Grand Hôtel des Alpes

Tags: Hôtel,

• Reham.b

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 19:15
• Hervé.r

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 11:27

  Excellent séjour avec le formidable SERVICE qui nous a tous conquis ! Du premier au dernier membre de l’équipe : MERCI pour votre gentillesse, enthousiasme et professionalisme. Mention spéciale pour 4 employés/stagiaires pas 5 étoiles mais 6 étoiles : Louise et Nadia à la réception & Nilagros et Luan au petit-déjeuner. Top Top Top. Merci à vous !!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 14:45

  Très bon séjour passé dans ce bel hôtel. Les chambres sont spacieuses, bien agencées, la literie est très bonne! Le choix du petit déjeuner est vaste et tout y est bon, avec des plats fait maison. Le personnel est adorable, toujours à nos petits soins à la moindre sollicitation! Mention spéciale à Nathan, pour son service au bar, fait avec élégance et bons conseils. Il a su nous guider sur des idées de sortie dans Chamonix, et nous confirmons ses choix 😀
• Brian.u

  1 / 5

  Le 11/01/2024 à 20:32
• Karine.e

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 19:30
• Mohammad.l

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 16:23
• GM.

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 09:07
• YOSEF.L

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 19:51

  L'hôtel est très beau et confortable. Au centre du pays, ses suites sont belles, luxueuses et merveilleuses, et les chambres sont élégantes. Il surplombe la rivière d'un côté et de l'autre. La rue au coeur du centre-ville se distingue par son style. Son personnel vous accueille avec plaisir, vous et vos invités, et vous attire par son accueil et ses conseils, ainsi que par la réservation pour vous de tous les événements de Chamonix. Cela vaut vraiment une visite en famille. 😍
• dorel.a

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 07:16
• Marcela.u

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 15:06
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 15:18

  Bonjour, Nous avons séjourné dans la chambre Brévent numéro 106 durant le premier weekend de juillet. L'hôtel est idéalement situé dans une rue piétonne au centre de la ville, avec des restaurants, boutiques...etc Tout se fait à pied, on dépose la voiture et on la reprend à la fin du séjour, ce qui est très pratique. Départ de l'aiguille du midi et Mer de glace à 10minutes à pied. L'hôtel dispose d'un garage sécurisé. Le design est en adéquation avec Chamonix, classe et chaleureux. L'accueil est excellent, au niveau d'un excellent 5 étoiles. Que ce soit dans les couloirs de l'hôtel, la piscine ou au petit déjeuner, le personnel est toujours disponible, souriant et très sympathique, c'est vraiment très agréable. La chambre était très confortable, aucune remarque à faire. Une excellente literie, avec des coussins très confortables, nous avons passé une excellente nuit. La chambre était très propre, et si on le souhaite, un service peut repasser à 19h pour refaire la chambre. Le petit déjeuner sous forme de buffet avec de très bons produits, il y a du choix et satisfait tout le monde. Si on le désire, crêpes et omelettes se font à la demande. Nous avons également essayé le SPA qui est très reposant après une bonne journée, piscine avec contre courant et jets, Jacuzzi, sauna et hammam. Là aussi au niveau d'un grand hôtel, très propre. Les serviettes sont mises à disposition. Nous n'avons pas testé la partie massage, donc nous ne donnerons pas d'avis. Pour un séjour à Chamonix, cet hôtel est un incontournable. Nous y retournerons avec un grand plaisir,, on le recommande à 100% Cordialement.
• H.l

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 11:41

  C'est l'un des hôtels les plus beaux et les plus élégants de Chamonix, je l'ai visité deux fois et je n'hésite pas à le réserver une seconde fois.
• Fiona.i

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 10:09

  Merci à la direction et à toute l’équipe du GHA pour leur accueil et leur bienveillance à notre égard. Un petit plus pour Francesca qui nous a séduit par sa gentillesse et ses attentions tout au long de notre séjour. Son contact avec la clientèle est juste incroyable. Nous reviendrons avec grand plaisir. Mr Zatout / Mlle Fileri
• Sylvain..

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:30

  Vendu pour un hôtel 5 étoiles mais ayant l'habitude de ce genre d'hôtel, je peux vous assurez qu'il ne s'agit pas d'un 5 étoiles. Je dirai plutôt un 4 étoiles voir un 3 étoiles. Un service de navette disponible en réservation, c'est très pratique, sauf que les réservations ne sont pas respectées... En début de séjour nous avons réservé nos horaires, mais dès le deuxième jours, les réservations n'étaient pas prises! Résultats une attente interminable en bas du télécabine... Réponse de la responsable : "l'erreur est humaine" et aucune excuse... Le buffet proposé en saison est très bien mais malheureusement le bar ne suit pas derrière, se serveur ne parlant pas français, ne venant que très rarement en sale, et une fois la commande prise il faut attendre minimum 20 à 30 minutes pour une simple bière... Un problème dans la baignoire n'evacuant pas l'eau... Certe résolu en 20mn mais la baignoire n'avait pas été vérifiée avant notre arrivée... Quelques jours plus tard encore le même problème de baignoire. La réponse : appelez nous quand vous voulez vider votre bain, moi j'arrive à enlever le bouchon (effectivement elle avait de longs ongles...) Je n'en revenais pas de la solution... Si vous voulez prendre un bain prévoyez de longs ongles ou sinon appelez la réception à chaque fois... La piscine est sympa mais malheureusement le ménage reste à désiré. Souvent plus de serviettes propres, le bac de serviettes sales déborde, il reste des verres et des assiettes sales du buffet sur les sièges au bord de la piscine,... Le fait que l'hotel ne dispose pas de restaurant et de room service est très handicapant surtout en haute saison où les restaurants sont souvent pleins plusieurs jours avant!! Il n'y a qu'un seul ascenseur, très long surtout quand les femmes de ménage le bloque avec leurs chariots... Des fois il faut l'attendre 15mn... Le mini bar n'est pas toujours re-remplis, cela dépend des jours, il est resté plus de 24h sans être vérifié... Je suis plutôt déçu de cet hôtel et malheureusement je ne peux pas vous le recommander
• John.u

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Giles.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:28
• Marie.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 23:05

  Parfait ! Nous avons passé un week-end au GHDA et je peux vous dire que nous reviendrons. D’abord pour l’hôtel et son emplacement mais surtout pour le personnel au petit soin. Nous avons oublié un doudou dans les draps en partant et le voici, lavé et livré à la maison deux semaines plus tard !! Merci merci merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lamy, Merci pour votre commentaire! Je suis contente que le doudou soit arrivé sain et sauf! Nous sommes très contents que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Chamonix! Cordialement, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Varun.h

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 00:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Oolong.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 05:08

  Un merveilleux hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous vous attendons pour un prochain séjour à Chamonix-Mont-Blanc. Très cordialement, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Ahmed.l

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:05

  Le meilleur hôtel de Chamonix, parking disponible et personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  
• Ebtihal.u

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:28

  Nous payons un supplément pour la vue sur la rivière.. À la fin, la vue devient comme ça !! La réservation s'est faite via l'application de l'aéroport. .

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 05:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:16

  Superbe hôtel! Belle chambre, piscine au top avec spa très propre, emplacement central et personnel génial! Merci de votre accueil!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci à vous pour votre superbe commentaire! Nous espérons vous accueillir bientôt à Chamonix! Très cordialement, Giulia Clemente / Directrice adjointe
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:11

  Prodigieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!
• A.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:00

  Hôtel chaleureux, très bien situé dans l'hypercentre de Chamonix. L'ensemble du personnel est d'une extrême gentillesse (mention spéciale au monsieur qui faisait les navettes hotel/pistes). Le petit-déjeuner est très bien. Parking sous terrain pas cher et très pratique !
• Pierre.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:06

  Un séjour mémorable tant le personnel est bienveillant et aux petits soins.la chambre très propre et agréable, le petit déjeuner très copieux et pis dehors avec vue sur le Mont Blanc ! L'espace spa est incroyable, très grand et très propre ! Un autre avantage est la localisation en plein centre ! Nous y reviendrons c'est sur.
• Chloé.b

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:09

  Un hôtel fantastique!! Que ça soit la responsable, les personnes à l’accueil ou le bagagiste, tout le monde est très agréable et au petit soin pour satisfaire vos moindre demandes. Le spa est très cosy et on y passe un très bon moment. Les installations fonctionnent toutes bien. L’hôtel est idéalement placé dans le centre de chamonix, les chambres sont belles, très bien entretenues et d’une propreté impeccable. La vue de la chambre sur le massif du Mont Blanc est un grand atout. N’hésitez pas à demander des conseils à l’accueil, que ça soit sur les randonnées à faire dans les environs ou sur le choix des restaurants. Ils vous guident avec plaisir. Pour avoir fait 4 hôtels différents sur Chamonix, celui ci est au dessus de tout. Un grand merci pour ce séjour et nous reviendrons avec plaisir. C.Janin
• Joshy.

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:47
• Stephen.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:43
• Luca.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 23:08

  Fabuleux. Merci.
• Marie-Odile.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 02:44

  L!accueil fut très chaleureux, le personnel est vraiment aux petits soins et formidable! D’une gentillesse à toute épreuve! Nous y étions une semaine en séminaire de deux groupes ! Nous avons tous adoré. Le petit déjeuner… vraiment top, le repas du midi, succulent et les pauses du matin et de l’après-midi avec les boissons chaudes et froides, les gâteaux et tartes faits maisons etc… extras.. rien à dire ! J’avais la suite avec le jacuzzi… la chambre de rêve ! Très propre ! Nettoyée deux fois par jour avec discrétion! L’hôtel est très bien entretenu… Les 5 étoiles sont nettement méritées ! Adresse à garder… Merci pour tout ! Au plaisir d’un prochain passage.
• Anthony.m

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:52
• Eileen.r

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Travel_With.3

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:12

  Accueil chaleureux souriant, service aux petits soins, jolie décoration, très propre. Literie confortable et luxueuse. Une vue à couper le souffle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour ce beau commentaire! Nous sommes contents que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous accueillir bientôt au Grand Hôtel des Alpes. Bien à vous, Giulia Clemente / directrice adjointe
• leone.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:35

  Personnel formidable, formé et adorable, excellent petit déjeuner, chambres magnifiques et excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Negri, Merci pour ce merveilleux commentaire et nous espérons vous revoir bientôt au Grand Hôtel Des Alpes !! à l'amiable, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Anastasiia.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:06

  Excellent hôtel, situé en centre ville, personnel serviable, petit déjeuner assez varié par rapport aux autres hôtels de Chamonix. Il y a un parking, il vaut mieux vérifier l'adresse d'entrée à l'avance. Seul bémol, les oreillers pas très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre séjour. Je suis d'accord avec vous, notre petit déjeuner est varié et de qualité! Merci de l'avoir souligné! Merci également d'avoir noté que notre personnel est aux petits soins pour nos clients. J’espère vous accueillir à nouveau bientôt au Grand Hôtel des Alpes! Bien à vous, Giulia Clemente / directrice adjointe
• frederikbianko.

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:35

  Très bon hôtel dans l'hyper centre de Chamonix ! Le personnel au petit soin et l'emplacement c'est le point le plus fort de la structure ! Le bâtiment et la qualité des matériaux sont bien dignes d'un 5 étoiles, en revanche le seul petit bémol c'est l'isolation phonique des fenêtres donnant vers l'extérieur, dommage, sinon pour le reste c'est très bien! Le SPA même si pas très grand est très bien aussi et le petit déjeuner est excellent surtout consommé en terrasse dans un cadre très agréable ! Merci encore à toute l'équipe de leur accueil et professionnalisme!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire ce beau commentaire!! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel. Nous évaluons effectivement de remplacer les fenêtres prochainement. Merci d'avoir souligné l'emplacement de l'hôtel, la terrasse pour le petit déjeuner, le spa et le professionnalisme de nos équipes. Je vous souhaite une très belle journée et à bientôt! Très cordialement, Giulia Clemente / directrice adjointe
• linda.h

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:36

  Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le service est de qualité, le personnel est juste adorable et aux petits soins. Un soir il y avait de l'orage, nous nous sommes donc fait livrer un repas et en 30 secondes le salon de l'hôtel s'est transformé en un restaurant avec une table soigneusement dressée pour nous. Le petit-déjeuner est vraiment bon. Le soin visage était juste top et très relaxant. Notre suite était très propre. Tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chellal, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire, merci pour avoir décrit si bien tous nos services! ça nous fait énormément plaisir savoir que vous ayez appréciée votre séjour!! Nous espérons vous accueillir bientôt à l'hôtel avec votre belle famille. Très cordialement, Giulia Clemente / directrice adjointe
• jeremy.u

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:03

  Bel hôtel, très bien placé en centre ville Équipe très pro, toujours à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre beau commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Très cordialement, Giulia Clemente / directrice adjointe
• s..h

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:43

  L’élégance de l’établissement est complétée par l’élégance du comportement du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!! Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire! Vous avez rendu notre journée meilleure!! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt à l'hôtel! Belle journée à vous, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Moussa.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:39

  Superbe accueil. Si vous en avez l’occasion aller faire un massage ils sont extraordinaires

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes ravi de vous accueillir prochainement! Très belle soirée à vous, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 06:47

  Un week-end où tout était parfait ! Un hôtel top . Le personnel encore plus top , au petit soin pour ses clients !! Très à l’écoute . Nous avons été très bien conseillé pour nos loisirs sur place !! Merci à tous . Les petits déjeuner très bien et nous avons pu profiter de la jolie terrasse. Je recommande et nous y retournerons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bouttier, Nous vous remercions infiniment pour votre beau commentaire!! Au plaisir de vous accueillir prochainement. Très cordialement, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Jordan.e

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 07:20

  Super établissement mais encore quelques détails à revoir …… personnel au top mais pour un 5 étoiles ne pas avoir de clim dans la chambre c’est vraiment dommage . En ce qui concerne les portes d’entrée de chambre une cata , si votre voisin sort de sa chambre à 8h vous serez réveillé par le claquement . Sinon niveau propreté rien à redire c’est juste parfait le coin piscine sauna hammam est vraiment top .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bedouet, Nous vous remercions pour nous avoir choisi et pour avoir pris le temps d’écrire cet commentaire. L'établissement de l’hôtel est un de plus anciens et charmants de Chamonix, malgré les rénovations, c'est difficile d'intervenir pour l’équiper entièrement de clim. Néanmoins, nous sommes en train d'étudier le sujet car les étés sont toujours plus torrides. La prochaine fois, je vous conseille de réserver notre chambre de la Lune de Miel qui a la clim. Concernant les portes, elles doivent se fermer en autonomie pour tous nous protéger en cas d'incendie. Je vous remercie d'avoir souligné le bon travail de nos équipes, la propreté de l'établissement et la beauté de notre centre bien être. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Joshua.t

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 04:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.D

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 13:32

  Au top pour visiter Chamonix. Très bien placé au coeur du village car on peut faire beaucoup de choses à pied. Le niveau de service de l'hôtel est élevé avec du personnel aux petits soins pour ses clients. Excellent petit déjeuner et très bon Spa (que l'on privatise 30 minutes par famille pendant la crise sanitaire - encore mieux :) Je vous recommande cet établissement
• M.e

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 13:05

  Super week-end à l'hôtel, personnel sympa et au petit soin... Merci...A refaire....
• Zou.u

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 21:33

  Magnifique hôtel, la chambre est propre, le personnel est souriant, serviable et à l'écoute. Le petit déjeuné était parfait. Dommage que les matelas étaient trop mou... mal de dos au réveil.
• Eric.U

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:04

  Très bonne établissement en plein cœur de ville, à recommander 👍👍👍
• Anna.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 11:27
• Maya.e

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 14:55

  Personnel adorable à l'écoute et chaleureux. Une très belle chambre avec vue sur les montagnes et la rivière. Emplacement en plein centre ville
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 21:16

  Séjour début janvier avec un personnel très attentionné. Un très bon point pour la qualité du service en chambre pour profiter de son petit-déjeuner face aux montagnes ou encore de la cuisine italienne pour son repas du soir. Et enfin, nous avons adoré profiter du spa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Cayrac, Nous vous remercions pour ce beau commentaire! Savoir que nos efforts sont apprécies, nous donne envie de continuer. Merci également pour vos photos! J'ai adorée celle du petit déjeuner! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Grand Hôtel des Alpes. Bien à vous, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Theodore.a

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 10:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaclyn.a

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 13:01
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 21:05

  Il y a quelques semaines, nous y étions avec des amis. Nous avions toutes les nuits payées à l'avance et en raison d'un problème personnel, nous avons dû partir une nuit plus tôt. A la réception ils nous ont dit que s'ils pouvaient vendre les chambres, ils nous rembourseraient les nuits d'hôtel et quelle a été notre surprise lorsque nous avons reçu un mail qui nous dit qu'ils rembourseront le prix d'une des chambres. Nous les avons trouvés très professionnels et sympathiques, mis à part le BON EMPLACEMENT de l'hôtel, LA GENTILLESSE DE TOUT LE PERSONNEL.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre beau commentaire. Nous sommes contents d'avoir pu vendre la chambre de façon à ne pas vous faire payer le prix entier. Merci également pour avoir souligné l'amabilité de notre personnel, nous essayons de faire de notre mieux et c'est agréable quand c'est apprécie. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Gracias y hasta pronto, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Mirza.u

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 20:49

  S installer sur la terrasse face au Mont-blanc . Service irréprochable. Un bon moment
• Jessie.o

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 13:34

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous espérons vous accueillir bientôt au Grand Hôtel des Alpes. Bien à vous, Giulia Clemente / directrice adjointe
• Ibrahim.h

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 16:09

  Excellent service, excellent location

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 08:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Scott.y

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.i

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 15:23

  Aussi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour au Grand Hôtel Des Alpes. Nous espérons de vous accueillir à nouveau bientôt. Très Cordialement, Giulia Clemente / Vice Directrice
• Andres..

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:56

  Spectaculaire. Chambre petite mais bien décorée avec style. Le spa correct. L'attention de la réception très bonne. L'excellent emplacement. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:18

  Spectaculaire et les FANTASTIQUES collaborateurs FAITES-VOUS UN APÉRO VOUS SEREZ ÉTONNÉS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lardini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un merveilleux commentaire sur notre structure. Nous restons à votre disposition tous les jours pour un délicieux apéritif sur notre terrasse, sur notre balcon côté Arve ou dans notre salon. Nous vous souhaitons une excellente journée, en attendant de vous accueillir à nouveau. Giulia Clemente / Assistante de direction
• Space.n

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 10:52

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Jane.i

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 05:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Julieann.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 11:50

  Réponse du propriétaire :
  
• SAEED.A

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.e

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 22:22

  Réponse du propriétaire :
  
• r.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 17:54

  Hotel parfait ! Merci à Alessia pour son trés bon accueil et service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieuarro, Nous vous remercions pour votre visite et pour votre commentair. Je vais passer votre message à Alessia. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement, Giulia / Assistante de Direction
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 18:52

  Parfait 👌

  Réponse du propriétaire :
  
• Nik.o

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:50

  Réponse du propriétaire :
  
• koenig-bancel.y

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 14:46

  Grande déception , réputation très surfaite . Pomme de douche fuyarde, barre de douche défectueuse, spots clignotants ,thermostat inréglable, inadmissible qui plus est pendant plusieurs jours consécutifs qui pouvaient laisser le temps de réparer . Aucun geste commercial en guise d'excuses ... A plus de 350€ la nuit pour la fameuse chambre lune de miel sans fenêtre ,où poutres saillantes ,marche, tiges et boulons multiplient les occasions de se cogner jour et nuit ,à déconseiller formellement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hôtel Des Alpes pour votre séjour et d'avoir partagé votre expérience. Je suis navrée de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les problèmes de la baignoire nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses, mais notre plombier n'a pas pu venir à l’Hôtel pendant cette fin de semaine. Nous avons mis tout en œuvre afin de la réparer du mieux possible. Concernant les problèmes du thermostat nous n’étions pas au courant et c'est bien dommage que vous ne nous en ayez pas informé directement car notre chambre Lune De Miel est la seule à disposer de la climatisation. Pour le geste commercial nous vous rappelons que nous vous avons offert le goûter pour vous et vos amis et que nous avons essayé de vous offrir les petits déjeuners sans succès. Je suis désolée que notre Chambre Lune de Miel ne vous ait pas donné entière satisfaction et, si nous avions eu la possibilité, nous vous aurions proposés une autre chambre pour terminer votre séjour, mais l'Hôtel était complet. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel Des Alpes. Bien Cordialement, Giulia Clemente / Assistante de Direction
• JeanEric.i

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 12:29

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fichelle, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Des Alpes. Bien à vous, Giulia Clemente / Assistante de Direction
• Shakeel.i

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Shakeel.i

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 00:33
• Mubarak.l

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:52
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 11:52
• Saleh40004.a

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 12:13

  Un ancien hôtel. Mais il n'y a pas de service pour servir de la nourriture dans les chambres, le petit déjeuner est très simple et il y a une séance dans le jardin extérieur avec vue sur la rivière.
• Cesare.l

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 12:20

  Formidable.
• Malu.r

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 18:29

  Il est stratégiquement situé en face des restaurants et des boutiques ! Et c'est aussi 1 pâté de maisons de l'arrêt de bus et 2 du train ! L'hôtel est très agréable et dispose d'un spa hautement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !!!
• Greg.i

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 14:03
• Michael.e

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 08:58
• Andy.e

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 14:34
• Olivier.d

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 10:24

  Très bel hôtel, authentique. Le personnel est très accueillant et serviable. L'hôtel est bien placé dans la ville
• serge.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 06:50

  Fois location. Great services. Great people. Amazing suite 600.
• Mark.d

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 06:32
• Eric.a

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 15:35
• Linda.k

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 19:19

  Séjour magnifique. Idéal pour se détendre avec Hamamm- Jaccuzzi- piscine et sauna. Situé en plein centre ville. Chambre somptueuse et petit-déjeuner royal. Personnel d'une extrême gentillesse. On a passé un super moment. Merci.
• Annie.y

  4 / 5

  Le 11/03/2017 à 09:55
• khaled.l

  5 / 5

  Le 28/07/2016 à 23:18

  Cela ne peut pas être décrit.