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Pour cette quatrième année nous avons été très déçus, attente trop longue à l'accueil pour avoir accès à nos deux chambres, répondre au téléphone à des fournisseurs est apparemment plus important pour la directrice de l'établissement que de s'occuper des clients qui attendent au guichet. Idem au bar 20 minutes d'attente pour réceptionner notre commande. Même pas 1 bouteille d'eau dans le freseer de nos chambres et ce malgré 2 chambres supérieures payées et surtout aucune explication ne nous a été donnée quand nous leur avons posé la question, sauf pour réponse : "cela est normal" ! Nous en avons donc déduit que c'était dû au covid19, ce qui nous a été confirmé lors de leur enquête de satisfaction. Pourquoi ne pas nous l'avoir dit lorsqu'on l'a demandé???
Toilettes descellés dans une des deux chambres. Nous avons ressenti un laissé aller de la part de cette chaîne d'hôtel, dommage.......
SHI.I
