Amirauté Hôtel - Centre des Congrès

Tags: Hôtel,

• Catherine.c

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 22:25

  très belle chambre. par contre on ne voit pas beaucoup de personnel de service
• Chrystel.r

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 18:52

  Étant nombreux, le café était rare le matin au petit déjeuner ..dommage, le cadre était superbe
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 15:02

  Bel hôtel, petit bémol sur les chambres, manque de prises et de lumière. Salle de bain avec baignoire, peu pratique pour les gens avec léger handicap.
• Johanna.O

  2 / 5

  Le 02/04/2024 à 14:44

  Tellement déçue de ce qu'i devenu cet hôtel. Chambre avec bruit de moteur toute la nuit, propreté de la salle de bains limite. Petit déjeuner honteux(congelés, pai dur, gâteaux avec gout du frigo)...J'en passe car vraiment décevant.
• Aurore.e

  4 / 5

  Le 18/03/2024 à 12:28

  Bon séjour, personnel sympa, mais nuit dramatique, bagarre dans le couloir, arrivé de la police et ensuite personnes ivres mortes qui a foutu le bordel donc nuit très très courte
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 15:04

  Hôtel très sympa, cadre également agréable, pas loin de Deauville , Trouville etc. Petit déjeuner très bien. Chien accepté. Nous apprécions notre séjour.
• Emilio.o

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 10:35

  Hôtel très sympathique, je recommande les chambres qui sont spacieuses. Les lits sont confortables et de qualité. Si vous voulez passez une bonne nuit, allez y les yeux fermés
• Marlène.U

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 22:38

  Beau hôtel ! Nous avions une suite avec jacuzzi au top ! Dommage que certains fumeurs ne peuvent pas se retenir de fumer dans les chambres (odeurs de cigarette par la ventilation...surtout salle de bain et toilettes). Très bon accueil, restaurant très copieux, petit déjeuner correct, chambre spacieuse, seance sauna sympa mais manque d' eau pour le thé et de vestiaire pour se changer ( 2 couples étaient encore présents malgré un rendez-vous pris). Hôtel au calme.
• Dimitri.i

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 19:23

  Chambre sales avec des poils dans le jacuzzi et un sol tout collant. À croire qu’ils ne font pas le ménage. Je vois que je ne suis pas le seul à avoir subit le même calvaire.
• Sabine.a

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 19:19

  Je ne recommande pas du tout cette hôtel .
• Mamadou.'

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 17:45

  Mauvais choix les chambres sont sales et le personnel pas agreable. j'ai eu un cadeau surprise pour mon arrivée des poiles dans ma suite jaccuzi et un sol collant.
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 17:24

  Très mauvaise expérience. Les chambres sont sales( jacuzzi avec des poiles au fond ) personnel désagréable et insultant. Vu le prix des chambres on s attend à mieux. A fuire
• Z.

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 14:34

  Le jacuzzi était sale et la piscine hors service sans prévenir lors de la réservation . Bien évidement aucun geste commercial
• Florence.O

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 22:26

  Très grand hôtel plutôt fait pour des congrès que pour des vacances en famille. Le style totalement démodé ( années 70) et dans son jus est compensé par des chambres propres et spacieuses. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Le petit train pour rejoindre les 2 bâtiments est très sympa et pratique. La piscine avec son eau tiède est très agréable. Par contre, ne cherchez pas le personnel, il n'y a personne dans cet hôtel!!
• Nadia.r

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 09:06

  Une expérience fabuleuse très belle espèce de tente avec le sauna la piscine vraiment génial!
• Mehdi.i

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 10:42

  Un hôtel pouri sale aucune organisation le ptit dej catastrophique donc je déconseille
• Mélanie.O

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 14:32

  Un hôtel vraiment top La chambre parfaite pour un couple ou seul La cuisine vraiment très bonne Je recommande
• Séverine.H

  4 / 5

  Le 14/01/2024 à 15:11

  Suite à l'achat d'une wonderbox nous sommes venus séjourner dans cet hôtel. Nous avons pu prendre possession de notre chambre dès 11h30 en basse saison. Personnel aimable et accueillant. Le repas du soir est gourmand et copieux et le service rapide. Service de navette automatique pour aller de la rive droite à celle de gauche. A remettre un peu au goût du jour côté déco, sanitaires, navette et espace bien-être mais très satisfaite
• Doryan.o

  4 / 5

  Le 12/01/2024 à 22:21

  Hôtel luxieux, bien entretenu, petit bémol sur l'isolation, on a pas pu profiter du Balneo 😅
• Julien.e

  4 / 5

  Le 04/01/2024 à 02:09

  C est un bel hôtel avec un magnifique cadre de verdure , à 4 minutes de Deauville centre . La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner était à notre goût avec assez de choix . Personnel de ménage , efficace et très sympathique. Belle piscine couverte suffisamment chaude . Sauna à bonne température. L hôtel n est pas neuf mais possède un bon rapport qualité prix nous reviendrons .
• geraldine.e

  1 / 5

  Le 01/01/2024 à 15:52

  Nous ne mettons jamais de commentaire mais il nous paraissait judicieux d'informer les futurs clients . Nous avions réservé une suite avec jacuzzi à un prix onéreux. Qu'elle ne fut pas notre surprise dès notre arrivée. Celle- ci est située dans un bâtiment annexe, isolé et sans personnel présent dans le bâtiment. Quant à elle ; la chambre laisse à désirer : pas une seule bouteille d'eau à disposition, la télécommande démunie de cache, la propreté laisse grandement à désirer ( trace blanche sur le canapé) et la salle de bain est vétuste et sale. Lel lit deux personnes était constitué de deux lits une place.Nous avions pris expressément la chambre pour son jacuzzi. Cependant l'eau était froide et le bruit abominable. Et conclusion un prix excessif pour une qualité moindre.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 11:23

  Nous avons passer le week-end pour Noël nous somme arrivé le 23/12 et reparti le 25/12 les chambre très sale piscine il dise qu’elle et chauffée mais non l’eau et froide nous avons pris le petit déjeuner le 24/12 au matin les œuf brouillé été pourrie noir il avais remis des œuf par- dessus pour pas faire les faire voir il a fallut attendre à la machine à café car plus d’eau quand le personnel et venue il a fallu que nous tenon la porte avec de l’eau du robinet c’est vraiment pas honnête et très sales quand nous allons le dire à l’accueil il nous en proposer un avoir pour leur hôtel chose que nous avons refusé car nous ne retournerons plus dans cette hôtel en plus il mettons tous les gens avec des enfants et des animaux dans l’autre bâtiment pour être tranquille je vous explique pas l’odeur quand vous rentrez dans le bâtiment où se trouve l’accueil c’est une honte de laisser un hôtel ouvert Déjà juste pour rendre les gens malade Intoxication alimentaire Je décolle de cette hôtel doit être fermer
• sandrine.u

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 08:10

  L emplacement d une conférence sur la journée. Une belle salle avec un déjeuner sous le dôme toujours aussi bon
• Delphine.O

  3 / 5

  Le 07/12/2023 à 10:20

  Bien que l emplacement soit idéal et le personnel très gentil et aimable au restaurant ... l hôtel reste daté, j y viens depuis de nombreuses années et rien n a évolué.... dommage c est un endroit prometeur !
• Catarina.a

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 22:16

  Très mauvaise expérience. Les chambres ne sont disponibles qu'à partir de 17h afin de procéder au nettoyage. Il faudrait m'expliquer ce qui a été nettoyer. Sous les assises du canapé il y avait pleins de miettes une capsule de bière une vieille dosette de sérum physiologique ouverte un vieux mouchoirs, une vraie petite poubelle. Les joints de la salle de bain sont noirs de moisissures. De la poussières dans les recoins et des poils dans le jacuzzi. La chambre n'était pas chauffé nous avons dû allumer le chauffage a notre arrivé. L'hôtel est vieillissant, la baie vitrée n'est plus hermétique, le mélamine de la salle de bain tout craquelé même des carreaux de carrelage ont été replace par du platre. Le petit déjeuner est correcte la salle de restauration n'était pas chauffé , 'ous avons manger avec notre doudoune. En ce début de décembre il faisait -3 degrés a l'extérieur . Le personnel est agréable mais d'apparence négligé. On s'attendait quand on prend une suite a avoir un endroit entretenu vu le tarif. Il faudrait penser a une grosse rénovation . Le nombre d'étoiles ne se justifie plus .
• Piduchon.e

  2 / 5

  Le 19/11/2023 à 11:39

  A peine arrivé vendredi que l’on doit déjà changer de suite car salle de bain sale qui pue les égouts, Jacuzzi en panne, ensuite deuxième suite avec le gentil monsieur de nuit très agréable, direction chambre 354 , pas d’oreiller supplémentaire( au prix de la chambre), radiateur en panne, clim qui fait un bruit d’enfer, zéro kit de café le matin, et très sale ménage mal fait, cet hôtel a drôlement changé, un conseil , changer d’équipe de nettoyage ou embaucher plus ça deviens une catastrophe chez vous, seul les deux Messieurs à l’accueil sont les point positifs de votre hôtel ça ne vaux même pas 3 étoile une honte, l’immeuble se dégrade , vieillissant, il s’appel amirauté golf alors qu’il n’y a pas de golf , on joue sur les mots histoire de rendre plus noble et classe cet hôtel mais c’est une pure fumisterie
• severine.a

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 13:07

  Personnel accuet disponible pr contre les chambre ps toujour tres propre j’y vais plus d’une dizaine de fois dans l’année. Dommage qu’il n’y ai pas de petite attention particulière pour les habitués
• Justine.e

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 09:31

  Visite en un week-end, l'hôtel est divisé en deux bâtiments. La chambre était agréable, le seul bémol la salle de bain qui manquait de propreté et de finitions dans l'installation... Le repas du soir était très bon mais trop d'attente et de non compréhension du serveur, un manque cruel de personnels dans cette hôtel. La piscine est un peu spartiate, aucun endroit pour se changer. Le sauna ce trouve dans le bâtiment de tennis, ce qui manque d'intimité.
• guy.o

  2 / 5

  Le 03/11/2023 à 21:05

  Accueil minimum: à peine bonjour pas un bienvenue ni la moindre information sur le fonctionnement de l’hôtel … Chambre qui n’a pas été remise au goût du jour depuis bien trop longtemps. Petit déjeuner buffet : les viennoiseries ne sont pas du jour , il s’agissait de surgelées, les œufs brouillés sont immangeables pas sur qu’ils soient t réalisés avec de « vrais œufs » . les tasses et théière sont sales , toutes marquées par le temps ( traces de café et de thé) … bon je ne recommande pas cet hôtel
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 29/10/2023 à 13:02

  Un voyage dans le temps ... L hôtel est vetuste Un bon dans les années 80 moquette dans son ju..... Et navette entre les 2 immeubles hors du temps Le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a !
• caroline.o

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 11:11

  Vraiment je déconseille chambre et salle de bain SALE !!! (Voir photo🤮🤮) A peine arrivé dans la chambre une odeur de cigarette horrible. Vraiment déçue
• Samy.e

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 11:33

  Je suis vraiment mécontent de mon expérience à l'Amirauté de Deauville, nous avions réservé pour 2 nuits, 2 adultes et 1 bébé ( de moins de 3mois) . Lors de la réservation nous avions demandé à avoir un lit bébé dans la chambre, lors de notre arrivé nous avons été placé dans le second bâtiment. Nous rentrons dans la chambre et constatons qu'il n'y avait pas de lit bébé comme demandé, lorsque nous appelons l'accueil la personne nous dit qu'il ne doit plus en avoir de disponible car il était bien noté sur son logiciel, fort heureusement nous avions un lit parapluie avec nous que nous avons pu utilisé. Le soir alors que nous allions nous coucher, nous avons constaté qu'il y avait des insecte sur le lit ( pas certain que cela soit des punaises de lit mais quand même très ressemblant), nous avons donc appelé l'accueil encore une fois, la personne s'excuse et nous dit qu'elle ne peut rien faire pour nous car il n'y a aucune autre chambre de disponible ( GENIAL), la seule solution qu'il nous propose est de nous ramener de nouveaux draps, nous avons donc passé une nuit sans dormir, HEUREUSEMENT que nous avions le lit parapluie pour le petit. Le lendemain nous avons été voir la responsable qui nous as mi dans une suite et c'est excusé pour la gêne occasionnée, nous avons demandé si le remboursement de la première nuit était possible car au final nous n'avons pas pu dormir, elle nous as dit qu'elle ouvrait un dossier et que l'on reviendrait vers nous. Nous sommes le 13 Octobre et à ce jour malgré de nombreuses relances nous n'avons eu aucun retour de l'hôtel, nous avons appelé plusieurs fois et à chaque fois la réponse est la même: " La personne qui s'occupe de ça est actuellement en congé, elle vous recontactera à son retour". Nous sommes vraiment déçu de l'expérience vécu dans cet hôtel pourtant l'emplacement et les services proposés laissait vraiment pensé que nous y passerions un bon séjour, le petit déjeuner était très bon, le personnel était agréable et à fait ce qu'il a pu pour nous venir en aide. Mais le fait de ne pas être recontacté ou autres est vraiment inacceptable, fort heureusement notre enfant n'a rien eu. Expérience déplaisante, je ne recommande pas cet hôtel, et attention de bien vérifier la propreté du lit lorsque vous y allez...
• AZERTY.I

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 23:54

  Il y avait des cheveux et poil dans le lit. Nous avons demandé à changer les draps. Le personnel a été super désagréable et en ajouté « c’est pas nos cheveux » . J’ai dû faire la demande pour qu’on change les draps. Pas très agréable face à cette demande.
• florian.e

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 09:47

  Moment merveilleux , nous avions une box et nous sommes venus avec nos enfants . Tout compris , repas du soir et petit déjeuner extraordinaire. Piscine sympathique , je ne comprends pas les notes à 3 ( toujours des grincheux dans ce pays ) , c’est vraiment pour ce prix sur Deauville un hôtel extra . Merci à l’équipe qui est au top . Nous reviendrons .😀
• Nicolas.A

  1 / 5

  Le 10/10/2023 à 11:35

  Séjour détestable, frigidaire dans la chambre faisant du bruit, j’ai été obligé de débrancher le frigidaire pour pouvoir dormir. Chambre très sale avec des traces noires sur le plafond, sur les rideaux…. Le pire reste à venir une femme de chambre rentre dans notre chambre le dimanche matin sans frapper !!!!!! Quel honte !!!!! Inadmissible !!! Ce n’est pas terminé, après avoir envoyé plusieurs mails au Directeur de l’établissement pour l’en informer et d’avoir une discussion sur ces incidents. Refus catégorique du Directeur M. BERGERAD de me répondre par mail et surtout de me répondre au téléphone après un appel par semaine depuis fin Août….. Quel honte !!! Quelle incorrection !!! Je vous déconseille cet établissement, c’est une Honte avec un grand H Même un hôtel ibis budget ou équivalent est mieux que cet hôtel. Vraiment fuyez !!!!!!!!!!! Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas. La Direction manque de professionnalisme et quelle incorrection de ne pas répondre au client ! Je n’ai que deux mots à retenir de cet établissement car je ne peux l’appeler hôtel = Saleté et Fuyez !!!!! Hôtel qui mériterait un bon contrôle sanitaire et de sécurité afin d’avoir l'interdiction d'exercer. J’espère avoir une réponse quand même du Directeur mais je n’y crois pas !!!!! Vive la politesse
• Nadège.a

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 14:28

  Franchement très déçue Aucun savoir vivre de la clientèle bruit dans couloir à minuit et 4 h du mat Juste literie bonne et hall d’accueil sympa Petit dej à 17 € je m’attendais à du top pour hôtel 3 étoiles Nul viennoiseries pas fraîches même pas de jus fruit juste machine et en plus elle fuyait de l’eau La prochaine fois je préfère aller ailleurs Et je m’attendais à de la verdure , golf à côté pas le cas…
• barbara.e

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 11:29

  Hôtel correct, chambre vieillotte. Salle pyramide pour le petit déjeuner ou il faut prévoir un pull. Navette du 4eme étage afin de passer d'un établissement à l'autre qui ne fonctionne pas
• Lucile.A

  1 / 5

  Le 23/09/2023 à 12:22

  J'y étais en Séminaire commercial, et bah j'étais contente car je n'irai jamais en perso Chambres non préparées à notre arrivée ou carrément avec des clients dans la chambre Emplacement dans une zone industrielle sans aucun charme. Déco de l'hôtel année 70. Juste kitch et pas du tout à mon goût.
• Fabric.h

  1 / 5

  Le 22/09/2023 à 12:50

  Chambres sales, poubelles non vidées, WC des parties communes sans papier, sans savon, sans sèche mains et non nettoyés. Hôtel vieillissant et mal entretenu.
• Franck.o

  3 / 5

  Le 16/09/2023 à 22:00

  Hôtel correct dans l'ensemble Le personnel est très gentil et professionnel mais un peu dépassé car en sous effectif. La suite avec jacuzzi est grande mais mériterait un bon rafraîchissement surtout la salle de bain.les joints sont noirs de vétusté Le restaurant est très correct et le petit déjeuner assez complet et de bonne qualité. La piscine couverte est bien J'ai trouvé que la clientèle majoritaire de cet hôtel est indisciplinée!!! Je ne pense pas revenir à l'avenir et c'est dommage car cet établissement a un vrai potentiel de par son agréable jardin et son complexe de tennis
• julien.o

  2 / 5

  Le 16/09/2023 à 00:40

  Le marbre du hall d’entrée a de jolies paillettes mais les chambres n’ont pas de wifi, les joints dans la sdb sont sales, la robinetterie est rouillée et pleine de calcaire et la ventilation est complètement encrassée. Sinon le parc est joli et le gazon est impeccable. Autre point positif, la télé est très vieille et très petite, on n’est donc pas tenté de la regarder. Le personnel manque de professionnalisme. Cet hôtel n’est plus ce qu’il était.
• Tigr.s

  2 / 5

  Le 15/09/2023 à 12:46

  Les extérieurs sont entretenus mais l'intérieur est vieillissant. En réunion professionnelle, les sanitaires n'ont ni savon ni sopalin dès 9h du matin ! Et lors de la pause de 11h pas de changement ! C'est au client de le signaler. Normal pour ce type d'établissement ?!
• Madjid.l

  3 / 5

  Le 11/09/2023 à 21:18

  Arrivé à 17 heures , chambre pas prête, 1 heure d'attente organisation pas très sérieuse.A force de diminuer le personnel, c'est les clients qui trinquent. Il faut déplorer qu'il n'y a plus de mini bar, même pas une bouteille d'eau fraîche et avec la chaleur encore une fois inacceptable. L'hôtel est placé juste à côté de la route qui mène à Deauville, bonjour le passage des autos et motos la nuit. Sinon la chambre,la salle de bain,les toilettes sont très propres. J'ai eu l'impression d'être dans un hôtel sans personnel limite ceux que l'on trouve pas cher 😕 a 99 euros la nuit je m'attendais a beaucoup mieux. Très déçu, je boycotte...
• Lil'.

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 16:14

  A fuir! Cet hôtel mérite zéro etoile. Nous sommes pourtant déjà venus 3 fois mais la c'est une catastrophe!!!!!! La chambre est d'une saleté sans nom, toiles d'araignées partout dans les coins, joints de la salle de bain noirs, bouche d'aération de la salle de bain remplie de poussière et crasse, c'est tout bonnement inadmissible. Et que dire de la clientèle de cet hôtel qui est bruyante et irrespectueuse notamment à la piscine. Les clientes se baignent tout habillée dans la piscine, ce qui est formellement interdit des l'entrée et cela ne gêne aucun membre de l'équipe de l'hôtel. Niveau hygiène on repassera, c'est sûrement pour cela que l'eau de la piscine est si sale .... La clientèle est à la hauteur de la qualité de cet hotel: bas de gamme, sans savoir vivre. Le service de chambre est passé dans la chambre alors même que j'avais mis la pancarte sur la porte "ne pas deranger" et pour couronner le tout un de mes effets personnel est parti à la poubelle. Heureusement, la femme de chambre a fouillé son sac poubelle et l'a retrouvé. Super niveau hygiène encore une fois et depuis quand on se permets de toucher aux affaires des clients???? Même un hôtel ibis budget ou équivalent est mieux que cet hôtel. Vraiment fuyez!!!!!!!!!!!
• Nadège.e

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 15:22

  L'emplacement est parfait, parking, piscine et espaces verts bien entretenus, par contre je suis choquée du peu de propreté des parties communes et surtout des chambres. Canapés tachés, miroirs et fenêtres sales, toilettes dégoûtants, joins douches noirs, contours des robinets dégoûtants. Le ménage n'est pas fait c'est honteux de faire payer 200 euros pour cette prestation. Le petit déjeuner n'estpas mieux. Les oeufs brouillés bleus, les vienoisseries pas cuites, la salade de fruits avec des fruits noircis.... l'hôtel donne l'impression detre a l'abandon. A 10h le matin, les restes de verres et de repas de la veille sont encore sur les tables a l'extérieur. Manque terrible d'investissements et de personnels.
• amelie.i

  2 / 5

  Le 29/08/2023 à 20:23

  Bonjour nous avons réservé la chambre avec jacuzzi pour un week end à deux malheureusement très déçu par l établissements et la chambre sac poubelle qui traîne et dans le couloir avec aspirateur alors qu’il est plus de 17 h la moitié des lumières ne fonctionnaient pas appel à la réception qui nous qu il feront le nécessaire le lendemain ensuite prise complètement arrachée à côté du lit, tache sur les murs où on se pose la question de son origine de même à côté du frigo et araignées sur le balcon à ne plus en pouvoir pour couronner le tout pour trouver une table propre au petit déjeuner lever vous a 6 h bref déçu ça nous as donné une mauvaise image de cet établissement tellement recommandé alors que pour moins cher des particulier loue leur maison avec encore plus d option et moins cher en étant d une qualité supérieure à cet hôtel
• Salman.o

  3 / 5

  Le 26/08/2023 à 21:44

  Aceil froide arrivé.. pas possible d'avoir la chanbre il faut attendre 17h 00 et pas avanc ?? Et pas d'explication de ce jours bref voilà la clé votre chanbre sur plant et démerdez vous En été obliger de leur demander l'emplacement de restons le salon etc j'ai l'impression qu'il.nous rend service L'emplacement des chanbre obliger de faire un detour en voiture ou une marche de 10mnt en passant par une pastelles ou une navette prenez ascenseur 4em étages Bref je recomende pas bon courage pour ce qu'il vont passé leur séjours (petit déjeuner limité meskine)
• Victoria.o

  2 / 5

  Le 26/08/2023 à 11:12

  Pas top … L’hôtel est vieillissant, les chambres ne sont pas clean. Pour 122€ la nuit via booking, sans petit déjeuner je trouve ça vraiment cher Sans compter le petit déjeuner à 17€ par personne… et la c’est la cata ! On arrive dans la salle de petit déjeuner avec les chaussures qui collent au sol, rien fait maison, beaucoup de décongelé. Une honte de faire payer 17€, à ce prix là on attend au moins un lieu propre, une nappe sur la table et des jus frais… Je ne recommande pas Les 2 étoiles sont pour les personnes de l’accueil qui sont sympas
• Marjorie.e

  3 / 5

  Le 23/08/2023 à 19:27

  Très bonne emplacement la piscine bien chaude mais la navette et très lent elle fait tros de brut la chambre un peu salle le petit déjeuner parfait je recommande à moitié
• Olivia.

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 10:35

  Fuyez!! Une honte. L’hôtel n'est pas un 3 étoiles. D'ailleurs sa notation a expiré en 2022... Les chambres sont reparties sur 2 bâtiments. Le principal et le secondaire. Il serait bien que les personnes de l’accueil indique le chemin... Les chambres sont dans un état pitoyable. baignoire tachée, joint noir, cuvette de WC cassée, reste alimentaire des clients précédents, cache de prise manquantes... Nous avons cru à une camera cachée en voyant l'état de la chambre que nous avons payé 200€ avec petits déjeuner Coté bar: 12€ le spritz servi dans un verre de vin rouge! Vous êtes simplement et purement des voleurs! ce fut la goutte d'eau de trop. Nous avons donc fait la remarque au barman qui nous a gentiment fait comprendre qu'il n'avait pas le choix! Coté piscine: La piscine ouverte a son échelle de sortie de cassée! Pratique pour sortir du bassin! Hôtel qui mériterait un bon contrôle sanitaire et de sécurité afin d’avoir l'interdiction d'exercer.
• Noemie.A

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 16:38

  Beaucoup de choses à redire. Pour 154€ la nuit, chambre très sale!!! Maps Google qui indique l’hôtel à un autre endroit plus près de la gare de Deauville Pas de possibilité de réserver le spa, ni de trouver où joindre par téléphone qui s’en occupe… Même si le cadre est sympa, passez votre chemin
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 17/08/2023 à 13:06

  Cela fait deux mois que j’attends le remboursement, de la prestation de cet hôtel! Mon dossier n’avance pas, donc je remets ce commentaire! Cela va peut-être faire bouger les choses!! Honnêtement nous avons été déçu. C’est un hôtel à suis à fuir! Il ne vaut rien absolument pas trois étoiles! Le seul point positif de notre séjour c’est qu’il est à proximité de deauville effectivement. Nous avons fait une réclamation qui j’espère va donner suite car c’est inadmissible. je vous fais part de mon insatisfaction des installations et de la propreté de notre chambre. Vous trouverez ci-joint toutes les photos de l’état de notre chambre qui laisse vraiment à revoir complètement ainsi que quelque photos de l’extérieur. Nous étions dans la partie « rive gauche » qui d’après plusieurs commentaires est laissé à l’abandon. Pour commencer, il n’y avais jamais personne à notre accueil, si nous avions besoin d’un renseignement ou de serviette pour la piscine nous étions obligés d’aller dans l’autre bâtiment. Concernant la piscine j’ai énormément de doute sur l’entretien, un peu de vert sur le côté droit sans compter l’odeur quand vous sortez de celle ci…. Par ailleur on vous donne un bracelet qui ne sert à rien car aucun contrôle. Maintenant concernant la chambre… Rideau cassé, bouton de la climatisation cassédonc difficile voir impossible de l’allumer ou de l’éteindre, elle n’envoie presque aucun air frais sans compter sur le bruit qu’elle fais la nuit quand elle tourne. (on m’a fait part qu’il n’avait pas de climatisation dans les chambres, juste une ventilation! ) Le côté du canapé arraché, la propreté des murs laisse vraiment à désirer ainsi que la petite lumière qui ne fonctionne pas. Porte des toilettes qui ne ferme pas correctement, la brosse qui je pense est la depuis l’ouverture de l’hôtel… La chambre manque clairement de luminosité. Les tâches de saleté sur les murs. Sans compter la surprise quand vous soulevez le canapé pour récupérer quelque chose… (photo à l’appui également) En ce qui concerne la salle de bain maintenant… Joints noirs voir moisie à quelque endroit…le système du jacuzzi plein de rouille qui ne donne absolument pas envie de ce baigner. Le mur taché et abîmé sous l’évier, le radiateur plein de taches qui ne donne absolument pas envie d’y mettre vos serviettes sans compter l’état du pommeau de douche qui est sale… Un radiateur qui ne fonctionne pas même si nous en avions pas l’utilité. Pour l’extérieur je vous laisserai voir les photos mais elles ne ressemble pas trop a la descriptions et sans compter les chiens qui font leur besoin autour de la piscine et les vitres exploser (5 au total) pour la sécurité ce n’est vraiment pas top… On dirais clairement que la partie « rive gauche » est laisser à l’abandon. Je pense que je n’ai pas besoin d’en dire plus les photos parlent d’elles-mêmes. J’espère clairement avoir un retour concernant ma réclamation.
• lisa.a

  1 / 5

  Le 17/08/2023 à 12:23

  C'est hyper sale pas de poubelle en chambre noyaux de brugnon trois jours sur la table savon servi dans un petit verre en plastique une tasse à café traînant sur la table de l'entrée 48h Hyper sale pour le reste c nul
• Damien.e

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 16:29

  Très mauvaise expérience. J’y retournerai pas et donc je ne recommande absolument pas. (1 étoile mini pour valider l'avis...) Les messages laissés à la réception ne sont pas transmis au reste du staff (ménage entre autre). Il aura fallu 10 semaines pour un remboursement. Vous voulez du calme, de la sérénité dans un lieu respectable, allez ailleurs !
• MDA.1

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 19:49

  Ça commence par un appel pour réserver en direct : Une heure après je rappel car je n'ai pas reçu leur e-mail on check l' adresse tout est ok . De nouveau une heure après je rappel je patiente 28min avec la musique d'accueil et je laisse tomber je réserve sur Booking. Arrivé sur place aucunes excuses, Certaines des hôtesses ne vous saluent même pas ...... Le pompon j'arrive dans une suite qui n'a pas été faite ,appel à la réception on vous ramène une autre clef d'une nouvelle suite . L'hôtesse nous ramène la clef de la nouvelle et tenez vous bien pas d'excuse à nouveau . Cette n'ai pas a recommander du tout ....
• Lyliane.e

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 15:35

  Super hôtel mais les arrivées à 17 h très pénibles...personnel aimable et serviable mais nous n avons pas eu la chambre faite sur deux nuits ...prêt de serviettes de bains super, sauna super belles ballades ...nous reviendrons
• Sébastien.�

  3 / 5

  Le 10/08/2023 à 19:59

  Un avis mitigé. Un endroit vieillissant, les abords sont entretenus mais l'aspect visuel donne l'impression d'un abandon d'investissement. Deux piscines que je ne peux pas juger car je ne m'y suis pas déplacé. La chambre jacuzzi est bien là mais attendez vous à une baignoire avec des jets qui fait un bruit infernal. La propreté de la chambre que nous occupions laisse se poser des questions sur la qualité du ménage. Une petite navette entre les deux bâtiments pourrait être mise en valeur, encore une fois l'impression de manque de rénovation. Un petit déjeuner correct mais sous la pyramide de verre l'ambiance est bruyante.
• Tom.c

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 13:07

  Je viens de passer la nuit dans cette hôtel Je suis un jeune homme qui travaille dans l'hôtellerie depuis 7ans j'ai fais tout type d'établissement Commence par la chambre qui n'est que libre à partir de 17h et au final elle ne fut prête qu'à 17h45 bref ça n'est pas la fin en soit mais La jeune fille de l'accueil Ingrid si je ne m'abuse fut d'une aimabillite a me couper le souffle La tax de séjour de 2€85 ne peuvent être réglés que par carte se que je n'avais pas sur moi a l'instant t Elle me répond d'une froideur épouvantable qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et que ça n'étais pas son problème ni son travail de trouver une solution J'ai beau avoir proposé par espèce par payment sans contact avec la CB de mon père elle fut catégorique sur le fait que soit je payer avec ma carte soit on devait partir de l'établissement sans remboursement possible car c'est inscrit sur le site bref J'avais appelé la veille pour prévenir que je n'avais pas ma carte la manager m'avais assuré que c'était possible sans Mais cette jeune fille ne voulait rien savoir La chambre était certe belle mais pas propre du tout il reste de l'eau dans cafetière de la veille Dans la baignoire se trouve des cheveux des clients précédents je suppose Un bruit atroce d'électricité Qui venait de l'armoire électrique a même la chambre collé au lit littéralement La piscine était indiqué a 29° mais il n'en était rien a peine 20 Le petit déjeuner servis pas des employés non qualifié Seule les vigiles était d'une belle amabilité Comme c'est dis plus je boss en hôtellerie et non pas de luxe mais pour un 3* c'est aberrant Cordialement Tom Achouline Chambre 277 dans la nuit du 9au 10 Et cette fameuse Ingrid si vous lisez se message vous n'êtes clairement pas qualifié pour votre poste Croyez moi
• Y.G.L.

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 19:31

  Bon rapport qualité prix Un peu loin de Deauville ou Trouvîlle il faut prendre la voiture mais on le sait avant d’y aller en réservant. Le cadre et sympa et les chambres sont spacieuse
• Véro.

  3 / 5

  Le 05/08/2023 à 20:36

  Un peu déçue, la chambre n’était pas très propre…. Les coussins tachés, les toilettes pas très nettoyée et la Baignoire soit disant jaccuzi à juste des jets qui ne font pas du tout l’effet d’un jaccuzi et un bruit qui ne détend pas du tout. La baignoire n’était pas propre non plus. On nous demande de partir avant 11 h et à 10 h30 il y a déjà quelqu’un qui demande à rentrer pour faire le ménage. Avec la technologie de nos jours cela ne devrait ps arrivé. L’hôtel ne paraît pas entretenu. C’est une grosse structure, on a l’impression qu’il encaisse mais ne réinvestissent pas c’est bien dommage car 2 piscine et cette petite navette pour passer d’un côté à l’autre pourrait être mises en valeur. Le petit déjeuné par contre parfait 👍 Nous n’y avions passé qu’une nuit mais ne nous a pas donné envie d’y revenir. Le personnel d’accueil est souriant par contre. Nous n’avons pas eu le temps de tester les piscines.
• Marine.O

  1 / 5

  Le 20/07/2023 à 11:34

  Si vous souhaitez vous compliquer la vie en sortant de Paris, présentez vous dans cet hôtel : - Arrivée dans les chambres pas avant 17h00 (quand vous avez fait plusieurs heures de route, très sympa), en revanche sortie avant 11h00 - Le comble c'est que vous attendez 17h00 pour récupérer une chambre sale - Si vous souhaitez laisser vos valises dans l'hôtel, c'est à peine si on va venir vous les chercher, vous devrez des déposer vous même derrière la réception, l'hôte en train de vous regarder - Gel douche/Shampoing à peine rempli dans les chambres - Sale, vétuste - 10 réceptionnistes dont 8 stagiaires qui découvrent le métier à l'accueil pour 2 femmes de chambres - Pas assez de femmes de chambres donc (ce n'est pas de leur faute mais celle de la direction) d'où la saleté qui règne dans l'hôtel - Pas de snack ni restaurant en dehors des heures proposées alors que l'hôtel est isolé (loin du centre de Deauville, même en voiture) - Mobilier dépassé - Avoir des clients embêtent tout le monde dans cet hôtel : le personnel préférerait être tranquille sans question à répondre, ni trop de travail à faire. Il vaut donc mieux se taire si vous ne voulez pas plus vous énerver - Ils encaissent immédiatement le prix des chambres (assez élevées compte tenu des points évoqués ci-dessus), si problème : aucune solution proposée. En revanche, ils n'oublieront pas les 3 euros d'un café - Pour ceux qui ont mis plus de 3 étoiles : il s'agit d'un coup de chance, l'hôtel est immense, il doit bien y avoir 4-5 chambres nettoyées et sympathiques mais sans trop m'avancer ce n'est pas la majorité - Le directeur devrait un peu plus prendre en considération les avis de ses clients, triste pour lui un management pareil Good luck!
• Sabah.u

  3 / 5

  Le 19/07/2023 à 15:56

  L Amiraute n est plus ce qu il était auparavant. La chambre était plutôt vieillotte. Le personnel était charmant, accueillant, le petit déjeuner et le dîner excellents. Par contre, gros point négatif : pas de Wi-Fi dans les chambres. Nous y étions en partie pour travailler, impossible même à la piscine ou à l accueil où la Wi-Fi devait fonctionner mais malheureusement très mal. Quel dommage !
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 22:37

  Franchement l’hôtel et la chambre étaient magnifiques. Le personnel de l’hôtel au petit soin. Les services de cette hôtel surpasse de loin tous les autres concurrents
• Kat.a

  1 / 5

  Le 15/07/2023 à 11:05

  Pour faire simple, Très très sale. On nous a changé de chambre car c'était vraiment deg........e. c'est vraiment le terme. Et la 2ème pire que la 1ère. Sol pas fait,plein de poussière et de bestiole parterre. Linge de lit et de toilette sale.toilette avec des traces d'urine sur l abattant et autre dans la cuvette, bondé du lavabo de la salle de bain très crade, tuyau de douche qui fuit, jacuzzi crasseux,donc ,nous n'avons pas pu nous en servir. Je viens à l'instant de signaler tout ça avec photos pour preuve,mais ils n'ont pas l'air très surpris et aucun geste commercial. PUBLICITÉ MENSONGÈRE, LES CHAMBRES NE CORRESPONDENT PAS AUX PHOTOS DU SITE. JE NE VAIS PAS EN RESTER LA. ILS DOIVENT NOUS FOURNIR LA PRESTATION TELLE QUIL NOUS LA VENDE. J'ai fait un signalement aux services d'hygiène départemental, j'attends leur retour Chambre 62 dans la nuit du 14 au 15 juillet
• Victorine.2

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 11:23

  Je recommande !! J'ai eu une chambre dans le bâtiment où se situait la piscine couverte! La chambre était propre et fonctionnelle ! Je mets 4* car j'aurais aimé avoir la vue sur la piscine mais ce n'était pas trop gênant car j'avais ma voiture garée au pied de l'immeuble + la piscine donc super pratique en plus je voulais voir personne durant mon séjour et c'est pile poile ce que j'ai eu ! Donc super, j'y retournerais peut-être !
• David.l

  1 / 5

  Le 09/07/2023 à 16:07

  J’ai réserver une chambre douche avec douche pour handicapés. Nous avons eu une chambre salle et baignoire. J’ai informé la réception sans aucun retour. Chambre pas propre,drap,coussin,serviette,etc très salle. Hygiène pas respectée Je suis très déçu alors que je connais l’établissement depuis plus de 20 ans. Ça change attention
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 20:44

  Commençons par le début... Très bon accueil du réceptionniste Nous avons pris notre chambre vue piscine et après cette reposer une heure nous avons voulus ranger nos vêtements dans le placard notre découverte fut très surprenante réfrigérateurs non nettoyer, coffe fort verrouillé, la lingeries masculine et féminine retrouvez des précédents utilisateurs de la chambre. Tuyau de la baignoire défectueux. Nous somme retourné voir le réceptionniste il nous d'éloge dans une autre chambre malheureusement pas beaucoup mieux !!!! Nous avons découvert plusieurs cigarette écraser sur le reportage de la fenêtre serviette de toilette sale dans le placard fuite au niveau de la baignoire sans compter la poussière de partout. Nous avions un repas de prévus à l'hôtel la réceptionniste Nous informé de pouvoir le reporter au dimanche midi nous acceptons. Après avoir fais mettions des désagréments de la deuxième chambre et fais le chekout nous allons au bar de l'hôtel qui est ouvert dès 10h nous y allons à 11h40 nous avons attendus plus de 25 minutes pour une prise de commande l'état du bar est égale aux chambre le sole est jonchée des reste de la veille au soir le bar remplie de verre et tasse sales !!!! Ont nous apporte notre commande puis après avoir réglé nous allons ai restaurant de l'hôtel pour profiter du menu prévus dans notre offre et réservation faite par la réception!!! La Barmaid qui gère également le restaurant le midi nous accueille et nous place. La Barmaid nous apporte une carte de snack je lui fais remarqué que la réception nous a parlé du menu oui mais pas le dimanche midi il ce sont trompé le restaurant est également très salle à l'image du bar store vénitiens poussiéreux jamais du être nettoyer le sole du restaurant les pieds de table en inox reste les résidus de la veille!!! Nous partout sans déjeuner et allons à la réception en demandant de voir la direction Celle ci est à l'image de la propreté inexistante !!!!! D'absence un premier temps ont nous informé qu'ils sont occuper et arrivé des que possible après plus de 30 minutes d'attentes nous exprimons toujours le souhait de voir la direction mais jamais venus nous voir!!! Sans compter aucune réponse à notre réclamation le véhicule de l'hôtel monopolise également une ses places pour personnes à mobilité réduites m'obligeant à êtres stationner à une distance non négligeable. Malgré un appelle pour avoir la direction celle ci n'est jamais revenus vers nous !!!!! C'est un hôtel avec une direction fantôme une vrai calamité cet hotel n'est pas digne et fais honte à la profession donc à fuir !!!!! Afin de ne pas provoquer plus de dégoût avec ce commentaire réaliste et vrai je vous fais grace des photos de lingerie et autres !!!!!
• Kenna.a

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 21:56

  Accueil excellent J'aime beaucoup aimé le professionnalisme de Clément . Hôtel très grand , assez classe et calme Certe , un peu ancien mais très agréable Très bon rapport qualité / prix Grand parking , piscine extérieure
• Nawël.

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 10:53

  Bon séjour dans l'ensemble, en pleine chaleur les piscine extérieurs sont un vrai atout. La chambre est convenable nous avons apprécier ce court séjour à quelque pas du Mcdonald's et des hypermarchés. Pour aller à la plage attention voiture obligatoire. Cependant petite déception pour le petit-déjeuner et la propreté des WC à la réception. Nous reviendrons pour y passé des Week end
• Eva.L

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 12:33

  Déception pour cet hôtel vieillissant et très sombre, en plein cœur d'une zone commerciale (Carrefour, Darty Macdo...) pas très Deauville. Nous ne reviendrons surement pas, un prix élevé pour une qualité médiocre. Un accueil à revoir très vite, hôtesses pas souriantes du tout, chambres prêtes qu'à 17h00 alors que pleins de chambres sont vides heureusement que nous étions véhiculés pour fuir à la mer en attendant. L'état des toilettes au niveau des ascenseurs est déplorable, plus de papier et tous les rouleaux vides par terre, une horreur. Nous avons appelé 2 jours avant d'arriver pour savoir si le sauna était réparé, on nous dit que la pièce a bien été réceptionnée et que tout était ok et arrivé à l'hôtel surprise, pas de sauna. La propreté de la chambre vraiment à revoir, cheveux sur le lit, saletés, deux pauvres gobelet en carton pour boire un thé ou café, la frigo vide même pas de petites bouteilles d'eau à disposition... La mini bouilloire avec un fil trop petit pour le brancher donc obligé de le poser limite par terre pour atteindre la prise sous la table. Le diner au restaurant de l'hôtel était un sketch; les serveurs se baladent tout au long de la salle avec les assiettes avant de trouver à qui elles appartenaient, malgré ça ce n'était pas mauvais. En faisant le check out, l'hôtesse n'a même pas un mot gentil, ne demande pas si le séjour s'est bien passé, un simple aurevoir et ciao !
• oceane.o

  2 / 5

  Le 15/06/2023 à 00:03

  A fuir absolument !!!!! Il n’y as que l’extérieur qui est fort sympathique et propre . La chambre une catastrophe je suis à l’hôtel 1 fois par semaine et je n’ai jamais vu ça . La propreté n’est pas le mot d’ordre dans cette établissement la salle de bain est dans un état catastrophique les joint noir , des poils au niveau du siphon et les toilette je n’ose même pas vous décrire l’état … Le lit 2 lit jumeaux pour « un lit double » les draps bien évidement taché … bref a fuir !!!
• Eric.�

  3 / 5

  Le 14/06/2023 à 23:00

  Chers lecteurs avec tous les avis que je poste sur Google vous pouvez être sûr de la véracité de mes dires, d'ailleurs n'hésitez pas à vous abonner. Hôtel l Amirauté Deauville Situé dans une zone commerciale, 45 minutes à pied de la gare avec plus de 400 places de parking ... Cet hôtel et ensemble de séminaires a vécu, il a dû être flamboyant dans les années 60/ 70 /80 mais depuis le temps a passé et c'est devenu quelque chose de triste, obsolète et sans âme. Beaucoup de choses ne fonctionnent pas dans les chambres et le ménage est sommaire, certains locaux sont abandonnés...Le WiFi est uniquement disponible à la réception. Par manque de personnel sûrement ,la nourriture est une cuisine d'assemblage... Bon points: La literie, le parc boisé, les terrains de tennis, les 2 piscines et le petit plus rigolo au dessus des 2 bâtiments de l hôtel il y a un petit "funiculaire"automatique encore en fonction modèle d époque 1960/1970 avec moquette sur les parois et design futuriste d antant les enfants vont adorer...à prendre au 4ème étage.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 11/06/2023 à 13:46

  Propreté à désirer, poil et taches sur les draps, établissement vieillissant. Pas de bouteille d'eau 😕 trou de cigarettes sur les rideaux. Dommage car le cadre extérieur est pas mal.
• Candice.a

  4 / 5

  Le 01/06/2023 à 10:10

  Superbe hôtel avec 2 piscines, calme avec un personnel très accueillant. Seul petit bémol pour ma part, la distance pour aller à deauville quand on a pas de voiture ça fait quand même une petite trotte (comptez 35min à pieds), et pas de trottoirs pour marcher... Par contre, ce qui est top c'est qu'à 10min à pieds, il y a Carrefour, Leclerc, pharmacie, Mac do, restaurants... J'y retournerai avec le plus grand des plaisirs....
• David.h

  2 / 5

  Le 28/05/2023 à 18:05

  Service tres décevant. Chambre non faite malgré plusieurs relances , 45 mn pour avoir des serviettes de piscine sans même proposer des serviettes standards pour dépanner. Tout cela évidement sur un ton inapproprié illustrant d un service client à grandement améliorer .
• Factorx.a

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:23

  Édit suite à votre réponse : De nombreux avis font référence à l’état vétuste de vos chambres. Par conséquent, vous êtes soit de mauvaise foi, soit indifférents, et à la qualité des chambres que vous louez, et aux remarques de vos clients, surtout quand vous indiquez avoir une équipe technique sur place 7/7. Pour la solution apportée, je n’ai pas nié son existence mais indiqué qu’elle n’était pas à la hauteur puisqu’elle ne comblait pas nos attentes. Aucune compensation n’a donc été apportée par vos soins durant notre séjour, ce qui en dit long sur l’attention que vous portez à vos clients. Séjour catastrophique dans une chambre « standing » selon l’hôtel : 1er étage avec vue sur le restaurant et toutes les nuisances que cela entraîne. Odeurs, bruit, vis à vis directement sur le lit à partir de 19h00. Après le service, l’équipe de salle qui rigole et s’éternise sur fond de musique avec les portes ouvertes sous les fenêtres jusqu’à 00h passé. Plainte dès notre arrivée auprès de plusieurs réceptionnistes + mails à l’hôtel. Aucun geste à la hauteur n’a été proposé. Côté chambre…. spots hs, prise hs, carreaux de carrelage cassés, joints moisis, robinetterie qui fuit, meubles d’une autre époque, pas de réseau cellulaire (2 opérateurs testés) ni wifi ailleurs qu’à la réception, 2 lits simples non liés entre eux en guise de lit double, pas d’alèse, le drap est directement sur le matelas, des tâches blanches sur les oreillers, des moutons de poussière sous le lit…. Au départ, payez vos suppléments et partez. Personne ne vous demandera si le séjour s’est bien passé. Honteux.
• Juju.

  2 / 5

  Le 20/05/2023 à 19:51

  J' écris ce commentaire car parmi tout les hôtels que j' ai pu faire c' est la première fois que je vois ça. Nous séjournons actuellement en famille mais le service est tout simplement médiocre. Déjà que nous ne pouvons pas entrer dans les chambres avant 17 h la moindre des choses c´est que celles ci soient prêtes. Une chambre sur deux n' était pas faite. Nous avons été placé dans une autre chambre mais encore et toujours des problèmes, 1 shampoing sur deux n' est pas rempli, aujourd'hui toute la journée personne est venu faire le ménage. C' est scandaleux Nous payons le prix fort la moindre des choses est de nous assurer un minimum de satisfaction !. Les personnels à la réception ont en rien à faire, on doit se plaindre tout le temps. Revoyez sérieusement votre service et si nécessaire embauchez plus de femmes de chambres. Je suis fortement déçue.
• Aurelien.a

  2 / 5

  Le 20/05/2023 à 18:55

  Hôtel vieillissant mais bon, ça c’est la vie d’un bâtiment même s’il aurait besoin de gros travaux. En revanche le service n’est pas vieillissant, il est inexistant. La veille de notre arrivée, nous appelons pour bien rappeler la nécessité du lit bébé + de la préparation du canapé lit => RIEN N’ÉTAIT FAIT et une bestiole morte était dans le jaccuzi… Au cours du séjour, départ à 9h de la chambre d’hôtel : retour 15h30, chambre non faite alors que l’affichette était sur la poignée de la chambre. Il a fallu s’énerver 2 fois pour que la chambre soit faite… quand même un comble!
• Sarra.j

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 00:15

  Magnifique hôtel , accueil chaleureux, surtout le personnel du bar sont très gentils et accueillants merci beaucoup je recommande cet hôtel vous n'allez pas regretter et bon séjour ♥️ Chambre spacieuse lumineuse parfaite pour un couple
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 21:06

  Très bon séjour. Points positifs; parking, emplacement, accueil, services, superficie de la chambre, petit déjeuner, piscine, literie. Un petit point négatif attention à la propreté des chambres c’est juste ….
• Clément.

  3 / 5

  Le 08/05/2023 à 18:11

  Hôtel accessible, les deux rives sont équipées d'un parking afin d'être stationner au plus près de la chambre. Chambre avec jacuzzi : + : La chambres est spacieuse, le lit est confortable, mini frigo, dosettes de café et de thé. - : les boutons de réglage du jacuzzi sont cassés et le support de pomme de douche également. La bouilloire était entartrer. Le savon mis à disposition dans la douche était vide ( nous étions obligés de sortir de la douche pour prendre celui du lavabo. ) Petit déjeuné : + Le petit déjeuner est bien garni , il vaut bien le prix. - yaourt périmés du 01/05/2023 alors que nous étions le 07/05/2023.
• Matéo.a

  1 / 5

  Le 26/04/2023 à 15:07

  A part le fait qu’il n’y ai pas de lumière dans la salle de bain, que 2 serviettes de la taille d’un mouchoirs, rien dans le mini bar et la chambre nettoyée à 20%, le séjour était convenable. Dommage que la salle de sport ferme à 17h à notre arrivée à l’hôtel ! Heureusement j’ai été agréablement surpris par la déco Tchernobyl années 60. Je vous recommande fortement de dormir directement sur la nationale
• SYL.3

  4 / 5

  Le 20/04/2023 à 08:23

  Hôtel très accessible qui dispose d'un grand parking. Le hall d'accueil est vaste et le réceptionniste est aimable et très professionnel. Je suis allée à l'Amirauté mi-avril je ne n'ai donc pas pu profiter de la belle piscine extérieure entourée des nombreuses chaises longues. Je n'ai pas testé la piscine couverte. Les chambres sont grandes, propres mais tristounettes.L'hôtel est silencieux. Mon mari et moi nous sommes cognés la tête trois fois chacun dans la tablette sur laquelle était posée la TV celle ci étant placée juste au-dessus de l'emplacement prévu pour poser sa valise. Ma formule comprenait le repas du soir. Certaines choses sont à revoir : laisser le temps de boire l'apéritif si le client en prend et non apporter les hors d'oeuvres trop froids, en même temps, le menu était copieux, riche en légumes divers mais ce n'était pas une dégustation. Attention à la tenue d'une des serveuses, un pan de chemise dans le pantalon, l'autre à l'extérieur et une veste en polaire qu'on met plutôt chez soit, l'allure manquait de soin. Le petit déjeuner était très correct. J'ai été impressionnée par le petit train à disposition des clients pour passer d'un bâtiment à l'autre sans être au froid ou sous la pluie.
• angelique.u

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 20:42

  Bonjour, je tiens à préciser que cette hôtel et très bien placé. Je n’ai jamais vu des gens aussi agréable que dans cette hôtel il est très calme très propre oui je suis d’accord il manque quelques petites prestations mais cela compense avec l’agréable surprise de la grandeur de cette hôtel et de la gentillesse, encore une fois des gens d’accueil et des femmes de ménage, surtout une dame qui fait le ménage que j’ai vraiment adoré .
• Dylan.A

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 15:37

  Hôtel Sympatique très jolie, personnel accueillant, Grande Piscine couverte. Déçu que le sauna soit Hors Service. Service de chambre Excellent.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 15:18

  Peut être que cet endroit peu convenir pour des congrès ou séminaires Mais pas du tout pour un week-end à deauville l’hôtel est très mal entretenu le personnel pas accueillant les chambres mal équipées ( pas de serviettes) le frigo qui tourne à vide le rideau de douche d’un autre âge La salle de petit déjeuner est digne d’un parc d’exposition le personnel du restaurant dépassé Bref un hôtel qui a pu donner le change pendant un moment mais qui devrait changer de mains…
• Theodore.a

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 13:58

  Quelle déception ! Problème majeur de propreté dans la chambre. Très gros problème de service, le staff d’accueil fort désagréable, trace de doigts sur le miroir de la salle de bain, un tapis de bain à se partager en guise de serviette. Pour le reste : salle de sport et tennis inaccessible à partir de 17h. Seul points positifs : les deux Monsieur de l’accueil de nuit adorable. Un conseil : ne jamais y aller
• triko.i

  2 / 5

  Le 10/04/2023 à 10:36

  Arrivé samedi où nous avons été plutôt bien accueilli par la réception. Notre chambre était situé dans la « rive gauche » le bâtiment secondaire. Arrivés dans la chambre, le choc temporel, hormis le sol qui semble avoir été refait récemment, le reste semblait être figé dans les années 90’s. Ça aurait pu ne pas poser de problème si la chambre était correctement entretenue et soigneusement nettoyée : ce qui n’était pas le cas….. Un spot pendouillant sur son fil dans la salle de bain, des joints sanitaires moisis ou jauni par le temps. Absence de support de douchette, joints de lavabo fissurés . Même chose dans les wc, abattant de toilettes abîmé et taché, tâches douteuses sur les murs …… Dans la chambre, les lits jumeaux ne sont pas très agréables quand on dort en couple, néanmoins la literie était assez correcte. Je déplore, que des coussins sans housse plutôt adaptés pour un canapé soit posé sur le lit avec le manque d’hygiène qui va avec. Nous nous sommes laissés séduire par le dîner offert pour deux et là aussi nous avons malheureusement déchanté. Absence d’organisation dans le service, des serveurs que l’on entend pratiquement hurler depuis la salle. Quasiment 40 mins pour recevoir une entrée à peine assaisonnée, une boisson servie en canette dans un restaurant c’est moyen aussi. L’entrée de madame était meilleure que la mienne ( tarte printanière) même si ce qui nous a été servi semblait être surgelé. Tout les plats étaient servis avec le même accompagnement à savoir un mix de flan de légume et de pomme de terre baignant dans une sauce très liquide et pas très savoureuse. Le dessert un nid de pâque mal décongelé ( encore très froid) Bref une expérience très décevante et j’en passe ….. Je ne recommande à personne d’y séjourner si ce n’est pour utiliser le « funiculaire » entre les 2 bâtiments et la piscine qui était agréable.
• Sarah.b

  3 / 5

  Le 20/03/2023 à 10:48

  Je met 3 étoiles pour le peu de personnel que l'on à croisé car ils étaient très sympa. Bon séjour dans l'ensemble mis à par le fait que nous avions pris la chambre la plus cher de l'hôtel pour passer une belle lune de miel, pour au finale se retrouver dans une chambre très vieille d'aspect, glaciale et avec un chauffage qui une fois allumé sent fort de le cramer. De plus le jacuzzi n'était pas très propre et la salle de bain était complètement vide sans aucun accessoire de douche. Quant au bâtiment dans lequel nous avons logé, il est complètement délaissé et très vieillot, nous n'y avons croisé aucun personnel, pas même dans le bureau vide qui se trouve vers l'entrée. Ca manquait énormément de standing. En ce qui concerne le SPA, il faut traverser une court exterieur pour accéder à un complexe sportif et utiliser le sauna du club. Un peu déçue de l'hôtel, nous aurions préféré avoir une chambre dans le bâtiment principal, cela aurait été déjà moins galère je pense, surtout en ce qui concerne le froid et le manque de personnel. Le seul point positif était le restaurant. Le personnel du restaurant du restaurant était vraiment au TOP et nous nous sommes régalées. La fille de l'accueil du bâtiment principal était aussi très sympa.
• Camille.r

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 08:17

  Super expérience ! La piscine est chauffée en hiver, Beaucoup d’activités sportives possible : tennis, basket, golf, … À côté des supermarchés de Touques et à 10min en voiture de Deauville Personnel gentil et bienveillant Autorisé aux chiens !
• David.L

  2 / 5

  Le 12/03/2023 à 20:17

  Hôtel décevant, très vetuste et ne semble plus correspondre aux exigences d'un 3 étoiles. Suite décevante avec un jaccuzi du moyen Âge ! Un complexe spa qui n'a que le nom : le sauna est dégradé, manque d'hygiène et quand la séance dure 30mn, au bout de 20' à peine on frappe à la porte (c'est la chaîne). Quant au restaurant, bien que le serveur soit sympathique, les mets sont servis tièdes et tous les plats sont décongelés (aucun produit frais). Le seul point positif reste le petit déjeuner.
• Michel.o

  2 / 5

  Le 12/03/2023 à 19:07

  Pas de sauna malgré réservation confirmée. Diner (pas d'accueil, diner nul, du début à la fin plats surgelés, attente entre les plats, vin non dispo, service du niveau du diner. Seul, le petit déjeuner était correct. Interrogation sur le classement 3 etoiles de cet ho^tel !!! A déconseiller. Passez votre chemin.
• Har.r

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 11:47

  Grand établissement, facile d'accès (en voiture) avec stationnement disponible sans réservation préalable. Le personnel de nuit est courtois. La chambre est spacieuse et bien agancée mais un peu vieillissante. Le ménage devrait être fait plus méticuleusement
• Michel.�

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:23

  Un séjour qui commence mal, pas de chauffage dans la chambre. Problème solutionné, changement de chambre et surclassement. Sympa... Chambre avec baignoire balneo. Personnel agréable Bon petit déjeuner. Une bonne adresse.
• Timothée.u

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:13

  J´ai organisé une rencontre pour 150 vendeurs. Beaucoup se sont plaints du froid dans les chambres. Le service à table était trop long, pas assez de personnel pour faire face à un groupe si conséquent. Dommage.
• Amandine.u

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:51

  Très bon accueil, réservation via une Wonderbox et tout s’est très bien passé. Les réceptionnistes sont très souriantes. La chambre était propre. Le seul petit bémol étant que la bouilloire de la chambre soit en panne et qu’elle n’est pas été changée. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour, . nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre remarque concernant, la bouilloire, elle n'était pas en panne, il s'agit d'un va & vient avec l'interrupteur du couloir. Nous aurions dû vous prévenir lors de votre arrivée. Dans tous les cas notre réception est ouverte 24h/24 afin de répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, La réception
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:55

  je souhaite vous informer de mon étonnement au vu de la dégradation de cet établissement. C'est la 3ème fois en 15ans que nous séjournons dans cet hôtel . Ce fût désagréable de voir un niveau d'hygiène assez bas et de vétusté pour le prix payé pour cette suite jacuzzi. Odeur désagréable dans les toilettes, rideaux tachés, saletés sur les bas de fenêtres, mobiliers abîmés, robinetterie jacuzzi en mauvaise état de fonctionnement, portes, poignées et distributeur à savon sales....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous vous informons que notre réception est ouverte 24h/24 & entièrement à votre disposition pour tous vos besoins. Nous aurions pu trouve une solution ensemble par exemple vous changer de chambre. Nous notons vos remarques & espérons vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience parmi nous, Cordialement, La réception
• Jean.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:30

  Hôtel très médiocre. Accueil impersonnel Chambre glacée en arrivant, nous sommes au mois de janvier. Voilage troué par des cigarettes. Toiles d'araignée au plafond. Absence de cache d'interrupteur. Quant aux produits d' accueil une savonnette pour deux et pour deux jours, boite a mouchoirs vide la deuxième nuit et non remplie. Un seul sachet de thé pou deux. Quant aux petits déjeuners, même pas digne d'une mauvaise quantine Cet hôtel trois étoiles est dans un état lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez espéré…. Nous sommes vraiment désolés si vous avez trouvé l'accueil impersonnel, nous faisons notre maximum de donner toujours un accueil de qualité. Concernant le manque de produits dans la chambre, notre réception ouverte & à votre entière disposition 24h/24 aurait pu vous réapprovisionner avec tout ce qu'il vous manquait. Nous notons vos remarques concernant le petit déjeuner, En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience parmi nous, Cordialement, La réception
• Lucie.l

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:28

  HOTEL A FUIR !! Nous avions réservé une suite jacuzzi sur WeekendDesk(plus chère que les chambres standards) pour une soirée à Deauville. 1ere mauvaise surprise à l'arrivée car l'hôtel, référencé à 10 minutes de la gare était en fait dans la ville voisine, à plus de 30min de marche. La 2eme étant qu'en arrivant enfin, le bâtiment entier n'avait pas d'eau chaude, donc impossible de profiter du jacuzzi que nous avions payé ni même de prendre une simple douche. Nous nous sommes donc retrouver sans eau chaude de la soirée. Depuis, nous demandons réparation de la part de l'hôtel mais chaque semaine nous n'avons qu'un " votre demande est en attente" sans aucune considération.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Notre hôtel ne se situe pas à Deauville mais à Touques à 4km de Deauville. Sur Week-end Desk c'est bien notifié "aux portes de Deauville". Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas pu profiter du jacuzzi. Nous vous avons envoyé un mail suite à votre séjour. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• C.I

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:20

  Beau hall d'accueil - pas d'explications à l'arrivée, mais demande de paiement aussitôt de la taxe de séjour ! Chambre spacieuse et propre- SDB joints noircis et pas de fixation pour le pommeau de douche. Pas de WIFI dans la chambre. Bon petit déjeuner et plats proposés au dîner excellents. Pas de SPA juste un sauna assez ancien avec des douches vétustes. Il faut réserver à l'avance et uniquement 30 minutes par jour. La salle de sport est équipée de plusieurs machines neuves, de belle qualité et en bon état et elle peut être utilisée à volonté. La piscine couverte se trouve à l'extérieur et n'est pas très chaude. Pas de vestiaires pour se changer après le bain, il faut se changer sur les bords de la piscine (pas facile quand il y a d'autres baigneurs) car pas reliée à l'hôtel, donc si on ne veut pas se déshabiller devant des inconnus, il faut revenir mouillés avec le froid et le vent faute de vestiaires, pas top ! donc nous n'avons pas pu l'utiliser. La dénomination SPA ne correspond pas à un 3 étoiles. Nous ne reviendrons pas pour une autre réservation : trop cher compte tenu de la piscine qui n'est pas adaptée en période d'hiver. Proche de la route et en plein cœur d'une zone commerciale. Pas vraiment Deauville...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés d'entendre que vous n'ayez pas eu assez d'informations lors de votre arrivée - il n'aurait pas fallu hésiter à demander d'amples renseignements, la réception est ouverte & à votre entière disposition 24h/24. Nous prenons en note vos remarques concernant l'accès de la piscine, elle est pourtant chauffée & heureusement durant la période hivernale en Normandie. Le sauna est offert pendant 30 minutes, nous espérons que vous avez pu en profiter tout de même ! Nous ne sommes pas situés à Deauville mais à Touques "aux portes de Deauville", ce n'est pas loin 4km & cela nous permet d'avoir un grand parking gratuit pour notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Google.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:51

  Alors je ne sais même pas par où commencer, cet hôtel est vraiment Catastrophique, pour expliquer très rapidement notre séjour nous sommes venues 3 jours avec mes amies pour célébrer le nouvel an. A notre arrivée une chambre standard nous a été donnée alors que nous avions en amont réserver une suite Jaccuzi, la propreté de la chambre je vous en parle même pas des cheveux sur la moquette, baignoire cassée avec de la poussière, tache sur le lit. Enfin tout ça pour dire que c’était horrible. Le lendemain je me rends compte que nous pouvons pas brancher la thelliere la prise était sortie du mur les fils sortait de partout enfin tout ce qu’il a de dangereux à deux doigt de m’électrocuter.. ( bien sur intervention du technicien qui a mis 2 heures à venir mais le pire c’est qu’il est restée à nos côtés toute l’après midi) Jusqu’à la sa aller j’appelle car le sèche cheveux ne fonctionnait pas devinez ce que me dis la Receptionniste vous inquiétez pas je vous en monte un au bout d’une heure il monte avec une carte de chambre et me dit «  voici une carte, aller dans la chambre 51 il y a un sèche cheveux » aiiiii goute de trop.. Et bien sûr une dernière pour la fin, je demande du papier toilette, on me répond «  il y a des toilettes sur chaque palier de chambres vous pouvez en récupérer directement la bas » Voilà, un week end de plaisir qui a vite tourner au drame. Sans oubliée le petit déjeuné facturé à 17 € par personne qui varie d’après moi selon la tête du client ( le lendemain c’était 30) Vraiment à fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Vous aviez effectivement réservé une nuit sur les deux en Suite Jacuzzi, nous avons retrouvé votre réservation ensemble qui n'était pas au même prénom que la première réservation. Vous nous aviez tout de même confirmé que cela ne pouvait pas être à un autre prénom. Ce malentendu a toute de suite été mis au clair & vous avez pu profiter de cette suite à midi au lieu de 17h00. Concernant la prise, mon collègue est venu aussi vite la réparer & est toute de suite reparti. Il n'est pas resté toute l'après-midi comme vous l'avez mentionné. Les sèches cheveux sont fixés au mur, lors de votre réclamation le service technique était déjà en intervention. La personne à la réception a gentiment trouvé une solution pour vous pour vous éviter d'attendre trop longtemps. La réception ouverte & disponible pour tous vos besoins 24h/24 vous aurait avec plaisir donné du papier toilette, nous en avons toujours en stock. Les petits déjeuners sont préparés tous les matins avec des produits frais & de qualité d'où le tarif de 17€. Les petits déjeuners du 01 Janvier était de 29€ justifié par la diversité des produits et l'horaire (8h-13h00). Nous espérons quand même que vous ayez apprécié les petits déjeuners offerts lors de votre départ. Cordialement, La réception
• Epsilone.

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:29

  J'y vais surtout pour les tennis couverts. On est loin du centre ville donc voiture obligatoire. Un relooking total de l'hôtel devrait impérativement être réalisé car cela pourrait être magique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons en note votre remarque, à bientôt au complexe sportif de l'Amirauté, Cordialement, La réception
• Fabienne.i

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:44

  Une très belle chambre avec jacuzzi mais pas de WiFi dans la chambre. Les couloirs et le bar de la réception n'ont pas vu passer l'aspirateur manifestement depuis plusieurs jours!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour votre gentil retour au niveau de la chambre ! :) Nous n'avons effectivement pas de WIFI dans les chambres, un business corner est mis à disposition à la réception pour ceux qui souhaitent travailler & sinon la WIFI fonctionne autour du bar & de la piscine. Nous sommes étonnés de lire votre remarque concernant l'aspirateur, nous avons un service d'étage qui s'assure de la propreté des lieux communs tous les jours. Au plaisir de vous voir à nouveau, Cordialement, La réception
• Cloé.m

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:50

  Nous avons réservé une suite jacuzzi, très grande et spacieuse. Les seuls bémol ont été la salle de bain, avec une grande déception pour la douche qui n'était pas du tout comme nous le pensions, il y avait des traces de rouille et de calcaire un peu partout, la cuvette des toilettes avait des petits points comme du moisis, le gel douche mis à disposition était déjà entamé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous prenons en note vos remarques & espérons vous voir à nouveau à l'Amirauté***, Cordialement, La réception
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:07

  Manifestement cet hôtel doit être en dépôt de bilan. Je m'attendais à croiser un enfant sur un tricycle dans les couloirs tellement on se serait cru dans shinning A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes étonnés de lire votre retour, sans plus de précisions de votre part. Nous aurions aimé pouvoir vous apporter plus de réponses. Au plaisir de vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• helene.h

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:35

  Avions réservé une chambre pour le 7 décembre 2022, à l'arrivée accueil peu chaleureux, bien qu'ayant confirmé nous étions attendu le.......31 mars 2023 !Aucune excuse de la réceptionniste froide et pas souriante pour cette erreur. Nous sommes logés dans l'aile rive gauche. L'entrée ressemble à une entrée d'HLM abandonnée. Personne à l'accueil, le hall est sombre mal éclairé et sale. La chambre est glaciale, par chance le convecteur fonctionne plutôt bien, le décor est vieillot et peu agréable, les couleurs sombres genre années 70. La chambre est propre, pas de couverture supplémentaires, pas de connexion internet, pas de proposition de journaux ou magazines ( je rappelle que ce sont des incontournables pour un 3 étoiles). Un des deux ascenseurs est resté en panne 2 jours. Le lendemain nous sommes allés dans la salle réservée au petit déjeuner, personne à l'accueil le restaurant est vide et pourtant plusieurs tables n'ont pas été desservies donnant un aspect de saleté et de négligence. Vu l'aspect de la nourriture proposée, nous sommes partis en courant. Le club de sports était fermé réponse de la réception "Ah oui mais on est hors saison", peut-être serait-il sage d'en informer la clientèle au préalable, mais non je crois que le mot de clients est totalement étranger du vocabulaire de ces réceptionnistes, qui auraient bien besoin et en urgence d'un stage de formation en techniques relationnelles. En revanche une bonne note pour un monsieur charmant haute taille, cheveux poivre et sel, qui nous ayant vu arriver perdus dans cet endroit sinistre, nous a aidé à trouver notre chambre! En conclusion, je ne recommande pas cet hôtel, qui aurait besoin d'être entièrement réaménagé avec un personnel d'accueil mieux choisi !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. L'hôtel est divisé en deux bâtiments, la rive droite & la rive gauche - cela dépend du type de chambre que vous réservez. Suite à un manque de personnel & en bas saison la réception de la rive gauche n'est pas ouverte 24h/24 contrairement à l'accueil de la rive droite. Nous nous en excusons & faisons au mieux pour pallier à tous les besoins de nos clients. Nous sommes navrés pour la petite erreur survenue lors de votre arrivée, cet incident a toute de suite été rectifié par la réceptionniste. Nous n'avons pas de WIFI en chambre mais sur à l'accueil de la réception rive droite, au bar & autour de la piscine. En bas saison, notre complexe sportif est fermé le Jeudi, nos horaires sont affichées sur la porte & sur le plan de l'hôtel à disposition à la réception. Nous notons vos remarques & espérons vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Marie.e

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:23

  Suite à un déplacement professionnel, j ai loger dans cette hôtel pour la deuxième fois en deux ans, très déçu de la chambre, le coffre qui n’est pas du tout fixé au mur, les attaches sont arrachés Le frigo de la chambre n’était pas branché et ne fonctionnait pas Pas de savon dans les douches La clim ne fonctionnait pas, j’ai eu froid pendant la nuit Les rideaux taché est troué, visiblement par une brûlure de cigarettes !!! Heureusement, le réceptionniste était sympa . un peu plus d’efforts pour la clientèle, serait appréciable . Merci !
• Marina..

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:28

  Avons passé une nuit dans cet hôtel, logés côté rive gauche. Expérience que je ne renouvellerai pas et que je ne conseille en aucun cas. La chambre n est pas à la hauteur du prix. Les rideaux présentent des trous, les interrupteurs sont cassés, la porte de salle de bain ne ferme pas. Sans parler du chauffage défectueux. J ai d ailleurs appelé la réception pour signaler le problème. Quelqu'un devait monter le régler, il n est jamais venu. La nuit, une femme a hurler dans les couloirs pendant 30 min, aucun vigil n est présent pour faire régner le calme. On ne s y sent pas en sécurité, on ne croise personne du personnel dans le bâtiment. Je ne parle pas du spa, si on peut appeler ça ainsi, il s agit d un vulgaire cabanon situé dans une salle de sport. Où les douches fonctionnent à moitié, l hygiène est à revoir. Le buffet du petit déjeuner est quant à lui correct. Hôtel à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre remarque concernant la chambre & le chauffage, il n'aurait pas fallu hésiter à rappeler la réception pour le chauffage. Nous sommes ouverts & à votre entière disposition 24h/24. Nous n'avons effectivement pas de vigil au sein de l'Hôtel, mais les réceptionnistes de nuit sont présents & assurent la sécurité des lieux en faisait des rondes plusieurs fois dans la nuit. Nous notons vos remarques dans un souci d'amélioration, Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre expérience parmi nous, Cordialement, La réception
• Eve.e

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:27

  Chambre spacieuse et calme, literie confortable. Pour le reste chambre et parties communes sales et mal entretenues Pas de bouteille d’eau dans la chambre, étonnant que cet hôtel affiche encore 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour votre gentil retour concernant la chambre. Notre équipe de ménage s'assure toute la journée & tous les jours de la propreté des parties communes, il n'aurait pas fallu hésiter à nous signaler votre ressenti nous aurions pu envoyer quelqu'un de suite. La réception ouverte & à votre entière disposition 24h/24 vous aurait donné avec plaisir des bouteilles d'eau. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Véronique.H

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 06:06

  Accueil très moyen, chambre sans chauffage. Nous avons attendu une heure avant qu’il nous change de chambre. Le GPS ne reconnaît pas l’endroit. Propreté de la chambre, obligé de sortir pour aller dîner et petit déjeuner. Pas de wi-fi dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous ayez dû attendre pour changer de chambre, en cas de chambres disponible nous faisons normalement le changement de suite. Les techniciens avaient besoin de plus de temps afin de régler l'incident. Nous aurions préféré vous éviter ce changement. Nous n'avons pas de WIFI en chambre mais la WIFI est disponible à la réception de la rive droite, au bar & autour de la piscine. Nous sommes étonnés de lire que vous ayez été dehors pour le dîner & surtout le petit déjeuner. Le restaurant était peut-être complet mais vous n'avez même pas besoin de réserver pour le petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• andre.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:54

  Accueil glacial , chambre vieillissante… et quand je demande au réceptionniste mais quand on prend que deux jours la chambre est refaite non ??? Oui elle est censée l être … mais bon vous savez moi je ne suis pas à la réception donc … je peux rien pour vous !!!! Bref une expérience utilisateur proche de 0 … seul point positif le petit dej … je repars demain déçue de mon we dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos espérances. Les chambres sont bien évidements faites tous les jours - la réception est d'ailleurs ouverte 24h/24 & à votre entière écoute. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Caroline.u

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:17

  Accueil bien peu d'info pour la piscine, sauna et resto à l'arrivé Attention rive droite et rive gauche pas le même standing ni le même hotel
• Valérie.o

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:20

  Restauration à revoir Serveuse pas souriante Sert les gens arrivés après nous Manque des plats à  20h Inadmissibles Mal organisé Arrivé à  20h, le plat de résistance à 21h!!!!! Plat tiède non chaud Pas de savon dans le WC des hommes à 21h30 Pour l'hôtel manque de clarté dans les couloirs Manque des peignoirs pour la piscine Le petit déjeuner : bonne viennoiseries, café pas terrible, le chocolat est bon
• Doris.E

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:55

  Hôtel ayant un cadre magnifique, mais manquant d'entretien, et vieillissant. Suite jacuzzi avec une simple baignoire triangulaire à bulles, ancien modèle et très bruyant. Spa uniquement sur réservation, horaires des piscine à revoir et Peu chaude.. Peu de personnel, accueil rive gauche vide... Moquette et entretien sols sales !! Prêt pour Halloween..!
• Julien.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:12

  Nous avons passé un super séjour Accueil du personnel au top Chambre propre et spacieuse, nous avions choisi la suite avec jaccuzi le seul bémol a était que des qu’on actionner les jets pleins de résidu de calcaire marrons se retrouver dans l’eau. Le petit déjeuner très bon et copieux
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:46

  Horrible!! A Fuir!! Ne vous fiez surtout pas aux photos… tout d’abord, l’hôtel est situé en plein cœur d’une zone commerciale. Tout sauf glamour. A la réception, accueil glacial, on nous a indiqué que notre chambre se situait sur la rive gauche. Nous y allons en voiture passons par une passerelle et des bâtiments quelques peu vieillots ( salle de sport…) pour enfin arriver sur le bâtiment rive gauche. Ligne haute tension au dessus de nos têtes, hall d’immeuble très très sale, où les gens fumaient dans les couloirs, puanteur absolue, cris, réception déserte, aucun personnel dans cette aile, moquette et ascenseur sale. Déco lugubre… piscine très sale… nous arrivons dans notre chambre où le jaccuzi s’était transformé en baignoire balnéothérapie…isolation inexistante. Du bruit dans les couloirs à 1 h du matin où malgré nos appels personne n’est intervenu. Bouilloire sale et rouillée, les distributeurs de savons ne sont pas remplis, et les femmes de ménage inexistantes. Pour Halloween, nickel, c’était un shinning revival! Passez votre route…
• sandrine.o

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:45

  Cadre très bien , chambre spacieuse et propre . Très déçu par le restaurant, du surgelé, pas bon.
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:34

  Le prix du séjour était pas très chers pour 2 dans la suite jacuzzi étant en fin de saison de 167€ petit déjeuner compris. Le début de journée était agréable avec le jacuzzi, la promenade dans le parc. Le dîner était bon et pas très cher (26€) mises à part que le service était trop rapide. Par contre le soir c’est du n’importe quoi (rive gauche), car c’est le bâtiment où il y’a toute les suites jacuzzi et on a eu nos voisins du dessus qui ont mis leurs jacuzzi de 0h30 à 2h du matin donc pour dormir c’est plus que moyen… On a appelé les reception, limite c’était de notre faute en nous répondant que les personnes ont payés leur chambre… Sauf que nous aussi on a payé, la réception est pas très aimable et compréhensif. Les jacuzzis des suites devrait avoir un minuteur et de pouvoir s’actionner de telle heure à telle heure. Le règlement de la direction est plus qu’à revoir… Le wifi cherchez pas, à la rive gauche, on capte pas… Sur la photo aussi de notre suite on a vu également un pot de bouteille de champagne ou cidre, y en avait pas… Beaucoup de photos faites pour nous donner envie sur le site, mais en réalité c’est pas ça. Un peu déçu et pas surpris si un jour ça ferme ou change de propriétaire ou deviennent plus un hôtel.
• Hulot.i

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:56

  Mes parents étaient venus en nuit de noces il y a 41 ans… C’est vraiment plus le même standing. Le jeune homme a l’accueil est désobligeant, la chambre avec le jacuzzi avec des poils dedans. Bref… je passe les détails… mais à fuir !
• Frédéric.I

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:12

  Complexe hotel, restaurants, salle de conférences, complexe sportif. Bien situé à proximité de Deauville. Chambre de l'hotel de niveau moyen+ Salle de restauration sous la pyramide de verre, bien froide le matin pour le petit déjeuner et bien chaude à midi sous le soleil, de plus très bruyante. Centre de congrès spacieux et agréable
• Marie-Lou.e

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:10

  Bel endroit, grand ensemble hôtelier et personnels accueil et restauration au top, mais malheureusement pas mal de petits points à améliorer. La chambre qu'on nous a donné au départ n'était pas faite, elle donnait sur le parking et toutes les chambres de ce côté ont le vent qui s'infiltre dans les fenêtres . Ça fait un bruit sourd permanent, heureusement ils nous ont changé de chambre sans problème. Les espaces communs et les chambres sont convenables mais mériteraient un rafraîchissement et de l'entretien . Le petit déjeuner est bien, de 8ha 9h, c'est un centre de congrès donc beaucoup de monde, à 9h30 tous les plateaux étaient vides, il fallait attendre 5 min pour accéder à la machine a café et 30min pour remplir le buffet . Seulement 2 personnes en service pour tout faire, il y a un manque de personnel. Le menu du restaurant est bien. L'emplacement de l'hôtel est très bien.
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:33

  Alors comment dire 😔 Venu a cause d une Wonderbox. FUYEZ ce lieu. Personnel, quand il n'est pas absent, il est désagréable. Dans le pack, Il y avait accès au sauna.( Demande de résa. 15 jours avant, pas de réponse et une fois sur place, bah pas de place) Situé dans une zone artisanale Bâtiment des années 70. Centre des congrès de touques, immense aucun charme. Le point, le moins négatif, c est le petit déjeuner: fourni mais un lieu où il fait froid, un sol collant,pas propre. La chambre , au bout du bout, normal en Wonderbox. Spacieuse. Mais nous avons eu l impression d être dans un film avec. Pierre Richard et Mireille Darc... Les moquettes sont d époque. 1 seule grande serviette, 6 degrés dehors, pas chauffage dans la chambre. En clair , réservez un Airbnb , ce sera nettement mieux .
• LcC.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:31

  L endroit est superbe et beau. Grande salle de réception . Je trouve les chaises moyennement confortables
• ANTHONY.E

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:40

  Super séjour avec ma femme nous avons pris 2 nuits + petit déjeuner + dîner c'était super! Accueil superbe, chambre propre et confortable ( c'était la suite jaccuzi) piscine couverte et eau chauffée enfin bref top je recommande !
• Mika.1

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:42

  Très bel hôtel, nous avions pris un séjour 1 nuit ,repas + petit déjeuner et nous pouvions profiter de l espace détente. La chambre était propre et très grande, les employés sont très sympas. Petit déjeuner copieux pris sous la pyramide. La seule chose a reprocher est peut-être le sauna..Nous pensions faire un jacuzzi mais il est en panne....!!Et le sauna il faut être amateur ce qui n est pas du tout cas! Hormis ces petits couacs, ce fût un très beau séjours..
• leti.h

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:30

  Nous avons réservé une suite avec jacuzzi déjeuner et repas inclus personnel tres accueillant assiettes copieuse apéritif très bien présenté qui a du goût lol oui je tenais a le précisé bonne dose il ont pas peur🤣 Le restaurant et agréable les serveurs sont top on n'a passé un super bon week-end
• amélie.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:11

  Hôtel qui aurait besoin d'un vrai coup de neuf (le temps s'est arrêté dans les années 70....) La propreté est très moyenne. A notre arrivée dans notre chambre : aucun savon, aucune serviette, rideau déchiré. Le prix est surévalué. Seul point positif le personnel est très agréable.
• Deter.8

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:53

  Superbe accueil et services impeccable Les plats au restaurant sont très bons et servi copieusement buffet du petit-déjeuner génial et en quantité.
• Serge.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:37

  Chambres non faites à notre arrivée. Poussière, pas de savon, miroir avec des traces de doigts. Frigo pas nettoyé et poussiéreux. Salle de bain avec des poils et carrelage dégoûtant. Nous l’avons signalé à la réception mais rien n’a été fait avant notre départ de l’hôtel. Pour compenser ce manque de professionnalisme un petit déjeuner nous a été offert. De qui se moque t on ? Au prix de la chambre le service n’est pas à la hauteur. Nous espérions une autre prestation.
• Soizic.G

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:19

  Une chambre bien pour un 3 étoiles. Quelques petites imperfections de finition au niveau de la déco. Sinon le petit déjeuner est exceptionnel, le réapprovisionnement se fait jusqu'à l'heure limite de prise du petit déjeuner
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:07

  Très déçue du petit déjeuner,café pas terrible ,salade de fruit baveuse …. Séjour de 3 jours à l’hôtel aucun passage de femmes de ménage !!!!!! Le retour est que la femme de ménage est rentrée chez elle.😏 Le point positif est la piscine chauffée à 29 degrés. Très beau complexe de part son emplacement ,ses installations salle de sport,jacuzzi et ses piscines,les chambres sont spacieuses mais la décoration est vieillissante. Les services laissent à désirer,manque de femmes de ménage, la réception ne réponds jamais . On a l’impression d’un hôtel Fantôme.
• Lisette.h

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:07

  Juste pour découvrir la région. Un petit plus, il y a un petit train qui relie du 4 ème étage les deux parties de l'hôtel. Deux piscines, on peut s'inscrire au sauna. Il y a un bar. Personnel hyper accueillant. Un petit restaurant-bar. À 5 mn du centre-ville. Zone commerciale
• Landou.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:50

  Hôtel vraiment grand, petit déjeuner top . mais le reste très mal entretenu cheveux dans les lavabos, dans le jacuzzi,de la poussière partout, allergique aux acariens j'étais pas bien du tout, même la télécommande n'a pas de pile,le tapis du couloir pas de mots pour expliquer, très vieillot les sanitaires rouillé.hmm
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:54

  Je trouve que 3 étoiles pour cet hôtel est un peu exagéré. Impossible de fermer la porte de la chambre à clé. Les chambres sont spacieuses mais pas rassuré car m'importe qui peut rentrer dans le bâtiment. En plus pas de Wifi
• Remy.r

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:55

  Belle hôtel Chambre belle mais a rénové aspect ancien et salle d eau manque d entretien Piscine au top. Repas bon
• Melanie.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:27

  Nous sommes en 2022, il serait grand temps d'investir dans de nouveaux lit parapluie pour bébé. Hotel d'une autre époque mais surtout les lits pour bébé qui ressemblent a un bac de linges sales. Mon enfant a très mal dormi, réveillé plusieurs fois car elle était coincé entre le matelas et le tissu. Heureusement il n'y a pas eu d'étouffement. Cela peut être très dangereux. Nous avons séjourné rive gauche, il n'y a même pas un micro-ondes pour pouvoir réchauffer le repas des enfants. Point positif: grande chambre et lit confortable
• Tata.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:07

  Hôtel composé en 2 parties (bâtiment rive droite et rive gauche). Le bâtiment de rive droite est la vitrine" de l'hôtel où se situent la réception, le bar et le restaurant Le Carré, avec un design +/- moderne, propre et rangé. Malheureusement, nous avons séjourné sur la rive gauche où les parties communes nous avaient choqué dès notre arrivée tant c'était sale! La moquette des parties communes était sale et non aspirée qui aurait bien mérité un shampouinage en profondeur. Les poussières se cumulaient sur les plinthes. Nous avons trouvé dans la cage d'escalier le jour de notre arrivée un gros mouton de poussière, des chips écrasés et un bâtonnet de glace et ils étaient encore présents 4 jours après notre arrivée. Je ne vais pas m'attarder sur les traces de café sur le sol de ascenseur présents pendant 3 jours et les mouchoirs sales qui traînent plusieurs jours sur les tables basses du hall de ce même bâtiment. Heureusement que la chambre était plutôt correcte (sanitaires, draps et sols propres. prévoir des propres oreillers car ceux de l'hôtel sont beaucoup trop gros) même si le nettoyage des poussières n'est malheureusement pas dans leur cahier des charge concernant l'entretien des chambres. Quand je vois que les agents d'entretien (polis et serviables) ne sont que 2 pour tout un étage avec au moins une cinquantaine de chambres à faire en une journée, ils ne peuvent malheureusement pas faire de miracle. C'est à la direction de revoir la nécessité d'augmenter vos ressources humaines pour offrir réellement un lieu confortable et propre pour tous vos clients. Car en effet, quand je voyais la différence entre le bâtiment de rive droite où tout était impeccable et celui de rive gauche qui laissait clairement à désirer. J'ai senti que certains clients ont été lésés! Ce qui m'a également surpris, au moment du ckeck out, l'employée à l'accueil ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour. Elle a juste enregistré notre départ et a juste dit "c'est bon pour moi. Bonne journée". J'ai été vraiment sidérée par le manque de considération. En gros on se moquer de notre avis et de nos ressentis. Heureusement que le restaurant Le Carré était à la hauteur! Cela a relevé le niveau. Franchement, je ne conseillerai a personne cet hôtel.
• Victor.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:03

  Bel hotel, bel endroit, park pour se promener et 2 piscines, calme , bon buffet de petit-déjeuner. pas loin du centre ville de Dauville Gentillesse du personnel.Je recommande vraiment.
• Ma.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:35

  À fuir, ne vaut pas un 3 étoiles du tout, chambre confort ( rive gauche) bâtiment à l abandon, sans aucune personne du service, peu rassurant , mal fréquenté, hurlement la nuit, parties communes très sales couloirs ascenseurs sales, odeur de cigarette aussi bien dans l hôtel que dans la chambre. WC sales, frigo avec vieille bouteille de la personne précédente ainsi que des déchets d autres personnes dans les placards, sol collant non nettoyé, joint de baignoire jaune, VMC cassée et bruyante, bouilloire avec reste d eau et rouillée au fond écoeurante, étagères sales, bref ménage non fait, seul point positif : le lit confortable , personnel du petit déjeuner agréable ( rive droite)
• Bertrand.c

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:53

  Plus que déçus par ce séjour. Le ménage laisse à désirer que ce soit dans la chambre ou au niveau des réceptions, le bâtiment secondaire dans lequel nous avons dormi semble délaissé. Dans la chambre pas de wifi, ce qui est un comble pour un 3 étoiles, alors que ce n'est pas spécifié sur le site de l'établissement, pour la literie à la place d'un lit double nous avons eu 2 lis d'une place rapprochés, produits toilettes quasi inexistants et pour ainsi dire pas renouvelés. L'espace découvert du petit déjeuner est truffé de mauvaises herbes. Le bar à côté de la réception principale est déserté et c'est encore pire dans le bâtiment secondaire où le rideau est baissé et le sol couvert de feuilles mortes pendant 48 heures et les poubelles extérieures pas vidées lors de notre séjour. Dans la salle de sports les appareils sont recouverts de poussière et il faut nettoyer soi-même. En résumé, nous n'y reviendrons pas et cet établissement ne mérite pas ses 3 étoiles. A se demander si la direction se soucie de tout cela, nous avons envoyé un message depuis 72 h et aucune réponse.
• Celine.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:22

  Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel, merci pour l accueil et le petit mot personnalisé accompagné de ses petits cadeaux.
• Sandra.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:31

  Nous sommes venus ce weekend, déçu ce dit hôtel spa,je n'ai eu aucune information sur le spa donc pas profité de ce service à part la piscine, c'est tout ce qu'il y a 😞
• Etienne.e

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:25

  A plus de 300€ la nuit, c'est un scandale... Poils et cheveux dans la salle de bain, interrupteur cassé, serviettes tachées, toiles d'araignée dans la chambre et reste de nourriture dans le frigo des clients précedents. Pas d'excuse de la part du personnel. La piscine ou personne ne respecte les interdictions de manger, boire, fumer et le personnel qui ne dit rien. Un immense jardin laissé à l'abandon. Et le must, allez à restaurant et vous aurez à la table d'à côté les clients avec leurs pizzas acheté à la boutique du coin... A fuir sans hésitation, vous trouverez mieux à moins cher pas très loin. Le seul point positif, la serveuse du bar agréable et souriante.
• marc.r

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:59

  Je suis très en colère après la responsable de l’hôtel Nous sommes venu passer deux nuits fin juillet le service de l’hôtel déplorable pas assez de femmes de ménage chambre pas faite Je suis revenu passer trois nuits du 12/08/22au15/08/22 car j’avais un avoir ils on profité soit disant que l’hôtel était complet pour augmenter le prix de la chambre à 344€ la nuit Même problème nous sommes arrivés à midi chambre pas prête avant 17h30 choqué chambre un sauna la Clim ne marcher pas ont me dit que l’hôtel est complet après insistance ont me donne une autre chambre au RZ de chaussée même problème avec insistance je demande la même chambre que j’ai eut 15 jours au paravant là parfait chambre prise à 18h30 Couloir sales femmes de ménage pas avant 17 h en un mot pas de sieste et obligé d’attendre dans le couloir Pour en finir la phrase répétée de la responsable « Nous sommes désolé « Nous pouvons rien faire de plus Je conseille à personne de séjourner dans cette hôtel
• nerva.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:41

  Lors de notre arrivée, on nous a donné 1 chambre non nettoyée. On est descendus pour qu'ils nous donnent 1 autre chambre et la ils ont tergiversé pendant 10 minutes, du grand n'importe quoi. Certes, nous avons été surclassés mais franchement nous n'avons pas trouvé que l'hôtel était si bien que ça.
• Sabrine.h

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:09

  Les chambres sont propres mais l’établissement est vieillot il mériterait un petit coup de frais. La deuxième partie de l’hôtel est plutôt délaissée par le personnel, les parties communes sont assez sales. Si vous souhaitez déjeuner ou dîner faites bien attention à ne pas arriver 10 min avant la fin du service on ne vous servira pas ou en ralant. Le petit déjeuner est varié et bon. La piscine est chauffée ce qui est un plus.
• Andrew.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:10

  Réception pas du tout au top au niveau de l'accueil cette personne à lunette mérite une formation d’agent d’accueil personne désagréable. D’ailleurs, ce genre de personne nuit à la réputation de ce type d’hôtel. Ayant réservé par week-endes cette information aurait dûe être communiquée par le personnel concernant le nombres de places dans les chambres au lieux de nous rabaisser devant d'autres personnes. C'est un acte raciste. Cet hôtel mérite 0 étoile si cela est possible. Changer le personnel d'accueil elle se reconnaîtra si vous voulez de bonne note.
• david.A

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 02:34

  J’ai eu un imprévu et ai demandé un geste de leurs part pour un remboursement partiel ou même de déplacer mon séjour. Le refus à été catégorique sans explication, même les petits déjeuner qui n’ont pas été remboursé. Honte à vous
• Leelow.

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:09

  Très déçu, dés notre arrivée on nous donnes une chambre ou il y avait déjà des gens dedans, ensuite une fois avoir récupéré une chambre elle était loin d'être impeccable. Le personnels non agréables, limites polis! Hotel sale et non entretenu intérieur comme extérieur, pas d'activités. Restaurant très désorganisé, ils sont débordés lorsqu'il y avait personnes, repas non à la hauteur et la même chose tout les jours! Et pour couronné le tout ils ont laissé un chien de client aboyer tout le long du repas lorsqu'il était bien notifié sur la porte du restaurant interdit au chien!! Super la tranquillité du repas. Nous attendons encore la carafe d'eau! Ne recommande surtout pas aux personnes souhaitant une prestation à la hauteur de leur espérance et du Prix payé. Loin des belles photos mises sur leur site.
• Diane.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:28

  Attention plus grosse arnaque du siècle !!! Et gros voleur en plus L hygiène laisse a desire ! Aucun service ! Menteur ! L'hôtel m a réclame 12 euros de frais d envoi pour m'envoyer mon fer à lisser pour me le voler et ne jamais me l envoyer !!! Je suis choquée c est vraiment la première fois que je suis victime de vol à travers je hôtel en France !!! Prenez garde à ne pas vous faire avoir !!! A fuir banir!!! Je vais tout de même porter plainte pour mes affaires volées ! Scandale !
• FLEUR.l

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:08

  Fuyez en toute urgence Même le restaurant est une honte pour un 3 étoiles Chambre sans WiFi, sale et personnel en sous effectif Piscine sans plus Petit déjeuner à revoir Déception vécue et vu le prix c'est pas digne des photos annoncées
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:06

  Hôtel très agréable, par contre le menu à 34e nous a été imposé, nous n'avons pas compris pourquoi surtout que nous aurions aimé déguster d'autres plats. Je recommande malgré ce point négatif.
• Catherine.i

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:41

  Le lieu est impressionnant car le complexe est vraiment immense (plusieurs bâtiments, shuttle sur les toits, golf, centre des congrès, salle de sport, 2 piscines, 3 restos...). J'en oublie sûrement. Personnels sympathiques, mais souvent dépassés, notamment au resto. Chambre confortable. Propre. Clim. Lit OK. La baignoire est cependant haute et des personnes en difficultés pourraient avoir du mal à y entrer et à en sortir. Repas simples mais bons et généreux. Prix corrects. On a apprécié. Buffet du petit déjeuner : extra. Pareil que les repas, copieux, du choix, agréable (salle sous pyramide en verre). Le tout, cependant, à un aspect quand même vieillot, un peu mal entretenu (vitres criblés de traces de doigts, scotch..., le shuttle est plein de poussière, l'entrée dehors manque de peps avec des toiles d'araignées, des gobelets oubliés dans la pelouse...). Des petits détails qui, mis bout à bout, donne un sentiment de laisser aller. C'est dommage, car il ne faudrait pas grand chose pour un Super bien ! Manque de personnel peut-être ?! Attention aussi à l'écologie. Exemple : les serviettes de piscine. Une top idée de les prêter, mais pourquoi ne pas les laisser pour tout le séjour, plutôt que de les changer à chaque séance !? Une caution et le tour est joué. Non ? En résumé : Les plus : les piscines chauffées, salle de sport, golf, chaises longues, serviettes de piscine, shuttle, parc, restauration, petit déjeuner, le petit frigo dans la chambre, la clim, les placards de rangement. Accueil. Parking : top Situation : très bien Rapport qualité prix : correct. Accessibilité : top (sauf la baignoire) Les moins : réseau très mauvais, bar trop souvent fermé, notamment en début de soirée -les personnels, peu nombreux, ne parviennent pas à gérer le restaurant et le bar en même temps -, aspect un peu vieillot à laquelle on pourrait vite remédier. Un bel endroit à bichonner pour lui donner tout l'attrait qu'il mérite. Je recommande vivement.
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:53

  L'hôtel est composé de 2 grands bâtiments un peu à l'extérieur de la ville. Pour ma part j'étais dans le bâtiment du fond, bcp moins classe que celui où se trouve l'accueil principal. Les extérieurs sont à peine entretenus, l'ensemble manque cruellement de charme. Les chambres sont néanmoins de belle taille mais pas de climatisation ni de WiFi. Le petit déjeuner a lieu dans une grande pyramide en verre extrêmement bruyante ou ça résonne bcp. La salle n'était pas très propre, les gens jettent de la nourriture par terre. Cela ne donnait pas envie de rester. Hôtel ok pour une nuit si vous n'avez pas le choix sinon passez votre chemin.
• Juliana.A

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:36

  L'hôtel et le personnel très agréable. Par contre je ne peux pas en dire autant du restaurant de l'hôtel qui a refusé de me servir avec un bébé à 21h20. Apparemment c'était trop tard pour eux.. Je trouve cela inadmissible en pleine période estivale. Et même si ça n'avait pas été en période estivale. On se doit de servir un minimum dans un hôtel ses clients. Dommage
• Hamza.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:03

  Comme les autres commentaires, Hôtel sale ! Nous avons dormi sur des draps tachés de sang ! C’est intolérable ! Passez votre chemin, l’hôtel est à l’abandon. ( si un acheteur compétent peut le racheter, très gros potentiel)
• Leila.h

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:10

  Grande surprise lorsque la personne de la réception nous indique que l’on est situé dans le second établissement de cet hôtel. Il a fallu demander des infos sur comment y accéder car il n’y avait aucune info et la réceptionniste n’était pas du tout accueillante. Second hôtel nous avons remarqué qu’il était déserté de tout personnel. En cas de besoin il faut ressortir pour accéder au 1re hôtel. Concernant la chambre .. nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir des draps tachés de sang. Le mini frigo qui est à l’intérieur des placards fait un boucan pas possible.. Prévoyez des boules Quies ( nous avons très très mal dormi) Lorsque nous l’avons signalé à l’accueil de la réception .. ce fut très expéditif. Concernant le petit-déjeuner : 25€ par personne cela ne l’est vaut pas du tout. Nous ne reviendrons pas du tout dans cet hôtel. Il faut revoir la base du service client et bien nettoyer les chambres.
• Barbara.-

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 00:06

  Je vais commencer par un point positif: le personnel, ils étaient accueillants comme il faut. En revanche le ménage c’est une catastrophe. Baignoire bouchée par des cheveux, visible dès le check out, l’araignée gypsie et sa famille partout dans la chambre, les vmc pleines de poussières, des taches sur les draps/taies, sans parler des parties communes coté rive gauche principalement. C’est bien dommage car c’est une belle structure mais sale.
• Marie.h

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:46

  Si la façade principale et le hall d'accueil sont agréables et en bon état, ce n'est pas le cas ailleurs ou l'entretien est délaissé. Les parties communes du bâtiment rive gauche et l'accueil ne sont pas nettoyés, les espaces verts également. La tuyauterie de la salle de bain est bruyante, les joins de la baignoire dégoûtants, la robinetterie oxydée et rouillée. Piscine petite peu de transats A éviter
• Matthias.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:48

  Hotel dans un etat lamentable. Des poubelles par terre qui restent des heures, assiettes sur un comptoir que j'ai vu pendant 24h. Odeur de cigarette dans les couloirs. Petit déjeuner digne d'un formule 1, les œufs brouillés froid par exemple. Vitres sales, sols sales, toilettes deguelasses . 30 transat pour 200 chambres, on nous a dit de nous mettre sur l'herbe. Pas de bouteille d'eau dans la chambre malgré 30 degré dehors. Un staff certainement en sous effectif et pas formé du tout. Une fenêtre qui ne ferme pas, un coffre hs ( parfait pour les vols). Fuyez cet établissement
• Charlène.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:50

  NE SURTOUT PAS Y ALLER! Nous avons séjourné dans cette hôtel 5 jours, nous avons été très déçue du rapport qualité prix! Attention si vous êtes rive gauche vous serez laissez à l'abandon. D'ailleurs la taxe de séjour du est moins cher c'est pour dire .. Si vous voulez du wifi,ne chercher pas même si c'est indiqué wifi dans les chambre il y en a pas rive gauche. Chambre sale matelas taché oreiller qui sent l'urine Joint de baignoire manquant Rideau pas occultant du tout Miette dans la chambre Odeur de toilette de station service dans les toilettes. Parlons de la piscine , une horreur, personne ne surveille alors les gens se permettent de fumer dans l'eau de cracher dans l'eau et de se baigner totalement habiller, un règlement a l'entré de la piscine indiqué pourtant que tout ça est interdit mais personne ne le fait respecter. Nous avons passer des nuit très bruyante suite a beaucoup de débordement dans les couloirs et piscine de l'hôtel nous avons appelé la réception 7 fois en disant que la police aller intervenir nous l'attendons toujours dans les couloirs. Nous n'avons jamais pu dormir sur nos deux oreilles tellement les gens hurles claques les porte fumes dans les couloirs. Un point Positif, le petit déjeuner nous n'avons rien a dire, personnelle très accueillant, gentil bienveillants, petit déjeuné très bien réapprovisionner et très varié
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:09

  Très très très déçue. Les chambres sont sales quant au suivi de la relation clientèle inexistante. Je ne recommande ce lieu à personne.
• Tinou.k

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:35

  Vraiment déçu , personnel a l’accueil vraiment pas du tout accueillant , suite avec jacuzzi ( baignoir balneo)... 250 euros la nuit sans petit déjeuner ... chambre pas propre décoration très ancienne ... je ne recommande pas Du tout
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:54

  Nous sommes venus dans cette hôtel pour une nuit, je l’avait offert en cadeau à ma mère, les images du site montrer un bel hôtel. Nous avons été très déçu. Nous sommes arrivés dans la réception principal, c’était effectivement un bel endroit bien que les personne de l’accueil soit peu aimable. Le midi nous avons décidé d’aller manger au restaurant Le Carré, nous avons attendu 35 minutes pour deux croque monsieur, alors que le restaurant était vide. La serveuse était là pour prendre la commande, en dehors de ça nous ne l’avons pas revu, obligé de l’attendre pour payer la note. Lorsque notre chambre était prête, on nous a dit que c’était derrière, donc côté Rive Gauche. Nous sommes arrivés devant c’était le monde à l’envers. Très sale, toiles d’araignées, manque d’hygiène, lugubre sans lumière. Arrivé dans notre chambre, nous avons constaté des poils et des cheveux dans le « jacuzzi » qui était plus un bain à remous, le radiateurs rouillé et sale, dans le canapé plein de détritus ainsi que de la moisissure, le réfrigérateur était sale et sentez mauvais, le chauffe serviette était très abîmé, la bouilloire n’était pas vidé, pas de Room service dans la Rive Gauche et pour finir l’interrupteur à l’entrée qui était cassé et donc dangereux. Le seul point positif c’est la piscine, elle est chauffée. Il y a une sorte de funiculaire qu’il fait passer de Rive Gauche à Rive droite, bien que l’idée soient bonnes l’état est à revoir, des bouts de verres était à l’intérieur. pour le prix, l’hôtel est à fuir!!
• Angelique.r

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:25

  L ensemble pourrait être super si il y avait un entretien extérieur. Côté rive droite vieillot et pas du tout entretenu . Les chambre sont bof et les meuble abîmé. Le ménage n est pas fait correctement .
• Marie.i

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:06

  Nous sommes arrivé hier, nous avons eu un bon accueil mais la suite du séjour n’a pas été la même….. Arrivés dans la chambre nous avons pu constater des poils dans le lavabo ainsi que dans la baignoire…table de nuit poussiéreuse et odeur de renfermé. La nuit fut la plus horrible de ma vie les lits ne sont vraiment pas confortables, impossible de dormir dedans. Pour un 3* le petit déjeuner laisse à désirer aussi mais il y a pire. Nous nous sommes rendus à l’accueil afin de demander à avoir une chambre avec vu un lit plus confortable et une meilleure hygiène, aucun geste commercial, aucune empathie, au même moment un client ayant pris la suite jaccuzzi vient se plaindre de la même chose ! Quelle honte… La personne s’occupant de nous a l’accueil m’a informée que la chambre confort serait « plus propre » ce à quoi j’ai répondu « est ce normal de devoir payer plus pour avoir une chambre plus propre » la réponse instantanée était « oui la chambre standing est plus propre que les conforts »…j’ai dû répéter ma question et la personne en face s’est aperçue de sa boulette et s’est donc ravisée… Je ne vous conseille pas cet hôtel, nous avons dû écourter le séjour et sommes partis un jour avant ! Toujours aucun geste commercial, impossible d’avoir un remboursement. Nous avons contacté la DDCSPP afin d’envoyer un contrôle. C’est honteux de laisser ouvert un hôtel comme cela ! Hôtel à fuir
• yoni.d

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:04

  Hotel 3 étoiles mais il y avait des cheveux dans le lavabo ainsi que dans le bain a notre arrivée, le lit était aussi confortable qu’un lit de camp a la guerre et quand on demande a changer de chambre pour le problème d’hygiène on nous fait comprendre que c’est normal car on a pris la chambre confort et pas la suite standing. De la poussière partout et des poubelles dans les couloirs en plus d’un personnel pas aimable du tout a fuir…
• AP.A

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:08

  Wifi qui ne fonctionne pas ! Ni dans les chambres, ni ailleurs dans le (très grand) hôtel. Pas de mouchoirs dans la boîte, dans la chambre. Mauvaise isolation : on entend les voisins. Badge qui se met à ne plus fonctionner au milieu du séjour (on le change, mais sans excuses). Bâtiments extérieurs un peu ternes et vétustes. Dommage, l'hôtel est éloigné du centre ville = oblige de prendre la voiture (ou min 30 minutes de marche jusqu'au centre). Points positifs : bonne literie, très bon buffet de petit déjeuner.
• Michele.f

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:29

  Rive gauche personnel quasi absent. Chambre pas nettoyée. Nous y sommes restés 2 nuits. Et rive droite le personnel était débordé. Piscine rive gauche remplie de gens qui ne faisaient pas partie de l’hôtel… et le comble en fin de journée un monsieur qui se croit dans sa salle de bain à la douche de la piscine!!!!! Un scandale et une honte!!!!!!!
• Dounia.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:05

  Première expérience et je suis assez déçue sur certains points : - check in super tardif, 17h, qui bizarrement handicape vraiment si on veut profiter de la piscine. + check out à 11h, qui une fois de plus est bien fait pour ne pas profiter de la piscine intérieur qui ouvre à 11h. - la propreté est vraiment à revoir sous tous les points, le sol de la chambre n’était même pas fait on pouvait y voir pleins de saletés bien apparentes. Plusieurs poubelles pleines dans les couloirs, des tasses, des sacs rempli de nourriture, qui ont été vu à 17h et toujours là à 11h le lendemain. Des papiers de gâteaux flottaient dans la piscine, les tables près des transats toujours sale. -niveau déco, « hôtel » assez sombre qui s’apparente d’ailleurs plus à un motel qu’un hôtel. Pour les points positifs: - le parc près de la piscine - le petit déjeuner est sympa - grand parking Beaucoup de choses à revoir, les filles de la réception ont l’air constamment dépassées et surmenées, et je doute que quelqu’un se soucie réellement de la propreté de ce lieu.
• Adil.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:06

  Réception pas du tout au niveau par l’une des eux personnes présentes. Cela mérite une formation d’agent d’accueil à la personne désagréable. D’ailleurs, ce genre de personne nuit à la réputation de ce type d’hôtel. Restaurant complet, matin, midi et soir. Ayant réservé par téléphone, cette information aurait dûe être communiquée par le personnel. Cet hôtel mérite 0 étoile si cela est possible.
• Yann.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:04

  Belle journée au cours de ce séminaire récompensant les meilleurs parrains du réseau MegAgence consultants immobilier. Repas très correct à base de poisson, après midi au golf de L'Amirauté, soirée dansant organisée par l'hôtel. J'ai particulièrement apprécié ma chambre spacieuse et climatisée.
• Sabine.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:56

  Le personnel et les femmes de ménage ont été gentil. Le petit déjeuner est correct. La chambre est bien mais le rideau n'est pas occultant donc la lumière du matin nous gênait. Par contre nous avons apprécié le lit king size.La piscine n'était pas trop chauffé nous sommes restés 10 mn dommage
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:32

  Séjour agréable dans cet hôtel, notre chambre était spacieuse et très propre, le restaurant est très bien, produits frais, le personnel sympathique, et le plus, la piscine, un espace bien être et une salle de sport, rapport qualité prix très correcte (hors saison). Par contre le petit déjeuner du jeudi de l'ascension une cata, ambiance de cantine, un brouhaha, difficile de trouvé une table libre et en plus pour 15 € le petit déjeuner , plus de viennoiserie, plus de jus d'orange et j'ai voulu un second morceaux de beurre et bien plus de beurre... Voilà pourquoi 3 étoiles.
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:02

  Super lieu nous avons passé un excellent séjour personnels au top ! Le repas était très bon ainsi que le petit déjeuner. Petit point négatif c'est juste la propreté aux abords de la piscine c'est dommage faudrait nettoyé régulièrement après les hôtes. Je reviendrai !!
• Hervé.u

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:35

  Les moins: Hôtel qui a besoin d’un bon rafraîchissement. Mégots non ramassés, fleurs fanées idem. Petits déjeuners industriels, déjeuner et dîner idem. Pas de wifi dans les chambres. Les plus: chambre spacieuse mais à rafraîchir, le shuttle, le personnel très agréable
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:50

  Étant domicilié en région parisienne, et stressé par la vie francilienne, ma copine m’a offert un séjour dans cet hôtel afin de décompresser. Le cadre idyllique fut parfait pour couper, et un retour au calme. Hôtel merveilleux, étant sportif, j’ai été comblé par une salle de sport complète. La piscine est top et l’eau est chaude. Le personnel est très agréable, à l’écoute et attentionné. Même les clients étaient très sympa. Que dire du petit déjeuné très complet et du dîner de qualité. Le séjour m’a permis de me relaxer comme j’en avais besoin. Merci à toute l’équipe de l’hôtel. Nous reviendrons.
• Elisabeth.i

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:14

  Accueil impersonnel. On nous dit que impossible de louer vélo. On nous propose l acces àune seule piscine. La télécommande tv ne fonctionne même après changement piles par intendance.bouilloite dans chambre dysfonctionne. Le summum : le petit dejeuner.. dans une très grande salle sous verrière.. seulement 2 machines pour café et eau chaude qui se mettent hors services des une dizaine de cafés servis.. en conséquence 2 files d attentes de 20 minutes ( 20 personnes par file) pour avoir un café. Un personnel à bout ... stressé par la direction.. et qualité des produits plutôt médiocre : pain, viennoiserie industriels,céréales bas de gamme pour un petit déjeuner à 17 euro par personne qui n en vaut pas plus de 6 euro.
• Nathalie.h

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:24

  Confortable mais vieillissant. Des traces d'usure un peu partout ( couloirs, sols, lavabo de la salle de bain, fuite de la douchette ). La déco est à refaire . Et il faudrait insonoriser et intimiser l'espace petit déjeuner.
• Fanny.a

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:00

  Ces jours passés dans cette hôtel moyen …chambre pas très propre Pour une suite un grand besoin de rénovation et de modernisation personnel assez agréable pas très réactif au niveau du bar
• Priscillia.l

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:38

  Hotel agréable et très grand qui offre plusieurs loisirs et divertissements ! Le personnel est au top, le petit déjeuner est parfait et les chambres sont très bien (bien insonorisées et calme)
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 23:18

  Très jolie hôtel avec piscine intérieur et extérieur Personnel Accueillant et souriant Petit déjeuner excellent. Chambre très propre et calme. Très bien pour un week-end détente
• Audrey.

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:07

  Séjour de 2 jours/une nuit dans le cadre d'une convention d'entreprise. Par quoi commencer ? Chambre d'un autre âge où seuls les WC et la salle de bain était corrects. Un froid de canard, chauffage qui ne fonctionne pas, canapé d'une propreté et d'un état douteux et odeur pas agréable dans la chambre. Restauration plus que moyenne, serveuse qui mâche son chewing-gum pendant le service du jeudi midi. Petit-déjeuner très moyen. Nous sommes arrivés à 7H30 et avons dû attendre plus de 20 min pour avoir les yaourts, viennoiseries surgelées... Enfin, salle de réunion "dans son jus"... Seul vrais atouts l'emplacement et la taille du lieu.
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:47

  Très agréable l'ambiance le personnel l'entourage. Nous avons bien aimé la chambre bien équipée complète avec café et thé. Bonne disponibilité du personnel. Très bien situé. Pour un 3 étoiles cela vaut un 4 étoile.
• aurore.i

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:23

  Reservation dans une suite jacuzzi. Hôtel avec un bon potentiel mais manque de gestion. Nous sommes arrivés dans une 1ere chambre où nous n'avons pas pu régler le chauffage. Nous avons voulu profiter du jacuzzi mais l'eau est devenue froide à un moment, nous sommes donc restés que 3min à l'intérieur. Ensuite, pas d'eau chaude pour nous laver. Nous avons demandés une nouvelle chambre. Arrivés dans celle ci, impossible non plus de se laver ni de profiter du jacuzzi car.... pas d'eau chaude + de 2min !! De plus, 2 appels passés à l'accueil depuis la chambre, mais aucune réponse ! Ensuite, concernant le petit déjeuner, nous nous serions cru à la cantine. Machines à café qui tombent en panne, manque de produits. Café + jus d'orange disponibles uniquement dans des distributeurs. Pour 15€ par personne je trouve ça limite Déçus de cet établissement qui, encore une fois, a un très bon potentiel.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:49

  Très bel hôtel le personnel est très sympathique de la femme de service jusqu'à l accueil. La personne qui sert au restaurant est très gentille n a pas hésite de me changer un plat que je n aimais pas dans la rubrique entrée par un autre (car logés plusieurs jours à l hôtel et ne voulais pas manger deux fois la même chose, )chambre très propre le seul bémol la 🛁 très glissante.je recommande cet hôtel
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:37

  Nous avons passés un très bon moment en famille. Jacuzzi top... le lieu très jolie... Nous avons aimer le principe pour rejoindre l'autre bâtiment. Top je recommande. Personnels agréables.
• Terence.e

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:04

  J’ai bien aimé cette hôtel très bien placé , accueil chaleureux , A 200m du centre ville le top ! En revanche ce que j’ai à dire - changer de télé c’est beaucoup trop petit , et aussi agrandissez le lit ! Et le prix et un peu trop cher je trouve pour ce que c’est ! Bien cordialement.
• Clément.

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 23:11

  Hôtel divisé en deux parties. Et de notre côté il était plutôt délaissé par le personnel. A notre arrivé, odeur de cigarette et cris dans les couloirs mais le lendemain rien. Sûrement un problème d'un jour Prix très abordable et chambre très bien. Un petit mal insonorisées.
• Andrea.

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 21:25

  Très peu de points positifs a noter sur cet hôtel vétuste. Nous y allons par dépit et évitons cet endroit. Lit inconfortable télé aussi grand qu'un iPad, Pour une chambre aussi grande c'est dommage ... Bref passez votre chemin.
• DELPHINE.O

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 13:39

  Chambre d’un autre temps, pas très propre, linge de toilette taché +++++ Bâtiment isolé , sans personnel …. Impossible de dormir cette nuit , jeunes alcoolisés +++ odeur autre que tabac …. Hurlements jusqu’à 4h d matin !
• Jérôme.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 22:39

  C'est un hôtel situé à l'entrée de Deauville en Normandie. Il est très grand avec beaucoup de chambres mais aussi avec énormément de salles pour accueillir des séminaires. Il y a même un amphithéâtre qui peut recevoir jusqu'à 600 personnes ! Le confort est là sans non plus être très haut de gamme mais suffisant pour passer un bon séjour. Côté restauration, il y a 3 salles de restaurant avec des menus ou des plats à la carte. Vous avez un menu entrée plat et dessert pour 24 euros ou bien un autre à 32 euros. Nous avons choisi celui de 32 et nous nous sommes vraiment régalés. Le service était vraiment sympathique également.
• Alex.h

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:28

  Très très déçus ! Accueil personnel top. Par contre la chambre affreuse . Sale. Litterie peu confortable. Décoration très très ancienne. Frigo qui fait un bruit pas possible. Baignoire mais impossible de se doucher car inondation sinon . Et le pire le restaurant la nourriture ne vaut absolument un 3 étoile vraiment médiocre. Première fois que je suis déçue à ce point.
• Konan.E

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:18

  Très bon hôtel avec un concept original et complet. Suite avec jacuzzi au top! Le calme est au rendez-vous. Le bar est très sympa aussi chaleureux. La salle du petit déjeuner, en forme de pyramide est magnifique ! Je recommande vraiment cet hôtel avec de plus un accueil parfait!
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:21

  Nous avons passé le week-end du 15 août, notre chambre était propre mais donnait sur le parking et nous avons la surprise d'être réveiller à 1h du matin par de la musique très forte qui venait d'une voiture. Puis oubli (c'est de notre faute) d'un petit blouson d'été. Très difficile de joindre l'hôtel pour demander un envoi qu'ils ont facturé 12€ et prélevé deux fois, nous attendons toujours le remboursement malgré mes différents appels et mails. Les numéros de carte bancaire sont ils gardés ????
• Hylianais.e

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:49

  Nous venons de passer une nuit dans la suite avec jacuzzi. Arrivé sur Touques, nous avons eu du mal à trouver l'hôtel, c'est très mal indiqué. Ensuite très déçu de la chambre au prix payé je m'attendais à beaucoup mieux. J'ai par contre beaucoup aimé le petit déjeuner qui est copieux.
• Mademoiselle.x

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:44

  J'étais pas très confiante en lisant certains commentaires. Cependant, ayant fait 5 jours là-bas, le rapport qualité prix est top . Le restaurant et le petit déjeuner excellents. 2 Piscines chauffées . Oui peut-être les chambres méritent un rafraîchissement mais bon ce n'est qu'un petit détail. Nous étions venus pour découvrir la région. Je recommande.
• Tof.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:25

  L'hôtel est parfait, le restaurant le carré et le petit déjeuner sont très bien. L'eau de la piscine est très bien chauffé. Le parking est grand. L'hôtel est qu bord de la route, mais on ne s'en rend pas compte
• Skaïla.g

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:11

  Établissement immense , très grand potentiel. Chambres et mobilier vétustes, un rafraîchissement de la déco est à envisager. Il serait agréable qu’un parfum d’ambiance soit mis dans les chambres pour camoufler l’odeur de « vieux mobilier » Personnel de restauration au top ! Un grand merci en particulier à Daniel qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une disponibilité très appréciables , Produits et service de qualité , nous avons très bien mangé au restaurant . Personnel en réception beaucoup moins hospitalier , Au départ , la réceptionniste ne s’est pas souciée de savoir si nous avions passé un bon séjour, Durant notre séjour il nous est arrivé de devoir renseigner des clients de l’établissement sur certaines prestations qu’offraient l’hôtel , informations non renseignées lors du check in Comme la connexion wifi par exemple. Petit déjeuner copieux et garni , dans l’ensemble nous sommes plutôt satisfaits de notre séjour Rapport qualité prix plus que correct
• Miss.

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:16

  Bonjour pour arriver a l’hôtel c’était une galère totale sachant que je voyage avec une poussette et une femme enceinte on n’a marcher de la gare jusqu’à l’hôtel pendant 1h aider d’un gps nous avons eu du mal a trouver l’hôtel. En voyant, les autres commentaires je comprends leurs mécontentements. Pareil, pour le petit déjeuner nous avions payé malheureusement à cause du passe sanitaire nous avons pas pu y aller pour notre dernier séjour. Niveau ménage, je rejoins les autres commentaires. Des personnels ont été très agréables comme les serveurs pour le dîner le soir. Merci à vous. Et parlons pas du lit bébé ça ressemble plus a une panière a linge.
• Carole.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:28

  Nous venons de passer une semaine à l’Amirauté Hôtel et nous sommes ravis. Le service est au top, aussi bien au niveau de l’accueil que de la restauration. Les chambres sont propres ainsi que la piscine qui est bien entretenue. Nous étions en demi-pension : rien à redire, le personnel est très serviable, les plats sont bons. Quant au petit-déjeuner, un large choix de bons produits ! Nous recommandons cet hôtel sans hésiter.
• Nicolas.C

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:09

  Superbe Hôtel ! Très bon restaurant ainsi que buffet de petit-déjeuner très copieux. Personnel très agréable et sympathique. Mention spéciale à Daniel pour la partie restaurant. Chambres très spacieuses. Deux belles piscines. Tres grands parkings. Je recommande vivement ce complexe hôtelier !
• Laurence.o

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:36

  Nous avons eu un très bon accueil. Notre chambre a été très correct et propre. Quant à la restauration on va dire moyen. Tout était correcte ,jusqu'au dessert. J'avais pris un macaron glacé framboise, et j'ai eu un macaron congelé framboise. Impossible de le couper au couteau . Donc j'ai dis à la serveuse le problème ,elle m'a proposé une salade de fruits, ce que j'ai accepté, malgré le prix du menu proposer. Par la suite plus personne c' est occupé de notre table. Alors que les tables avoisinantes ont eu, proposition en fin de repas d'un café. Nous, on a rien eu ,on s'occupe plus de notre table. On a été obligé d'aller en accueil, demander l'addition . En tant que serveuse professionnel ,elle aurait dû continuer un service sans faire de différence ,et accepter le mécontentement du client, sans faire de différence vis-à-vis des autres clients. Quant au petit déjeuner il a été parfait.
• Clervy.

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:24

  Rapport qualité prix moyen, arrivée dans la chambre j'ai constaté quelques défauts... Pas de bouchon pour la baignoire, comment fait-on pour prendre un bain ? Une prise qui fonctionne pas, ménage pas top, la chambre a du vécu, des choses sont à refaire, ainsi que la déco qui reste vieillotte. Par contre en ce qui concerne la décoration de l'accueil , piscine .. rien à redire. La prise de réservation par téléphone était moyenne (hôtesse d'accueil pas aimable), pour ce qui est de l'arrivée et le retour hôte et hôtesse sympas. Le petit déjeuner c'est très bien passé. Pour l'ensemble je m'attendais à un peu plus de choses vis à vis du prix qui reste pour moi très onéreux. 186 euros au total... Pour une chambre "standard".
• Jérémy.e

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 20:19

  Accueil très sympathique à la réception. Parking très grand & gratuit. Chambre propre, nettoyee & lit fait alors que nous ne sommes que 2-3 heures, TOP ! Extérieur très sympa & bien entretenu. Beaucoup de services : piscines, tennis, salle de sport etc... Le petit plus, le shuttle pour voyager d'une rive à l'autre. Nous avons passé un très bon week end en compagnie de notre chien qui a été accepté sans problème. Nous recommndons fortement cet hôtel. Mr Depecker & Mme Mougeot.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:49

  Déçue , nous avons pris une chambre avec notre fille de 5 ans et l’hygiène n’était franchement pas top ! Traces de doigts sur les vitres , salade et bouteilles d’eau usagés dans le frigo , jacuzzi mal lavé .. bref une grosse déception en cette période compliquée ! Nous en avons parlé à l’accueil qui nous a juste répondu merci pour l’info. Ce n’est pas ce que valait l’hôtel en 2013 prestations beaucoup plus exemplaires !
• tosonian.i

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:20

  Deuxième sejour dans cette hotel. Ma dernière visite date de 3 ans environ. L hotel a bien changer. Jai était acceuilli par une salade entamé dans le frigo et une bouteille d eau a moitié vide, des traces de mains entière sur la fenetre. Le personnel très acceuillant souriant mais l hotel a bien perdu je trouve en qualité. Dans l ensemble vu le prix de la chambre que jai occupe suite avec jacuzzi et l état de la chambre je suis pas lal déçu.
• Marie.l

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:24

  Nous avons écourté notre séjour. L'hôtel est sale, mal entretenu, des déchets dans les couloirs, chambres vétustes, clientèles bruyantes et vulgaires, extérieurs et intérieurs délabrés, piscines très sales (carrelages, chaises longues et mobiliers cassés) Nous avions réservé 3 nuits... sommes restés 2 jours... à peine arrivé, nous voulions repartir. Odeur de poussière et de cigarette désagréable dans tout l hôtel. Pour couronner le tout, nous avons pris notre petit déjeuné dans une salle en compagnie d'une souris faisant des allers retours dans la pièce sans contrarier le personnel. Cet hotel n'est pas digne d'un 3 étoile. Honteux
• Rose.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:02

  Nous avons passer un horrible week-end. Des le départ à la réception pas d'explication autre que les horaires d'ouverture de celle ci et la remise de la carte de la chambre. Nous avions réservé une suite "Jaccuzi" hors lors de notre arrivée surprise c'est une suite balnéo. Nous appelons donc la responsable de la réception qui nous confirme que nous avions bien une suite Jaccuzi sans se donner la peine de vérifier alors que non je suis désolé quand on peut prendre un bain avec 4 jets d'eau c'est une baignoire balnéo. La propreté est notamment à revoir entre les poils, les insectes, des traces de saleté dans la baignoire et le lavabo, sans oublier des meubles cassés pour une suite dans un hôtel soit disant 3 étoiles c'est une honte. Dans la salle de bain nous avions que 2 serviettes qui se battaient en duel. Il faisait froid est les radiateurs ne s'allumer pas. A notre départ nous avons eu la chance d'un en revoir de la part d'une hôtesse mais rien de plus. La moindre des choses est de demander si tout c'est bien passer.je ne peut pas mettre moins de 1 étoile mais j'auros pu mettre 0 je l'aurais fait. Un conseille aller ailleurs et si jamais vous voulais une suite jacuzzi prenez la suite balneo car c'est moins chère et vous avez les mêmes chambres.j'ai pris que quelques photos déjà de trop.
• Virginie.l

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 22:29

  Nous avons réservé 2 nuits avec petits dej et dîners . Le complexe est très sympa, avec 2 grandes piscines chauffées . La chambre était propre, récente et assez calme. Nous avions demandé 2 lits jumeaux ( bonne literie même si les lits étaient peu larges ) . Le restaurant est top , nous avons apprécié la qualité du repas et très bon rapport qualité / prix . Le personnel que ce soit du restaurant ou l’hôtel , est très accueillant et sympathique. Petit plus : une navette sur le toit de l’hôtel ( 4 eme étage ) rejoint le grand hôtel au complexe rive gauche ! Très sympa
• Fabien.e

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:30

  L’accueil est poli mais cela reste la seule chose appréciable... La clientèle de l’hôtel est assez bruyante. L’avantage réside dans la position de l’hôtel et son parking. Les installations devaient être excellentes à l’époque mais on a le sentiment qu’il n’a pas évolué depuis (piscine avec jointure délabrée, moquette abîmée). Les chambres sont relativement bien équipées pour un 3 étoiles de l’époque, le personnel d’entretien est très gentil. Enfin, malgré le bénéfice d’avoir 2 piscines extérieures, elles sont tout le temps pleines avec une propreté relative et la problématique habituelle des personnes se réservant à la journée les chaises longues sans gestion réelle .... qui dans leurs grandes majorités sont abimées. Bref, je ne le conseille pas.
• Lisa.l

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:39

  Arrivée dans la chambre , le sol n’était pas propre ni les serviettes. Mal informé sur les horaires du petit déjeuner et pas que. Le port du masque (censé être obligatoire à l’intérieur de l’hôtel) n’était pas respecté de tous et le personnel ne disait rien uniquement pour certaines personnes.....!? Les deux seules personnes agréables ont été Charlène (la barman) et la responsable du petit déjeuner. Sinon L’hôtel est assez bien situé près de Deauville mais ce n’est pas un bon rapport qualité prix pour autant. Les trois étoiles de cet hôtel sont là uniquement pour les piscines et l’emplacement. Bref, je n’y retournerai pas et je conseil de séjourner dans cet hôtel uniquement pour de très court séjour (un week-end).
• Marion.u

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:42

  Arrivée là bas, eau rouge, sable et cheveux dans notre suite. Après un changement de chambre nous sommes allé à la piscine en compagnie de trois souris mortes. Suite à cet incident, le directeur s’est engagé sur place à nous rembourser la totalité de notre séjour et de nous offrir les petits déjeuners. Malheureusement, à notre retour, seul la moitié du séjours nous a été remboursé. Le directeur nie à ce jour tout engagement. Et ne donne plus suite à nos sollicitations.
• stéphanie.j

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 11:52

  Absolument médiocre ! Cet hôtel n’est plus à la hauteur du prix ni des prestations proposés. Il vieillit mal, le manque d’hygiène est à déplorer : joints crasseux, tartre dans les WC, bouilloire immonde et non nettoyée! Le petit déjeuner ne remonte pas la note (une mauvaise cantine). Quant à l’accueil, lui aussi laisse à désirer. J’ai fait part avant mon départ de l’état de la chambre et pour toute réponse j’ai obtenu : « Ah oui?! Désolée hein ». En un mot : scandaleux !
• David.u

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:29

  Belle hôtel belle prestation chambre propre rien a dire
• Indravong.

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 23:36

  La propreté dans les piscines et autour laisses à désirer, surtout dans les piscines elles ne sont jamais nettoyer et le service technique est toujours débordés. Mais il n'y a rien à dire sur la propreté des chambres, sauf que maintenant il n'y a plus de réfrigérateur comme l'an passé. En une année, beaucoup de choses ont changer et les conditions dans l'hôtel se sont dégradés. Je recommande très peu cet hôtel.
• Corentin.u

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:16

  Payer 300 euros pour deux nuit dans une suite jaccuzi était un rêve qui a viré au cauchemar. En arrivant dans la chambre le cauchemar à commencé, le ménage était très sommaires(poussières, poils sur la cuvettes des toilettes, touffe de cheveux dans la douche). Le jaccuzi n'était pas réglables boutons tournant dans le vide,bruyant, jet trop fort vu que non réglable, prenez un bain ce sera plus confortable, qualité zéro . Plusieurs ampoules grillée dans la chambre, un placard ne s'ouvrant pas, le radiateur on aurait dit qu'il venait de prendre feu vu la couleur noir dessus. La chambre semblait avoir 25 ans(meubles vieillot et abîmés, taches sur les murs et plafond). On voulait changer de chambre mais en parlant avec d'autres clients on s'est rendu compte qu'elle étaient toute dans le même état au point que des clients se sont plein devant nous de puces dans leur chambre. Surprise ce matin au réveil le couloir de la chambre était inondé super de marcher dans des flaques d'eau en allant déjeuner. Prix du déjeuner hors de prix, allez à la boulangerie et vous mangerez correctement pour moins cher. À 300 euros la chambre il n'y a même pas de frigo pour boire un verre d'eau frais au mois de juillet. Cependant quelque points positifs, accueil correcte, et personnel correct, extérieur correcte et accueil rive droite super esthétiquement, literie excellente . Pour mon avis général je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet hôtel, je suis parti le mois derniers j'ai payé moitié prix pour mieux. Un hôtel Ibis aura les même prestations que cet hôtel voir mieux en qualité de chambre.
• christian.e

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:47

  Hôtel qui possède de très bons équipements (piscines, tennis, salle de sport) mais la prestation n'est pas digne du potentiel du complexe : => Check in a 17h : Pas admissible que ce soit si tard surtout pour profiter des installations. => Chambres vieillissantes et pas très propres => Petit déjeuner à fuir : Salle ettoufante en cas de soleil, hygiène douteuse avec le saumon et le jambon en plein soleil. Qualité moyenne.
• Michèle.

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:09

  Quelle déception !! Chambre non conforme à la réservation , Petit déjeuner 17€ par personne supplément de 5€ si pris en chambre , pas de fruits , œufs en supplément . Dîner avec des plats insipides , nous avions tellement faim après que nous avons commander une assiette de fromage une fois dans notre chambre . Mais le pire reste avenir , des portes qui claquent toute la nuit et le clou du week-end une odeur très forte d’urine dans les toilettes digne des urinoirs municipaux . Nous voyageons beaucoup que ce soit pour les vacances ou pour notre travail et c’est pour nous notre plus mauvaise expérience . À noter cependant que certains membres du personnel étaient très sympas mais cela ne suffit pas Bref à ne pas choisir Quel dommage que la direction ne prenne pas en compte les remarques constructives des clients .
• Nénufar.e

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 22:42

  La piscine extrêmement sale Résidu de cheveux emballage de tous genres Les gens nagent en pyjama manque d’hygiène total Deco dans les chambre un peu démodée rien avoir avec les photos Les douches mal agencé l’eau coule de partout Demi pension : petit déjeuner médiocre Je suis tomber malade 🤢 une demi heure après car les œufs brouillée étaient exposer au soleil ! Hôtel bien trop cher pour ce qu’il est Revoir leurs brochure complète ! Très déçue !!👎
• Gaëlle.o

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 14:17

  Hôtel sale, chambre sales également, responsable non à l'écoute Séjour ne correspondant absolument pas à la réservation faite. Très déçu de ce séjour entre amie. Présence de traces de saleté sur les murs de la salle de bain, poils dans les draps, traces collantes sous le frigo, coton tige dans l'ascenseur...., bref que de mauvaises surprises et un directeur général qui nous ri au nez et ne semble pas trouver ça dramatique. Seul geste commercial: changement de chambre (aussi sale) et une corbeille de fruit!!! Refus de leur part d'un remboursement malgré notre demande avec notre envie de partir immédiatement. Je déconseille vraiment cet hôtel, chambre très cher par rapport au service et à l'hygiène. Prix des petits déjeuner extrêmement cher (17€) Soit disant 3 piscine mais une non accessible, les transats sont pour la plus part cassés et quasi pas de parasol disponible. Ne correspond pas à 3 étoiles !!! Finalement accord trouvé avec un autre des directeurs pour nous rembourser la dernière nuit avec notre départ anticipé.
• Joh.f

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 01:00

  Sans doute le pire hôtel ! Aucun service, équipe qui sert à rien à l’accueil et qui vous trouve aucune solution. À notre arrivée la chambre soit disante standing était sale des taches blanches sur le couvre lit. Piscine sale rempli d’insectes j’ai jamais vu ca. 35 degrés aucune climatisation rien. Je me demande ou est le snack de la piscine… on a rien pu manger ils proposent uniquement 5-6 sortes de glaces. On a demandé à partir avec tout ça pour aller ailleurs en urgence mais bien évidement ils ont refusés le remboursement en disant que c’était la présidente du groupe qui décidait dès remboursement une immense blague ! Fuyez cet endroit ! PLUS JAMAIS !
• Vlt.l

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:58

  Nous sommes déçus après notre passage dans cet hotel. Nous avions demandé une chambre au calme pourtant notre chambre donnait sur une voie ferrée où des trains passaient. La chambre était poussiéreuse, des boules de poussières et saletés jonchaient le sol.... Des toiles d’araignées et autres insectes morts aux bordures de la fenêtre ainsi qu’encore de la poussière, les rideaux étaient sales.. ( voir photos ) La literie était douteuse, j’ai l’impression que le linge n’a pas été changé et était tâché... C’est vraiment un manque de respect ! Lit inconfortable puisque ce fut deux matelas placé l’un à côté de l’autre.. À notre arrivée, le frigo était débranché, pourquoi ne pas anticiper de le brancher, surtout par cette chaleur ? Le strict minimum a été proposé dans la chambre, pas de mini bar ni de quoi faire un thé/café. La climatisation fonctionnait très mal, peut être était elle bouché ?! Nous avons très mal dormi. Dans la salle de bain, une serviette était sale. L’évier était bouché et l’eau de la douche changeait de degré constamment du chaud au froid. Impossible d’accéder au wifi. La partie de l’hotel où le staff nous a placé semblait un peu à l’abandon, comme un hotel fantôme et bien moins entretenu que le bâtiment principal. Je ne vous parle pas des halls, ascenseurs de cette partie de l’hotel qui sont dans un état déplorable. Les soi disants mini salon sont desert et sale !! Du gras sur le canapé, mobiliers passés de date. Bon accueil selon la personne, staff pas vraiment intéressé vis à vis de notre ressenti de notre passage dans l’hotel. Départ froid, comme pressé qu’on parte. Cet hotel ne vaut pas un 3 étoiles, au mieux une étoile. Pour le prix, c’est de l’escroquerie ! On aurait largement mieux dormi ailleurs. On ne recommande pas !
• Amandine.a

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 17:54

  Personnel agréable, gentil, souriant. J'avais réservé une nuit dans une suite avec Jacuzzi avec petit déjeuner qui nous as été livrer en chambre. Pas de problème sonore, lit confortable, chambre propre. Néanmoins un petit "rafraîchissement" de la chambre serai encore mieux. Deux prises murales cassés, un peu de traces de calcaire au niveau du Jacuzzi et douche et quelques tâches au niveau du plafond, thermostat un peu ancien... Mais je recommande tout de même cette hôtel niveau rapport qualité prix!