HOTEL LLOP GRIS
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A propos de : Hôtels HOTEL LLOP GRIS à El Tarter
"Chambre avec vue sur les pistes ."
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (195)
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Jessica.t
5 / 5Le 17/04/2024 à 19:51 -
Francisco.
5 / 5Le 06/04/2024 à 22:38J'y prends mon petit-déjeuner chaque fois que je vais au tarter
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Robert.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 09:49 -
corinne.
4 / 5Le 16/03/2024 à 17:50Hôtel chaleureux et personnel très gentil . Au pied des pistes .
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Emilie.
5 / 5Le 08/02/2024 à 21:40Super séjour au sein de cet établissement à taille humaine. Accueil très agréable, sympathique et serviable Le personnel est très professionnel Chambres rénovées, très propres, Un salon Cosi, Salle de sport à disposition avec vu sur la montagne ainsi que le spa (piscine, jaccuzi et sauna) L'emplacement est idéal, au pied des pistes avec la location du matériel à disposition Local à ski chauffé pour faciliter votre arrivée après le ski Nous étions en demi-pension: un menu différent tous les jours avec des produits frais et de saison Petit déjeuner complet Tes bon rapport qualité-prix Je recommande!!
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Jabier.a
5 / 5Le 04/02/2024 à 19:50Le traitement du personnel était exceptionnel, la situation au pied des pistes et du télésiège, les installations avec piscine, jacuzzi après le ski ont été brutales, la location de matériel chez SKIZ est excellente et tout est intégré dans le même hôtel. Nous sommes restés 3 jours et nous reviendrons certainement.
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Alex.
5 / 5Le 03/02/2024 à 21:07 -
Beatriz.
5 / 5Le 28/01/2024 à 14:09Mon mari, ma fille et moi avons séjourné 5 nuits dans ce magnifique hôtel... Destacar sobretodo el excepcional trato por parte de todo el personal desde qué entras hasta qué sales mención especial a los de recepción y a dos camareros....Un chico con pendientes( no recuerdo nombre) y una chica con coleta...nos atendían siempre la nuit.... La piscine n'est pas froide... elle est chaude... et le jacuzzi ainsi que le sauna sont appréciés après une journée de ski... Pour le dîner sans aucun doute la Raclette... Petit-déjeuner très varié avec jus d'orange frais. Je recommande la chambre familiale supérieure.... Le bar est fortement recommandé pour prendre un verre...très cosy.... Nous reviendrons sans hésitation
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Philip.a
5 / 5Le 25/01/2024 à 09:58 -
Aline.o
5 / 5Le 22/01/2024 à 03:58Service spectaculaire! Chambres petites mais confortables. Le bar de l'hôtel est bon !!! Nous sommes restés peu de temps mais nous avons été très bien soignés et nous avons hâte d'y retourner !!
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Lumi.o
5 / 5Le 15/01/2024 à 23:19 -
Rafael.�
5 / 5Le 28/12/2023 à 14:42Fantastique, bon hôtel, bon emplacement, bonne nourriture et personnel fantastique, nous y retournerons certainement
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rim.i
2 / 5Le 26/11/2023 à 23:22Chambres et restaurant corrects sans plus attendre Piscine trop froide et négligée Les points positifs : le petit déjeuner et la gentillesse des serveurs Cher pour ce que c'est, il existe de meilleures options
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sibille.e
4 / 5Le 23/10/2023 à 17:12on n'est pas venu en hiver mais il est au pied des pistes ... ca permet de balader le chien facilement petit déjeuner en buffet au top. ma grande qui préfère les petits déjeuners salés s'est régalée personnel super agréable
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Dean.n
4 / 5Le 05/10/2023 à 08:17Nous y sommes allés deux fois : bar, chambres (suite et familiale) ok, nous n'avons pas aimé le restaurant.
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Mark.e
3 / 5Le 01/10/2023 à 07:11Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, merci beaucoup ! L'hôtel est parfaitement bien, mais rien d'extraordinaire. Le petit déjeuner était décevant. Le café de la machine à boîte n'était pas particulièrement bon, le jus de la machine également (certainement pas frais), les fruits en conserve, seulement une très petite sélection pour les végétariens et les végétaliens. J'ai trouvé le matelas de notre chambre dur et affaissé. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct. La piscine est plutôt bonne. Baignoire et douche dans la chambre également correctes, la propreté est bonne, les meubles de la chambre sont un peu vieux (petits dégâts ici et là - coussin de siège éclaté de la chaise, etc., mais rien de grave).
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Pillefuß.
5 / 5Le 27/09/2023 à 17:25Un très bel hôtel et le personnel est toujours sympathique et serviable ! L'espace bien-être et sportif est également impressionnant ! La nourriture au petit-déjeuner et au dîner est très savoureuse. J'adorerais revenir et je ne peux que recommander de rester ici.
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Francoise.a
4 / 5Le 30/08/2023 à 08:36Bel hôtel. Chambre un peu bruyante dommage. Emplacement exceptionnel pour les skieurs
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Anna.a
5 / 5Le 26/08/2023 à 17:42Très belles vues depuis les chambres, à côté de la rivière. Le personnel du restaurant est très serviable et attentionné. Petit-déjeuner et dîner variés et je souligne la fondue au fromage, c'est un supplément mais ça vaut le coup. Il y a un parking à proximité de l'hôtel et c'est gratuit.
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MArina.u
5 / 5Le 26/08/2023 à 16:57Hôtel avec un personnel très attentionné, très propre et un service de restauration de 10 personnes, la piscine est très grande. Cela vaut la peine de venir. Nous répéterons certainement.
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Asociación.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 20:29Excellent à tous points de vue. Merci Sandra, Cécilia, Elder et le reste de l'équipe pour votre gentillesse et votre service formidable.
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Alfon.a
5 / 5Le 24/08/2023 à 20:23Très bon emplacement avec beaucoup de tranquillité et proximité des commerces et hôtels, montagnes, etc. Très confortable, bien équipé et avec un excellent service. La gentillesse et le professionnalisme du personnel (surtout Sandra, Cecilia et Elder) le rendent encore plus spécial si possible. À notre retour en Andorre, nous ne chercherons pas un autre hôtel.
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J...
5 / 5Le 21/08/2023 à 22:26Nous avons séjourné en famille. Tout était parfait. Toujours un emplacement pour se garer, à proximité des zones touristiques et de randonnées. Hotel propre et magnifique. Chambre très agréable. Personnel au top de la gentillesse. Quant à la nourriture, même si cela peut en dissuader certain car menu a la carte, comme mon mari au depart qui préfère les buffets, aucune déception. Repas délicieux à chaque fois, fais maison, copieux impossible de finir les assiettes. Nos compliments au chef saisonnier. Belle piscine avec jacuzzi. Serviettes, peignoirs et chaussons fournis. Nous avons adoré ce séjour et reviendrons avec plaisir. Merci à tout le personnel.
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Incognito.
2 / 5Le 13/08/2023 à 10:11Bonjour, je vien témoigné à chaud car le petit déjeuner ma laissé un goût amer ! On débarque avec ma femme a 8h50 du matin pour déjeuner, on shouaite prendre un verre de jus d'orange cependant le compartiment à jus d'orange & vide je demande donc à une serveuse pour avoir du jus d'orange, elle me répond qu'ils on pas de jus d'orange une sacrée blague quand même ! Autre point négatif pour un 4 étoiles je précise.. La nourriture n'a pas de goût & elle & inondé d'huile ! Les croissants & chocolatines des produits congelé & très peut goûteux. Qu'elle dommage pour un hôtel aussi magnifique et spacieux ! Je m'attendais à mieux.
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Frédéric.r
4 / 5Le 13/08/2023 à 09:18Pris pour trois nuits en demi pension, plutôt bien dans l'ensemble, restauration le soir bien et varier en plats du jour, mais quelques loupé, gâteau au chocolat trop salé, immangeable, en l'indiquent à la serveur elle te répond qu'elle le sait... mais rien de plus et loupé sur un service, ils s'en excuse, mais encore rien de plus. L'emplacement n'est pas nul, mais habituellement on descend à Canillo ou c'est bien plus agréable.
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Sylvain.e
3 / 5Le 11/08/2023 à 23:05Chambre de l'Hôtel à rafraîchir, pas de réfrigérateur dans les chambres alors que maintenant l été en montage il fait chaud et cela est mieux pour conserver nourriture et eau, abord de la piscine à nettoyer plus souvent, emplacement nikel pour randonnée, personnel accueillant et serviable et le petit plus est qu il accepte les chiens
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Gerardo.r
4 / 5Le 06/08/2023 à 21:19Endroit calme, bonne nourriture et personnel imbattable. Nous retournons. Eskerrik demande.
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Carmen.i
5 / 5Le 05/08/2023 à 22:42Un hôtel cosy dans tous ses détails Vous êtes transporté dans un autre monde, tranquillité, bien-être, goût du classique et totalement familier. Mention spéciale au personnel de salle à manger Carlos et une autre dame argentine (je ne connais pas son nom) désolé En général, nous avons été très à l'aise et nous répéterons sans hésitation
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MIRIAM.B
5 / 5Le 30/07/2023 à 22:55Nous avons passé une nuit à l'hôtel avec deux chiens et aucun problème. Personnel très sympathique, installations bien entretenues, nous avons eu quelques massages et avons été satisfaits. Nous avons essayé le petit-déjeuner, sous forme de buffet, et il y avait une grande variété de choix et tout était fait maison. Ce que j’ai le plus apprécié dans cette partie, c’est la grande variété d’infusions. Ils sont un doute, je le répéterais
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Eric.a
5 / 5Le 27/07/2023 à 12:19Nous avons passé 4 jours très très agréable en juin 2023 dans cet hôtel. Piscine, sauna, salle de sport de très grande qualité. Ensemble piscine+sauna très harmonieux. Personnel sympathique et super petit déjeuners. Le tout avec un excellent rapport qualité prix à cette période de l'année. Vraiment très très bien.
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Monika.r
5 / 5Le 16/07/2023 à 14:44Excellent personnel, bel emplacement. Nous le recommandons et nous reviendrons probablement
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Michel.p
5 / 5Le 11/06/2023 à 14:54Quelques travaux léger a faire toilette terrasse
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memory.y
4 / 5Le 10/06/2023 à 23:17L'Hôtel Llop Gris est situé à Tarter, en Andorre. Doté d'une piscine intérieure et d'un sauna gratuits, cet établissement propose une connexion Wi-Fi gratuite dans les parties communes. Les chambres sont de style moderne et disposent de parquet et d'une télévision. De plus, dans certains cas, ils peuvent se réunir pour accueillir de grands groupes. Le Llop Gris possède un restaurant traditionnel proposant des plats de saison et un menu végétarien sur demande. Durant la saison hivernale, un autre restaurant sert des salades, des viandes et des plats typiques pyrénéens. Vous trouverez également un agréable bar où vous pourrez déguster toutes sortes de boissons dans son salon avec cheminée. L'Hôtel Llop Gris peut organiser des activités telles que la pêche, la randonnée et l'équitation. Située à 20 minutes d'Andorre-la-Vieille, cette propriété propose un parking privé à proximité. .
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Asako.
5 / 5Le 02/04/2023 à 22:49Très recommandable !!! J'ai organisé un voyage de groupe avec des amis et je ne doute pas que je réserverai à nouveau l'année prochaine, le traitement d'Arami (directeur de l'hôtel) a toujours été spectaculaire, mais le traitement du reste du personnel, la propreté, n'est pas loin derrière. Spectaculaire, services hôteliers super complets, petit déjeuner parfait, et si je dois dire un mais, c'est un dîner à la carte qui manque un peu de variété, plus que tout car nous étions 40 personnes, et on ne peut pas plaire tout le monde…. Nous nous reverrons l'année prochaine !!!
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Homi.
4 / 5Le 22/03/2023 à 07:48Nous sommes allés au restaurant pour manger une raclette, très bonne, copieuse, personnel agréable
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Francisco.e
5 / 5Le 20/03/2023 à 16:10Excellent hôtel au pied des pistes si vous souhaitez passer de belles vacances en Andorre. L'attention du personnel nous a mis très à l'aise. Le petit déjeuner est super complet. Je recommande vraiment cet hôtel
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li.h
1 / 5Le 17/03/2023 à 15:16Aujourd'hui, nous sommes le 17 mars 2023, au restaurant de cet hôtel. J'ai pris une bouteille de Vichy Catalan (date de péremption du 02/10/21). Le serveur m'explique la date d'usine. Je me sens très mal.
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Stuart.a
5 / 5Le 09/03/2023 à 12:52 -
Stephanie.o
4 / 5Le 07/03/2023 à 08:31Juste le temps d un dîner Lieu très atypique accueil sympathique Pour les clients n ayant pas réservé seulement choix de raclette ou fondues Le lieu offre une parenthèse hors de tout conformisme Vaut vraiment le détour et donne envie d y retourné pour profiter de l hotel et de sa piscine intérieur avec vue
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manuel.a
5 / 5Le 23/02/2023 à 10:47Votre barman Carlos Toledo @T_diary est Dieu !!!
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Nadia.d
3 / 5Le 21/02/2023 à 00:05Raclette pour 4 - la qualité et la quantité de fromage étaient très bonnes mais les portions de pommes de terre et de charcuterie étaient très chères, surtout compte tenu du prix. La salade est en effet très chère. Les serveurs étaient assez sympathiques mais je donne 3 étoiles car je pensais que c'était assez cher pour ce que nous avons mangé.
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Sara.r
3 / 5Le 20/02/2023 à 22:33Endroit très sympa, nous avons mangé de la raclette en 4. La qualité du fromage était bonne, mais : Les pommes de terre étaient peu nombreuses, la charcuterie trop petite pour 4 personnes et la qualité n'était pas à la hauteur ; Nous avons commandé une salade qui n'avait rien de spécial et nous avons payé 14 €. L'appareil à raclette était un peu cassé. Chez Tarter, c'est la seule option pour la raclette, et avec l'envie que nous avions, j'y retournerais, mais sans doute pas la meilleure raclette que j'ai jamais goûtée de ma vie.
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Carmen.a
1 / 5Le 18/02/2023 à 19:53J'ai appelé pour réserver. Ils m'ont dit qu'il était impossible de nous donner une table avant 21 h 30. A notre arrivée, la salle à manger était à moitié vide. Dîner horrible: ils n'avaient pas de menu, seulement de la fondue (misérable) et un mauvais menu d'hôtel. On voit que les viandes et autres plats qu'ils publient sur leur site internet ne sont servis qu'à midi. Personne ne nous a dit quand nous avons fait la réservation. La carte chère et mauvaise (poissons congelés, salade de betteraves pourries…) La fondue à la viande n'avait que du veau. Ils nous ont apporté de la sauce bateau qui ne valait rien. Nous étions 7 personnes et nous avions tous le même avis. RIEN RECOMMANDÉ.
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pioc5415.
4 / 5Le 16/02/2023 à 19:34Un hôtel de qualité, super décor, petit bémol sur le restaurant en choix limité.
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Anna.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:52Un hôtel fantastiquement situé, près des remontées mécaniques / Je recommande cette option / et des téléphériques de Tarter. Chambres propres, avec un lit confortable /!/, salle de bain minuscule mais suffisante. La télé est aussi petite, mais qui aime quoi. Parking supplémentaire payant à l'hôtel.Vous pouvez facilement acheter un forfait de ski à la réception. Casiers chauffés dans le local à skis - chad, avec soufflerie pour les chaussures. Piscine, sauna, jacuzzi, salle de gym, chambre d'enfants, boutique. Nous avons été ravis de la nourriture. Nous avons pris l'option en demi-pension, mais vous pouvez manger la même chose dans la partie "publique" du restaurant, pour le même prix. Ça vaut vraiment le coup, excellente cuisine, choix suffisant, excellent service. Nous reviendrons un jour, Anna
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Je suis content de te voir bientôt L'équipe Llop Gris. -
manuel.o
1 / 5Le 01/02/2023 à 21:54C'était la quatrième fois que nous allions dans cet hôtel. Tout était parfait jusqu'à présent mais ils nous ont mis au 3ème étage (chambre 302) juste au dessus de la discothèque. Le premier jour à 00h15 je suis monté à la réception pour exiger qu'ils changent de chambre car le bruit était insupportable, et ils nous ont dit que ce n'était pas possible mais ils sont descendus parler à ceux de la discothèque et vers 01h00 le bruit s'est arrêté. Le lendemain, après 3 disputes avec la réception, ils nous ont donné une autre chambre et à partir de ce moment-là, tout s'est bien passé.
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Ana.u
4 / 5Le 31/01/2023 à 15:09Place au pied des pistes, très confortable très bon petit déjeuner Jacuzzi et sauna ok piscine froide !!! Dans les chambres un peu froides Réception un peu de chaos avec des réservations nettoie très bien Prix du bar, cher
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Aurélie.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 22:43Dans le cadre d'un voyage organisé par le CSE de mon compagnon durant un weekend. Hôtel près des pistes. Réception à l'écoute et réactive (demande d'un lit parapluie qui a été ramené rapidement en chambre). Présence d'un parking souterrain d'un montant de 15 euros la journée. Ascenseurs de l'hôtel permettant facilement d'accéder aux différents parkings. J'ai demandé à rester un peu plus que l'heure de départ prévue et cela n'a pas posé de soucis. La chambre familiale que nous avons eu comprenait : un grand lit, un lit superposé et le fameux lit parapluie. Salle de bain privative avec baignoire/douche et pièce WC (Paniers garni d'échantillons, pas mal de serviettes de bain (pratique pour la zone spa comprenant piscine, sauna et jacuzzi), peignoirs, chaussons), armoire (sac de linge sale), bureau avec bouteille d'eau en verre et ses verres, tables de chevet. Restaurant dans l'hôtel salle pour le petit déjeuner, le déjeuner et autre salle pour le dîner. Les plats sont très bons et assez copieux (bon rapport qualité/prix) par contre pas de menu enfant :(. La vue du resto donné sur la zone spa (splendide !). Boutique de matériel de ski a l'intérieur au niveau de l'accueil et possibilité de réserver les forfaits de ski a l'accueil de l'hôtel. Zine de jeu (2 salles) au deuxième étage. Accès au parking souterrain de l'hôtel par l'extérieur mais aussi pas l'intérieur grâce aux ascenseurs présents à l'accueil par contre pas simple de trouver les chambres ! Il faut connaître les raccourcis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bon fin de weekend! -
Carmen.b
4 / 5Le 25/01/2023 à 22:56Tout est bon. Mais ils doivent améliorer le menu du déjeuner et du dîner. Il n'y a rien de varié et pour le prix la qualité est faible. Sinon hyper bien.
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Russell.c
5 / 5Le 24/01/2023 à 10:37Réponse du propriétaire :
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Aude.o
3 / 5Le 22/01/2023 à 14:49 -
Fernando.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 15:37Nous venons d'arriver de cet hôtel et notre séjour a été spectaculaire. Le traitement proche et proche, vous fait vous sentir chez vous. La propreté spectaculaire, le spa très soigné. Tout le personnel de la réception et de l'hôtel en général, nous a donné de très bons conseils concernant la conduite de la voiture sur la route. Le petit déjeuner était très bon, très varié. Soulignez également le massage relaxant, très approprié pour l'après-ski. Si nous revenons en Andorre, nous le visiterons à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Martin, Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Llop Gris -
los.u
5 / 5Le 17/01/2023 à 17:51Dans le même complexe, chambres correctes, super propres et brillamment fréquentées
Réponse du propriétaire :
Bonjour les Buccis, Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Llop Gris -
Irune.u
5 / 5Le 11/01/2023 à 13:28Raclettes et fondues impressionnantes. Le meilleur d’Andorre
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Faustine.o
2 / 5Le 01/01/2023 à 11:09Hôtel très bien placé au pied des pistes avec un personnel très gentil et souriant. nous avions une chambre familiale pour 4 très petite avec une salle de bain minuscule. Une odeur permanente partout dans l’hôtel d’égout. Une eau tiède dans la douche très désagréable. Nous avons payé plus de 900€ pour 2 nuits ce qui nous a paru extrêmement cher pour la qualité de l’hôtel.
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Marcus.a
4 / 5Le 29/12/2022 à 16:18 -
Toldos.l
5 / 5Le 29/11/2022 à 12:04hôtel un peu vieillot mais très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir commenté votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations :) -
*YOMISMO*.
5 / 5Le 28/11/2022 à 21:17Nous étions ce week-end et mes filles et nous avons adoré !!! Cet hôtel ne nous a pas laissé indifférents... Il se distingue par son caractère marqué et sa personnalité écrasante... on voit le soin que les propriétaires ont mis dans chaque détail... c'est un musée/hôtel 2x1. Dire que L'équipe humaine derrière c'est fantastique !! Ultra-professionnel et sympathique. La chambre était très agréable et tout était très propre, le buffet du petit déjeuner d'excellente qualité et un assortiment varié de produits avec une quantité optimale. Il possède une belle piscine avec son spa. Il a un bon emplacement pour le ski/tourisme. Merci à Victoria et son partenaire d'accueil qui sont des professionnels comme le verre d'un sapin !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup *YOMISM* pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne et belle année. -
Bruno.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:02Personnel très sympathique et excellent emplacement.
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Janu.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:28Hôtel de montagne plus que recommandé. Nous y sommes arrivés par hasard en réservant sur Booking. A notre retour en Andorre nous réserverons dans cet hôtel car il est très bien. L'attention de la réceptionniste portugaise est merveilleuse, un très bon professionnel. La chambre était très bien, en très bon état et surtout le lit, une vraie merveille. L'hôtel dispose d'une piscine que je n'ai pas pu utiliser, d'une salle de sport et de grands espaces communs. Le seul bémol est la décoration de l'hôtel, qui semble commandée par un fou, c'est-à-dire qu'il y a de tout sans aucun critère. Mais ce n'est pas désagréable, juste curieux. Je recommande vivement cet établissement.
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Rosana.
5 / 5Le 13/09/2022 à 01:09Ils nous ont laissé entrer sans être logés à cause d'une pluie qui nous a pris complètement, il fait beau, nous voulons revenir et rester pour l'hospitalité
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Erika.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 06:21Hôtel très familier, personnel professionnel et sympathique et très bon petit déjeuner et dîner. Pour les randonneurs, il y a de nombreux beaux itinéraires autour de l'hôtel
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Joris.i
1 / 5Le 27/08/2022 à 13:28Ceci ne ressemble en rien à un hôtel bien entretenu. C’est un hôtel vieillissant qui aurait bien besoin d’être remis au goût du jour. Les murs de la chambre s’effritait, le pommeau de douche était cassé, pas de clim, et de gros problèmes de canalisation ! Avec un orage pendant notre séjour, nous n’avons pas pu utiliser la salle de bain durant tout notre séjour (3 jours) et aucune solution nous a été apporté. Au final les vacances sont gâchés, aucun geste commercial, aucune réduction à part de nous offrir une nuit si on revenait si qui nous tente vraiment pas au vu de notre expérience…
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Sab.
5 / 5Le 20/08/2022 à 11:04Tres bien le personnel est super les chambres aussi Le restaurant est bon,le buffet déjeuner du matin est très très bien
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Francesc.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 09:31Je lui attribue une note de cinq étoiles grâce au traitement de son personnel, qui a été excellent, ce qui a compensé les petites lacunes de l'hôtel. Si vous avez des animaux de compagnie, c'est un endroit fortement recommandé. La piscine intérieure est très bien. Si vous aimez les hôtels à la décoration rustique, c'est un endroit à voir, car il possède des pièces très anciennes. Bien nettoyer. Espace cafétéria très agréable, pour prendre un verre après une journée sur la route. Choses à améliorer l'éclairage et les prises dans la chambre. En général très bien.
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Stéphane.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 11:28Bonjour à tous, merci beaucoup pour ce séjour magnifique passé chez vous. La chambre est très belle et la literie confortable, le personnel aux petits soins, le responsable à l'accueil est formidable et bien veillant. Une piscine très grande et agréable, une salle de jeux sympathique avec beaucoup de jouets, un coin billard joviale, et une partie en chalet en bois sublime. Franchement, on reviendra..à très bientôt.
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abdel.R
5 / 5Le 14/08/2022 à 00:53Franchement rien à dire Parmi les meilleurs hôtels que jai visiter Personnel très très très professionnel, Souriant Franchement bravo et surtout la réception. Ils sont tellement gentille et flexible. Je connais pas leur nom mais je me rappelle de LAWTAR et argentina et toute l'équipe Bravo à vous
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Wolf.t
5 / 5Le 09/08/2022 à 11:05Excellent séjour familial dans cet hôtel avec une qualité de services et une amabilité rares de toute l’équipe. Piscine,sauna,salle de sport,billard ont complete notre plaisir. Merci
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Regina.
5 / 5Le 26/07/2022 à 16:09On a passé une nuit au mois de juillet et on a bien apprécié la situation géographique, la chambre de famille et la piscine de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regina, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et vous remercions de votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un bel été. -
Silvia.
5 / 5Le 24/07/2022 à 19:47Nous sommes restés un week-end en juin avec notre animal de compagnie, et tout était parfait, le personnel très efficace et sympathique. Petit déjeuner très bon et varié. Nous avons demandé s'il pouvait s'agir d'une chambre avec balcon pour que notre animal puisse sortir et ils nous en ont donné une très agréable et confortable. L'espace aquatique est très bien entretenu et propre, tout comme le reste de l'hôtel. Nous reviendrons. Merci pour votre gentillesse.
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Hatsune.i
5 / 5Le 24/07/2022 à 17:05Nous avons pris une chambre pour 2 pour 1 nuit et nous sommes arrivés à minuit nous avons très bien été accueillis. Le rapport qualité prix est au top les employés sont chaleureux adorable et arrangeant . Petit déjeuner au top 👌 Piscine , jacuzzi et sonna au top 👌 La chambre propre nickel le lit douillet le restaurant très bon . Aucunes notes négatives vis à vis de cet hôtel je recommande fortement de vous y arrêter . En tous cas moi je compte bien y revenir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous acceuilir à nouveau. Nous vous souhaitons un super été. -
Totally.a
5 / 5Le 04/06/2022 à 15:04 -
Ignacio.i
3 / 5Le 21/04/2022 à 10:27Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel. Le séjour en général s'est bien passé. Commentez simplement quelques points. Nous avons eu une chambre qui donne sur une discothèque d'hôtel et on entend la musique l'après-midi et une partie de la nuit. En fin de compte, nous sommes restés avec cette chambre car l'alternative était pire. Si vous ne voulez pas qu'ils vous donnent ces chambres, demandez avant de partir, car cela nous a pris par surprise. Le réceptionniste, en réponse à notre plainte, a essayé de changer de chambre, mais il devrait faire preuve d'un peu plus de compréhension ou d'empathie. Ils perdent un peu leurs formes. Service de chambre, réceptionniste, personnel du petit déjeuner et gars de l'entretien, très bien. Installations et parties communes un peu vétustes, mais correctes. La meilleure chose est qu'il est très bien situé.
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Vicky.
3 / 5Le 05/04/2022 à 08:02Pas de demande de pass sanitaire. Le personnel l’un des plus chaleureux de tous les hôtels qu’on a fait en Andorre. Situé en bas des pistes. Décors trop mignon. Restaurant très bon. Point négatif -> la piscine est froide donc nous étions dégoûté et on a pris la chambre la plus cher avec une vue même pas sur la montagne. Donc déçu.
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Eugenia.i
5 / 5Le 02/04/2022 à 21:47Je ne suis allé qu'au bar qui est magnifique ! J'y ai travaillé quelques jours sur ordinateur. Super calme, propre et chaleureux. L'attention de Carlos et Lautaro a 10.
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Santiago.l
4 / 5Le 12/03/2022 à 21:08Bon endroit pour profiter du ski à El Tarter, très bien situé, au pied des pistes, et bonne cuisine.
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JOSE.U
4 / 5Le 10/03/2022 à 15:31Autorise les chiens. Au pied de la piste. Bon service.
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Estelle.u
2 / 5Le 27/02/2022 à 12:45Les + : - la propreté des lieux - la proximité des pistes, au pied de l'hôtel - la décoration de la pièce autour du bar, très chaleureuse - literie très confortable Les - : - chambres très vétustes qui mériteraient une bonne rénovation - nous avions demandé 2 chambres adjacentes, ce qui n'a pas été possible - certains éclairages dans les couloirs étaient HS - la piscine a le mérite d'exister mais très vétuste également, ne donne pas envie de s'y baigner - petit déjeuner moyen - Le service est aléatoire, plus ou moins aimable selon la personne sur qui vous tombez... Bref, en haute saison, le rapport qualité/prix n'y est pas du tout !
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Stephan.r
3 / 5Le 25/02/2022 à 23:24 -
Andrés.a
4 / 5Le 20/02/2022 à 09:59Hôtel dans un emplacement idéal pour le ski, avec de très bons services et un traitement très agréable par les employés. Il admet les animaux de compagnie, avec lesquels vous pouvez vivre sans problème.
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J...
4 / 5Le 10/02/2022 à 16:48Hôtel fonctionnel au pied des pistes avec local à skis et parking
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Clarisse.A
5 / 5Le 06/02/2022 à 19:55Excellent service, accueil chaleureux, moment convivial au bar, décor atypique et surtout top qualité de literie. Le paradis au pied des pistes !
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Sylvie.e
5 / 5Le 05/02/2022 à 15:40Convivial et chaleureux !!☺
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CIARA.A
3 / 5Le 20/01/2022 à 12:45CHOSES POSITIVES: - Il est bien situé si votre objectif est le ski. - Le nettoyage des chambres est très bon. - Le personnel est très sympathique. CHOSES NÉGATIVES - Ils vous facturent l'eau du robinet (ils disent qu'elle est filtrée) à 3 euros pour une bouteille de 0,7 litre. Déplacé et un détail qui est très laid. - L'isolation acoustique des chambres est TRES MAUVAISE. - Les fenêtres du balcon ne ferment pas correctement et le froid entre de l'extérieur.
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BERTRE.O
1 / 5Le 14/01/2022 à 16:37CATASTROPHIQUE ! Je déconseille vivement ! Nous avons séjourné 4 nuits, du 27 au 31 décembre 2021, soit disant dans un Hôtel 4 étoiles... Le 1er jour nous avons quitté l'hôtel à 09h00 et nous sommes restés à 19h00, la chambre n'avait été faite ! Je suis descendu à la réception, et on m'a dit que cela pouvait arriver, quelle réponse ! Pas de WIFI dans la chambre, en panne. Le détecteur d'éclairage ne fonctionnait pas au 4ème étage. L'eau de la piscine était froide. Et la cerise sur le gâteau, le jeudi à 17h00 plus d'eau courante dans l'établissement... (juste énorme), plus de wc, plus de bains... On nous distribué des bouteilles d'eau pour aller au sanitaire ! Nous avons été obligé d'aller au sanitaire public ! Aucun remboursement, aucunes remises ! Nous avons l'habitude de voyager dans des hôtels 4 et 5 étoiles, on a jamais vu cela ! Même au camping cela aurait été mieux ! Seuil point positif, le petit déjeuner. Je déconseille vivement. Cordialement, Frédéric BÉNARD
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Samantha.b
5 / 5Le 04/01/2022 à 09:49Expérience merveilleuse!! Le lieu lui-même dégage une essence magique unique, une décoration d'époque authentique. Super service d'accueil. Les serveurs sont très attentionnés. Nous sommes allés avec le chiot et ils l'ont traité comme un autre. Chambres très confortables, avec tout ce dont vous avez besoin. Bien sûr, nous reviendrons sans aucun doute.
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Carolina.
4 / 5Le 03/01/2022 à 15:17Nous sommes allés en Andorre pour la première fois et nous avions raison avec le logement. L'hôtel se distingue par son emplacement, en face de l'une des entrées de la piste de ski du complexe de Grandvalira. A quelques mètres à pied se trouve une sorte de téléphérique qui vous emmène jusqu'à la piste. Juste derrière, le nouveau L'Abarset (apreski). Il est parfaitement préparé pour profiter de quelques jours de ski. Il a des casiers sous la réception et plusieurs magasins autour où vous pouvez louer du matériel. Vous pouvez acheter le forfait de ski à l'hôtel ou juste en face. Prendre la demi-pension est une réussite. La cuisine en général est spectaculaire. Des files d'attente se forment pour prendre le jus d'orange naturel, au petit déjeuner, tant il est bon. Le dîner est un menu entre 3 premiers, seconds et tiers. Délicieuse!! La décoration est très frappante. Il dispose d'un salon commun avec un bar et un billard donnant sur la piscine intérieure de l'hôtel. Le jacuzzi un peu sale. Les chambres disposent d'un bon chauffage, avec une salle de bain spacieuse et moderne. lits confortables. Animaux acceptés. Bien qu'ils disposent d'un parking, il est préférable de se garer dans le parking du complexe Grandvalira, au pied du téléphérique. Complètement libre.
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emmanuel.a
5 / 5Le 02/01/2022 à 23:01Bar de la hôtel très sympa et atypique pour boire un verre après une journée de ski!
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Ana.a
1 / 5Le 05/12/2021 à 18:27Je ne le recommande pas aux Espagnols, la serveuse a refusé de nous comprendre et nous a donné du sel pour le café. Le Wi-Fi ne sert à rien
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jordan.a
4 / 5Le 14/11/2021 à 16:58Très bien mais mobilier dans son temps , mériterait une mise à jour
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z1iad.
5 / 5Le 14/11/2021 à 07:52 -
emma.a
1 / 5Le 29/10/2021 à 18:47Quand ils sont arrivés, ils n'avaient pas d'eau courante, bien qu'ils nous aient appelés pour savoir à quelle heure ils arrivaient, ils ne nous ont pas informés de la situation. Nous étions sans eau les deux jours où nous sommes restés et avons fini par partir tôt. On comprend que cela puisse arriver, mais l'accueil le soir n'a pas été agréable. Par contre, hors saison de neige, petite ville sans services.
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Anna..
5 / 5Le 22/09/2021 à 13:40Hôtel familial. Bonne nourriture (plutôt à la française). Piscine chauffée et jacuzzi avec vue sur la montagne. Il dispose d'un espace bar, d'un espace jeux/lecture... Salle de sport et salle de jeux pour enfants. Bon environnement, juste à côté de l'ascenseur de la piste de ski d'El Tarter.
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Marc..
4 / 5Le 16/09/2021 à 19:36Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Hôtel très propre, lits confortables et très bon espace spa. La qualité dépend du bon prix que vous payez. Sans aucun doute recommandé.
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Regis.e
5 / 5Le 05/09/2021 à 13:53Superbe hôtel de montagne. Piscine couverte et spa Bon restaurant et petits petits-déjeuners copieux.
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bat.i
5 / 5Le 23/08/2021 à 19:02La famille est là depuis une semaine, tout était très bien. La seule chose qu'on n'a pas compris c'est les horaires des employés du restaurant, à 8h ils étaient au complet et à 22h30 aussi🤔
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montse.e
4 / 5Le 23/08/2021 à 16:14Le plus de l'hôtel est son emplacement au pied des pistes, et aussi le personnel qui y travaille est très gentil et compétent. En termes d'équipements, à mon goût, les murs et les plafonds devraient être mis à jour, en gardant presque tout le mobilier, car il y a des pièces très intéressantes.
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carlos.e
5 / 5Le 20/08/2021 à 13:06Hôtel très accueillant. Les chambres sont très confortables et la nourriture est délicieuse.
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Joan.a
4 / 5Le 19/08/2021 à 10:11Très calme loin de la ville, très bonne nourriture, service du personnel fantastique, tous très sympathiques et une belle salle à manger et salon avec vue sur la piscine intérieure, très agréable, pour mettre un hic, je n'ai pas aimé que les chiens entrent la salle à manger, de toute façon reviendrait,
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Andrea.H
5 / 5Le 18/08/2021 à 11:38L'hôtel est très confortable, sa décoration rustique et vous procure une sensation de confort. L'expérience a été très bonne. Endroit très calme, vue sur la montagne et personnel très sympathique. Petit déjeuner buffet très bien organisé et copieux. La chambre n'était pas très grande mais elle était confortable et avec tout ce dont vous avez besoin. Lit très confortable. Pour mettre un "mais", j'ajouterais un mini-frigo.
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Jeremias.a
5 / 5Le 17/08/2021 à 20:21Propre, calme et avec un personnel très attentionné. La nourriture du restaurant est très délicieuse et très abondante.
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Sonia.M
5 / 5Le 16/08/2021 à 19:50Nous l'avons aimé. L'ensemble de l'hôtel est un musée, car sa décoration est historique, variée et les peintures et illustrations sont pour la plupart originales. Les serveurs sont des professionnels. Les chambres parfaitement propres, même si elles sont petites. Sans AACC. La nourriture SPECTACULAIRE. Comme nous avions le dîner inclus et que c'était plus que ce à quoi nous sommes habitués, nous avons dû en laisser une partie et c'était très triste. Le petit déjeuner est très varié et de grande qualité. Saucisses fantastiques. Pas le pain, dommage. Gels de bain bio et autre chose que j'ai vu. Un détail.
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elo.e
4 / 5Le 15/08/2021 à 14:10Joli hôtel, bien entretenu, personnel plutôt sympathique, piscine + jacuzzi, même une salle de jeux pour les enfants. Et leur restaurant est bon. Attention si vous avez besoin d'un lit pour bébé, c'est 40 euros. On ne nous avait pas prévenu lors de la réservation.
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Maria.a
4 / 5Le 14/08/2021 à 11:46Le meilleur atout de cet hôtel est l'attention portée à la réception et aux serveurs. Dîner exquis. Ils ont normal et frais.
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Maria.s
5 / 5Le 13/08/2021 à 15:05Nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel très sympathique. Il a une très belle piscine bien entretenue. Le petit déjeuner parfait, pain chaud et croissants ! La chambre était un duplex avec 2 lits à l'étage et un lit double en bas et une petite terrasse. Nous avons même eu un problème avec la voiture et ils ont été très attentifs et nous ont même laissé appeler. Totalement recommandé. Nous reviendrons. Merci!
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Miguel.n
4 / 5Le 13/08/2021 à 09:38Nous avons décidé de passer quelques jours à chercher le plus cool, mais nous nous sommes trompés, hahahaha, nous avons aimé l'hôtel pour son emplacement et sa bonne offre, chambres normales et propres, garage un peu claustrophobe pour descendre mais surtout le service exceptionnel à la fois à l'accueil et au restaurant, le Chef de salle une vraie machine, un 10 pour lui et son équipe, carte copieuse et plats du jour dans lesquels vous ne repartirez pas sur votre faim et très très bons tant en saveur qu'en abondance, la cuisine un 10 !
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Inmaculada.e
5 / 5Le 12/08/2021 à 17:44Nous avons passé deux nuits en août à l'hôtel llop gris avec deux petits enfants dans une chambre familiale supérieure en demi-pension et la note est de 10. Le traitement exquis, tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné, la chambre est très propre, confortable et un petit déjeuner et un dîner copieux et délicieux. Nous avons eu une panne de voiture pendant notre séjour et ils nous ont aidés pour tout. Très recommandable. Sans aucun doute, nous allons répéter. Merci beaucoup. Vous êtes fantastique!!!
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Alexandra.e
5 / 5Le 11/08/2021 à 18:25Notre séjour dans cet hôtel a été une super belle expérience (Août). Le personnel est très agréable et professionnel.La piscine et au top et le restaurant était à la hauteur de nos attentes (cuisine délicieuse). Je recommande vivement cet hôtel en toutes saisons et en terme de qualité-prix il vaut vraiment le coup.
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natascia.a
4 / 5Le 30/07/2021 à 14:37Nous sommes allés au restaurant de l'hôtel. Excellente fondue. Serveuse italienne très gentille
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Carsten.h
1 / 5Le 29/07/2021 à 18:49Nous y étions en été. L’hôtel était géré dans une austérité absolue. D'après le standard, cela ressemble plus à 2 étoiles. Il y a bien mieux
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Iker.a
5 / 5Le 20/07/2021 à 18:09Nous avons passé quelques jours agréables à l'hôtel et nous avons apprécié la gastronomie et les services hôteliers. Grande attention de la part des employés de l'hôtel. Nous espérons vous voir bientôt. Merci beaucoup.
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Gregoire.a
5 / 5Le 18/07/2021 à 10:00Très bon hôtel de montagne. Le personnel est attentif et très sympathique. Bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregoire, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au Llop Gris. En espérant vous revoir bientôt. -
marina.u
5 / 5Le 03/04/2021 à 23:52Excellent emplacement, personnel très attentionné et sympathique, bon petit déjeuner, magasin fabuleux. Nous serons de retour
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Basilio.a
5 / 5Le 30/03/2021 à 20:37Un an de plus, nous revenons dans un lieu attachant, avec un traitement familier et accueillant. Emplacement 10 !!!, Cuisine… +12 !!! , les chambres à la française où les toilettes sont séparées dans une petite pièce... il faut comprendre ça 🤷🏽♂️. Il y a une piscine, un jacuzzi et juste en dessous... le "Nemo"... le meilleur bar disco !! . Francisco et Alejandro s'occupent de tous les détails dans la salle à manger…. La meilleure raclette, fondue au fromage et à la viande, je les connais parce qu'ils viennent de partout pour en profiter aussi bien au déjeuner qu'au dîner. Je le disais il y a un an et je le dis maintenant, tu ne peux pas venir au tarter et ne pas visiter LLOP GRIS 😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Basilio, Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et de féliciter notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous sommes conscients que nos chambres standards sont un peu petites, nous avons d'autres types de chambres plus grandes mais comme on dit "les bonnes confitures se font dans de petits pots;)". Cependant nous prenons note du manque de commodités des chambres pour essayer de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt. salutations -
Nôa.l
5 / 5Le 30/03/2021 à 17:45Séjour trés agréable, personnel attentif à nos besoins et une fondue savoyarde à c'en léchée les papilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nôa, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous, A bientôt! -
Teresa.o
4 / 5Le 29/03/2021 à 21:03Situation imbattable. Mais le meilleur dans tout, c'est le personnel. Francisco, Victoria et Yara. Nous serons de retour
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Juan.a
4 / 5Le 29/03/2021 à 21:02Hôtel familial, bon emplacement et le meilleur du personnel, notamment Francisco, mais aussi Victoria et Yara. Grand professionnalisme. Recommandable.
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Amelia.e
5 / 5Le 29/03/2021 à 20:56Excellent personnel et nourriture. Très bien situé
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Cho.
4 / 5Le 28/03/2021 à 23:11Hôtel très bien situé et confortable avec des détails de décoration très intéressants. L'attention du personnel est très bonne, toujours prêt à aider. très bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Salut Cho, Merci pour votre commentaire. À bientôt -
Alberto..
5 / 5Le 28/03/2021 à 22:20L'hôtel est petit et familier, mais avec tous les services nécessaires pour profiter d'une semaine de ski. L'emplacement au pied des pistes ne pouvait pas être mieux. Au restaurant, la nourriture est phénoménale, en particulier les fondues et la raclette. Service fantastique de tout le personnel, et particulièrement souligner Victoria à la réception et Francisco au restaurant. Tous les dix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. À bientôt. -
Pablo.l
2 / 5Le 21/03/2021 à 09:18Hôtel avec un excellent emplacement, au pied de la piste, dispose d'installations correctes qui s'adaptent à ce que nous recherchions, malheureusement le faible score est dû à un serveur argentin très arrogant, arrogant et peu instruit, je suis désolé pour le reste du personnel qui a été très correct, mais cet individu a fait des moments de petit-déjeuner et de dîner des moments tendus.
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ALEJANDRO.
4 / 5Le 16/03/2021 à 00:51Nous sommes allés à plusieurs reprises dans cet hôtel et nous l'avons toujours adoré. Cette fois, nous avons eu le malheur de coïncider avec un groupe bruyant, grossier et "envahissant", dans lequel parents et enfants ne respectaient pas la tranquillité du reste des clients. En fait, nous avons envisagé de quitter l'hôtel. Grâce à la sympathie, au professionnalisme et à la compréhension de Francisco, nous avons passé quelques jours de vacances au cours desquels nous nous sommes sentis très bien traités. Merci beaucoup François. Reconnaissance spéciale pour le grand chef qui ne déçoit jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec l'autre groupe de personnes. Nous vous remercions de votre compréhension et de la reconnaissance que vous avez accordée à la fois à Bruno, notre chef, et à Francisco pour leur bon travail et nous espérons vous revoir à une autre meilleure occasion. salutations -
Thibault.r
5 / 5Le 01/03/2021 à 13:46A notre arrivée nous avons été très bien accueillis, emplacement idéal pour le ski et les sorties montagne. très bien mangé à midi et le soir. Chambre avec vue sur les pistes . Nous y retournerons 😁👍👍
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Juanma.e
1 / 5Le 15/02/2021 à 22:52Le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse, l'hôtel en général est assez vieux, les chambres pour 4 personnes sont très petites et le chauffage est en panne. Quant à la nourriture, elle laisse beaucoup à désirer, en plus des mauvais visages et du traitement du client par le serveur argentin, le buffet du petit-déjeuner était mal organisé, comme ce fut le cas au dîner, qui prenait 40 minutes entre les plats, nourriture en mauvais état, les deux premiers jours, ils nous ont servi le fromage dans la soupe avec de la moisissure, 5 personnes du groupe ont eu la diarrhée et des maux de ventre aigus. Au SPA le sauna ne fonctionnait pas, la piscine chauffée était froide et le jacuzzi à l'eau verte Le seul point positif que je vois à propos de l'hôtel est l'emplacement qui est au pied des pistes et qui a des magasins de location de ski à proximité, sinon cela laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles.
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Javier.u
1 / 5Le 15/02/2021 à 19:13Pour le prix je m'attendais à une qualité supérieure, la seule chose qui reflète ses quatre étoiles est le prix des boissons. Le chauffage était fatal, ils ne laissent même pas un triste savon à main dans la salle de bain, de mauvaises mesures de sécurité contre le covid et une mauvaise organisation dans le restaurant.
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yamila.e
1 / 5Le 15/02/2021 à 17:21Mauvaise nourriture, mauvais service par le personnel, en particulier par le serveur argentin. Qui était toujours de mauvaise humeur et avec une attitude arrogante et arrogante. Juste à cause de cette personne, il ne mérite plus de visiter l'hôtel, car il est capable de gâcher vos vacances et de vous mettre de très mauvaise humeur. Honnêtement, je ne comprends pas comment il y a des gens comme ça qui travaillent dans ce secteur... le reste de l'hôtel laisse aussi beaucoup à désirer en terme de rapport qualité prix, puisque pour ce qu'ils proposent ça me parait exorbitant prix (repas simples, menus bon marché et chambres très mal utilisées puisque la salle de bain est divisée en 2 d'une part dans les toilettes et d'autre part la baignoire)
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Jose.n
1 / 5Le 15/02/2021 à 17:07Pour commencer, l'hôtel ne répond pas à quatre étoiles, j'aimerais voir les paramètres qu'ils regardent pour classer les étoiles d'un hôtel, c'est similaire à n'importe quel hôtel de bas de gamme en Andorre, c'est la troisième fois que je J'ai séjourné en Andorre et je sais de quoi je parle Les prix sont excessifs pour la nourriture, par contre les chambres sont des plus normales pour un trois étoiles typique. Je connais la situation covid... mais vous ne pouvez pas facturer ces prix quand ils ont deux personnes dans la chambre, un cuisinier et un réceptionniste (le réceptionniste et un serveur ont récupéré les plats de la table) nous parlons d'un supposé quatre étoiles. Enfin je pense que le mauvais traitement que nous avons eu, en attendant tout ce que nous avons fait, tout était un problème... allez, le séjour n'a pas été très agréable, la vérité. Nous y étions du dimanche au vendredi et pendant ces cinq jours, le matin, l'après-midi et la nuit, le même personnel travaillait (je préfère penser qu'ils nous ont traités de cette manière à cause de l'exploitation que le personnel avait dans cet hôtel ) Parce que j'ai beaucoup voyagé, c'est la première fois que je trouve ces choses et ce traitement médiocre dans un hôtel. Ma recommandation sincère à 100% est si vous pouvez éviter de rester ici pour vous-mêmes. En résumant le prix, l'hôtel, le personnel, le traitement et les installations ne répondent pas à ce que propose cet hôtel. salutations
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Efrén.�
1 / 5Le 13/02/2021 à 13:35Tous les bons côtés de l'hôtel, qui sont nombreux, se perdent avec le traitement reçu par le serveur.
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Salvador.l
1 / 5Le 13/02/2021 à 09:36Affaire horrible. Ils ont un buffet mal organisé, une nourriture de mauvaise qualité et ils n'en donnent pas assez. Le premier jour, ils nous ont menacés de payer pour avoir sorti de la nourriture de la salle à manger, alors que nous ne l'avons jamais fait. Ils ne savent pas qui a pris la nourriture, ou s'ils ont pris quoi que ce soit, et ils nous ont facturé 30 euros pour un repas que quelqu'un a pris, même s'ils ne le savent même pas. Menus à 27 € de mauvaise qualité et mal traités. Surtout, nommez le serveur argentin qui nous menaçait chaque jour de charges et nous intimidait. Je vous déconseille d'y aller et je n'y retournerai plus jamais. Mieux vaut aller à l'hôtel del Target, avec un excellent traitement et service.
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jaime.e
1 / 5Le 04/02/2021 à 21:38Service de restauration épouvantable, il faut deux heures pour vous servir le dîner. La chambre du 3 est la 2 et le troisième dort sur un canapé en pierre. Les toilettes sont situées à part de la salle de bain dans une pièce 1x1.
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Jean-Emmanuel.u
5 / 5Le 01/02/2021 à 12:35Emplacement fabuleux et accueil chaleureux Très bonnes spécialités montagnardes
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Emmanuel. Au plaisir de vous revoir bientôt -
Anais.l
5 / 5Le 28/01/2021 à 21:40 -
Mati.a
1 / 5Le 03/01/2021 à 21:26L'hôtel en lui-même est un 4 étoiles mais assez correct, le mobilier était très vieux, les chambres très vieilles. Ils disent qu'ils ont un spa et rien de tout cela n'est une piscine qu'ils disent chauffée et l'eau était glacée. La serveuse était très désagréable, il a fallu beaucoup de temps pour apporter la nourriture et elle a très mal répondu une demi-heure d'attente entre les plats. La seule chose que j'ai aimée, c'est qu'ils acceptent les chiens.
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Aida.i
4 / 5Le 10/10/2020 à 23:27Nous avons été août. L'attention du personnel très bien. La décoration intérieure est magnifique, super vintage. La piscine, le meilleur. Dommage que l'eau soit très froide malgré le fait qu'il s'agisse d'une piscine intérieure. Il me manquait quelques petits détails dans la chambre (comme savon pour les mains, baignoire, minibar...) mais en général très correct !
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Marta.o
5 / 5Le 13/09/2020 à 19:02J'ai adoré, un hôtel avec beaucoup de charme, et un personnel de 10 personnes, tous super attentionnés, nous y retournerons certainement
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Sonia.o
2 / 5Le 12/09/2020 à 22:11Hôtel moyen, gars charmant à la réception, personnel sympathique, chambres... ok. J'ai été très déçu du menu du dîner, 25 eu, les plats n'étaient pas élaborés, en plus beaucoup avaient un supplément, et les boissons étaient séparées, ils nous ont facturé 6 ru pour une eau et un coca... Je l'ai pensé était un abus. La vérité ne reviendra pas.
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Maria.e
5 / 5Le 11/09/2020 à 17:21J'adore le service. le personnel incroyable
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Nathalie.a
5 / 5Le 10/09/2020 à 21:12Très bon accueil, piscine intérieure accessible jusqu'à tard. Propre et bonne literie
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Corinne.a
4 / 5Le 31/08/2020 à 20:19Hotel familial très propre avec un personnel à l'écoute et agréable. Repas copieux et de qualité. Je vous le recommande sans hésitation
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Guilherme.h
4 / 5Le 27/08/2020 à 10:52Très bon hôtel pour la montagne. Mais la note 4 étoile n'est pas la même pour la France et l'andorre. En effet ici c'est plutôt un déjeuner 3 étoile avec des lits entre 3 et 4. Sa reste un hôtel avec un personnel très chaleureux très propre. Je recommande
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Manel.u
3 / 5Le 22/08/2020 à 15:55Hôtel de ski typique au pied des pistes... les chambres sont petites, ça ne correspond même pas à un hôtel 4 étoiles (j'ai vu mieux dans un hôtel 2 étoiles)... elles auraient besoin d'une bonne rénovation . Au contraire, j'ai été surpris par le dîner et le petit déjeuner qui sont plutôt bons...bien que le dîner comporte quelques suppléments qui ne me semblent pas bons en viande et poisson...le personnel de l'hôtel est très sympathique tant à l'accueil qu'à toutes les filles de la salle à manger et de la salle du petit-déjeuner... Je ne peux pas lui donner plus de trois étoiles.
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NURIA.U
2 / 5Le 21/08/2020 à 13:20Hôtel niché dans les années 70. Il y a de meilleurs hôtels pour le prix
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Osteo.e
4 / 5Le 21/08/2020 à 13:10Nous avons passé un très bon séjour, accueil très chaleureux. Carmen et et Yara, sauront vous servir dans les meilleures conditions, vous et vos enfants ! La piscine intérieure chauffée est très appréciable ! Noue recommandons !
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Jenny.a
3 / 5Le 17/08/2020 à 12:55Le personnel de l'hôtel est effectivement 4 étoiles, super sympa et attentionné, mais l'hôtel est passable, du moins en dehors de la saison hivernale, je vous laisse quelques photos de la vue depuis la chambre 4 🌟... C'est une des choses que le plus Nous étions énervés, il n'y avait pas de clim ni de chauffage individuel dans la chambre, donc on ne peut pas être à la température qu'on veut... Bref... Des détails qui, je pense, font la différence entre être un 4 étoiles ou pas.. .
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Belen.a
5 / 5Le 05/08/2020 à 10:01Nous avons passé 3 jours merveilleux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et le dîner est délicieux. Nous avons voyagé avec deux chiens et nous nous sommes tous sentis les bienvenus. L'hôtel est idéalement situé pour la randonnée. Nous reviendrons l'année prochaine!
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ÉCléo.
5 / 5Le 04/08/2020 à 14:10Le llop gris est un excellent Hôtel ! Je vous le conseille fortement allez-y sans hésitation vous ne serez pas déçu. Le service est excellent, toujours à votre disposition (malgré la crise sanitaire) toujours là pour vous aidez et vous entendre. Donc bravo pour les efforts qui sont fournis durant des séjours. L'envers du décort est plutôt chic, organiser, moderne. Les repas : (Si vous prenez une demi pension) Sont toujours excellent toujours d'opérations surtout sur leurs qualités et leurs quantités ! Un grand bravo aux cuisinés qui se donne corps et âme pour faire d'excellent plat ! Peut importe les goûts ils s'adapteront à vos choix ! Pour les divers choix que vous prenez en terme d'occupation, il y a une piscine toujours bien entretenu. Une salle de détente toujours aussi confortable et accueillante. Les chambres sont bien soignées aussi bien dans leur confort que dans leurs grandeurs (entre 9h et 10h il y aura le service d'entretien est très sympathique). Une salle de sport toujours à votre disposition ! Et plein d'autre chose qui vous surprendra ! Mon expérience personnelle au sein de l'hôtel est toujours satisfaisante la découvrir surtout pendant la période d'été ou d'hiver selon vos choix rien ne changera ! En particulier les serveurs, ils sont d'une gentillesse époustouflante et humanitaire. Je voulais faire une mention spéciale à Carmen et à sa collègue qui ont été toujours au service de nos besoins à l'écoute de nos attentes ce sont les personnes vraiment formidable et rien que pour ça j'y retournerai juste pour les revoir !
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Caroline.
5 / 5Le 10/03/2020 à 23:46CHAQUE fois que nous venons, ils prennent grand soin de nous ! Service client un 10 ! Nettoyage 🧹10 ! Confort très bien ! Nous continuerons à venir ! Merci pour tout !😊🙌🏻
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Catajf.F
5 / 5Le 10/03/2020 à 21:47Un hôtel au pied des pistes. Le personnel très sympa. Nous avons été très bons
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Lukas.e
5 / 5Le 08/03/2020 à 02:38Super hôtel rien à dire 😀👍👌 J'y retournerais avec succès et impatience.
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Flex.
5 / 5Le 06/03/2020 à 21:16 -
Marta.o
2 / 5Le 26/01/2020 à 20:52Un hôtel quatre étoiles qui ne mérite pas. Chambres avec un minimum d'espace, pas où sécher les vêtements de ski (est Doorstep une station de ski), il n'y a pas de thermostat pour réguler la température de la pièce. Le chauffage de stockage sans punch au démarrage. Assistance à bagages est égal à zéro. L'accès à l'hôtel en voiture (ou à pied), si elle a neigé, il est presque impossible car il n'est pas mettre du sel sur la route. La moitié des services de spa sont fermés, et l'eau de la piscine froide. Il y a un chef au petit déjeuner et les œufs sont préparés et le froid dans les distributeurs. En réalité, il est un bon deux étoiles avec un excellent emplacement si vous allez skier. Oui, Esquias avec des vêtements humides et des bottes toute la semaine.
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David.a
5 / 5Le 01/01/2020 à 11:21Hôtel avec un emplacement imbattable. Piscine chauffée et espaces communs où vous pourrez partager de très bons moments, Parents comme Enfants. Petit déjeuner très complet et dîner très varié et toujours préparé, mais le meilleur est le traitement reçu par tout le personnel de l'hôtel, désireux de plaire et de faire son travail au mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous voir une autre fois. À bientôt -
ferran.e
5 / 5Le 26/12/2019 à 23:29Hôtel de charme, à côté des pistes, salle de sport parfaite, piscine chauffée où les enfants se sont bien amusés. Bon endroit pour se garer très près. chambre avec tout ok.
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Nathalie.u
4 / 5Le 06/11/2019 à 12:42Hôtel très familial, piscine agréable, salle de musculation, salon décoré, roulotte de cirque en décoration. Restaurant convivial, et repas très bon, sans que le prix soit excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir bientôt! -
Marie.O
4 / 5Le 28/08/2019 à 20:42Ce qu on aime dans cet hôtel c est la taille humaine, pas trop de chambres, accueil et personnel souriants. Calme même si notre chambre donnait côté route, dommage vue sur toits de l hôtel, pas terrible ! Petits dej complets et bons. Pas pris repas proposé le soir pour clients hôtel . Avons préféré aller tester borda à soldeu, au passage très sympa. Piscine intérieure agreable mais sauna et soins Spa pas testés. Pas eu envie d aller dans jacuzzi sur terrasse extérieure, cadre pas top.
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Israel.d
5 / 5Le 10/08/2019 à 18:06C'est assez bon, le dîner et le petit déjeuner sont très bons, la piscine est à l'intérieur et un peu petite mais ça va, la décoration de l'endroit est très pittoresque et on peut se perdre en regardant ses curiosités. Sans aucun doute quand je peux répéter.
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Miguel.o
4 / 5Le 26/07/2019 à 19:38Típico hotel de montaña, pero con una excepción, el personal super agradable, las habitaciones, por lo menos la 501 más que suficiente, la limpieza muy correcta, la piscina climatizada muy bien y lo único que me pesa, es no haber podido estar más jours. Pour mettre un mais, je dirais que le petit déjeuner est un peu rare, avec peu de variété.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Llop Gris et nous vous remercions pour votre commentaire. Pour le petit-déjeuner, nous privilégions les produits de qualité avant la quantité, mais nous travaillons fort pour l’améliorer. À bientôt. -
Leticia.n
5 / 5Le 14/06/2019 à 16:59Nous avons adoré l'hôtel. Pratiquement sur les pistes. Le dîner était très bon. Il dispose d'une piscine chauffée et d'une salle de sport, ainsi que d'un espace bar avec billard et spectacles.
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Serge.a
4 / 5Le 08/04/2019 à 10:28 -
Yahli.o
5 / 5Le 01/04/2019 à 08:03Super hôtel ! De bons repas et une vue magnifique depuis la fenêtre
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dgil.g
5 / 5Le 04/03/2019 à 16:21Ambiance fabuleuse. Pied de piste. Excellent restaurant
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joan.u
1 / 5Le 04/03/2019 à 07:09Nourriture très chère mais très mauvaise, la décoration de l'hôtel fait peur
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Lex.e
5 / 5Le 03/02/2019 à 22:50 -
Enric.
3 / 5Le 02/02/2019 à 10:35Hôtel avec un emplacement imbattable au pied des pistes. Il dispose d'un spa avec une piscine intérieure, car l'eau est un peu froide. Les chambres sont très petites et désuètes. Oui, bonne climatisation, draps, serviettes et peignoirs. Petit déjeuner peu varié mais de bonne qualité. Dîner en demi-pension immangeable. Je ne comprends pas comment un chef cuisinier peut être fier de servir ce qu'il sert et avec une présentation aussi moche. Je reconnais que la demi-pension est très bon marché, mais avec les mêmes ingrédients mais avec enthousiasme, vous pouvez laisser le client très satisfait. Le parking est très étroit, il faut faire très attention à ne pas rayer la voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enric, nous vous remercions pour votre commentaire et nous apprécions que vous sachiez reconnaître des produits de qualité et nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé le dîner en demi-pension. Nous utilisons des produits de qualité pour préparer chaque jour un menu avec 3 entrées, 3 plats et 3 desserts au choix. Nous sommes vraiment désolés que vous ne l'ayez pas aimé. salutations -
Ana.e
2 / 5Le 06/01/2019 à 11:52Nous étions deux adultes et deux enfants, ils nous ont proposé les deux dernières chambres disponibles, rien à voir avec les chambres annoncées sur le site internet. Chambres twin anciennes et petites, rapport qualité prix très cher. Ils se vantent d'un traitement familial, malheureusement nous n'avons pas pu en profiter. La meilleure nourriture et les lits très mangés.
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Raul.o
2 / 5Le 30/12/2018 à 23:34J'attendais beaucoup plus de cet hôtel pour être 4 étoiles et payer ce qu'il en coûte chaque nuit.
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Enric.i
5 / 5Le 22/11/2018 à 14:36Hôtel familial vraiment spécial. Bon traitement, restaurant magnifique et emplacement imbattable. Vous mangez à merveille dans une atmosphère unique.
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Marina.a
4 / 5Le 03/11/2018 à 12:10Bien assez. Le seul aspect négatif : nous sommes arrivés à 10 heures et le restaurant était déjà fermé. Et le bar ne vous laissait pratiquement pas le choix (sandwich, snacks). Attention au parking si vous avez de grosses voitures. La descente est très étroite
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Julie.e
4 / 5Le 03/11/2018 à 10:28Chambre très petite literie agréable Petit déjeuner décevant pas d'œufs les jus de fruitnz son pas bon pas bon les viennoiserie très grillé et pas beaucoup de choix sur le reste du buffet L'eau de la piscine froide le jacuzzi envahie par les enfants manque un petit frigo dans la chambre mais à disposition une eau plate et une pétillante et des produits cosmétiques sont à disposition
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Franck.e
4 / 5Le 14/10/2018 à 18:41Lieux très joli acceuil super génial............A REVOIR la température de la piscine brouuuuuuu et le jacouzi très vieillot à rénové et surtout à sortir du trou ou il a été mis!!!! Sinon je conseil pour ce lieu magnifique.....
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Yvette.i
5 / 5Le 07/09/2018 à 11:10Tout a été super, accueil, service, literie, restauration. Très bel Hôtel, confort avec piscine intérieure, jaccusi, salle de sport,etc.Nous comptons y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil message. Au plaisir de vous revoir bientôt -
Samir.o
5 / 5Le 06/09/2018 à 15:41Génial !!! Super cadre, super personnel, super acceuil. Très agréable et reposant avec tous les services ...
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Jaco.
5 / 5Le 26/08/2018 à 17:322 adultes et 2 poilus, 4 jours en août... tout simplement génial :) La cuisinière mérite des éloges... la gentillesse de tout le monde et bien sûr la réceptionniste... je ne connais pas son nom, mais sans elle mon poilu on aurait un passé fatal... MERCI...
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Amado.o
5 / 5Le 14/08/2018 à 18:15Attention très personnelle de la part de toutes les composantes de l'hôtel. Mention spéciale dans sa cuisine soignée et au compteur, Víctor, pour son attention et son dévouement envers les clients. Nous le répéterons sans aucun doute, ils nous ont fait sentir comme chez nous
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gloria.o
5 / 5Le 22/07/2018 à 20:54Hôtel fantastique même si la chambre qui nous a touchés n’est pas ce que nous avons vu sur la photo. Excellent personnel, les deux serveurs et le personnel de la réception. Le nettoyage parfait. Nourriture fabuleuse et hautement recommandé pour les coeliaques: adaptations parfaites et nourriture servie en même temps que le reste. Sans doute à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gloria. Merci beaucoup pour votre commentaire. À l'Hôtel Llop Gris, nous apprécions la qualité de la nourriture que nous servons et essayons d'utiliser uniquement des produits frais provenant de producteurs qui utilisent de bonnes pratiques agricoles. Nous apprécions que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir à une autre occasion. -
Laura.n
4 / 5Le 16/04/2018 à 21:09Excellent emplacement, la chambre assez petite.
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Fred.
4 / 5Le 27/03/2018 à 22:02Très bien, personnel très sympat et lieu très jolie. Bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et apprécions que vous ayez aimez votre séjour chez nous. En espérant vous revoir bientôt. -
Michel.s
5 / 5Le 21/03/2018 à 19:30Au pied des pistes
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Seif.h
4 / 5Le 14/02/2018 à 15:33Hôtel au pied des pistes, vraiment ! Et ça, ça vaut tout ! Les équipements sont conformes aux attentes, en dehors des chambres, dont la déco remonte au milieu du siècle dernier... Elles sont minuscules par dessus tout, la salle de bain n'en parlons pas... Bref, on est au ski et ça se sent. Pour le reste, la demi pension vaut vraiment le coup, le restaurant est excellent, nous avons très bien mangé, le petit déjeuner est plus que correcte. La location de ski peut se faire sur place. La piscine et le jacuzzi... Un vrai plus ! Et pour finir le personnel est charmant ! Nous y retournerons fort probablement !
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Programació.P
4 / 5Le 07/02/2018 à 07:18Au pied des pistes, une bonne option pour déguster une fondue au fromage
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urbano.l
1 / 5Le 27/01/2018 à 17:18L'hôtel est un peu vieillot malgré cela il coûte 200€ la nuit. Dans les chambres face aux pistes à partir de 5h on ne peut pas dormir car il y a des machines de nettoyage devant la fenêtre avec des signaux sonores. Le pire de tout, nous avons demandé à quitter l'hôtel un peu plus tard le dernier jour pour pouvoir skier et on nous a refusé, même si l'hôtel n'était pas complet. Je ne le recommande pas.
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Rafael.a
4 / 5Le 20/01/2018 à 15:40Je n'avais pas séjourné dans cet hôtel depuis de nombreuses années. C'est toujours un site recommandable. Au pied du télésiège El Tarter. Situation privilégiée. Bonnes installations (piscine chauffée, jacuzzi, sauna...). Service très attentionné et sympathique.
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CONSOL.I
1 / 5Le 07/01/2018 à 22:37Nous avons payé 470 € pour une chambre triple en demi-pension et spa (piscine) pour une nuit. Une horrible chambre typique d'une pension de quartier plutôt que d'un hôtel 4 étoiles. Outré, nous avons demandé à être changé et nous avons été logés dans une chambre plus grande et meilleure même si le prix était encore excessif. Ils nous ont fait payer pour une partie du dîner. Nous avons effectué la réservation via Booking et nous avons découvert que pour cette réservation, Booking avait débité de plus de 100 €. Tous regrettables, nous ne tenons pas compte de l'hôtel et de la réservation.
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José.u
1 / 5Le 06/01/2018 à 06:38Chambres très très petites. Deux valises ne rentrent pas Obsolète Les chambres familiales sont très petites, un lit double de 1,35 et deux lits superposés qui rentrent à peine. On dirait un hôtel trois étoiles Très bon restaurant Bonne situation
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Julio.F
5 / 5Le 31/12/2017 à 16:46Endroit confortable et familier où vous vous sentirez comme chez vous. Les employés sont très sympathiques et attentifs. L'hôtel regorge de petits détails décoratifs. Ils acceptent les animaux et c'est très proche des pistes de ski.
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Elena.o
5 / 5Le 07/12/2017 à 22:27Au pied des pistes, propre, bonne nourriture et belle vue depuis la piscine chauffée
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Montserrat.o
4 / 5Le 26/10/2017 à 09:13Hôtel situé à Tarter. Skieurs idéaux. Pied de pistes. Bien sûr, les amoureux de la nature.
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Iris.u
5 / 5Le 16/08/2017 à 13:25Super hotel : restau, piscine etc.
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Ju.
5 / 5Le 11/08/2017 à 04:42Super Hôtel. L'accueil est excellent. Le personnel est très agréable et professionnel. Les chambres sont spacieuse et propre. Le petit déjeuner est copieux et beaucoup de choix.
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Alvaro.o
4 / 5Le 06/02/2017 à 17:06Bon traitement, piscine et mini rampe pour faire du skateboard
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Jordi.r
5 / 5Le 13/01/2017 à 22:50Excellent hôtel, très cosy et bonne cuisine.
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natalia.c
4 / 5Le 18/05/2016 à 14:45Hôtel très agréable et cosy très proche des remontées mécaniques
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COLCHEN.R
5 / 5Le 15/08/2014 à 00:45Très bien beau décor et bon accueil
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Pic.e
5 / 5Le 05/12/2012 à 16:55Super hotel au pied des pistes avec possibilité de location de materiel de ski a la boutique juste a côte aussi. Trés bon accueil, repas excellents. Nous en gardons un tres bon souvenir, hotel familial a ne pas manquer.
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Adresse :- Camí Pont del Tarter AD100 El Tarter
- llopgris.com
Horaire d'ouverture :
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