(255 Avis)
Nous avons séjourné 8 nuits dans cet hôtel .
L emplacement est idéal aux pieds des pistes , a 100 mètres de la rue commerçante , le bâtiment est certainement le plus beau de la ville et la déco type industrielle y est très soigné .
Les spectacles proposés par les artistes dans l établissements sont uniques en leur genre et très travaillé.
Le magasin de location de ski attenant à l hôtel dispose d une équipe de personnes très professionnelles et de très bon conseils sur le choix du matériel.
L hôtel est très festif et reconnu pour cela grâce à son enseigne ce qui peut porter à confusion de sa destination d usage .
On y va davantage pour faire la fête et célébrer le ski ce qui fait que l hôtel n est peut-être pas adapté à la clientèle pour laquelle la communication est tournée.
Nous avons été partagé durant notre séjour , d un côté l enseigne est dynamique et bien dans le thème de leur image , la fête , mais à la fois nous n avons pas trouvé le service digne d un 4 étoiles .
Une partie du personnel est très avenante quand une autre est très laxiste.
Sans doute est ce une conséquence du Covid et la difficulté à trouver du personnel qualifié.
Par exemple certains salariés ne vous disent pas bonjour lorsqu ils vous croisent , ceci nous a interpellé… c est pourtant la base .
Dans l ensemble c est un très bel hôtel mais on sent très bien qu’il y a un gros manque d organisation de la part de certains corps de métiers.
Je suis disposer à vous faire part des remarques qui le m ont pas permis de mettre 5 et qui sont des points qui peuvent être améliorés pour atteindre le niveau de prestation attendu .
Par exemple , avant d arriver par l accueil et le check , c est un passage obligatoire devant …. Les poubelles , pas très classe ....
