Domaine De Divonne

Tags: Hôtel, Restaurant français,

• thibaud.u

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 19:34

  Nous avons été très satisfait de notre collaboration avec le Domaine de Divonne pour l’accueil de nos clients lors du road-trip spécial Alpine avec Jurallye-Tour. Marie-Claire est très professionnel, le service, le repas était idéal. Nous recommandons vivement cet établissement. Au plaisir pour une prochaine collaboration. Jurallye-Tour Organisation de road-trip automobile
• Elod.p

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 21:21

  J’aimerais remercier infiniment le travail de Luciana, de Virginie et d’Antonio entre autres au service petit-déjeuner pour leur efficacité, leur sourire et leur professionnalisme mais également celui de Djamel, Thibault, Phillippe et leurs collaboratrices féminines au service Réception sans oublier les femmes de ménages respectables…. La restauration savoureuse et variée du Président et du Magic avec une équipe de cuisine et en salle au top du top ! Le casino et ses nombreuses machines à sous pour le moindre joueur du débutant au professionnel sans oublier le côté Poker avec ses tables géré d’une main de maître mais également les petits plus qui font plaisir comme les jus de fruits à disposition, les avantages partouche, les soirées à thème… Le service technique dirigé par Roland depuis quelques années qui entretient tout le parc chaque jour avec assiduité et passion ! Le côté bureautique avec Valentine et Pascale qui fournissent un travail de qualité et qui sont d’une gentillesse et d’une générosité implacable ! Le côté sécurité avec Monsieur Khammar accompagné de son équipe très rassurante et opérationnelle en toutes circonstances ! Au plaisir d’y revenir ! E.
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 19:39

  Hotel vieillissant, mais reste propre. Personnel très accueillant, souriant. Petit déjeuner complet, pour tous. Produits extra frais. Repas du soir sur place, dîner très bon. Avec un service au top. Merci à tout le personnel. Nous avions réservé un massage DUO. Merci à Antonella et Joceline pour leur professionnalisme. Mon mari et moi avons passé un bon moment. Pas besoin de sortir de l'hôtel un peu comme une cure thermale. De même pour le CASINO qui se trouve à quelques pas [en travaux pour le moment]. Nous avons bénéficies d'un surclassement pour notre chambre, merci à la Direction, Vuen imprenable sur la chaîne des Alpes. Ravissant. Le personnel à l'accueil est très souriant,..... Nous y sommes resté 2 jours un nuit mais trop bien
• Anne.a

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 19:55

  Merci à Amadou et Martin un service plus que précieux et avec le sourire! Je reviendrai avec plaisir grâce à eux.
• Jordan.E

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 16:39

  Bar extra ordinaire et excellent repas
• Sylvia.r

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 07:43

  Ascenseur vieillot,pas de piscine intérieure, hammam et sauna complet et il y planait une mauvaise odeur de moisi.Par contre, personnel sympathique, literie très confortable et nous avons très bien mangé au retaurant "Les Présidents"
• Franck..

  3 / 5

  Le 15/03/2024 à 08:41

  Le charme de l'ancien n'excuse pas tout. Moquette et revêtements muraux abîmés/défraichis dans une chambre deluxe, buffet petit déjeuner très classique pour le classement de l'hôtel en 2024 (offre végétale très limitées, mini viennoiseries, jus d'agrumes...) Le check out était plus chaleureux que l'entrée. Sans y voir un signe, c'est dommage que tout le personnel ne soit pas dans le même état d'esprit.
• Melanie.U

  1 / 5

  Le 06/03/2024 à 10:19

  Il est hallucinant que cet hôtel ait 4 étoiles. Je viens d'y passer un week-end avec mes deux grands enfants. Nous y avons passé 2 nuits. Malgrè un appel de ma part pour notre arrivée tardive + je voulais être sure que nous aurions bien 3 petits lits, la chambre n'avait pas été set up pour 3 adultes comme ma réservation l'avait specifié (c'était bien une chambre pour 3 adultes). Le lendemain, malgré une discussion avec la conciergerie et la manager des femmes de chambres, à 14h30 ce n'était toujours pas fait : le set up des lits mais aussi le linge de chambre pour 3 personnes. Aucun geste commercial n'a été demandé, mais pas proposé non plus. J'ai fait part de mon mécontentement plusieurs fois et il a fallu que j'insiste pour que la chambre soit réorganisée -> c'est ce que j'avais payé. Je n'ai même pas eu d'excuses. Je vous invite à ne pas résider dans cet hotel qui est hors de prix pour le service rendu. Pour le petit déjeuner, les tables n'étaient pas réalimentées en couverts ou tasses. J'ai du boire mon café dans un verre en carton puisque j'ai attendu plus de 10 minutes pour une tasse qui n'est jamais arrivée. Le service est beaucoup plus agréable dans un IBIS.
• Florent.u

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 12:11

  Avons réservé via Weekendesk. Accueil très sympathique, superbe chambre , massage excellent , repas du soir sublime et petit déjeuné en chambre excellent et copieux et en prime recharge ve gratuit. Très fortement recommandé
• GSL.

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 19:47

  Beau week-end, hôtel charmant, super brunch
• Balland.m

  2 / 5

  Le 04/02/2024 à 12:12

  Ensemble assez décevant. L’hôtel est vétuste. Dans notre chambre il y avait une forte odeur de cigarette.. Dans la salle de bain, il était très difficile de régler la température de l’eau (ce n’était pas un mitigeur). L’ambiance un peu particulière le samedi soir avec un mariage au rez-de-chaussée et des enfants qui hurlent et courent dans les couloirs..
• Tonic.a

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 20:41

  Très bel endroit. Charme en mode belle époque à rafraîchir à mon sens mais bonne qualité de prestations et de services. Auriez-vous la marque et le modèle de vos matelas svp? Mon dos en redemande
• Marc-André.e

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 23:45

  Rapport qualité-prix de la chambre exceptionnel. Personnel aimable, très bel établissement. Jolie découverte.
• Augustine.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 22:48

  Hôtel splendide au goût vintage. Chambre spacieuse, literie confortable, la petite terrasse est un plus. Accès au hamman/sauna et salle de fitness compris dans le prix de la chambre. Le personnel est aux petits soins, agréable, réactif et toujours souriant Petit déjeuner excellent et très varié (autant de salé que de sucré). Rapport qualité prix rien à dire. Nous recommandons fortement et nous reviendrons avec grand plaisir !
• Margareth.a

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 13:07

  Très bel hôtel à la miss Marple Chambre confortable Literie irréprochable Belle salle de bain Bar cooconing Salle de fitness bien équipée Espace hammam et sauna sympa
• CHLOE.R

  2 / 5

  Le 23/12/2023 à 11:51

  Hotel qui ne mérite pas 4 étoiles. SPA très sale, sent la moisissure dans le hammam, douche ne fonctionne pas, tres tres petit, douche du vestiaire moisie et avec des araignés. Chambre passable si on ne regarde pas en détail la salle de bain. Heureusement que le restaurant des présidents et leurs serveurs relèvent le niveau. Le massage au 4eme étage très agréable.
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 11:14

  Un hôtel un peu vétuste, ce qui fait aussi son charme. A l ancienne . Le spa proposé par contre laisse à désirer . Espace très petit, sauna non fonctionnel .pas top hélas. Restaurant satisfaisant. Le petit déjeuner pourrait être plus diversifié, fruits etc a la vue du prix
• Lucile.

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 21:21

  J'ai été au brunch d'halloween, les plats étaient variés et de bonnes qualités. Bon accueil et animations gratuites pour les enfants.
• FDD.r

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 18:20

  Superbe expérience au sein de cet établissement. Nous sommes restés 6 nuits et reviendrons certainement. Personnel au top, toujours attentif et à l'écoute, le resto et le bar très bien aussi, l'emplacement de l'hôtel- difficile de mieux faire. Chambre spacieuse et propre, la salle de bain super aussi. Le petit déjeuner vraiment UN GRAND BRAVO. Du choix, de la qualité rien à dire. Félicitations aux dames du salon de beauté, les massages et leur attention étaient vraiment parfaits. Le charme de l'hôtel et la déco des années 60-70 nous ont conquis à 100%. Bien à vous, Le miel des rois Marseille.
• Guilbert.l

  2 / 5

  Le 09/10/2023 à 06:21

  Si l'emplacement est idéal, à deux pas du centre de Divonne, l'hôtel a perdu tout son charme qui a fait sa gloire. Peut être que le casino rendra sa superbe à cet établissement, mais c'est un séjour bien décevant. La chambre est vieille, âbimée de partout, une douche qui donne l'impression que la porte va s'écrouler avec la poignée. C'est dans son jus, et tellement triste à voir étant gessien de voir ce patrimoine de la ville devenir dans cet état.
• William.a

  2 / 5

  Le 07/10/2023 à 18:00

  L'Hôtel est bien situé...Malheureusement nous avons reservé une table au restaurant pour dîner le soir et lorsqu'on c'est presenté au restaurant on nous a annoncé que notre table n'avait pas été réservée. La seul solution qui nous a été proposée etait de manger en chambre avec le room-service. On ne reviendra pas.
• UskoKan.

  3 / 5

  Le 01/10/2023 à 13:11

  Bien...sans plus... Nous avons bien manger malgré l'empressement des serveurs pour débarrasser les plats,ils arrêtaient pas de venir nous voir ,pour savoir si ils pouvaient débarrasser la table. Côté chambre moyen,nous avons retrouvés des touillettes de café sur le balcon,quand vous regardez par le balcon vous avez vue sur de l'herbe pas du tout entretenu, des dosettes de café usagers sur le sol ,une petite culotte et d'autres déchets... Côté installations petit hammam, petit sauna, si plusieurs personnes en même temps, ben vous entrez pas... Piscine agréable mais vieillotte... Sans compter que l'hôtel nous téléphone après le séjour pour nous dire qu'on avez pas payé (hallucinant ) car quand vous rendez les cartes d'accès, la première chose que l'on vous dit c'est...vous devez tant... Ah ..aussi quand nous sommes arrivés 2 personnes se trouvez a l'accueil ,1 expliqué tout en détail et l'autre ( la demoiselle) rien de rien ,débrouillez vous... Mais bon a par ça 🤔 nous avons passé un bon week-end en amoureux
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 18:16

  Un charme désuet et séduisant pour ce magnifique établissement. Un personnel d’une gentillesse et d’une efficacité irréprochable à tous les niveaux. Une table et un service impeccable. Notre chambre était magnifique et confortable avec de délicates attentions pour notre chien. Bref un sans faute rare de nos jours !
• Denis.e

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 14:46

  Très bel hotel dans lequel on se sent bien. Les chambres sont très spacieuses. Un plus pour les WC séparés. Literie de qualité, clim efficace et insonorisation réelle. Une mention spéciale pour la piscine extérieure chauffée à 30° qui apporte un réel plus au confort de cet hotel. Merci
• charlotte.a

  1 / 5

  Le 17/09/2023 à 10:18

  Établissement à fuire si des mariages sont organisés au rez-de-chaussée lors de votre séjour ( et on vous préviendra). Vous avez l'impression de dormir au-dessus d'une boîte de nuit avec les basses au maximum jusqu'à 2h du matin et les bruits associés à soirée. De plus bâtiment assez vieillissant, sauna assez petit et douche cassée. Il n'y aurait pas eu ce problème de bruit nous aurions mis 4étoiles.
• Julie.t

  2 / 5

  Le 11/09/2023 à 07:30

  Bel établissement, avec beaucoup de charmes. Dommage cela est très ancien et je pense put changer ou entretenue, des tâches sur les moquettes, des traces sur les divans et tout cela dans la suite présidentielle… Quand au service il n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Le réceptionniste et les serveurs sont peu agréables voir mêmes à des moments arrogants. Le room service je propose que quelques fioritures et quand nous demander des choses en extra, bien sûr contre supplément le non est très vite donné. Le restaurants les présidents est bon mais le service est interminable et les serveurs ce trompent à chaque arrivés de plats avec les tables. Le minimum à été fait pour nous, mal grès que j’avais précisé que c’était pour une nuit de noce étant de la région je ne reviendrais plus.
• Rachel.E

  3 / 5

  Le 30/08/2023 à 11:29

  Par rapport à notre dernier séjour en hiver, j'avoue avoir été déçue. Tout d'abord par le manque cruel d'entretien du parc.... je sais qu'il y a eu la canicule..... mais tout de même..... un sentiment de laissé à l'abandon. Chambre, rien à dire.... idem Le petit déjeuner, par contre, est decendu en gamme. C est bien dommage. J'espère que l établissement va se ressaisir.
• JM.

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 15:04

  Très bel hôtel chambres très confortables rapport qualité prix exceptionnel c est une excellente étape
• Elodie..

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 16:22

  Nous avons beaucoup aimé le style "rétro" de cet hôtel, plein de charme. Il est vrai qu'il est un peu vieillissant mais cela fait aussi partie de son histoire. Les chambres supérieures sont très spacieuses, le lit est immense ! bien insonorisée et nous avons apprécié la literie. Très jolie salle de bain. La vue de notre chambre était superbe. Petit déjeuner copieux. Côté piscine, un petit rajeunissement serai nécessaire (notamment les échelles qui crissent fortement) l'eau était chaude et nous avons apprécié les transats confortables. Le personnel est très agréable, serviable et attentif dans tous les services de l'hôtel (restauration, ménage etc...) L'institut de beauté situé au 4ème étage est top, nous avions opté pour différents soins corps et visage (escapade détente, précieuse, modelage duo). Le personnel est très pro et très très gentil. Un vrai moment de détente que je vous recommande vivement. Côté casino celui-ci était en travaux. Un casino provisoire a été installé à 2 mn à pied de l'hôtel. La restauration est bonne et à petit prix. Toutefois malgré la gentillesse du serveur le personnel est vite dépassé... Conclusion : un très bon séjour et nous reviendrons sans aucun doute. Mention spéciale pour les modelages de l'institut.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 13:01

  Nous avons été dans cet hôtel, entre amies et les photos ne reflètent plus vraiment le lieu. Le personnel très agréable, bon emplacement, mais les chambres et le spa devraient être rafraîchis.
• monique.i

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 10:07

  Nous y avons sejournės du 8 Août au 11 Août avec mon mari nous avons adorés . Le calme le service la chambre spacieuse le dîner extrement excellent. Le personnel est très gentil Nous y retournerons cet hivers sûrement Monique et Serge
• Mélody.b

  3 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:27

  Nous sommes partis avec mon conjoint le temps d’un week-end. Nous avions réservé 2 nuits en chambre supérieure et avions le petit déjeuner et diner inclus. Nous savions que la météo n’était pas avec nous durant ce week end mais nous comptions sur la piscine et le SPA. Pas de chance, le chauffage de la piscine était en panne durant tout notre séjour, on se retrouve avec une eau glacée à 19 degrés avec un temps venteux, on ne peut donc pas se baigner. Le coin SPA était aussi en panne. Pas d’hammam, pas de douches à jet. Un espace qui est ridiculement petit. Nous avions réservés en parti pour ces espaces d’eaux car la météo n’était pas au rdv, nous sommes donc très déçus surtout vu le prix des chambres. Dans les chambres, l’isolation sonore n’est pas top, oui on entend tout ce que font les voisins à coté. L’hôtel est luxueux mais dans son jus. Heureusement les repas ont rattrapés ce séjour plutôt catastrophique. Points positifs : repas type gastro très bon, petit déjeuner avec un buffet varié, personnel agréable, bar très joli, casino.
• Géraldine.a

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 11:50

  Un très beau lieu, dommage que ce soit un peu vieillissant, pour le spa un hammam,le sauna ne fonctionnait pas ainsi que les douches,le restaurant (le président) beaucoup trop cher pour ce qu'il y à dans l'assiette. Un carré d'agneau ce n'est pas 2 malheureuses petites côtes d'agneau dans l'assiette assorties d'une rondelle de tomate, aubergine et courgette ! Assiette à 29€!Mais le personnel est toutefois très sympathique et agréable.
• Helene.e

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 11:27

  Bel hôtel, bien insonorisé avec du personnel archi gentil. Chambre très agréable, propre, et petit déjeuner extra au milieu des étourneaux ! Une seule difficulté : la piscine chauffée 2 jours sur 6 seulement.
• O'BOY.I

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 11:15

  Premier jour piscine chauffée pas chauffé, porte de la salle de bain cassé, ne ferme pas,la clim ne s'éteint pas non, plus la porte fenêtre qui donne sur le balcon ne ce ferme pas non plus,mur fissuré, spa qui n'en est pas un, bain froid dans le noir, des gens ce mette tout nue pour ce changer au bord de la piscine ça ne dérange appartement pas le personnel bref ce n'est plus ce que c'était le groupe partouche à bien décendu en gamme. le personnel peu attentif, pourtant l'hôtel est quasiment vide. Lit 180 en fait 2 petits lit 90 l'un à côté de l'autre avec 1 trou au milieu évidemment le casino en travaux. A minimum 120€ la nuit + 23€ de petit déjeuné on s'attend forcément a mieux ce pendant l'hôtel est très calme seul point positif.besoin de gros travaux de rénovation et d'un bon rafraîchissement des chambres. Vieille moquette taché, papier peint datant de l'antiquité très déçu. En prime mon frère à pris 1 suite la 512 pour être exact et surprise des puces de lit aucune réaction de la part de la direction plus jamais....4*?
• Meloush.e

  1 / 5

  Le 08/08/2023 à 04:21

  Un cauchemar ! Je ne sais pas par où commencer tellement il y a à dire ! Tâches sur la moquette, les murs, les rideaux. L'odeur de renfermée qui va avec dans la chambre. Les murs sont tellement fins qu'on entend tout ce que nos voisins faisaient (génial quand ils sont insomniaques👍🏻). L'espace détente qui n'a de détente que le nom puisque quand nous y sommes allés, pot de peinture et caisse à outils étaient en plein milieu ! J'attendais mes vacances avec impatience, elles sont gâchées ! Je ne recommanderais pas même à mon pire ennemi !
• Shirley.c

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 12:21

  A l’époque ça devait être un bel hôtel qui est malheureusement tombé en ruines et est aujourd’hui très délabré et vétuste (mal entretenu : tâches sur la moquette, effritement de la peinture des murs, fissures apparentes… vaut mieux ne pas être exigeant et avoir l’œil affûté). Heureusement la restauration sauve le tout, sans cela cet endroit n’aurait aucun intérêt car la piscine (soi disant chauffée entre 27 et 35 degrés alors qu’elle était gelée suite à un problème de pompe) et le SPA n’étaient pas complètement fonctionnels (hammam inutilisable car non-production de la vapeur, douches condamnées, absence de bain nordique, caillebotis du sauna défectueux…). Si nous n’avions pas dû payer en avance nous serions repartis immédiatement dans un autre hôtel méritant ses 4 étoiles, digne de ce nom. Nous repartons le cœur lourd et avons de gros regrets. Nous voulions fêter notre anniversaire de mariage et ce fut raté, alors que nous espérions passer un moment mémorable… En conclusion ne vous fiez surtout pas aux photos diffusées par l’hôtel car elles sont retouchées, en réalité il y a que des vices cachés et des malfaçons. À fuir !
• Nanou.

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 12:08

  Séjour catastrophique : 1h de retard avant accessibilité des chambres, sauna en panne, hammam dysfonctionnement le rendant irrespirable, pompe à chaleur de la piscine en panne la rendant glaciale (19°) De fortes odeurs d'égouts à l'espace bien être. Repas au restaurant : trop cher pour ce qu'on mange. Seuls points positifs : grande chambre et petit déjeuner copieux
• jean.u

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 08:55

  Mon épouse et moi y avons séjourné plusieurs jours dans une formule demi pension et accès aux espaces détentes (hammam, sauna) et piscine. Au delà des clichés pouvant être associés à ce type d'établissement, le personnel est courtois en plus d'être sympathique. La clientèle est de tous âges et les familles y sont les bienvenues ainsi que les chiens. Le cadre est BEAU et l'esprit art déco est par chance toujours présent. Le restaurant Les présidents offre des produits frais de qualité. Nous recommandons chaleureusement le Domaine.
• Jenna.e

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 12:30

  Hôtel immense et assez calme. Décoration « d’époque » à la française bien entretenue. Les chambres standard confort mériteraient quand même vu le prix un lit un peu plus grand..surtout vu la taille de la pièce. Rien à dire niveau propreté. Piscine très agréable, espace bien être un peu en désordre mais agréable aussi. Personnel sympathique. Seul hic : la façade mériterait un coup de rafraîchissement : le logo s’émiette et les couleurs sont passées, dommage sachant qu’on le voit depuis le lac. Bon séjour en somme.
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 17:59

  Nous allons au Domaine de Divonne, deux fois par an, depuis maintenant 3 ans. Le cadre, la qualité des prestations et du personnel, le calme sont toujours au rendez vous. Les enfants sont toujours ravis d'y revenir. Une adresse à garder, et à recommander. Où nous reviendrons... forcément :-)
• Audrey.A

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 09:13

  Beaucoup d'histoire dans cet hôtel datant des années 30, décoration certes ancienne, ce qu'on appelle maintenant "rétro chic", très bien entretenu, personnel aimable et serviable, la piscine avec son bar snack bien pratique. Espace bien être avec sauna, hammam, etc.. à disposition également. Nous avons passé un agréable moment.
• Eléa.c

  2 / 5

  Le 21/07/2023 à 08:35

  Hôtel franchement défraîchi. Impossible en 2 jours, de se connecter au wifi ; avec un réseau à peine disponible, pas simple de travailler ou de se divertir ; piscine pas chauffée pourtant annoncée comme telle et service de nettoyage qui vous réveille à 8:00 parce que l’isolation phonique est quasi nulle. Les voisins de dessus vous marcheront sur la tête entre les coups de talons et grincements des parquets sous la moquette. Lits ultra mous, mais bon linge de lit. Ne comptez cependant pas sur les grasses matinées ! Le personnel d’accueil, pourtant, offre une 2e étoile à cet avis, car il se donne de la peine pour s’excuser de ces désagréments. Les pauvres font finalement ce qu’ils peuvent dans un établissement décati bien que propre.
• Camille.R

  3 / 5

  Le 16/07/2023 à 09:43

  Rien d'exceptionnel. De mon point de vue, cela ne vaut pas les 4 étoiles. L'hôtel et les chambres ont besoin d'un bon coup de rafraîchissement. C'est un peu vétuste. Le service est correct. Globalement déçue de mon séjour pour un 4 étoiles.
• Fab.i

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 16:46

  Tres bel hotel Tres bon accueil et personnel tres serviable et nombreux. Cadre superbe et bon rapport qualité prestations prix. Mais...malheureusement resté dans son jus! Il est vraiment dommage que tout le bâtiment soit dans cet etat de besoin de renovation...il à vraiment un potentiel enorme.
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 21/06/2023 à 16:49

  Très bon restaurant Personnel de l'hôtel discret, compétent,avenant, professionnel. LE golf est parcours très agréable, les Fairways sont bordes de magnifiques et divers essences d'arbres Le golf est magnifique
• gilles.I

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 05:33

  J'ai réservé un salon de l'hôtel pour un séminaire professionnel de 10 personnes d'une demi-journée qui s'est merveilleusement bien passé ! L'offre proposée était claire (salle, pause, lunch) et compétitive au niveau tarifaire. L'hôtel est très accessible et les participants sont venus en train+bus ou en voiture. Le service était parfait, humain et efficace, que ce soit pour le devis, l'agencement de la salle selon nos consignes ou la présence régulière mais discrète pour s'assurer que tout allait bien ! Nous reviendrons pour y travailler avec plaisir, avec du coup l'envie d'essayer aussi l'hôtel et ses prestations à titre privé pour mes loisirs ;)
• bisou.o

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 13:00

  Le domaine à perdu de sa grandeur ces dernières années, le lieu reste agréable mais le niveau à vraiment baisser. Les serveurs sont tout de même très sympathiques.
• Au.a

  4 / 5

  Le 13/06/2023 à 08:04

  C'est un bel hôtel, avec une très belle salle de réception et un joli jardin. Grand parking gratuit. Très bien situé, lieu calme. Une nuit passée, les chambres sont jolies, bien insonorisées, lit douillet, très jolie salle de bain. Agréable petit déjeuner à large choix dans une déco sublime. Mais le prix est tout de même bien élevé par rapport à certains détails dont diverses fissures dans les murs, grosse tâche sur la moquette de la chambre, une porte-fenêtre qui vous bloque à l'extérieur de la chambre si vous la fermez, etc. Mais très jolie expérience.
• Regis.i

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 17:55

  Cadre magnifique mais les chambres son un peu défraîchie au vue de la qualification de cette établissement. Le petit déjeuner est très bien et varié. Je recommande l'espace bien être.
• Loïc.O

  4 / 5

  Le 25/05/2023 à 10:23

  Un bel endroit dont le charme du début du siècle fait encore son effet Le personnel est à l’écoute et accueillant Un grand plus pour le personnel du bar et du restaurant très sympathique et disponible Le seul bémol serait sur l’espace bien être qui mériterait un rafraîchissement (hammam, sauna..) et se nouveaux équipements (douche , piscine intérieure ? Jacuzzi ?) A découvrir
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 12:29

  Notre chambre était vieillotte mais il y avait tout ce qu il fallait. Bonne literie et tout était propre. L eau chaude est très variable (un peu pénible pour la douche). Des employés très professionnels et sympathiques.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 17:29

  Un bel endroit qui a son histoire. La literie pourrait être meilleure de mon point de vue, mais très confortable tout de même. Agrément du Casino pour passer la soirée...
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 21:59

  Un très bel hôtel, un accueil au petit soin , chambre très propre , petit déjeuner excellent et la salle des pdj est magnifique. Le Parking est un plus. Le restaurant de l'hôtel "les présidents," vaut le détour pour la qualité des plats .
• Patrick.O

  1 / 5

  Le 13/04/2023 à 12:23

  Bonjour, j’ai réservé un week-end, du 8 avril au 10avril 2023 en chambre Deluxe avec douche. L'hôtel n'est pas adapté pour les Personnes à Mobilités Réduite . Il n'y a pas de chambres spécial PMR, car hôtel trop veux, voici leur réponses. Hôtel soit disant 4 étoiles, je ne comprend pas.
• Thierry.c

  3 / 5

  Le 07/04/2023 à 19:50

  Bel hôtel, bien situé. L'espace sauna/hammam n'est pas digne d'un 4 étoiles. Extrêmement petit et très sombre.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 18:02

  Magnifique hôtel au charme suranné : on se croirait dans un épisode d’Hercule Poirot. Tout le monde a été aux petits soins pour nôtre groupe, de l’accueil à l’équipe en charge des salles de réunion.
• M.

  1 / 5

  Le 30/03/2023 à 08:06

  Accueil décevant. J'avais besoin de recharger ma tesla et j'ai été dirigé vers cet hôtel, mais même si les deux stations étaient inoccupées, on m'a informé que «vous devez être un invité»! Je ne réserverai pas d'hébergement ici de si tôt!
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 17/03/2023 à 18:02

  Dans l'ensemble assez bien, mais hamam qui ne sentait pas super bon, en tout cas pas l'eucalyptus et sauna qui ne fonctionnait pas, dommage. Bons plats qui auraient pu être un peu plus chaud. Omelette norvégienne un peu décevante. Petite ville en travaux ainsi que le Casino.
• D.E.G.v

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 10:33

  Exceptionnel. Accueil parfait, très bonne équipe sur l'hotel. Une étoile en moins pour le Restaurant de grande qualité certes (mais bien trop long au service, quelques cafouillages dans les plats).
• Carol.

  3 / 5

  Le 15/03/2023 à 09:45

  L'hôtel aurait besoin d'un GROS chantier de rénovation. Les murs sont jaunâtres, les couloirs glauque à la mode Shining. L'accueil a été chaleureux. Le coin spa est une blague, 1 minuscule hammam, 1 minuscule sauna et un bac d'eau froide grand comme une baignoire, aucune fenêtre et 5 malheureuse chaises longues pour se relaxer. Je vous laisse imaginer l'ambiance à l'heure de pointe quand les clients décident de descendre en même temps dans le minuscule endroit en fin de journée pour se relaxer. A fuir ! La chambre est sombre, vieillotte mais la literie très confortable.
• jean-luc.H

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 21:35

  Tout était parfait sauf le spa qui est une grosse déception avec : Hammam et sauna pas assez chauds Mauvaise odeur dans le Hammam Pas de lumière dans le sauna Présence de fourmis dans le spa Robinets de la douche en mauvais état
• Alex.

  4 / 5

  Le 08/03/2023 à 11:55

  Hôtel très sympa, assez art déco et vieillissant mais propre tout de même. Très pratique pour aller faire du ski de fond à la Vattay
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:18

  Très bon brunch avec beaucoup de variétés entre le sucré et le salé, le personnel est serviable et les assiettes sont vites débarrassées au lieu de traîner sur la table, ce qui rends la dégustation plus agréable. Selon moi, il manque des jus de fruits frais et du bon café.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre expérience et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que notre brunch ait répondu à vos attentes et pour votre suggestion ! Sachez que nous ferons remonter votre remarque à l'ensemble de nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Divonne, Bien cordialement,
• fabienne.e

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:17

  Très bel établissement, personnel attentionné. Petit bémol la moquette dans les chambres en raison d allergie. Repas et déjeuner délicieux. Coin Spa petit mais très agréable après une journée de marche. Je réserve à nouveau dès que possible. Merci à toute l équipe pour cette parenthèse reposante et ressourçante.
• armelle.r

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:25

  Nous avons célébré notre mariage au Domaine de Divonne le 4 février 2023. Tout a été parfait : la préparation, l’accueil, le vin d’honneur, la qualité des mets, la gestion du repas, l’open bar, et notre nuit à l’hôtel. Une mention particulière à Laurent pour son professionnalisme exemplaire dans la gestion de la soirée. Merci aussi à Julien pour toute la préparation. Nous recommandons. Armelle et Pierrick

  Réponse du propriétaire :
  Chère Armelle, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au Domaine de Divonne et vous remercions de votre confiance pour l'organisation et la préparation de votre mariage. Nous partagerons vos remarques aux services concernés et vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
• Céline.Y

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 10:18

  Super séjour. Le plateau de courtoisie manque bcp. Je sais bien qu'on peut appeler le room service mais ça ne satisfait pas mon besoin de café quotidien. Et le réveil avec le souffleur de feuille à 7h40 , on avait espéré mieux... Sinon c'était super ! Surtout le p'tit dej

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre expérience suite à votre séjour au Domaine de Divonne et pour cette excellente note ! Nous prenons bonnes notes de vos remarques qui seront partagées avec les services concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Domaine. Bien cordialement,
• Auré.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:06

  Brunch dominical délicieux, succulent. Endroit splendide. Personnel très compétent. Cela donne envie de revenir pour séjourner dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Quel plaisir de lire vos mots ! Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour au Domaine de Divonne ait répondu à vos attentes et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
• Mina.h

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 04:00

  Hôtel avec beaucoup de charme et reposant. Quelques défauts mais cela n'empêche pas de passer un merveilleux séjour. L'ensemble du personnel est charmant, courtois, discret et réactif. Très bon petit-déjeuner varié et de qualité. Quelques remarques: Dommage que dans le mini bar de la chambre on n'y trouve que de l'eau. Quelques boissons et friandises auraient été top. Le grand lit est deux petits matelas rapprochés. J'ai mis 4 étoiles car un matin j'ai été réveillée de bonne heure suite au bruit de la tondeuse qu'il passait mais cela été en face de l'hôtel (cela n'été pas de leur faute) et pour les 2 remarques mentionnées ci dessus. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur investissement afin de satisfaire leur client. Je recommande sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire des plus agréable et pour cette excellente note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le style et la particularité du Grand Hôtel que nous nous attachons à conserver au mieux. Nous transmettrons néanmoins vos remarques concernant le mini bar et vos mots aux services concernées. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:45

  Hôtel et le casino est en pleine rénovation et nous n'avons pas été tenu au courant avant notre séjour. Un espace bien être est à notre disposition mais ils ont enlevé le jacuzzi ce qui était un plus pour moi il y a 4 ans de cela. Nous reviendrons c'est sûr mais pas tand que les travaux ne soit pas fini.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour au Domaine n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Notre casino est actuellement en travaux afin de mieux vous accueillir à l'avenir. Pendant cette période, il a été déplacé dans notre Espace Charles Aznavour comme son restaurant et bar Le Magic. Sachez que vos remarques seront partagées avec l'ensemble de notre personnel afin d'améliorer la qualité de nos infrastructures et veiller à l'amélioration constante de l'accueil de notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Mimosa.o

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 06:08

  Hôtel très bien avec un trés bon personnel qui est très sympathique et serviable. Ne pas prendre les chambres sur le 1er étage, vue moyenne et balcon terrasse à rénover.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein du domaine ait répondu à vos attentes et vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Steve.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:58

  Nous avons passé une très belle nuit dans ce magnifique hôtel. La douche était vétuste et nous avons eu froid dans le SPA mais sinon tout était parfait. Mention spéciale à l'accueil et à l'excellent petit déjeuner. Nous reviendrons prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre expérience et pour cette bonne note. Nous sommes cependant navrés d'apprendre ces désagréments et partagerons vos remarques aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement,
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 06:22

  Tout était parfait que se soit à l accueil au restaurant ou le personnel de chambre le sourire est présent et chaleureux .Chambre cat sup magnifique avec lit 180 et tout confort avec balcon et vue dégagée. Très bien mangé et très bon service .très bon petit déjeuner et servi avec sourire et bonne humeur .J y retournerai avec très grand plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ait correspondu à vos attentes. Nous vous remercions également d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre commentaires et transmettrons vos mots aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement,
• Chim.

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 07:12

  Bonjour. Un hôtel super, chaleureux et confortable. Le service restauration est excellent. Accès au casino 2 min depuis l’hôtel, c’est pratique. Il y a juste une chose qui m’a extrêmement déçu. C’est le massage du corps. Normalement on avait 2 jours de Thalasso avec le massage ou soin du visage. Malheureusement la vieille dame était tellement nulle et aussi désagréable. Elle comptait la minute pour finir le massage et aussi elle faisait semblant qu’elle massait. C’était une caresse et dommage qu’elle l’appelle massage. Quand on lui demandé de masser certaines zones, elle était pas contente du tout et elle s’est mis dans ses carapaces pour nous détester. C’est extrêmement dommage que vous avez un pauvre service de soin de modelage tel qu’on a connu alors l’hôtel est tellement beau…

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire un retour sur votre récente expérience au Domaine et sommes ravis que notre établissement vous ait séduit. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que votre soin dans notre institut de beauté ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous avons pour objectif de nous améliorer constamment. Ainsi, nous prenons très au sérieux vos remarques qui seront partagées avec le service concerné. Bien cordialement,
• Michel.a

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 07:02

  Hôtel "dans son jus des années 80..." Un lit pour 2 personnes de 160 x 180 cm...!!! Le déjeuner est complet mais avec des produits bas de gamme ! Seul le personnel est accueillant et serviable. A déconseillez !!!
• Séverine.I

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:00

  Une nuit passée dans cet hôtel à la décoration "Art Déco" mais cependant bien défraîchie. Le personnel est très sympathique, serviable et accueillant il a su trouver une solution pour notre dîner. Literie moyenne, salle de bain vieillotte, mini bar garni uniquement de 2 bouteilles d'eau. Grosse déception concernant l'espace bien être, trop petit par rapport à la capacité de l'hôtel.... ça bouchonne devant le sauna et le hammam..., peu de place pour poser peignoirs et serviettes...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme GILBERT, Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes cependant navrés du point relevé concernant notre escape bien-être et prenons en compte cette remarque. Nous espérons vous accueillir très bientôt au sein de notre établissement. Bien cordialement,
• Maël.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:17

  Un très bel hôtel, authentique et majestueux. Le personnel est accueillant et serviable. La chambre est agréable, bien insonorisée et la literie très confortable. Le restaurant « Les Présidents » est également très bien. La salle étant petite, il est préférable de réserver. Une belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr , Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour plus que positif et sommes heureux d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ait correspondu à vos attentes. Nous transmettrons votre mot à l’ensemble de notre personnel. PS : Nous vous remercions pour ces jolies photos Dans l’attente de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement
• Ferreira.i

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:30

  L'accueil nulle, on pas réussi à dîner au restaurant ont ce présenté pour dîner pas possible sans réserve la réceptionniste nous as pas informer qu'on devais réserver la table. Le espace Bien être le sauna hors service. L'espace minuscule maximum pour 2 personnes. Petite déjeuner 19 euros par personne!!! Ont dirais un hôtel abandonné. Je vous conseille pas ce hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très sérieusement vos remarques qui seront partagées à l’ensemble de notre personnel afin d’améliorer la qualité de nos infrastructures et veiller à l’amélioration constante de l’accueil de notre personnel. Bien cordialement,
• Flo.u

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:38

  Magnifique hôtel. Personnel exceptionnel. Cadre somptueux, grands arbres, terrasse, golf, buffet de petit déjeuner hors norme, repas du soir délicieux (en particulier les amuses bouches). On a regretté que le spa et la piscine ne soient pas ouverts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Juvet, Nous vous remercions infiniment pour votre retour suite à votre séjour chez nous et pour votre mot à l'attention de notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Carine.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:19

  L’hôtel Partouche est coeur de Divonne les bains, par son architecture il donne envie de le visiter. Très classique dans son décors, dès son entrée nous nous y sentons bien. La chambre est très spacieuse, une literie très agréable avec un lit XXL. Le restaurant le président est une excellente surprise, de par sa qualité et ses quantités, avec entrée plat dessert , il vous faudra partir marcher pour digérer ce bon repas. En ce qui concerne le casino nous n avons pas eu la chance de l avoir dans l hôtel, en effet celui ci est en travaux mais ils ont aménagé un immense chapiteau où tout est réuni pour être bien installé , champagne offert, pâtisserie libanaise, boisson fraîche, le personnel est au petit soin pour ses clients. Un excellent moment qui a malheureusement passé trop vite. Parking gratuit A disposition salle de sport, spa (hamman, sauna, piscine extérieur l’été)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre établissement vous ait conquis. Nous transmettrons votre retour à l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Mickaël.H

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:28

  Très bel hôtel, ancien et bien entretenu. Manque de bonnes petites odeurs d'ambiance. Hamman décevant car malodorant (on cherche encore l'eucalyptus...) Personnel globalement agréable. Restaurant Les Présidents TRES TRES BON, excellente cuisine et serveurs au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre retour positif sur le Restaurant Les Présidents et son personnel. Nous notons également votre mécontentement et sommes navrés pour ces désagréments qui ont rendu votre expérience imparfaite et transmettrons vos remarques aux services concernés. Nous serions heureux de vous y accueillir à nouveau. Bien cordialement,
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 07:33

  Beau cadre et personnel agréable mais un peu déçu par les quelques couacs rencontrés durant le séjour : une lampe sur deux fonctionnant dans la salle de bain, la console de réglage du sèche-serviette pendante, marques sur les miroirs de la chambre, pied de la table abîmé, traces non nettoyées sur les tapis des escaliers... Pourtant, nous avons bénéficié d'un sur classement... Le petit-déjeuner était diversifié et composé de produits frais et fait maison. La prestation du massage était agréable : un moment reposant. En résumé, un séjour agréable avec de petites déceptions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions pour ce retour et notons votre mécontentement. Nous sommes désolés pour ces désagréments qui ont rendu votre expérience imparfaite et transmettrons vos remarques aux services concernés. Nous serions heureux de vous y accueillir à nouveau. Bien cordialement,
• Mateo.n

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:17

  Nous aurions mis plus que 5 si cela était possible. Le personnel est adorable, très spécialement Martin du restaurant, Christophe de l’espace massage et la demoiselle de l’accueil dont on a oublié le nom. Une chose est sûre, nous reviendrons. Merci à toute l’équipe qui est très arrangeante et fortement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir ainsi que votre petite Pomeranie extra naine, adorable. Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur notre personnel. Ces derniers leurs feront très plaisir. C'est toujours une joie d'accueillir des clients aussi sympathique et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, Valentine MOULINS - Responsable Hébergement
• vidal.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:55

  Nous avions réservé en formule avec dîner. Nous avons été surclassés en suite, quelle suite !! 3 balcons pour admirer le paysage,un salon gigantesque, vraiment une magnifique soirée . Repas au restaurant les présidents de qualité,la formule dîner inclus n est pas une promo bidon comme on voit trop souvent. Service de qualité tant a l hôtel qu au restaurant, petit déjeuner varie et régulièrement ré achalandé. C était nôtre 4 ème visite mais sûrement pas la dernière. Le seul bémol,non imputable à l hôtel,il n'y a rien à faire a Divonne, heureusement Genève n est pas loin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Vidal, Nous vous remercions pour votre bonne note et vos commentaires ! A bientôt pour votre 5ème visite ! au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Eric.

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:31

  Restaurant très bon Accueil a la réception un peu décevant. Chambre spacieuse et confortable. Quelques détails pourraient être rafraichis

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr , Nous vous remercions pour cette bonne note ! Vos remarques concernant la réception ont bien été prises en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:25

  Joli hôtel. Très bon accueil. Belles chambres. Très bonne table

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Jeacomine, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce bon commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Mathis.M

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:22

  Nous avons passé un excellent week-end ! Le personnel de l’hôtel est accueillant et très serviable. L’hôtel est très beau et bien entretenu. Nous avons dîné au restaurant Les Présidents, le service était un peu lent mais les plats sont d’un grande qualité ! Petite mention pour le golf qui est très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mathis, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce bon commentaire concernant notre personnel le restaurant et le golf! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Adriana.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:11

  J adore le calme et la chambre 320 je compte revenir et avoir la 320 peitre a noel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Di Monal, Nous vous remercions pour cette bonne note et votre préférence pour la chambre 320 ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:37

  Nous avons passé une très bon séjour, belle prestation, très bon petit déjeuner! Des petites touches de rénovations dans les chambres ne seraient pas de trop

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Longo Nous vous remercions pour cette bonne note ! nous avons bien noté vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Freddy.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:45

  Nous sommes venus en couple Mr et Mme Vandenberghe. Quelques soucis à nôtre arrivée avec les chambres, néanmoins nous avons été surclassé et cela à été très agréable. Etant malade j'ai eu besoin d'aide l'équipe qui s'occupe du nettoyage des chambres m'a de suite apporté une solution. L'équipe présente à l'accueil à nôtre arrivée était très agréable et très professionnelle. Seule petite remarque d'amélioration l'espace bien-être un peu vetuste. Néanmoins nous reviendrons et nous recommandons cet établissement dans la belle ville de Divonne les bains. Freddy Vandenberghe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Vandenberghe, Nous vous remercions pour cette bonne note ! Nous sommes heureux de la réactivité de nos équipes qui ont contribuées à vous faire passer un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Salima..

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:39

  L'accueil très agréable personnel à l'écoute l'endroit calme reposant vraiment dépaysant. Le petit déjeuner très copieux le petit problème est qu'il manque des choses au coin détente le week-end quand j'ai séjourné le hammam était en panne donc à part la piscine et un petit sauna pas grande chose à faire. Et le casino L'accueil un peu froid Dommage. Do

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Salima, Nous vous remercions pour cette bonne note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Elizabeth.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:40

  Super endroit !! Nous avions réservé pour 4 jours. Lorsque nous sommes arrivés on nous a attribué une chambre. En arrivant dans celle-ci nous avons été un peu déçus mais bon …on a frappé à notre porte et la réceptionniste nous informe qu’ils ont fait une erreur et que nous sommes à l’étage au-dessus. Nous changeons donc de chambre sauf que l’on s’aperçoit qu’il n’y a pas de courant et que la Clim a coulé dans l’entrée. Nous appelons le réception et nous demande de redescendre. Tout le monde s’excuse et on nous donne une chambre surclassée pour le désagrément! On a trouvé cela vraiment très professionnel et tout s’est fait très rapidement ! Le personnel est très professionnel que ce soit de la femme de chambre, des personnes au petit dej ou au dîner. Le cadre est sympathique juste quelques endroits qui demanderaient un rafraîchissement comme par exemple le SPA. Pour les sportifs super salle de fitness ! Nous recommandons sans hésitation !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elizabeth, Nous sommes heureux de lire vos mots, nous les transmettrons à notre personnel. Nous sommes navrés pour les désagréments cités. Naturellement, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une assistance et un service personnalisé afin que vous puissiez profiter de vos séjours de la meilleure des façons. Nous serions heureux de vous revoir dans notre établissement. Bien à vous,
• Sophie.d

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:10

  Hotel hors du temps.. chambre spacieuse.. vue sur la chaîne du mont blanc. Seul bémol le prix des cocktails au bar de la piscine.. servi en plus dans des verres en plastiques.. prix du restaurant assez élevés.. Piscine au top.. petit déjeuner parfait et le personnel adorable !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Toute l’équipe du Domaine de Divonne vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous tenons naturellement compte de vos autres points relevés. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
• Jean.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:15

  Accueil chaleureux. L endroit est reposant et magique. Ideal pour un week end en amoureux. La Suisse se trouve très proche pour faire une ballade après une escale au Domaine. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Manuel, Nous sommes heureux de lire que votre séjour en amoureux se soit déroulé merveilleusement. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,
• Yasmina.j

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:00

  Suite à un séjour de 3 jours, j'ai constaté beaucoup de points négatifs et de publicité mensongère au sein de cet établissement. Afin de vous donner un avis objectif, je vais dans un premier temps énumérer les points positifs que j'ai pu constater : - Chambre spacieuse avec une potentielle jolie vue sur le parc - Cuisine savoureuse au restaurant "La terrasse" - Ambiance plutôt calme - Salariés polis et compatissants Lors de mon installation dans ma chambre confort, je constate que la chambre est quasiment inaccessible pour un handicapé car je suis en poussette et je dois porter celle-ci plusieurs fois avant d'accéder à ma chambre. Le ménage est globalement bien fait, hormis le cheveux trouvé dans la baignoire. Le mobilier est ancien, parfois mal entretenu, beaucoup de moquette et d'acariens (crise d'allergie). La vue est plutôt jolie, la terrasse manque de rafraîchissement et le balcon est peu entretenu également. Le premier soir, je souhaite aller dîner dans l'un des 4 restaurants de l'hôtel, cependant il n'y en a aucun de disponible car certains n'ouvrent que quelques jours de la semaine ou seulement le week-end contrairement à ce qui est indiqué sur leur brochure. Le seul restaurant ouvert est complet. Aucune possibilité de se restaurer dans l'hôtel ce soir là... Le lendemain j'ai réservé et j'ai pu dîner tranquillement dans un restaurant quasiment vide, le repas était savoureux et le service de qualité. L'hôtel peut mettre en relation les parents avec une assistante maternelle disponible très tard, ce qui est très pratique. Lors de mon passage par le SPA l'ambiance y est zen, le nettoyage est très bien fait mais je découvre que le hammam est HS. Une forte odeur s'en dégage et embaume tout le SPA, ce qui est très désagréable. De plus la douche du vestiaire ne fonctionne pas et l'autre douche est défectueuse. Le sauna fonctionne. Présence d'insectes dans le couloirs. J'ai observé la salle de sport elle semblait en bon état et agréable. La piscine est plutôt sale (photos). Pour cause de manque de personnel pas de room service avant 19h : le chargé d'accueil n'était même pas au courant de cela. Les sanitaires des zones communes étaient parfois sales. Pas a la hauteur d'un 4 étoile malheureusement ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Yasmina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous notons votre mécontentement et transmettrons vos remarques à l’ensemble de notre personnel afin d’améliorer la qualité de nos infrastructures et veiller à l’amélioration de nos services. Bien cordialement,
• VALERIE.U

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:55

  ce domaine a gâché mon mariage par le personnel de réception incompétent et une organisation inexistante malgré toutes les précautions prises en amont la seule chose qui fut bien en cet hôtel ( on ne compte pas le restaurant ni les lieux des réceptions) fut le buffet personnalisé du petit déjeuner
• Marie.l

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:28

  Très beau domaine, besoin d une grande rénovation, a tous les niveaux, et personnel pas a la hauteur, domage pour 1 hôtel de ce standing

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Claude, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir porté vos remarques à notre attention. Votre point relevé concernant le personnel nous surprend et nous en sommes désolés, cela ne représente pas les standards du Grand Hôtel - nous ferons un point en interne avec les services. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Jean-Marc.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 03:57

  Hôtel de charme. Personnel attentionné. Parking facile et très grand. Belle piscine. Bons petits déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Marc, Merci infiniment pour votre précieux retour et pour votre mot à l'attention de notre personnel ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
• Cedric.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:23

  Nous avons passé le week end du 16 / 17 juillet au domaine pour notre anniversaire de mariage et tout étais parfait. De la chambre aux restaurants jusqu'au casino, le personnel est très aimable, souriant et aux petits soins. Cependant 2 points m'ont interpellés. Le personnel donne tout mais on voit clairement un manque d'effectif. La piscine est fonctionnelle mais mériterait un petit coup de neuf. Cela ne nous a pas empêché de passer un superbe week-end, nous reviendrons. Merci a Layla pour son acceuil, Martin (les présidents) pour son professionalisme et à toute l'équipe pour leur travail. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, Merci infiniment pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que votre anniversaire de mariage se soit déroulé comme vous l'espéreriez ! Nous transmettrons vos mots à l'ensemble de notre personnel. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons nos chaleureuses salutations.
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:14

  Une ambiance à la "Hercule Poirot" un hôtel dans le pure style des années folles. A découvrir, avec la classe d'un 4 ⭐. Excellent lieu de villégiature. 😍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, Nous sommes sincèrement ravis de lire que l'ambiance atypique du Grand Hôtel ait su vous charmer et vous faire voyager dans le temps ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:51

  Présent dans cet hôtel pour un mariage, l'accueil s'est révélé assez lamentable pour de nombreuses personnes. Est-il normal et admissible que l'on dise à la réception à une personne de 80 ans (ma maman en l'occurence) ayant de grosses difficultés à marcher et ayant une valise que sa chambre se trouve au deuxième étage et que les escaliers sont derrière elle sans même lui indiquer l'ascenseur? J'ai préféré ne pas aller voir ces personnes car mes mots auraient très certainement été assez fleuris et ce n'était pas vraiment le moment.
• Lionel.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:05

  A notre arrivé le 17 juillet notre réservation n'est pas la, mauvaise communication entre weekendesk et l'hôtel Mauvaise accueil, on doit revenir pour avoir des informations banale sur le lieu du petit déjeuner, on n'a l'impression d'embêter. Temps caniculaire, donc j'ai choisi cet hôtel pour la piscine chauffé, malheureusement en cours de remplissage, eau très froide et beaucoup trop de feuilles et de saleté à la surface comme l'eau ne par pas dans les pompes. Chambre bof, moquette troué, mur taché de bleu, 2 matelas collé l'un contre l'autre mais pas le même niveau à cause de leur usure je pense. Spa moyen, à mon arrivé sauna éteint. Point positif le petit déjeuner et son personnel. Très Très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre retour. Nous notons votre déception et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne représente pas les standards du Grand Hôtel. Nous prenons note de toutes vos remarques et ferons un point en interne avec les services concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau et ainsi rendre votre expérience plus agréable. Bien cordialement,
• suzette.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:28

  Séjour très agréable dans un hôtel spacieux, digne d'un palace au milieu de la nature. Très beau décor, chambre confortable avec douche et baignoire. Ce domaine est vaste. Il se compose d'un grand parc , d'un restaurant, d'un bar, d'une piscine et d'un casino avec 2 restaurants, d'un théâtre et d'un cinéma et d'un spa . Seul regret : notre séjour de 3 jours était trop court et nous n'avons pas pu profiter du SPA !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzette, Quel plaisir de lire vos mots ! Nous sommes sincèrement touchés et ravis de savoir que votre expérience au sein de notre établissement vous ait conquis. Nous transmettrons votre commentaire à l'ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour un plus long séjour ! :) Bien cordialement,
• RedFox.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:01

  Endroit très sympa mais hôtel trop cher pour ce que c'est... Par contre les restaurants sont vraiment de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite. Nous notons votre point relevé concernant nos restaurants et vous en remercions, n’hésitez pas à revenir, nous serions heureux de vous y accueillir à nouveau ! Bien cordialement,
• toinou.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:02

  Nous sommes resté 1nuit, juste de passage. Séjour globalement bon, mais avec quelques bémols : - Déjà le check-in était à 16h, à 17h notre chambre n'était toujours pas prête, il a fallu attendre 18h pour avoir notre chambre. 2h de retard alors que nous ne restions qu'une seule nuit.. - Les photos du spa qui vous vendent du rêve, alors que l'endroit est tout petit. - Le sauna ne fonctionnait pas - Quasiment impossible d'avoir un transat à la piscine car tout était occupé. Vu qu'il faisait une chaleur monstre, les gens vont tous à la piscine et la c'est un peu premier arrivé, premier servi. La piscine n'est pas immense donc la place est limité. - On nous a oublié lors du dessert au restaurant et on a du attendre Sinon en points positifs : Les chambres avec des lits ultra agréables, très calme comme endroit, le restaurant vraiment génial (bravo au chef) et le buffet de petit-dej était top :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par ce problème de check-in, cela ne se reproduire pas. Nous sommes aussi désolés que notre espace détente n'ait pas su répondre à vos attentes. Pour ce qui est de la piscine, en effet, avec cette chaleur, elle attire du monde et il est impossible de réserver les places. Nous notons également vos points positifs et sommes ravis de savoir que votre expérience au restaurant fut bonne, nous transmettrons vos compliments au Chef ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour rendre votre expérience plus agréable. Bien cordialement,
• alain.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:42

  Super hotel dormi dans chambre de luxe vue sur la montagne restaurant du casino super restaurant les présidents super seul petit bémol le personnel à l'accueil manque de de sourire et dire bonjour Très bon souvenir rapport qualité /prix très bien M et Mme regnier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, cher Monsieur Régnier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre weekend se soit bien passé, et que le Domaine de Divonne fasse désormais partie d'un beau souvenir. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,
• alain.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:13

  hôtel très agréable nous avons passé 2 nuits en chambre de lux vue sur la montagne super le service et le personnel agréable seul bémol le personnel à l'accueil manque de sourire et dire bonjour le restaurant du casino super et le restaurent les présidents super le petit déjeuné très agréable très bon souvenir de ce séjours rapport qualité/prix très bien M et Mme Régnier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, cher Monsieur Régnier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre weekend se soit bien passé, et que le Domaine de Divonne fasse désormais partie d'un beau souvenir. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,
• Alain.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:36

  Nous avons passé un agréable séjour dans ce domaine. Je vous conseille une petite séance d'une demi-heure de massage bien-être c'est très très reposant et relaxant. Chambre spacieuse très confortable. Petit coin hammam sympathique et petit-déjeuner à volonté où on peut y trouver tout tout tout ce que vous voulez. Piscine extérieure fort sympathique avec bain de soleil et un petit bar pour une petite boisson rafraîchissante. Je recommande cet endroit pour se détendre complètement et se ressourcer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Mille merci d'avoir pris de votre temps pour partager ce commentaire et cette bonne note ! Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour se soit passé comme vous l'espériez, et que le l'environnement reposant ait su vous charmer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
• Iman.u

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:31

  Hôtel haut de gamme avec de très beaux équipements et un personnel très agréable. Le cadre est magnifique et les chambres très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous réitérons nos sincères remerciements ! Quelle joie de lire vos mots ! Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
• Imesch.l

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:17

  Chouette accueil, restaurant du casino très bon. Mais la direction de l hôtel privilégie les mariages à ces clients. Ils font la fête jusqu à 2-3 h du mat au détriment des clients, sans avertir au préalable. Et sans contrepartie. Et les mariages sont très fréquents la bas. Donc je ne recommande pas du tout. Grosse déception. Donc si vous y aller n oubliez pas les boules quies. On y retournera pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Nous vous remercions pour vos mots à l'attention de notre personne à l'accueil et sommes heureux de savoir que votre expérience au restaurant se soit bien passée. Nous sommes navrés pour votre déconvenue quant au mariage qui se déroulait en même temps que votre séjour. Nous comprenons bien sûr les gênes occasionnées par le bruit et essayons toujours de trouver des solutions pour le confort de nos clients. Nous sommes désolés qu'aucune solution n'ai été envisagée pour rendre votre nuit plus agréable. Nous vous remercions pour vos remarques. Bien cordialement,
• Munier.h

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:14

  Nous avons séjourné dans cet hôtel fin décembre 2021. Dans l’ensemble, l’hôtel est joli, la décoration raffinée, le personnel aux petits soins… Petit bémol sur le fait que nous n’ayons pu manger sur place car pas de place… De plus, un petit coup de rafraichissement serait tout de même le bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chrystal, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire et partager votre expérience ayant eu lieu en décembre 2021. Nous sommes heureux de savoir que celle-ci fut globalement agréable. Nous relevons aussi vos remarques et en prenons bonne note. En effet, dans une volonté d'amélioration constante de nos services, vos retours sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir cette année ! Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• Liio.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:09

  Nous avons organisé notre mariage au domaine de Divonne. Tout était super: la salle, les parties extérieur, le repas, le personnel. Le personnel est à l’écoute et réactif. Notre chambre d’hôtel offert avec le mariage étais top.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de recevoir de tel retour ! Nous sommes sincèrement heureux de savoir que l'organisation de votre mariage s'est passé comme vous l'espériez. Nous sommes touchés par vos mots que nous transmettrons à l'ensemble de notre personnel. Et merci pour ces belles photos ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:50

  Venus pour participer au salon professionnel Pano du mois de juin, nous avons beaucoup apprécié cet hôtel, son charme et élégance, le personnel adorable et prévenant, la décoration des chambres et extérieurs. Le salon professionnel était très bien organisé, la cuisine excellente. Que du bonheur !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour cet agréable commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous avons passé un agréable moment avec vous lors la convention PANO. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• Rachelle.l

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:48

  L'établissement mérite une rénovation : à l'entree pas de rampe pour les poussettes ou les chaises roulantes. c'est le cas à l'étage également. ascenceur tres etroit peut à peine contenir deux personnes et il faut pousser la porte pour sortir ce qui n'est pas pratique ni pour les valises ni pour une poussette. Dans la chambre rideaux poussiéreuses, anciens fauteuils poussiéreux moisissures sur le carrelage du bain Sèche cheveux ancien tres peu puissant robinets anciens faut du temps pour regler la température de l'eau Seulement deux bouteilles d'eau dans le frigo Pas de café ni thé dans la chambre! vieilles fleurs artificielles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachelle, Nous sommes sincèrement navrés de savoir que votre expérience ait été si frustrante. Nous prenons note de chacun de vos commentaires et remarques, nous ferons un point en interne. En espérant vous revoir pour rendre votre expérience plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• Mi.i

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:51

  Un séjour très agréable le personnel est super le seul bémol trouvé, très dommage c'est le manque d'entretien des chambres sur le côté décoration moquette abîmées et très vielle ! baignoire abîmé pourtant c'est une petite merveille qui pourrait avoir un grand potentiel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette bonne note. Nous transmettrons vos mots à l'ensemble de notre personnel ! Bien sûr, nous notons vos points relevés et vous remercions d'avoir porté cela à notre attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• fabienne.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:44

  Accueil très pro, hôtel correspondant exactement à notre idee. Certes «  délicieusement suranné «  et qui aurait besoin d un peu d entretien des joints de piscine etc mais vraiment ce qu on attendait. Adeptes (addicts) des massages nous avons eu à l espace bien être avec Sandra et Christophe les meilleurs massages , aussi bien en efficacité qu en adaptation parfaite avec nos demandes et besoins. Très fatigués par notre travail nous passons une semaine de détente fabuleuse. Attention au repas du soir de la demi pension qui manque de variété et d adaptions quand on reste plusieurs jours. Apparemment on aurait pu changer de restaurant au sein de l hôtel mais malheureusement on ne nous l a dit qui a notre départ. Trop dommage.mais vraiment a recommander pour un repos total

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire et cette excellente que nous recevons avec plaisir. Nous partagerons vos mots à l'ensemble de notre personnel. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques et allons faire un point en interne. En espérant vous accueillir à nouveau pour renouveler votre expérience et la rendre d'autant plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• Tracy.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:44

  Je suis réellement surpris des commentaires récents et positifs tant mon expérience au Domaine de Divonne fut un désastre : personnel dédaigneux et antipathique et équipements laissés à l’abandon (piscine non nettoyée, manque d’hygiène dans cette minuscule partie SPA, chambres poussiéreuses…). Insatisfaction de l’accueil au départ !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de savoir que votre expérience ait été aussi frustrante. Nous serions ravis de prendre contact avec vous afin de trouver une solution. Malheureusement, nous ne trouvons pas votre nom dans le fichier des réservations. N’hésitez pas à vous manifester auprès de l'équipe du Grand Hôtel via cette adresse mail : [email protected], ou par téléphone au : 04 50 40 34 34 Nous vous réitérons nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• PANO.V

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:01

  Magique ! Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles : aménagé avec goût et dans un style élégant en rapport avec la construction, service impeccable, propreté irréprochable dans un cadre privilégié. A visiter absolument si vous vous rendez dans cette belle région.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour ce sympathique commentaire et cette excellente note ! Nous avons passé un agréable moment avec vous lors de l'organisation de la convention PANO et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lorsqu'une prochaine occasion se présentera. À bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne
• Rudolph.O

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:38

  Bon accueil, professionnel. Chambre très propre, spacieuse et agréable. Salle de bain conforme aux attentes. Communs bien entretenus. Grande piscine bien chauffée. Coin SPA un peu petit mais suffisant. Très bon massage. Petit déjeuner très frais, terrasse agréable. Très beaux extérieurs. Parc avec de beaux arbres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boulon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement,
• Baptiste.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:48

  Très joli hôtel, belle chambre, belle vue. Le personnel est accueillant. Accès casino appréciable. L espace bien-être est sympa. Il manque pour moi 1 jacuzzi pour se détendre entre les séances sauna, hammam et bain nordique. La piscine était sale en fin de journée et fraîche. Cela ne donnait pas trop envie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dawidziak, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que l'espace détente. Le jacuzzi a effectivement été retiré il y a quelques temps de cela. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ait été frustrante concernant la piscine - nous apprécions que vous ayez porté ce problème à notre attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
• Marie.

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:56

  Chambre confort, pas trop confort.... La literie est usés et daté de plusieurs années. La Chambre est vieillotte. Il est annoncé piscine chauffer alors que l'eau été fraiche à 17h, quand au Spa, c'est pas adapter pour un Hôtel avec autant de client, seulement 5 ou 6 peuvent en bénéficier. L'eau pour ce rincer était fraîche et des robinets ne fonctionner pas. Cependant le personnel était très professionnel et au ptit soin ce qui remonte un ptit peu ma note

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de vos remarques. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous regrettons votre expérience avec l'espace détente, la piscine et votre chambre et nous prenons bien en compte vos retours dans une volonté d'amélioration constante de nos services. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
• K.

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:16

  Par où commencer dans ce sketch de l’anti service d’hôtellerie. Comment donner envie de ne plus remettre les pieds dans votre établissement et cela dès l’arrivée ! Personnel dépassé, toile d’araignée comme nouvelle déco, aucune politesse ,hamam et espace bien être sale et très ancien, piscine sale ou beaucoup de saletés flottaient! Passez votre chemin pour ne pas perdre de temps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons sérieusement en compte vos remarques - sachez que celles-ci seront partagées avec l'ensemble de notre personnel afin d'améliorer la qualité de nos infrastructures et veiller à l'amélioration constante de l'accueil de notre personnel et de nos services. Bien cordialement,
• nadine.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:32

  Un week-end parfait sans aucunes fausses notes un domaine magnifique un accueil très agréable un lieu parfait pour un séjour détente idéal tout est mis en œuvre pour satisfaire les clients et c'est une réussite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Descher, C'est avec grand plaisir que nous recevons de tels compliments. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous vous remercions sincèrement et espérons que vous aurez l'occasion de renouveler votre expérience. Bien cordialement,
• Xavier.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:47

  Hôtels très sympa avec un personnel très compétent, chambre plus que spacieuse ! Autour de l'hôtel, piscine, restaurant et un magnifique parc bien arboré. Encore merci pour l'accueil et la chambre au dessus de nos attentes.😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blanco, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire et cette excellente note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et l'environnement. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à l'ensemble de notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Cecilia.

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:58

  Très beau hôtel, très bon accueil. Chambre spacieuse. Petit bémol pour SPA, petit et pas d accueil, rien pour s hydrater. Cela n enlève rien au charme de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire et sommes très heureux que vous ayez apprécié le charme de notre établissement « Art Déco » ainsi que votre chambre. Nous sommes désolés des points relevés concernant notre espace détente et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• marion.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:00

  Hôtel très beau et personnel accueillant et serviable. Propreté et service impeccable. Espace détente appréciable mais il manque un bain chaud pour se relaxer. Dîner excellent et petit déjeuner complet et varié. Séjour parfait pour se détendre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barends Griat, Nous vous remercions pour votre commentaire des plus agréable. Nous sommes navrés du point relevé concernant l'espace détente et prenons en compte cette remarque. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
• Lauranne.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:05

  Excellent séjour personnel chaleureux et accueillant malgré quelques petits soucis rencontrés tout est rentré dans l'ordre rapidement. Seul petit bémol concernant l'espace détente où il manquait selon moi un petit espace aquatique chaud. Je conseille il recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barends Griat, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’espace détente et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
• Anne.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:09

  Un peu vieillot mais très joli hôtel. Nous avons manger aux restaurant les 3 cèdres et nous nous sommes régalé. Service impeccable. On y retournera !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Foisy, Nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Divonne. Bien cordialement,
• Cecilia.s

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:23

  Lieu visité dans le cadre d'une soirée privée. Salle privatisée avec serveurs, cocktail dînatoire et boissons à profusion. Possibilité d'amener son propre DJ (sono, lumières, etc.). C'était une superbe soirée, tout s'est bien passé. Personnel serviable et souriant. Vous pouvez même faire un tour au casino si l'envie vous en dit. Parking à disposition, et s'il est complet il y a d'autres places de parc pas loin. Domaine proche de la frontière avec la Suisse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Milé, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps pour rédiger ce commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre soirée. Nous ferons part de votre retour positif à toute notre équipe. Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
• Frédérique.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:33

  Établissement vraiment classe, les chambres sont propres...j adhère moins au lit bordé tout du long qui du coup fait que le drap du dessous s enlève également..ce n est qu un détail. Les réceptionnistes rien à redire juste parfait, très agréables et souriants ils ont vraiment pris le temps à mon arrivée de s occuper de ma demande....un gros plus encore merci! Le petit moins est que j ai dû attendre plus de 20 minutes au salon bar avant d avoir la carte....alors je sais que l hôtel était prisé ce soir là...mais des personnes arrivées après moi se faisaient servir avant...pour une personne seule c est assez délicat d attendre comme ça...mais en contre partie j ai été servie très vite...pour finalement décider de prendre un room service car il y avait vraiment beaucoup de monde au restaurant. Je mets juste 4 pour l attente le soir au bar sans ça la note était parfaite, c est vraiment un bel établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Le Goff, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps pour rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés du point relevé concernant l'attente au salon bar. Votre remarque sera partagé à l'ensemble de notre personnel afin de veiller à l'amélioration constante de nos services. Nous espérons que vous aurez l'occasion de renouveler votre expérience. Bien cordialement,
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:24

  Je suis allé à cet hôtel pour faire ma demande en mariage. J'ai demandé une prestation particulière pour que cet événement soit magique. L'établissement a travers tous le personnel mais plus personnellement Valentine la commerciale et Fatima la gouvernante, ont su mettre une décoration et une ambiance bien au delà de mes espérances. J'y retournerai sans hésiter, car tout est génial et pas démesuré niveau tarif. Excellente expérience dans cet établissement. Merci a vous encore et pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tardy, Nous réitérons nos sincères remerciements pour ce commentaire positif et cette excellente note. Nous sommes heureux que le Domaine de Divonne fasse désormais partie d'un beau souvenir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement,
• Yves.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:27

  Très bel endroit personnel professionnel et très aimable. Bon accueil et très bel hôtel. Un bémol...la literie chambres côté parc (on l'a signalé à notre départ) On reviendra 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Malinjod, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
• Nathalie.t

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:05

  Nous avons séjourné ce wkend, très belle chambre deluxe, avec un petit cadeau gourmand, des délicieux macarons et une bouteille de champagne 🍾🍾 salle de bain très spacieuse, le personnel très accueillant ,et aux petits soins, le dîner parfait, le petit déjeuner en buffet avec énormément de produits, très variés. L accès au SPA illimité et un très beau institut de beauté, et parfait pour l accès direct au Casino. Très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stainmesse, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Alexandra.N

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:44

  L'hôtel est très bien situé à Divonnes ce qui permet de pouvoir se déplacer à pied pour profiter du petit centre ville et de pouvoir se rendre en suisse ou dans les montagnes du Jura en quelques minutes. L'hôtel a besoin d'un petit rafraichissement surtout au niveau des chambres qui ne sont plus dans les standards des 4*. Gros + : les bornes de recharge Tesla dans l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant nos chambres. Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Antoine.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:53

  Bon hôtel qui est rester dans les années 90... Manque de modernité. L' espace détente et quasi inexistant 1 hammam et un saunau pour 300 chambres un peu beaucoup light...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Taballet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps, de nous faire part de vos remarques, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre espace détente durant votre séjour. Pour rappel nous ne disposons que de 134 chambres dont 41 étaient occupées durant votre séjour du 19 au 20 février. Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Noelie.E

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:31

  Le personnel a été très courtois et serviable. La qualité de la cuisine du restaurant les 4 Cèdres est au rendez-vous. Le personnel de l'accueil du Casino souriant et agréable. La décoration intérieur du Domaine est soignée. La chambre que l'on a eu était confortable avec petit balcon. Le room service ponctuel et la commande a été respectée . Il y a un tout petit bémol : une croupière aux cheveux châtains foncés qui a été particulièrement malaisante. Je n'aie pas compris pourquoi cette haine ? A chaque fois que je rentrai dans la salle de Jeux des roulettes (avec croupiers) cette dernière me regardait de façon vraiment déplaisante. Se tournant vers ses collègues en me dévisageant. Malgrés le masque dommage pour elle j'ai bien comprit qu'elle parlait de moi. Ce petit grain de sable qui vous dérange dans la chaussure ne va pas me dissuader de revenir . Merci à toute l'équipe sauf elle du coup 😂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Teliano, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques sur notre croupière et nous nous en excusons. Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Jean-François.I

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:27

  Avis très partagé sur cet hôtel qui bénéficie d’un emplacement exceptionnel et de chambres spacieuses et délicieusement surannées. Malheureusement il est évident que cet hôtel manque d’entretien : Baie vitrée ne fermant pas, Wc et vasque qui fuient et panne d’eau chaude (!), cela fait beaucoup pour 2 nuits passées. Et puis que dire du personnel très serviable mais totalement dépassé par faute de…personnel ?! Je plains sincèrement les employés qui font tout leur possible pour assurer le standing de l’endroit, mais cela se voit fatalement dans les faits et les délais (attente en restauration et à toute demande) et c’est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zimmermann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps, de nous faire part de vos remarques, veuillez nous excusez des disfonctionnements rencontrés durant votre séjour. Au plaisir vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Vero.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:40

  Tout est parfaitement parfait... tout le monde est à nos petits soins..... On se retrouve déjà dans l ambiance de Noël tout est parfaitement décoré... sans surcharge.... Le seul petit bémol... il y aurait une petite piscine et jacuzzi dans l espace bien-être ferait qu augmenter le charme de ce domaine..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vessot, Nous vous remercions pour vos étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre ambiance de noël et nos décoration, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Ama.i

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 07:59

  Seul bémol à ce lieu là partie Spa et détente.. Tout petit.. Capacité d'accueil vraiment minime pour un établissement de ce rang. Et en Odeur désagréable... Nous sommes remontés ds notre chambre sans en profiter... Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Didier, Nous vous remercions pour vos étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour malgré les problèmes rencontrés à notre espace détente, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:49

  Lieu un peu suranné mais magique. Le cadre est magnifique On arrive et on ne veut plus en partir. Calme et sérénité vous ouvrent leurs portes. Petit dejeuner aux choix multiples dans 1 salle ouverte sur le parc loin des tumultes de la ville et de la vie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mey, Nous vous remercions pour vos étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au calme en toute sérénité, notre petit déjeuner et notre parc, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Elisa.l

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:29

  Nous avons passé trois nuits dans une chambre Deluxe. Chambre très agréable avec excellente literie. Hôtel style art déco. Seul bémol : pas de bouilloire et plateau de bienvenue mais possibilité de room service efficace (payant). Personnel très courtois. L’ascenseur mériterait d’être modernisé car il est peu fiable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions pour vos étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil et notre service, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Marielle.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:20

  Belle chambre, salle de bain spacieuse. Jolie petite terrasse. Petit déjeuner copieux. Le menu est bon, un peu léger. Personnel accueillant et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sattler, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le Domaine et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:02

  Un merveilleux séjour pour nos 1 an de mariage ! Un superbe accueil par Nicolas (un jeune homme blond) d'une gentillesse et d'un humour à tomber ! Sara l'esthéticienne au top pour un superbe massage également ! La chambre était grande calme et très propre ! Le grand lit en 2*2 très confortable. Le petit déjeuner excellent également et tellement copieux que nous ne mangions pas le midi ! Nous recommandons grandement !!! Calme propreté et bien être au rdv !!! Famille Pesse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Visval, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le Domaine pour vos 1 ans de mariage Merci d'avoir signaler le bon services de Nicolas et Sarah, le buffet du petit déjeuner durant votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Laure.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:09

  Nous avons passé 2 nuits superbes dans cet hôtel. Dès la réception, nous avons été accueillis par un personnel très professionnel et sympathique. La chambre était grande et bien décorée avec un balcon permettant de profiter des derniers jours de l'été. Petite attention dans la chambre pour le chien, possibilité de manger sans gluten, délicieux petit déjeuner et service au top. Nous reviendrons sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jolidon Kressebuch, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié lors de votre séjour nos attentions, notre personnel et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Lynda.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 04:44

  Chambre spacieuse et propre ,petit déjeuner copieux et varié.Accueil top , personnel à l'écoute et disponible. Pas assez de transat vers la piscine ,spa fonctionne mal ou pas dommage.
• Anne-Michèle.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:59

  Très bon séjour dans cet hôtel art déco qui dégage une jolie atmosphère. La décoration intérieur demanderait néanmoins un petit rafraichissement. L'emplacement est idéal et la vue sur le Mont Blanc depuis les chambre est fantastique. Le personnel est compétent et attentionné. Une mention spéciale pour l'équipe du restaurant et le maître d'hôtel d'un grand professionnalisme qui ont su trouver des solutions pour mes exigences végétariennes. Un vrai plaisir renouvelé chaque soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Huyghe, Nous vous remercions pour vos étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil et notre service, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Dominique.t

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:29

  Un beau bâtiment, un jardin agréable pour le petit déjeuner, mais accueil froid. L'entretien de la salle de bain laisse à desirer, un grand nom et des étoiles pas en rapport...
• Damien.e

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:44

  Très beau bâtiment qui a un vécu mais malheureusement les chambres ont pas su suivre le chemin de la modernité Des tâches aux murs des fenêtres non isolées qui ternissent un weekend qui semblait romantique. Cependant les prestations sont satisfaisantes avec un personnel attentionné.
• Priscillia.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:00

  Service impeccable. Installations confortable, chambre soignée, lit confortable, climatisation dans les chambres. L'hôtel est un peu vétuste (façade à rénover et chambres à rafraîchir) mais la qualité est au rdv. Nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Agounyoh, Nous vous remercions pour vos étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Sebastien.i

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:54

  Confort des lits vraiment à revoir. Jamais eu autant mal au dos dans un hôtel pourtant chambre confort pas d entretien et de rénovation dans cet hôtel (resté dans les années 70-80) ascenseur dans son jus. Trous dans la moquette. Sol grinçant. Le Grand Hôtel de Divonne il n y a que le nom pour un 4 étoiles il n en vaut pas la moitié. Par contre le personnel très sympa. La piscine sympa malgré les tarifs exorbitant du sandwich (9.5 euros pour un Bagel) pour ça le prix ça vaut un 4 🌟 pas de douches non plusa la piscine.
• KD.t

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:45

  Il est vrai que l'hôtel a besoin d'un bon rafraîchissement, mais l'endroit est calme et reposant. Nous étions très bien reçus avec notre chien, et le personnel était vraiment sympathique. Le dîner au Golf était exceptionnel, dans un cadre verdoyant. Le petit déjeuner est copieux et varié dans le parc....juste parfait! Nous étions déçus par l'état de la (très) petite piscine et l'immeuble qui la surplombe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kendra Mortureux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Divonne. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne.
• jean-yves.e

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:20

  Pour un 4* , cet établissement mériterait un bon rafraîchissement général, une piscine avec une eau plus chaude et mieux entretenue et des chambres mieux insonorisées. Les plus ... Le buffet petit déjeuner est top , le restaurant les 4 cèdres dans le Casino excellent dîner et dans l'ensemble les personnels sont au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beaubois, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolé pour les aspects négatifs cités ci-dessus mais ravi que notre buffet petit déjeuner ainsi que notre restaurant les 4 Cèdres vous ai plu. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne.
• leonard.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:37

  Nous venons de passer deux nuits. Lieu magique (le parc avec ses espaces verts ) Service de grande qualité. Une seule petite réserve: il faudra rehausser la qualité du restaurant (cuisine) afin d'être en cohérence avec ce magnifique site.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vanotti, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Divonne. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne.
• Jean-Francois.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:21

  Accueil courtois et efficace. Des salons à n'en plus finir, à la décoration originale et raffinée. Une grande liberté de mouvement laissée à la clientèle vite désorientée par des couloirs s'apparentant à des galeries. Des chambres très spacieuses. Le tout dans une ambiance calme, cosy, feutrée. Premières impressions extrêmement positives. Le séjour ne fait que commencer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gavoury, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Divonne. Bien cordialement, L'équipe de direction du Domaine de Divonne.
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 05:58

  Très bel hôtel, personnel accueillant, le PDJ est copieux, il ne manque rien. Les chambres sont spacieuses et la literie est bonne, l hotel possède aussi une piscine, vous pouvez aussi prendre du bon temps au 4eme étage avec un petit massage.
• Eliane.o

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:59

  Ce qui est bien : la vue, le parking, la salle de bain correcte. Par contre, chambre double avec un seul fauteuil, pas de petite table, pas de chaise devant la coiffeuse, ni ailleurs d'ailleurs. N'ai pas pu en obtenir malgré plusieurs demandes. Chambre malpropre : grande tache sur la tenture des murs , taches sur la moquette. Mini bar vide. Climatisation extérieure très bruyante la nuit si on dort fenêtre ouverte sans climatisation intérieure. Avions retenu 8 nuits, sommes partis le lendemain de notre arrivée.
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:57

  Environnement très apaisant, personnel très agréable, à votre écoute. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Chambre spacieuse et luxueuse. Un ravalement de façade en ferait un endroit 5 étoiles à mes yeux, car tout est présent pour passer un séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard..

  2 / 5

  Le 25/07/2020 à 22:44

  Clairement un hôtel à éviter tout simplement car il ne mérite pas son statut de 4* . Le déco est certes vieillos mais à la limite cela aurait pu donner un style sympa années 30 mais le service n'est pas a la hauteur. Le client n est pas franchement bien traité, serveur prenant la commande sans parler, esthéticiennes qui n accueillent pas le client. Nous avons eu par hasard l'occasion de discuter avec un ancien employé qui nous a confirmé cela depuis le rachat par partouche qui se moque de l'hôtel et mise tout sur le casino. Le service est très moyen. Du genre 30 min pour avoir un verre et un massage qui dure 20 min au lieu des 30 annoncés. Sans compter l'espace SPA fermé (cause covid ok mais on a pas été prévenu). Et la piscine sympa mais on s'entasse autour sans avoir une chaise et encore moins un transat de libre. Bref on est pas du genre à chipoter et sommes habitué aux petits plaisirs. Mais exceptionnellement on voulait se faire un truc bien mais on aurait mieux fait de prendre un rbandb comme d'habitude. Car payer pour du service Ok, ça le fait. Mais lorsque celui ci est inexistant ou superflu NON ce n' est pas acceptable.
• Etienne.e

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 20:29

  Décor ancestral encadré d arbres hors du commun. Une vue inoubliable et un jardin extraordinaire. Malheureusement le service n est pas toujours aligné. Room service à relancer, espace massage agréable mais minimaliste enfin restauration longue (heureusement le sommelier était innovant et pertinent). Reste un petit-déjeuner de haut standing ! En bref un lieu pleins de paradoxes.
• Lucie.i

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 13:30

  J'ai été dans cet hôtel ce week end et je suis très déçue. Spa qui ne fonctionnait pas et pas prévenus qu'il était indisponible, interrupteurs qui ne fonctionnaient pas dans la chambre, eau à peine tiède dans la salle de bains. Entrée dans le menu non conforme pour ce qui est de la restauration et pour terminer nous n'avons pas eu notre petit déjeuner alors que dans la formule choisi nous devions l avoir. Nous sommes partis de l hotel à 11h du matin le dimanche sans avoir déjeuner et ayant appeler le room service 4 fois. Nous avons dormi dans une chambre où la VMC faisait un boucan du diable, nous avons dû déplacer le matelas dans le salon de la suite et nous nous sommes fait rembourser que 26 euros sur les 209euro payés. Un Conseil, fuyez les grands groupes et préférez les petits gîtes. J aurai pu ne pas mettre d étoiles vraiment déçu j àvai envie de pleurer, mettre 209euros dans un week end et être aussi mal servi c'est honteux
• Emi.j

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:08

  Merveilleux séjour au sein de cet hôtel, on se croirait revenir à une autre époque. Les chambres sont propres et spacieuses, la literie est exceptionnelle. Le buffet de petit déjeuner se déroule dans une très belle salle. Tout est très bon, beaucoup de choix, il y en a tout pour tous les goûts (sucrés et salés). La salle de sport de l'hôtel est agréable et fonctionnelle. L'espace détente (sauna, hammam, jaccuzzi) est petit, mais il fait l'affaire. Seul point négatif du séjour: le jaccuzzi était en panne. On nous a offert deux coupes de champagne pour palier cela.
• Kheniche.m

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 19:40

  Hôtel en très mauvais état ou nous avons trouvé un CAFARD !!! les peintures des murs et des plafonds des chambres sont aussi en très mauvais état avec des traces noires... pour un hôtel 4 étoiles c'est vraiment plus que moyen. L'insonorisation est inexistante, nous avions l'impression que les voisins étaient dans notre chambre. Parlons du spa ... ou pas ?! Seulement 2 transats pour accueillir les personnes séjournant à l'hôtel... le jacuzzi est très petit aussi et il faut aimer être collé à des inconnus ! Une douche incompréhensible a faire marcher avec de l'eau froide ! Un agent de sécurité qui vient nettoyer les sols avec ses chaussures de sécurité.... Bref ! Un séjour plus chaotique ou nous avons rendu notre chambre 2h après notre arrivée. Nous déconseillons vraiment cet hôtel qui se voudrait luxueux mais qui ne l'est vraiment pas ....
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 14:07

  Nous étions au grand hôtel, la réception parfaite les lieux très bien le spa trop petit pour la capacité d'accueil des lieux. Notre chambre bien mais un fauteuil était décousu,la chasse d'eau défectueuse et le support de douche et de papier toilette mal fixé.pour un hôtel 4 étoiles il faudrait prévoir du rafraîchissement.
• Renaud.O

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:26

  La chambre est sublime, isolée, vue imprenable sur les montagnes... mais le spa par contre doit être plus petit que notre chambre de 35m2, impossible de trouver 2 min pour aller au jacuzzi tellement il y a de monde par rapport à la surface accessible, dommage. Bon séjour cependant :)
• Pytuchette.i

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 00:14

  Pour 1 quatre étoiles ce n'est pas terrible surtout en ce qui concerne le spa. Pour les chambres les lits sont très confortables les chambres propres dommage car nous avions un évier tu ne le sais pas passer l'eau. Très bonne restauration par contre quelques lacunes au niveau du personnel du restaurant vraiment dommage
• frederic.e

  2 / 5

  Le 13/02/2020 à 13:38

  Hôtel 4 étoiles bien décevant. Une chambre avec le tiroir à l'entrée cassé, une salle de bain avec un lavabo bouché, un matelas recouvert d'une couette car en regardant bien, le matelas à des tâches jaunes! Parlons du SPA!! Une grande mascarade...un sauna et hammam capable d'accueillir au grand maximum 6 personnes , un jaccuzzi avec ses grilles autour de cassées ,une douche où l'eau chaude ne fonctionne pas!! Une enfant d'environ 5 ans nous a rejoint dans le jaccuzzi !! Je ne sais même pas qui blâmer !! Aucune tisanniere ni bonbonne d'eau n'est mise à disposition !! Quand au personnel, je demande où est le parc pour me promener, on me dit que c'est devant mais il ne sait pas trop car juste commencé !! Peut être revoir la formation !! S'il faut des grands espaces pour être un hôtel 4 étoiles alors pas de souci mais ne cherchez rien d'autres .
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:13

  Séjour agréable dans un hôtel assez classe (bien qu'un peu vieillot niveau déco). Le SPA est très agréable (même si pas énorme). Pas mal de salles de meeting, et un personnel charmant. Proche nature, de belles balades à faire depuis l'hôtel.
• Fabien.o

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:01

  Rien à redire sur le personnel. Il est compétant, qualifié et agréable. L'établissement en revanche laissé un petit goût amère. Je ne parlerai pas de la décoration qui est un e affaire de goût et qui veut appartenir à une époque, pourquoi pas. Dans ma chambre la peinture au plafond dans la salle de bain s'écailler carrément. Ce n'est pas acceptable pour un hôtel de ce niveau de prix. Et qui revendique 4 étoiles.
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:48

  La chambre est très confortable et très propre. Le restaurant de l'hôtel nous a proposé un bon menu. Petit bémol sur la partie "balnéo" qui était bondé. Je vous suggère plutôt de réserver des massages qui valent le coup !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:34

  Réception et services au top. Très class en chambre luxe vue sur lac et montagne super propre .massage en duo très agréable. personnel toujours à votre service et super agréable. Ascenseur vétuste mais bon c'est l'ascenseur et ancien comme l'hôtel 😉. Espace bien-être agréable sauna hammam bain froid et spa à votre dispo. On a eu de la chance d'y etre allé en début d'après-midi avant la vague de monde qui était vers 17h. Et le matin à 11h personne donc top.car sinon a maxi 6 a 8 personnes si tout fonctionne..compliqué si il y a plus de monde. Accès au casino direct c cool Restaurant succulent et très bon service Bref super ce week-end .
• Suzanne.a

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:25

  La suite Royal est spacieuse mais les ascenseurs sont trop petits on ne rentrer pas avec la poussette et les 2 autres enfants. De plus pour accéder au petit déjeuner impossible avec la poussette obliger de la porter . Pas top
• Didier.r

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:27

  C'était correct, sans plus pour cet établissement 4 étoiles. L'accueil est cordial sans plus. Au petit déjeuner, beaucoup de personnel pour dresser des tables et ça se fait très vite ... en revanche, personne pour prendre des nouvelles ... Est-ce que ça va ? Avons-nous besoin d'autres choses ... Alors que ce soit ainsi dans un fast -hôtel, c'est normal ... Mais nous nous attendions à beaucoup mieux pour un 4 étoiles. Le spa est très petit ... et là encore personne du personnel !
• Marion.h

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 12:29

  Prestations pas à la hauteur de ce qui est vendu. Une direction qui ne prend pas soin de ses clients : Hôtel 4 étoiles où l'eau chaude et le chauffage n'existe pas (à mi novembre). Mariage organisé cette nuit là jusqu'à 2h matin avec une insonorisation qui laisse à désirer.. Un espace bien être décevant. Bon petit déjeuner.
• Giovanni.h

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:46

  Super déçu de cette endroit. Le personnel à l’accueil étaient très hautaine. J’ai réservé une chambre supérieure et je me suis retrouvé avec un lit composé de deux lit simple. Dans la douche la baignoire était taché , les rideaux troué et la moisissure sur le carrelage. Nous avons aussi eu un accès spa mais nous n’avons même pas eu le temps de bien profiter car il y’a avais trop de monde.(Max 13 personne) Le seul point positif c’est l’institut et le casino sinon je ne recommande pas. Sauf si vous avez plus de 60 ans
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:36

  Hotel bien situé dans un parc dans un beau bâtiment art déco. Mais entretien moyen, grosses taches sur les moquettes des couloirs, cuivre des escaliers tachés, c'est dommage. Chambre propre, même si les rideaux avaient un anneau décousu, et que le balcon était sale. Petit déjeuner excellent, servi en chambre sur demande. Notre voisin avait décidé de discuter sur le balcon à minuit nous avons du lui expliquer qu'il avait des voisins. Une troupe de jeunes filles très certainement en EVJF ont quand à elles décidées de se " baigner " dans le bassin devant l'hotel à 3 heures du matin en hurlant, sans déclencher d'intervention du veilleur de nuit. Bref, un séjour en demi-teintes, endroit très beau, mériterait une bonne rénovation ou à minima un véritable soin pour l'entretien. Personnel très gentil.
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:43

  Bonjour vous tous, Au domaine de Divonne les bains le "faste" est de rigueur. Belle hôtel charmant et romantique. Hôtel au style et au charme français, notre séjour était très bagréable. Le personnel est très souriant et a l'écoute. Les chambres sont propres le ménage est parfait. Le room-service est tout simplement parfait ! Et les repas sont copieux attention au petites faims ce n'est pas pour vous ! .... Belle piscine avec plongeoir et zone pour petits .. L'accès au Casino est facile et celui-ci est sympas également au allure américaine western les table de Holden et Black jack vous raviront ! Le domaine est grand et fleurie ! Que dire de plus bon séjour !
• Rodolphe.u

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 21:01

  Très bel hôtel d’un point de vue artistique, mais besoin de rénovation. Étant PMR, de grosses difficultés à gérer compte tenu du fait que les ascenseurs étaient en panne (l’un à l’arrêt l’autre se bloquant en permanence). A part l’un des membres du personnel qui a couru sans doute des kilomètres pour aller le débloquer à chaque signalement peu ou pas d’intérêt à trouver une solution.
• Chris.

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 13:30

  Nous avons organisé la réception de notre mariage au domaine de Divonne le weekend dernier et tout était parfait! Le cadre exceptionnel, le service, le repas succulent, l'équipe très disponible pour résoudre le moindre problème logistique. La chambre nous a été offerte en tant que mariés et nos invités ont pu bénéficier de tarifs préférentiels. Un petit déjeuner très copieux et varié sous forme de buffet à volonté. Tout était vraiment parfait, et pour célébrer un mariage nous recommandons ce lieu romantique et magique avec une équipe qui se met en quatre pour tout organiser! Encore un grand merci à tous!
• Pauline.o

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:35

  Nous avons séjourné au domaine de Divonne du 25.05.2019 au 26.05.2019 et malgré un cadre agréable je doute que nous y retournions prochainement. Lors de ma réservation j’ai mentionné que nous viendrions fêter l’anniversaire de mon compagnon (né le 24.05), j’ai tout d’abord été étonnée qu’aucune attention n’ai été réalisée. Par ailleurs dans l’offre que j’ai réservé une bouteille de champagne en chambre était inclue, bouteille que j’ai dû réclamé au room-service car personne ne s’en était occupé. Une fois le champagne dégusté, nous nous sommes rendu au restaurant du Casino « Les 4 Saisons ». Dans l’ensemble la nourriture fût bonne sauf le plat qui manquait de goût et d’originalité/de travail pour la prestation payée. Les entrées et les desserts furent corrects. Lors de notre séjour nous nous sommes également rendus au SPA by Sothys. Les masseuses sont très agréables et massent bien. Cependant aucune d’entre elles nous a demandé si la pression du massage nous convenait. De plus, je leur conseil de mettre une petite serviette sur les yeux de leurs clients lorsqu’elles nous demandent de nous mettre sur le dos afin que la lumière ne brise pas la magie du massage. Rien à dire par rapport au petit-déjeuner qui fût excellent et très agréable à prendre sur la terrasse, notamment lors d’un jour ensoleillé. Un autre regret que nous avons eu et que mon compagnon ne puisse pas jouer au golf (un des sports qu’il pratique) car il ne possède pas l’handicap maximum accepté. Ce que je peux concevoir, mais le refus laisse a désiré étant donné qu’il est déjà venu jouer au domaine de Divonne avec son père qui est un joueur chevronné. Dans l’ensemble un weekend agréable passé au sein de cet établissement malgré quelques détails à revoir pour un hôtel 4 étoiles.
• axel.x

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 08:34

  C'est un très bel hôtel. Les chambres sont charmantes. Certaines personnes du personnels sont incompétentes c'est dommage pour un si bel endroit. On s'attend à un service haut de gamme et il n'en ai rien. Un gros bon point à une femme de ménage ADORABLE, d'une gentillesse et d'une serviabilité hors norme...
• M.

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 17:34

  Séjour de 4 jours dans ce palace Art Déco. Chambre bien agencée, charmante, avec balcon donnant sur ce parc aux immenses cèdres, très calme, belle salle de bains, le tout très bien entretenu. L'extérieur des bâtiments un peu suranné. Parking de l'hotel aisé malgré la proximité du casino. Les employés sont aimables et serviables. Maintenant le point noir qui fâche !!!! : la restauration. Nulle dans les 3 restaurants !!!! Et cela dure dans le temps, car les années passent ( j' y allé déjà avec mes parents) et c'est toujours aussi mauvais !! Les cuisiniers se succèdent mais la médiocrité se transmet. Curieux non? Homard caoutchouteux immangeable, minuscules coquilles st jacques trop cuites baignant, ou plutôt noyées dans la sauce, viandes dures , frites malodorantes, vous commandez un poisson et , surprenant, il arrive en une petite quenelle croquante style parmentier, vous essayez n'importe quoi mais vous êtes tj déçus!! Les serveuses sont très agréables malgré le retour des plats. Le cadre des restaurants est à la hauteur de l'hôtel , mais les additions des repas ne passent que difficilement !!!
• Séverine..

  2 / 5

  Le 06/05/2019 à 12:00

  Agréablement surprises par la décoration de cet hôtel, nous avons été très déçues par le SPA. Odeur très désagréable dans le hammam et le sauna ne fonctionnait pas du tout. Nous avons alerté la réception. La réceptionniste nous a dit s'être déplacée mais nous ne l'avons pas vue. Lorsque nous avons signalé le problème lors de notre départ, aucune excuse n'a été formulée. Pas le moindre intérêt pour la satisfaction du client. Nous avions déjà entendu beaucoup d'avis négatifs quant au SPA, cela est confirmé.
• Chloé.a

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:36

  Un spa minuscule et peu représentatif des photos. Un repas au 4 saisons de mauvaise qualité avec des serveurs incompétents (un steak frites et salade au menu, des plats froids, une méconnaissance des plats et des vins). Le + : le cadre et le personnel de l'hôtel
• Martine.t

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:58

  Hôtel et chambre propre . Le sourire du personnel d’accueil Devait être en option !! Nous sommes restés deux nuits .nous avons essayé l’espace détente très petit douche à jet en panne !! Nous regrettons de ne pas avoir une bouilloire avec sachets de thé ou café dans la chambre . D’autre part les quatre restaurants proposés ont les mêmes menus à quelques exceptions
• Mbg.

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:26

  Clients de l'hôtel depuis 16 ans, nous avons toujours autant de plaisir à revenir au grand hôtel de Divonne........ tout y est parfait le Spa dans une ambiance feutrée, la chambre qui correspond au reste de l'établissement pour une clientèle qui sait apprécier le luxe. Petit déjeuner parfait avec du personnel souriant et à l'écoute. Une mention spéciale pour le restaurant brasserie "le magic" tenue par un responsable Maître d hôtel très proféssionnel. Très bon repas aussi au restaurant "le président". Je ne suis pas du tout d'accord avec certains avis de personnes ne sachant pas apprécier les différentes catégories d'hôtel (chambres blanches modernes sans caractère que l'on trouve à chaque coins de rues). Le SPA est effectivement petit mais c'est ce qui fait son charme ,il faut refflaichir un peu croyez vous vraiment que tous les clients des 140 chambres viennent ensemble à la meme heure ce qui n'est pas le cas ,donc un petit pourcentage, et si vraiment tout le monde devait venir donc cela devient un espace geant sans aucun charme. genre piscine bruyante, et la encore des mécontents ? Nous reviendrons avec grand plaisir......ne changez rien chaque client doit choisir ce qu'il veut
• S..e

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 14:03

  Nous avons très bien dormi. Pas de bruit dans les chambres et très grand lit pour une chambre supérieure. Literie un peu molle à mon gout. Accueil peu souriant. J'ai enlevé des étoiles pour le spa : 6 personnes max dans le spa donc pas facile de se faire une placr. Ne pas aller à l'hôtel pour ça.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 22:09

  Le spa est en réalité juste un jacuzzi et un tout petit sauna. Les chambres sont restées figées dans les années 50 avec de grande armoire qui prennent toute la place et qu'on ne peu même pas ouvrir entièrement par le manque de place. Le ménage laisse à désirer. Ils ne mettent pas d'espace extérieur avant mai malgré le beau temps actuel. Très déçut pour un hôtel 4 étoiles Malgré tout un accueil très sympathique et un personnel disponible
• Pauline.O

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 20:32

  Ravi de notre séjour au domaine de divonne. Personnel disponible. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix du salé au sucré. Les chambres sont spacieuses. La décoration est d'époque mais c'est ce qui fait le charme de cet hôtel. Un voyage dans le temps agréable. Casino de la ville petit et peu divertissant.
• Jean-François.i

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 10:25

  SPA très petit pour 130 chambres il n'y a qu'une dizaine de places. Petit déjeuner d'exception par sa variété. On déplore le choix limité de la carte des vins, notamment sans cru classe de Bourgogne ou de Bordeaux. Carte des desserts restreinte également. Espace bien-être de qualité. Chambre et salle de bains spacieuses et confortables. Très grande préoccupation de la relation et de la satisfaction client
• Cynthia.E

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 20:36

  Nous avons profité d'un coupon Groupon pour y passer deux nuits. Le domaine est grand, l'hôtel d'un côté et le casino de l'autre. Les chambres sont spacieuses mais mériteraient une petite rénovation en particulier la salle de bain. L'espace détente est très petit, vous pouvez y être maximum à 6-8 personnes sinon c'est étouffant. La piscine était en panne durant notre séjour donc nous n'avons pas pu en profiter. Le petit déjeuner est un vrai plus, service des boissons chaudes à table, énormément de choix sucré et salé.
• Jess.c

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 10:20

  Hôtel à aspect trompeur. A la réception, on a vraiment le sentiment d'arriver dans un 4 étoiles. Surprise en arrivant dans la chambre qui est loin du standing proposé. Moquette tachée, murs mal entretenus et balcon sale. Si on parle du service du petit déjeuner, là, c'est la catastrophe... On supprime toutes les étoiles. Le personnel recruté pour la haute saison est endormi et non professionnel! Dommage!!!
• Evans.o

  1 / 5

  Le 10/06/2018 à 10:05

  Accueil déplorable au petit-déjeuner. Ce n'est pas la première fois que nous venons en famille. Les employés sont professionnels et agréables, tout le contraire du responsable de la salle. Mépris évident pour ma mère et ma tante, mauvaise foi, mensonges. On attend mieux d'un hôtel qui se vante d'être un 4 étoiles. Je tolère difficilement ce genre de comportement quand je paie le prix pour un service qui est censé être de qualité. C'est la dernière fois que j'y mets les pieds pour ma part.
• Luc.

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 09:26

  Une honte pour un hôtel 4 étoiles L’état de la chambre était vraiment faible, tâche sur la moquette, fenêtre et boiserie abimées, joint de la salle de bain noir. Nous ne pouvions pas mettre la douchette de la douche sur son support car le tuyau était trop court. L’isolation était inexistante, nous entendions la TV des chambres voisines, et nous avions la malchance d’être au-dessus de la pause des employés. Des bruits jusqu’à 3h du matin, impossible d’ouvrir la fenêtre car sinon ça puait la cigarette. Les dimensions du lit :140 par 190 avec un vieux matelas à ressort. Plus vieux que moi le matelas... Le repas était également une catastrophe, l’entrée plutôt bonne, par contre le plat… Dans mon hachis de canard des bout d’os et le cabillaud de ma femme immangeable, normal avec du poisson congelé et trop cuit. Nous avons fait la remarque à la chef de salle, celle-ci nous dit qu’elle va voir avec la cuisine, nous ne l’avons plus revu du repas, elle est même sorti de la salle lorsque nous nous sommes en allé. Aberrant pour un hôtel 4 étoiles. Dans l’ascenseur les boutons étaient décollés, un peu dangereux le truc... Donc ne vaux même pas un hôtel 2 étoiles, passé votre chemin Prix normal : 200€ la chambre, 40€ le menu, ne vaut même pas 1/3 de ce prix.
• Alice.a

  2 / 5

  Le 14/05/2018 à 19:49

  Les chambres de bases sont vraiment à revoir, murs sales, plafond avec des trous et lit trop petit. Le côté spa est ridicule, et ne peut accueillir qu'une vingtaine de personnes!! Petit déjeuner cher mais excellent, mais prevoir de ne pas y aller après 9h30 sinon c'est attente comme a la cantine!!
• david.g

  2 / 5

  Le 14/05/2018 à 16:36

  À fuir ! Le spa et tout petit il faut faire la queue pour le jacuzzi il y a que 6 places pour 50 personnes ! La chambre premier prix demande vraiment un rafraîchissement sérieux,lit de 140 tout petit !!vraiment pas top pour un tarif pareil ! Juste le petit déjeuner qui est bien si vous ne faites pas la queue dans le couloir et patienter une demie heure avant d'avoir une table !! Une honte pour un quatre étoiles !!! Et je ne suis pas difficile ...
• Pauline.R

  3 / 5

  Le 09/05/2018 à 11:44

  Service agréable par contre quand on regarde dans le détail les 4 étoiles de l'hôtel ne sont pas forcément justifiées. L'hôtel manque de modernité. Comme déjà indiqué par d'autres personnes le spa n'est pas assez grand par rapport à la taille de l'hôtel.
• Nadège.r

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 17:34

  Endroit très confortable propice à la détente. Personnel adorable et très aidant. Un spa très propre et facile en accès direct depuis les chambres. Bref un excellent hôtel à recommander ! Merci pour ces bons moments.
• Fabrice..

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 22:01

  Nous y avons séjourné 2 nuits. Cet hotel est resté très classe malgré son âge. Notres chambre était vraiment propre et très cosi. Les espaces communs sont aussi très propres. Nous n'avons eu aucuns des problemes rencontré par les autres voyageurs de trip. Pour un sejour en amoureux cet hôtel est parfait. Nous avons aussi testé le bar et le restaurant. Pour le bar les prix sont assez élevés. Pour le restaurant la qualité est au rendez-vous et les tarifs sont dans un gamme acceptable pour la qualité mais pas bon marché. Nous navons pas testé le casino ni le golf. Les extérieurs sont bien entretenu. La terrasse est magnifique (par contre la piscine était vide en avril). Bref un bon moment en amoureux
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 15:41

  Bel endroit, un rien désuet rappelant quelques anciens James Bond. Le personnel est prévenant. Le bar de l'hôtel est convivial avec une jolie sélection de whisky et une hôtesse connaissant ses produits. Chambre confortable et bien équipée. Un séjour très agreable.
• Lyra.o

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 11:05

  Un lieu splendide art déco qui vaut le détour. Un personnel très serviable, nous y avons séjourné pour notre mariage civil et tout le monde a été au petits soins. Le repas au restaurant 4 saisons était parfait délicieux, et personnel très sympa. La chambre était magnifique le seul bémol il faut attendre bien 20mn avant d'avoir de l eau bien chaude dans la douche (et bain). Tout le reste est parfait.
• Christophe.s

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 20:32

  Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les lits excellents et vraiment très grands. Le spa est correct, à peine petit et il manque une piscine intérieure. Le personnel est parfait. Je recommande cet hôtel.
• Marie-ange.

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 08:54

  Chambre parfaite et plus que spacieuse et raffinée. Seul point négatif dans notre séjour....espace détente beaucoup trop petit par rapport à la taille de l'hôtel. Tout est à 4 places, jacuzzi, sauna, hammam et relaxs. Dommage nous n'avons profité de rien c'était complet.
• Christelle.i

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 14:07

  Très beau lieu, personnel accueillant, massage de qualité mais un spa incroyablement petit et fermé un matin sans que cela soit précisé. De plus une réservation prise par l'hôtel dans un restaurant du casino alors que une mineure était présente donc refusée. .. petit déjeuner digne d'un 4 étoiles. Je recommande cet hôtel uniquement à ceux qui ne veulent pas profiter du spa.
• Cindy.E

  2 / 5

  Le 14/01/2018 à 19:42

  Nous venons de passer 2 nuits dans cet hotel.. qui ne mérite clairement pas ses 4 etoiles! chambre superieure moyenne.. il y aurait besoin dun bon rafraichissement! modelage duo moyen, et manque certain de professionnalisme de la responsable de lespace beauté! ( elle annule au dernier moment notre modelage en duo. alors que nous venions darriver a lhotel et nous propose un massage de 20 min pour nous faire plaisir qu elle facture ensuite!) espace spa ridicule pour un 4 etoiles. points positifs: literie sympa, chambre spacieuse, ptit dej top) heureusement que nous avions reserves via groupon 😱
• Christian.e

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 12:39

  Depuis plusieurs années, nous passons 2 nuits au nouvel an dans ce paradis. Chaque fois nous sommes émerveillés et toujours comblés. Un service professionnel, un décor de château et des activités intéressantes. Bien sure quelques aménagements sont a prévoir, mais surtout pas de rénovations cela détruirait son style ancien.
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 13:48

  Un avis sincère mais à regret pas valorisant pour le domaine de Divonne, qui aux fils des années a fortement augmenté ses offres tout en réduisant ses prestations (découverte et plaisir du jeu) ! Pour notre réservation et sur leur site, le prix indiqué pour l'escapade gourmande, était à partir de 127 euros /personne mais comme il était impossible de réserver via le site, j'ai effectué la réservation par mails AU tarif à 141euros ! Le prix était à partir de 127 euros, mais à la date de réservation il était passé à 141 euros mais non consultable. Pour le mal entendu au niveau du tarif, nous avons été surclasse en chambre Deluxe, ce qui était un geste commercial sympathique mais normal pour l'impossibilité de réserver en ligne. Ensuite pour le restaurant "Les Présidents", le repas compris dans la réservation n'est pas à la hauteur, trop restrictif pour le choix de plats (on a bien senti la notion de petits clients, pas dans le service qui était impeccable) vraiment dommage. Et le repas n'était vraiment pas à la hauteur de la réputation du restaurant et du prix que l'on m'a fait constater (vraiment trop élevé) … mais pour justifier le coût excessif de l'escapade gourmande (en rien gourmande) par ailleurs ! Et l'espace bien-être qui n'est vraiment pas adapté à la taille de l'hôtel, soyons sérieux il est vraiment trop petit, il fallait faire la queue comme aux caisses des supermarchés. Donc OUI, nous avons beaucoup apprécié le domaine de Divonne mais dans les années précédentes, aujourd'hui, je ne pense qu'il soit aussi bien placé en rapport qualité/prix.
• Manon.o

  3 / 5

  Le 13/12/2017 à 15:24

  Complexe hôtelier sympathique dans l'ensemble, même si quelques petits travaux de rafraîchissements seraient les bienvenus dans les chambres et la partie SPA (vieillissant et petit). En revanche rien à redire sur la partie restauration avec de très bons restaurants comme "Les Présidents" et un petit déjeuner continental gargantuesque.
• Bryan.

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 05:57

  Propreté pas super (cheveux sur le lit et à la salle de bain à notre arrivée, moisissures dans la douche), infrastructure vieillissante (tapis déchiré, rouille, lampes qui grésillent à la salle du petit déjeuner 50% du temps,etc.). Service pas super (malgré 3 serveurs au petit déjeuner, il manquait du réapprovisionnements sur le buffet pendant plus de 10 minutes (eau, jus d'orange, etc).
• lilice.a

  4 / 5

  Le 02/02/2017 à 08:50

  De nouveau un bon moment, Nous avions passez un séjour au Domaine au mois de Novembre avec nos enfants, et nous avions vraiment apprécié ce séjour. Nous avons donc souhaité réitérer l'expérience en amoureux... ce fut vraiment agréable. Le personnel est charmant, sans être pompeux, à l'écoute et aux petits soins, les chambres sont très chaleureuses et très calme. Nous avons également profité du brunch du dimanche matin...Wahou, sympa à faire ! buffet de qualité, avec des produits très variés, sushis, raclette...il y en a pour toutes les envies! A refaire encore et encore ...aux beaux jours, pour à nouveau profiter de la piscine et du golf ! A bientôt l'équipe du Domaine et merci !
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 20/11/2016 à 08:52

  HORRIBLE On pensait faire un joli week-end détente dans cet Hotel....erreur. La décoration de l'hôtel laisse à désirer. Le mobilier dans l'hôtel est très vieux et mal entretenu. La chambre "deluxe" était grande (seul point positif), les murs étaient sales, les fauteuils en mauvais états. La salle de bain n'était pas propre. La climatisation faisait un bruit infernal et à des moment,ça puait les égouts.... Nous sommes allés manger "Au Magic", je suis intolérante au gluten et je l'ai présicé, le plat contenait du gluten, quand jai demandé si c'était du gluten (pâtes) on m'a dit : non, je pense pas..!le plat était froid et vraiment infecte. Leurs espace détente est si petit (un jacuzzi 4 places, un sauna tout petit et hanmam tout petit) que nous sommes vite remonté en chambre. Pour le déjeuné, il y avait un grand buffet, normal. En partant, à la réception, ils ont voulu nous faire payer une nuit supplémentaire car ils ne savent pas communiqués entre eux. Un vrai désastre.Nous sommes très déçus.
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 19/09/2016 à 04:46

  Notre soirée a été écourtée à cause d'un mariage qui se déroulait juste en-dessous de notre chambre. Nous n'avons même pas pu rester dormir tellement c'était fort le son. Et quand nous avons appelé la réception pour faire quelque chose rien n'a changé. Nous sommes donc rentrés chez nous. Sans compter le ménage qui laisse à désirer, poussière, taches sur les draps et la nourriture n'était pas très bonne non plus. Alors pour un hôtel 4 étoiles c'est inadmissible!