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A propos de : Hôtels Goélia Les Chalets des Pistes à Combloux
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Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (185)
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Edy.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 23:14C'est un très bon établissement. Appartement très agréable, fonctionnel et spacieux. Service très agréable et sérieux. Avons passé un excellent séjour avec des paysages de rêves. Un grand merci à l'équipe de cette établissement.
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Bertrand.o
4 / 5Le 28/03/2024 à 11:22Très sympa, bien placé, Parking couvert accé direct aux appartements. Piscine, wifi . (Juste petite cuisine pas pratique) . Par contre très belle vue.
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Anna.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 18:09 -
Fred.e
3 / 5Le 17/03/2024 à 09:12Literie à revoir , matelas beaucoup trop durs .
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charles.i
2 / 5Le 10/03/2024 à 18:23Logement sale, verrou digicode de notre bâtiment non fonctionnel, sanitaire piscine avec trace d'excréments sur le dévidoir a feuilles problème remonté 3 fois à l'accueil on nous fait croire que la femme passe le lendemain mais c'est faux il a fallu prévenir le responsable et lui montrer en personne pour que ça sois fait. Bâtiment qui a 3 ans mais déjà bien usé. Les + : La piscine chauffé Le salon avec le wifi gratuit Le garage privé souterrain et individuel Les équipement dans les logements ( micro onde , lave vaisselle , TV , gros frigo ... Les - : Propreté Vu du balcon donne sur une bute de terre Balcon inutilisable vert de mousse , chute de neige sur le rebord et éclaboussure de neige fondu toute la journée. Lit en 140cm trop petit et inconfortable Serrure obligé de faire double tour de la porte d'entrée car trop de jeu entre le bâti et la porte
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sandrine.M
1 / 5Le 02/03/2024 à 12:22Les points positifs : les appartements sont bien situés, proches des pistes. Les appartements sont assez grands par rapport à des appartements habituels proches des pistes. Points très positifs : il y a beaucoup de placards de rangement Mais malheureusement les points négatifs sont très nombreux : la literie est de très mauvaise qualité et de plus le matelas glisse du sommier, les murs de l’appartement sont sales et abîmés, à notre arrivée le ménage était mal fait, il y avait de la terre sous une chaise. L’aspirateur sans sac, n’était pas vidé, et il y avait pleins de trucs degueulasses que nous avons du vider nous mêmes. 1 prise de chambre ne marchait pas. L’appartement a une odeur forte de javel ou de chlore ? Et enfin tout est en supplément : le wifi (gros supplément pour avoir le wifi et que pour 3 appareils 😳, quand vous louez pour 5 c’est très pratique…), le mini kit de nettoyage en supplément. Quand vous arrivez après 20h et que la réception est fermée il n’y a même pas une éponge ni une seule tablette de lave-vaisselle pour faire votre vaisselle, ni même un sac poubelle dans la poubelle. Nous avons du en demander à des voisins. Cerise sur le gâteau la laverie est restée en panne 72h. Si je lis les autres avis ce n’est pas la première fois. Tout ça pour payer une fortune et ça se dit un 3 étoiles…. Cela fait 10 ans que nous louons à COMBLOUX avec grand plaisir et en ayant rencontré aucuns problèmes, c’est la 1ere fois à Goelia, et ce sera la dernière fois à Goelia.
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nathalie.a
5 / 5Le 26/02/2024 à 20:51Accueil chaleureux avec un pot de bienvenue. Appartement récent et propre. Résidence calme. Piscine propre et chauffée. Emplacement au pied des pistes. Le plus c’est le parking en sous-sol avec une voiture à l’abris.
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Mél.l
5 / 5Le 26/02/2024 à 18:37Superbe emplacement pour aux pieds des pistes. Appartement très propre avec beaucoup d’accessoires. Vous ne manquerez de rien. Personnel au petit soin. Casiers à ski disponible. Parking avec accès facile. Piscine un peu froide.
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Loren.A
4 / 5Le 23/02/2024 à 21:08Complexe très agréable avec la piscine et le service petit déjeuner.
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charlotte.
5 / 5Le 12/02/2024 à 18:28Endroit parfait idealement situé, juste une etoile en moins car la piscine etait froide et le porte manteau placé au dessus de la table est inutile
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Maurel.o
3 / 5Le 11/02/2024 à 18:28Résidence de tourisme de 85 appartements. .Principalement des familles venant pour skier
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Marie-Pierre.G
5 / 5Le 09/02/2024 à 21:17Belle résidence et bien située. Le personnel est très a l écoute et le logement propre bien agence bonne literie. Panorama exceptionnel
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Aurelie.a
4 / 5Le 06/02/2024 à 10:26Nous venons de passer une semaine agréable dans cette residence tres bien située, cependant quelques points a améliorer le réseau meme en payant le service wifi est catastrophique, il manque un petit coffret accueil avec qq produits ( 1 pastille mave vaiselle , 1 échantillons de produit pour le nettoyage de fin avec une lavette .... coomme dans les campings) , gros point negatif plur moi la température de la piscine et mécontentement également des personnes que j ai pu croiser a la residence , le panorama est top mais l eau bcp trop froide c est vraiment dommage car c est un des critère principal du choix de cette résidence, peux etre moins chauffer l établissement qui est tres rres chauffé et chauffer plus la piscine . Sinon l emplacement, l equipe , et l appartement sont plutot positif . A bientot
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Emilie.C
1 / 5Le 03/02/2024 à 13:05Après un problème avec ma réservation (problème d’homonymes) un logement assez sale et la cerise sur le gâteau UNE SOURIS qui a fait ses besoins sur nos affaires, nous avons dû jeter toute notre nourriture ! La réaction de la direction hallucinante qui a mis du poison et qui après insistance du réceptionniste (adorable au passage) nous a payé une lessive pour laver l’urine de souris ! Je ne recommande absolument pas cet endroit.
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Apolline.s
4 / 5Le 31/01/2024 à 22:53Les appartements sont spacieux et récents. Néanmoins les murs et plafond sont fin, on entend totalement les voisins (s'ils sont calme les vacances sont calme, s'ils sont bruyant.. les vacances beaucoup moins) La piscine est bien avec un beau panorama La location est bien située, juste à côté des pistes et à 100m des navettes gratuites. L'équipe sur place est très accueillante, aimable et totalement disponible au besoin. Merci beaucoup.
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Brigitte.o
5 / 5Le 28/01/2024 à 08:39Nous sommes venus du 06 au 13/01/24. Très bon accueil à la réception, personnel très gentil. Nous avions bien eu un studio moderne avec une vue montagne. Belle résidence. Un peu de malchance car c'est vrai que le téléski qui donne accès au télésiège Beauregard était fermée car oui, manque de neige et que l'on a dû grimper 🫣. Le jour de notre départ il était ouvert. Mais c'est la faute à personne ! Quand on aime le ski, il n'y a rien qui nous arrête 🤗. Nous reviendrons avec grand plaisir l'année prochaine.
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Denis.a
5 / 5Le 27/01/2024 à 07:06Super séjour , personnel très agréable à l’écoute. Très bien organisé !!!
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Luce-Michele.a
5 / 5Le 26/01/2024 à 19:18Résidence moderne Située à proximité des pistes Chaque appartement est bien équipé livré propre et bénéficie d’une place de parking couvert Piscine grande et correctement chauffée Descriptif de cette résidence sur catalogue GOELIA conforme à la réalité
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Monteyremard.y
5 / 5Le 26/01/2024 à 19:11Nous avons passé une exellente semaine!! Peu de neige,(indépendant de Goélia ce que certains n'ont visiblement pas compris🤣)mais fraîche donc les paysages étaient magnifique même si nous n'avons pas pu admirer le Mont Blanc avant le mercredi!! Nous avons pu faire de belles randos en raquettes!! Nous étions au bloc Chamois avec une belle vue et du calme! Le personnel est très sympa et discret!! Le parking compris dans la location (dont le code d'accès est envoyé pour l'arrivée) est vraiment un plus très appréciable !!! Un peu loin du village mais c'est l'occasion d'une balade en dehors de la route sinon, il y a la navette gratuite....et de toute façon, le pain et les viennoiseries sont livrés à l'acceuil le matin (sur commande la veille). Résidence assez récente, bien claire et isolée!!! Je ne comprends pas les grincheux qui se plaignent (surtout du manque de neige🤣)....vu les remarques ,ils ont dû se tromper de niveau de location car ici il y a un très bon rapport qualité/prix!!!
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Anna.r
4 / 5Le 13/01/2024 à 13:08J'ai aimé la chambre. Bien équipé, propre, tout suffisait. J'ajouterais un peu d'espace pour ranger le matériel, car si les skis sont rangés dans le placard, alors il n'y a pas de place pour mettre les chaussures et il faut les transporter jusqu'au local. J'ai aimé la cuisine, tout était en bon état et de bonne qualité. De l'eau toujours chaude et c'est génial de pouvoir régler la température dans la pièce. Le lit est trop étroit pour deux, le matelas, les oreillers et la couverture sont excellents. Nous n'avons pas eu de chance avec la vue, les fenêtres donnaient sur la piscine. Et une autre grosse remarque, c'est qu'ils ont choisi l'hôtel parce qu'il est écrit qu'il est en pente, mais il fallait monter 300 mètres jusqu'à l'ascenseur.
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céline.e
4 / 5Le 12/01/2024 à 19:09Très belle résidence et personnel très sympathique. Nous n’avons pas eu de chance car il y avait peu de neige donc obligés de prendre la voiture pour aller aux remontées mécaniques. Attention à l’entrée du parking s’il y a de la neige ou du verglas mieux vaut être équipé en pneus neige ou chaînes. Éloigné des commerces et des restaurants.
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brigitte.o
4 / 5Le 10/01/2024 à 19:43Appartement récent,mais quel dommage que les fenêtres ne soient pas étanches et on sent beaucoup le froid .
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Dmitriy.r
3 / 5Le 08/01/2024 à 08:43Tout est bon. A part le mensonge selon lequel ils sont sur une pente. Et c’était un avantage particulier lors du choix d’un lieu de repos. Essayez simplement d'imaginer 350-400 m que vous devez monter avec l'équipement. Au moment où vous atteignez l’ascenseur, vous êtes déjà mouillé. Et maintenant, ajoutons les enfants. Émotionnellement, vous n’avez pas commencé à rouler, mais vous ressentez déjà un épuisement émotionnel. Et vous devez également considérer les éléments suivants. Si vous louez du matériel. Ensuite, vous devrez encore vous rendre en ville pour récupérer le matériel. Réaliser des rires est aussi une quête. Transportez-le à travers le bâtiment principal, l'ascenseur jusqu'au 5ème étage (bien quand il n'y a pas de vacanciers). Et puis 150 mètres en passant par le parking. La baignoire est endommagée et maculée de peinture blanche, et lorsque vous vidangez l'eau. L'impression qu'une créature inconnue essaie de ramper à travers le trou)). En général, je ne suis pas difficile, mais je serai d'accord avec les autres avis. Cela ne ressemble pas à un nouveau complexe. Tout est dans les petites choses. Portes, murs, plinthes, couverture de pataugeoire... Mais il y a aussi de bons moments agréables auxquels il faut prêter attention. Parking couvert. 5 points. Même si certains animaux parviennent parfois à le remarquer). Tout concernant l'équipement de la cuisine, rien à redire.
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Faucher.l
5 / 5Le 02/10/2023 à 14:26Nous avons séjourné en septembre pendant 2 semaines. Un personnel a l'écoute et appliqué. Nous avons trouvé un grand logement de 6 personnes spacieux et bien entretenu. Il manquait juste un four afin de se faire de bons petits plats. Nous avions la chance d'avoir la vue mais même si vous n'avez pas "la vue" depuis la chambre il vous suffit juste de monter au niveau de la passerelle ou alors d'aller sur les places communes pour admirer la vue. La piscine est le spa étaient propre et accessible. Il est possible de commander son pain et ses viennoiseries à la réception. Gros bémol au niveau de certains prestations qui sont payantes et cher à mon goût : le wifi, les linges, les machines à laver communes, le service de nettoyage à la fin. Pour les randonnées, il est possible de démarrer depuis le chalet. Nous avons également eu l'occasion de faire la rando des gourmets proposée par Combloux ce qui est l'idéale pour visiter le coin et goûter aux produits locaux. En conclusion, nous avons passé un très bon séjour là-bas!
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Philippe.
3 / 5Le 29/09/2023 à 09:09Compte tenu de la conception de la résidence la moitié des logements n’ont pas de vue sur le massif montagneux et certains vacanciers se retrouvent avec une vue sur le talus ou sur les entrées parking, si c’est votre jour de malchance vous tomber sur un logement avec une chambre sans fenêtre …. En insistant un peu beaucoup nous avons pu changer de logement et continuer nos vacances à Combloux. Cependant l'état des logements ne donne pas l'impression d'une résidence de moins de 3 ans, manque de finition dans les travaux (portes de placard, portes de chambres, prises électriques). Forte implication du personnel d’entretien pour compenser ces désagréments Beaucoup d'options payantes et assez onéreuses (wifi, linge de lit) Côté localisation, très bien situé à quelques minutes à pied de beaux sentiers de randonnées et à proximité en voiture de tout commerce Globalement nous avons tout de même passés un bon séjour dans la région.
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Corinne.e
3 / 5Le 25/09/2023 à 18:19Ai demandé vue sur la montagne, nous avons eu vue sur un talus. Résidence bien située avec belle vue depuis la piscine. Par contre, appartement spacieux mais trop juste pour 4 adultes. Matelas trop dur. Le hammam était en panne. Poubelles un peu trop éloignées de la résidence.
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Jean.u
5 / 5Le 16/09/2023 à 09:34très bien , il faudrait améliorer la signalétique routière depuis combloux ,
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Thibaut.e
5 / 5Le 03/09/2023 à 13:19Vue magnifique sur les montagnes, logement confortable, spacieux et bien équipé, piscine chauffée, personnel très agréable et surtout lieu extrêmement calme ! Je recommande à 100% 👌👌👌
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Guillaume.l
5 / 5Le 31/08/2023 à 22:09Joli séjour nouvelle équipe au top
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Virginie.o
5 / 5Le 29/08/2023 à 15:45Nous avions réservé au chalet des pistes à Combloux du 12 au 26 août 2023. Une première fois pour nous avec Goélia. A notre arrivée le personnel a été très accueillant, ce qui est plaisant après avoir passé plus de 9h sur la route ! Nous avons eu un pot d’accueil le soir de notre arrivée présentant la résidence suivie d’une dégustation de fromages locaux ce que nous avons appréciés. Nous avons été ravis lors de la prise de possession de notre logement, il était propre, lumineux et joliment aménagé. (Location d’un logement 3 pièces pour 5 personnes) Notre logement avait une exposition idéale puisque nous avions le soleil levant dans les chambres et le soleil couchant sur le balcon ce qui est très agréable le soir après une journée de randonnée. Nous avions également une magnifique vue sur la montagne. J’ai lu beaucoup de commentaires négatifs concernant internet mobile qui ne passait pas dans les logements, je m’étais donc préparée à passer 15 jours sans internet et bien finalement dans notre logement le réseau mobile fonctionnait très bien. Comme indiqué sur le site internet de Goélia, la résidence est en dehors du centre-ville de Combloux mais il est très agréable en été de descendre au centre-ville à pied et de remonter avec la navette qui est gratuite et qui nous dépose à proximité de la résidence. La boulangerie de Combloux dépose du pain et des viennoiseries tous les jours à l’accueil (sur réservation auprès de l’accueil la veille) Combloux est idéalement situé, nous avons pu faire de nombreuses excursions à la journée : Megève, Parc du Merlet, gorges de la Diosaz, Sixt fer à cheval, Genève, Sallanches, Chamonix, Yvoire, Thonon les Bains, Annecy…Tout ceci nécessitait bien entendu d’utiliser sa voiture. J’ai quelques petites remarques à formuler notamment concernant la piscine, je rejoins les autres avis concernant le liner qui est complètement HS. De plus j’ai trouvé que les bords de la piscine ne paraissaient pas super propre un dépôt marron sur toute la partie haute du liner ! J’ai une suggestion concernant cette piscine étant donné qu’elle fait 1m50 de profondeur la mise en place d’un prêt (ou location) de ceintures de baignade pour enfants serait un gros plus. Nous sommes satisfaits de nos 15 jours de vacances, merci à Goélia !
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Valérie.e
5 / 5Le 26/08/2023 à 11:352e séjour dans cette résidence, personnel agréable, logement fonctionnel et surtout situation géographique idéale 👍 Nous reviendrons 😊
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Gregory.o
4 / 5Le 25/08/2023 à 19:39séjour de 2 semaines dans une belle résidence et bien situé au niveau randonnée et visite. Points positifs: une équipe sympa et à l'écoute, un pot d'accueil, prêt gratuit de matériel, piscine couverte, parking couvert gratuit, possibilité de commander du pain à l'accueil, wifi dans l'appartement payant mais qui fonctionne très bien, laverie automatique, info sur les visites-marché et autres, restaurant Albert ( on peut y aller à pied ), navette gratuite pour se rendre à Combloux (pratique pour le marché), 40 minutes de Chamonix , 20 minutes de Megève qui a une belle piscine où vous pouvez passer l'apm et la luge d'été très sympa. Points négatifs: pas de réseau mobile selon l'opérateur, literie dure, clic-clic pas confortable et encore moins en lit ( convient pour des enfants), la piscine ferme tôt ( 19h), il faut prendre la voiture pour toute activité. la navette gratuite retour vers la station 17h30 ou 45 environ donc pas de resto le soir sans voiture sauf chez Albert . Manque un animateur pour créer une ambiance ou un lien pour les ados qui ne savent pas trop quoi faire le soir car la résidence est isolée ...
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Jeremy.a
3 / 5Le 29/07/2023 à 23:49Un peu mitigé concernant cette résidence, Nous avons pu remarquer que le personnel y est de qualité et fait son maximum. Cependant l'état des logements ne donne pas l'impression d'une résidence de moins de 3 ans ... ( Portes détériorés, sol de salle d'eau qui se délite, plinthes qui se décollent) L'orientation du nôtre était assez moyenne , sombre et vue sur cour. Du reste beaucoup d'options payantes et assez onéreuse ( wifi, linge de lit ) Côté localisation,très bien situé à quelques minutes à pied de beaux sentiers de randonnées et à proximité en voiture de tout commerce et il y à même un service de boulangerie sur commande directement à l'accueil. Globalement nous aurons tout de même passer un bon séjour dans la région et nous n'incriminons pas le personnel qui ne fait qu'appliquer les standards goélia.
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Christiane.u
4 / 5Le 29/07/2023 à 15:07Très bien accueil. Bel appartement. Belle vue. Merci d'avoir pris en compte nos demandes.
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Jean-pierre.u
5 / 5Le 28/07/2023 à 19:26Super au top très propre je recommande accueil très agréable je recommande c'est la deuxième fois que nous y allons et j'y retournerai impeccable félicitation 🙂🙂🙂
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Nanou.o
2 / 5Le 24/07/2023 à 21:05L'accueil très mal organisé à l'arrivée des vacanciers Plusieurs appartements n'étaient pas prêts, le personnel nous invitait à aller faire nos courses pour patienter 😞 Autant vous dire qu'après un voyage avec bouchons...vraiment pas terrible...
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Seb.
2 / 5Le 15/07/2023 à 18:37Superbe vue sur le balcon du voisin . Venir à la montagne pour ça, merci bien! Obligé d'allumer les lumières en plein après midi au mois de juillet tellement l'appartement est sombre. Chambre des enfants sans rangement, salle d'eau sans rangement, vasque soutenue avec 2 tasseaux. Canapé 2 places inconfortable au possible. Aucun commerce à proximité, voiture obligatoire. Pas de réseau dans l'appartement. Wifi payant. Laverie en panne. Parking sous terrain inondé. Le liner de la piscine est dead. J'ai envie de mourir. Merci Géolia! Points positifs : Apparemment spacieux, propre et calme. Personnel agréable.
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Celia.A
5 / 5Le 16/06/2023 à 20:38Une résidence agréable avec une très belle vue Un appartement spacieux et fonctionnel même avec un enfant en bas âge. Une piscine chauffée idéale pour les mauvais jours. Une équipe accueillante et sympathique Nous y avons passé un très bon séjour!
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laura.o
5 / 5Le 04/05/2023 à 17:41Top en famille
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Déborah.o
5 / 5Le 28/04/2023 à 15:55Joli appartement Bien situé Avec belle vue Réception très agréable et indulgent car nous avons fait le checkin et checkout en même temps... Merci à la réception On devrait pouvoir noter les clients également, ce serait rigolo. Je recommande vivement cet établissement.
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Khadija.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 08:29Super séjour 😍 Le chalet est propre et fonctionnel. Il est bien situé, une vue sublime. L’endroit est calme et les oiseaux chantonnent. . En étant à Combloux, nous avons pu visiter l’Italie, la Suisse (Lac Léman), Annecy, Mont Blanc (Grotte de glaces / Mer de glaces) Cluses, Sallanches… Une belle découverte !
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Mireille.o
4 / 5Le 28/03/2023 à 23:21Appartement fonctionnel, propre . Emplacement super pour les skieurs qui peuvent partir avec les skis depuis le chalet. Par contre une voiture est indispensable pour faire des courses. Personnel très efficace et disponible. Un pot d'accueil est même offert le lendemain de l'arrivée où on peut avoir tous les renseignements dont on peut avoir besoin. Notamment sur les activités aux alentours sans langue de bois. Je conseille vraiment cette résidence.
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Ágnes.a
4 / 5Le 20/03/2023 à 17:49Nous avions un bel appartement propre et bien équipé. La piste ne peut pas être considérée comme un hébergement, même si cela est probablement dû au manque de neige. Il n'y a pas beaucoup de puissance du signal et le Wi-Fi est également limité. Je pense que l'un aurait pu être remplacé par l'autre. Le bien-être n’est pas très important, mais il correspond à l’objectif. Malheureusement, le sauna était trop cher, nous ne l'avons donc pas essayé. 😔 Dans l'ensemble, nous nous sommes bien reposés, nous espérons qu'il y aura plus de neige la prochaine fois 😊
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celine.o
5 / 5Le 03/03/2023 à 20:10Un très bon séjour
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Mélanie.u
5 / 5Le 26/02/2023 à 10:03Belle résidence bien située aux pieds des pistes. Les appartements sont fonctionnels et beaux. La livraison quotidienne des viennoiseries est un gros plus (il n’y a pas de commerces alimentaires en front de neige et le village n’est pas accessible à pied). La piscine est très sympa. Gros bémol la réception n’est pas assez ouverte. L’ouverture à 15h le samedi fait qu’il y a une queue interminable pour les arrivées. Il serait plus judicieux de ne pas fermer le samedi afin d’étaler le flux des arrivées (appartements prêts ou non au moins les gens peuvent faire leur check in !) cela permettrait d’éviter un encombrement à la réception et une attente très pénible. La connexion Wi fi proposé par un prestataire extérieur n’est pas bonne du tout. Impossible d’envoyer un mail avec un document. A 20€ la semaine pour 3 appareils c’est du vol clairement. Très pénible quand on est chef d’entreprise et qu’on doit envoyer du travail : c’est parfaitement impossible. Aucune connexion 4g ou 5g dans les appartements par contre dès que vous sortez vous récupérez la 5g ( coïncidence ?) En 2023 février il serait souhaitable de proposer une connexion fonctionnelle à minima par Wifi. Nous reviendrons malgré cela car la station est superbe et les gens très accueillants (de la résidence mais aussi les commerçants).
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Steph.i
4 / 5Le 24/02/2023 à 19:39Sorti de la piscine qui serait à refaire liner décoller et piscine un peu fraîche et peu être qu’un four serait le bienvenu dans les logements sinon le reste est très agréable
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julie.a
4 / 5Le 24/02/2023 à 18:15Appartement grand
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Nath.H
5 / 5Le 18/02/2023 à 07:56Chalet au pied des pistes point positif personnel sympas un petit bémol sur l équipement de la cuisine nous avions un appartement pour 6 et avoir une casserole et une poêle cela est très peu meme si je conçois que l on n est pas là pour faire de la grande cuisine 😉 Agréable d avoir une piscine sur place ! Globalement très contente de notre séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre agréable retour sur notre résidence ainsi que notre personnel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos vacances dans notre résidence de Combloux. Les équipements mis à disposition dans nos logements sont définis en fonction de leur capacité d'accueil, s'il vous manque des éléments, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe afin qu'elle puisse y remédier. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia -
Stephane.e
4 / 5Le 12/02/2023 à 11:54Résidence très propre dans l’ensemble et appartements spacieux (malheureusement nous n’avions pas vue sur les montagnes ça aurait été un plus) L’accès aux pistes se fait par une passerelle et une petite descente, mais il faut traverser une route donc déchausser pour rejoindre le téléski. La piscine (avec espace jacuzzi) est un vrai bonheur pour bien terminer là journée après le ski. En revanche, la propreté des lieux avec la fréquentation est à parfaire. Pourquoi ne pas mettre à disposition des balais raclettes pour les vestiaires et parties douches/sanitaires ? Bon accueil et service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour quant à votre séjour dans notre résidence de Combloux. Vous avez la possibilité, lors de votre réservation, d’émettre des préférences d’attribution de logement (vue, étage, numéro d’appartement, etc.) que notre équipe respectera au maximum selon les disponibilités. Nous sommes navrés que la propreté des lieux ne vous ait pas pleinement satisfait, notre équipe veille quotidiennement à l’entretien de notre résidence, nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et vous invitons à signaler ce genre de constat directement lorsque vous êtes sur place afin que notre personnel puisse, s’il y a lieu, y remédier au plus vite. Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour et vous remercions pour votre agréable retour sur notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia -
Michel.o
5 / 5Le 28/01/2023 à 06:53Arrivée le samedi la station de ski fermé pas de neige installation un peu compliqué beaucoup de monde à 16h30 puis trois jours de chute de neige du ski dans la poudreuse séjour genial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis, tout comme vous, que vous ayez pu profiter des pistes de ski suite aux nouvelles chutes de neige. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia -
Gj.n
4 / 5Le 27/01/2023 à 18:27Séjour très agréable dans un cadre magnifique...seul bémol absence de commerces alimentaires...une petite supérette serait la bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances dans notre résidence de Combloux. Les commerces alimentaires se situent dans le centre station, accessible en voiture (environ 10 minutes) ou par navette durant les vacances scolaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences Goélia pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia -
Lucas.i
5 / 5Le 25/01/2023 à 13:33Parfait! Chalet conforme, personemle soucieux des problèmes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre résidence ait su pleinement vous satisfaire pour vos vacances ! Notre équipe se fera un plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia -
Roxane.
4 / 5Le 24/01/2023 à 08:30Séjour très agréable Dans cette résidence, la proximité des pistes est appréciable. J’enlève une étoile car le studio est vieillissant depuis que nous l’avons vu l’année dernière, cuvette des toilettes trop petite, lave-vaisselle qui ne fonctionne pas à cause de la pression, Porte de l’armoire qui ne coulisse plus bien…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour mais sommes surpris par votre remarque sur l’aspect « vieillissant » de votre logement étant donné que notre résidence a ouvert il y a seulement deux ans. Nous vous invitons à solliciter notre personnel pour tout problème rencontré avec l’un des équipements afin qu’il puisse y remédier rapidement. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié vos vacances à Combloux et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia -
Maryse.i
5 / 5Le 20/01/2023 à 20:53Appartement confortable avec balcon et belle vue. Résidence calme avec piscine. Personnel très sympathique. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable retour sur notre résidence ainsi que notre personnel ! Nous sommes ravis que vos vacances à Combloux vous aient plu et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Sandrine.a
2 / 5Le 12/01/2023 à 22:19Très déçus ! Alors ok la météo n’était pas au rendez-vous. Même pas un pot d’accueil, la piscine est froide et dégradée. Les locaux ne sont pas en très bon état, les ustensiles de cuisine sont dégradés, le lit clic clac est très inconfortable, il y a même un trou entre le mur et le matelas! Aucun animation, aucun conseil concernant les restaurants aux alentours… wifi payant… Bref… très déçus! Alors que ça pourrait être super!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a fait son maximum afin de solutionner les problèmes dont vous leur avez fait part et cela a semblé vous satisfaire. Notre résidence a ouvert ses portes en 2021 et possède donc des équipements et locaux récents, nous prenons toutefois bonne note de vos remarques pour de futures améliorations, notamment vis-à-vis du liner de notre piscine. Cette dernière est par ailleurs chauffée à une température de 27°C afin de respecter les préconisations gouvernementales. Comme indiqué sur notre site internet, nous proposons un accès wifi gratuit en réception, ainsi qu’en supplément dans les logements. Notre personnel reste également disponible pour vous conseiller sur les restaurants, activités et animations à faire aux alentours, il ne faut pas hésiter à le solliciter. Nous espérons que vous gardez tout de même de beaux souvenirs de la région et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia -
Jean-Luc.i
5 / 5Le 28/12/2022 à 19:32Une résidence a taille humaine !! On reviendra ss doute Avec une situation ideale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia. -
jean.l
5 / 5Le 01/10/2022 à 06:21séjour agréable personnel a l écoute rien a dire de plus on prévoit un autre séjour l année prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour à Combloux vous ait plu, et nous ferons un plaisir de vous retrouver l’année prochaine ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
bernard.u
4 / 5Le 30/09/2022 à 18:17très bon séjour.Accueil et personnel très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et le compliment sur notre équipe. Nous espérons vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
emilie.h
3 / 5Le 24/09/2022 à 14:41Residence quasi neuve et déjà besoin de refaire quelques peintures,gros problèmes de finitions(plinthes pas collées ou avec de la peinture, robinet de la baignoire mal fixé comme dans le wc..),liner de la piscine déjà abîmé, problème de "remontées" dans la cuisine. Par contre calme car à l'écart de la station, très belle vue en sortant du parking, personnel sympa et à l'écoute (attention aux horaires de la réception assez restreints)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous prenons en compte vos différentes remarques afin d’y remédier dès que possible. Vous pouvez cependant solliciter notre équipe à l’accueil si vous rencontrez des soucis avec votre logement, celle-ci se chargera de répondre à votre demande au plus vite. Nous vous remercions toutefois pour le compliment sur notre équipe, et espérons vous retrouver bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
auré.o
5 / 5Le 22/09/2022 à 14:58Superbe endroit, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia. -
cyril.r
5 / 5Le 15/09/2022 à 21:12Un superbe appartement très spacieux , superbe endroit et un accueil chaleureux de la part du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux que vos vacances dans notre résidence aient su vous satisfaire et que vous ayez apprécié notre la convivialité de notre personnel. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Deborah.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:14De magnifiques randonnée,avec un super cadre nous somme allé aussi au barbecue le mardi soir à coter du plan d'eau biotope des gens très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. C’est avec plaisir que nous constatons que votre séjour vous a plu et que vous avez pu en profiter pleinement. En espérant vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
TEDDY.O
4 / 5Le 09/09/2022 à 19:04Séjour agréable dans cette résidence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons pouvoir vous retrouver prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Daniel.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 16:08En séjour du 1 au 6 septembre. Excellent accueil. Super appartement. 1 bemol: une fenêtre récalcitrante. Nous reviendrons assurément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu ! Notre équipe est à votre disposition durant tout votre séjour si vous rencontrez des soucis avec votre logement. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi à Combloux ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
Pie.y
5 / 5Le 29/08/2022 à 17:53Très belle résidence avec piscine, appartement propre et confortable. Personnel joyeux et accessible. Très belle vue !!! Une seule remarque, la résidence est un peu loin du village pour chercher du pain , peux être prévoir un dépôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et le compliment que vous faites de notre équipe. C’est avec plaisir que nous constatons que vos vacances parmi nous ont su répondre à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant un dépôt de pain/viennoiserie afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
lukasproduction.
3 / 5Le 23/08/2022 à 12:11Beau logement mais la connexion internet est impossible les bâtiments brouille le signal et la connexion du centre laisse a désirer je ne trouve pas cela normal la piscine le liner reste à refaire l'eau est plutôt froide et l'espace soins payant est hors de prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre résidence n’ait su répondre à l’ensemble de vos attentes. Cependant, l’ensemble de nos prestations, incluses ou en suppléments, sont bien indiquées sur notre site internet. De plus, nous ne pouvons malheureusement être tenus pour responsable quant aux difficultés rencontrées avec le réseau, et nous vous confirmons qu’aucun brouilleur de signal n’a été mis en place dans notre résidence. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir dans une autre de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Sébastien.r
4 / 5Le 21/08/2022 à 14:53Equipe sympa Résidence agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Mél.
3 / 5Le 20/08/2022 à 10:12C'est acceptable mais sans+. Les+ : appartement spacieux et moderne, garage ss sol sans surplus, piscine apprécié par les enfants Les - : lit trop dur, mal au dos toute la semaine Vis à vis important du coup pas trop profité de la terrasse Les locaux de la résidence sont pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour aux Chalets des Pistes n’ait pas répondu à vos attentes. Vous pouvez, lors de votre réservation, demander un critère particulier à votre logement (exposition, vue, localisation, etc) que notre équipe essayera de respecter au maximum selon disponibilité. Nous espérons toutefois vous retrouver dans une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Max.e
1 / 5Le 18/08/2022 à 14:18Cette résidence est tout simplement un gag , ou plutôt la gestion qui est digne du cirque Pinder ...explications : arrivé le samedi on me donne les clés jusque-là tout va bien , ensuite pot d'accueil pour nous expliquer la résidence et la surprise c'est l'homme d'entretien qui nous fait le briefing à sa manière à lui et sa fait peur malgré sa bonne volonté... dimanche on décide d'aller a la piscine limité à 28 personnes c'est un peu juste pour une résidence de ce nombre de logements , espace bien-être fermé .... ensuite lundi piscine fermé pour cause eau trouble .... mardi idem , mercredi idem ... je me suis permis d'aller voir l'accueil et la c'est l'homme d'entretien qui fait l'accueil aussi et il me dit j'ai fait une grosse erreur sur la piscine on attend des vrais réparateurs . Comment est-ce possible de la part d'un groupe comme goelia faire tourner une résidence ainsi . L'homme d'entretien qui fait l'accueil l'arrivée des clients, mais aussi pisciniste enfin tout .... . Pour les enfants seulement 1 table de ping-pong pour toutes la résidence . Acceuil fermer les 3/4 du temps et personne peu agréable. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Pour votre information, la résidence s’est trouvée en manque d’effectif cette semaine-ci, ce qui a induit une répartition des tâches au sein des équipes restantes. De ce fait, nous avons préféré effectuer le pot d’accueil ainsi. De plus, un incident technique s’est effectivement produit à la piscine, nécessitant alors l’intervention de professionnels. Enfin, les horaires d’ouvertures de l’accueil sont bien indiquées sur celle-ci. Nous espérons toutefois pouvoir vous retrouver lors d’un prochain séjour dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Jacqueline.A
5 / 5Le 18/08/2022 à 07:01Résidence de vacances à taille humaine. Emplacement en dehors de la ville de Combloux, ce qui permet d'être au calme. Pour l'été, la navette qui vous relié au centre ville est gratuite, c'est un super avantage. Pas besoin de la voiture pour faire les courses. La résidence a une piscine couverte et en accès libre. Séjour reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d’apprendre que vos vacances dans notre résidence a su vous satisfaire, et que vous avez pu profiter pleinement des activités et commodités environnantes. Notre personnel se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, ou dans une autre de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Cedric.a
2 / 5Le 14/08/2022 à 14:23Bonjour, Nous avons séjourné du 06 au 13 août dans cette nouvelle résidence. Nous étions venus 3 fois à combloux dans l’ancienne résidence « la grande cordée ». Nous avons préféré et de loin l’ancienne résidence pour son esprit montagne et la proximité au village de combloux. Cette nouvelle résidence est moderne mais l’esprit montagne n’y est pas, dommage, elle est également trop éloigné de tout commerce. Nous sommes obligé de prendre la voiture pour nous déplacer. Il n’y a rien autour, pour balader le soir en poussette ce n’était pas agréable, rien autour, que des monter et descendante, contrairement à l’ancienne résidence où nous pouvions balader autour de la résidence, aller à la rencontre des vaches, aller au centre de combloux à pied. A notre arrivée nous avons du râlé car nos demandes n’avaient pas été prise en compte. Nous voulions un logement au calme et nous étions prévu sur un logement au premier étage face à la table de Ping Pong et de l’endroit où les ados de la résidence jouaient au foot jusqu’à 21h30. La directrice a finalement tout mis en œuvre pour que nous soyons satisfait même si ce c’était pas gagné. (C’est pourquoi je mets 3 étoiles et pas moins). L’appartement était bien équipé et tous neuf. Il manque quand même des volets car à 5h du matin il faisait jour dans l’appartement. Il n y avait que des rideaux. Pour résumé, nous ne viendrons plus sur cette résidence à cause de la proximité beaucoup trop éloigné du centre de combloux, et du manque d’espace réserver pour les enfants/ados qui sont obligés de jouer dans la cours principale au milieu des logements. Je recommande cette résidence aux couples sans enfant ou alors avec ados a qui ça ne dérange pas de prendre tout le temps leur voiture pour bouger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception qui est très probablement liée à la comparaison que vous en faites de notre ancienne résidence à Combloux. Notre descriptif des Chalets des Pistes indique bien la distance au centre station ainsi qu’aux commerces. Une navette gratuite est d’ailleurs disponible pour rejoindre le centre-ville. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné la disponibilité de notre personnel à répondre à vos demandes. Toute l’équipe a à cœur la satisfaction de nos vacanciers et nous sommes ravis que vous ayez pu le constater. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia -
Hubert.a
3 / 5Le 12/08/2022 à 19:21Combloux et ses alentours sont très bien pour de multiples randonnées et activité en famille si vous préparez votre séjour part vous même et en allant aux différents offices du tourisme. La résidence est située loin de tous les commerces donc voiture obligatoire. Malgré le fait qu'elle soit récente, il y a beaucoup de problèmes de finitions et le liner de la piscine est déjà a changé. Nous n'avons pas eu de chasse d'eau pendant 15 jours malgré nos différentes réclamations et apparemment c'est un problème dans plusieurs appartements qui restent sans solution donc PAS TOP DU TOUT. L'accueil est souvent fermé donc si besoin pensez à vérifier les horaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Notre service après-vente a bien reçu votre email et vous allez recevoir prochainement un dédommagement. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour qui, cette fois ci, répondra à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Pascal.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 12:10Station agréable, site superbe, magnifique vue sur le Mont Blanc. Résidence un peu éloignée à pied du centre de Combloux ( pour l'été ). L'appartement était magnifiquement orienté. Dommage que le salon de la résidence était fermé le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes heureux que vos vacances dans notre résidence de Combloux vous aient plu et que la vue des montagnes a su vous conquérir ! Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Deafy.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 19:51Très beau camping avec des chalets et une vue du Mont Blanc. Vous avez des bus qui vois emmènent à 100metres des chalets et vous redescendent au centre ville sur Sallanches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre séjour à Combloux vous ait plu et que vous ayez pu profiter de la localisation de notre résidence ! Nous serions ravis de vous voir à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Beraud.r
2 / 5Le 30/07/2022 à 09:23Le logement prévu ne correspondait pas à la réservation,manque d'organisation et certainement de moyen,pas de logistique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien reçu votre mail de réclamation qui a été transmis à notre service client. Nous reviendrons vers vous sous 5 semaines comme le prévoit nos conditions générales de ventes. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Jeremy.o
2 / 5Le 28/07/2022 à 15:51Appartement confortable, bien que la literie soit dur. Séjour sympa avec belle vue sur la montagne. Pas de structure pour les enfants , juste une table de ping pong. Dommage qu’il n’y ait pas de terrain de boule. Les espaces extérieurs ne sont pas exploités. La salle commune régulièrement fermée. Gros point négatif : la piscine ferme à 18h30. Vraiment limite pour des vacances avec des fortes chaleurs. Pas toujours propres et le robot de la piscine pas rangé en pleine après midi (voir photo)… un peu limite d’un point de vue sécurité. Directrice pas très souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour à Combloux n’a pas su répondre à vos attentes. Toutefois pour votre information, le robot de la piscine faisait l’objet d’un contrôle technique et nécessitait une mise à l’eau régulière, d’où sa présence ; certaines personnes entrent à la piscine avec des chaussures/tongs malgré les interventions de notre équipe, et laissent donc la piscine sale. C’est pourquoi la fermeture de celle-ci à 18h30 permet à notre équipe de la contrôler et de la nettoyer. Notre directrice de site et l’équipe de Goélia s’excusent pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir prochainement dans une de nos résidences pour que vous puissiez profiter d’une meilleure expérience. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Isabelle.r
3 / 5Le 25/07/2022 à 18:38Très bien situés pour des vacances été comme hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait satisfait, et que vous ayez pu profiter de la localisation de la résidence. Nous espérons vous retrouver bientôt dans un de nos établissements pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
San.u
3 / 5Le 24/07/2022 à 16:21Appartement neuf, spacieux et lumineux. Une résidence avec vue sur le Mont-Blanc magnifique. Néanmoins, les résidences sont bruyantes avec les enfants qui jouent dans "la cour" au ping-pong. Donc si vous cherchez de la tranquillité ici, passez votre chemin... De jolies randonnées mais souvent les mêmes et rapide... Je pense qu'il faut bien connaître le site pour pouvoir en trouver d'autre... Combloux est situé non loin de la résidence mais à pied il faudra tout remonter avec vos courses ! Ou alors, en été la navette passe mais que toutes les 1 heure... Dommage car pratique... De plus, si vous souhaitez une vue sur les montagnes il faut le demander mais demande peu prise en compte malgré des mois d'avance pour le réclamer (ce que je peux comprendre car dans la limite du dispo) mais il y a, soit disant, des catégories "priorisées", donc si vous venez via un comité d'entreprise vous ne serez pas prioritaire... Enfin, la voiture est indispensable durant votre séjour si vous souhaitez faire vos courses, visiter, descendre à Megeve etc... Mais dans l'ensemble le séjour fut agréable avec une jolie météo offrant donc de belles vues lors des randonnées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux que vos vacances à Combloux aient su vous satisfaire. Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de notre équipe a l’accueil pour toutes demandes d’informations. Celle-ci se fera un plaisir de vous aiguiller sur les activités alentours. Nous recommandons d’ailleurs de venir en vacances avec votre voiture pour avoir plus facilement accès aux courses, restaurants ou activités aux alentours. Nous faisons notre possible pour satisfaire les demandes spécifiques pour les attributions de logements, mais nous ne pouvons malheureusement pas répondre à toutes les demandes si plusieurs d’entre elles sont identiques. Nous espérons vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Fabien.a
4 / 5Le 16/07/2022 à 21:51Environnement agréable Résidence correcte mais un peu loin du centre de Combloux voiture nécessaire car remonter du village assez pentu. Il y a surtout un gros problème d'organisation Logement avec des restes alimentaires et lave vaisselle non vidé ,30 minutes d'attente pour le départ car on nous avait oublié (pas dans la liste ?!) Les personnes de l'accueil font ce qu'elles peuvent !! Problème de connexion 4g impossible dans les appartements il faut être sur la terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour, malgré tout le soin apporté par nos équipes de ménage, nous sommes navrés que la propreté de votre logement n’ait pas été satisfaisante, notre personnel est là pour y remédier il ne faut pas hésiter à lui en faire part. Selon l’opérateur téléphonique et la localisation géographique, il peut arriver que la qualité du réseau soit impactée, c’est pourquoi nous mettons à votre disposition un accès wifi gratuit en réception ainsi qu’en supplément dans les logements. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers vacances pour qu’il vous guide vers une résidence correspondant au mieux à vos attentes afin de vous faire vivre de véritables parenthèses de bonheur. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Celine.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 21:12Très belle appartement, avec superbe vue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de voir que notre résidence vous a plu ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos résidences pour de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Pat.a
5 / 5Le 02/07/2022 à 10:17Magnifique séjour à Combloux idéalement situé avec des vues sur le massif des Fiz, l'aiguille du Midi, le massif du Mont Blanc... Il y a plein de belles randonnées à faire dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et que vous ayez pu profiter pleinement des beaux paysages et activités de montagne. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Jean-yves.o
4 / 5Le 01/07/2022 à 18:17Très bon accueil.Personnel disponible malgré un manque d'effectif. Tranquillité ,vue magnifique du 4e étage de la
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. C’est avec plaisir que nous apprenons que vos vacances aux Chalets des Pistes vous ont satisfait et que notre personnel a su se rendre disponible durant votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Denis.u
5 / 5Le 21/06/2022 à 22:11Excellent séjour, Appartement beau, propre, moderne. Personnel accueillant et efficace. Environnement rare quand la météo est favorable. Merci Goélia
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments sur notre résidence et notre personnel. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous à Combloux ait su vous satisfaire, et que vous ayez pu profiter pleinement de la montagne. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Lysiane.e
4 / 5Le 17/06/2022 à 18:09Bien au début appartement froid les trois personnes de l'accueil très agréable proche de la clientèle on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible, et sommes heureux de constater qu’elle a su vous accompagner durant celui-ci. Nous espérons vous revoir dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Thierry.a
4 / 5Le 20/05/2022 à 20:54Appartement tres bien situé avec vue sur la chaine des aravis d'un côté et le massif du Mont-Blanc de l autre.tout les appartements n'ont pas vue sur la montagne (a demander si libre).sinon pour les apparts pas de four classique (un peu chiant quand même) mais un micro-ondes.pas de sèche cheveux.pas de balai (a demander également).rideaux occultants aux fenêtres (le jour passe légèrement quand-même vers 6h du mat comme en ce mois de mai).belle piscine avec remoux gratuite.pas de reseau sauf les apparts les plus bas.au pire acheter du WiFi (30€/2 semaines).lave linge et seche linge qui fonctionnent avec une appli (washin) donc si pas le WiFi nada les machines.sinon ca marche nikel (4€ environ la machine).parking sous terrain nikel.ascenseur.village de Combloux a 2km en bas.courses a faire sur Megève plutôt.supercasino.chiens admis. Hôtes aux top.serviables.sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vos vacances aux Chalets des Pistes aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié séjourner dans votre logement. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour, ou sur une autre de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Céline.9
5 / 5Le 02/05/2022 à 20:20Accueil très sympathique Appartement très agréable Site très bien situé aux pieds des pistes. Piscine à très bonne température L'inconvénient est que dans les appartements il n'y a pas de réseau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous vous a satisfait et que vous avez pu profiter pleinement de la résidence et de la station. Vous pouvez bénéficier de la WIFI gratuitement à l’accueil sur les horaires d’ouvertures de celle-ci ou en supplément dans votre logement. En espérant vous retrouver rapidement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Stéphanie.t
5 / 5Le 29/04/2022 à 19:59Résidence récente et bien entretenue, au calme, des appartements modernes et spacieux, une équipe sympathique, bref tout pour un super séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. C’est avec plaisir que nous constatons que vos vacances aux Chalets des Pistes vous ont plu. Notre équipe sur place a à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible et se feront un plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Chantal.e
4 / 5Le 21/04/2022 à 10:27agréable séjour dans votre belle région
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour et la région vous aient plu. En espérant pouvoir vous retrouver bientôt dans une autre résidence Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Philippe.e
5 / 5Le 05/04/2022 à 07:26Super résidence , avec des appartements spacieux Petit bémol garage souterrain pas accessible avec un coffre de toit qui dépasse les 2m
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a plu. Il est mentionné sur notre site internet que le parking couvre une hauteur maximale de 2m, et prévenons par conséquent que certains coffres de toit peuvent ne pas passer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Isabelle.A
5 / 5Le 04/04/2022 à 19:07super accueil, trés bien placé, manque un ou deux commerces, mais en s'organisant pas de problème; :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nos équipes ont à cœur de vous faire passer un agréable séjour, et se feront un plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Sylvie.e
5 / 5Le 04/04/2022 à 18:40Très bon accueil, du personnel à l écoute. Studio propre et fonctionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
MYRIAM.A
5 / 5Le 04/04/2022 à 18:20Logement repondant à nos attentes avec une belle vue sur la montagne . Le personnel très agréable et à l'écoute. Le petit plus, un cadeau de bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. C’est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour parmi nous a su répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de la résidence. Nos équipes se feront une joie de vous retrouver de nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia. -
mathieu.
4 / 5Le 26/03/2022 à 20:55Résidence récente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. En espérant vous revoir très vite pour vos prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia. -
K.i
2 / 5Le 26/03/2022 à 15:37Réponse du propriétaire :
-
Noël.�
5 / 5Le 25/03/2022 à 18:43Appartement propre et fonctionnel très bien situé et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
Christelle.h
3 / 5Le 22/03/2022 à 11:39Appartements confortables à condition de ne pas remplir au max leur capacité annoncée. Finitions des installations aberrantes : tuyauteries et conduites électriques non coffrées, pour ouvrir le lave-vaisselle il faut déboiter la plinthe du meuble, etc (récurrent dans les 2 appartements que nous avons loué) Désert d'animation au sein de la résidence. Accueil disponible aux heures prévues. Le centre ville de Combloux est très sympathique et offre tous les commerces nécessaires, mais la résidence, qui est en bas des pistes, est aussi à 2,6 km du centre ville et donc de tous les commerces, services et animations...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Notre résidence de Combloux ne propose pas d’animations, c’est pourquoi vous n’en avez pas trouvé. La localisation de la résidence par rapport au village est également mentionnée sur notre site internet afin que vous puissiez prévoir vos sorties, courses etc. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques concernant les finitions de nos logements, et feront remonter ces informations afin d’y remédier au plus vite. En espérant vous revoir dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Bambou.e
3 / 5Le 21/03/2022 à 09:48Absence de réseau mobile, la résidence n’en est pas responsable mais cela entache le séjour. Pour les enfants ayant besoin de joindre en fin de journée, il faut les conduire dans le froid. Pour les appels importants, ils sont ratés, si l’on sait que l’on en attend un, il faut ressortir régulièrement. Nous n’avons pas pu nous rendre à une activité car ils ont eu un imprévu de dernière minute, l’horaire était donc décalé et le lendemain en partant pour l’activité il était trop tard. Pour ce qui d’internet, le wifi est gratuit à l’accueil quand il est ouvert, mais pour ceux qui ont un travail à responsabilité et ne peuvent pas éviter une réunion même en vacances, cela n’est pas possible entouré de vacanciers. Si vous voulez réserver une activité ou vous renseigner, il vous faut donc aller à l’accueil, remonter à l’extérieur au 5ème étage, redescendre à l’accueil (toujours 5 étages) et ainsi de suite… Le village de Combloux est accessible en 5 minutes grâce aux navettes gratuites qui passent toutes les 15 minutes. Nous descendions donc dans le village pour effectuer nos recherches et passer nos appels, cela était beaucoup plus simple que la solution wifi. Pour ceux qui viennent uniquement skier vous y trouverez votre compte, accès direct aux pistes, plusieurs restaurants, boutiques de matériels, souvenirs. Et vous avez les navettes si vous avez besoin de vous déplacer en dehors de la station. Mais si vous voulez faire du tourisme dans la région installez-vous dans le village, il y a des bus qui vous transportent vers plusieurs destinations, très pratique, la voiture n’est pas indispensable. La photo représente la vue que l'on avait, pensez donc à bien demander une vue montagne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Il est mentionné sur notre site internet que la wifi est en supplément dans les logements, et comme vous le mentionnez ne pouvons être responsables de la qualité du réseau. Cependant la wifi est bien gratuite à la réception sur les horaires d’ouverture de celle-ci. Notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement touristique, et conseils de visites. L’ascenseur présent facilite les allers retours quel que soit l’étage auquel est situé votre logement. Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter de vos vacances et que nous aurons le plaisir de vous retrouver bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Sylviane.o
3 / 5Le 16/03/2022 à 09:28Séjour agréable malgré un hébergement plutôt petit pour 4 personnes Une seule chambre et un mini canapé lit Quant à la cuisine très mal aménagée il manque pas mal d'accessoires comme des couteaux qui coupent bien notamment pour la viande, un couteau pour cuisiner, un dessous de plats,et une essayeuse à salade en autre ☹☹ Nous n'avions également pas de balai donc attendre une heure raisonnable pour passer l'aspirateur Pas de machine à laver et celles proposées par la résidence galère de wifi Pour les poubelles containers au bout du parkings de commerces à proximité il faut descendre à Combloux Voilà notre ressenti Maintenant à vous de faire votre propre opinion si vous voulez quand même réserver
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de prendre nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas pleinement satisfait. La description du logement est bien indiquée sur notre site internet, et mentionne l’aménagement de la cuisine ainsi que la literie. En revanche il ne faut pas hésiter à solliciter nos équipes à l’accueil s’il vous manque des équipements (couverts, balais, …). Nous espérons toutefois que nous pourrons vous retrouver dans une de nos résidences pour profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Flora.a
3 / 5Le 10/03/2022 à 23:46Nouveau à Combloux pied de piste correct sans plus attention aucun commerce pas interai d'oublier de faire les courses au village avant installation ☹️ pas très pensé du coup je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre résidence se trouve à proximité des remontées mécaniques, donc bien aux pieds des pistes. La station dispose de nombreux restaurants et autres commerces de proximité, mais il faut en effet prendre ses précautions en matière de courses alimentaires afin d’éviter de prendre la voiture. Nous espérons toutefois vous revoir très vite dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Ben.S
4 / 5Le 06/03/2022 à 15:00Emplacement excellent (près des remontées mécaniques) et appartements neufs. Manque un four dans les logements. Piscine avec vue magnifique mais dont le liner a été très mal posé (se décolle de partout). Satisfaisant globalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour aux Chalets des Pistes vous a plu, et que vous avez pu profiter pleinement de votre logement et de la résidence. Une intervention est prévue pour le liner de la piscine à la fin de la saison. Nous espérons vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Myriam.
5 / 5Le 05/03/2022 à 21:05Super appartement, super accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos vacances parmi nous vous aient satisfaite et que nos équipes y aient contribué. Nous espérons vous retrouver bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
D&S.h
5 / 5Le 04/03/2022 à 23:24Residence au pieds des pistes Station familiale aux paysages epoustouflants Appartement spacieux Accueil sympatique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu profiter de la magnifique vue qu’offre l’emplacement de nos logements. Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir dans une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Isabelle.o
5 / 5Le 27/02/2022 à 15:18Très chouette résidence, grands appartements départ ski aux pieds (retour dépend de l’enneigement). Équipe adorable et très serviable. Super piscine pour les parents (espace jacuzzi) et pour enfants (profondeur 1,50m). Deux bémols : déco un peu fade et impersonnelle (3 affiches pour témoigner de la situation montagnarde) et pas de sèche-cheveux (dommage pour une résidence avec piscine !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Chalets des Pistes a su répondre à vos attentes, et que toute votre famille a pu en profiter pleinement. Nos équipes ont à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible, et serons ravis de pouvoir vous retrouver dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
thib.
2 / 5Le 24/02/2022 à 22:15Bonjour Votre réponse à mon 1re post méritait un commentaire de ma part. L énervement reste à l appréciation de chacun.Je me permets de développer le contexte pour apporter alors les éléments plus factuels que votre version : ,alors que nous commencions à justifier notre départ prématuré votre collaborateur nous coupe la parole en précisant que de toute façon il fallait prendre un rdv physique pour l état des lieux (cela nous est pourtant déjà arrivé sans poser de difficultés dans d autres goelia) il nous renvoie à la lecture d un document quand nous demandons des précisions sur l état des lieux, qu en fin d entretien nous le remercions (car nous sommes polis et semble-t-il pas si énervé que cela) et que nous n avons pas même un au revoir….je note aussi que malgré vos procédures d état des lieux final,il manquait bien des ustensiles et linge de literie à notre arrivée.nous avons été 6 à chercher une couette 2 places.finalement la réception nous en a donné 2 une place car ils n en avaient plus…voila pour les éléments factuels et une version qui nous semble mieux correspondre à la véracité des faits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre équipe est en générale très appréciée de nos vacanciers, mais nous a remonté que vous vous seriez énervé contre notre personnel qui voulait effectuer l’état des lieux de sortie de votre logement au moment de votre départ, comme selon nos procédures. Notre équipe ne voulait faire que son travail, et nous sommes surpris que vous l’ayez si mal pris. Ils nous ont également confirmés la présence de couettes dans votre logement, ainsi que d’alèses. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre clientèle, n’hésitez pas à les solliciter pendant votre séjour si vous remarquez un manquement lors d’un prochain séjour. Ils feront leur possible pour y remédier au plus vite et vous satisfaire. Cordialement, l’équipe Goélia. -
István.e
5 / 5Le 12/02/2022 à 07:45beau temps, bon environnement, logement convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour fut ensoleillé et que vous avez pu profiter de votre logement. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia. -
alexandre.i
4 / 5Le 11/02/2022 à 20:23Un très bon séjour dans une résidence récente. Dommage qu'il manque des ustensiles de cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Il ne faut pas hésiter à solliciter le personnel à l’accueil s’il manque des ustensiles de cuisine. Ils se feront une joie de répondre à votre demande. Nous espérons pouvoir vous retrouver dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Jean.h
4 / 5Le 05/02/2022 à 17:25Situation par rapport au piste idéal Aparament correcte , manque un peut d'équipements pour un logement 6 personnes (plat , poêle , casserole et surtout un four) Résidence récente mais les finitions son limite bâclé ( placo non fini à certains endroits) Parking -2 non dégeler obliger de chaîner pr rentré ds le parking ( juste du sel régulièrement serait suffisant) Mais dans l'ensemble nous avons passez un très bon séjour nous reviendron sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a satisfait. Il ne faut pas hésiter à solliciter nos équipes à l’accueil si vous manquez d’équipements type vaisselle, couverts ou ustensiles de cuisine. Nos équipes prennent également soin de déneiger et saler régulièrement les différents accès de la résidence, mais il se peut que certains endroits verglassés persistent. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Combloux ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
Laurent.e
4 / 5Le 04/02/2022 à 18:47Le logement est confortable très bien situé. Jolie vue sur le balcon. Le personnel est très agréable. Le seul bémol la piscine était inaccessible une partie de notre semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. C’est avec plaisir que nous vous lisons et apprenons que vos vacances parmi et notre équipe vous ont été agréables. Effectivement nous avons rencontré des incidents indépendants de notre volonté. Nos équipes ont agi au plus vite pour remettre la piscine en état. Nous espérons vous retrouver bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
José.i
2 / 5Le 29/01/2022 à 18:36Résidence neuve, bien agencée, proche des pistes, personnels accueillants et dispos. Gros point noir : pas de réseau mobile et wifi. autre soucis les dalles de notre balcon n'étaient pas fixées danger pour les enfants, piscine grande, mais pas de rangement pour les affaires et pire le liner n'est pas collé aux paroies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Selon la météo il se peut que la réception téléphonique soit difficile, mais vous pouvez bénéficier du wifi gratuit à l’accueil sur les horaires d’ouvertures, ou bien choisir un accès en supplément dans votre logement. Nous sommes en revanche surpris par votre remarque concernant le balcon. Notre équipe a bien été informée pour procéder à une vérification pour la sécurité de tous. Nous prenons toutes vos remarques au sérieux et les feront remonter pour de futures améliorations. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Stéphane.a
4 / 5Le 26/01/2022 à 18:04residence récente, logement propre, et très spacieux (C201)!!...Accueil très sympathique, et personnels à l'écoute! BRAVO. Parking intérieur gratuit...SUPER...Mais accès un peu difficile!... De ce fait, les parties communes méritent d' etre plus dégagées et salées!... Très belle piscine! Logement bien équipé, avec une senséo et grille pain..ceci est un exemple!...il manque des assiettes à soupe. Loin des commerces du village de combloux, mais il y a une navette gratuite proche, et régulière ( toutes les 15 mns)...Excellente semaine , très belle vue sur le mont blanc sur les pistes, et grand soleil! MERCI A VOUS TOUS, BONNE FIN DE SAISON! ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour détaillé et positif. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que votre séjour parmi nous vous a satisfait et que vous avez pu profiter pleinement de votre semaine de vacances ! Nos équipes se feront une joie de vous accueillir de nouveau aux Chalets des Pistes pour votre prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Astrid.
5 / 5Le 22/01/2022 à 23:12Une emplacement parfait en bas des pistes, une équipe très sympathique. Le logement est bien équipé. Piscine grande est agréable. Nous avons adoré notre séjour hors période scolaire. Nous avons emprunté un pied plongeur à l’accueil et ramener notre Cookeo pour palier au manque de four. Bémol la wifi payante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et le salue de notre équipe. C’est avec plaisir que nous vous lisons et constatons que votre séjour s’est bien déroulé et vous a pleinement satisfait en cette période hors vacances scolaires. Nous mentionnons sur notre site internet que la wifi est gratuite uniquement à l’accueil sur ses horaires d’ouvertures, mais que vous pouvez souscrire à un abonnement en supplément si vous souhaitez avoir un accès internet dans votre logement. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Mcn2ab.b
5 / 5Le 21/01/2022 à 21:53Residence neuve au pieds des pistes. Les services proposés sont top. Espace piscine et bien-être agréable. Logements spacieux, et bien agencés. Quelques finitions et détails à parfaire, mais sommes toutes logique, conforme à une 1ère année d'exploitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait, et que vous avez pu profiter pleinement de votre logement ainsi que les espaces communs. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant certaines finitions, et feront remonter l’information pour des améliorations futures. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Francoise.u
2 / 5Le 21/01/2022 à 09:14Bel appartement mais très froid, beaucoup de courant d'air aux fenêtres,aucune vue sur la montagne juste des bâtiments à regarder,aucun réseau téléphonique,il faut aller sur le parking au niveau du 5eme étage pour pouvoir téléphoner. Aucun dépôt de pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre réservation, il vous est tout à fait possible de demander à avoir un logement avec une préférence vue montagne. Nous ferons alors notre possible pour vous satisfaire, mais ne pouvons la garantir. Nous ne pouvons également être tenu pour responsable quant au manque de réseau téléphonique. Le dépôt de pain ne sera effectif qu’à compter de février, et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le logement, et ferons remontrer l’information pour d‘éventuels aménagements. Nous espérons que vous pourrez changer d’avis à notre égard lors d’un prochain séjour dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
marie-claude.o
4 / 5Le 05/01/2022 à 19:46Bel endroit! Bel appartement. Un petit manque au niveau des équipements ménagère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait satisfait. Si vous constatez des manques dans votre inventaire, ou que vous aimeriez des équipements supplémentaires dans votre logement, n’hésitez pas à le demander à l’accueil. Notre équipe peut compléter l’inventaire en cas de manque, ou vous fournir des éléments en prêts qui ne sont pas dans l’inventaire de tous les logements ! Nous serons heureux de vous accueillir dans une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
ROUSSEL.I
5 / 5Le 04/01/2022 à 20:44Tout près des pistes, Parking couvert gratuit, accès direct depuis le parking aux Appartements simples pas trop fonctionnels ( espace perdu dans wc, bz salon déplié rend l'accès balcon difficile, wifi payant en appartement, finitions du promoteurs immobilier parfois approximatives) mais piscine couverte appréciable. Surtout personnel adorable, disponible, attentif alors que la covid sévissait et que les effectifs étaient fortement réduits. Un grand bravo à Olivier et aux 2 dames de l'accueil pour avoir conservé sourire et gentillesse dans des condiitons aussi difficiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour dans notre résidence vous a satisfait. Merci également de souligner l’implication de notre équipe, qui a à cœur de vous faire passer un agréable moment malgré une situation particulière et difficile. Ils seront tous ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Jonathan.a
3 / 5Le 02/01/2022 à 22:33domage car logement neuf, très bien agencé et spacieux mais aucune isolation, quand une personne est dans la pièce a côté on est avec....la piscine est de très bonnes taille idéale pour faire quelques longueurs ou pour ce délasser dans le petit coin thalasso. Le parking est très appréciable. Malgrés quelques petits défauts, le cadre est magnifique, nous avons passé de superbes vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé de bonnes vacances dans notre résidence, et que vous avez pu profiter pleinement de son coin piscine. Malheureusement, nous ne pouvons intervenir sur l’isolation phonique de nos logements, et invitons au maximum nos résidents à respecter la quiétude des lieux. En espérant vous retrouver bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Laurent.o
1 / 5Le 02/01/2022 à 13:02Résidence trop chère pour un service rendu insuffisant, pas de réseau telephonique en cas d'urgence vitale, loin de tout commerce, chalet construit à la va-vite, beaucoup de défauts d'aspect, insonorisation très insuffisante... A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de lire votre déception. Toutes les informations liées au descriptif de la résidence sont disponibles sur notre site internet, et nous proposons un wifi disponible à la réception et dans nos logements si vous aviez des difficultés de réseau téléphonique. Nous prenons en compte vos retours et nous faisons notre possible afin de résoudre les problèmes de finitions de la résidence. N’hésitez pas à contacter notre centrale de réservation pour un prochain séjour afin que nous puissions vous conseiller une résidence répondant à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia. -
ghabri.e
3 / 5Le 02/01/2022 à 10:29appartement neuf et spacieux, Séjour sympa avec belle vue, mais pas d’esprit de la montagne, déco et mobilier trop impersonnels ! Le gros point négatif: Cuisine qui manque réellement d’ustensiles (couteau qui coupe), 1seule poêle pour un appartement de 6 pers 😱, il manque sérieusement d’un four sachant qu’il y a la place pour le mettre! Résidence idéalement située au pied des pistes. Piscine agréable mais manque d’un espace pour les enfants et le sol n’est pas toujours propre! Place de parking étroite attention aux griffes sur les véhicules si vous avez des voisins peu attentionnés! Malgré tout Bon séjour dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour au sein de notre résidence ne vous ait pas pleinement satisfait. Si des ustensiles de cuisine manquent au logement, il ne faut pas hésiter à le signaler à l’accueil. Nos équipes feront au mieux pour répondre à vos demandes. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
dominique.a
5 / 5Le 31/12/2021 à 14:55agréable séjour dans un endroit charmant au milieu de la montagne avec du calme au pied des pistes. studio propre et fonctionnel. vue sur les aravis et très bons restaurants à proximité. nous reviendrons avec plaisir. hôtesses charmantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Chalets des Pistes vous a satisfait, et que vous ayez pu profiter pleinement du logement et ses environs. En espérant vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
nathalie.E
5 / 5Le 21/12/2021 à 06:47Top la vue
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meflahi.e
4 / 5Le 29/09/2021 à 21:34très agréable appartement clair propre un petit bémol manque d'ustensiles dans la cuisine (par exemple couteau à légumes qui coupent bien )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia -
Virginie.E
4 / 5Le 19/09/2021 à 20:17Un super séjour dans cette établissement !! Personnel très accueillant et beaucoup de professionnalisme !!! Je recommande si vous voulez passer un moment agréable et endroit très beau...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau au sein de l'une de nos résidence. Cordialement Goélia -
Céline.a
4 / 5Le 29/08/2021 à 10:37Vue époustouflante, propreté et confort,personnel accueillant et compétant. Bémol, parking sous terrain un peu petit pour les gros véhicules et table de ping-pong trop près des balcons.conclusion générale:vacances réussit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vos vacances se sont passées comme vous le souhaitiez Excellente journée Goélia -
andre.u
4 / 5Le 27/08/2021 à 13:06On s'en lasse pas magnifique vue appartements spacieux et au calme merci
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Goélia Cordialement Goélia -
Paul.o
5 / 5Le 20/08/2021 à 17:37le village de COMBLOUX est splendide !la vue sur la chaine des ARAVIS est top! logement neuf et agreable et l'equipe est devouée et a l'ecoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le village Goélia de Combloux et nos équipes ont comblés vos vacances. Au plaisir de vous voir à nouveau dans l'une de nos résidence Cordialement Goélia -
M..a
4 / 5Le 20/08/2021 à 00:16Résidence neuve, les appartements sont assez spacieux et de qualité ce qui procure une réel satisfaction dès l'arrivée. Propre et bien décoré. Une petite terrasse vient compléter le charme, surtout si vous avez une belle vue sur les montagnes, si vous comptez réserver il est préférable d'appeler pour demander une vue dégagée, certains appartements n'ont pas de vue. Le personnel est sympa et à l'écoute. Le seul point négatif que je trouve est que le wifi soit payant et je trouve qu'il est assez cher 6€ pour 24h, si non 20€ la semaine. Le pire que la 4G ne capte pas dans la résidence, sinon le WiFi est gratuit dans la salle de réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre appréciation sur notre résidence. Les différents tarifs du wi-fi sont communiqués sur le site internet dans l'onglet "renseignements pratique" que vous pouvez consulter avant votre arrivée, nous proposons également des tarifs à la semaine plus avantageux que ceux journaliers. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidence. Cordialement Goelia -
Yannick.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 18:48Propre
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Valérie.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 15:53Résidence neuve, bien située, calme Personnel agréable, à l'écoute. Logement spacieux, bien équipé, literie très confortable Idéal pour se ressourcer
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir chez Goélia Cordialement Goélia -
Aurelie.e
4 / 5Le 13/08/2021 à 09:22Bonne situation. Personnels vraiment aimables, à l'écoute et réactifs. Le suel bémol est sur la résidence en elle-même. Les finitions sont toutes à revoir! Que ce soit à la piscine ou dans les logements ( peinture, lino, manque de rangements dans le salon)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos félicitations, notre personnel veille toujours à ce que vous passiez des vacances les plus agréables possible. Chaque année, Goélia réalise des rénovations, investissements et améliorations au sein des résidences. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons remonter ces éléments pour orienter au mieux les rénovations à venir. Cordialement Goélia -
Hautier.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 23:21Agréable séjour en montagne
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Robbert.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 22:30 -
pierre.o
4 / 5Le 01/08/2021 à 11:55Literie un peu dure
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lolo.a
5 / 5Le 28/07/2021 à 15:39Un peu excentré par rapport au village de Combloux. A proximité des parcours de randonnées. Très bon accueil. Résidence les bouquetins au calme très belle vue sur les Aravis. Belle piscine couverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour dans notre résidence. À très bientôt Cordialement, Goélia -
Catherine.A
5 / 5Le 26/07/2021 à 14:51En vacances pour une semaine fin juin c'etait top ! Deja l'accueil etait parfait ! Le sourire, les informations, c'est si agréable (pour des metiers pas faciles). Jeanne je l'a remercie pour ca ! Le logement 4 pièces 6 pax etait très bien. Tout est neuf, quel kiff de s'installer dans le logement. tres fonctionnel, des placards partout, et une vue sur la montagne (attention pas sur le mont blanc). La piscine est très bien en plus avec cette vu sur les montagnes c'est top !! En revanche pour l'été je pense qu'on est un peu loin du centre. Au pied des pistes pour l'hiver ca doit etre formidable mais petit bemol pour l'été. Cela dit on a passé un très bon séjour mais il faut toujours prendre la voiture pour aller au centre. La residence est très propres ! les logements sont hyper clean surtout en temps de covid ! Hygiène irreprochable ! Voila pour notre experience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Goélia. -
christophe.r
5 / 5Le 23/07/2021 à 13:50Accueil et site parfaits, personnel a l'ecoute et disponible. Appartement avec vu sur les montagnes. Top !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour. À très bientôt! Cordialement, Goélia -
Cedric.u
4 / 5Le 22/07/2021 à 12:07Chalet sympas avec une jolie vue. Réseau WiFi déplorable pour faire les machine à laver et piscine non accessible aux enfants de bas âge
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Mathieu.
4 / 5Le 26/05/2021 à 09:18Nous avons passé 4 jours dans la résidence pour le week-end de l'ascension. Logement agréable, relativement grand, plutôt bien aménagé et suffisamment équipé. Une belle vue sur la montagne. Quelques points à revoir tout de même : draps tachés voire troués pour certains, plusieurs prises de courant qui ne fonctionnent pas, la porte de la salle bain qui ne ferme pas et non réparée malgré notre demande alors que quelqu'un devait venir s'en charger. Quelques choix étranges dans l'aménagement des chambres : celle donnant sur l'enclos des vaches aménagée avec le lit double aurait mérité deux lits simples, pour les enfants notamment... Alors que la chambre "parentale" avec lit double aurait été plus judicieusement placée avec la vue montagne... Je recommande néanmoins cet établissement malgré ces quelques imperfections.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes sur place interviennent normalement sur votre demande pour réparer ou améliorer rapidement ce que vous avez pu identifier qui ne conviendrait pas. Il ne fallait pas hésiter à les solliciter une seconde fois. Nous prenons bonne note de vos remarques dans tous les cas pour améliorer notre accueil Cordialement Goélia -
A.a
5 / 5Le 03/04/2021 à 21:59Equipe tres serviable et souriante. Appart. T2 spacieux, neuf, bien equipe. Acces aux pistes. Tres bien situe.a recommander+++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Au plaisir de vous revoir à Combloux cordialement Goélia -
Laura.o
1 / 5Le 01/04/2021 à 22:13Punaise de lit Le séjour a été épouvantable. Nous avons trouvé une punaise de lit vivante dans le lit après notre réveil. On a informé le personnel pour la marche à suivre. Ils ont fait appel à une société qui a pulvérisé du produit dans l’appartement. On ne pouvait pas accéder au logement durant 5h à cause du produit. On a été obligé d’enfermer tous nos habits dans des sacs poubelles puis de les laver à 60 degrés Nous n’avons eu pas de dédommagement pour tous ces désagréments, c’est honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes intervenus immédiatement dès votre signalement. A savoir que cette résidence est neuve avec des matelas neufs, tous nos logements sont contrôlés strictement et il n'y a pas eu de signalements avant votre séjour. Cordialement, Goélia -
BRIGITTE.O
5 / 5Le 28/03/2021 à 22:17Très bon séjour. Accueil, appartement et semaine impeccable, malgré le contexte. Merci à toute l'équipe et surtout de nous avoir installés près de l'appartement de nos enfants et petits enfants. Nous reviendrons. Ne changez rien, vous êtes parfaits 😊
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Lucien.U
5 / 5Le 28/03/2021 à 21:13Résidence fraîchement ouverte. Le personnel est accueillant, souriant, disponible et réactif avec le souci visible de vous rendre le séjour agréable. Nous n'avons pas hésité à prolonger notre séjour d'une semaine, ce qui s'est fait avec une grande facilité, la responsable nous proposant même un "surclassement" dans un appartement plus grand et mieux situé. La résidence est idéalement située pour les activités hivernales que nous pratiquons ( Ski de fond, de randonnée, ...). Nous reviendrons.
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Carole.O
5 / 5Le 13/03/2021 à 10:58Un Accueil personnalisé grâce à une équipe qui "se plie en 4" pour répondre au mieux aux vacanciers!!Bravo!!! *Nos vacances lors de la dernière semaine de vacances de février se sont déroulées dans un appartement plus vaste qu'habituellement à la montagne!!Avec un Grand balcon.Propreté Impeccable.Grands rangements.Équipement top!Service de Draps très propre top!! *La résidence,conçue comme un petit hameau, est Belle.Parfaitement située sur les hauteurs du village à proximité des pistes(5mn à pied)Lorsque toutes les décorations auront été apportées elle sera au top! *L'espace piscine sera aussi un Atout indéniable car il est vaste et avec une vue Incroyable à 180°sur les montagnes. Les + à apporter: plus de chaleur(déco.)de la Réception.Un Petit cadeau pour les enfants à l'arrivée serait un+/Une bouteille d'eau dans les appartements à l'arrivée aussi! Plantations...... Les -: Le Hameau de Résidences offre une Vue splendide......mais certains appartements n'en bénéficient pas voire ont en guise de vue un Mont de terre avec résidus (plastiques/bois/.....des travaux tout juste terminés).Certains appartement se trouvent côté Accès aux pistes ET GRAND Parking Municipal(de 200places) d'accès aux pistes avec du mouvement dès 6h30 du matin....... Le service de nettoyage de fin de séjour n'est pas proposé.Alors que la semaine précédente,à la même période(COVID) nous avons pu en bénéficier chez un autre prestataire. Je remercie le Monsieur responsable des équipements qui m'a proposé une solution 'b'pour le faire(Toute l'équipe se démène pour nous faire plaisir !!!Top!!!)cependant:Prévoir et proposer des chariots à bagages est indispensable pour le difficile déchargement et chargement des bagages:du fait de l'éloignement parfois des véhicules (parkings souterrains éloignés ou, passage par d'autres résidences du hameau pour accéder au seul ascenseur disponible donc complet les jours d'arrivées/départs,puis emprunt d'une passerelle vers le stationnement extérieur du véhicule) La résidence étant au tout début de son ouverture, et avec toute cette Belle énergie de l'équipe,je suis sûre que tout sera Parfait!!!Et...... je l'espère Vivement: Nous reviendrons!!!!
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rémi.e
5 / 5Le 06/02/2021 à 18:20Une équipe super accueillante ! Une résidence idéalement placée ! Malgré le contexte, nos vacances se sont super bien passées. Nous y retourneront !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement Cordialement Goélia -
Fabrice.o
5 / 5Le 06/02/2021 à 18:14Superbe accueil et appartement génial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes tellement heureux ! Merci pour votre message Et au plaisir de vous recevoir. Cordialement Goélia -
Bertrand.o
5 / 5Le 17/12/2020 à 14:09Une résidence merveilleuse, une vue fabuleuse, la proximité immédiate des pistes, des remontées et des écoles de ski (quand ce sera à nouveau - bientôt - possible). Vivement l'ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avions hâte de tous vous recevoir. Cordialement Goélia
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