Novotel Cairo Airport
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A propos de : Hôtels Novotel Cairo Airport à El Nozha
"Chambres très confortables. La literie avec ..."
Chambres et suites sobres avec Wi-Fi ; 5 restaurants, 2 bars et piscine extérieure. Hôtel convivial, 5 restaurants & piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (297)
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Qing.i
5 / 5Le 09/05/2024 à 18:50 -
Ahmad.u
4 / 5Le 09/05/2024 à 12:36 -
Shiela.a
5 / 5Le 09/05/2024 à 07:15 -
Susheel.a
5 / 5Le 09/05/2024 à 06:38 -
Mohammed.a
5 / 5Le 09/05/2024 à 06:35 -
Saiya.u
4 / 5Le 08/05/2024 à 18:51 -
Sammy.y
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:54 -
cosmas.i
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:46 -
Melody.h
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:46 -
EMMANUEL.I
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:45 -
Rukshana.e
5 / 5Le 08/05/2024 à 09:24 -
sunilkumar.
5 / 5Le 08/05/2024 à 08:06 -
Farooq.z
5 / 5Le 08/05/2024 à 07:47 -
Bram.e
4 / 5Le 08/05/2024 à 07:39 -
Roslin.n
5 / 5Le 08/05/2024 à 07:03 -
DHEEPAK.A
4 / 5Le 08/05/2024 à 06:36 -
Tau.u
5 / 5Le 07/05/2024 à 19:11 -
Dammar.e
5 / 5Le 07/05/2024 à 18:56 -
Kate.r
5 / 5Le 06/05/2024 à 18:16 -
mohamed.a
5 / 5Le 06/05/2024 à 14:25 -
munna.u
5 / 5Le 05/05/2024 à 13:46 -
mumina.a
5 / 5Le 05/05/2024 à 13:15 -
Mohammad.l
4 / 5Le 05/05/2024 à 09:02 -
Stephen.k
5 / 5Le 05/05/2024 à 07:59 -
Amin.a
4 / 5Le 05/05/2024 à 07:53 -
manish.u
5 / 5Le 05/05/2024 à 07:42 -
Kenneth.t
5 / 5Le 05/05/2024 à 07:16 -
gheevan.l
5 / 5Le 04/05/2024 à 08:19 -
Stephen.l
4 / 5Le 04/05/2024 à 07:19 -
Hesham.l
5 / 5Le 04/05/2024 à 07:02 -
Mohammed.l
5 / 5Le 03/05/2024 à 12:58 -
Sam.l
5 / 5Le 03/05/2024 à 07:25 -
Yoka.a
5 / 5Le 02/05/2024 à 13:06 -
Naqada1.
5 / 5Le 02/05/2024 à 08:08 -
Springfield.e
5 / 5Le 01/05/2024 à 18:59 -
Youssef.i
5 / 5Le 30/04/2024 à 22:08 -
Kamal.a
5 / 5Le 30/04/2024 à 18:40 -
Asmaa.a
5 / 5Le 30/04/2024 à 15:06 -
Nour.o
5 / 5Le 30/04/2024 à 13:45 -
Just.a
5 / 5Le 30/04/2024 à 13:43 -
Zeljko.a
5 / 5Le 30/04/2024 à 13:41 -
Ahmed.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 13:33 -
Alexis.b
5 / 5Le 29/04/2024 à 12:36 -
Irfaan.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 12:26 -
Keje.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 12:26 -
Balvant.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 12:26 -
ayodeji.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 06:42 -
Amer.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 13:56 -
Rasha.h
5 / 5Le 28/04/2024 à 13:38 -
Rami.b
5 / 5Le 28/04/2024 à 09:07 -
Rossella.i
4 / 5Le 28/04/2024 à 08:45 -
Mohammed.o
5 / 5Le 28/04/2024 à 07:01 -
Gandy.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 07:00 -
Saran.a
5 / 5Le 27/04/2024 à 19:36 -
Mukwelle.o
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:09 -
J..o
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:05 -
Majida.g
5 / 5Le 27/04/2024 à 08:21 -
tracey.e
5 / 5Le 26/04/2024 à 14:31 -
EDILFREDO.A
5 / 5Le 26/04/2024 à 10:19 -
elmer.l
5 / 5Le 26/04/2024 à 10:17 -
rocky.e
5 / 5Le 26/04/2024 à 10:14 -
raul.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 10:12 -
Danjean.s
5 / 5Le 26/04/2024 à 10:07 -
Soukayachemy.a
5 / 5Le 25/04/2024 à 20:27Je ne pas aimer les chambres. Par ce que une personne et on a donné une chambre avec 2 lits. Par contre le réseau wifi est très faible dans la chambre de l’hôtel
-
Varun.g
3 / 5Le 25/04/2024 à 19:52 -
Nadia.o
5 / 5Le 25/04/2024 à 13:54 -
Elizabeth.l
5 / 5Le 25/04/2024 à 09:59 -
Torsten.u
4 / 5Le 25/04/2024 à 09:17 -
marquetta.i
5 / 5Le 25/04/2024 à 07:57 -
Eucabeth.b
5 / 5Le 24/04/2024 à 19:47 -
Vishal.a
4 / 5Le 24/04/2024 à 09:39 -
Stephanie.c
1 / 5Le 24/04/2024 à 07:12 -
Khozema.a
1 / 5Le 23/04/2024 à 07:40 -
Mohamed.h
4 / 5Le 22/04/2024 à 17:54 -
Nevine.r
5 / 5Le 22/04/2024 à 08:27 -
Safirudeen.a
5 / 5Le 21/04/2024 à 09:48 -
Razan.a
5 / 5Le 20/04/2024 à 09:48 -
Zia.e
5 / 5Le 19/04/2024 à 20:50 -
Vida.n
5 / 5Le 19/04/2024 à 20:10 -
Huda.h
5 / 5Le 19/04/2024 à 19:59 -
Aloui.h
5 / 5Le 19/04/2024 à 16:40 -
Ella.
1 / 5Le 19/04/2024 à 13:51 -
Maxime.a
5 / 5Le 19/04/2024 à 12:36 -
Ramy.
1 / 5Le 19/04/2024 à 07:39 -
Evripidis.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 13:54 -
Justin.o
3 / 5Le 18/04/2024 à 08:10 -
Cletus.m
5 / 5Le 17/04/2024 à 20:42 -
Haykas.a
5 / 5Le 17/04/2024 à 20:14 -
Shirley.a
4 / 5Le 16/04/2024 à 10:31 -
Aziza.l
5 / 5Le 15/04/2024 à 23:02 -
Sean.l
5 / 5Le 15/04/2024 à 10:29 -
Fabian.k
5 / 5Le 15/04/2024 à 10:14 -
ajith.a
1 / 5Le 15/04/2024 à 05:14 -
Begad.e
1 / 5Le 15/04/2024 à 01:18 -
pernibuzdovan12.
5 / 5Le 14/04/2024 à 09:04 -
Matteo.i
5 / 5Le 07/04/2024 à 16:22 -
Candia.e
5 / 5Le 07/04/2024 à 13:45 -
Shyam.
5 / 5Le 07/04/2024 à 07:43 -
jason.b
5 / 5Le 06/04/2024 à 07:41 -
Hridoy.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 10:08 -
Saint.a
5 / 5Le 03/04/2024 à 08:07 -
Samson.n
5 / 5Le 02/04/2024 à 07:55 -
Tania.e
4 / 5Le 30/03/2024 à 20:24 -
Jbseanzhania.a
5 / 5Le 29/03/2024 à 10:53 -
Reign.l
5 / 5Le 28/03/2024 à 13:07 -
Bert.r
5 / 5Le 27/03/2024 à 08:37 -
Audrey.o
5 / 5Le 26/03/2024 à 13:12 -
Sankararao.
5 / 5Le 26/03/2024 à 07:41 -
King.e
5 / 5Le 26/03/2024 à 07:16 -
Roberto.o
5 / 5Le 24/03/2024 à 08:59 -
BOSSIADE.i
5 / 5Le 24/03/2024 à 07:28 -
Jovert.a
5 / 5Le 21/03/2024 à 18:58 -
Julito,.r
5 / 5Le 21/03/2024 à 18:56 -
Ebi.k
5 / 5Le 21/03/2024 à 13:26 -
Ron.u
5 / 5Le 20/03/2024 à 08:18 -
Panos.i
5 / 5Le 20/03/2024 à 07:49 -
Gerald.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 12:59 -
Marlon.n
5 / 5Le 17/03/2024 à 06:37 -
Evans.u
5 / 5Le 17/03/2024 à 06:32 -
Me.n
5 / 5Le 13/03/2024 à 07:53 -
Kenneth.o
5 / 5Le 12/03/2024 à 04:15 -
Irving..
5 / 5Le 09/03/2024 à 07:34 -
JONAS.U
5 / 5Le 09/03/2024 à 06:54 -
alaa.b
1 / 5Le 07/03/2024 à 07:28 -
Stanislav.�
3 / 5Le 06/03/2024 à 21:15 -
Arnaud.a
1 / 5Le 04/03/2024 à 15:42Bon emplacement pour l'aéroport Je me suis rendu de nombreuses fois dans cet hôtel. Ce sera ma dernière fois, et pourtant je pense avoir eu la meilleure chambre car j'ai été surclassé dans l'une des suites, grâce à mon statut Accor ! Néanmoins, j'ai dû demander 3 fois et finalement attendre plus de 4 heures pour avoir un fer à repasser. Pas de menu pour le room service, donc on ne sait pas quoi commander, de même plus de deux heures pour avoir accès au menu. Le pire, une climatisation qui fait du bruit même à l’arrêt – impossible de dormir, j’ai dû aller dormir sur le canapé de la première partie de la chambre et non dans le lit. J’ai signalé plusieurs fois le problème à la réception et par email, on m’a dit qu'il n'y avait pas de souci, qu'ils allaient régler le problème, mais ils ne sont jamais venus. Bref, je n’ai pas dormi dans le lit mais sur le canapé. Inacceptable. Bruit de perceuse en journée. Sinon, petit déjeuner ok pour les omelettes, mais pâtisserie très sèche. Pour les repas (après avoir pu commander…), le mixed grill était très bien et le sea bass aussi. Comme expliqué, je n’y retournerai pas.
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Tamim.a
2 / 5Le 03/03/2024 à 16:17 -
jamal.a
3 / 5Le 03/03/2024 à 16:05 -
Alexander.u
1 / 5Le 03/03/2024 à 07:27 -
Tia.h
4 / 5Le 02/03/2024 à 12:39 -
Amit.u
5 / 5Le 01/03/2024 à 09:43 -
Bhairvi.a
5 / 5Le 29/02/2024 à 13:01 -
OUSMANE.B
5 / 5Le 29/02/2024 à 08:42 -
Mario,.u
3 / 5Le 29/02/2024 à 07:20 -
Dydychams.d
5 / 5Le 28/02/2024 à 21:16C'est un hôtel très surprenant. Le personnel a vraiment su relever le niveau de l'hôtel, de par leur professionnalisme, leur gentillesse, leur disponibilité. Special mention to Marwa : femme de chambre, c'est la meilleure. Le chef Fouad du restaurant et toute son équipe, les meilleurs. Mahmoud à la réception, le meilleur. La nourriture est Excellente. Il ya in spa, et bien d'autres choses. J'adore tout simplement. 🥰🥰🥰❤ Khadija chambre 480
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Hélène.o
3 / 5Le 28/02/2024 à 15:09 -
Bishop.m
5 / 5Le 28/02/2024 à 13:47 -
Edward.a
5 / 5Le 28/02/2024 à 12:29 -
Arnau.a
1 / 5Le 27/02/2024 à 08:56 -
Nagendra.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 12:42 -
Ahmed.a
3 / 5Le 24/02/2024 à 01:10 -
Long.r
5 / 5Le 22/02/2024 à 08:34 -
Dasha.a
4 / 5Le 22/02/2024 à 06:01 -
Kareem.h
5 / 5Le 21/02/2024 à 19:12 -
Hakeem.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 21:51 -
Mustafa.�
5 / 5Le 18/02/2024 à 07:19 -
Senthil.a
3 / 5Le 18/02/2024 à 04:47 -
Romane.
1 / 5Le 17/02/2024 à 21:14 -
Lionel.
1 / 5Le 17/02/2024 à 21:09 -
Faizel.a
4 / 5Le 15/02/2024 à 12:45 -
Alfred.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 08:34 -
ton.a
4 / 5Le 08/02/2024 à 20:54 -
Steven.a
5 / 5Le 07/02/2024 à 08:51 -
S.
3 / 5Le 06/02/2024 à 20:41 -
Nawaz.h
5 / 5Le 04/02/2024 à 15:32 -
Waqas.h
1 / 5Le 27/01/2024 à 09:22 -
Syed.j
5 / 5Le 25/01/2024 à 02:53 -
otigba.c
3 / 5Le 23/01/2024 à 00:50 -
Salma.h
1 / 5Le 22/01/2024 à 21:04 -
Xolane.n
5 / 5Le 15/01/2024 à 13:08 -
stan.o
5 / 5Le 15/01/2024 à 12:23 -
isam.a
5 / 5Le 15/01/2024 à 08:50 -
Niraj.a
5 / 5Le 11/01/2024 à 12:51 -
Alexander.y
5 / 5Le 09/01/2024 à 14:13 -
Mark.i
5 / 5Le 09/01/2024 à 12:34 -
shan.n
4 / 5Le 09/01/2024 à 10:34 -
Portia.c
1 / 5Le 09/01/2024 à 08:01 -
Yasir.l
5 / 5Le 07/01/2024 à 06:43 -
Abhishek.u
3 / 5Le 06/01/2024 à 15:22 -
Ani.
4 / 5Le 05/01/2024 à 15:19J'ai beaucoup aimer cet hôtel. Le personnel est super bien accueillant
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Kenneth.j
5 / 5Le 03/01/2024 à 08:44 -
mohamed.b
5 / 5Le 03/01/2024 à 08:10 -
Siscaliana..
3 / 5Le 30/12/2023 à 09:55 -
Danijel.u
4 / 5Le 29/12/2023 à 23:38 -
Bong.a
5 / 5Le 29/12/2023 à 09:07 -
Khadia.a
1 / 5Le 27/12/2023 à 22:44Nous étions en transit. Seuls points positifs : proximité de l'aéroport et navette toutes les 30 mins. Points negatifs : certain membre du personnel très désagréable en particulier à l'accueil, personnel se moquant ouvertement des clients. Pas le droit au PDJ lorsqu'on est en transit. Les chambres sont extrémement sales : moquettes, rideaux, murs, salle de bain, odeurs de cigarettes et de renfermés. Voir les photos. Cet hôtel n'est pas au niveau de standing du groupe Accor. La qualité est médiocre et indigne de la chaîne ALL (Accor).
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rehan.a
4 / 5Le 27/12/2023 à 12:34 -
Sans.o
5 / 5Le 27/12/2023 à 09:46 -
Nabil.k
5 / 5Le 26/12/2023 à 13:04 -
Abdulrazzak.o
5 / 5Le 26/12/2023 à 08:55 -
Shailendra.u
5 / 5Le 24/12/2023 à 13:54 -
stuart.a
2 / 5Le 24/12/2023 à 13:48 -
Edwin.m
5 / 5Le 21/12/2023 à 08:46 -
Humam.
1 / 5Le 16/12/2023 à 01:54 -
salash.o
4 / 5Le 11/12/2023 à 19:43 -
bhakti.i
1 / 5Le 08/12/2023 à 09:23 -
Anthony.h
5 / 5Le 07/12/2023 à 17:18 -
rashad.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 15:23 -
Arvind.a
5 / 5Le 06/12/2023 à 12:59 -
Logan.i
1 / 5Le 05/12/2023 à 22:38 -
Raveet.a
1 / 5Le 28/11/2023 à 14:49 -
Keth.o
2 / 5Le 22/11/2023 à 14:21 -
Abeer.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 10:29 -
Jay.r
5 / 5Le 14/11/2023 à 16:24 -
Dr..b
1 / 5Le 14/11/2023 à 06:53 -
Jason.a
2 / 5Le 25/10/2023 à 15:05 -
Mohamed.s
5 / 5Le 01/09/2023 à 10:10 -
![Avatar]()
R..
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00Arrivée à 2h du matin : check in très lent malgré le peu d'affluence à cette heure-ci. Chambres non faites de la veille à notre arrivées, et les chambres attribuées n'étaient pas celle réservées ! Salle de bains en très mauvais état. Très déçu de notre séjour.
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Bertrand..
/ 5Le 01/29/2023 à 01:00La navette qui devait arriver dans 10 minutes est arrivée 30 minutes en retard avec un chauffeur qui conduisait d’une manière agressive et demandait un pourboire. En arrivant dans la chambre, la salle de bain n’était pas propre, le téléphone vers le lit ne fonctionnait pas du tout et la lumière ne fonctionnait pas. Nous avons averti au monsieur qui nous avait livré le room service ainsi que la reception. Personne n’est venu régler ou vérifier le problème. Afin de dormir, nous avons dû enlever la clé de la chambre pour éteindre la lumière au dessus la télévision. Nous avons choisi votre hotel car nous avons confiance dans le groupe Accord. Nous sommes déçus par notre séjour.
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samatar.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 13:33Bon hôtel juste prêt de l'aéroport de cairo.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur samatar, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Mahamat.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 18:24Restaurant très bien avec de très bon accueil Un bon service avec bonne ambiance et la gentillesse des services comme NADA
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
![Avatar]()
Acb.
/ 5Le 01/20/2023 à 01:00Endroit très propre et très calme, très bien organisé pour aller chercher son avion. Un petit déjeuner sous forme de buffet très copieux. Un petit bémol sur le wifi de l'hôtel
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axelle.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 08:40Il se passe trés bien. Le personnel est accueillant et disponible.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
ludovic.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 10:42C'est vraiment parce qu'il fallait résider Içi sinon choissez un autre hôtel celui est totalement isolé
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Gilles.a
4 / 5Le 24/12/2022 à 09:30Vers nice place with professionnalisme staff
Réponse du propriétaire :
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Hissein.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 10:54Je suis très content de service sauf la lenteur dans la distribution f ou d'affection des chambres
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Hissein , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Jean.h
5 / 5Le 15/12/2022 à 08:53Très bon personnel. Chambre parfaite
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Jean , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Boukcha.j
5 / 5Le 09/12/2022 à 10:10Goid réception good hôtel
Réponse du propriétaire :
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Mht.l
5 / 5Le 09/12/2022 à 09:55Éventuellement is Goodyear réception onay
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Mht , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
abdalrahman.o
5 / 5Le 09/12/2022 à 09:51Éventuellement t'intéresser okay and réception onay
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur abdalrahman, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Delphine.i
5 / 5Le 04/12/2022 à 09:50Super hôte ! Bon service !
Réponse du propriétaire :
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Arnaud.a
4 / 5Le 04/12/2022 à 07:50Commode pour les transferts, à proximité de l'immense aéroport du Caire. Attention : navette compliquée à identifier en raison de la multiplicité de sorties aléatoires.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Arnaud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
chatelain.w
3 / 5Le 23/11/2022 à 22:47Hotel situé a côté de l'aéroport, avec une navette gratuite (sauf que le chauffeur demande un pourboire à la fin). Attente a l'acceuil pour le check-in un peu long. Le personnel qui nous a recu était trop speed, pas très souriant. Le petit déjeuner était bon. Pour aller aux toilettes de l'hôtel, une dame t'attends à la fin, pour te demander encore un pourboire. La chambre sentait la cigarette. Elle était mal isolée, car on sentait le froid entrer par la porte-fenêtre. La douche et le sol de la chambre n'étaient pas propres. Le lendemain 2 personnes du nettoyage, en l'espace de 15 minutes, sont venus nous réveiller à 8h40 pour nous demander à quelle heure est ce quon partait !!! Jai jamais vu ca !
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur chatelain , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Haoua.o
5 / 5Le 19/11/2022 à 07:43Everthing is good hôtel réception fond
Réponse du propriétaire :
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CAILLIBOTTE.D
5 / 5Le 18/11/2022 à 10:43Nous sommes satisfaits de la room and m Mustapha eayemand mrwa
Réponse du propriétaire :
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Malek.i
1 / 5Le 05/11/2022 à 04:49Horrible expérience. Vraiment dommage de gâcher son voyage sur le dernier jour. Attente supérieure à une heure. on a dû payer à deux reprises avec la carte de crédit et lnhotesse complètement incompétente nous indiquant que le paiement ne passait pas alors que sur le ticket de la carte de crédit indiquait en arabe que le paiement a été effectif. Après moultes tergiversations de leur part, on a fini par proposer de payer en espèces. Pour un.montant total de 83 dollars, ils nous demandaient 109 dollars alors que le cours officiel de conversion est de 0,98. J ai dû leur dire calmement que ct pas possible. puis au bout d une heure et demi et une matinée gâchée j ai dû crier, les menacer pour qu ils me fassent un total à 85 euros. Le soir on a dû négocier pendant 1 heure pour qu ils nous remboursent les deux nuitée débitées par erreur de leur part. J ai fini par crier, les menacer d appeler la police. Et il y avait le soi disant directeur qui gérait les erreurs. Vraiment dommage car l hôtel a une belle infrastructure. Le clou ct le dîner, où ils ont débarrassé sans demander et sans réclamer le paiement Le bouquet final était que nos amis avaient une chambre occupée au moment où ils ont ouvert la porte de la chambre et il était 22h...ils leur ont proposé une suite alors que leurs enfants avaient e chambre communicante à la base. on a passé notre soirée à négocier et attendre le règlement des tracas alors qu on devait prendre l avion tôt. Même pas un geste pour compenser cette mascarade, ...
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Didier.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 07:31réception is si good nice hôtel really
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Abdallah.a
5 / 5Le 03/11/2022 à 07:27Nice hôtel Nice réception
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Rita.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 10:58Très bien, bonne ambiance . Très bon Housekeeping, Marwa Gamal la femme de chambre, très souriante et serviable, très aimable. Chambre 3109
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Joseph.o
5 / 5Le 04/10/2022 à 08:44Petit déjeuner correct sauf problème approvisionnement falafil
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adil.i
5 / 5Le 03/10/2022 à 14:17Parfait Nada est très gentille très belle hôtel, repas très bon
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Greg.e
5 / 5Le 29/09/2022 à 14:06Sa ce bien passer donc ce génial
Réponse du propriétaire :
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L.
3 / 5Le 21/09/2022 à 10:46Sejour agreable, en pension complete. Dommage d etre dans une chambre non renovee. Personnel a l ecoute et disponible.
Réponse du propriétaire :
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Jean.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 10:45Good hôtel
Réponse du propriétaire :
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Faissoil.u
5 / 5Le 17/09/2022 à 09:31Good services and qualité
Réponse du propriétaire :
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Nourdine.b
5 / 5Le 17/09/2022 à 09:18Parfait. Hotel de haute starding et accueil à la hauteur des attentes.
Réponse du propriétaire :
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Christopher.o
4 / 5Le 16/09/2022 à 15:24Très pratique quand on est en transit, proche de l'aéroport et confortable avec une bonne piscine. Problème : manque d'insonorisation, très bruyant.
Réponse du propriétaire :
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Lucas.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 14:14Très bon séjour, personnel qualifié et accueillant, qui plus est situé proche de l’aéroport ce qui est très pratique ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Credo.u
5 / 5Le 31/08/2022 à 11:18Réception is so good people j’les fil
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Laurane.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 13:19Un agréable séjour, je suis restée une journée et ils ont été très accueillants. Deux piscines très propres et un room service excellent !
Réponse du propriétaire :
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Leyla.
4 / 5Le 19/08/2022 à 01:40Hôtel bien situé et propre. Le rooftop est vraiment super avec une restauration et un service plus que satisfaisants, sans parler de la vue unique sur le Nil tout proche. Les dîners y sont mémorables. ..Seul bémol : la literie plus que médiocre qui induit des courbatures désagréables au réveil...dommage sinon le reste était ok.
Réponse du propriétaire :
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myron.o
3 / 5Le 08/08/2022 à 18:42Pratique car près de l'aéroport en cas d'arrivée de nuit.
Réponse du propriétaire :
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Mbar.c
5 / 5Le 25/07/2022 à 08:06Chambre propre merci à l'équipe house keeping. Excellent travail de Mr Ala3 et son équipe.
Réponse du propriétaire :
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julie.o
4 / 5Le 09/07/2022 à 18:11Les points positifs: le coin piscine est très agreable, le personnel est accueillant, la literie est super. Le petit déjeuner est varié et bon, et avec des tables à l'extérieur. Les points à améliorer : la nourriture au restaurant de la piscine (plats italiens) n'est pas savoureuse du tout, en tout cas pas les 2 plats que j'ai mangés (cannelloni, pizza). A l'arrivée, la chambre n'était pas propre: des saletés par terre, des restes de cendres sur la table de nuit, le ruban en papier qui entoure le couvercle des toilettes avait déjà été enlevé, comme si quelqu'un avait déjà été dans cette chambre.... De plus, il y avait dans le couloir et la chambre une odeur de tabac froid. Dans l'ensemble, 4 sur 5 car pour le prix que j'ai payé (prix résident) l'hôtel était satisfaisant et l'ambiance était bonne.
Réponse du propriétaire :
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manal.a
3 / 5Le 17/06/2022 à 21:41Je suis venue à cet hôtel car j'avais un escal de 1 journée. 1/Très mauvaise odeur dans la chambre. 2/ La connexion internet est très faible et ne marche que dans le rez de chaussée. 3/ Le personnel( a part une seule personne) était très hautin, et ne souriait même pas. 4/A la réception, pour avoir notre chambre on a du attendre 1h30. Sachant qu'on avait fait la réclamation, sinon on aurait attendu beaucoup plus.
Réponse du propriétaire :
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Triki.o
5 / 5Le 17/06/2022 à 17:11Réception très bien Tout ça marche très bien Yora est une très gentille femme et serviable 😍🙏
Réponse du propriétaire :
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Yuwwa.K
5 / 5Le 11/06/2022 à 13:23clean tom vert good qnd staff house j’épinglai vert good
Réponse du propriétaire :
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Janick.B
5 / 5Le 11/06/2022 à 12:02Excellent !!! Cleqn room fois qnd staff good
Réponse du propriétaire :
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Pascal.u
4 / 5Le 08/06/2022 à 10:58Chambres très confortables. La literie avec surconfort de matelas est un régal. Juste à côté de l'aéroport avec une navette. Petit déjeuner, bien. Bon rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
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Marina.H
5 / 5Le 27/05/2022 à 20:34Pour le transit c Est une bonne location. Chambre est aser
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Frederik.t
3 / 5Le 25/05/2022 à 22:57Si vous êtes européen ( français) essayer de trouver un hôtel ou le personnel ne vous prend pas de haut . Sinon vous passerai toujours derrière un client sachant parler arabe . Ah oui wifi en chambre inexistant ( attention avec votre data )
Réponse du propriétaire :
Dear Guest, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
BRUNO.S
3 / 5Le 23/05/2022 à 07:40Personnel à l’écoute, seulement un jeune homme au service du restaurant pas très agréable. Très beau extérieurs, néanmoins un bon rafraîchissement des chambres est à prévoir.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Chabir.e
5 / 5Le 18/05/2022 à 19:31Je vous remercie pour la qualité de service et pour la bonne réception ainsi les manger.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Lucie.O
3 / 5Le 17/05/2022 à 22:47Bon emplacement pour aller à l'aéroport, chambre convenable. Le service n'est pas à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Dear Mr., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
amine.e
5 / 5Le 16/05/2022 à 19:23Un tres bon hotel, très proche de l'aeroport, une nourriture excellente et un tres bon service. Personnels tres accueillants)))
Réponse du propriétaire :
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Sergio.e
5 / 5Le 13/05/2022 à 20:30Le personel tres professionnel, et sourtout très attentif a tes besoin
Réponse du propriétaire :
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David.e
5 / 5Le 10/05/2022 à 22:01Très bien dîner bon accueil
Réponse du propriétaire :
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Antonin.B
3 / 5Le 09/05/2022 à 17:40Quelques mauvaises expériences cette fois ci, chambre odeur de fumée, 2 petits au lieu d'un grand lit réservé.
Réponse du propriétaire :
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Maria.a
5 / 5Le 29/03/2022 à 11:49La chambre est incroyable et l'hôtel est vraiment magnifique merci pour les femmes de ménage
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Farah.a
5 / 5Le 25/03/2022 à 08:14service de chambre excellent chambre propre et bien entretenue
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Samatar.b
1 / 5Le 24/03/2022 à 09:09Lors de mon précédent évaluation, un membre du staff de l'hôtel a pris mon téléphone et s'est pris le droit d'évaluer à mon compte. C'est irresponsable de votre part.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
David..
1 / 5Le 15/03/2022 à 22:56Méfiez vous des faux avis (ceux avec 1 seul commentaire...), cet hôtel ne mérite pas cette note. Habitué de la chaine Accor, quelle n'a pas été m'a surprise avec cet hôtel... À part le mobilier vous ne retrouverez rien de la signature 'Novotel' (haut de game d'Accord). Sinon par où commencer: -2 comptoirs pour accueillir un flux continu de clients (clairement équipe sous staffée mais nous sommes arrivés un vendredi soir et apparement c'est normal mais le samedi ce n'était guère mieux) -nous avons attendu la navette qui n'est jamais venue, on a appelé sans succès l'hotel. Nous avons donc marché jusqu'à l'hôtel. -chambre dont le ménage n'a clairement pas été fait (manque également de personnel de ménage ?) -matériel abimé avec traces de cigarette -salle de bain avec des traces de chaussures + joints douche sales -1 demi rouleau de papier toilette - plein de saletés sur les tapis du couloir - et j'en passe Les seuls points positifs sont l'emplacement proche de l'aéroport, literie confortable, piscine (pour l'été), petit déj complet et correct.
Réponse du propriétaire :
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Melody.
1 / 5Le 15/03/2022 à 19:20Cet hôtel est l'un des pires que j'ai vus. La chambre était sale, des traces de chaussures sur le sol, des papiers sous le lit, une énorme tache jaune sur le matelas, la salle de bain immonde. Visiblement le ménage n'avait pas été fait. Nous avons demandé à changer de chambre en montrant des photos de la crasse dans la chambre, on nous a proposé une autre chambre avec... la serrure cassée. L'odeur de la cigarette nous a réveillés le matin. Le petit dej était très bof. Seul point positif: la literie confortable.
Réponse du propriétaire :
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Bachir.h
4 / 5Le 03/03/2022 à 20:11Très bon hôtel pour un transit d'un ou deux jours. Bonne ambiance, excellent service et propreté assurée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
johnathan.a
5 / 5Le 26/02/2022 à 19:18Shuttle gratuit , idéal pour les vols avec des horaires compliqués (2h du matin pour moi) . Le restaurant de la piscine est bon . La carte est variée et les produits de bonne qualité . L équipe est top, très bon service . Shukran Khaled for your hospitality .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Bernard.U
4 / 5Le 24/02/2022 à 08:04Très cher mais tres bien placé pour les vols tôt le matin navette gratuite
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Essraidi.n
4 / 5Le 01/02/2022 à 20:39Bon hôtel, personnel sympathique. Gros bémol, les tarifs du test Antigenique qui triple en l’espace de quelques heures, bizarre..
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Novotel Vairo Airport Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
sa.r
4 / 5Le 15/01/2022 à 10:59Le service est professionnel et de qualite'. Les chambres sont confortables.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Alix.R
3 / 5Le 05/01/2022 à 16:43Malgré des chambres propres et spacieuses, le personnel d'accueil désagréable et pas du tout prône à aider à résoudre les difficultés, nous a laissé un mauvais souvenir de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Camille.u
5 / 5Le 03/01/2022 à 01:42Vraiment pratique lorsqu’on a un avion dans la nuit ou tôt le matin. Chambres très propres et confortables !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Corentin.E
1 / 5Le 17/12/2021 à 15:08Hôtel propre mais complet donc dans une chambre sans baignoire et sans lit double. Au moment de rendre la chambre je lui dis qu’on a payé pour avoir un lit double et que ce n’est pas la chambre que l’on a demandé et j’ai seulement eu en réponse désolé l’hôtel est complet.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel cairo airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel cairo airport. sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Jean-Pierre.o
5 / 5Le 10/12/2021 à 12:48Très agréable avec du personnel bien vigilants aux clients
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Novotel cairo airport Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Véronique.e
3 / 5Le 19/11/2021 à 20:14Notre clé a ouvert la chambre dans laquelle il y avait déjà quelqu'un ! Aucune excuse du réceptionniste !
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Cairo Airport sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Eric.h
3 / 5Le 03/11/2021 à 18:37Bon rapport qualité prix pour cet établissement proche de l'aéroport. Personnel agréable. Chambres propres et literie de qualité. Faible qualité des repas servis en bord de piscine (pâtes carbo, pizzas). Mauvaise qualité du WiFi dans la chambre où je logeais. Le hall d'entrée est un véritable réfrigérateur à cause de la climatisation. Petit déjeuner cher, bon pris.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Cairo airport. sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Sofalyne.
3 / 5Le 04/09/2021 à 12:50Hôtel situé à 1km de l'aéroport avec des navettes toutes les 30 minutes. Il est très bien placé pour un court séjour. Il faut éviter d'arriver les weekends notamment le vendredi où l'effectif est réduit. Hôtel propre. Un buffet est servi pour le petit déjeuner. Bar, restaurant, distributeur automatique sont à l'intérieur de l'hôtel. Des expositions sont reservables sur place Le personnel masculin favorise et priorise la clientèle masculine au détriment de la clientèle féminine arrivée avant ..
Réponse du propriétaire :
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yasmine.l
5 / 5Le 26/08/2021 à 12:21Tout t’es bien dans cette hôtel, juste un truc négatif c’est la wifi, aussi nickel cette hôtel La restauration est bien et parfait, la chambre est bien aussi . Tout est propre Najla Nada
Réponse du propriétaire :
Madame/Yasmine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {Novotel Cairo Airport hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta ELDESSOUKY General Manager -
Rhea.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 11:16le service de la chambre est parfait, la propreté est remarquable, surtout Marwa Ibrahim!! la nourriture est excellente, et Hassan est très serviable et gentil. Nada nous a accueillit a bras ouverts et etait très gentille.
Réponse du propriétaire :
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Yusuf.r
1 / 5Le 02/08/2021 à 00:34J’ai passé une nuit, j’avais prévenu mon arriver à 6h du matin, à peine arriver les personnes chargées de la réception étaient hautain, désagréable, non compréhensible de ma fatigue (alors que j’avais prévenu mon arrivé à 6h), me rit au nez.. obliger de s’énerver pour avoir une chambre au bout de 1h30 . Arriver dans la chambre, le jardinier qui tond la pelouse de 8h à 9h du matin c’est inadmissible, impossible de dormir. Ce n’est pas dans mes habitudes de mettre des mauvais commentaires et même des avis mais là j’étais obliger… hôtel à éviter …
Réponse du propriétaire :
Monsieu:r , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Louisa.l
1 / 5Le 02/08/2021 à 00:02L accueil de la dame brune au cheveux carré a totalement été honteux fou et inacceptable! Hors mis le fait d’avoir été victime d’un surBooking de l’hôtel que je n’ai pas compris car très agressive et pas clair dès le départ j’ai simplement voulu lui montrer mon nom sur mon passeport ! elle s’est mise à hurler crier 5 hommes pour la retenir une historique ceci est choquant indigne d Accor . Le comble c’est qu’une chambre était disponible mais elle a menacé en arabe si je restais cela sous les yeux de mes enfants !!!
Réponse du propriétaire :
Madame : , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Etienne.
1 / 5Le 11/07/2021 à 00:10Attente interminable au guichet pour toute demande ; impossible d'avoir des informations claires sur les repas et les navettes ; moquette sale dans les couloirs et odeur de cigarette dans la chambre (heureusement qu'on a pu en changer).
Réponse du propriétaire :
Madame: Etienne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {Novotel cairo airport hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Nabil.a
5 / 5Le 06/07/2021 à 11:39Un séjour inoubliable...où on a passé des moments parfaits avec notre équipe tunisienne de football de moins 20 ans..tout était dans l'ordre et le service clientèle nous a facilité la tâche avec du respect...les chambres bien aménagée..on se sent même en sécurité. . On vous encourage davantage avec plein de regrets ...car demain inchallah on va rentrer...merci bien ..chapeau bas à tout le personnel et Sans exception
Réponse du propriétaire :
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Catherine.h
3 / 5Le 26/06/2021 à 09:19Hôtel très proche de l'aéroport. Les chambres sont petites mais rénovées avec goût, dommage pour l'utilisation de la moquette, pas très hygiénique. La salle de bain est correcte. On n'a pas trouvé de masque et gel dans la chambre...un manque au vu du contexte sanitaire. Le personnel est vraiment très gentil, et au petit soin ...un 5 étoiles pour eux qui ont rendu notre séjour très agréable. Un petit bémol sur le petit déjeuner, peu de choix et la qualité laisse à désirer...
Réponse du propriétaire :
Dear Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta ELDESSOUKY General Manager -
Gael.o
1 / 5Le 07/01/2021 à 21:12Décevant Hôtel vieillissant ... installations médiocre Buffet du soir à éviter ! Le personnel novotel du buffet se permet de manger avec les doigts dans le buffet ! J’ai vu je suis choqué ! Novotel ????? Un autre personnel mange un yaourt direct avec sa bouche sans cuillère dans un coin du restaurant ... Chambre moyenne Personnel réception accueil moyen Prix faux sur petit déjeuner pas à jour Verre en plastique au restaurant ! Literie taché ... douche de la chambre sale avec joints noirs Bref à éviter ...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel cairo airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Cairo Airport sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hassan fahmy General Manager -
Kadjimi.O
5 / 5Le 22/11/2020 à 03:35Tres bien accueilli, la famille MOUSTAPHA BOUKAR l'amis de l'egyptair france est très contents de vous . Je vous beaucoup que le grand Dieu vous bénisse et beni l'Égypte la mère du monde!!!thnx mr kirolos
Réponse du propriétaire :
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kamal.a
5 / 5Le 26/03/2020 à 13:45L’Equipe Novotel était aux petits soins pendant tout notre passage ici. Je recommande fortement et spécial merci au chef pour sa bonne humeur et son menu varié et délicieux!
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laila.s
5 / 5Le 26/03/2020 à 13:36Hôtel parfait, personnel souriant et accueillant et l'écoute .. le Directeur général est juste excellent.. sans oublier le grand chef de cuisine qui nous a régalé avec des bons plats préparés par amour Et finesse.. les chambres rien à dire... conclusion, restez comme vous êtes.. on vous aime.
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NEEL.A
1 / 5Le 12/03/2020 à 13:09 -
Claude.e
4 / 5Le 08/02/2020 à 14:39Hôtel très agréable et très vivant; vous pouvez boire un verre à toute heure et manger dans un des restaurant. Très bien et abordable. Service de navette.
Réponse du propriétaire :
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Mourad.e
5 / 5Le 23/11/2019 à 18:40La nourriture est géniale. Le service du personnel est assez bien. Un peu plus d'attention aux chambres car elles sont un peu vielles.
Réponse du propriétaire :
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elallami.o
5 / 5Le 18/11/2019 à 21:43Le personnel est très accueillant, le buffet est très délicieux et varié, les chambres sont spacieuses, mais ils doivent renouveler un petit peut les chambres et le décor.
Réponse du propriétaire :
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LOUDY.O
5 / 5Le 11/11/2019 à 22:54Très bon hôtel, le personnel est très sympa, les chambres grandes et propres, et les plats de bonnes qualités. J’aime bien manger par là quand je suis de passage
Réponse du propriétaire :
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Chetteï.a
5 / 5Le 30/10/2019 à 21:55Al hamdoulillah je bien mangé votre repas et bien je vous remercie votre hôtel Novotel enfaîte bah votre gérant sont bien organisés toute mes félicitations
Réponse du propriétaire :
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pamela.d
5 / 5Le 30/10/2019 à 21:54Sa c passe bien ...mais j'aimerais revenir la prochaine fois pour le tourisme et avoir beaucoup des images. Vos etes acceuillant a l'otel novotel ..bisou
Réponse du propriétaire :
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-.a
4 / 5Le 30/10/2019 à 11:09Très bel hôtel. Employés serviables. Par contre il ne faut pas trop compter sur le service de navette gratuite pour l'aéroport. Attente interminable et pas d'horaire fixe ...
Réponse du propriétaire :
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Chantal.o
4 / 5Le 26/10/2019 à 21:03La première chambre n'était pas bien éclairée, panne quelconque. Changement de chambre sans aucun problème. Chambre très correcte et personnel très aimable. Hôtel à recommander.
Réponse du propriétaire :
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Mzoughi.a
5 / 5Le 20/10/2019 à 19:42Un très bon hôtel service excellent et le personnel tres chaleureux surtout le personnel de la reception je vous conseille de passer un sejour ici
Réponse du propriétaire :
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Jennifer.e
5 / 5Le 09/10/2019 à 21:44Rien à reprocher à cet hôtel, chambre très confortable et au calme, deux piscines, et une salle de sport fonctionnelle et propre. Proche de l'aéroport avec navette gratuite. Le distributeur de billet ne marchait pas pour faire l'échange de monnaie le jour de mon passage mais à l'accueil ils m'ont gentiment fait l'échange.
Réponse du propriétaire :
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porhansl.a
5 / 5Le 01/10/2019 à 12:57Nous sommes depuis 10 jours dans cet hôtel juste parfait le personnel est très accueillant attentionné et à l écoute à la moindre demande nous sommes français et inschallah il y a des personnes qui le parle c est propre autant chambres et tout le complexe vous le conseil vivement de plus l avantage est que c est à proximité de l aéroport à bon entendeur. Nous sur nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
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Levino.u
5 / 5Le 13/09/2019 à 15:00Je suis très content de mon séjour a Novotel airport, car ce n'est pas mon premier séjour fans votre établissement, j'ai été ici en 2016, et j'ai garde un très bon souvenir de mon séjour, et que trois ans plus tard je retrouve la même ambiance familiale que j'avais connu et j'en suis plus que ravi. Merci a tout le personnel de l'hôtel pour le professionalisme dont ils font montre pour rendre notre séjour inoubliable.
Réponse du propriétaire :
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Hamid.b
5 / 5Le 10/09/2019 à 16:57La chambre est très bien et propre. La réception est professionellle.merci beaucoup de votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
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François.O
3 / 5Le 17/04/2019 à 22:46Bon accueil, chambre vétuste (questions sur sa propreté...) . Nous étions en transit. Nous y avons dormi qu'une nuit et à peine quelques heures. Bon buffet dîner et petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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philippe.i
4 / 5Le 25/03/2019 à 09:27Les chambres sont sale. Personnel pas professionnels. Pas de toilette fonctionnelle durant deux.ils ont daigné reparer après trois demande de ma part puis ont fini par réparer à 21h. Les chambres sont mal insonnorise. Cet hôtel ne mérite pas les étoiles annoncé.
Réponse du propriétaire :
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Audrey.e
5 / 5Le 05/03/2019 à 12:33Excellent hôtel 5 étoiles à 2 minutes de l'aéroport avec service de navette tous les 30 minutes! C'est l'idéal pour se reposer lors d'une escale ou juste avant de prendre l'avion.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! -
Ines.
1 / 5Le 20/01/2019 à 05:46Tout d’abord les chambres sont très très très sales avec pleins de poils pubien dans les lits, les toilettes et la douche. Ensuite le réceptionniste incompétent n’arrive pas à ouvrira chambre qui nous est destiné. Cela fait 1:30 que nous attendons de rentrer dans notre chambre. Nous venons de faire 5 h de d’avion Grand hôtel mais très nul
Réponse du propriétaire :
Merci de prendre votre temps au Novotel Cairo Airport. Je suis désolé pour votre expérience n'a pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. -
Salah.w
5 / 5Le 30/09/2018 à 15:16J'ai connu cet hôtel depuis 1991 on descend régulièrement 3 à 4 fois par an , car il est très proche à l'aéroport du Caire très propre personnel très agréable les chambres très bien renouveler régulièrement piscine très grand très familial prix très raisonnable , restauration très bien on mange très bien International adapter à tous les clients , Surtout tous les personnel très gentil très accueillant bagagiste , personnel de la réception personnel de restaurant personnel de la piscine jusqu'à femme de chambre très très gentil on sent vraiment chez soi , Je le conseille toujours pour mes amis en arrivant au Caire, on sent vraiment chez soi en toute sécurité
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! -
rojada.a
5 / 5Le 25/10/2017 à 10:02J' etais le guide et l accompagnateur de l équipe marocaine . Je vous assure que c est le meilleur hôtel auquel nous avons profité de nos séjour au Caire. Mena alah taher nous a aidé et simplifié pas seulement les installations mais aussi avec tous les demandes quotidiens. Novotel le bonheur, la responsabilité et la sécurité.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed Al-amry General manger -
Xx.a
5 / 5Le 10/08/2017 à 15:48Situé à côté de l aéroport, avec une navette chaque 30min. Nous avons été très bien accueillis , le personnel est très agréable et aux petits soin, tout était parfait. J y retournerai
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie! Nous apprécions vos commentaires!
Qing.i
Ahmad.u
Shiela.a
Susheel.a
Mohammed.a
Saiya.u
Sammy.y
cosmas.i
Melody.h
EMMANUEL.I
Rukshana.e
sunilkumar.
Farooq.z
Bram.e
Roslin.n
DHEEPAK.A
Tau.u
Dammar.e
Kate.r
mohamed.a
munna.u
mumina.a
Mohammad.l
Stephen.k
Amin.a
manish.u
Kenneth.t
gheevan.l
Stephen.l
Hesham.l
Mohammed.l
Sam.l
Yoka.a
Naqada1.
Springfield.e
Youssef.i
Kamal.a
Asmaa.a
Nour.o
Just.a
Zeljko.a
Ahmed.a
Alexis.b
Irfaan.e
Keje.e
Balvant.a
ayodeji.a
Amer.a
Rasha.h
Rami.b
Rossella.i
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Mukwelle.o
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Adresse :- Cairo Airport 11776 El Nozha
- all.accor.com
Horaire d'ouverture :
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(212 Avis)Les.chambres sont très.propres. le personnel est très professionnel et les.chambres sont impeccables tout les jour On ne peut pas en dire de même pour les.exterieurs qui ne sont pas.entretenus. la piscine.est.particulierement délabrée. Les coussins des.fauteuils.sont particulièrement sales. Attentions aux mycoses. La vue du casino sur la piscine est.particulièrement sale. Des.travaux de rénovation seraient de bon goût pour une chambre à 124 euros.la nuit....
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