Hotel Edelweiss

Tags: Hôtel,

• Hans.a

  1 / 5

  Le 29/02/2024 à 18:47

  Je ne recommande PAS cet hôtel. Cet hôtel a probablement connu sa gloire dans les années 1980 et 1990. Ce qui reste aujourd'hui est un hôtel délabré avec le même propriétaire, maintenant âgé de 70 ans/début 80 ans. Je peux accepter l’hôtel démodé, car les choses sont propres et bien rangées, mais le problème est le propriétaire. C'est un vieil homme grincheux. Le concept d’hospitalité est perdu depuis longtemps chez cet homme. Vous avez le sentiment que vous lui rendez visite chez lui et que vous devez suivre ses règles. Dans n'importe quel autre hôtel, la réception ferait de son mieux pour répondre à vos besoins et à vos désirs, mais tout ce que vous obtenez ici est un NON. Au moment du départ, et nous partions tôt pour l'aéroport, il a dû s'asseoir avec des reçus de 4 jours et tout calculer manuellement. Au bout de 20 minutes (!), il a présenté un reçu manuscrit à peine lisible. Ses calculs étaient erronés, alors assurez-vous d'avoir le temps de vérifier le reçu. Nous avons opté pour la demi-pension et avons dîné à l'hôtel. Les serveurs sont les plus gentils et servent une bouteille de vin à chaque repas. Le seul problème est que le propriétaire s'est assuré que nous avions une bouteille de vin chère (32 €). Lorsqu'il a été confronté à cela au moment du départ, sa seule réponse a été (dans un anglais médiocre) : vous venez de Norvège – vous pouvez vous le permettre. Le village est super charmant et calme, les gens qui travaillent à l'hôtel sont sympas, mais l'hôtel et le propriétaire vétustes gâchent l'expérience. Ne choisissez PAS cet endroit.
• Maurizio.u

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 19:45

  Optimal
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 20:35

  La déco est une peu rococo mais le reste est top
• Camilla.a

  1 / 5

  Le 14/01/2024 à 09:38

  Expérience horrible de l'arrivée au départ. Nous arrivons en ayant téléphoné 40 minutes avant l'arrivée pour nous assurer que le restaurant était toujours ouvert : ils nous disent que la cuisine ferme à 22h et nous font réserver pour 21h. Arrivant à 20h40 le propriétaire énervé nous dit que la cuisine est fermée mais depuis s'ils ont rendu service à un autre groupe de quelques personnes, ils peuvent tout au plus nous cuisiner "une chose rapide". Lorsqu'on demande s'il est possible de commander autre chose, la serveuse nous informe encore que malheureusement la cuisine est désormais fermée et lorsqu'on lui fait remarquer que nous avons appelé et que ce sont eux qui nous ont dit qu'on pouvait y dîner jusqu'à 22h. , il signale l'affaire au propriétaire qui répond « hein mais il est dix heures passées » ; la serveuse précise alors qu'il n'était que 21h30. La veille du départ nous vous signalons que le robinet de la salle de bain fuit. Au retour du dîner, 3 heures et demie plus tard, nous avons trouvé la porte de la chambre ouverte. Après l'avoir signalé, le propriétaire répond comme si c'était évident et ne voyait pas le problème : "Oui, c'était moi, la porte ne ferme pas bien". Sans excuse ni quoi que ce soit et nous dit que nous ne pouvons pas vérifier les caméras de sécurité pour nous assurer que personne n'est entré (il ne l'a pas dit mais la femme de ménage à l'étage nous a dit que celle-ci ne fonctionnait pas). PLUS JAMAIS!!!
• Karine.a

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 09:08

  Bel endroit et propriétaires très gentils L'accueil chaleureux et la bonne nourriture étaient parfaits Les chambres et l'hôtel étaient très propres et confortables ♥️
• Luca.e

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 13:20

  Emplacement décent, personnel épouvantable, grincheux, désagréable et incapable de gérer un dîner à l'intérieur.
• Skyblue.

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 10:58

  Antipathique, arrogant et dédaigneux ! Même si toutes les tables étaient VIDE, nous avons été renvoyés car nous ne voulions que deux boissons fraîches et deux cappuccinos. Un vieil homme très hostile nous a dit avec un geste dédaigneux « sans nourriture il n'y a rien ». Cette attitude est probablement la raison pour laquelle il travaille encore à 80 ans et plus. Incroyable.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 11:17

  Une belle maison - ambiance élégante, excellent service. Pour moi en tant que motocycliste, c'est un point de départ idéal pour diverses excursions dans la région. L'Assietta Kamstrasse n'est pas loin du Jafferau etc... La moto était également autorisée à se garer sous un toit sec. La nourriture et le vin - très, très savoureux.
• Desiree.e

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 07:43

  Le propriétaire de cet hôtel pense apparemment qu’il est tout à fait acceptable d’enfermer les gens dans les toilettes. Pendant le voyage, nous nous sommes arrêtés ici et avons demandé poliment si nous pouvions utiliser les toilettes. L'employé hocha la tête et continua. Mais lorsque la propriétaire s'en est aperçue, elle est devenue hystérique et m'a enfermé dans les toilettes. Je suis particulièrement choqué par l'agressivité et le manque de convivialité de cet endroit. Je ne peux donc que RECOMMANDER cet hôtel pour le ridicule avec lequel ils nous ont traités.
• Mait.a

  3 / 5

  Le 11/03/2023 à 20:15

  Service médiocre, bon emplacement
• Marcello.p

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:09

  La structure un peu vieillotte est globalement accueillante, les chambres sont propres. Les lits seraient également confortables sans les oreillers qui sont des rochers. Au restaurant, on mange assez bien, dommage pour le menu de type caserne, c'est-à-dire sans possibilité de choix ni de variation. Le service de navette était horrible, nous avons appelé l'établissement à 13h30 car nous voulions revenir des pistes plus tôt, mais ils nous ont dit d'attendre au bar jusqu'à 16h30. La porte de la chambre 15 ne ferme pas, il suffit de la pousser pour entrer même si elle est verrouillée de l'intérieur. Centre de bien-être fermé, animations inexistantes, nous avons décidé de partir tôt pour ne pas passer une nouvelle nuit blanche.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:29

  Très bel hôtel de style montagnard. Notre chambre était grande et bien meublée. Les parties communes sont très agréables et accueillantes avec une cheminée qui rend l'ambiance montagnarde très bonne. Petit déjeuner bon et copieux. Nous n'avons pas profité du dîner car ils ne donnaient que des menus fixes et avec les enfants, ils n'étaient pas très flexibles pour la série à prendre ou à laisser. Mais à proximité, il y a de nombreux restaurants délicieux accessibles à pied.
• maria.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:40

  Personnel amical et serviable. Nous avons passé un très bon moment surtout pour les services proposés Position très pratique pour rejoindre les stations de ski italiennes et françaises voisines.
• viv.r

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 02:25
• Stefano.o

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:54

  Aussi non! Pour 80 € + 25 pour le dîner, nous n'y sommes tout simplement pas. Peu de personnel, peu de disponibilité, nourriture de bas niveau. Non recommandé
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:28

  Super endroit, décor montagnard, bien organisé, le restaurant a besoin de peu de nouvelles idées. Propriétaire, pas hargneux mais extrêmement professionnel et poli. Nous reviendrons
• Federico.u

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:36

  Joli restaurant de montagne typique avec des meubles en bois très typiques, des chambres de taille moyenne mais propres et confortables, un personnel amical et serviable. Bonne nourriture, trop cher après le dîner (grappas et amers), parking moto extérieur.
• federica.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:08

  L'emplacement de la propriété est très bon, proche de l'autoroute et à quelques kilomètres de la France. Le Spa n'est pas actif l'été, dommage qu'il ne soit pas indiqué sur le site de l'hôtel. En été c'est un plaisir de plonger dans le lac artificiel avec solarium, une vraie valeur ajoutée. Le point sensible concerne le propriétaire de l'hôtel : intempérant, il ne peut pas gérer sereinement et prudemment les réclamations légitimes des clients qui peuvent survenir dans n'importe quelle structure. Chère Madame Anna et les dames qui servent les repas et qui s'occupent du nettoyage de l'hôtel (surtout Eliana et Carla mais aussi Claudia). Le menu fixe du dîner est acceptable, mais sans plus, tant en portions qu'en qualité. Très bon nettoyage général. Franchement, dans l'ensemble la structure ne reflète pas le standard d'un quatre étoiles : trois sont réalistes.
• TRS.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:26

  Ils voulaient me tromper avec le prix. D'abord, ils m'en ont dit un, puis au moment de payer, ils m'ont demandé plus avec un traitement très grossier. Chambres très anciennes, en mauvais état et inconfortables. Séjour horrible.
• Niemand.e

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:19

  Très petites chambres jamais ça vaut un 4 étoiles au mieux 3.
• Ignacio.-

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:36

  Très déplaisant. Chambre avec des lits inconfortables et des plafonds humides. Le traitement du personnel est horrible, il semble qu'ils vous aient rendu service en restant. Ils ne sont pas dignes de confiance, ils m'ont donné un prix verbalement puis au moment de l'addition ils l'ont augmenté de 22%. Je n'y retournerai pas, dans le coin il y a de meilleurs logements.
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:22

  C'est vraiment dommage qu'une structure avec du potentiel comme celle-ci, avec un personnel vraiment sympa, soit gérée par un propriétaire aussi désagréable, je retournerai dans cet hôtel le jour où il changera de direction.
• Teresa.l

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:27

  Hôtel désuet. Literie inconfortable, salle de bain humide. Rien à recommander, je n'y retournerais pas.
• daniela.p

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:37

  Propriétaire grincheux
• Luigina.�

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:25

  Bel endroit accueillant et convivial Situé dans un endroit magnifique pour les stations de ski. Hautement recommandé.
• Ralf.�

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:52

  Nous y étions avec un groupe de motards en juillet. J'ai eu de superbes chambres et passé une soirée confortable, un bon dîner et un bon petit déjeuner. Tout allait bien pour nous.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:34

  La déco est très vintage mais personnelle compétant
• Gilles.h

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:20

  Bon accueil,très serviable
• Michele.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:37

  Je dois dire au-dessus des attentes. Le fait qu'il ait été assez populaire n'a laissé que partiellement entrevoir son excellent niveau. Excellentes entrées, pâtes très spéciales, surtout dans le Piémont, où ce n'est pas un plat traditionnel. Les seconds plats sont également de bonne facture, avec même des variétés particulières et celles d'autres régions (brochettes, olives Ascolana, etc.). Personnel vraiment courtois.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:16

  Hautement recommandé.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:18

  Je juge UNIQUEMENT le restaurant. Qualité moyenne, vitello tonnato servi avec une demi assiette de salade et un peu de sauce, agnolotti servi avec un demi kilo de parmesan (pas obligatoire)... ça aurait été un 2 et demi mais j'ai payé 34 euros pour ces 2 plats et 1 eau, beaucoup trop, je ne recommande pas
• Alessandro.i

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:13

  Si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferais !!! Mauvais endroit et le prix vraiment exagéré !!! 2 plats de pâtes 38 euros !! Otretutto pas bon du tout, deux bouchées et une serviette en papier ! Quand je lui ai dit, le propriétaire s'est mis en colère en essayant de me chasser de l'endroit d'une très mauvaise manière! Je ne recommande pas à tout le monde et surtout aux motards comme moi !!!! Attention, il est écrit MOTO ROUTE !! HONTEUX!!
• victoria.j

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 18:27

  Un endroit merveilleux, une attention splendide, une nourriture de qualité supérieure, un nettoyage très soigné. Je reviendrai. De Californie, mes salutations.
• Valerio.o

  3 / 5

  Le 25/12/2020 à 13:53

  Structure à quelques mètres du centre. Stationnement pratique. Bon resto.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:21

  Déçu en tant que client de la transformation de l'hôtel en hôtel deux étoiles hors frais
• Sante.i

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 21:02

  Sérieux et professionnalisme au TOP....LE PROPRIETAIRE MR BRUNO HOMME D'EPAISSEUR ENTOURE D'UN PERSONNEL JEUNE MAIS SPECIAL...... A RESTER
• SEBASTIANA.A

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:12

  Bien sûr, ce n'est pas un hôtel bon marché, mais très agréable à la fois dans la position et dans le décor typique de la montagne, personnel formé et sympathique, en particulier M. Bruno, très gentil et plein d'esprit, définitivement recommandé.
• Dino.i

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:56

  Vous qui cherchez une pause-café n'êtes pas autorisé à utiliser les toilettes.
• Yves.a

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 07:31

  Nous nous sommes arrêtés ici le temps d'un repas. Pas de carte, on nous propose l'unique plat du jour (lasagnes, correctes). Pas de prix affiché non plus... Attention à la surprise avec l'addition... L'accueil est bon mais le rapport qualité / prix n'est pas au rendez-vous...
• Knnouz.

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 08:17
• chia.9

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 16:06

  Personnel très gentil et ambiance familiale. Hôtel vraiment sympa et typique de l'endroit. Fortement recommandé, nous reviendrons !!!!
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 10:06

  Excellent
• Tho.

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 20:01

  Super chambre d'hôtel avec de belles chambres, très bon petit déjeuner et des hôtes sympathiques. Nous nous arrêtons depuis des années lors de notre tournée annuelle à moto.
• Antonina.e

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 14:27

  Déco cosy et sympa, mais prendre une douche dans la baignoire sans verre ni rideau anti-éclaboussures est une catastrophe !
• Magdalena.a

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 09:02

  Super
• Ciaran.

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 17:15
• Pier.l

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 16:02

  Optimal
• Sergio.l

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 10:45

  Hôtel cosy mais un peu vieillot, M. Bruno très gentil, excellent service de navette
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 18:07

  Confortable
• Lorenzo.r

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 15:29

  Rien d'exceptionnel sauf dans le prix. Voir c'est croire
• Carlo.e

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 17:05

  Nettoie tes chaussures
• jean-paul.l

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 21:16

  Très bon accueil, et cordial. prix sympa Grande chambre, très calme. Parking moto repas du soir: menu : très copieux et bon.
• germana.a

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:34

  Je n'ai pas dormi dans cet hôtel, mais c'est très pratique pour visiter la ville de Cesana Torinese, et c'est sur la route de Claviere et Monginevro qui sont à 15-20 minutes en voiture.
• Klaus.i

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 20:19

  La chambre était très propre, mais le menu du soir n'était pas très bon. On nous a dit à 21h15 qu'il fallait quitter la table, bien que l'information indique qu'elle est ouverte jusqu'à 21h30 (lorsque le serveur vous tend votre verre de bière presque vide et dit qu'il faut y aller) ce n'est pas comme ça soit avantageux. Donc dans l'ensemble ok pour dormir.
• davide.o

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 16:35

  Excellent service Très sympathique
• Alex.

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 17:14
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 06:19

  Excellente expérience dans un lieu meublé et soigné avec goût. Personnel amical et serviable. Bonne nourriture et bon service. Vraiment rien à critiquer
• H..e

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 16:02
• Emiliana.e

  3 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:44

  Je n'y suis jamais allé et je ne pensais pas que c'était une maison normale
• Sinisa.u

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 11:22
• Tarabolix.

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 09:43

  Emplacement tactique, hôtel agréable et accueillant, nourriture abondante et personnel très gentil
• Carl.s

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 15:43

  Pour le spa
• Vale.a

  1 / 5

  Le 02/08/2017 à 10:09

  L'hôtel est très agréable, personnel très accueillant s'il n'y avait pas le propriétaire qui n'est pas enclin à accueillir les clients, plutôt mauvais et désagréable !
• Antonella.o

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 19:02

  Magnifique!!
• Jorge.r

  2 / 5

  Le 21/07/2017 à 10:32

  Bien que je n'aie pas dormi, j'ai essayé d'utiliser leur salle de bain et ils m'ont expulsé des lieux avec une grande impolitesse. A raison, les formulaires n'étaient pas adéquats.
• andrea.e

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 18:03

  Le service est très élégant, gentil et bien fourni. Beaucoup de disponibilité. Le seul inconvénient est le parking
• Justin.e

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 07:53

  Très bel hôtel et très bien accueilli par le patron dans la suite du roi de Norvège qui est pittoresque
• Eleonora.o

  3 / 5

  Le 20/02/2017 à 05:55

  Nice hotel friendly staff chambres un peu vieux dans l'ameublement.
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 31/10/2016 à 21:05

  Bel hôtel entouré de verdure.
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 16/09/2016 à 01:27
• elena.a

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 21:03
• Alarico.a

  4 / 5

  Le 30/07/2016 à 01:10

  Excellent apéritif et grande courtoisie à des prix raisonnables. Emplacement enchanteur extrêmement pratique de par sa position stratégique au milieu de la voie lactée
• mattia.a

  4 / 5

  Le 25/01/2016 à 05:02

  Excellente cuisine et gens sympas
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 07/02/2014 à 10:13

  Tres bon accueil, même en français, déco montagnarde sympa et chaleureuse.