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1. Le pire hôtel (je ne veux même pas dire « hôtel ») que je connaisse. J'ai réservé une chambre standard, mais on m'a donné une chambre à l'étage du hall où n'importe qui pouvait ouvrir la porte et entrer.
2. J'attendais l'enregistrement, mais ils ont dit que la chambre n'était pas encore prête et m'ont dit d'attendre et de laisser les personnes arrivées plus tard s'enregistrer en premier.
3. La pièce qui était censée être prête s'est avérée être au premier étage, et les personnes qui visitaient la boulangerie sont entrées dans la pièce en pensant que c'était une salle de bain et ont ouvert la porte.
4. Pour deux femmes, la chambre du premier étage était dangereuse et, comme le montre la photo, la grande fenêtre était juste dans la ruelle arrière, alors j'ai demandé si je pouvais changer de chambre, mais ils ont dit qu'elles étaient toutes réservées.
5. Vous pouvez même vous asseoir sur ce rebord de fenêtre à l'extérieur, alors j'ai pensé que des gens ivres étaient assis et parlaient à côté de moi tôt le matin et chuchotaient.
6. Au début, ils m'ont dit qu'il y avait une chambre de l'autre côté du premier étage lorsque j'ai fait la réservation, mais le fait qu'il y ait une chambre à l'étage du hall de l'hôtel n'avait aucun sens et il n'y avait que deux chambres.
7. Ils ont dit que la chambre à l'étage était complète et qu'ils ne pouvaient pas la changer.
8. Je suis arrivé à l'heure d'enregistrement de 15 heures et j'étais curieux, alors j'ai demandé si tout le monde s'était déjà enregistré, et il a simplement dit que c'était déjà fait.
9. Lorsque je suis entré dans la chambre, j'ai vu qu'il s'agissait d'une chambre réservée aux fauteuils roulants et que la chambre indiquée en ligne n'indiquait même pas que la chambre classique que j'avais réservée était une chambre réservée aux fauteuils roulants.
10. Conclusion : J'ai reçu une chambre autre que celle que j'avais réservée et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas la changer car la réservation était complète. J'avais l'impression que nous avions été traités injustement et que c'était raciste car ils nous faisaient attendre et l'état de la chambre était différent de celui que nous avions réservé.
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Marco.a
Fatima.r
Christian.i
Teuf.e
Vanessa.u
