B&B HOTEL Laval

Tags: Hôtel,

• yann.

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 18:36

  Gros problème de communication avec l'hôtesse concernant la réservation.aucun professionalisme aucun savoir vivre, aucun respect,imbus de sa personne.premiere mauvais commentaire de ma vie surtout que tout nos séjours BNB se sont bien déroulées.Mais là je ne peux laisser passer un tel comportement.sinon la qualité de l'hôtel dans son ensemble était correct.
• Yann.o

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 18:25

  Très mauvaise expérience au niveau professionalisme,écoute, bienveillance.l'hotesse est très impolie et n'es en aucun cas professionnelle.dommage car les BNB fréquenter auparavant se sont toujours bien déroulé.tres déçu de cet hôtel.je le déconseille très fortement.
• vincent.u

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 08:24

  Chambre toujours propre et agréables !!! Merci pour l'accueil..... Au plaisir...
• stephane.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 07:19

  Chambre familiale pour 4 personnes répondant à nos attentes. Literie confortable et sanitaires propres pour un budget très correcte.
• philippe.u

  2 / 5

  Le 10/04/2024 à 19:19

  L'accueil est très bien, personne souriante. Le petit déj est correct pour le prix. Dommage les chambres aurai besoin d'un coup de jeune.
• pascale.o

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 03:59

  Assez bien situé avec portail fermé la nuit. Très bonne literie . Insonorisation correct. Juste dommage que personne n'ait répondu à mes deux questions envoyées par mail avant ma venue et je trouve anormal que le seul numéro de téléphone pour vous contacter soit surtaxé !!
• David.e

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 09:50

  Hôtel bien placé, calme, propre le principal.
• Johann.a

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 12:32

  Efficace chambre propre literie efficace mais malgré tout pas top confort, hôte calme...
• Patrice.m

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 21:41

  Il s'agit d'un motel. Nous avons apprécié l'environnement très calme et agréable : les entreprises environnantes sont exclusivement du secteur tertiaire, donc désertes le soir. Les gérants sont aux petits soins, très sympathiques. Les chambres sont un peu petites et un peu sombres, du fait des balcons extérieurs, mais l'essentiel est là : la literie est excellente, la propreté de bon aloi. Nous y reviendrons faire étape sans problème. C'est parfaitement ce qu'on attend d'un hôtel d'étape au très bon rapport qualité-prix. Petit-déjeuner dans la norme de la chaîne, très correct.
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 16/03/2024 à 21:08

  Chambre très propre, très bon accueil... par contre fenêtre qui laisse passer le froid, très bruyant, lorsque je signale un attroupement d'une 10aine de gars entrain de picoler on me réponds ce sont les gens du btp... Bien pour une nuit mais pas pour la semaine
• sandra.e

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 13:41

  Très bon hôtel. Chambre très propre, literie ultra confortable. Petit déjeuner au top il y avait même des plats chaud( bacon œufs brouillés) Je recommande
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:09

  Séjour en famille décidé peu de jours avant, 2 parents et 2 ados. Chambre avec lits mezzanine pour les 2 ados. Chambre correcte niveau qualité/prix. Grâce au check-in nous avons eu accès direct à la chambre, pas besoin d'aller à l'accueil.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 15:18

  Conforme à mes attentes, séjour agréable
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 08:16

  Chambre très propre, parfait pour les voyages d'affaires.
• MIKE.

  1 / 5

  Le 16/12/2023 à 06:39

  Lit de très mauvaise qualité : à deux, on se retrouve au milieu du lit dans le creux du lit et on sent les lattes... nuit blanche assurée !!! Et mal de dos en prime !
• A.L.3

  3 / 5

  Le 16/12/2023 à 02:44

  Je trouve que la propreté laisse à désirée... encore quelques poils dans la douche.. je trouve pas ça super acceptable dans un hôtel Sinon le reste pas mal, très bon petit déjeuner, et emplacement bien situé pour les sorties d'autoroutes.
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 23:23

  Pas de mauvaise surprise hormis la condamnation de l'accès à l'espace petit-déjeuner qui nous a obligé à faire le tour du bâtiment sous la pluie.
• Frédéric.

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 15:30

  A proximité de la soirée ou nous étions. Une chambre propre au calme et bien chauffée. Juste l'isolation thermique de la porte est à refaire, l'air passe beaucoup. Le petit-déjeuner était très bien, complet.
• David.o

  3 / 5

  Le 07/12/2023 à 13:27

  L'odeur de détergeant est très forte et très désagréable. Et d'avoir des draps troués par une cigarette (je ne fume pas) c'est à ce demandé si ils ont bien été changés. Par contre j'avais des difficultés à ouvrir la porte; l'assistance a très bien fonctionné et le gérant est arrivé très vite.
• sophie.B

  2 / 5

  Le 05/12/2023 à 11:40

  Chambre basique mais propre. L'appareil à café, bouteille d'eau... en panne. (Ça peut arriver) Par contre, se faire réveiller à 8h45 par les agents d'entretien, c'est bof... Nous avions mis la pancarte "ne pas déranger". Nous l'avons donc remis en place. Et rebelote, 1h après, quelqu'un rerentre. (C'est jusqu'à midi normalement...) Nous étions épuisées de notre week-end. Le minimum serait de respecter le sommeil des clients. Une fois, ok, mais deux fois...
• brice.e

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 20:19

  J'ai bien dormis, hôtel calme, près de restaurent. 1 petit bémol j'étais au 3 ieme étage et on entend les voitures du grand axe à côté.(j'habite à la campagne mais peu être que ça ne dérange pas les citadins). Le petit déjeuner est de qualité j'ai trouvé beaucoup mieux que quand certains hôtels.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 09:21

  Bon spot pour vos rdv professionnels. Accueil sympathique et tous les services attendus sont bien présents. Merci.
• Guillaume.a

  2 / 5

  Le 11/11/2023 à 18:23

  Wifi fonctionnant pas, hôtel rustique. Pour dépannage
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 21:17

  très bonne échange lors de ma réservation téléphonique j'ai eu toutes les réponse a mes questions personnelle tes aimable
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:31

  En route pour des funérailles nous n'avions pas réservé de chambre et nous avons été agréablement surpris de pouvoir payer et intégrer notre chambre en pleine nuit, à 4h du matin. Il est dommage que ce service ne soit pas plus évoqué sur le site officiel B&B hôtels et sur la page de l'hôtel. Chambre propre et fonctionnelle, une pause qui a fait du bien
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 11:02

  Chambre et sanitaire propre, plutôt spacieux et tarif en adéquation avec les prestations.
• John.a

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 21:37
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 09:10

  Hotel correspondant à mes attentes. Propre, calme et pratique. Petite déjeuner ok
• David.R

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 09:26

  Cela faisait bien longtemps que dans une chaîne d’hôtels, nous n’avions pas été reçus par un couple de gérants et très très très commerçants et arrangeants ! C’est tellement agréable dans ce monde où le digital nous a pris l’échange humain ! Pour une nuit express en famille avec enfants, nous recommandons !!! Merci encore pour votre gentillesse !
• Madeline.u

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 22:45

  Hotel correct pour le prix Les atouts : un grand parking gratuit fermé la nuit, literie très confortable, chambre propre, accès wifi. La réceptioniste est très agréable et souriante egalement. J'ai trouvé que le petit déjeuner manquait un peu de choix.
• Pauline.

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 23:19

  Immonde ! Chambre très sale, alèse tachée, reste de cheveux et de poils, rideau de douche moisi, sol sale, c est une honte de louer une chambre dans cet état ! Hôtel très bruyant, on a l'impression de dormir dans la même chambre que le voisin ! A éviter si vous voulez passer une bonne nuit...
• Alex.I

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 06:53

  Chambre nickel. Lit très confortable. Petit dej top
• Guy.b

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 21:08

  Séjour très agréable, personnel à l'écoute, excellent confort, conforme aux attentes. A recommander.
• RAINEREAU.e

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 06:35

  Hôtel très propre, calme et agréable
• Trishna.l

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 13:20

  Accueil parfait, et hotel très confortable, très bon niveau de service
• Michel.e

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 20:14

  Hôtel conforme à mes attentes. Bonne situation calme. Petit déjeuner correct. Manque un peu de fruits.
• Cody.i

  3 / 5

  Le 16/09/2023 à 20:13
• Ludi.

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 13:35

  Bon hôtel. Propre et bon petit déjeuner avec des vrais produits frais
• Lionel.A

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 10:51

  Satisfait de la chambre (PMR), lit confortable mais il avait du bruit le soir jusqu'à 23h30 donc pas très agréable. Dommage qu'il n'y est pas plus de choix au petit déjeuner.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 07:43

  Très bon séjour ,hôtel calme et propre De plus la personne à l accueil est très gentille .
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 05:55

  Sans problème. Séjour correct je recommande cette hôtel bien situé.
• Sizou.

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 14:16

  Cet hôtel est très confortable. Je le recommande et aussi très silencieux, bien placé à côté d'un restaurant très bon et agréable. Par contre les bornes électriques dans le parking non géré par l'hôtel ne fonctionnent pas mais il y en a un peu plus bas 5mn à pied, qui sont très bien.
• florence.o

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 15:01

  Très bon accueil par la gérante. Une chambre confortable, d'une bonne grandeur avec une salle d'eau très bien. Très bonne literie. Un super petit déjeuner. Je recommande.
• Christian.

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 16:47

  Très satisfait de cet Hôtel, notamment la présence nouvelle d'une douzaine de bornes de recharges pour Véhicules Electriques AC 22kW ENGIE sur le parking. Chambre 4 couchages avec Mezzanine bien pratique pour une famille. Juste un problème de condensation d'eau sous le climatiseur (même à l'arrêt) à essayer de régler.
• Jérémy.O

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 12:21

  Hôtel très propre , très bon accueil, du choix au petit déjeuner, simplicité de réservation et d'accès, parking fermé. Confortable.
• Francis.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 15:14

  nous sommes restés une nuit dans cet hôtel très confortable, la chambre était spacieuse et bien équipée les petits déjeuners très copieux et les gérants et employés très sympathiques
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 10:57

  Très bon séjour. Très bon accueil et petit déjeuner complet
• Lucie.i

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 14:30

  Très bon rapport qualité-prix, les chambres sont propres, l'équipement fonctionnel et le check-in/check-out pratique. Les petits-déjeuners sont assez simples, mais il y a du salé, ce qui est un plus.
• Charles.e

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 09:50

  En transit pour les vacances, hôtel pratique, service nickel, chambre familiale très sympa et petit déjeuner copieux avec produits locaux.
• Cyril.

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 08:47

  Parfait correspond exactement à ce que je recherchais. Bornes de charges VE au top. Pensez à mettre cette info la présence de bornes de charge dans le descriptif car je n’étais pas sure qu’il y en aurait et c’était une super surprise de les voir en arrivant. Nuit au top. Les enfants étaient ravis aussi.
• Charlène.a

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 12:56

  Très bon hôtel, la chambre était propre et bien équipée . Le petit déjeuner était excellent, avec des produits de qualité !
• olivier.E

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 09:11

  bon rapport qualité prix Le couchage reste très sommaire Un matelas pas très épais et une planche comme sommier Le petit déjeuner reste simple mais efficace !
• Clarisse.e

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 03:08

  Bon hôtel. Accueil très sympathique et à l'écoute. Merci
• Ben.e

  3 / 5

  Le 27/07/2023 à 23:05

  En visite dans la région de la Mayenne nous avons passé une nuit dans cette hôtel, la chambre était propre et comforme aux attentes, sauf au niveau de la douche qui est faite pour des personnes de petite taille ! (je mesure 1m90). Le petit déjeuner est convenable, l'hôtel est situé aux abords de Laval dans une zone d'activité ce qui le place loin du centre mais assure le calme. Le prix de la nuit correspond à ce type d'établissement, pour la propreté et le service je vous recommande tout de même cet hôtel
• Vince.r

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 04:43

  Accueil et réponse service du soir réactif malgré l'heure d'arrivée. Accueil aimable le matin et présence pour la clientèle aux différentes demandes. Je recommande.
• Gwendoline.e

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 18:47

  Une chambre propre (hormis la ventilation dans la salle de bain), une douche un peu glissante, le strict nécessaire y est manque peut être un petit frigo, sinon c'est calme on entend rien. Le fait de pouvoir faire le chek-ing en ligne nous permet de ne pas avoir à passer par l'accueil et d'arriver à l'heure qu'on veut Le plus un parking fermé la nuit
• Fred.o

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 07:04

  Hôtel situé juste à côté de l' endroit où je travaillais et très satisfaisant pour un court séjour professionnel
• Nadine.

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 22:58

  Hôtel au calme. Emplacement au top. La chambre est bien disposée. Agréable. Le personnel au top puisque nous avons eu un soucis au distributeur, pas de n°de code pour entrer dans la chambre. Tout est rentré dans l'ordre rapidement. Petit déjeuner au top avec de bons produits. Qualité prix ok.
• lilou.a

  4 / 5

  Le 22/06/2023 à 06:59

  Très bon hôtel dans l'ensemble, malgré le léger problème de climatisation qui ne voulais pas s'arrêter.
• G...

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 13:57

  Pour le prix (54€ en WE), un hôtel très propre et confortable. Chambres petites mais literie confortable et déco à jour. Bon point: 12 bornes de recharge engie 22kW, mais pas encore en service. Accès en toute autonomie, grâce au code reçu par SMS. Les chambres donnent sur un palier extérieur.
• Celine.e

  3 / 5

  Le 12/06/2023 à 13:10

  Je suis éleveur de chiens, sur la route du retour, nous avons trouvé cette hôtel. La borne de commande ne fonctionnait pas vraiment, j'ai été obligé de m'y reprendre a plusieurs fois avant de valider la commande : résultat, je n'ai pas pu réserver de petit déjeuner, ni rajouter la deuxième personne qui était avec moi. Lorsque j'ai signalé le désagrément à l'hôtesse, elle a voulu me faire payer en plus pour mes deux chiens qui dormait dans le camion.... Elle l'a très bien vu, du fait que j'étais en face d'une caméra lorsque je les ai sorti du camion. Résultat, pas de petit déjeuner, et un accueil déplorable. Heureusement que les autres hôtels de la franchise ne sont pas aussi malhonnête que vous.
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 09/06/2023 à 20:50

  Très mitigé. Petit hôtel, bien placé. Seul point positif. Chambre assez sale, mal isolée phonétiquement. Très bruyant. Impossible d'ouvrir la fenêtre de notre chambre pour l'aères malgré les fortes chaleurs car personnes non civilisées entrain de fumer devant notre chambre, refusant de se décaler.... On déconseille cet hôtel avec des enfants. Salle de bain ridicule, si vous mesurez plus d'1m75 vous ne tenez pas debout dans la douche !!!!!
• Andrée.r

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 16:05

  Très bon accueil , qualité prix convenable.Petits déjeuners copieux.
• Genouel.i

  3 / 5

  Le 31/05/2023 à 13:03

  J'ai réservé par téléphone et la réceptionniste souhaitait récupérer mon numéro de CB. Encore faut-il savoir utiliser le logiciel ! Ensuite, à mon arrivée, on m'a donné une chambre qui était déjà occupée. Imaginez le malaise ...
• judo.o

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 07:59

  Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel. tout est correct...accueil sympa...propre..chambre nickel..
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 10:01

  Rapport qualité-prix imbattable pour cette étape en famille sur la route de la Bretagne depuis Paris. Le système automatique pour récupérer la chambre à une heure tardive est très efficace. La literie est impeccable. Les enfants étaient ravis. Le seul bémol concerne la communication entre le central téléphonique et l'hôtel : se méfier.
• Cavarec.a

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 10:10

  Pratique la borne pour récupérer la chambre la nuit. Chambre et salle de bain vraiment propre ! Rien à redire sur ce B&B :) Accueil au petit déjeuner très sympa et souriant !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 19:26

  Bonjour, très bonne hôtel, la dame qui est à l' accueil avec son chien est très aimable et professionnel. Je recommande cette hôtel qui est chaleureux. De plus les chambres sont très correct pour le prix, la literie est vraiment de bonne qualité et les oreillers au top et la propreté est au rdv. Encore bravo à cette dame qui pour le petit déjeuner est au petit soin et qui veille au bien être des voyageurs. 👍
• Joe.e

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 10:11

  Hôtel bien situé, environnement très calme. Chambre et salle de bain spacieuses. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très gentil et accueillant. Nous reviendrons.
• Lassie-.n

  1 / 5

  Le 27/04/2023 à 03:50

  Personnel sympathique, mais une chambre avec mesaline trop chaud pour les enfants en haut de la chambre obligé d’enlever les matelas pour les mettre en bas à côté du lit double inadmissible 😡 82 € pour cette m*rde c’est cher payé surtout quand y’a des cheveux dans la douche pas à nous à notre arrivée Nous ne reviendrons jamais !👿
• Claire.a

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 14:27

  Je viens dans cet hôtel à chaque fois que je viens travailler à Laval. Accueil très convivial. Hôtel très propre. Parfait pour 1 nuit ou 2 lors de déplacements
• MS.R

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 22:52

  Très pratique pour les arrivées tardives, toujours propre, check en ligne, personnel au petit dej très agréable, très bon rapport qualité prix. J'y vais régulièrement pour le travail et même constat à chaque fois. Je recommande vivement ce b&b !
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:31

  La solution B&B est vraiment bien en famille avec deux enfants pour une étape de voyage. C'est un très bon rapport qualité-prix. Et nos hôtes sont toujours agréables et charmants.
• Karine.E

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:59

  Le séjour s'est bien déroulé. La mise à disposition d'un micro ondes est bien pratique. Pendant mon séjour, il a été installé un distributeur à savon pour le lavabo. Très pratique et très bien. Il faudrait rajouter une serviette pour les mains. Le Bac de douche est un peu haut à enjamber.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:08

  Très satisfait de ma chambre dans cette chaine d'hôtel. Propreté impeccable et ça pour moi c'est mon premier critère. Ensuite la qualité de la literie avec mes problèmes de dos et là encore très satisfait, bon matelas et bon oreiller. A ce point que j'ai tiré une photo de l'étiquette fabricant pour retrouver cette qualité à acheter pour mon domicile. Je reviendrai à nouveau dans cet hôtel, cela me permettra de couper ma route et récupérer d'une bonne nuit de sommeil dans votre établissement. L'avantage de votre système de réservation de pouvoir venir prendre une chambre à n'importe quelle heure de la nuit est un véritable plus! C'est également une sécurité pour un conducteur fatigué de pouvoir se prendre une chambre peu importe l'heure! Je recommande cet chaine d'hôtel!
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:22

  Sans aucun doute un bon hôtel où je retournerai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Laval. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• daniele.o

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:32

  C est mon 3 ème passage... Preuve que cet hôtel me convient, non?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Laval. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jennifer.i

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:08

  Je recommande cet hôtel, le confort est là et réceptionniste accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• fxeuldingue.

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:55

  Pour le prix, je ne recommande pas, salle de bain trop petite, impossible de prendre une douche sans se cogner, taches sur les murs et plafonds, télécommande de la tv qui ne fonctionne pas, ménage fait dans les chambres à partir de 8h même avant, la femme de ménage qui vient cogner dans votre porte alors que vous n'êtes pas encore totalement réveillé et que vous n'avez pas déjeuné, drôle de service !!
• Céline.o

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:30

  Très déçue par mon séjour. Propreté de la chambre à revoir de A à Z. Traces de pas au sol, poussière (de farine ?) sur le bureau... Literie très inconfortable pour moi. Pour le reste, l'essentiel est là, c'est fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:52

  Chambre très propre et literie confortable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• nathalie.U

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:28

  Proche du centre ville. Chambre confortable et propre. Accueil de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jérôme.

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:54

  Chambre et salle d'eau fonctionnelles, climatisées mais bruyantes et mal isolées (courant d'air sous la porte par -3°), propres et tarif très correct, hotel au calme, accès depuis l'extérieur et parking. Il manque de quoi faire sécher les serviettes et ranger ses affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Pierrette.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:26

  Rien à signaler sauf un éclairage excessif extérieur (de l'hôtel) qui reste allumé toute la nuit. En cette période où on nous demande faire des efforts les B&B ne pourraient-ils pas faire pareil?

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• SHININ.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:15

  Bonjour Hôtel très bien placé , calme. Je retournerai dans cet hôtel sans problème. Merci à tout le personnel très sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• roger.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:11

  Un très bon accueil à l'arrivé, un vrai bonjour et un sourire sur le visage de l'hotesse, les renseignements demandés on été très judicieux, le matin l'accueil était positif mais un peu sur la réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Chanchan.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 06:16

  Porte difficile à ouvrir .. si on n a pas l habitude.. Poussez fort

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• yann.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:34

  Chambre calme et propre petit déjeuner avec tout le nécessaire, restaurants à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Nicolas.A

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 08:28

  Le sol de la chambre n'était pas propre au regard du piètre état de la descente de bain après l'essuyage du sol après la douche, sans parler des nombreux cheveux également ramassés à cette occasion. Il est clair que le nettoyage de la chambre a été négligé. Je déconseille cet hôtel. Ce problème d'entretien est un problème récurrent au sein de la chaine depuis de nombreuses années et c'est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Josserand.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 12:51

  Très bon rapport qualité prix, un petit déjeuné de qualité, et la Dame de l'accueil un rayon de soleil souriante et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• louise.o

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:17

  Chambre propre, agréable, avec un très bon rapport qualité-prix. Le système de clé électronique à la borne rend l'accueil assez impersonnel et je trouve ça dommage de devoir payer l'appel 0.35 euros/min pour réserver une chambre dans un hôtel. Au final, le prix était moins cher en passant par internet (et on ne paie pas l'appel), tout est donc fait pour qu'on fasse nos démarches en ligne. A part ça, très satisfaite de mon séjour et de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
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• Marilyn.a

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:25

  Prélevé de 4 nuits au lieu d’une seule. Toujours aucunes nouvelles, aucun remboursement n’a été effectué à ce jour !

  Réponse du propriétaire :
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• Grégory.l

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:38

  La chambre est conforme aux attentes. La literie en revanche, trop dure, et hyper bruyante. Impossible de simplement tourner dans le lit sans réveiller ma compagne. Pour la salle d'eau, j'ai simplement regretté qu'il n'y ait pas de sèche cheveux. Et le petit déjeuné, bien, sauf le beurre posé trop prêt de l'évacuation d'air chaud du petit frigo. Résultat, un beurre fondu, et surtout un goût infect.

  Réponse du propriétaire :
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• Olivier.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:05

  Bon rapport qualité prix tout les b&b ne se valent ...celui ci est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gégé.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:52

  Notre chambre était grande, avec beaucoup de place pour poser nos affaires, un équipement récent, bref tout le nécessaire pour passer une nuit (qui a été calme). Le matelas était bon. Avec un sommier à lattes à la place d'une simple planche, la chambre aurait été parfaite. L'environnement, plus agréable que les zones commerciales habituelles, est un plus, d'autant plus qu'un resto (correct et pour tous les goûts), est situé juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
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• Lynda.a

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:46

  Hygiène à revoir+++ La climatisation ne marchait pas. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
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• Laurent.R

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:50

  Bien que nous ayons dû organiser notre séjour dans l'urgence nous ne regrettons pas et sommes satisfait du rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
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• Veronique.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:48

  Rien à dire, à chacun de mes déplacements j'héberge dans un hôtel BB si c'est possible. Tout est parfait et le petit plus qui n'est pas négligeable c'est que l'accueil est toujours parfait. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
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• Thomas.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:02

  Personne a l'accueil très agréable. Petit bémol sur la propreté de la chambre ..

  Réponse du propriétaire :
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• Sophie.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 03:20

  Bon séjour Chambre correcte Accueil sympathique Petit déjeuner correct egalement

  Réponse du propriétaire :
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• M.G.F.o

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:55

  Acceptable petit et vétuste les joints de certaines douche sont à changer dans l'urgence car Moisie

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Teddy.k

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:39

  Accueil très correct. Chambre très propre. Petit déjeuner tout à fait correct aussi. Literie confortable. Le restaurant juste à côté est très pratique et très bien également, avec un bon rapport qualité/prix... Très satisfait dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
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• Pierre.A

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:45

  Accueil très sympathique. Propre. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
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• PhB.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:08

  Lamentable et mépris du client. Le principe d'un hôtel, qui fait de son activité principale le fait de louer des chambres et des lits, est de fournir une literie (sommier et matelas) digne et correspondant à la définition basique d'un lit. Chez B&B, le lit se limite à un matelas plutôt dur posé sur... une simple planche en bois. Vous avez bien lu : une planche en bois en lieu et place d'un sommier à latte comme font tous les hôtels, ceux qui respectent leur réputation et clients. Vous l'aurez compris cette literie spartiate et sans souplesse est catastrophique. Autant poser le matelas directement au sol pour faire encore plus d'économies. Notre expérience est tellement négative qu'un "bon" communnity manager va se précipiter pour écrire qu'il regrette que "notre n expérience client" se soit mal passéée. Que pour les autres clients il ny a pas de problèmes. Passez votre chemin. Je n'écris que sur des faits uniquement des faits : un lit c'est un mateler posé sur un sommier à ressors ou à lame. Pas sur une planche de bois Le premier élément d'une relation client réussie c'est déjà que le commerçant respecte au moins les fondamentaux de son métier. Et qu'il relise au moins la définition du mot literie . J'avais déjà fait cette mauvaise expérience il y a quelques années et m'étais imaginé un changement de qualité pour respecter les clients. Rien. Aucune changement. B&B c'est c'est fini pour tous nos déplacements familiaux et professionnels

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir donné cette avis je vous remercie super journée a vous aussi
• sylla.l

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:13

  Super petit hôtel le calme et la propreté des lieux surtout

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• gregory.t

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:46

  Nous sommes passé par ce bnb de Laval pour un arrêt d’une nuit. Hôtel propre et conforme aux attentes sauf sur deux points : - la literie trop ferme. - la climatisation qui n’était pas suffisante pour une nuit aussi chaude en pleine période de canicule…

  Réponse du propriétaire :
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• sandrine.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:30

  hôtel très accueillant , gérante très sympa, petit dèj' copieux , chambre propre

  Réponse du propriétaire :
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• kelly.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:01

  Chambre très propre . Personnel agréable. On a bien dormi. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
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• lois.T

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:08

  Très satisfait rapport qualité prix Un accueil chaleureux Je recommande cet hôtel. Même pour une famille de 4 comme nous 2adultes et deux enfants

  Réponse du propriétaire :
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• sandra.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:45

  Ideal pr une nuit en famille. Les ptits ont adores la mezzanine. Je ne sais pas si cela est dû à la période (aout) mais le tarif reste élevé juste pour une nuit

  Réponse du propriétaire :
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• Yves.h

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:29

  Bon accueil, réservation facile par téléphone. Petit déjeuner ok. Manque juste un sommier à latte ou ressorts. A 59 ans après une longue journée de travail j'aurais apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LAVAL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Yann.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:54

  Cela fait plusieurs séjours que j'effectue dans cet hôtel, très bon accueil, cadre sécurisant et calme, chambre impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LAVAL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• jerome.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:47

  Très bonne chaîne d hôtel de manière générale personnellement je réserve tjs chez B&B HOTELS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LAVAL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:34

  Super accueil de la part de la patronne, chambre propre et tout comfort.. Il y'a de quoi manger aux alentours

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Flo.

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:29

  Très bon séjour dans l'ensemble, seul le petit déjeuner où il manquait un grill pain et l'arrivée dans la chambre très froide en raison d'une clim réglée à 15° furent les mauvais côtés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• François.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:40

  Très bon accueil, Hotel propre bien situé, avec un restaurant juste à coté. Très bon B&B

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LAVAL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:07
• jeanne.3

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:28

  J’ai pas passer de séjour mais j’avais une question, si nous sommes mineur dont 15 et demi et 17 ans et pour ce soir c’est notre seul logement c’est possible de comme meme payer sur place ? Merci de votre réponse
• Chibout.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:27

  Je suis dans cette chaîne hôtelière depuis 30ans. Hôtel très bien tenu, chambre propre, petit déjeuner agréable tout comme le personnel. Je recommande vivement...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean-Raymond.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:25

  Chambre bien Petit déjeuner nul dans une salle minuscule obligeant les clients à attendre (ou revenir) pour trouver une place

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sébastien.t

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:59

  Hotel au calme, chambre propre et lit confortable. L'accueil est très pro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation . Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• J.Claude.h

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:24

  Bonjour Nous avons été au distributeur d'eau automatique le produit n'est pas tombé dans le bac de réception, nous l'avons signalé à la gérante elle nous a répondu je n'ai pas les clés vous voyez bien qu'une partie de la machine est en panne pourquoi vous sélectionné la bouteille d'eau,(la façon assez agressive )je trouve que ce n'est pas très professionnel de la part de cette dame , je sais qu'elle n'est pas responsable de cette machine mais il y a des façons de répondre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Thierry.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:57

  Chambre propre, fonctionnelle, avec une literie très confortable mais surtout un excellent accueil : Une dame polie, dynamique, joviale, loquace, efficace. Bref, toutes les qualités requise ce poste et ces responsabilités !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LAVAL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• benyoucef.E

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 00:28

  Très bon accueil de la Responsable .Agréable séjour, petit déjeuner très satisfaisant. Chambre propre. Lit confortable. Très bien située, restaurant à coté de l'hôtel. Seul bémol fuite d'eau climatisation et légèrement bruyante, et objets encombrants suite à réparations sur le parking et devant le local technique. Vraiment dommage car le personnels et disponible et très serviable et agréable. Établissement que je réserverai dans mon prochain sejour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LAVAL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:49

  Chambre relativement propre, parking privé et sécurisé autour de l'hôtel. Personne à l'accueil très agréable et accueillante, petit déjeuner avec du choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Aurélie.

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 00:24

  Les propriétaires sont courageux , aimables ( même si ils n'ont pas de monnaie 😀 ) Le petit déjeuner est complet , la chambre et la salle de bain sont propres . Je recommande ! En plus Laos et trop choupinou .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Laval La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:10

  De gros problèmes avec un groupe bruyant. Nos hôtes ont été à la hauteur. Appel aux forces de l’ordre remboursement de la chambre petit déjeuner offert mais si ce n’était pas leur faute évidement. Grande amabilité. Chambre très propre Vraiment bravo à eux et merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. encore désolé pour le désagrément La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:58

  La gérante est une personne agréable hôtel calme et propre bon petit déjeuner excellent rapport qualité prix je reviendrais sans hésiter 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Laval lors d'un prochain séjour
• Jérome.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:14

  Mon déplacement sur l'hôtel b and b de Laval s'est bien passé. Seul le petit déj me paraît surfait pour son tarif.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Theo.i

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:25

  Très déçu par l’organisation et le manque d’informations. Il est noté dans la chambre que nous pouvons prendre le petit déjeuner jusqu’à 10h30, 10h10 tout était rangé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. .
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:53

  Hôtel idéalement situé à proximité de l'autoroute. Etablissement propre, très bon accueil. J'y séjourne régulièrement toujours avec le même plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Laval lors d'un prochain séjour
• TABLEAU.E

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:45

  Hotel paisible, facile d'accès, proche de la ville. Petit bémol, le GPS ne nous a pas guidé jusqu'au bout, il s'est arrèter à une centaine de mêtres. Lieu calme, l'ensemble des prestation nous a semblées très convenable. Le personnel très disponible et très agréable. Hotel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Aurore.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:35

  Hotel correct, juste un peu de saleté dans la salle de bain. Franchement payer 4€ le petit déjeuner pour des enfants qui boivent juste 1 verre de jus et 1 croisant

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• mohamed.o

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 03:48

  Tout était propre sauf bémol la douche sa bouché par moment et c'était désagréable et le lit qui fesait beaucoup de bruit, mais sinon bonne accueil et hôtel bien propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Céline.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:16

  Une chambre propre. Code reçu après l arrivée mais j ai utilisé la borne. La personne de la réception est gentille et agréable. Je reviendrai sans souci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Mounir.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:31

  J'ai toujours réservé chez BB hôtel mais pour cette fois croyez-moi que ça sera la dernière parce que arnaquer un client et en plus un habitué ça c'est pas bien et surtout après que j'ai eu un de vous agents au téléphone et comment elle a parlé juste par rapport à ça je réserverai plus jamais chez B&B hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:06

  Je suis très stupéfaite de la propreté de la chambre dans laquelle j’ai séjourné. Le lit est très confortable et la douche assez grande. Je n’ai entendu aucun bruit, j’ai passé une merveilleuse nuit. Je reviendrai à coup sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation cordialement
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:18

  Arrivée tardive, mais au matin, accueil souriant et bonne humeur.. Les chambres sont propres, les équipements fonctionnent et la nuit douce ... A ne pas hésiter rapport qualité / prix intéressante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation cordialement
• Mathilde.l

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:43

  Je suis vraiment satisfaite, j'ai super bien dormi, l'oreiller est tellement confortable que l'on arrive plus à se lever. Le ptit dej trop bon j ai adoré. Ps : pourriez-vous me dire où acheter les même oreillers ? Aussi auriez vous svp la recette des oeufs brouillés ? Trop delucieux😋😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation cordialement
• Teddy.o

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:25

  Je n'ai pas pu me garer dans le parking car barrière fermée (arrivé à 21h à l'hôtel). J'ai dû contacter l'assistance car il n'y avait déjà plus personne à la réception et impossible de récupérer mon code (problème de lecture de piste sur la borne). Néanmoins la personne de l'assistance a été très aimable et le problème était résolu dans le quart d'heure. Petit déjeuner assez chiche pour le prix (viennoiseries pas très fraîche, peu de choix). En fait, j'ai plus eu l'impression d'être dans une 1ere Classe qu'autre chose...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. .
• Régis.a

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:07

  Le nettoyage des poteaux du bureau avait été oublié. Le calfeutrage de la porte de la chambre est inexistant: Air froid de l'extérieur, odeurs des cigarettes des autres clients du palier, nuisances sonores des clients et la proximité de la rue (bruit de moteur de camion et des fous du volant)

  Réponse du propriétaire :
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• Christelounette.g

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:05

  Nous étions en couple, et avions 2 lits séparés, alors que dans la résa il était bien indiqué que nous étions 2 donc pas l idéal. Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Anne.O

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:56

  Dommage que l'on ne puisse pas réserver (ou prolonger) une réservation sur place, et/ou aux memes conditions tarifaire que sur votre site internet. Le sèche cheveux en prêt était en fin de vie.
• Therese.I

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 05:26

  Dommage que la salle de bain ne soit un peu petite pour une chambre à 4 sinon très bien. Lits très spacieux et confortables
• Christophe.l

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:03

  Très bon accueil de l’hôtelier ! Agréable séjour, petit déjeuner satisfaisant. Bonne literie, chambre propre… à revoir, la douche pas très pratique, vieillissante…
• Jules.h

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:00

  Les murs sont un peu fins et j'ai dû me démonter l'épaule (c'est une image) à chaque fois que je voulais ouvrir la porte de l'extérieur. En dehors de ça la réception est agréable et tout est propre bien que vieillot.

  Réponse du propriétaire :
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• Thierry.E

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:16

  Très satisfait de la chambre mais cela reste perfectible au niveau de la communication. En effet, l'hôtelière s'est montrée particulièrement peu aimable lors du petit déjeuner envers un client qui avait oublié son masque. Une simple remarque, discrète et courtoise, aurait sans nul doute permis de régler le problème. Puis, plus tard, envers une autre cliente qui avait refermé la porte, ouverte pour aérer la salle, en raison d'un courant d'air froid... Cette dernière a alors protesté avec quelques noms d'oiseaux en rouvrant la porte !... Tout cela manque d'élégance et de professionnalisme. Enfin, je regrette qu'il faille passer par la plateforme B&B et un numéro surtaxé pour joindre l'hôtel afin de confirmer notre arrivée. L’hôtelière a confirmé l’existence d'un numéro non surtaxé à notre arrivée mais a refusé de nous le communiquer prétextant de pas vouloir être dérangée !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Richard.o

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:47

  Déçu pour plusieurs choses qui sont , pas de café où thé dans la chambre , on nous a pas proposer le petit déjeuner à emporter , la personne ce souciait plus de noter la carte d'identité sur son registre plutôt que de proposer ce qu'il y avait et en plus pas commode du tout , cette femme n'ai pas du tout commercial et mérite pas d'accueillir les personnes .
• quentin.r

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:19

  Hôtel plus que correcte exepté au niveau du son. La personne de la chambre d'à côté ronflait mais j'avais l'impression de dormir avec elle...bref je n'ai pas fermé l'œil de la nuit...pour un hôtel dommage. Pour le petit déjeuner, pas de machine à café quand j'y suis allé, mais le reste est correcte. La chambre en elle même est très bien et la literie confortable. La douche et la salle de bain sont très bien. La possibilité de voir sa voiture depuis sa chambre est également satisfaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre
• Thierry.e

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 04:34

  Je n'avais pas vu que votre hôtel accueillait des personnes sans Pass sanitaire. Manifestement, cela sélectionne la clientèle... À partir de minuit 40 une bande de jeunes c**"s est venue parler très fort/crier/boire et rire sur la coursive (et devant la chambre) donc réveil en sursaut et difficulté pour se rendormir... Et cela s'est répété à 3h30 et 6h... Malgré plusieurs interventions, aucun effet ! Quelle nuit ! Inutile de vous dire que vous avez definitivement perdu notre clientèle. Autre chose: vos huisseries ne ferment pas ! La fenêtre et la porte de la chambre 60 ne peuvent êtres fermées totalement, ce qui laisse passer le froid ! Cela aussi n'est pas top...

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour cette avis !!!!
• Invisible.i

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:23

  J'ai apprécié mon séjour dans l'hôtel B&B. La chambre était très propre. Le lit confortable. L'endroit est calme. J'ai trouvé le service Check-in à Distance très pratique. Il y a le choix au petit-déjeuner. Bon rapport qualité - prix. Je recommande cet hôtel. J'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtel CHANGE. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Magali.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:18

  La dame de la réception très agréable. Chambre suffisamment grande pour dormir. J'étais en déplacement, literie confortable. Respect des règles covid. Petit déjeuner avec croissant frais ce qui est agréable. Le plus parking sécurisé fermé le soir. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LAVAL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Patricia.h

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:07

  Très bien pour une étape, établissement top, hygiène, propreté rien à redire, très bon accueil. Une seule remarque c est que dans ce monde où l on doit réduire ses déchets... trop de jetables pour le petit déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:56

  Une nuit en chambre familiale dans l'hôtel BNB prestation correct : chambre propre et équipement correct Emplacement dans zone activité un peu en périphérie de la ville Rapport qualité prix correct 75 euros la nuit 2 points qui resteraient à améliorer: salle de bain petite avec un bac de douche avec hauteur au plafond très bas (attention si vous mesurez plus de 1,75 ) L'emplacement du climatiseur qui est en hauteur près de la mezzanine, la chaleur diffuse directement sur les lits il y a donc un contraste très chaud sur mezzanine et plus frais en contrebas Pour le reste rien à redire Nous n'avons pas pris de prestations petit déjeuner la personne de l'accueil vraiment très aimable et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LAVAL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Fabrice.h

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:02

  Hôtel situé dans un lieu calme, à proximité des voies de communication et de la ville. Idéal pour visiter la région. Chambre parfaitement insonorisée et de dimensions raisonnables.
• Angéline.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:55

  Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel. Très bien situé. Malgré une très mauvaise insonorisation dans les chambres, surtout avec les ouvriers qui viennent séjourner dans cet établissement, tout le reste est très correct. Petit bémol pour le rideau de douche qui en met partout. Un grand merci à la dame qui était à l'accueil pour remplacer les patrons, elle est très gentille et compétente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de savoir vivre des certaines personnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel LAVAL.
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:50

  La literie est bonne. Le confort de la chambre satisfaisant, propre. La gérante très sympathique nous a chaleureusement accueilli. J'ai apprécié les œufs et le lard au petit déjeuner. Seul bémol, le pain n'était pas bon, il ne paraissait pas frais.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. cordialement
• Momo.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:58

  Lieu facile à trouver, avec grille de parking fermée la nuit. La personne de l accueil, au top, souriante et sympathique. Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au hôtel B&B Laval C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:37

  Très bel Accueil et sympathique, Très bon rapport qualité-prix, Chambre correspondant largement à nos attentes pour une nuit, Petit déj parfait, le café était comme j'aime. Je renouvellerai et je recommande, Merci aux hôteliers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au hôtel B&B Laval C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Bast.

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:30

  CHAMBRE 42 Plusieurs soucis rencontrés : - La serrure à code était capricieuse, et il fallait un timing parfait (de l'ordre de la fraction de seconde !) entre la saisie du code et l'actionnement de la poignée sous peine de dormir dehors... - Matelas vieillissant. Trop fin, trop dur. Des creux formés par les dormeurs au fil du temps. - Sommier qui craque bruyamment au moindre mouvement - Impossible de passer l'air conditionné en mode chauffage. Et l'isolation n'est pas top : j'ai eu FROID. - Dans la sdb, la lunette des toilettes n'est pas bien fixée et se "balade" - La VMC ne fonctionnait pas. Tout est resté mouillé (sol, douche, serviettes, lavabo...) pendant 3 jours. Ce n'est pas mon premier séjour à B&B Laval, et j'y retournerai. Je sais que cette expérience ne reflète pas la qualité de l’établissement. Mais si vous me proposez à nouveau la chambre 42, je demanderai à être déplacé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• PHILIPPE.A

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:40

  Chambre trop fraîche, climatisée à tort car température extérieure de 20 degrés, propreté limite, pas insonorisé... Je connais d'autres établissements de votre chaîne qui sont plus performants. Satisfaction concernant l'accueil lors du petit déjeuner 👍

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• philippe.a

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:23

  Pas d'insonoration dans la chambre plutôt petite, entretien peu soigné des sanitaires, petit déjeuner bien avec un personnel agréable
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:53

  Chambre agréable et bien équipée, hôtel bien situé, parking gratuit et sécurisé dans un environnement verdoyant. La chambre en mezzanine a beaucoup plu à ma fille, la literie est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation cordialement
• A.L

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:11

  Bon rapport qualité/prix. Personnel sympa. Petit-déjeuner bien avec des croissants et du pain frais. Une étoile en moins pour la salle de bains sous les toits très exigus, on tient à peine debout dans la douche quand on est grand.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. cordialement
• Au.r

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 23:10

  L'hôtelière était très agréable dans son accueil et ses explications pour la bonne tenue de mon séjour. Les chambres sont de bonne qualité et les conditions sanitaires sont respectées de tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au hôtel B&B Laval C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:52

  Laisse a désirer pour le ménage, penser a le faire sous la table... toile d'araignée avec araignée, pensez également à mettre un petit meuble dans la salle de bain pour poser affaire de toilettes cordialement, chambre 30
• Marie-Agnès.u

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:55

  La chambre familiale est très bien agencée : les enfants ont une mezzanine alors que les parents sont au niveau inférieur, ce qui permet d'avoir une intimité respectée tout en permettant la surveillance des enfants encore jeunes. Les lits sont confortables, la chambre bien propre et la formule petit déjeuner à emporter est très pratique - et les viennoiseries ont été très appréciées. Ce cadre nous a permis de bien nous reposer. Le couvre-feu à 21h nous obligeait à scinder notre voyage, mais nous ne le regrettons pas, nous renouvellerons sans doute l'expérience même s'il n'y a plus de couvre-feu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Laval lors d'un prochain séjour
• Camille.O

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 02:29

  Chambre propre, bonne isolation phonique. Malheureusement, j'avais choisi cet hôtel pour sa climatisation étant enceinte de 7 mois, mais clim en panne ! Une chaleur à crever dans la chambre, chauffage tout autour !? Il est 2h30 et nous ne dormons toujours pas... nous choisirons un hôtel de meilleur standing la prochaine fois...

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre commentaire
• Laura.a

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:33

  Très bel hôtel, accueil pour le petit déjeuner impeccable, hôte aimable gentil, petit hic: la 4 voies. On entend les camions et la circulation lorsque l'on est placé dans une chambre qui est à lextremité du bâtiment : pour ceux qui ont le sommeil léger je vous conseil de le préciser pour avoir une chambre à l'opposé de cette rocade et ça devrait aller au top ! 😊✌🏼

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, cordialement
• Marion.o

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:10

  Nous avons passer un bon séjour a part que la chambre était mal nettoyé a chaque fois que les gens parte de leur chambre ça fait tremble toute le mur de la tête de lit. ET QUE SURTOUT LA FEMME DE CHAMBRE NA PAS SON MASQUE.
• Anne-Dominique.u

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 16:06

  Un hôtel aux portes de Laval : facile d'accès, très propre et fonctionnel. Nos enfants ont apprécié leur chambre en mezzanine et la literie! Ils veulent y revenir:-)
• John.e

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:21

  Hôtel correct, propre et respectable, 5 étoile à coté du formule 1 . Douche des chambre superposé vraiment trop petite , en revanche super douche italienne dans les chambre simple
• B.�

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 13:37

  Cela fait plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel, la literie est de qualité et la chambre agréable, bon espace de rangement et bureau à disposition. Les mesures Covid sont vraiment appréciables la chambre est impeccable et deux dosettes de gel hydroalcoolique étaient à disposition . Je recommande pour la propreté et le prix de l'établissement :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt cordialement hôtel B&B Laval
• Youli.o

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 18:50

  Super accueil, la chambre était très propre, la salle de bain également. L'emplacement est très bien avec un restaurant juste derrière. Je recommande
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 15:01

  Si l'hôtel m'a donné satisfaction, ce n'est pas le cas pour faire la réservation. J'ai dû passer par le 08.. , ceci m'a coûté plus de 4 euros. Il est clair que je n'allais pas réserver par Internet comme les précédentes fois, puisque la page de paiement comportait déjà un nom, un n° de carte Visa et son cryptogramme…..C'est très rassurant pour le client ! J'ai d'ailleurs failli prendre un autre hôtel….
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 08:41

  hôtel satisfaisant, un petit déjeuner plus conséquent aurait été plus sympa. Aucune information concernant la marche à suivre lors d'arrivée tardive : maintes appels sur le numéro dédié au service client : aucune réponse ! et un coût exorbitant !!!!
• Alain.c

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 07:56

  Hôtel bien situé, je peux rayonner pour travailler dans diverses entreprises proches. Personnel sympathique. L'hôtel possède le confort habituel de cette chaîne d'hôtels que personnellement j'apprécie.
• Augustin.O

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 14:39

  Bonne emplacement. Propreté et qualité des chambres correct par rapport au prix. Café soluble pour le petit-déjeuner pour le prix c'est moyen une machine à Café ne serait pas de trop.
• Mickaël..

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:39

  + La proximité de la sortie d'autoroute dans mon cas, l’accueil très sympathique. le petit déjeuner est complet et dans un tarif très correct. - La clim très bruyante que j'ai du arrêter pour pouvoir dormir, malheureusement le silence gagné a été gâché par les ronflements de mon voisin dans la chambre d'a coté dû à la mauvaise isolation phonique de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. cordialement
• Christian.s

  3 / 5

  Le 05/12/2019 à 08:40

  Cchambre et hotel bien tenus. Par contre manque d'isolation acoustique, on entend tous les bruits de l'hôtel ce qui est très génant pour bien dormir. Réveillé plusieurs fois dans la nuit à cause de celà.
• C.

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 09:29

  Très bien, propre, agréable, bon rapport qualité prix. Par contre il faudrait diminuer le chauffage avant l'arrivée des personnes, pour notre chambre en duplex, la chambre du haut était beaucoup trop chaude...
• Aurélie..

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 12:58

  Pratique pour un arrêt sur le chemin des vacances. Accès facilité avec le chek-in en ligne pour une arrivée à l'heure qu'on veut. Chambre familiale confortable, salle de bain un peu petite mais pratique.
• Ludovic.t

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 16:24

  sympas et calme, la chambre famille est repartie sur 2 étages, les lits sont confortables et le check in avec un code nous a permis d arriver à l'heure que nous souhaitions. Le parking est gratuit, y a rien à redire. A part peut être le petit-déjeuner que nous n avons pas pris à l hôtel. Le choix n etait pas exceptionnel par rapport au prix et la salle etait comble Nous avons préféré prendre notre petit déj dans une boulangerie toute proche.
• olivier.e

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 11:20

  Accueil très sympa a l'hôtel. Pourtant…..Panne de fibre. Impossible de me donner ma chambre, pas de Wi-Fi… L'hôtelière garde son humour mais cela se complique quand d'autres clients arrivent Comme souvent chez BB des promesses de remboursement" si on ne peut régler votre problème". Mais a ce jour rien!!!! Même pas un mail d'excuse du siège…. Seul but de la direction BB engendré des bénéfices. La preuve le programme de fidélité digne d'un hôtel de campagne!!…..
• Michel.a

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 09:46

  L'hôtel est situé dans une zone d'activité calme a proximité d'un restaurant. Pour la catégorie, l'hôtel répond tout à fait aux critères. Le plus c'est le petit déjeuner avec des produits de qualité. Ici le jus de fruit est bon, la confiture servie en pot et les yaourts sont du coin. Le plus les oeufs brouillés au bacon. Une bonne adresse.
• Yaya.a

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 13:37

  L'hôtel est bien mais quelques petits soucis font que le séjour n'a pas été parfait. Climatisation qui ne fonctionne pas et aucune solution, la connexion au WiFi était vraiment mauvaise il faut se reconnecter 6 ou 7 fois par jour, il n'y a pas vraiment d'accueil etc...
• Patrick.E

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 12:02

  L’hôtel en tant que tel n'apporte pas de commentaires particuliers mais la chambre (51) est à revoir. Dés l'entrée l'odeur d'égout est prenante. Nous n'étions que de passage pour 1 nuit et nous avons utilisé la climatisation et fermé la porte de la salle de bain pour diminuer ce désagrément important. Le petit déjeuner est classique mais le réapprovisionnement et la variété de pain mériteraient mieux. Idée de suggestion : proposer de la compote sans sucre ajouté pour les clients devant surveiller le sucre.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir pris le temps de donner votre avis
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:16

  Je suis arrivée en plaine nuit , la porte de ma chambre fermait mal , il n'y avait que 2 grandes serviettes , pas de petite , et sa manque , la clim était abîmé . pour ce qui est de l'accueil super , et je trouve que le petit déjeuner manque de choix
• ELODIE.N

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 03:52

  Hôtel propre et bien situé, accueil fort agréable. En revanche isolation phonique trop fine on entend énormément les mouvements des voisins et les portes qui claques. Petit-déjeuner très light par rapport au descriptif dans les chambres le prix n'est pas du tout justifié.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir pris le temps de donner votre avis
• Patricia..

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 00:19

  Correct mais sans plus... Arrivés tard le soir, il est toujours agréable de pouvoir obtenir sa chambre en passant par l'automate situé à l'extérieur de l'hôtel. Cependant, même si un effort à été fait dans les chambres par rapport à l'année passée (décoration sur le mur de la chambre et changement des luminaires), nous avons dû démonter le distributeur de savon afin de pouvoir s'en servir. Le vrai point noir du séjour à été le petit déjeuner. Il est vrai que celui-ci est en option mais 6.85€ le petit déjeuner adulte est relativement élevé par rapport à la diversité des choix proposés. Prendre son petit déjeuner dans une boulangerie pourrait s'avérer être plus avantageux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La Direction
• Fuel.o

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:49

  Bonjour, je mets 3 étoiles car j'évalue l'hôtel en tant que 2etoiles donc à sa juste valeur. La chambre était propre. Je n'ai pas spécialement entendu de bruit, donc l'insonorisation est plutôt bonne. Le lit était confortable. Le point noir pour moi, est la douche... faisant 1m80 on se retrouve dans un bac avec un retour qui m'arrive au nez. Absolument pas confortable. Je précise que c'était sans doute du à la chambre mezzanine. Sinon pour l'accueil, c'était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. cordialement
• Nicolas.I

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 00:01

  Bonjour, Séjour d'une nuit pour 2 personnes, chambre propre, et parking accessible. Il est dommage de se présenter au petit déjeuner et de se voir refuser l'accès n'ayant pas fait de réservation la veille avant 20h30. Ma femme est retournée voir la personne en charge de l'accueil car il n'est indiqué nulle part (site internet ou documentation à l’hôtel ou même sur les portes de la réception) cette information. C'est le fonctionnement chez eux, ils ont accepté une autre famille pas de deuxième. Nous comprenons tout à fait qu'une commande puisse être passée, mais il nous semble nécessaire que ce détail soit indiqué.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Ben.H

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:45

  Difficile de noter correctement cet hôtel ! A part le tarif vraiment abordable, 46,80 avec la taxe de séjour, la dame de l'accueil qui est sympa avec son chien, mais... Si vous n'êtes pas seul dans l'hôtel, c'est presque comme si tout le monde était dans votre chambre, les moindres faits et gestes de vos voisins, d'à côté mais aussi au dessus et en dessous se feront ressentir dans votre " cloison ". La couette est un vrai four pour ceux qui aiment avoir très chaud, pour les autres...
  Bref commentaire à chaud, j'ai presque pas dormi, et après, rien a voir avec l'hôtel mais les choix culinaires des alentours sont très très limités !

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
• Carine.

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 16:42

  Très bon hôtel. Des chambres propres avec serviettes de toilette, télé, lit confortable et petit déjeuner bien garni pour cette gamme d'hôtel. Propre. Rien à dire
• Dianne.o

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 08:38
• SGDF.A

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 10:16

  Chambre d une propreté douteuse et très bruyante(camions). Une fuite d eau qui donne l impression que quelqu un est sous la douche toute la nuit et lorsque l on prévient l accueil, on vous ronchonne au nez... J attendais autre chose qu un "il fallait couper l arrivée d eau" Mr le patron râleur ! Et pour répondre à votre commentaire, nous sommes arrivés sans passer par votre accueil et nous avons appelé sans réponse.. Bravo pour votre professionnalisme !!!
• Louise.r

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 13:45

  Séjour agréable dans l'hôtel B&B de Laval. La chambre est propre et le lit est confortable. Malgré la petite taille de la salle de bain elle est ergonomique et bien pensée. Très bonne pression de l'eau dans la douche et du savon est mis à disposition. La seule note moins positive est le bruit de la soufflerie du chauffage mais il est possible de le couper pour la nuit. Je retournerai avec plaisir dans cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Laval lors d'un prochain séjour
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:32

  Je ne suis pas insatisfait de mon séjour, mais il me conforte tout de même dans l'idée qu'un Air bnb est beaucoup plus avantageux. Pourquoi je continue de prendre l'hôtel ? Car selon la chaîne, nous sommes certains de la propreté et de la qualité qui nous attend. Le second avantage de dormir à l'hôtel c'est sa facilité d'utilisation. Je suis arrivé vers 21h, il n'y avait personne à l'accueil. Pas de soucis, il faut juste suivre la machine automatique mise à disposition. OK ça manque d'humain mais tant pis. L'avantage d'un hôtel c'est que l'on sait à quoi s'attendre : un lit, une salle de bain. ça suffit. le air bnb va quant à lui être plus convivial. C'est un point sur lequel l'hôtel peut travailler, rendre l'hôtel plus "vivant", en refaisant les peintures, le mobilier ou autre.. Un vrai point négatif sur l'hôtel B&B de Laval c'était l'isolation du son. J'entendais strictement tout sur ce qu'il se passait dehors. C'est fort désagréable quand on souhaite passer une nuit d'affaire et qu'une longue journée nous attend le lendemain. S'il vous plait, je vous demande de juste revoir vos isolations, tout le reste est vraiment bien. Mais qu'on entende rien dehors quand on dort par pitié...
• Michel.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 16:23

  C'est la première fois que je séjournais dans votre hôtel de Laval, j'ai comme d'habitude été très bien reçu. La seule fausse note c'est le bruit que fait le système de chauffage la Nuit.
• DarkLight.

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 10:44

  On est resté 2 nuits. On nous demande si le ménage doit être fait. Curieux ! Ne pas changer les serviettes, on est d'accord. Ne pas faire le lit, c'est un peu limite ! C'était mieux avant !
• Thomas.v

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:20

  Pour une nuit honnêtement bien situé, confortable et abordable mais le petit déjeuner vous pouvez trouver mieux en allant en centre ville. Il serait bien d'ajouter des produit pour le petit déjeuner pour en faire un petit déjeuner international par rapport au prix de celui-ci j'ai trouvé ça assez cher pour la prestation.
• Abdul.

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 09:59
• msnancy.D

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 11:31

  Chambre tellement bien refaite qu'elle sentait épouvantablement la peinture (j'ai fait une allergie). Quand je l'ai signalé, la direction de l'hôtel m'a de suite donné une autre chambre. Propre, petit déjeuner au top, café à toute heure, personnel aimable : rien à redire
• Jo.

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 23:14

  Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. La literie était confortable. L'aménagement en mezzanine très pratique. La salle de bain a plu aux enfants. L'environnement très calme. On n'a pas entendu les voisins ni de circulation à l'extérieur. Le parking sécurisé est un plus rassurant. Petit bémol : Attention à l'escalier pour accéder à la mezzanine, un peu raide et les marche un peu courtes. Un sèche cheveux aurait été apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Serge..

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:31

  Nous avons pris la chambre pour séjourner une nuit lors d'un passage pour un anniversaire d'un couple d'amis. La chambre est simple mais pratique, les enfant sont aimé la partie mezzanine avec leur lit. Nous avons apprécie d'avoir la clim vu la canicule. La salle de bain est un peu petite quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ! A bientôt
• Eileen.o

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 20:41
• arnaud.o

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 20:11

  Bon rapport qualité prix, chambre propre et simple. Parfait hôtel pour faire une étape où pour déplacement professionnel. L'accueil est très sympathique.
• nath.

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 11:40

  Un peu à l'étroit pour 2 personnes. Manque de ventilation : chambre étouffante, obligé de mettre la climatisation qui m'a rendue malade. (je ne veux pas dormir la fenêtre ouverte, même en oscillo-battant, trop de passage).
• Raymond.u

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 17:58
• sarah.a

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 17:44

  Ce qui nous a le plus dérangé c’était le bruit. On entendait tout ce qu'il se passait aux alentours: la chasse d'eau, les portes,... Le sol de la salle de bain n'était pas propre. Le lit trop dur. L’accueil était très bien et le petit déjeuné copieux
• HELENE.A

  2 / 5

  Le 28/04/2018 à 20:11

  Je suis déçue de mon séjour. J'ai été frigorifiée dans la chambre avec impossibilité de faire fonctionner le chauffage. La salle de bain est vieillotte et aurait besoin d'un coup de neuf. Le lavabo fêlé ne relève pas le niveau. Seule la literie est correcte. J'ai trouvé aussi très désagréable que la femme de ménage regarde à travers la fenêtre pour voir si j'étais encore dans la chambre, frapper à la porte aurait levé ses doutes... Je pensais la chaîne d'hôtel plus haut de gamme...
• Thierry.H

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 08:18

  Système de climatisation bruyant, obligeant à sa mise à l'arrêt, ce qui, avec la couette épaisse et pas de drap disponible , nous a obligé de dormir fenêtre ouverte. Nous avions au choix, soit trop chaud, soit du bruit !
• Sophie.O

  1 / 5

  Le 24/04/2018 à 21:36

  Band B Laval chambre pour 4 sous les toits en tôle- une fournaise sur la mezzanine en avril- climatiseur HS dans toutes les chambres, irrespirable intenable. Le gérant nous a proposé 2 autres chambres sans mezzanine à un étage inférieur, un geste apprécié et vitale, mais il faisait encore très chaud ! 1ère et dernière expérience avec cette entreprise.
• Vansy.O

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 13:50

  Petit-déjeuner très en deça du niveau habituellement constaté dans cette gamme d'hôtels : choix relativement réduit, baguette congelée absolument ignoble, œufs brouillés à la texture plus qu'inédite (pas dans le bon sens malheureusement, j'ai pour habitude de ne jamais gaspiller mais là j'ai cru que jamais je n'arriverais à finir mon assiette). Pas la meilleure façon de commencer la journée et dernier souvenir laissé au visiteur, pas terrible. Heureusement la chambre était agréable et l'accueil très bon. Ça rattrape
• Geneviève.U

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 11:12

  Première expérience de B & B pour moi et les deux amies avec lesquelles je partageais une chambre duplex à celui de Laval et j'ai apprécié les qualités de l'accueil(personnel très aimable) , du petit déjeuner très bien fourni, de sa situation au calme avec un accès au parking et aux chambres facilité. merci et à bientôt j'espère.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 21:43

  Réservation faite a la dernière minute. Hôtel tres calme avec une bonne situation, proche de Laval centre. Chambre fonctionnelle. Nous avons réservé pour 4 adultes. le fait d'avoir un genre de duplex permet une séparation et évite l'effet dortoir. Le petit déjeuner est complet avec beaucoup de choix. Le personnel est disponible et aimable.
• Cathe.

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 16:57

  Passer un week-end dans cette hôtel et pas un bruit bonne literie. Petit déjeuner parfait croissant pain brioche confitures jus d'orange. Juste un bémol pour les oeufs brouillés.
• Virginie.u

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 22:42

  Bonne literie, chambre propre et calme. Le seule bémol pour moi est la cabine de douche qui n'est pas pratique quand on a une mobilité réduite ! Bon séjour tout de même
• Rozenn.a

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 21:23

  Établissement agréable, personnel sympathique, chambre familiale très bien agencée, propre, calme. Petit déjeuner copieux à un tarif très abordable. Je recommande vivement.
• RABESON.a

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 01:35

  Nous avons l'habitude pendant nos voyages de descendre à B&B hôtel et toujours chambre familiale avec la mezzanine. Je donne une bonne note aussi pour celui-ci. Endroit calme. Chambre propre. Personnel agréable et accueillant. Petit-déjeuner toujours simple mais toujours aussi bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
• Sarah.B

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 04:34

  Hotel très bruyant, il est 4h30 du matin, nous ne dormons pas en raisons de personnes extrêmement bruyantes au 2ème étage qui parlent, rentrent et sortent de leur chambre sans arrêt en claquant les portes. Insonorisation inexistante. Un enfer.
• Béatrice.i

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 15:48

  Très bon rapport qualité /prix. Personnel très accueillant et serviable. Hôtel calme et situé près de la piste cyclable. Nous avons pu attacher nos vélos au rez-de-chaussée, à côté de chambres, comme prévu par téléphone. Restaurants situé à proximité. Bon séjour.
• K..M

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 22:04

  Un accueil très professionnel et très chaleureux, une chambre trop petite environ 5x3m (dommage), une salle de bain très petite ,chambre très propre, une literie très bien un très grand lit, Wi-Fi gratuit, petit déjeuner buffet copieux pour 6 euros. Au tarifs B&B, je reviendrai !
• Arthur.a

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 05:03

  Très bon hôtel récent et propre. Personnels sympathiques. Silencieux aussi. Le parking est sécurisé la nuit par une clôture. En revanche, dommage qu'il y est des prises Ethernet dans les chambres et qu'elles ne soient pas branchées pour l'accès Internet. Le WIFI est une solution indiscrète est moins stable de l’Ethernet qui ne demande aucun paramétrage. On branche ça marche. Avec le WIFI vous arrosez le quartier de vos données, c'est pas bien malin alors que l'hôtel est équipé pour éviter cela. Il y a juste à côté un très bon restaurant où l'on peut bénéficier d'une réduction de 10% en montrant le facture de l'hôtel.
• Martin.

  2 / 5

  Le 05/09/2016 à 14:31

  Hotel économique classique. Chambre pas très spacieuse mais propre. Petit déjeuné correct avec de bons produits. Par contre service client psycho rigide qui refuse d appliquer un code tarif société alors que nous sommes partenaire! La classe :)