- Hotels
- france
- Clermont-Ferrand
- hôtels
- B&B HOTEL Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport
B&B HOTEL Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport à Clermont-Ferrand
Chambres à la décoration simple dans hôtel fonctionnel avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel convivial avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (239)
-
Ingrid.a
2 / 5Le 05/05/2024 à 14:59accueil déplorable. La jeune femme qui nous a accueilli à être infecte le soir comme au petit déjeuner. Chambre minuscule mais propre
-
Khrystyna.O
4 / 5Le 30/04/2024 à 08:33 -
Emmanuel.a
1 / 5Le 29/04/2024 à 20:39Punaises de lit en grand nombre, matelas tâché par sang des précédents clients piqués,de toute évidence les chambres ne sont pas traitées, nos voisins de chambre ont aussi été piqués.
-
Nono.i
5 / 5Le 29/04/2024 à 08:10Venu en famille Pour une nuit. Nous avons rencontré un petit soucis de drap qui a été aussitôt réglé par la personne de l'accueil qui a été très réactif et professionnel. L'accueil du petit déjeuner super. Je recommande fortement l'hôtel. Personnel très gentil et professionnel.
-
M.
1 / 5Le 22/04/2024 à 11:50Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Nous avons été dévorés toute la nuit par les punaises de lit... vu les traces de sang sous les alèses nous n'étions pas les premiers. Nous avons du enchaîner avec la laverie et passer tous les vêtements à 60 degrés et passer toutes les valises à la bombe à punaises de lit... je déconseille FORTEMENT d'y aller. Rien n'a été traité.. .
-
Joana.e
2 / 5Le 16/04/2024 à 16:26Hôtel bas de gamme malheureusement. Sale, pas d’insonorisations, mauvaise literie et très chaud dans la chambre
-
Gregory.o
3 / 5Le 16/04/2024 à 06:29La borne d'accueil fonctionne mal et les heures d'ouverture de l'accueil physique sont restreints. L'hôtel est placé à côté d'une sortie d'autoroute donc très bruyant.
-
ELIE.A
2 / 5Le 16/04/2024 à 05:46Une très bonne accueil.Un des moins cher mes bruyant, infrastructures et matériel très limite (problème électrique ,voir même HS et d'insonorisation Pas top surtout avec une autoroute juste à côté ).Dommage
-
Isabelle.e
5 / 5Le 08/04/2024 à 15:01Juste pour passer une nuit. Chambre avec mezzanine puisque nous étions quatres. Qualité prix imbattable.
-
Marine.
4 / 5Le 07/04/2024 à 12:45Accueille chaleureux, endroit propre, bon rapport qualité prix, très bien pour une nuit mais pas plus, établissement pas de toute jeunesse.
-
Jean-Max.i
4 / 5Le 06/04/2024 à 22:22Bon hotel pour une nuit de passage pas cher et assez confortable
-
Christobal.h
5 / 5Le 04/04/2024 à 21:25Très bon hôtel,,, accueillant et on y dort bien.
-
valentine.u
2 / 5Le 01/04/2024 à 09:48Pas d’eau chaude et aucune réponse de l’hôtel
-
jean-pierre.e
1 / 5Le 30/03/2024 à 08:06Impossible de dormir, l’hotel ne correspond pas à la description sur google, et n’est pas au bon emplacement, il est en face de l’autoroute, on entend toute les voitures, On entend la chambre d’à coté , le voisin tirer la chasse, nous étions dans la chambre 207, c’était le pire hotel de ma vie,
-
Eric.r
2 / 5Le 18/03/2024 à 09:54Chambre très petite. Les lits jumeaux prennent toute la place, 1 seule table de nuit, difficile de tourner autour. Ventilation inexistante et réglage du chauffage inefficace. Le pire est que les murs sont véritablement des feuilles de papier à cigarettes, aucune insonorisation, beaucoup de bruit nous empêchant de dormir !
-
Tristan.h
1 / 5Le 15/03/2024 à 09:48Accueil au petit-déjeuner ce matin très désagréable elle préfère prendre le petit déjeuner avec sa collègue et la personne qui fais la livraison du linge qui lui dévalise le buffet ( 3 pain au chocolat 2 croissant de la brioche 2 café à l'œil). Franchement pas professionnels.
-
Bernard3869.
3 / 5Le 05/03/2024 à 20:04Bonsoir, Jeune femme un peu forte à l'accueil très désagréable.
-
Thibaut.e
1 / 5Le 03/03/2024 à 10:45Mauvaise expérience. Ne recommande pas la chaîne B&B. Arrivé à 22h, la machine pour récupérer la chambre était en panne. Aucune assistance, aucune personne ne répondait au téléphone. Attendu 30mn à l'extérieur dans le froid, jusqu'à ce qu'enfin l'interphone réponde.
-
EMMANUELLE.A
5 / 5Le 01/03/2024 à 13:38Accueil agréable, chambre propre Seul bémol.... Le Monsieur de l'assistance a été plus que désagréable, voir irrespectueux
-
Stephane.o
4 / 5Le 16/02/2024 à 13:18Séjour dans chambre simple mais agréable et petit déjeuner très correct pour un tarif très raisonnable
-
Audrey.
5 / 5Le 05/02/2024 à 07:07Hôtel très correcte chambre confortable. Nuit passée en famille pour faire une pause sur notre trajet. Mezzanine pour les enfants équipé d'une barrière pour éviter la chute dans les escaliers. Salle de bain petite mais pour une nuit c'est suffisant. Nous reviendrons sans hésitation.
-
Yoann.i
4 / 5Le 04/02/2024 à 17:22Chambre à 52 ans bien placé à la sortie d'autoroute avec 1 parking fermé. Chambre propre avec 1 bonne literie
-
Sébastien..
5 / 5Le 28/01/2024 à 15:20Bon rapport qualité prix. Les personnels de l'hôtel sont sympathiques et arrangeants.
-
patrick.u
5 / 5Le 21/01/2024 à 07:51rapport qualité prix intéressant.Bonne halte sur la route du ski.
-
Titi.o
4 / 5Le 07/01/2024 à 09:58Tout est bien mais le chauffage était un peu bas. On a eu froid.
-
Christophe.
3 / 5Le 06/01/2024 à 19:53Personnel sympathique mais chambre un peu froide et pas en très bon état (moisissures dans la douche)
-
laurent.o
4 / 5Le 06/01/2024 à 07:55B'n'B classique style motel, facile d'accés. Très bon rapport qualité/prix. Bon point au réceptionniste, toujours à votre écoute et souriant.
-
Audrey.E
5 / 5Le 30/12/2023 à 09:45Ravis de notre nuit passée dans cet hôtel sur la route des vacances ! Petit déjeuner au top et personnel sympathique au ptit déj' ce jour 👍 Une adresse à garder avec un super rapport qualité prix
-
Laurent.a
5 / 5Le 19/12/2023 à 21:47Logement sympa avec une équipe gentille. Les restaurants autour sont sympa. Dommage pour le WiFi trop limité...
-
nabil.d
4 / 5Le 06/12/2023 à 22:57Un bon hotel tres pres de l autorout et de mon taf jolie chambre de 4 pers et bon service
-
christian.a
5 / 5Le 03/12/2023 à 14:52Super emplacement, très propre et personnel très aimable
-
Florence.
3 / 5Le 29/11/2023 à 19:23Pratique pour un arrêt professionnel ou pour éviter les longs trajets. stop and go. Avantage près de l’autoroute
-
Béatrice.e
5 / 5Le 27/11/2023 à 12:08Propreté incroyable!. Au calme et en prime un excellent petit déjeuner. Personnel très sympa.
-
Patrick.a
1 / 5Le 11/11/2023 à 17:43Bug au niveau de la borne. J ai été débité et l automate ne m a pas donné ma chambre.
-
Philippe.r
3 / 5Le 10/11/2023 à 05:03Hotel vieillissant, propreté limite de la chambre (tapis de sol ...), moississure dans la douche : BB hotel m'a habitué à mieux. Il est en dessous de la moyenne du groupe.
-
Mel.i
3 / 5Le 03/11/2023 à 11:38Description qui indique un hôtel rénové et insonorisé. Ce ne fut pas le cas. Nous avons entendu le téléphone vibrer de la chambre d'à côté à 6h du matin. On voyait le jour sur l'encadrement de la porte entrée et le froid passait. On entendait beaucoup le bruit de la route pour un hôtel soit disant insonorisé. Porte des chambres d'à côté qui grincent. Trou dans un mur bouché avec un sac plastique. Sommes nous tombés sur la seule chambre pas encore rénovée et insonorisée?
-
emmanuelle.U
4 / 5Le 03/11/2023 à 08:30Avons séjourné en famille lors du trajet retour de Vulcania qui est situé a 30 minutes environ. Le lendemain nous sommes allés au musée Michelin Hôtel bon rapport qualité prix qui propose des chambres famille pour 4 en duplex. Bémol :Petite salle de bains décrépit ou on a vite fait de cogner ..et odeur de tabac Froid dans la chambre . Personnel très sympa.
-
Philippe.E
3 / 5Le 02/11/2023 à 18:12Ce que je constate d'une façon générale, c'est que depuis le COVID, la qualité des prestations a diminué de façon générale et que les prix ont nettement augmenté dans les hotels B&B. Même les offres de fidélité ont été réduites, avant pour 10 nuits passées nous avions une nuit gratuite pour 2 personnes avec petit déjeuner, maintenant une remise de 60 euros. Ce qui fait qu'il faut encore mettre la main dans le porte monnaie... Si les temps sont durs ils le sont plus pour les consommateurs que la branche hôtellerie qui n'hésite pas à tripler les prix pendant la période Coupe de monde de Rugby à Bordeaux par exemple. Dans cet hôtel, il faudra revoir l'insonorisation car on entend beaucoup la circulation sur l'autoroute A71.
-
cloud.p
1 / 5Le 31/10/2023 à 23:29 -
Carole.
5 / 5Le 29/10/2023 à 10:51Enfin un hôtel où au petit déjeuner on vous sert du vrai pain ! Accueil sympathique et bien conseillé pour aller manger des spécialités Auvergnate 😋 Merci
-
Charlotte.u
5 / 5Le 21/10/2023 à 10:21Très bon rapport qualité prix, chambre de 4 avec mezzanine très pratique et propre. Petit déjeuner complet. Parfait pour l'escale d'une nuit ! Agréablement étonnée.
-
Christian.i
4 / 5Le 20/10/2023 à 13:24Hôtel sympa,prix raisonnable et justa là sortie de l'autoroute.
-
Davide.c
4 / 5Le 18/10/2023 à 13:59 -
Ludo.e
5 / 5Le 16/10/2023 à 09:13Agréablement surpris par la qualité de prestations pour une modique somme, établissement vieillissant, insonorisation très légère mais hôtel propre, chambre assez spacieuse et propre, pour une halte d'une nuit dans un voyage c'est très bien.
-
J.
5 / 5Le 14/10/2023 à 23:09Cet hôtel est bien situé et il n'est pas bruyant, le personnel est professionnel. Il est de bon rapport qualité-prix
-
Sandrine.r
5 / 5Le 05/10/2023 à 17:48Très bien loge. Facîle à trouver. Serviable. Arrangeant. Grand parking même en 12 mcube ça passe. Passée 2 nuits. Grand confort. Manque peu être un petit frigo pour des boissons qu on apporte. Surtout qu il a fait beau. Vive la clim
-
Pascale.i
1 / 5Le 01/10/2023 à 20:17Impossible de dormir , vous ne compterez pas les moutons avant de vous endormir, vous pourrez par contre compter les véhicules qui passent sur l'autoroute trop proche du pied de votre lit . Fuyez la chambre 211.... J'aimerais être remboursée à cause de cette déception.
-
Samuel.i
5 / 5Le 27/09/2023 à 22:35Nous avons loué la chambre famille, bon rapport qualité prix, propre et agréable. En voiture électrique, nous avons trouvé des bornes proches de l'hôtel.
-
Daniel.h
5 / 5Le 27/09/2023 à 08:10Je suis toujours sur de trouver un rapport qualité prix performant avec tout ce que j'attends d'un hôtel y compris un parking privé fermé la nuit.
-
Michel.A
5 / 5Le 19/09/2023 à 13:43L'accueil a été chaleureux et très agréable ! Des restaurants très sympathiques et accueillants sont très proches de l’hôtel ce qui est fort agréable ! Le rapport qualité prix n’est llus à demontrer !
-
RENAUD.a
5 / 5Le 17/09/2023 à 11:17Sans luxe mais tout ce qu’il faut pour une halte reposante. Convient très bien pour faire une étape pratique et confortable sur un trajet de 850 km. A proximité un restaurant correct et sympa.
-
Timothée.e
1 / 5Le 14/09/2023 à 17:00Hôtel vieillissant+++ Hygiène douteuse. Moisissure dans la douche,... Literie inconfortable. Sentiment d'insécurité. Nous avons préféré abréger notre nuit et aller dans un autre hôtel malgré la nuit et le petit déjeuner payé .
-
Thomas.p
1 / 5Le 12/09/2023 à 20:41Suite à une erreur informatique jour et mois ont été échangés : pas de chambre à l'arrivée et l'assistance a été incapable de modifier la réservation. Je suis allé au Novotel en face où l'on m'a offert une grande bière.
-
Pascale.O
4 / 5Le 12/09/2023 à 17:45Chambre propre, confortable, la climatisation bruyante se relançait dans la nuit, il n'y avait pas de possibilité de l'éteindre !!!
-
david.e
5 / 5Le 12/09/2023 à 08:11C'est appréciable de pouvoir accéder à une chambre familiale pour un budget raisonnable et confort. Très bon accueil.
-
Pierre-Alexandre.E
5 / 5Le 30/08/2023 à 11:20Réservation tardive sur le chemin du retour des vacances. Chambre duplex agréable un peu petit en bas. Petit déjeuner qualitatif. Produits de très bonne qualité.
-
Martine.e
5 / 5Le 29/08/2023 à 08:52Accueil chaleureux avec bon conseils pour ce restauré Propreté de l hôtel Sauf bémol accès à la douche un peu haute
-
Melanie.i
2 / 5Le 27/08/2023 à 10:17Nous avons séjourné dans votre hôtel et avons été déçu ! Une chambre humide et sentant le renfermé ! Le ménage des parties extérieures (cage d'escalier) remplie de toiles d'araignée et d'araignée alors qu'un coup de chiffon en descendant des étages ne prend pas plus de temps ! Concernant la climatisation, en période de canicule il est inadmissible qu'elle ne fasse pas de froid ! Le filtre était encombré et moisi ! Ma maman malade des bronches en a souffert toute la nuit ! Le suivi du nettoyage des clims devrait être pris au sérieux ! Une chance qu'un ventilateur ai été mis en place dans la chambre. La literie était confortable.
-
david.r
2 / 5Le 23/08/2023 à 08:41Hôtel bruyant... Climatisation qui fonctionne très mal.... Présence d'un ventilateur en piteux état qui n'a pas lieu d'être si la clim fonctionne.
-
Dany.e
4 / 5Le 22/08/2023 à 10:30Bon rapport qualité prix 😊 chambre confortable, l'essentiel y est. Petit déjeuner correct également, personnel sympathique et souriant.
-
Elodie.i
1 / 5Le 19/08/2023 à 15:00Accueil déplorable par une jeune femme qui ne connaissait visiblement rien de son travail .vous demandes de payer sans meme vous dire le prix . Ne dit pas bonjour . Je n'ai jamais vu ça.
-
Olivier.s
4 / 5Le 16/08/2023 à 15:45Bien dormi, conforme à nos attentes. Seul bémol comme d'habitude, le comportement des autres résidents. Peut être qu'il faudrait rappeler par flash info aux résidents de se comporter avec respect vis à vis des autres locataires qui sont à l'hôtel pour dormir. Tout le monde sait que ce n'est pas le top en insonorisation. Mais malgré cela, je recommande sans problème cet établissement.
-
Cindy.e
2 / 5Le 15/08/2023 à 10:08Hôtel vétuste, extérieur sale. Chambre petite et pas très propre Prix de la nuit excessif, ça ne les vaut pas pour l'hôtel. J'ai déjà été dans des bb hôtel ou j'ai payer beaucoup moins chère et la chambre nickel. Déçu de cette hôtel, il y a de la rénovation à faire.
-
Daniel.a
2 / 5Le 14/08/2023 à 07:29Idéalement situé près de notre route nous espérions que cette étape allait nous permettre de récupérer avant de reprendre le chemin… hélas tel ne fut pas le cas !!! Chambres usées et insonorisation à revoir et surtout les serviettes douteuses. Pour le petit déjeuner nous avions envisagé de le prendre à l’hôtel mais pour 8.50 € le buffet de produits sous plastique nous a repoussé et nous avons préféré nous restaurer sur une aire d’autoroute !!! Il faudra vraiment rénover cet hôtel dont le potentiel est très bon.
-
Bibi.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 14:20Bravo à toutes l'équipe! Accueil chaleureux, chambre impeccable, j'ai passé une bonne semaine dans vôtre hôtel !!! Encore merci !!!🤗
-
Aurore.n
1 / 5Le 10/08/2023 à 19:34Nuit horrible plein de personne qui discuté devant notre chambre en pleine nuit le bruit des voitures en prime le matelas était jaune dégoûtant aucun drap housse pour protéger juste un drap comme sa pausé quand je suis rentré j ai vue l état des toilette horrible quelqu'un avez fait caca et a pas tiré la chasse d eau 🤮 horrible à croire que la chambre était pas lavé j ai était a l accueil elle me sort que le ménage a était fait que s était peut être squatter entre temp une honte à fuir franchement j aurai du demander le remboursement et partir ailleur
-
David.o
4 / 5Le 05/08/2023 à 08:39Bon accueil, chambre propre, petit déjeuner complet, hôtel bien situé.
-
Marc.a
3 / 5Le 05/08/2023 à 07:20Beaucoup de bruit, on entend toute la nuit les véhicules qui passent près de l'hôtel. Literie très dure à cause du sommier qui est une planche de bois.
-
Estelle.a
5 / 5Le 29/07/2023 à 10:20Nous avons passé une très bonne nuit en famille dans une chambre de 4 personnes avec mezzanine. La chambre était très propre, très bonne literie et au calme. Petit déjeuner copieux et varié. On reviendra !
-
R..e
3 / 5Le 27/07/2023 à 16:31Moyen, salle de bain un peu vieillotte. Accueil bien. Petit-déjeuner moyen (œufs sans assaisonnement)
-
Jimmy.Y
1 / 5Le 23/07/2023 à 08:30Ma pire expérience client dans un hôtel en famille. Accueil expéditif, le lit est un matelas fin sur une planche, des cafards, des draps tachés, etc.
-
Jean-Claude.o
3 / 5Le 22/07/2023 à 00:23Un tarif élevé malgré une réservation très précoce. Une climatisation et ventilateur en mezzanine tres bruyants. Et enfin le pire, nous avons du tuer un cafard. Vraiment très déçu.
-
Scott.r
3 / 5Le 21/07/2023 à 19:34Un hôtel avec quelques chambres de disponible au dernier moment. Des chambres propres mais comme pour tout ces genres d'hôtels c'est bruyant. Hormis cela la nuit c'est bien passée.
-
Mimi.
5 / 5Le 19/07/2023 à 22:55Accueil sympathique Chambre propre et très chouette avec une mezzanine disposant de 2 lits une place. Petit déjeuner copieux avec du choix Escale de retour du Sud, très bien situé
-
clement.l
3 / 5Le 05/07/2023 à 17:53Hôtel décevant par rapport aux autres de la chaîne. En effet le prix de la nuit est plus qu’abordable mais la literie et le menage est à revoir. Matelas tache et moins confortable que d’habitude, absence d’oreillers supplémentaire et de sèche cheveux et ménage à approfondir ( chambre avec des toiles d’araignée et de moutons de poussière. Appart ça il est semblable au standing de la chaîne.
-
Dominique.l
1 / 5Le 27/06/2023 à 09:41Hotel vieillot personnel pas agréable Notre clim ne fonctionnait pas j'ai été le signaler a l'accueil on nous a laissé dans cette chambre alors que l'hôtel N'était pas du tout complet environ dix voiture sur le parking et surtout juste avant on nous a dit qu'on pouvait se garer comme on voulait avec notre grosse remorque car l'hôtel N'était pas complet. nous en avons reparlé le matin même la il nous a été répondu que personne ne plus intervenir le week-end que ce n'était pas à elle de faire ce que nous comprenons bien mais par contre aucun service clients et aucun changement de chambre la veille au soir une fenêtre beaucoup trop petite de 50 sur 60 qui s'entreballait seulement Dommage nous avions apprécié cette chaine d'hôtel jusqu'à présent.
-
Guillaume.o
4 / 5Le 26/06/2023 à 15:52Un super accueil chaleureux et arrangeant. La chambre était très bien et calme. Nous avons séjourné une seule nuit et avec cette brève expérience, nous en ressortons enchantés. Merci !
-
laurette.e
5 / 5Le 25/06/2023 à 20:56L'hôtel est simple d'accès et le parking très pratique et gratuit (ce qui n'est pas le cas dans tous les bnb). Il y a plusieurs restaurants aux alentours ce qui est très utile. La chambre est relativement petite et peu lumineuse mais très propre. Le lit est grand et confortable. La salle de bain est très petite mais propre. Le petit déjeuner est très bon et diversifié. L'accueil a été chaleureux et agréable. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour des vacances mais convient très bien pour une personne seule dans le cadre d'un déplacement professionnel.
-
Claire.I
1 / 5Le 19/06/2023 à 08:23Très bon accueil, cependant propreté à revoir, moisissures dans la salle de bain. Mouton de poussières au sol, literie pas très confortable, pas de télécommande pour la Clim. Déçue pour le prix
-
Sarah.o
5 / 5Le 18/06/2023 à 14:01Hôtel bien situé, chambre et salle de bain très propres. Le lit très confortable, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était satisfaisant, nous recommandons cet hôtel et nous reviendrons sans hésiter
-
Gaetan.
1 / 5Le 18/06/2023 à 10:35Chambre en mezzanine alors que non précisé dans l'annonce. Inimaginable avec 2 enfants de 1 et 3 ans. Odeur de cigarette dans la salle de bain
-
Ange.l
3 / 5Le 07/06/2023 à 13:31Bon accueil, petit déjeuner avec l essentiel, oeuf, bacon, viennoiseries. Les chambres sont en rapport avec la 2e classe. Mais la literie est correcte. L'extérieur est très fleurie. C est un plus, et le réveil avec le chant des oiseaux.
-
Zek.
5 / 5Le 06/06/2023 à 08:24Je ne m'attendais pas à ça pour le tarif! Chambre très moderne et très propre, facile, rapide, hôtel complet mais pas un bruit de la nuit. Personnel courtois.
-
louis.u
3 / 5Le 01/06/2023 à 09:30très belle chambre avec une belle salle de bain par contre ce qu'il ma pas plus c'est le bruit a 3h du matin incessant
-
William.A
2 / 5Le 30/05/2023 à 10:45Hôtel moyen pour tarif malgré tout non négligeable ,on pouvait s'attendre a mieux , petit déjeuner vraiment succin , propreté= peut mieux faire , proche de la voie rapide donc bruyant , l'alarme incendie fonctionne bien puisque réveillés a 0h30 comme tout le monde de l'hôtel par un voisin de chambre fumeur qui l'a déclenchée. Donc si pas le choix ok pour cet hôtel mais sans petit déjeuner c'est pas la peine.
-
Aude.u
1 / 5Le 23/05/2023 à 11:47Quel scandale! Nous avions réservé une chambre avec notre bébé de 3 mois... Pas de chauffage!! Nous avons eu très froid toute la nuit et bien sûr absolument personne pour nous aider !! Le lendemain la réceptionniste m a dit "je sais, faut voir avec les grands patrons". Conclusion, une nuit pas reposante, aucune écoute et un bébé malade. Plus jamais je n'irai dans cette chaîne d'hôtel.
-
gerard.
1 / 5Le 20/05/2023 à 16:04j'ai à 2 reprises été dérangé pendant mon séjour, 1ere mésaventure :je suis allé prendre mon petit déjeuner et à mon retour ma porte était ouverte, mes affaires était visible de tous PC et autre....je suis allé de suite avertir l'accueil (mme m'a dit qu'il y avait des ouvriers et qu'il fallait que MOI j'aille dire aux ouvriers de fermer la porte après leurs passage....)!!!!!! A savoir j'avais positionner le message ne pas déranger et je dois faire le travail de l'accueil? Un autre jour, j'ai été réveillé par quelqu'un qui a frappé à la porte vers 8h du matin (je travail jusque tard dans la nuit) le message ne pas dérangé était toujours positionné. je me réveil, je vais voir à la porte, personne vers 10H30 on revient frapper à la porte je me lève et la on me dit "je viens changer le matelas j'ai bien dit le matelas pas les draps......" alors que je dormais encore. Est ce qu'a votre place vous seriez content de votre séjour? voilà ce que je peux dire. je peux juste dire que tous les BB hôtel ne sont pas pareil du moins j'ose l'espérer.
-
NATHALIE.O
5 / 5Le 20/05/2023 à 12:54Séjour très agréable, tres bon accueil, chambre très propre, lit confortable. Choix pour le petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix. Je conseille sans problème.
-
Marie-Pascale.A
3 / 5Le 20/05/2023 à 03:05Hotel basique. La propreté de la chambre et salle de bains discutables. Aspect général: vieillot, aurait besoin d'un grand coup de réfection et d'amélioration du confort. Ne vaut pas le prix payé.
-
Créa.O
3 / 5Le 17/05/2023 à 08:18Bonjour nous avons passer une nuit chez vous ,dans l'ensemble deux choses à revoir les serviettes de toilette et contrôle de vos prises électriques car mon mari étant appareiller pour apnée du sommeil il a pas put utiliser la machine.
-
Jerome.a
1 / 5Le 14/05/2023 à 07:26Salle de bain sale, porte qui laisse passé l'air donc le froid et le bruit. il faisait 9°c dehors lors de mon sejour. impossible de mettre le chauffage. surment réglé par l'hotelier => au moi de mai il fait chaud ! et ben pas cette année ! j'ai eu froid toute la nuit . la sensation de dormir la fenetre ouverte en plein hiver ! pas de couverture supplementaire. coussin ridiculement petit. lit dur comme une planche.... Bref , hotel qui est rester bloqué dans les standard des années 90 ! ( et encore)
-
David.U
2 / 5Le 09/05/2023 à 13:16Le prix est correct pour un très court séjour (1 nuit par ex). Au delà, on est forcé de signaler les problèmes de la chambre. Tout est trop petit ! Dans la chambre impossible de se déplacer à deux en même temps. Dans la salle de bain, les toilettes sont sous les escaliers. Obligés de se placer de travers pour les utiliser. Le bac de douche est trop haut, c'est casse-gueule. Et enfin la clim ne marchait pas lors de notre visite (mai 2023) du coup il faisait lourd dans la chambre.
-
Bernard.l
5 / 5Le 02/05/2023 à 18:25Nous avons été agréablement surpris , hôtel impeccable et petit déjeuner super ,un personnel très accueillant et sympathique , merci à tous .
-
Max.e
2 / 5Le 02/05/2023 à 08:21Chambre collée à la réception du petit déjeuner et murs très mal isolés. Nous allons à l'hôtel pour dormir mais malheureusement à 7heures il nous était impossible de se rendormir. Literie confortable cependant mais dimensions trop étroite.
-
Robert.a
5 / 5Le 10/04/2023 à 10:44Très bon accueil, personnel souriant, disponible et très professionnel. Facilités pour compléter notre séjour, nous reviendrons avec plaisir.
-
Chloe.x
4 / 5Le 09/04/2023 à 09:48Hôtel bien dans sa globalité. Légèrement bruyant et pas très bien insonorisé. Chambre correcte dans les grandes lignes. Salle de bain nécessitant un petit rafraîchissement ( fuite au pommeau de douche, rideau usé). Accepte les chiens Bon rapport qualité prix
-
christine.e
4 / 5Le 22/03/2023 à 08:37· situation accueil et gentillesse très propre et très bon tarif pour une nuit c'était parfait chambre petite mais parfaitement équipée Je recommande une grande surface juste à côté pour refaire le plein juste top Chambre un peu petite ...mais pas vraiment un souci pour une ou deux nuits
-
Jean-francois.o
1 / 5Le 14/03/2023 à 04:34Très déçu de la nuit nous sommes tombés a côté d une chambre pass de 19h a 3h du matin de homme et une femme on fais des câlins et la femme était très jouissif je penser qu'elle regarder oui oui le dessin animé. Je ne reviendrai plus dans cette hôtel pas assez isolée les chambres étaient propres petite déjeuner très bien sauf cette inconvénient qui me feront plus revenir chez vous
-
Nadège.o
2 / 5Le 12/03/2023 à 18:12Nous sommes venus pour une nuit et cela suffit! La première chose a faire c'est d'isoler les chambres. Et revoir les aérations. Entendre toute la nuit vos voisins faire des câlins sauvagement, surtout madame qui hurle à n'en plus pouvoir et dire différents prénoms d'hommes comment vous dire? En sachant qu'il y a des familles dans l'hôtel ! Et il est interdit de fumer et bien nos voisins fumaient des joints et l'odeur venait dans notre chambre! La seul nuit a été longue! Heureusement le petit-déjeuner était bien et la réception sympa. C'est un endroit propre mais il y a quelques travaux à faire, à se moderniser et surtout vérifier quel style de client vient? Ce n'est pas un hôtel de pass? Du moins je l'espère...
-
Garance.a
5 / 5Le 10/03/2023 à 03:44Les chambres sont propres, le personnel charmant et la qualité du petit déjeuner est parfaite ! C'est toujours agréable d'y séjourner.
-
Elo.a
4 / 5Le 01/03/2023 à 19:05Prix très accessible Belle isolation phonique et thermique Il faisait une température négative ... Et on sentait le vent froid à travers les différents interstices de la porte 😨 et ducoup le bruit de l'autoroute Sinon petit mais bien agencé... Petit déjeuner assez varié et prix accessible. La dame au petit déjeuner très agréable et souriante
-
Stanislas.o
2 / 5Le 28/02/2023 à 10:53Chambre sale .entrer ds la chambre paquet de gâteaux au chocolat sur radiateur brûlant chocolat fondu par terre à l'entrée. toilettes sous escalier impossible pour une personnes de grande taille de s'asseoir correctement poignée sale de bain casser lampe de lit ne fonctionne pas et plus encore.petit dej à éviter pris à 8h tou vide personne recharge si on ne le demande pas . Point positif la literie.
-
Nicole.A
5 / 5Le 28/02/2023 à 09:22Il s'agit d'un hôtel confortable, propre , relativement calme et très bien placé pour effectuer une étape. À recommander. Merci.
-
Stephen.e
1 / 5Le 25/02/2023 à 12:21Nous avons eu la grande chance de tomber sur une chambre sentant le vomi et lorsque nous l'avons signalé à l'accueil le lendemain, la personne semblait s'en moquer totalement. Bref préférez un hôtel dans les alentours, ils sont légion.
-
Bymt.O
4 / 5Le 11/02/2023 à 09:07Fait le job, bien placé pour une nuit de transfert mais un peu bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Guillaume.e
5 / 5Le 26/01/2023 à 20:34Chambre top pour le prix, PDJ sympathique (les saucisses sont pas top) mais le reste top. Ma note globale pour le séjour : 4,8/5
-
Justine.A
5 / 5Le 24/01/2023 à 15:49Accueil très chaleureux et rapport qualité prix très convenable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour ! A bientôt, Cordialement, la réception -
gilles.i
5 / 5Le 24/01/2023 à 07:38Séjour agréable avec personnels serviable et très sympathique, chambre très propre. A recommander pour le weekend en couple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que le séjour a été à la hauteur de vos attentes :) En espérant vous accueillir de nouveau ! Cordialement, la réception -
corinne.s
5 / 5Le 21/01/2023 à 10:28Bon hôtel propre personnel accueillant et disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) A bientôt, la réception -
emma.o
4 / 5Le 15/01/2023 à 10:11Bon rapport qualité/prix. Literie très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Chantal.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 15:00Dommage que l'on a pas été informé sur la wifi et sinon pas évident de retirer son code de chambre , il n'y avait pas de ticket .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour, Nous prenons note de votre remarque concernant le ticket et la wifi ! En espérant vous recevoir de nouveau, Cordialement, la réception -
Mrs.o
2 / 5Le 07/01/2023 à 11:48 -
Aurelie.o
4 / 5Le 04/01/2023 à 05:20Pour le prix, l hôtel est propre et confortable. Chambre et Literie très bien. Propreté OK. En revanche, même si notre choix était la situation prêt de l'autoroute, les chambres sont avec accès direct sur l extérieur, et celui ci est plutôt bruyant comparé à d autres hôtels 1 er prix juste à côté (j en ai testé certains ) . Petit déj très basic.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier le confort de votre chambre :) Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Sahel.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 16:16Séjour en famille pour les derniers jours de l'année. Chambres en enfilade, pour plus de convivialité avec nos invités. Merveilleux moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour de fin d'année et espérons vous recevoir de nouveau :) Cordialement, la réception -
Audrey.
2 / 5Le 30/12/2022 à 08:08Chambre et literie agréable, dommage qu'elle soit surchauffée et mal isolée, nous n'avons pas fermé l'œil de la nuit à cause du bruit de l'autoroute et de la chaleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de voir que le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, Sachez que le chauffage est réglable grâce au radiateur situé sous le bureau, Cordialement, la réception -
Nicolas.l
5 / 5Le 29/12/2022 à 19:21Très bonne literie 🥇 Rapport qualité prix 🥇 Petit dejeuner 🥇 Chambre fonctionnelle 🥇
-
Ludovic.E
5 / 5Le 21/12/2022 à 21:57Excellent rapport qualité prix situé dans une zone artisanale clermontoise à proximité de l’aéroport (que je n’ai pas vu car en pleine nuit :-D) Les chambres sont certes logiquement petites, mais bien aménagées et décorées. La literie confortable se marrie bien avec la douceur de la climatisation et du chauffage combinés! Wifi parfait…. C’est rare et donc à souligner. Au même titre que l’insonorisation. Pas testé le petit déjeuner. Je recommande vivement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité :) En espérant vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez tester le petit déjeuner ! Cordialement, la réception -
laetitia.i
4 / 5Le 19/12/2022 à 22:20Hôtel bien situé , le prix est raisonnable, la chambre un peu petite mais suffisant pour une nuit , la literie est très confortable et la chambre propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes ravis de voir que le séjour ai été à la hauteur de vos attentes :) Cordialement, la réception -
STEPHANIE.E
4 / 5Le 15/12/2022 à 12:54Un tarif super attractif pour une nuit de passage, des chambres 4 personnes avec de la place pour tout le monde en duplex mezzanine et un personnel accueillant, serviable et attentionné! On recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
G.
4 / 5Le 27/11/2022 à 18:56Hôtel propre et équipement correcte 👍🏼 Rapport qualité prix correcte ! Seul bémol le bruit des avions qui passe la journée 🫠 C’est assez agaçant ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour, Nous sommes ravis de voir que le séjour a été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous sommes placés proche de l'aéroport, le bruit des avions fait donc parti de l'environnement de l'hôtel... Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Franck.y
4 / 5Le 22/11/2022 à 10:28Hotel facile à trouver, chambre propre. Le bémol: l'accueil très froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Jacques.a
5 / 5Le 21/11/2022 à 17:59Ne connaissant pas cette chaîne d'hôtels, j'ai été surpris par le confort des chambres; nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, Dans l'attente de vous recevoir de nouveau :) Cordialement, la réception -
Christian.a
4 / 5Le 21/11/2022 à 14:48Confort satisfaisant dans l'ensemble avec cependant quelques remarques :le distributeur de savon est très difficile à manipuler : il faut appuyer vraiment très fort pour obtenir du savon ! D'autre part, le distributeur de papier toilette est très difficile à utiliser, sans doute parce quel'on a simplement "bourré" le receptacle, sans se soucier qu'il était trop plein et que les feuilles ne pouvaient pas se distribuer une à une ! Résultat : soit impossible de tirer une feuille sans qu'elle se déchiquette ou bien un gros tas de feuilles qui sortent toutes ensemble d'où gâchis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer suite à votre séjour :) Nous prenons note de tout ce que vous avez mentionné et allons en faire part à l'ensemble de l'équipe ! En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Claude.u
5 / 5Le 14/11/2022 à 10:23Je recommande hôtel très propre réception d'une grande gentillesse à 10 mnts de l'aéroport prix plus que raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) A bientôt, Cordialement, la réception -
Megane.o
4 / 5Le 02/11/2022 à 19:47Sécurisé, espace propre, nickel. Mais cela reste un logement que pour une nuit pas plus car chambre petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions pour ce commentaire :) Cordialement, la réception -
Delphine.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 20:31Trop fatiguée pour rentrer sur Paris, nous avons fait escale dans ce B&B réservé à 22H un système idéal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que vous avez pu vous reposer sur votre route :) En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Sebastien.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 13:50Très très bon accueil et le départ excellent merci à Cécile pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Chelsea.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 19:42Très bon séjour chez b&b hôtel. Literie confortable, hôtel propre. Chambre au rez de chaussée un peu bruyante si vous chercher du calme absolu réservé une chambre à l’étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre à l'étage ! A bientôt, Cordialement, la réception -
Ali.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 21:41Bonne hôtel pour ce reposer vous avez de quoi prendre une douche une petite tv et le wifi, 45€/nuit et par personne pour une réservation de dernière minute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) A bientôt, Cordialement, la réception -
Delphine.h
2 / 5Le 12/10/2022 à 14:32Chambre à l'étage beaucoup trop bruyante proche de la route très bruyante Parking de l'hôtel en face de la chambre trop bruyant Il chambre était bien trop chaude , soit surchauffe ou la clim pas mise , impossible de dormir la clim bien trop Bruyante il faisait 30 degré dans la chambre et pas de possibilité de la baisser très déçu C'est rare avec B&B d'être déçu cordialement
-
Miha.i
2 / 5Le 07/10/2022 à 09:11 -
domi.X
2 / 5Le 23/09/2022 à 08:35Bien mais comme souvent : à ben y'a pas d'oeuf ce matin j'ai pas été livré.... 8€50 le petit déj ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. -
Anne.a
4 / 5Le 13/09/2022 à 09:24Nous sommes venu à 3 personnes (papi mamie et une petite de 10 ans et avions pris une chambre avec mezzanine qui était très apprécié par la petite. Nous avions prévu plusieurs sorties lors de ce weekend donc nous n'étions à l'hôtel que pour dormir et prendre le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir Lors d'un prochain séjour -
hocine.h
5 / 5Le 09/09/2022 à 07:41Hôtel bien situé, escaliers et couloirs défraîchis, chambre petite mais propre, douche exiguë et d'un autre âge. L'ensemble est plutôt correct pour un court séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos remarques, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) Cordialement, la réception -
yoann.
2 / 5Le 07/09/2022 à 08:26La chambre était propre mais vieillissante, la faïence est cassée, je suis arrivée la chambre était très froide (10 15 degrés) et complique a réchauffer, le petit-déjeuner est trop cher pour le peu qui est proposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau afin de regagner votre confiance. Cordialement, la réception -
Vouvou.a
2 / 5Le 04/09/2022 à 15:35Très cher pour un hôtel bas de gamme, ! Bruyant, on entend les voisins de chambre, passage extérieur devant les chambres, escaliers sales ! Par contre réceptionniste souriante, et agréable ! Pas d'échantillons offert comme petit savon, par ex contrairement à d'autres hôtels dans la même fourchette de prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Alexandre.
1 / 5Le 31/08/2022 à 09:54Chambre minuscule, moquette au sol sale, climatisation hors service, ventilateur abimé pour les enfants. Bruits insupportables toute la nuit. Hôtel à fuir. Je réserve toujours mes séjours dans le groupe B&B c'est la première fois que je ne suis pas satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Anne.a
3 / 5Le 28/08/2022 à 10:39Arrivés à cette hôtel avec l'assistance le 20 août 22 Chambre 15, matelas avec des grosses taches niveau oreillers etc.. (deguelasse) et qui grince à plein car le sommier est juste une planche. Je l'ai fait constaté à l'agent d'entretien qui était là en partant. Assez bruyant avec la chambre du dessus (WC, douche) La réceptionniste est très agréable, le petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sab.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 11:08Chambre propre et fonctionnelle, proximité d autoroute donc hyper pratique. Idéal pour un bref passage en cours de trajet. Petit déjeuner top, buffet a volonté et copieux ( local, matériel, propre) On recommande vivement ⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Hilaric.�
4 / 5Le 23/08/2022 à 12:00Une très grande chambre et propre et bien placé je ne mets que 4 étoiles car la salle de bain est petite sinon ras
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Benjamin.o
5 / 5Le 19/08/2022 à 08:20Déjà séjourné dans différents B/B. Toujours un bon séjour mais là, un silence que nous n'avons rencontrer nul part ailleurs. Un petit déjeuner avec beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Sébastien.L
5 / 5Le 16/08/2022 à 13:08Chambre familiale réservée avec dégât des eaux, appelé dans la journée et remplacée par 2 chambres doubles attenantes avec petits déjeuner offert pour le même prix!!! Service parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre compréhension concernant ce problème de dégât des eaux :) A bientôt, Cordialement, la réception -
Ruffy.z
4 / 5Le 16/08/2022 à 00:15 -
Abdelkader.a
4 / 5Le 14/08/2022 à 22:44B&B qui fait le job. Propre, personnel aimable, bien placé dans la ville et tarif qui reste abordable. Point négatif : Petit dej peu fourni et d'une qualité moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau :) Cordialement, la réception -
Ouarda.o
3 / 5Le 14/08/2022 à 10:17Bonjour Nous avions réserver une chambre pour 4 personne, (une chambre mansardé), impossible pour mes enfants de fermer l'œil à cause des fortes chaleur, un simple ventilateur sur pied qui de plus faisait énormément de bruit n'a pas suffit. Très déçu de notre escale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vos enfants n'ont pas pu dormir dû aux fortes chaleurs, En effet, la climatisation ne faisant pas effet dans la mezzanine, le ventilateur a été la seule solution trouvée, Cordialement, la réception -
Hugo.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 08:16La salle de petit déjeuné est très bien et très bonne. La chambre bien entretenu et complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) A bientôt, Cordialement, la réception -
Jonathan.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 13:14 -
mathieu.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 08:02Chambre très bien. Mais déçu d'avoir payé un tarif adulte pour le petit déjeuner de mes deux enfants .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis :) N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions régler cela ensemble, Cordialement, la réception -
Pascal.e
4 / 5Le 04/08/2022 à 11:26On y dort très bien dans les chambres très confortables. J'ai retiré une étoile car un véhicule de chantier était garré de travers sur les 2 places handicapés toute la nuit c'est abusé de laisser faire cela 😡😠😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos chambres :) Nous ne connaissons malheureusement pas tous les véhicules de nos clients, nous ne cautionnons bien sur pas ce genre de comportement, A bientôt :) Cordialement, la réception -
laetitia.g
4 / 5Le 31/07/2022 à 16:34Chambre agréable, heureusement qu'il y a la climatisation surtout à l'étage. Le seul soucis est le bruit des voyageurs à n'importe quelle heure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la climatisation :) Cordialement, la réception -
Nicolas.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 14:48Chambre très agréable avec un petit déjeuner copieux. Le petit plus, une réceptionniste avec un sourire très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, le compliment sera transmis à l'équipe :) En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Frédéric.i
2 / 5Le 29/07/2022 à 08:28Chambre petites, salubrité, visite d'un cafard, ma femme était ravie... Literie de piètre qualité. Pour le prix aller voir ailleurs.
-
Fanny.a
3 / 5Le 28/07/2022 à 09:18Rien à dire sur la chambre.. Par contre le personnel,entre la dame aux cheveux court à l' accueil glacial et les femmes de ménage (2 differentes)qui rentre dans les chambres pour faire le ménage alors qu'il n est que 9h et que les départs se font jusqu'à 12h.. Rien que pour ça je ne reviendrai pas et ne conseillerai pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre chambre, Nous sommes navrés du désagrément concernant les femmes de chambres, n'hésitez pas à mettre le panneau ne pas déranger ou le verrou lors d'un prochain passage. Cordialement, la réception -
Kaosha.A
4 / 5Le 27/07/2022 à 17:34L'établissement a équipé les chambres de climatisation mais lors du séjour nous avions eu une chambre avec mezzanine pour les lits enfants et là haut, la clim ne passe pas alors les enfants ont eu droit à un ventilateur à disposition. Et l'emplacement de l'hôtel est bien, plutôt dans une zone commerciale avec d'autres hôtels et non loin des autres commerces de la zone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la mise à disposition du ventilateur dans la mezzanine, ainsi que l'emplacement de notre établissement :) A bientôt en Auvergne, Cordialement, la réception -
Sylvestre.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 01:08Hôtel très agréable pour une nuit étape. Les chambres sont juste correctes, mais propres. Petit déjeuner bien complet avec de très bons produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour, Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié notre établissement dans son ensemble :) En espérant vous recevoir de nouveau, Cordialement, la réception -
Lamarque.�
4 / 5Le 15/07/2022 à 18:37A proximité de l'aéroport, stationnement facile pour les voitures mais aussi pour les car et camion du fait de sa situation en zone industrielle. Hôtel propre petit déjeuner Ras des 6h30 si besoin j'y retournerai sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Marianne.i
5 / 5Le 15/07/2022 à 13:13Heureusement je prends une chambre au rez de chausée. La climatisation ne fonctionnait pas, ou alors en appuyant sur le bouton start je n'ai pas compris ce qu il fallait faire d'autre pour qu'elle se mette en route malgré une température demandé à 22 °
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolée la climatisation fonctionne uniquement en dessous de 20 degrés au thermostat, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception nous aurions pu vous aider. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Michel-André.L
2 / 5Le 13/07/2022 à 10:23La literie est bonne mais la chambre est un peu petite. La climatisation n'est pas très fonctionnelle et bruyante (il faut la laisser tourner au maximum toute la nuit pour obtenir un semblant de fraicheur). De plus, les occupants des lits sur la mezzanine ont encore plus chaud. Le ventilateur mis à disposition ne fait que remuer de l'air chaud... Dans la salle de bain, la toilette est disposée en dessous de la cage d'escalier... Pas très commode. Le petit déjeuner est très limité, peu de choix. Pour le prix demandé, c'est un peu léger. Une première expérience B&B peu concluante, nous en sommes désolés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour, Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.... En effet, en période de grosse chaleur, nous avons conscience qu'il est difficile de refroidir la mezzanine et le ventilateur était la seule solution pour "palier" un minimum à ce problème. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance, Bien cordialement, La réception -
Sebastien.e
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:00Hôtel très agréable. Chambre propre et bien insonorisée, petit déjeuner varié et copieux. L’accueil est excellent, merci pour votre gentillesse et votre sourire :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Yvan.o
4 / 5Le 13/06/2022 à 12:59Réservation simple. Accès libre. Chambre correcte.ensemble satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Dominique.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 22:48Le bac à douche me paraît accidentogene vue les rebords élevés. Ça peu être vite compliqué pour les anciens. Ce n'est que mon avis et vous faîtes comme vous pouvez. Bonne continuation Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Jp.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 16:52La réservation sur Internet s'est très bien passée. Nous avons passé une bonne nuit et le petit déjeuner etait parfait. Nous reviendrons certainement dans l'un des B&B lors d'un prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé et que nous allons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau :) A bientôt, Cordialement, la réception -
Elodie.
4 / 5Le 07/06/2022 à 16:27J'ai passé une nuit dans le cadre de mon travail dans cet hôtel. J'ai apprécié la proximité de l'hôtel avec la ville de Clermont-Ferrand et les restaurants aux alentours, l'accueil qui m'a été réservé à plus de 20h, la taille correcte de la chambre, la qualité de la literie qui pour un hôtel 2 étoiles n'a pas à rougir et le petit-déjeuner qui reste classique mais bien garni. En revanche l'hôtel est très mal indiqué, en sortie d'autoroute on trouve facilement toutes les chaînes d'hôtels concurrentes sauf celle-ci, c'est bien dommage. Je n'ai pas non plus apprécié la qualité du WIFI, en effet au 2ème étage dans les chambres on le capte très difficilement. Dernier bémol, le portail du parking censé se fermer entre 21h et 22h est resté ouvert toute la nuit ce qui rend le lieu un peu moins sécurisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour et allons transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe :) Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'indication de l'hôtel. Concernant le portail, nous sommes dans l'attente de notre prestataire pour réparation de celui-ci... A bientôt, Cordialement, la réception -
Pierre-Jean.e
5 / 5Le 02/06/2022 à 17:56Absolument idéal pour une nuit de repos "sur la route" très très bonne isolation phonique, toujours satisfait depuis plusieurs années moi je ne cherche plus c'est B&B sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous recevoir de nouveau :) Cordialement, la réception -
CATHERINE.H
5 / 5Le 02/06/2022 à 16:42Satisfaite dans l'ensemble mais insatisfaite du numéro de téléphone PAYANT si besoin de contacter l'hôtel !!! Chambre un peu sombre nécessitant de la lumière même dans la journée Bac de douche un peu trop haut pour personnes se déplaçant avec difficulté Absence de sèche cheveux En revanche, la personne à l'accueil du petit déjeuner a été charmante et très dévouée pour m'apporter de très bon conseils d'excursion. Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir laissé un commentaire! Nous sommes ravis de voir que l'accueil qui vous a été réservé vous ai satisfait :) Nous prenons note de vos remarques. N'hésitez pas à nous demander une chambre pour personne à mobilité réduite si vous souhaitez une douche sans bac lors d'un prochain séjour. Egalement, nous aurions pu vous prêter un sèche cheveux (disponible sur demande à la réception), En espérant vous accueillir de nouveau Cordialement, la réception -
benedicte.l
3 / 5Le 01/06/2022 à 07:19des voyageurs très bruyants au dessus de ma chambre et code chambre non reçu par téléphone comme précisé lors du check-in . arrivé à l'hôtel à 15h30, personne à la réception et code non reçu, j'ai attendu 30 min et je suis parti me promener . heureusement ma fille a vu que les codes était sur ma boite mail (mon tel ne dispose pas de ce service) et me les a donné. le reste du séjour était satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour, En effet la réception n'ouvre qu'à partir de 17h00. En dehors de ces horaires, vous pouvez récupérer vos codes de chambre grâce à la borne automatique en renseignant votre numéro de réservation, En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Alexis.e
5 / 5Le 31/05/2022 à 19:02Bien accueilli par le personnel, le petit-déjeuner est complet mais manque un peu de verdure. Les chambres sont propres. Le lit est confortable. Super si vous venez avec votre animal de compagnie. Un petit supplément sera demandé. Certains clients de l'hôtel sont bruyants, un peu embêtant si vous devez vous lever tôt. Hier soir jusqu'à 1h30 j'entendais les portes se fermer, marcher, telephone qui vibre... A part ça globalement plutôt satisfait 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis :) Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé ! Nous sommes cependant navrés de l'incivilité de certains clients qui ont pu affecté votre nuit... A bientôt, Cordialement, la réception -
Stéphane.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 12:24Un hôtel B&B classique. Chambre et salle de bain fonctionnelles, literie de bonne qualité. Petit déjeuner copieux. Comme souvent le principal bémol est l'insonorisation des chambres mais ce n'est pas critique non plus. Au final un bon rapport qualité-prix. Une mention particulière pour le personnel, très sympathique et très dynamique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre chambre ainsi que le petit déjeuner :) Nous vous remercions de la mention pour le personnel, ce sera transmis ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, la réception -
loïc.i
1 / 5Le 24/05/2022 à 12:04Chambre vétuste , hôtel vétuste en général , proche de la voie rapide donc les nuits sont très bruyante avec le passage de camions, motos , et autres . Pour un court séjour c'est compliqué déjà mais pour un séjour plus long de plusieurs jours ce serai invivable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement, Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et que l'environnement vous ai empêché de vous reposer... Cordialement La réception -
Vincent.U
4 / 5Le 12/05/2022 à 10:08L'hôtel est bien situé et on trouve dans la zone des restaurants. Proche des voix principales, c'est bien. Il est propre et semble bien entretenu. Tout s'est bien passé, je ne sais juste pas pourquoi ma chambre n'a pas été refaite durant mon absence. Si c'est encore pour cause COVID, ce n'est plus le cas dans les autres établissements.... Du reste, le tarif reste celui d'une chambre que l'on fait en recouche :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire :) Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé et que vous appréciez la localisation de l'hôtel. En effet, après vérification, votre chambre n'a pas été refaite au cours de votre séjour car vous aviez opté pour une "offre sans ménage"... Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, la réception -
Christopher.e
4 / 5Le 11/05/2022 à 10:37Bon hôtel à la sortie d'autoroute, chambre propre mais par contre chambre au rez-de-chaussée à côté de l'accueil et de la salle du petit-déjeuner donc énormément de bruit des 6h du matin. Impossible de se reposer. Par contre bon odeur de café dans la chambre du matin ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et votre séjour, Nous sommes désolés que le bruit le matin vous ai empêché de vous reposer, la prochaine fois n'hésitez pas à demander une chambre en étage :) A bientôt, Cordialement, la réception -
Mire..O
5 / 5Le 08/05/2022 à 12:08Séjour agréable à Clermont Ferrant, ville bien sympathique et belle visite à Vulcania. Hotel d'accès facile avec personnel très agréable et présent. Chaine hotelière que je pratique depuis plusieurs années dans différentes régions et que j'apprécie à chaque fois pour son rapport-qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous appréciez notre chaîne :) En espérant vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage en Auvergne! Cordialement, la réception -
Belmiro.o
1 / 5Le 05/05/2022 à 12:39On a passé une très mauvaise nuit dû au BRUIT des personnes qui rentre tard et qui discutent longtemps sur le parking ou dans les couloirs et surtout celui des voitures "affreux " avec l'A71 a coté ,impossible de dormir.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour, Nous sommes navrés et désolés de voir que l'incivilité de certains clients vous ai empêché de vous reposer comme souhaité... Nous aimerions cependant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Cordialement, la réception -
Vanessa.A
2 / 5Le 02/05/2022 à 15:14Hôtel un peu vétuste, voir pour le rafraîchir. Chambre# 212 vraiment passable, odeur pas agréable en arrivant et il faisait très chaud dans la chambre, nous avons dû laisser la fenêtre ouverte la nuit avec l'autoroute à côté c'était pas top, la climatisation qui ne fonctionnait pas car cela soufflé de l'air chaud et condensé sur les murs du plafond, voir pour refaire les peintures de la rampe d'escalier de la chambre du haut. Salle de douche/wc trop petite et pas pratique pour une famille. Pour synthétiser, je ne renouvelerai pas l'expérience chez B&b. Désolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que vous ne souhaitez pas réitéré le passage dans notre hôtel... En effet, le radiateur se situe sous le bureau. Concernant la climatisation, elle n'est pas encore mise en route et nécessite l'intervention d'un chauffagiste que nous attendons prochainement :) Nous prenons tout de même note de vos remarques ! Cordialement, la réception -
sabrina.o
3 / 5Le 02/05/2022 à 14:45Hotel propre et accueil correcte. Chambre petite mais convenable. Le seul bémol est le lit, trop dure réveil avec le dos en vrac (direction l'ostéo..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'accueil qui vous a été réservé, Nous sommes cependant navrés que la literie n'ai pas été à votre convenance... Cordialement, la réception -
goumsie.
5 / 5Le 24/04/2022 à 10:21Nous avons séjourné 1 nuit dans une chambre familiale avec mon mari et mes 2 filles (3 ans et demi et 6 ans et demi). La chambre est mignonne et agréable. La literie est de bonne qualité. Le gros bémol c'est la raideur de l'escalier qui mène à la mezzanine où les enfants dorment ! Je n'étais pas tranquille pour ma petite de 3 ans si elle avait besoin de se lever la nuit pour aller aux toilettes. De plus, la présence de moisissures dans la douche n'était pas des plus accueillante... Le personnel a été très agréable. Dans l'ensemble, pour une nuit c'était correct mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le calme de l'établissement ainsi que notre personnel :) Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et allons faire notre possible pour arranger cela, A bientôt, Cordialement, la réception -
Géraldine.a
4 / 5Le 22/04/2022 à 04:04Voyageant à 4 (mère, fille et Papy, mamie),la chambre en mezzanine était idéale ☺️Je ne la recommanderai cependant pas pour une famille avec de jeunes de enfants, l'escalier est très raide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) A bientôt, Cordialement, la réception -
Michel.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 09:44Bon rapport qualité/prix. La chambre propre et au calme. La personne à l’accueil agréable, elle nous a aidé immédiatement avec un problème de code pour entrer dans la chambre (l’enregistrement à distance n’a pas fonctionné). Je reviendrai si l’occasion se présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre personnel ainsi que le rapport qualité prix de la chambre :) En espérant vous recevoir de nouveau, Cordialement, la réception -
Sylvie.C
4 / 5Le 20/12/2021 à 02:12L’accès des chambres par l’extérieur est super pratique surtout en ces temps de Covid : On ne traverse pas d’espaces communs. De plus, le code à 6 chiffres permettant d’ouvrir la porte de la chambre ainsi que l’accès au parking privé (pas de clés perdues) c’est judicieux. La chambre est bien agencée, propre avec sa salle d’eau privée. La salle pour le petit déjeuner est petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accès aux chambres ainsi que le système de code :) Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un passage à Clermont-Ferrand, Cordialement, la réception -
Guillaume.u
3 / 5Le 24/11/2021 à 09:41La chambre est propre et globalement confortable. Cependant, l'isolation phonique est inexistante et rends le repos difficile à cause de la proximité de la route très passante de jour comme de nuit. C'est dommage, il ne manque que ça pour rendre l'hôtel imbattable niveau rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci de vous être exprimé à la suite de votre séjour au sein de notre établissement, Nous prenons en note vos remarques et sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous reposer comme vous le souhaitiez... En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Steve.o
1 / 5Le 23/11/2021 à 12:55Quelques tâches dans la salle de bain, si je compare cet hôtel avec d'autres hôtels de la chaîne B&B que je séjourne assez souvent, il manque un confort et surtout le plus gros de mon problème est que le chauffage de ma chambre ne fonctionnait pas. Je suis arrivé à 16h30, personnes à l'accueil, j'étais partie à mon Match vers 18h, j'ai croisé personnes et bien évidemment à 23h à mon retour, j'ai croisé toujours personnes jusqu'au Petit déjeuner. Les 2 dames que j'ai croisé à mon retour le Soir, en disant bonsoir même pas de réponse, elles ont continué leur discussion et le lendemain j'ai découvert que c'était des personnels de l'hôtel, bref bref bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre tous ces désagréments concernant votre séjour. Sachez que le week-end, la réception est ouverte de 17h à 20h30, je suis donc surprise de voir que vous n'avez croisé personne à 18h... Si vous rencontrez le quelconque problème en dehors des horaires d'ouverture de la réception, n'hésitez pas à faire appel à l'assistance 24h/24 disponible à l'extérieur de la réception. La personne étant d'astreinte sur site se déplacera donc pour répondre à votre demande, Nous espérons vous recevoir à nouveau afin de regagner votre confiance, Cordialement, la réception -
Lionel.o
5 / 5Le 13/11/2021 à 09:22Hôtel avec un accueil agréable. Les chambres sont correctes, suffisamment grande et équipé d'un bureau, idéal pour travailler un peu. Ça fait 3 fois que j'y vais et pas déçu. Je pense que j'en ferai mon pied à terre quand je serai sur Clermont Ferrand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Cecile.a
4 / 5Le 24/10/2021 à 18:18Accueil d'une jeune femme très gentille chambre avec Mezzanine bien pour 1 nuit, juste le petit déjeuner pas adapté pour les.personnes en intolérance au gluten. Yaourt, compote café c est un peu juste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la chambre famille :) Nous sommes navrés si le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes, En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, la réception -
Raphaël.A
4 / 5Le 21/10/2021 à 08:52Un exemple de B&B avec accès à la chambre par l'extérieur (l'inverse du B&B d'Aubière). J'ai été affublé d'une chambre en rez de chaussée, pour autant, à ma surprise, je n'ai pas été gêné par le bruit. Chambre conforme au standard B&B, équipement, propreté.... tout y est. Le seul écueil réside dans la chasse d'eau. Au mieux le réservoir se rempli en 11 minutes au pire 20 minutes. Montre en main. Donc si vous héritez de la chambre 5, vous serez prévenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre :) Nous prenons note de votre remarque concernant la chasse d'eau et allons vérifier le bon fonctionnement de celle-ci le plus rapidement possible ! En espérant vous recevoir de nouveau, Cordialement, la réception -
Martine.A
2 / 5Le 09/10/2021 à 11:59Un accueil à la réception très froid et très bref sans beaucoup d'explications. Chambre correcte mais mal insonorisée, bonne literie mais petits oreillers. Juste deux serviettes dont une trouvée sur une étagère de la chambre, à peine pliées et froissées... une chasse d'eau qui fonctionne mal. Une salle pour le petit déjeuner très petite (tables rapprochées loin des normes Covid) pas de bon café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Bastien.
3 / 5Le 28/09/2021 à 21:52Parfait pour une nuitée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Propre. Bon rapport qualité prix. Chambre assez petite néanmoins , qui avait une odeur légère de cigarette.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au BB CLERMONT FERRAND LE BREZET -
Florent.
3 / 5Le 08/09/2021 à 01:06Chambre propre et endroit calme. Ce système de rentrer par l'extérieur dans sa chambre est agréable. Vous pourrez profiter des lapins qui se balade le soir sur la pelouse c'est un petit plus pour les personnes aimant les animaux comme moi. Plus sérieusement parlons des points négatifs qui m'ont beaucoup dérangés, tout d'abord l'odeur de cigarette/ transpiration forte dans la chambre tellement forte qu'on a du aéré un bon moment avant que l'odeur se dicipe un peu. Cela m'a fortement agacé en sachant que c'est soit disant une chambre non fumeur.. quant on est pas fumeur ça empêche de dormir et de se sentir bien. Le deuxième point et pas des moindres, aucunes machines ne fonctionnait ! Toutes était hors services ce qui ne me permettait pas de prendre un café ou autres. C'est assez pénible et agaçant car il y a rien pour palier à ce manque. En conclusion je trouve que le prix était trop chère en rapport au prestations proposés et au problème d'odeur horrible qu'on a dû subir une grande partie de la soirée. Insta: Frenchlittletravelers
-
Maxime.a
5 / 5Le 07/09/2021 à 18:28Agréable hôtel, propre avec un petit déjeuner complet. Franchement j'ai déjà payé plus cher une chambre d'hôtel pour moins bien que ça. Dommage que vous ne mettez pas des bouchon d'oreille à disposition dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le petit déjeuner :) A bientôt, Cordialement, la réception -
chat.o
1 / 5Le 30/08/2021 à 01:44Nous étions très déçus. Une chambre duo dans laquelle ils ont rajouté un petit lit d'appoint pour pouvoir accueillir trois personnes, mais le gros bémol est que le lit n'avait pas sa place dabs la chambre. Disposé entre une étagère et la tête des deux lits jumeaux, impossible de l'utiliser. Une lampe cassée qui pendait dessus, Il fallait une personne mesurant 1M pour pouvoir dormir dessus. On n'arrivait même pas à se déplacer correctement. Nous avons prévenu l'accueil et la personne s'est déplacée jusqu'à la chambre. Elle était étonnée de la disposition des lits et gênée car elle ne pouvait rien faire étant donné qu'il n y avait plys de chambre disponible. J'ai fini par dormir sur un petit matelas par terre. La propreté des draps laisse à désirer. Des insectes sur le mur de la chambre. Plafond de la salle de bain plein de moustiques morts très certainement à cause de la condensation. Notre seule consolation est le bel accueil par les deux réceptionnistes présentes ce samedi soir 28 août. Par contre l'accueil de la réceptionniste du dimanche matin ( femme avec des lunettes) n'était pas à la hauteur. Je n y retournerai pas dans cet hôtel et je ne le recommanderai pas.
-
ma.t
4 / 5Le 29/08/2021 à 22:49Chambre simple, simple propre et de taille correcte. Bon rapport qualité prix. Bien pour une escale. Accès des chambres par l 'extérieur. Par contre salle du petit déjeuner trop petite pour respecter la distanciation. Accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour :) En effet, notre salle de petit déjeuner n'est pas aussi grande que nous le souhaiterions... En espérons vous recevoir de nouveau Cordialement, la réception -
beauge.a
5 / 5Le 29/08/2021 à 10:20Impeccable. Bon accueil, chambre très propre, hôtel calme, accès aux chambres par l'extérieur (pas d'ascenseur). Petit déjeuner à volonté avec un parfait respect des mesures barrières actuelles (gel, emballage individualisé des denrées, couverts à usage unique). Adresse à conserver car c'était top.
-
Laure-Anne.u
5 / 5Le 17/08/2021 à 13:21Votre hôtel propose ce que je recherche une chambre familiale à proximité des grands axes pour une étape sur le route des vacances. Très bon accueil de notre hôte, pro et prévenante,les prestations conforment à nos attentes :chambre, prix, proximité des restaurants. Piste de progrès: un sèche cheveux dans la salle de bain. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au BB CLERMONT FERRAND LE BREZET -
Romain.e
3 / 5Le 10/08/2021 à 08:40Ça va bien j'ai réservé par internet le code ne marchait pas. Enfaîte il faut payer pour avoir le code portail et porte mais avec l'assistante tout va bien chambre correcte. Pensez a tiré les rideaux les femmes de ménage regarde par la fenêtre pour éviter de frappe à la porte pour faire le ménage. Petit déjeuner compris bien. Les prix varient d'une semaine sur l'autre
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Geraldine.a
1 / 5Le 08/08/2021 à 15:12La propreté de la chambre est a revoir : les joints de la douche était noircie / la VMC couverte de poussière / des trace d'humidité et de moisissure sur les murs de la partie chambre. L'isolation des chambres est aussi a revoir : On peu aisément entendre le voisin d'à coter prendre sa douche. Niveau expérience du séjour : on paye un supplément pour le chien mais a aucun moment on nous informe qu'il se sera pas accepter à la table du petit déjeuné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Pierre-Henri.r
2 / 5Le 05/08/2021 à 11:53La chambre que nous avons eu santait fortement le tabac froid. La propreté de la chambre était très moyenne. Moisissures au niveau du plafond de la sdb ainsi que sur les joints de la baignoire. Bref la chambre n'était pas clean du tout. En ce qui concerne l'isolation phonique je confirme les autres commentaires. On entend bien la route. Surtout les camions. Dans les points positifs (il y en a quand même) : la chambre en duplex que nous avions était plutôt agréable et bien agencée. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner avait l'essentiel (croissant, céréales, œuf brouillé et bacon...). Je pense qu'un rafraîchissement de l'hôtel ne serait pas du luxe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Elodie.H
4 / 5Le 02/08/2021 à 13:11Le prix de la chambre pour 4 est correct et elle est confortable. Seul petit bémol si on est sensible, le bruit des avions a proximité au décollage. Sinon, très bientôt en pour un court séjour.
-
Constant.o
1 / 5Le 21/07/2021 à 08:05Nuit ponctuée d 'une alarme incendie à 1h30 du matin venant apparemment d'une chambre vide ! D'après d'autre clients de l'hôtel, il y avait eu une alarme la nuit d'avant également : jeunes qui fumaient ... Autre remarque : les chambres à mezzanines ont un escalier très raide et la chambre est trop sombre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Franck.a
1 / 5Le 15/07/2021 à 10:30Hôtel beaucoup trop bruyant, impossible de dormir, la proximité de l'autoroute est un atout mais également un défaut car les chambres ne sont pas insonorisées. Les gens téléphonent et fument dans les coursives. L'odeur désagréable de cigarette envahie la chambre. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, -
Vincent.
2 / 5Le 11/07/2021 à 16:52L'hôtel est propre mais très bruyant. La chambre que nous occupions n'est pas isolé phoniquement, entendant les autres chambres et la voie rapide derrière Les odeurs de tabac remontent facilement. La salle de petit-déjeuner est trop petite par rapport à la capacité de l'hôtel. Le personnel y est accueillant mais ne compense pas les défauts.
-
Marie.a
1 / 5Le 10/07/2021 à 23:33Je tenais à vous faire part de mon agacement car ma chambre est dans un état de saleté hors normes...... Des miettes au sol et autres débris la clim entourée de toiles d araignées et de ses habitantes des tablettes avec des traces de verres et une couche de poussière qui ne date pas d hier ni du mois dernier sur tout le contour de la pièce. Je trouve ça honteux et un manque total de respect pour le client et surtout pour une nuit à 77€ Soyez sûr ce sera la dernière fois
-
Chantal.o
3 / 5Le 26/06/2021 à 08:57Chambre propre mais bruyante. Pour faciliter le service du petit déjeuner et éviter de déranger la réceptionniste qui je la comprends s'agace de répondre aux interrogations des clients il serait préférable d'indiquer sur des panneaux ce que comprennent les corbeilles et que le café se trouve en thermos et non en machine. Le seul panneauconcerne les plateaux à laisser sur les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Laura.c
2 / 5Le 10/06/2021 à 12:04Hôtel bruyant car situé très près des axes routiers mais ici à cause d'un manque d'isolation phonique. Nous entendons tout ce qu'il se passe dans les chambres à côté et ce n'est pas très agréable. L'odeur de tabac froid dans la chambre n'est pas agréable non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au BB CLERMONT FERRAND LE BREZET -
Chouchou.h
4 / 5Le 09/05/2021 à 21:06Trop de luminosité lors du sommeil, pensez à mettre des stores. Baignoire glissante. On n'avait qu'un verre pour 4. Chambre pas insonorisée. Petit dej pas pratique dans la chambre quand on a qu'une chaise et une toute petite table pour 4! Faudrait penser à aménagé une table en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Madame.
4 / 5Le 05/03/2021 à 01:24Notre séjour d'une nuit s'est bien passé, la seule gêne mais pas des moindres à été le bruit de la circulation de l'autoroute à quelques mètres que nous entendions de notre chambre. Autrement le reste a été très bien l'accueil, la chambre et le petit-déjeuner à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B CLERMONT FERRAND LE BREZET lors d'un prochain séjour -
Marie.
2 / 5Le 05/01/2021 à 08:12La personne à l'accueil n'était ni accueillante ni présentable. On dirait presque qu'on dérange. La chambre est tout a fait correct pour le prix, même s'il y faisait un peu froid. La literie est très bien. L'isolation est néanmoins déplorable ! Surtout quand les voisins se décident à organiser une soirée à 2h du matin avec du monde et la musique à fond (incroyable en pleine période covid)...nous ne pensons pas revenir dans un b&b à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Damien.a
2 / 5Le 03/01/2021 à 22:52Niveau Covid absolument pas confiant , les femmes de ménages font le boulot sans masque , ni protection ... La propreté de chambres a revoir : cheveux collés sur la bonde du lavabo , toile d'araignée au niveau des radiateur , les têtes de lits de ne sont pas nettoyé, insonorisation insuffisante car dérangé par la chambre voisine jusqu'à 4h du matin , trace de café sur la chaise et la table donc niveau désinfection covid je n'y crois pas . Mais réception au top , très bien reçu avec le sourire ainsi qu'au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Szilva.
5 / 5Le 23/08/2020 à 20:46 -
Christian.E
4 / 5Le 10/08/2020 à 10:36Bon Rapport qualité prix Idéal pour une pause. Superficie de la chambre juste pour dormir, pas pour y travailler un dossier, pas assez de place On apprécie les chambres capacité 4 lits en mezzanine Mais la clim très perfectible au poing quil était plus efficace d'ouvrir la fenêtre. Quand trop chaud impossible de dormir en mezzanine sous les combles Le personnel très accueillant et agréable.
-
Yulia.y
1 / 5Le 08/08/2020 à 08:59Le prix est bien trop élevé par rapport à la prestation (rideau de douche sale, poussière sur la clim, pas du tout insonorisée). Le parking n'est pas sécurisé ! Le portail électrique est toujours ouvert même la nuit! N'importe qui peut entrer ! Par contre la direction précise bien qu'ils déclinent toute la responsabilité en cas de vol! C'est trop facile! Vous ne faites aucun effort pour rendre l'endroit sécurisé et en plus vous précisez que cela ne vous regarde pas si jamais un vol! Alors que vous savez très bien que les gens s arrêtent ici le plus souvent pour une nuit car près d autoroute et que beaucoup ont trop de bagage et ils vont pas tout décharger pour quelques heures! Il y tellement de moyens de sécuriser les lieux...et pour le prix qu'on paye vous auriez pu faire mieux! La réception est absente à partir de 21h! C'est du jamais vu pour un lieu non sécurisé ...le parking est à bras ouvert pour tout le monde! Inadmissible !Les prix pour le petit déjeuner ne sont pas les mêmes sur internet et sur place, et le petit déjeuner ne vaut pas ni 6,50 ni 8,50!
-
Christelle.E
2 / 5Le 04/08/2020 à 08:42Lit qui grince. Odeur d'égout dans la salle de bain. Le coin de la douche non visible de l'extérieur était sale et noir. Réservation par internet avec petit déjeuner à 8€50 alors qu'il est affiché à 6€85 !!! Prix chambre affiché : entre 54 € et 115 € pour la même chambre : ARNAQUE. Ce n'est pas normal d'avoir plusieurs prix, prix déterminé selon la tête du client ???
-
Stephan.a
3 / 5Le 01/08/2020 à 09:34Un peu déçue du service. Une chambre familiale pour 4 avec 1 seul gobelet, 2 petites serviettes et 2 grandes. Un boîtier électrique sur la mezzanine qui traine entre la tête de lit et la tablette de nuit. Un peu dangereux avec des enfants. Une douche avec des traces d'humidité au plafond. Petit déjeuner correct malgré qu'il n'est pas très agréable de petit déjeuner sur le lit.
-
Sandrine.A
2 / 5Le 29/07/2020 à 06:59Bonne literie et bons sanitaires. Très mauvaise insonorisation: j entends le flot incessant de véhicules depuis 6h du matin. Climatisation non fonctionnelle avec cette chaleur. On étouffe, fenêtre ouverte ou fermée. Le bruit est l ennemi d'une bonne literie. A fuir.
-
07.e
1 / 5Le 26/07/2020 à 20:13Les chambres sont aussi froides que l accueil.. décevant pour un bbhotel.. jamais été autant déçu.. la prochaine fois sur Clermont j irais ailleurs.'
-
Virginie.I
1 / 5Le 24/07/2020 à 21:50Chambre familiale trop petite. 2 serviettes pour 4 ainsi qu un gobelet en plastique pour 4. La clim présente mais non fonctionnelle. Nous étions les uns sur les autres alors qie c était soi disant une chambre familiale, nous avions payé pour. Je déconseille pour une famille. Car, cela n est pas concu pour. Nous étions au 2etage avec un.enfant handicapé sans ascenseur alors que je l avais précisé. Pour moi ', c est un 2 sur 10 et encore. Je suis gentille. Des ouvriers de passage sont logés au rdc .J ai pu le constater quand je suis venu réclamer les serviettes manquantes. La réceptionniste trés gentille. Nous choisirons un autre hotel pour le retour. Celui de première classe etait mieux. Nous sommes vraiment déçus.
-
Mickael.l
5 / 5Le 15/07/2020 à 05:34Chambre super, personnel accueillant. Le seul bémol est le petits déjeuner. À emporter cause covid mais rien mis en place pour le prendre dans la chambre. 4 personnes dont 2 enfants sur une petite table et 1 chaise..... de plus bien moins de choix qu' avant et le même prix!!! si nous avions su, nous n'aurions pas pris le petit déjeuner....
-
Rebecca.o
2 / 5Le 05/03/2020 à 17:00 -
Amelie.o
3 / 5Le 09/02/2020 à 15:37Arrivé tardive mais pratique grâce à la borne. Chambre PMR un peu petite car pas facile de circuler en fauteuil roulant. Salle de bain spacieuse dommage qu’il n’y ai pas de siège fixé au mur. Pourquoi m’a t on fait payer la taxe de séjour ? Dommage que le réceptionniste a confondu lit d’appoint et lit parapluie!!! Réviser vos classiques!!
-
oc.e
5 / 5Le 26/12/2019 à 13:47Hôtel à prix discount mais la nuit s'est très bien passée avec une excellente literie. Notre chambre 4 personnes était parfaite avec une mezzanine pour nos deux filles et nous un grand lit très confortable. Parfait 👌 !
-
Benjager.
1 / 5Le 14/12/2019 à 18:42Le strict minimum : 1Seule poubelle , 1 serviette par personne, j’ai cherché la télécommande tv disparue dans la poussière sous le lit, bruit des escaliers, odeurs de cigarettes qui passent sous la porte de la chambre et viennent vous irriter la gorge empêchant de dormir, bruit des voitures et camions, taille de la chambre minimaliste bac à douche et taille de douche idem, amabilité de la concierge à revoir, accueil fermé à 21h10. Chauffage cassé pas de réglage fonctionnel. 0 boisson encas café en chambre. Pas de place pour ouvrir une valise. Pas d’espace de travail assez grand. Pas de téléphone pour contacter la réception. 0 ascenseur pour monter les bagages.
-
Rigolet.u
3 / 5Le 03/11/2019 à 22:43Chambre agréable et propre. Mit refais au matin. Deux lit simple pour les parents dommages. Petit déjeuné non pris sur place car 7 euros pour des enfants ce n'est pas adapté. Hôtel qui devait être utilisé par des travailleurs étrangers qui le soir jusqu'à 23h buvaient des bieres sur le palier. La femme de ménage à du en faire les frais car bouteilles de verre de bière explosé sur le palier.
-
xavier.a
3 / 5Le 06/09/2019 à 19:07J'ai pris cet hôtel car la localisation me convenait mais le rapport qualité prix n'est pas super je trouve, on est à Clermont Ferrand pas à Paris et la chambre est vraiment simpliste avec une insonorisation inexistante et une salle de bain très moche ( douche minuscule et pas récente du tout) 50 euros la nuit!. Le petit déjeuner vaut son prix : 6,75 euros, je ne mettrai pas 25centimes de + pour manger des croissants mous et du nutella en barquette... Personnel très agreable et vraiment sympa, bravo à eux! Accès après 21h très pratique ( j'ai séjourné deux fois en une semaine dans cet hôtel). Peut être à bientôt si les prix baissent légèrement.. cordialement, Xavier
-
Fatima.o
2 / 5Le 19/08/2019 à 11:33Je pensais pas en réservant chez B&B tomber sur une telle prestation. Nous avons payé notre chambre hors de prix comparé à la prestation proposé. Nous pensions que c'était un logement confort c'est tout le contraire, les chambres sont insalubre et une odeur de renfermé. Nous avons été bloqué 30 min au portail ainsi que de nombreux clients parce que nos codes d'entrée ne fonctionnaient pas. Le petit déjeuner très limite niveau qualité et un emplacement les uns sur les autres style cantine en pire. à fuir plus jamais la chaîne B&B
-
Anna.a
5 / 5Le 18/08/2019 à 10:58La chambre très propre et fonctionnelle, avec un super grand lit très confortable, même les oreillers sont confortables ;) , on entend pas les voisins et ça aussi c'est super bien. Pour le petit déjeuner il y a pas mal de choses, mais j'aurais aimé avoir du bon pain, et du bon café !
-
Cathy.r
3 / 5Le 18/08/2019 à 09:51Près de la sortie d autoroute aéroport le Brezet à deux minutes à pieds des restaurants. Chambre sympa et propre. On n entend pas le bruit du flux autoroute. Petit déjeuner servit dans un espace un peu petit à coté de l accueil mais rien ne manque tout est bon on se laisse tenter. Je recommande car après une erreur de ma part 🤔 sur le site de réservation pour le jour choisi la direction a eu la gentillesse de me faire un avoir valable un an sur cet hôtel alors qu' à la base pas possible annulation ni remboursement 👍
-
Madjouba.t
5 / 5Le 14/07/2019 à 09:10De passage dans la région, nous avons passé une nuit avec petit déjeuner .nous avons avons été très bien accueilli. Il manquait 2 serviettes et nous avons eu un petit problème de climatisation, je remercie les 2 jeunes femmes de l'hôtel, elles sont très réactives, professionnelles et souriantes Le petit déjeuner est très bon et copieux, les produits sont français .
-
sophie.h
4 / 5Le 05/07/2019 à 16:38Arrivée à 14h une jeune fille ma proposer et accompagner de prendre le code sur la borne, très sympa. La climatisation fait du bruit mais nous l'avons coupé pour la nuit et c'était bien. Une personne de l'hotel m'à téléphoné à mon domicile pour me demander si c'était bien moi qui avait oublié une paire de boucle d'oreille et me propose de me la renvoyer sous enveloppe bulle, super gentille, super service. MERCI
-
betty.e
5 / 5Le 28/05/2019 à 10:53Suite à une première expérience dans le B&B de Bourges, nous avons fait une halte dans celui de Clermont-Ferrand. Nous sommes toujours aussi satisfaits de la chambre (pas très grande mais bien agencée et très propre y compris la salle de bains), literie confortable. Accueil agréable, petits déjeuners très corrects. A proximité d'une sortie/entrée d'autoroute, mais très calme pour autant. Un bon restaurant auvergnat à proximité, pas besoin d'aller chercher loin quand on a roulé toute la journée et qu'il en reste autant pour le lendemain. Un très bon rapport qualité/prix.
-
Gyz.l
2 / 5Le 15/05/2019 à 07:55Pas d’eau chaude, l’accueil injoignable à 20h. Insonorisation 0. Une serviette en tout et pour tous. La route en visuel et en son. Des fumeurs près des chambres non fumeurs. Très mauvaise expérience. Une étoile gagnée pour l’accueil.
-
isabelle.a
4 / 5Le 30/04/2019 à 07:17Accueil agréable personnel disponible et avenant. Hôtel propre literie correcte Rapport qualité prix du petit déjeuner satisfaisant Salle de bain un peu petite et savon quasi innexistant. ...mais chambre confortable pour reprendre quelques forces!
-
Pauline.o
2 / 5Le 19/04/2019 à 15:18Première fois que je suis déçu de l'un de vos hôtels. Nous sommes le 24 septembre et à l'extérieur pendant la nuit nous sommes entre 0 et 3 degrés. Arrivé dans la chambre nous remarquons qu'il fait froid, nous souhaitons allumer le chauffage mais en s'approchant du thermostat on voie qu'il est cassé. On descend à l'accueil pour prévenir et que nous avons froid et on nous a simplement dit que dans tout les cas le chauffage n'est pas allumé donc il n'y a pas de solution. Pendant toute la nuit nous avons eu très froid, en pleine nuit nous avons enfilé les manteaux pour nous réchauffer. Payer 50€ pour avoir froid, je ne trouve pas ça normal
-
Morgane.u
4 / 5Le 11/09/2018 à 14:45Personnel assez accueillant et souriant. Chambre très propre sauf l'évier de salle de bains qui était bouché. Le chauffage/climatisation ne fonctionné pas. Proche de la route mais le bruit des voitures ne s'entend presque pas. Plutôt satisfaite dans l'ensemble.
-
Zouheir.n
1 / 5Le 28/08/2018 à 09:10ayant pris une chambre 1 lit double avec accès handicapé, je fus surpris de ne pas trouver de distributeur de savon a coté du lavabo, ce dernier ce trouve a 3m au niveau de la douche, a corriger Et aussi, étant arrivé un peu tard a cause des bouchons juste après la fermeture de l 'accueil, j'ai demandé a ce qu'on me mette a disposition un lit parapluie, ce dernier a été déposé juste avant le départ de la dame qui travaille a l hôtel, sauf que ce dernier ne contenait pas de matelas, en le réclamant a la dame, elle me dit que l’hôtel ne fournit jamais de matelas avec le lit parapluie!!!!!! pour résumé l'enfant doit dormir sur un support dur couvert par une fine couche de drap!!!!!!!!!!je crois que cette dame n a pas d enfants et était pressée de rentrer chez elle. Et aussi la chambre handicapée se trouve éloignée de l'accueil si arrivée tardive, la porte donnant a l accueil par l arrière étant fermée pendant les horaires de fermetures de l 'accueil Et aussi, cette chambre se trouve juste a coté de la cuisine, très bruyante lors de la préparation et pendant le petit déjeuner Première fois ou je suis déçu par bbhotel, heureusement que c était une courte halte
-
Gwenn.a
4 / 5Le 26/08/2018 à 17:46Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit de passage avant d'aller dans le sud de la France. La chambre était fraîche à notre arrivée alors que nous débutions la semaine de canicule. Elle était propre, simple. Le personnel accueillant au petit-déjeuner était très agréable, souriant. L’hôtel est situé proche de l'autoroute dans une zone industriel. Parfait pour nous!
-
Marcel.u
2 / 5Le 14/06/2018 à 07:08Nous avons l'habitude de séjourner dans ce genre d'hôtel donc nous y sommes allés en confiance. Aucune insonorisation ! On entendait le ou les voisins se retourner dans le lit de la chambre d'à côté ! Route très circulée à proximité à partir de 4h du matin ! Le rideau de la fenêtre était dégrafé ce qui laissait passer la lumière Mauvaise nuit ! Par contre accueil sympathique aussi bien à l'arrivée qu'au déjeuner.
-
Laurie.n
1 / 5Le 09/05/2018 à 16:03Prostituées dans plusieurs chambres, impossible de fermer l’oeil Avec leurs hurlements jusqu’au petit matin. Un seul coussin, une seule serviette (pourtant nous avons payé pour deux personnes !) plus de gel douche, des cheveux dans la douche, collés sur les murs, toilettes sales, draps sales. Vous vous êtes bien foutu de notre tête avec votre offre à « 40€ ». en sachant que ça ne vos même pas le prix d’un formule un. C’est déplorable de proposer un tel service, en plein milieu d’un réseau de prostitution. Je déconseille fortement et croyez moi la pub ne sera pas bonne
-
C.L
3 / 5Le 06/05/2018 à 22:58Le couchage très bien mais un peu bruyant. Le petit déjeuner pas terrible du tout. C'est du réchauffé micro onde même les œufs dans un paquet hermétique. Bref autant aller à la boulangerie et prendre un café ailleurs
-
Mark.o
5 / 5Le 18/04/2018 à 12:10 -
Marion.i
2 / 5Le 21/07/2017 à 22:32Les chambres sont petites et vieillottes avec accès par l'extérieur comme dans des hôtels bas de gamme. La chambre est froide et il n'est pas possible d'allumer le chauffage. La douche est très petite. Après être allée à celui de la roche sur yon qui était plus que correct , je ne peux qu'être déçue de la prestation. Pour ce tarif là, autant aller au f1 Qui se situe juste à côté.
-
Manon.
1 / 5Le 04/06/2017 à 19:00Je n'y retournerai pas. Dehors 32•C depuis 2 semaines mais la climatisation n'est toujours pas activée, impossible d'ouvrir la fenêtre et de faire rentrer de l'air. À notre arrivée, moquette humide dans toute la chambre, les serviettes avaient été pliées et posées sur nos lits mais pas lavées !! Encore des traces de fond de teint dessus !! Pour au final, passer une nuit affreuse avec 29•C dans la chambre, et un personnel qui ne juge pas utile de s'excuser pour ses désagréments !
Ingrid.a
Khrystyna.O
Emmanuel.a
Nono.i
M.
Joana.e
Gregory.o
ELIE.A
Isabelle.e
Marine.
Jean-Max.i
Christobal.h
valentine.u
jean-pierre.e
Eric.r
Tristan.h
Bernard3869.
Thibaut.e
EMMANUELLE.A
Stephane.o
Audrey.
Yoann.i
Sébastien..
patrick.u
Titi.o
Christophe.
laurent.o
Audrey.E
Laurent.a
nabil.d
christian.a
Florence.
Béatrice.e
Patrick.a
Philippe.r
Mel.i
emmanuelle.U
Philippe.E
cloud.p
Carole.
Charlotte.u
Christian.i
Davide.c
Ludo.e
J.
Sandrine.r
Pascale.i
Samuel.i
Daniel.h
Michel.A
RENAUD.a
Timothée.e
Thomas.p
Pascale.O
david.e
Pierre-Alexandre.E
Martine.e
Melanie.i
david.r
Dany.e
Elodie.i
Olivier.s
Cindy.e
Daniel.a
Bibi.a
Aurore.n
David.o
Marc.a
Estelle.a
R..e
Jimmy.Y
Jean-Claude.o
Scott.r
Mimi.
clement.l
Dominique.l
Guillaume.o
laurette.e
Claire.I
Sarah.o
Gaetan.
Ange.l
Zek.
louis.u
William.A
Aude.u
gerard.
NATHALIE.O
Marie-Pascale.A
Créa.O
Jerome.a
David.U
Bernard.l
Max.e
Robert.a
Chloe.x
christine.e
Jean-francois.o
Nadège.o
Garance.a
Elo.a
Stanislas.o
Nicole.A
Stephen.e
Bymt.O
Guillaume.e
Justine.A
gilles.i
corinne.s
emma.o
Chantal.a
Mrs.o
Aurelie.o
Sahel.o
Audrey.
Nicolas.l
Ludovic.E
laetitia.i
STEPHANIE.E
G.
Franck.y
Jacques.a
Christian.a
Claude.u
Megane.o
Delphine.e
Sebastien.o
Chelsea.i
Ali.a
Delphine.h
Miha.i
domi.X
Anne.a
hocine.h
yoann.
Vouvou.a
Alexandre.
Anne.a
Sab.a
Hilaric.�
Benjamin.o
Sébastien.L
Ruffy.z
Abdelkader.a
Ouarda.o
Hugo.o
Jonathan.o
mathieu.a
Pascal.e
laetitia.g
Nicolas.e
Frédéric.i
Fanny.a
Kaosha.A
Sylvestre.a
Lamarque.�
Marianne.i
Michel-André.L
Sebastien.e
Yvan.o
Dominique.a
Jp.a
Elodie.
Pierre-Jean.e
CATHERINE.H
benedicte.l
Alexis.e
Stéphane.a
loïc.i
Vincent.U
Christopher.e
Mire..O
Belmiro.o
Vanessa.A
sabrina.o
goumsie.
Géraldine.a
Michel.a
Sylvie.C
Guillaume.u
Steve.o
Lionel.o
Cecile.a
Raphaël.A
Martine.A
Bastien.
Florent.
Maxime.a
chat.o
ma.t
beauge.a
Laure-Anne.u
Romain.e
Geraldine.a
Pierre-Henri.r
Elodie.H
Constant.o
Franck.a
Vincent.
Marie.a
Chantal.o
Laura.c
Chouchou.h
Madame.
Marie.
Damien.a
Szilva.
Christian.E
Yulia.y
Christelle.E
Stephan.a
Sandrine.A
07.e
Virginie.I
Mickael.l
Rebecca.o
Amelie.o
oc.e
Benjager.
Rigolet.u
xavier.a
Fatima.o
Anna.a
Cathy.r
Madjouba.t
sophie.h
betty.e
Gyz.l
isabelle.a
Pauline.o
Morgane.u
Zouheir.n
Gwenn.a
Marcel.u
Laurie.n
C.L
Mark.o
Marion.i
Manon.
Ajouter un avis
Adresse :- 33 Rue Georges Besse 63100 Clermont-Ferrand
- hotel-bb.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
Gîte de France
(3 Avis)Spacieux, 5 chambres et une enfants. Idéal pour les réunions de famille ou week-end entre copains...
-
-
-
Le Buron des Sources
(13 Avis)Nous avons passé un très agréable weekend au Buron des sources. Un lieu chaleureux, apaisant et ressourçant avec un accueil formidable de Nicolas et Laetitia. Des petites attentions, un bain nordique à une parfaite température et surtout un super échange avec nos hôtes. Nous reviendrons, c'est sûr et avec grand plaisir. Charlyne et Alex...
-
Hôtel ibis Styles Clermont-Ferrand Gare
(204 Avis)Belle chambre et juste en face de la gare. Vous pouvez y aller...
-
Hôtel Martial de Grandseigne
(1 Avis)Bonjour, je suis né ainsi que ma soeur ainé dans l'appartement du dernier étage de cet hôtel en 1951 alors qu'il était en possession de la famille de Keating, et nous y avons habité de 1951 à 1953 puis de 1956 à 1960....
