Hôtel François Premier Cognac Centre

Tags: Hôtel, Spa,

• Deborah.o

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 08:50
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:53

  Hôtel très agréable Surtout personnel extrêmement sympathique et professionnel
• Helge.o

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:26

  Bel hôtel, bonne nourriture, personnel sympa, endroit calme, chambres 👌 ok
• Asaco.m

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 22:55

  Bon emplacement et bon service. La piscine souterraine est petite, mais vous pourrez profiter de l'eau chaude. Les fenêtres sont à double vitrage, mais le bruit de l'extérieur est très fort, avec des basses lourdes.
• Thi.h

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 22:41
• amina.a

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 10:14

  Vraiment super agréable, magnifique et personnel très pro et dévoué, A réserver, Laurent, Royan
• Florence.a

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 13:54

  Personnel aux petits soins qui a cherché plusieurs fois des renseignements pour nous. Le restaurant recommandé La Belle Époque était parfait. Salle de sport sympa. Mention spéciale pour le massage. Petites améliorations à prévoir : gratuité du parking en basse saison et plus de variétés de pain pour le petit déjeuner (complet, muesli…).
• slime_yazd.best1.a

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 23:53

  Ayez un bon et heureux souvenir, 12 nuits d'un séjour magnifique et de rêve, tant de personnel et de techniques d'accueil diverses que je ne sais vraiment pas comment le dire, je peux seulement vous dire que ce fut l'un des meilleurs et de la plus haute qualité des voyages. ma vie.
• Mélina.R

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 12:17

  Hôtel propre et bien placé dans le centre, le seul petit bémol et la partie spa un peu petite et l'eau de la piscine n'est pas bien chaud 😁. Très bon accueil nous reviendrons.
• Mr..O

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 16:50

  Super hôtel dans un premier emplacement👍😎garage très original🚘🚗avait une très grande chambre, boissons au bar 🔨🔨 MALHEUREUSEMENT pas de restaurant
• M.u

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 16:46

  Excellente expérience dans l'hôtel François 1er ! Parking payant mais équipé de bornes de recharges : merci ! Literie de qualité, chambre spacieuse et calmes. Excellente petit-déjeuner. Je reviendrai sans hésiter !
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 00:38

  En plein centre de Cognac, dans un superbe bâtiment, un hôtel impeccable à tous égards. Chambres spacieuses, parfaitement équipées. Silence absolu pendant la nuit et magnifique buffet pour le petit-déjeuner.
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 14:42

  Personnel très agréable, buffet du petit déjeuner délicieux, petite piscine intérieure très agréable.
• JEAN.E

  2 / 5

  Le 11/10/2023 à 16:47

  J'ai passé 4 nuits dans une suite prestige a 400euros la nuit avec petit déjeuner et parking un personnel adorable mais une direction ignoble aucun dédommagement quand pendant 1journee nous n avons pas eu d eau obligé de monter des seaux pour évacuer les toilettes ma femme a dû se doucher dans le vestiaire du personnel alors que le directeur se trouvait sur l aller du parkings aucun excuse de la direction 1600 euros pour 4 nuits c est inadmissible par je me répète le personnel est super même le gardien de nuit il n'y a rien à dire pour la direction il y a du nettoyage a faire et je reste poli 7 couples ont quitté l hôtel ce jour là je suis déçu de la direction Mr Gerbenne Jean Ce hôtel nous a été offert pour l anniversaire de ma femme j ajoute que la panne d eau provenait de la ville qui n' a pas prévenue la direction pour le reste la litterie est super mais vu le prix de la nuit la direction aurait pu faire un geste vu la suite que nous occupions pendant 4 nuits désolée
• stephane..

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 18:07

  Un magnifique hôtel sur la place principale de Cognac. A 2 pas de l'ancien cognac Un service parfait 👍. Le petit déjeuner est magique : sucré, salé. Style UK avec des beans et oeufs brouillés ou plus allemands avec saucisse et pommes de terres. Les chambres sont propres et silencieuses. Seul petit point négatif, le parking intérieur qui n'est pas évident quad. Il y a beaucoup de monde. Je vous conseille de faire un tour au bar où vous pourrez avoir des cocktails sur mesure ou déguster des dizaines de cognac.
• Tony.r

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 18:29
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 08:03

  Belle hôtel top
• Isabel.

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 08:42
• jerome.l

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 00:03

  Très bel hôtel en centre ville Personnel accueillant et compétent
• Richard.o

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 22:37
• Marco.o

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 04:59
• Irena.a

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 19:50

  Agréable
• Irina.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:29

  Ce lieu, ce bel hôtel est très bien situé, le personnel est souriant et sympathique. Ils nous ont ajouté une nuit supplémentaire à un tarif très intéressant. Ils ont été aux petits soins.
• CHAIGNEAU.a

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:08

  Hôtel testé sur un séjour de 2 jours, 2 nuits. La chambre standard propre, de taille suffisante, sdb impeccable, petits services attendus d'un 4 étoiles bien présents (boissons chaudes, articles de toilette...). Le petit déjeuner complet très bien, peut-être un peu cher pour les mets proposés bien qu'il y ait ai du salé et des plats chauds. Petit bémol pour le bar fermé le samedi soir, ainsi que pour l'espace bien être (piscine relativement petite, il ne faut pas être nombreux pour ne pas se deranger) , eau un peu froide. Bilan plutôt positif.
• Berenice.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:21

  Un accueil parfait !! Les chambres au top le seul bémol est la piscine... les photos sur le site sont très bien prises mais sur place ça n'est vraiment pas ça !!!
• Cusssaguet.e

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:38

  Le 2 étoiles correspond à l’ odeur de poisson à la réception ( je pense que cela vient du spa ), le spa qui n’ est pas digne de ce nom ( champignons apparent , il y a une porte tellement pleine d’ humidité qu’ elle se décolle en bas ) Les chambres sont correctes par contre nous entendons les bruits en bas ( chaises??? ) Également le bruit des douches ( canalisation ). 3 étoiles suffisent pour cet hôtel , le personnel reste agréable tout de même.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 06:02

  Efficace et professionnel
• Lado.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:29
• Lilian.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:53

  Bel hôtel cosy au coeur de Cognac. Nous avons séjourné en groupe pour le mariage de notre fille et nous nous sommes sentis comme à la maison. Tout le personnel est très sympathique et serviable, surtout Gary... toujours attentif à tout ce dont nous avons besoin. Chambres agréables et modernes donnant sur la place qui regorge de restaurants et de cafés. Parking dans les installations et très bon petit déjeuner. Ce sera certainement l'hôtel que nous choisirons lors de notre prochaine visite dans cette belle ville.
• Shawnmer.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:00
• Rune.�

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:12

  Propre, grandes chambres, personnel agréable, bon petit déjeuner, tout était parfait ici, 👍🏻
• Sandra.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:54

  Chambres spacieuses et confortables. Service impeccable.
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:20

  Super . Accueil agréable et style au top. Superbe suite.
• alain.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:40

  Excellent hotel. La qualité du service est impéccable, le personnel est au petit soin que ce soit à l'accueil que pour le petit déjeuner. Les équipements sont tous fonctionnels. Les chambres sont spacieuses et malgré notre chambre en rez de chaussez à coté du rond point, nous n'avons rien entendu, c'est dire la qualité de l'isolation phonique. L'emplacement est idéal, en plein centre ville. Merci encore.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:16

  Bien bon emplacement . ..personnel professionnel .....efficace
• Anaelle.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:47

  Une nuit d’hôtel agréable ! Nous avons dormi dans une chambre avec une vue sur le rond point et ses restaurants, pour autant le passage routier nous a en aucun cas déranger, nous l’entendons pas. Le côté piscine privative est très sympa ! Je recommande nous reviendrons :)
• Veronique.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:46

  Hotel très propre. Personnel très agréable. Magnifique petite cours pour déjeuner le matin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Veronique, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel François Premier Cognac Centre. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié la propreté et la gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Amaury Legrand
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:25

  C'est pas pour notre bourse
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:29

  Séjour désastreux. Passage étape pro avant rdv important , choix de cet hôtel pour ses prestations . Accueil très satisfaisant mais c est avec dépit que l hôtesse est obligée de se justifier pour l odeur de poisson dans le couloir de la chambre. ( bar mis en cause ) De retour dans la chambre l enfer a commencé avec les déplacements intempestifs des chaises , tables ou je ne sais quoi….. Premier avertissement verbal de ma part …23 h. Second avertissement verbal au bar et a l accueil a 2 heures du matin !!! Rien n y fait , aucune prise en compte de cet inconfort … Seul retour « je suis désolé voyez avec l accueil »… Et réponse de l accueil « je suis désolé… » Pour un chambre confort a 200 euro la nuit il serait agréable de pouvoir dormir , est ce trop demander ? J’attends un retour de la direction , mais toujours rien…. Fataliste je proscris cette adresse ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de votre nuit dans notre établissement. Nous comprenons votre mécontentement et vous invitons à prendre contact avec la Direction de l’établissement. Nous serons extrêmement vigilants que ce genre de désagréments ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses. Bien à vous, Amaury Legrand Directeur général
• JP.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:09

  Personnel à l'écoute. Etablissement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de poster cet avis suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nos équipes ont été ravies de lire que vous avez apprécié leur accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien sincèrement, Amaury LEGRAND
• Island.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:07

  Acceuil et service parfait. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de poster cet avis suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nos équipes ont été ravies de lire que vous avez apprécié leur accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien sincèrement, Amaury LEGRAND
• François.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:42

  Bel hôtel, idéalement situé au cœur de Cognac

  Réponse du propriétaire :
  
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:12

  Très bon accueil...le personnel très gentil...hôtel très agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nelly, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de poster cet avis suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nos équipes ont été ravies de lire que vous avez apprécié leur gentillesse. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien sincèrement, Amaury LEGRAND
• Laureline.o

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:24

  Très déçus de notre séjour à l’hôtel. Le spa ne fonctionnait pas, les finitions de la chambre n’étaient pas propres.. Toutes les étoiles de cet hôtel ne sont pas méritées. L’hôtel vend une chambre avec un accès à la piscine et au hammam. Le Hammam ne fonctionnait pas et la piscine n’était pas chauffée.. aucun geste commercial nous a été proposée par l’hôtel…

  Réponse du propriétaire :
  
• Mikael.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:05

  Nous sommes arrivé pour un séjour qui devait duré 3 jours entre noel et le nouvel an ,mais nous ne sommes rester qu une seule nuit .. Indépendamment de l amabilité du personnel, le Hammam était HS et la piscine à 22 degré . Il semblerai que le problème était connu depuis un certain temps ( Voir les avis qui dataient de l année passée ). Cet hôtel revendique des services qui n existent pas . Un rapport qualité prix déplorable(178euros ) au vu également de la chambre dont la salle de bain etait minuscule et qui ne pouvait évité d être trempée après la premier douche . A éviter donc

  Réponse du propriétaire :
  
• Etevenard.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:12
• M.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:01

  Équipe professionnelle et à l'écoute qui donne envie de venir visiter cognac Si je peux donner plus que 5 étoiles je le ferai Salutation à Thibault qui n'a pas hésiter de m'envoyer un mail et m'appeler quelques minutes après que j'ai envoyée un message depuis leur site.

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.U

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:02

  Weekend de rêve dans une chambre somptueuse, une piscine et un hammam privé et un personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.v

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:28

  Staff impeccable, mais chambre un peu vieillote

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous prenons bonne note de votre message sur le décor de la chambre. Nous transmettrons votre agréable message à nos équipes. Bien sincèrement, Amaury LEGRAND
• Fran.h

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:27
• Brodie.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 23:38
• JEAN-MARC.L

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 09:22

  Séjour agréable. Cependant des gros points négatifs. Je m’explique. Nous sommes arrivés vendredi réservation pour 2 nuits. Hôtel: il est dommage que pour un hôtel de cette catégorie, la salle de bain sur la porte en verre de douche des traces d’eau très marquées dû à des fuites d’eau à travers les joints. La poignée de la même porte de verre cassée à l’intérieur de la douche et de ce fait cette poignée est coupante. Le jardin à côté du parking en friche !! Vraiment dommage !! Et malheureusement une clientèle bruyante. En effet la 1er nuit des bruits sonores fort et étouffées visiblement le personnel savait que c’était des clients américains, 2 eme nuit les voisins de chambre sont rentrés vers 2:30 et ont discutés et rit sans aucune précaution comme si ils étaient seuls au monde. Cela n’est pas acceptable. Personnel vraiment très bien, sympathique, courtois et aux petits soins pour vous.
• Sn.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:24
• Bastien.h

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 23:10

  Un vrai 4 étoile au cœur de cognac Service parfait Ici vous vous sentez plus qu’un simple client
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:59

  Super petit déjeuner, le personnel est top, juste un bémol, la couleur de la chambre un peu passée, mais bon, c'est une question de goût !
• Karine.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:58

  Hôtel très bien placé pour visiter le centre ville à pied. Chambre propre et récemment rénovée. Literie très confortable. Bon petit déjeuner, varié. Mention spéciale pour les coktails. Equipe sympathique et souriante. Parking a 13€ la journée, mais il y un grand parking gratuit public derrière l'hôtel, nous nous y sommes garés sans problème le WE du 15 août. Seuls bémol : le spa pourrait être rafraîchi et la terrasse du bar entretenue.
• Aubrey.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:00
• Leepifer.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 23:37

  On y a fait une étape d'une nuit mais on serait resté sans se faire prier. L’accueil et le service sont à la hauteur des étoiles avec la gentillesse qui va avec. La chambre (2 pièces) à la propreté impeccable est très confortable, excellente literie et tout le confort qui va avec. Équipements et sanitaires irréprochables. Nous avons pu profiter de la piscine, hammam de manière privative et c'est un petit luxe en soi. Le petit déjeuner vaut son prix conséquent de par sa variété, sa qualité et la quantité ! L'endroit est beau et bien tenu, l'escalier central est historique. Nous y retournerons avec grand plaisir si l'occasion se présente.
• Ludo.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:58

  Hôtel très bien situé, avec une privatisation de la piscine et du hamam ce qui est vraiment top, il suffit de réserver un créneau. Accueil super, mention spéciale pour Anaëlle 👌. Grande chambre, bonne litterie, le bar de l'hôtel, le barLouise, juste à côté est aussi super bien.
• Yasmina.u

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:10

  Tres déçue ! 1-Chambre non faite à notre retour à 14h30 alors que nous avions quitté l hotel à 8h30. 2-Piscine complète en fin de journée. La veille la personne de l accueil nous avait dit que seule la matinée était complète sans nous conseiller de réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions de séjour sur Google. Nous sommes navrés que vous ayez été déçue de votre séjour mais... 1- le week-end du chassé-croisé Juillet/Août, il est impossible que toutes les chambres soient faites le matin. Votre chambre a été faite peu de temps après votre retour. Sur des périodes comme celle-là, nous préparons en priorité les chambres en arrivée, pour que les clients n'attendent pas quand ils arrivent. C'est pour cette raison que vous avez pu vous-même avoir votre chambre à l'heure le jour de votre arrivée. 2- vous avez reçu un email avant votre séjour vous invitant à réserver un créneau à la piscine. Email auquel vous n'avez pas répondu. Nous rappelons que nous avons instauré un système de réservation de créneaux à la piscine pour éviter les croisements entre clients. C'est un système volontaire en temps de Covid. Nous espérons avoir répondu à vos remarques, nous espérons aussi avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Avec nos sincères salutations, Amaury LEGRAND
• Valérie.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 22:13

  Hôtel très bien placé à côté du centre-ville. Accueil impeccable. Grande chambre avec une très bonne literie. Je recommande cet hôtel.
• Be.h

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:41

  Superbe accueille et service
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:16

  Personnel hyper gentil très belles prestations et lieu idéal pour découvrir Cognac le plus la piscine !
• Lino.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:12

  Un moment très agréable. Nous avons aimé : - l'espace détente avec la piscine à l'ambiance très intime et romantique - la chambre bien décorée - la literie confortable - le petit-déjeuner copieux - la situation idéale Je recommande pour un week-end en couple.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 13:25

  Excellent séjour malgré les conditions du couvre feu. Personnel très agréable et très disponible si besoin. Piscine au top. Chambre très propre et grande avec une belle vue sur la place François 1 er. Masseuse avec des doigts de fée un vrai moment relaxant. Petit déjeuner copieux.
• Belinda.u

  4 / 5

  Le 01/01/2021 à 18:32

  Très bon séjour pour le réveillon 2021. Accueil très agréable et professionnel par Gary et sont collègue. Emplacement idéal Parking a disposition hotel puis public Très bonne Insonorisation. Une literie de bonne qualité Chambre confortable La piscine est idéal après une journée de découverte de cognac Un peu fraîches mais très corect et propre Petit déjeuner 19€ en buffet a volonté et très bien garnis en sucrée salé La formule express a 8€ boisson vienoisserie Excellent séjour
• Olga.r

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 16:46

  Agréable, propre. Chambre très agréable. Escaliers cool, je n'ai jamais rien vu de tel!
• R.a

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 14:52

  Hôtel sérieux, propre, réservez votre parking en avance.
• Graeme.k

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 16:57
• marie-laure.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 22:10

  En centre sur la place Francois premier cet hôtel bien situé est une escale que je recommande. Accueil et service impeccables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie Laure, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayeza pu apprécier votre séjour. A une prochaine fois, nous l'espérons, Bien sincèrement, Amaury LEGRAND Directeur Général
• Patrick.r

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:54

  Peut être que d ordinaire, j aurai donné 4 ou 5 étoiles car l hôtel est joli, idéalement situé et le personnel sympathique. Seulement, en période de Covid, l'accès piscine est limité et il faut réserver. J'ai réservé via téléphone, on aurait dû me prévenir à ce moment là et pas à mon arrivée ou la seule disponibilité restante était aux aurores. De plus, le hammam était cassé ce qui du coup, fait que j ai payé cher pour la moitié des prestations. Un simple verre offert dans leur bar ( tres bien d ailleurs) et la donne changeait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Tran, Nous avons bien reçu votre commentaire. Nous nous désolons que vous sanctionniez dans votre appréciation les précautions mises en place en raison du Covid. Nous vous avons en effet communiqué par email la nécessité de réserver un créneau pour utiliser la piscine. Mais vous n'y avez pas répondu. En revanche nous sommes désolés que le hammam ait été hors service. Nous avons besoin de mener une réparation importante sur cet équipement, réparation qui ne pourra être faite qu'hors saison. Bien sincèrement, Amaury LEGRAND Directeur
• Monique.i

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:51

  Parking privatif et ascenceur. Possibilité de déjeuner en chambre. Réserver le créneau horaire d'avance pour la piscine suite au Covid ( en même temps que l'on réserve la chambre ).
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 09:03

  Très bon accueil chaleureux et disponibilité du personnel. Je conseille vivement. Oublie d un bijou qui nous a été vite expédié
• Léon.h

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 21:36

  C’est rare mais je n’ai pas été séduite du tout par l’hôtel. Emplacement très bien mais le reste... déception total nous concernant. Chambre sans eau, sans mini bar, sans réfrigérateur qui fonctionne d’ailleurs... Je demande comment cela se passe pour le SPA, on nous ramène des serviettes...pas de peignoirs, pas de chaussons pour le SPA.... Arrive au spa, piscine froide, hammam qui ne fonctionne pas.... Et enfin, ce matin on se dirige vers la salle pour le petit dej...et la...encore une surprise ! 19€ le petit dej avec des tranches de jambon qui se battent en duel, des brioches a l’unité, pas d’oeuf, rien... bref on est partis des le réveil. Pour presque 200€ la nuit, ce n’est pas un hôtel qu’on renouvelera ! Avant le départ je previens des choses qui n’ont pas été et on me repond : « je comprend... , ca fera « X euros » 😂 Ok ! Autant dire que du debut a la fin c’etait la total !
• Alexandra.

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 14:43

  Très bon séjour ! Le personnel est accueillant et bienveillant. L'hôtel est magnifique. Gros plus pour la piscine intérieur et le jardin privé à l'hôtel
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 24/05/2020 à 16:17

  Très bel hôtel idéalement situé en plein centre de Cognac, qui allie charme des vieilles pierres et modernité. 2 bémols : bruits légers de VMC et impossibilité d'ouvrir les fenêtres pour profiter pleinement de la vue sur la place.
• Katya.h

  5 / 5

  Le 03/05/2020 à 21:23
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 22:00

  Magnifique hôtel avec une piscine intérieure. A côté de l'hôtel, un bar propose des cocktails de qualité et dont la carte varie. Évidemment, le cognac est mis à l'honneur. Vous pourrez également travailler votre art en passant derriere le bar. Des soirées à thème sont proposées.
• F.L.A.G.

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 17:38

  Un lieu magique avec un personnel excellent
• Robert.t

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 23:23

  Très bien accueilli dans l'urgence dut à une mauvaise réservation dans un autre hôtel vraiment ravi!
• Lazeralien.

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 21:33
• Romain.o

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 21:42

  Magnifique hotel géré par des gens admirables merci et bravo à vous équipes
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:51

  Nous avons été plus que bien reçu, la Chambre était très agréable et le personnel au petit soins.
• Yonael.e

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 21:23

  Très luxueux hôtel idéalement placé au centre ville de cognac
• Christian.k

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 20:10

  Tres bien accueillis. Personnel au top et le petit déjeuner est à tomber. L'hôtel est situé a 3min de marche d'excellents restaurants .
• Edijs.e

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 10:28
• Ajit.a

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 09:05
• Vic.o

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:37
• Trip.com.e

  / 5

  Le 09/28/2019 à 02:00

  非常棒的位置，很好距離各個酒廠都很近，用走的都沒問題，服務也很好，剛好去的時間是星期日，酒廠幾乎沒有營業，櫃檯很熱心的幫我一個一個酒廠打電話詢問！
• Harald.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 11:57
• David.e

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:43
• Severine.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 05:42

  Lieux et chambre sublime reposante très bon accueil proprete irréprochable ravie je recommande ce lieu
• Friederike.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:49

  Personnel sympa, très propre, belles chambres, salle de bain et toilettes séparées, emplacement central
• marco.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:28
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:23

  Très sympa chambre et literie top. Personnel agréable. Une très bonne adresse
• Loic.r

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 16:53

  Lieu historique de Cognac . N’étant pas client , je ne juge que l’aspect extérieur suite aux rénovations et c’est très prometteur .Un hôtel à essayer c’est une certitude et un emplacement unique sur la place centrale de Cognac
• Betty.o

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 03:32

  Bonjour, Hotel luxueux, , chambres superbe, un climat de rêve pour les visiteurs ... Pour ma part , En tant que femme de chambres expérience PRO douloureux malgré mon expérience acquis, je ne dirai pas merci aux responsables : l envers du décors , à était tout autre. Un rêve réalisé en cauchemar !!! Voix élevée, grossier, rabaisse verbalement avec méchanceté Ambiance Inhumaines , pour le petit personnel, non titulaire ! Déceptions énorme , arrivée dès lieux avec le sourire, départ en sanglots. Es normal ? Je ne pense pas ....
• Charlie.o

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:42
• Paul.r

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 13:48

  Hotel tres bien situé, bon accueil les chambres sont très agréables. Par contre le petit dejeuner.... cher et pas terrible
• ernest.e

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 00:21
• Anne.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:51

  Hôtel très chic. Hyper confortable. Acceuil très agréable.
• Vako.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 13:11
• Tessa.i

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 13:54
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 07:16

  Hotel au top du top. Allez y les yeux fermés. Personnel discret, à votre ecoute et souriant. Cet hotel n'a aucun defaut! Rien à redire. Espace spa très reposant dans un cadre ressourçant. Bar lounge avec des cocktails raffinés, chambres confortables et petit dejeuner agreable. J'y suis deja allée pas mal de fois et je le referai
• Robin.

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 19:47
• Alex.o

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 20:35
• Steven.h

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 13:25
• SONIA.7

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 00:04

  Nous avions décidé de passer le nouvel an a Cognac et nous etions sous le charme de cet hôtel ! Le personnel est disponible et l'accueil est agreable... les chambres des enfants etaient impeccables et notre suite spacieuse. Mes filles ont adoré le buffet petit dejeuner, nous aussi. La piscine et hamman ideale et assez intime. Je vous conseille fortement cet hôtel ! Attention à l'acces a la salle fitness qui n est pas dans le bâtiment principal.
• christelle.

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 14:45

  Bel hôtel. Très bien placé. Belles chambres décorées avec goût. La piscine est un plus très agréable. Un bémol sur le bar : musique trop forte à moins d'avoir moins de 35 ans
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 21:33

  Hôtel au design moderne et hôtel récemment rénové dans un bâtiment historique et classé. Personnel de l'hôtel très courtois et presque familial à la réception et avec l'offre de petit-déjeuner exceptionnelle.
• Antony.e

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 20:07

  Very confortable. Excellent en plein cœur de cognac et très bon accueil
• Alex.o

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 20:05
• Patrizia.i

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:32

  Charmant hôtel sur la jolie place de Cognac Excellent petit déjeuner
• Andrew.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:20
• Ian.r

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 22:58
• Jean-Claude.I

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 23:00
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:23

  super hôtel, très belles chambres, propre, les prestations sont super, le personnel est adorable, le petit déjeuner est complet nous avons beaucoup aimé
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 23:30

  Très bien
• David.A

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 15:13
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 10:20

  Confort, acceuil, spa, petit déjeuner de grande qualité. Excellent rapport qualité / prix.
• Rich.a

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 13:43
• Yann.E

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 22:46

  Hôtel très agréable, service très pro. Un must à Cognac.
• Mam.

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 19:07
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 18:07
• Jean.e

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 17:36

  Bien
• pascal.u

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 18:44

  Agréable lieu avec un accueil chaleureux et convivial

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait donné totale satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. N'oubliez pas que notre formule "Week-end Cocooning" est valable jusqu'au mois de juin. Quoi de mieux pour passer un week-end de détente à petit prix ? Bien cordialement, Isabelle PERON Gérante
• Jimmy.y

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 08:14
• Marion.e

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 22:29

  Magnifique établissement. Personnel accueillant, chaleureux et soucieux de la satisfaction de ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Toute notre équipe et moi-même sommes ravis de lire vos commentaires : en effet, ils résument les buts que nous nous fixons au quotidien. C'est donc une grande satisfaction pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous y avez trouvé ces valeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Isabelle PERON Gérante
• antoine.a

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 21:44

  meilleur hotel de tout le cognac, et de loin, une équipe de jeunes amicaux et gentils comme tout
• lola.i

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 03:45

  Sublime , les chambres sont divine 😉
• Cheng.i

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:02

  Gentil, attentionné, raffiné et précis.
• Thibaud.r

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 03:29

  Un super séjour personnel à l écoute suite magnifique à la hauteur de sa réputation à faire si vous êtes fans le coin
• Tanguy.o

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 21:02

  Service impeccable et cocktails réussis !
• John.u

  5 / 5

  Le 30/03/2017 à 16:32
• Gerome.

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 23:08

  Un bar très sympathique avec un barman formidable. Dans un lieu magnifique
• Omer.a

  5 / 5

  Le 14/11/2016 à 11:50
• Nelly.

  5 / 5

  Le 05/11/2016 à 11:37

  Excellent, tant pour le confort que pour les prestations (piscine, massage ). Accueil exceptionnel. A recommander à tous les amoureux.
• Vako.g

  4 / 5

  Le 11/05/2016 à 16:08
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 25/03/2016 à 08:03
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 01/11/2014 à 08:25

  Week end dans cet hôtel très bien avec pour une fois des photos qui collent à la vérité. L'accueil était très bien.
• Philips.G

  5 / 5

  Le 10/09/2014 à 23:46

  Épisode 1