérieur, la décoration a pour moi une grande importance. Je n'ai pas été déçue ! Confort au rdv, loisirs également, avec la présence d'un billard, d'un babyfoot et de plusieurs coins lecture... ce qui n'a pas été pour nous déplaire surtout sachant la géolocalisation qui n'est pas idéale. Petit déjeuner raffiné avec de belles sélections qualitatives, vue splendide, piscine plus qu'agréable, et accueil du personnel au top ! (Hormis une personne qui n'a pas été super agréable :() Bref, on recommande vivement !
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 08:11

  Très bel endroit avec beaucoup de cachets. Une rénovation du bien faite avec soins et respect de l'ancien. Le personnel est très agréable et aux petits soins de la clientèle. Lieu très calme et paisible pour un repos absolu.
• Jean-Baptiste.e

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 17:43

  J’ai passé un séjour excellent à l’hôtel Le Vieux Castillon et je tiens à remercier tout particulièrement Yannis, Axel, Lou et Jean-Marc pour leur service exceptionnel. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur attention aux détails ont rendu mon séjour vraiment mémorable. L’hôtel lui-même est magnifique, avec des chambres élégantes et une vue à couper le souffle. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade luxueuse. Merci à toute l’équipe de l’hôtel Le Vieux Castillon, j’ai hâte de revenir bientôt !
• Franny.

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 11:56

  Malheureusement petit bémol sur notre magnifique chambre (34) qui avait une énorme couette d'hiver ...en juillet? ( Et on nous sensibilise à l'environnement en nous demandant de ne pas abuser du service de lavage des serviettes) Du coup, on monte la climatisation qui est sous la fenêtre à côté du lit, et hop, courant d'air en plein ma figure...et le rideau occultant n'occulte pas du tout la lumière intense du lampadaire de la rue juste en face la fenêtre. Déçus par notre nuit dans ce 4 étoiles. Même si ce magnifique hôtel est dans un site superbe. L'accueil est impeccable et le personnel aux petits soins. Nous y avons passé un agréable moment entre piscine, spa et soin en couple. Cela restera un très beau souvenir.
• Lio.m

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 07:59

  magnifique, accueil toujours très bien, nourriture fantastique, service au top....
• virginie.e

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 11:16

  Hôtel a la hauteur de ses 4 étoiles ! Rien a dire vous ne pouvez pas être déçus. Merci pour cette parenthèse dans votre établissement.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 15:01

  Indescripble..il faut juste aller le vivre... Pur moment de bonheur pour un anniversaire de mariage très en retard...
• Claude.A

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 19:04

  Endroit féérique, personnel aux petits soins, tout est parfait !
• tristan.e

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 10:10

  Très belle experience, on reviendra. Merci a toutel'equipe
• Marie.

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 19:06

  Le vieux Castillon représente le luxe par excellence, le luxe chaleureux, un lieu où on se sent de suite à l'aise et magnifiquement accueillis. On retient évidemment la beauté époustouflante du lieu, sa décoration, son énergie, d'autant + toutes les personnes qui y travaillent, tout le personnel de l'hôtel apporte vraiment the cherry on the cake, MERCI ENCORE, on va vivement recommander et on reviendra!!
• Roland.r

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 08:09

  Nous avons fait une séance spa et massage, endroit idyllique. Personnel au petit soin pour vous. Tout est prévu dans le moindre détail pour passer un bon moment. Génial
• Ch..o

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 09:55

  Remarquable hôtel de caractère. Site historique. Chambres mariant luxe et aspects historiques. Personnel hôtelier aux petits oignons.
• Fabrice.l

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 10:38

  Juste en balade dans le village très charmant, très calme.
• Marie-Lou.A

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 07:43

  Des amis nous ont offert une nuit au vieux Castillon pour nos deux ans de mariage. Nous avons passé un séjour parfait : établissement magnifique dans un joli petit village médiéval chambre splendide, extérieur avec piscine chauffée très agréable, le restaurant "la table du Castillon" était excellent avec un super service et le petit déjeuner un régal. Nous avons passé un très bon moment de détente et seront ravis de revenir, merci beaucoup.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 19:12

  Hotel atypique plein de charme avec d'excellents services. Idéal pour se ressourcer et se retrouver. Un personnel charmant et attentionné.
• Richard.o

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 06:01

  Je recommande cet hôtel très bien situé, très bon petit déjeuner le matin. Petit problème dans notre CHAMBRE n14 pour recevoir l'eau chaude, nous l'avons signalé à la réception. Très bon séjour dans cet hôtel je recommande vivement. Nous reviendrons.
• Jérôme.H

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 21:54

  Un cadre d'exception, une piscine chauffée magnifique dans un charmant village
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 19:20

  Hotel charmant dans un village historique, une décoration très réussie, un personnel attentionné. La piscine avec vue sur la vallée est un must ! Je recommande vivement.
• Line.

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 08:35

  Un super hôtel dans lequel nous avons passé un agréable week-end ! Personnel au petit soin avec nous comme avec notre chiot. Tout était réunis pour passer un bon moment ! On reviendra !!
• Andrew.p

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 14:24
• David.a

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 06:42

  Superbe séjour dommage que le temps ne se prêtait pas pour profiter de la piscine mais je reviendrai cet été
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 09:38

  Idéalement placé cet hôtel saura vous ravir ! Les chambres étaient en bon état et le service très correct !
• Kamila.a

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 16:54

  Magnifique séjour ! Chambre très propre, calme, confortable ! À recommander sans aucune hésitation :)
• Damien.o

  1 / 5

  Le 04/04/2023 à 08:25

  Payer une chambre d'hôtel à 140€ pour ne pAs avoir eu accès au spa juste dégoûté, douche ne fonctionne pas bien, mal insonnorisé et pour couronner le tout, on me rajoute les petits dej sur la facture!!!on ne refera pas 3h de route pour venir ici,après voiturier très sympathique mais personnel pas très arrangeant,pas un geste commercial....bref a oublier
• Jérémy.h

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:50

  Toutes les prestations sont présentes pour un 4*! Si vous voulez profitez d’un week-end au calme c’est l’endroit idéal, reposant, insoupçonné à 5min du Pont du Gard et 30min des Arènes de Nîmes. Très bel établissement avec une belle histoire et les équipes sont au top 👌🏻 ( Un magnifique temps pour une fin Octobre )
• Emm.d

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:51

  J'ai beaucoup aimé prendre un verre au crépuscule ce samedi en voyant les lumières s'allumer dans l'hôtel puis au loin, dans la vallée, faisant prendre aux pierres une teinte orangée ou encore contempler la piscine dans laquelle quelques baigneurs se laissaient bercer par les remous.
• S.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:35

  Arrivés par hasard, entrés par curiosité, nous avons pu prendre un cocktail dans un lieu de charme avec une vue sur les pierres du village et le paysage du Gard
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:07

  Très bon accueil, cuisine excellente, vins extraordinaire. À découvrir absolument
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:08
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:48

  De passage pour nuit, une belle surprise : hôtel avec du caché, sa piscine chauffée, chambre spacieuse et très propre. Le personnel souriant et disponible. Nous reviendrons.
• Rosy.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:20

  Je garderais un excellent souvenir de mon week-end dans ce lieu lieu magnifique, architecture réinventée avec les pieres d époque, cadre reposant, qualité de tout le personnel tres agréable et souriant, le repas accord mets et vins du chef à tomber, l inventivité des plats terre/mer, la piscine a 32' et Mle Eleonore qui coordonne tout avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Bref : à conseiller.
• JAJ.

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:30
• G.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 01:16
• lucia.o

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:55
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:01

  Nous avons passé un excellent week-end Personnel accueillant, discret, efficace et souriant Nous avons été surclassé et la chambre était magnifique. Cadre calme et très reposant Le restaurant Menu 4 services avec du personnel très professionnel Serviettes en tissu contrairement à ce que j'ai pu lire dans un commentaire Plats raffinés servis avec un verre de vin Le petit déjeuner Un étalage de viennoiseries, confitures, pains, fruits.... du salé, du sucré. Il y en a pour tous les goûts (là nous avons eu des serviettes en papier mais de bonne qualité) Le spa Praticiennes charmantes. Nous avons pris un modelage en duo et waouh du bonheur Je recommande si vous avez besoin de faire une coupure et de repos
• Jack.D

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:43

  Étape d'une nuit dans ce magnifique endroit, un hôtel unique sans aucun doute de part sa localisation et sa décoration. Le personnel de l'hôtel est tout simplement parfait dans son attitude et dans la qualité des services qu'ils proposent. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus complet pour son prix (23€) notamment en choix de boissons chaudes, mais reste très bon pour un 4 étoiles. Nous reviendrons, merci! ☺️
• Julien.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:12

  J'ai dîné au restaurant gastronomique seulement. Avoir des serviettes en papier à table (qui sont les même d'ailleurs que dans les toilettes) n'est pas vraiment ce que j'attendais. Le menu est difficile à comprendre, heureusement que le maître d'hôtel nous l'a expliqué. Quelques petits faux pas sur un des plats de notre table avec beaucoup trop d'huile d'olive dans mon œuf de Montaren! Le quasi de veau était divin tout de même. Le dessert à la pêche était immangeable quel dommage! Le plateau des fromages était très bien avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble c'était moyen. Le service était bien, sans faute mais les chaussures de leurs uniformes ne sont pas adéquates avec le reste de leurs tenues. Les toilettes laissent à désirer avec beaucoup de tartres sur la sortie d'eau du robinet du lavabo. Le miroir était plein de traces d'eau qui n'étaient sûrement pas nettoyées ce jour là. Y retourner je ne sais pas! Je dois réfléchir.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:06

  Tout est parfait, seul bémol pour le resto Qui est en dessous de mes attentes mais qui n'a pas fait d'ombre au séjour.
• Manon.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:31

  Un week end au top que ce soit le service, le repas, tout est impeccable avec des équipes au petit soin. Un petit coin de paradis, je recommande vivement.
• corinne.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:25

  choix limité au menu- chambre mal insonorise (porte d'entrée et au dessus)- porte serviettes absents dans la salle d'eau-dans l'ensemble c'est moyen,le prix est un peu élevé par rapport à la prestation.Je félicite tout le personnel car ils ont été charmant et disponible.
• alexandra.h

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:02

  Hotel plein de charme. Le service pourrait être amélioré au bord de la piscine ( 1 serviette pour 4 ) les prix des consommations est aussi très élevé (7 euros un diabolo et ce n'est qu'un exemple) mais le cadre vaut malgré tout le détour
• Jpanimation.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:59

  Les tarifs en pleine saison sont trop important pour le service, le rapport qualité/prix n est au rdv ( surtout au restaurant gastronomique).
• Arnaud.o

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:38

  Un 4 étoiles au prix d’un 5 mais sans les prestations : les tarifs proposés ne sont pas en rapport avec la qualité du service et des produits. Vin local a 10 euros, petit déjeuner hors de prix pour un buffet tres modeste (café filtre uniquement, pas de service à table, pas de préparation as hoc : œufs, crêpes …), personnels pas formés aux standards des hôtels de luxe… bref pas au niveau des prix revendiqués.
• véronique.A

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 01:29

  Le cadre est magnifique mais le restaurant n'est pas au niveau des prix demandés. Nous avons été placés à 5 sur une table pour 4, alors que 3 personnes à côté de nous ont été installés sur une table ronde pour 5 ou 6. Les serviettes sont en papier et pas en tissu. Je vais au toilette avec un éclairage automatique et je me retrouve dans le noir... Le service manque de classe pour un tel niveau de prix et les plats sont très moyens. Nous avions mangés là il y a environ 15 ans, rien de comparable aujourd'hui, grosse déception .
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:47

  Merveilleux endroit ! Une déconnection totale a 30 minutes d’Avignon. Je recommande vivement.
• J.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:48

  Le lieu est magique et tellement improbable quand on entre dans les rues étroites du village. Le personnel et charmant et ultra serviable. Bravo !!! Une cuisine agréable et inventive, un léger bémol sur les quantités du menu en 6 plats, mais bon tant que la qualité est là, tout va.
• christian.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:18

  remarquable ! un restaurant simole, savoureux, de grande qualité. un personnel accueillant et professionnel..une très belle expérience. à découvrir
• jb.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:44

  Hôtel super, staff super et nourriture au top! Bravo et merci, nous reviendrons pour la gentillesse du personnel.
• A.i

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:30

  Presque parfait ! L'hotel réuni avec délice des anciennes maisons de village. Le cadre est magnifique, le personnel aimable, et le restaurant excellent. Mais, malgré son classement de 4 étoiles, il vous sera demandé un supplément pour un expresso ou un chocolat chaud au petit déjeuner !!! Hallucinant.... D'autant plus q'une machine Nespresso est a votre disposition dans votre chambre. A n'y rien comprendre, quelle mesquinerie.
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:54

  Très bel e droit dans un village mythique, service et rapport qualité à la hauteur.
• Christopher.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:18
• Steph.t

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:05

  Hotel magnifique ,l endroit est fabuleux. En revanche il est très difficile d avoir la réception au telephone et concernant le gastro nous avons été un peu déçu, les plats manquent de présentation tel que cela doit être fait dans un gastro et certains plats manquaient d un bon jus à mon goût,même si cela était très bien.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:47

  Je suis venue dans ce petit paradis ! Magnifique! Personel au top! Je me suis faite masser par Éloïse et vraiment bravo! J'ai rarement été aussi bien massé ! Un pur moment de relaxation et de détente ! professionnelle, à l'ecoute , un grand merci encore Éloïse.
• nathanael.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:41

  Superbe lieu, personnel adorable, hôtel magnifique
• stéphanie.e

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:02

  Hôtel magnifique, personnel de l'accueil adorable et professionnel. Petit déj vraiment pas mal ! En revanche, coin piscine vraiment pas digne d'un 4 étoiles. La piscine etait sale. Honnêtement, elle détonne avec le lieu. Je ne m'y suis pas baignée tellement elle était sale (cheveux, insectes, etc). Les Matelas de la piscine, pas clean non plus, ils mériteraient un nettoyage. Et manque clairement une carte sympa pour déjeuner ; planche fromage/charcut ou 2 salades (chères) Surtout que quand on vient ici, c'est aussi pour profiter sur place, on a pas forcément envie de sortir déjeuner dehors. Si ces points étaient corrigés , l'hôtel vaudrait 5/5, et 5 étoiles ! Dommage
• TLC.T

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:02

  Lieu magique, service impeccable et professionnel, restauration à la hauteur des 5 étoiles … organisation au niveau des Mariages au top. Bref un vrai bonheur 😂
• Chastang.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:47

  excellent séjour,, tout était parfait , établissement magnifique , conseillé par notre fils ! un seul reproche la quantité vraiment insuffisante du plat principal au diner constaté par plusieurs personne ! et éventuellement le manque de fruits de saisons au petit déjeuner
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:07

  Mariage organisé dans cet endroit magnifique ! Personnel au top!chambre superbe! Hôtel à découvrir
• Héléna.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:02

  Incroyable! Personnel au petit soin, propreté irréprochable, tout est pensé pour le confort du client, lieu très reposant et piscine à la température parfaite. Le restaurant de l’hôtel est un des meilleurs dans lequel nous avons pu manger. Nous reviendrons !
• Georg.t

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:43
• Tom.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:39
• Marion.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:42
• Derek.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:16
• Sabine.i

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:18
• Darya.y

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:50
• Jenna.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:12

  Hôtel INCROYABLE et personnel d’une grande gentillesse. Nous l’avons déjà recommandé et nous y retournerons sans hésiter
• Laurencin.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:32

  Nous avons passé 2 superbes jours dans cet hôtel incroyable au cadre idyllique! Le personnel est au petit soin.. Merci à tout l’équipe, particulièrement au voiturier, aux hôtesses d’accueil ainsi que le personnel de service (notamment à votre nouveau jeune serveur).
• Alain.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:03

  Magnifique endroit ! Et le spa est un endroit délicieux. Merci Marylou !
• Alexandra.A

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:05

  J'ai été ravie de ce séjour dans votre établissement. Le cadre est somptueux, le personnel est aux petits soins, les prestations sont de grande qualité. Je recommande vivement cet hôtel.
• Claire.E

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:07

  Nous y avons déjeuner ce midi. Très bon accueil. Nous avons avions choisi la formule du midi. Copieux, bon, si nous avons l'occasion nous y reviendrons sans hésiter.
• stef.h

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 05:58

  Le lieu est sublime, mais le personnel est désagréable ce qui nous a gâché le séjour :/

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes assez surpris par ce commentaire car nous sommes en fermeture annuelle depuis Octobre dernier, il est donc impossible que vous ayez séjourné chez nous en Février. De plus, nous ne trouvons aucune trace d'une quelconque réservation dans notre système à votre nom. Êtes vous certain qu'il n'y a pas une erreur sur l'établissement ? Auriez vous la gentillesse de vérifier afin que nous ne pâtissions pas injustement de cette mauvaise note et de ce commentaire négatif. En vous remerciant, Sincèrement Jérôme Lhériteau, Directeur
• Magazine.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:56

  Ce lieu est idéal pour célébrer un mariage. Un endroit de charme, au calme ... toutes les conditions sont réunies pour vivre un moment magique et précieux.
• Denis.E

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 13:32

  Très bel hôtel dans un beau village .très bon restaurant .accueil tres sympathique et personnels au top.continuer comme ça
• Soundlight.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:19

  Un cadre idyllique, au calme et à la nature. Accueil très chaleureux dans un petit village de pierres. Chambre extrêmement propre avec tout le confort et le calme recherché. Bravo !
• florian.v

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:56

  Hôtel de charme perché au cœur de castillon du Gard et ses ruelles ombragées. Le personnel est au petit soins pour nous dès notre arrivée jusqu’au départ. Le petit déjeuner est très copieux et raffiné. Nous avons eu une chambre standard un peu petite dans le bâtiment situé en face. La piscine est agréable avec vu sur la plaine. Nous avons passé un week-end bien reposant avec ma compagne.
• Laurie.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:32

  Mon hôtel préféré dans la région! Un vrai paradis, un havre de paix où il fait bon se ressourcer au milieu des vieilles pierres !
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:58

  Pour un massage vraiment parfait .je recommande. Je suis enchantée de ce passage dans ce super hôtel.
• alain.h

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:27

  Lieu exceptionnel, je ne connaissais qu'à la télé, si vous étés dans la région, faut y aller
• Anne..

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:14
• Malek.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:25

  Très joli hôtel plein de charme et calme, idéal pour retraite spirituelle et repos en couple. Petits bémols tout de même ; des prix excessifs pour les amuses bouches du mini-bar, et une carte de restaurant trop pauvre pour le déjeuner du midi.
• Aurélie.h

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:49

  Très bel hôtel, la piscine est magnifique Le personnel accueillant Un beau séjour
• Aurélie.r

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:45

  Je leur ai envoyé un mail préférant directement leur donner mon avis sur l’établissement, sans réponse de leur part depuis 1 semaine, je pense que finalement ils n’en n’ont rien à faire. Le prix n’est pas à la hauteur de la qualité de service et de la propreté. On se croirait à la piscine municipale, les plats du midi ne sont pas satisfaisants comparés aux prix. A prix équivalent il y a bien mieux. Dommage le spa et le cadre sont magnifiques et les voituriers très aimables.
• Celine.H

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:25

  Repas pris le midi au vieux castillon , magnifique cadre , nous avons fait des soins au spa parfaits , par contre le repas du midi a été très très moyen , huîtres servies sans vinaigre sans beurre salé sans pain , le rapport qualité prix n y est pas du tout ….dommage pour un 4 étoiles
• Sebastien.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:32

  Pour un menu de trois plats à 69 euros, il n’est pas admissible que le « cabillaud cuit sur la peau » soit à ce point trop cuit. Dans au moins 4 des 6 assiettes. Et le dessert était fade. Dommage le lieu est très beau.
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:46

  Très bel hôtel, chambre et cadre extrêmement agréables, matériaux de qualité, ambiance cosy soignée. Personnel jeune, à l'écoute.Un élément perfectible: la qualité de l'eau de la piscine, particulièrement trouble.
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:18

  Superbe endroit mais quelques faux pas dans le service et la qualité de l'eau de la piscine font que les 5 étoiles ne peuvent être atteintes 🤔
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:06

  Hôtel très bien placé dans le vieux Castillon, tout en pierres et très bien rénové
• clemence.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:53

  Le lieu est splendide. Endroit idéal pour faire un bon break. Personnel agréable. La piscine et sa vue, superbe!
• Célia.o

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:13

  Déception. Le personnel de l’accueil et le voiturier sont des personnes adorables mais à part cela l’hôtel n’est pas à la hauteur du tarif appliqué. Le vieux Castillon est divisé en 2 hôtels, le premier est sublime et représentatif des photos que l’on peut voir sur le site mais l’autre partie est exiguë et sombre. Éviter donc les chambres de ce côté de la rue… Les chambres sont particulièrement petites et sombres (standard, classique, supérieur similaires et non représentatifs des photos du site internet). Propreté à revoir (cheveux sur le sol) et pas de bouteilles d’eau offertes à l’arrivée… Dommage.
• pily.u

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:23

  Hôtel magnifique, si ce n est pas le paradis ça y ressemble..amateur de calme et vielles pierres c est ici qu il faut venir. L ensemble du personnel et aux petits soins, mention spéciale pour le voiturier. Restaurant gastronomique excellent.
• Oceane.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:59

  Un lieu d'exception par l'accueil et le service irréprochable. Le domaine est sublime le personnel souriant et attentionné. Le voiturier adorable. Cependant petit point décevant "la propreté de la salle de bain" : les cheveux des clients précédents se trouvaient partout dans la salle de bain ce qui m'a bcp étonnée pour un hôtel 5 étoiles, qu'il y en ait 1 ou 2 ok mais pour le coup il y en avait bcp et de partout dans la salle de bain... d'autre part la piscine n'était pas propre , huile à la surface et dépôt à la surface et dans le fond pendant 2 jours ...dommage... Mais tout de même belle expérience malgré ces é points.
• Suzanna.h

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:46

  Hôtel atypique niché au cœur d'un pittoresque village médiéval, on se sent complètement hors du temps. Décoré avec goût et subtilité, ambiance calme, on en ressort forcément apaisé. Nous avons passé 3 nuits sur place dans la cadre de notre Mariage, et nous souhaitons particulièrement remercier l'équipe de l'hôtel qui à été super compréhensive et aux petits soins tout du long. La piscine est tout bonnement incroyable. Les petits déjeuners délicieux. C'est une très belle découverte et nous reviendrons c'est sûr !
• Cyril.O

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 05:30

  Magnifique en tout point Accueil et personnel très agréable Chambre superbe
• Christophe.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:17

  Séjour d'une seule nuit seulement (nous avons regretté de ne pas passer les suivantes qui étaient prévues à l'avance sur un circuit touristique) : cadre magnifique, endroit atypique et merveilleux, à limage du personnel qui est très, très professionnel et bienveillant. Un grand merci également au voiturier qui est notre premier et dernier contact avec l'hôtel et qui est tout simplement, formidable! Nous reviendrons sans hésitation!
• maria.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:58

  restaurant parfait ( la viande etait PARFAITE) , service agreable, personnel disponible. nous reviendrons probablement ...
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 20:14

  Nous sommes restés juste une nuit ( de passage) mais vraiment l’endroit est magnifique, le personnel sympa et dynamique et surtout mention très spéciale pour la gentillesse du voiturier. Encore merci 😉
• Sarah.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:56
• Tonya.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:40
• lucie.S

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:52

  Accueil très agréable et restaurant super (aussi bien pour les plats du chef que la disponibilité du personnel). Spa pour les massages très agréable! Tous les services de l'hôtel y compris du voiturier sont impeccables (comme les petites bouteilles d'eau pour le voyage) Nous recommandons vivement!!!
• Julie.O

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:50

  Excellent séjour en amoureux ! 2 superbes nuits dans une magnifique chambre au calme. Nous sommes venus pour nos 5 ans de mariage merci bcp à l’équipe du Vieux Castillon pour la petite attention à l’arrivée dans notre chambre. L’équipe entière est adorable et aux petits soins. On reviendra c’est sur !! Merci
• mikael.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 22:21

  Un service client irréprochable. Nous avons été placés au bord de la piscine pour un simple café. Un grand merci de la réceptionniste aux 2 serveurs pour l'attention qui nous a été témoignée.
• evan.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 22:20

  Seul restaurant à nous offrir l’hospitalité à 22h dans le village. Serviable et gentil rien a dire !
• Jean-Baptiste.h

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:47

  Quel dommage cet hôtel paraissait charmant mais n a aucune empathie avec ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message avec stupéfaction. Vous semblez remettre en cause le professionnalisme de nos équipes en sachant que vous nous avez appelé a 18h le jour de votre arrivée pour annuler votre venue au prétexte que vous auriez « peut-être » le Covid sans fournir un quelconque justificatif. Comprenez bien que nous ne pouvons pas prendre cet élément en compte tout en ayant connaissance au préalable de notre politique d’annulation. Nous serions en tous les cas ravis de vous accueillir chez nous quand vous le souhaitez et sommes désolés de cet « incident » totalement indépendant de notre volonté. Bien à vous, Le Vieux Castillon
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:55

  Super lieu c'était magnifique et le restaurant délicieux je recommande !!!
• Victor.

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:02

  Séjour en couple d'une semaine dans un cadre idyllique avec un personnel très attentionné et prévenant digne d'un service 5 étoiles (petite pensée notamment pour momo). L'hôtel est très beau, restauré et décoré avec beaucoup de soin, et en parfaite harmonie avec le village ancien de Castillon-du-Gard. Notre chambre était un vrai cocon, on en oublie presque qu'il y a d'autres clients. Le petit-déjeuner est excellent, avec de nouvelles choses fait maison chaque jour. Le plus est la piscine magnifique, où nous y avons passé des heures. Sans parler de l'emplacement idéal (Castillon du Gard est magnifique, vivant et authentique) qui nous a permis de visiter la région en pas plus de 20-30 minutes de voiture à chaque excursion. On a presque envie de garder pour soi cette perle mais ça ne serait pas rendre service aux gens qui font de cet hôtel un endroit merveilleux. Nous y reviendrons avec plaisir !
• Maud.R

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 23:35

  Nous avons passé un séjour magique, merveilleux, de l’accueil en passant par les prestations, et le magnifique cadre et décor de l’hôtel, tout était au delà de nos espérances. Un immense merci à tout le personnel pour cette parenthèse de bonheur.
• Wattre.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:28

  2 nuits au paradis.tout est de très bon goût. Propreté impeccable Petit déjeuner excellent. Madeleines maison Jus de fruits pressé Des fruits à volonté....etc Le personnel est au petits soins Nous allons y retourner. A bientôt le vieux Castillon 😉😉😉
• thierry.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 22:42

  Séjour dans un cadre exceptionnel, sublimé par le travail des compagnons du devoir. Accueil attentionné et bienveillant, malgré les conditions défavorable dues aux conditions sanitaires, les repas en chambre étaient à la hauteur avec des plats dignes de grands restaurants. Chambre et salle de bain spacieuse rien ne manque, tout est là pour un séjour sans fausses notes. Et quand vous passez à la séance de massage, c'est un pur moment de détente et de bonheur. Personnel agréable, courtois et souriant. Expérience à renouveler dès que les conditions normales seront de retour.
• Magdi.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:58

  Une nuit, c'est trop court pour profiter de ce magnifique hôtel, le personnel est aux petits soins et les cocktails au bord de la piscine sont un délice...on espère revenir !
• Michael.E

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 23:36

  Hôtel de charme .très bonne literie Au calme un jardin.une piscine qui profite d'une vue plongeante sur la vallée Magnifique
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:29

  Je me suis réfugiée dans cet Hotel quelques jours au début de l'été, recherchant à la fois le calme et la possibilité de travailler à distance. J'ai pu accéder à mes souhaits grâce a cet endroit paradisiaque. Le temps y est suspendu. Les prestations sont superbes, la vue et le village dans lequel l'hôtel est implanté, merveilleux. Petit bémol sur le bruit qui m'a réveillé tôt le matin. Grand plus sur le personnel très à l'écoute, aux petits soins. Ils ont tous été formidables pendant la durée de mon séjour, avant et après. Il faut souligner la qualité et la rigueur du personnel qui malgré le contexte est plus qu'à la hauteur de cet établissement, ils le rendent encore plus agréable.
• Josiane.i

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 13:46

  Tres beau cadre parfaitement aménagé pour détente ou repas. Accueil sympathique. A découvrir..
• Kenna.a

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:24

  D'un calme exceptionnel Personnel très professionnel Aux petits soin , digne d'un palace Cadre magnifique, piscine très belle Vue imprenable sur les vignes du Gard J'ai adoré cet endroit qui a un charme fou Que du positif Chambre spacieuse Petit déjeuner de qualité Le restaurant est également qualitatif Avec une carte réduite mais de saison
• Francoise.s

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:15

  Pour le restaurant, Un menu réduit et servi à minima (salade César avec une simple sucrine et un tout petit blanc de poulet coupé en 3 fines tranches, ne pas oublier la fine tranche de bacon pour 23 euros. Coupe de Champagne 50 €) sinon le site est superbe. Visite en août dernier
• Camille.o

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 15:04

  Séjour parfait dès l'instant où nous avons franchi la porte de ce magnifique et authentique établissement. Personnel au petit soin et très bel accueil. La cuisine est délicieuse. C'est un véritable havre de paix où nous retournerons avec grand plaisir.
• Robin.U

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:04

  Exceptionnel! Hotel au charme sans égal. Luxueux et authentique, on apprécie ce petit havre de paix haut de gamme. Le raffinement de la cuisine et la qualité du service font du restaurant une table d’exception. Une expérience parfaitement réussie, sublimée par une équipe aussi professionnelle que sympathique, à l'écoute et dévouée. Un grand et sincère merci. Robin & Camille
• Rachel.u

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:21

  Hôtel atypique. Mélange de vieilles pierres chargées d Histoire et de déco plus moderne. Chambre très confortable. Accueil courtois Accès possible à la piscine avant d avoir récupéré la chambre et même après avoir rendu les clés
• Maria.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:30

  Absolument à visiter, un village sublime, chargé d'histoire et surtout très beau....👍
• Roselyne.H

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:41

  Hôtel pas tu tout à la hauteur de ses étoiles. Le lieu est magnifique mais pas de place à la piscine, au petit déjeuner ou au restaurant. Toilettes de la chambre sales et morceaux de verre dans la salle de bain. Chambre sans volet ni rideau opaque avec la lumière de la rue. Pour un hôtel pratiquant ces tarifs on s’attend également à une bouteille d’eau offerte à l’arrivée dans la chambre surtout au mois d’aout Mais rien... erreur également sur la facture finale qu’il a fallu recalculer. 2 peignoirs pour 3 personnes ... pas de douche mais une douchette dans une baignoire ... cet hôtel ce moque de ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chapis, Nous avons lu avec attention votre retour mitigé suite à votre séjour chez nous. Sachez que nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos hôtes étant notre priorité. Néanmoins, je me dois de rétablir la vérité sur certains des points évoqués. En effet, toutes nos chambres sans exception sont dotés de rideaux occultants ou/et de volets. Et nos chambres n'ont pas de douchette, mais une douche ou une baignoire avec parois vitrée. Evidemment, je puis vous confirmer que les chambres sont nettoyées quotidiennement avec soin. Concernant l'affluence, il est vrai que nous sommes dans les mois les plus chargés vous vous en doutez. Donc oui, en effet, il est necessaire de réserver au restaurant car celui ci est bien souvent complet, c'est pourquoi nous demandons en amont du séjour à nos clients si ils souhaitent réserver une table. Dans le cas où nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir au restaurant, nous vous aidons à trouver une solution alternative dans les environs. En revanche, pour le petit déjeuner nous trouvons TOUJOURS de la place pour nos hôtes, que ce soit sur notre terrasse, près de la piscine ou dans le restaurant. J'espère toutefois que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut être à une période un peu plus calme afin que vous puissiez profiter plus sereinement de notre hôtel. Sincèrement, La direction
• Anne..

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:37

  Un séjour d'une semaine merveilleux. Un hôtel-cocon chaleureux, un personnel aux petits soins, une piscine et un patio relaxants. Adapté à tous les âges et tout type de clientèle. J'ai tout simplement adoré.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 12:05
• Dominique.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 04:56

  Cadre superbe et authentique. Un régal pour les yeux et les papilles. Cuisine fine et délicieuse, produits excellents. Service attentionné, souriant et très professionnel.
• phyllipine.h

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:56

  J’aime bien cette hôte mais par contre vérifie le wifi des fois c’est pas bon
• Anne.i

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 18:30

  Excellent séjour! Cela nous a pris sur un coup de tête... Nous voulions nous dépayser pas très loin de Montpellier Nous avons été extrêmement bien reçus.! Et nous reviendrons ! Le personnel est au petit soin ! petit clin d’œil au voiturier Momo ...adorable ...quel bonheur d’être dans cet établissement haut de gamme où la charmante directrice vient vous saluer et se présenter... C’est loin d’être le cas de ce genre d’établissement ! Gros coup de cœur à ts les niveaux restauration, spa, personnel et chambre Belle découverte! Belles prestations ! De plus les commerçants du village sont charmants ...que du bonheur ... On reviendra aux beaux jours avec un immense plaisir ! Sylvain et Anne -Montpellier-
• Jean-Louis.o

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:17

  Superbe hôtel très original créé à de plusieurs anciennes maisons accueil sympathique nous recommandons
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 12:38
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 18:56

  Superbe lieux raffiné ! Lunch et spa à faire Personnel très pro !
• franck.e

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 09:39

  Très bel établissement, tout est fait pour le bien être: l’accueil, l’endroit, la piscine, les soins et le petit déjeuner. On recommande vivement
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:23

  Cadre, service, cuisine et accueil d excellente prestation. Je recommande. Sans oublier la visite du village au charme médiéval.
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:59

  Très bon . Belles chambres et très bon accueil. Le personnel y est très gentil
• damien.e

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:19

  Hôtel de luxe... Avec ses tarifs de luxe... Cher la bière au bord de la piscine ! Cher la bouteille de vin au repas...
• Anne.

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 15:54

  Spa l'occitane très agréable masseuses pro La restauration les plats très bons mais personnel pas en phase avec les 4 étoiles... Ça dénote du reste des prestations proposée s sinon cadre très reposant et propice à la dé tente
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 17:12

  Quelques petites déconvenues d'organisation et de communication avant le Jour J, mais au final une réception de mariage réussie dans un cadre magnifique, plein de charme, alliant les vieilles pierres, une décoration sobre et moderne. Nous n’avions pas privatisé l’hôtel, cependant nous nous sommes sentis à l’aise, dans l’intimité, et clin d’oeil pour la pause rafraîchissement qui n’était pas prévue au départ dans le patio, mais qui a fait tout son effet pour un début de soirée magique. Tout a été fait et préparé selon nos attentes, afin que cet évènement reste inoubliable à nos yeux et à ceux de nos convives. Le service du samedi soir a été excellent; le repas de l’amuse-bouche aux mignardises un délice. Petit bémol au service du petit-déjeuner le lendemain : un peu trop long, serveur seul pour toute une salle. Nous avions privatisé le SPA, un vrai bonheur ; la piscine, un régal pour les enfants. Le service parking et voiturier est un vrai plus; pensez juste à revoir l’organisation des entrées et sorties des véhicules, sinon embouteillages. Encore merci pour votre engagement à ce que notre réception soit au top. A bientôt, espérons-le… Catherine & Pascal le 11/05/2019
• Amandine.e

  2 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:14

  Nous sommes déçu de cet endroit qui pour nous n'est pas digne d'un établissement quatre étoiles comme nous avons l'habitude d'en voir.. de part son accueil et ces services. À notre arrivée la wiffi de la chambre ne fonctionnait pas.. Aucune attention de la part de l'hôtel dans notre chambre. A la piscine nous avons commandé un coktail et le service était plutot long alors qu'il n'y avait pas foule.. Nous n'avons pas eu d'eau chaude au moment ou nous voulions prendre un bain. Le lendemain l'alarme incendie c'est déclenché à 10h du matin et nous à réveillé sans aucune éxplications ou éxcuses de leur part. Pas d'eau chaude non plus au SPA mais un très bon accueil. On nous à demandé notre numero de chambre un bon nombre de fois, je pense que dans ce genre d'hôtel il serai bien d'être un minimum physionomiste. En partant nous avons éxprimé notre mécontentement et Nous avons eu droit à une bouteille drosé j'en attendait plus venant de leur part Surtout pour la sommes que nous avons laissé.þ Pour ce qui est de l'hôtel il est magnifique et je recommande le restaurant
• Oliver.u

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 11:17
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 20:12

  Superbe parenthèse dans un lieux magnifique. Le personnel au petit soin et agréable. Idéal pour se reposer. Il manque cependant quelques finitions... manque de gel douche dans les chambres, ménage pas impeccable. Au restaurant le personnel est très bien mais manque encore de finition dans le service. Il y avait encore des miettes du repas de la veille sur les chaises du petit déjeuner. Ce ne sont que des détails à améliorer et tout sera parfait.
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 21:43

  Un restaurant exceptionnel qui nous invite a de nouvelles saveurs. Merite vu de nous une ou deux etoiles au Michelin. Une equipe chaleureuse et un cuisinier exceptionnel. A recommander
• anthony.h

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 18:30

  Excellent cadre. Personnel au petit soin. Très bon restaurant
• maurice.i

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 19:18

  Juste exceptionnel, le cadre, la qualité de réception, le déjeuner, l'environement du village, rien ne manquait. C'était parfait.
• Nicolas.x

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 08:49

  Endroit exceptionnel cadre restaurant gastro ptit dejeuner personnel au top endroit calme et reposant presque hors du temps je conseille très fortement
• Joy.

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 15:14

  Une merveille ! Cette hôtel situé dans un village médiéval est surprenant. Prestation, accueil et service de qualité. Chambre confortable et moderne avec du cachet. Le restaurant avec vue sur le piscine sert une très bonne cuisine gastronomique et de terroir. La piscine est situé dans un cadre magnifique et il y a de la place pour bronzer, se reposer et se baigner en toute tranquillité. On peut papoter tout en sirotant un excellent thé glacé maison. La responsable de réception Eleonore est super. Elle est à l écoute du client et très professionnelle. Adresse incontournable
• Chrislp.n

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 20:44

  Castillon, une jolie petite parenthèse. Tout y est beau. De belles maisons, un hôtel magnifique, un endroit merveilleux pour flâner.
• Deirdre.h

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 11:13
• Florence.

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 13:22

  Village composé de vieilles maisons en pierre dans des petites rues pavées. Vue imprenable sur le Pont du Gard. Joli village médiéval calme et plein de sérénité
• jean-raphael.e

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 17:07

  Endroit mythique. Très bon service et excellente restauration. A ne pas louper.
• jean.o

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 18:43

  L'endroit idéal pour fêter notre 38éme anniversaire de mariage.
• David.a

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 19:05
• Stacey.m

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 02:20
• LEPINE.h

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 09:24

  Authenticité, calme, magnifique de part son environnement. Personnel très à l'écoute Expérience réussie !
• Jane.e

  3 / 5

  Le 12/08/2017 à 10:43

  C'est la deuxième fois que nous venons dans cet endroit de rêve car nous apprécions la beauté de l'endroit, le design de l'hôtel le calme et le magnifique village. Mais nous sommes à chaque fois décus des prestations. Nous avons l'habitude des hôtels 4 ou 5 étoiles et avons déjà fait plusieurs hotels de la chaîne H8 Collection et malheureusement celui-ci est bien en dessous des autres malgré des tarifs identiques. La plupart du personnel n'est absolument pas expérimentés, on ressent très souvent leurs humeurs dommage car compte tenu du prix et de la beauté de l'endroit les service et les prestations ne sont pas à la hauteur. Nous sommes malheureusement d'accord avec les autres commentaires négatifs. Contrairement à ce que nous promet Instagram ou le site, nous n'avons pas vu le cinéma plein air non plus, pas vu les transats qui etaient aux abords de la piscine, la carte des cocktails et boissons est assez tristoune et la cuisine du restaurant est décevante ( il y a deux ans, la cuisine gastronomique était incroyablement bonne, mais depuis le chef est parti à Uzès). Nous aimerions revenir mais uniquement sous réserve que la qualité des prestations soit revue à la hausse et digne du nombre d'étoile annoncée.
• Benjamin.u

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 07:44

  Lieu très beau, avec un fort potentiel, mais beaucoup de petits hics pour un hôtel de ce standing. Le parking principal est à 400 mètres. Le wifi ne fonctionne vraiment pas correctement. Notre climatiseur est posé dans la chambre. Pas du tout assez de transats à la piscine (en 4 ou 5 heures d'attente nous n'avons pas pu avoir de transat) Bon point pour les softs gratuits dans la chambre (thé, Nespresso, Coca, eau minérale.. ) Également le personnel est extrêmement charmant et attentif
• Aaron.i

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 20:18
• Sandrine.r

  2 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:46

  Lieu magique :piscine extra/ literie grand confort mais personnes au parking pour ouvrir la porte après 3 sonneries 15 minutes en plein soleil donc voiture mise a l extérieure puis tv chaine 1 et 2 et 6 et 11 inaccessible personne pour la reparer je voulais voir une émission tardive bref a 350 euros la nuit c est inacceptable aucun geste commercial au final
• Kevin.o

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 07:37
• Patsby.j

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 01:06

  J'ai eu l'occasion de travailler en tant que dj dans ce lieu splendide. Et j espère y revenir. Équipe au top, cadre splendide, restaurant de qualité. Je recommande vivement.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 13/06/2017 à 14:30

  Je suis déçue de cet hôtel le service est de bas niveau les receptionistes quand ils sont présents sont incompétents .....de plus n y allez pas pour le spa il n existe pas vraiment on vous dit qu il est ouvert vous prenez rendez vous avec beaucoup de difficulté vous laissez 3 fois votre numéro de téléphone pour vous entendre dire le jour du massage que le spa est fermé et que vous avez donnez un faux numéro c est honteux , cet hôtel ne fonctionnera jamais avec un service tel que celui ci ! Dommage ! Juste quelques etrangers qui passeront et seront déçus. Enfin un service Honteux pour le niveau de cet hôtel
• corinne.o

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 21:14

  Super petit village très provençal qui surplombe la vallée et qui offre un merveilleux point de vue sur le pont du Gard.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 17:18

  Magnifique établissement : tout est décoré avec grand soin, les chambres sont magnifiques (literie très confortable), petite terrasse très appréciable, petit déjeuner très copieux, et le dîner dans le gastro était a tomber... à refaire sans hésitation
• Ben.l

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 18:52
• thomas.e

  1 / 5

  Le 08/08/2016 à 21:41

  Une honte... Dommage car le cadre est magnifique.. Les prestations de l'annexe ne sont pas digne d'un 4 étoiles sincèrement.. On nous a volés nos cigarettes à cause de personnel, elles nous ont heureusement été rachetées mais quelle histoire limite à la fin nous mentions.. J'ai trouvé que le personnel n'avait pas vraiment le sens du service comme dans un vrai hôtel de luxe avec tout les problèmes que l'on a eu je n'ai senti personne vraiment désolé de cela.. Sauf une très jeune réceptionniste qui nous as accueilli depuis le départ et qui ne savais plus où se mettre.. Notre seul week end sans enfants à été gaché.
• Søren.E

  4 / 5

  Le 31/07/2016 à 18:39
• Cam.o

  5 / 5

  Le 10/07/2015 à 12:29

  Remis au goût du jour parfait ! Le staff très accueillant ! Mobilier de qualité et le lit king size une merveille et la piscine un bonheur ! Merci aux cigales également !