Hotel Merino

Tags: Hôtel,

• sylvie.e

  2 / 5

  Le 07/05/2024 à 21:37

  Chambre trop petite salle de bain minuscule baignoire minuscule sans rideaux de douche
• Franck.i

  4 / 5

  Le 13/03/2024 à 22:11

  J'y vais pour boire un verre après mes courses ! Accueil très sympa et très agréable ! Je conseille vivement
• Juan.o

  3 / 5

  Le 08/02/2024 à 10:28

  Régulier! Nous avions un buffet et la plupart du temps, nous dînions au restaurant avec un menu à 3 plats ! Il manquait une porte à la douche et toute l'eau sortait ! Une seule prise dans le lit !
• Jean.u

  2 / 5

  Le 24/01/2024 à 23:22

  Certaines chambres sont bien et d'autres sont déplorables, hôtel de plus en plus décevant.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 22:10

  Hôtel basique, chambres assez petites. Excellent petit déjeuner.
• Isa.a

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 22:05

  Hôtel simple et cosy.
• katerina.a

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 07:05
• Joan.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 20:16

  Nous sommes une famille de 5 personnes et nous avons été très à l'aise et à l'aise. Travailleurs très sympathiques. Nous sommes allés en demi-pension et ils nous ont attendu au dîner même si nous sommes arrivés tard. La nourriture très très bonne. Un hôtel deux étoiles mais d'un excellent rapport qualité/prix. J'y retournerais sans aucun doute. Merci
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 09:04

  Très bel hôtel, très bien situé et accueil parfait. Petit déjeuner buffet . A recommander
• M..e

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 08:55

  Nous étions ce dernier long week-end à Barcelone, un groupe de six personnes. C'était génial !! Nous étions en demi-pension, petit-déjeuner et dîner copieux, je n'ai pas pu manger autant au dîner. Le personnel de service, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, était très bon ! Très poli, serviable et attentif. Rapport qualité-prix parfait ! Emplacement au pied des pistes ! Je vous le recommande donc pour aller passer quelques jours dans ce bel endroit qu'est le Pas de la Case et ses alentours !!
• Eleonore.a

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 17:29

  Bonjour, Merci pour cette très bonne soirée. Accueil plus que chaleureux, merci Ariel. Les plats étaient au rendez-vous. Cela fait bien longtemps que je n'ai pas aussi bien mangé, Bravo au Chef! Nous espérons que l'équipe sera la même quand nous reviendrons. Ambiance calme, déco très sympathique. Bravo au proprio.
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 20:44

  Hôtel au pas de la case sympa, chambre et petit déjeuner compris, un peu léger le buffet mais correct, je recommande
• thierry.r

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 08:02

  Très bien et personnel sympathique.
• Sportfotogalicia.o

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 10:10

  Très bon service à la cafétéria. Excellent cappuccino.
• Marie-Christine.n

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 08:41

  L'emplacement est idéal en plein centre du Pas de la Casa. Cependant, il n'y a pas de parking et la télévision dans notre chambre ne fonctionnait pas. De plus, c'est assez bruyant lorsque les voisins se promènent et discutent la nuit. C'est une belle chambre et fait face aux montagnes si vous êtes aux étages supérieurs et les gens sont très gentils. Il y a aussi des casiers pour les skis. C'est génial d'y aller en été comme en hiver.
• jorge.b

  1 / 5

  Le 24/08/2023 à 23:55

  Après la réponse au commentaire de ma femme, il ne reste plus grand chose à ajouter, là vous vous êtes à nouveau rétracté. C'est très gênant et montre très peu d'empathie de nier qu'une personne TRÈS allergique puisse sortir son tupperware et pouvoir dîner au restaurant. Il ne le fait pas par plaisir, nous aimons tous sortir manger sans nous soucier de préparer quoi que ce soit à manger. Quelle façon de discriminer les gens.
• Estíbaliz.z

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 23:14

  Los alérgicos no tenemos cabida en este restaurante. Tengo muchas y graves alergias, al comentarle a la camarera que si no les importaba, me había traído mi cena ya que no podía comer nada de la carta, me dice que lo tiene que consultar. Después de consultarlo con el jefe, me dice que no, que no puedo sacarme mi comida, por lo tanto, cenar. En mis 34 años, no me había pasado algo así en ningún restaurante, y voy a todos lados desde siempre con mi tupper y advirtiéndolo cuando llego a cualquier local. Me parece vergonzoso, y una falta de empatía increíble. Y sobre todo, que el jefe no bajase a dar la cara, y a decírmelo. Señores, las alergias alimentarias son graves, y es un problema real, no es un capricho tener que salir de casa con la comida en un tupper. Vergonzoso…
• Gérard.u

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 17:07

  Réservation pour deux adultes (un couple avec enfant de 16 ans)lit pour adultes séparés petite chambre donc très chaud 🥵 obligé de dormir fenêtre ouverte rue très bruyante jusqu'à 3h du matin salle de bain avec bac à douche cassé traces noires de moisissures certainement pas
• jean.u

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 19:18

  Chambre pas nettoyé,lit bancal petit déjeuner inexistant dommage car l accueil est très bien
• anne.o

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 18:43

  Très déçu du service. Nous avions réserver une chambre par téléphone une semaine avant. je demande le prix total avant de venir on nous annonce un tarif et arrivé sur place le prix a doublé. Bizarrement.. Ayant trois enfants nous avons dû trouver une solution d urgence et nous avons bien fait car correspondez au prix initial de cette hôtel. Voilà mon expérience assez decevante. Conseil à ce qui veulent réserver faites vous envoyer un prix par mail cela évitera les surprises.
• Émilie.o

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 21:01

  Merci beaucoup pour ce bon séjour avec un accueil chaleureux. Je recommande de venir au Pas De La Case et de dormir ici. L’équipe est au top et les Gin To sont très bien servi 😉 À bientôt. Émi&Gwen💕
• Leslie.l

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 22:05

  Emplacement rien à dire, par contre pour la deuxième fois où je descends dans cet hôtel je suis déçus la porte de la salle d'eau ne ferme pas du tout, la tringle à rideau qui s'enlève toute seule quand on tire le rideau.... Bref la première fois était mieux
• Joelle.u

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 13:59

  Bien pour le prix et surtout bonne literie. Propre
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 07:26

  Restaurant de l'hôtel agréable, un peu de calme au milieu du brouhaha du Pas, tapas et assiettes de dégustations, hamburger, tout y est. Service prévenant et multilingue.
• angelegaet.

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 02:17

  Chambre a bonne literie, ou il y a tout ce su il faut, petit bemol pour le toilette (on est limite coincer par le mur) . Petit dejeuner et personnel tres bien. Sinon hotel tres bien situer pour les commerces. Je recommande 😊
• Jordy.L

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 10:14

  Grande attention et bon traitement, Julio prend soin de vous comme un autre et est toujours attentif, les Valenciens reviendront sans aucun doute.
• Borja.a

  2 / 5

  Le 07/04/2023 à 18:40

  L'hôtel n'est pas mal en termes de buffet, de travailleurs, d'emplacement... Nous sommes restés 6 nuits et ce qui échoue clairement, ce sont les chambres (petites, avec de vieux matelas et avec des dégâts dans la chambre, en plus des coupures de courant sporadiques) et l'attention de la direction (pas des gens qui y travaillent). Occupant pratiquement tout l'hôtel car il s'agissait d'un grand groupe, ils n'ont même pas eu la courtoisie de nous donner une chambre de courtoisie, nous disant que tout était plein alors que ce n'était pas vrai.
• Oriol.a

  1 / 5

  Le 04/04/2023 à 18:45

  Nous sommes arrivés et le chauffage était allumé. La nuit, il était éteint et il faisait froid. Dehors, nous étions à moins 20 graphiques. Le matin, j'ai essayé de prendre une douche avec de l'eau chaude et elle n'est sortie que froide. C’est la deuxième opportunité que je leur donne après le covid. Je ne reviendrai pas.
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:31

  Je recommande… Chambre un peu petite mais très correcte. Bonne literie et petit déjeuner au top…de très bonne qualité.
• Nacho.n

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:25

  J'y retournerais uniquement pour l'emplacement. Le confort des lits, bien. Oreillers bien aussi. Un plus plumeux et un plus épais, parfait. Le ménage n'a jamais réapprovisionné les savons. Le problème de l'expérience est la lumière, nous étions pratiquement tout le temps que nous étions dans la pièce sans lumière. Chaque fois que quelqu'un allumait un sèche-cheveux (normal, pour les femmes qui skient et que leurs cheveux se mouillent, il ne faut pas les sécher avec le sèche-cheveux impuissant que les hôtels ont en service) le courant dans tout l'hôtel s'est coupé. Il y a eu des moments où il a fallu 5 minutes pour tout rallumer et d'autres où nous étions jusqu'à 1,5 heure sans lumière. Un sauvage ! L'hôtel n'est pas merveilleux, sa situation l'est, mais sans aucun doute si j'y retourne c'est pour revoir les avis et que le problème de lumière est réglé. L'insonorisation est inexistante, il n'y a eu absolument pas un euro destiné à ne pas entendre les couloirs, les conversations dans la pièce voisine ou TOUT ce qui se passe dans les pièces voisines. Ils ne nous ont pas informés que nous avions des casiers à l'hôtel, nous avons donc payé 15 €/jour pour les casiers à la gare. C'est un super service que l'hôtel propose, mais si les employés ne le communiquent pas, on ne peut pas en profiter 🥴
• santiago.e

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 00:09

  -20 degrés dehors et nous nous sommes douchés à l'eau froide et le radiateur s'est éteint, nous sommes arrivés à 16h00 et la chambre n'était pas prête. 👎👎
• Yllith.

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:59

  Hôtel correct, chambres propre sauf matelas taché.. les lits c'est des lits de camp trop vestuste.. l'ascenseur sent le garage auto.. sinon personnel agréable.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:03

  Le service client est démodé, comme Dieu l'a voulu. En voyant à quel point le service est agréable et excellent du personnel, vous pouvez tout dire.
• Fred.h

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:00

  Très bon hôtel hormis la serveuse du soir qui est fortement pas agréable du tout et qui n'aime pas les Français
• Agnes.e

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:20

  Hôtel très bruyant beaucoup de va-et-vient Très peu insonorisées. Mais le pire c est le froid qu on a eu toute la nuit Pour une somme de 90 euros c est un peu abusé
• july.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:14

  Week-end à profiter de la neige dans cet hôtel simple mais confortable. Accès facile et très convivial à traiter.
• Margarida.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:21
• Julieta.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:24

  Nous sommes arrivés bien après l'heure d'enregistrement et la chambre n'était pas encore prête, nous avons réservé une chambre avec un lit double et ils nous en ont donné une avec deux lits, nous avons dû demander des serviettes car ils ne nous ont laissé qu'une seule serviette. La paroi de la douche était cassée (récemment je suppose) et il y avait du verre sur le sol et dans la douche.
• Ced.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:49

  Restaurant pizzas très moyenne et chère pour les ingrédients et qualité. Hamburger très bon mais frite surgelés sans saveur, personnel agréable et sympathique.
• Jean-Charles.N

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:23

  L'hôtel est géré par une très gentille dame qui aimes les animaux. Le personnel est vraiment au top. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur.
• Simon.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:03

  Chambre correcte, personnel très sympathique. Hôtel ayant un style chalet. Il y a tout de même un puissant problème d’insonorisation. Entre les gens qui parlent dans le couloir et le porte-clés des clés de chambre qui tape sur la porte en bois dès que quelqu’un rentre et sort de sa chambre .. J’ai passé qu’une nuit là-bas, j’étais déjà à bout. Ceci étant, le prix est assez bas nous ne pouvons pas trop nous plaindre. Il demeure tout de même un bon plan.
• Prisca.e

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:35

  Petit problème j'ai trouvé quelques cheveux dans les draps, beaucoup de poussière dans le sèche serviette de la salle de bain mais dans l'ensemble nous avons bien dormis. Petit déjeuner un peu décevant mais passable. Personnels agréable.
• Inge.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:59

  Personnel formidable et prix raisonnable
• Ophelie.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:36

  Côté restaurant, Personnel très agréable, service impeccable, les plats étais bon et copieux . Juste j'ai oublier de dire la cuisson du magret , un peu cuite, mais là viande était très bonne , ainsi que le saumon . Addition correcte pour 1 apero 2 verre de vin 2 plats et 2 café. Je recommande vivement
• Tkt.9

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:16

  Très bon accueil. Petit déjeuner top.
• Laet.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:31

  très bon rapport qualité prix pour 50 euros avec petit déjeuner qui est super d ailleurs il ne faut pas s attendre a un hôtel de luxe.décoration vétuste personnel aimable et localisation super.
• Joh.F

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:06

  Taverne confortable avec un service amical. Bonne cuisine maison à bon prix.
• GUSTAVO.L

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:08

  Très bel hôtel pour séjourner et passer de merveilleuses journées dans un endroit aussi beau que le Pas de las Casas. Le problème est qu'il nous a été difficile de nous rendre sur place depuis la gare de l'hospitalet, car il n'y a pas de taxis ou de moyens de transport qui viennent sur place. Vous devez faire du stop et prier pour que quelqu'un retenu ait la volonté de les rapprocher
• Marie.n

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:25

  Très déçu nous sommes actuellement dans cet hôtel a notre arrivée dans la chambre du sang et des poils sur les draps J en ai informé la réception et demande un remboursement car inadmissible on me dit qu on ne peut pas juste que me changer de chambre J arrive dans une autre chambre les lits pleins de poils la douche pareil les serviettes tachées inadmissible pour un hôtel 3 étoiles je sais pas où ils les ont eu mais ils ne les méritent pas du tt Je ne recommande pas du tt cet hôtel a FUIRE
• Aurore.i

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:52

  Personnel agréable mais... le prix est trop élevé par rapport aux prestations. 90€ la nuit (WE de festival, justifiant peut être le prix. Cependant même a 60€ en temps normal, ça reste trop élevé): - Salle de bain vétuste et pas pratique. - Une seule prise dans toute la chambre. Un petit rafraîchissement s'impose :)
• katrine.y

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:50

  Chambre correcte, située au centre et à une courte distance des remontées mécaniques. Chambre calme. Le buffet du matin avait du bon pain. Le café et d'autres choses n'avaient rien de spécial.
• Michaël.o

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:20

  Besoin de rafraîchissement ne vaut pas son "2*"
• Caroline.u

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:19

  Chambre vraiment petite salle de bain miniature avec une micro douche niveau propreté c est à revoir le point fort petit déjeuné copieux et varié et le prix un peu élevé dommage
• Efrén.�

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:33

  Grande valeur pour le prix. Le wifi était parfait, la chambre était bien, le petit déjeuner aussi et le meilleur dîner. Mentionnez également que mon collègue est végétalien et que le serveur du dîner s'inquiétait pour lui tous les jours et parlait à la cuisine pour voir ce qu'ils pouvaient lui préparer tous les jours.
• Luis.G

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 01:25

  La nourriture exquise
• ADRIÁN.A

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:35

  Non recommandable
• Gerardo.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:19

  Nous étions à la taverne, où se démarque sa carte des vins. Très agréable
• Yebel.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:08

  Très satisfait, bon traitement de tous les travailleurs, chambres basiques mais propres, le bar/restaurant de la taverne est très bon, bonne nourriture et bondé de monde. Aussi proche des pistes ! J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• Pilar.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:03

  Petit hôtel confortable. Personnel très sympathique. Installations propres et très bonne nourriture. Très bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Raúl.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:57

  Traitement familial, chambres propres, proche des pistes, très bon rapport qualité prix. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et le dîner en demi-pension est de type menu, généralement avec 3 ou 4 plats de premier et deuxième plats au choix. Joaquim, Julio, Luz, David et toute l'équipe m'ont très bien traité et ont été flexibles avec l'heure de départ, afin que je puisse profiter d'une journée de ski de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Vicent.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:04

  très bien situé au Pas de la Case, idéal pour les sports de neige
• gerard.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:19

  Juste à cause du traitement que nous avons reçu de Joaquim, nous reviendrons à coup sûr. Tout au long de notre séjour, il a toujours été attentif et sympathique et nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin. J'aimerais que nous puissions trouver un personnel comme ça dans tous les hôtels. Il a même pris la pelle et pelleté la neige à l'avant de notre voiture pour que nous puissions sortir de l'endroit où il l'avait garée toute la nuit. Je pense que tous les sites ne vous aident pas de cette manière et sans demander. Le rapport qualité/prix de l'hôtel est correct. La nourriture très bonne.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:53

  Haut
• Fanny.o

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:38

  Retrouvé le lit sale à notre arrivée drap pas changer pas très correct pour le prix de 70 euros la nuit pas recommander
• Gabriel.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:24

  Mortel Si vous le pouvez, cherchez un autre hôtel. Nous y étions et ils n'avaient pas démarré le chauffage. Les repas n'étaient pas prêts. Bref, ça ne pourrait pas être pire
• jean.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:38

  Weekend Super Chambres impeccable Personnel adorable Restauration très bonne Nous reviendrons.merci pour le séjour
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:11

  Chambres vétustes et sales. Salle de bain très petite et pas pratique. Dommage car le personnel est sympa.
• Éric.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 23:13

  Belle chambre avec baignoire . Merci beaucoup pour cette nuit passée à cet hôtel pour nos 3 ans de mariage 💒 . A refaire
• Marie.e

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:26

  Patron pas cool Service et restauration noyen Je n y reviendrai pas
• Vanessa.i

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:06

  Chambre sale lit petit salle de bain vétuste et petite je déconseille
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:44

  L'hôtel était très propre et curieux, le personnel était très bien, surtout David était très serviable, et le petit déjeuner buffet était très bon, la seule chose que je n'ai pas aimée était le commentaire d'un ouvrier qui disait que nous les Espagnols n'allions pas bien regardé dans le pays car on ne dépense pas d'argent, ce qui n'est pas le cas, mais bon pour les avis colorés, mais sinon je le recommande.
• Andre.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:53

  Petite terrasse sympa au soleil
• Marc.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 02:57

  Très agréable, nous étions 5 amis et nous étions très à l'aise. De plus, nous avons pris le petit déjeuner en prenant une nuit. Le Pas de la casa est un endroit très calme. Le seul inconvénient est que nous avions une entrée à 14h00 et nous avons dû attendre une heure de trop. De plus que le parking est payant, pour le reste, tout est très correct.
• natalia.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:28

  On attend toujours les images où ils nous accusent d'avoir cassé la porte. Ils nous disent qu'ils se sont plaints de nous et ils répondent ainsi à leurs clients... nous leur avons fait savoir que ma porte était cassée. Pensez-vous que si nous l'avions rompu, nous l'aurions dit? Bref un établissement qui laisse à désirer et puis avec des contrats de ce type on se fait déjà une idée de tout... Bref... on n'y retournera pas et on ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Clients indésirables ! Être blacklisté dans toute l'Andorre !
• manuela.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:03

  Très bon rapport qualité prix
• Nina.i

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:23

  Hôtel charmant mais vétuste. Personnels adorable petit déjeuner buffet sympa
• Yannick.l

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:28

  Je ne reviendrai plus dans cette hotel, Pris par dépit, le mot et bien choisi. Attente très longue pour la remise des clés, pas de lumière pour la chambre, presque toutes les poignées bouge comme si elles allaient s'arracher. Les reste les photos parlennt d'elles même.
• Paqui.s

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:13

  bonne
• Elisabet.r

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:23

  Chambre et petit déjeuner 60€, propre et agréable, bon personnel ce qui est appréciable puisque dans le pays de la maison dans les hôtels ce n'est pas très fréquent
• Javier.i

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:38

  Peu moderne, peu de lumière, hygiène insuffisante à mon goût, nourriture rare et froide. Un prix élevé pour les prestations de l'hébergement.
• Michele.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:39

  ils sont accueillants les chambres sont très bien. qualité prix imbattables
• STEPHANE.E

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:36

  Très bien accueilli c'est joli
• Pierre-François.O

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 23:06

  Restau sympa mais hôtel assez basique, petites chambres. Cheveux dans le lit...
• Evy.o

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:00

  Petit hôtel simple
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 22:17

  Tout va bien, un personnel adorable et une excellente cuisine, on a l'impression d'être chez soi
• Joaquín.�

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 18:21

  Au pied des pistes, l'attention phénoménale, notamment de la part de Julio. Nous serons de retour.
• N8_skydox.

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 12:57

  Excellent
• Braian.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:34

  Bon, sympa
• Mireia.e

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 21:39

  Prix ​​de bonne qualité. Il est vrai que l'hôtel a quelques années et peut être remarqué à un moment donné. Mais c'est propre (ce qui est très important) et très bien situé. Les lits étaient confortables, il y a un endroit pour ranger les skis... La salle de bain est assez bien. Nous avons réservé une chambre familiale car nous étions 5 et nous voulions être ensemble. Et quand nous sommes arrivés, nous avons été immédiatement pris en charge Le personnel de l'hôtel est très gentil, professionnel, sympathique et attentionné. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et en raison des mesures anti cobid, il vous est servi à table. Aucune plainte On reviendra certainement!
• Julie.u

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 12:02

  Lits inconfortables ,on sent les ressorts dans tout le corps Douche trop petite rideau pourrait être remplacé par un part douche Petit déjeuner incomplet mais cela est du a la crise sanitaire donc compréhensible
• Montse.a

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 20:28

  Nous sommes arrivés à 6 heures de l'après-midi et ils nous ont donné une chambre qui n'avait pas été faite, mon mari est descendu et ils voulaient le faire pour le moment en 5 minutes avec le covid, donc ils la désinfecteraient et ne feraient pas non plus le bruit après 22h les heures laissaient beaucoup à désirer, il était 23h30 et les personnes avec enfants faisaient beaucoup de bruit
• Robert.o

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:12

  Je mets 5 ☆pour l'accueil ! Car suite à un imprévu important j 'ai été obligé d'annuler sur place la réservation que mon épouse avait faite pour le soir même ;sachant que c'était une réservation non annulable le JEUNE HOMME DE L'ACCUEIL S'EST QUAND MÊME DONNÉ LA PEINE D'EFFECTUER L'OPÉRATION AUPRÈS DE BOOKING.COM POUR NOUS REMBOURSER IMMÉDIATEMENT ET SANS PÉNALITÉ ET TOUT CELA D'UNE FAÇON PROFESSIONNELLE ET TRÈS AIMABLE !!!! C'est assez rare! MERÇI à l 'Hotel MÉRINO ET BRAVO !! Devant revenir prochainement c'est dans cet hotel que je sejournerais car en plus il avait l'air très correct !! Cordialement
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:58

  Bon rapport qualité prix. Chambres un peu petites mais elles acceptent les animaux. La nourriture assez riche.
• Jo.i

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 13:56

  Personnel très agréable et disponible, hôtel calme et propre ! Et une employée que j'ai trouvée très jolie. Merci pour tout. Jonathan vinet, le client en fauteuil dont la voiture est tombée en panne et qui est resté 3 nuits au lieu d'une !
• tomas.t

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:34

  Service valant plus que ** super !!!
• alejandro.e

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:53

  Il a besoin d'être mis à jour, en particulier la salle de bains. Très bon personnel
• cedric.o

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:04

  Super hôtel avec personnel super sympa Attention a l insonorisation des murs mais bon pour une nuit ou deux c est bon. En bar lounge La Tosca superbe Tapas excellent et bière (cana) San Miguel 2 euros la moins chère des bars que l'on a fait. Je recommande vivement
• Shirley.H

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:40

  Nous avons eu un petit problème, mais ils ont réussi à le résoudre, l'attention était excellente et l'endroit était très propre, il comprenait un petit déjeuner buffet gratuit et c'était très bon. Le séjour est apprécié.
• Mario.i

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:57

  Je vais essayer d'être aussi constructif que possible, l'emplacement de l'endroit est incroyable ainsi que les chambres et leurs services sont dans les limites normales, chambre confortable, lit et oreiller, salle de bain simple mais propre et bien entretenue. Idéal pour passer le week-end et profiter des différentes activités. Ce qui est vraiment triste, c'est l'attention portée par le personnel, il leur a fallu 30 minutes pour nous assister à l'enregistrement, car il n'y avait personne au comptoir. Le petit déjeuner est de type buffet, peu varié mais bon pour son prix. Le problème c'est si vous tombez sur des familles désagréables qui ne respectent pas les mesures d'hygiène ou de prévention COVID-19 sous prétexte qu'elles ne comprennent pas ce qu'elles veulent. .. en plus du fait qu'il n'y a personne pour surveiller la salle à manger, et empêcher les gens de toucher les produits avec leurs mains, ou simplement garder un peu le contrôle des tables vu qu'elle est un peu petite. Pour le reste, tout est correct, je conseille de ne prendre que l'hébergement et de manger au restaurant, même si c'est un peu cher...
• Marta.a

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:06

  C'est très bien pour le prix que vous payez. (nous y sommes allés en été qui est basse saison)
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:41

  Prix/qualité parfaitement bien !
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:34

  Hôtel très bien situé, fonctionnel ,en toute simplicité .
• Martine.u

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:17

  Très bien , très propre, le personnel très agréable
• Lagau_lacrouts.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 17:05

  Personnel a l'écoute et très motivé pour vous faire passer un agréable séjour dans l'établissement ,le buffet pour le petit déjeuner est assez copieux et il y en a pour tout les goûts.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 19:14

  Magnifique et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! En espèrant vous revoir bientôt.
• Ghenima.e

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:45

  Bon acceuille ❤
• Lali.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 16:02

  Magnifique
• José.n

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 14:52

  Cet hôtel est très bien pour un séjour à la neige. Le petit déjeuner est bon et une excellente façon de commencer la journée avant de dévaler les pistes. Tout le personnel est sympathique et poli et même le propriétaire est quelqu'un à qui vous pouvez parler avec désinvolture. Le restaurant est l'un des meilleurs en ce qui concerne le rapport qualité/prix des plats. Les chambres pourraient être meilleures et peuvent avoir de petits problèmes comme des rideaux qui ne fonctionnent pas et une présentation un peu usée, mais elles sont confortables et bien pour ce qu'elles sont, c'est-à-dire dormir. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais le prix en tient compte et vu ce que coûte un voyage à la neige, c'est l'endroit idéal pour faire des économies tout en gardant un bon niveau de confort et de service.
• Turruchel.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:28

  L'hôtel est super bien, le personnel est super sympa, la chambre est propre et confortable, le petit déjeuner est très bon, tout est copieux. le restaurant impossible de dîner sans hypothéquer la maison.
• Emilio.a

  2 / 5

  Le 03/02/2020 à 19:08

  Ça sent beaucoup la nourriture.Ils nous ont donné une chambre triple pour deux, en fait une double avec un autre lit, très petit. Les lits sont bons, le chauffage est bon.
• Mathilde.o

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 22:25

  Un personnel ultra sympathique mais un séjour en enfer dans cet hôtel. Nous avions demandé une chambre au calme et nous sommes retrouvés au même étage qu'un..."troupeau" d'anglais ivres morts et irrespectueux au possible. Impossible de dormir. Confort du lit, minable, on sentait les ressorts! A éviter.
• Carlos.F

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 19:39

  Service très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner inclus est d'une qualité en fonction du prix. Les chambres ne sont pas luxueuses mais elles font leur boulot. La seule chose à améliorer sont les matelas. Sinon, fortement recommandé
• JOSEP.A

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 18:14

  Bonne ambiance, bonne nourriture et très attentionné
• Marcos.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:59

  L'hôtel Merino est un hôtel simple mais il a tout. L'Andorre est un endroit où vous allez surtout skier, car cet hôtel dispose de casiers pour ranger vos skis ou votre snowboard, voire vos chaussures, votre casque, etc. Les chambres sont simples mais rien ne manque. Cette partie de la maison est très calme et il n'y a pas de bruit la nuit, je recommande d'y aller à tout le monde.
• Bu.i

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:51

  Tres déçu de notre séjour ! On signal que la chambre n'est pas propre. On trouves des poils non seulement dans la douche mais surtout dans le lit. On le signale à la receprion et rien ne change : la chambre semble avoir été refaite mais le problème persiste. Les murs sont en cartons on entend clairement la conversation de la chambre d'à côté. Un déclenchement d'alarme a 6h00 a fini de nous achever... Clairment à éviter on se demande comment cet établissement a eu 3 étoiles !
• Srta.

  3 / 5

  Le 14/12/2019 à 22:59

  Hôtel cosy, il faisait chaud, l'ascenseur était très bruyant, nous avons trouvé des poils sur les draps. Bonnes vues. Le service bien. Le petit déjeuner était horrible, tout était emballé (pâtisserie industrielle).
• patrick.

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 08:16

  Bonne acceuil
• Maryvonne.o

  3 / 5

  Le 08/11/2019 à 19:04

  Chambre correcte mais pas très propre , surtout le sol . Très bruyante avec des défilés de personnes passant dans la rue la nuit.
• Morgane.a

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:33

  Pour le prix c était plus que correct. C'est un peu vieillot mais encore une fois avec un tarif pareil faut pas trop en demander. Petit déjeuner nickel.
• Car.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 08:14

  Bon emplacement. Chambre propre et personnel super !
• s.

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:38

  Odeur de fioul insupportable, m'as causé un evanouissement, nausées et vertiges la réception nie totalement, et n'apporte aucune réponse aux questions de risques sur la santé . Il y aurait un problème de chaudière qui dure au vue des comentaires mais l'hôtel n'y apporte aucune solution.
• Sunia.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:45

  Nous ne reviendrons pas, pour le prix on ne peut pas demander plus, mais cela laisse beaucoup à désirer. Avec un peu plus de nettoyage, d’entretien et d’entretien, vous gagneriez beaucoup.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:42

  Il est désagréable de retrouver des poils entre les draps, les gouttes constantes de la salle de bain ne permettaient pas de dormir et le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer
• jacques.e

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:23

  Super resto bien mangé a petit prix
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:49

  Chambre sale ,serviette de toilette tachée de sang ,salle de bain vétuste avec poils des occupants précédent, petit-déjeuner quelconque, je ne recommande pas cet hôtel .Juste bien placé.
• Diane.e

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:57

  Très agréable et très bon prix!! La chambre très propre et comfortable !!
• Ma.�

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:08

  Les murs en papier, on entendait tous les bruits. Nous étions à côté de l'ascenseur et c'était très ennuyeux. Il n'y avait presque pas de place pour entrer par la porte. Les entrées de la chambre étaient très étranges. Un panneau lumineux manquait et il y avait une ampoule exposée au-dessus de la tête de lit. Le réservoir de la salle de bain faisait un bruit énorme lorsqu'il se remplissait et la porte grinçait lorsqu'elle s'ouvrait. Le sol était sale. L'ascenseur faisait peur. Il a fait beaucoup de bruit. Les croissants à 9 heures étaient épuisés et plus rien n'a été apporté. Le reste du petit déjeuner était très industriel. Je lui donne 2 étoiles car les lits étaient bons. Bons matelas.
• Sam.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:45

  Endroit fantastique, chambre très cosy, personnel impeccable, propreté sublime. Bon petit déjeuner, varié et fraîchement préparé. On peut dire que c'est fait avec beaucoup d'amour. La famille qui gère l'hôtel Merino est adorable. Sans sueur je le recommande et j'y retournerai. Merci
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 10:24

  Bon rapport qualité-prix
• Julio.o

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:57

  Emplacement idéal et proche des pistes de ski
• Monsieur.u

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 15:01

  Hôtels très bien
• Inema.

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 22:47

  Une super trouvaille. Très recommandable. Nous étions très à l'aise. Chambre spacieuse et salle de bain spacieuse. Rien ne manquait. Chauffage. Le petit déjeuner, buffet, sans prétention mais pour tous les goûts. Très à l'écoute des besoins. Remplacement immédiat. Tout très propre. Les propriétaires, très sympathiques. Central. Pas de bruit des autres chambres. je reviendrai sans hésitation
• lilie.�

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 21:58

  Grande chambre dommage deux lits d un personne pour un couple Prix sympa
• César.o

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:16

  J'ai eu un problème 2 jours après la réservation et ils m'ont permis d'annuler sans frais même s'ils n'étaient pas obligés.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:48

  Bon petit hôtel à prix défiant toute concurrence. Proche d'un parking. Idéal pour voyageurs de passage.
• Andres..

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 22:45

  Très bon rapport qualité prix. Très proche des pistes.
• David.t

  2 / 5

  Le 11/03/2019 à 16:27

  L'hôtel était propre et le personnel sympathique mais la salle du petit-déjeuner et le bar étaient extrêmement limités. La nourriture et les boissons au petit-déjeuner étaient au mieux moyennes.
• Maria.

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 04:35

  Hôtel de montagne correct, bien situé avec des chambres 2 étoiles confortables. Dans la nôtre, tout allait bien, sauf la douche qui a déjà besoin d'être changée. Petit déjeuner varié, préparé avec amour, même si le café est préférable d'éviter. Local à skis à chaque étage individuel avec un accès très confortable, l'ascenseur descend dans la rue. Télévision avec vingt chaînes et télécommande. Travail agréable et professionnel.
• Laeti.i

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 08:33

  Personnel très gentils, chambre correct et literie agréable. En revanche il fait très chaud dans la chambre et impossible de régler le chauffage. Mur très fin de ce fait ayant eu pour la dernière nuit des voisins très irrespectueux (musique à fond, parle fort et alarme declancher) la nuit fut très courte c'est dommage.
• lataupe12000.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:44

  Hôtel vieillissants mais très propre et accessible niveaux tarif. Les chambres sont correcte (taille et confort) équipée d un tv écran plat avec des chaînes espagnole et francaise. Le WC est la salle de bain sont individuel et séparer de la chambre. Savon, gel douche et shampoings individuels fournis ainsi que de nombreuses serviettes. Le petit déjeuner est offert. A la réception il y a quelqu un avec le sourire et qui parle un peu français et qui fait le nécessaire pour communiquer en français. Seul petit bémol, Réception de la chambre a 15h30 au lieu de 13h comme annoncé dû au ménage. Et un léger bruit de fond du certainement à la cuisine mais qui ne dérange en rien pour dormir.
• Nines.

  2 / 5

  Le 04/03/2019 à 12:34

  Je n'ai pas aimé, la chambre quadruple est toute petite, il fait très chaud, et la salle de bain est vieille et toute petite, il n'y a pas de restaurant, le seul point positif c'est le petit déjeuner et le personnel.
• A.F

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 19:04

  Locaux très bien situés, propres et austères (comme ce type d'hôtel devrait l'être), il dispose d'un local à skis gratuit et le petit-déjeuner est varié, mais peut-être pas tant pour les personnes un peu exigeantes. Comme inconvénient, une chaleur excessive dans la chambre et pendant deux jours il y avait une odeur très intense de gasoil provenant de l'ascenseur (probablement du chauffage), bien que le fait d'avoir un ascenseur soit aussi un avantage à prendre en compte
• Luke.

  3 / 5

  Le 01/03/2019 à 02:21

  C'était ok. La chambre était trop petite pour 3 personnes et sans installations. Pas de verres, bouilloire, pas assez de serviettes etc etc
• Josep.o

  2 / 5

  Le 22/02/2019 à 22:46

  Bruit, plus de bruit et les gens qui font du bruit. Si vous ajoutez un matelas de 1987, des murs en papier et des portes en carton, il en résulte ... 4 nuits sans sommeil ni repos. Très simple tout. Bon petit déjeuner, service très sympathique. Mais il n’atteint pas un minimum, peu importe la rentabilité de votre recherche. Pas recommandé du tout sauf si le prix est bas.
• Stephen.a

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:39

  Emplacement basique mais excellent et le gars David est adorable et très serviable. Il semble travailler 24 heures sur 24, alors dites merci !
• Iván.e

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 17:03

  Parfait pour le ski. Personnel attentionné et sympathique. A 3 minutes à pied des pistes et petit déjeuner assez bon. Bon rapport qualité prix
• Breizh.u

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 07:55

  Extrêmement déçu, nous avons voulu réservé une fois arrivé au pas de la case, la fille de l’accueil nous annonce 100€, on va faire un tour pour réfléchir et voir d’autres hôtel quand on revient c est un homme au comptoir il nous annonce la même chose à 60€. Nous acceptons mais il nous dit d attendre 1 min il se renseigne, ah en fait ce sera 100€. Donc c est à la tête du client, et il faut pas hésiter à marchander. Ce n est pas fini, ce monsieur a l’accueil, nous dit bien que c est la dernière chambre il n y en a absolument pas d autre. Bref, on prend avec le sentiment qu’on s est fait un peu pigeonner mais bon. Lorsque nous quittons l’accueil, un couple entre et demande une chambre, nous attendons l’ascenseur, et le mec de l’accueil aussi ahaha, ba oui il venait de nous dire qu’on prenait la dernière chambre. Le lendemain matin qui on voit au petit dej, ce couple, donc il restait non seulement des chambre, mais en plus le prix varie selon la tête que tu as. Bravo, très pro, vous êtes juste des arnaqueurs mais pas très doué, des grosse merdes quoi, et bien sûr un petit mot sur la literie qui m’a éclaté le dos, parfait avant d’allzr Skier. Je peux vous dire que plus jamais je retournerais dans ce trou à rat, à ce faire prendre pour des pigeons et ou la qualité est inexistante... sur ce, je vous souhaite que du malheur dans cet établissement vos pratique sont digne de marchand de sommeils, et je pense pas qu’on fidélise une clientèle comme ça, bande de pauvres types
• Senyor.P

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 18:50

  Situé à proximité des pistes, service très sympathique, petit déjeuner buffet d'un bon rapport qualité prix, chambre assez petite pour quatre personnes, bon dans l'ensemble
• Oriol.u

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 21:00

  La chambre n'était pas faite, la femme de ménage était très désagréable
• Oriol.r

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 19:39

  Ils nous ont donné une chambre qui devait encore être nettoyée. Nous sommes allés le prévenir et à son retour, il était déjà propre mais nous avions pris toutes nos affaires car ils pensaient qu'elles appartenaient à de précédents clients. Le petit déjeuner était très pauvre et très tôt le matin.
• Marta.o

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 22:54

  Emplacement imbattable, au pied des pistes. Bon rapport qualité prix.
• joelle.e

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 23:44

  Personnel très sympa et chambre très propre
• Pedro.e

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 20:36

  Un restaurant qui sert beaucoup de qualité et de quantité. Nous avons mangé au menu et c'était très bon.
• Oscar.a

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 18:15

  Très bonne situation. À moins de 5 minutes à pied de l'accès aux pistes, de l'école de ski et des billetteries centrales. Nous avons été 5 jours et ils nous ont très bien traités. Le petit déjeuner était sous forme de buffet avec une bonne variété de plats (les croissants étaient délicieux). Nous avons eu de légers incidents (poignée de douche cassée et chauffage qui ne chauffait pas) et ils ont tous été résolus très rapidement et efficacement. Avec le WIFI, nous n'avons eu aucun problème et il nous a toujours connectés. Le seul mais ce sont les lits dont les matelas n'étaient pas bons. En général, l'expérience a été bonne et c'est un hôtel recommandable, sachant qu'il s'agit d'un hébergement simple et bon marché.
• Risto.o

  2 / 5

  Le 27/03/2018 à 22:18
• Jordan.a

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 17:38