Hôtel SpaThermalia

Tags: Hôtel, Hôtel de ville, Spa, Appartement de vacances,

• Stephen.e

  5 / 5

  Le 11/05/2024 à 10:48
• Christian.s

  5 / 5

  Le 11/05/2024 à 10:27

  Bon confort à prix raisonnable
• Vighen.G

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 18:22

  Hotêl de charme à l'ancienne, totalement rénové avec le confort moderne, ascenseur et chambre cosy et propre . Le patron sait vous recevoir , on a plaisir à discuter ou boire un verre dans le salon au faux air de bar d'Hemingway où le temps semble s'être arreté pour notre plus grand bonheur . Le matin vos êtes réveillé par le chant des oiseaux, avant d'aller prendre votre petit dejeuner bio dans une salle claire et spacieuse que la musique classique vient chatouiller vos orreilles et vous mettre de bonne humeur pour démarrer une excellente journée. Le soir, reservez sans hésiter le diner tres bon rapport qualité prix qui sera servit avec gentilesse. Seul bémol le restaurant de l'hôtel n'est pas ouvert tous les jours et vous serez obligé d'aller à l'extérieur pour vous restaurer. Un seul conseil si vous êtes a proximité , n'hesitez pas foncez !, d'ailleurs les vedettes de passage au théatre pour s'y produire qui se situe à coté de l'hôtel, ne s'y trompent pas car il s viennent loger dans cet hôtel . Bravo, on a passé un super moment
• Randompix.o

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 09:26
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 19:51

  Ravie de notre appartement chambres communicantes 'à voir pour curistes et revenir dans des tout neuf 'mais là déjà très bien et l'accueil est sympathique
• Paul.a

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 16:24

  Un personnel au petit soin, ambiance très familiale.Ils nous ont offert l'apéritif à notre arrivée. Tout les jours ils nous ont demandé si tout se passait bien et si on avait besoin de quelque chose. SPA, hammam (en maintenance), sauna, piscine sont à disposition, on en a profité tout les jours 🤩👍. Petite amélioration à faire concernant la finition des travaux mais c'est compliqué de trouver des artisans compétents. Le restaurant a un super rapport qualité prix.Excelent repas.
• Jean-luc.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 12:50

  Très très bien, une équipe au top
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 18:05

  Séjour très agréable , Personnel accueillant, sympathique , bienveillant et dynamique . Mathis, un garçon très agréable , pro et très avenant . Nous reviendrons avec plaisir 😊
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 07:36

  Patron et personnel très agréable faisant qu'on s'y sent bien..
• Evelyne.

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 18:06

  Acceuil et gentillesse de la direction. Hôtel au centre .parking à côté. Chambre 102 superbe . Très agréable. Je recommande. Merci pour ce bon moment .
• An.a

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 21:02

  Nous avons séjourné dans cet endroit merveilleux pendant une nuit en passant. L'hôtel est dans un quartier agréable. Nous et notre chien avons été chaleureusement accueillis et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le service était excellent. En plus des lits confortables, un sauna pendant une heure rien que pour nous, tout était très propre et surtout : une excellente cuisine et un personnel d'une gentillesse indescriptible avec beaucoup de cœur <3 Merci!!
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 20:14

  Le personnel était très accueillant et veillait à ce que notre séjour se passe au mieux, je recommande
• charlie.a

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 10:27

  Nous sommes restés 4j et tout etait parfait. Situé au centre de Chatel-Guyon nous avons été acceuillis par une super equipe (reception/service..) et avons même eu le plaisir d'ecouter les histoires droles du maitre des lieux. Le petit dejeuner en buffet est de qualité et le diner etait vraiment réussi. On espère revenir.
• Nadine.e

  1 / 5

  Le 20/10/2023 à 10:54

  Cure thermale efficace a faire une fois par ans pour l'arthrose et la digestion ce
• Laure.r

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 13:33

  Très bonne expérience. Personnel très sympathique et accueillant même avec une réservation de dernière minute. Chambre familiale très spacieuse et très adaptée. Parfait! Merci encore!
• Jean.a

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 22:32

  Directeur imbu de lui meme, voir intrusif. N attendez pas de la discretion. Et ne pensez pas dormir si vos chambres donnent sur le restaurant. Reste du personnel impeccable.
• Xavier.R

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:30

  Bonjour, 2 nuits passées dans l’hotel spa. Hôtel bien placé, très calme. Grand parking attenant. Accueil charmant et courtois. Chambre 106 au 1er étage, non climatisée mais équipée d’un ventilateur. Chambre traversante, d’un côté la piscine, de l’autre le parking. Personnel aimable, courtois et très disponible. Piscine et terrasse très agréables avec une large amplitude horaire d’utilisation. Sauna, Hammam et spa disponibles sur réservation de créneau d’une heure. Petit déjeuner continental bien fourni. Nombreux restaurants à proximité. Ce fut un plaisir de profiter de votre établissement. A renouveler. Merci. Salutations.
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 13:45

  Chambre triple très spacieuse et silencieuse, climatisée,idéalement située dans le centre de la ville et surtout a proximité de l'autoroute que nous prenions entre Avignon et la Normandie. Piscine appréciable, et surtout possibilité de réserver le spa gratuitement pour 1h. Après pls heures de voiture nous avons énormément apprécié. Tarif + que convenable au vu des prestations (à peine 130 euros la nuit)
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 22:20

  De passage une nuit, nous n’avons pas trouvé l’hôtel à hauteur des attentes, équipements un peu vétustes, chambres petites, lit petit, grand parking pour se garer, personnel très accueillants, le petit déjeuner était correct, salle de bain refaite mais quelques manquement poussières et finitions.
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 18:03

  Hôtel calme, très bien placé en centre ville, idéal pour une étape avec sa piscine pour se délasser après la route. L'accueil est chaleureux, et le repas proposé le soir simple et très bon.
• David.o

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 23:01

  Excellent Hôtel !! Venu avec mes deux enfants (5&9 ans), le personnels et le patron sont aux top. Ici c’est pas la chaîne, et c’est Humain!! Je recommande vraiment cette hôtel !!
• John.y

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:34

  En déplacement professionnel sur Clermont-Ferrand, je fus agréablement surpris par l’hôtel. Ravi d’avoir rencontré Inès, j’espère avoir l’occasion de m’y rendre de nouveau.
• Sufoad.

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:17

  L'hôtel a son petit charme, équipé d'un espace bien-être bien entretenu. La sympathie du patron et l'enjouement de Marie ont rendu mon séjour bien agréable !
• Nathan.n

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 14:04

  Pour y avoir séjourné plusieurs fois, je peux vous assurer que l’hôtel Thermalia est un excellent hôtel avec un rapport qualité prix sans aucune mesure. On apprécie aussi la bienveillance du patron.
• chevallard.h

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 14:24

  Bon accueil studio impeccable et petit déjeuner de qualité
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 17:49

  Idéalement placé en centre ville avec parking municipal juste derrière. Très bon accueil, silencieux,grande chambre avec porte de séparation idéal pour le calme. Petit-déjeuner copieux et diversifié,parfait.
• maria.m

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 22:07

  Bon repas
• Virginie.

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 19:51

  Une escapade magnifique, avec des hôtes d'un extrême professionnalisme et d'une humanité rare. Notre chambre était magnifique, élégante, propre et très confortable. Un vrai avre de paix. L'accès au SPA, hammam et Sauna ont été réellement les bienvenus pour parfaire notre détente, avec un petit bonus des coupes de pétillant ( nous ne buvons pas d'alcool) et biscuits pour un peu de romantisme. Le petit déjeuner était de qualité , frai et très copieux. Je remercie de nouveau les gérants de l'établissement pour leurs bienveillances et leurs adorable attention qui ont été de vrais rayons de soleil à notre séjour. C'est certain, nous reviendront.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 17:11

  Très bonne literie, chambre très correcte, bon petit déjeuner. Rapport qualité prix rien à dire. Je recommande
• Claire.r

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 19:33

  Super hôtel ! Le gérant a été extrêmement sympathique, le petit déjeuné était royal, vraiment complet, et l'accès au spa était très agréable. Nous vous le recommandons !
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 03/04/2023 à 12:00

  À fuir. Gérant hyper désagréable avec les gens qu'il essaye de recruter.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 08:07

  Belle chambre, bonne literie, bien situé. Le personnel est de qualité avec Justin toujours souriant et efficace. Sans oublier David à ses fourneaux qui mijote d’excellents dîners.
• steph2grenoble.

  4 / 5

  Le 30/03/2023 à 21:32

  Un accueil très chaleureux et un hôtel très calme avec de belles chambres. J'ai passé une bonne soirée.
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 21:28

  Nous avons été très bien accueillis. Directeur très arrangeant, personnel discret et serviable. Petit déjeuner excellent. Chambre très agréable. Nous recommandons cet établissement
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:31

  Hôtel à l ancienne très calme dans le centre ville mais qui ne donne pas sur la rue principale. Les chambres sont très propres et agréables et le petit déjeuner est de qualité.
• Elvis.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:33

  Parfait, comme toujours, une deuxième fois pour nous dans cet établissement et jamais déçu. Un personnel très à l’écoute et agréable(Justin), des chambres impeccables, un petit déjeuner avec ce qu’il faut. Une valeur sûre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, Au plaisir de vous revoir, Justin
• leslie.l

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:11

  Hôtel Au Charme Désuet, calme et très bon accueil 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cet avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Thermalia
• Odessa.l

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:44

  Nuit du 5 au 6 novembre, rien à redire. Réceptionniste au top, très agréable! Ainsi que la serveuse. Toutes les personnes rencontrées sont sympathiques. Chambre bien et propre. Lieu à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations ainsi que notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La réception
• Mary.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:39

  J'adorerais travailler ici.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 07:53

  Établissement très agréable et personnel aux petits soins, qui cherche (et trouve) des solutions aux problèmes. Merci à vous pour cela. Un seul bémol : l'accès handicapé depuis le parking nécessite de faire un détour, particulièrement quand il y a le marché le dimanche matin, car en dehors de ce créneau il est possible de venir se garer juste devant l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le soin de laisser un commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Le marché le dimanche matin ne dépend malheureusement pas de nous mais restons à la disposition de nos clients si besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Thermalia
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:49

  Voici un endroit atypique dans l’Auvergne, à Château Guyon pour être plus précise où vous attendent un SPA, un fitness ainsi qu’une piscine ouverte. Une bouffée d’air frais dans l’immensité des volcans d’Auvergne. La nourriture y est exquise. Accueil et service fort apprécié. Vous vous y sentez à la maison. Un endroit que je vous recommande vivement. Nathalie

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Nous vous remercions pour ce commentaire, Nous transmettrons ces belles paroles à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, La réception
• Robin.

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:31

  Les photos ne sont pas récentes, en tout cas pas fidèles à la réalité. Un coup de rafraîchissement serait le bienvenu. Heureusement que l'on nous a proposé une nouvelle chambre car celle qui nous était attribuée , la 101, était si exigüe que nous étions prêts à partir sitôt arrivés. Cependant trois points positifs remontent notre jugement : l'accueil et l'efficacité des deux jeunes réceptionnistes + le massage chinois + notre bonne nuit . Attention le dimanche soir le restaurant est fermé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Nous vous remercions pour ce commentaire, nous prenons note de vos remarques qui nous permettrons de nous améliorer. Nous transmettrons le message à notre équipe ! Bien à vous, L'équipe du Thermalia
• Valérie.l

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:27

  Soirée parfaite pour notre anniversaire de mariage
• Dimitri.D

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:02

  Un très bon hôtel avec un super accueil et un excellent repas

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dimitri, Nous sommes vraiment ravis que cela vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Thermalia
• Ben.G

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:00

  Hôtel très agréable. Chambre confortable, j'ai particulièrement apprécié la présence d'un vrai fauteuil de style et d'une bouilloire avec des sachets de thés. Concernant le SPA, je n'ai pas pu y avoir accès car cela se fait sur réservation et qu'il n'y avait plus de place disponible. Le coffre fort, pour une fois est réel, puisqu'il est fixé au meuble.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous sommes navrés que vous n'avez pas pu profiter du coin spa … En espérant vous revoir afin que puissiez vous détendre au spa Bien à vous, L'équipe du Thermalia
• sylviane.A

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:09

  HOTEL FAMILIAL très agréable idéalement situé en centre ville. Equipement sportif avec piscine couverte, jacuzzi, sauna et salle de sport. TRES BON ACCUEIL des propriétaires qui conseillent sur des sorties et visites. Les petits déjeuners en self service sont copieux. la restauration le soir d'un bon niveau. Hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. En espérant vous revoir très bientôt L'équipe du Thermalia
• Jean-Paul.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:09

  Bel établissement convivial et situé à proximité d'un grand parking gratuit,des thermes et du Casino. Hôtel très calme , bonne literie Equipe sympathique, serviable et professionnelle. Le propriétaire est chaleureux envers ses hôtes avec toujours une petite touche d'humour bienveillante. Espace détente très bien équipée piscine, jacuzzi, sauna et tout l'équipement d'une salle de sport Merci à tous pour votre gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire, Nous mettons tous en œuvre pour que les clients passent un excellent séjour ! Nous transmettrons ce beau message à toute l'équipe ainsi qu'au gérant ! Au plaisir de vous revoir La réception,
• maxime.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:35

  Super séjour, très proches des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe du Thermalia
• Zoulikha.b

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:09

  Très bon séjour, l'hôtel est très joli et confortable. Les propriétaires et le personnel sont charmants, accueil et services au top! L'accès à la piscine, spa et sauna fait bcp de bien ! Petite ville charmante avec bcp de choses à faire aux alentours! J'y retournerai sûrement. Je recommande vivement cet hôtel 🙂.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous transmettrons ce jolie commentaire à notre équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre petite ville ! Bien cordialement, La réception
• Maryline.h

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:41

  Très bel accueil, que ce soit le propriétaire ou le personnel (Accueil, restaurant ...) Tout était parfait, la piscine, le spa, la chambre, le petit déjeuner ou le restaurant Je recommande à 100% sans réserve Nous y repasserons

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous allons transmettre ce beau commentaire à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous
• Jerome.r

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:13

  Nous avons passé une nuit dans cette hôtel 3 étoiles spa soit disant pour moi cette hôtel en vaux tout juste 2 hôtel sale dans les extérieur piscine remplis de feuille morte abord de l'hôtel mal entretenu tout le mobilier de jardin et dans un piteux état Repas du soir unique aucun choix possible et sans saveur meme pas de choix de boisson plus de coca par exemple. Petit déjeuner type all inclusive pas chère Chambre propre mais sans climatisation juste un ventilateur literie à revoir J'ai choisi cette hôtel pour c'est 3 étoiles et les photos extérieur ainsi que les avis clients mais je suis extrêmement dessus Je ne vous le conseille pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, L'équipe du Thermalia
• Jordane.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:10

  Accueil et chambre excellents, ainsi que la piscine et le spa. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre avis avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour à Chatel Guyon. Bien à vous, L'équipe Spa Thermalia.
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:51

  Très bon rapport qualité prix. Ambiance sympathique et décontractée. Petit déjeuner copieux et varié . Repas du soir excellent avec de bons produits . Spa et piscine bien agréables pour la détente. Lit de notre chambre en 140 cm un peu étroit pour deux personnes. Nous recommandons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe du Thermalia
• Johan.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:55

  Excellente étape dans ce bel hôtel agréable. Chambres fraîches en ces temps surchauffés, amabilité et serviabilité du personnel. Un grand merci à tous pour vos conseils et votre prise en charge alors que pour la première fois, nous étions des naufragés de la route, en panne de voiture. Au plaisir de vous revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Kieken, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez nous! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été des plus agréables et nous manquerons pas de le transmettre au personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Chatel-Guyon. Cordialement, L'équipe Spa Thermalia.
• A.l

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:12

  Séjour d'une nuit, prix correct chambre grande mais assez vieille, quand au spa il n'y a que le nom, Un sauna de disponible (propre) et un jacuzzi qui ne donne vraiment pas envie de s'y aventurer, Equipe sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Au plaisir, Bien cordialement,
• Olivier.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:20

  Très bel endroit, aussi bien les chambres refaites et très confortables, que l'espace extérieur, vert, calme spacieux. La piscine était parfaite pour se rafraîchir. Le dîner, simple et bon. Et surtout, toutes les personnes de l'hôtel ont été très accueillantes, serviables et toujours prêtes à rendre service. Le tout pour un très bon rapport qualité prix. Que demander de plus ? Que la ville elle-même soit agréable et qu'on puisse y faire de belles balades : c'est bien le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions sincèrement pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Dans l'attente de vous revoir ! Au plaisir, L'équipe du Thermalia
• N.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:35

  De passage 2 jours dans cet hôtel.... Un endroit paisible avec toutes les commodités : piscine, jacuzzi, salle de sport, chambres agréables, repas simple et généreux à 19 euros le menu complet... mais c'est du côté de l'atmosphère qu'il se passe quelque chose... le calme de l'extérieur, l'amabilité du personnel et du patron avec une volonté de faire plaisir, d'accueillir. Les habitués se croisent et parlent parfois aux touristes de passage , bref il y a une âme ici ! N'hésitez pas

  Réponse du propriétaire :
  ous vous remercios pour votre retour très positif. Tout le persoel est ravis. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Thermalia
• Irene.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:59

  Bel hôtel avec piscine au milieu de la ville. Bon emplacement juste derrière l'hôtel.
• Killer.u

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:24

  Deuxième séjour dans cet hôtel... Autant l'année passée nous avions été séduits, autant cet été nous sommes repartis déçus. La chambre en elle même est correcte, bien équipée mais dans un état vétuste. Plusieurs éléments étaient cassés. La déception fut surtout au niveau de la restauration. Le repas à 19.90€ n'était pas du tout à notre goût. Un seul menu et aucun goût du début à la fin. Catastrophique !!! Presque 2h à table alors que nous n'avons presque rien mangé (deux fourchettes de pâtes natures, escalope de poulet sans sauce, salade de tomates avec 1/4 tomate, et un crumble décongelé que nous n'avons pas pu manger). Manque de personnel peut être... Le petit déjeuner est correct pour le prix. C'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour le commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention Du point de vue de la restauration, nous sommes désolés d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, afin d'améliorer notre image à vos yeux. Bien cordialement, L'équipe du Thermalia
• Juliette..

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:13

  Cette année on a décidé de partir dans le sud en plusieurs étapes. Notre première nuit a donc été dans cet hôtel. Trouvé un peu par hasard car c’était à mi chemin de chez nous et notre lieu de vacances, on s’est fié aux notes. On a adoré notre nuit dans cet hôtel La chambre spacieuse et bien insonorisée, la salle de bain très belle propre et fonctionnelle. On apprécie le fait que l’hôtel tente de réduire son impact environnemental (pas de bouteilles d’eau plastique, distributeur de savon rechargeable et poubelles pour trier dans la chambre) On a dîné le soir à l’hôtel. Un entrée plat dessert à 19e50 qui n’a rien à envier à des restaurants bistronomiques! On a profité du spa (sauna, jacuzzi et salle de sport) inclus dans le prix de la chambre sur simple réservation, quel moment agréable ! La piscine est très agréable aussi. Enfin le petit déjeuner était très bon et à un tarif totalement abordable( un gros + pour les œufs à la coque !) On reviendra c’est certain, mais cette fois ci on restera un peu + longtemps

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliette, Toute l'équipe du Thermalia, vous remercie pour votre beau commentaire et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Au plaisir ! L'équipe du Thermalia
• David.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:05

  Hotel très bien, propre, beaux équipements
• Lionel.A

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 00:44

  Hôtel très bien placé dans la ville et agréable. Personnel sympa et arrangeant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe du Thermalia
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:26

  Notre séjour dans cet hôtel fut formidable ! Nous avons eu le droit à une dégustation inopinée de sardines grillées, la joyeuse humeur du serveur, et la gentillesse de tout le personnel. J'ai oublié des vêtements qui m'ont été ramenée par la Poste. Merci pour votre dévouement. Caroline et Benoît (les bretons en moto)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Caroline, pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis que cela vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir afin que vous profiter à nouveau de la dégustation des sardines !
• BENZ.E

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:13

  Je rentre de mon "tour de France hôtelier" et là je dois dire que tous les avis positifs que j'avais lu en préambule concernant votre établissement sont amplement mérités. Cette adresse est à conservée précieusement, grand bien m'a pris de faire une halte chez vous Mr Chapier. Ici vous trouverez détente, repos, convivialité et confort. Le personnel, tant à la réception qu'au service d'étage est remarquable de gentillesse et de savoir-vivre. Je salue l'efficacité de Christina, Camille, d'Anne-lise et de VIctor. Ils ne ménagent pas leurs efforts pour satisfaire la clientèle et leur sympathie n'est pas feinte. Je me souviendrais longtemps (très longtemps) d'eux et espère retrouver cette équipe dynamique bientôt. Toute personne qu'elle soit en solo en duo ou en famille est reçue avec égards. Une rareté dans le monde de l'hôtellerie. Les chambres sont spacieuses, propres (très propres) la cuisine est savoureuse et les services annexes très nombreux (piscine, jacuzzi, sauna, hammam, salle de sport, vélos, bibliothèque, ludothèque) Mr Chapier apporte une attention bienveillante à chaque client. Merci à vous Tous pour cet excellent séjour que je conserverais dans ma "commode" à souvenirs heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Malika, toute l’équipe du Thermalia vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir encore et encore ! A bientôt !
• A.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:29
• David.i

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:16

  La chambre sdb mauvaise odeur 1 serviette pour 2, joint douche dégueulasses, besoin d un bon rafraîchissement Restaurant nappe n a pas été changé entre 2 clients repas annoncé salade plus d œuf plus de pintade et le reste idem ou est le patron A éviter fortement ne mérite sûrement pas 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Nicolas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous regrettons le fait qu'il ne nous a pas été transmis en amont, durant votre séjour ou lors de votre départ à la réception. Notre équipe est présente à chaque moment pour vous offrir une belle expérience au sein de notre établissement et nous sommes désolés de ne pas y être parvenu. Afin d'apporter quelques explications à vos remarques, concernant les serviettes, pour nous aider dans notre démarche environnementale, nous mettons systématiquement dans la chambre, qu'un lot de serviettes par personne réservées, votre réservation ayant été faite en début de soirée le jour-J, la chambre n'avait pas été préparé pour 2 personnes. Sur simple demande, la réceptionniste présente ce jour-là, aurait rectifiée notre erreur en vous fournissant avec plaisir, les serviettes manquantes. Concernant le menu, nous travaillons chaque jour avec des produits frais, en composant un menu unique, différent chaque soir. La demande de repas du soir ayant dépassé notre estimation haute, nous sommes désolés de ne pas avoir pu servir le même menu à chacun de nos clients ce soir-là. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, afin d'améliorer notre image à vos yeux. Cordialement.
• patrick.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:28

  Après deux années difficile (covid ) c est avec toujours avec autant de plaisirs que je suis revenu a l hôtel spa thermalia M CHAPIER et toute son équipe sont toujours aussi disponible .je recommande sincèrement cet hôtel pour un séjour reposant tout en étant près de Clermont Ferrand.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu Au plaisir de vous revoir encore et encore !
• Olivier.G

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:37

  Première expérience dans cet établissement d'exception où nous avons passé la nuit, ma fille et moi, suite à un problème mécanique, qui nous a contraint à faire une halte dans cette charmante station thermale. Remerciements au big boss, ainsi qu'à ses collaborateurs, et collaboratrices pour l'accueil, la prise en charge, sans oublier le restaurant où le service du dîner délicieux, bavette sauce maison, servi malgré l'heure tardive, et un petit dej copieux pour entamer la journée, après une nuit au calme, dans une chambre spacieuse, et propre. Je recommande cet hôtel, pour ses prestations de qualité, et le professionnalisme dont vous faites preuve à l'égard de vos clients.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que les services de l'hôtel vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour !
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:21

  Très bon séjour, personnel adorable. Chambre spatieuse, salle de bain moderne, literie très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Un grand merci pour ce retour qui nous ravis ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:09

  Un hôtel merveilleux avec un personnel au top des chambres splendides et très confortables. Nous avons passer un week-end très agréable nous remercions toute le personnel de l’hôtesse pour leur accueil super chaleureux un grand merci et à bientôt compter sur nous pour revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elodie, Nous sommes vraiment ravis que cela vous est plus ! Au plaisir de vous revoir ! :)
• Émilienne.E

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:26

  Personnel très accueillant et attentionné, chambres confortables et spacieuses, spa, piscine couverte… Un grand merci 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir encore et encore! ;))
• Christel.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:20

  Toujours autant de plaisir à venir séjourner dans cette hôtel. Merci Camille pour votre gentillesse et accueil, au personnel pour satisfaire la clientèle et bien sûr au big boss sans qui ce lieu de détente, de joie et d'humour n'existerait pas. Christel et Myriam

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christel et Myriam pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine pour le festival.
• Erik.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:52

  Un patron bien sympathique, à l'image de son personnel. Des chambres d'une propreté irréprochable, belles et super équipées. Petit déjeuner bien plus que correct dans cette gamme et sur des tables avec nappes... Le top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, tous le personnels est ravi de votre commentaire et vous remercies, en espérant vous revoir prochainement.
• Jean-Louis.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:51

  L'Hôtel SPA Thermalia est comme le dit Renée VITTE, la mascotte de Châtel Guyon, qui à 96 ans continue à fabriquer ses sucres d'orge dans sa boutique, c'est le meilleur hôtel de la ville. Avec mon épouse nous partageons l'avis de Renée même si nous n'avons pas essayé d'autres hôtels. Il est très bien situé tout en étant au calme, et on profite d'un cadre agréable avec des belles chambres très spacieuses et de belles tables. La direction fait tout pour qu'on se sente chez soi, on profite des installations comme de la piscine couverte. Je remercie le directeur pour sa disponibilité, son accueil, sa générosité et sa signature humoristique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire, toute l'équipe à été ravi de vous accueillir à nouveau, au plaisir de vous revoir dans notre ville ainsi que dans notre établissement.
• Morgane.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:35

  Bel établissement en pleine ville, chambres spacieuses, literie grand confort, nous avons passé un séjour très agréable. La proposition de menu à moins de 20€ est simple et bonne, et nous avons aimé manger dehors dans la cour, au calme. Nous avons apprécié la piscine, très agreable par 32° ! L'accueil est sympatique et personnalisé, merci pour les conseils de balade. Si vous faites étape à Chatel Guyon, n'hésitez pas, je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Morgane, au plaisir de vous revoir.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:55

  Magnifique 👍accueil au top
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:27

  Nous venons de faire un arrêt d une nuit dans ce bel hôtel. Petite surprise pour ma nièce Lilou qui a eu droit à sa bougie d anniversaire pour ses 10 ans. Chambre superbe : pour le meme tarif nous avons été surclassé et avons bénéficié de la magnifique mini suite. Le repas du soir et le petit déjeuner furent délicieux. La séance de jaccuzzi est très appréciable après une journée bien remplie... Merci a tout le personnel pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande évidemment 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre beau message, toute notre équipe à été ravi de vous accueillir, au plaisir de vous revoir dans notre établissement :)
• Jean-Roch.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:42

  Hôtel de charme au sens premier, personnel atypique chaleureux. Simplicité et soucis de mettre à l aise les clients. Chambre agréable moderne mais respectueuse du bâti traditionnel. Propreté, disponibilité et conseils avisés sur la région.la table y est agréable, le café en terrasse recommandé et le spa bien pourvu. Je recommande en confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous, nous sommes heureux que cela vous à plus, à bientôt
• Souad.O

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:38

  Très bel établissement et très bel accueil ! Nous avons rajouté une nuit (par rapport à ce que nous avions prévu) car nous nous y sommes sentis très bien ! Le spa est top, les chambres très agréables, propres. Hôtel de charme bien situé, calme et chaleureux. Balades autour ! Clin d'œil à toutes l'équipe qui a été au petit soin et à l'écoute. Nous y reviendrons avec les enfants car très satisfaits nous sommes !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous avons hâte de rencontrer vos enfants! La piscine ouvre bientôt... ;)
• Dune.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:03
• Joanna.s

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:22

  Nous avons réservé une nuit pour un arrêt avant de reprendre une longue route. Tout d’abord super accueil téléphonique lors de notre réservation. Merci à vous pour votre accueil, gentillesse et bienveillance sur place. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande +++. Hôtel dans le centre ville. À bientôt et merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous, et n'hésitez pas à revenir! ;)
• Manon.E

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:38

  Cadre agréable, nous avons passé un bon moment dans le spa Un réveil en douceur avec un air de jazz dans la cour de l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manon, vous avez en plus été gâtée par la météo! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.
• Clothilde.l

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:10

  Je suis venue avec mon équipe pour un réseau professionnel. Nous avons été très bien accueilli, nous avons profité d un espace privatisé de détente pour échanger entre nous. La restauration est très bien et équilibrée, les chambres sont cosi, spacieuses et très propres. L espace spa était très bien également.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour le travail ou pour le plaisir...;)
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:21

  Un excellent accueil chaleureux! Du début à la fin du séjour. Je recommande vivement cet établissement encore merci pour toutes vos attentions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir!
• har.l

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:11

  Très bon Hotel à Chatel-Guyon, Robert et son équipe sont aux petit soins, je recommande !
• Janice.y

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:29

  Un GRAND "MERCI" à Robert et tout son équipe pour leur accueil très chaleureux, leur gentillesse, leur écoute, leur disponibilité et leurs attentions aux plus petits détails. Nous avons passé deux séjours en demi-pension fort agréable et nous retournerons encore au mois de Mars, que pour nous détendre et nous faire dorloter. Nous avons adoré le Spa, les massages, l'excellente cuisine fait avec des produits frais et le petit déjeuner bien copieux et varié. Un grand "merci" au chef qui a fait des plats "spéciaux" pour mon mari qui avait des problèmes de dents à ce moment là. Les chambres très très bien et le personnel très agréable. Nous avons hâte de retourner en Mars! Encore "Merci" à Robert et tout l'équipe, Janice et Guy Mercuri

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe de l'hôtel SPA Thermalia vous remercie beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vos séjours parmi nous soient à la hauteur de vos attentes et sommes impatient de pouvoir vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement !
• diableretski.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 23:09

  Super accueil ! Établissement familiale, ayant le sens de l hospitalité (on vous propose un café avant de partir, un digestif le soir) ce qui est de plus en plus rare de nos jours ! La réceptionniste cherche à vous aider et vous trouve une solution à vos problèmes. Les chambres viennent d être rénovés et sont propres et luxueuses ! Il y a aussi une salle de sport dernier cri (que je n ai pas pu tester malheureusement) ! Ps: contrairement à une grande chaîne quand il y a un problème lors de la réservation (erreur de ma part) cela a été réglé très rapidement et sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir !
• Jean.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:12

  De retour d un séjour 3 nuits. L hotel très bien chambre très propre. Le personnel est aimable accueillant et le patron est très sympa. Le repas du soir est très bon avec un rapport qualité prix excellent et une serveuse au top du top.j ai adoré ses tatouages lol. Le petit dej simple mais ce qu il y as est très bon et frais.une confiture d orange à tomber tellement elle est bonne. En bref belle découverte.

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre établissement !
• {.a

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:08

  Une nuit avec ma fille pour Halloween, on nous informe que la piscine est indisponible puis le soir nous voyons des gens en profiter! Le jacuzzi, il faut réserver , seulement une place entre 13h30 et 14h ! On réserve pour le matin , il est froid! Le petit déjeuner est médiocre . Un unique séjour , on ne reviendra pas .
• Jf.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:53

  Personnel aux petits soins, repas très bon Literie impeccable Piscine presque privée :) jacuzzi sympa à réservé ! 3ème fois que nous venons et nous reviendrons !!!
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:42

  Superbe prestation vu le prix Hotel spa nourriture accueil vraiment rien à redire A recommander
• Alison.h

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:43

  L'accueil est très chaleureux, c'est un bon point. Possibilité de se garer sans supplément. Cependant la chambre n'est pas à la hauteur, la literie n'est pas confortable et la douche présente de la moisissure sur les joints... Je suis déçue.
• Déborah.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:48

  Un magnifique séjour chez Robert et son équipe. Un accueil chaleureux, du personnel à l'écoute et aux petits soins. Un point d'honneur est accordé à la literie, les repas sont très bons. J'y séjournerai à nouveau avec grand plaisir 🙂
• Audrey.l

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:17

  Un accueil chaleureux, de la gentillesse, des repas délicieux ainsi qu'une bonne literie... Le cocktail du séjour parfait! Des échanges inoubliables qui gravent des souvenirs incomparables dans ma mémoire. Un tout grand merci!
• Carole.e

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:12

  Personnel accueillant et bienveillant. Chaque Menu est unique créé avec des produits frais.
• Gerard.r

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:10

  Hotel agréable, hors accès wifi! Sanitaire avec joints de douche dont la propreté est à revoir ( traces marron sur les joints). Restaurant très correct Service sympathique et efficace .
• Laurence.O

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:53

  Annexe de l'hôtel où nous étions en travaux. Chambre/ appart pour curistes. Lit double très petit, 130 donc peu confortable. Salle de bain moderne et agencée sauf le chauffe serviette dont l'interrupteur est derrière une machine à laver. Restaurant: joli cadre mais menu fixe et très moyen. Buffet du petit déjeuner copieux et varié. Piscine peu engageante, dans une véranda très fatiguée. Végétation peu entretenue. Nous avons pris un massage. La masseuse était très agréable et professionnelle. Nous recommandons ses soins. Prix corrects.
• fontaine.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:23

  Joli cadre, ambiance très agréable, restaurant délicieux, tout est propre, en résumé parfait !
• F.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:19

  Un hôtel charmant et très agréable pour un moment détente. Le personnel est au petit soin avec une mention particulière pour le propriétaire de l'établissement fort sympathique. Belle chambre confortable et le restaurant est très bon ! Je recommande !!!!!
• Seabra.�

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:52

  Nous avons passé une nuit avec accès au spa de l'hôtel do.t le jacuzzi et la piscine couverte était fort agréable. Personnels extrêmement gentils. Le restaurant était très bon avec des produits frais dans l'assiette. Nous reviendrons avec plaisir !
• Maison.'

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:04

  Hotel très agréable, chambre spacieuse et propre. Personnel au top mais spa sans eau, piscine pas chaude ... et patron désagréable !
• Camille.i

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:21

  Une très belle chambre, bien insonorisée pour une bonne nuit. Les repas et le petit déjeuner sont excellents pour un prix raisonnable. Nous avons même pu profiter du jacuzzi Nous avons passé un très bon séjour !
• geraldine.r

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:59

  Excellent établissement qui propose de belles chambres, très fonctionnelles, calmes et ayant beaucoup de charme. L'accueil a été fort agréable, avec une réelle attention pour le client. Les repas sont délicieux et d'un excellent rapport qualité -prix. Je recommande vivement !
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 23:34

  Une escapade en amoureux nous a amené dans cet hôtel mi mai 2021. Nous garderons un excellent souvenir de l'hôtel de part le très très bon rapport prix-qualité des chambres mais aussi de la sympathie de tout le personnel et du patron. Nous recommandons vraiment cette adresse !
• equinox03120.q

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:14

  Un accueil chaleureux, repas délicieux avec des produits frais, spa et piscine au top.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:14

  Avec mon compagnon nous avons effectué une nuit dans cet hôtel. L’ accueil de façon général était vraiment top, le service chaleureux, le repas du soir était vraiment délicieux ! Les serveuses vraiment au petit soin! De même que le patron était super gentil !! Le lit rien à dire au top. Nous avons vraiment bien dormi !!! Pour une petite escapade je recommande vivement !!! Seul petit bémol lors de notre arrivée, j’ai trouvé la dame de l’accueil pas très sympathique à mon égard, elle a fait un commentaire que je n’ai pas trop apprécié... Heureusement que je ne me suis pas focalisée et formalisée sur ce petit détail car le séjour était vraiment agréable et le reste du personnel très charmant ! Bref je recommande
• marc.v

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:46

  Excellent séjour dans cet hôtel, même trop court, l’hôtel est propre et très confortable, les repas au restaurant sont au top ! L’accueil de celui ci est parfait ! Le patron est à l’écoute et est de bon conseil pour les lieux à visiter aux alentours. N’en doutez pas c’est ici qu’il faut s’arrêter !
• Renaud.H

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:54

  Charmant hôtel avec accès au Spa compris dans le prix de la chambre. Le diner etait délicieux et merveilleusement accompagné par des vins de qualité. Enfin le buffet du petit dejeuner est dans le même ton que le reste de la prestation. Merci encore pour votre acceuil et votre générosité.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 22:39

  Nous avons été aux petits soins de tout le personnel. Que ce soit Robert ou Victor ils ont été sympathiques, professionnels et très arrangeants. Jacuzzi, sauna, mais également bar accueillant, petit déjeuner copieux et formule dîner simple mais local, ce fut la bonne surprise de notre séjour auvergnat. Allez y sans hésiter !!!
• Pierre-Yves.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 20:45

  Tres bon hôtel pour sa situation, le parking en contrebas à l'arrière et un patron charmant, très arrangeant
• Belén.�

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 11:35

  Choyé et reposé. Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel à mi-chemin de notre itinéraire et les propriétaires nous ont traités comme des rois. Nous avons voyagé avec notre bébé de 4 mois et tout était facile de leur part. Les chambres sont très spacieuses, lumineuses et très propres, bien décorées et entretenues. Le dîner était délicieux et généreux. L'hôtel dispose d'un jacuzzi à l'extérieur et d'un jardin très sympa pour prendre un verre en arrivant, nous avons déjà fait la réservation pour le retour !
• julien.u

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 16:10

  De passage pour un séjour professionnel pour la seconde fois j’ai pu constater que l’accueil, le service, le repas et la propreté des chambres sont toujours au rdv! Un rapport qualité/prix exceptionnel pour cet établissement situé dans une petite ville thermale pleine de charme. Je n’hésiterai pas à revenir pour un séjour professionnel ou personnel!
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 10:43

  Excellent accueil. Belle chambres très propre. Dîner en mode plateau repas en chambre excellent. Une adresse charmante et à tester sans hésiter.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 23:14

  Très bon séjour avec un accueil chaleureux, une chambre clean et spacieuse et un bon dîner servi en chambre. Super établissement, je recommande
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 20:26

  Superbe lieu et le personnel est top. Je recommande mille fois.
• Rosie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 17:51

  Très belle hôtel ! excellente accueil Merci beaucoup On reviendra sans hésitation
• David.x

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 14:35

  Choisi au hasard lors d’une étape Narbonne-Paris. Accueil super friendly par le patron et son fils qui mettent tout le monde à l’aise dès votre arrivée. Notre chambre (pour 5 ) était très bien et parfaitement propre, les équipements sont modernes et récents (le jaccuzi, trop bien après la route!) . Le dîner (très bon coq au vin) tres agreable avec un cadeau du patron en prime. Le petit dej sous forme de buffet offre un large choix... le tout pour un tarif tout à fait raisonnable.Vraiment rien à redire si ce n’est merci, nous reviendrons. Prenez soin de vous la famille Chapier!!
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 22:09

  C'était notre deuxième passage dans cet établissement et nous reviendrons. Les chambres sont impeccables et notre lit était particulièrement comfortable. L'accueil authentique et sympathique nous donnent envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier, et n'hésitez pas à revenir! ;)
• Gauthier.a

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 02:21

  Très belle découverte ! Le staff est très agréable et accueillant, on a envie de revenir. Hôtel 3* qui mérite presque sa 4ème !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gauthier pour votre gentil commentaire, et merci d'être revenu!
• Anthony.l

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 09:27

  Une excellente adresse. Un accueil parfait et un service de grande qualité. Le repas était généreux et diversifié. Par la suite, on peut continuer à discuter dans les divers salons disponibles tout en respectant les contraintes sanitaires sans soucis. Les chambres sont spacieuses, bien décorées . La salle de sport est constituée de nombreuses machines permettant de se remettre en forme lors de son séjour. Je recommende fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anthony, au plaisir de vous revoir.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 19:53

  Convivial et atypique il faut y aller
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 13:55

  Personnel accueillant et qui à le souci de vous faire passer un séjour agréable. Nous voyageons beaucoup avec ma femme, mais cette hôtel est le seul où nous allons, juste pour le plaisir d'y être, et non pas par la nécessité de devoir trouver un lieu où dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
• Luana.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:54

  Accueil aux top Un personnel hyper à l'écoute On a plus qu'adoré notre sejour on reviendra je recommande à 100% Je remerci le personnel de l'hôtel pour notre séjours
• S.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 20:27

  Hotel tres agréable, nous avons été plus que bien accueilli, le gérant est à l'écoute de sa clientèle et fait en sorte que tout se passe au mieux. Jacuzzi et sauna au top aussi, accompagné d'un espace sport. Je recommande.
• Vikram.i

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:39

  Très agréable séjour dans cet hôtel propre, abordable et bien placé, chambre spacieuse, confortable, lumineuse, bien équipée, restauration variée et de qualité, personnel accueillant et "aux petits soins", patron très sympathique, amusant et de bon conseil, j'ai beau chercher, je ne trouve pas le moindre bémol à cet établissement que je vous recommande donc chaudement !
• Clément.u

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:28

  Au vu du prix (70€ la nuit), nous avons passé un agréable moment. La piscine, le sauna et le jacuzzi sont évidemment bienvenue! Les chambres sont petites, mais propres et calmes. Sympa pour y passer une ou deux nuits.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 12:09

  Le lieu comme le personnel très agréables.
• Laurent.t

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:58

  Accueil parfait et très jolie chambre au centre de la ville de Châtel Guyon . A recommander ++++
• Freddie.

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:37

  Accueil très agréable. Service restauration convivial. Mini suite très propre et bien décoré. Dès que l'occasion se présentera nous reviendrons.
• Gaëlle.O

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 08:33

  Personnel et direction très agréable et flexible
• Camille.H

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 14:54

  Quel chaleureux accueil ! Merci beaucoup au personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Nous avons dîné sur place à l'hôtel et le menu proposé était très bon (mention spéciale pour le plateau de fromages qui nous a fait découvrir les bons fromages d'Auvergne). Ce fut très agréable de pouvoir profiter de la piscine, du jacuzzi et du sauna après 3 jours de randonnée. Merci à Victor pour ses conseils sur les activités et restaurants aux alentours. Je recommande sans hésiter.
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 14:45

  Excellent ! Super accueil, chambre confortable et propre. Les équipements étaient très appréciables : sauna, spa et piscine ! Les gérants et le personnel sont très à l'écoute et serviable !! Je recommande à 100%
• Landouer.i

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 16:56

  Accueil chaleureux et bienveillant de notre hôte (plus agréable que l'accueil impersonnel de nombreuses chaînes hôtelières) Bonne situation, avec le parking gratuit accessible à l’arrière de l’hôtel Hôtel parfaitement rénové avec chambre spacieuse et confortable Dîner à menu unique excellent Enfin, excellent rapport qualité/prix
• Julie.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 09:50

  Accueil décevant ! Nous avons eux l'impression de dérange.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 23:13

  Accueil chaleureux et très agréable. Chambres confortables, calmes, bien agencées . Piscine chauffée, spa et massages super. Étape à transformer en séjour.
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 21:40

  Top du top (hotel + dîner) et très sympathiques. Je recommande !
• Ludivine.i

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 09:03

  Hotel au top, bon emplacement, gérant très sympathique
• Y.

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 12:23

  Très bel établissement authentique, à taille humaine, et très bien situé. La restauration sur place est de bonne qualité. Enfin, un accueil admirable et bienveillant de la part du Monsieur et de la Dame de l'accueil - MERCI !Je recommande vivement.
• Pattrice.a

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 16:20

  👍🏼 Accueil convivial. A découvrir. Le top bien être🤗
• Maxime.h

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 16:17

  J'ai réservé dans cet hôtel car a mi chemin sur mon trajet sud-est nord-ouest, ma nuit a plus que remplis les attentes. Je reviendrais en famille sans hésiter. La sympathie et la convivialité du personnel aurait mérité une 6e étoile ! L'hôtel est d'une grande propreté. Malgré mon arrivé tardive, j'ai pu manger au restaurant et j'ai bien fait! De très bon produits bien cuisiné = un super repas ! Merci pour ce moment et a très bientôt.
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 16:16

  Très bon séjour! Accueil soigné, le personnel est au top, on y mange bien, hôtel propre, bien équipé (piscine, jacuzzi, sauna, Hammam, salle de sport, etc) et très arrangeant! Je recommande fortement!
• francois.u

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:49

  Très beau, très propre, et une équipe exceptionnellement attentionnée!
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 20:41

  Hôtel juste parfait , j’en ai fait un paquet et celui la est permis les meilleurs voire le meilleur. On s’y sent très bien. Donc on remercie Marianna et Ginette ! Et on vous dit à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci M.GROUSSON votre témoignage nous touche beaucoup. Nous essayerons de faire aussi bien lors de votre prochain passage!!
• Angeline.u

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:19

  Accueil de l'ensemble du personnel très agréable, ayant à coeur de choyer leur clientèle. Un chef cuisinier qui ravive les papilles. Merci pour cet accueil.
• R.

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 10:09

  Personnel arrangeant et très serviable. On se sent comme à la maison. Les chambres sont confortables, le Spa toujours accessible. Les repas vraiment un plus comparé aux autres hôtels. Un chef pour le dîner, un chef pour le dessert, le petit déjeuner varié et le pain excellent. J'y reviendrai avec ma famille.
• Hazwan.z

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 21:21

  Très bon séjour ici! Accueil chaleureux, chambre bien propre, la salle de sport et sauna sont au top! Je me sens à la maison ici
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 08:36

  Séjour du dimanche 1 au mercredi 4 extrêmement agréable : - Le personnel est très accueillant. - Les chambres sont propres, calmes et spacieuses. - Les repas et petit dej d'une très bonne qualité. - La présence d'un SPA et d'une salle de sport sont un gros plus ! Je recommande !
• Céline.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:21

  Très bon séjour, chambre propre , repas et petit déjeuner copieux. Nous les recommandons 😊
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:03

  Très bon séjour en amoureux. Petit déjeuner complet et riche, le complexe est sympa et surtout très propre. La chambre était superbe et très bien équipée. Très bien situé avec parking à côté assez grand avec de la place. Rien à dire nous ne sommes pas déçus d'avoir choisi cet établissement pour notre petite escapade 😊👍 Ps : n'hésitez pas à faire un massage c'est top !
• Olaf..

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:40

  Vraiment bien, maison entièrement rénovée, située au calme au deuxième rang, propriétaire très gentil et généreux, groupe sympa avec qui on peut s'amuser beaucoup - absolument recommandé !
• christophe.i

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:48

  Belle chambre,belle prestations!personnels très gentils et aux petits soins pour les amoureux,très bon séjour à recommander ,très bonne literie. Nous reviendrons!!!
• L'.m

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:38

  Nous sommes arrivés plutôt tardivement, nous avons été très bien accueillis et la chambre était spacieuse et très bien entretenue. Le petit déjeuner est bon et copieux. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Raluca.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 22:31
• Chantal.

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 22:04

  Très bon séjour d une semaine toute l équipe est à l écoute. Ambiance très agréable. Literie parfaite . La cuisine est excellente. Hôtel très bien situé dans le centre tout en étant très calme. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Mme.Bourgeois pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Toute l'équipe Thermalia vous dit à bientôt !
• Cassandra.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 21:09

  Hôtel très bien entretenu, personnel très agréable et au petit soin. Nous avons vraiment passé un séjour reposant, grâce aux équipements à disposition (salle de sport, spa, jacuzzi, sauna,...) et grâce à l’équipe toujours souriante et à l’écoute. Les repas étaient également délicieux ! Le buffet du petit déjeuner bien fourni. L’hôtel en lui-même a également beaucoup de charme. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel et espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Equipe Thermalia
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:53

  Bonjour, Sommes couple de breton en moto sur la route du retour de vacances en Corse..suite a une rencontre et conseils de 3 motards sur l ile de beauté..nous nous sommes arrêtés dans ce très bel établissement avec de très bonnes prestations et...quel accueil ! Chaleureux et sincère tant de l équipe que du maître de ces lieux ! Ambiance familiale , on s y sent bien ! Merci a l équipe pour les échanges sympathiques et de nous avoir aidé pour les bagages! Quel plaisir aussi le jaccuzi et la piscine! A vous revoir. Bien àvous tous et toutes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et surtout d'avoir suivi le conseil de motards inconnus ! Au plaisir de vous revoir pour un séjour prochain. Equipe Thermalia
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 14:07

  Accueil très chaleureux. Ambiance sympathiques. Service attentif de qualité. Cuisine soigné eet variable. Ensemble très positif.
• eliane.a

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 14:20

  Superbe hôtel ,super propriétaire ,très convivial ,sympa ,accueillant...prix attractifs !
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 19:51

  Super soirée à l'hôtel , grâce à l'organisation de cette soirée par Oscar et Julien . Je recommande !!!
• Natacha.u

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 13:41

  Excellent séjour à l'hôtel Thermalia. L'accueil est exceptionnel de la part du propriétaires comme des réceptionnistes et de Ginette. Ils ont vraiment à cœur de proposer un séjour agréable aux clients. Les chambres sont propres, assez grandes, la literie très bonne et le repas proposé très bon. Le chef a pu s'adapter au régime particulier (vegane) il suffit d'en faire la demande au préalable. Le spa était également très agréable. Pas de parking privé mais un public à deux pas. Nous recommandons vivement et reviendrons sûrement !
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 11:23

  Par où commencer... l'acceuil de victor inoubliable, avec nos coupes de champagne offerte dans le jacuzzi, l'amabilité du propriétaire et sa bonhomie... Nous ne nous sommes pas senti a l'hôtel mais chez des personnes chaleureuse. Le prix des diners imbattables avec entrée plats dessert, plus le plateau de fromages a disposition, comme a la maison :-). Accès au spa illimitée, super litterie, hotel propre et calme. Proches de plusieurs randonnées agréables... et je suis sûr que j'en oublie !! Nous reviendrons sans hésiter. Merci encore pour ce séjour.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 16:19

  Un charme indéniable pour cet Hotel très bien situé en centre ville à deux pas des Thermes et du Casino. Le lieu est paisible et l'ambiance est très décontracté. Le patron et son inséparable dame Ginette vous offrirons des services comme à la maison. Ici, pas de chichi mais une ambiance familiale et inédite. Si vous voyagez seul(e) le patron vous proposera de rejoindre une table de parfaits inconnus pour partager la très bonne table (buffet de fromage en self service!) du restaurant ou un apéritif -sardinade dans la très agréable petite cour intérieure. Au final, les prix sont très corrects pour profiter des chambres spacieuses et confortables. Le grand parking municipal gratuit est juste sous l’hôtel. On y trouve également un spa et salle de sport ainsi qu'une petite piscine couverte donnant sur la cour. Une belle découverte. A ne pas rater si vous passez par ce joli coin d'Auvergne.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 15:32

  Hôtel agréable, confortable, personnel accueillant, petits déjeuners copieux
• brussaux.r

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:59

  Merci à MR Chapier et à Ginette. Ginette merci d’avoir d’avoir tenue compte de mes allergies alimentaires Beaucoup de petites attention, la cuisine vraiment très bonnne. Hôtel impeccable. Donne l’impression d’être en famille Je vous conseille cette hôtel
• Yann.N

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 22:08

  Hôtel de charme en centre ville mais très au calme. Personnel compétant et sympa.
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 20:43

  Quel acceuil ! On a l’impression d’arriver chez des amis. Le diner de qualite est pris en commun, le chef décide du menu mais quelques petites exceptions sont tolérées !! Les chambres sont suffisamment grandes, agréables et au goût du jour. On peut également profiter de la piscine chauffée ainsi que du sauna et tout ça au centre de Chatel-Guyon à deux pas du parc et des thermes.
• Camille.u

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 09:06

  Réception du directeur lamentable : Imbu de sa personne, qui prend les gens de haut. Je ne retournerai jamais là bas! Les JEUNETTES comme il le dit si bien, elles méritent le respect...VRAIMENT MINABLE DE RECEVOIR UNE PERSONNE DE LA SORTE! A part la jeune fille à l'accueil qui était agréable. En conclusion, n'allez jamais là-bas...
• Laure.e

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 09:37

  Cet hôtel est très bien situé, au centre ville, mais au calme dans une cour. Les chambres sont modernes et spacieuses. La piscine chauffée à 30 degrés est très agréable ainsi que le jacuzzi. Le petit-déjeuner avec pain frais et viennoiseries est très bon. Nous avons passé un super weekend entre amis et avons apprécié l’accueil chaleureux de cet hôtel.
• Nathalie.D

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 12:16

  WE de Pâques Accueil chaleureux, la direction ainsi que le personnel sont exceptionnels et attentionnés .Nous avons été choyés .Les chambres sont spacieuses, agencées avec une très bonne literie .Le calme règne dans cet établissement . Il est très rare de trouver des hôtels aussi familiaux, que très professionnels .Du jamais vu , hôtel à recommander .
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:20

  Accueil très sympa.... Piscine sauna jacuzzi très propre.... Chambre parfaite. Excellent rapport qualité prix. A conseiller
• Auréliane.o

  5 / 5

  Le 27/11/2017 à 13:17

  Hotel magnifique, personnel exceptionnel, très gentil, aimable, et attentionné. Nous avons passé un merveilleux séjour ! Adresse à recommander !!
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 18:47

  Hôtel raffiné ,assez luxueux , pas mal d’activités à faire ( piscine,spa, hammam et jacuzzi ) . L’accueil est très sympathique et les chambres parfaites . Je recommande . Pleins de restaurant et bar tout autour de l’hôtel
• T'.h

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 11:54

  Hotel confortable et soigné, acceuil chaleureux et personnalisé, repas et petit déjeuner équilibrés et bien préparés. Bien situé dans la ville avec le parking juste derrière. Vraiment une super étape même avec bébé. Adresse notée pour étape ultérieure
• Alain.a

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 09:20

  C'est la deuxième fois que nous venons la et l'accueil est toujours aussi classe le repas excellent tous le monde est super sympa de la place pour nos motos devant l'hôtel ... Franchement nickel merci à vous.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 10:48

  Chambre très propre et confortable On a passé un agréable moment entre la salle de sport, le jaccusi, le sauna... et la piscine.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 19:15

  Endroit très chaleureux et familial spa et piscine super clean,salle de fitness au top,plein d'habitues qui ne se prennent pas la tête,bref plus que recommandable. .
• Claire.o

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 21:00

  Super accueil , le personnel est tellement chaleureux !ndu jamais vu