Hôtel-restaurant Campanile Epernay - Dizy

Tags: Hôtel, Parking, Restaurant,

• Eric.a

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 19:47

  Personnel du 13/04 au soir pas professionnel du tout aussi bien à la réception que le service en salle. Claque les assiettes sur la table.... La nourriture (sous-vide) du soir n'était pas terrible du tout ! Devrait changer de nom et s'appeler CAMPANUL!
• Danielle.

  3 / 5

  Le 13/03/2024 à 19:03

  Pas de chauffage dans les chambres, on est venus à quatre et pas une seule chambre n'avait le chauffage qui fonctionnait. Sinon rien à redire sur la restauration
• Vince.o

  1 / 5

  Le 27/02/2024 à 07:33

  Climatisation hors service et porte restée ouverte à l'arrivée
• Etienne.l

  2 / 5

  Le 09/11/2023 à 10:38

  J’avoue que j’écris ce commentaire un peu sur le coup de la colère, alors je vais essayer d’être le plus objectif possible… Premièrement je pensais que campanile n’existait plus depuis longtemps et vu la chambre à mon avis pas rénové depuis 1980 cela ne devrait pas tarder… On m’a donné cette chambre suite à un démontage de nuit avant de reprendre la route, j’y suis arrivé à 5h du matin et ôjoie de découvrir la chambre 11… La chasse d’eau étant défaillante elle a coulé toute la nuit faisant un bruit de clapotis incessant pas facile de fermer l’oeil… je ne sais pas depuis combien de temps cela dure mais il ne faut plus louer cette chambre avant d’avoir réglé le problème. Quelle joie de prendre une bonne douche au réveil avec une eau un coup brulante, un coup froide… Bref séjour très court mais pas super agréable, à prendre en dépannage et surtout pas la 11… Personnel agréable au demeurant…
• Muriel.p

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 20:00

  Accès à l'hôtel pas facile. Personnel sympa. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre propre, grand lit neuf et confortable. Mais il manque 1 table de chevet.
• Alain.u

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 12:11

  Fermer
• touti.o

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 13:22

  Chambre pourrie cafards et autres insectes trous dans les murs ne vaut absolument le prix... Chambre dégueulasse
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 09:26

  Bien 👍
• Judy.i

  3 / 5

  Le 08/09/2023 à 19:34
• Moi.o

  3 / 5

  Le 08/09/2023 à 16:12

  Dommage pas de machine à café et pas de repas le soir
• Alejandro.e

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 00:27
• NATIVEL.A

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 20:27

  Super bon accueil, le personnel sympathique . Bâtiment un peux vêtus manque de rénovation. Sinon tout est très bien.
• Seb.h

  1 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:04

  Nous avons été manger ds se resto ds tout est bien mai par contre l'accueil est eccecrable la patronne très désagréable
• Marcus.l

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 19:41
• Patrick.l

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 09:13

  Très mauvais accueil téléphonique, raccroché 2 fois au nez, me suis dirigé vers le campanile de Reims Tinqueux avec un accueil chaleureux
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 22:42

  Comme tous les de cette génération il est un petit peu ancien mais personnel très agréable et rapport qualité-prix très intéressant, très propre, des petits déjeuner copieux.
• j.n..a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 20:28

  Personnel très sympathique, bons lits. Chambres bon marché. Recommandé!
• Perelac.8

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:45

  Quand on a mis plusieurs milliers d'euros dans les campanile et que l'on est obligé de payer 3 chambres annulé le midi c'est abusé et je ne parle pas des buffets
• Paskaityk.a

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 10:32
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 26/07/2023 à 23:51

  Très bien, dommage que les chambres ne disposent pas de douche facilement accessible pour les personnes à mobilité réduite
• Bob.o

  4 / 5

  Le 26/07/2023 à 07:53
• Ffion.i

  4 / 5

  Le 19/06/2023 à 19:29
• Bart.a

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 20:43
• Anne.a

  4 / 5

  Le 14/05/2023 à 13:39

  Au pied du vignoble, fort bien situé a 2 km d'Epernay et face au beau village d'Hautvillers. Accueil aimable, simple chambre très propre, calme. Excellent rapport qualité prix. Parking offert. Possibilité de se restaurer et de déguster un on champagne du cru. Mai 2023
• Moustic41.

  3 / 5

  Le 09/05/2023 à 12:36

  Week-end sur 3 jours / 3 nuits : Le plus : Petit-déjeuner copieux, bon emplacement. Le moins : Les chambres sont toujours autant vieillottes que dans tous les Campanile, pourquoi la chaine ne les rénove pas ? Les chambres sont mal insonorisées et on entends très bien chez nos voisins, peut être dû à la porte mitoyenne entre les 2 chambres ! Il n'y a vraiment pas assez de place sur le parking ! Dommage, pas non plus de distributeur de boissons, sucreries etc... Le prix des chambres est assez élevé par rapport à d'autres hôtels de la même gamme. Nous avons malgré tout passé un bon week-end. Merci au personnel de ménage et de petit-déjeuner pour leur travail et leur gentillesse.
• ALAIN.E

  1 / 5

  Le 26/04/2023 à 05:34

  À fuire Mauvais accueil Mauvaise foi du personnel Et hôtel plus que vieillot pour un 3 étoiles N avait pas d eau chaude malgré nos remarques Non seulement je persiste et signe car ce n est pas la premiere fois que cela m est arrivé Et comme commentaire final de la part du gerant fut de memoire “ vous n avez qu à aller ailleurs “ Et voyez encore la stupidité du personnel de ce groupe Réponse a ma remarque …. 11 mois après cet écrit L accouchement est vraiment plus que delicat !!!!! Et j en profite pour faire la publicite de B to B qui là est un veritable hotel a la hauteur de ses services et tres bien placé au sein d Epernay
• MultiDamocles.

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 14:08

  Très bien dîné et chambre propre avec la garantie de le literie qui va bien...merci l Équipe
• Karine.e

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:25

  Les chambres sont un peu vieillissantes mais très propres ,le petit déjeuner au top ,adresse à retenir avec une équipe fort sympathique !
• Lena.o

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:23
• Christophe.

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:30

  chambres d une autre époque….retour dans les années 80…..vraiment défraîchies…. 60 euros la nuit c est franchement chère…..malheureusement plus rien de dispo dans les autres ,celui ci était loin d être plein.
• Séb.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:10

  hotel campagnil dizy, personnellement j adore c est pas la grande classe mes ont y est bien 👍
• Carole.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:46

  Très bel accueil ; merci
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:50

  Très agréable
• Béatrice.a

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 08:36

  Bonne literie
• CHRIS.O

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:28

  Un peu perdu.mais la ville d'Épernay est perdue...pas de grands axe pour y accéder..mais l'hôtel est très bien, calme formule étape a moins de 90 €. Service bien et patronne très sympathique.
• María.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:01
• andrea.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:17
• Anne.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:28

  Idéalement situé. Petit déjeuner copieux et varié Personnel à l'écoute. Chambre propre et calme. Parking disponible sans réservation gratuitement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Epernay - Dizy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• Antoine.h

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:26

  Rapport qualité prix imbattable sur Epernay, aucun reproche à faire sur la cuisine, je recommande. On a été voir ailleurs et on est vite revenu.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Epernay - Dizy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• François.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:09

  Un bon rapport qualité/prix. Une chambre confortable avec des petits plus appréciables. Le petit déjeuner est simple mais bon et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Epernay - Dizy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• A.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:48
• Christophe.v

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:50

  Qualité Campanille
• Emmanuelle.R

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:37

  Accueil sympathique. Choix entre plusieurs entrées plats et desserts. Fermeture des cuisines à 21h30. Chambres 1 ou 2 personnes. Parking à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Epernay - Dizy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:13

  Chambre basic mais ok. Restaurant comme à la cantine....

  Réponse du propriétaire :
  
• Duccio.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:46
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:35

  Restés 1 semaine. Équipe sympathique, bon cuisinier ! Chambre propre Nous avons passé un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Epernay - Dizy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• Yves.u

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:45

  Rapport qualité prix excellent ! Comme les clients sont ( en partie des gens qui travaillent) vous trouverez la tranquillité ! Le personnel sympathique,il n'y a rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Campanile d'Epernay - Dizy. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• cathy.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:50

  Super accueil, personnel à votre écoute, bien situé en bord de route. MR TOUTOU bien adopté. Logement parfait.
• Gilbert.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:04

  Très bon hôtel bien entretenu bon acceuill recomande
• R..e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:58

  Hôtel agréable,propre et facile d accès pour 2 nuits à côté d'une grande zone commerciale...en cours de rénovation côté peinture. Chambre spacieuse ,confortable et SDB correcte avec baignoire et douchette... Petit déjeuner copieux avec charcuterie, fromage,confitures,viennoiseries,jus de fruits,minis crêpes et gâteaux, tout y est pour un excellent petit déjeuner dans la grande salle du restaurant. Repas possible le midi et le soir avec demi pension proposé par l'établissement . Repas copieux et variés avec proposition de quelques suggestions sur le tableau.rapport qualité/prix correct . nous avons apprécié notre séjour près Epernay.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Campanile d'Epernay - Dizy. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• SERGE.I

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:33

  Correct. Un peu vieillot.. Restaurant sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:36

  Un arrêt imprévu, mais très bien nous sommes arrivés vers 13h30 juste à la fin du service et personnel très sympathique nous a accepté et nous avons très bien mangés.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Cordialement, Emilie G. Adjointe de direction
• Ciprian.r

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:02
• jean.a

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:13

  Plutôt vétuste et les petits déjeuners ne sont pas terribles...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie G. Adjointe de direction
• Franck.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:19

  Chambre calme propre le personnel est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Philou.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:09

  C'est un Campanile. Pas de surprise. Lieu très calme

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. isabelle B. directrice
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:05

  C'est la 2ème fois que nous allons à cet hôtel en prenant plusieurs chambre . A l’arrivée tout nous a bien était expliqué horaire du petit déjeuner . Une nouvelle fois, nous sommes très contents de notre venu ce week-end . Chambres propres et confortables. Petit déjeuner de qualité avec buffet à volonté et demoiselle très à l’écoute et au petit soin avec ses clients . À nouveau conquis !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• ALAIN.E

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:50

  Bonjour Une équipe sympa De la direction au service Des personnes attentives et respectueuses auprès des clients Avec aussi de l humour Un lieu où il faut venir sans hésiter Et le repas fort bien présenté et très goûteux Alors n hésitez plus si vous souhaitez venir sur Epernay

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Olivier.c

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:45

  Personnelles très accueillants et sympathique. Restaurant bon. Beaucoup de bruit en journée et en soirée, pas idéal pour les personnes qui travaillent de nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B.directrice
• Monique.a

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:59

  Lieu très agréable bon accueil
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:47

  Très bon accueil chambres niquel merci pour le séjour lors du rallye epernay vins de champagne A l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:04

  Ma moitié ma fait la surprise de visite la ville d’epernay , nous avons séjourné dans votre hôtel . La dame blonde et le jeune homme au petit déjeuner très accueillants et très à l’écoute . La dame est de la région nous a donner des super endroits à visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Louise.

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 21:47

  Hôtel sympa, chambre agréable pour un court séjour. J ai eu la chance lors de mon arrivée, le jeudi fin de journée, d être tombé sur la personne de la plus agréable de l hôtel. En point positif : accueil très très agréable, personnels super sympathique, cuisinier et le jeune de la salle de restaurant rien à dire, on aimerait être servi comme ça souvent. Par contre le lendemain, personnels pas très agréable, un bonjour et bonne journée forcée. Le choc : avant de quitter l hôtel je demande si il est possible d avoir 2 cafés, très sympathique on me dit oui. Je prends mes 2 cafés et quel surprise montant 6€50, café allongée presque vide et le second froid (ci-joint photo). Le montant n est il pas excessif ? Je pose la question on sait jamais sur un malentendus. Dommage pour ce bmol.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que le service de petit-déjeuner ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous allons alerter notre équipe sur ce point. Pour les tarifs nous vous invitons à vous rapprocher du service de direction de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Sébastien.A

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:21

  Je n'ai pas compris l'agressivité d'un des membres de direction qui se permets de vous faire des remarques sur votre jugement plutôt que de vous poser les bonnes questions sur vos remarques. Cette personne ma reproché de lui avoir mis une étoile et me dit être d'accord sur mes remarques. J’espère que le ou la propriétaire de l'établissement sera réfléchir a mes remarques et sera remettre en question le fonctionnement de l'établissement. Je n'ai pas apprécier le comportement de la personne et les remarques devant un ensemble de client.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Bob.

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:30
• Jean.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:14

  Bon accueil. Bonne prestation. Rapport qualité prix, bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Roger.e

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:17
• mandragore.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:46

  Les gérants sont des escros qui ne connaissent pas les tarifs de leur site. Je déconseille à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les réservations faites par internet comportent des conditions de paiement, de modification et d'annulation. Il vous ait demandé d'en prendre connaissance avant de réserver. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Emma.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:04

  attention, les responsables ne savent pas lire le site de campanile, affichant "enfant =moins de 12 ans"... de plus, ils ne sont pas informés sur la situation sanitaire, exigeant le Pass sanitaire à des mineurs !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Ensuite, celui-ci aurait pu être étre pertinent s'il était là verité. Vous n'avez absolument pas payé une chambre supplémentaire mais la différence entre un adulte et un enfant soit 26,51€ (différence de prix pour le dîner et le petit déjeuner). Comme précisé en ligne, nous n'avons pas de chambre pour 3 adultes mais uniquement des chambres pour 2 adultes et 1 enfant de moins de 10 ans (junior bed). Vous avez tout de même réservé cette chambre alors que votre fille a 12 ans. Comme nous lui avons expliqué à l'arrivée (au passage vous n'étiez pas présente) laisser ce tarif l'aurai contraint à prendre un menu enfant ce qu'elle n'a pas souhaité. La différence de prix à été annoncé à l'arrivée mas encore une fois vois n'étiez pas prensente. Ce sont vos enfants qui était là. Pour ce qui est du petit déjeuner nous regrettons qu'il n'ai pas répondu à vos attentes. Bien cordialement, Michaël J. Sous-directeur.
• christian.a

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:44

  Très dessu mon épouse andicape une chambre avec une baignoire repas du soir bien car le service pour les boissons demandé un verre de vln jamais servi

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Toutes nos chambres sont équipées de baignoire-douche. Nos chambres destinées à accueillir la clientèle à mobilité réduite sont équipées de baignoire-sabot. Nous sommes désolés pour l'oubli de votre boisson lors de votre repas dans notre restaurant. Nous allons alerter notre équipe sur ce point et accroître vigilance. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Béa10.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:09

  Les chambres propres, le restaurant bon et pas excessif

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• IR.O

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 01:27

  Déçue. Très déçue. Comment c’est possible d’avoir une gestion d’hôtel pareil. Il y a des Campanile et celui-là n’a aucune âme. J’ai impression qu’uniquement l’équipe de ménage a l’intérêt et le respect du client! Heureusement qu’elles sont là pour relever le niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Gaetan.v

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 23:09

  Accueil et repas du soir au top ... Félicitations au chef du restaurant !!! Par contre mur en papier .. pas de chance ma chambre a clim hs et avec la coursive et mes voisins de chambre qui n' arrête pas impossible d ouvrir pour aéré .. bilan mauvaise nuit ds cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Claude.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 11:45

  Super bien accueilli Mais chambre un peu vieillotte Un coup de peinture serait super Le reste super

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous somme ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Yoyo.a

  4 / 5

  Le 24/04/2021 à 10:21

  Accueil chaleureux. Repas du soir impeccable. Petit déjeuner avec du choix. Mais ancien hôtel donc mur en feuille de cigarette. dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous prenons bonne note de voir désir de voir des travaux de rénovation se réaliser. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 17:00

  Bien top
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 05/02/2021 à 09:50

  Personnel très sympathique, chambre correct, petit déjeuner correct. Cependant, pn ne s'attend pas à un diner exceptionnel en manger au Campanile, mais il y a un minimum. Le repas du soir (plateau repas) est clairement indigne du prix payé pour celui-ci (20€). J'aurais clairement mieux mangé en achetant des boites de conserves à 3€ chez Lidl. Les plats sont ils goutés avant d'être servi ??????

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Didier.e

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:19

  Bonne cuisine pour un prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et notre service de plateaux-repas à emporter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Xénon.e

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 00:06

  Insonorisation inexistante.. Vos voisins sont chez vous, la coursive extérieur (classique Campanile) qui est plutôt agréable pose le problème des fumeurs, ça sent le tabac dans votre chambre. Quant en plus un groupe séjourne, bruits + clopes, l'enfer. Chambre grande mais équipement limite pour *** . Qu'est devenu le petit plateau de courtoisie, (il ne reste que le socle d'alimentation de la bouilloire). le personnel est sympathique et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons du retirer des chambres les éléments composant le plateau de courtoisie pour des raisons de sécurité sanitaire. Le tout est disponible à la réception de l'hôtel sur simple demande. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Christian.e

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:29

  Très propre, calme malgré le rond-point proche. Restaurant très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• xavier.a

  3 / 5

  Le 28/09/2020 à 06:34

  Isolation phonique horrible. Vétuste
• NICOLE.E

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 09:04

  Personnel très gentil en raison des circonstances actuelles
• Ch.a

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:14

  Nécessite une sérieuse cure de rajeunissement Restauration médiocre Dommage le personnel est sympathique
• jean-louis.e

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:47

  Bonne accueil chambre nickel très calme et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Joseph.�

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 20:41

  Hôtel très correct. Quand je suis sur Épernay je réserve toujours le même. Par contre avec le contexte covid l'hôtel a perdu en chaleur comme malheureusement tous les autres hôtels. J'espère retrouver la chaleur d'avant ce contexte.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Maxence.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 18:12

  Très bon hôtel mais à notre surprise le restaurant est fermé sans nous en informer lors de la réservation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• vandaul.a

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:17

  Rien dire
• ELISABETH.E

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 21:51

  Premier soir Émilie à l’accueil très sympathique très serviable et vraiment très aimable, matin un monsieur très agréable également Deuxième soir on demande gentiment un café en comprenant le contexte Covid bien entendu et on vous répond non non on est fermés à cette heure-ci 21h35 sur un ton pas très professionnel ... surtout que dans la chambre les dosettes de café n’ont pas été mises ! Sur la propreté rien à dire .. Chez ibis la qualité du service et de l’accueil est constante !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Marc.a

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:06
• Helen.u

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:39
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:40

  Service de nuit un gros zéro
• Thomas.I

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 01:07

  Établissement choisi par défaut après plusieurs heures de route de retour de weekend afin de faire étape en champagne et de reprendre la route le lendemain. Réservation d'une chambre pour deux personnes sur l'application Louvre Hôtel, aucune confirmation reçue par mail. Arrivés après la fermeture de la réception, nous avons trouvé la carte d'accès à la chambre accrochée à la porte, n'importe qui aurait pu en prendre possession. Aucune notice en chambre concernant le fonctionnement de l'hôtel, aucune note concernant le petit déjeuner, une seule serviette de bain dans la chambre, pas de serviette pour les mains, pas de plateau d'accueil (café, thé...). Établissement vieillissant et bruyant qui mériterait un bon rafraîchissement. Arrivée à la réception à 9h20 pour le petit déjeuner : "tout est déjà rangé", "il fallait arriver avant la fermeture de la réception pour avoir les informations". Personnel compréhensif et aimable n'a pas facturé les petits déjeuner que nous avions pré-réservé. Si même la directrice de l'établissement n'est pas capable de faire la communication concernant les services proposés ... Nous ne recommandons pas cet établissement. Chambres chères pour ce que c'est, préférez un hôtel à proximité ou rabattez-vous sur Reims.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 00:22

  Bien
• Benoit.

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 08:24

  Accueil horrible de la directrice pas un bonjour pas un merci, ils indiquent servir jusqu'à 21h. Me déplaçant énormément pour mes voyages je suis arrivé à 20h50 et elle a refusé de me servir même si j'indiquais gentiment que je pouvais manger en chambre. J'ai du reprendre ma voiture car il n'y avait rien à proximité. La propreté et la vétusté des installations laisse à désirer. Quand j'indique à la directrice que je souhaite faire une réclamation elle m'a donné sa carte de directrice toute fière, je me plaindrai au siège de campanile. Je déconseille cet hôtel et recommande à la directrice d'arrêter définitivement son métier si elle ne supporte plus son travail et le contact avec les clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Avec la pandémie de covid-19 et la crise économique qui s'en suit, notre équipe est très réduite. Nous faisons notre maximum pour servir au mieux notre aimable clientèle mais n'avons malheureuse pas la capacité de servir au delà de 21h. Nous regrettons ce désagrément et espérons vous revoir prochainement chez Campanile. Michael J. Sous-directeur.
• Alain.h

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 23:09

  Très bien
• Pilon.a

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 21:23

  J'adore ce restaurant, il y a des produits de saison, très raffiné, très bon accueil. Aucun soucis je conseil 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant.. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Joëlle.e

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 21:39

  Trop d'attente pour être servi
• pascal.o

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:49

  Bon accueil et bonne formules repas....employés très patients et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• philippe.e

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 05:34

  Hôtel bien placé , parking assez grand . chambres style campanile ! Un peu rustique pour moi ! Mais propre .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Ninie.i

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 00:18

  Aucune saveur .
• THILL.a

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 23:18

  Super accueil !! Très bon repas. Petit déjeuner copieux et varié 👍 Et chambre d'hôtel impeccable 👍

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Fijean.0

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 08:18

  J'ai trouvé le buffet un peu léger pour un campanile mais l'accueil vraiment très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 18:51

  Chambre très bien et bonne réception a l'accueil. On y mange bien et endroit très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Jean.i

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 18:23

  Très bien situé au coeur de la champagne..
• Maria.u

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 22:01

  Déçu par les buffets entré et dessert qui sont loin d'être a volonté
• Dome.L

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:14

  Propre et agréable
• ANDREW.r

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 08:12
• mail.a

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 21:53

  Restaurant sympa, propre. Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 19:33

  Très bien
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 21:20

  Accueil sympathique. Restaurant convivial. Rien à redire. Chambre rétro mais fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• François.L

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:47

  Malgré la proximité de la route, le séjour fût au calme, petit-déjeuner simple mais correct, et dîner qui dépanne quand on veut plus sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Sabine.o

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:57

  Chambres un peu vieillottes mais on peut y dormir, c'est l'essentiel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. Directrice
• QC.a

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:53
• Aurore.A

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:57

  Génial emplacement dans les vignes et chiens admis
• Mike.e

  3 / 5

  Le 06/10/2019 à 21:49
• Arnaud.A

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:02

  Accueil et service moyen , cuisine simple mais bonne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Michel.a

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 16:59

  Agréable bon resto
• Fredrik.a

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:22
• Gerard.u

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 20:23

  Chambre propre et standard chez Campanile Ce n'est plus les restaurants Campanile d'antan Il faut faire attention à l'entretien des extérieurs voir rampe d'escalier.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Robin.h

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 01:02

  Mon collègue y a dormi et nous souhaitions y manger le midi. Nous nous sommes fait jeté dehors avec pour raison la canicule, sans aucun ménagement. Je ne recommended pas, au moins pour le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons tout problème qu'il y ai pu avoir. En revanche nous n'avons jamais jeté personne dehors sans ménagement !!! Si la salle climatisée était pleine pendant la canicule nous vous avons peut être bien refusé au restaurant pour votre bien et celui de mon équipe. Bien cordialement, Michaël J. Sous-directeur
• jv.9

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:26

  Proximité des sites vinicoles de Champagne. Chambre correcte et petits déjeuners généreux.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:02
• Sun.s

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:48

  Accueil, Personnel et Restaurant sympa.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:40

  Toujours un bon accueil.
• annick.u

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:40

  Personnel agréable mais chambre bruyante ,pas insonorisé et avec rond-point juste à côté, circulation très , très importante, la literie bof mais spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Herman.e

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 20:43

  Pricy @ 03.08.19 !!! It was 9€ cheaper to book by internet (if needed from their parking) as to book in the hotel! Het was 9€ goedkoper om via internet (zonodig vanop de parking) te boeken dan in het hotel. Il était 9€ moins cher de faire un booking via internet (même encore sur leur propre parking) qu’à l’hôtel même. Reply of the staff: it’s a decision of the management!

  Réponse du propriétaire :
  
• Rose-Ann.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:26

  Hotel tres propre , literie impeccable , un accueil tres sympathique et un restaurant délicieux voilà de bonnes raisons pour y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Laure.o

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 13:40

  Point fort : la chambre au calme vue sur les vignes . Point faible : l accueil pas au top aucun sourire du personnel ni de bonjour au petit petit-déjeuner celui-ci reste correct par contre éviter le restaurant. Concernant la chambre grande mais sombre et vieillot propreté moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• blondeau.d

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:42

  Bien. Propre. Accueillant.
• bernard.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 21:27

  Très bon acceuil et du choix dans les plats

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement, Isabelle B. directrice
• michel.h

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:38

  Dormir au milieu des vignes du champenois et savourer un magnifique paysage hors de la ville Accueil sympathique pas trop bruyant malgré proximité de la nationale

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Vicky.o

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 21:14
• Severine.i

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 08:45

  Chambre propre, disposition logique, petit déjeuner copieux et pour tous les goûts!
• Teddy.e

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 18:35

  Hôtel situé au calme. Les cambres sont assez spacieuses mais vieillottes. La literie n'est pas aux standards d'un 3*. Matelas trop dur qui transmet les mouvements à la personne qui partage le lit. Un bon point pour le plateau de courtoisie. SDB correcte. Je n'ai pas testé le wifi ni le restaurant. Le petit déjeuner est suffisamment varié. Le pain était encore congelé au cœur de la mie. Personnel souriant. Je conseille malgré tout pour le rapport qualité/prix : 80€ pour une chambre et 2 petits déjeuners
• Morice.a

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 18:25

  Très sympa , personnels super, donc venez y sans aucun soucis 😉
• Claudine.c

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:41

  Petit dej trop cher. Charcuterie et fromage non protégés. Chambre propre mais sans plus vu le tarif

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Frédérique.i

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 17:18

  Connexion wifi ok, mais impossible de voir des replays sur ordinateur. Buffet des entrées et desserts identiques d un jour à l autre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est très important pour nous. En effet le wifi est une vraie problématique dans notre établissement dans la mesure où Dizy, la ville dans laquelle notre hôtel se trouve, n'est toujours pas dégroupée. Et oui, il y a encore des villes dans lesquelles le haut débit n'existe pas. La fibre qui arrive en fin d'année devrait régler cela. Pour ce qui est des buffets, ils sont effectivement quasi identiques chaque jour. Ils ne changent que par période décidées par notre siège. Je vais néanmoins sensibiliser mon équipe afin de permettre un peu plus de variétés. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Jean.h

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 16:00

  On y dort bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Claude.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 15:51

  Sympa.
• Emilie.E

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 20:18

  Buffet varié, prix abordables, serveurs aimables, plats simples et bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait plue. Isabelle B. Directrice
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 22:53

  Très bon repas et beau buffet.
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 07:47

  Bien, je recommande.
• nicolas.n

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 17:20

  Tres bonne accueil, personnel souriant et disponible. Au porte d'Epernay.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. L'avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Michéle.i

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 13:44

  Très bon accueil. Bon service. Et très bien qualité prix avec notre coupon de réduction de l'hôtel première classe

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous. Nous sommes ravis que votre repas dans notre restaurant vous ait plu et espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Mario.o

  2 / 5

  Le 23/01/2019 à 16:18

  Un campanile. ...comme tous les campanile
• Hélène.l

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:23

  Le buffet des entrées pas top pour le reste bien
• José.o

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 14:25

  Très bonne hôtel personnel agréable
• Renald.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 14:46

  Très bon établissements.
• julie.i

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 22:13

  Buffet bon mais peu garni et qui évolue peu d'une fois à l'autre . Les plats à la carte sont très bons. Restaurant très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes ravis que les plats et la propreté du restaurant vous aient plus. Je vais sensibiliser mon personnel afin que nos buffets soient plus souvent réapprovisionnés. Actuellement nos buffets ne varient que par période. Je vais communiquer à notre société, votre volonté de les voir renouvelés plus souvent. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Laurent.

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 06:52

  Ras bien recus et propre
• Claude.E

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 12:20

  Bon hôtel bien situé, chambre confortable, Bonne restauration et petit déjeuner copieux facilité de parking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est important pour nous. Nous somme ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l'attente de vous revoir nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Francis.e

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 21:34

  Toujours avec un accueil très chaleureux de la part de tout le personnel Merci

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Tristan..

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 22:58

  Chambre agréable, bonne superficie, avec une salle se bain bien équipée. Le petit déjeuner est convenable,
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 23:32

  Un hôtel agréable et confortable. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel.
• NICOLAS.G

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 13:43

  En baisse
• Tony.i

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:16

  Excellent accueil à recommande
• Gary.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 20:04
• Jérémy.e

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 00:14

  Les chambres sont toutes très simples, pas romantique pour un sous, et très peu éclairée. La literie est très confortable. La chambre est propre. La salle de bain est agréable et dispose d'une petite baignoires. Il y a une bouilloire a disposition avec du café instantané et du thé. L'hôtel est situé assez excentré, peu de choses à faire autour. Mais il dispose d'un grand parking gratuit.
• John.i

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 09:50
• John.o

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:26
• Stephane.l

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:53

  accueil et chambre impeccable ,emplacement idéale
• therese.e

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:24

  Accueil plus que moyen. surtout un serveur qui considère que le client ne doit adresser ses demandes que lorsque, lui, est décidé à les entendre ! Donc, si vous avez soif, ayez un peu de patience..🤔
• Cath.o

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 16:18

  Peu mieux faire ..
• bernard.a

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 22:07

  Très bon accueil et la cuisine de bon qualité

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour. Souhaitant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Mag.

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 01:40

  Serveur limite aimable, plat sur carte pas disponible, service lomg,plat moyen tant quantité que qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de ce retour. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons alerter notre équipe sur ce point et accroître notre vigilance. Cordialement, Isabelle B. directrice
• Paul.l

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 11:15
• Laurent.c

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 13:22

  Déçus pour le repas du soir bien vérifier son assiette car trouver des poil dedans 😨😨😨😠😠
• sébastien.u

  2 / 5

  Le 17/06/2018 à 13:41

  Personnel tout juste aimable et plats impersonnels, dignes d'une cafétéria à bas prix. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de ce retour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous prenons bonne note de votre désir de trouver plus de qualité. Cordialement, Isabelle B. directrice
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 08:57

  Hôtel calme et propre, cadre agréable, personnel aimable et sympathique. Ne pas hésiter.
• Clement.

  2 / 5

  Le 10/06/2018 à 15:40

  On ne peut pas nier que la localisation de l’hôtel est idéale pour découvrir les coteaux de champagne. Cependant, le personnel est très désagréable. Bien loin des standings des hôtels de la région. Fort dommage. Voyageur, passez votre route !
• SPEED102.

  3 / 5

  Le 09/05/2018 à 10:23

  Personnel avenant mais sol de la chambre pas clean.
• Frédérique.h

  2 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:41

  Pas a mon goût
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 08:04

  Très sympa et le prix est très correct, le personnel est super 👌
• Cécilie.o

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 16:00

  Très bon accueil. Bien situé (à proximité d'1 centre commercial Leclerc, bar tabac, poste ...)
• Kerriou.h

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 11:16

  Hôtel propre sans bruit avec connexion Wi-Fi. Salle de bain avec baignoire. Personnel accueillant
• nadia.

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 21:42

  Hôtel propre et sympa. L équipe est top et toujours présent.
• Gwen.1

  2 / 5

  Le 03/03/2018 à 06:42

  Buffet d'entrée bien Plat principal pas bon du tout Service pas top d'une femme Buffet de dessert nul

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est important pour nous. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Je vais faire le point avec mon équipe afin d'améliorer nos produits ainsi que la qualité de notre service. Bien cordialement, Isabelle B. Dirtectrice
• Serge.U

  3 / 5

  Le 24/02/2018 à 09:35

  Pas mal
• michka.9

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 06:59

  Present dans un cadre professionnel. Bonne prestation. Accueil chaleureux. Lit confortable. Restauration de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Isabelle B. Directrice
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 21:25

  Encore tres bien manger tres bon! bien assaisoner ! Tres copieux ! Du choix pour tous ! Merci a toute l'équipe pour ce bon moment
• wendy.A

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 08:06

  Très bien choix des plats personnel sympa bien aimé deco nouvelle a Chinois très abordable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cathy.-

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 23:19

  Personnel très accueillant, p'tit déjeuner, déjeuner au Top et l'hôtellerie excellente'!! Un endroit qui vaut le détour'!!
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 08:20

  Chambre surchauffée à l'arrivé.
• Joost.e

  2 / 5

  Le 23/01/2018 à 20:18
• Julien.U

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:40

  les évacuations de lavabo sont toujours bouchées et dégueulasses, a chaque fois, les buffets franchement limités si on reste une semaine. Sinon le personnel est sympa et on est bien dans les chambres. PS des piles dans la télécommande qui fonctionnent, pareil ça serait bien.
• Alain.

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 07:16

  Un campanile normal sans fioritures
• Mohamed.o

  2 / 5

  Le 20/12/2017 à 19:47

  La chambre sentait la cigarette.
• Killick.

  2 / 5

  Le 02/12/2017 à 17:17

  Repas pas mauvais mais le serveur n'est pas du tout aimable, voir desagreable. Il manque des plats proposé sur la carte. Une bien mauvaise experience pour un prix assez elevé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous regrettons que votre repas ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité et vous présentons nos excuses. Je vais sensibiliser mon équipe pour que ces problèmes ne se reproduisent plus. Espérant vous revoir prochainement dans nos établissements Campanile. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 15:24

  Suite à un spectacle que nous sommes venus voir avec une amie à epernay nous avons décidé de rester dans la region jusqu'au lendemain. Nous avons choisi de rester a Dizi à l'hôtel Campanile. Rien à redire : dîner excellent, chambres super propres et petit déjeuner très bon. Je voulais vous dire que voyageant beaucoup désormais je choisirai cette chaîne. Rapport qualité /prix. Pour moi, rien à redire.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 10:43

  C'était bon même très bon et c'était bien décorée pour Halloween

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons bonnes notes de votre et vous en remercions. Les commentaires de nos clients sont pour nous une source d'amélioration constante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et notre décoration. Bien cordialement, Isabelle B. Directrice
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 01/10/2017 à 18:00

  Besoin d’une bonne rénovation! dîner et petit déjeuner correct
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 12:24
• Adrien.�

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 21:31

  Personnel agréable, lieu propre, très bon
• Christine.e

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 14:40

  Pour 30.€ à deux c est très bien, serveuse très charmante ainsi que la réception..très bonne adresse
• Sileymane.a

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 08:46

  Propre et agreable
• Jean.l

  2 / 5

  Le 10/06/2017 à 20:24

  nous y avons fait un bon repas de halte
• Gauthier.E

  3 / 5

  Le 18/05/2017 à 20:04

  Chambre propre, petit déjeuner correct mais temps de facturation long et faux
• Louise.r

  5 / 5

  Le 26/02/2017 à 07:18

  Bien mangé et bon services
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 18:53

  Je n'ai pas dormi à l'hôtel de Campanile mais je m'y suis arreté pour me restaurer. Cela fut très bon (le plat de pâtes aux fruits de mer). Le buffet dessert a volonté reste cependant très industriel... mais le cadre et le personnel sont idéal pour un repas lors d'un déplacement professionnel.
• Michael.a

  2 / 5

  Le 17/10/2016 à 10:21

  Très médiocre. Rien de rédhibitoire mais : chambres vieillottes avec évacuation difficile wc et lavabo, mauvaise isolation phonique (pas du dessus), petit déj correct mais avec café beaucoup trop léger et l'inévitable musique tape sur les nerfs... Bref, il doit y avoir mieux ailleurs.
• Michael.u

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 22:52

  Hôtel propre et bien entretenu. Bien situé pour découvrir la champagne. Restaurant sympa et personnel au top.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Isabelle B. directrice
• Thibault.a

  2 / 5

  Le 21/09/2016 à 14:00

  Condescendance de la gérante à peine dissimulée sous une fausse politesse. J'ai juste eu le malheur de lui demander comment allumer le chauffage! Et 6h45 l'alarme incendie retentie.. aucune explication ni excuse, on l'a juste vu arpenter l'hôtel une clope au bec pour trouver la cause... c'était peut-être elle au final!
• Frédéric.e

  3 / 5

  Le 06/06/2016 à 18:00

  Un Campanile classique mais un environnement moyen, des extérieurs de chambres un peu vieillis.
• Andy.a

  4 / 5

  Le 18/08/2015 à 18:10
• Serge.o

  1 / 5

  Le 02/03/2015 à 14:56

  Je corrige cet avis positif que je regrette, car j'ai fréquenté le méme établissement pendant les vendanges dernieres en Champagne; l'hotel était comparable à un camp de réfugiés, pas de permanence , pas de gardiennage la nuit. Et pas de restaurant non plus ..pfft disparu le restaurant.!! ON s'est barrés vite fait au matin mais avec une drole d'impression. De toute façon des impressions j'en aurai plus puisque je ne refoutrai jamais les pieds. C'est dommage c'était bien dans le temps.. Je ne sais pas quel est le nouveau propriétaire (sans doute un fond de pension quelconque , plus intéressé par le pognon que par l'accueil)mais il n'a pas du faire sa carriére dans l'hôtellerie celui là.. Etablissement et personnels trés accueillanst, chambres trés propres et calme sur l'arriére de l'hotel. La salle à manger est trés agréable et les repas sont de qualité. Petits déjeuners buffets extra. Le WE tarifs plus que raisonnables rivalisant avec d'autres chaines soit disant de plus haut standing.