Hotel Terranova

Tags: Hôtel,

• Jo.o

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 15:42

  Tout simplement… ne manger surtout pas au restaurant - mauvaise accueil, service long et serveuse desagréable, je doute qu’elle connaissent ce que c’est de sourire….., plat réchauffé au micro-onde - pizza congelée horrible… plus grosse escroquerie du siècle…. Admirez ce chef d’oeuvre!!!! Une part de mangée…… le reste à la poubelle. La Serveuse m’a tendu la note sans question et sourire…Pfff quel monde… 😂😂😂😂😂 - - - 6e un complement frites 😭😭😭😭😭 c’est un sketch
• Chari.u

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:26

  Nous avons passé Pâques dans cet hôtel et je n'ai que de bons commentaires sur lui, la propreté, l'emplacement, la convivialité, etc. Nous avons séjourné dans une chambre triple avec 1 lit double et 1 pour mon petit-fils, de la chaleur, un hôtel recommandable et très proche de tout, pistes de ski, commerces, restaurants, merci pour tout, j'y retournerai certainement..
• Vanesa.e

  2 / 5

  Le 29/03/2024 à 08:47

  Hôtel qui a besoin d'une rénovation complète
• raul.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 11:34

  Proche du centre, les pistes sont à deux pâtés de maisons, supermarchés et restaurants à proximité.
• lemoine.a

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 15:22

  Nous avons séjourné dans cet établissement pour une nuit. L’emplacement est idéal, proche de toute commodité. En revanche, pas de parking, obligation de se garer en ville, dans les parking payants. Les chambres sont spacieuses et la literie est propre et confortables mais la salle de bain aurait besoin de rafraîchissement (moisissures etc) et la chambre d’un ménage un peu plus poussé. De plus l’établissement est très mal insonorisé. Il y beaucoup de passage, des gens faisant la fête, ou rentrant tard dans la nuit, d’autres partant très tôt au ski. L’hotel semble accueillir des groupes d’ados en voyage très bruyants. Il a été difficile de dormir.
• Marcelo.g

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 19:28

  Excellent service à la réception et aux gens du bar/restaurant - Un hôtel hautement recommandé très proche du domaine skiable
• Laura.e

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 16:05

  Nous avons passé quelques jours en Andorre et nous avons choisi cet hôtel pour séjourner. Je n'ai que des mots très positifs sur le service de l'hôtel, le personnel de la réception, mais surtout le traitement inconditionnel d'Alfredo, il nous a aidé à tout moment, en cherchant la meilleure solution pour nous. Si nous revenons en Andorre, nous choisirons certainement à nouveau cet hôtel.
• óSKAr.o

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 19:15

  La cuisine de bar la plus propre que j'ai jamais vue.
• emmanuel.e

  4 / 5

  Le 23/01/2024 à 16:26

  Bon accueil, personnel très sympathique à l'écoute et très reactif belle chambre un peu chère ,même si la salle de bain mérite un rafraichissement isolation phonique à double vitesse pas de bruit dans la chambre 203 ,en revanche dans la rue et le couloir!!! Impossible de dormir après 8h . De plus un problème technique est survenu : le chaudière se déclenche à 6 h le matin en faisant un bruit suffisamment fort pour réveiller, à partir de ce moment là nuit est terminée.Pour finir le personnel extrêmement sympathique nous a proposé de changer de chambre, 411 et même si le problème subsiste ça à bien amélioré le séjour.
• Jing.h

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 17:32
• Perrine.R

  1 / 5

  Le 06/01/2024 à 11:30

  Service inexistant. Ils vous laissent patienter et vous ignorent. Ne savent pas gérer leur stress. Et ils vous envoient paître quand on leur demande. Préfère servir les Andorrans
• Mari.a

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 23:38

  Hôtel très proche du quartier des commerces, des restaurants et des pistes. Chambres simples et très propres. Très belles vues depuis la chambre et personnel très sympathique. C'est la deuxième fois que nous y allons et nous reviendrons certainement. Excellent rapport qualité/prix.
• Cristina.A

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 08:24

  Chambre propre et spacieuse, petit déjeuner copieux, restaurant avec cuisine goûteuse
• céline.a

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 17:52

  Problème d'insonorisation autrement très bon rapport qualité prix
• Petal.

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 08:19
• Anne.a

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 17:38

  Nous avons apprécié la gentillesse du personnel, l'accueil, le buffet du soir, la propreté de l'établissement. Seul bémol, le bruit de personnes âgées en excursion, impossible de déjeuner ou dîner dans le calme voir même d'échanger avec la personne face à vous. Des cris, des rires beaucoup trop fort.
• Javi.e

  3 / 5

  Le 15/10/2023 à 14:21

  La chambre parfaite, le service client parfait, mais ce qui n'est pas normal c'est qu'à 7 heures du matin on entend tous les bruits qu'ils font dans le couloir et ils commencent à nettoyer les chambres en criant comme s'il n'y avait pas de lendemain.
• Richard.a

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 10:07

  Très bien placé chambre bien insonorisé parking à côté
• Nicodemus.o

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 16:28
• KK.

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 18:15
• nanou22.a

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 10:25

  Accueil au top, chambre propre avec vue sur la montagne, petit déjeuner buffet à un prix raisonnable. Bon rapport qualité prix.
• Pedro.o

  2 / 5

  Le 04/09/2023 à 12:49

  Hôtel un peu vieillot surtout la réception et la salle du petit déjeuner
• michel.k

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 18:41

  Très bien je le recommande merci
• Judith.�

  3 / 5

  Le 31/08/2023 à 15:36

  Les chambres ne sont pas mauvaises mais elles sont très simples. Ils n'ont pas de mini-réfrigérateur. Bien sûr, les belles vues. Au niveau de la propreté, je n'ai pas aimé voir en entrant que sous l'évier il y avait un tabouret avec beaucoup de poussière. Je pensais que ce serait un "oubli" et que tout le monde pouvait l'avoir. Nous y sommes restés 3 jours, et le dernier jour c'était exactement pareil... Personnellement, je souffre de dermatite atopique et je dois faire très attention aux objets/meubles contenant de la poussière... :( Il faut dire que le reste de la chambre et les WC étaient très propres.
• Matthieu.t

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 12:06

  Très bon hôtel !
• Gwenaelle.E

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 18:54

  Contente oui et non, surtout quand l'alarme incendie sonne 3 fois dans la nuit, pour rien !!! Pompier, police. Bref !!! Autrement, personnel sympathique, petit déjeuner avec beaucoup de choix.
• Foodlokibcn.

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 17:24

  Un bon hôtel avec des petits déjeuners plutôt bons, un des seuls hôtels où l'on fait des jus d'orange naturels, rien à la machine 👍👍. Ils ont des fruits de saison tous les jours, ils mettent une bonne variété de pains et de viennoiseries. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les vues sont très belles, vous voyez la pleine nature.
• djodjo.a

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 12:43

  Un bon hotel mais je pense pas un 3 étoiles Tres bonne emplacement. Trop de bruit mal isolé surtout la salle de bain. Prix correct Accueil bien
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 16:17

  Nous avons passé un séjour agréable dans votre établissement. Nous reviendrons certainement...
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 12:33

  Les chambres vues Le service était très bon, surtout le petit déjeuner, qui était très complet et se trouve dans une ville où vous pouvez quitter l'hôtel et acheter tout ce que vous voulez, tout est à proximité. Des restaurants partout
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 18:25

  Personnel très accueillant, super propre l’hotel! Il y a un bar en bas et le petit dej est bien chargé à volonté😁
• Maria.o

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 22:58

  Andorre elle-même est un pays incroyable ! Nous sommes tombés amoureux d'elle dès les premières minutes !!! L'hôtel est magnifique ! Purement. Belle vue depuis la fenêtre. Personnel sympathique. Le petit déjeuner est simple : muesli, lait, café, gâteaux, fruits, jus de fruits. Libre-service, buffet.
• Tas.

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 12:05
• Cristian.e

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 07:45

  Je vais presque tous les jours au bar pour le petit-déjeuner, il ouvre à 6h30 et le service est super !
• Francoise.U

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 15:31

  Très bon hôtel calme,respect petit bémol, pas de restauration le soir et pas mentionner ,et dificile de se faire comprendre quand les personnes ne parlent pas français, sinon belle vue et très propre
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 16:22

  Bonne accueil Service petit-déjeuner (faut deviner que c'est au 6ème étage) Très calme peut bruyant Dommage qu'il n'y ait pas de climatisation dans les chambres Je recommande vivement
• annie.m

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 18:39

  Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner au top , variété de produits sucrés salés. Chambre très propre. Merci
• MEHDI.e

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 15:24

  Hotel très bien et bien situé
• Salva.u

  4 / 5

  Le 13/06/2023 à 10:06

  Un hôtel avec un bon service, un bon emplacement et met en valeur la gentillesse du réceptionniste qui était là le matin....très agréable et attentionné
• albert.o

  4 / 5

  Le 09/06/2023 à 19:38

  Très pratique pour un séjour court
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 17:53

  Je peux vous le conseiller un hôtel de choix
• deleaz.e

  4 / 5

  Le 19/05/2023 à 18:59

  Restaurant peut être mieux en qualité et quantité
• Catou.a

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 12:49

  Petit palace, génial
• Gui.

  4 / 5

  Le 07/05/2023 à 23:48

  Un établissement très bien situé,une chambre avec une prestation a la hauteur du prix très bien situé avec une très jolie vue sur la montagne et du personnel agréable et accueillant Un rapport qualité prix au top A recommander sans problème
• Pablo.u

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 20:30

  Je suis vraiment content de cet hôtel, j'ai été en basse saison, fin avril, avec ma famille (fille de 2 mois et mon partenaire) et je ne pourrais pas être plus à l'aise. Le personnel est très sympathique, le rapport qualité prix difficile à améliorer. C'est un hôtel calme en plein centre ville, les chambres sont largement suffisantes, des lits très confortables, avec des draps et des oreillers propres. La salle de bain a tout ce dont vous avez besoin, une baignoire et des produits d'hygiène. Nous reviendrons certainement si nous repassons par là. Le problème c'est le stationnement, toute la ville est en zone bleue, mais ce n'est pas la faute de l'hébergement. 8,5/10
• Caméléon.

  1 / 5

  Le 26/04/2023 à 17:36

  Très mauvaise expérience au restaurant de cette hôtel, les plats était froid infâme je ne recommande pas du tout cette établissement !!!! A fuir !!!!
• Jose.e

  4 / 5

  Le 20/04/2023 à 21:10

  Très bien . Super petit déjeuner.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 00:56

  Emplacement au top Très bon rapport qualité prix
• Allen.e

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 16:28

  L'hôtel, bien que simple, a été très bien.
• Lau.G

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 22:18

  Chaque fois que je vais au Pas de la Casa, je séjourne dans cet hôtel. C'est un très bon rapport qualité/prix, l'accueil du personnel est excellent, notamment Thiago, le gars de la réception qui est charmant et très agréable. L'emplacement de l'hôtel est bon, il est au centre. Le petit déjeuner est buffet et complet pour le prix. Chambres propres, lit confortable, ustensiles de salle de bain et sèche-cheveux. J'y vais toujours avec mes chiens et ils sont bien accueillis, ils me permettent même de prendre le petit déjeuner avec eux dans la salle à manger. Mon expérience dans cet hôtel est un 10 !!!!! Merci à l'équipe qui gère cet hôtel, car c'est la troisième fois que je séjourne et je pars toujours avec l'envie de rester plus longtemps.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:44

  Bon rapport qualité prix pour cet hôtel en plein centre. Chambre propre et confortable petit déjeuner tres bien. Gros bémol rien de prévu pour ranger les skis dans une station de ski
• Kimberlay.r

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:58

  Très belle endroit juste ce qui faut pour ce détendre
• Enric.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:58

  Bon souvenir de quand j'allais skier. Les lits étaient très confortables
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:20

  Parfait et son bar l'est encore plus
• Susanna.

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:02

  Une horreur, si vous voulez dormir la nuit, impossible, les gens crient dans les couloirs, en short, jouent et courent, la réception dit que c'est 24h/24. Mensonge!!! Hôtel très simple plein de jeunes étrangers.
• Noel.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:45

  Bonne attention et très sympathique. Très bon endroit pour passer des vacances
• Josette.i

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:49

  Je n'ai pris qu'un café ras
• Miquel.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:05

  Une expérience horrible personnel impoli, une demi-heure pour commander 2 cafés. Les tables sont toutes très sales. Nous sommes partis faute de service. Je ne recommande pas cet endroit même pour entrer dans la salle de bain.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:59

  Franchement rien à dire le top du top
• Toni.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:54

  Parfait pour une escapade à la neige !!! Très bon traitement du personnel et de bonnes installations!
• MacunaN.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:10

  Très bel endroit, la qualité du service est excellente, personnel très agréable et petits déjeuners de très haut niveau. Certainement recommandable L'un des meilleurs Napolitains au cacao que nous ayons essayé
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:22

  Très belle chambre, bon emplacement, bonne litterie, belle vue, et personnel agréable
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:48

  Au top. Juste en face de Caldea. Un service et un accueil impecable. Chambre spacieuse et un tarif très abordable. Je conseil vivement
• Francois-Xavier.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:09

  Très bon rapport qualité prix. Bien situé, parkings libres à proximité en soirée quand le stationnement n'est plus payant (20H à 09H). Chambre confortable et propre de même que la salle de bains. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet à volonté.
• Céline.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:23

  Bonjour hôtel pas visité Par contre le restaurant convivial on y mange bien à prix raisonnable personnel agréable et souriant Je vous le recommande
• Enric.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:18

  Tout va bien.
• FÉ.F

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:53

  Personnel très confortable et super sympa tant à l'hôtel qu'à leur café (un très top employé aux cheveux bleus, super attentif aux clients de l'hôtel au petit déjeuner) et bien situé. à répéter
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:45

  Très bien et très propre
• Auffret.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:09

  bon rapport qualité prix
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:40

  Accueil agréable sans réservation à 21h petit déjeuner copieux en plein centre avec parking à côté mais payant
• CARLOS.L

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:08

  Samedi dernier, à 14h11, nous nous sommes assis en terrasse pour manger un sandwich et une boisson, et ils nous ont dit que la cuisine était fermée (il faut savoir qu'avant de s'asseoir, on a demandé à l'intérieur si on pouvait s'asseoir manger et ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème, et que la terrasse était pleine de monde et que les plats ne sortaient pas). Sans aucun doute, toute une expérience... Merci de nous avoir fait découvrir un endroit où NE PAS retourner et, bien sûr, NE PAS recommander 😘 !!!
• MDM.4

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:55

  L’un des mieux du Pas de la cas merci Maria pour votre accueil et disponibilités de séjour beaucoup mieux que les autres hôtels Petits déjeuner copieux a l’étage. Je reviendrai l’année prochaine
• Sobpm.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:01

  Etablissement à éviter pour un séjour long car il n'y a aucune AUCUNE isolation phonique. L'ascenseur est très très lent. La réception elle aussi est très longue à la détente et le petit déjeuner est moyen. Passez une nuit maximum si vous n'avez pas le choix mais pas plus. Un hôtel trop cher pour ce que c'est.
• Romane.d

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:09

  Chambre propre, hôtel bien situé et belle vue. Petit déjeuner de 7h30 à 10h avec du choix. Sèche cheveux dans la salle de bain mais bouchon de baignoire qui ne fonctionne pas. Télévision dans la chambre. Pas trop d’isolation sonore et Wifi inutilisable.
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:03

  La chambre était très bien l'emplacement aussi , mais très bruyant et les petits déjeuner pas exceptionnel...
• Mimi_.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:36

  Magnifique
• Soussou.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:59

  Chambre propre, petit déjeuner copieux avec une dame sympathique qui nous a accompagné.
• aurelia.o

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:42

  Pas de climatisation comme indiqué sur booking.... petit déjeuner moyen..... tous les clients n'ont pas le même petit déjeuner 🤔
• Ana.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:20

  Nous cherchions un endroit pour prendre le petit-déjeuner vers 19h30 mais nous avons été choqués lorsque le serveur/propriétaire (je ne suis pas sûr) nous a mis à la porte de manière très mauvaise et agressive car selon lui c'était toujours fermé, mais il s'avère que le bar venait de laisser deux hommes avec leurs cafés respectifs sur la terrasse, c'est pourquoi nous sommes entrés. De plus, une fille de l'hôtel nous a dit que le bar ouvrait à 7h30 et que la porte était ouverte, donc rien n'indiquait qu'il était fermé. Je ne pense pas que ce soit comme ça avec tout le monde, car sinon ils auraient fermé depuis longtemps, mais il n'y a aucune excuse pour traiter quelqu'un comme ça. Je travaille aussi avec le public et il ne me viendrait jamais à l'esprit de parler ainsi à l'un de mes clients.
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:27

  Super
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:53

  Sympathique
• Michel.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:21

  Chambres propres, bien isolées, les petits déjeuners le week-end sont très copieux, la semaine petits déjeuners plus simples mais suffisants .personnels très gentils. Je recommande cet hôtel
• Florian.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:09

  Très bon accueil, petit déjeuner copieux avec du choix. Chambre plus que correct . Je recommande
• Judit.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:01

  Déconseillé, très détérioré, bruyant et avec un petit déjeuner très médiocre… Qualité prix cher !
• Pascale.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:21

  Idéalement placé au coeur du pas de la case
• Ornella.s

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:10

  L'hôtel est bien situé et baignoire agréable.2 seuls points positifs. Cependant jai très mal dormi sur le matelas. La Salle de bain n'est pas forcément bien équipée sur les produits hygiéniques et le petit déjeuner l'hôtel peut mieux faire. Très déçu du petit déjeuner
• boune.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 02:07

  Très bon rapport qualité prix chambre spacieuse
• Alain.N

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:16

  Établissement de qualité, je recommande vivement 👍
• Marie-Dominique.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:07

  Nous n'avons été qu'au restaurant et nous sommes toujours bien accueilli avec sourire et aimabilite.Alors nous y retournons à chaque fois.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:42

  Bon rapport qualité prix
• Fernand.e

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:48

  Sympa
• Javier.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:55

  Hôtel idéal pour la saison de ski, situé à côté de la frontière française, avec un centre urbain et des centres commerciaux, l'hôtel est propre et le service du petit déjeuner est très bon. 100% recommandé
• V..b

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:26

  Hôtel propre , bien situé , peut être faudrait il une bouilloire dans la chambre pour un café ou un thé avant de se coucher
• eddie.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:45

  Super rapport qualité prix
• Franck.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:22

  Bon accueil on y mange bien pour 8 euros sympa !
• Sus.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:13

  Presque au pied des pistes de ski. L'hôtel est super bien. Personnel très propre et très attentionné. Les lits sont magnifiques, très confortables. Les grandes chambres. Rien ne manque. Au centre du Pas de la Casa. Un super hôtel très abordable.
• Dom.t

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:21

  Très bonne expérience. Acceuil parfait. Les chambres étaient assez spacieuses et très propres. Idéalement placé.Je recommande !
• Chloe.h

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:31

  Pour le prix c’est bien. Les chambres sont propres et confortables. Un peu mal isolées. Le petit déjeuner est bien. L’emplacement est idéal.
• eric.a

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 02:37

  Basique.
• Ilona.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:13

  J'ai beaucoup aimé. Emplacement parfait, chambre propre et très bon petit déjeuner. prix qualité idéal
• sbaa.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 03:02

  Hôtel pouri je déconseille chambre sale, aucune isolation ,pas d eau chaude ne regardé surtout pas la télé encore moin parler avec les personnes avec qui vous ete dans votre chambre car la police intervient au moindre bruit , 400e pour 2 nuit a fuir.
• Yamina.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:28

  Très bonnes prestations. je recommande très fortement ce restaurant pour sa qualité de service et son prix merci à vous pour ce moment
• Construcciones.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:48

  Le traitement du gérant est médiocre et pire encore, un certain Pedro, très cool et arrogant, ils m'ont volé plus de 200 euros sans me donner de chambre puisqu'ils ont dit qu'ils n'avaient pas de chambres disponibles, ils m'ont promis qu'ils déposeraient l'argent sur mon compte car ils ne pouvaient pas le faire depuis la réception mais la seule chose qui leur importait était de sortir dans la rue avec ma femme et mon enfant de 9 ans, alors ils m'ont dit que je devais partir mes affaires là-bas et chercher un autre logement, oui, comme ils l'ont déjà dit dans une autre critique, la porte s'ouvre et ne le sont presque jamais quand je reviendrai la prochaine fois que je les signalerai.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:42

  Installations insuffisantes et peu/pas de personnel compétent. 1) Nous sommes arrivés à 15h00 pour nous enregistrer et il s'avère que la chambre était sale, sans le faire. Nous avons dû attendre 30'. La réceptionniste de l'hôtel passe totalement le problème. 2) Les draps de l'hôtel étaient sales. Très taché. 3) L'enregistrement est tardif, mais le départ est très tôt, à 11h30. Le réceptionniste de l'hôtel nous a dit que nous pouvions laisser nos sacs à la réception pendant le ski, mais qu'il n'était pas responsable. La réception était toujours vide et la porte de la rue était ouverte, ce qui n'assurait pas beaucoup de sécurité. Il nous a dit que les casiers n'étaient pas encore activés, car l'hôtel était ouvert depuis 5 jours, mais ils l'ont bien facturé. Il ne nous a donné aucune solution, il a seulement su dire qu'il n'était pas responsable. Très mauvaise image pour une réception d'hôtel. De plus, pour couronner le tout, tout le personnel de l'hôtel avec ou sans masque. Bref, rien de recommandé, il y a une inspection et ils ne la passent pas.
• alfonso.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:03

  Je ne suis allé au bar que pour un café et bien
• Clara.e

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:29

  Bien situé, mais je ne donne pas plus d'étoiles car, comme l'hôtel est en construction, le service n'était pas ce à quoi on s'attendait.
• Flo.f

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:19

  Très bon rapport qualité/prix. Literie confortable. Trés bon accueil, rapide et efficace. Chambre refaite à neuf....et ce que j'ai apprécié par dessus tout : les chiens sont acceptés ! Je reviendrai chez vous avec plaisir !
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:17

  Bonne attention
• Aujard.e

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:29

  Sans eau on sent mauvais et les tasses du matin sont trop petites rapport qualité prix très déçu 😞
• Yannick.i

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:12

  Lieu sympa service rapide repas de qualité pour un prix très correct
• Mari.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:46

  Tout parfait.
• p.d

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:39

  Bon hamburger 🍔 😊
• Volamunt.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:51

  Bon prix et tout propre
• Bárbara.r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:15

  Bon service, chambres propres et spacieuses. OUI IL Y A LE WIFI. Au bar du restaurant on mange très bien. Il y a un parking (payant) derrière l'hôtel.
• Yannick.m

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:59

  Hôtel bien situer très calme personnel sérieux
• Stéphanie.U

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:07

  Hotel convenable, localisation correcte (pas loin de la frontière). Nous avons eu un problème de debit d'eau chaude qui était insuffisant pour pouvoir prendre une douche. Nous avons demandé a la réception de trouver une solution : ils nous ont indiqué que quelqu'un allait monter pour intervenir. Resultat : 1h d'attente, personne n'est venu, nous avons été contrainte de prendre une douche froide et aucun geste commercial proposé !
• samantha.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:54

  Matelas dur propreté à revoir poussière sur bord fenêtre et tête de lit