Comfort Hotel Aeroport Lyon St Exupery

Tags: Hôtel,

• L.

  3 / 5

  Le 09/05/2024 à 08:42

  Super équipe accueil très agréable En revanche hôtel vétusté , qui donne une impression de pas très propre (moquette couloir qui a 20 ans, joints fenêtre chambre à moitié arraché qui pendouillent, calcaire et relents nauséabonds très presents dans la salle de bain). Portes escalier et ascenseur qui nécessitent de l'huile pour éviter les bruits hyper aigus à chaque utilisation Bref 110 euros pour ça bof bof Il y a un ibis en face au même prix, a tester la prochaine fois 😉
• Morand.o

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 11:01

  Excellent hôtel et très bon confort
• alain.a

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 09:21

  Court mais très bon séjour. Accueil remarquable de gentillesse. Restauration savoureuse. Je recommande.
• Gilliane.h

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 00:13

  Confort , spacieux et propre . Je recommande
• Jessica.x

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 21:06

  Accueil très agréable. Un peu déçue de ne pas avoir été prévenue que la restauration ne fonctionnait pas le dimanche, mais très bien orientée pour remplacer. Les chambres comme il faut pour une nuit, un peu vieillissantes mais largement convenables.
• Maureen.A

  4 / 5

  Le 17/04/2024 à 21:04

  Incroyable expérience dans cet hôtel , plus de 2 mois passés dans ce lieu exceptionnel ! Proche de l'aéroport, cool cool ! 👍
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 15:46

  Navette dès 4 h de matin qui te prend devant la porte. Rien que pour ça je mets une bonne note. Après c'est un hôtel de transit classique
• Marianne.O

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 11:34

  Hôtel agréable, personnel top.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 04:56

  Nous avons dîné à l'hôtel. Très bonne viande. (Entrecôte)
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 18:38

  Super hotel, service au top ! Accueil de qualité avec un personnel qui a toujours le sourire. Très pratique à coté de l’aeroport, je recommande fortement !
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 09:45

  Accueil splendide,une extrême politesse et serviable.chambre très propre.petit déjeuner au top très variés.
• daniel.m

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 18:28

  Aujourd’hui 29 Mars 18 h00 le monsieur à l’accueil c’est permis de me raccrocher le téléphone au nez avant que je puisse lui demander quoique ce soit. J’ai par la suite réessayé sans succès. Ce monsieur n’est pas à ça place et possède un manque de respect incroyable. J’espère que la direction va très vite corriger ce genre de comportement.
• Serge.o

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 13:25

  Hôtel très bien situé , à peine 1km de l'aéroport de Saint Exupéry. Une navette gratuite est à disposition. Un restaurant au rez-de-chaussée propose de bons plats. Le personnel est super sympa. Petite remarque, dommage que les horaires de fermeture du restaurant est peu adapté aux horaires des vols. Évidemment,je comprends que le restaurant ne peut pas être ouvert 24h/24h.
• Soufyène.O

  2 / 5

  Le 22/03/2024 à 09:22

  Points positifs : -Très proche de l'aéroport. -On m'a offert une boisson chaude gratuitement et je les en remercie. -Accueil qui a pu répondre à mes questions. -Papier mouchoir mis à disposition sur la table. Points négatifs : -Climatiseur bruyant. -Le wifi ne marchait pas. -Petite fenêtre et par conséquent la chambre était assez sombre. La prochaine fois inchallah, je n'irai pas dans cet hôtel mais celui d'à côté : Ibis.
• Manon.e

  2 / 5

  Le 13/03/2024 à 09:51

  Personnel très gentil, j ai pu bénéficier du room service pour le repas de soir qui n était pas mauvais. Chambre très abimé dans le détail notamment dans la salle de bain, chasse d eau qui coule et prise à côté du lit qui ne fontionne pas. Petit déjeuner à 11€ avec peu de choix, salle très bruyante, on pouvait entendre les discussions de la cuisine nettement. Par conte propose une navette pour l aéroport !
• Jérôme.u

  2 / 5

  Le 11/03/2024 à 19:45

  Hôtel vétuste en délabrement. C’est irrespectueux pour les clients. Comment peut on laisser un hôtel dans cet état !
• Florence.

  1 / 5

  Le 10/03/2024 à 21:19

  Wonderbox - hôtel insolite.... insolite par la saleté, la désuétude.... lamentable Nous savions qu'il ne serait pas insolite mais pourri à ce point pffff Lunette des toilettes mauvaise taille Baignoire éclatée Peinture écaillée Moquette tachée Et en plus ascenseur en panne... soit disant depuis l'après-midi mais vu l'état du reste on a des doutes... Peut-être plusieurs jours ou plusieurs mois
• Imas.u

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 19:09

  Faut rénover un peu…. mais dans l’ensemble c’est pas mal.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 26/02/2024 à 12:20

  État général de l’hôtel décevant pour un hôtel « 3 étoiles », gros problème d’insonorisation des chambres, clim en panne, beaucoup de choses sont à revoir
• Fred30.

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 08:54

  Hôtel qui date un peu, comme on les faisait fin du 20eme siècle,fonctionnel avec des matériaux de qualité. Bon petit déjeuner, personnel aimable.
• lion.

  1 / 5

  Le 27/01/2024 à 18:32

  Hôtel très sale (pue). Personnel désagréable
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 25/12/2023 à 19:00

  Soit disant une navette incluse ( tranches horaires minuscules). Arrêt de la navette de l aéroport fermée a proximité de l hotel car parking concerné KO en hivers.
• Chris.A

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 21:40

  Très pratique, accueil, service et confort au RDV. Je recommande vivement ainsi que la cuisine
• David.a

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 12:57

  Proche de l'aéroport, cet hôtel offre un emplacement privilégié avec un parking privé. Les chambres sont propres et la literie est irréprochable. La qualité de la restauration est excellente et les plats proposés sont variés. Le personnel, que ce soit à la réception, en cuisine, dans la salle ou à la direction, est très professionnel, chaleureux, convivial, souriant et attentif à nos besoins. Leur travail est une véritable passion et ils mettent tout en œuvre pour satisfaire leur clientèle. Nous avons vécu un moment très agréable en leur compagnie. Je vous recommande vivement cet établissement sans hésitation.
• quoinchon.e

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 20:08

  Tres proche du T1 et navette gratuite a partir de 4h
• care.a

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 07:57

  Je recommande cet hôtel, idéalement situé à proximité de l’aéroport et de la gare, cet établissent vous permettra de découvrir la région lyonnaise sans les inconvénients de la ville. Les chambres sont pratiques, confortables. Une mention spéciale pour la literie de qualité. Que dire du personnel ?? Vraiment au top ! Une équipe en cuisine passionnée par leur métier, des réceptionnistes au petits soins pour la clientèle, le personnel en salle doté d’une efficacité et d’une gentillesse exceptionnelles. Bref un séjour plus que satisfaisant, merci, ne changez rien.
• Christophe.V

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 12:51

  Établissement à recommander. Nous y avons passé un très bon séjour. La nourriture est très bonne concoctée par un chef de cuisine passionné et des personnels en salle aux petits soins pour les clients. Hôtellerie convenable avec des réceptionnistes disponibles et dévoués. Une équipe de direction très sympathique et professionnelle.
• Jem.3

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 15:40

  Séjour agréable, chambre très bien
• Vincent.R

  3 / 5

  Le 19/11/2023 à 13:26

  Séjour très agréable. Les chambres sont confortables et spacieuses, la salle de bain est fonctionnelle. Les lits sont très confortables et de bonne qualité. Attention parfois à la propreté des chambres, beaucoup de poussières... un petit manque de professionnalisme des femmes de chambre qui n'hésitent pas à rentrer sans toquer ou s'annoncer dans la chambre. La réception est très accueillante toujours la pour répondre à nos questions et trouver des solutions à nos problèmes. Très sympathique, elles ont un excellent relationnel avec les clients. Le restaurant est un peu la tache noire de cet hôtel.. les repas ne sont pas spécialement copieux, de qualité moyenne et très souvent servis froid..(il y a même un soir où nous avons retrouvés le sachet plastique de la salade dans notre assiette.) surement le plus gros point à changer dans cet établissement..
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 07:42

  J'aime beaucoup venir pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Ils sont très sympa et attachant La salle de restauration mériterai un de déco, la literie est très bonne Merci à toute l"equipe
• BACCAN.E

  2 / 5

  Le 14/11/2023 à 15:47

  Il est clair que l'emplacement doit suffire à la rentabilité de l'hôtel... Nous sommes arrivés vers 19h. Le restaurant était rempli ainsi que la zone salon, par un grand nombre de gendarmes. Du coup nous avons dû patienter une 20aine de minutes à l'accueil. L'employée doit faire deux jobs : tenir l'accueil et servir au bar du restaurant... Mais son employeur lui paie-t-il deux salaires? Quant aux chambres, un bon point pour la literie, et si j'avais de l'humour je mettrais également un point pour le recyclage des meubles! Je m'explique : des meubles en contreplaqué bon marché partout également dans la salle de bain où le bois gonfle et fait casser le revêtement. Une salle de bain vétuste, une clim dont le capot tient avec du scotch, une propriété très limite (le dessus de l'armoire ou le panneau de bois (en contreplaqué, bien sûr) n'ont pas vu de chiffon depuis un bail. Bref n'allez dans cet hôtel que si vraiment vous n'avez pas le choix d'aller ailleurs...
• Florent.l

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 21:27

  Très bon hôtel placé à proximité de l'aéroport. L'équipe est à l'écoute et très serviable ! La plats sont très bons et préparés avec soins.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 13:33

  Bonjour, Je vais régulièrement manger là-bas entre midi et deux, je trouve la nourriture hyper bonne et le service en salle est au top, avec une bonne dynamique. Je recommande.
• Romain.A

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 07:23

  Parfaitement accueilli par Anaïs et son équipe, ils ont été aux petits soins avec chacun de nous: une équipe agréable et souriante ayant à cœur qu’on passe un agréable séjour. Mention spéciale également pour Manu, le chef cuisinier, qui a toujours su répondre à nos nombreuses exigences et qui nous a régalé avec des produits de qualité. Merci à toute l’équipe !
• Batistou.

  3 / 5

  Le 10/11/2023 à 20:55

  Emplacement très pratique mais ça ne fait pas tout. État général de la chambre très moyen lors de la réception des clés (cheveux et poils ne m'appartenant pas présents sur les draps et dans l'ensemble de la salle de bain). Une brosse pour les toilettes ne serait pas de refus afin d'éviter aux agents d'entretien d'effacer mes traces de drift. Les marqueteries sont en très mauvais état et de la moisissure est présente à proximité de certains meubles. Pas de chauffage pendant la première moitié de mon séjour alors qu'on était à la mi-octobre. Concernant la cusine, on varie entre le très bon et le très moyen. Souvent les plats sont servis froids et tout n'est pas du fait maison. Néanmoins il y a de bonnes surprises ! Le PDJ est correct mais sans plus. Dedicace au distributeur de Nutella qui fait plaisir. L'accueil est bon est le personnel est à l'écoute des clients.
• Kylles.

  3 / 5

  Le 10/11/2023 à 20:48

  Chambre bien malgré de la moisissure dans la salle de bain et du bois derrière le lavabo. Repas plutôt bon mais très limité en quantité surtout pour du riz et des pâtes. Bon emplacement à côté de l'aéroport, accessible facilement à pied. Il manque une brossé à toilette pour nettoyer les traces restantes. Énormément de poussières au dessus de la climatisation, ça n'a jamais été fait.
• Le.o

  2 / 5

  Le 10/11/2023 à 20:40

  Bon emplacement. Personnels peu formés. Repas très décevant par rapport au prix. Chambre sale (précisement la climatisation). Manque une brosse aux toilettes pour les traces de drift.
• Maxime.k

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 20:15

  Somptueux ! Dés notre arrivée, nous avons été accueilli par les sourires enchanteurs de la réceptionniste et du reste du personnel de l'hôtel, annonçant un séjour des plus agréable ! De la literie aux sets de tables, la qualité du mobilier de l'hôtel nous a tout de suite interpellé ! Quel plaisir d'être entouré de matière premieres nobles et qualitatives. Sans nul doute un investissement cher et pourtant si peu ressenti dans les tarifs. Mais que serait le materiel sans l'humain ! Un personnel disponible, aimable, attentionné et soigné. Par moment, il était même difficile pour ma femme d'exister à côté de la prestance de certaines employées. Je recommande vivement cet établissement à quiconque souhaite commencer ou terminer ses vacances en grandes pompes ! Au plaisir de retrouver Anais et toute l'équipe ! Max, le 10/10 ^^.
• Marina.

  1 / 5

  Le 07/11/2023 à 16:22

  Très déçus de la chambre: très petite, bruyante, pas de plateau avec une cafetière comme sur les photos, une seule prise près du lit mais défectueuse. Petite salle de bain très sale. La moquette des couloirs est toute tachée, très sale elle aussi. Impossible de manger sur place, même à deux car restaurant complet. Mieux vaut choisir l’hôtel Ibis juste à côté.
• Clément..

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 20:12

  Équipe très chaleureuse, avec le sourire Cuisine de qualité Belle décoration Un bar accueillant Ça donne un hôtel très sympa où séjourner
• Antony.a

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 19:09

  Excellent ! Jack Daniel's servi avec amour par les serveuses. Je reviendrais pour le bar. Merci aux femmes de ménage de ne pas avoir vomi dans ma salle de bain de part mon odeur d'homme des cavernes diarrhéiques. Je garderai de bons souvenirs de cet hôtel malgré le fait qu'on ne puisse pas réserver une salle repas à l'avance pour un repas de groupe ... (RPZ) Bisous bisous *Le dégarni alcoolique*
• Diego.O

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 18:11

  Les emploies sont extraordinaires, leur attention, leur sourire; tres aimables : Helene, Sebastien, Ana bella, Emilie, Anais Florien, Lea et Vincent merci pour votre service 👍🏽
• delphine.E

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 14:10

  Bonne literie, pas de bruit malgré le fait d'être à côté de la route et des pistes de l'aéroport
• Martin.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 17:10

  Réception agréable, chambre confortable, personnels sympa et hôtel vraiment sécurisé pour le coup , je n'ai pas testé le restaurant,
• Charly.u

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 20:06

  Bonjour , Je recommande cet hôtel ! Personnels de l’hôtel disponibles et toujours avec le sourire. Chambre agréable et très propre. Accueil et restaurant très bien.
• Jeka.o

  1 / 5

  Le 22/10/2023 à 15:34

  Je vous dis bonjour avec un sourire et je vais vous mettre une étoile.Je fais comme vous! Il est temps de changer mon commentaire qui a était laissé ici grâce aux 2-3 employés de l'hôtel qui sont vraiment professionnels et amicaux . J'ai compris que l'hôtel pue beaucoup . Et cette odeur s'appelle le rassisme et le cinéma.J'espère que le nombre de clients sera inférieur aux étoiles, bien que 2 étoiles soit beaucoup pour vous. Et le score sur Google est 100 pour cent mérité!
• Vuillaume.a

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 11:11

  Hôtel idéalement situé ! J’ai été très agréablement surprise par la qualité des plats et de la restauration proposé ! De plus le personnel est à l’écoute et très sympathique ! Je recommande ++
• Bruna.l

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 11:28

  Un départ en vacance catastrophique à cause d’un avion annulé à 20h ! Avec mon époux nous cherchions un hôtel où passer la nuit en urgence, car notre vol a était reprogrammé tôt le lendemain. Notre choix s’est porté sur le Comfort Hôtel à cause de sa proximité avec l’aéroport et de ses tarifs abordables et nous sommes très satisfait de notre décision. Que dire de plus ? Un service impeccable, la chambre était très propre et confortable. Le dîner et le petit déjeuné étaient très bon et copieux. Un grand merci à la directrice et son équipe qui ont été aux petits soins avec nous !
• Mathys.a

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 11:06

  Superbe hôtel avec une équipe très sympa et tjrs aux petits soins des clients. Je n’hésiterais pas à y repasser.
• Eloïse.u

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 11:02

  Superbe hôtel, personnel accueillant. J’y suis passé en amont d’un séjour a l'étranger, ultra pratique et parking disponible ! L’hôtel est confort sans jeux mot 😉
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 12:53

  Très bon restaurant et l équipe est toujours au top, service impeccable, très bon rapport qualité prix. Je recommande.
• Ludovic.E

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 08:04

  Hôtel bien situé, avec la possibilité de navette pour aller à l'aéroport. Chambre agréable, qui mérite néanmoins un rafraîchissement. Bar et restauration disponible dans l'hôtel, j'y ai très bien mangé. Equipe dynamique, accueillante et professionnelle.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 21:36

  J’ai passé un super séjour. Équipe très sympathique, professionnelle et à l’écoute. Je recommande !
• Willy.m

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 21:20

  Séjour très agréable dans cet hôtel proche de l’aéroport. Personnel très agréable et cuisine excellente
• Do.i

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 15:45

  Séjour très agréable! Accueil chaleureux, service toujours disponible. Restaurant au top ! Merci pour ce moment ! Je reviendrai !
• erwan.e

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 13:51

  Un séjour agréable au sein de l’hôtel. Un personnel très à l’écoute et professionnel. Je recommande !
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 12:27

  Bonjour , Superbe hôtel , les personnels de l’hôtel sont super, toujours le sourire, et surtout toujours là pour le client. La chambre est nickel, le ménage a été fait régulièrement ce qui est plutôt agréable. Et le lit est vraiment très confortable, ce qui permet de dormir comme un bébé.😉 Pour le restaurant et le service du bar et vraiment très très bien et super bon . Je recommande vivement cet hôtel. Niko 💪🏻
• arnaud.h

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 11:34

  Très bon hôtel très pratique étant proche de l'aéroport. Personnel très agréable et enthousiaste. Chambre très correcte. Et un gros plus pour la partie restauration. Je reviendrai avec plaisir dans cet établissement !
• sylvie.t

  4 / 5

  Le 12/10/2023 à 17:40

  On cherchait à manger le midi. L’hôtel restaurant est facile d’accès et très bien placé. Les plats sont servis rapidement et ils sont bons. Quenelle sauce bisque un délice. Les serveurs sont agréables et Professionnels. Merci, on reviendra.
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 09:11

  Très bel accueil, personnel au petit soin pour ses clients. Personnel de restauration à l’écoute et au petit soin. Chambre confortable.
• Jean-David.u

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 16:51

  Je suis toujours ravi de voir les équipes chaleureuses et dynamiques du confort hôtel lors de mes nombreux passages 3 fois par semaines Une équipe formidable et un chef de cuisine digne d’un 3 étoiles Merci à vous pour la qualité de ce restaurant et de cet hôtel. Mr Guyot
• Carla.a

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 20:04

  Séjour sympathique au sein de cet hôtel. Idéal avant de prendre l’avion car à 10 minutes de l’aéroport ! Une équipe a l’écoute et professionnelle, un gros plus pour la partie restauration qui est excellente ! Je recommande
• camille.o

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 17:42

  Déjeunant tous les jours, les plats sont variés et bon rapport qualité prix. Le personnel est agréable et souriant, de l’accueil au service.
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 08/10/2023 à 13:40

  Des draps trop petit qui se défont au premier retournement. Une tentative d appel de 15min sans que personne ne décroche. Un portail ferme a 00h, obligé de passer par dessus le portail pour leur demander d ouvrir. Un ivrogne allongé dans le parking, pas d appel aux pompiers...des tables de perits dej toutes pleinesvet personne ne debarasseb à 8h00.... personne qui fait le nettoyage dont le seul jeu est de claquer tout ce qui peut faire du bruit.... changer moi ce nom !!!!
• Kev.t

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 13:37

  Très bon hôtel, situé à côté de l'aéroport. En revanche il n'y a aucun commerce aux alentours.
• Yann.u

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 14:50

  Après un long séjour dans votre établissement je tenais à faire un retour faisant honneur aux services dont j ai disposé. Ma chambre était entretenue rien ne manquait. Le service était chaleureux tant à l accueil qu à la direction. Les menus des cuisiniers étaient sophistiqués et travaillés. La direction toujours à l écoute des demandes clients. Très bon point de chute à proximité immédiate de l aéroport St Exupéry.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 20:18

  Hôtel efficace. Proche de l'aéroport Lyon St Exupéry, parfaitement desservi, chambre satisfaisante, service irréprochable. Mention spéciale au service restauration qui est remarquable ainsi qu'à la direction qui fait tout pour vous rendre le séjour des plus agréables. Je recommande.
• Elisabeth.t

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 22:18

  Absolument pas digne d'un 3 étoiles, des établissements sans étoiles sont nettement mieux ! Minable ! J'étais tellement furieuse que j'ai été remboursée .
• William.O

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 08:00

  Deux étoiles sur la note globale pour la réceptionniste et son accueil très correct, poli etc, irréprochable, seul point positif. La clim HS en plein été (13 août) ça c'est compliqué. Je l'ai loué cette chambre via l'application "day use" pour pouvoir me reposer après une nuit de route. Comment se reposer avec 30° en journée sans aucune clim (pourtant bien précisé sur le profil de l'hôtel au sein de l'application) ? Là ça perds en grande partie de sa valeur si on ne peut pas se reposer (utilité principale d'un hôtel théoriquement).
• Lucas.a

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 09:20

  Un Hôtel 3 étoiles situé à proximité de l’aéroport et dispose d’une navette gratuite disponible des 4h du matin (très pratique). Les chambres sont simples, et fonctionnelles mais ne sont pas très propres (poussières sur les meubles et cheveux dans le lit). L’accueil a été très agréable et nous a bien conseillé sur notre séjour. Je recommande cet hôtel.
• David..

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 20:41

  Expérience très désagréable pour 2 raisons. En premier lieu j’ai réservé cet hôtel à proximité de l’aéroport de Lyon parce que j’avais un vol retour qui atterrissait en pleine nuit, vers 2h30. Je me suis donc assuré en réservant que cela ne posait pas de problème d’arriver si tard. Par mail on me confirme que la réception est ouverte 24h/24. Juste avant de décoller, je renvoie un mail rappelant que mon avion atterrit à 2h30 et m’assurer que tout allait bien se passer. Résultat : j’arrive en voiture à 3h00 du matin devant le portail. Je sonne, rien. J’appelle le numéro de la réception, message me disant de patienter puis après quelques minutes me disant que le correspondant n’est pas disponible. Je réitère sonnette et appels téléphoniques pendant 30 minutes, rien. A 3h30, alors que je m’apprêtais à partir pour chercher un autre hôtel en pleine nuit, enfin j’ai quelqu’un en ligne à qui je dis que je sonne et appelle depuis plus de 25 minutes. Le portail s’ouvre, j’entre. Arrivé à la réception je réitère mon mécontentement d’être resté avec femme et enfant à 3h00 du matin et la seule réponse de l’employé est « on a autre chose à faire ». Aucun mot d’excuse, strictement rien à faire alors que j’avais payé d’avance 2 chambres. C’est inacceptable. Arrivé dans l’une des chambres, pas de lumière. J’appelle la réception, aucune réponse à nouveau. Je descends et indique le problème, toujours sans une once de regret ou d’excuse l’employé va voir et me dit que le plafonnier a sauté. Je n’ai que quelques lumières autour du lit. Bref, fatigué, nous nous couchons. Le lendemain au départ, nous signalons l’incident de la nuit, la réceptionniste semble compatir. Nous sortons, portail fermé et nous sonnons de l’intérieur pour sortir, aucune réponse. La encore, obligé de rentrer dans l’hôtel pour « chercher » la personne afin qu’elle ouvre le portail. Enfin, les chambres sont d’une qualité très médiocre, c’est usé, il y a des trous dans le placo, des traces noires dans la douche, vieillot. Le fait est que cet hôtel est bien placé à quelques minutes du terminal. Du coup, aucun effort de service client n’est fait est c’est inacceptable pour un établissement 3 étoiles. Les 3 étoiles ne sont largement pas méritées. Reposer sur ses acquis est une très bonne technique pour perdre en qualité. Si la direction générale pouvait lire le présent message, cela serait bénéfique pour tous les clients. Précision : les faits se sont déroulés dans la nuit du 22 au 23 juillet 2023
• MAJID.

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 01:45

  Nous avons pris une nuit dans cette hôtel et franchement le service est super, à l'écoute de vos question et vos requête. Un service de navette super dès 4h du matin. Les chambres sont confortables et très propres le seuls bémols la salle de bain, il faut vraiment changé les salle de bain qui sont moisi / carrelage cassé.
• thibault.a

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 16:26

  Hôtel très confortable avec un personnel très accueillant, serviable et attentionné. Cuisine succulente le tout dans un emplacement parfaitement situé. Merci à la directrice pour son accueil aux petits oignons. À bientôt !
• Raphael.e

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 08:55

  Un des pires hôtels de ma vie. Tout est vieux et en mauvaise état. Du moisie sur l'ensemble des joints de la baignoire,la clim qui ne fonctionne pas en pleine été, le tout pour un prix élevé. A fuir.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 27/06/2023 à 07:19

  Restaurant très correct avec du personnel efficace. La chambre est propre et le lit confortable. Comme la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons ouvert la fenêtre mais la musique très forte de l'hôtel ibis à côté nous a empêché de dormir. Un bémol aussi sur la navette que nous n'avons pas eu le matin pour l'aéroport car le chauffeur ne s'est pas réveillé !!!
• Fanny.o

  2 / 5

  Le 22/06/2023 à 08:55

  L’hôte est vraiment vétuste, les chambres ne sont pas trop mal mais par contre le mobiliers est très abîmé par l’usure, la salle de bain n’en parlons pas les grasses de rouille dans les toilettes, les meubles abîmés par l’humidité. L’isolation est complètement inexistante, les petits déjeuners servis à partir de 3h30, vous entendez toute la préparation et pourtant j’étais au 3eme et dernier étage. Je ne sais pas si c’est le personnel ou les clients mais à partir de 4h30/5h du matin les bruits de chariots dans les couloirs… bref c’était ma deuxième expérience. La première était aussi médiocre mais je voulais laisser la chance à cet hôtel qui malgré tout a un personnel d’accueil et de restauration fort agréable. Mais pour sûr je n’y retournerais pas.
• Martin.O

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 20:29

  Super hôtel et restaurant, les équipes sont au top toujours prêt à vous rendre service. Allez y les yeux fermés
• Eric.E

  2 / 5

  Le 21/06/2023 à 19:05

  J'ai failli rater mon avion à cause d'une organisation défaillante. Pour une nuit je réserve une chambre. Je dois me présenter le lendemain à 06h00 pour enregistrer mes bagages. Donc la veille on m'attribue une chambre. Je suis surpris la porte est entrouverte. Je ne méfie pas. Je pars dîner dans le restaurant de l'hôtel au demeurant très convenable. En remontant dans ma chambre la carte n'ouvre pas la porte.apres trois reprogrammation de celle-ci le réceptionniste intervient avec un boîtier pour débloquer la porte. Le lendemain de retour du petit déjeuner la porte ne veut toujours pas s'ouvrir. Mes bagages sont à l'intérieur et le concierge ou veilleur de nuit ne sait pas déverrouiller la porte. Aucun moyen de contacter une personne de permanence. Après 1/2 heure d'aller retour pour programmer la carte il nous faut démonter la serrure. Le pauvre concierge complètement paniqué se jette sur la serrure. Je demonte la poignée, accède au système et peut intervenir avec une clé sur le pêne. La porte est ouverte. 3/4 d'heure pour ouvrir une porte car le personnel de permanence n'est pas formé pour régler les problèmes d'urgence. Indigne d'un 3 étoiles et pas un mot d'excuse. J'irai à l'hôtel ibis en face la prochaine fois.
• Valentine.e

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 21:54

  Prix excessif 142€ sur booking ( Le double ) que sur le site de l’hôtel pour une chambre où tout est absolument pourrie 😔 une odeur de cigarette horrible. La szz as lle de bain moisie partout et baignoire écaillée carreaux la plupart cassés. Les oreilles sont de la taille d’une boîte d’allumettes… bref… tout simplement scandaleux .sans parlé de la robinetterie. La seule chose de bien et elles le méritent le personnel ce soir 15 juin. N’y étant pour rien de l’état de l’hôtel je leur souhaite de ne pas en pâtir pour leur parcours.
• Maxime.A

  1 / 5

  Le 13/06/2023 à 20:36

  Catastrophique, la pire expérience de ma vie Je rentre dans la chambre et j'entend l'eau des toilettes qui fuit. La chasse d'eau ne marchait plus et de l'eau était aspergé dans toute la salle de bain, et pour finir, la chambre n'avait même pas été faite, les serviettes était encore en boule et les gobelets utilisés. on parle d'un hôtel 3 étoiles il y a un gros problème. On me change de chambre suite à cela, et je rentre dans une autre chambre qui semblait avoir été faite, mais qui dans les faits était dégeulasse (excusez mon langage). Des cheveux de partout sur le sol je n'osais même pas marcher par terre. pour tester, j'ai juste mouillé une serviette et essuyer le sol de la salle de bain, ma serviette était noir. Je suis pas exigeant comme client, juste le minimum de la propreté. à fuir, Cordialement, Maxime
• daniel.U

  4 / 5

  Le 04/06/2023 à 19:13

  Dommage que les chambres soient un peu vieillissantes, sinon l'accueil est cordial, l'emplacement près de l'aéroport de Lyon idéal pour un départ très matinal ou une arrivée en pleine nuit. Il ne faut pas s'attendre à un calme parfait...
• Emilie.H

  3 / 5

  Le 02/06/2023 à 18:46

  Hôtel à côté de l'aéroport c'est pratique. Trop cher pour ce que c'est. On a droit d'avoir la chambre jusqu'à 12h. La femme de ménage ce pointe à 7h.
• Nina.a

  1 / 5

  Le 31/05/2023 à 23:22

  L’hôtel est énormément sur coté! Le seul point positif est l’emplacement qui est idéal vis à vis de l’aéroport et même par rapport à la ville car il est à côté de l’autoroute et de la rocade . Mais 600€ pour 6 nuits c’est vraiment pas justifié et cher pour ce que c’est ! L’établissement est austère , les couloirs des chambres sont glauques, la moquette est taché de partout , il y’a des trous dans les murs. Les murs sont tachés et il y’a des traces. Les chambres sont petites et sales ! Et ma chambre n’avais pas de lumière !!! J’ai du aller à la réception me plaindre et ils sont venu me changer les ampoules . Les toilettes sont à récurés ! Il y’a des toiles d’araignée et des odeurs . Le petit déjeuner à 9,9€ laisse vraiment à désiré il y avais des moucherons dans les pains au chocolats et même pas d’œufs dans le coin salé . Enfin bref je regrette mon choix et je vous conseille de passer votre chemin car pour le prix il y’a sûrement mieux ailleurs ! Je vais finir mon séjour en prenant sur moi mais je ne reviendrai pas c’est certain! Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait
• Mimoun.d

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 19:27

  Bonjour, a propos de cette hôtel je le décrirai comme siège du front National, ci vous êtes blanc vous êtes le bienvenu, si je dis ça cet que moi et mais amis qui sommes de l'immigration nous sommes pas les bien venu. Je connais cette hôtel bien avant que la nouvelle direction change j'étais le bienvenu, je venais pour consommer ou manger au resto on m'a jamais rien dit. Aujourd'hui on choisit ça clientèle en faveur de ça couleur de peau ou de l'origine. Et une équipe hypocrite, les personnes ce reconnaîtront. Et je ne mâche pas mes mots.
• Nicolas.D

  1 / 5

  Le 13/05/2023 à 01:52

  Expérience très très décevante... Je n'avais pas de grandes attentes, étant donné que je séjournais dans une zone aéroportuaire, mais le minimum que l'on demande lorsque l'on paie une chambre d'hôtel c'est d'avoir une chambre propre. Ce n'était pas le cas : Toilette immonde et couverte de champignons, poils et cheveux dans le lit, d'innombrable amas de poussière, brosse à dent usagé dans la salle de bain, mobilier en piteux états et j'en passe.. La réceptionniste et la directrice n'ont pas pris les actions nécéssaire malgré les photos à l'appui et la plainte formulé sur place. Mon suivi après séjour fut encore plus décevant. Malgré le fait d'avoir échangé avec pas loin de 3 personnes différentes, en formulant sans cesse la même plainte, je n'ai toujours pas eu le remboursement promis. Un manque de professionnalisme à la hauteur de la prestation reçue. À éviter !
• Jean-Luc.O

  1 / 5

  Le 12/05/2023 à 07:48

  Fuyez cet hotel. C’est une honte. Je venais il y a bien longtemps c’est fini… il faut vraiment rénover. Personnel pas sympa, clanche de porte qui reste dans la main. Boiserie salle de bain pourri. Prise de courant hs. demie portion de quiche lorraine à 7€90 et j’en passe…
• Jean-Jacques.e

  2 / 5

  Le 09/05/2023 à 07:42

  Service navette aéroport parfait. Chambre indigne du prix payé: chasse d'eau qui fuit en permanence et fait un lancinant bruit de glou-glou idéal pours'endormir, support de pommeau de douche cassé, ... En résumé, un hôtel pour migrants, mais les passagers des aéroports ne sont- ils pas des migrants ?
• Loic.l

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 20:54

  Bonjour , en premier lieu un accueil super une hôtesse qui vous acceuil avec un sourire magnifique , les chambres sont très agréable on y mange très bien et vraiment que sa fait du bien un sourire les demoiselle présente sont deux rayon de soleil
• Robert.h

  3 / 5

  Le 06/05/2023 à 13:00

  A proximité de l'aéroport et de la gare, une navette gratuite vous amene à l'aéroport le matin sinon prévoir 15 min à pied. La déco est vieillotte et la literie aussi, mais pour une étape ca fait le job
• Élodie.T

  1 / 5

  Le 02/05/2023 à 15:07

  Pour une chambre à 100€ la nuit en moyenne je trouve que c'est cher pour y trouver des traces de maquillage sur les oreillers blancs, la plomberie rayée, du calcaire qui tombe en morceaux carrément.. La baignoire moisi sur les joins et le carrelage jauni de crasse. Le robinet de la baignoire part en jet dans la figure, ça fuit au niveau du taquet également. Chasse d'eau qui fuit et chambre très chaude malgré la climatisation qui souffle froid 5min et ensuite chaud sans raison. Notre chambre était la 106. Elle a besoin de rénovation. Seul côté positif c'est l'emplacement proche de l'aéroport à 10min à pied.
• Badis.a

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 06:57

  L’arrivée est à partir de midi et si on veux entrer à 10h il faut payer 60€ en plus !!! 60€ pour 2h !! Fuyez
• frederic.e

  3 / 5

  Le 29/04/2023 à 03:32

  L’hôtel est proche de l’aéroport et vous pouvez vous y rendre à pied ou prendre une navette que l’hôtel propose. L’hôtel se dit trois étoiles mais resemble plus à un deux étoiles. Les chambres semblent avoir été rénovées mais le reste ne fait pas rêver. Attention, les prix sont très volatiles. Il semble assez commun de payer dans les 70€/80€ (pour les trois personnes entrées avant moi). J’ai été moins chanceux. Propreté de la chambre : 5* Ambiance de la chambre : 3* Ambiance de l’hôtel : 2* Qualité de la literie : 4* Accueil : 4* Rapport qualité / prix : 3*
• Laurent.i

  3 / 5

  Le 25/04/2023 à 18:04

  J ai trouvé la chambre pas très propre et on sent qu elle a bien vécu..... C est très bruyant également les portes des autres chambres qui se ferment claquent et résonnent dans tous l étage
• Philippe.

  3 / 5

  Le 23/04/2023 à 16:11

  Emplacement idéal pour départs ou arrivées de vols de nuit. 5mn du P3. Accueil parfait Petit déjeuner satisfaisant Hôtel qui mériterai une bonne rénovation Literie ok Bien seulement pour dormir quelques heures
• Fatima.a

  1 / 5

  Le 01/04/2023 à 21:02

  Pire expérience dans un hôtel, personnel et directions irrespectueuse, ils on essayer de me virer de ma chambre à 12h avec menace d'appelé les gendarmes alors que ma resa était prévu jusqu'à 14h30. Ne mettez jamais les pieds dans cette hôtel qui ne mérite clairement pas les 3 étoiles
• Lucile.a

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 19:27

  Le personnel est vraiment super, toujours à disposition. Mention spéciale pour le restaurant !
• Sonia.

  1 / 5

  Le 18/03/2023 à 09:25

  Très déçue … un hôtel qui a besoin d être rénové. Il est dans son jus comme on dit …. Ce qui est lamentable ce sont les toilettes jaunes avec de grosses de traces de calcaire. Il suffit juste de mettre un produit comme de l acide … et ça s enlève, il n y a pas besoin de gros travaux pour que ce soit propre…un petit déjeuner à 10€ ..trop cher alors que la cafetière est en panne ….
• Maryse.r

  1 / 5

  Le 14/03/2023 à 13:21

  Ouverture de la porte impossible à l'arrivée. Aléatoire ensuite. À priori, problème récurrent. Contestation sur la réservation avec petits déjeuners compris. Il a fallu prouver en montrant la confirmation de réservation internet et le paiement en ligne effectué lors de la réservation. Internet qui ne fonctionne pas. Enfin si, mais une fois sur 10 ! Prises électriques et lampes qui sont HS dans la chambre. Dans la chambre, une bouilloire qu'on ne peut pas utiliser : pas de gobelet, pas de dose de café, ni thé. Pas de gobelet non plus dans la salle de bain pour se laver les dents. Petit déjeuner indigne pour un 3 étoiles. Même pas de tasse ou de bol, vous prenez votre boisson chaude dans un gobelet en carton (probablement le stock qui devait être utilisé dans les chambres pour la bouilloire ou dans la salle de bains) À fuir !
• Eric.e

  1 / 5

  Le 09/03/2023 à 12:16

  Pas d'internet dans notre chambre au fond du couloir. (testé 2 pc + 1 téléphone) "limité ouvert". Une bouilloire présente mais pas la moindre dosette de café ou thé. Gobelet pour la toilette des dents à demander à l'accueil. Problème ouverture de porte. certaines lampes ne fonctionnent pas, 1 seule chaise pour deux. Quand on écoute les autres clients à l'accueil, les problèmes sont multiples. Réponse type du personnel "nous sommes désolés etc etc" visiblement ils ont l'habitude de la formule "nous sommes désolés" mais ça ne résout rien Pas de globe sur l'éclairage de la chambre. Chauffage en panne, un radiateur " type grille pain" est posé sur le sol. Nous avons été obligés de rechercher sur notre boite mails pour leur prouver que nous avions réservé et payé avec le petit déjeuner. Visiblement ils ont un talent qu'on ne peut leur enlever : "ce don à faire des photos qui lui font ressembler à un hôtel" Quand on lit les autres commentaires, les problèmes sont récurrents depuis longtemps.
• MANAGO.a

  2 / 5

  Le 01/03/2023 à 20:38

  Le personnel était très bien (je les plaind d'ailleurs car elle était seule pour accueillir, répondre au téléphone, servir au bar, faire chauffer les plats des clients qui avaient besoin d'un micro onde, débarrasser les tables des petits déjeuner, ravitailler le buffet). Petit déjeuner copieux et à volonté très bien. Par contre en ce qui concerne les sanitaires dans les chambres (fond de la cuvette sale, traces d'urine au pieds des toilettes, mobilier vieux et abîmé, climatisation qui faisait un bruit qui m'a empêché de dormir toute la nuit, serviette de toilette tachée, poussière avec bestiole morte dans les luminaires, porte de l'escalier en piteuse état, moquette dans les couloirs pour aller aux chambres tachées. Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles, limite une juste parce que le personnel est très bien. Je ne le recommande vraiment pas.
• citxtion.i

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 15:58

  À FUIR ! Si je pouvais publier un avis sans mettre d'étoile je l'aurais fait. Dans un premier temps le personnel pas très aimable. Ensuite la nourriture rapport qualité prix médiocre et tromperie sur la marchandise (la carte indiquait du saumon, de la truite nous a été servie). Pour finir, les chambres sont chaotiques. En effet, dans la salle de bain : moisure, traces de calcaires ou autres, propreté laissant à desirer et joints dans un état déplorable ; dans la chambre un mobilier qui part en lambeau, une climatisation qui continue de ventiler alors même que celle-ci est arrêtée, des prises électriques qui ne délivrent pas de courant et des murs mal isolés. Nous cherchons encore pour quelles raisons et dans quel contexte cet hôtel a obtenu 3 étoiles Ne venez pas faire escale dans cet hôtel "3 étoiles" c'est une perte de temps, une perte d'argent et surtout une perte de sommeil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception
• Jorge.o

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:58

  Lê bruit de climatization est impossible. Apres avoir demander autre chambre ils ont dit pás possible....donc ils ont concience du probleme. Aucune information au momento de faire lá reserve au meme au check in. Pás de bonnes pratiques au service.
• Maryline.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 22:28

  Bonne Accueil malgré une seule personne pour accueillir beaucoup de monde . Nous avons passé une bonne nuit . L'hôtel est propre mais très vieux , une rénovation de la salle de bain est à prévoir car très abîmée et vieillot. Personnel très sympathique.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:56

  Je ne suis pas le plus exigeant. Néanmoins accueil réception et restaurant au top. Une réponse à chacune de mes questions et avec le sourire. Une salle de sport serait un plus mais au top. Une semaine agréable. Merci à l'équipe sur place de la réception aux femmes de ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/09/2023 à 01:00

  non recommandé. pas de chauffage dans la chambre. non recommandé
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/08/2023 à 01:00

  L'hôtel est très correct. Il a un bon rapport qualité prix et c'est très pratique lorsqu'on a un avion.
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 01:00

  Suite à la réservation, j'ai eu des questions concernant la navette car d'un côté en regardant des commentaires, ils informaient ne pas avoir et finalement ils ont confirmé avoir à partir de 4h.
• Armand.o

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:56

  Chambre petite mais propre. Salle de bain abîmée. Emplacement au milieu du néant. Heureusement le restaurant bien que cher est bon.
• Anthony.l

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 04:39

  Une des pires nuits que j’ai passé dans un hotel ! La chambre est propre mais simpliste. J’entends le voisin faire pipi…. Il fait froid, vraiment froid au point de me réveiller. Je trouve le régulateur de température qui ne marche pas. Pas de seconde couverture. Les prises électriques ne marchent pas toutes. Une est même arrachée…. Le restaurant est médiocre. La brandade fait la taille d’un yaourt grecque et est sec comme la trique. Je ne reviendrai JAMAIS dans cette chaine d’hôtel.a

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception
• Fred.E

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 04:04

  Hôtel propre et fonctionnel il y aura besoin de refaire les salles de bain mais très bon rapport qualité-prix et très fonctionnel pour un départ rapide vers l'aéroport possibilité de navette petit déjeuner à partir de 3h du matin
• Cédric.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:40

  Hôtel à bout de souffle. 1ère chambre avec fenêtre cassée qui ne ferme pas. Changement de chambre, serrure défectueuse dans la 2eme, ouverture par l’accueil. Chauffage en panne et courants d’air autour de la fenêtre. Boiseries rongées par l’eau dans les salles de bains, robinet non fixé… Besoin urgent de rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception
• Mylène.O

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:32

  Chambre : literie confortable, petit bureau d'angle, salle de bain petite mais fonctionnelle. Conforme aux photos sur le site. La mienne était au 3ème étage et était très bien entretenue dans l'ensemble, sauf la clim pour laquelle la grille de sortie d'air était très sale.(pas dérangeant en hiver pour ma part, car pas utilisé, mais peu en déranger certains ) La télévision désert quelques chaînes principales. Service : Du personnel accueillant. Un petit déjeuner simple, mais varié. Des menus toujours bien réalisés et variés. Le ménage quotidien bien fait, sur certain point un peu trop fait,car mes serviettes étaient changées tous les jours alors que je faisais le nécessaire pour qu'il ne le soit pas(écologie /économie). Emplacement : A deux pas de l'aéroport. Ce qui m'a permise de me déplacer à pied tout le long de mon séjour. Un point fort non négligeable pour moi. Pour les personnes préférant ne pas marcher, des navettes sont prévues à cette effet. En conclusion : je reprendrais volontier une chambre dans cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/05/2023 à 01:00

  Fuite d'eau WC qui a été pénible d'entendre toute la nuit. Trace de moisissures sur l'ensemble des carreaux de baignoires, pommeau de douche qui fuit. Sinon literie correct.
• Ariane.E

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 07:29

  L'accueil est correct. La restauration est bonne. Par contre , dans la chambre, une odeur de cigarette insupportable. Impossible de dormir tant l'odeur est suffocante ! Au dessus du lit, des insectes et toile d'araignée.... Pas de housse de protection sous le drap... Bref, il y a des choses à revoir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception
• Anonymous.

  / 5

  Le 12/18/2022 à 01:00

  Les prix sont raisonnables et donc le rapport qualité prix est acceptable. Mais l'entretien laisse à désirer et les chambres ont besoin d’être rénovées. De plus, l’équipement est minimal (par exemple pas de sèche-cheveux). Le petit déjeuner est simple mais bon, peut-être un peu cher. Les parties communes et les chambres pourraient être rendues un peu plus pimpantes, sans couts supplémentaires, par une déco plus créative.
• a.d

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:10

  Il faisait froid dans la chambre sans pouvoir augmenter le thermostat car ils l'ont bloqué

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception (Translated by Google) Dear Customer, Thank you for rating our establishment. Cordially The reception
• Jérôme.

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 05:50

  La chambre est vraiment médiocre, le bloc Clim/Chauffage fait un bruit de liquide comme une chasse d’eau qui se remplie en permanence et ne s’arrête jamais !!!! Toute la nuit. J’ai demandé à la réception dès mon arrivée. Réponse c’est normal, toutes les chambres le font, ça fait partie des futurs travaux, nous sommes désolés 😞 et je ne vous parle pas de l’état de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception (Translated by Google) Dear Customer, Thank you for rating our establishment. Cordially The reception
• CHARLES.u

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:01

  Chambre délabrée avec grosses traces de calcaire et autres dans les sanitaires. L'hygiène est déplorable. De plus gros problème de réservation tardive via booking qui a retardé notre prise de chambre. Très mauvais rapport qualité prix. A Fuir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception
• DA.O

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:52

  Accueil parfait!!!! Merci à Émilie, Hafedh et yohan vous avez été au top!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Florence.E

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 07:55

  Basic pour une nuit courte proche de l aéroport. Propre accueillant. Diner très simple. Serveuse sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:22

  Propre mais nécessite +++d être rénové. Malgré tout, bon accueil et bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• jacky.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:31

  Hotel très bien. Petit problème avec la navette gratuite du matin à 5h00... jamais venue, un UBER pour nous... gardien sans explication, bof!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Golf.i

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:11

  Les toilettes laissent un peu à désirer . Le personnel est plutôt pas mal merci tout de même pour votre accueil et , aussi , la diffusion de la station musicale Nostalgie .😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Ed.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:45

  Hôtel idéalement situé pour les voyageurs, on y dort bien et le petit déjeuner qui commence à 6h est un plus. Personnel arrangeant merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Ange.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 23:31

  Fenêtre qui ne se fermait pas correctement, du coup on entendait tous les bruits extérieurs Salle de bain sale, trace de dentifrice autour du lavabo, sol sale, distributeur de gel douche cassé, distributeur de savon pour les mains vide, chasse d'eau cassée Très cher pour ce que c'est

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Jessica.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:50

  De bons travaux de rafraîchissement seraient à prévoir pour cet hôtel qui est vieillissant. Idéalement situé à quelques minutes de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• MGM.G

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:18

  Monsieur le responsable de la réception s'est montré très désagréable suite à une réservation, qui pour lui était seulement avec une chambre, quand la mienne précisait chambre + petit déjeuner + taxes séjour. J'ai dû contacter à 2 reprises la société de réservation pour lui faire entendre et comprendre que nous avions tous les 2 raisons ... pas facile le Monsieur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Mel.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:00

  Personnel agréable Tout près de l'aéroport Restaurant nourriture bonne Un petit bémol pour la chambre odeur de cigarettes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• primus.0

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:47

  La chambre que j’avais était grande et propre. Le téléphone ne fonctionnait pas. Cet hôtel est bien dans l’ensemble des prestations. Proche de l’aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• cedric.h

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:42

  Fuyez l’hôtel est dans un état juste Hallucinant les 3 étoiles ont été obtenues uniquement pour l’emplacement proche Aeroport, il devrait être déclassé … Une bonne image de l’hôtellerie française pour la clientèle étrangère

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Nathan.u

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 23:42

  Le personnel à l'accueil est agréable, mais c'est tout ce que j'ai trouvé de positif. Bâtiment et mobilié issus d'une époque lointaine et climatisation ultra bruyante qu'on ne peut meme pas éteindre. D'ailleurs son boîtier de commande a vraiment été installé par quelqu'un ayant chuté sur la tête étant petit et sa notice (épinglée au mur) aussi, cette dernière ne correspondant pas du tout au matériel. Les murs n'isolent rien du tout et la chasse d'eau n'emporte même pas un mouchoir avec elle (je ne vous parle pas du pote que j'ai déposé à la piscine, évidemment il y est encore). Le bois de la salle de bain au dessus du lavabo est en train de partir en lambeau, il y a du calcaire partout dans la douche, les joints du carrelage au mur sont pourris et les prises électriques ne tiennent pas en place. Dans mon malheur j'ai quand même appris quelque chose aujourd'hui, c'est que le système de notation à étoiles est une mascarade: Dans la même semaine j'ai fait deux hôtels trois étoiles, le premier était parmi mes meilleures expériences en hôtellerie, et le deuxième ma pire. Ce qu'on ne peut pas vous enlever en revanche c'est vos qualités de photographe pour réussir à faire passer un taudit pareil pour une chambre d'hôtel correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Anonymous.

  / 5

  Le 10/12/2022 à 02:00

  Parties communes sales. Moquette dans les couloirs hors d'âge. Reservation au dernier moment pour cause de vol annulé, donc prix prohibitif pour cette qualité.
• françois.c

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:41

  Simple mais correct et pratique pour passer une nuit proche de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Eric.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:39

  Réceptionniste très arrangeante. Navette au top pour l'aéroport (gratuite)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• bertolucci.�

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:10

  Réceptionniste agréable et professionnel ! Le restaurant et de base mais bon et les serveuses sympathique. Bien situé juste a côté de l'aéroport. Bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:52

  Secteur reposent tranquillité sécurisé parking au tour de l'hôtel voies réservée pour d'incapacité

  Réponse du propriétaire :
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• Isabelle.u

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 01:43

  Aurait besoin d'une bonne rénovation. Hôtel vieillissant. Situation très pratique avec navette. Ça fait la différence...

  Réponse du propriétaire :
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• Jeanne.�

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:55

  Hotel très propre..très bon accueil..un petit regret de ne pas avoir café ou thé dans la chambre ( surtout quand on doit partir très tôt pour l'aéroport, petit dej servi à 7h)

  Réponse du propriétaire :
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• SCHWOB.�

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:45

  Repas déjeuner rapport qualité prix très bien comme à l habitude, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
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• Didi..

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:35

  Pas de navette comme inscrit sur le site En tout temps ! Aucun affichage pour indiquer que la navette ne passe pas ! On doit y aller à pied et en plus difficile de trouver le chemin ! Chambre avec une salle de bain avec moisissure , pas de téléphone obliger de descendre à chaque fois ! Personnel limite .. ne nous informe pas du wifi , nous doit que pas de navette mais c’est pas loin 20 min à pieds avec valise , oui toi le rigolo ! Une salle à manger éclairé au néon! Aller à Nh Lyon airport, on est allé souper chez eux ! Quel contraste !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Kim.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:25

  Pour commencer, la navette prévue pour venir nous chercher n'est jamais passée...il n'y avait aucune information d'afficher... bref, nous avons dû marcher avec tout nos bagages pour nous rendre à l'hôtel. La chambre très petite était limite propre. De la moisissure dans la salle de bain et la toilette tachée. Aucun téléphone dans la chambre... nous avons du faire l'allée retour entre le chambre et la réception à chaque fois que nous avions besoin de quelque chose. N'allez pas à cette hôtel... optez plus tôt pour le NH Lyon Airport !! Pratiquement le même prix mais une expérience complètement différente !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Aymeric.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:41

  Très bonne accueil ,chambre propre et fonctionnelle 9h20 la cuisine aller fermer mais aucun problème pour me préparer un plateaux pour la chambre je trouve même que la chambre fait plus class et luxueuse au confort hôtel qu’à de plus navette gratuite pour l’aéroport chauffeur très sympa . Je vais régulièrement a l’hôtel ibis juste en face et je trouve que la chambre fait plus class et luxueuse au confort hôtel ce n’est que mon avis chambre 306 Merci pour votre gentillesse .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• hajar.z

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:50

  Hôtel propre est pas loin de l'aéroport à peine15 minutes a pieds. Si vous arrivez tard le soir appeler juste le numéro qui est sur la porte et on va vous ouvrir le portail.

  Réponse du propriétaire :
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• Anonymous.

  / 5

  Le 09/15/2022 à 02:00

  Hôtel à rénover en demeurant simple Accessibilité à revoir Maintenir rapport qualité prix car c’est l’élément de différenciation avec la concurrence
• Anonymous.

  / 5

  Le 09/15/2022 à 02:00

  Prise qui ne fonctionne pas à côté du lit, distributeur de papier toilette tenue par du scotch et qui nous tombe dessus quand on va au toilette et le contour de l’évier pareil tenue par du scotch
• Patricia.o

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:56

  Situation idéale car proche de l’aéroport. Manque d’hygiène. Des insectes volants sortant de la climatisation. Manque d’insonorisation et une porte de chambre qui ne se ferme pas. Ça ne vaut pas 110€. Le personnel est avenant mais n’y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Kalvine.U

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:01

  Accueil agréable du réceptionniste mais le reste j’ai jamais vu ça… Le distributeur de papier cassé tenu par du scotch qui nous tombe dessus dès qu’on ose s’asseoir sur le WC, prise près du lit non fonctionnel même si on l’allume la prise, le thermostat de la Clim tiens sur fils, ah oui aussi le scotch tiens les bandes d’aluminium autour de l’évier … enfin bref pour 98€ c’est cher, l’hôtel, je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Alain.a

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:00

  Dépassé par la médiocrité de l'équipe, Dépassé par toutes les fausses informations sur leur site...la navette s'arrête à 8h alors que pour les hôtels au alentour, la navette continue toutes les demi-heures. La climatisation ne fonctionne pas, pas de courant dans certaines prises...on est tout de même en 2022.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Chainez.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:56

  Hôtel qui porte mal son nom car en effet le confort n’était pas du tout au rdv : prises qui ne marchent pas, douchettes cassées, absence de couverture, bouches d’aérations ouvertes dans la salle de bain en bref un séjour qui ne tient pas ses promesses… service médiocre

  Réponse du propriétaire :
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• Anonymous.

  / 5

  Le 08/13/2022 à 02:00

  Je ne recommande aucunement cet hôtel. Les étaient de propreté douteuses. Très inconfortables, climatisation déficiente, fourmis dans la chambre, toilette fonctionne pas.
• Denys.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:20

  Cet hôtel est super bien situé par rapport au Terminal 1 de l'aéroport Lyon Saint Exupéry. Vous n'avez qu'à marcher pendant 10 minutes pour faire les 800 mètres qui vous séparent. Sinon, vous prenez une navette gratuite qui circule tous les 20 minutes le matin. L'hôtel a déjà une trentaine d'années mais il est bien entretenu, les chambres sont propres et plutôt spacieuses. L'accueil est simple et humaine. L'équipe sur place est toujours à votre écoute. Il y a un moyen de dîner sur place jusqu'à 21h30. Pendant la nuit on n'entend pas le bruit des avions malgré la proximité de l'aéroport. Je ne peux que recommander cet hôtel à vous si vous avez une escale à faire dans cet aéroport.

  Réponse du propriétaire :
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• Debb.I

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:37

  Vraiment rien à redire. Hôtel très bien situé. Navette gratuite pour l'aéroport. Personnel très aimable et professionnel. J'y retournerai c'est sûr.
• Claudine.O

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:12

  Très bien , jolie chambre confortable. Un service navette pour l aéroport ponctuel et très apprécié Personnel à l accueil serviable Possibilité de se faire livrer pizzas en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• jeremy.O

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:51

  Personnel très agréable Une fois arrivé dans la chambre catastrophe Wc très vetuste Baignoire type sabot...( pour se détendre une grosse catastrophe) Carrelage fissuré Robinetterie rouille Meuble salle de bain cassé Il n y a que la literie qui est au top La clim fonctionne à moitié... Bref pour 150e et surtout un soit disant 3etoiles c'est du grd n'importe quoi, je ne sais pas comment il les ont eu.. Parlons pas du restau ... 1 ici tea 4.5e ( je pensais que nous étions au champs elysee ) Bref pour ce prix je recommande pas Mais gardons un personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Cécile.a

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:14

  Le réceptionniste était agréable et poli. Mais tout le reste est vraiment catastrophique… les chambres très mal insonorisées avec les femmes de ménage qui nous réveille à 7h du matin, un hôtel qui n’est plus vieillissant mais déjà beaucoup trop vieux ! L’état des sanitaire autant en propreté qu’en état… aucune visibilité à travers la saleté (ou l’usure ?) de la fenêtre… Pas de distributeur pour la nuit. Le restaurant est bien cher pour la qualité des produits proposés (vu la rapidité de service, on est pas sur de la cuisine qualitative…) et le personnel est très expéditif (en restant tout de même poli). On ne se sent pas accueilli ni bienvenu, autant pour le petit déjeuner que pour le dîner. Bref, la prochaine fois, je mettrais un peu plus cher pour aller à la concurrence. Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles et est très prétentieux d’afficher de tels tarifs. Même une grande chaîne d’hôtel bien connue coûtant beaucoup moins cher propose une hôtellerie de nettement meilleure qualité. Je n’y reviendrais pas et ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• IRISPRO68.8

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:51

  Pour faire court , Le seul truc qui a fonctionné dans cet hôtel c’est le paiement. Nous y étions pour le concert de Rammstein à Lyon , donc déjà , le contexte ,100€ la nuit , soit une augmentation énorme par rapports aux prix habituels qui sont plutôt aux alentours de 65 € d’après internet, merci . - Style URSS pleinement assumé, à la limite chacun ses goûts. - Sanitaires pleins de calcaire ( vous savez comme dans les pubs Calgon) et on ne parlera pas de l’état des meubles de la salle de bain ou les baguettes de finitions sont arrachées … - Prise de courant à côté du lit HS, j’veux bien qu’Apple ont fait des efforts côté batterie m’enfin j’aurais bien aimé charger mon iPhone ! - Déverrouillage de la porte de la chambre HS, j’ai hésité à la crocheter, ça collait bien avec l’ambiance mais une aimable femme de ménage m’a ouvert. - petit déjeuner ultra varié pour 10€ … nan j’déconne !! A 8h45 il n’y avait plus de petits pains , et j’ai pris la dernière tranche de jambon (dez les mecs qui ont suivi)… Une belle machine à café professionnelle trône dans la salle de petit dej mais ne sert à rien , seule une machine automatique sans âme permet de se faire un café dans un gobelet en carton . (Pour un 3 étoile on aurait bien aimé un café grains … dommage . Bref de gros effort à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Alex.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 00:32

  L'hôtel n'a pas validé la réservation, visiblement le paiement avec ma CB n'a pas fonctionné. J'apprends à 00h32, une fois à l'hôtel et sans autre option, que je n'ai pas de chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Elisabeth.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:37

  Hotel vieillot qui ne devrait pas être classé 3 étoiles. Douche qui fuit. Propreté limite. Meubles abîmés

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire! cordialement
• Mapoucho.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:35

  Agréablement surprise, alors oui l'hôtel a bien 40 voir 45 ans et cela se voit, mais les lits sont bien et oreillers au top, il y en a suffisamment pour tout le monde les serviettes propres et le petit dej très bien, avec salade de fruits frais et un VRAI, et bon café qui fait du bien au réveil. Un point d'honneur à l'équipe de réception qui dès notre arrivée, est aux petits soins et ce jusqu'à notre départ.Bravo et Merci messieurs et mademoiselle de l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et vos encouragement qui sera transmis à toutes notre équipe ... au plaisir de vous revoir dans notre établissement prochainement bien cordialement Léa
• Laurent.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:56

  Un très bon moment de cet établissement de qualité. Très bien insonorisé, personnel chaleureux. Large choix au buffet du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci pour ce commentaire très agréable , l'ensemble de l'équipe sera ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour !
• Anonymous.

  / 5

  Le 05/24/2022 à 02:00

  Personnel aimable et serviable. Hôtel propre, calme et pratique car proche de l'aéroport. Propose des navettes gratuites vers l'aéroport et pour revenir à l'hôtel.
• Eleonore.e

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:22

  Hôtel très pratique car à côté de l'aéroport mais la navette prévue n'est jamais arrivée j'ai dû prendre un taxi. Les toilettes étaient dans un état vraiment limite de la salubrité, les serviettes sentaient la transpiration. Pas de bonde dans la baignoire Le chargeur n'a pas chargé de la nuit car ne fonctionnait que lumière allumée, pour dormir pas très pratique. Et on M'a fait régler 20 € de plus que ce que j'avais réservé, sans explication. Vraiment dommage, car le lit est confortable et le reste est plutôt correct. Mais la propreté des toilettes est vraiment limite. Et les 20 € de plus que ce que j'avais réservé ne sont pas bien passes non plus... Dommage car bon potentiel d'où les 3 étoiles mais faites le ménage sérieusement et lavez les serviettes... Une serviette propre qui sent la transpiration... C'est moyen Dans l'ensemble j'ai quand même passe une bonne nuit, en me retenant d'aller aux toilettes...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement
• Amina.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:31

  Très bon accueil, une personne très aimable, souriante,agréable, à l'écoute. Chambre propre, hôtel à proximité de l'aéroport Je le conseille aux personnes qui prennent leur avion très tôt Merci encore au personne qui nous a accueilli, nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations Nous espérons vous revoir très bientôt !
• Anonymous.

  / 5

  Le 05/10/2022 à 02:00

  À quelques minutes à pied (parcours sécurisé prévu) de l’aéroport et de la gare St Exupery, très pratique donc, mais il serait temps de mettre un petit coup de neuf à l’hôtel, principalement le couloir (glauque) et la SDB dont le bois se désintègre avec l’humidité. Donne l’impression d’une cabine de bateau. Chambre propre, mais il faudrait nettoyer la terrasse de gravier au RDC (mégots, canettes…). Personnel plutôt aimable. Je m’attendais à un meilleur rapport qualité/prix.
• Pierre.A

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 23:57

  Horrible. Nous sommes arrivés vers 22h00, personnel accueillant mais cela ne fait pas tout. Nous avons eu une 1er chambre dont la poignée de fenêtres était cassée, fenêtres ouverte impossible à fermer.... je descend pour informer la personne à la réception. Il nous donne une autre chambre... Malheur... Chauffage à fond impossible à régler, mur avec moisissures, wc rebutant, pas télécommande pour tv... Bref, on a dormi avec la fenêtres ouverte à cause la chaleur étouffante et... du coup nous avons bien entendu les avions décoller (fenêtre face au piste) Levé 4h... impossible de prendre petits déjeuner pourtant payés... A fuir... Aller en face à l'ibis budget, un peu plus cher mais correct lui... pour l'avoir déjà testé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Galland , je suis navré des problèmes techniques rencontré dans vos deux chambres , je vous assure que cela reste exceptionnel car les sujets techniques sont traités chaque jour, nous aurions certainement pu vous changer de chambre une nouvelle fois afin de repondre a vos attentes , pour ce qui est des petit déjeuner en effet, le service est effectué de 6h à 9h30 , il n'est donc pas possible de l'avoir à 4h00, je serai ravis de vous l'offrir lors d'un prochain séjour . Cordialement
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:12

  Une catastrophe cet hôtel! La climatisation bruyante m'a empêché de dormir toute la nuit. Oreillers pires que les plus bas de gamme. Une prise au chevet qui ne fonctionne pas. Un carte pour la porte qui fonctionne une fois sur 10. Pas de gobelet dans la salle de bain ni de bouteille d'eau. Que dire du petit déjeuner : couverts en bois jetables et gobelets en carton pour le café. Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile. Un vrai désastre !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement
• benoit.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:38

  L'hôtel est très vieillissant, la qualité de service, d'accueil, les chambres ne sont pas à la hauteur de mes attentes pour ce type d'établissement. Son emplacement lui garantit un roulement de clients mais je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement
• Manuel.o

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:51

  Pas très propre restaurant très moyen pas de savonnette gobelet dans les chambres télécommande télévision cassée mal chauffé Bref rapport qualité prix très moyen Je ne renouvellerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement
• Elie.

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:25

  Prix d'un 4 étoiles pour un hôtel qui ne rivalise même pas avec du bas de gamme. Manque d'entretien comme je n'ai jamais vu dans un hôtel. Heuresement que le personnel est sympathique et c'est propre malgré les apparences

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement
• Yasmine.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:46

  Je viens de y séjourner, voyage d'affaire. L'hotel est complètement adapté pour les voyages d'affaires. Arrivée a l'aeroport a 22h00, une navette gratuite attendait a la sortie (je pense gratuit que tard le soir et tôt le matin), le chauffeur aimable. Check in fait par un monsieur, très gentil et acceuillant. Chambre propre et syle mignion. Petit déjeuner varié : fruits, légumes, viennoiserie, cereals, pain... Produits frais + navette pour retourrner a l'aeroport. Sejour au top et très pratique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très reconnaissants et apprécions vos commentaires : nous les partagerons avec toute notre équipe. Vos réponses sont des encouragements pour l'ensemble de notre personnel puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but de vous offrir une expérience exceptionnelle. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Merci encore d’avoir partagé votre expérience, nous souhaitons que votre prochaine visite soit encore plus agréable que la précédente. Très cordialement,
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 05:32

  A fuir. Hôtel vétuste et sale. La propreté de la salle de bain est plus que douteuse, le mobilier est abîmé, la poignée de porte dysfonctionnait, cet hôtel n'a qu'un seul avantage, sa toute proximité avec l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement
• Léo.o

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:35

  Hôtel plus que moyen : prix très élevé pour une qualité de service très moyenne. Une blanquette à 13€50 que l’employé voulait me faire payer 17, sans excuses. Une isolation plus que désastreuse. Une porte qui fonctionne une fois sur deux. Des personnels de l’entretient qui passent l’aspirateur à 9h et qui parlent fort. Personne à la réception pour mon départ… bref, payer plus de 100 balles pour un service médiocre, c’est épuisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir noter notre établissement. bien cordialement
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 05:32

  Ayant un probleme de chargeur de telephone, j ai demander a la reception de me reveiller.....oubli de leur part. Par un heureux hasard je me suis reveillee juste a temps pour prendre la navette et monter dans l avion., qu il ne fallair pas rater. 1 seul vol hebdomadaire. J attends le remboursement du petit dejeuner. A ce niveau, à 1km de l aeroport il est inadmissible qu un hotel n assure pas correctement ce service

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement,
• Damien.u

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:52

  - Petit déjeuner correct - Isolation phonique inexistante - Pas de café ni de thé dans la chambre, malgré la présence d'une bouilloire - Pas de navette après 8h du mat donc trajet à pied (15 minutes avec grosses valises) Acceptable pour une nuit même si le prix est un peu élevé à mon sens.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations Nous espérons vous revoir très bientôt ! Très cordialement,
• C137.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 07:40

  Toilette bouché Douche bouchée . Calcaire de partout. Tout est abîmé et vieux dans la chambre . Petit dej plus que mediocre avec machine a cafe qui rend l'âme. Les portes de chambre qui déconnent ou qui ne s'ouvrent plus . Ya que le resto qui vaut le coup et encore vu la rapidité de service on se pise des questions.... Vu le prix c'est un peu abusé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations Nous espérons vous revoir très bientôt !Très cordialement,
• Madeline.e

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:22

  Bon hôtel d'aéroport et service très gentil. Le resto est fermé actuellement et il n'y a pas beaucoup d'options pour bien manger dans le coin donc mangez avant d'arriver !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations Nous espérons vous revoir très bientôt !Très cordialement,
• Herve.a

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:29

  Chambre moyenne, il fait froid, on ne peut pas régler le chauffage et le petit déjeuner est très moyen. Ça va pour une nuit, pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement,
• Famille.A

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:03

  Hôtel bien situé.chambre spacieuse et personnel accueillant.petit déjeuner correct mais peut-être un effort à faire sur le salé (jambon,fromages etc) globalement, l'établissement mériterait un rafraîchissement et un petit effort sur le ménage.cela reste malgré tout,une étape correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations Nous espérons vous revoir très bientôt !Très cordialement,
• Cédric.e

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:02

  Le pire du pire je pensais qu’un hotel était était tout à fait indiquer pour se reposer ben non. Et oui par ce qu’ici la chambre 206 on ne peut pas dormir car la clim réversible même éteinte fait le bruit de 10 chasses d’eau et non ça ne s’arrête pas même en off. Alors tu te dit je vais changer de chambre et ben c’est pareil dans la chambre 316 et on t’explique que c’est comme ça dans toutes les chambres. Le resto est à la même image que l’hotel minable. Voilà le seul intérêt c’est la proximité de l’aéroport c’est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement,
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 22:04

  Hotel vieillissant, chauffage bruyant même éteint, robinetterie usé, pas de gobelet dans les chambres, moquette dans les couloir sale. Pour le petit déjeuner couverts en bois, et gobelet en carton pour le café. Bof

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement,
• Fabio.'

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 13:26

  Expérience de passage pour un repas de midi. Un service impeccable et express. Rapport qualité prix parfait. Je recommande. J'espère revenir le plus tôt possible pour découvrir les autres plats. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre superbe note toutes l'équipe et moi même sont heureux d'avoir contribuer à la réussite de votre séjour,
• paul.a

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:17

  Le gérant de cet établissement doit être un nostalgique des pays de l’Est pendant la guerre froide. Un tel état de vétusté assumée mérite absolument un premier prix. Amateurs de nuances grises, soyez sûrs de passer de la tristesse au désespoir. Une corde est probablement disponible a la réception… j’allais oublier l’odeur du tabac froid et les cendres au pied du lit ! J’imagine assez bien la déception du touriste à qui cet hôtel offre une première image de la qualité de l’hébergement français.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement,
• sylvia.u

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:22

  Hotel très vieillissant et non entretenu. Salle de bain salle, toilette plein de calcaire orange, boiserie décollée et abîmée, robinet de douche cassé.... climatisation avec un niveau dépoussiérerment inacceptable (d'autant plus en cette periode). Isolation inexistante, on entend les portes des voisins de chambre comme s'ils entraient dans la notre ... Tout cela pour un prix de chambre à 130€....

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement,
• A.

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:44

  Hôtel convenable et pratique à proximité de l'aéroport et de la gare, avec navette. Il est toutefois regrettable de ne pas avoir eu de solution de restauration un samedi soir, même si, dans l'urgence, nous étions bien contentes d'avoir pu trouver cette solution d'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations Nous espérons vous revoir très bientôt !Très cordialement,
• nondoou.a

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:09

  Cet hôtel est le pire des hôtels que j'ai pu visiter durant mon séjour en Lyon pendant ces derniers temps. J'allais perdre ma vie si j'avais osé faire une seule nuit de plus dans cette chambre No 254. Cette nuit de 6/10/2021 au 7/10/2021 fut un mauvais souvenir pour moi que..... Pas de chauffage, pas de confort ... et tout ça à un prix de 84 euro C'est un hôtel vu simplement pour la forme. Tout est zéro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vu votre commentaire je pense que vous n'avez pas dû visiter beaucoup d'établissement .
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:52

  Moquette du couloir dans un état pitoyable. Tartre encrassé au niveau ees parois de la baignoire. Tous les anciens supports des distributeurs de savon conservés en déco. Faïence sans joints. Bouilloire sans café thé ni gobelet. Bruit insupportable de la clim(et elle encore était à l'arrêt...). Elle est d ailleurs remplie de poussières. C'est un peu ce qu'on respire quand même! Bon la literie est bonne et c'est proche de l'aéroport sans être bruyant.
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:53

  Détestable hôtel sur le site de l'aéroport. La lunette des toilettes n'était que l'ombre de celle-ci. Des traces de "je ne sais pas trop quoi" a la salle de bain. 165 € pour ce dépotoir, c'est une honte. Je ne reviendrai plus JAMAIS dans ce cloaque. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. cordialement
• Anonymous.

  / 5

  Le 09/17/2021 à 02:00

  Le seul avantage de cet hôtel est la proximité avec l aéroport de Lyon. Malheureusement pour nous la navette n’était plus programmé donc ce point fort n’a pas été utile pour nous (uber 20€ pour 5mn de voiture à peine), aucun taxi ne voulant faire le trajet :/ Les salles de bains mériteraient un rafraîchissement! Et le restaurant cantine nous a mis le cafard
• Quentin.A

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:38

  Que dire... Le personnel est agréable et fait avec les moyens du bord je suppose. Le restaurant n'est pas gastronomique ni excellent mais bon pour 16'50 vous avez entrée plat ou plat dessert, étant dans l'hôtel cela dépanne bien. Maintenant passons aux chose qui ne vont pas : 11) Bruit de fond permanent dans la chambre qui est assez fort et qui provient d'une ventilation qu'on ne peux pas obstruer cela est très très désagréable pour bien dormir. Le petit dej est passable pour 5€ vous mangerez uniquement du congelé La chambre est dans son jus... Tout est vieux et mal entretenu La clim ne fonctionne pas... Avec 33 dehors c'est pas top Le lit grince de partout Enfin bref pour résumer cela fait l'affaire le coup d'une nuit mais pas 3... Les 3 étoiles je les cherchent encore. Et ne répondez pas votre message automatique "nous sommes désolé...."

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
• von73.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:50

  j'avais l'habitude de séjourner au Kiriad (enseigne avant comfort) et une fois dans cette hotel avec la nouvelle enseigne - il comportait un restaurant parfait et un petit déjeuner sucré salé tres bien ma surprise cette année !!!!!!!!! pas de restaurant le cuisinier était en vacances et on ne le remplace pas !!!!!!!!!! et le petit déjeuner tres sussinct se résumant à des choses sucrées sans fromage dans la chambre "cause covid" il n'y avait pas de bouteille d'eau et pas de verre en carton

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. effectivement depuis le COVID19 beaucoup de service ont malheureusement été supprimé ainsi que du personnel licencié. Nous ne pouvons rien face à cette crise mondial qui à beaucoup impacter notre établissement. merci de le prendre en compte. bien cordialement
• Choob.d

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:02

  Vétuste Hôtel. Pour un hôtel près d'un aéroport, j'ai plus été gêné par le bruit dans la chambre que le bruit des avions. Au début, je croyais que c'était le bruit de la climatisation et que je pourrais l'éteindre quand j'irais dormir . En fait la climatisation ne marchait même pas. C'était un bruit de Vmc que j'entendais malgré des boules quiès. Si on rajoute à ça l'état de la salle de bain. Des toilettes qui fuit, une poignée de porte branlante, des araignées qui se cachent dans les rideaux, de la moisissure dans les quatres coins de la chambre. Ben c'est pas terrible. Seul point positif, le lit qui est vraiment bien, la réceptionniste sympa et la proximité avec l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience. Très cordialement,
• Kristof.e

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:41

  J'y suis pour deux nuits, l'hôtel est un peu vétuste j'ai connu mieux pour mes déplacements professionnels. La chambre est spacieuse, le lit assez confortable mais la salle de bain je passe (robinets et baignoire usés). Le petit déjeuner est bien comme d'autres hôtels, bref un hôtel bien mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne. nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour. bien cordialement
• JOSEPH.A

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 06:45

  Les chambres ne son pas terrible mise à part la literie qui est confortable, l'accueil très bien aussi.mais ce n'est pas digne d'un 3 étoile et pour le petit déjeuner il devrait changer de boulanger car le pain et croissant c'est pas terrible
• Vincenzo.a

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:25

  Hôtel 3 étoiles avec un tarif de 3 étoiles. Pour le reste, les prestations sont assez décevantes : petite chambre, une prise sur deux défectueuse, wifi également défectueux, menu quelconque (mais cher), batiment vieillot et personnel pas très impliqué. À noter que l'hôtel est assez proche de l'aéroport (1km).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolé que votre séjour ne ce soit pas passer comme prévu. bien cordialement,
• maxime.

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:22

  Séjour en couple avant un vol le lendemain matin. Bon emplacement, mais mauvaises prestations. La chambre d hôtel sentait la cigarette, le WC était cassé (bouton et écoulement chasse d eau qui bouche le WC facilement) Nous avons du demander à 3 reprises de réactiver notre badge pour accéder à notre chambre car ça ne fonctionnait pas. Petit déjeuner moyen. Service de restauration fermé le weekend, on nous annonce que ubereat peut livrer mais c'est faux. Clim et chauffage bruyant et ne fonctionne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lavedan , Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour, toutefois, vous pouvez indiquer également que notre réception est là afin de vous changer de chambre si vous y trouver les problèmes que vous avez rencontrer , il est même important de remonter ces informations en direct afin que l'on puisse réagir . notre petit déjeuner est a 8€ , il est en effet moyen , avec du café moulu minute , des produits frais, type Yaourt, yaourt au fruit , assortiment de compote , corbeille de fruit , gâteaux de toute sorte , pain , croissant ,biscottes, eau minérale . Pour la carte de chambre , il sagit de carte magnétique , qui doivent être utilisé loin de source magnétique , type portable , magnétiseur , et autres , je suis également ravis qu'on soit encore la pour vous réactivé la carte 3 fois . Bonne journée
• DAR.l

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 17:28

  Hotel à 15 minutes de l’aéroport de Lyon. Chambre spatieuse et correcte. Gros bémol pour les toilettes, la cuvette n’était pas propre. Il n’y avait pas de savon pour le lavabo. Comme un bruit d’eau de canalisation toute la nuit. J’étais tellement fatigué que ca m’a pas empêché de dormir mais il y’a énormément de gens que ça aurait gêné. Ca vaut le coup de prendre une formule avec le petit déjeuner. Personnel croisé plutôt sympathique. Malgré les mauvais points je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui aide à améliore la qualité de nos services. Bien cordialement
• Cecilia.

  / 5

  Le 06/17/2021 à 02:00

  Catastrophique! Arrivant de l'aéroport, il était stipulé que l'hôtel disposait de navettes gratuites toutes les 30 minutes. Cela fait 1 an et demi que cela a été supprimé. De plus, je l'ai choisi notamment pour le confort de la climatisation, qui bien évidemment était en panne et pas d'aujourd'hui, ils rencontrent toujours des problèmes. Hôtel très vieillissant mais non soigné en chambre, le téléphone renversé sur le côté, la télévision fixée de travers, prise électrique non fonctionnelle, le pompon!!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Le personnel est gentil et compréhensif, ils connaissent les problématiques, ce n'est pas un secret. le matelas est confortable, mais la chambre n'est pas soignée. Climatisation en panne. prise électrique défectueuse, téléphone posé sur le flan, télévision fixée de travers voir commentaires précédents
• Cecilia.

  / 5

  Le 06/17/2021 à 02:00

  Catastrophique! Arrivant de l'aéroport, il était stipulé que l'hôtel disposait de navettes gratuites toutes les 30 minutes. Cela fait 1 an et demi que cela a été supprimé. De plus, je l'ai choisi notamment pour le confort de la climatisation, qui bien évidemment était en panne et pas d'aujourd'hui, ils rencontrent toujours des problèmes. Hôtel très vieillissant mais non soigné en chambre, le téléphone renversé sur le côté, la télévision fixée de travers, prise électrique non fonctionnelle, le pompon!!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Le personnel est gentil et compréhensif, ils connaissent les problématiques, ce n'est pas un secret. le matelas est confortable, mais la chambre n'est pas soignée. Climatisation en panne. prise électrique défectueuse, téléphone posé sur le flan, télévision fixée de travers voir commentaires précédents
• M'ellaudy.i

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:40

  Hotel 3 étoiles mais des chambres qui correspondent à 1 ou 2 étoiles. Pas d'ampoule sur une lampe, une deuxième qui ne fonctionne pas. Dans la salle de bain, quelques réparations ne seraient pas du luxe (meuble, robinetterie) ainsi que rajouter un balai brosse pour les WC Un buffet petit déjeuner correct et typique dans les hôtels francais En revanche, très proche des transports, grand parking et à seulement 25 min de l'aéroport à pied ! Conclusion : hôtel très bien pour une nuit mais à revoir pour plusieurs jours
• Max.u

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 00:21

  Du positif, mais également du négatif. Avis rédigé dans le cadre d'un séjour d'une nuit dans cet hôtel, fin Janvier. Le prix était très attractif... mais une partie des services, dont la navette aéroport, censée être gratuite, n'était pas assurée... "pour cause de Covid". Soit. L'hôtel n'est pas un palace, mais ce n'est pas le but, et il est plutôt bien conçu, confortable. Un peu impersonnel peut-être, mais comme - j'imagine - la plupart des hôtels d'aéroports. Je m'y suis plutôt senti bien. L'un des réceptionnistes (le soir) était très sympa, avec une réelle volonté de bien faire. En revanche, un autre réceptionniste (celui du matin) était bien plus froid, limite antipathique. Du genre "remontez votre masque svp !!!", alors que, deux minutes plus tard, lui-même avait son masque au dessous du menton... No commen't ! Le restaurant étant fermé, conformément aux mesures sanitaires en vigueur, un service de plateau repas était proposé : des plateaux repas plutôt bons, mais aux prix exagérés !!! Presque 22 € pour 1 personne, sans boisson... Du moisi dans certaines chambres. Donc : hôtel pas cher, mais plateaux repas hors de prix. Des réceptionnistes sympas, d'autres moins... Expérience plutôt positive sur la partie confort, très mitigée sur le reste.
• Davlam.I

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 13:04

  Chambre très propres et hôtel très bien tenu. Le mobilier est parfois un peu abimé dans certaines chambres mais l'ensemble resté très acceptable pour le tarif... C'est confortable, et les chambres sont bien équipées. Je conseille.
• Yannick.A

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 23:06

  J'en ai fait des déplacements pour mon travail, mais je la je dois dire que cet hôtel est de loin le pire que j'ai pu trouver : 15 min d'attente avant d'avoir quelqu'un à l'accueil (ça peut arriver), une personne peu aimable me reçoit. J'arrive dans la chambre écoulement bruyant de la chasse d'eau en permanence. J'appelle l'accueil pour que cette fuite soit réparée ou bien pour changer de chambre, réponse de Monsieur sourire : "vous n'avez qu'à changer d'hôtel je n'ai pas d'autres chambres de libre". J'insiste pour avoir une nouvelle chambre, on finit par m'en fournir une autre. Après sur l'aspect général de l'hôtel : mauvaise insonorisation, moquette très sale, odeur de renfermé, joints de salle de bain moisis, lampe grillées problème d'électricité dans chambre (la 102). Bref c'est honteux en période de COVID ne me semble vraiment pas clean, vous aurez compris je ne le recommande vraiment pas cet hôtel qui demande un sérieux coup de rafraîchissement !
• Allan.n

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:10

  Presque parfait ... Hôtel propre, chambre sympathique et lit super confortable. Personnels très agréables et très accueillant. Point négatif de mon séjour : - salle de bain très belle mais pendant la douche sera met énormément d'eau par terre. - plateau repas très chère pour la quantité proposée. - pas de balais brosse pour nettoyer après sa commission aux toilettes😅. Je recommande fortement et j'y retournerais sûrement.
• Sylvain.e

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 09:46

  Pour une nuit pas plus , bouilloire mais ni café ni thé ... Pas de gel douche et pas de navette aéroport.. 15 minutes à pied . Erratum : suite covid il faut demander le café thé et savon habituellement présent en chambre . Suffirait de le proposer à l'arrivée.
• Pick.

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 22:41

  Quand on se vente de proposer des baignoires dans les salles de bain on met le bouchon qui va avec pour pouvoir prendre un bain, ce qui est un peu le but d'une baignoire finalement. Également des champignons noirs sur les joints récents autour de la dite baignoire, sans trop m'avancer il me semble que c'est des champions pas super sympas. À part ça chambre est stylée avec un plateau thé café bouilloire. Restaurant bon mais les pâtes à l'huile j'avoue avoir mangé moins gras.
• Julien.a

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:02

  Prestations très moyenne vu le prix de la chambre. C est au bout de la 3eme nuit a monter puis redescendre car la carte clé ne marche plus qu on vous explique que la clé n est valable que 24h. Petit dejeuner médiocre. Chambre propre.
• albert.y

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 13:28

  la navette de l'hotel est jamais arrivé, le receptioniste dit au téléphone " elle arrive dans 3 secondes "et 30 mn plus tard toujours personne. il y avait dans les gens qui attendaients des personnes agées qui ont été obligé de marcher 20 mn. des excuses a en plus finir, on nous dit qu'il y a des problémes de comunications entre l'hotel et le prestataire mais on s'en fout en fait des details de votre incompétences. j'aurais du aller en face a l'ibis budget car leur navette par contre est passé 3 fois. l'hotel en lui méme trés basic,minimun syndical, chambre propres pas bien isolé du bruit. je ny retournerais plus jamais.
• isabella.o

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 00:01

  Hotel comfortable, bonne insonorisation vu l'emplacement très près de l'aéroport, il y a une navette sur réservation. En 5mn vous êtes au terminal 1 et gare . A pied c'est 15/20mn . Pour se restaurer le soir c'est chez ibis à 5mn à pied car l'hôtel n'a pas de restaurant, nous y étions le weekend. Petit déjeuner buffet largement ce qu'il faut 😄
• Justine.h

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:47

  Navette gratuite entre l'aéroport et l'hôtel, vous avez juste à les appeler pour qu'ils vous en mettent une à disposition. Hôtel très confortable, malheureusement pas de dîner le week-end donc obligé d'aller à l'hôtel en face qui est très très cher juste pour des pasta box. On a pu voir quelques avions décoller, c'était sympa.
• Yves.e

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 19:52

  Un peu déçu tout de même ... des serviettes de bain pour une seule personne alors que nous sommes à deux. Je veux téléphoner à la réception mais, s’il y a bien un téléphone, il n’y a pas de numéro de la réception (Le 9 après s’être renseigné ... à la réception). Le code wifi c’est le numéro de la chambre ... OK, mais le nom identifiant, c’est aussi le numéro de la chambre. Ne cherchez pas, c’est écrit nulle part ! Faites le 9 et vous aurez la réception (pas très avenante !) Le resto est cher et la cuisine est très quelconque. Mais bon, on n’a pas toujours le choix.
• Pierre-Henri.e

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 23:30

  L'accueil est très sympa pour un hotel d'aéroport. Les chambres sembles propres mais quelques points d'inconfort rendent l'expérience moins agréable que prévu : pas de télécommande pour la TV, la seule prise de courant ne fonctionne pas, toilettes bouchées ...
• Frederick.o

  2 / 5

  Le 28/12/2018 à 09:47

  En premier lieu je prends ma clé électronique et elle ne fonctionne pas. Il a fallu prouver à la réception qu'il y avait un problème. La suite, j'avais une tâche sur le drap de ma couette et le drap du dessous était troué. Sinon la chambre était calme et bien chauffé . Franchement j'irai dans l'hôtel (ibis) en face à ma prochaine escale.
• Bafodé.Y

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:26

  Bonjour. J'y étais lundi dernier. Qualité médiocre. La baignoire était bouchée et l'eau coulait difficilement. Le choix des produits au niveau de la restauration est pauvre et je vous conseille (si vous y venez) de vous restaurer avant d'y arriver. Le prix de la chambre est très élevé au regard des prestations proposées. Je vous conseille d'autres hôtels à proximité.
• barbara.o

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 21:51

  Je ne suis pas satisfaite de l'l'hotel. Tout d'abord on ne vous accompagne pas jusque dans la chambre. De plus le matériel est en mauvaise état. La carte d'entrée dans la chambre se désactive sans arrêt obligé de retourner à l'accueil à chaque fois. Le personnel est incompétent. L'accueil est propre et satisfaisant mais il y a trop de laisser-aller au niveau du matériel qui pour moi et l'essentiel de la location.
• Mireille.L

  2 / 5

  Le 31/10/2018 à 19:48

  Pas satisfaite des prestations de cet hôtel *** : chambre petite, 1 serviette de toilette pour 2 personnes, pas de sèche-cheveux (le demander à la réception !), tél. en panne, navette payante 5 € par pers. pour 3 mn de trajet hôtel/gare. Seul motif de satisfaction le buffet du petit déjeuner pour 10 €.
• Grégoire.z

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 11:47

  Dommage qu on ne peut pas mettre 0 sinon s aurait été avec joie. Dès mon entrée dans la chambre, j avais hate de reorepartir le lendemain matin. Accueil glacial d'un Mr cheveux bruns qui arrive apres 5 mins alors qu il n y a pas foule. Aucun sourire, ne vous regarde pas . Deja ça plante le décor. Ensuite la porte ne se referme pas.. une chambre digne d une décoration des années 80. Une pomme de douche qui donne peu d eau. climatisation bruyante (meme a 0) comme une usine. Je redonne ma carte de chambre et la fille de l accueil me dit aurevoir sans me regarder. Bref plus jamais. Je sais qu ils sont en travaux mais y a des limites a se faire arnaquer. Aller au ibis budget en face. J oubliais.. la navette pour l aeroport c est 4 euros les 1.5kms.. aller y a pied
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:45

  A besoin d'un sérieux rafraîchissement ça tombe bien ils font des travaux. Le petit déjeuner n'est pas très cher et dispo très tôt ce qui est parfait pour prendre l'avion. Personnel très sympathique.
• Sylviane.s

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 11:15

  Bon accueil. Travaux actuellement dans certains endroits de l'hôtel. Confort et propreté mais hôtel très vieillot à l'intérieur (bien besoin de rénovation). Excellent petit déjeuner.
• m..

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:27

  On arrive a l'hôtel ... Désolé rénovation ya pas de diner fin soirée possible et il n'y a pas d'eau donc pas de toilette pas de douche. Pour vrai, aller en face. La climatisation marche en feluette et le seche cheveux est non fonctionnel.
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 19:07

  Ne vous fiez pas à l'étoile supplémentaire par rapport à l'hôtel d'en face ! Une chambre exiguë, pas pratique et surtout une navette pour l'aéroport hors de prix même en journée alors que le terminal est accessible en moins de 15 min à pied même chargé avec les valises ! Sinon l'Ibis propose la navette gratuite !
• Laurent.

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 20:05

  Le staff fait le job mais sans +. Chambres et communs propres et en bon état. C est bien mais ça ne fait pas rêver non plus. Bref, 1 hôtel d'aéroport typique. Le + : les chambres sont bien insonorisées. Le - : pas de restaurant le dimanche soir.
• Yann.a

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 05:42

  3 étoiles est un peu élevé à mon avis. Navette aéroport payante 6€ par personnes, restaurant fermé le weekend end et non signalé à la réservation et aucun à proximité. Toilettes et baignoire bouchée partiellement. Odeur de moisi dans la salle de bains, joints jaunis. Moquette pas terrible...
• JLOUIS.O

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 18:25

  La navette payante n est pas justifiée ceux qui peuvent faire 20 min à pied en faisant rouler une valise c est 6 euros par personnes d économisés . En face l ibis budget amène ses clients gratuitement. Payer 12 euros à 2 parce que l on ne peut pas marcher avec une grosse valise c est du vol. S il y à 5 personnes en même temps souvent le cas cela revient à payer un taxi à 30 euros du km. Le petit dej est correct .Le repas du soir aussi . Ma chambre petite avec des fonds de portes et de meubles qui se délient comme s il y avait eu une inondation sur 10cm.
• Marc.E

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 19:17

  Réservé pour sa proximité avec l'aéroport c'est le seul point positif que nous avons trouvé à cet hôtel. A 135 € la nuit (sans pt déjeuner) il y a bien un plateau de bienvenue avec thés et café lyophilisé mais seulement le socle de la bouilloire, pour l'eau chaude il faut la chercher à la réception. La moquette (photos) hors d'âge est usée. Dans la salle de bain froide, une seule serviette d'environ 55x85 cm pour 2 😮. Bref, n'hésitez pas à réserver dans l'hôtel d'en face.
• sinhero.7

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 21:01

  L'hôtel est situé juste à côté de l'aéroport. La chambre est agréable et les rangements intelligent. Un plateau bouilloire est fourni. La navette coûte 4€ dans la journée et 8€ si vous la prenait avant 7h du matin. Le prix est un peu exagéré pour un aéroport situé à 800m. Le week-end il n'y a pas de service de restauration ni de distributeur.
• Dina.e

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:33

  Hotel vétuste et accueil plutôt sec. Serviettes toutes éliminées. Néanmoins nous avons bien dormi.... calme. Navette aéroport de 4 euros est un abus et j'attends encore mes attestations pour remboursement par l'intermédiaire d'une adresse mail qui me semble bidon. L'avantage de cet hôtel c'est qu'il y a un restaurant basique mais bon.
• Laure.l

  2 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:17

  Arrivée à la gare TGV, je n'ai pas trouvé de navette pour m'emmener à l'hôtel. Ce n'est qu'à une quinzaine de minutes à pied mais le trajet est assez dangereux. J'ai été très bien accueillie à la réception. Le rez-de-chaussée a été totalement refait mais les étages et les chambres sont très vieillottes. Enfin, le restaurant est à éviter : nourriture de cantine et service très moyen. Je n'y retournerai pas.
• Fany.o

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 22:25

  Nous avions réservé pour 3 personnes dans cette hôtel nous arrivons dans notre chambre et voyons 1seul lit!!! alors que nous étions 3!Nous sommes arrivés tard et fatigués sans pouvoir nous coucher. Chambre et ascenseur lugubre, bain délabré et sol à peine lavé. Le restorant est bon,le personnel serviable et sympathique.
• Lucie.o

  3 / 5

  Le 29/12/2017 à 12:54

  Personnel accueillant et très disponible. Chambre correcte, propre et plutôt bien isolée. Restaurant sur place plutôt moyen, les plats sont réchauffés au micro onde et arrivent en moins de 5 minutes après la commande.
• Maxime.i

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 11:10

  Hotel parfait quand on a un vol tôt le matin; le chemin à pied n'est pas des plus évident la première fois, mais finalement tout simple. Prix abordables. Ma chambre était propre, pas de remarque particulière sauf peut être qu'elle fait un peu vieillote. Personnel agréable à l'arrivée, un peu moins au départ (une nuit blanche doit jouer). Au final cet hotel est très bien pour l'usage que j'en ai eu. Pour la navette c'est 4€ en journée, 6€ la nuit, appelez l'hotel pour avoir le numéro du chauffeur.
• Saïd.a

  2 / 5

  Le 20/06/2017 à 11:34

  Petit-dejeuner exécrable et personnel peu courtois. La personne de la navette qui est venu nous chercher au terminal 2 était désagréable parce qu'il n'avait pas encore mangé et il était 20h15. Quand la personne jeûne pour le ramadan il devrait travailler le soir comme ça il sera plus agréable. Mention spéciale pour le jeune qui nous a servi au restaurant Le soir du 19 juin. Il était gentil et courtois.
• KUKKA.N

  3 / 5

  Le 05/05/2017 à 21:04

  Hôtel trouvé sur internet. .bon prix mais car il y a un mais..on me donne une chambre au dessus de la porte d'entrée de l'hôtel. .Ça couine toutes les deux secondes. .horrible ! Évitez la #126 ! Déjà installée avec mon enfant et me levant tôt. .pas le courage pour déménager de chambre. Dommage car sinon l'accueil est sympathique et la chambre est très bien. .