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Hôtel Le Refuge des Aiglons Chamonix
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Le Refuge des Aiglons Chamonix à Chamonix-Mont-Blanc
Hôtel élégant de style décontracté avec restaurant, salle de fitness, piscine extérieure et spa. Hôtel avec vue montagnes, piscine et spa.
Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (223)
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Jean.o
3 / 5Le 31/03/2024 à 23:14Nous y étions pour dîner. Loin de valoir les notes attribuées. Par exemple la tartiflette peut être qualifiée d'echantillon. Je ne recommande pas.
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Marga.�
2 / 5Le 30/03/2024 à 21:06Hotel décevant pour un 4*, prix élevé pour les prestations. La chambre était sombre, très peu de lumière et la peinture foncée rendait la chambre encore plus obscure et petite. Bain à remous très petit, pour 6 personnes max. On n'a pas pu y mettre les pieds car toujours occupé. Personne à l'accueil lors de notre arrivée peu aimable. Les +: le petit déjeuner très varié et très bon, le restaurant de l'hôtel également très bon. Hotel à 5-10 min à pied du centre. Je ne recommande pas du tout cet hotel.
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Christian.c
4 / 5Le 29/03/2024 à 09:42 -
Brendan.a
5 / 5Le 13/03/2024 à 11:27 -
Derek.
5 / 5Le 12/03/2024 à 14:49 -
Nadia.r
3 / 5Le 01/03/2024 à 13:35Chambre propre et literie confortable mais manque de luminosité les petits éclairages ne suffisent pas . Grosse déception pour la zone nommée SPA ,les règles d’hygiènes ne sont pas appliquées,certains clients boivent de la bière ,portent des claquettes dans le sauna même et n’utilisent pas de serviettes pour s’asseoir. Impossible de se relaxer , certains clients parlent à haute voix Le prix du p’tit dej 25 euros n’est pas justifié par rapport aux produits proposés . Dans l’ensemble ne vaut pas un 4 étoile.
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Paola.a
4 / 5Le 15/02/2024 à 14:16Émerveillé ! Un soin incroyable ! Reçue par Karla la gouvernante a mon arrivée !merci Un soins de corps incroyable !!très pro les filles! Et quoi dire du brunch !!service impeccable et grand merci a Charlotte pour ses desserts !!5 étoiles 🌟
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olivers.a
4 / 5Le 04/02/2024 à 09:14 -
Priscilla.o
5 / 5Le 23/01/2024 à 11:35 -
Laetitia.o
1 / 5Le 18/01/2024 à 05:17Mon expérience dans cet hôtel n’est vraiment pas réconfortante. Les chambres ne sont pas correctement entretenues (saleté, traces sur les murs, cheveux…) Je trouve le rapport qualité prix excessif. D’autant plus que le personnel laisse à désiré, c’est loin d’être chaleureux je ne recommande pas cet endroit
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Clélia.h
1 / 5Le 17/01/2024 à 20:33Expérience déplorable lors de mon séjour dans l’hôtel, les chambres n’étaient pas correctement nettoyées, le service laisse à désirer, aucun professionnalisme
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Florian.o
5 / 5Le 16/01/2024 à 12:53Le personnel est vraiment à l'écoute, le lieu est parfaitement situé au niveau des bus pour venir sur Chamonix et des transports qui nous emmène en bas des télécabine. Le restaurant à un excellent rapport qualité/prix. Le fait d'avoir un SPA et un loueur de matériel au sein de l'hôtel fait toute la différence.
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Marie.a
3 / 5Le 14/01/2024 à 10:17 -
Claire.l
5 / 5Le 09/01/2024 à 13:41Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec Staycation. L'hôtel est magnifique avec une très belle vue. Les chambres sont propres, la partie piscine/spa est super. Le rez de chaussée de l'hôtel est spacieux avec un joli bar, babyfoot, ping pong, livres, coin détente etc. De même pour le restaurant où les plats sont très bons et un petit déjeuner avec beaucoup de choix !
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C.
3 / 5Le 08/01/2024 à 10:52Expériences bar uniquement : tres belle endroit et pratique pour le stationnement. Par contre énorme bémol pour le service qui est désastreux. Attente de près de 15 minutes pour la prise de commande en attendant que le serveur et la serveuse finissent de parler ensemble et rire ensemble, Sans compter la nonchalance. Dommage
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Floriana.i
5 / 5Le 06/01/2024 à 20:04 -
Albert.a
4 / 5Le 01/01/2024 à 14:43 -
Dhuitte.e
1 / 5Le 10/12/2023 à 05:08Ayant le culot de rentrer dans la nuit et vous allez vous retrouver à attendre devant la porte sous la pluie jusqu’à que le réceptionniste se réveille ….. et deuxiement 2 lit simple collé c’est pas un lit double ! Hôtel très bas de gamme mais le monopole fait que …….
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Julie.
1 / 5Le 07/12/2023 à 22:51Aucun respect de la clientèle ! Etant clients habitués de cet hôtel avec mon conjoint, nous avons dû annuler un week end suite à d'importants problèmes familiaux. Ce dernier refusant de faire le moindre geste de remboursement ou avoir envers nous, nous ne retournerons plus là-bas.. mises à part s'ils son prêt à revenir sur leur décision !
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Catarina.O
2 / 5Le 30/11/2023 à 17:16Très deçue des prestations proposées et du rapport qualité/prix. La chambre est sombre, les murs sont abimés. La salle de bain a une fuite au niveau de la baignoire, le mirroir cassé... Nous devons partir jusqu'à 12h, à 11:50h la porte est ouverte par un employé d'étage!! Côté spa , la pisicine n'est pas chauffée malgré l'affiche à 27°. Nous arrivons au spa , aucun accueil, nous devons rentrer et faire notre vie sans meme connaitre les lieux. Côté bar , dommage qu'il ferme à 23h sachant que les salles de jeux sont ouvertes jusquà bien plus tard. Point positif pour la vue depuis la piscine et le petit déjeuner. Je ne reviendrai pas.
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Océane.l
4 / 5Le 26/11/2023 à 15:50Un hôtel chaleureux qui vaut son prix. Le personnel est agréable. Les chambres sont propres, confortables et décorées avec goût. Le petit déjeuner est diversifié et de bonne qualité. Le spa est plutôt agréable. La vue depuis le jacuzzi est très belle. Nous avons apprécié le calme des lieux dans son ensemble et l’accessibilité au centre ville en 10 minutes. Petit bémol : pas de parking gratuit à proximité. Il faut payer le parking de l’hôtel en supplément.
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Max.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 12:12 -
Redzic.n
3 / 5Le 13/11/2023 à 12:07Nous avons réservé recemment une chambre supérieure dans l'Hotel en question. A la base, nous avons choisi cet hôtel car il disposait d'un SPA avec piscine extérieur "Chauffé" etc... Un avis point par point : SPA : La piscine extérieure est loin d'être chauffée, contrairement à ce qui nous avait été décrit lors de notre réservation téléphonique. Cette information omise était décevante, surtout car la personne au téléphone ne l'avait pas mentionnée. Si votre principal intérêt est le SPA, je vous conseille de chercher ailleurs. La taille de la piscine est également insuffisante pour en faire un argument de vente convaincant, selon nos expériences. SOINS : En revanche, les deux personnes qui nous ont prodigué des soins étaient exceptionnelles, notamment en ce qui concerne le massage. Rien à redire à ce niveau. RESTAURANT : Concernant la cuisine, nous estimons qu'il y a place à une amélioration significative au niveau gustatif. Les plats que nous avons commandés, une quenelle et un burger, ne nous ont pas convaincus. Nous vous suggérons plutôt d'explorer les options de restaurants voisins. HÔTEL EN GÉNÉRAL : Les chambres sont confortables, et le salon est accueillant. Cependant, il est regrettable que l'accès au billard ou au jeu de fléchettes soit payant. En résumé, si votre visite est motivée par l'usage du spa ou la restauration, cet établissement peut ne pas être à la hauteur de vos attentes. En revanche, si vous recherchez une nuit agréable et des soins de qualité, nous vous le recommandons.
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Léonard.a
4 / 5Le 12/11/2023 à 12:25Cette Hôtel est plutôt très bien située (pour se promener dans Chamonix à pieds). Les chambres sont très accueillante (vue sur la pointe du Mont blanc et l'aiguille du midi pour certaines chambre 😁). Le service restauration du matin est un vrais petit déjeuner continental👍🏻👍🏻. Le service du déjeuner plus restreint que celui du dîner mais je vous les recomandes car les entrées,plats,desserts sont bien exécutés . 😉J'aurais bien aimé un t-shirt car j'adore leur logo.
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Elvin.e
1 / 5Le 08/11/2023 à 22:13Terrible expérience... sans même posé les pieds à l'hôtel. Je voyageais depuis l'Italie pour me rendre à Chamonix. J'ai appelé l'établissement pour réserver une chambre le soir même. J'ignorais que le tunnel du Mont-Blanc était fermé pour cause de travaux, et ce depuis plusieurs semaines. La personne au téléphone, consciente que j'arrivais d'Italie, ne m'a pas du tout prévenu des travaux et m'a même incité pour que je règle mon dîner au restorant le soir-même. Information importante : le paiement était a effectué à l'avance. Après avoir été informé de la fermeture du tunnel, j'ai essayé de contourner la route en passant par la Suisse mais malheureusement les routes étaient fermées à cause de grandes chutes de neige. J'ai appelé l'hôtel pour indiquer ma situation et les informer que je ne pourrai pas venir. Il m'a été indiqué qu'on me rappelerait le lendemain pour régler la situation. Malheureusement je n'ai reçu aucun coup de fils le lendemain. J'ai donc moi-même rappelé quelques jours plus tard pour que l'on m'indique, sur un ton extrêmement peu cordial, que je ne pouvais pas être remboursé et "qu'on ne pouvait rien faire pour moi".
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Marjorie.o
5 / 5Le 07/11/2023 à 14:38Restaurant à la décoration très originale et sympathique. Service efficace et rapide. La nourriture est excellente. Le bar est top et les barmans supers sympas avec de belles propositions or carte!
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Céline.u
5 / 5Le 06/11/2023 à 13:06Super hôtel avec belle piscine chauffée/jacuzzi, aménagements pour les enfants, service sympa, vue sur l'aiguille (si vs êtes du bon côté)....A part les chambres sombres, c'est parfait!
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Quentin.p
5 / 5Le 02/11/2023 à 15:53Super hôtel, service totalement a la hauteur, ambiance très accueillante. Hôtel de très haut niveau. Totalement satisfait de mon séjour.
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Chloé.u
5 / 5Le 02/11/2023 à 11:27Super séjour au sein de cet hôtel. L'hôtel est très chic. La chambre était très cosy mais un peu sombre à mon goût. Hotel et couloirs très calmes. Le Spa très agréable malgré que dehors. La qualité de la nourriture lors du dîner et du petit déjeuner nous a comblé. Le personnel à été très agréable et les cocktails très bons 😊 Dommage qu'il n'ait pas fait beau car Chamonix reste une destination ou il n'y a pas grand chose à faire quand il pleut.
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Michael.i
5 / 5Le 29/10/2023 à 14:33Accueil parfait, lieu calme et reposant.spa très agréable. Piscine sauna hammam et jacuzzi très bien aménagé.
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jean.z
5 / 5Le 26/10/2023 à 14:12Hôtel incroyable !! Un hôtel 4 étoiles qui en vaut 5. Un personnel à l’écoute, très agréable et souriant. Un spa juste parfait. L’hôtel est parfaitement situé un rapport qualité prix imbattable. De plus l’hôtel propose plein d activités comme un Escape Game Et le petit déjeuner est incroyable Que dire à part MERCI
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Bérengère.z
5 / 5Le 26/10/2023 à 14:12Super séjour dans votre hôtel très propre, proche du centre ville et surtout un personnel très agréable. Mention spéciale pour le spa et l'escape game.
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Esther.e
5 / 5Le 24/10/2023 à 21:06Hôtel super agréable,! Le personnel au top a tout les niveaux. Le massage avec Paul...une tuerie, vraiment, un masseur a l'écoute et surtout très professionnel. Merci a toute l'équipe 😊🙂
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Patrick.o
5 / 5Le 22/10/2023 à 13:15Personnel hyper sympathique et disponible. Petit déjeuner magnifique et énorme. Les chambres sont cosies mais un peu sombre en raison de l'éclairage d'ambiance. Une piscine, hammam et jacuzzi gratuit. Un super bar avec de bons cocktails et des espaces de jeux (billard, baby-foot) et un espace game gratuit dans les couloirs de l'hôtel. Le restaurant est sympa avec une carte qui mériterait d'être étoffée mais des plats de qualités. Un peu bruyant car la clientèle est jeune et dynamique mais les espaces chambres sont plus calmes. Le seul hic est un parking payant trop petit. Il faut donc trouver des places de stationnement dans les parkings municipaux aux alentours. Bref, nous reviendrons.
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Maria.s
3 / 5Le 19/10/2023 à 22:12Chambre très sombre par manque de lumière extérieure et d'éclairage, peinture sombre(marron du sol au plafond)et déco lugubre( tête de cerf blanc avec des cornes rouges, coussins marrons aussi..) Halloween avant la date prévue.. .
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Ana.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 18:30 -
Cd.o
4 / 5Le 11/10/2023 à 10:51Bel hôtel. Personnel au top. Quelques manques sans importance. A recommander. L’hôtel a un bel espace détente. Parfait.
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Tania.a
5 / 5Le 08/10/2023 à 13:09 -
Ashley.e
5 / 5Le 29/09/2023 à 17:14 -
Karim.l
2 / 5Le 24/09/2023 à 14:02Un chien dans la chambre a côté qui nous réveille a 9h un dimanche matin : inacceptable pour un hôtel a ce prix... La personne de la réception qui se contente de s'excuser que l'hôtel accepte les animaux et qui enchaîne sans proposer le moindre geste commercial... Lamentable
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Lucie.A
3 / 5Le 24/09/2023 à 09:33Ne mérite pas les 4 étoiles. Chambre sombre. Restaurant digne d'une cantine scolaire et personnels vraiment limite. Jacuzzi plus que petit. À ne pas refaire malgré l'emplacement sympa.
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peter.i
1 / 5Le 23/09/2023 à 07:18 -
Orane.e
5 / 5Le 10/09/2023 à 19:42Super séjour pour une surprise d’anniversaire. La réceptionniste (Léa il me semble) m’a beaucoup aidé à trouver des solutions meme au dernier moment ! Le spa est très agréable, ça doit être encore mieux l’hiver… N’hésitez pas à y aller
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Noemi.o
2 / 5Le 29/08/2023 à 17:14 -
Didier.e
5 / 5Le 26/08/2023 à 13:21Nous sommes venus pour des conférences et formations donc nous n'avons pas visiter les chambres. Le lieu est super sympa, calme propre et fournit en activité et loisirs
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Nancy.a
4 / 5Le 25/08/2023 à 17:02 -
Virginie.e
3 / 5Le 24/08/2023 à 11:01Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles Mobilier des chambres vraiment bof Vue mont Blanc partiel Bruyant la nuit sur la terrasse du restaurant quand les gens ne respectent pas les autres !! Bruyant par la route part le train (du à son emplacement) Pour nous c est plus un hôtel village vacances (catégorie)
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Mira.a
5 / 5Le 17/08/2023 à 18:45 -
Mathieu.
5 / 5Le 15/08/2023 à 23:53Venus pour terminer notre soirée autour d'un verre, nous avons trouvé un bar avec de super cocktails et un barman (Alex) très sympa. L'endroit est chaleureux, avec plusieurs jeux proposés afin passer un très bon moment.
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Pati.
5 / 5Le 01/08/2023 à 22:38Bel hôtel avec chambre familiale spacieuse. On a mangé au restaurant ce soir pour la soirée barbecue on a passé un excellent moment on a très bien mangé et surtout le service était top et le personnel souriant et très sympathique.
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Ludo.p
4 / 5Le 29/07/2023 à 13:35Hôtel sympa et bien placé . Chambres confortables mais un peu sombres . Le personnel est par ailleurs professionnel. Un peu cher mais bon, c’est Chamonix…
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Gumbus.
5 / 5Le 28/07/2023 à 10:40 -
Jilles.a
4 / 5Le 27/07/2023 à 22:08 -
Samuel.
3 / 5Le 27/07/2023 à 20:44Un bel hôtel mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Chambre très sombre plutôt vétuste. Nous avons été déçus des prestations par rapport aux prix pratiqués. En revanche la piscine est agréable avec une belle vue dégagée
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Phillip.a
1 / 5Le 20/07/2023 à 22:02 -
S.
1 / 5Le 17/07/2023 à 20:26La chambre de l'indignité (223) La chambre n°223 est destinée aux Personnes à Mobilité Réduite, mais vendue à tout le monde si elle n'est pas occupée par des PMR : 1. bac à douche bombé: la salle de bain se transforme en piscine après 30 secondes de douche / dangereux car le carrelage devient très glissant. Solution proposée par cet hôtel 4*, qui est au courant du problème mais n'a pas fait les travaux nécessaires en saison basse: des serviettes par terre... à plus de 220€ la nuit, bravo !... 2. pas de climatisation: c'est irrespirable dans la chambre car il faisait 30 degrés lors de notre séjour, donc des nuits très difficiles car on ne peut ouvrir la fenêtre : la chambre donne du côté de la rue la plus bruyante 3. chambre très sombre 4. lit de 140cm avec matelas très inconfortable dont les ressorts ne tiennent pas du tout sur les bords 5. le frigo-bar ne fonctionne pas : nous avons perdu des produits frais achetés en station / nous avons informé l'accueil de ce dysfonctionnement et personne n'a bougé le petit doigt Est-ce vraiment ainsi que vous traitez vos clients PMR quand vous les mettez dans cette chambre indigne ? Le bonus : coupure d'eau par les services techniques un matin alors que nous sommes en pleine toilette Personnel: à signaler : un monsieur très aimable lors de l'accueil et une jeune femme (italienne) également. L'espace piscine / sauna / hammam est très agréable On s'est juste fait sortir sans amabilité de cet espace, un soir lors de la fermeture des maisonnettes hammam et sauna J'ai informé un(e) employé(e) de mon mécontentement pendant le séjour: il/elle m'a répondu qu'il fallait que je le fasse savoir car la direction de cet hôtel n'écoute pas les employés qui lui signalent ces plaintes. Hôtel à bannir: merci du mauvais séjour que vous nous avez fait passer .........
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Axelle.i
5 / 5Le 18/06/2023 à 20:09Un magnifique hôtel où j’amène régulièrement mes clients car j’ai ma propre agence événementielle, tout est parfait à chaque fois ! Le cadre est juste magnifique 😍
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Laura.a
4 / 5Le 07/06/2023 à 22:37Chambre très mal éclairée, un peu vieillotte (moquette au sol😨) Sinon les extérieurs sont top piscine, spa,hammam Honteux de nous avoir fait payer 2 places de parking pour 5 motos (25€ la place de parking ) dans l hotel
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Jessica.n
1 / 5Le 05/06/2023 à 10:27 -
Susan.l
4 / 5Le 05/06/2023 à 08:03 -
Dima.
1 / 5Le 02/06/2023 à 11:55 -
Sophie.A
5 / 5Le 02/06/2023 à 08:16Un excellent week-end prolongé passé au Refuge des Aiglons. Chambres agréables avec vue magnifique sur les montagnes. Au sein de l'hôtel, accès à l'espace aquatique (piscine, hammam, sauna, jacuzzi) compris dans le prix de la chambre. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant de l'hôtel qui propose également des buffets pour le petit déjeuner. Encore merci pour votre accueil.
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Thats.e
5 / 5Le 30/05/2023 à 02:03 -
Didier.
4 / 5Le 29/05/2023 à 17:54Hôtel très agréable dans l’ensemble et très bien situé (5 minutes à pied du centre ville et 2 minutes du départ du téléphérique de l’aiguille du midi). A noter un panorama sur l’aiguille du midi, le Mont Blanc et le glacier des bossons juste fantastique. Personnel de l’hôtel fort sympathique. Chambre à la décoration surprenante mais plutôt agréable. Le seul petit bémol est le manque de luminosité. Ceci dit, on vient pas à Chamonix pour rester enfermé dans sa chambre donc…ça passe. Petit déjeuner correct avec l’essentiel pour se restaurer. Garage (en sus) pour un véhicule. Nous avons dîner un soir au restaurant. Désolé il n’est pas au niveau de certains autres 4 étoiles. Ma femme a testé le SPA, elle a adoré. Merci pour votre accueil, il n’est pas impossible qu’un jour nous reviendrons.
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Emeline.o
5 / 5Le 23/05/2023 à 19:13Seul point négatif : la température dans la chambre. Même en coupant le chauffage et en aérant, il faisait aussi chaud qu'en plein été. Mais personnel très sympa, nourriture excellente, j'ai passé un super séjour !!
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Emilie.a
1 / 5Le 22/05/2023 à 16:49Que dire de cet hôtel 4* ? Ma déception ! Nous avions une suite, dès l'entrée une ampoule qui ne fonctionne pas et avec des murs et une moquette foncé autant dire que l'on ne voyait rien! Dans la SDB le tuyau du pommeau de douche partait en lambeaux comme le joint de la paroi vitré ! La chambre de la suite n'avait qu'une petite fenêtre donc pas très lumineux ! Le SPA... le premier jour le hammam ne fonctionnait pas, le deuxième jours c'était le bain à remous ! Je ne parle pas de la peinture faite pendant un long week-end ! Après plusieurs discussions, les autres clients étaient eux aussi mécontent des prestations ! Nous remercions cependant le personnel très aimable.
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Céline.�
4 / 5Le 22/05/2023 à 09:35Magnifique séjour au refuge des Aiglons. Le service était impeccable tant au bar, qu'au restaurant le soir et au petit-déjeuner. L'hôtel est bien situé, le parking est cependant payant (grand parking de 800 places à quelques mètres à pieds). Les chambres sont un peu sombres, mais spacieuses et disposent d'une bouilloire et d'un frigo, ce qui est très appréciable. Le spa n'est pas très grand, la piscine extérieure chauffée reste un peu froide. Le petit déjeuner est très bien également, avec beaucoup de choix. La demi-pension était une très belle surprise avec un repas à la carte vraiment très bon. Nous y reviendrons certainement.
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Reda.r
5 / 5Le 20/05/2023 à 15:25J’ai passé un très bon moment de détente dans l’hôtel entre 12h et 14h, j’ai profité de la piscine, Sona, Hamame et la salle de massage électrique… c’est accessible sans réserver une chambre dans l’hôtel. Le personnels est très sympathique aussi.
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Jennifer.a
5 / 5Le 10/05/2023 à 20:41Très bonne expérience dans cet hôtel, nous avons eu une grande chambre avec très belle vue. Bon service, hôtel propre, nous avons pu profiter de la piscine chauffée magnifique. Seul bémol : chambre un peu sombre
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Clara.
3 / 5Le 07/05/2023 à 18:06Personnel : accueillant, agréable, très bon moment. Petit déjeuner et repas au top ! Mais un sérieux problème de gestion… nous n’avons profité de rien, suite à de nombreuses personnes bourrées dans les locaux, certains fumaient des joins dans le jacuzzi, avec leur bouteille d’alcool, sont restées toute l’après-midi dedans. Idem pour le coin repos à l’accueil, et coin billard, groupe de 12 garçons complètement bourrés qui hurlaient et embêtais le monde… dans les deux cas, aucun personnel n’a eu le cran de dire stop.. et très décevant..puisque nous étions au calme nul part, et n’avons pas pu profiter des prestations de l’hôtel ! Les chambres ne sont pas dignes d’un 4 étoiles, les photos ne sont pas en adéquations avec la réalité. La localisation, le repas ainsi que le personnel au top du top !
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Yasmin.a
5 / 5Le 12/04/2023 à 08:26Moi, mon mari et mon fils avons été bien accueillis du début à la fin. Le personnel de la réception super attentif. La chambre est très bien rangée et propre, c’est un hôtel très calme. Le petit déjeuner impeccable, très bon. Nous avons beaucoup aimé le spa, le personnel très souriant et attentionné. Nous reviendrons certainement! Merci beaucoup pour le séjour!
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Loic.r
3 / 5Le 10/04/2023 à 16:16Contexte : shortski organisé par notre compagnie pour +/- 20 personnes début mars 2023. Emplacement : 4/5 : très bien situé et à proximité d'arrêt de bus. Chambres : 3/5 très variable, la taille peut varier de très petite à très grande pour la même catégorie de chambre. Les commodités sont suffisantes et le nettoyage réalisé quotidiennement. Cependant, les chambres sont fort sombres : il n'y a pas de plafonnier central et cela fait ambiance "tamisée". C'est idéal pour se reposer mais contraignant lorsque il faut se préparer et que le jour n'est pas levé. Certaines chambres n'ont pas de balcon non plus (comme celle que j'occupais). Niveau service 2,5/5 : personnel souriant et à l'écoute. Cependant, j'ai trouvé les cocktails hors de prix. La nourriture du petit déjeuner est excellente et contraste avec la qualité médiocre des deux soupers qui nous ont été servis. Le Spa est sans plus mais "fais le boulot"
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remy.e
4 / 5Le 08/04/2023 à 16:52Pour un établissement 4 étoiles, le service n'est malheureusement pas en adéquation. Parking sous terrain très serré pour de gros véhicules. Piscine et sauna plutôt sympa. Petite chambre mais bonne literie. Niveau de propreté dans la moyenne
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Daniel.i
5 / 5Le 05/04/2023 à 17:30 -
sonya.o
2 / 5Le 31/03/2023 à 12:40Hôtel bien situé personnels, sympa Bon petit déjeuner Parking assez cher 25 euros la nuit Chambre très moyenne il y a des 4⭐️ bien meilleurs
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Pierre-André.e
3 / 5Le 30/03/2023 à 18:02Petit déjeuner à volonté copieux et varié. Repas du soir servi sans attente – bon rapport qualité prix. Surtout, il ne faut pas réserver le Champass avec la chambre . Nous avons eu une embrouille à ce sujet car ils nous ont demandé un versement de 1332 € pour 9 personnes x 2 jours soit 74€ par jour et par personne. Toutes les installations étant fermées, nous n’avons pas pu utiliser les Champass. Lorsque nous avons demandé un éventuel remboursement, la réception a minimisé leur prix à 27€ par jour et par personne. Cela a eu pour effet d’augmenter le prix des 4 chambres de 846 € [ (74-27 = 47) x 9 x 2] pour le séjour. Très mauvais rapport qualité prix Dommage car notre prochain séjour à Chamonix ne se fera pas dans cet hôtel. Contrairement aux photos du site, les quatre chambres que nous avons occupées, avec leurs mur gris foncé et les rideaux brun-rouge étaient toutes très sombres et avec un minimum d’éclairage. DEPRIMANT surtout par week-end pluvieux. Les WC peints en rouge foncé ne sont pas équipés de ventilation et les mauvaises odeurs se répandent dans la chambre.
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michelle.e
2 / 5Le 26/03/2023 à 19:26 -
Krysten.u
5 / 5Le 19/03/2023 à 06:48Super hôtel où l'on y mange très très bien!!! Bravo au cuisinier les repas sont délicieux. J'ai également adoré la décoration vintage de l'hôtel et le personnel est très agréable... si j'ai l'occasion de retourner à Chamonix je choisirai certainement de nouveau cet hôtel.
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Cédric.o
5 / 5Le 08/03/2023 à 17:09Nous avons passé un excellent séjour au refuge des Aiglons. Tout était parfait, le staff de chaque service est adorable, aimable et souriant. Le spa est génial, les chambres sont confortables, les repas sont excellents et de choix. Le salon est très apaisant, on a même profité des divers jeux de société ainsi que du billard et du baby-foot ! La proximité avec les navettes pour partir découvrir les alentours est idéal et à fait de nos vacances, une escapade bien emplie de visites diverses de Chamonix ! Merci, nous reviendrons avec plaisir !
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AM.
4 / 5Le 01/03/2023 à 19:38 -
Célia.
3 / 5Le 13/02/2023 à 18:47Les points positifs : l’accueil du personnel (et le personnel en général), le restaurant et le petit déjeuner de qualité, et la localisation proche du centre ! Les gros points négatifs : les chambres ne sont pas du tout au niveau d’un 4 étoiles, nous logions dans une chambre « standard » qui avait besoin d’un sérieux coup de rafraîchissement. Aucune insonorisation, nous entendions tout ce qu’il se passait les couloirs (réveil de bonne heure donc) et les portes claquer. Autre mauvaise surprise : le spritz facturé à 18€ …..
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Aurélie.U
5 / 5Le 12/02/2023 à 15:11J'ai mis 3 étoiles à la chambre car l'éclairage n'est vraiment pas suffisant mais elles sont quand même plus que correct
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Yueli.
5 / 5Le 06/02/2023 à 13:51Situation parfaite, belle décoration, les employées sont super sympa, on recommande 👍
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Quentin.a
2 / 5Le 24/01/2023 à 22:40Nous avions choisi cet hôtel pour sa piscine extérieur chauffée et son jacuzzi en pensant en profiter après le ski. Nous n’avons pas pu mettre les pieds dans la piscine car l’eau était trop froide par rapport à la températures extérieure et pour le jacuzzi l’eau était à 33 degrés et nous ne pouvions rester trop longtemps sans avoir froid. Le hall de l’hôtel, la salle du petit-déjeuner ainsi que la chambre était trop peu chauffée et nous avons eu une sensation de froid et cela était très désagréable. A 400€ la nuit, nous espérions profiter un peu plus des infrastructures de l’hôtel et avoir plus de confort. Nous sommes très déçu que cela n’a été pris en compte par le personnel.
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Darius.i
1 / 5Le 11/01/2023 à 17:57L’hôtel est beau et bien situé MAIS Les chambres sont minuscules et vraiment très mal éclairées, on aurait dit une cave. Le jacuzzi et la piscine étaient bondés de monde de l’ouverture jusqu’à la fermeture (19h) donc nous n’avons pas pu l’essayer. Le personnel était vraiment désagréable et incompétent , je ne peux pas croire que ces personnes sortent d’une formation hôtelière. Le petit déjeuner n’était vraiment pas bon , je n’arrive PAS à comprendre comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles, en tout cas moi je n’en attribue qu’une.
Réponse du propriétaire :
Chers Darius, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Sachez que notre classement 4* nous l'avons renouvelé cette année. Soyez assuré que nous mettons toute notre énergie dans le but de porter notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Louis TARA Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Anne.o
3 / 5Le 09/01/2023 à 23:14Nous avons séjourné dans cette hôtel situé au centre de Chamonix, très bien équipé, parking en sous-sol, salle de jeux ,salle de billard Possibilité de faire un escape game dans l’hôtel c’était vraiment cool. Il y a un spa avec hammam, sauna jacuzzi et piscine. L’hôtel est très propre et très beau, par contre dans les couloirs, il y avait des chariots avec de la vaisselle sales. La chambre était bien équipé avec balcon, manquait de luminosité dans la chambre ainsi que de chauffage, il n’arrêtait pas de s’arrêter donc la chambre était peu chauffé. Par contre, pour un quatre-étoiles, je trouve moyen de mettre dans la chambre, un peignoir complètement déchiré. Le soir nous avons pu manger dans le restaurant de l’hôtel. Nous avons bien mangé, sauf les desserts, dans un Mont-Blanc, on ne met pas de fruits rouges. Le personnel était très agréable Pour moi, ce n’est pas un hôtel qui vaut quatre étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Sophie Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Louis TARA Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Derma.i
5 / 5Le 31/12/2022 à 14:28Séjour de 4 jours parfait. Personnel très attentionnés et professionnels. Le restaurant est excellent, petit déjeuner copieux et délicieux. C’est vrai que la suite est petite et manque de luminosité, mais le reste nous fait oublier. Le spa extérieur est sublime. Merci encore pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Derma, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes ! Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Louis TARA Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Eric.a
1 / 5Le 31/12/2022 à 09:54Pas à hauteur d'un 4 étoiles, attention niveau 2 à 3 étoiles maxi. Chambre mal conçue, douche inondée failli tomber, lit double 150cm, billard payant, éclairage sombre, tables restaurant en tréteaux pas stable, couloirs sales avec vaisselle toute la journée, chambre bruyante sur rue, piscine ferme à 20h en Suisse exemple ouvert tard, les clients se plaignent, très déçu, piscine froide, portes piscines cassées... Rien ne va
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Alex.e
1 / 5Le 23/12/2022 à 11:14 -
victoria.i
4 / 5Le 22/12/2022 à 23:14Bon séjour dans cette hôtel qui a sont propre parking ( malheureusement avec peu de place donc réservation de dernière minute = pas de parking ) mais y a un parking payant avec beaucoup de place juste en face. Jaccuzi sauna et hamam face au montagne Buffet déjeuner bien garnis avec beaucoup de produit maison et locaux. Chambre agréable avec petit balcon. Et le petit plus un escape Game gratuit directement dans l’hôtel ( prévoyez 2h il es très dur ^^ ) La 5 ieme étoiles n’est malheureusement pas mise car pas de service nourriture de nuit. Merci pour ce séjour!
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Louis TARA Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Nicolas.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 22:52Spa et séance de massage au top du top. Un moment toujours aussi relaxant😊
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Laura.A
5 / 5Le 17/12/2022 à 15:48Très joli hôtel à Chamonix. Les chambres sont spacieuses et avec beaucoup de charme comme le reste de l’hôtel. Un SPA très accueillante, avec des belles cabines et du personnel charmant comme celui de l’hôtel. Je conseille vivement cet hôtel.
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Luka.i
1 / 5Le 13/12/2022 à 09:43Ayant été testé positif au Covid, j'ai du annuler mon séjour. Or, l'hôtel a refusé de me rembourser alors que cette annulation est indépendante de ma volonté. Comment peut-on sanctionner un client malade ? La personne au téléphone s'est montré par ailleurs particulièrement hautaine.
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Leonora.
4 / 5Le 11/12/2022 à 20:35Nous avons séjourné une nuit mon mari et moi. Très beau hôtel avec une jolie chambre supérieure vue sur montagnes et piscine !! Le petit déjeuner et varié et très bon! Les personnes à l’accueil sont aimables. Nous avons profitez de la piscine mais malheureusement nous n’avons pas pu profiter du jaccuzi car un groupe d’amis y restait depuis un moment et ne pensaient pas a laisser la place aux autres… alors que c’est un des points pour lequel nous avions réservé cet hôtel. Donc sur ce point très déçu. Faudrait-il pas mieux faire sous réservation concernant le jaccuzi pour que tout le monde puisse en profitez ?
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Anais.O
2 / 5Le 11/12/2022 à 09:19Chambre propre mais très sombre, Le restaurant est à fuir fondue au cèpe coupée à l’eau et sans goût nous l’avons renvoyé en cuisine. En revanche le bar fait des cocktails fabuleux et le coin lounge billard, babyfoot est très agréable!
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Sophie.o
4 / 5Le 10/12/2022 à 07:46Excellent séjour d'une nuit ! La chambre et les lieux superbes ! L'accès au spa et à la piscine en extérieure avec la neige,juste magnifique ! Le seul petit reproche que je pourrais faire c'est la douche ou il n'y a pas de rebords et l'eau va partout dans la salle de bain,sinon le reste parfait !!
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Jm.o
4 / 5Le 05/12/2022 à 12:14Un hôtel agréable avec un service de qualité. Le seul bémol est l absence de douche à l heure où l eau est précieuse il faudrait penser à l'environnement.
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pratik.o
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:04 -
Angelique.u
3 / 5Le 06/11/2022 à 17:31Hôtel 4 étoiles idéalement situé dans chamonix. Nous avons pu faire toutes nos activités à pied sans aucune difficultés. Un parking est proposé par l’hôtel à hauteur de 25€ la journée mais juste à côté vous avez un parking à 18€ la journée. Nous avons réservé pour 2 nuits avec l’option multipass afin de faire certaines activités proposées tel que la mer de glace et l’aiguille du midi en illimité à prix très attractifs. Il y a eu un manque d’organisation et de communication pour la réalisation de nos multipass qui n’étaient pas prêt avant notre arrivée mais grâce au personnel très disponible et compétent nous avons eu nos pass afin de faire nos activités des 8h le samedi matin. Hormis le personnel qui est vraiment très sympathique et disponible pour un hôtel 4 étoiles j’ai été vraiment déçue, tout est dans le paraître. L’intérieur des chambres est mignon avec un esprit Challet mais très très sombre. Chauffage de la salle de bain qui ne fonctionnait pas et aucun bouton pour modifier la température. Dans les WC un mur dans un très mauvaise était complètement écaillé et gondolé à cause de l’humidité et pour finir juste à côté de notre tête de lit une grille d’aération complètement sortie du mur prête à tomber (merci la tête de lit qui retenait le tout pour pas finir au sol). Le petit déjeuner est très copieux et vous avez de tout à disposition (sucré, salé, fruits, crêpes et pancakes préparé devant vous, des œufs, bacon et saucisses, pain de toute sorte etc…). Nous avons dîner dans le restaurant de l’hôtel, grosse déception. Burger végé plus dispo mais rien de noté sur la carte ou à l’entrée du restaurant. Nous avons commandé un apéritif le serveur est revenu 30 min après la commande pour nous informer que l’apéritif de Mr n’était plus dispo et mon kir bas jamais arrivé … à la fin de mon plat j’ai demandé à l’annuler car il serait arrivé pour le dessert. Le personnel tres présent même trop car non stop entrain de tourné autour de notre table (ça peut être un bon moins mais là c’était vraiment trop il y a un juste milieu à avoir, on avait la sensation qu’il fallait qu’on finisse vite notre repas pour libérer la place le plus rapidement possible). Le plat est bon mais rien d’exceptionnel. Alors oui l’hôtel est très joli et le personnel de la réception vraiment très agréable mais tous ces petits points négatifs sont vraiment dommage et pénalisant. Niveau rapport qualité prix je trouve qu’on est légèrement au dessus de ce que ça mérite. Mais on paye l’emplacement, la décoration globale de l’hôtel et les services proposés (piscine extérieur chauffée et jaccuzi avec vue sur le Mont Blanc).
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Laetitia.u
1 / 5Le 31/10/2022 à 21:18Nous avons appelé la veille pour réserver une table au restaurant. La personne au telephone nous indique qu'il n'y a pas de soucis et me demande mon nom, mon numéro de téléphone et mon email, reservation faite pour 20h30 lundi 31 octobre. Le lendemain 19h30 nous appelons pour savoir si nous pouvons arriver un peu plus tot. Mais surprise aucune reservation a notre nom n'a été prise et le restaurant est complet. Aucune solution n'est proposée, on nous maisse en plan et nous nous retrouvons un lundi soir de pont, à 19h30, à 5 avec 3 enfants a devoir faire le tour de chamonix pour esperer pouvoir manger. Nous avons fini par trouver un restaurant à 21h15... Nous ne pouvons donc pas nous exprimer sur la qualité du repas et du service mais nous venons de vivre une mauvaise experience...
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Emmanuelle.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 19:03Très bel établissement. Une multitude de services qui invitent à la détente et au laisser aller. Accueil excellent et bonne table. Les chambres sont sombres et l'éclairage est trop léger. A recommander.
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Pénélope.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 14:38Chambre très spacieuse et confortable, la décoration est magnifique, tout comme la vue ! Super petit déjeuner beaucoup de choix et produits frais et de qualité !
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Angelina.r
4 / 5Le 29/10/2022 à 12:45 -
Gotti.a
3 / 5Le 24/10/2022 à 19:30Oreillers beaucoup trop gros... Chambre sombre et mal isolée, nous entendons tout ce qui se passent dans les chambres attenantes. Par ailleurs le personnel est agréable, le restaurant est bon !
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fabien.o
2 / 5Le 22/10/2022 à 08:46Une nuit dans cette hôtel Surprise pas de parking ou 25€ la place en sous sole. Et la literie en fin de vie j’ai pas dormi de la nuit vu le prix des chambres c’est plutôt décevant.
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Priscillia.
5 / 5Le 21/10/2022 à 22:27Hôtel au top!! Personnels sympathiques, sauna, hammam, jacuzzi et piscine propre et agréable! Et le resto un régal!
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Annick.e
4 / 5Le 18/10/2022 à 22:51J'ai offert une nuitée avec déjeuner, champagne, spa,massage pour un cadeau de Mariage. Ma filleule était ravie de la prestation,la chambre était superbement décorée avec ballons coeurs et pétales de roses, le massage parfait. Merci beaucoup et au plaisir.
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Alan.x
5 / 5Le 18/10/2022 à 11:41 -
Amori.e
4 / 5Le 18/10/2022 à 11:17 -
Floriane.m
5 / 5Le 10/10/2022 à 10:09Séjour excellent. Nous sommes restés deux jours et demi en chambre supérieure, face aux montagnes et à la piscine, tout était absolument merveilleux. L'équipe du SPA est souriante à n'importe quel moment de la journée (et très arrangeante pour les soins), le personnel de la réception est d'une gentillesse rare, les barmen sont attentionnés et le personnel de chambre est adorable. Merci à toute l'équipe d'avoir fait de ce séjour un moment exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Floriane, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Louis TARA Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Katia.l
5 / 5Le 07/10/2022 à 18:50Hôtel absolument charmant et confortable. Tout les membres de l'hôtel sont accueillants, dévoués et souriants. En plus, nous avons eu une chambre surclassée. Un très agréable séjour que je recommande vivement. Merci à tous.
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s.
5 / 5Le 29/09/2022 à 14:53Un séjour très agréable ,accueil parfait, endroit très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
TeamLoupApaulo.
3 / 5Le 28/09/2022 à 15:04Premièrement Partie accueil ok, personnel agréable Deuxièmement Parti spa : La piscine au top Par contre un seul jacuzzi dans un hôtel capable d'accueillir beaucoup de clients Jacuzzi souvent saturé seulement 4 places et pas de surveillance donc certains restent plus longtemps que prévu sans aucun scrupule... Parfois 45 min sans laisser leur place alors qu'il est inscrit 15 min. Du coup on profite peu... ( en tous cas mon conjoint et moi n'avons pas beaucoup profité) Troisièmement Au nv de la chambre Pas grand chose a dire Lit confortable Bien agencé Après pour un hôtel 4 étoiles chambres assez banale. Sombre. Ensuite Au niveau du bar Spritz a 15 euros mais pour le coup vraiment excellent Niveau restauration Entrée gourmande et appréciable Le plat on vous conseille la tartiflette excellente Le dessert perso je suis déçu l'assiette de fromage sans pain.. Avec du beurre et peu appétissant pour 10 euros, j'ai tous mangé quand même car faut pas déconner c'est la crise. Mon conjoint a lui succombé pour la tarte figue noix, bonne mais pas transcendante. Par contre grand choix au nv des vins Serveurs de qualité même si au moment de nous servir le vins elle en a mis à côté sur la table (heureusement c'était une bouteille a 32 euros donc ca ne nous a évidemment pas fait mal aux fesses pour rester poli) Dans l'espace commun a côté du bar il ya diverses jeux : ca c'est un bon point, ça rappel notre enfance Au nv de la qualité du sommeil le lit est confortable, coussins aussi Pour le petit-déjeuner nous n'avons pas assisté car on se lève trop tard (on est des feignants en même temps on est en vacances) donc je peux pas juger. Sinon au nv du parking on s'est bien fait avoir, on a garé notre voiture en face alors qu'on s'est rendu compte qu'il y avait un parking souterrain Et quand nous avons signalé a l'accueil ou nous étions garé personne ne nous a proposé de garer note voiture au-1 (fallait il réserver ?) Enfin bref je suis plutôt contente dans l'ensemble Mais certains points pourraient être amélioré
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Philippe.r
4 / 5Le 27/09/2022 à 20:20Ambiance très sympathique...spa très apprécié...restaurant très accueillant avec les spécialités régionales, savoyardes... très jolie décoration des chambres...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Thierry.a
5 / 5Le 26/09/2022 à 20:14Très bel hôtel, spa avec piscine,hammam, sauna, belle chambre, petit déjeuner super copieux
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
P&M.
4 / 5Le 25/09/2022 à 19:51Hôtel bien placé à l’entrée de la ville. Belles installations, équipe sympathique. Petit déjeuner copieux et varié, on aurait apprécié que le sirop d’érable ne soit pas coupé avec de l’eau! Par contre restaurant très moyen. Plats assez insipides, terrine de cerf pleine de nerfs, tiramisu composé à 90% de mascarpone, peu de biscuit, pas de café Dommage car l’hôtel est globalement très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Pauline.
5 / 5Le 25/09/2022 à 12:47Hôtel très agréable où nous avons passé une nuit. Personnel attentionné et gentil. Piscine et spa au top, même sous une pluie fine. Et que dire du petit-déjeuner ! Délicieux ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Tiphanie.M
5 / 5Le 23/09/2022 à 22:04Nous sommes venues pour le Brunch & SPA. Un véritable bonheur ! Le massage parfait ! (Bravo à la praticienne). Un réel calme au niveau de la piscine et du jacuzzi. Puis enfin le brunch qui était en plus d’être copieux, il était excellent !! Merci beaucoup aux personnels souriant et très aimables, nous avons déjà hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Luc.o
4 / 5Le 18/09/2022 à 09:40Lieu restauré et tres bien restauré ! La terrasse est au calme et permet de passer un très bon moment entre amis. L'endroit est très bien tenu avec du personnel dévoué, souriant, motivé, dynamique. J'ai apprécié la quietude du lieu pendant la semaine de l'UTMB particulièrement sonore. Une belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions encore et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Kimmo.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 11:18 -
Jérémy.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:18Un personnel très agréable et souriant Un endroit hors du commun esprit cool avec les jeux de société un super spa de jolie chambre ( un peu plus de lumière svp) et un chef cuisinier super qui nous concocte chaque jour une spécialité maison au petit dej , dej et dinnee . Nous recommandons le resto la carte est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Siham.
4 / 5Le 08/09/2022 à 18:41Très bien placé, bon accueil. Bain chauffé à l'extérieur par contre, il faisait chaud dans la chambre (sans climatisation).
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Angelique.I
3 / 5Le 05/09/2022 à 22:20Hôtel : chambre à notre gout. Partie piscine, jaccuzi etc ..parfait. En revanche côté restauration à revoir sérieusement le personnel de service. Très mauvaise organisation. Les plats arrivent alors que les apéritifs commandés ne sont pas encore servis. Trop de serveurs pour une même table. Du coup chacun vient vous poser la même question a quelques minutes d'écart. Les plats vous ont plus?. Ça finir par devenir pesant. On vous conseille un vin proposé sur l'ardoise, finalement ben.. y en a pas. Chaque serveurs vient ensuite vous suggèrer le dessert du jour a quelques minutes d'écart. Du coup tout cela ne fait pas très organisé, voir même ça fait un peu fouillis. Nous n'avons pas passé un bon moment et n'avons pas vraiment su apprécier les mets. Car la restauration c'est un tout. A refaire en hôtellerie mais pas pour la partie restauration.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations de restauration n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Soyez assuré que nous mettons toute notre énergie dans le but de porter notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Brett.
4 / 5Le 04/09/2022 à 18:17 -
eve.o
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:21Séjour très agréable. Superbe hôtel très confortable. Piscine 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
David.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 11:45Hôtel design au centre de Chamonix, vue partielle sur la montagne (glacier), jolie et grand restaurant où on y mange bien (menu diversifié), petit déjeuner complet, grand bar lounge à cocktail intérieur et terrasse extérieure (Dj les week-ends), piscine extérieure (27°) avec jacuzzi dans l'angle (33°), sauna, hammam, chambre confortable et design, plusieurs jeux de société disponibles et livres dans le salon, Ping-pong, pétanque, baby-foot, escape game, salon de massage avec pièce à relaxation, cave à ski, parking intérieur payant (prise pour voiture électrique) ou à l'extérieur aux alentours, animaux acceptés, qualité-prix ok, staff serviable,wifi top.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Olly.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:35 -
Maya.u
5 / 5Le 05/08/2022 à 00:14 -
Audrey.n
4 / 5Le 04/08/2022 à 16:13Hotel bien rénové à l'intérieur. Restaurant et bar/salon superbe. Piscine et spa très agréable. Chambres un peu sombres. Très proche de l'hypercentre de Chamonix.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente Annécienne, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
David.I
4 / 5Le 03/08/2022 à 10:03Séjour 7 nuits attention très bruyant côté ville en été impossible de dormir la fenêtre ouverte pour profiter de l’air frais. Chambre extrêmement sombre pour rappeler un refuge Très mauvais éclairage préparer la frontale pour aller dans votre placard. Piscine très agréable petit déjeuner au top sauna petit jacuzzi Par contre personnel très sympathique et à l’écoute. Chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Vincent.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 13:46Super Hôtel.. Le restaurant au top.. Le spa fabuleux... piscine extérieure..
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
VIBERT.A
5 / 5Le 01/08/2022 à 21:17Hôtel très bien piscine un peut petite personnel parfait si vous loger à cette hôtel penser aux restaurant on n'a très bien manger . Quand on repasse on n'oubliera pas de s'arrêter pour manger .
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Marie.i
5 / 5Le 31/07/2022 à 22:07Chambre confortable, décor mélangeant le style montagnard et le style contemporain, bar et salon très cocoon, restaurant divin, serveuses au top ! Seul bémol,a piscine est un peu petite
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Dorota.i
5 / 5Le 29/07/2022 à 12:31 -
Cathy.e
3 / 5Le 22/07/2022 à 14:10Je séjourne actuellement au Refuge des Aiglons. Le hall d'entrée et la terrasse sont superbes, la piscine aussi. Mais quelle ne fut pas ma déception en arrivant dans la chambre tout au bout du couloir au 1er étage (j'avais demandé aux etages supérieurs si possible et au calme) et me dirigeant directement sur le balcon. On entend très fort les bruits de la grand route tout près. 😒 J'ai réservé une chambre supérieure car sur le site, on stipule "Toutes les chambres supérieures ont une vue sur le massif du Mont-Blanc !"...en fait notre chambre a juste vue sur le jardin et les arbres!! Quand j'interroge la dame à la réception, elle me répond : " il faut vous adresser à la mairie pour demander l'autorisation de couper les arbres!!!" Je trouve qu'il s'agit vraiment d'une réponse violente et d'une publicité mensongère. Je suis déçue et j'avoue que cela gâche une partie de mon séjour. Faites donc bien attention quand vous réservez une chambre supérieure avec vue sur le Mont Blanc et que vous payez un supplément !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes ravis de vous compter parmi nous au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement de prendre le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nos Chambres Supérieures offrent effectivement la vue sur le massif du Mont Blanc, mais certaines, l'été, perdent un peu de leur vue du fait de la végétation environnante. Il est dans nos projets de demander l'autorisation à la marie de Chamonix l'autorisation d'abattre ces beaux bouleaux, afin de conserver toute l'année une vue exceptionnelle. Nous vous remercions encore pour votre séjour et restons à votre entière disposition. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Jay.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 07:30Super hôtel spa 4 étoiles. Le service et tout le personnel au petit soin . Les chambres sont belles avec pour la plupart une vue imprenable sur le mont blanc et l'aiguille du Midi. Les toutous sont acceptés et bien traités mieux que les maîtres :) belle piscine chauffée et jacuzzi avec hammam sauna. Le coin spa avec massage et il y a un coin thé et onglerie manucure . Des vélos sont à disposition je ne sais pas si c'était payant . Par contre petit point négatif les parking propre à l'hôtel il faut se garer dans les parkings payant alentour . L'hôtel prend 25 euros les 24h contre 18 euros sur le parking d en face..et également je signale à l'hôtel qu il faut qu il revoit le plancher de la terrasse qui est assez dangereux plusieurs personnes dont les chaises se sont enfoncées car le bois doit être mité et se sont faits mal sur leurs chutes .
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Rassurez vous, les lames de terrasse défectueuses ont déja été remplacées ! Juste le temps de trouver du bois... Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Cloé.i
5 / 5Le 17/07/2022 à 20:19Le bonheur de se réveiller face au Mont blanc depuis la chambre, de prendre le petit dej sur la terrasse encore face au Mont Blanc, de profiter de la piscine chauffée face aux montagnes et de déguster un cocktail du bar à gin. Hôtel très beau, confort, propre et personnel serviable. A proximité du centre de Chamonix et du téléphérique. Très belle expérience !!
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Pascal.V
3 / 5Le 17/07/2022 à 15:59Très bon emplacement, équipements très biens (piscine, spa, bar, restaurants…). Une équipe agréable, en particulier en restauration. Gros bémol sur les chambres très sombres avec des murs noirs et gris, associés à l’absence d’éclairage direct. Les chambres supérieures triples mansardées ont une surface probablement moitié moins importante que la promesse faite sur site. C’est difficile à encaisser en comparaison du prix payé.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations de chambre n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Rassurez vous, les tailles sont conformes, cela est d'ailleurs vérifié tous les 5 ans. La sous-pente ; on adore ou l'on déteste ! N'hésitez pas à nous demander de changer de chambre, si nous le pouvons, nous le ferons avec plaisir ! Votre confort est notre priorité. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Emi.r
4 / 5Le 16/07/2022 à 16:28Très joli hôtel bien placé. Accueil et service chaleureux (sauf 1 femme à l'accueil et au bar). Bonne literie, piscine chauffée avec Spa et vue sur l'Aiguille du midi, buffet de petit déjeuner très copieux !
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Patrick.c
5 / 5Le 14/07/2022 à 17:59Très bel hotel, jolie chambre, belle piscine et personnel très professionnel, extrêmement accueillant, toujours avec le sourire Bien placé pour les randonnées Adresse à garder
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Sabrina.j
5 / 5Le 03/07/2022 à 14:46Juste parfait, la piscine le sauna et le hamam propre et parfaitement entretenu, le personnel génial, très bonne literie et excellent petit déjeuner avec des produits locaux
Réponse du propriétaire :
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Diga.3
4 / 5Le 12/06/2022 à 14:43Après une arrivé chaotique, ouverture du parking. Découverte d’un établissement à la décoration surprenante et variée. Espaces communs agréables, côté jardin de la piscine également. Le buffet du petit déjeuner est surprenant de part de la qualité et du choix, fameux! Cependant les chambre sont sombres venant de la couleur des murs. Service agréable mais manque de professionnalisme à revoir.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Dimitri.
5 / 5Le 09/06/2022 à 18:11Je pense que notre expérience au refuge des Aiglons fut l’une des plus plaisantes que nous ayons eu la chance de vivre dans un hôtel. Pour vous donner une idée, nous aurions dû rester à Argentière le dernier jour de notre périple autour du Mont Blanc mais notre premier séjour au refuge avait été si agréable que nous avons décidé d’y retourner même si notre marche devait s’allonger d’1h30. Mention spéciale pour Pierre Marie qui nous a époustouflé par sa connaissance de la montagne, sa bonne humeur, son humour, et son sourire rayonnant. Ses conseils avisés sur l’équipement nécessaire pour le TMB nous ont également également évité bien des ennuis. En plus du service parfait, le dîner était délicieux et les petits déjeuners copieux et très bons. Même le spa était irréprochable (on aurait juste apprécié une ouverture aux aurores plutôt qu’à 10h), grand et en parfaite condition (ce qui peut être rare). Le tout pour un rapport qualité prix ahurissant. Pour conclure, l’Auberge des aiglons fut l’une des expériences les plus me mémorables de notre tour du Mont Blanc, ce qui n’est pas une mince affaire vu les panoramas époustouflants qu’on a eu la chance d’apprécier, une tempête de grêlons en haut d’un col avec des vents de 140km/h, et un baptême de parapente (merci à Olivier de chez Kailash). Merci.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Sébastien.i
5 / 5Le 01/06/2022 à 23:54Formule bien être avec repas, massage duo et suite junior. Personnel très aimable et accueillant, repas excellent avec des propositions végétariennes, très large choix dans le buffet du petit déjeuner. Bonne tranquillité. Massages très bien. Jacuzzi extérieur avec vue sur Mont Blanc très appréciable ! Très bon Ecape Game gratuit dans l'hôtel! Hôtel spacieux et lumineux, comme on trouve rarement dans les environt. Très bon rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 14:58Superbe hôtel accueil sympa piscine sauna vue sur glacier des bossons petit déjeuner super C est superbe endroit !!! A un.prix très correct
Réponse du propriétaire :
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tifanny.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 19:20Super séjour, Super accueil et refuge très agréable. Le bar est magnifique, une salle avec des canapés super cocooning avec des petits jeux comme des dames... Le côté spa est bien aussi.on a pu en profiter les 2 jours même en devant rendre la chambre à midi Le jacuzzi un peu petit,il faut parfois attendre pour y avoir accès. La chambre à un lit king size 😊 et une superbe vue sur les montagnes. Petit déjeuner super bon avec du sucré du salé avec vu sur le Mont blanc 😍😍. Seul bemol ,le parking payant à 25 euros .
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
corinne.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 18:08Emplacement idéal , une piscine chauffée à 27 , un jacuzzi à 33 un pur bonheur sans compter le hammam . Dommage que le restaurant était fermé ( pour cause de vacances) , petit déjeuner excellent, produits frais …. Un seul bémol pour moi …. Le souffleur dans la salle de bain, un vrai sèche cheveux serait le bienvenu….personnel très accueillant et sympathique 🤩
Réponse du propriétaire :
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bruno.e
4 / 5Le 09/05/2022 à 12:59Établissement idéalement situe, cosi, bien équipé (spa, piscine chauffée, resto et bar). Le personnel à tous les postes est agréable serviable et professionnel ! The place to stay quand vous venez à Chamonix Mont Blanc.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Tony.
5 / 5Le 28/04/2022 à 21:00Super hôtel en plein Chamonix, avec spa (piscine chauffée, hammam et sauna) en famille un escape game vous ai proposé et plein d'autres choses. Les chambres sont très sympas. Les tarifs varient selon les saisons.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Maryne.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 11:04Nous avons séjourné 3 jours 2 nuits, le personnel est d'une extrême gentillesse et disponible en tout temp, l'hôtel est très bien situé, la qualité du restaurant et du petit déjeuner est excellente ! Bravo au Chef! Le bar à Gin est superbe et le barman ne manque pas de créativité pour vous faire pétiller les papilles, le tout dans un salon cosy et confortable ! Le seul détail dérangeant est le manque de lumière dans la chambre...
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Marjolijn.o
2 / 5Le 20/04/2022 à 18:29 -
ambre_.d
2 / 5Le 15/04/2022 à 07:50L’hôtel a un emplacement géographique au top très près du centre et avec vue sur les montagnes, les installations types piscines, spa etc. Au top également mais pour ce qui est du reste… Aucun accueil à l’arrivé mise a part la remise de carte aucun échange n’a eu lieu et ils avaient oublié ma réservation pour le parking, chambre très sombre, panne d’eau, on utilise les deux bouteilles du réfrigérateur de la chambre le lundi; nous sommes vendredi et nous n’avons eu aucun réassort, soi disant passage du personnel mais poils tout autour du lavabo alors qu’il était clean le matin même, trace le long de la créance, tasse de thé non changées, je crois bien que la seule chose de faite ce sont les lits ! On ne nous sert pas les cocktails souhaités au bar parce que trop long à préparer au vu du nombre de clients présents le soir même, nous avons petit déjeuner toute la semaine à l’hôtel et à aucun moment nous n’avons croisé du personnel donc je suppose que réservé ou pas tout le monde peut se servir… et pour finir peut être un coup de pas de chance mais des séminaires toute la semaine avec appel au micro l’après midi, apéro en début de soirée sur la terrasse et mini concert le soir, autant vous dire que ce voyage n’a pas été aussi reposant que nous l’espérions. De mon point de vu, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Soyez assuré que nous mettons toute notre énergie dans le but de porter notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Zen.
5 / 5Le 14/04/2022 à 14:58Excellent hôtel, mais pas que ! En plus d'avoir un hôtel très confortable, bien équipé, chambres spacieuses et insonorisées, l'endroit vaut le détour pour son restaurant. Le chef vous prépare des plats créatifs et faits maison, tout est bon et goûteux. Si par dessus cela vous ajoutez une équipe de salle super agréable et aux petits soins, vous avez l'assurance de passer un bon moment. Autre recommandations, le petit déjeuner à nouveau du frais, du frais et du frais ! Viennoiseries maison et mention spéciale au pain maison aux cranberries
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Sophie.z
3 / 5Le 10/04/2022 à 19:06hôtel bien situé mais ne vaut pas un 4 étoiles, le jacuzzi du spa est très petit et un peu froid ( 33°) le restaurant, nous nous sommes régalés, les chambres sont quelconque avec un manque de lumière du coup il fais assez sombre et mériterais d'être rénovés !
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Emmanhuel.
5 / 5Le 21/03/2022 à 18:28Excellente adresse sur Chamonix. Un bon rapport qualité-prix avec du personnel accueillant, des chambres propres, tous les équipements comme la piscine ou les hammam/sauna qui fonctionnent et un petit déjeuner vraiment complet en sucré ou salé. Tout ce qu'on attend d'un hôtel 👍
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Adam.o
4 / 5Le 20/02/2022 à 00:36 -
Nicolas.i
1 / 5Le 15/02/2022 à 14:00Bel hôtel où j’avais déjà séjourné. Le point très négatif est l’absence du port du masque par les clients dans les parties communes et dans le restaurant, alors qu’il est indiqué partout dans l’hôtel que le masque est obligatoire. Quand on le signale on vous répond que la clientèle est majoritairement anglaise et que dans leur pays le masque n’est plus obligatoire et que de toute manière à la fin du mois le masque ne sera plus obligé en France non plus !! Jolie réponse !!
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Quel dommage que le non respect du port du masque par certains de nos Clients nous valle un tel score ! Nous partageons votre frustration, et vous n'avez même pas idée de la nôtre, qui le portons au quotidien ! Que voulez vous que nous fassions ? Nous ne sommes que de simples aubergistes, et respectons les consignes des autorités. Notre métier n'est pas de nous battre avec vous, Chers Clients, ni de demander aux autorités de nous fournir un agent de police pour faire respecter le port du masque ! Votre notation est juste détestable ! Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
alice.s
2 / 5Le 29/01/2022 à 08:06Les équipements de l’hôtel sont très bien mais accessible en vous épargnant une nuit sur place. Le problème ? L’isolation phonique déplorable… Un défaut dans les gaines de ventilation vous laisse partager les conversations et pipi nocturne des chambres voisines. Et on entend les bruits de l’extérieur comme si les fenêtres étaient ouvertes. Le pire étant les livraisons de l’hôtel débutant à 4h30 du matin (La direction devrait peut-être envisager une autre organisation ou à minima rappeler à ses prestataires de faire preuve de discrétion). Bref 325€ la nuit pour très peu sommeil 😟. Indigne d’un 4*.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Soyez assuré que nous mettons toute notre énergie dans le but de porter notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
amical.u
4 / 5Le 31/12/2021 à 09:09Super , service très professionnels et serveurs et accueille très poli et professionnels. Spa très bien , très propre. Chambre sont petites mais très jolies et propre. Service chambre impeccable, parking sous toit avec réservation disponible même pour voiture haute et large comme bmw 7 ou mercedes ml et et ... Très confortable
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Iñigo.l
1 / 5Le 12/12/2021 à 20:29 -
Nicolas.h
3 / 5Le 02/11/2021 à 17:16Séjour mitigé. Chambre sur rue bruyante avec des fenêtres sans isolation phonique. Pas de clim, il fait donc très chaud dans la chambre et pourtant nous y étions le 31 octobre. Si on vous propose la chambre 139 pas de chance pour la literie qui est hors d'usage, on a vraiment passé 2 nuits horrible (dommage on dormait 1h de + ce week-end) En revanche le resto était très bon les 2 soirs où nous y avons dîner même si la charcuterie pour la raclette est vraiment très minimaliste. Le petit dej est excellent. Le service était top sauf un serveur qui était en dessous du lot mais la serveuse du bar était géniale. La piscine était cool grâce à sa vue sur les montagne. L'emplacement est canon dans Chambéry. Je suis un peu déçu pour un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Soyez assuré que nous mettons toute notre énergie dans le but de porter notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Isa.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 12:32Tout était parfait, un très bel accueil, nous tenons d'ailleurs à remercier Enrico pour sa gentillesse et ses précieux conseils. La chambre était très confortable, spacieuse et bien équipée, rien ne manquait, de plus très bien insonorisée. La vue imprenable sur le Mont Blanc est à couper le souffle, la piscine extérieure est très agréable et accessible toute l'année. Nous n'avons malheureusement pas pu profiter des autres équipements du spa car beaucoup d'affluence en fin de journée. Le salon et le coin bar sont très cosy, avec une belle cheminée pour vous réchauffer et vous prélasser. Enfin nous avons terminé notre séjour par un passage au restaurant de l'hôtel pour déjeuner avant de partir, vous pouvez y aller les yeux fermés, très très bon et joliment présenté. Une mention spéciale aussi pour le Monsieur dont je n'ai malheureusement pas noté le nom, mais il a su nous renseigner et répondre à nos questions, de plus il était fort sympathique. Bravo à toute l'équipe de l'hôtel qui œuvre pour le bien être de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Eva.y
5 / 5Le 24/10/2021 à 12:26Très bel accueil avec un super emplacement ! La présence d’un escape game dans l’hôtel est un vrai plus car il est super bien conçu pour occuper petits et grands Une mention spéciale pour la fondue du restaurant et le bar !
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Jessica.
5 / 5Le 17/10/2021 à 11:55Bon accueil ! Grandes parties communes décorées avec goût. Chambre spacieuse et jolie. Plateau avec de quoi se faire un thé/ café dans la chambre. Petit déjeuner buffet très diversifié. Spa plutôt complet avec piscine chauffée, jacuzzi. Hammam et sauna
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Ricardo.a
4 / 5Le 30/09/2021 à 20:32J'ai réservé un séjour de 3 nuits sans demi-pension. Points positifs : - l'hôtel est bien situé dans le centre ville. Les commerces, gares et certaines activités phare sont accessibles à pied. - les chambres sont propres, un beau décor et la literie est assez confortable. - LE GROS PLUS de cet hôtel est le spa DEEP NATURE, accessible gratuitement, qui rend le séjour inoubliable. Cet espace détente est génial et le personnel du spa est super aimable. Points négatifs : - parking de l'hôtel payant (25€ par jour)... donc pensez à prévoir cela dans votre budget car la facture finale peu faire mal en cas de long séjour. - les toilettes de la chambre sont très mal aérées. Inutile de vous dire les conséquences que cela peut avoir en cas de grosse commission. - pas de clim... cela peut être problématique en été... Me concernant, on était fin septembre, il faisait chaud dans la chambre jusqu'à 2-3h du matin... ensuite ça allait car les températures chutaient. EN CONCLUSION : Hotel confortable avec un spa haut de gamme (qui a lui seul mérite 5 étoiles). Les gros points noirs sont les frais supplémentaires de parking qui peuvent vous mettre rapidement hors budget.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous sommes entièrement d'accord que le stationnement représente un budget conséquent à Chamonix ; les parkings publics aériens qui nous entourent sont même facturés 18€ par jour. Le nôtre a l'avantage d'être sous terrain, mais ne peut accueillir que 24 véhicules. Le prix du foncier dans notre belle vallée le justifie ; il suffit de consulter les vitrines des agences immobilières pour le comprendre. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Soria.u
4 / 5Le 28/09/2021 à 18:02Très bel hôtel. Chambre correct. Piscine chauffée, hammam et sauna super, accès direct par ascenseur et en peignoir. Lobby très sympa et cozy avec canapé confortable et jeux à disposition.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
L.
2 / 5Le 01/09/2021 à 19:55Bel hôtel, belle déco voilà pour les 2 étoiles Pour un hôtel 4 étoiles, le service n'y ai pas : Personnel vous passe devant sans dire bonjour Checkin standard, quand au check out inexistant Facilité d'accès PSH inexistant, si vous êtes en fauteuil il faudra passer par l'arrière du bâtiment, idem pour aller à la piscine ou au spa aucun accès n'est indiquer, il y a des marches pour y accéder quid pour PMR.... Chambre donnant sur le rond point assez bruyante fenêtre mal isolé En effet il y a beaucoup à redire tant la qualité de la prestation n'est pas là, la classification pour le bâtiment ok, pour les services il ne faudra pas être trop exigent Tarif self-parking 25e par jour, hallucinant !!! Pas d'emplacement extérieur pour PMR Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Stéphanie.
1 / 5Le 01/09/2021 à 12:25Le refuge des pigeons ! Chambre " vue sur montagne "qui donnait en réalité sur une rue extrêmement bruyante. Chambre non insonorisée et du coup bruit de voitures h24 . Pour avoir une "chambre calme" il fallait prendre une vue sur piscine soit un supplément de 30 euros (au lieu de 45 lors de ma demande à la réceptionniste). Si vous recherchez le calme d'une chambre standard, munissez nous comme nous ) de boule quies (non fournies par l'hôtel). La réception m'a offert le parking ( 2 jours = 50 euros) suite à ma remontée !
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Max.d
2 / 5Le 23/08/2021 à 23:23Les chambres sont très très mal insonorisées et ne sont pas climatisées. il fait une chaleur a en crever (mois d' août) hôtel à proximité de la route donc difficile de dormir la fenêtre ouverte... A vous de choisir votre poison... Pièces sont sombres et vieillissantes.( Chambre au premier durant mon séjour). La présence d un spa /piscine justifie t il les 4 étoiles ???... grosse déception, et difficile de se reposer dans ces conditions. Points positifs restaurant et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
gil.E
3 / 5Le 22/08/2021 à 18:07Bel hôtel mais très chaud dans les chambres et pas de climatisation possible. Très bruyant en ouvrant la baie vitrée cotée rue.. Très bon petit déjeuner et bonne literie
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Sylvie.h
3 / 5Le 22/08/2021 à 11:06Seul intérêt le Spa. Sinon chambres Refuge exigües et côté route express avec de la circulation incessante. Les chambres sont chaudes la nuit car peu de ventilation même quand il fait frais dehors. Le choix est de "dormir" fenêtre ouverte avec un bruit de voiture, poids lourds, etc... Ou d'étouffer. Bref, vraiment pas digne d'un 4 étoiles car ce qu'on attend en premier c'est de pouvoir dormir. J'ai tout de même payé 4000 euros environ pour 3 chambres (nous étions 6) et 7 nuits... Je précise que j'ai l'habitude de fréquenter tout au long de l'année des établissements 3 étoiles qui ont des chambres pour certains plus spacieuses et surtout on peut dormir calmement la nuit. Le personnel dit être au courant du problème mais ils ne font rien et n'avertissent bien sûr pas les clients. Sinon le reste de la prestation est satisfaisante. Bref, j'aurais dû réserver au Mercure.... Au moins on connaît le standard de prestation....
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Paolo.a
2 / 5Le 21/08/2021 à 10:00 -
Claire.u
3 / 5Le 15/08/2021 à 12:58Avis mitigé. Nous avons beaucoup apprécié le coin piscine avec la vue sur le mont blanc, ainsi que la gentillesse du personnel. Par contre, gros point négatif sur la chambre, absolument pas digne d'un 4 étoiles : une seule table de chevet pour deux, éclairage très insuffisant, produits d'accueil plus que limite (gel main/corps/cheveux et c'est tout), canalisations apparentes sous le lavabo de la salle de bain, mauvaise insonorisation et une douche très dure à faire marcher (poignée très résistante, impossible à tourner avec les mains mouillées). De plus la chambre présentée comme adapté à une personne en fauteuil roulant ne l'était pas jusqu'au bout, ce qui a rendu notre séjour très compliqué. Point remonté au directeur qui nous remercie pour notre retour mais ne nous fait pas de geste commercial sur la note. J'ai dû le réclamer pour que la gentille personne de la réception m'offre le parking. D'autre part, le restaurant ne fait que snacks le midi. Bref, bel hôtel, mais prestations loin d'être à la hauteur pour un 4*
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Soyez assurée que nous mettons toute notre énergie dans le but de porter notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Bil.v
5 / 5Le 02/08/2021 à 10:58Tout c’est très très bien passé, la chambre était magnifique!! L’hôtel est très bien situé avec un personnel agréable et avenant. Nous avons pu profiter de la piscine ainsi que du jacuzzi vue sur le Mont-Blanc
Réponse du propriétaire :
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Margaux.o
5 / 5Le 01/08/2021 à 16:13Superbe hôtel. Endroit très chaleureux avec de belles prestations et de belles chambres. Un petit déjeuné plus que complet. Une carte de restaurant et de snack qui correspond aux plats traditionnels de Savoie. Très bonne barmaid en mixologie. Un personnel chaleureux, accueillant et souriant qui n’hésite pas à être arrangeant. J’aurais bien aimé rester un peu plus longtemps !
Réponse du propriétaire :
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Petitefleur.
5 / 5Le 17/07/2021 à 23:11Hôtel sympathique, décoration moderne. Un personnel très gentil et flexible. Une belle vue sur le Mont-Blanc depuis le bar. Un petit déjeuner continental excellent avec tout ce qu'il faut. Autre point fort la piscine extérieur avec vue sur le Mont Blanc accompagnée d'un jacuzzi, d'un hammam et d'un sauna.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Bourguignon.a
5 / 5Le 07/07/2021 à 15:49Super expérience ! J’ai été reçu par une réceptionniste, tellement gentille ( Lucie ) a l’écoute des besoins de ses clients, mise a l’aise, souriante, pleine de bons conseils, j’ai rarement vu des personnalités comme Lucie, j’aimerais être reçu comme ça dans chaque établissement !!! ! Que demander de mieux lorsqu’on vient pour des vacances ? Les cocktails étaient parfait. Le serveur m’a fait découvrir ses spécialités, et j’ai apprécié car nous avons l’habitude de voir toujours les mêmes choses sur les cartes ( mojito…) franchement sa personnalité apporte un plus au service au bar ! Hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes, et plus particulièrement avec Lucie et Mike au Bar. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Anthony.a
5 / 5Le 19/06/2021 à 02:08Hotel magnifique le personnel est au petit soin et encore plus si vous avez un enfant. Le restaurant est juste délicieux et pas trop cher ... magnifique décor piscine chauffée ! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Clara.t
1 / 5Le 28/03/2021 à 17:52En voyage à Chamonix pour une nuit entre amies, nous avons choisi la suite Junior. Arrivées dans la chambre, elle ne correspond pas du tout aux photos. Chaises tachées, rideaux salis, placards cassés.... La chambre manque également de luminosité, il y a 4 petites lampes, et elles n’allument rien. Dans les 10mn qui suivent nous descendons à l’accueil et la réceptionniste s’excuse et nous propose une suite familiale, sans demande de notre part. Nous acceptons, mais le directeur demande à nous voir. A notre grande surprise, il tient des propos très dénigrants, et nous rappelle avec un sourire narquois qu’un hôtel 4 étoiles, n’est pas un hôtel 5 étoiles, et qu’avant de travailler ici, il vendait des chambres à 700€ alors notre suite à 300€ avec petit déjeuner compris..... Premier choc! Comment tenir de tels propos face à 3 jeunes femmes?? Il nous fait visiter une chambre moins chère en nous disant que si celle que nous avions déjà ne nous plaisait pas, nous pouvions en changer. Nous lui rappelons que la réceptionniste nous a proposé une autre suite, et non pas une autre chambre comme il le fait, mais il nous dit qu’elle s’est trompée et que la suite familiale n’est plus disponible. Donc c’est soit nous gardons notre suite Junior, soit nous prenons une chambre moins onéreuse. Nous lui parlons également de la peinture qui est très abîmée dans notre chambre, et il rigole... Face à sa façon de nous prendre de haut, nous languissons une seule chose : pouvoir profiter de notre week end, et retourner dans notre chambre afin de ne plus être confrontées à lui. Finalement il nous indique changer le rideau, et les chaises abîmées, en nous rappelant qu’elles sont là pour rendre service, puisque ce sont des chaises de séminaires, donc a priori normal qu’elles soient en piteux état. Il nous raccompagne à l’accueil et pour se « rattraper » de notre mécontentement nous offre à boire. La suite du voyage se passe bien, malgré que nous ayons pris des soins en cabine, et qu’une personne rentre pendant que je me fait masser... Dans l’ensemble ce séjour entre amies a été apprécié, mais les prestations proposées par cet hôtel n’ont pas été respectées. Pour ajouter une note positive le petit déjeuner inclus était copieux et bon, et la prestation de massage était bien.. Le problème de la chaise et du rideau a été réglé. Le seul vrai problème est que le responsable n’est pas du tout commerçant et n’a pas été emphatique à notre égard, dommage. A fuir!!
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Au moins, si l'on lit bien votre commentaire, mis à part le Directeur qui vous a fortement déplu, on constate que vous avez apprécié votre séjour ! Et tant mieux, c'est cela qui m'importe ! Mes Equipes et moi-même mettons toute notre énergie à vous faire vivre de belles expériences, et vos nombreux sourires en sont les meilleures récompenses. Et je sais qu'à part moi, mes Equipes se sont bien occupées de vous, et vous ont bien accueillie. Après je comprends parfaitement votre insatisfaction : déjà avant votre arrivée vous vous plaigniez que notre sauna et notre hammam n'étaient pas ouverts... En période de pandémie... Et l'on vous a refusé un geste commercial, vu que nos tarifs étaient adaptés à la situation ! Une fois arrivée, une porte de placard voilée nuisait gravement à votre sécurité... Soit... Je peux tout entendre ! Une chaise tâchée et un voilage pas assez net... Nous avons su corriger cela sur le champ, pendant que vous preniez un verre, mais cela aurait dû être fait en amont, j’en conviens tout à fait ! Un rabais vous aurait certainement adoucie, mais comme tout bon commerçant, je reste le seul juge, impartial, pour en décider. Et j'ai décidé que cela n'en valait pas la peine, mes excuses, une consommation de votre choix au bar ainsi qu'une petite attention en chambre me paraissaient suffisants. Pas vous visiblement ! Nous n’aurons donc pas le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir, mais en tant que commerçant de ma destination, je vous recommande vivement de venir profiter à nouveau de notre belle région dès que vous le pourrez ! Laurent Greven Directeur Général Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
gerard.i
5 / 5Le 27/03/2021 à 21:14Accueil super agréable et prévenant, prix super correct au niveau du restaurant par rapport aux autres solutions de clic and collecte. Le personnel fait le maximum pour rendre le séjour facile et agréable. Un des rares hôtels à proposer une piscine chauffée extérieure avec vue sur le mont-blanc
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Émilie.i
5 / 5Le 21/03/2021 à 13:37Nous avons passé un agréable séjour dans cet Hôtel. Le personnel est à l'écoute. Le service en chambre des repas est très bon. L'hôtel est bien situé et le plus le spa, piscine et jacuzzi extérieur avec vue sur les montagnes, c'est magnifique. Un hôtel au top où nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
elise.d
4 / 5Le 21/03/2021 à 10:12Bonjour. Nous avons séjourné 1 nuit au sein de cet établissement. Un très bon accueil. Les lieux sont magnifique et hors covid cela doit être un plaisir de profiter du salon. Les bons canapés en cuir nous faisait de l'oeil. Le repas est excellent et le petit déjeuner aussi. Nous avons profiter de la piscine et du jacuzzi extérieur, sous la neige, un régal. Le seul bémol, pour le service en chambre du repas. Pour un 4* j'aurais pensé à un service en chambre. Le fait de tout avoir sur le plateau en même temps est compliqué. Nous avons dû manger le plat avant l'entrée car il était déjà tiède le tant d'arriver à la chambre. Je pense qu'un système de cloche ou autre pour garder le plat au chaud sera bien. Merci pour ce magnifique séjour.
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Angie.i
5 / 5Le 11/03/2021 à 19:23Hôtel et chambre incroyable. Nous avons passé un séjour très agréable, les chambres sont parfaites, bien décorées on s'y sent extrêmement bien. Le personnel est à l'écoute et adorable. Le service repas en chambre est très bon. Le spa un plus. Un des meilleurs hôtels que j'ai pu fréquenter.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Kim.h
3 / 5Le 08/03/2021 à 18:03J'ai passé un weekend au refuge des aiglons et voici mon avis. Sachant que le check-in est à 16h, ne venez pas avant car il y a peu de chance que votre chambre soit prête avant l'heure. Étant donné que l'hôtel dispose d'un accès spa j'avais demandé au préalable si nous pouvions profiter de la piscine en attendant que la chambre soit prête. On m'avait répondu que non mais sur place la réceptionniste m'a indiqué que nous pouvions accéder aux vestiaires pour accéder à la piscine. Finalement ça ne s'est pas fait car la chambre était prête une dizaines de minutes plus tard. Toutefois, on vous proposera de garder vos bagages en attendant votre chambre. Concernant l'application lounge qu'on vous demande de télécharger en amont. Elle n'est pas complète du tout, le site pour réserver un soin n'est pas intuitif et très difficile de naviguer sur le site sur son téléphone. Concernant la mise en place du click & collect au sein du restaurant. Je trouve cela dommage que vous ayez une application mais qu'on ne puisse pas réserver directement dessus ce qui nous éviterait de descendre et remonter plusieurs fois. Idem pour les petits déjeuners, je pense que vous devriez l'incorporer dans l'application lounge comme ça tout est sur téléphone et comme vous dîtes covid friendly. Ensuite, pour un 4 étoiles je comprends que des mesures sanitaires sont prises et que vous souhaitez le moins vous déplacer pour protéger vos salariés mais je pense qu'on s'attend toujours à un petit plus quand on réserve dans un 4 étoiles comme par exemple frapper à la porte et continuer le room service et le client ouvre la porte après que votre salarié soit partie. De plus, les frites que j'ai commandé n'était pas assez cuite malheureusement. Ensuite, en chambre très faible luminosité qui semble logique en soirée quand normalement nous ne mangeons pas dans nos chambres mais je pense que des lumières supplémentaires serait à prévoir du moins vers la table à manger. Enfin, les horaires du spa sont un peu décevante. En effet vous ouvrez la piscine de 10h à 18h et le check-in se fait à 16h et le check-out à midi. Donc au total on peut profiter du jacuzzi seulement 4h sur le weekend réservé. Peut-être prévoir une ouverture plus tôt en fonction du couvre feu, comme 8h ou 9h ce qui permettrait au client de plus en profiter. Si je me suis permise de mettre ce commentaire c'est parce que j'espère que vous pourrez revoir votre organisation et offrir un service 4 étoiles. Bien à vous, Thi Vanada KIM
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Gary.r
1 / 5Le 01/02/2021 à 11:58 -
DÉCAMPS.o
5 / 5Le 26/10/2020 à 14:00Très bonne hôtel, propres, chaleureux, très beau à l'intérieur. Chambres calmes, pas un seul bruit. Les services proposés sont top. Nous avons dîner sur place et le repas et top et copieux. Rapport qualité, prix top. Personnel très professionnel, Malgré les restrictions l'hôtel reste top, un grand bravo. Un petit + pour Caroline du petit-déjeuner qui était vraiment vraiment top et les petits déjeuner aussi copieux avec beaucoup de choix et de très bon produits proposés. Endroit très agréable et chaleureux. Très bien situé. Recommandé à 100%.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes, et particulièrement avec Caroline. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Michael.o
3 / 5Le 25/10/2020 à 19:00L’hôtel est beau à l’intérieur, la literie est plutôt bonne mais manque de lumière dans la chambre. Points négatifs du séjour : -peignoirs taché et troué -trace d’éclaboussure sur la porte de la salle de bain -Trace de lèvre sur un verre de vin (bonjour l’hygiène surtout dans en période la et laisse à désirer pour un hôtel de cette gamme la) -Service dans le resto un peu moyen (commande d’un hamburger à l’abondance et impossible de changer le fromage (hormis par du reblochon) Sauf que la personne qui le mange n’aime pas ces deux fromages la Même après maintes discussion avec la serveuse impossible de remplacer le fromage par de la raclette alors qu’ils en servaient dans le restaurant (Je croyais que dans un 4 étoiles les serveuses étaient à prêt à satisfaire toutes les demandes des clients...) Franchement un peu déçu de la part d’un hôtel 4 étoiles on s’attend vraiment à un meilleur service et standing
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n’ont pas été conformes à vos attentes et nous partageons votre déception. Votre avis nous est très précieux et nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et notre qualité de service. Soyez assuré que nous mettons toute notre énergie dans le but de porter notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
alberto.a
5 / 5Le 22/10/2020 à 10:30Très bon hôtel, ne paie pas de mine de l'extérieur mais quant on y rentre, on se retrouve dans un autre univers, déco très moderne mêlant style alpage, magnifique. L'accueil et le personnel très agréable, dans un esprit décontracté. La qualité des produits servie est excellente. Petit plus le spa ainsi que la piscine extérieure chauffée. J'ai passé un très agréable séjour. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Marine.a
5 / 5Le 20/10/2020 à 15:10Accueil très sympathique dès notre arrivé. Excellent petit déjeuner et grand respect des mesures sanitaires, un grand bravo pour cela! La vue depuis l’hôtel est magnifique. Concernant la chambre, la literie est bonne et confortable. En revanche, il manque un peu de luminosité dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Leszel.e
1 / 5Le 18/10/2020 à 22:10Hôtel 4* qui ne les vaut pas cher pour ce que c’est, chambres classiques design beau, lit confortable malgré les commentaire.Prix très cher maigres tous il s’agit plus d’un hôtel qui vaut les 2* que 4. Je trouve sa limite et pas très COVID d’être à 12 dans une pièce de 10m2 tout sa pour faire un hamam et un spa avec des gens qui ouvrent la porte toutes les 10 secondes donc la pièce qui chauffe pas perte de temps total on se met dans la jacuzzi des gens viennent ,vive le corona ... on dirait plus une auberge pour jeunes qu’on hôtel sérieux. Petit déjeuné bon et beaucoup de choix. Personnel irréprochable sympathique et accueillant. Hôtel médiocre.
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D.A
3 / 5Le 18/10/2020 à 20:32L'hotel a une belle vue sur le mont blanc, la chambre est très spacieuse et vraiment calme, on y dort très bien. Le restaurant est délicieux et le jacuzzi très agréable. Le spa est top et les massages parfaits et personnalisés/ Bémol tout de même sur la température de l'eau qui n'était pas à 28 degrés comme affiché. Point important : le petit dej est normalement servi en buffet, à cause du covid le buffet n'est plus accessible et ce sont les serveurs qui doivent nous servir, soit c'est la norme en ce moment. Mais le problème est qu'ils sont trop peu au service pour pouvoir servir le nombre de clients qui arrivent en même temps pour petit dejeuner... Résultat 30 mn pour avoir un café, dommage ....
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Margot.
3 / 5Le 12/10/2020 à 16:43Hôtel spacieux avec une deco originale. Prestations de qualité (notamment SPA). Personnel à l’écoute et disponible. Petit déjeuner et dîners de qualité. Notre déception est la chambre qui laisse à désirer : literie très usagée, pas de pression sur eau chaude, moisissure dans les joints, luminosité trop sombre. On a beaucoup apprécié cet hôtel mais notre plus grosse déception reste la chambre.
Réponse du propriétaire :
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Louisa.a
5 / 5Le 06/10/2020 à 08:57Je ne peux que recommander cet hôtel, on retrouve les prestations digne d'un 4 étoiles. L' accueil est vraiment top, le personnel est d'une grande sympathie et est toujours présent pour vous donner des conseils. Leur restaurant est super, niveau prix ca reste raisonnable au vue de la qualité. Je reviendrais avec joie. Merci à vous .
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Alexandra.i
5 / 5Le 01/09/2020 à 17:30Nous avons passés une très belle semaine... personnels de l’hôtel agréable et aux petits soins. Belle décoration intérieur et joli cadre extérieur donnant sur le Mont blanc. Chapeau bas au chef du restaurant et son équipe. Les plats de la cartes étaient tous aussi délicieux les uns que les autres, on se serait cru dans un restaurant gastronomique !!
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Mimie.
5 / 5Le 31/08/2020 à 21:44Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel où dormir et manger face au Mont-Blanc est un bonheur à savourer chaque jour. C'est un endroit qui tient ses promesses à tous les niveaux. Tout le personnel est aux petits soins pour nous (accueil, repas, ménage). La chambre était spacieuse (la salle de bain un peu exigu par contre). Le restaurant est également à la hauteur des 4 étoiles. Je vous conseille vivement cet endroit, nous reviendrons avec plaisir pour un voyage à Chamonix. Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Sylvain.E
4 / 5Le 16/08/2020 à 07:05Très bon accueil, très bon repas. Cependant mon avis ne comportera que 4 étoiles, car suite à un problème de réchaud, notre fondu est reparti en cuisine pour être refondu, et elle nous est revenue bien fondue mais coupée à l'eau ! Personnellement je ne ferai jamais cela pour mes invités ou pour moi-même. Mise à part cette erreur, c'est un très bel établissement, avec de très bons employés.
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Julie.u
4 / 5Le 12/08/2020 à 21:40Hôtel très joli, personnel très agréable. Chambre au top, juste un bémol car pour 3 personnes, le lit simple est un lit d'appoint (très bien pour un enfant, en revanche pour un adulte, ce n'est pas hyper confort). Jolie piscine extérieur. Repas correct, et petit déjeuner copieux et très bon.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Anne.i
3 / 5Le 10/08/2020 à 10:11Hôtel placé près de l’autoroute avec les chambres donnant sur route, beaucoup trop bruyant pour un séjour à la montagne supposé être relaxant. Pas de possibilité de prendre un thé/café le matin, autre qu’au petit déjeuner. Toutefois piscine agréable avec une belle vue sur le Mont Blanc et lits très confortables.
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raphdaou.
4 / 5Le 09/08/2020 à 20:52Les chambres sont assez grande pour 2 personnes avec une grande télé et la douche est très bien. Le services au restaurant est super et la piscine est a bonne température limite un peu chaude.
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Allouache.a
5 / 5Le 03/08/2020 à 18:32Hôtel 4 étoiles bien mérité ,il est situé pas loin du centre-ville, accueille agréable le directeur très gentil ,professionnel très proche du client chambres spacieuses, propres serviettes fournis gel douche savon liquide pour se laver mains ,papiers toilette, sorties de bain plus pantoufles literie confortable je n'ai pas eu mal au dos, balcon vue sur la montagne, sur piscine et jacuzzi chauffée et propres, bar et restaurant salle de jeux pour enfants Hôtel propres et très joliment décoré avec beaucoup de goût ,vous avez la télé ,la WiFi, petit déjeuner très complet et très bon, le directeur et le personnel très à l'écoute des clients ,moquette dans ma chambre moi je n'aime pas mais c'est mon avis personnel sinon elle est propre pas d'odeur par rapport à d'autres hôtels. Grande terrasse qui donne vue sur montagne et piscine pour prendre apéritif ,café très agréable. Rien à redire je conseille cet établissement ,parking face à l' hôtel payant, presque tous les stationnement sont payant, je suis resté 3 jours j'ai beaucoup aimé je pense y retourner, je n'ai pas essayé la restauration .vous avez tout autour
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Vinzo.a
3 / 5Le 27/07/2020 à 21:46L'hôtel est au niveau d'un hôtel 4 étoiles avec toutes les prestations qui sont attendu de ce type d'établissement même si les chambres sont sombrent, tant sur la couleur gris foncée des murs et les luminaires peu puissantes. Cependant, lors du check out, nous avons été facturé pour des petits déjeuner sur un jour où nous n'étions pas présents, et un verre supplémentaire au bar que nous n'avons pas commandé. Heureusement, le personnel a corrigé la note, mais ceci à marqué notre expérience... (au lieu de payer 68€ il nous a été facturé 180 euros)
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Myriam.h
5 / 5Le 15/07/2020 à 20:01Excellent séjour au sein de l'hôtel, personnel très compétent, souriant et serviable. Très belle vue de la chambre Junior. Petit déjeuner très complet offrant des produits de qualité. Séjour exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Fred.o
5 / 5Le 14/07/2020 à 16:33Bon séjour, personnel très agréable. Établissement propre, petit déjeuner et dîner de très bonne qualité. Le directeur est sur le site et veille à -ce que tout se passe bien! L’hôtel est très bien placé pour les activités Aiguilles Du midi, location de VTT, commerce. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous étions ravis de vous recevoir au Refuge des Aiglons et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec nos Equipes. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent Greven Directeur Le Refuge des Aiglons****, Chamonix Mont Blanc -
Dijana.r
5 / 5Le 24/06/2020 à 16:56 -
Barbara.
5 / 5Le 08/03/2020 à 10:12 -
Nguyen.h
4 / 5Le 17/02/2020 à 21:11 -
Nomi.
1 / 5Le 15/07/2019 à 14:36 -
Brendan.'
4 / 5Le 06/06/2019 à 13:33 -
Bilou38.i
4 / 5Le 15/05/2019 à 10:54La chambre avec terrasse offre une très jolie vue. Personnel souriant et sympathique. La décoration, mélange de modernité et de récupération, donne à l’ensemble beaucoup de cachet. Les gros poufs dans le salon nous appelle à venir nous détendre. C’est une jolie découverte
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Juju.
5 / 5Le 27/10/2018 à 19:00 -
David..
5 / 5Le 11/10/2018 à 02:57 -
Jean.i
4 / 5Le 01/10/2018 à 10:45La chambre d’hôtel était suffisamment spacieuse et bien équipée. Le personnel était efficace et sympathique. Le personnel du SPA était très agréable et les équipements et prestations correspondent à ce qui peut être attendu d'un 4*. Le BAR de l’hôtel était également également très bien. Mon bémol vient du restaurant, la carte disponible sur internet date de l'hiver, les serveurs n'étaient pas attentifs/efficaces et nous avons attendu un peu plus de 40min entre le plat principal et le dessert (en ayant du appeler plusieurs fois les serveurs pour la carte, la prise de commande puis pour être sur que la commande avait bien été passée). Le repas était bon mais pas exceptionnel pour la région. J'avais gardé un très bon souvenir de ce restaurant lorsqu'il s'appelait encore le A mais je ne pense pas y retourner dîner.
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Nathan.i
4 / 5Le 15/04/2018 à 22:36 -
Fadi.
4 / 5Le 12/04/2018 à 06:25 -
Jeni.r
5 / 5Le 02/03/2018 à 21:38 -
Anthony.r
5 / 5Le 28/12/2017 à 12:16 -
Ruth.o
4 / 5Le 19/09/2017 à 18:33 -
Simon.a
5 / 5Le 02/09/2017 à 21:30 -
J.
3 / 5Le 27/02/2017 à 22:45 -
Simon.
4 / 5Le 21/02/2017 à 19:55 -
Sean.a
5 / 5Le 24/09/2016 à 03:03 -
Bethan.a
5 / 5Le 21/10/2012 à 23:30 -
Burton.i
5 / 5Le 19/08/2012 à 19:17
Jean.o
Marga.�
Christian.c
Brendan.a
Derek.
Nadia.r
Paola.a
olivers.a
Priscilla.o
Laetitia.o
Clélia.h
Florian.o
Marie.a
Claire.l
C.
Floriana.i
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Julie.
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Chloé.u
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J.
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Adresse :- 270 Av. de Courmayeur 74400 Chamonix-Mont-Blanc
- aiglons.com
Horaire d'ouverture :
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