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Pullman Paris La Défense
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Pullman Paris La Défense à Courbevoie
Chambres et suites raffinées dans hôtel moderne avec restaurant régional, bar animé et espaces de réunion. Hôtel élégant avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (293)
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David.n
5 / 5Le 07/05/2024 à 14:21Très bel endroit. Personnel Très sympathique et professionnel. J'ai vraiment aimé mon séjour
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Mohamadou.a
4 / 5Le 04/05/2024 à 12:27L’accueil et le professionnalise du personnel . La gentillesse du personnel a l réception m’ont marqué . Mention spéciale à DEV qui a particulièrement retenue mon attention pour son professionnalisme
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Cloé.i
5 / 5Le 03/05/2024 à 17:35J'ai passé une nuit dans cet hôtel où nous avons été parfaitement accueillies et logées. Le bar est également bien tenu (très bon cocktails). Félicitation au personnel de l'hôtel qui est à l'image de ses étoiles. Mention spéciale pour Inès et Dev ! 😉 C'est avec plaisir que je reviendrai.
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Alexia.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 21:53Un tres beau séjour à Paris avec mes 2 enfants! L’équipe est adorable, Moussa, Dev, Joachim, Inès, et j’en oublie c’était top ! Toute l’équipe de l’accueil, du bar et du resto .. Nous nous sommes sentis choyés. Merci à eux !
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Jean-François.A
5 / 5Le 29/04/2024 à 18:04encore un très bon séjour dans cet hôtel confortable, très agréable, et très bien situé proche de la grande arche. Le personnel est très prévenant; j'ai pu avoir la chambre que j'avais demandé. On se sent vraiment bien dans cet hôtel après sa journée de réunion. La salle de fitness pourrait être un peu mieux équipée, avec par exemple un appareil pour faire des tractions ou du travail sans poids, car la salle est surtout orientée cardio, course, steps, vélos. Un seul appareil à se partager, c'est un peu juste. Sinon, n'hésitez pas à réparer la pendule de la salle. Ce sera un plus! Autre conseil: SVP arrêtez de détartrer les bouilloires des chambres avec du vinaigre; l'odeur nous oblige à la rincer avec plusieurs litres d'eau avant de pouvoir l'utiliser. Gaspillage inutile. Vous aurez le même résultat avec de l'acide citrique, sans l'odeur. Sinon, c'était parfait. J'ai hâte de revenir. Merci à tous
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Axel.c
5 / 5Le 28/04/2024 à 10:19Cet hôtel est particulièrement bien situé pour se rendre à l'Arche de la Défense. Nous y avons séjourné 5 nuits en famille pour raisons professionnelles. Le service à l'accueil à été parfait. La chambre était très bien mais pourrait être un peu plus chaleureuse. Le petit déjeuner propose un large choix et la possibilité de cuissons à la minute. Mais ce qui fait du petit déjeuner un moment délicieux, c'est l'attention de Romane, Charles, et surtout celle de Arthur, qui chaque jour a fait preuve d'un professionnalisme et d'un service d'une grande qualité. C'était un plaisir de le voir chaque matin. Arthur est un véritable atout pour cet hôtel !
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Sidonie.o
4 / 5Le 25/04/2024 à 16:27Un building au milieu des building ! Immense hôtel pour le boulot. Chambre correcte ayant besoin d'un petit rafraîchissement, chambre étouffante. Petit déjeuner à éviter, salle pas agréable, une foule d'hommes d'affaires !!! Il faut faire la queue pour y accéder, pour se servir et ensuite idem au niveau des ascenseurs.
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guillaume.u
5 / 5Le 25/04/2024 à 07:52Merci à toutes et à tous pour l'excellent accueil et en particulier à Clarisse et son équipe dont la gentillesse et le sourire permettent de bien commencer la journée lors du petit déjeuner !
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NEUMANN.R
3 / 5Le 24/04/2024 à 19:47Une équipe et un personnel extrêmement serviable et attentionné. À l’inverse, un hôtel qui a atteint un niveau de délabrement difficilement acceptable pour le positionnement de la marque et les prix affichés. L’état du fauteuil de la chambre laisse augurer du reste qui est dans le même état (voir photo). Et je suis surclassé en suite junior…
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Halim.e
5 / 5Le 22/04/2024 à 20:44Service de qualité avec du personnelles professionnelles. Un grand merci au roi Aliou, Lillia et Raphael
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DOM.A
5 / 5Le 22/04/2024 à 20:42Service parfait, tres bonne prestation aliou lillia Raphaël Merci
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Vanessa.i
4 / 5Le 22/04/2024 à 19:18Très bon accueil, très belle chambre et très bon repas avec 1 bon service ! Tout était parfait.....vivement de revenir 😉
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Joël.i
5 / 5Le 22/04/2024 à 08:46Séjour d'une nuit du 20/4/24 au 21/4/24. L'expresson être comme à la maison est la bonne définition de cette hôtel. Merci pour toutes ces petites attentions tout au long de ce week-end. A bientôt
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Basile.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 15:11C’est la deuxième fois que nous venons manger au restaurant du Pullman La Défense, le Quinte & Sens. Nous sommes revenus, les yeux fermés, car nous savions que la qualité est au rendez-vous. Nous reviendrons encore.., Un grand merci à Ahmed, Nasser et Charles 🙏🌹🙏
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Richard.a
5 / 5Le 21/04/2024 à 10:12C'est la seconde fois que nous venons à cet Hôtel est nous en sommes toujours ravis. Je vous le conseille, situé au coeur du quartier de la défense et proche de centres commerciaux et du métro ligne 1. L'hôtel est très accueillant. Enfin, le plus est le petit déjeuner qui est simplement génial avec une grande variété de choix en salé mais aussi en sucré.
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Aurore.a
5 / 5Le 21/04/2024 à 10:03Très bon moment passé en famille, le personnel est très gentil et aux petits soins.
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Jérémy.e
5 / 5Le 16/04/2024 à 20:12Toujours un plaisir de venir séjourner au Pullman. Un grand merci à Aliou, Alexandre et Rodney pour leur sympathie, leur professionnalisme et leur accueil au bar de l'hôtel !
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Iléma.
4 / 5Le 16/04/2024 à 19:59Service au restaurant Quintesens très agréable et chaleureux avec Aliou Alexandre et Rodney à l’hôtel Pullman de La Défense
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I.
5 / 5Le 16/04/2024 à 19:07L’hôtel est propre et très bien placé, le service est super ! Merci à Inès pour sa gentillesse et son professionnalisme
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kb.a
3 / 5Le 16/04/2024 à 10:57Chambre correct petit déjeuner franchement un délice emplacement parfait pour La Défense
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Marie-Thérèse.a
4 / 5Le 08/04/2024 à 21:38Merci à Cristina, Natalia et Dev pour leur accueil et leur professionnalisme à la réception de l'hotel.
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louisa.
5 / 5Le 06/04/2024 à 16:02Inès à l'accueil est top ! Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience humaine et proche de tout !
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Marion.u
5 / 5Le 06/04/2024 à 14:55Hôtel très agréable, Maria, Dave, Inès, Othman nous ont très bien accueilli. Nous avons profité de l'espace fitness et spa. Moment très agréable.
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Anne.u
5 / 5Le 06/04/2024 à 14:49Maria de l’accueil est très avenante et à l’écoute. Séjour au top Merci à Christina, Dev et encore à Maria
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Christophe.o
5 / 5Le 06/04/2024 à 01:29J'ai passé une excellente experience, accueil parfait. Une salle de réunion au top avec une très belle prestation séminaire avec ses pauses et un déjeuner en salon excellent avec des produits de grande qualités. Merci à toutes et tous avec une mention spéciale au chef de cuisine et son équipe pour la qualité de la prestation 👍👍👍
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Guillaume.e
5 / 5Le 02/04/2024 à 17:45Je viens régulièrement à l'hôtel Pullman de la défense pour le télétravail, et l'équipe est très agréable : Aliou, Ramdane, Moussa et Rodney. Je recommande le restaurant Quinte & sens de l'hôtel pour son cadre et son ambiance !
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Isabelle.h
5 / 5Le 01/04/2024 à 14:02Très bon accueil de la part de Maria, Ornella, Dev Bel hotel
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Alexandra.
5 / 5Le 29/03/2024 à 14:07Notre séminaire au Pullman a été une expérience très positive. Le service était excellent, et l’équipe s’est montrée très attentive à nos besoins. Notre interlocutrice, Cloé SENAC, s’est montrée particulièrement à l'écoute et efficace en terme d’organisation. Elle a pris soin d’aménager des espaces d’études qui répondaient parfaitement à nos besoins. Par ailleurs, l'hôtel est très biens situé. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séminaire réussi.
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Gaétan.h
5 / 5Le 29/03/2024 à 11:53Merci à Cloé pour sa disponibilité et sa réactivité Merci également à toutes les équipes pour leurs sens du service. Une excellente adresse
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Parto.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 21:04Merci a ines et nathalia pour leur aide et leur temps. Le service est super meeci beaucoup a la reception
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Kenny™.
5 / 5Le 27/03/2024 à 13:16Ayant séjourné à cet hôtel en février 2024, je dois admettre que j’ai été agréablement reçu par le personnel de nuit. C’était une première pour moi et ils ont su répondre à toute mes requêtes et mes questions avec un professionnalisme et une réactivité irréprochable. La chambre quant à elle présentait tout ce qui était nécessaire a mon confort pendant ce séjour et la salle de sport était un petit + pas déplaisant pour pouvoir continuer à s’entretenir malgré le déplacement. Un grand merci Ervin et Martin pour m’avoir accueilli le premier jour, pour m’avoir expliqué le fonctionnement de tout et ce qui était disponible dans l’enceinte de l’hôtel, également je tenais à remercier Sadio qui a su répondre à mes requêtes les jour suivants, et qui m’a permis de prolonger d’une nuit en dernière minute et qui a été compréhensif la dessus. Merci également à l’équipe de ménage qui a su prendre soin de ma chambre pendant ce séjour. Je reviendrai sans aucun doutes !
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Altaea.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 12:58Excellent séjour, je recommande ! Le personnel est agréable et notamment Clara : un grand merci !
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JM.
5 / 5Le 26/03/2024 à 11:12C'est mon hôtel préféré. On vous reconnaît et on sait ce qui vous convient. Vous n'avez presque rien à dire. Joanne est un des réceptionnistes les plus anciens et je peux vous dire, quand vous êtes là autant de temps c'est signe qu'on y est bien. Et c'est très agréable de toujours retrouver un visage familier dans un lieu où vous vous sentez comme à la maison. Le service en chambre est impeccable. Le room service est délicieux. La carte du restaurant est assez variée et surtout vous recevez un vrai repas et non pas du surgelé réchauffé qu'on vous sert dans la majeure partie des hôtels du secteur. Je vous recommande le petit déjeuner. Il veut son prix tant par l'accueil des hôtes et hôtesses mais aussi par la variété des mets. Demandez au chef son omelette complète, une tueries. Salez, poivrez et régalez-vous. Moi je suis chocolat. Et ce n'est pas du jus de chaussettes aromatisé... Vraiment si vous avez envie de vous vider l'esprit ou de vivre un instant romantique, à la nuit ou à la journée, allez-y, vous m'en direz des nouvelles
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Armand.l
5 / 5Le 26/03/2024 à 10:53Super séjour, un grand merci à Clara pour son efficacité et son sourire 😊
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Richard.a
5 / 5Le 25/03/2024 à 20:08Super service. Je recommande le bar de l'hôtel qui est très accueillant.
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Mercedes.
5 / 5Le 25/03/2024 à 20:02Service au top ! Merci à Aliou , Sulman , Morgane et Raphaël pour cette soirée . A bientôt
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Aurelie.a
5 / 5Le 25/03/2024 à 20:00Mention spéciale pour le bar avec la gentillesse et le service impeccable par Aliou et son équipe Sulimane, Morgane et Raphaël. À bientôt
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Fabrice.A
5 / 5Le 22/03/2024 à 08:43Facile d'accès, chambre nickel, personnel agréable. PDJ plus que complet
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Claude.
5 / 5Le 20/03/2024 à 08:42Séjour parfait pour nous. Nous avons eu la bonne surprise en arrivant d’apprendre que nous étions surclassés. L’hôtel est idéalement placé, à 10 minutes, même pas d’une station de métro et à la même distance de l’Accor Arena.
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Espiche.l
5 / 5Le 19/03/2024 à 21:52Nous avons eu un très bon accueil et l'équipe était très sympathique.
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François.r
5 / 5Le 19/03/2024 à 14:19Très bon accueil de Charles pour déjeuner au restaurant. Dommage que les tickets restaurant ne soient pas acceptés.
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Kevin.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 18:59Un week-end de prince! Nous venons de passer 2 nuitées dans ce super hôtel. Accueil parfait du service réception, renseignements et indications sur tout ce que nous avons besoin. La chambre, quel top! Salle de bain avec baignoire et douche waouh! Et la literie, la meilleure que j’ai pu avoir pour l’instant. Nous sommes ensuite passer prendre un verre au bar où nous nous avons été super bien reçu, merci beaucoup encore à Sam! Nous avons profité également du restaurant et du petit déjeuner où encore une fois nous nous sentons attendu et la gentillesse de tous les employés ressort directement. Nous notons l’adresse pour revenir très bientôt
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Anthony.t
5 / 5Le 13/03/2024 à 23:12Après plus de 30 visites, je suis toujours agréablement surpris par les excellents services rendus par le Pullman Paris La Défense. Le personnel est toujours accueillant et souriant. Une note particulière pour Aliou et Riaz du ARTI / Quinte et Sens qui feront tout pour vous combler, un grand merci particulier à vous deux pour votre excellente qualité de service!
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nicolas.�
3 / 5Le 12/03/2024 à 11:275 étoiles...Filantes !!! Sincèrement, la marque Pullman ne suffit pas à sauver cet établissement qui en mérite à peine 4. Le petit déj est à peu près digne de ce type d'hôtel, c'est tout !
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celinenicolasrose.
5 / 5Le 12/03/2024 à 01:18Parfait! Surclassement en Suite Présidentielle, le paradis en famille. Proche à pied de la défense arena, centre commercial et transports. Merci à toute l'équipe! Ce fut un excellent séjour, je reviendrais! PS: mes enfants ont adoré également!
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NATHALIE.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 11:06Très bon accueil de Cristina et de Natalia et Yoann ! Parfait séjour
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Jiyan.y
5 / 5Le 09/03/2024 à 12:02Tous simplement fabuleux, très propre accueillant, personnel à l’écoute, Majordhomme Julien au top, il a été génial de la prise en charge à la chambre, ainsi que Rumen et Nathalia à la réception qui sont à l'écoute et très serviables, Séjours de 10 jours et franchement tout été au Top MERCI BEAUCOUP PULLMAN PARIS LA DÉFENSE.
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Bender.
5 / 5Le 08/03/2024 à 19:37Un accueil très chaleureux de la part des employé notamment de Inès. Elle a su m’enregistrer et m’indiquer ma chambre tout en gardant le sourire, ce qui est devenu presque impossible à voir dans les hôtels de nos jours !
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She.h
5 / 5Le 08/03/2024 à 18:28Merci pour le chaleureux accueil avec les macarons du personnel. Mention spécial Ines au checkin!!!
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Cedric.s
5 / 5Le 04/03/2024 à 15:14L'hôtel est idéalement situé, le personnel est très agréable, la chambre était spacieuse et confortable, le petit déjeuner était excellent (sucré et salé), les cocktails au bar sont très bien et la planche apéritif aussi, le prêt de parapluie était le bienvenu pour la ballade dans Paris sous la pluie, bravo à cet établissement !
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carole.
5 / 5Le 01/03/2024 à 22:09Super visite de début de week end avec Aliou, Ramdane et Arthur Merci pour ce moment Excellent cocktails
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Brice.O
4 / 5Le 01/03/2024 à 20:41Aliou Ramdane Arthur nous a fourni un service impeccable. Disponible et très à l'écoute. Je vous recommande de le demander toutefois où vous y serez.
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Annaelle.i
5 / 5Le 25/02/2024 à 10:30Agréable séjour, accueil chaleureux! Merci Otmann, Christina pour votre accueil et votre sourire.
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Charaf.
5 / 5Le 24/02/2024 à 12:04Emma, Clara, Julien, Gregory et Othman à l'accueil étaient très sympa et accueillant.
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Nicaise.R
5 / 5Le 22/02/2024 à 21:35Pullman est un très bon hôtel, énormément de discipline . Merci à Ornella, Natalia , Rumen , Yoann, , Davor et Julien. Un hôtel que je recommanderais facilement en toute confiance.
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Kyme.r
5 / 5Le 21/02/2024 à 19:59J’ai eu le plaisir de résider dans cet hôtel que je trouve magnifique pour commencer. De plus un accueil chaleureux et convivial du personnel notamment celui de Othman et Ornella qui sont de loin les meilleurs.
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Lejos.a
4 / 5Le 21/02/2024 à 12:05Merci à Alexandre, moussa et Raphaël pour le service. Tout était excellent du début jusqu’à la fin.
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Nabil.j
5 / 5Le 20/02/2024 à 18:03En tant qu'habitué fidèle du Pullman La Défense, chaque séjour est une expérience à la fois familière et extraordinaire. Dès que je franchis les portes de l'hôtel, je suis accueilli avec chaleur et convivialité par une équipe qui me connaît presque aussi bien que je les connais. Que ce soit ma première nuitée ou ma centième, je suis toujours traité comme un VIP, ce qui me fait sentir chez moi loin de chez moi. L'équipe du Pullman La Défense est véritablement une famille de passionnés, toujours prêts à aller au-delà de mes attentes pour rendre mon séjour exceptionnel. Cette fidélité que j'ai développée envers l'hôtel est largement attribuable à leur dévouement et leur engagement envers la satisfaction client. Que ce soit pour m'accueillir tard dans la nuit avec le sourire ou pour s'assurer que chaque détail de ma chambre est parfait, leur professionnalisme et leur attention aux détails sont constants et appréciés. Ce qui rend mon expérience au Pullman La Défense si spéciale, c'est le service expérience client exceptionnellement personnalisé que je reçois à chaque visite. Des petites attentions dans ma chambre aux messages attentionnés, chaque geste est pensé pour rendre mon séjour encore plus mémorable. Situé au cœur du quartier des affaires de La Défense, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour mes déplacements professionnels. De plus, sa proximité avec les attractions locales en fait également un choix parfait pour mes escapades de fin de semaine. En résumé, le Pullman La Défense est bien plus qu'un simple hôtel pour moi - c'est un chez-moi loin de chez moi, où je suis toujours accueilli avec chaleur, confort et un service exceptionnel. Chaque séjour est une expérience que j'attends avec impatience, et je suis reconnaissant de pouvoir appeler le Pullman La Défense ma deuxième maison. Un merci spécial à Alexia et Clara pour leurs attentions particulières et leur professionnalisme qui ont rendu chacun de mes séjours inoubliables.
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Christine.r
5 / 5Le 19/02/2024 à 21:01J'ai passé un agréable séjour. Nous avons très bien été accueillies lors de notre arrivée par une équipe très chaleureuse et à l'écoute. La chambre était spacieuse et très jolie avec une magnifique vue sur les bâtiments de la Défense. Je suis ravie d'avoir vécue cette expérience au Pullman Paris la Défense et ne manquerai pas d'y retourner.
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Joël.i
5 / 5Le 19/02/2024 à 11:39Un très beau séjour, je vous remercie d'avoir pris le soin de faire de ce séjour une très belle expérience. La suite junior était impeccable, très propre et très confortable. Le personnel souriant et avenant et un service guest relations au top ! Étant moi même du métier de l'hôtellerie restauration, je sais à quel point cela peut être difficile, mais vous donnez l'impression que c'est tout à fait naturel et iné chez vous. Le seul bémol que je relève de ce court séjour; le petit déjeuner manque un peu de saveurs, de fruits frais (mais reste copieux et agréable) Je recommande cet hôtel sans hésitation !
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Emma.e
5 / 5Le 19/02/2024 à 09:44La chambre était spacieuse, les lits hyper confortables, l'emplacement est idéal Je recommande cet hôtel sans hésiter
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inox.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 22:30Gagner grace a un loto le restaurant était vraiment super avec une cuisine excellente. Je remercie Moussa et Nouroul qui on été très professionnel et sympathique nous aidant pour le choix du repas toujours avec le sourir JE CONSEILLE !!
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Putain.u
5 / 5Le 18/02/2024 à 22:29Très beau restaurant ! Merci plusieurs particulièrement au serveur Moussa et au cuisinier Nouroul, service parfait 👍
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Billy.o
5 / 5Le 18/02/2024 à 12:10Excellent séjour et très bel accueil de la part de Natalia et Sylvie.
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joanna.l
5 / 5Le 18/02/2024 à 12:09Très Bon séjour accueil très chaleureux un service incroyable merci beaucoup a natalia et sylvie on reviendra😊
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Xavi.u
5 / 5Le 18/02/2024 à 00:07La chambre était très confortable et en termes de rangement et de propreté, tout était parfait. Le petit déjeuner était assez varié avec des plats chauds, de la charcuterie, des jus, des yaourts, des céréales, des viennoiseries, etc. Le midi, nous avons mangé au restaurant et le repas était excellente. Les plats étaient bien cuisinés, équilibrés en goût et bien présentés. Le service était très bon. Clarisse, l'hôtesse, nous a accueillis chaleureusement et nous a installés rapidement. Notre table a été servie par Noman qui a été très attentif et serviable à tout moment. Rashida s'est également occupée de nous et a rendu notre séjour agréable. Enfin, les desserts étaient délicieux, élaborés et très bien présentés. En bref, un hôtel très recommandable, bien situé et bien desservi par les transports pour visiter Paris.
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Jade.h
5 / 5Le 17/02/2024 à 22:22Nous avons passé un très bon séjour avec un personnel très accueillant et disponible. Un clin d’œil particulier pour Moussa et Ramdane qui nous ont très bien accueilli et servi lors du dîner.
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Estelle.i
5 / 5Le 15/02/2024 à 08:04Toujours très satisfaite de l’hôtel, l’accueil et l’équipe. En particulier Gregory, pour son professionnalisme et son sérieux.
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micka.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 20:05Le personnel du bar est super sympa Merci Aliou,Raphaël et oceane.
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Nawel.l
5 / 5Le 13/02/2024 à 12:15Deuxième séjour chez Pullman Paris la Defense ou j’ai encore été accueilli par Ines. Merci pour son service et sa gentillesse
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CERIL.a
5 / 5Le 12/02/2024 à 20:331. Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le personnel en particulier à, Aliou, raphael et Nurul, pour leur service impeccable, leur cuisine délicieuse et leur accueil chaleureux ! Merci pour cette expérience fort agréable!
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Melanie.i
5 / 5Le 12/02/2024 à 10:41C'était parfait. La chambre et le lit étaient parfait, très très confortable. L'accueil et les échanges avec Mme Sigogne était aussi parfait. Le petit déjeuner était correct.
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Ines.A
5 / 5Le 10/02/2024 à 17:53Très bon accueil d’Ottman mais également de Davor qui avait l’air soucieux de la satisfaction client qui en nius accomoagnznt à notre chzmbre constata qu’il manquait la télécommande et un petit frigo fonctionnel pour tenir au frais les biberons de notre bebe. Il demanda le changement de chambre à l’accueil
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Abdou.i
5 / 5Le 09/02/2024 à 19:36Aliou est très sympa! Je reviens toujours au pullman défense à cause de lui. Il est très pro et à l'écoute des clients. Merci Aliou Abdou
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Isabelle.e
5 / 5Le 07/02/2024 à 20:25Aliou le roi du cocktail : super cocktail fait maison!! Ramdane : super service et d’une grande sympathie Moussa : charmant jeune homme très sympathique
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Marine.o
5 / 5Le 07/02/2024 à 16:33Un super séjour et grand merci à toute l’équipe pour l’accueil ! Mallaury, Clara, Yohann, Maria, Ornella ont été aux petits soins !
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A.T.O
5 / 5Le 02/02/2024 à 22:37Le personnel tres accueillant et mention spéciale pour Mr Aliou Ramdane Rodney attentif, disponible souriant et à lecoute Merci pour son professionnalisme et la qualité du service . Nous reviendrons.et Je vous recommande vivement
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Franck.a
2 / 5Le 02/02/2024 à 12:10Hôtel surcoté Hall d’entrée prestigieux Chambre à la limite du 3* Sauf la salle de bain qui est très bien. Les chambres sont annoncées comme isolées phonétiquement mais j’ai entendu de la musique jusqu’à minuit provenant d’étage inférieur Côté pratique, l’hôtel dispose d’un accès parking à 25€/jour
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Océane.l
5 / 5Le 01/02/2024 à 22:11Je recommande à 100% le bar/restaurant de l’hôtel. Nous avons été incroyablement bien accueillies et servies par Aliou et Ramdame !
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david.l
5 / 5Le 01/02/2024 à 11:39Bonjour à toute l'équipe pullman c'est david kleren. Je vous remercie infiniment. Un grand merci à toute l'équipe. Les femmes de chambre la réception les voituriers la direction. Un grand merci pour votre gentillesse. C'est hôtel à la défense. L'hôtel pullman est à recommander dans le monde entier. Tout est parfait. Il n'y a aucune remarque
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La.u
5 / 5Le 30/01/2024 à 17:26Merci à Clara pour la petite surprise en arrivant 🙂 un accueil parfait et des prestations parfaite et petites attentions au top !
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Boubacar.i
5 / 5Le 27/01/2024 à 11:20Un accueil formidable avec Rumen. Qui est un très bon agent, souriant et efficace.
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Yasmina.e
5 / 5Le 27/01/2024 à 11:17Accueil chaleureux...tout magnifique.... Merci a Ruben pour les petites attentions... Je recommande merci beaucoup
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Samir.A
2 / 5Le 27/01/2024 à 10:48Hotel indigne d'un 5* : - Chambre désuète, prises murales des années 90... - Moquettes couloirs élimées - Petit-déjeuner conforme à un 3* MAX, aucune variété et produits sans saveurs - Accueil complètement impersonnel A rénover d'urgence ! Politique client comprise ! Seul l'emplacement est top ! Très décevant ! Je n'y remettrais plus les pieds.
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maeva.e
5 / 5Le 25/01/2024 à 00:17Merci beaucoup à Aliou, Rodney et Ramdane qui ont rendu ce dîner mémorable ! Leur bonne humeur et leur bienveillance ont su nous faire savourer ce moment !
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Judith.a
5 / 5Le 24/01/2024 à 12:08Au cours du mois de janvier 2023 j’ai eu à séjourner 3x de suite à cet hôtel. L’hôtel est bien situé tout à proximité , le restaurant propose une très bonne carte et le plat sont bons (😊 à Mr Sako). Quant au personnel il est dune telle amabilité et bienveillant. Cc spécial à Natalia, Rumen , Maria et Ahmed. 🤩🤩🤩🤩🤩. Merci 🙏
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Teissier.l
5 / 5Le 23/01/2024 à 18:29Accueil charmant, professionnel et souriant de la part de Natalia et Otman Je recommande lors d’un business trip
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Didier.o
5 / 5Le 22/01/2024 à 03:15Seul bar ouvert à 500 mètres à la ronde dans ce quartier désert à 22h00 un dimanche soir, ouvert au public extérieur, il apparaît comme une oasis refuge très agréable au milieu d'un océan de béton inhospitalier. Excellents cocktails sans alcool, boissons chaudes pour se réchauffer, ambiance chic et feutrée accueillant avec bienveillance les égarés de la nuit pour un moment d'excellence au 2ème étage de cet hôtel de luxe.
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Loueb.a
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:02Super accueil personne souriante je recommande vivement merci a Rumen Ornella et Virgile.
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Agnès.u
5 / 5Le 20/01/2024 à 23:39Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel pour raisons professionnelles : les chambres sont modernes et très propres et surtout nous avons la chance d’avoir été surclassés et nous remercions la direction pour ce geste. Le personnel de cet hôtel est très gentil, accueillant et compétent, à l’écoute du client, une mention spéciale pour Natalia à l’accueil, pour sa gentillesse et son accueil à notre arrivée et lors de notre séjour. L’hôtel est bien placé proche des bus et du métro. Nous reviendrons sûrement.
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Aurélie.o
5 / 5Le 18/01/2024 à 01:35Très bon service (ce soir, c'était Ramdane) et nourriture et vin de qualité. Nous nous sommes régalés et avons passé un bon moment.
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Juvel.O
5 / 5Le 07/01/2024 à 05:59Le personnel de l'hôtel toujours accueillant et les chambres sont toujours bien propres et agréables. Il fait bon vivre!
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mehdi.e
5 / 5Le 03/01/2024 à 19:51Nous avons été parfaitement accueillis par l'ensemble du personnel. Un grand merci à Maurice qui nous a très bien renseigné. Nous avons pu profiter pleinement de notre séjour et de nos escapades à Paris.
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Thomas.r
5 / 5Le 03/01/2024 à 18:55Un passage éclair dans cet établissement des plus agréable. Mention spéciale à notre hôte du jour, Maurice, qui a su faire en sorte que nous nous sentions au mieux et excellemment reçus.
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laini.u
5 / 5Le 02/01/2024 à 20:45Toujours un excellent accueil au Pullman La Defense. Quelle équipe formidable : Aliou, Ramdame,Raphael et Moussa. On se sent chez soi.
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Lila.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 20:43Lieu exceptionnel le staff notamment Aliou Ramdane Raphaël et Moussa nous toujours donné un incroyable accueil. Ils sont toujours souriants et aimables.
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Brigitte.n
4 / 5Le 02/01/2024 à 20:03Service global assez bien Service au Restaurant impeccable Que ce soit au Petit déjeuner et spécialement le soir, le Personnel est affable s'agissant de : * Aliou * Ramdane * Raphaël * Moussa Et au 2025 : Yannick
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Guillaume.A
5 / 5Le 31/12/2023 à 22:45Un excellent séjour pour le réveillon dans la suite familiale. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement
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Sandra.i
5 / 5Le 31/12/2023 à 19:50Je remercie infiniment le personnel si accueillant notamment Alkourou, Ramdane, Raphaël ! Mention spéciale pour Moussa a été aux petits soins et a fait de notre séjour un passage agréable !
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S.
5 / 5Le 31/12/2023 à 19:49Merci aux personnels Aliou, Ramdane, Raphaël et surtout Moussa pour l’accueil et l’accompagnement durant le séjour au bar et au restaurant !! Elmicia la femme d’étage qui a nettoyé ma chambre durant toute la semaine était très rigoureuse et ordonné, très souriante, ce fut un véritable plaisir d’être entouré d’un personnel aussi sympathique ! Bravo !
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Faouzia.a
5 / 5Le 31/12/2023 à 17:33Très bonne adresse, personnel chaleureux, très bon restaurant et chambres spatieuses et propres
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Ilona.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 21:07Super hôtel au top. Le personnel est très accueillant et souriant. Les chambres sont très propres et la literie y est très confortable. Je recommande cet hôtel à 100%.
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sophie.e
5 / 5Le 30/12/2023 à 21:07Séjour au top dans cet hôtel idéalement situé, les chambres sont spacieuses et la literie de très bonne qualité. Mention spéciale pour le petit déjeuner et pour les équipes, très professionnelles et à l'écoute de leurs clients.
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nsimba.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 20:52Pour une nuit nous avons eu droit à un accès de luxe avec des petits plus. Maria, très souriante, nous a accueilli de façon très chaleureuse
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Marg.e
5 / 5Le 30/12/2023 à 20:04Hôtel très agréable, très bien situé à la Défense. Service et personnels au top.
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Loïc.E
5 / 5Le 30/12/2023 à 15:01Situation idéale pour l'objet de mon voyage. Équipe jeune, sympathique et au petit soin. Bon rapport qualité/prix.
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Marie-Laure.e
5 / 5Le 30/12/2023 à 14:41Hôtel très adapté aux séjours professionnels. Très bon accueil et prise en compte efficace des demandes. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. A recommander
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Sabine.e
5 / 5Le 29/12/2023 à 19:18Je souhaiterais remercier le personnel de l hôtel tout particulièrement Mme SIGOGNE ainsi que Natalya pour l accueil et le professionnalisme. On était très content du séjour au point qu on est resté une nuit de plus et qu'on revienne pour les vacances de février. C est un hôtel digne vraiment d un 5 étoiles.
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OR.�
5 / 5Le 28/12/2023 à 20:05Suite très spacieuse Drap propre Literie très confortable Très bel accueil de Clarise au petit déjeuner Petit point à revoir : la douche à rafraîchir
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jb.
4 / 5Le 28/12/2023 à 13:33Superbe séjour Ma famille et moi avons très bien été reçus par le personnel en particulier par Clara. Je recommande vivement cet hôtel
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Tiphaine.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 11:46Très bel hôtel, très bien situé. Le personnel est attentionné, très à l'écoute, et particulièrement Clara qui a su répondre à toutes les inquiétudes que nous pouvions avoir lors d’un premier séjour à Paris. Nous reviendrons !
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Charles.o
5 / 5Le 27/12/2023 à 15:55Moment très agréable ! On était assez inquiet de venir vers Paris et la Défense pendant la période des fêtes, mais ma famille et moi avons passé un moment très agréable. Un remerciement sincère aux équipes de l'hotel, et en particulier Clara, pour son accompagnement et sa réactivité, et sa bonne humeur !
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Kelsey.a
5 / 5Le 24/12/2023 à 22:38Merci à Maurice et Rumen de nous avoir si bien accueilli au sein de l’hôtel . Service parfait par Mani . Un Noël magique , nous reviendrons !
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A..o
5 / 5Le 24/12/2023 à 22:36J'adore cet établissement pour y avoir séjourné plusieurs fois. Il n'est jamais de trop pour d'y passer deux à trois fois par an. Service de qualité. Emplacement idéal et surtout, avec leur petit déjeuner de rêve, la satisfaction client est garantie.
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Charles.e
5 / 5Le 24/12/2023 à 22:35Merci à Rumen et Maurice pour leur accueil. Quant au service, merci à Mani pour sa gentillesse et son amabilité. Une équipe au top, nous avons passé un super réveillon de Noël .
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jessyca.i
5 / 5Le 24/12/2023 à 22:27Nous remercions Rumen et Maurice pour l’accueil chaleureux qu’ils nous ont proposé ! De plus nous tenons également à remercier grandement Mani pour le service de Noël !
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Loïc.e
5 / 5Le 24/12/2023 à 20:47Très chouette hôtel avec un bon petit déjeuner et un personnel très sympathique et accueillant notamment Rumen et Maurice ! Merci à eux deux
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M.e
5 / 5Le 24/12/2023 à 16:59Rumen, Maurice, Ornella, Maria, et Martin sont très gentiles. Nous avons arrivés très târd dans la nuit, grace à eux le check-in s'est font vite et nous pouvons prendre le reste rapidement. Nous apprecions leur aide durant notre sejour.
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Gihane.e
5 / 5Le 23/12/2023 à 17:41Merci a Hakim personne très souriant et accueillant il a était au petit soins du début à la fin de mon séjour, il donne envi de revenir séjourner à cette l’hôtel
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Herve.a
5 / 5Le 22/12/2023 à 15:58Je séjourne une journée chaque semaine au Pullman Paris La Défense et je tenais à mettre un avis pour souligner la courtoisie, la disponibilité et le professionnalise du personnel de l'accueil, du restaurant et du petit déjeuné. Il est vraiment appréciable au fil des semaines d'avoir des petites attentions personnalisés. Je tenais également à remercier Magdalena qui s'occupe de mes réservations et qui est toujours disponible pour me trouver des solutions avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse et de professionnalise. C'est un réel plaisir de séjourner chaque semaine chez vous.
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Marchal.a
5 / 5Le 21/12/2023 à 21:27Bonsoir, Un passage (trop rapide) sur une soirée le 19 décembre où la personne qui m'accompagnait et moi-même avons passé une très bonne soirée et une très bonne nuit. La suite réservée était top, juste nous avons repéré un impact au plafond, quelques traces blanches sur la moquette et un peu de poussière sur certains éléments. Rien de bien méchant mais il serait intéressant d'y remédier. Pour le reste, votre établissement est somptueux, vos collaborateurs sont souriant, agréables et à l'écoute. Je recommande cet hôtel qui est très bien situé (à 300m à vol d'oiseau de la Grande Arche de La Défense). Merci à vous et au plaisir de se revoir !
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Saloua.A
5 / 5Le 20/12/2023 à 11:55Les chambres sont impeccables, le service de restauration est incontournable, équipe à l'écoute et attentionnée
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Mazarine.u
5 / 5Le 17/12/2023 à 09:58Service au top par le service du personnel Clara et Maria, je recommande fortement l’hôtel j’ai adoré la suite !!! Belle surprise d’anniversaire pour Mon amie
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Yannick.
5 / 5Le 12/12/2023 à 16:22Une super expérience. Des équipes souriantes et attentionnées aussi bien en réception, au restaurant qu'au petit-déjeuner. Suite spacieuse, douche ET baignoire. In lit immense et confortable... Dîner très bien également tout comme le petit-déjeuner très fourni et copieux. Un sans-faute !
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Julie.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 18:43Chambre de qualité, une petite attention nous attendait dans la chambre Personnel très sympathique et petit déjeuner garnit. Un grand merci à Yohan
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G.
5 / 5Le 10/12/2023 à 13:18Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Idéalement situé. Personnel au top et chambre spacieuse
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hadhri.n
5 / 5Le 08/12/2023 à 23:11Agréable . Les gens sont serviables . Aliou , Romadane , Morgane et Johan sont trop gentil . L’ambiance est cool pour boîte un verre ou pour réviser
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DD...
4 / 5Le 04/12/2023 à 23:12Mon séjour au Pullman Paris La Défense a été une expérience remarquable. Situé idéalement dans le quartier d’affaires de La Défense, cet hôtel 5 étoiles allie parfaitement professionnalisme et confort. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par le personnel, en particulier Magdalena, qui s’est montrée extrêmement serviable et aimable. La chambre offrait un confort exceptionnel et une propreté irréprochable, contribuant à une expérience reposante et agréable. L’emplacement de l’hôtel est très pratique, proche du métro, facilitant l’accès à différentes parties de Paris.
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Fatou.a
5 / 5Le 03/12/2023 à 12:26Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel du 28 novembre au 29 novembre. L'accueil a été royal, et notre expérience restera gravée dans nos mémoires. Le personnel s'est montré extrêmement attentionné, et nous avons eu la surprise agréable d'être surclassés dans une magnifique suite au 19e étage, offrant une vue imprenable sur la ville. Nous recommandons vivement cet établissement aux couples en quête d'une escapade hors du temps, que ce soit pour célébrer une occasion spéciale ou simplement se retrouver. Un grand merci à Alexia McArthur et à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux.
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Myriam.a
1 / 5Le 30/11/2023 à 19:52Très déçue par la gestion de notre arrivée malgré une réservation confirmée nous avons dû attendre 1h30 pour enfin avoir notre chambre .de 23h à minuit 30 Sans aucun commentaire de la direction nous attendons encore des explications. Ceci n’est pas digne d’un hôtel 5 étoiles .
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Shélanne.I
5 / 5Le 28/11/2023 à 01:28Hôtel agréable, personnel accueillant et prévenant. Restaurant chaleureux.Merci à aliou,Raphael et ramdam
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steve.h
5 / 5Le 25/11/2023 à 08:11Super hotel! propre silencieux et avec une très bonne literie. Chambre très bien équipée. Le parking est très étroit, je le déconseille au très gros véhicules.
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Elodie.�
1 / 5Le 21/11/2023 à 18:16Séjour de deux nuits, et je suis totalement déçue par l’état de la chambre, pour un hôtel 5 étoiles… et le prix exorbitant de la nuit je m’attendais à mieux : Bac de douche fissuré, pleins de cheveux dans le lit, mur dégradé, propreté de la douche qui laisse à désiré, robinet baignoire cassé … Je vous laisse voir les photos qui parlent d’elles mêmes c’est catastrophique !!
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gi.i
1 / 5Le 19/11/2023 à 10:14Incroyablement déçu!! Un sketch ! Hôtel 5 étoile??? Du mobilier abîmé, une odeur d’égout dans le couloir du 3eme étage et surtout dans la chambre. Des joints de salle de bain noir, une robinetterie cassé et surtout un lit d’appoint avec un matelas de 5cms d’épais!!. 450€ a 4 pour un service qui rentre sans prévenir dans la chambre et tentant de rentrer dans les toilettes alors que j’y étais et en allant dans la salle de bain alors que mon frère y était. Pas d’excuse rien!
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Maxime.n
5 / 5Le 18/11/2023 à 09:19Nous avons passé un très bon séjour dans l’hôtel. Il est bien situé dans le quartier de La Défense à deux pas de l’arche et des centres commerciaux. Merci à Mme McArthur de nous avoir permis de dormir en dernier étage et de l’attention portée aux enfants. Parfaitement situé pour accéder également aux concerts de Pars La Défense Arena.
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Kernoah.a
3 / 5Le 14/11/2023 à 20:47Venue plusieurs fois, dans un cadre professionnel, très déçue du service à chaque fois. Là, c'était le pompon, arrivée on me donne une chambre en m'indiquant qu'elle est au 1er étage en fait au 10éme, je précise que j'vais un énorme valise très lourde. Bon ok cela peut arriver. J'arrive dans la chambre manifestement déjà occupée.. j'appelle la reception qui ne répond pas. je re redescends et on me demande de refaire la queue (je n'en aurai pas eu besoin si on m'avait donné une chambre non occupée dès le départ.). On me redonne une chambre sans aucunes excuses (et c'est cela qui me pose problème l'erreur est humaine...)
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Housseine.A
4 / 5Le 14/11/2023 à 19:24Nous avons été très bien accueillis à la réception. La chambre était conforme à la description et à nos attentes. Le petit déjeuner était varié et délicieux. L'hôtel est très bien situé dans le quartier de la Défense, pas loin de la station Métro et RER. Le seul point négatif est la difficulté d'accès au parking avec une grosse berline.
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eugénie.o
4 / 5Le 14/11/2023 à 13:35Nous avons dormi une nuit dans l'hôtel pour nous rendre à un concert à la Défense Arena. L'hôtel est très bien situé et nous avons pu nous rendre à la salle à pied. L'accueil a été très agréable et nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé. Certains équipements de la salle de bains mériteraient une petite réparation mais la suite est très spatieuse et agréable.
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Sandra.o
5 / 5Le 13/11/2023 à 19:16Je voulais séjourner dans cet hôtel pour y fêter notre anniversaire de mariage. Avant mon arrivée, Alexia me contacte pour organiser ma venue et faire que notre séjour se passe au mieux. Même pas arrivée que déjà chouchoutée, merci ! A l’arrivée, la personne à la réception est chaleureuse et professionnelle. Nous avons toutes les informations pour que notre séjour se passe au mieux. La chambre est grande, spacieuse, propre et parfaitement équipée. La vue sur La Défense est plus qu’appréciable ! Au petit déjeuner, tout le personnel vous salue et vous propose son aide. Incroyable cette bienveillance ! Le petit déjeuner est copieux, on apprécie le fait de pouvoir se faire un jus minute. Lorsque nous sommes dans les couloirs une femme de chambre nous salue et nous souhaite une bonne journée. Au départ, la jeune femme souhaite savoir si notre séjour s’est bien passé (pas toujours le cas dans d’autres établissements) et est souriante. Que de bonne impression ! Bravo à toute l’équipe - le bien être client est l’une de vos priorités et cela se voit.
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Corentin.D
5 / 5Le 10/11/2023 à 17:38Ca fait près d une quinzaine d’années que je descends au pullman La Défense. J’y reviens chaque fois pour diverses raisons: - le bon emplacement - la qualité du service - Les chambres qui me conviennent parfaitement. Par plusieurs fois’ j’ai recommandé le Pullman La Défense a des amis. Yoann, Maria et Othman qui m’ont accueilli cette fois, ont à nouveau apporté leur touche. J’apprécie et maintiens ma fidélité au pullman La Défense.
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vanessa.i
5 / 5Le 07/11/2023 à 21:33Aliou a ete aux petits soins pour moi lors de mes diners au restaurant. La cuisine est délicieuse et l ambiance feutrée Exactement ce qui me fallait après des journées intenses.
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Laurent.a
3 / 5Le 05/11/2023 à 17:36Cet hôtel est l'hotel que je choisis lors de chacun de mes déplacements à La Défense pour des raisons professionnelles. Pourtant, je ne suis pas certain d'y retourner une nouvelle fois et vais certainement chercher un nouvel hotel pour mes prochains séjours. En effet, suite à une dernière expérience calamiteuse, j'ai eu pourtant la chance d'être surclassé pour ce séjour dans une suite grâce à une fantastique responsable de l'expérience clients qui a traité avec élégance et professionnalisme mon dernier mécontentement. Mais l'expérience n'a pas été au rendez-vous...La chambre était spacieuse mais dès mon entrée dans la chambre, j'ai pu sentir les odeurs de canalisations. J4ai donc demandé à changer de chambre ce qui était impossible car c'était la seule restante. Je suis donc resté une semaine avec une odeur réellement insoutenable dans la salle de bains, à avoir des hauts le coeur tous les matins au moment de la douche. Concernant le ménage, celui-ci a été fait tout au long de la semaine avec des oublis divers et variés...non remplacement de serviettes à un moment, pas de nouvelles bouteilles d'eau à d'autres, pas de remplacement des tisanes, pas de cotons tiges... Enfin, le petit déjeuner n'est absolument pas au niveau d'un 5 étoiles. Y aller à 7h30 relève du calavaire tellement la salle est peuplée...Obligé de s'installer 2 fois au bar pour disposer d'une place. Et concernant la qualité et la variété des choix, tout est très classique sans surprise...Et compte tenu du monde, les plateaux partent très vite et il faut attendre très, très longtemps et relancer plusieurs fois pour qu'ils soient remplacés (fruits, saumon,...). Enfin, des spots au plafond qui sont à la limite de l'implosion et qui scintillent, cela n'est jamais très agréable de bon matin Je choisis d'autre part cet hotel pour la salle de fitness et le hammam mais malheureusement ce dernier est tombé en panne pour les 2 derniers jours du séjour...et une tv pourrait être installée dans la sale de fitness afin d'égayer un peu cette pièce en sous sol. Exprimant mo insatisfaction au moment du check-out suite à la traditionnelle question de savoir si tout s'est bien passé, on me promet un remboursement d'une nuit alors que je n'ai rien réclamé pour l'ensemble des désagréments (et compte tenu de mon statut Accor)...Je l'attends toujours....
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loic.n
5 / 5Le 04/11/2023 à 18:11Nous venons toujours au Pullman Paris La Défence lors de nos week-end à Paris. L'accueil est toujours parfaite, le petit déjeuner très copieux et le personnel est d'une gentillesse incroyable. Nous sommes venu du 30 au 31/10/2023 avec un groupe de 11 personnes et le service était parfait. Un énorme merci à Alexia et son équipe pour la magnifique surprise à l'occasion des mes 30 ans. Une chose est sur, nous reviendrons encore et encore :)
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modibo.a
5 / 5Le 04/11/2023 à 15:40C'est comme une maison ici Je me sens chez moi c'est super agréable d'être entouré de personnes extraordinaires tel que Julien, Othman, Lindsey, Rumen et Yoann
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Mathis.i
5 / 5Le 03/11/2023 à 02:59Charles Raphael et Arthur étaient vraiment gentils et patients avec nous. La nourriture était bonne et très bien présentée. Le personnel de l’hôtel est très chaleureux.
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William.I
5 / 5Le 31/10/2023 à 20:18Hôtel très charmant, les chambres manque un peu de modernité. Le petit déjeuner est tres varié, merci à clarisse pour son accueil. Nous avons diner, les plats sont gourmands et savoureux, mention spécial a moussa Raphael et aliou. Très professionnel et a l’écoute
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Helene.A
3 / 5Le 29/10/2023 à 14:14Hôtel de bonne qualité globalement, personnel très agréable mais salle de bain trop ancienne et plusieurs problèmes de fuite etc... A rénover !!!!
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malin.7
5 / 5Le 28/10/2023 à 23:01Très bon diner, l’ensemble de ma petite famille etait tres contente. Le cadre est tres cosy chic.le service c’est tres bien deroulé merci à Ramdam Aliou et Raphael qui étaient attentif à nos demandes.
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Anthony.e
5 / 5Le 28/10/2023 à 12:08Hôtel au top, très bonne qualité, literie géniale, suite magnifique et cadre agréable. Petit déjeuner copieux et varié avec une attention bio et intolérance au gluten. Service et accueil au top, personnel très bienveillant. Merci à vous pour ce séjour.
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Raphael.i
5 / 5Le 27/10/2023 à 03:12Nous avons passé une excellente soirée entre amis. Le restaurant était tres chaleureux ainsi que le personnel. Merci particulièrement à ramdam ainsi qu’à Raphael.
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janik.e
5 / 5Le 26/10/2023 à 13:08Avec mon époux nous sommes venus que pour le petit déjeuner toujours aussi copieux et de qualité ! Nous avons fait la connaissance de Clarisse, l'hôtesse d'accueil du PDJ : tout grand sourire, très professionnel et agréable ! L'équipe d'Alexandre (chef d'orchestre au taquet !) toujours au TOP ! Elle se casse en 2 pour répondre à toute demande de sa clientèle ! Merci à Rachida, toujours égale à elle-même (sourire, patience, réactivité....!), à Charles et David (en cuisine pour sa magnifique omelette protéinée, la meilleure et la plus belle de tous les Pullman de Paris ! Si, Si !!). Et de très bon latté contrairement au Pullman Montparnasse !! A très vite ! Et ne changé pas !
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Sln.
5 / 5Le 25/10/2023 à 20:58Etant de passage sur la defense, nous cherchions a nous restaurer.Nous sommes tombés sur le quinte et sens, le restaurant est tres convivial. Nous avons passé une très bonne soirée. Merci à ramdam et Raphael de la cuisine qui ont su répondre à nos demandes.
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Yasmina.e
4 / 5Le 24/10/2023 à 18:32Tout le personnel est aux petits soins. Les plats du restaurant sont délicieux. Nous reviendrons. Merci a nurul raphael et ramdam
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Francesca.
5 / 5Le 23/10/2023 à 21:27On ne pouvait rêver ou espérer meilleur séjour que celui que j'ai fait ! Tout y est parfait, que ce soit les lieux par leur décoration raffinée, le personnel pour l'accueil, le service du bar, le room service, le personnel de chambre... Vous êtes chouchoutée dans un cocoon luxueux, où les petites attentions en sont des grandes. Je reviendrai dans cet hôtel, dès que j'en aurai l'opportunité car cela a été un pur bonheur d'y séjourner, en particulier grâce à la personne qui a géré mon dossier (Alexia McA. elle se reconnaitra). Je tiens particulièrement à la remercier pour sa surprise, très beau cadeau, à l'occasion de mon anniversaire. N'hésitez pas à réserver, je n'ai jamais vu un hôtel où l'on s'intéresse autant à ses clients avant leur arrivée, pendant leur séjour et à leur départ. J'ai vraiment été très touchée par autant de gentillesse et de volonté de vous faire plaisir. Encore une fois, un grand MERCI, vous m'avez procuré de beaucoup de belles émotions pendant mon séjour et je ne suis pas prête d'oublier un tel moment !
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Kevin.
5 / 5Le 23/10/2023 à 16:05Personnel, très accueillant et serviable. Ils ont su parfaitement nous accueillir. J’avais une demande spécifique pour une chambre dans le thème du romantisme et ma fiancée a été plus que ravi. Encore merci pour cette excellent travail et ce professionnalisme de taille.
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celeste.e
5 / 5Le 22/10/2023 à 14:20Une belle expérience grâce a l’accueil et la bienveillance de toute l’équipe. Le petit déjeuner est top ainsi que la chambre et la literie ! Merci a Othman pour son accueil et sa gentillesse
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Pierre.E
2 / 5Le 20/10/2023 à 21:54J'ai passé 2 nuits au Pullman la défense pour des raisons professionnelles. La literie était horrible et pas du tout confortable. Le petit déjeuner était quand a lui parfait comme d'habitude
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Djd.y
5 / 5Le 18/10/2023 à 19:56Je suis venu dans cet hôtel à la suite de mon mariage à la mairie, je recommande vivement cet hôtel avec son service de qualité et toutes ses petites attentions et notamment 'upgrade en suite presidentiel ! Mention spéciale pour Alexia qui a été professionnelle et au petit soin pour bien préparer notre séjour !
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HAFIDOU.a
4 / 5Le 16/10/2023 à 16:42Super accueil avec un verre. Réception très professionnelle. Quelques détails techniques non anticipées mais globalement bon service. Petit déjeuner très complet mais il me manque souvent de la place à certains tranches horaires
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Franck.a
5 / 5Le 10/10/2023 à 11:10Hôtel est très bien situé en plein cœur de la Défense. Le personnel est très compétant et sympathique. Le petit déjeuner Américain est sympathique je recommande.
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Laurent.o
1 / 5Le 05/10/2023 à 07:50Nous avons réservé un séjour d’ une nuit à l hôtel pullman Défense ce samedi 29 septembre 2023 à l occasion de l’anniversaire de ma compagne. Étant arrivés à 13.00, nous avons pu faire notre Check in de manière anticipative avec le membre du personnel et avons annoncé que nous ne reviendrions qu à 18.00 à l hôtel pour prendre possession de notre chambre. Avant de partir, nous avons fait un détour par les toilettes public de l hôtel. Première déception pour moi dans les toilettes hommes… La poubelle débordait et des papiers jonchaient le sol comme vous pourrez le constater sur la photo. De retour à 19.00 à l hôtel, après une journée intense dans le centre ville, on nous a annoncé que nous devrions patienter un instant car la chambre devait être vérifiée. 20 min plus tard à attendre dans le salon de l accueil, ne voyant pas le membre de l équipe revenir vers nous, je suis retourné m inquiéter de la situation. La concierge aurait oublié de retéléphoner. Ce désagrément ne nous a pas permis de nous relaxer dans la chambre avant de repartir vers le restaurant où nous étions attendus. Dans la chambre, nous avons constaté que des pièces de monnaie se trouvaient au fond de la cuvette .. Peut être cela porte t il chance comme dans les fontaines mais j émets quelques doutes. En voulant m asseoir sur le repose pieds du fauteuil, une tache collante s y trouvait. Autre surprise: Le miroir de maquillage était pendant et le fil apparant … peu pratique pour appliquer l eye liner… L évier de la salle de bain ne s ouvrait pas et l évacuation de l eau ne se faisait pas. Forcément, nous ne l avons constaté qu’après avoir fait coulé l eau. L équipe de la réception a été à notre écoute et nous a fait bénéficier de deux bons au bar de l hôtel mais, comme le signalais le membre de l équipe, il s agit d une compensation qui n est pas à la hauteur du désagrément pour un séjour qui devait être unique. Je vous joins les photos et quelques bonus avec d autres petits désagréments constatés dans la chambre ou lors d un deuxième passage aux toilettes. C était notre première expérience dans le groupe Pullman et malheureusement, cela ne nous laisse pas un ressenti mémorable pour un 5*. Bref, nous voulions vous faire part de notre expérience avant de devoir répondre à une éventuelle enquête de satisfaction auprès du groupe Accor ou weekendesk. Dans l attente de vous lire,
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Patrick.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 22:47Je recommande vivement cet établissement. Un personnel sympathique et professionnel tant à la réception qu’au bar et a la restauration. Merci Ramdane Moussa et Alion Rodney pour votre sympathie, disponibilité et professionnalisme au service de la satisfaction client Un sans faute à chacun de mes séjours . MERCI a toute l’équipe du pullman La Défense
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laetitia.a
5 / 5Le 01/10/2023 à 20:03Allez y les yeux fermés. Un hôtel au top, très bien situé juste à côté du métro. Avons réservé avec weekendesk, malgré un tarif avantageux, on nous a même surclassé sur une chambre de luxe, c'était super. Chambre très spacieuse avec salon, salle de bain avec baignoire et douche. Écran TV au top également et lit king size. Le personnel est au petit soin et vraiment agréable. Encore merci pour tout.
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Hugo.A
4 / 5Le 01/10/2023 à 14:15Hôtel de standing avec équipe accueillante. Dommage qu’il n’y ait pas de mini bar en suite, comme pour l’ensemble des autres Pullman (excuse Covid…) Je regrette aussi la qualité du service du Petit-Déjeuner. Enfin, écran de télévision en chambre défaillant.
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Nina.
5 / 5Le 30/09/2023 à 20:54Personnels vraiment très agréable. Nous avons pu goûter les cocktails du bar qi étaient vraiment excellent. Le diner était succulent, même si le restaurant était un peu bruyant. Merci à aliou, raphael et timi de la cuisine.
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diane.a
3 / 5Le 28/09/2023 à 20:34Les chambres sont acceptables malgré la désuétude des meubles et du couvre-plancher (du tapis taché en 2023???). Lit très confortable. Salle de bain, moderne, spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner copieux, très varié et très bon ainsi que le bon accueil de l'hôtesse. Propreté satisfaisante.
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Guilhem.i
5 / 5Le 27/09/2023 à 11:27Nous avons été très bien reçu. Votre personnel a été observateur, à mon écoute sans jamais en faire plus que nécessaire. Concernant l'emplacement, l'hôtel est très bien situé, proche metro et RER, un centre commercial à proximité. Je regrette juste une accessibilité difficile pour les clients mobilité réduite. Chose que j'ai pu constater dans tout Paris et qui ne concerne pas que votre établissement.
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Celiott.C
1 / 5Le 23/09/2023 à 16:38Service après vente catastrophique....n' attendez pas de l amabilité ou de la compréhension. L'hôtel se trompe sur la facture, (facture qu on vous promet de vous envoyer par mail...mais en vain.)..et n hesite pas a débiter votre carte plusieurs jour après votre départ... sans prendre le soin de vous appelez pour s excuser de l erreur et vous prévenir de la régularisation .. cerise sur le gateau, le receptionniste qui vous raccroche au nez ... Une vraie déception. A éviter si vous pouvez...d autant que les chambres sont vieillissantes.
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Tiky.i
5 / 5Le 23/09/2023 à 13:07Magnifique hôtel, très bien situé, la suite junior était très belle et confortable. Le service impeccable. Un très bon accueil, personnel très souriant, a l écoute. Nous avons passer une très belle nuit. Merci beaucoup.
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Séverine.O
5 / 5Le 03/09/2023 à 16:39Nous avons été très bien accueillis après avoir eu un peu de difficultés à atteindre l'hôtel qui est situé dans un dédale de rues et de sous rues. Mais une fois arrivés à bon port, tout est vraiment parfait !!!!
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Laurent.h
5 / 5Le 26/08/2023 à 13:09Un accueil personnalisé, bienveillant et très pro , avec une chambre grande pour nous 3 , propreté irréprochable, literie excellente. Petit déjeuner garnie, accueil très friendly (ça fait du bien le matin) et mise à disposition d’une table dans une salle privative au calme . Endroit parfait pour découvrir La Défense et où assister à un concert. On reviendra, à bientôt
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azoriacreations.
5 / 5Le 23/08/2023 à 21:34En un mot : parfait! Nous avons reçu un accueil professionnel et souriant. La chambre 623 était spacieuse et très bien équipée. Propreté impeccable. De petites attentions nous attendaient : mot d'accueil écrit à la main, petits gâteaux, jus de fruits. Coin café/thé très bien fourni : machine nespresso, capsules, mais aussi bouilloire et sachets de thés et infusions. La salle de bains est magnifique, avec douche et baignoire de belle taille. Literie très confortable ( y compris le lit enfant). Pièce bien insonorisée, nous n'avons jamais aussi bien dormi dans un hôtel. Petit-déjeuner copieux, varié et qualitatif. Personnel encore une fois, professionnel et souriant . Lieu magnifique, tout proche de l'arena. Nous n'avons pas testé le service en chambre ni le restaurant par manque de temps, mais nous reviendrons. Je recommande vivement cet hôtel.
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Van.
4 / 5Le 23/08/2023 à 17:01Super hôtel personnel très sympathique et à l'écoute. Chambre très confortable on a très bien dormi sans bruit idéalement placé pour pouvoir faire un super concert à la Défense Arena. Et petit déjeuner à la hauteur sans soucis.
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Soraya.a
4 / 5Le 23/08/2023 à 11:27Situation idéale. Personnel très prévenant. Nous avons même été surclassées ce qui est toujours appréciable. Literie divine. Le petit déjeuner est très bien et les maîtres d'hôtel au taquet. Cependant la chambre que nous avons occupé est vraiment datée. Meubles abîmés, peinture à rafraîchir, salle de bain avec traces de corrosion, porte de salle de bain qui ne ferme pas... Mérite donc un bon rafraîchissement !
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Léo.O
5 / 5Le 16/08/2023 à 17:52Séjour d'une nuit dans une suite familiale... Personnel très accueillant, chaleureux, professionnel, le rapport qualité/prix de l'hôtel est largement raisonnable. La chambre était identique aux photos, très propre, mise à disposition de multiples services... Cadre parfait et relativement tranquille pour les familles qui ne souhaitent pas être dans la foule de Paris intra-muros. Petite note pour le personnel d'accueil qui est très professionnel et qui sait répondre à nos questions, donnent des conseils...
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Tam.n
1 / 5Le 01/08/2023 à 09:31Un hôtel haut de gamme, avec toutes les prestations que l'on peut attendre. Seule la salle de fitness nécessite une maintenance (plusieurs fois alerté sur l'appareil de musculation). Une dédicace spéciale à Rachida, la maître d'hôtel au petit déjeuner qui nous accueille comme à la maison et est disponible et au service avec un dévouement remarquable.
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MickA.
5 / 5Le 28/07/2023 à 22:35Chambres vraiment très confortables, au calme, lumineuse et bien équipée (il ne manque que la cafetière ; ) Personnel agréable , dommage que la personne de l'accueil ne parlait pas assez fort... Le petit déjeuner est excellent , vraiment exceptionnel.
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Huy.�
5 / 5Le 18/07/2023 à 20:08Un très bel endroit très situé pour visiter Paris ou travailler à La Défense (comme moi). Je viens très souvent et l’accueil est toujours aussi agréable. Le restaurant est très bon, un peu cher mais les plats sont raffinés et copieux. Idem pour le petit déjeuner ! Attention aux horaires de rush cependant. Très bonne literie testée dans les chambres standard ou sortie us - on est bien chez Pullman :)
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Sandy.e
5 / 5Le 15/07/2023 à 18:37Très bonne expérience dans cette hôtel. Les chambres sont spacieuses, calmes et contient tous le nécessaire. Le personnel est très accueillant (Maria et Johan). Nous reviendrons sans hésiter
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Nicolas.a
5 / 5Le 05/07/2023 à 12:32Seconde fois que je séjourne dans cet Hôtel dans le cadre du travail. L'hôtel est calme, la chambre spacieuse et bien équipée. Le buffet de petit déjeuner est copieux et varié et conviendra à tous. C'est un plaisir d'y séjourner.
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Alli.n
5 / 5Le 04/07/2023 à 11:33L'hôtel était très propre, la chambre également. Elle était spacieuse, avec une jolie vue. Le personnel était très agréable et compétant. Le petit déjeuner était très bon et assez varié. L'emplacement était très bien, à quelques mètres du métro. 😊
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Manon.a
5 / 5Le 04/07/2023 à 11:30Excellent séjour sur tous les points ! Nous venions pour un concert à la Défense Arena et l'hôtel est très bien placé à seulement 10 minutes à pied de la salle. Nous avons bénéficié d'un surclassement en chambre Deluxe et d'une petite attention personnalisée à notre retour du concert. Le petit déjeuner est très bien garni et excellent. Mention spéciale à tous les membres du personnel que nous avons pu croiser qui ont tous été adorables! Prochain séjour dans votre établissement au mois d'août, nous avons déjà hâte !
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Stefano.l
5 / 5Le 24/05/2023 à 19:51Hôtel 5 étoiles clientèle business. Équipe professionnelle, très gentille et attentionnée. Emplacement très moderne, style new-yorkaise. Mais après quelque mois, je dois dire management nul (aucune élégance...)
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Sabine.R
5 / 5Le 20/05/2023 à 11:53Nous avons beaucoup aimé cet hôtel ! Le personnel très professionnel ! On recommande vivement !! Et le petit déjeuner était parfait, nous avons été accueillis par une dame nommée Rachida, adorable 👍 mon fils ne cessait de me dire qu elle était gentille. C est tellement appréciable quand on arrive dans un lieu en libre service de pouvoir compter sur une personne qui de suite vous dirige et vous montre tout ce qu il y a .. merci à cette charmante dame ! La chambre était très belle et dans la sdb spacieuse avec douche et baignoire ! Le lit hyper confort ! Tout était parfait Merci à tous le personnel 👍
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Daemon.a
5 / 5Le 09/05/2023 à 13:26Très bon hôtel. Personnel charmant et des plus respectables. Les chambres sont spacieuses , diablement confortable et la vue magnifique ( si vous avez la " Chance " D'être bien placé). Le petit déjeuner est très satisfaisant et de qualité. L'emplacement de même. L'hôtel est à la hauteur de son rang et les prix sont totalement justifier. À refaire
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Julie.r
5 / 5Le 08/05/2023 à 11:56Très bel hôtel, situé au cœur du quartier de la Défense ! Nous avions une belle chambre avec une très grande salle de bain ainsi qu'une très belle vue, depuis le 18e étage. L'accueil est très beau, il y a également une belle salle de sport dans l'hôtel ! Nous avons beaucoup apprécié notre afterwork cocktails au sein du bar de l'Hôtel. Tout le personnel était très sympathique et agréable.
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Elisabeth.o
5 / 5Le 02/05/2023 à 23:49Accueil très courtois, proposition de visite et explications diverses sur le quartier la Défense. Nous sommes arrivés plus tôt que prévu et nous avons eu notre chambre. Insonorisation des lieux parfaite. Les petits déjeuners sont incroyables, produits frais, produits fins .. chaud froid sale sucré fruité bref tout est fait pour se sentir bien.
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Victorio.a
4 / 5Le 23/04/2023 à 09:31Très bel hôtel, l'accueil était parfait et le petit déjeuner excellent. Points négatifs l'isolation phonique entre les chambres, la moquette tachés, la penderie cassée. Sinon, très bien situé avec un vrai parking.
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Alexandre.r
5 / 5Le 22/03/2023 à 19:27Établissement bien situé au cœur de La Défense, très calme le soir. Nous avons apprécié le buffet copieux du petit-déjeuner. Un merci tout particulier au chef David qui a été très serviable et sympathique! La chambre supérieure était conforme aux attentes, le reste du personnel (serveurs/bagagistes/réceptionnistes) était également très agréable. Nous conseillons et reviendrons !
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Christiane.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 17:33Mon séjour à l’hotel Pullman a été bien agréable en commençant d’abord par le personnel de réception qui a été bien sympathique. Au restaurant de même, Mme Rashida et Mme Marie ont été bien attentionnées et serviables ainsi que tout le personnel du restaurant en général.Les repas ont été délicieux. Pour l’emplacement, il est aussi bien situé et convenable vu qu’il est tout près d’un centre commercial et pour les déplacements très pratique. Merci et à la prochaine.
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Valerie.a
5 / 5Le 01/03/2023 à 14:03Deuxième séjour et toujours aussi satisfait. Maria et ses collègues nous ont très bien accueillis. Clarisse et le personnel du restaurant ont toujours une attention, un petit mot gentil. Ma fille de 6 ans était une "princesse" au petit déjeuner. Le hammam et la salle de sport : un plus pour rendre le séjour très agréable. Petit bémol, le shampooing et les produits dans la douche sont impossibles à utiliser si l'on souhaite utiliser la baignoire car les distributeurs sont fixés au mur.
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francis.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 22:54Une très belle expérience pour un séjour en couple. Merci à Clara pour son petit mot attentionné. Le personnel a été accueillant, serviable et professionnel. La suite junior offre une belle vue en plus d’être très confortable. Le restaurant porte bien son nom et l’entrée maki poireaux fut une belle découverte en plus de leurs frites patate douce.
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yasmin.e
5 / 5Le 18/02/2023 à 00:00Le chef aliou nous a fait un excellent cocktail! Je vous recommande vivement ce cheff très très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de vous faire ce beau retour. Aliou sera ravi de vous lire, il est vrai qu'il est notre roi des cocktails ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois, Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Ansoumane.o
5 / 5Le 16/02/2023 à 20:22Un personnel exceptionnel, particulièrement Yoann et Othman, à recommander prioritairement. Ils sont géniaux!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Ansoumane, Tout d'abord, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de voir que votre séjour se soit déroulé si parfaitement. Je ne manquerai pas de partager vos beaux compliments à l'équipe et plus particulièrement à Yoann et Othman. Au plaisir de vous revoir au Pullman Paris la Défense, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
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F..
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00Une expérience exceptionnel. Tout était absolument parfait. Toutes mes demandes ont été satisfaite voir même au-delà. Avec en prime un surclassement qui nous a permis d'avoir une vue incroyable. l'accueil est excellent. La literie est top. Le petit déjeuner complet. le late check-out est un réel confort.
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Alex.
1 / 5Le 15/02/2023 à 22:38Un mois pour être rembourser .Le responsable G… n’ est responsable de rien du tout … surtout pas des prises de décision et de la satisfaction client. Un mois qu il m’a dit « je vous rappelle car j ai des dossiers à 15000€ , bien plus important que le vôtre « Il ne m’a jamais contacté Tout va bien si pas de problème de réservation. Il fallut que je revienne à Paris pour obtenir mon remboursement !!!
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Kenan.y
5 / 5Le 15/02/2023 à 02:04Mr Hakim et Ervine et Sadio Les meilleurs , ils sont irréprochable et toujours à l'écoutes ! En passant très bel établissement. L'immeuble est juste impressionnant . C'est un réel plaisir d'avoir pu découvrir cet endroit et ces personnes . Merci 🙏🏾
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Oyona, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour. Je ne manquerai pas de transmettre vos superbes compliments à Hakim, Ervin et Sadio qui seront, j'en suis sûre, ravis de vous lire. Merci infiniment ! Nous serons heureux de vous revoir au Pullman Paris La Défense, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Cheick.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:32Un grand Big up à Aliou Accueillant et chaleureux, un séjour inoubliable grâce à toi mon frère. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thiam, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire ce très beau commentaire, Aliou sera heureux de vous lire. A très bientôt, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
diarra.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:32Très bon cocktail avec Aliou un très bon accueil,on reviendra sûrement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sanoussi, Merci infiniment pour votre retour, je ne manquerai pas de transmettre l'information à Aliou qui sera ravi de vous lire ! Au plaisir de vous retrouver prochainement, Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Sylvain.a
4 / 5Le 12/02/2023 à 18:30Première fois dans cette chaîne d’hôtel. Nous avons louer une chambre supérieure. Donc avec douche et baignoire et un petit canapé dans la chambre. Repas du soir au restaurant de l’hôtel et le petit déjeuner en chambre. Nous n’avons pas eu le temps de voir à quoi ressemblait le hammam et la salle de fitness. Les points positifs: - Voiture garée dans le parking souterrain toute sécurité - la personne à la réception a été très agréable aussi et très explicatives dès notre arrivée. - Personnel agréable et réactif à chaque demandes. - Pile de télécommande HS remplacer rapidement - l’oublie du peignoir de la 2eme personne amené dans un délais assez rapide. - Chambre calme, lit confortable, chaînes de tv Tnt ainsi que canal +. - Le petit déjeuner a été commandé la veille à 10h et finalement nous l’avons demandé plus tôt le matin même par téléphone il nous a été livré en 10 minutes, rien n’a été oublié il était copieux et tres bien présenté, donc moment tres agréable en chambre. Point négatif: - Les accessoires des chambres commencent à être vieillissant et demanderaient d’être un peu actualisé notamment dans la salle de bain. - La carte du restaurant devrait être revue pour proposer un peu plus de diversité surtout pour un hôtel de cette catégorie ainsi que des tarifs un plus attractifs au vue de la carte actuelle. - Le whisky a été servi dans un verre inadéquat mais le manager nous a fait un geste commercial en fin de repas pour s’excuser de cette déconvenue. (Très appréciable de sa part) De manière générale nous avons passer un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Da Silva, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre ressenti suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que, dans l'ensemble, votre séjour ait été si agréable. Nous vous remercions également pour toutes ces remarques positives et négatives et assurez-vous qu'un suivi sera effectué pour chaque point. En espérant vous revoir très bientôt au Pullman Paris la Défense! Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Delphine.R
5 / 5Le 12/02/2023 à 08:31Excellente expérience. Un accueil, professionnel, souriant et magnifique de Maria. Des professionnels aux petits soins. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Nous tenons à vous remercier pour votre joli commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au Pullman Paris la Défense se soit déroulée pour le mieux, Maria particulièrement sera heureuse de vous lire. Au plaisir de vous revoir afin de vous refaire passer un excellent séjour! Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Linda.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 12:39Le service était agréable, la chambre très propre et la réceptionniste Maria était très gentille et polie, on a profité bien de notre séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Linda, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire! Nous sommes absolument ravis de lire votre satisfaction suite à votre récente expérience au Pullman Paris la Défense. Maria sera d'autant plus ravie de lire vos beaux compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois, Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Amine.u
5 / 5Le 01/02/2023 à 20:47Merci pour l'accueil et le confort de l'hôtel Au petit dej; accueil top et restauration nickel Au bar : aliou avec son super sourire est au top
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Pullman Paris la Défense. Nous sommes vraiment heureux de voir que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, et plus particulièrement avec Aliou qui sera heureux de vous lire. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement parmi nous, Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
mohammed.m
5 / 5Le 01/02/2023 à 20:46Hôtel bien situé à côté de la gare de La Défense, le service est top, je remercie le personnel pour l’accueil et plus précisément monsieur Aliou
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour! Je ne manquerai pas de partager votre splendide commentaire avec Aliou ainsi que toutes nos équipes qui seront heureux de vous lire. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement parmi nous, Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
abdelmajid.a
5 / 5Le 01/02/2023 à 20:45Merci pour l'accueil et le confort de l'hôtel Au petit dej; accueil top et restauration nickel Au bar : aliou avec son super sourire est au top
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Pullman Paris la Défense. Nous sommes plus que ravis de voir que votre expérience se soit parfaitement déroulée! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, et plus particulièrement avec Aliou qui sera heureux de vous lire. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement parmi nous, Bien à vous, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Margot.e
5 / 5Le 01/02/2023 à 13:18J’ai passé un excellent moment au pullman La Défense avec mon conjoint. Nous n’avons pas eu le temps de profiter pleinement du petit déjeuner mais le peu que nous avons manger était vraiment délicieux. La chambre était très confortable avec douche + baignoire et une vue sur le centre de La Défense comme je l’avais demandé en commentaire dans ma réservation. Dommage que nous avions à disposition qu’un seul set de peignoir + chaussons alors que la réservation indiquée bien 2 personnes. A part ça, nous avons était très bien reçu. On reviendra avec plaisir
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Mohamadou.i
3 / 5Le 31/01/2023 à 22:10Je viens dans cet établissement depuis des années et je constate comment le service se dégrade ( lavabo avec quasiment pas d'eau chaude, le chauffage dans la chambre pas top, pas savon liquide, le buffet du petit déjeuner a perdu au moins 30% de son réassort.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dieng, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes attristés de voir, qu'en tant que client fidèle, vous constatiez que de nombreuses choses se sont dégradées au fil des années. Nous vous présentons nos excuses pour cela, et sachez que nous avons bien effectué le suivi avec les services concernés pour rectifier ces situations. Nous espérons vous revoir quand même prochainement afin de vous faire vivre une meilleure expérience au Pullman Paris la Défense. Sincèrement, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Fay.
5 / 5Le 29/01/2023 à 12:05C'était notre 4ème fois dans cet hôtel. Le service est remarquable, des employés très polis qui se montrent disponible. Petit déjeuner varié, il dispose d'une grande salle de restaurant pour que chacun est bien son espace d'intimité. L'hôtel est aussi situé à 5 minutes à pied de l'arche de la défense, idéal pour les déplacements sur Paris. Merci pour tout ! Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ce splendide commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances et je suis heureuse de partager votre beau ressenti à toutes nos équipes. Merci beaucoup! A très vite au Pullman Paris la Défense, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Leroy.n
5 / 5Le 21/01/2023 à 07:14Séjour en couple pour mes 50ans .Magnifique chambre avec surclassement et champagne avec qq douceurs pour nous accueillir ,le tout offert pour mon anniversaire !Petit déjeuner au top,Magnifique choix, délicieux !Seule déception,le repas au resto de l hôtel. J ai reçu mon entrée ( suggestion du jour...demi bagel au saumon...) ,mon mari rien...On a réclamé...Très cher pour ce que c est!Sa salade césar n était pas très appétissante (24€!),l iceberg était rousse...Mes pâtes à la truffe étaient bonnes.Son steak était bon mais 39€ c est vraiment très très cher pour un steak et qq frites!Geste commercial très apprécié, on a signalé que la salade n était pas top et lors de l addition, le serveur nous a offert les 2 apéritifs ( 16€ pièce!) Un margharita et un Spritz. L hôtel est à 5minutes du métro et du rer.Le personnel de la réception était charmant !Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-sophie, Un immense merci pour votre superbe commentaire ! Quel joie d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfaite, en particulier la courtoisie de nos équipes avec leurs petites attentions ainsi que le petit déjeuner. Nous notons toutefois votre déception concernant votre repas au restaurant, sachez que nous avons de suite transmis l'information au Responsable Restauration. Nous vous attendons très vite au Pullman Paris La Défense et au Quinte & Sens afin de vivre cette fois encore une belle expérience ! Clara SIGOGNE Guest Relation Manager Responsable Relation Client -
Henri.i
5 / 5Le 16/01/2023 à 15:49Tout était très bien, et le personnel aux petits soins ! Parking, service, chambre (avec vue sympathique) et petits déjeuners impeccables ! Petit bémol, un poil trop à l'écart du centre parisien pour les visites touristiques mais reste accessible par 10 min de marche + 15 min de metro
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Billard, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce beau commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction lors de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! Nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Pullman Paris La Défense ! Clara SIGOGNE Guest Relation Manager Responsable Relation Client -
Muana.mama20.
5 / 5Le 15/01/2023 à 23:51WoW Mr Jowas tu es fantastique pour ton accueil et Henry Nathan pour votre service
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce beau commentaire. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction lors de votre séjour au Pullman Paris La Défense et Mr Jowas, Henry et Nathan seront ravis de vous lire. Nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Pullman Paris La Défense ! Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
sarah.o
5 / 5Le 13/01/2023 à 09:08Merci pour ce merveilleux moment. Nous avons passée notre nuit de noce là bas avec un early check in pour que je fasse ma préparation de mariée là bas et le personnel était au petit soin. De plus , nous avions pris une suite et avions été surclassée en suite présidentielle !Je remercie spécialement louise courtial qui a fait de ce moment , un moment plus que parfait avec de nombreuses petites attention. Je recommande a 200% donc !
Réponse du propriétaire :
Chère , Un immense merci pour ce magnifique commentaire! Nous sommes absolument ravis que votre séjour pour cette occasion toute particulière se soit déroulée d'une parfaite manière. Nous transmettrons à Louise vos remerciements! Nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Pullman Paris La Défense ! Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Ibrahima.a
4 / 5Le 11/01/2023 à 23:10Ai dîné au restaurant lors de mon passage à l'hôtel. Bon accueil de Aliou qui a assuré un service impeccable. Animation musicale assez discrète et de bonne facture. Cadre propre et bien aménagé. A recommander. 8.5/10
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre dîner au restaurant Quinte & Sens. Nous transmettrons vos bons mots à Aliou qui sera ravi de vous lire. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite un beau début d'année ! Sincèrement, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
Gg.m
2 / 5Le 10/01/2023 à 16:29Pour moi l’hôtel souffre d’un défaut majeur : proximité des voies des trains de banlieue. Selon les chambres, bruit et vibration à chaque passage de train…
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la mauvaise expérience vécue lors de votre dernier séjour. Effectivement, nos chambres ne sont pas toutes situées avec la même orientation. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions noter sur votre profil de vous attribuer notre chambre la plus calme pour votre prochain séjour parmi nous. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau et cette fois-ci de vous faire vivre un séjour plus que parfait ! Clara SIGOGNE Guest Relation Manager Responsable Relation Client -
JD.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 23:03Les personnes qui œuvrent discrètement au service des clients ne sont pas toujours valorisées à leur juste mesure et c’est la raison pour laquelle je mets un 5/5! Quand tout est orienté solution avec Mr. Chevallier à la réception ou tout sourire et avec Mr. Saliou, on apprécie car on sait que ce n’est pas toujours évident. Étant moi même du milieu, j’apprécie que l’hôte soit orienté client et service, malgré les promesses marketing de certains partenaires tels que weekendesk…
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre séjour chez nous. Nous transmettrons vos bons mots à Mr. Chevallier ainsi qu'à Mr. Saliou qui seront ravis de vous lire ! Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite un beau début d'année ! Sincèrement, Clara SIGOGNE Guest Relation Manager -
cesaltina.a
5 / 5Le 24/12/2022 à 18:01Monsieur Aliou est un dieu des Cocktails. Le cadre est convivial avec un atmosphère angélique.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour vos mots concernant Aliou de notre équipe Restauration. Nous sommes ravis de lire que les cocktails préparés étaient à la hauteur de vos espérances. Nous vous attendons prochainement pour une nouvelle expérience gustative au sein de notre Arti Bar ! Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Asmar.n
5 / 5Le 24/12/2022 à 16:39Aliou comme dabe très professionnel courtois et vous mets tout de suite à l'aise champion du monde cordiales au toooop
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes très heureux de prendre connaissance de vos mots concernant Aliou de notre équipe Restauration ! C'est un véritable plaisir de lire qu'il a participé à votre pleine satisfaction lors de votre séjour chez nous. Nous vous attendons prochainement pour une nouvelle expérience gustative au sein de notre Arti Bar. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Virginie.O
2 / 5Le 22/12/2022 à 17:42Habitué des hôtels Pullman à l’étranger celui ci m’a désagréablement surpris ! Parcontre le service et la qualité du personnel reste à la hauteur de ce grand hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente expérience au Pullman Paris La Défense. Nous regrettons de ne pas avoir plus de détails sur votre séjour afin de comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir prendre les mesures nécessaires. Si vous souhaitez partager plus d'informations avec nous, n'hésitez pas à me contacter directement à [email protected]. Merci encore pour votre confiance et toute l'équipe vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Vanessa Bussiere Directrice d'Exploitation -
Nicolas.R
5 / 5Le 22/12/2022 à 13:50Une super expérience avec un merveilleux accueil qui nous a valu une surprise en étant surclassé ! Notre séjour s’est déroulé sans accrocs et nous reviendrons très clairement pour notre prochain concert à la U Arena. Encore un grand merci à toutes les équipes du Pullman.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas Grondin, Nous sommes très heureux de prendre connaissance de votre retour d'expérience. C'est un bonheur de lire que votre séjour chez nous s'est bien passé et que votre surclassement vous a fait plaisir ! Nous vous attendons donc lors d'un prochain concert ou d'une escapade à Paris pour renouveler cette belle expérience ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année. À bientôt au Pullman Paris La Défense. Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Maryllis.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 14:00Merci à l'équipe du Pullman pour leur accueil superbe. La receptioniste qui nous a accueilli était très sympathique et agréable ! Nous avons eu plusieurs petites attentions qui nous ont fait très plaisir. Au petit déjeuner, nous avons eu 2 jours de suite une personne très gentille qui a pris soin de nous et a été très arrangeante avec notre bébé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Callaud, Nous vous remercions pour votre magnifique retour suite à votre séjour chez nous. C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre entière satisfaction; de l'accueil de nos équipes du Front Office , des petites attentions envers vous et votre bébé ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et du personnel pour vous y accueillir. Nous espérons vous revoir très vite pour un autre séjour au top ! Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Noam.O
5 / 5Le 17/12/2022 à 12:16Charmant hôtel très bien situé avec une équipe sympathique et accueillante. Monsieur Rumen de la Réception est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe commentaire ! C’est un grand plaisir pour nous de constater votre pleine satisfaction à l'issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense notamment grâce à notre équipe et notre localisation au cœur de Paris La Défense. Nous ne manquerons pas de faire part à Rumen de votre gentil commentaire à son égard, nul doute qu'il en sera ravi ! Nous espérons vous revoir prochainement pour une autre belle expérience ! Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Maxi.e
4 / 5Le 16/12/2022 à 14:29Je n'ai pas pris de chambre. Mais j'ai pu observer un personnel chaleureux dans un cadre agréable de beau standing.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! Nous espérons vous accueillir plus longuement lors de votre prochaine venue afin que vous puissiez profiter de l'expérience Pullman Paris La Défense à 100%. Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Nicolas.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 00:34Merci à Aliou et Ramdane pour leur bonne humeur et leur professionnalisme qui ont parfaitement accompagnés notre séjour !
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe retour à la suite de votre événement au Pullman Paris La Défense ! Toute l'équipe était ravie de vous accueillir et que votre séjour parmi nous soit une réussite ! Nous espérons renouveler cette belle expérience prochainement et en attendant, nous vous souhaitons de très belles Fêtes de fin d'année. Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Stef.E
5 / 5Le 15/12/2022 à 21:28Réserver pour une réunion, petit déjeuner excellent, tout est toujours impeccable, personnel très aimables
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John.e
5 / 5Le 14/12/2022 à 10:28Superbe hôtel, petit déjeuner royal toujours bien accueilli par Clarisse et son beau sourire
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour d'expérience. C'est un plaisir de constater que votre séjour était à la hauteur de vos espérances notamment notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de communiquer vos mots à Clarisse, qui sera très heureuse de vous lire. Merci encore pour votre confiance et toute l'équipe vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
nicolas.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 11:02Toujours très content de sejourner en ce lieu , toujours parfait , toutes les personnes qui travaillent pour rendre cela possible bravo à toutes les équipes, des femmes de ménages , de tout les services, et notamment de clarisse et son équipe , pour un déjeuner de qualité et avec tout le temps le sourire
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre fabuleux retour d'expérience. C'est un plaisir de constater votre pleine satisfaction à l'issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense notamment grâce à notre équipe et nos différents services. Nous ne manquerons pas de passer vos mots chaleureux à Clarisse, qui sera ravie de vous lire. Merci pour votre confiance et toute l'équipe vous souhaite un joyeux Noël et une excellente année ! Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Mamoudou.A
4 / 5Le 12/12/2022 à 20:35Merveilleux et mémorable séjour au milieu des professionnels de l’hôtellerie moderne. Je vous félicite tous pour la chaleur et et la convivialité de l’accueil. BRAVO.
Réponse du propriétaire :
Cher Mamoudou FADIL, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre merveilleux retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que nos services, nos équipes ainsi que leur convivialité vous ont donné entière satisfaction. Nous n'hésiterons pas à transmettre vos mots à l'ensemble de notre équipe qui œuvre chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour votre confiance, en espérant vous revoir prochainement au Pullman Paris La Défense. Tout l'équipe vous souhaite de très joyeuses fêtes de fin d'année. Sincèrement, Juliette PERON Directrice Générale -
Amandine.a
4 / 5Le 09/12/2022 à 14:59Tres bon accueil et personnel agréable. Nous avons été surclassés à notre arrivée. La suite était très belle, spacieuse, cependant quelques marques/traces d’usure à certains endroits (portes, murs…). Petit-déjeuner très bon, copieux et varié, de bonne qualité. Repas au restaurant assez basique, un peu cher. C’est dommage qu’il n’y ai pas de piscine. De plus la salle de sport et le hammam sont au sous-sol et m’ont semblé un peu isolés. Je ne m’y suis pas sentie très à l’aise en tant que femme seule. Globalement un très bon séjour tout de même.
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mas7810.
5 / 5Le 08/12/2022 à 19:37Aliou (Ali Express) est un serveur au top ! Super sympathique et service au top.
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Top-One.r
5 / 5Le 01/12/2022 à 21:24Très bon service au bar de l’hôtel par Aliou Un service inoubliable je reviendrai encore dans cette hôtel.
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Alice.u
5 / 5Le 28/11/2022 à 10:31Nous sommes venus avec mon conjoint pour un week-end et avons été très bien accueillis! Le personnel est aux petits soins, la chambre très agréable et un lit d’un confort sans nom ! L’emplacement est top et l’hôtel super ! Nous recommandons à 100% ! Encore merci au personnel pour ce superbe séjour . Nous reviendrons !
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Assia.w
4 / 5Le 27/11/2022 à 21:21Belle hôtel le personnel est très accueillant gentil souriant cest vraiment le plus de cette hôtel. Le petit déjeuner est bon. La chambre spacieuse, un peu déçu de la salle de bain minimaliste avec des articles de toilette pas doublés pourtant nous étions deux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre commentaire à l'issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite par la courtoisie de notre équipe, le standing de notre établissement ainsi que la gourmandise du petit-déjeuner. Sachez que j'ai partagé votre commentaire concernant la salle de bain avec notre housekeeping Manager afin que cela ne se reproduise pas. A très bientôt ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Ylann.E
5 / 5Le 27/11/2022 à 13:22Conforme à la description des chambres, endroit calme et service parfait ! Maria a rendu notre séjour très agréable ! Un gros point positif pour la literie de qualité.
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Thomas.u
5 / 5Le 21/11/2022 à 10:53Équipes a l'écoute, super emplacement, pdj dingue et bar sympa, bref vraiment un super hotel
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci de la part de toute l'équipe pour vos commentaires élogieux à la suite de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! Nous espérons vivement vous revoir très bientôt ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Bassirou.d
5 / 5Le 21/11/2022 à 00:12Nous venions de célébrer notre mariage civil et avons choisi cet hôtel pour l'occasion. Aucun regret.... Au contraire, nous avons été surclassés pour participer à rendre ce jour très spécial pour nous. Nous saluons la générosité et la gentillesse de toute l'équipe de cet établissement. Nous vous sommes reconnaissants de l'accueil que vous nous avez réservé. Merci infiniment !!!!!
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Valentine.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 15:47Très bon week-end, super bien accueillis par l’ hôte malik. Niveau qualité prix tout à fait rentable
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Elvisson.
4 / 5Le 15/11/2022 à 18:53Excellent Hôtel avec vue sur la défense et le centre commercial Les 4 temps
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Francine.y
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:41Personnel très aimable et courtois, mon séjour était magnifique
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A.A..
1 / 5Le 12/11/2022 à 10:43Le petit déjeuner est trop cher à mon goût pour la qualité des aliments le temps était extrêmement sec
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à l'issue de votre petit-déjeuner au Pullman Paris La Défense. Nous regrettons que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, vous pouvez compter sur moi pour partager votre commentaire avec notre Directeur de la restauration afin que le suivi nécessaire soit fait. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour cette fois-ci vous satisfaire pleinement. Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Mwane.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 22:40Superbe hôtel, au pied de la défense, et donc à proximité de toutes les commodités (à 10mn des Champs-Elysées). Je suis particulièrement fan du bar restaurant au deuxième étage. Personnel pro et serviable, cocktails de qualité et ambiance feutrée. Merci à Aliou et ses collègues pour l'accueil et le service au petit soin. Je recommande...5stars
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Véronique.u
5 / 5Le 09/11/2022 à 20:13Très bon début de soirée au bar du Pullman. Ambiance cosy et personnel très accueillant et agréable. Une mention spéciale à Aliou, que nous retrouvons toujours avec plaisir. Merci à lui et à toute l’équipe
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Swan.o
4 / 5Le 08/11/2022 à 10:08Très bon séjour l’hôtel est superbe, nous avons eu un petit soucis avec la chambre elle ne possédait qu’une douche et non douche et baignoire comme prévu. Le « problème » a vite été solutionné. Nous avons été facturé des taxes de séjour alors qu’ils ont été réglés en totalité lors de la réservation internet pareil problème solutionné à la fin du séjour. La literie est vraiment confortable, le ménage très bien fait. Nous sommes tombés malades suite au petit déjeuné sûrement le saumon. Une employé au petit déjeuner fort désagréable qui vous envoi balader avant même que vous puissiez poser une question. En dehors de ça tout le personnel est très agréable. Le hammam et la salle de sport sont très propres. Hôtel bien situé selon votre programme. Tout était à environ 20-30min de transport/uber
Réponse du propriétaire :
Cher , Un très grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous notamment grâce au standing, à la propreté et à la localisation de notre établissement. Nous sommes désolés de l'incident rencontré au petit-déjeuner, vous pouvez compter sur nous pour faire le suivi sur ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
adnan.h
5 / 5Le 02/11/2022 à 22:42Ma meilleur expérience à l’hôtel pullman paris la défense c’était au bar un endroit très convivial et chaleureux mais ça n’aurait pas était possible qu’avec ALIOU au comptoir!
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour ce superbe retour concernant votre expérience à l'Arti Bar et notamment grâce à Aliou. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Frederic.R
4 / 5Le 01/11/2022 à 10:07Du haut de gamme en termes d'Hôtellerie et ses services ! Un personnel à l'écoute, et la volonté d'offrir des prestations de qualité à ses visiteurs....Possesseur d'un parking ; ce qui n'est pas pour déplaire. Je serais vraiment heureux d'y séjourner de nouveau...A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos compliments à l'égard de la qualité de notre service. C'est nous qui serions les plus heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
riri.i
5 / 5Le 21/10/2022 à 19:54Je recommande Le bar Quinte & Sens. La décoration et l’ambiance cosy nous déconnecte de la cohue de La Défense. l’accueil y est aussi Excellent : je remercie d’ailleurs Aliou et Ramdane pour leur sens du service.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre superbe retour ! C'est avec un grand plaisir que nous avons appris la pleine réussite de votre expérience au sein de notre restaurant le Quinte & Sens, en particulier grâce au calme de ce lieu et au sens du service de nos équipes ! Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
maja.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 20:05Bonsoir, j'ai passée un agréable moment avec ma famille au restaurant hier soir. On a été très bien accueilli. Le personnel était bienveillant, très gentil et rapide. Merci encore pour votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas au Quinte & Sens vous a pleinement satisfait, notamment grâce au professionnalisme de nos équipes ! Nous espérons vous revoir très vite au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Maxime.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 19:53Superbe Hôtel, Personnel très accueillant Aliou et Rachida merci pour la gentillesse. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre superbe retour à l'issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! Nous sommes ravis d'apprendre la pleine réussite de votre expérience, en particulier grâce à la gentillesse de nos équipes ! Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Anita.A
5 / 5Le 13/10/2022 à 22:20Servi et accueilli gentiment par Aliou et Miya, je recommande le bar Quinte & Sens du Pullman de la défense. Je reviendrai avec plaisir pour ses serveurs
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir partagé votre feedback avec nous ! C’est avec un grand plaisir que nous avons appris votre pleine satisfaction à l’issue de votre dîner au Quinte & Sens, avec la superbe compagnie de nos chers Aliou et Miya ! Nous espérons vous revoir prochainement au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Roseline.U
4 / 5Le 11/10/2022 à 13:19Facile à trouver - j'y vais pour le travail - l'équipe restaurant est top mais on est souvent en manque d'effectif donc tout gérer à la fois c'est compliqué
Réponse du propriétaire :
Chère , Un immense merci pour votre superbe retour à l’issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfaite, notamment grâce à la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Laurence.A
5 / 5Le 11/10/2022 à 09:07Très bel hôtel, suite très agréable, belle télé, personnel très professionnel, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à l’issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! C’est avec un immense plaisir que nous avons appris la pleine réussite de votre expérience en particulier grâce au confort de nos suites et au professionnalisme de nos équipes. L’ensemble de l’équipe espère vous revoir prochainement à Paris ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Williams.
5 / 5Le 11/10/2022 à 02:44J'ai beaucoup aimé mon séjour au sein de votre hôtel le 09/11 . Merci Beaucoup à Sofianr pour son super accueil ,j'espère revenir bientôt au sein de votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , L’ensemble de l’équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait, notamment grâce à la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite également ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Elodie.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 15:40Nous avons séjournés durant 2 nuits en famille avec nos 2 enfants. Un accueil très sympathique, la chambre donnant sur une deuxième pr les enfants ac un accès direct par une porte que nous pouvons fermée au besoin, juste super ! Au petit déj le Mr (très gentil) qui nous a reçu nous demande directement si notre nuit s était bien passée on lui a donc fait part que C était un peu bruyant (on entendait a travers le mur un bruit fort de pression D eau) il a directement appelé la réception et ni une ni deux nous avons été changé de chambre (à nouveau une chambre communicante) où en effet c etait bcp plus calme. MERCI. Personnel du petit déj également très gentil, souriant... Chambre très propre, on s y sentait très bien ! Hotel idéalement situé dans un endroit calme, et avec une vue impressionante sur la défense! Nous avons adoré et n'hésiterons pas à revenir ds cet hôtel pr une visite Parisienne. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère , L’ensemble de l’équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire un aussi bel avis ! C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons appris la pleine réussite de votre séjour en famille, Notamment grâce à la gentillesse de nos équipes, au confort de nos chambres et à l'excellent emplacement de notre hôtel. Nous attendons votre retour avec plaisir ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Ma.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 09:23Merci pour le merveilleux séjour! Bravo à l'équipe qui a toujours été sympathique et très serviable. Notre chambre était décorée avec beaucoup de charme. Le métro et le train express sont accessibles en 5 minutes à pied. Le centre commercial avec 63 restaurants est également à 5 minutes. Pour nous, l'hôtel était le meilleur choix à Paris. :-)
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre superbe retour à l’issue de votre séjour parmi nous. C’est avec un immense plaisir que nous avons appris votre pleine satisfaction, notamment grâce aux petites attentions que vous avez reçu. Encore un joyeux anniversaire à votre femme ainsi que votre fils ! Nous espérons vous revoir très vite au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Giovanni.r
5 / 5Le 07/10/2022 à 20:31Le cadre est somptueux mais ce qui m'a le plus marqué sont les coktails improvisés d'Aliou
Réponse du propriétaire :
Cher , L’ensemble de l’équipe vous remercie d’avoir partagé votre superbe commentaire avec nous ! C’est avec une grande satisfaction que nous avons appris la pleine réussite de votre expérience au sein de notre bar, plus particulièrement grâce à notre cher Aliou et ses superbes cocktails ! Nous espérons vous revoir prochainement au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Arnaud.o
5 / 5Le 01/10/2022 à 20:07Nous nous sommes rendus dans cet hôtel pour notre anniversaire de rencontre nous avons passé un super séjour l'équipe est très serviable très gentil et agréable. la chambre était très propre très agréable bien équipé vraiment très spacieuse, nous avions également une très belle vue sur la défense. la salle de bain est très spacieuse avec douche et baignoire. nous avons adoré également le petit geste d'attention pour notre accueil des petites pattes de fruits. concernant l'emplacement de l'hôtel, il est à seulement 800 m d'un centre commercial ainsi que des lignes de RER et de métro. nous pensons revenir faire un séjour prochainement dans cet hôtel, Concernant le petit déjeuner du matin vous avez tout ce que vous pouvez désirer, seul petit bémol les assiettes ne sont pas faciles à trouver, les différents produits proposés ne sont pas suffisamment indiqué et organiser, Les points négatifs la cafetière fuyait et laisser de l'eau partout, la chasse d'eau des toilettes était cassée, le parking est bien sécurisé rien à redire par contre attention si vous y allez avec une berline, attention à vos jantes moi il y en a une qui a pas survécu très peu de place pour manœuvrer
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe retour à la suite de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! Nous sommes heureux d’apprendre la pleine réussite de votre expérience, en particulier grâce à la courtoisie de nos équipes, au confort de nos chambres et aux petites attentions lors de votre arrivée ! Nous espérons vous revoir prochainement pour une autre belle expérience ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Ba.u
5 / 5Le 01/10/2022 à 15:39Très bon hôtel du quartier d'affaires, pas loin des transports en commun et de la capitale Convient aux voyageurs d'affaires
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe retour d’expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait, notamment grâce à l’emplacement de choix de notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Arnaud.i
5 / 5Le 19/09/2022 à 19:26Très bon séjour dans l'hôtel ! Très bien reçu et servi par Aliou et Cynthia !
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe commentaire à l’issue de votre séjour ! C’est avec une grande joie que nous avons appris la pleine réussite de votre expérience parmi nous, en particulier grâce à l’accueil chaleureux d’Aliou et Cynthia ! Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Véronique.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 18:08Hôtel splendide et très bien situé Accueil impeccable surtout à notre arrivés avec l'hôtesse Maria. L'ensemble du personnel est très gentil et au petits soins. Hôtel à découvrir Petit déjeuner au top Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère , L’ensemble de l’équipe du Pullman Paris La Défense vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à l’issue de votre séjour ! Nous sommes heureux d’apprendre la pleine réussite de votre expérience, en particulier grâce à l’accueil chaleureux de nos équipes, à la qualité de notre petit déjeuner et enfin au bon emplacement de notre établissement ! Nous espérons vous revoir prochainement ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
sanou.a
5 / 5Le 07/09/2022 à 16:45J’ai fait un excellent séjour de 7 jours dans cet hôtel. Le service est nickel surtout du côté de la restauration. J’ai retenu quelques noms de gens formidables comme Mia, Aliou, Halima et autres
Réponse du propriétaire :
Cher , L’ensemble de l’équipe du Pullman Paris La Défense vous remercie pour vos éloges ! Nous sommes très heureux d’apprendre votre pleine satisfaction à l’issue de votre séjour, en particulier grâce à la gentillesse de nos équipes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
ABDOUL.I
5 / 5Le 06/09/2022 à 17:28Excellent chambre très propre Restaurant avec un menu diversifié et un personnel à l’écoute Mention spéciale au barman Aliou et aux serveuses Alima et Mya pour le service parfait
Réponse du propriétaire :
Cher , L’ensemble de l’équipe du Pullman Paris La Défense vous remercie pour votre superbe feedback ! C’est avec un grand plaisir que nous avons appris la pleine réussite de votre séjour, notamment grâce au confort de nos chambres, à la qualité des mets préparés par nos soins et à la gentillesse de nos équipes ! À très bientôt pour un autre séjour parfait ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Dan.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 23:53L’équipe au pullman est incroyable. J’ai eu la chance de rencontrer Aliou au bar. Le service est impeccable je ne peux que recommander 🚀🙏🏿
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe commentaire ainsi que votre recommandation ! Nous sommes heureux d’apprendre votre pleine satisfaction à l’issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense, en particulier grâce à la gentillesse de nos équipes et à notre cher Aliou ! Nous espérons vous revoir très vite pour une autre belle aventure ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Billy.b
5 / 5Le 03/09/2022 à 09:14Personnel souriant et efficace ! Un grand merci au serveur (Alioux Miyor) du restaurant pour son accueil, sa gentillesse et son service au top!
Réponse du propriétaire :
Cher , L’ensemble de l’équipe du Pullman Paris La Défense vous remercie pour votre superbe commentaire ! C’est avec un grand plaisir que nous avons appris la réussite de votre repas au Quinte&Sens, en particulier grâce au professionnalisme de nos équipes et à la gentillesse de notre cher Aliou ! Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Chloé.t
2 / 5Le 21/08/2022 à 19:55Assez déçu pour un sois disant un hôtel 5 étoiles Personnel rien à dire Concernant l’hôtel il ne mérite pas ces 5 étoiles Chambre supérieure qui ne l’ai absolument pas le mini bar est vide, baignoire et moquette sale, des coups sur les murs Le pire était le petit déjeuner les pain chocolat surgeler et du jus d’organe industriel Pour le restaurant de l’hôtel la nourriture est bonne mais les serveurs ne sont pas du tout professionnel J’ai déjà fait plusieurs hôtel 5 étoiles et c’est la première fois que je suis aussi déçu
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à l’issue de votre séjour. C’est avec une grande tristesse que nous avons appris votre déception à l’issue de votre expérience parmi nous. Sachez que j’ai immédiatement partagé votre retour avec les différents services concernés, afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain séjour pour vous faire vivre une réelle expérience Pullman ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Mel.
5 / 5Le 16/08/2022 à 11:17Séjour qui s'est très bien passé , personnel disponible , serviable et agréable que ca soit au niveau de la restauration ou à la reception . Nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre superbe retour d’expérience à l’issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! C’est avec un grand plaisir que nous avons appris la réussite de votre séjour, notamment grâce au professionnalisme et à la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
linstantvoyages.
5 / 5Le 11/08/2022 à 08:00Nous sommes venus ce week-end pour notre anniversaire de mariage. Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Le personnel est à l'écoute et très professionnel, le restaurant est excellent ! Et que dire de cette très belle chambre spacieuse, surtout merci pour la surprise. Un très grand merci à Mallaury pour ce magnifique moment.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe retour ! C’est avec un profond plaisir que nous avons appris le parfait déroulé de votre séjour, en particulier grâce à la gentillesse de nos équipes, la gourmandise des plats préparés par notre chef et enfin grâce au confort de nos chambres ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement Jean Trizac Guest Relation -
Greg.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 12:11Bon hôtel bien situé. Prix restauration bien trop haut ce qui coûte une étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à l’issue de votre séjour. C’est avec plaisir que nous avons appris votre satisfaction suite à votre expérience au Pullman Paris La Défense, sachez que j’ai transmis votre remarque concernant notre restaurant à notre Directeur de la restauration. Nous espérons vous revoir prochainement au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Aurélie.�
5 / 5Le 01/08/2022 à 00:31Nous avons passé un agréable séjour, le personnel a été au petit soin du début jusqu'à la fin. De plus, nous avons également été très bien accueilli au bar par Mr Aliou qui nous a préparé de très bons cocktails. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère , L’ensemble de l’équipe vous remercie pour votre superbe à l’issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait, notamment grâce à la gentillesse de nos équipes et aux excellents cocktails d’Aliou ! Nous vous accueillerons à nouveau avec le même plaisir ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Anissa.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 16:38J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'ensemble du personnel est au top, notamment Édouard (au petit dej), encore merci pour votre super accueil ! A bientôt ! Anissa
Réponse du propriétaire :
Chère , L’ensemble de l’équipe vous remercie pour votre superbe retour ! Nous sommes tous ravis d’apprendre que votre expérience parmi nous vous a pleinement satisfaite, en particulier grâce au service impeccable d’Edouard, et à l’accueil chaleureux de nos équipes ! Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
clau.
3 / 5Le 28/07/2022 à 21:31Des employés très agréables, dévoués, à l’écoute. L’hôtel est propre et bien entretenu mais un manque d’organisation reste à déplorer: il faut pas moins d’un mail, un coup de fil, un rappel à notre arrivée puis depuis notre chambre pour enfin avoir un lit supplémentaire dans notre chambre. La salle de sport est un peu petite pour un 5 étoiles de cette dimension. De fortes odeurs d’égout nous ont contraints à changer de chambre. Le vrai plus est le petit-déjeuner très varié et l’accueil et le sourire (notamment Miya, jeune femme adorable et débordante d’énergie, merci à elle!) de ceux qui vous accueillent et prennent le temps de vous demander comment vous allez. Cet accueil chaleureux permet d’oublier les petits couacs.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à l'issue de votre séjour ! Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de l’accueil de nos équipes, la propreté de notre hôtel et la gourmandise de notre petit déjeuner ont participé à la réussite de votre séjour. Sachez que j’ai immédiatement transmis vos remarques à notre directrice hébergement afin que les mesures nécessaires soient prises et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel afin de vous faire vivre une expérience parfaite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Florian..
5 / 5Le 26/07/2022 à 22:04Merci a Aliou pour son service souriant et très agréable. J'ai passé un très bon dîner en grande partie grâce à lui. Très sympathique, La cuisine est également pleine de saveurs, je suis ravi d'avoir dîner au Quinté&Sens ce soir.
Réponse du propriétaire :
Cher Florian P, Un grand merci pour votre excellent retour ! C’est un réel plaisir pour l’ensemble des équipes de constater votre pleine satisfaction à l’issue de votre dîner, notamment grâce à la saveur de nos plats et à la qualité du service de notre cher Aliou ! Nous espérons vous revoir prochainement au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Mikael.
3 / 5Le 20/07/2022 à 09:12La literie est bien, mais pas de machine expresso dans la chambre. Minibar vide. Attente au bar 20 min pour se faire 2 cocktails alors qu'il y a 15 personnes dans la salle. Le pti dej est ok ! C'est bien mais pas a la hauteur de ce à quoi je m'attendais pour un Pullman
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé votre commentaire avec nous à la suite de votre séjour au Pullman Paris La Défense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre literie et la gourmandise de notre petit-déjeuner. Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu par certaines prestations de notre établissement. Soyez assuré que nous avons partagé vos remarques avec l’ensemble des Chefs de service afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires et adapter notre service. Nous espérons vous revoir très vite afin de vous faire vivre cette fois, une expérience parfaite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Laurence.E
5 / 5Le 15/07/2022 à 08:53Personnel très accueillant, réactif et à votre écoute. Excellent petit-déjeuner. Belle chambre avec vue imprenable sur la Défense. J'y reviendrais avec plaisir si je peux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre superbe retour d’expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfaite, notamment grâce à l’accueil chaleureux de nos équipes, à la qualité de notre petit-déjeuner et au confort de nos chambres. A très vite au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
othilie.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 08:45Super hôtel la literie que dire une merveille, le Hammam est top, les produits à disposition sont dignes d'un 5 étoiles et le petit déjeuner est royal, le personnel du restaurant au petit soins et vraiment top j'ai passé un super séjour je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère , Un immense merci pour votre superbe retour d’expérience à l’issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre pleine satisfaction, en particulier grâce au confort de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner et aussi grâce aux petites attentions de nos équipes ! Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Essence.l
5 / 5Le 12/07/2022 à 10:02Je vous recommande cette hôtel. Personnel bienveillant et â l écoute. Un séjour pour le travail me concernant c était très reposant au calme. Les chambres sont agréable et spacieuse. Le petit déjeuner très copieux. Attention le hammam ferme entre 12h et 14h je me suis fait avoir donc je n ai pas put profiter de cette espace. Ça a été le seul bémol de ne pas put avoir ce petit moment détente travaillant. Espace fitness ou il y a tout un matériel qui vous attend. Je reviendrai avec plaisir merci à l hôtel Pullman La Défense pour son accueil au Top.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un immense merci pour votre superbe commentaire ! C’est un grand plaisir pour nous de constater votre pleine satisfaction à l'issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense notamment grâce à la bienveillance de nos équipes, le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir très vite pour un autre séjour au top ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Mallaury.o
5 / 5Le 27/06/2022 à 16:07Nous avons passé un agréable moment au Pullman Paris La Défense dans une chambre située au 17ème étage, nous permettant d'avoir une vue imprenable sur la Défense et le CNIT. Nous remercions Vincent pour son accueil des plus chaleureux. Le soir venu, nous avons commencé par le bar et nous remercions Basile pour son temps & les délicieux cocktails. Nous avons hâte d'en essayer d'autres ;) Le dîner au restaurant était très bon et le service parfait, merci Ramdane ! Que dire du petit-déjeuner et de l'accueil par Luc et Nassima... un régal ! Après une bonne nuit de sommeil, cela terminait en beauté un séjour parfait. Merci à tous pour votre accueil, nous avons fortement apprécié notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un immense merci pour ce superbe commentaire qui nous fait chaud au coeur ! C’est un réel plaisir de lire ces quelques lignes si élogieuses, l’ensemble de l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez totalement profité de votre séjour, en particulier grâce à la sympathie de notre accueil, à la qualité de nos mets au restaurant et aux cocktails préparés avec amour par Basile ! Nous espérons vous revoir très vite pour un autre séjour parfait !🥰 Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Jo.a
2 / 5Le 24/06/2022 à 09:31Les wc horrible. Une grosse tache brune sur la cuvette en arrivant chambre 1117. Pour le prix de la chambre, si cette tache de part pas ils auraient pu changer la lunette…..Le point positive est le petit déjeuner le choix et les serveurs vraiment au top
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d’avoir partagé avec nous votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour ! Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié la courtoisie de nos équipes et la gourmandise de notre petit-déjeuner. Nous tenons à nous excuser pour l’état de la lunette de toilette, sachez que nous avons immédiatement fait le nécessaire. Nous espérons vous revoir très vite afin de vous faire vivre une expérience parfaite ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
HB.
3 / 5Le 19/06/2022 à 11:00L’hôtel est propre. Mais il n’y a pas beaucoup de choses à manger au ptit déjeuner, et quand on déplace pour ramener plus de choses, ils ont tout enlevé ce qui était sur la table. D’autres tables se sont également plaints de cela. Il me semble nécessaire d’améliorer la service au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d’avoir pris le temps de nous écrire à l'issue de votre séjour au Pullman Paris La Défense ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été pleinement satisfait par notre petit-déjeuner, sachez que nous avons d’ores et déjà partagé votre commentaire avec notre Directeur de la restauration afin que ceci ne se reproduise pas. L’ensemble de l’équipe espère vous revoir très vite afin de vous faire vivre une belle expérience ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Cedric.E
5 / 5Le 19/06/2022 à 10:20Très bon séjour, Chambre très propre, spacieuse. Tres bon accueil de l’équipe. Le bar éphémère est très sympa. Le petit déjeuner est copieux avec des produits de très bonne qualité. Le parking sécurisé est un vrai point fort. Nous avons été satisfait en tout point de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre superbe commentaire à l'issue de votre séjour. Quelle joie de lire que vous avez pleinement apprécié ce moment, en particulier la courtoisie de nos équipes, la gourmandise de notre petit-déjeuner, l’ambiance de notre terrasse éphémère et le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Sountou.o
5 / 5Le 18/06/2022 à 11:17Accueil au top avec earlier check in. Chambre spacieuse et équipements confort pour travailler. Le restaurant est sympa à toute heure et le personnel toujours au petit soin. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un immense merci pour votre chaleureuse recommandation ! Quel plaisir de parcourir ces quelques lignes et de découvrir, avec joie, que votre séjour s’est parfaitement déroulé, en particulier grâce à l’amabilité et la serviabilité de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à nos différents départements et notamment à Aliou, Miya et Ly ! A bientôt au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
T.
2 / 5Le 14/06/2022 à 16:58Idéalement situé pour visiter Paris. Accueil sympathique à la réception et au petit déjeuner. Personnel très réactif et agréable. Malheureusement, cela ne fait pas tout, il n'y avait pas de bouilloire dans notre chambre, de plus nos chambres auraient eu besoin d'une bonne rénovation (sommier qui grince, pommeau de douche du plafond sortant du plafond, lavabo fissuré). Néanmoins, les chambres étaient propres. Le parking est pratique, mais il est compliqué d'en sortir la borne ne fonctionnait pas il a fallu appeler pour que l’on nous ouvre. Le hammam était en panne. Bref plein de petites choses qui rendent l'expérience client très moyenne dans ce Pullman surtout pour un 5*. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour. Un grand merci pour vos compliments concernant la sympathie de toutes nos équipes. Nous sommes déçus que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soucieux d’offrir le meilleur à nos chers Clients, c’est avec beaucoup d’attention que nous prenons vos remarques en compte et soyez assuré que nous mettrons tout en place pour que ces incidents ne se reproduisent pas. De nouveau, nous vous remercions pour votre retour et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Lhuu.x
5 / 5Le 27/05/2022 à 11:39Nous avons passé un agréable séjour au Pullman. Le petit-déjeuner est complet avec la possibilité de faire son jus comme à la maison. Un grand merci à Cheick pour son accueil ainsi qu’à la cheffe de salle pour sa disponibilité lors du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre recommandation ! C'est un réel plaisir de lire que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour et notamment de notre petit-déjeuner. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
lou.h
4 / 5Le 27/05/2022 à 09:36Chambre très confortable. Personnel au petit soins. Petits bémols Sèche cheveux qui ne fonctionne pas et pas de brise pour brancher le mien dans la salle de bain. Le coin fumeur est déplorable. Dommage sinon c était parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour au Pullman Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments le confort de la chambre et l’amabilité de notre équipe. Nous sommes désolés des désagréments que vous signalez et vous pouvez compter sur moi pour partager votre feedback avec les départements concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
chamsii.*
5 / 5Le 09/05/2022 à 14:41Bonjour, un hôtel vraiment très agréable et une équipe au top. Tous prévenants et attentifs à nos besoins, je souligne une mention spéciale pour Maria et Stéphane à la réception qui ont été d’un professionnalisme et d’une gentillesse sans nom. Autant au Check in qu’au Check out, avec sourire et convivialité. Un superbe séjour pour mon amie et moi même. Nous recommandons très très fortement 👍🏾👍🏾👍🏾❤️❤️❤️👌🏾👌🏾👌🏾.
Réponse du propriétaire :
Chère Chamsii, Un grand merci pour votre recommandation ! C'est un réel plaisir de lire que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour et notamment de l’accueil de nos équipes, nous avons à cœur de proposer un service de qualité en étant à l’écoute de nos Clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Marie.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 16:18Merci infiniment pour votre accueil. Le séjour à été parfait. On a eu la chance d'avoir une suite spacieuse avec nos 2 petits garçons. Le personnel est d'une gentillesse incroyable. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère , C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre retour d’expérience ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait complètement satisfaite. Merci à vous pour votre confiance et à très bientôt au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Jonathan.r
4 / 5Le 04/05/2022 à 09:59Bon accueil de Stéphane il nous a bien expliqué sur une carte les arrêts de métro à prendre pour aller sur différents sites.. Le ptit déjeuné dans la chambre super rien à dire. La chambre est bien sauf que la douche était bouché à cause de cheveux accumulés dans l'évacuation. Le technicien est venu et a retiré une poignée de cheveux..
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires à l’issue de votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de l'accueil de notre équipe ainsi que la gourmandise de notre petit-déjeuner. Nous sommes navrés pour l'incident quant à la douche et sommes soulagés d'apprendre qu'un technicien a pu intervenir rapidement. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
JY.D
5 / 5Le 04/05/2022 à 08:06Excellent hôtel que je recommande. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Literie et oreillers parfaits. Le buffet des petits déjeuners est une merveille avec des produits de grande qualité, le tout couronné par l'accueil de grande classe assuré par Clarisse. Sourire et gentillesse pour débuter positivement la journée !
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l’équipe du Pullman Paris La Défense se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi de séjourner parmi nous et d’avoir pris le temps de nous faire ce retour si positif. Quel bonheur de lire vos compliments concernant le standing de notre établissement, la gourmandise de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Un grand merci pour votre bienveillance, nous espérons vous revoir très bientôt ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Bree.o
5 / 5Le 28/03/2022 à 23:34J'ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel est extrêmement agréable, serviable, et disponible peu importe l'heure ! En ce qui concerne la chambre, elle était très spacieuse, très propre, et bien équipée. Très satisfaite également du petit déjeuner avec des produits variés et de bonne qualité. L'hôtel dispose aussi d'un parking. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Quel superbe retour! Toute l'équipe se joint à moi pour vous en remercier. Nous sommes très touchés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfaite par l'amabilité de notre équipe, le standing de la chambre ainsi que la gourmandise de notre petit-déjeuner. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Paula.u
2 / 5Le 28/03/2022 à 13:57Grande Déception pour un 5 étoiles !!! Vétusté, pas mal d éléments en mauvais état que ce soit en chambre ou en salle de repas. Le petit-déjeuner tout est à revoir, produits non frais, plats froids, pas mal de mets manquants pour le prix de 25€!!! manque de réactivité du personnel En revanche, très très bonne literie !!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir choisi le Pullman Paris La Défense pour votre récent séjour et d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le souci d’améliorer notre qualité de service, je me permets de vous donner mon adresse mail [email protected] afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, nous donner davantage de détails sur votre séjour et que nous puissions ainsi prendre les mesures nécessaires. Toute l’équipe espère vous accueillir à nouveau prochainement pour cette fois-ci vous satisfaire pleinement. Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
olivia.e
5 / 5Le 13/03/2022 à 14:16Week-end très agréable. L’accueil que nous avons reçu de Grégory était très chaleureux et sympathique. Tous le personnels et à l’écoute et aux petits soins. Le restaurant est cosy et très calme, nous avons était servis par Riaz qui a été aux petits soin et très professionnel ! Le petit déjeuner est copieux et très bien organisé. Les chambres sont très propre, la literie est parfaite, nous avons eu l’agréable surprise d’être surclassés en chambre de Luxe. A 5 minutes du métro, très pratique pour les balades dans Paris. Nous y retournerons avec grand plaisir et le recommandons sans aucuns soucis !
Réponse du propriétaire :
Chère , Quel plaisir de lire votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Pullman Paris La Défense! Nous nous réjouissons de lire que vous avez beaucoup apprécié la qualité de service de nos équipes, la gourmandise du petit-déjeuner ainsi que le standing et la localisation de notre établissement. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman Paris La Défense ! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
kelly.e
5 / 5Le 02/03/2022 à 16:33Je vous recommande cette hôtel, il est grand, spacieux, très classe franchement rien à dire puis l’accueil incroyable. Les employés sont très agréable et ils sont serviables. Je remercie Stéphane pour son accueil et sa gentillesse vraiment une belle personne qui a sue nous faire passer un moment merveilleux. Les chambres sont très propres, spacieuses et confortables. Je remercie l’équipe PullMan ! 😍
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre recommandation! Quels gentils commentaires concernant notre équipe et nos chambres, cela nous touche beaucoup! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Pullman Paris La Défense! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Queen.e
5 / 5Le 31/01/2022 à 21:23Mon fils et moi on a passé un excellent séjour à l'hôtel, les chambres sont magnifiques et propres. Le personnel est au petit soin. Un service de qualité. Le petit déjeuner est très bon les viennoiseries et les fromages sont de qualités. Un grand merci à Sébastien pour sa rapidité pour le changement de chambre et à Imad pour sa patience. Seul point négatif l'insolence d'une employé à mon arrivée mais les petites attentions mon très vite fait oublier ce regrettable épisode.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre recommandation! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous grâce aux attentions de notre équipe, à la propreté de nos chambres ainsi qu'à la gourmandise de notre petit-déjeuner. Concernant l'incident que vous décrivez, sachez que nous avons bien fait le suivi auprès de l'ensemble des équipes afin que cela ne se reproduise pas, d'autant plus que la sympathie de notre staff est habituellement notre plus gros atout et toujours bien sûr au coeur de nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Pullman Paris La Défense! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
creola.b
5 / 5Le 24/01/2022 à 19:57Séjour incroyable, j'ai organisé une surprise à mon copain pour son anniversaire ,j'avais pris une chambre simple , nous avons été surclassé en chambre de luxe , pour l'évènement. Un grand merci à l'hôtel pour son accueil et merci à yoahn d'avoir été à notre écoute et de bon conseil. Le petit déjeuner étais super bon , nous avons adoré notre séjour. Merci encore à toute l'équipe pullman pour toute les belle surprise et les beaux gestes.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un immense merci pour votre commentaire si valorisant! Quel plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été incroyable grâce à l'accueil de notre équipe et à la qualité des prestations proposées! Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman Paris La Défense pour un anniversaire ou une autre belle occasion! :) Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client -
Laurent.e
4 / 5Le 26/12/2021 à 12:22Bel établissement. Chambre agréable et spacieuse elle est bien équipée : frigo, cafetière, bouilloire, thé, café. Le bar est agréable avec un personnel au petit soin comme au restaurant. Une carte eut être pas assez diversifiée et avec de plats plus originaux. Mais ce qui est proposé est bien servi, à la bonne cuisson et bon. Service de qualité. Le seul regret, c'est pour un hôtel de cette gamme, d'avoir un forfait de 23 euros par nuit pour le parking.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de recevoir votre aimable commentaire à la suite de votre séjour au Pullman Paris La Défense. Quel plaisir de lire vos compliments concernant le confort des chambres et la qualité du service de nos équipes! Nous vous remercions également pour vos remarques concernant notre carte et notre parking, je ne manquerai pas de les partager avec les départements concernés. Encore merci pour votre confiance et à très vite pour renouveler cette belle expérience! En attendant, passez de belles Fêtes de fin d'année! Sincèrement, Louise Courtial Directrice Expérience Client
David.n
Mohamadou.a
Cloé.i
Alexia.o
Jean-François.A
Axel.c
Sidonie.o
guillaume.u
NEUMANN.R
Halim.e
DOM.A
Vanessa.i
Joël.i
Basile.o
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Iléma.
I.
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Marie-Thérèse.a
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