Hôtel Oceania Le Jura Dijon

Tags: Hôtel, Bar, Jardin, Séminaire, Hôtel bien-être,

• pierre.i

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 09:14

  Hormis des tâches sur un mur de la chambre tout était très bien. Personnel très agréable, petit déjeuner excellent. Impeccable 👍
• Britta.y

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 22:07
• bigot.e

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 07:19

  Chambre agréable mais un peu petite. Petit déjeuner juste à la hauteur pour un tel établissement. Ce qui est super c'est le parking.
• Fabienne.

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 07:39

  Personnel accueillant. Très bonne literie. LA chambre manque un peu de décoration notamment sur le lit (coussin coloré, bout de lit...) Grande salle de bain agréable. Le petit déjeuner est simple mais bon. Un superbe escalier trône dans cet hôtel, à voir absolument
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 11:25

  Très bien
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 30/04/2024 à 10:23

  Problème avec la douche qui débordait. On m'a pas proposé un changement de chambre j'ai passé la matinée les pieds dans l'eau. Je trouve cela vraiment déplorable.
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 12:34

  Un excellent choix pour sa location, son calme, ses prestations, sa literie confortable. Le personnel est attentif et agréable. Rien ne manque. J'y retournerai!
• Frank.o

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 10:59
• Didou.a

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 14:11

  Nous sommes venus pour un petit séminaire de 6 personnes. Toute l'équipe a été conquise par votre hôtel et votre équipe très aimable et serviable. Les chambres sont parfaites et notre petite salle de réunion impeccable. Merci pour tous.
• Dorian..

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 14:01

  Remarquable. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel accueillant et dévoué que je souhaite vivement remercier ici. Les commodités offertes sont de qualité. Chaque aspect de mon séjour a été soigneusement pensé pour assurer mon confort et mon bien-être. Je reviendrai !
• Katarzyna.y

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 18:52
• David.n

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 18:29

  Excellent séjour, accueil de qualité, chambre un peu petite, mais très confortable avec tout le confort nécessaire. Bonne literie. Petit déjeuner généreux et variés, produits de qualité.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 19:49
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 13:33

  Très bon petit déjeuner, l’un des meilleurs. Un spa bon et confortable, cependant la qualité de la literie peut être améliorée. Bon dans l’ensemble
• nicolas.

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 19:37

  Un très bon hôtel de standing. Bien placé, une belle chambre, piscine et un petit déjeuner varié et copieux. Le personnel est disponible et très sympathique.
• Amandine.r

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 18:55

  Juste parfait pour notre 2eme passage en 7 ans dans l'établissement
• Look.t

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 12:42

  Hôtel sympa et bien situé, chambre propre et correct. Dommage pour le petit-déjeuner système cafétéria
• M.L.

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 00:13

  Très bon rapport qualité prix. Equipe agréable.hotel bien situé. Spa très sympa
• Laure-amélie.r

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 11:06

  Séjour très agréable, l’hôtel est très bien placé, très joli, très propre, et très calme. les chambres sont très confortables mais un peu petites. Très bonne literie L’espace bien être est très appréciable. Nous avons beaucoup apprécié l’accueil, la disponibilité et la gentillesse de l’ensemble du personnel. Mention spéciale pour Manon, une masseuse exceptionnelle avec des mains en or, j’ai passé 30 mns de pur bonheur avec elle. Le rapport qualité/prix de l’hôtel et de toutes les prestations est top !!
• Don.

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 20:55

  Nous avons adoré le lieu et les services, l'hôtel est joliment décoré ainsi que les chambres qui sont propres, et fonctionnelles. La literie est très bonne, sauf l'oreiller que je n'ai pas apprécié. Le petit déjeuner est un peu cher mais varié, sucré et salé, fruit frais... je ne vois pas ce qu'il peu manquer. Le spa est agréable, il manque peut-être des transats, mais nous avons passé un très bon moment. Au vu des commentaires, j'avais peur que l'eau soit froide, mais ce n'est pas le cas, 28 °C (thermomètre à disposition). Le jacuzzi est à bonne température, un peu petit, un mode (eau) doit être défectueux. Le parking souterrain est disponible mais assez cher. Cependant, cela reste un plus à cet emplacement en plein centre pour découvrir Dijon. Nous avons passé un super séjour, le personnel est agréable est discret.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 14:35

  Tellement enchantée de mon séjour dans cet hôtel que j’ai fait une vidéo que vous trouverez sur ma chaîne Smilab Paris ! Un hôtel comme un second chez soi que je recommande avec plaisir et conviction.
• Kelly.E

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 12:35

  Une belle expérience et un accueil très agréable, chaleureux, professionnel et souriant !
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 08:22

  Excellent hôtel, personnels souriant professionnels, petit déjeuner copieux, chambre spacieuse et très propre, service nickel
• Eric.o

  3 / 5

  Le 11/01/2024 à 16:03

  Bel hôtel, bien placé , avec un beau spa ( la piscine est un peu trop froide ) et un magnifique escalier. Par contre , pour un 4 étoiles, notre chambre était vraiment petite avec la porte d'entrée qui donne sur le lit et le personnel à l'accueil n'est pas très chaleureux.
• Les.y

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 08:50

  Bel hotel et très bon rapport qualité/prix, personnel sympathique et avenant. Chambre confortable et fonctionnelle, belle de bains (manque juste le savon pour les mains au niveau de l'évier) Emplacement pratique et bien situé. Nous reviendrons !
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 14:43

  Un séjour de deux nuits très agréable. L'hôtel est idéalement situé, à deux pas de la gare et proche du cœur historique de Dijon, ville magnifique ! L'hôtel est soigné, le personnel accueillant, les chambres confortables. Le petit plus : la piscine !
• Mitzi.h

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 23:29
• Raphaele.e

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 17:23

  J'ai passé deux jours très agréables, entre visites de la ville, hammam et piscine, tout a été impeccable, merci à toute l'équipe.
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 08:30

  Très bien, la literie manque de confort et pas de cabine pour se changer au spa sauf des toilettes. Sinon tout le reste très bien.
• Ma'rion.v

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 15:39

  Un excellent séjour à l'Oceania le Jura Dijon. Un très bel accueil de toute l'équipe, qui a su nous faire patienter à notre arrivée avec une boisson de bienvenue. La chambre était tout confort, très bien insonorisée. Et l'espace piscine/spa est plus qu'appréciable pour se détendre pleinement. Enfin il est situé à deux pas de la gare et du centre ville. La perfection aurait été d'avoir un petit frigo dans la chambre.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 10:20
• Morgan.r

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 06:59

  Un hôtel qui mérite ses étoiles Accueil superbe une belle équipe Équipement au top tous ça en plein cœur de ville
• Aurélie.E

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 19:54
• Justine.r

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 06:49

  Magnifique hôtel Personnel accueillant et agréable Petites attentions pour les enfants au petit déjeuner pour Noël
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 14:41

  Personnel agréable, room service avec repas à la carte au top ! Très bon séjour à l'hôtel. Sécurité ++, j'aurais préférer que l'eau de la piscine soit plus chaude.
• Gaétan.s

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 11:15

  Tres bon sejour, seul point negatif, le petit dej est trop cher, il ne vaut pas 20€, sinon tres bien
• Kurt.

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 21:30
• Anne-lise.a

  1 / 5

  Le 05/12/2023 à 18:38

  Très loin des exigences d’un 4 étoiles. Habitués des hôtels de standing, nous découvrons une chambre mal insonorisée, de répugnantes coulures sur le mur des toilettes et de nombreux décollements sur les plaintes. Le chauffage y est par ailleurs très bruyant et cerise sur le gâteau, le bouquet Canal+ ne fonctionne pas. Lorsque nous alertons la réception, on nous demande pourquoi nous souhaitons regarder cette chaîne en particulier. Nous constatons ensuite que le froid rentre par la porte fenêtre, mal isolée. La condensation s’accumule sur la vitre. Dans l’espace bien être, l’eau de la piscine est froide, impossible d’y rentrer. La colonne de douche est mal fixée et le tuyau fuit. Au petit déjeuner, une queue interminable type self de cantine et pas de possibilité de circuler. 15 minutes d’attente pour arriver aux œufs.. qui sont épuisés. On demande un réapprovisionnement de pain, lui aussi en rupture. Pour un petit déjeuner 4 étoiles, on est très loin des standards. Au moment du départ, le réceptionniste est choqué de découvrir l’état de la chambre, particulièrement du mur des toilettes. A la demande de la réception, nous laissons un commentaire sur le site de l’hôtel en vue de faire remonter notre expérience, photos a l’appui. Depuis, personne n’a pris le temps de nous recontacter. Un scandale au vu du standing annoncé et du prix de la nuit. On soulignera le discours bien rôdé de la direction et les formules toutes faîtes dans la réponse qui nous a été accordée. Un retour professionnel aurait au moins proposé un geste commercial au vu de la prestation offerte et de la chambre en état insalubre louée 160 euros la nuit. Il faut croire que même le SAV est très loin des standards 4 étoiles.
• Christine.i

  4 / 5

  Le 02/12/2023 à 15:58

  Bonjour à tous Nous vous remercions pour cet agréable séjour dans votre établissement. Un personnel adorable , à l écoute Un établissement d une propreté irréprochable. L accueil avec nos animaux fût remarquable , comme c est agréable les gens qui aiment les animaux De se faite , nous reviendrons dans votre établissement. Bonne continuation Ne changez pas , et félicitations. Cordialement
• Gosssip.

  4 / 5

  Le 28/11/2023 à 13:45

  Hotel ravisant, dans un bel immeuble, bien situé. La chambre est grande et confortable (j ai dormi comme un bébé) Le petit déjeuner est varié et copieux. Mention spéciale à l’espace bien être qui est au top (piscine jacuzzi) A bientôt 😉
• Angélique.e

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 16:22

  Très bon séjour à l'Oceania Dijon, une chambre très agréable proche du centre ville, un super petit déjeuner et très bon accueil, petit bémol pour la piscine de l'hôtel (eau froide) et salle de sport un peu petite
• Chloé.u

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 14:13

  Très bonne expérience à l’hôtel Oceania à Dijon. Les chambres sont confortables et propres. L’ensemble de la décoration est joli et soigné. Je n’ai pas profité du spa mais il y a ce service jusque 22h. Le petit déjeuner était également très bon. L’accueil était agréable. Très bien situé, à deux pas de la gare avec un arrêt de tram juste devant.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 17:38

  C'était un week-end cadeau pour ma femme. J'avais demandé quelques suppléments et tout était parfaitement au point. Le bouquet de lys sur le lit, le massage duo cocoon. Tout était parfait
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 20:35

  Séjour Parfait et personnel au petit soin et à l'écoute ! Lors de ma réservation j'ai demandé un petit déjeuner Vegan, avec si possible un lait végétal, un yaourt végétal et une margarine végétale. Et j'ai bien eu les 3 c'est formidable car les offres vegan sont encore trop timides en France ! La chambre était confortable avec une salle de bain spacieuse, bien que les oreillers étaient un peu trop gonflés et mou pour moi. Mais c'est subjonctif. J'ai adoré l'espace détente avec le hammam et le jacuzzi. Parfait en ce temps pluvieux et froid.
• Ahmed.E

  1 / 5

  Le 13/11/2023 à 15:13

  Pas de kfé dans la chambre Toilette sale Pour un 4 étoiles je comprends pas trop le prix
• Celeste.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 17:27
• Marine.o

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 13:51

  Bon séjour passé dans l'établissement, le personnel est très accueillant et très serviable
• Lotus.l

  3 / 5

  Le 03/11/2023 à 17:44

  Parking payant et impossible. Hôtel moderne avec décoration branchée. On apprécie la localisation proche du centre. On regrette 1- les places de parking minuscules : fuyez cet hôtel si vous comptez venir en voiture ! 2- le bruit de la ventilation dans la chambre 3- le petit-déjeuner en mode cafetaria où on fait la file avec son plateau
• Bev/Bob.l

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 17:55
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 21:23
• LAURIE.U

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 16:23

  🤩 super séjour Les + : Hôtel bien situé 😄 Et l’Espace bien être Les moins : Lit donnant sur la porte de la chambre 😕 pas top pour l’intimité / peignoirs en location Petit dej continental très bon mais peu varié Pas de point pour s’hydrater (eau, tisane) dans l’espace bien être Salle de sport pas assez équipée : manque poids / appareil de muscu
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 10:45

  Très bel hôtel, avec des services de qualités. De plus sa situation géographique est idéale quelque soit notre moyen de transport. Enfin le personnel est chaleureux et très professionnel. Je le recommande donc vivement.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 09:40

  Très agréable et calme. Equipe très poli. Un peu de moule dans le sécteur welllness mais pas grave. Mais pourquoi changes les serviettes de bains si on ne les laisse pas dans la douche? Et il n'y avait personne au bar ke soir.
• Kim.a

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 22:09

  Accueil et check out avec du personnel serviable et sympathique. Spa très bien. Bien centré. Nous recommandons.
• Jean-Marc.r

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:30

  Accueil sympa. Les communs et les chambres sont plutôt pas mal. Il y a une piscine, mais les transats sont en nombre insuffisant. Pour le petit-déjeuner, c’est avec un plateau comme à la cantine. Le choix était assez faible. En résumé, un hôtel qui fait le job, fourchette basse par rapport à ses 4 étoiles.
• Tiffany.u

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 10:15

  Hôtel 4 étoiles très bien situé, grande chambre, espace détente, localisation… tout était parfait pour passer un agréable séjour. Le prix est très abordable pour une famille qui cherche un hôtel avec une piscine. Au plaisir de revenir ☺️
• jm.o

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 12:27

  Accueil excellent. Confort agreable. Lieu ancien et decoration bien restauré, beau et chambre calme. Par contre c'est étonnant pas de bouilloire ni de cafetiere dans la chambre pour un 4*. Pas de peignoire. Dommage que le parking soit si cher. Sinon nous avons passé un bon séjour.
• nathalie.c

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 09:52

  Accueil sur la réserve mais la suite avec la même équipe a été au top. Douche un peu glissante avec le couvercle de la bonde qui se balade mais tout le reste était de bon niveau. Belle qualité de service pour un hôtel particulièrement bien situé. Soin du spa très agréable.
• Timur.i

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 13:32
• Elton.o

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 18:35

  Très bonne expérience avec un personnel très sympathique et serviable. L’espace spa est très agréable et propre. Le petit jardin est fort sympathique. Nous avons particulièrement apprécié une climatisation très efficace. Le petit déjeuner est complet avec de multiples choix. Il existe toutefois une petite difficulté : un garage qui n’est pas attenant à l’hôtel.
• nadine.e

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 12:29

  Bel hôtel avec chambre agréable et propre. Difficile d' accès avec rue piétonne. Parking affiché alors que 20 places pour 73 chambres.Critère de sélection refusé à notre arrivée, ne peut alors être un service à proposer ou devrait être associé systématiquement pour une catégorie de chambres.Petit déjeuner mériterait de valoriser les produits frais et locaux avec une diversité dans les pains proposés.
• Neighbor's.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 20:02
• Tsang.o

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 11:31
• Jean-Michel.E

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 13:47

  Le JURA se permet d'utiliser l'empreinte de ma carte avec une somme supérieure à la facture, sur 2 jours de réservation, SPA en panne une journée, le pédiluve d'accès à la piscine glissant (je suis d'ailleurs tombé) et il n'était pas propre. Bonne literie, bon accueil, personnel sympathique, bon petit déjeuner
• Emilien.a

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 07:38

  Tout le personnel de l’hôtel était charmant. Nous voyageons à 4 avec deux nourrissons, c’est un peu le débarquement, malgré cela aucun problèmes lors de notre séjour
• Bea.s

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:06

  Séjour parfait dans cet hôtel, chambre très propre et douche spacieuse, un buffet petit-déjeuner avec beaucoup de choix... Le personnel est serviable et très agréable, près de la gare donc très pratique lorsqu'on vient de loin. Nous reviendrons certainement vu qu'une partie de notre famille vit à Dijon... Merci à vous
• Justine.o

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 12:07

  Personnel très agréable et serviable. Hôtel propre, calme et à seulement 3 min de la gare SNCF + centre ville. Merci pour votre accueil
• ADAM.m

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 11:39

  Toujours un plaisir de venir dans ce très bel hôtel idéalement situé. Le personnel est vraiment très sympathique. Mention spéciale pour une jeune femme brune au petit-déjeuner le 14 Juillet au matin. Elle était vraiment aux petits soins et très bienveillante. Au plaisir de revenir encore une fois tant nous aimons cet hôtel !
• Mélanie.o

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 09:46

  Pour les massages dommage qu'il y a trop de bruits entre les va et viens des clients et les claquages de portes. Malgré les pancartes sur les portes.
• JEAN-MICHEL.i

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 06:09

  Nous avions déjà séjourné plusieurs fois à l'Oceania "Paris Portes de Versailles" et avions été très satisfaits, celui-ci est peut-être encore un cran au dessus. Chambres familiale ultra spacieuse avec lit King size, produits Rituals à disposition. Réceptionniste, barman ... très accueillants. Piscine couverte, jacuzzi et hammam. Parking pour la nuit à 15 €. Une chaîne sérieuse et fiable 😊
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 10:06
• Willoughby..

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 10:03
• Sean.i

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 10:00
• Laure.a

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 19:43

  Hotel très agréable. Accueil courtois et professionnel. Chambre fonctionnelle et agréable. Salle de bain fonctionnelle et en parfait état. Le jardin et la piscine sont très bien entretenus et donnent envie de s'y attarder. Buffet du petit déjeuner de grande qualité. A conseiller !
• Michel.I

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 08:46

  Hotel bien placé près du centre . Chambres bien rénovées et propres. Personnel aimable et acceuillant . Belle petite piscine ; Buffet petit - déjeuner bien achalandé et de bonne qualité. Parking souterrain disponible .
• Anne-Isabelle.L

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 08:52

  Toujours bien reçu à l'hôtel Oceania de Dijon ! Chambre confortable et literie de qualité. Piscine et jacuzzi ouverts aux enfants. Pdj copieux et gourmand
• Robert.a

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 05:48
• l.

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 08:33
• rodolphe.a

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 10:44

  Établissement propre, luxueux. Accueil et service très accueillant. Chambre confortable fonctionnelle avec boissons chaudes. Espace bien-être bien conçu avec piscine, hamam et jacuzzi. Personnel professionnel et au petits soins. Excellent séjour à 2
• Janique.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 08:28

  Un hôtel vraiment charmant le personnel à l'accueil très agréable et à l'écoute. Une jolie chambre très propre, juste dommage qu'il n' y a pas de mini bar/frigo. Nous avons pu profiter d'un massage en duo qui été juste un super moment de détente merci à Clémence et Manon pour leur professionnalisme, je recommande vraiment.
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 13/04/2023 à 15:37

  Bon séjour. Sympathique hôtel. Sans être un coup de cœur non plus (déco moderne un peu fade + bruits de tuyauteries la nuit derrière les murs). Très bon service du Personnel. Les petits déjs ne sont pas sensas mais corrects. Hôtel confortable et très bien situé. La douche est top.
• Ugo.e

  4 / 5

  Le 05/04/2023 à 11:37

  Bel Hôtel, chambre spacieuse, accueil chaleureux, cadre calme. Petit bémol l’espace détente n’était pas nettoyé.
• merlier.o

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 11:27

  Emplacement idéal au cœur de la ville de Dijon. Hôtel oceania formidable et personnel exceptionnel ! Nous étions 11 : 7 AD 2 E et 2 bb , ils ont mis tout en œuvre pour que notre séjour soit très agréable et ont répondu à toutes nos attentes. Un merci spécial à Romain et Kamal pour leur gentillesse, leur spontanéité, leur dévouement. Je recommande vivement
• Hugo.i

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 21:19

  Un hôtel très bien situé, propre et moderne avec un personnel très chaleureux, un espace détente très confort, puis les chambres très agréables ! Je recommande fortement !
• regina.e

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 01:03
• Rémy.a

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 14:57

  Les points forts : - une équipe au top et très accueillante : bravo !! - la localisation - le petit déjeuner - le spa accessible et agréable - la taille des chambres et la qualité de la literie Les points de vigilance : - l'évier de la salle de bain était (presque) bouché - il manque des paters pour accrocher les serviettes - il manque des rangements pour vider les valises, surtout lorsque l'on reste quelques jours, ce qui était notre cas.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 14:50

  Un hôtel accueillant, magnifiquement restauré au coeur de Dijon. Des chambres confortables avec une décoration élégante de qualité et de vrais rideaux occcultants assez larges et longs pour couvrir toute les baies la nuit. Bien dormir dans un hôtel me semble un point essentiel. Je n'ai pas profité de l'espace piscine. Je recommande cet établissement.
• ghislaine.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:02

  Personnel très agréable, disponible et serviable. Seul bémol, nous n'avons pas pu profiter du "bain à bulles" ou (SPA) suite à des enfants s'amusant dedans en plongeant et crachant ;sous, soit-disant, la responsabilité du père (pas de client dans les lieux à ce moment là), ma mère et moi-même n'avons pas accepté ce manque de respect envers autrui. Problème réglé rapidement. Nous devions quitter la chambre. C'est navrant de devoir supporter des clients sans éducation...
• Rhian.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:11
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:51

  Très bel établissement, la chambre était super. Petit bémol pour le petit déjeuner, qualité pas à la hauteur du prix. Beau séjour, merci au personnel d'accueil très professionnel.
• NGIEREFAA.O

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:46
• Heu.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:42

  Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et la remarquable gentillesse du personnel... À part le stress du petit-déjeuner matinal, la salle nous a semblé un peu petite par rapport au nombre de convives.
• SENYANJA.O

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:24
• Lilian.j

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:21
• Wasi.e

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 04:39
• Joe.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:23
• Tomisin.s

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:21
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:21

  Un personnel toujours souriant, agréable et au petit soin pour les clients. Bravo à toute l'équipe pour ce grand sens du service client ! A cela s'ajoute des chambres confortables, propres et bien insonorisées. Enfin, l'espace piscine est aussi un vrai plus. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour des plus agréables. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, C'est nous qui vous remercions pour votre élogieux commentaire, Il sera partagé avec les équipes dédiées, C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• Jamil.h

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:52
• Jennifer.A

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:16

  Très bon accueil, chambre agréable et propre. Les points négatifs bruits désagréables qui vient du chauffage dans la chambre. Pas de vestiaires pour se changer au niveau de la piscine juste un toilette, le seul casier qu’il restait ne se fermait pas. Et pour le parking de l’hôtel adresse mal indiqué on a dû contacter l’hôtel car le numéro 5 nous emmenait pas du tout au même endroit et il est facturé 16 euros alors que sur votre site il est indiqué 15 euros

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Avant tout, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Dijon, Veuillez accepter toutes nos excuses pour les dérangements occasionnés par le bruit de la climatisation, le vestiaire/toilettes à la piscine, le casier qui ne fermait pas et le prix du parking dont la mise à jour n'a pas été faite visiblement mais ceci étant, nous aurions dû vous facturer 15€ comme affiché ... Merci malgré tout pour cette jolie note de 8/10 et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleurs conditions, Cécile C. Directrice
• Jean.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:17

  C est la troisième fois que nous venons (cadeau de nos enfants)rien de négatifs l accueil est très chaleureux et le personnel aux petits soins .petit déjeuner copieux.encore merci à tout le personnel sans oublier les dames de ménage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand merci à vous pour votre fidélité et aussi pour votre chaleureux retour d'expérience, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• Kak.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:21
• NUHU.A

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:18
• sarah.i

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 17:03

  Bon hôtel, les chambres était très agréable et propre, petit déjeuner varié, copieux service attentioné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remecipns sincèrement pour cet excellent partage d'expérience suite à votre séjour parmi nous, Votre avis est important et surtout précieux, Dans l'atttente de vous accueillir de nouveau à Dijon, Joyeuses fêtes de fin d'année, Cécile C. Directrice
• Adnan.h

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:39
• Hasna.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:28
• Laure.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:25

  Très bon séjour. Chambre de grand confort et très bon accueil par le personnel. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un grand merci à vous pour cet excellente note de 10/10, Elle sera partagée avec nos équipes dédiées, Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• ambot.m

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:35
• rosa.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:42

  Très bon hotel , le personnel est extremement sympathique et serviable. Les chambres sont confortables et spacieuse ,la restauration est parfaite, emplacement calme. Je le conseille très fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un grand merci à vous pour cet élogieux commentaire, il sera partagé avec nos équipes dédiées, Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Bourgogne et joyeuses fêtes de fin d'année, Cécile C. Directrice
• CyNooo.

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:29

  Très bonne expérience: personnel aimable et très serviable qui a su bien réagir lorsque le chauffage ne fonctionnait pas. Pas de bruit pendant la nuit, les chambres sont bien insonorisées. Petit déjeuner très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci à vous pour ce beau retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous, Vos compliments seront partagés avec nos équipes dédiées, Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Bright.z

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:56
• Marie-Noelle.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:03

  L'hôtel est très bien situé, proche de la zone piétonne, avec un arrêt de tram devant l'entrée. Le personnel est très compétent et à disposition des hôtes de l'établissement. Une machine à café était à disposition dans notre chambre. Un seul petit bémol, notre chambre n'avait pas beaucoup de place de rangement. Mais l'établissement est à recommander sans restriction.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour cette jolie note de 10, Votre avis est très important pour nous, nous prenons note de votre remarque sur le manque de place dans la chambre et nous vous remercions également pour la recommandation de notre établissement de Dijon, Cécile C. Directrice
• Elvis.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:16
• suganthi.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:09
• Emmanuel.d

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:52
• Laurence.r

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:50

  Le parking manque de place est la gouvernante d étage est fausse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Les avis Google concernent les avis de nos clients qui ont séjourné à l'hôtel, je vous invite à retirer votre commentaire svp qui pourrait passer par une autre voie ... Merci à vous pour votre compréhension, Cécile C. Directrice
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:49

  Très bel hôtel, très calme, accès sécurisé avec la clé de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  
• Oladejo.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:21
• Ghuman.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 07:15
• Liliane.o

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:55

  hôtel très propre le personnel est très pro et d une grande gentillesse la seule chose désagréable le petit déjeuner tout est industriel le jus de orange imbuvable à revoir merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Meri à vous pour ce retour d'expérience positif suite à votre séjor parmi nous, Nous prenons note de votre remarque sur le petit déjeuner, veuillez accepter toutes nos excuses, Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Claire.C

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:35
• Xenia.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:10

  Juste parfait ! Le lieu est magnifique, le personnel très à l'écoute, les petits déjeuner proposés sont excellents! Le coin spa super ! Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci à vous pour ce beau retour d'expérience, Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• Franck.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:42

  Accueil excellent et souriant Emplacement idéal Hôtel très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est un plaisir de lire tous vos compliments, Ils seront partagés avec nos équipes dédiées, Dans l'attente de vous accueillir de npouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:13

  Super séjour. En chambre prestige. Propreté impeccable. Personnel à l'écoute, très professionnel, très sympathique, bienveillant. Constance dans la qualité des prestations et du service. Litterie nickel. Toujours un plaisir d'y venir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est un plaisir de lire tous vos compliments et merci pour cette excellente note de 10, Ils seront partagés avec nos équipes dédiées, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• olivier.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 01:23

  Très bien situé avec un personnel unanimement souriant et attentionné. Chambre et sdb parfaites. Petit déjeuner copieux et varié. Piscine couverte agréable et de bonne taille. C’était tellement bien qu’on reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est un plaisir de lire tous vos compliments et merci pour cette excellente note de 10, Cela sera partagé avec nos équipes dédiées, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:04

  Séjour loisir et détente grâce à l'espace bien être ... Un hôtel charmant , accueillant et bienveillant, un grand Merci à Ahmad et son beau sourire, son accent chantant qui nous a fait passer un bon moment au petit-déjeuner, n'oublions pas Julien , notre barman et photographe préféré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est un plaisir de lire tous vos compliments et merci pour cette excellente note de 10, Cela sera partagé avec nos équipes dédiées, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• St.n

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:48

  Très bon séjour, personnel sympathique, les chambres sont très propres, l'espace piscine est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre venue dans notre établissement et pour votre commentaire partagé auprès de la communauté Google. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et vous souhaitons une excellente semaine à venir. Cordialement. Aymeric Parcelier. Responsable Hebergement.
• Alain.e

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:57

  très belle salle de bain, chambre moyenne, surtout qu'il est difficile d'avoir la place nécessaire. Garage d'une autre époque et limite en espace . Petit déjeuner très cher, Pas de restaurant..... Un peu déçu quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Avant tout, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Dijon, Nous regrettons de lire votre déception quant à nos prestations, Vraiment désolés ... Cécile C. Directrice
• Lévy.l

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:43

  Conquis par cet hôtel qui a totalement répondu à nos attentes. Le personnel est adorable , la chambre ravissante et le spa génial. Je faisais une surprise d'anniversaire à mon mari, et ça a été totalement réussi tant pour moi que pour lui. Un immense merci !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, C'est nous qui vous remercions pour votre chaleureux commentaire, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre surprise anniversaire vous aient donné entière satisfaction, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Jean-Louis.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:58

  Bel établissement, très bien situé au centre ville. Très bon accueil et propreté irréprochable. Le seul bémol est le manque de rangement dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce retour positif d'expérience suite à votre séjour parmi nous à Dijon, Nous prenons note de votre remarque sur le manque de rangement dans la chambre, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Aimery.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:42

  Hôtel à éviter : - Grosses allergies en sortant de l'espace détente (piscine, jacuzzi...) - Gros trou entre le lit (2 matelas collés pour faire le lit queen size) - Machine pour laver les chaussures non fonctionnelle - Personnel débutant et pas compétant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci avant tout d'avoir choisi notre établissement pour votre séjor à Dijon, Nous sommes sicèrement désolés d'apprendre votre mécontentement et insatisfaction, Cécile C. Directrice
• Titouan.l

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:47

  Les chambres sont confortables, le service est impeccable, rien de mauvais à redire sur cet hôtel ! L’emplacement est idéal avec le tram dans la rue (les chambre sont bien isolées donc aucune nuisance). Le petit déjeuner est copieux et qualitatif, parfait pour bien commencer une journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Grand merci à vous pour ce retour d'expérience très positif, Tous ces compliments nous encouragent à encore faire mieux pour vous satisfaire, Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• Ramon.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:26
• Jackie.h

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:55
• Marie.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:14

  Idéalement situé, au top au niveau de l'accueil, des prestations et du confort ! Absolument rien à redire 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour cette excellente note de 10/10, Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Adey.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:56

  Un très bel hôtel ! Le personnel est très sympathique et agréable ! Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'une part pour la recommandation de notre établissement et d'autre part pour cette excellente note de 10/10, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• Cyrille.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:52

  Superbe expérience ! Bel accueil ! Belle équipe de professionnels ! Chambre très propre et très bien insonorisé ! Merci à l'ensemble du personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau retour d'expérience, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Amandine.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:46

  Hotel très bien situé, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau retour d'expérience, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Ben.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:01

  Très bon(s) accueil / services. L’endroit et calme et reposant, hôtel très bien rénové. Agréable piscine chauffée. Merci à l’ensemble du personnel pour leur professionalism

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est nous qui vous remercions pour votre chaleureux commentaire, C'est apprécié ... Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement,
• Stef..

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:45

  Personnel très accueillant et compétent, hôtel calme, petit déjeuner copieux, espace bien être agréable. C'était notre première visite à Dijon et nous pensons revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre élogieux commentaire, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cordialement,
• L.A

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:05
• Sebastien.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:50

  très bel hôtel, personnel très aimable, très sympathique et très serviable! nous avons passé 1 très bon séjour !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Rien ne nous fait plus plaisir que de lire des retours d'expérience tel que le vôtre suite à votre séjour parmi nous, Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Dijon, Cécile C. Directrice
• Guillemette.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:54

  Très bel hôtel, parfaitement situé, chambre et literie confortables, espace spa très agréable, personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Grand merci à vous pour tous ces compliments, que nous partagerons avec nos équipes dédiées, Au plaisir de vous revoir dans notre établissement de Dijon, Cécile C. Directrice
• Charles.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:20

  Un très bel hôtel avec une literie de qualité. De plus les petits déjeuners sont bien garnis et le personnel est serviable et accueillant. Cependant le tarif est quand même un peu cher mais vous avez accès à une piscine et un sauna. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour la recommandation de notre hôtel et ravis d'apprendre que nos prestations et services ont été à la hauteur de vos attentes, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau en Bourgogne, Cécile C. Directrice
• Mourad.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:48

  Bien situé. Agréable. Propre. Personnel très accueillant. Coin SPA/Piscine : top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour cette excellente note de 10, Ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a donné grande satisfaction, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Adam.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:42
• Corinnette.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:51

  Personnel très sympathique, à l écoute. Jolie chambre avec salle de bains bien aménagée et fonctionnelle. Petit déjeuner copieux et bon café. Bien situé. Agréable Patio avec petit jardin + piscine On y reviendra volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, Cécile C. Directrice
• Russell.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:00
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:10

  Hotel très bien situé Piscine très agréable Petits bemol: léger bruit de ventilation et chambre un peu petite avec dégagement exigu entre lit et tele

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre et nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• FABER.h

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:59

  "Localisation au cœur de la ville dans le quartier de la gare de Dijon (150 m). Entrée sécurisée pour raison de sécurité lié au quartier. Accueil sympathique et professionnel de Lucas qui nous a permis de bénéficier d’un surclassement en chambre de catégorie supérieure sans surcoût (chambre 214). Le seul élément qui nous rapproche de l'océan sont les polos marinières portées par le personnel. Chambre confortable au décor contemporain. Salle de bain avec large douche. Toilettes séparés. Produits de la marque Rituals. Distributeur dans la douche et produits individuels disponibles à proximité du lavabo. Un sachet de gel hydroalcoolique offert. Petit tabouret dans la salle de bain. Boîte de mouchoirs en papier. Miroir grossissant. Chauffe serviette. Coffre fort. WIFI gratuit. Peignoir confortable et chaussons pour cette catégorie de chambre. Climatisation. Plateau de courtoisie avec machine à café Nespresso. Petites bouteilles d'eau offertes. TV écran plat avec Canal + et chaînes internationales. Prises de courant en nombre suffisant. Literie correcte. Rideaux occultants. Deux larges fenêtres avec petit balcon. J’ai profité de la piscine au rez-de-chaussée avec sauna et jacuzzi. Possibilité d’y accéder en peignoir sinon accès vestiaire. Serviettes de bain mises à disposition. Quatre transats au bord de la piscine avec petit coussin. Petit déjeuner buffet classique avec peu de produits locaux. Salle de fitness avec équipement moderne attenant à la piscine et à la salle du petit déjeuner. Espace bien-être et terrasses ombragées. Ascenseur mais aussi un superbe escalier qui dessert les étages. Gel hydroalcoolique à disposition dans les parties communes. Nous avons fait de cet hôtel notre nouvelle adresse à Dijon. "

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce retour d'expérience positif, C'est un régal de lire tous vos compliments et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau dans notre établissement dijonnais, Cécile C. Directrice
• Famille.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:41

  Personnel très sympathique !!! Le séjour a été très agréable !!! Un bon moment de détente à la piscine sans oublier le jacuzzi et le hammam !! Petit déjeuner au top !!! Merci pour le surclassement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est nous qui vous remercions pour votre élogieux commentaire suite à votre séjour parmi nous, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Mymy.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 05:17

  L'hôtel est vraiment beau, les chambres sont spacieuses, très confortables. Ce que nous avons surtout apprécié, c'est l'accueil et la gentillesse du personnels. Un vrai plus pour nous. Vraiment un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie très sincèrement pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• valerie.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:16

  Très bien reçus et équipe très agréable avec beaucoup d'attentions et de considération des clients. Prennent soin que tout se déroule au mieux lors du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous remercions infiniment pour ce très beau retour d'expérience, Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Céline.

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:29

  Accueil agréable et personnel serviable. Hôtel propre, calme et bien situé. Bon petit déjeuner avec des produits de qualité. Dommage que la chambre soit trop petite, sans prestation type machine à café, thé, peignoir que l’on retrouve habituellement dans un hôtel de cet catégorie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour parmi nous, Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé et nous sommes désolés que la catégorie de chambre choisie n'était pas pourvue de set up café et peignoirs, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau en Bourgogne, Cécile C. Directrice
• Shera.t

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:14

  Bonjour, ayant séjourné pour la deuxième fois dans cette hôtel en chambre deluxe avec petit déjeuner inclus j’ai passer un excellent moment. Pour commencer au niveau de la chambre magnifique rien a dire spacieuse chaleureuse très belle décorations, ( échantillons beauté, peignoir, chaussons, sèche cheveux professionnels.. ) Une douche et baignoire selon l’envie du moment, un lit tellement immense que ne voyait plus mon petit ami qui au passage était très confortable en bref 5 étoiles pour la chambre qui a été pour moi parfaite. Ensuite le petit déjeuner un régale nous avons été réellement surpris de la qualité rare d’avoir du vrai et bon jus d’orange frais mais la c’était excellent de A a Z tout était délicieux ! Bravo Pour ce qui est de l’accueil malheureusement je n’ai pas été satisfaite, c’est dommage car c’est important d’être bien accueillis c’est grâce à cela que nous nous sentons à l’aise dans l’établissement et que notre séjour reste positif. Concernant le monsieur de l’accueil Kamal lui était vraiment sympathique très serviable et agréable il aime son métier il gère et maîtrise tout sans être débordé il a beaucoup de mérite et vous avez beaucoup de chance de l’avoir dans votre hôtel contrairement au deux femmes qui elles sont totalement désagréables aucun sourire froide et impolie. A mon arrivée j’ai eu l’impression de déranger c’était pas un accueil mais plutôt un contrôle des douanes ^^ Mesdames si vous n’aimez pas votre métier laissez la place à celle qui n’ont pas votre chance ! Et pour finir comme lors de mon premier séjour le spa n’était pas à la hauteur de mes attentes c’est dommage la piscine reste froide et le hammam pas assez chaud pour faire son effet il n’y a que le jacuzzi dont je suis satisfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Avant tout merci pour votre fidélité, Merci également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre 2ème séjour parmi nous, Nous sommes enchantés de lire que vous avez particulièrement apprécié votre chambre et le petit déjeuner, en revanche nous regrettons d'apprendre que l'espace détente n'a pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que l'accueil qui vous a été réservé, veuillez accepter toutes nos excuses, ceci n'étant pas représentatif de nos standards habituels, Nous espérons toutefois avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Dijon, Cécile C. Directrice
• Jean-Marc.u

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 06:31

  Bel hôtel, avec un rapport qualité prix justement positionné. La piscine est bien agréable en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie pour ce très beau commentaire, Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• Leyley.

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:20

  Accueil hier soir exécrable, la femme brune de la réception a été des plus désagréable et nonchalante. On nous indique qu’il y a peignoirs et chaussons en chambre or ce n’était pas le cas du coup obligé de demander et d’insister pour qu’on les monte en chambre. Pour couronner le tout au réveil ce matin je demande un verre d’eau fraîche : pas d’eau fraîche au bar (bouteille d’eau tempérée + glaçons dans un verre). Digne d’un 2 étoiles Où est le service 4 étoiles ? Vraiment dommage car le cadre, la situation, et l’hôtel sont très beaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir eu l'amabilité de nous transmettre votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dès l'accueil par nos équipes dédiées, ceci n'étant pas représentatif de nos standards habituels ... Nous sommes navrés que l'ensemble de nos services et prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez accepter toutes nos excuses, Cécile C. Directrice
• JR.a

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:34

  Une arrivée où on doit sortir du parking et faire le tour du quartier pour trouver l'hôtel. un accueil plutôt expéditif sans réellement vouloir mettre à l'aise le client. Les explications sur le fonctionnement des services se sont enchainées à une vitesse éclaire. Un bel espace bien être avec le bémol du hammam qui ne fonctionne pas. Il massage où on ne nous pose aucune question sur nos problèmes de santé. Pas d'échange pendant 1/2 heure. Vraiment pas un massage détente. Pas pu profiter du jacuzzi, ni piscine, trop de monde..le seul point positif c'est la chambre. Pour le petit déjeuner , buffet très correct mais il ne faut pas arriver trop tard, il n,y a plus de croissants et pain au chocolat, pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à nos prestations et services, Nous espérons toutefois que vous nous donnerez une seconde chance de vous accueillir à Dijon, Cécile C. Directrice
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:15

  Globalement satisfait mais un peu surcôté les 4*. Le hammam était en panne, pas de chance car j’avais réservé en grande parti pour le spa. Le jaccusi trop petit et occupé en permanence par d’autres convives. Chambre un peu bruyante car à côté de l’ascenseur. Porte qui claque quand les autres chambres ferment leur porte. Voilà plusieurs détails à revoir. Point positif : le Personnel très professionnel et attentif. Merci à eux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous, Nous sommes ravis de lire que vous avez été globalement satisfait, toutefois nous sommes désolés qu'une partie de notre espace détente ait été en panne et le reste très fréquenté, veuillez accepter toutes nos excuses, Merci à vous de souligner le professionnalisme des équipes, cela sera partager, Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Laurie.a

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:18

  Nous avions déjà testé l'Océania a Montpellier mais quelle déception pour celui de Dijon. La chambre ..plutôt petite, située au fin fond d'un long couloir et juste à côté d'un ascenseur donc assez bruyant. Côté ruelle, plutôt calme sauf vers 2h quand les jeunes sortent de discothèques et crient un peu fort.. Comme nous n'avions pas pris une chambre 'supérieur' donc n'avions pas le droit au peignoir, aux pantoufles, a la machine a thé ou café ou a un kit d'accueil (comme des chocolats...). De plus, le chauffage/clim fait un bruit de ruissellement et même en mode silence. Uniquement le strict minimum. La chambre coûte tout de même plus de 100€ et pour un 4* c'est très décevant. Donc rdv au spa soit en vêtements de ville ou en serviette (pas très classe). Pas de chance le Hammam était en panne... Petit plus pour le personnel disponible et professionnel, pour son emplacement dans le centre de Dijon et la possibilité de louer une place de stationnement (15€). Mais pour le même prix , on peut trouver mieux je pense et ne pas se sentir 'cheap' car nous n'avions pas pris la chambre supérieure ou prestige.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous regrettons de lire que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions toutefois pour vos remarques qui nous permettront de corriger certains points soulevés, Sachez que tout nos clients sont importants, quel que soit la catégorie de chambre réservée ... Nous sommes contents que vous souligniez le professionnalisme des équipes malgré votre déception pour tout le reste, Dans l'attente malgré tout de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• thierry.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:55

  Chambre de bonne qualité surtout la literie et salle de bain par contre climatisation bruyante obligé de l'éteindre pour la nuit et dommage pour la piscine qui mériterait d'être plus chaude et hammam en panne lors de notre venue. Le parking même si payant est un vrai plus. Emplacement très central

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci à vous pour ce retour d'expérience, Nous sommes ravis de lire que votre chambre et les services annexes vous ont plu, néanmoins nous nous excusons pour le désagrément rencontré la nuit avec la climatisation, Désolés également si la piscine n'était pas à la hauteur de vos attentes en terme de température et malheureusement le côté technique des espaces en panne est bien évidemment indépendant de notre volonté, Nous espérons avoir toutefois le plaisir de vous accueillir de nouveau en Bourgogne, Cécile C. Directrice
• Claude.I

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:48

  Exceptionnel. Le manager est digne d’un 5*. Tout est très bien : personnels, espace piscine / spa, chambre. Un seul défaut : le bruit, soit de la climatisation (évacuation des condensats ?) , soit d’écoulement de canalisations, que l’on entend la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre séjour dans notre établissement de Dijon, Nous nous excusons en revanche pour la gêne occasionnée par la climatisation la nuit, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Marion.n

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:45

  Séjour très agréable passé dans cet hôtel. Rien à redire, petit déjeuner très complet, literie de qualité, l'équipe de l'hôtel est très agréable et l'espace spa est un vrai plus. Je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un très grand merci à vous pour ces beaux compliments qui nous touchent beaucoup et également merci pour la recommandation de notre établissement, Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• Laura.i

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:18

  Très bon séjour , nous avons trouvé la chambre petite mais toutefois très confortable . Un bémol sur la salle de massage quel dommage qu’elle soit située là on entend toutes les conversations des passants du sas c’est vraiment dommage . Néanmoins nous avons avons passé un très bon séjour et n’hésiterons pas à séjourner de nouveau chez vous si nous revenons à Dijon

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordés pour ce partage d'expérience, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous, En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos séances massages, il est vrai que malgré l'affichage de prévenance aux utilisateurs de l'espace détente, cela n'est pas toujours bien respecté ... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Dijon, Cécile C. Directrice
• *Barbii*.a

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:27

  Lieu avec style, chambre jolie je suis décue du manque de nettoyage poussiere sur la paroi au dessus du lit et sur un des deux gobelet sur le lavabo de la salle de bain, quand je l'ai retrournée il y avait un cheveux sale et des vielle trace au fond alors que c est un gobelet en carton je veux bien mais je n ai pas de cheveux actuellement donc vraiment deçue sur ces points là. Nous avons reservé du 31.12.21 au 01.01.22 Donc nous avons passer un super debut de soirée au bar avec une serveuse très aimable et souriante au top. On s'en souviendra merci. Le lendemain nous sommes descendue au petit déjeuner. Une dame très désagreable pas de bonjour rien et des remarque qu elle pouvait ce les garder enfin cela nous a plomber notre petit sejour mais vraiment! Nous l'avons observé pour savoir si c'etais qu'a nous qu elle parlait comme ça. Et enfin de compte non. Donc autant qu elle change de métier et laisser la place à quelqu'un qui sait etre aimable. Je suis aussi dans le domaine de l'hotelerie donc je sais de quoi je parle. Sinon le SPA est très agreable juste a redire que la piscine n est pas vraiment chauffé et le jacuzzi pourrait etre plus chaud quand meme pour un jacuzzi en hiver. mais le service en general est top.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Vous avez eu l'amabilité de nous faire part de vos appréciations sur la qualité de nos services et nous vous en remercions, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre séjour, Nous prenons bien entendu note de toutes vos remarques, dont nous discuterons avec les collaborateurs concernés, afin d'apporter les corrections nécessaires, Veuillez accepter toutes nos excuses, Nos meilleurs vœux pour 2022, Cécile C. Directrice
• Fabien.A

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:21

  Superbe hôtel, très bien situé à Dijon (en face de la gare SNCF et à deux petits pas du centre-ville). Personnel très accueillant, serviable et sympathique. Sauna, Jacuzzi et Piscine indoor au top. On reviendra ! 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand merci à vous pour ce très beau chaleureux retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau et nos meilleurs vœux pour Cécile C. Directrice
• Lina.n

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:27

  Nous avions pris une chambre confort. Nous avons été extrêmement décontenancées face au manque de peignoir et de chaussons afin de se rendre au spa. Aucun vestiaire sur place pour se changer convenablement. Cela a été justifié par notre choix de chambre « entrée de gamme ». Concernant le petit déjeuner, très grande déception. Fromage industriel tout comme les jus de fruit Tropicana (non pressé sur place). Absence de lait végétal. Brioche industrielle également. Pour 14€ par personne, il est préférable de déjeuner dans un café local, en dehors de l’établissement. Quant à la qualité du SPA, beaucoup trop de chlore dans l’eau de la piscine et du jacuzzi. Nous avons pu y rester qu’une heure, car douleur aux yeux à cause d’un excès de produit d’entretien dans les bassins. Notre peau nous a tiraillé les deux journées suivantes. Nous avions choisi cet hôtel en parti pour son espace détente… il est bien dommage qu’il n’ai pas été à la hauteur de nos espérances. Seul gros point positif : la localisation au centre de Dijon.
• Jérôme.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:55

  Magnifique accueil, équipe aux petits soins, chambre au top, espace piscine super! Légère déception sur le petit déjeuner, manque de vrai fromage et pain. Enfin, une porte entre la chambre et la salle de bains aurait été bienvenue ;)
• evaluation.u

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:14

  Arrivée pour deux jours nous avons demandé une réservation pour un parking ... Impossible ce n’est pas dans la politique de l’hôtel ! ! A l’accueil un jeune homme d’une extrême gentillesse nous a conseillé le parking longue durée de la gare à 5 minutes à pied, excellents conseils pour la restauration, très serviable Merci Le lendemain matin 29 /12 / 2021 à l’accueil une jeune femme qui vous parle sans même vous regarder ! ! Quel contraste avec la veille, zéro renseignement si vous voulez vous déplacer il faut demander l’organisme qui gère les tramways et transport commun ... Bizarre comme service et toujours pas possible de réserver une place il a fallu que j’aille chercher ma voiture à la gare pour pénétrer dans le parking avec un choix de 3 numéros .... au 3 eme sous sol enfin bref certaine personne ferait mieux de changer d’orientation professionnelle pour ne pas entacher la réputation de cet hôtel
• Emeline.c

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:27

  Très bon hôtel, nous y avons passé 2 nuits. Le personnel à l'accueil est très agréable et aimable. La chambre était très bien nettoyée et préparée par Cassandra. Le serveur du petit déjeuner, Ahmad, est tout aussi gentil et agréable ! L'espace bien-être est très agréable et la détente y est tout aussi présente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci à vous pour cette note maximale à destination particulièrement des équipes dédiées, Ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Dijon, Cécile C. Directrice
• flavien.a

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:52

  Hôtel très spacieux, personnel charmant et agréable, espace détente de qualité. Les chambres sont grandes et très bien équipées, seul petit bémol, certains bruits dans les aérations ou canalisation. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Grand merci à vous pour votre recommandation et vos commentaires, Nos plus sincères excuses pour la nuisance sonore pendant votre séjour, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:58

  J'ai eu l'occasion de venir à l'Océania Dijon dans le cadre du séminaire annuel de notre association. Nous avons été plus que ravis. L'accueil et la gentillesse incroyables du personnel, le confort et la propreté des chambres, la situation géographique, l'équipement de la salle de séminaire... Tout était parfait. Un grand merci à l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, C'est nous vous remercions pour ce très beau retour d'expérience, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et prestations et c'est touchant d'apprendre que tout a été parfait, Votre avis est très précieux et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau parmi nous dans un cadre professionnel ou personnel, Sincèrement,
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:06

  Bon séjour à l’hôtel Un très bel accueil par Anne Une chambre spacieuse et très propre avec une très bonne literie On a aimé le petit-déjeuner copieux et diversifié On a aimé aussi l’accès à la piscine et au sauna Propreté irréprochable Je conseille et pour ma part je reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions infiniment pour ce très beau retour d'expérience suite à votre visite parmi nous, Merci également pour la recommandation de notre établissement et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Lucas.h

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:23

  J'ai pris une chambre prestige dans cet hôtel pour un anniversaire de relation amoureuse et je n'ai pas été déçu de la qualité des services et de la chambre. Un espace bien être (piscine, SPA, bain à remous) sympa et agréable, Une récéption avec sourire, Une décoration luxueuse, Une chambre spacieuse avec un grand lit/salle de bain, Peignoir, chaussons, machine à café, télé... sont proposés avec la chambre prestige. Un souvenir agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour cet élogieux commentaire, C'est un plaisir de lire tous vos compliments que nous partagerons avec nos équipes dédiées, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Benoît.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:34

  Hôtel très bien situé, accueil de qualité, mérite largement ses 4 étoiles. Les lits sont grands et les matelas de grande qualité. Je reviendrais sans hésiter lors de mon prochain passage à Dijon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand merci à vous pour cette jolie note de 10, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Dijon, Cécile C. Directrice
• mona.m

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:43

  Très déçus de notre séjour. Chambre petite, taches au sol, sur les rideaux et une serviette!!! Personne du petit déjeuner qui épie vos faits et gestes et qui est, de surcroit, désagréable et impolie. Le Monsieur de la réception est en revanche accueillant, compréhensif et sympathique. Prestation générale absolument pas à la hauteur d'un 4*

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, A la suite de votre séjour, vous avez eu l'amabilité de nous faire part de vos appréciations sur nos services et prestations et nous vous en remercions, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été totalement satisfait et nous nous prions d'accepter nos excuses, Nous prenons note de vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous accueillir, Cécile C. Directrice
• GOGLINS.h

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:37

  Un bel hôtel calme et confortable, le personnel est agréable, les chambres sont spacieuses et confortables. Bref, je recommande cet hôtel pour un séjour en couple. De plus, il est très bien situé en centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous prenons note de votre retour de séjour dans notre établissement "Oceania Le Jura Dijon " et vous remercions pour cet excellent 10/10 que vous nous accordez. Vous souhaitant une excellente continuation et un bon weekend à venir. Cordialement. Aymeric Parcelier. Rooms Division Manager.
• Alex.h

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:52

  Hôtel très jolie, chambre spacieuse. Le personnel est au petit soin. L'espace bien être est très agréable (piscine, jacuzzi, hammam). Seul bémol un bruit de chauffage ou plomberie dans notre chambre mais le personnel était parfait, on nous a proposé de changer de chambre. Je vous recommande cet hôtel, il est bien situé en plus. Trame et gare juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis partagé auprès de la communauté Google et sommes ravis que les services et prestations de l'établissement furent à la hauteur de vos attentes. Vous souhaitant un excellent weekend à venir. Cordialement. Aymeric Parcelier. Rooms Division Manager.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:48

  Nous avons bénéficié d'une très grande chambre. Décor à la fois moderne et chaleureux. Le personne l du petit déjeuner servi en chambre est très réactif. Il manque juste une petite note aimable dans la chambre, un petit bloc papier et un crayon, un petit chocolat le soir par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions pour votre venue dans notre établissement et pour cette excellente note que vous nous accordez qui récompense l'ensemble du travail des équipes en place. Vous souhaitant une excellente continuation. Cordialement. Aymeric Parcelier. Rooms Division Manager.
• Marion.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:14

  Un super séjour à l'hôtel, la piscine est un vrai plus. Un moment de détente au top. Le petit-déjeuner est très bien et la qualité du lit est super ! Nous avons adoré ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions pour votre venue dans notre établissement qui nous le comprenons s'est dans l'ensemble parfaitement déroulée. Nous vous en remercions et vous souhaitons une belle semaine à venir. Cordialement. Aymeric Parcelier. Responsable Hébergement.
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 20:07

  Grand Lit très confortable. Salle de Bain agréable et fonctionnelle. Dommage que pour un hôtel 4 étoiles il n'y ai pas de mini bar/frigo. Le buffet du petit déjeuner n'équivaut pas celui du traiteur des soirées très bien organisées. Personnel très gentil et serviable qui a permis de mettre une meilleure note.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Nous notons que votre séjour s'est bien passé, que vous avez particulièrement apprécié les services de nos équipes dédiées, en revanche nous nous excusons pour le petit déjeuner qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes, Dans l'attente toutefois de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cécile C. Directrice
• FALVET.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:21

  Très belle découverte. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre cosy et propre. Piscine et spa très agréables. Petit dej varié avec bon rapport qualité prix. Que du plus. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous, Merci aussi pour la recommandation de notre hôtel, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:58

  Nous avons passé un très bon séjour, on était très bien, on aurait aimé resté une nuit de plus, malheureusement le portefeuille ne suit pas sniif. Tout était parfait, accueil, spa, excellent massage de Manon, repas top avec votre traiteur, petit déjeuner très bien... Bref excellent. J'ai trouvé mon hôtel lors de mes séjours sur Dijon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour cette note maximale et nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre établissement, Votre avis est précieux, Cécile C. Directrice
• Steph.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:42

  Hôtel plutôt sympathique en centre ville de Dijon avec de belles prestations (piscine, jacuzzi…). Le personnel est poli. Les chambres ont été refaites avec goût, elles sont sobres et propres. Malheureusement le lit grinçait beaucoup ! Dommage pour nous et pour les voisins … L’espace détente est propre également et agréable. Pendant le Covid il est limité à 10 personnes. Il manque quelques chaises longues (il y en a 4!). Un bar est à votre disposition mais il n’y a pas de tarifs… il faudrait afficher une carte. Les spritz est bon et vous pouvez le déguster dans le jardin si le temps vous le permet. Le petit déjeuner est très varié aussi bien en salé qu’en sucré! Beaucoup de choix en pains, jambon, fromages (il manque peut être quelques morceaux à la coupe) , lard, œufs brouillés ou coque, gaufres, viennoiseries, crêpes, un large choix de confitures, miel, céréales, madeleines etc … de quoi ravir petits et grands. En bref l’hôtel est très bien mais peu encore s’améliorer que quelques points.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et encourageant, Nous prenons note de vos suggestions et espérons vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Lucille.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:16

  Surclassée mais chambre côté tram. Il ne faut pas vouloir se coucher tôt... Tombée deux fois à la piscine, sol très très glissant. Dommage qu'on ne puisse pas rejoindre la salle de petit déjeuner, pourtant attenante à l'espace bien être, en sortant de la piscine. Mais séjour sympathique, hôtel bien situé avec toutefois des détails décevant pour un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe fait le maximum pour que nos clients apprécient leur séjour, Nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés et nous nous excusons pour ne pas avoir répondu à vos attentes, Au plaisir toutefois de vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Taddeï.l

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:59

  Très bonne expérience dans cet hôtel qui a un très bon rapport qualité prix. Un tout petit bémol sur les qualités des viennoiseries et pains au petit déjeuner et le manque de jus d'orange pressé dans cette catégorie d'hôtel. Ceci étant dit cela ne nous empêchera pas de revenir car nous avons passé un très bon moment et l'accueil du personnel est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire suite à votre séjour parmi nous, Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Bourgogne, Cécile C. Directrice
• Anne.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:45

  Bel hôtel. Personnel agréable. Globalement très satisfaite de mon séjour Chambre un peu décevante pour un 4 étoiles, à cause du lit qui n'est pas un vrai lit mais un lit relevable. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles , pas de vrai jus de fruits et difficulté pour avoir de l'eau (2 matins où il a fallu demander,2 matins où une bouteille était à disposition mais elle a été vite vidée)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci de nous avoir accordé quelques instants pour vous exprimer, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été satisfaisant dans l'ensemble, Nous regrettons par contre d'apprendre votre déception quant à votre chambre et le petit déjeuner, veuillez accepter nos excuses, En espérant que vous nous donnerez une seconde chance de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:53

  Nous avons apprécié votre hôtel. La gentillesse, l'accueil, la proximité de la ville qui plus est très jolie. Vos plats de traiteur et votre spa qui m'a fait un grand bien. Nous ne regrettons pas notre choix. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, C'est nous qui vous remercions pour tous ces beaux compliments, Nous sommes enchantés de lire que votre séjour ait été des plus satisfaisant, Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous à Dijon, Cécile C. Directrice
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:28

  Une parenthèse dijonnaise très agréable, seul petit bémol, le bruit de la ventilation en chambre et le tic tac de l'horloge dans la salle de massage. Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme des équipes lors de notre passage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants, Nous sommes ravis de lire que les prestations proposées vous ont donné satisfaction, Vos compliments à destination des équipes dédiées seront partagés et nous nous excusons pour la gêne occasionnée dans votre chambre et dans la salle massage, Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous à Dijon, Cécile C. Directrice
• Patrick.H

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 22:05

  Superbe hôtel. Très bon accueil et très bonnes prestations ( literie, confort de la chambre, rapport qualité- prix, piscine, sauna, petit déjeuner, parking ....) Cependant, deux petites remarques : Le quartier est très central mais il est proche de la gare et malheureusement d’une zone de trafics intenses., sans qu’il y ait de réelles sensations d’insécurité D’autre part, l’hôtel a cédé à la mode des salles de bains ouvertes sur la chambre, ce qui, a titre personnel me gêne, pas de porte donc perte d’intimité et impossible d’avoir des horaires de réveil décales du fait du bruit et de la lumière. Mais la qualité de l’hôtel justifie largement le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ces quelques instants accordés pour nous faire part de vos remarques sur la qualité de nos prestations, Nous somme enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, quant à la localisation de l'hôtel et à la salle de bain ouverte sur la chambre, malheureusement nous n'aurons pas de moyens d'actions sur ces deux points, Votre avis est très précieux pour nous et nous permet de nous améliorer chaque jour, Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Dijon, Cécile C. Directrice Le 25/10/2020 14:22
• Lionel.E

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:14

  Nous avons pris une chambre pour une nuit à un coût intéressant sur un site connu de réservation. Personnel très accueillant et professionnel. Petit-déjeuner très bien et varié . En revanche, nous avons eu une chambre excentrée et sans confort digne d'un 4*. Honnêtement, si on ne met pas le prix "fort" dans ce 4*, mieux vaut payer le même prix dans un 3* (comme celui d'a côté) et avoir un confort supplémentaire avec sauna, etc... Du bon dans cet hôtel mais mettez le prix ou vous pourrez être déçu. Cela dit, on a la prestation qu'on paye et c'est logique 😅. Il serait mieux pour l'hôtel de ne pas faire de prix si c'est pour descendre la qualité de la chambre. Entendez bien que ce n'est pas un commentaire négatif car ce ne serait pas juste. Le service était bien, c'est juste qu'il n'y a pas eu de bonne surprise par rapport au prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe de l'hôtel fait le maximum pour que nos clients apprécient leur séjour, en gardent un bon souvenir et aient envie d'y revenir, Nous regrettons que la chambre qui vous a été attribuée n'est pas été à la hauteur de vos attentes, Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et n'hésitez pas à vous rapprocher de nous directement pour vos demandes, Merci à vous pour ce retour précieux d'expérience, Cécile C. Directrice
• E.y

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:38

  Super accueil. J ai apprecie le check in rapide (avec deux enfants en bas age). Tout etait pret pour notre arrivee, meme les lits parapluie dans la chambre. Le petit jardin est super. Le personnel toujours aux petits soins avec les enfants. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de constater que votre parenthèse dans notre établissement Oceania Le Jura fut à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous et en profitons pour vous souhaitez une excellente continuation. Cordialement. Aymeric Parcelier. Rooms Divison Manager.
• Nathan.m

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 23:35

  - Super hôtel, très confortable. La clim est un peu bruyante. Les petits-déjeuners sont très gourmands et impose des geste barrières strict (ce qui est une bonne chose à mon sens). - Le gros point négatif : beaucoup de produits dans la piscine et le jacuzzi, au point que ça pique les yeux (sans mettre la tête sous l'eau) et que mon maillot de bain noir est ressortis beige décoloré probablement à cause de la javel, ce qui n'est vraiment pas cool, encore moins pour des enfants. - Autrement l'hôtel est bien situé, le personnel est agréable et amical, si vous ne comptez pas profiter de la piscine ou du jacuzzi, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans l'espace détente, en effet cet espace est sous notre contrôle régulièrement et ne devrait pas causer de dommages, Merci pour les point positifs quant à nos équipes dédiées et la localisation de notre hôtel, Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau à Dijon, Cécile C. Directrice
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:32

  Très content globalement pourtant : - le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles mais le pain est frais heureusement. - de plus, la bonde du lavabo dans la salle de bain est sale et l'est resté alors que je l'avais présenté afin que la dame qu fait la chambre puisse le nettoyer mais elle l'a replacé sans le faire. - le quartier n'est pas très agréable mais le proximité du centre ville est un véritable atout - le parking : les places sont vraiment très étroites !! Mais sinon, tout le personnel est accueillant et très aimable et globalement, très satisfait, merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci de nous avoir fait part de vos appréciations sur la qualité de nos prestations suite à votre séjour dans notre établissement, Il est essentiel pour nous de connaître vos opinions afin de toujours s'améliorer, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été totalement satisfait, vos remarques ont été prises en compte, Au plaisir malgré tout de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• marjolaine.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 23:26

  Excellent séjour! Joli jardin, très bon accueil. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Lit très confortable. Petits bémols : eau de la piscine pas transparente , température réglée un peu haute et un deuxième petit fauteuil serait un plus dans les chambres supérieures pour 2

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous somme enchantés de lire que votre séjour parmi nous a été des plus agréable, Nous prenons note de vos remarques sur la piscine et le mobilier en chambre, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cécile C. Directrice
• Celine.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:30

  Excellent séjour dans cet hôtel feutré, très confortable, et très calme. Très bonne situation géographique, car proche du centre ville mais facile d'accès en voiture ou en train. Nous sommes restés trois nuits dans une "chambre confort", qui n'est pas très grande, mais qu'importe, car le lit l'était, lui! 180 cm de large, parfait pour bien dormir. C'était agréable d'avoir des produits de soins Rituals dans la salle de bain. Équipe professionnelle, aux petits soins. Jardin agréable, surtout en fin de journée. Espace piscine-hammam-jacuzzi très relaxant avec une jolie vue sur le jardin. Nous ne connaissions pas cette chaîne d'hôtels, et nous sommes ravis de cette découverte. Certainement, nous y reviendrons, dans cet hôtel si à Dijon, ou un autre hôtel de la chaîne si ailleurs. Merci pour ces trois journées bien reposantes !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions infiniment pour tous ces beaux compliments que nous partagerons avec nos équipes dédiées, Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous vous a donné entière satisfaction, votre bien-être est très important pour nous, Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Dijon, Cécile C. Directrice
• ben.s

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:13

  Hôtel très agréable et idéalement situé à côté de la gare et du centre ville. Malgré la présence du Tram vous pouvez vous arrêter sur le trottoir afin de décharger / charger vos bagages. L’accueil est très courtois et toujours au petit soin pour votre confort : nous avons regretté un matelas trop ferme et une solution a été trouvé. Malgré l’actualité tout est bien orchestré pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions et nous avons pu accéder à la piscine sans encombre. Enfin une mention particulière pour la propreté de la chambre et la discrétion des différents intervenants. Une adresse à garder sous le coude pour no prochains week-end

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre établissement de Dijon, Vos remarques sur la qualité de nos différents services nous touchent beaucoup, Nous sommes également très contents que vous ayez apprécié particulièrement la propreté de votre chambre, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Bourgogne, Cécile C. Directrice
• Malika.O

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:15

  Très bel hôtel, ma première visite à Dijon dans cet hôtel nous avons mon époux et moi passé un très bon moment, pour commencer l'hôtel est très beau avec un bel escalier à l'entrée ca donne l'impression que nous sommes dans un château, les chambres sont très propres, avec une belle salle de bains propre aussi, notre chambre donnait sur le jardin de l'hôtel magnifique vue, la piscine bien tempérée et très propre. et enfin l'accueil est au rdv, personnel sympa, souriant et à l'écoute. Pour moi 10/10 vraiment rien à dire. Je recommande 👍👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'écrire ce beau commentaire, Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup, Votre avis sera partagé avec nos équipes dédiées, Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite en Bourgogne, Cécile C. Directrice
• Mélia.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 15:44

  Séjour agréable dans l'ensemble, Oceania est bien situé au centre ville proche de la gare. J'ai des petites remarques sur la chambre, pas d'ouverture aux toilettes, la salle de bain est spacieuse mais pour 2 un peu juste pour accrocher nos peignoirs, un seul crochet. Chaleur trop élevée la nuit. Pour le petit déjeuner , le sel est trop chimique avec un colorant reconnu dangereux pour la santé. L 'accueil est professionnel, le bar est très sympa, le lieu est chaleureux et convivial. Le jet pour les épaules ne fonctionnait pas à la piscine dommage...Le personnel très agréable et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre venue dans notre établissement "Oceania Le Jura Dijon" qui nous le comprenons s'est bien déroulée. Nous avons également bien pris en compte vos remarques particulières et nous vous confirmons effet que toutes nos chambres ont des toilettes séparées de l'espace salle de bain. Nous avons également bien pris en compte votre ressenti quant à la température de votre chambre pendant la nuit sans oublier le soucis rencontré dans notre espace de bien-être pour lequel nous nous excusons. Nous apprécions bien évidemment vos aimables remarques quant à la disponibilité de notre personnel en service. Restant à votre entière disposition nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement. Aymeric Parcelier. Rooms Division Manager.
• Chantal.u

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:47

  Hôtel idéalement situé pour aller en ville à pied. Jolie chambre au 4ieme vue ville. Belle salle de bains . Propreté parfaite. Personnel très sympathique. Un bémol cependant : la salle du petit déjeuner assez petite et les tables collées les unes aux autres donc on profite bien de la conversation du voisin, et le buffet pour un 4 étoiles est vraiment ordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour parmi nous, Nous sommes ravis de lire vos excellentes remarques et soyez sûr que nous le partagerons avec notre équipe dédiée, En effet, notre salle petit déjeuner est petite, nous sommes désolés que ce moment privilégié au calme n'a pas été de rigueur, quant au buffet, n'hésitez pas à nous faire des suggestions, Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement Oceania Le Jura à Dijon ou dans l'un de nos autres hôtels, Sincères salutations, Cécile C. Directrice
• Julien.o

  2 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:58

  L'accueil très bien, personnel irréprochable par contre une grosse déception dans le fait de ne pas avoir pu utiliser le jacuzzi et le sauna, nous avons choisi votre hôtel pour cette prestation que nous n'avons pas pu utiliser. Nous avons rencontré un autre couple qui était déjà venu dans votre établissement, ces derniers nous ont dit que c'était déjà arrivé lors de leur dernière visite. Au prix du séjour, je reste très déçu, j'espère un geste commercial de votre part sinon, je ne reviendrai pas dans votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour de séjour sur ce site suite à venue venue dans notre établissement Oceania Le Jura Dijon pour laquelle nous vous remercions. Nous comprenons que malgré la qualité de l'hébergement qui vous a été proposé, les difficultés que nous rencontrons actuellement sur notre espace bien-être et sur lesquelles nous communiquons en toute transparence ont teinté négativement votre ressenti quant au niveau de service de notre établissement. N'hésitez pas lors d'un éventuel prochain séjour à vous rapprochez directement près de moi. Je ne manquerais par de vous proposer pour une réservation en chambre confort, un surclassement en catégorie Supérieure ou Deluxe offert ainsi que deux petit-déjeuners. Restant à votre disposition pour échanger sur ces points. Cordialement. Aymeric Parcelier Rooms Division Manager. [email protected]
• corine.o

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:49

  Un agréable séjour. Personnel souriant et professionnel qui nous a rapidement changé de chambre suite à un souci de chauffage. Chambre spacieuse et confortable Salle de bain avec belle douche. Petit déjeuner complet avec des produits frais. Un bel établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clent, Chère Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager auprès de la communauté Google votre expérience passée à l'Oceania Le Jura Dijon qui nous le comprenons s'est bien déroulée et nous apprécions particulièrement vos mentions spéciales quant au confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre buffet de petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. Aymeric Parcelier. Rooms Division Manager.
• Max.u

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:11

  Le séjour s’est très bien déroulé. La personne présente à l’accueil à été très serviable et d’une amabilité sans égal. Nous avons été conseillé pour nos choix de repas et les réservations ont été effectuées par l’hotel. La situation géographique est très bien pour découvrir Dijon. La piscine est ouverte de 7h à 22h et le petit déjeuner servi jusque 12h ce qui est franchement rare et très appréciable notamment pour les dormeurs !! La chambre est impeccable rien à redire et les produits dans la salle de bain sont très bien. Le petit déjeuner est à un prix raisonnable (15euros) et le choix des produits parfait ! Quelques points sont perfectibles comme une rangée d'haltères dans la salle de fitness par exemple ou de quoi poser les serviettes autour de la piscine car peu de transat mais globalement très bonne expérience. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience auprès de la communauté Google pour lequel nous vous remercions. Nous apprécions particulièrement vos mentions spéciales quant à l'emplacement géographique de notre établissement proche du cœur de ville, sans oublier les plages d'ouvertures élargies pendant les vacances scolaires de notre service de petit-déjeuner buffet, ainsi que l'agencement de votre hébergement. Nous avons également bien pris en compte vos remarques spéciales nous invitant à la réflexion pour l'amélioration de nos services, ce que nous apprécions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. Aymeric Parcelier. Rooms Division Manager.
• Vera.a

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 08:11
• Bultot.o

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 20:44

  Hôtel Très bien situé, le personnel est très sympathique, serviable et compréhensif. Le petit déjeuner était bon et les lits des chambres étaient grands et vraiment confortables. Le spa est sympa mais le jacuzzi un peu petit. Je recommande vivement cet hôtel pour l'accueil et côté pratique si vous voulez visiter Dijon simplement ! :)
• Jean.i

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 21:48

  Très bel établissement. Cependant il reçoit des groupes et s'y trouver confronté le matin peut devenir très désagréable malgré la très bonne volonté du personnel. J'ai testé pour vous : 15€ payés pour un verre de jus de pomme, 3 mini-viennoiseries, 3 morceaux de pain et un peu de fromage, le tout consommé au bar. Le café a été fourni par le personnel car la machine était inaccessible. J'ai bien reçu les arguments du directeur de l'établissement. Cependant un groupe doit être géré à part de la clientèle individuelle ou alors l'hôtel doit avoir l'honnêteté d'envisager des prestations dégradées. Dommage... et à bon lecteur prenez vos précautions. Si je n'avais pas payé les petits déjeuners la veille, nous n'aurions pas tenté de les prendre. Et question remboursement, la réponse a été négative. Juste gratuit au prochain séjour. Encore dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur pour votre reconnaissance des qualités de nos collaborateurs. Comme dans n'importe quel établissement nous pouvons être complet. Comme dans n'importe quel établissement il n'y a pas assez de place en salle de petit déjeuner et dans beaucoup d'endroit il vous est simplement proposé de patienter en faisant la file. Nos collaborateurs vous ont proposés une solution en prenant votre petit-déjeuner au bar. Ils vous ont apporté du café et quelque viennoiseries tout en vous laissant le soin de prendre ce que vous désiriez au buffet. Rien n'était inaccessible sauf à ne pas vouloir attendre quelques instants que les clients arrivés avant vous se soient servis. Tous nos clients ont pris un petit-déjeuner ce matin là et je n'ai pas eu de remarque à l'exception de la vôtre. Je peux comprendre que vous ne désiriez pas attendre et que vous ayez vécu ce moment comme stressant. Je vous ai proposé de vous offrir le petit-déjeuner lors de votre prochain séjour et vous avez refusé. Vous remerciant de votre compréhension. Marc BONIVERT - Directeur
• Angel.i

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:34

  Hôtel correct et très propre. Personnel très agréable et serviable. Avec le recul, la literie est correct mais pas forcément adaptée aux différentes morphologies au sein d'un couple Petit déjeuner : prix excessif pour ce qui est proposé il me semble. Manque de réapprovisionnement régulier, faible choix pour un 4 étoiles tout du moins quand nous y étions. Je n'ai pas retrouvé les 100 références. Espace bien être agréable et propre : absence de vestiaire séparé (je ne me vois pas traverser l'hôtel en maillot surtout que les peignoirs sont payants), petit coffre à code gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. La literie de notre établissement est très appréciée de nos clients comme le montre les commentaires. ceci étant il y a un choix très larges de literie en fonction des morphologies et des habitudes de couchage de chacun, nous respectons bien entendu votre avis personnel à ce sujet. Notre buffet présente plus de 100 références de produits et sur la même période de séjour nous avons eu de nombreuses félicitations sur ce dernier. N'hésitez pas à nous faire des suggestions lors d'un prochain passage. Notre espace bien-être est réservé à notre seule clientèle. C'est pourquoi, nos clients se changeant dans leur chambre pour se mettre en maillot, nous n'avons pas de vestiaires mais seulement des petits coffres pour y déposer le téléphone, la clé de chambre,... Merci de votre compréhension et de la mis en avant de la qualité de nos collaborateurs. Marc BONIVERT -Directeur
• Joey.a

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 11:01
• Ronan.t

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 17:40

  séjour très agréable, accueil professionnel, chambre bien équipée pour le niveau choisi (supérieure). L'hôtel est idéalement situé pour visiter la ville. l'accès est un peu difficile avec la ligne de tram et nous n'avons jamais trouvé le dépose minute, faute de quoi nous nous sommes résolu à nous garer au parking (15 € la nuit). Le petit déjeuner est super avec du choix...il manque juste des tranches de citron frais pour le thé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire très positif suite à votre séjour. Le dépose minute est juste en face de l'entrée de l'hôtel, sur le trottoir, entre la façade de l'hôtel et les rails du tram, il est matérialisé par des lignes jaunes au sol et un panneau au début de la rue puisqu'il fait +/- 30 mètres de long. Nos collaborateurs et collaboratrices qui s'occupent du service petit déjeuner découpent les tranches de citron à la demande. de cette façon elles sont vraiment fraîches et nous respectons parfaitement les mesures d'hygiène des aliments. N'hésitez pas à leurs demander lors d'un prochain séjour. Au plaisir. Marc BONIVERT - Directeur
• Djulaie.h

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 14:06

  L'hôtel est parfaitement situé et très bien entretenu. La chambre est confortable, calme et jolie, le personnel est très gentil et le petit-déjeuner buffet excellent. L'espace bien être est aussi très agréable, par contre, il faudrait peut-être revoir le revêtement sur les marches du jacuzzi car elles glissent quand on est mouillé et ce même lorsque l'on descend prudemment (en démontre la violente chute que j'ai faite samedi dernier et les hématomes qui ont encore du mal à guérir). Je remercie toutefois la jeune fille de la réception qui a accompagné mon compagnon avec de quoi désinfecter la plaie et qui m'a apporté de la glace. Malgré cette mésaventure, je recommande largement cet hôtel pour qui veut séjourner à Dijon :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame et merci pour ce partage d'expérience. Toutes nos excuses pour cet incidents et merci à vous pour avoir souligné la prise en compte de nos collaborateurs. Nous avons installé une rampe au niveau des 3 escaliers d'accès au jacuzzi pour prévenir cet type d'accident car, bien que le revêtement de sol corresponde à la législation sur les revêtements antidérapants de bord de piscine, une chute est malheureusement toujours possible. Merci de votre compréhension et de votre recommandation. Marc BONIVERT - Directeur
• maria.i

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 10:54

  Très belle hôtel fort accueillant et confortable, les chambres sont moderne et propres avec des lits aux top. Le personnel est très sympa et l’hôtel est bien placé dans la ville. A part certains sièges qui manques un peu de confort au niveau du bar notre passage dans ces lieux restera comme un très beau souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour votre note de 5/5 et votre commentaire. Tous nos collaborateurs, en front et back office, sont très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir. Marc BONIVERT - Directeur
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 21:12

  Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très courtois et veille à notre confort. La literie est un peu ferme mais ce n'est qu'une affaire de goût. L'espace détente est très appréciable et très bien tenu et le petit-déjeuner est varié et satisfait toutes les papilles. Nous recommanderons cet établissement sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour votre recommandation qui est un formidable cadeau pour notre équipe. Au plaisir. Marc BONIVERT - Directeur
• Audrey.

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 15:57

  L'accueil à l'hôtel a été très agréable, et le personnel très sympathique. Le bémol ne concerne surtout pas cet accueil-ci. Avant notre venue, vous nous aviez envoyé un mail nous informant d'un problème technique avec le hammam. Et c'est cet aspect de l'accueil, ou plutôt l'absence de sens commercial qui m'a gênée. En effet, je choisis un hôtel de qualité. Le hammam ne fonctionne pas et pour compenser vous vous excusez seulement... j'ai trouvé ça un peu léger pour être très honnête. Le verre de bienvenue a été apprécié, mais j'imagine qu'il est offert, hammam opérationnel ou pas? Je sais bien que ce problème technique n'était pas de votre faute mais... ce n'était pas de la mienne non plus!! Finalement le hammam fonctionnait et j'ai été ravie d'en profiter, mais cette absence de geste commercial m'a dérangée. C'est dommage.
• Boris.a

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 19:26

  Hotel haut de gamme, j'y descends à chacun de mes déplacements sur Dijon. Personnel très aimable et sympathique. Chambres rénovées avec goût. Lits de qualité, chambres calmes et bien isolées. Grande douche. Bref tout confort. Petit déjeuner varié à destination d'une clientèle internationale comme française (pain au chocolat, charcuterie, jus, fruits, yaourts...).

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Savary, Nous vous remercions de l'excellente note que vous nous attribuez récompensant le travail quotidien des équipes de d'accueil et de service. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Bien cordialement. Aymeric Parcelier - Chef de Reception.
• Juliette.l

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 19:40

  Je tiens à souligner l'accueil vraiment agréable de la part de tout le personnel. La chambre était très calme, ce qui était parfait. Petit bémol sur le classement de l’hôtel vs l'attention portée au côté accueillant des chambres... C'est dommage la déco ne donne pas l'impression d'être dans un bel hôtel mais plutôt dans un hôtel standard, cela manque de chaleur.. Mais malgré tout, tout était vraiment propre et en très bon état!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour votre note de 4/5 et la reconnaissance de la qualité de nos collaborateurs et du service. La décoration est un facteur de goût personnel qui n'entre pas en compte dans le classement des hôtels, même en 4 étoiles, tant il s'agit d'une perception personnelle qui peut varier d'une personne à une autre. Comme vous pouvez le lire au travers des commentaires de nos hôtes, tous les avis existent et nous les respectons. Notre travail au jour le jour est d'apporter de façon factuelle des preuves de qualité au niveau du service, de l'attention, de la propreté, de la quiétude des lieux, de l'entretien général,... et en ce sens je vous remercie une nouvelle fois pour votre reconnaissance. Merci de votre compréhension et au plaisir. Marc BONIVERT - Directeur
• Pascal.x

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 12:03

  Très très bien. Mention spéciale à la réceptionniste de ce jeudi soir 02/11 et au barman. Très très bon accueil, chambre très confortable. Petit bémol : l'accès à la salle des petits déjeuner devrait être interdit aux personnes en peignoir, question de respect et je ne parle pas du fait de se préparer un sandwich pour déjeuner en route....Bravo à toute l'équipe, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire très positif qui ravira nos collaborateurs. Ils sont fières d'avoir pu répondre à vos attentes et sont les forces vives de notre établissement. Votre future fidélité sera notre plus beau cadeau. A bientôt. Marc BONIVERT - Directeur
• Parinet.h

  4 / 5

  Le 02/11/2017 à 11:16

  Un hôtel digne de ses 4 étoiles, parfait pour se retrouver en tête à tête, j’ai passé un séjour très agréable, la chambre de luxe donne une vue imprenable sur les toits de Dijon, le hammam et le juccusie ont été la cerise sur le gâteau ! Le room service a été très rapide quelques soit l’heure, léger bémol sur quelques réceptionnistes moins souriants et accueillants que d’autres. Cependant je reviendrais sans hésitation, cet hôtel est vraiment très luxueux et apaisant.
• Louis.

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 18:02

  Le personnel a était aimable. La chambre était propre mais pas très grande. Il n'y a pas moyen de se faire un café dans la chambre pour un 4 étoiles c'est un peu léger probablement pour favoriser le recours au room service. L'accès à la piscine ce fait par le hall de réception ce n'est pas très pratique d'autant que dans la chambre que nous occupions il n'y avait par défaut ni peignoir ni chaussons. Je ne peux rien dire du petit déjeuner car nous ne l'avons pas expérimenté (un peu cher: une quinzaine d'euros mais peut être qu'il les vaut). Le premier jour nous avons eu du mal a trouver l'entrée de l'hôtel, en effet elle donne sur une rue réservée au tram donc inaccessible en voiture il n'y aucun panneau dans le quartier. Nous sommes restés 2 nuits dans une chambre premier prix à 89€. Enfin 15€ par jour pour le parking c'est un tout petit peu abusé.
• Manuel.A

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 21:17

  Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. Le personnel a été top. La chambre et la literie étaient parfaites. L'espace détente très agréable. Le petit déjeuner très copieux et très garni. Je recommande pour un passer un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Canada pour ce 5/5 et le commentaire qui va ravir nos collaborateurs qui, chaque jour, s'investissent dans leur travail pour réserver le meilleur service et le meilleur accueil. Votre recommandation est une formidable victoire. Au plaisir. Marc BONIVERT - Directeur
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 06:52

  Très belle expérience. Hôtel bien tenu, avec du personnel agréable et disponible. Les services proposés sont intéressants. Seul petit point négatif: la climatisation très fraiche dans l'hôtel (sortie piscine difficile) et dans la chambre la nuit (nous n'avons pas réussi à régler la température: une fois réglée, celle-ci était modifiée dans la courant de la nuit).
• Krisztina.o

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:10

  L’accueil était très chalereux, le personnel est super sympa, très gentil, toujours souriant et toujours prêt à aider les clients. Pour nous il y avait un seul inconvénient, c’est l’absence d’un petit frigo et d’une bouilloire dans la chambre, pour un hôtel à 4 étoiles à notre avis, c’est assez évident. Globalement on y a passé un séjour très agréable, l’hôtel se situe vraiment au coeur de la ville.
• Stewen.o

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 17:29

  Très très content de mon séjour, une belle chambre très bien équipé (grand écran plat, machine à café Nespresso Pro dans la chambre, jolie mobilier), un accueil très agréable où l'on m'a conseillé pour visiter la ville et le choix d'un restaurant. Le petit déjeuner a un très bon rapport qualité / prix mais reste cependant classique. A recommander
• Stochastic.r

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 17:15
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 21:29

  Très bel Hôtel, magnifiquement rénové. Bon Petit déjeuner, seul bémol, le nombre de transat à la piscine..... Nous avons eu la chance de réserver une nuit de plus de dimanche à lundi et surprise nous avons eu la piscine et le hammam pour nous tout seul dimanche ;.) Personnels très agréables et un plus pour le bar très bien fourni !! Nous reviendrons !
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 03/04/2017 à 08:02

  Nous avons passés un très agréable séjour (week-end) dans cet hôtel ! L'hotel est très bien situé dans Dijon, en plein centre ! C'est un très bel hôtel, refait à neuf, avec une jolie décoration. La partie piscine avec jacuzzi et hammam sont top et les extérieurs avec la petite terrasse est très agréable. Le petit déjeuner est très bien. L’hôtel est propre et chaleureux. Rien à redire sur cet hôtel ! Nous avions pris une chambre "confort" (première gamme de prix) et celle-ci était un peu petite mais largement suffisante pour un week-end.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 10:07

  Très bonne expérience (offre de saint valentin), le personnel était très cordiale, aimable et serviable. Le confort était au top et les services, très bien. Le cadre était vraiment très joli, classique, sobre et classe. Seul léger bémol, le hammam était en réparation mais je recommande vivement !