Quels sont les horaires d'ouverture de Paxton Hôtel Spa Paris MLV Ferrières-en-Brie ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Paxton Hôtel Spa Paris MLV Ferrières-en-Brie

1 Av. Joseph Paxton - 77164 Ferrières-en-Brie

Paxton Hôtel Spa Paris MLV à Ferrières-en-Brie | 269 AVIS

Name: Paxton Hôtel Spa Paris MLV
Address: 1 Av. Joseph Paxton, Ferrières-en-Brie, 77164, France
Telephone: 0160941919
Rating: 3.6

Severin.a

Bonjour Je recherchais un hôtel pour mon chéri pour fêter son anniversaire et je suis tomber sur cette hôtel qui proposait un vaste service de qualité. Les petits points négatives sont minimes ( la cuisine sans ustensiles mais je ne suis pas venu pour ça, la baignoire trop petite et le manque de soins primaires comme les dentifrices, brosses à dent mais quand j’ai appelée la réception ils ont tout de suite répondu à mes attentes. Point positif : très beau cadre, personnels et qualité de services . Je valide et reviendrai sans problème. Pour le petit dej je recommande à tous vraiment de ne pas le manqué ! Au top

Cadfael.

Points forts : - localisation - restaurant et petit déjeuner superbes - Spa agréable - literie Points d'améliorations : - Pour les chambres Premium la lumière automatique des toilettes à côté du lit qui éclaire beaucoup et s'éteint après au moins 3 min. Compliqué de ne pas être réveillé si notre partenaire veut y aller durant la nuit. - Impossible d'avoir un oreiller supplémentaire pour le confort de ma femme enceinte sous prétexte que cela impacterait le stock déjà commandé. Incroyable d'avoir une telle réponse dans un hôtel 4 étoiles. Surtout que l'hôtel n'était pas du tout plein. - Impossible de régler la température du thermostat. - Augmenter le nombre de sièges ou limiter l'accès au spa afin que tout le mon puisse s'asseoir. - Mettre un mini frigo dans la chambre.

Israel.u

Très bon séjour, hôtel très agréable avec de nombreux services tels que le spa, hammam, bowling et de nombreux restaurants à proximité. Je recommande.

Stone.u

Superbe expérience ! Je vous recommande vivement cette hôtel si vous recherchez un moment de détente.

Orane.e

À 15 min / 20 min à pied de la gare, hôtel sympa comme tout, personnel très gentil. Notre suite duplex était vraiment sympa, propres et la literie très confortable. Point a revoir : nous avions un kichnette dans notre duplex ... Avec plaques de cuissons, micro ondes,frigo, des placard de cuisines a rangement.. c'est super, mais il n'y a aucun verre, couvert, assiette ... Donc impossible de se servir de la cuisine ... C'est dommage.. du coup on ne peut pas vraiment se servir de la cuisine. Pour finir il aurait été aussi bien d'avoir des portes manteaux pour accrocher nos manteaux quelque part ! Hormis ça ! RAS ! Petit déjeuner au top ! Avec un service ultra complet et qui ferme tard ! 11 h ! Génial. Les viennoiseries pourraient être de meilleures qualité. Mais globalement c'est un bon déjeuner. Spa génial ? J'aime beaucoup, juste l'eau de la piscine un peu fraîche ! Mériterait quelques degrés de plus ! Ça serait bien d'augmenter le nombre de transat aussi ! Mais sinon, c'est vraiment propre, extrêmement beau et sympa. La salle de sport est génial ^^'. Absolument rien a dire. Globalement, je suis super contente d'être venue ici. J'ai passé un super week-end ! Et encore une fois, le personnel est tip top. Merci !

Mathias.e

Très agréable par contre il faudrait 2 cartes par chambre pas très patrique

Laurène.a

Nous avons senti une odeur de renfermé dans la chambre… Les chambres ne sont pas insonorisées, on entendait les enfants qui couraient dans le couloir ainsi que des personnes qui parlaient. De plus, il manquait des produits d’hygiène comme du dentifrice, lotions/crème… Concernant le SPA/Piscine, c’était propre mais il y avait beaucoup de monde, heureusement que nous sommes allés très tôt le matin. En revanche, le petit-déjeuner type buffet était complet.

Lauriane.i

Très bien j'ai aimé tout activités piscine vraiment le top du top

Manon.a

Super hôtel. Petit déj exceptionnel laissez le ainsi, déjeuné digne d'un hôtel parisien ! Petit problème de clim mais ce n'est qu'un détail car le personnel a réglé ça très rapidement. Personnel très accueillant !

Estelle..

Très belle découverte ! À refaire sans hésitation ! ✨

J.l

C’est convenable pour une nuit mais pas plus

Iléana.r

Hôtel très bien, malheureusement j'avais booké avec petit déjeuner, et je n'ai pas trouvé ou était indiqué l'heure de service du petit déjeuner. Nous devions partir le matin vers 6h, la réceptionniste nous a dit que le service se faisait à partir de 7h. Elle nous a gentiment proposé de demander en cuisine s'il était possible de nous faire préparer quelque chose pour le lendemain, elle devait nous tenir au courant et ne l'a pas fait. Nous n'avons rien réclamé car c'est de notre faute, mais je regrette que l'effort n'ai pas été poursuivi jusqu'au bout. L'intention de départ était bonne.

inglewood.h

Superbe hotel, très bien placé, à 10 min de Disneyland et 30 min de Paris. Moderne mais chaleureux, c'est un petit coin de luxe avec toutes las attentions attendues. La zone spa est superbe même si la piscine était un peu froide à mon goût. Le petit déjeuné est excellent et copieux, la salle est grande et lumineuse. Nous reviendrons.

Société.S

Top séjour, Bel accueil, Très confortable

Sandy.y

Top accueil, Très propre et très confortable

Sophie.

Très bel etablissement, les chambres sont parfaitement équipées et le petit déjeuner propose un choix très appréciable

D.h

Très déçue de cet hôtel que j’avais pourtant pris le soin de choisir nous avons eu une chambre sale, taches sur les rideaux et sur les sols. Pas de shampoings ni de kit pour se laver dans la salle de bain, qui pourtant été très bien et propre. 2 lits simples pour 2 adultes je pense que ce n’est pas suffisant de plus, j’ai demandé à avoir une chambre calme et non bruyante j’ai été dérangée toute la nuit pour des aller et retour intérieur comme extérieur et le ponpon les ébats des voisins du dessus toute la nuit. Heureusement que l’hôte de la réception s’en est chargé et je le remercie encore. J’insiste pour que le message soit donné à la clientèle dès la réception qu’il faut maintenir le calme et le respect des personnes séjournant à l’hôtel. Je suis donc très déçue moi qui compter prolonger mon séjour heureusement que je m’y suis résigné Côté espace humide : le sauna et hamam sont bien mais la piscine quant à elle est froide et l’eau trouble. Les soins massages permettent de relever la note car nous avons très bien été accueillies et reçues par les jeunes femmes dans cet espace un grand Merci à Sabrina et Nelly qui nous ont permis de garder une note positive de ce cauchemar

Nadia..

Experience exceptionnelle a reproduire tres prochainement! Je recommande cet hotel qui offre une qualité de services excellente, tout le personnel sans exception se montre efficace accueillant et toujours disponible.

Yannis.

Rien à dire l’hotel est incroyable et les prix sont raisonnables.

Fahra.h

L'accueil est très chaleureux, le personnel est sympathique et donne de bonnes explications sur les services disponibles. La zone piscine-sauna est impeccablement entretenue et bien équipée. La chambre est très spacieuse, mais il y a quelques petits problèmes à signaler : un rideau déchiré et quelques traces noires près de l'évier. Le restaurant L'Oregano offre une grande variété de plats délicieux. Le buffet propose également un large choix et est de très bonne qualité. Nous avons passé une agréable soirée à jouer au billard et à profiter du Crystal Bar. Je recommande :)

yanis.a

Nous avons séjourné une nuit avec une réservation de dernière minute. La chambre était très spacieuse et agréable. La piscine et le spa 5*. Le personnel était à l'écoute.... Merci pour cet agréable moment

Demba.i

UN ÉTABLISSEMENT ISLAMOPHOBE, n’accepte pas le burkini en matière lycra qui est exactement la même matière qu’un maillot de bain lambda une honte , il faut savoir accepter toute sorte de clientèle , une sacré honte

Eric.e

Une nuit de passage dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux et personnalisé. Le personnel est à l'aise dans de nombreuses langues et s'assure de la compréhension de toutes les informations. Les prestations sont en rapport avec le prix payé. La zone piscine-wellness est vaste, propre et bien équipée. Le parking est vaste, proche et sécurisé Les chambres sont bien insonorisées (couloir et extérieur) La qualité des matériaux utilisés est correcte Fourniture d'emblée des serviettes de toilette, des peignoirs et des slippers (agréable). Petit déjeuner type buffet très bien achalandé, beaucoup de choix en sucré et en salé. Personnel à l'écoute. Salle de petit déjeuner très agréable Belle nuitée

Fred.e

Hotel sérieux et confortable. Equipe pro qui sait gérer les aléas et la qualité du séjour. Buffet ptdj très qualitatif. Une bonne adresse.

Alexandra.e

Chambre propre , bien décoré manque juste un port serviette ou un crochet dans la salle de bain pour sechet nos serviettes ,personnel à l'écoute serviable et professionnel.

Oceane.a

L’hôtel était adapté. À notre attente, la chambre Propre Et très jolie. Nous avons pu bénéficier du spa avec un massage détente

Vincent.u

Bel hôtel proposant des chambres confortables. L'accueil des équipes fut chaleureux et toutes les informations nécessaires au bon déroulement de notre séjour nous ont été communiquées. S'agissant d'un séjour dans le cadre d'un évènement particulier, nous fûmes agréablement surpris de l'attention particulière nous attendant dans notre chambre. Nous avons également pu profiter d'une prestation au Spa 5 mondes. Expérience exceptionnelle. La piscine est également agréable, bien qu'un peu fraîche 😄 Le petit-déjeuner proposé en mode buffet est varié et complet avec du chaud et du froid. Très belle expérience. Je recommande.

Henri.o

Un super rapport qualité prix, personnel sympathique, à l'écoute et réactif. Nous avons organisé plusieurs fois des séminaires avec plus de 100 chambres réservées pour l'événement, ainsi que dîner au Château de Ferrières-en-Brie: des succès!

Germain.o

Très bel hôtel avec espace détente (piscine/sauna/hammam) et bar à (très bons) cocktails. Accueil professionnel et bienveillant. Idéalement placé si vous voulez passer un week-end paisible en amoureux 😌

Fanta.i

L’hôtel Paxton, a rendu ce séjour agréable, c’est un lieu calme, reposant, chaleureux. On est très bien accueilli et accompagné du début à la fin le personnel est professionnel accessible. Il est très bien équipé, avec des indications compréhensibles. Très propre, profitable au famille et autres. Je recommande fortement cette Hôtel.

Mariana.o

Hotel tres sympa, c’etait notre deuxieme visite, on y a encore passé un tres bon week end !

Tania.s

Week-end détente dans un cadre idyllique, avec espace spa et détente à disposition Restauration , service petit déjeuné au top Je recommande !

Léa.o

Très beau endroit✨✨personnel accueillants et gentils petit déjeuner 10/10 par contre l’eau de la piscine très froide🥶🥶

Albert.l

Un service hors pair d’extrême qualités , tout à été parfait ! Merci je reviendrai!

sonia.E

Un excellent accueil et une chambre très confortable.

Nassim.e

L'hôtel est excellent, l'accueil des hôtesses est à la hauteur du standing de l'établissement, elles sont gentilles et accueillantes. Les installations telles que la salle de sport, la piscine, le hammam et le sauna sont parfaites, rien à redire ! Le restaurant mérite un 12/10, la nourriture est délicieuse et copieuse, le service est chaleureux. La chambre est spacieuse, très propre et conforme aux photos, avec une kitchenette et un réfrigérateur, c'est génial (mention spéciale pour le café dans la chambre). Cependant, quelques points négatifs peuvent ternir le séjour : la climatisation, d'après l'accueil, est collective, donc on ne peut pas régler la température individuellement (ce qui peut être étouffant lorsque la température dépasse 28 degrés). De plus, le Chromecast et Netflix ne fonctionnent que dans certaines chambres en phase de test, ce qui est décevant pour un hôtel de ce calibre (voir photo pièce jointe). Nous avons donc dû nous contenter d’un TF1 and chill au lieu d’un Netflix and chill.

julie.u

Super séjour dans cet hôtel ! Que ce soit la chambre, le spa ou encore les restaurant , il n’y a rien à redire. Nous sommes ravis et recommandons fortement cet établissement

Didier.e

Très bel hôtel, au calme. Literie impeccable. On regrettera une vasque de salle de bain fendue et qui fuit malgré une réparation de fortune et un manque d’explication pour avoir l’électricité dans la chambre. Équipement au top et personnel très agréable. Rapport qualité prix correct

Stefye.e

Merci à Julien pour son accueil et ses cocktails excellents ! Locaux propre et entretenue.

Mikael.a

J'avais spécialement choisi cet hôtel pour son emplacement pas trop loin du RER et pour ses équipements, voulant profiter d'une fin d'après-midi entre piscine, salle de sport et bar. Je n'ai pas été déçu. Chambre propre, salle de sport très bien équipée, piscine et hammam et vestiaires propres et agréables. Le bar est agréable et le barman sympathique ! Petite cuisine dans la chambre, mais sans ustensiles, pas possible de l'utiliser. C'est bien dommage. Très gros ⛔ pour la qualité de l'eau de la piscine ! Scandaleux même pour un établissement de ce standing. L'eau est trouble voire même opaque, impossible de faire des longueurs... on ne voit pas le bord arriver devant ses yeux ! 😱 J'en ai parlé au technicien qui me dit qu'il faut que je porte des lunettes de piscine... (ah bon, vraiment ?!? 😤)

sendil.

Very.e

De retour de mariage, nous avons été tres bien accueilli et même surclassé c’est un super établissement avec un véritable souci de la clientèle et professionnalisme !! Je recommande si vous êtes dans le coin

Ant.

Voyage loisir, un peu décevant pour un 4* et pour ce prix. Les points positifs : - Accueil poli et agréable. - Chambre propre et bien décorée, - bon restaurant a proximité - Sauna, hammam et piscine propres, facilement accessible. Les aspects décevants : - affligeant à mon avis de ne même pas avoir de vraie porte pour les toilettes (cloison semi transparente et ne fermant pas totalement)... au delà de l'intimité (On repassera pour le romantisme) la ventilation douche/toilette est bruyante (je ne parle pas de la clim, qui peut s'éteindre ). -Nous avions ciblé cet etablissement pour son SPA et souhaitions en profiter du pour nous relaxer. Difficile de se relaxer entre le bruit et les sauts dans la piscine. Un bain à remous est visible sur certaines photos, il n'était pas disponible lors de notre visite. -l'insonorisation de la chambre me paraît légère. En plus du bruit de la ventilation on entend douche et chasse d'eau des voisins, ainsi que bruits de pas... On s'attend à mieux d'un établissement qui se défini comme "chic"

Quentin.e

Court séjour professionnel au sein de l’établissement ! Accueil vraiment très chaleureux, au petit soin, la chambre est impeccable, très propre, moderne et spacieuse. Petit déjeuner très complet, de qualité avec de très bons produits (les demis croissants sont très originaux et bons 👍) Remerciement spécial à Rachid pour son accueil !

Laetitia.a

Tout était parfait , sauf que c'était des lits jumeaux désagréable quand on est en couple ca se sépare ca fait un trou ca bouge sinon franchement hotel et personnel top spa top tout est très bien

Lin.y.e

Très belle hôtel, spacieux, modernise, beau parking. Les chambres sont belles, literie de bonnes qualité mais aucune intimité au niveau de la salle de bain. L’accueil est à revoir, les standardistes nous parle uniquement pour la CB (taxe et emprunte). Aucune explication des lieux , des prestations proposé et des services générales. Bien mais sans plus.

steven.o

Très bon rapport qualité prix avec de bonnes prestations dans l'ensemble et une proximité de 10-15min de Disneyland. À refaire à l'occasion pour nous.

LIONEL.A

Hôtel et Restaurant très bien ! L'hôtel est calme ; Chambre spacieuse ; Personnel accueillant ; Nombreux Services ; Proximité Autoroute...

Margaux.e

Nous sommes plus que ravis ! Petit week end avec notre fille de 3 ans. La chambre simple est fonctionnelle et propre! La literie très confortable et le tout très propre ! Le personnel super sympathique. L’hôtel est magnifiquement décoré et sent super bon! Le côté piscine spa est très moderne et agréable.(bien que la piscine à 26 degré était en peu froide ) Et la cerise sur le gâteau: le restaurant de l’hôtel (italien) est une vrai surprise ! Un délice à prix correct ! Une variété de goûts et de saveurs et une décoration chaleureuse et atypique! Le petit déjeuné est également varié avec des produits de qualité. Nous n’avons vraiment rien à re dire. Et le tout à deux pas de Disney (11 minutes en voiture ou 20 minutes en bus et train) Nous reviendrons ! Merci !

Mickael.a

2eme séjour en avril 2024 au Paxton MLV. Le 1er très bien avec une chambre propre, renovee et un service digne d'un 4* Le 2eme une catastrophe ! La pire chambre de l'hôtel (106 - du 28 au 29/04). Baignoire abîmée, moquette tachée et parfois brûlée, salle de bains peu ventilée et vétuste (sèche serviette peu fiable et ballant - mur cloqué par l'humidité, ...), flexible de douche éclaté, literie moyenne, terrain de foot improvisé par les clients au dessus de nous, asonorisation inexistante, comble de l'insécurité : une lampe "rénovée" avec du scotch noir! Bravo la norme électrique... Cette chambre n'était pas digne d'un 4*. Nous avons prévenu la réception lors du check out et avons exprimé ces difficultés. Et l'hôtel se demande pourquoi nous faisons des demandes particulières à chaque réservation! Voici le motif... Nous avons voulu voir le standard de l'hôtel sans précisions ni demandes et c'est exactement ce à quoi nous nous attendions! Une note a dû être mise sur notre réservation et nous restons ouverts (preuves à l'appui) pour en discuter

V.

Nous avons passé un we d'anniversaire dans cette hôtel. Le personnel est charmant et très à l'écoute. La chambre est propre l(hôtel est bien insonorisé 5 nous étions au 1 er étage. IL y a sur place un restaurant italien bowling salle de billiard ce qui est appréciable, et un SPA hamac piscine;. Pas besoin de bouger pour s'occuper. Nous recommandons.

Pauline.y

J'y suis allée la journée pour profiter du spa qui est très sympa ! Le personnel est très agréable , le massage était parfait !

Damien.i

Très beau hôtel récent. Les chambres sont très correctes, même si la salle de bain est vraiment petite. Excellent petit déjeuner très varié et de qualité.

Joaquin.u

Notre séjour s’est déroulé à merveille. Propreté accueil et l’espace piscine top. L’ajout d’un distributeur de boisson dans l’hôtel serait top au cas où une petite soif après 22h30.

Beatrice.e

J'ai passé un bon séjour avec mon amoureux. Très bon accueil, bel hôtel, les chambres méritent un bon rafraîchissement surtout au niveau de la salle de bain. Le restaurant Italien est top, le petit déjeuner aussi Le spa est très bien et l'institut les 5 mondes une merveille avec un massage en duo réalisé par de très douces personnes. Le seul bémol : pas de peignoirs ni de chaussons ! Dans un hôtel 4 étoiles proposant un accès au Spa c'est un comble ! Il faut payer une caution de 50eur par peignoir et les chaussons payants à 2eu la paire, pour une nuit à 150eu c'est très décevant surtout lorsqu'à la réception on me dit que c'est réservé uniquement aux chambres "premium"! C'est limite insultant

Hada.a

Nous avons réservé dans cet hôtel pour un weekend en famille. Pas déçu l'accueil très chaleureux, personnels à l'écoute et réactif. Restaurant très bon! Le petit déjeuner nombreux choix. Très bonne literie. Nous reviendrons avec plaisir.

Thomas.o

Expérience exceptionnelle au bar avec Mr Julien qui a su me faire découvrir de nouveaux cocktails excellents, le lieu est facile d’accès avec un parking sécurisé et les locaux sont chaleureux et agréables, je recommande les yeux fermés !

Adam.

Je laisse un avis pour dire que la première fois mon séjour c’était bien passer au rez-de-chaussée, pour ce deuxième séjour le chauffage fait un bruit horrible, il n’y a pas de peignoirs pas de chausson pour aller au spa, là douche le jet fonctionne à moitié, les produits ne sont pas les mêmes enfin je ne comprends pas ce qu’il se passe mais je suis assez mécontent.

Florian.e

Accueil très chaleureux et les réceptionnistes sont également très à l’écoute, nous avions un problème de chambre elles n’ont pas hésité à nous changer de chambre sans frais supplémentaires. Si vous allez à Disney cet hôtel est un très bon compromis, situé à moins de 10 min en voiture. L’hôtel est également super bien équipé, bar, resto, et spa très complet avec des soins. Une adresse à recommander pour un week-end détente!

Jennyfer.e

Mise à part une piscine un peu froide et des problèmes de bouchons de lavabo/baignoire qui sont de petits détails , notre séjour a été très agréable grâce au personnel souriant au confort de la chambre et à l ambiance chaleureuse de cet hotel Je recommande vivement cet hôtel

Adelia.e

J'ai été très déçue du séjour dans sa globalité. Nous étions 3 adultes et y avons séjourné 2 nuits. Le seul point positif revient au buffet du petit déjeuner qui était de très bonne qualité et très varié (salé et sucré). Il était régulièrement réapprovisionné. Gros manque de communication et de transparence de la part de l'hôtel : J’ai payé 39€ de taxes de séjour pour 2 nuits pour 3 adultes soit 13€ par personne pour 2 nuits. Beaucoup trop cher alors que lors de la réservation (directement sur le site de l’hôtel), je ne devais payer que 12€ en tout soit 27€ de plus, sans en être informé. La personne à l’accueil ne nous a pas informé que les peignoirs n’étaient disponibles qu’en laissant une caution de 50€ et les chaussons payants à 5€. C’est une 1ère pour un hôtel reconnu SPA. Problème de standing pour un 4 étoiles : Couloirs du 2ème étage pas propre. La peinture des murs souvent écaillée, les sacs de linge sale et les poubelles trainent à même le sol toute la journée pendant que l’équipe de ménage travaille. Les chambres devraient être refaites. Pas de prise électrique dans les chambres. Pour recharger son téléphone, il faut débrancher la bouilloire sous le bureau et laisser son téléphone sur le sol ou débrancher sa lampe de chevet. Dans les chambres duplex, il manque 2/3 choses pour un confort optimal : pas de placard dans la partie basse ni même un porte manteau. Dans la partie haute, on a un placard mais rien pour poser sa valise. La baignoire devrait être remplacée par une douche. De plus elle est fissurée tout comme les toilettes. Pas suffisamment de place pour accrocher serviettes et maillots de bains une fois mouillés. Au vu de l'hôtel et du prix, manque le petit nécessaire de salle de bain type kit voyage. Pas assez d’espace pour poser ses affaires personnelles dans la salle de bains. Une machine à café avec dosette dans la chambre aurait été appréciée contrario à du soluble. Une bouteille d’eau 50 cl seulement pour 3 adultes. Côté spa ce n’est pas mieux. Sans peignoir, seulement 13 casiers sont mis à disposition et un local femmes pour se changer trop petit. La température de l'eau de la piscine est très froide. L’échelle de la piscine n’est pas fixée, l’eau est trouble et les pommeaux de douche doivent être nettoyés car plein de calcaire…. Seulement 15 transats pour tout le monde. Obligé de mettre les serviettes et de s'asseoir à même le sol. Le bassin de la piscine 1m55 pour tout le monde, difficile d’en profiter si vous faites 1m56 comme moi. Le samedi après midi, il faut faire la queue pour rentrer au sauna et hammam car beaucoup trop de monde, et environnement trop bruyant. Aucun repos n’est possible, pourtant c’est le but d’un spa. Nous n’avons pas pu nous reposer et profiter du spa comme nous le voulions.

Jenny.

Nous avons passé un excellant en séjour du 2 au 4 février, reçu par le réceptionniste Axelle tout au long du séjour a été disponible et à l'écoute de nos demandes, merci pour l'astuce Disneyland. Les chambres sont propres et conformes, merci au service de chambres respectueuses. Ce fut un séjour agréable et relaxant un spa très propre et régulièrement nettoyer. Sachez que ce domaine est grand, est isole le calme y règne merci, nous reviendrons très rapidement.

Coul.e

Séjour satisfaisant dans l ensembles. (Seul petit bémol double WC mal fixé).

Mélanie.a

Très déçu de mon séjour dans cette hôtel j'avais réservé pour faire un week-end en amoureux. Le prix que j'ai payé ne vaut pas le séjour que j'ai passé nous avons demandé 4 fois pourquoi on ne pouvait pas mettre Netflix sur la télé a chaque fois le même discours nous allons venir régler le problème personne n'est jamais venu. La piscine plutôt sympa jusqu'à que je remarque que mon maillot de bain devient rouge alors qu'il est blanc ensuite une baignoire qui doit être vielle qui fuit quand on l'allume, ensuite le bar a côté du bowling personel désagréable et les prix sont pas les même qui sont affiché à l'hôtel et sur place ensuite le bowling les piste sont défoncés. Bref dans tout les cas cette hôtel ne vaut absolument pas 4 étoiles 1 peut être mais pas plus le restaurant et le petit déjeuner et bien.

sarah.a

Rapport qualité prix incroyable, chambres spacieuses, peu bruyant, à proximité de l’autoroute et de la gare. Idéal pour un séjour du côté de Disneyland. Piscine, spa et hamam propres et compris dans la nuité. Petit déjeuner copieux et de qualité. Restaurant, bowling et salle de billard collés à l’hôtel. Personnel très accueillant.

Mounia.l

Une nuit Danis cet hotel proche de Paris. Chambre à rénover qui contraste avec le hall et le bar moderne.Je déplore que les chaussons soient payants (2 euros) à l accueil (chambre exécutive), Le personnel est accueillant.

William.h

Nous avons séjourner au Paxton Paris MLV dont nous n'avions pas été depuis 2 ans et nous en sommes plus que ravis . De par son renouveau , son standing et ses standards digne d'un 4 étoiles. Ainsi que ses équipes ; spécialement Mr Rachid Elouakhoumi qui a été plus que professionnel . Son côté humain et impliqué nous ont beaucoup touchés. Effectivement nous étions venus pour une demande particulière et il a sû rester discret et engager à la fois dans cette dernière. Merci à vous et vos équipes. Le nouveau design et confort des chambres étaient au rdv. Mention spécial pour le petit déjeuner ainsi que le restaurant L'Origano. Nous reviendrons avec un immense plaisir pour profiter de tout ce que LE PAXTON a à offrir.

Morgane.o

Nous avons séjourné pour un séjour de deux nuits et nous avons eux la chance d’être surclassés en chambre duplex. Nous avons passé un très bon séjour. Très bonne literie ainsi que chambre très propres et bien insonorisée. Les femmes de chambres sont très gentilles ainsi que le personnel très aimable. L’hôtel est très beau avec un grand parking à disposition. L’emplacement est très pratique avec des commerces de proximité. Et à 10min de Disney. Possibilité d’aller au bowling, spa et salle de sport. Nous avons également apprécié les différentes possibilités de restauration avec le restaurant de l’hôtel ainsi que le château et enfin le bistrot. Que nous reviendrons tester! Seul bémol le fait qu’on est pas été prévenu à l’avance que l’espace cuisine n’était pas utilisable et qu’il n’y est donc pas d’ustensiles.

Bruno.E

Proche A4, permet d'organiser des réunions ou point lieu accueillant et détente. Restauration sur place.

Mohamed.E

Bonjour, j’ai eu un petit soucis à l’hôtel et la réceptionniste a été très réactive elle m’a proposé plusieurs alternatives qui ont été très bien. Donc je tiens à vous remercier Super séjour très bonne accueil !!!!

Aurore.o

Après notre séjour ce weekend au sein de cet hôtel, nous retenons un joli complexe mais déçus par la chambre.Côté piscine et spa très moderne et un très bon accueil à l'arrivée au spa avec distribution de serviettes si besoin, personnel d'étage très agréable qui repasse même pour savoir si on a ce tout ce qu'il nous faut! A l'accueil on n'a pas eu a se plaindre.Merci à eux. En ce qui concerne la chambre(ou suite à la réception du mail de préparation à notre arrivée j'avais spécifié de ne pas vouloir avoir les "anciennes chambres"chose qui n'a servi à rien de prendre le temps de répondre au questionnaire), certe elle ressemblait aux photos mais meubles usés, chaise avec un trou, mitigeur baignoire qui fuit mais utilisable. Nous n'avons pas dû être du côté "rénové" dommage car même si la chambre était très correcte on s'attend à mieux dans un 4*,rien à dire sur la literie par contre et chambre très calme. Sinon chose embêtante en étant dans cette aile de l'hôtel c'est qu'il faut traverser tout l'accueil de l'hôtel parmi tous les arrivants en peignoir si on ne veut pas s'embêter à se changer! Pour finir nous avons eu la chance de profiter du bowling et du bar de l'hôtel, parfait sur ce point.

Ismael.e

Très bon séjour , personnelle très agréable, très bon restaurant , excellent petit déjeuner , bonne ambiance au bar au première étage.

chélina.L

Très bel hôtel où se trouve à proximité un restaurant italien, un bar et un bowling. Les chambres duplex sont un peu defraichies. Nous avons appris à l'accueil, à notre arrivée qu il y avait des créneaux pour les enfants pour la piscine. Ce créneau est de 2h en fin de journée. Ce n'est stipulé nulle part sur le site....quelle déception. Le personnel est quant à lui fort agréable. Hôtel à privilégier en couple et non en famille.

Anaïs.e

Nous avons réservé pour une parenthèse dans cette vie de fou à l’occasion de notre anniversaire de rencontre et le séjour était parfait. Mention spéciale pour la petite attention en chambre : un cœur en pétales de rose sur le lit. Le bar de l’hôtel est hyper cosy, le barman très sympathique, Le repas au restaurant était bon, le personnel de l’hôtel est adorable & réactif. Le côté spa : Piscine, sauna, Hammam est très bien, la piscine gagnerais à être un peu plus chaude, mais ne paniquez pas à propos des avis sur la température, ce sont des chipoteurs. Elle n’est pas froide 😅 Merci à vous pour ce joli moment, mon mari et moi avons passé un excellent séjour.

Laura.a

J'ai pris un pack comprenant 1nuit d'hôtel avec un départ tardif, accès au SPA, 1 diner au restaurant L'origano et 1 partie de bowling. Le + +: -Le restaurant est juste dingue ! Le coup de coeur de ce séjour. 5 étoiles pour le restaurant !! -La jeune fille de l'accueil a été très professionnelle (Alice je crois) merci 1 000 fois à elle. Le + : -Tout est sur place, pas besoin de prendre la voiture ! -Lit confortable et chambre spacieuse et moderne. -Le SPA est sympa. Le - : -On a pris un pack anniversaire sans gâteau, et on s'est retrouvé avec 5 pauvres ballons au sol qui éclataient les uns après les autres ! Franchement c'est presque une honte ! -Pas d'accroche serviette/peignoir dans la salle de bain et dans la chambre -Aucune isolation des fenêtres, le vent passait a travers et on a été obligé d'aller chercher un radiateur à 2h du matin à l'accueil. -Pas assez de transats au SPA. Attention à la température pour la piscine qui était parfois assez froide. -Gros bémol sur les femmes de ménage qui toquent à la porte et ouvrent la porte toutes les 30min/45min alors que nous avions pris un départ tardif.

Charlotte.e

NATHALIE.E

Chambre exécutive : sommier abîmé, petite salle de bain. Coin cuisine pratique. Beaucoup de bruit : ventilateur air conditionné même fenêtre fermée. SPA : gris austère et très glissant. A 15h30, l’homme de ménage passait la laveuse ! Pas de jaccuzi dommage.

Johan.i

Le rapport qualité prix est très bien ! L'hôtel, l'espace humide, les espace commun, la réception, et le petit déjeuner sont nikel, propre, agreable, design et entretenu. L'espace humide est tres bien et entretenue. Le petit dej est complet rien ne manque. Proximité avec le bar, le bowling, la ville proche, disney. TOP. Chambre duplex propre rien a dire. Franchement pour le prix (250€ la nuit) difficile d'avoir mieux avec ces services.

Keren.o

J’ai passé un agréable séjour au spa pour l’anniversaire d’une amie, nous avons étais superbement accueilli, le personnel très chaleureux et très bienveillant, une masseuse au top ! et pour le restaurant c’est un régale je recommande !

Daliah.l

Très déçue par cette hôtel. Le Hall d’entrée est classe et propre ce qui n'est pas de même pour les chambres miteuses qui sentent l’humidité voire même l’urine. La moquette est trouée, les rebords de douche sont moisies. La piscine soit disant chauffée est est gelé!!!! Il y a 10 transates qui se battent en duel au bord de la piscine. Il faut traverser tout l’hôtel pour accéder au "SPA". Les Peignoirs et chaussons ne sont pas fournis et vous devez payer une caution de 50€ à l’unité. A fuir il existe d’autre hôtel au même prix tellement plus luxueux et offrant des services digne d’un hôtel qualitatif……….

Sephora.i

J'ai adoré cet hôtel notamment sur le rapport qualité prix du séjour et les activités qu'il y a autour. Un personnel et un accueil de qualité et je souhaiterais faire une mention spéciale à Tiphaine et Anna, Anastasia, et Surtout Axel qui a été très claire dans sa manière de nous présenter l'hôtel. Mention spéciale pour le serveur du bar qui nous a fait une spécialité de cocktail très délicieux il en faudrait plus des barman comme ça ! 😍 Un séjour qui me marquera. Je reviendrais sûrement

Meghan.g

Personnel au top ! Le séjours a été agréable. Dommage qu’on avait pas de peignoir et de chaussons à disposition, néanmoins. Dommage que la machine de cirage de chaussures fonctionne mal … Dommage qu’il n’y ai pas de jacuzzi et que la piscine sois pas assez chauffé Vu le prix je m’attendais à mieux

Louna.o

Hôtel très bien situé, à 20min de Disney. Très bon accueil, l’accès SPA magnifique juste la température de la piscine est un peu froide… Le restaurant parfait rien à dire !

Reda.c

Très déçus par cet Hôtel. L'espace Spa est nul (piscine froide), Hammam tu ouvre la porte il y a des odeurs horribles dedans. Le spa j’ai bien aimé. Pas de Jacuzzi !!! Du coup ben pas de baignade possible. La chambre était bien mais attention pas de robe de chambres (elles sont payante à l’accueil avec caution de 50€) incroyable pour un hôtel comme ça. Bref j’ai pris un pack anniversaire, gâteau et champagne sans petite cuillère. Plus jamais. !!!!!

Corinne.a

Petite pause avec mon mari. Rien à redire. Chambre et literie très propre, petit déjeuner super. Accueil parfait et le SPA géniale.

WALEED.L

Indian_.t

Malgré les nuisances nocturnes provenant du parking tout proche de notre chambre.. , les services, la propreté, l'hôtel dans son ensemble sont très appréciable.

Pascal.o

troisième fois que nous nous rendons dans cet établissement. et la première fois en chambre duplex. Petit problème à l'arrivée trés vite pris en charge par les équipes sur place, agréables et réactifs ce qui gomme le soucis rencontré dans la chambre 201. le personnel est sympathique, à l'écoute, l'établissement est trés propre, le restaurant l'origano sert des plats gouteux et le personnel est aussi à l'écoute. Petit bémol, la piscine est froide, et ce samedi le hammam était très très chaud, beaucoup trop chaud. évitez la période 16h30 18h il y a trop de monde et surtout des gens trop bruyants, ce qui est dommage dans un endroit dédié à la relaxation mais cela ne dépends pas du personnel du paxton malheureusement. le petit déjeuner est copieux et régulièrement réapprovisionné même si vous arrivez à 9h30, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels. les chambres sont bien insonorisées, l'hôtel est calme dans son ensemble et l'avantage c'est que si vous désirez avoir une activité le soir, vous pouvez avoir accès à la salle de bowling, à la salle de billard, au bar d'ambiance etc.. sans sortir de l'hôtel et sans prendre votre voiture. de plus il existe plein d'activités possibles autour de l'hôtel à moins de 20 minutes seul gros bémol, hors mis dans les chambres duplex, même les chambres "haut de gamme" ne sont pas systématiquement équipées d'un bar ou d'un réfrigérateur. à vous d'anticiper si vous avez soif la nuit. cependant nous recommandons cet hôtel à nos proches.

Olivier.e

Concernant l’hôtel : très bien. Un responsable de la gérance à l’écoute de ses clients, attentif et prévenant. Il a contribué au fait que nous nous sentions bien, merci à lui ! Concernant le SPA : Les praticiennes étaient extra. A l’écoute, prévenantes, et les massages parfaits. L’endroit est calme, spacieux, l’espace détente inspire la zénitude, même le fonds sonore est parfait. Tout est pensé pour que l’on s’y sente bien. L’espace piscine-sauna : absolument super aussi, hammam et sauna côte à côte, très appréciable. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment de plaisir et de détente !

Atanaïs.i

Beau séjour , dans le splendide Hôtel Paxton Bonne accueil , belles prestations , équipe professionnelle , attentionnées et disponible Confort assuré également . Nous reviendrons!

Elodie.e

Très bon séjours, personnel agréable, spa au top, peut être l’eau de la piscine un peu froide c’est vrai. Le seul bémol qui n’es malheureusement pas de la faute du personnel de l’hôtel c’est de nombreuse voiture sur le parking qui prenais deux place a elles seules, du coup à partir d’une certaine heure le stationnement était difficile à cause de ces personnes sans respects. Merci pour ce séjours !

Florian.z

Chambres agréables et très spacieuses, le seul petit quoique c’est le chauffage, il est vrai en ce moment il fait très froid.

Doriane.o

Séjour de deux nuits dans cet hôtel. Nous avons été surclassé en chambre duplex, et restons malgré tout, légèrement déçu de cette chambre défraîchie par rapport au reste de l'établissement. Une partie des chambres a été rénovée, et l'autre partie est resté "dans son jus". On note également une mauvaise insonorisation. Cependant, le reste de l'hôtel est top. Personnel agréable, disponible et réactif. Le spa est grand (mais il manque tout de même des transats car lors des heures d'affluences, beaucoup déposent leurs serviettes a même le sol...). Le créneau sans enfant est bien pour les personnes souhaitant un peu plus de tranquillité. L'hôtel dispose d'un restaurant (pensez a réserver votre table a l'avance si vous souhaitez y aller le soir, ils sont souvent Complet). Un bowling et des billards sont également présents ainsi qu'un bar lounge. Le petit déjeuner est complet avec beaucoup de choix. Réapprovisionner très régulièrement et l'équipe se charge de débarrasser rapidement les tables pour que tout le monde puisse trouver facilement une place. L'hôtel est facile d'accès avec un grand parking privé. En bref, l'hôtel est très bien, avec le confort et le service nécessaire c'est juste dommage pour ces chambres restant a rénovées.

Chahrazed.a

Bonjour Tous est parfait , la propreté , l'accueil , le personnels est trés aimable . Piscine, sauna, hammam top, tous pour se détendre. le petit déjeuner est très varié et trés bon avec des produits de qualité si vous pouvez décalé l'horaire à 11 h permettrait de faire une petite grasse matinée Juste prévoir un séché serviette ou autres pour secher les serviettes et les maillots c'est le seul point négatif que j'ai relevé j'y retournerai dès que possible

Zahra.i

Chambre spa très propre. Hotel Très classe mérite son quatre-étoiles contrairement aux commentaires que je vois. Le spa est illimité et est compris dans le prix de la chambre. Personnel à l’écoute Je recommande

Maeva.r

Cet hôtel détient plus d’étoile qu’il n’en devrait, Dans le spa il n’y avait pas d’eau chaude, le spa était bondé à tel point que le hammam et sauna nous étions collé à des inconnus (collé c’est à dire peau contre peau …), très peu de transat donc au moins une dizaine de serviettes sur le sol (hôtel 4 étoiles ???) la piscine était très froide et une odeur nauséabonde dans un coin du spa. Il y avait tellement de monde dans la piscine que nous étions obligé d’y choisir une place et ne plus y bouger … Lors de notre arrivé, l’accueil nous a dit qu’il ne détenait plus de peignoir … mais que nous n’avions pas besoin de descendre avec nos serviette car le spa nous fournissait de grande serviette … nous sommes arrivés au spa plus de grande serviette on nous a donner une serviette qui ne faisait même pas le tour de ma taille … La baignoire de la chambre était bouchée … Et le graal un Monsieur est rentré dans notre chambre avant l’heure de notre départ en nous demandant ce qu’on faisait encore là alors que nous avions un « late Check out » il est ressorti de la chambre sans rien nous dire même pas une excuse. Et pour terminer vous ne pouvez absolument pas démentir ce que j’ai dit étant donné que j’ai bien entendu votre collègue parler à son collègue expliquant qu’elle même ne souhaitait plus travailler dans cet hôtel qu’elle a posé sa démission car votre hôtel est en chute totale avec plus aucun matériel de qualité pour accueillir ses clients ( pas d’eau chaude, pas de peignoir, pas de serviette et je cite « bientôt plus de personnel ») Mon expérience a été désastreuse et encore plus pour une chambre à ce prix … Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Carla.o

Très bon séjour, je suis ravie ! Cet hôtel vaut les 4 étoiles

Nini.i

Parfait ma fille et moi même avons passée un super moment chambre top spacieuse,propre piscine sauna hamam nickel nous avons super bien manger au restaurant et les prix très raisonnable.Merci nous reviendrons sans soucis 🥰

Bonnie.l

Complexe vraiment très bien pensé. Nous y séjournons lorsque nous allons à Disneyland. Chambre vraiment cosy ( les rénovées), spa très agréable car pas d’enfants, restaurant/ bar/ etc sur place vraiment bien.. tout le monde a été aux petits soins pour nous, À bientôt !

Sabrina.i

Accueil de Raluca vraiment super souriante et très serviable , qui m'a très bien reçu un grand merci à elle aussi pour la chambre 033 car celle que j'avais choisi n' était pas prête et j'ai eut une prenuim, vraiment un hôtel très propre personnelles accueillant et hôtel magnifique, parking gratuit sur place bowling, spa tous sur place avec des prestations en plus.

Antoni.E

A fuir a tout prix!! Piscine froide, chauffage très peu efficace, chambre bas de gamme... arnaque complète pour les prix pratiqués (selon le site retenu car ça va du simple au double).

Hélène.

Nous avons payé plus de 500€ pour 2 nuits. Il n'y a même pas de peignoirs dans la chambre pour accéder à la piscine, hors il est noté l'inverse sur le site. Par mégarde nous n'avons pas fait attention par rapport au fait que la piscine est interdite d'accès aux enfants de 12h à 18h, mais il me semble qu'il vaut mieux voir des enfants s'éclabousser dans une piscine que des gens entrain de se bécoter dans les 4 coins de la piscine car ça peut être gênant à regarder. Au niveau du bar crystal, vu le prix des consommations, la moindre des choses est que le serveur vienne servir les consommations surtout quand il y a pas de clients, plutôt que de nous appeler pour venir les chercher au bar. Nous avons fait beaucoup d'hôtel 4 étoiles, le votre valait 4 étoiles mais plus maintenant. Certe, des chambres ont été refaite mais pas toutes, et beaucoup sont encore à rénover. Heureusement qu'il y a le restaurant et le bowling. Mais il faudrait stipuler que cet hôtel n'est plus un hôtel familial comme avant, mais plutôt un hôtel de repos avec spa. Et vu le prix des chambres la piscine devrait être accessible aux enfants qui accompagnent, surtout quand on choisit cet hébergement pour qu'ils puissent y aller, alors il faut occuper les enfants de 12h à 18h alors qu'ils attendent qu'une chose c'est la piscine. Mais dans ce cas il faudrait dire aux familles sans enfants de partir de la piscine à 18h pour laisser la place car forcément il n'y a pas de transat de disponible puisque les gens restent jusqu'à la fin. Très déçu alors que ça fait très longtemps qu'on vient, ça a toujours été un plaisir. Là ça faisait 2ans qu'on était pas venus et nous avons remarqué le changement qui malheureusement est négatif.

Yohann.a

Cela fait des années que nous venons dans cet hôtel, et malgré la rénovation de certaines chambres, il ne mérite plus ses 4 étoiles... L'accès à la piscine est interdit aux mineurs de 12h à 18h, génial pendant les vacances scolaires. Les prix des chambres ont beaucoup augmenté, mais le service se dégrade complètement. Il n'y a plus de peignoir dans les chambres pour l'accès à la piscine, et lorsque l'on demande à la réception, ils sont en rupture de stock... (Super vu le prix des chambres...) Alors qu'en lisant les avis ils étaient déjà en rupture de stock il y a 2 mois malgré la réponse désolée du directeur, rien n'a changé. Ce n'est pas sérieux. Je comprends les notes désastreuses et je confirme. Nous ne reviendrons plus.

Steven.u

J’ai passé un excellent séjour avec un accueil fantastique de Monsieur Rachid Elouakhoumi ! Je recommande vivement cet hôtel qui est très bien en terme d’activité !

Jessica.u

Merci à Rachid pour son accueil, sa gentillesse et sa serviabilité. Il a été au petit soin du début jusqu’à la fin du séjour. La formule que nous avions pris comprenait deux parties de bowling, restaurant le soir, petit dej , la chambre et l’accès au coin spa et il n’y avait rien à redire sur ses services. Nous reviendrons et surtout je vous conseilles cet hôtel ! MERCI RACHID !

Paolo.o

La chambre est confortable. La literie est bonne les draps de bonnes qualités ainsi que les oreillers. La salle de bain décorée bizarrement (carrelage non coordonné pas très luxueux) les serviettes sont de super qualités. Voilà les points forts. Sur la tv le chromcast ne fonctionne pas. Le Check-in fut très laborieux pourtant la chambre était payée d’avance. On nous donne une seule carte pour la chambre donc si vous sortez vous ne revenez jamais puisqu’il faut la carte pour monter et allumer la chambre. Il a fallu revenir pour pour les peignoirs et déposer une caution de 100€. Le spa est sympa. Le petit déjeuner alors là le choc total c’est 24€ par personne, et tout est industriel. Très pauvre vraiment! Pas de fruits si c’e n’est une pauvre salade de fruits en boîte bas de gamme. Du jambon bas de gamme de la mimolette, des viennoiseries industrielles vraiment pas terribles. Jus de fruits industriels. On voyage beaucoup et un petit déjeuner comme ça ça rappel les formule 1 d’il y a 20 ans. Je conseille de ne pas prendre le petit déjeuner vraiment c’est du vol!

MEUNIER.l

Je me demande réellement si c’est un hôtel 4 étoiles. Au delà du hammam et du sauna le service est déplorable. Je paie un certain prix pour avoir la moitié des accès car je site « nous avons eu un soucis dans tout le quartier donc vous n’avez pas accès à la chromecast » à 218€ la nuit je crois que j’ai le droit de demander à ce que tout fonctionne. De plus, mon conjoint a payé 52€ de plus pour 7 pétales de roses sur le lit et 2 jus d’orange et un départ tardive à 13h mais un employé arrive quand même à toquer à ma porte à 12h pour me demander de partir ou de payer mon départ tardif. Donc conclusion les 4 étoiles sont seulement destiné à l’espace spa car le reste du service est digne d’un service IBIS.

WEBER.a

4 étoiles décevant, la plupart des chambres sont vieillottes, pas rénovées. il n'y a même pas un torchon ni une éponge avec la kitchenette, tout est en supplément. Peu de prises, les tables de nuit suspendu tiennent à peine. Nous sommes restés 3j, pas de ménage fait durant les 3 jours. Le spa est bien, juste attention les horaires du weekend sont plus courts que la semaine insensé.

sidney.k

Première fois dans cette hôtel et c’est une déception. J’ai réserver une chambre premium sur internet, ce qui a donc influencer mon choix fut les 4-5 photos du seul et unique style de chambre qu’ils sont CENSÉS proposer pour les chambres premium (spacieuse avec un sorte de paravent qui sépare la chambre de la salle de bain). A l’accueil, nous réglons les formalités avec une certaine Pauline qui nous a attribué la chambre 010. Arrivés dans la chambre, à la grande surprise, elle n’avait rien à voir avec les photos c’était une chambre lambda, peu spacieuse avec une salle de bain séparer par une simple porte et non un paravent comme sur les photos. Je ne suis pas dupe, je me doute bien que c’est la chambre qu’ils essaye de refourguer à tout le monde j’ai donc exiger qu’on nous change de chambre pour celle qui correspondais à ma réservation et j’ai dû débattre je ne sais combien de temps avec un certain Mohammed que les photos ne correspondent pas à la chambre qu’on m’a attribué, tout ce qu’il me répétait c’est que c’était bel et bien une chambre premium, qu’elle n’a pas le paravent parce qu’elle est dans l’angle, qu’ils sont complets bla-bla-bla ! Pas de compassion et sans penser qu’en tant que cliente je suis insensible a ce genre de détails j’ai reserver une chambre pour fêter mes 2 ans avec mon compagnon pas pour débattre d’aspects qui ne me concerne pas ! J’ai bien évidement fini par avoir la chambre pour laquelle j’ai payer en revanche je me serai bien passer du désagrément ! Au passage, les miroirs des deux chambres que j’ai visité était sales et quand j’ai fais la remarque le réceptionniste s’est permis de rigoler en guise de réponse… Bref, bel décoration de l’hôtel, le spa était magnifique mais BONDÉ et pas du tout relaxant car la moitié des clients n’ont pas compris le concept d’un « spa » et dommage qu’il n’y ai pas de jacuzzi. .

Oceane.i

Grosse déception concernant mon séjour dans cet hôtel, l’impression d’un « réseau VS réalité » je m’explique. Dans un premier temps aucun peignoir ni claquettes à disposition dans la chambre et dans l’hôtel, ce qui fait que vous traversez les couloirs ( longue distance entre le premier étage et l’accès au spa) et le hall d’entrée avec une serviette. Aucune possibilité de louer ou d’en avoir. Une fois arrivée, très peu de casiers disponibles pour le nombre de personnes. Une piscine pour laquelle le personnel vente des 27 degrés mais impossible! Nous étions plusieurs personnes à le constater le jour en question. De plus, je vous conseille de choisir vos horaires car vous pourriez vous retrouver entouré de couples qui se bécotent dans tous les coins. Des photos primées qui sont loin de la réalité… les espaces sont beaucoup trop petits pour la quantité de personnes. Le soir pour couronner le tout, une odeur de remontée d’égouts dans la chambre. Les seuls points positifs que je trouve sont le petit déjeuner avec un choix varié que ce soit salé et sucré ainsi que la proximité avec Disneyland Paris.

Aurélie.e

Une catastrophe..... Dérangé par l'accueil par téléphone à plusieurs reprises.... Et ce pendant des moments inopportun... Surtout à l'hôtel..... Directeur désagréable...... Température en chambre 17.5 degrés..... Chambre minuscule..... Pas de mini bar.....

Matthieu.u

Personnel très accueillant et compétent ; Un regret : ne pas avoir eu nos peignoirs avant d'aller dans l'espace SPA...

Pierre-Emmanuel.A

Arnaque totale. Achat d’un séjour famille avec deux enfants en bas âge : chambre avec escalier donc impraticable, piscine non accessible aux enfants de -4 ans évidemment sans prévenir, aquarium vendu dans le package mais en fait à 20’ en voiture. Personnel agressif appelant un videur devant deux enfants de 3 ans et 6 ans. A fuir absolument.

Harry.i

Un hôtel agréable. Je vais commencer par le SPA, avec une piscine assez froide. En revanche le hammam et le sauna sont intéressants (les petits bruits légèrement dérangeants). La chambre : (premium double) nous avons eu un soucis d'eau avec la douche, très vite réglé par un technicien fort sympathique. Il à dû faire avec les moyens du bord. Sinon lit confortable, température agréable et isolation sonore très correcte pour nous. Le petit déjeuner, rien à dire, arrivé à 9H45 (fermeture des cuisines à 10h) et pourtant nous avons très bien mangé, il restait de tout, des fruits aux crêpes, avec des plateaux qui étaient fournis régulièrement. Personnel fort sympathique. Une expérience globalement agréable.

Baya.

Si vous souhaitez vous reposer et vous détendre passez votre chemin. Hôtel Spa qui a tout pour être un bon hôtel mais qui malheureusement ne l’est pas. Nous sommes venus en couple pour nous détendre et cet hôtel n’a malheureusement rien de reposant. Commençons par les chambres, la literie est nickel. Néanmoins l’ambiance est un peu vieillotte, la tv bug, le frigo également. Niveau propreté nous avons retrouver une touffe de cheveux sous une table. Pas de prise à côté du lit et dans la salle de bain. La chambre est bruyante, la Clim fait beaucoup de bruit, on entend l’ascenseur, les gens sur le parking etc… Côté spa (nous sommes venus essentiellement pour ça), rien allait. Un monde fou, 8 transats pour tout le monde, nous et d’autres personnes avons du nous assoir a même le sol avec notre serviette. Plein de serviette mouillée traînent au sol. L’eau de la piscine est trop petite pour le monde qu’il y’a, l’eau est gelée (pourtant je ne suis pas frileuse) et trouble. (Beaucoup de cheveux dans l’eau) je suis tombée malade… le pire c’est vraiment le bruit infernal dans la piscine a cause des nombreux enfants qui hurlent. On aurait dit une piscine municipale. Des enfants et des adultes font des plongeons. (Vous pouvez rêver si vous voulez vous détendre). Coté Hamam et Sauna, des enfants font des allés et retour à l’intérieur alors que c’est interdit aux enfants. Du coup le Hamam ne chauffe pas assez car la chaleur s’en va. Et tout cela malgré la présence d’un vigil qui regarde la scène sans rien dire. On y reste pas plus d’1h dans ce « spa » car vraiment on y passe pas un moment agréable. Le petit plus de l’hôtel c’est vraiment le petit déjeuné, rien à dire nous avons très bien mangé il y’en a pour tout les goûts. Néanmoins nous sommes très déçu nous ne reviendrons pas.

LILIAK.l

Je suis mitigée. Chambre plus petite que sur les photos. Une araignée et évier de salle de bain pas propre. Toutefois, la douche est belle mais les portes de douche/wc mal pensées pour être ouvertes en simultanées et peu entretenues. Le petit dejeûner est super mais nous avons dû y aller à 8h15 car l'hôtesse d'accueil nous avait prévenus qu'à partir de 9h il y aurait plus de choix. Le spa ne vaut pas d'être visité. Je suis très déçue sur ce point car j'y allais pour cela pour l'anniversaire de mon mariage. Eau de la piscine trouble. Piscine petite et nous avons dû y aller le dimanche à 9h car le samedi à 16h il y avait trop de monde (environ 20 pers) et plus 1 mètre carré pour circuler. Le hammam n'était pas assez chaud. Le bowling a le mérite d'être présent mais pareil, le samedi à 22h il y avait au moins 45 min d'attente pour avoir une piste, nous n'avons donc pas pu profiter de cet équipement. La proximité de val d'europe sauve un peu la note (10min) Le parking est plutôt grand dans l'hôtel, vous pouvez vous y garer facilement. Le check-in était rapide. Notre chambre au rez de chaussée était bruyante car située en plein passage vers le restaurant/bowling.

Flo..

Très bon séjour avec mon fils. L'établissement est magnifique. Le personnel s'est montré très accueillant, sympathique et réactif, les chambres sont très jolies et bien agencée et la literie, juste .... whaou 😍😍😍😍 ! L'espace spa est top, ainsi que son personnel, seul bémol, il n'y a pas beaucoup de transats vers la piscine. Un grand merci à Alizée qui a prit le temps de me donner des conseils suite à mon achat spontané, malgré les allés et venues des usagers et le téléphone qui sonnait beaucoup. Je recommande cet établissement !

S.

une honte pour un 4 etoiles attention chambre avec bruit de la discotheque toute la nuit aucune escuse nous allions a eurodisney le lendemain avec des enfants seche serviette qui ne marche pas aucune prise usb pour brancher nos appareils la piscine n'est pas nettoyer personnel en train de parler plutot que de nettoyer les bord de la piscine vraiment décu je ne reviendrais plus une etoile car le personnel dejeuner es agreable

Marie.a

Bonjour, Avis mitigé. J'ai aimé l'emplacement et notre chambre. En revanche, j'ai trouvé ça dommage qu'il n'y ait pas YouTube et ni Netflix à la télé. Pour un 4 étoiles, je m'attendais à ce qu'il y ait ça. Nous étions venus à 9h pour le petit-déjeuner et nous avions presque plus rien manger. Ce serait bien de penser à remettre régulièrement de la nourriture. Il y avait énormément de monde. J'ai beaucoup aimé le spa. Le décor. La piscine un peu froide mais le lieu est très beau !

Trecy.l

Nous avons passé un agréable séjour. La chambre duplex était confortable et propre, la seule remarque est le bruit des porte qui claque un peu désagréable. Le petit déjeuner était bon et varié pour tous les goûts. Les équipes sont tres accueillante et très serviables, un point qui mérite d’être souligné !

Avenger’s.r

Un très bel établissement qui a su s’améliorer grâce aux critiques faites par le passé ! Merci à eux pour l’accueil. - Chambre spacieuse, rénovée et totalement fonctionnelle. Literie incroyablement confortable! Accès à une salle de douche à l’italienne en chambre Premium et à une baignoire dans les chambres Exécutives. Toutes sont équipées de climatisation. Une caution de 100€ est à bloquer via carte de crédit, mais aucun débit n’est fait. - Le spa est superbe et tout est visuellement neuf et entretenu ! Il n’est désormais plus nécessaire de réserver, ce qui laisse une plus grande liberté pour aller et venir dans celui-ci. Il est composé d’une Grande piscine, Sauna et Hammam ainsi qu’une grande salle de sport. Nous n’avons pas testé les services de massages donc je ne saurais me prononcer sur ce point. - Le petit déjeuner, en partenariat avec Madeleine By Ferrières pour les pains et viennoiseries, propose tout un assortiment de délices chauds et froids. Œufs brouillés, bacon, saucisses, rostis, pancakes, etc..! - Service et réception : Superbe accueil à notre arrivée et à notre départ. Le ménage est fait chaque jour en chambre avec de nouvelles serviettes. Les draps de lits n’ont cependant pas été changés chaque nuits, ce qui est dommage pour le prix, mais c’est un détail ! - Restaurant Origano : Très bon restaurant intégré à l’hôtel. Une chouette carte italienne est proposée avec des plats pleins de saveurs !

Séverine.A

Un très bel hôtel et des équipes très professionnelles. Je suis ravie d'avoir pu profiter de cet bel hôtel. Je remercie infiniment toutes les équipes pour leur serviabilité, leur professionnalisme, leur écoute et bienveillance, leur grande amabilité. Je garde un excellent souvenir de ce séjour et je reviendrai sans hésiter. Un grand merci au store manager Rachid qui nous a accueilli avec élégance et professionnalisme.

JY.

JH.7

Très bel hôtel. Accueil très agréable, yolo bar 👌, la piscine et l’espace spa est top et super propre. Merci à l’hôtesse du spa pour sa confiance et sa sympathie ☺️☺️. Le buffet du petit-déjeuner est juste énorme et délicieux !! Un super hôtel proche de Disney Je recommande vivement.

Alice.e

Nous avons profité du spa et des soins dans le cadre d’un enterrement de vie de jeune fille. Je remercie Marjolaine ainsi que son équipe pour l’accueil et la qualité de leurs soins. Nous avons passé un agréable moment.

Leo.u

Lynda.e

Séjour au top, personnel accueillant et avenant. Restaurant italien a l’intérieur de l’hôtel, Le spa est super, moderne et spacieux. Petit déjeuner complet et varié vraiment un régal ! nous sommes restés qu’une nuit mais nous n’hésiterons pas à y retourner ! Mention spéciale au guest manager Rachid pour ça qualité de service! Lynda DASEL✌️

Célia.h

Séjour au top, personnel accueillant et avenant. Calme et agréable, reposant comme je le souhaitais. Restaurant italien a l’intérieur de l’hôtel, petit déjeuner sur place, un régal ! Surprise de surclassement en arrivant, merci encore !

Carine.H

Une nuit passée avec une amie pour décompresser. L'hotel est beau, espace bar, salon très bien décoré. Le personnel est chaleureux. La chambre est également très belle (avec deux lits simples). La piscine intérieure est très agréable ainsi que le hammam et sauna. Petit bémol, le sol est très glissant et il n'y a pas de bain à remous. Nous avions choisi cet hotel pour ça. Donc petite déception. Le restaurant italien est très bon. Globalement nous recommandons pour une parenthèse détente.

Insa.e

Nous venons depuis maintenant plus d’un an, nous n’avons jamais été déçus. Le personnel est toujours sympathique et agréable, aux petits soins. L’hôtel est beau, propre, les rénovations qui ont été faites l’ont vraiment embelli d’ailleurs ! Nous adorons la nouvelle déco. Nous avons aussi bien testé les chambres basiques que les chambres plus haut de gamme, les deux ont des avantages et inconvénients : Les chambres basiques sont plutôt grandes, mais il n’y a pas d’espace suffisant pour ranger ses affaires dedans. La salle de bain est fonctionnelle. Un petit frigo et une kitchenette qui sont dedans sont appréciables ! Les chambres plus haut de gamme (qui sont plus mises en avant sur les photos) sont magnifiques, bien décorées, avec des salles d’eau design, qui vous fournissent des produits Rituals. Bon espace pour ranger ses affaires, par contre pas de frigo dans ces chambres là ! Autre point, il est souvent nécessaire d’apporter une rallonge avec vous, voire une multiprise, car les prises électriques dans les chambres sont rares et souvent mal placées. La seule fois où nous avons eu un souci (odeur de cigarette dans la salle de bain de notre chambre) on nous a immédiatement changé de chambre et nous en donnant une plus haut de gamme ! Les clims fonctionnent, les télés fonctionnent, tout est parfait. Petit bémol récurrent cela dit sur les éclairages des miroirs dans les chambres basiques ! Et bonus, étant handicapée, j’apprécie particulièrement le nombre de places PMR devant l’hôtel, ainsi que l’ascenseur qui est toujours fonctionnel

Sousi.u

L’hôtel est aux couleurs pure, une décoration moderne. La chambre était très propre, un grand lit king size. Mon coup de cœur est le spa et la piscine, c’était un vrai moment de détente en couple avec toutes ces tensions cumulé avec le travail. Mes muscles ont pu se relâcher grâce au sauna et au hammam. Pensez à réserver vos séances de bien-être 15j à l’avance, c’etait très dommage qu’il ne restait malheureusement plus de créneau pour mon séjour (cela aurait fait un full package). Des loisirs vous attendent comme le bowling ou le billard, un réel moment de bonne humeur et de joie. Le restaurant à la Italian Touch avec des plats savoureux. Un univers dépaysant tout en prenant le petit-déjeuner. Merci à l’accueil professionnel !! Je recommande.

Kimia.t

Super hôtel, le personnel est agréable et très professionnel. Merci pour l’accueil, nous sommes restés qu’une nuit mais nous n’hésiterons pas à y retourner ! Petit déjeuner complet et varié. Le spa est super, moderne et spacieux. Je recommande fortement cet hôtel.

flavy.o

J'ai réservé une chambre prenium avec accès spa + massage + petit déjeuner + coktail via hotelbreak meilleur rapport qualité prix , Très bonne accueil du personnel ! Chambre très propre assez grande . Lit très très confortable ! Petit déjeuner extrêmement bon ! Le spa est bien .

Yaël.

Vraiment très satisfaite de mon séjour ! Les chambres sont très agréables et propres. Le spa est vraiment génial, on a pu profiter de la piscine, du jacuzzi, du hammam et du sauna. Le petit déjeuner était très bon et très copieux aussi, large choix sucré et un peu salé. Je recommande vivement pour un WE détente !

Romane.I

J’ai réservé une chambre pour 2 nuits dans une chambre exécutive. La partie douche n’était pas là même que sur les photos du site (même si notre douche était malgré tout jolie j’aurais aimé la même chose que sur le site) Notre emplacement de chambre était bien mais dès qu’il y a du passage dans les couloirs c’est assez bruyant. Les draps avaient des taches et le papier peint arraché avec des traces de moisissures derrière… Le petit déjeuner était bon et complet Espace bien être très agréable, personnel très accueillant

Magalie.e

Chambre et salle de bains PMR très confortables, seul bémol la moquette qui n'est pas pratique lorsqu'on se déplace en fauteuil roulant. Large choix au petit déjeuner.

ERIC.H

La rénovation est très bien faite - l'emplacement de ma chambre était bruyant - couloir entre lobby et la partie restauration. une meilleur insonorisation de la porte pour bloquer le bruit du couloir serait très bien venue

marjorie.o

Un magnifique moment de détente au spa de l'hôtel Paxton ! Un personnel agréable, attentionné et très accueillant. Le spa est très propre, vestiaire, sanitaire, espace détente, ainsi que le sauna et hammam. Rien à redire. Claudia a été à l'écoute de mes besoins pour mon massage, de très bon conseil. Encore merci Claudia! Je n'hésiterais pas à revenir. Je recommande ++++

Laureen.a

Nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel tout d'abord pour sa proximité avec Disneyland (moins de 10 minutes) et ensuite parce que nous avions séjourné dans celui de Barcelone. Les parties communes sont très bien, la salle de Petit déjeuner et le buffet proposé sont supers. Le restaurant italien dispose d'un très joli cadre, la carte est top et le personnel y est accueillant et charmant. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Petits désagréments, tout d'abord au spa malheureusement nous n'avons pas pu profiter du jacuzzi déjà occupé par un couple bien que le temps soit supposé limité mais nous ne pouvons pas incriminer l'hôtel (ils ne sont pas responsables du manque de civisme de certains) et ensuite sachez que le weekend ils organisent des soirées avec DJ notre première nuit n'a donc pas été reposante mais une fois de plus le personnel a tout mis en œuvre pour nous trouver une chambre à l'abri du bruit, la seconde nuit a donc été parfaite. Les chambres manquent de certains éléments (couvertures en plus, lampe de chevet... Une seule), le sèche cheveux pas de très grande qualité, la baignoire bof pas très pratique mais visiblement l'hôtel est en rénovation. Nous recommandons malgré ces tous petits détails et nous remercions chaleureusement l'ensemble du personnel de l'établissement pour sa gentillesse et sa disponibilité

E.u

Très déçu de l'hôtel. Bien placé, déco accueil et salle de petit déjeuner très bien. Mais accueil trop médiocre pour un 4 étoiles. 2 chambres réservées, et elles sont pas attribuées au même étage pour nos enfants. On demande 2 lits séparés: ok sur le papier. Mais en fait, 2 matelas collés, qui pour eux sont 2 lits séparés. Donc incompréhension très longue avec un réceptionniste incompétent, complètement perdu. Et 2 des 3 réceptionnistes ne parlent pas français. Incroyable. Il faut attendre que celui qui parle français se libère. La lumière qui s'allume des qu'une personne se lève dans la chambre. Problème connu par le personnel mais pas résolu (détecteur de présence dans les WC avec une porte en verre) Bref, prix excessif, malgré une belle piscine et des locaux rénovés, ce n'est pas normal pour un 4 étoiles. Et on nous dit juste " désolé, au revoir".... Je passe souvent dans cette région, mais je ne retournerai pas dans cet hôtel. Y a bien mieux et moins cher.

Mg.

Après un séjour de quatre nuits dans cette hôtel nous avons été très déçu Sachez qu’ils organisent des soirées avec musique et qu’ils se moquent totalement si vous souhaiter récupérer d’une journée fatigante Si vous souhaitez juste dormir continuez votre chemin, des hôtels moins chers et plus accueillant sont disposées à vous accueillir dans de meilleurs conditions hôtelières Cependant nous nous sommes régalé au restaurant le soir ainsi que au petit déjeuner Leurs produits sont de qualité et très raisonnable. Serveur au oublié absent le soir et dommage qu’il n’y ait pas de sourire Cependant la personne qui accueille le matin au petit déjeuner Top. Après plusieurs réclamations auprès de l’accueil nous avons changé de chambre après 2 nuit blanche afin de ne plus être dérangé par leur DJ qui se moque de tout Malheureusement la dernière nuit alarme d’urgence à cause encore de leur soirée car le DJ a mis les fumigènes qui a déclenché les alarmes incendie Malgré nos nuits blanches et retour mécontent aucun retour de la direction Bref filet votre chemin…… Petit message à la direction vous pouvez me contacter chambre 229 puis 242

Charles.

L’hôtel est bien placé. La chambre spacieuses mais lit double avec 2 matelas tout de même confortable. La clim qui ne fonctionne pas en réversible la nuit reste fraîche pour le coût. Les alentours parking et couloirs sont bruyant ( tondeuse et jardinage) et le ménages reste bruyant des 9h30 porte qui claquent etc… pas terrible pour vous reposer. Le restaurant est en restructuration et manque d’organisation. En général les prix reste très élevé par rapport à la qualité et aux étoiles. Point fort l’accueil des hôtes et hôtesses 👌🏼

TNT.I

Nicole.e

J'ai beaucoup aimé le spa, La réception de l'hôtel et du spa top aussi. La chambre est un peu vieillotte mais le lit était super confortable, chambre spacieuse. Le bowling était top, le petit déjeuner aussi. Je trouve que le bar et le restaurent sont très beau. Le spa aussi est est beau et propre. Nous reviendrons. Merci

Tatiana.E

J'ai été dans de nombreux hôtels, mais la qualité du service, du restaurant et du personnel du cet hôtel m'a agréablement surprise ! Tout était parfait ! je recommande à 100%.

Sophie.i

Si vous souhaitez un hôtel 4 étoiles de qualité, passez votre chemin. Spa mal entretenu, chambre pas nettoyée au cours du séjour, manque de personnel flagrant, prix affichés différents de ceux facturés, bar et bowling fermé en plein milieu d'un week-end prolongé...impossible de faire la liste des désagréments... Le personnel fait ce qu'il peut et ils sont tous très gentils et serviables mais la gestion de l'hôtel laisse clairement à désirer.

Steven..

Un seul mot: MOYEN Nous avons séjourné dans une chambre rénovée… L’acceuil est bon mais sans plus. La chambre est correcte mais manque cruellement de chaleur et surtout est affreusement Vide! La literie est inconfortable et le lit deux personnes est en faites deux matelas une personne collé l’un avec l’autre. La lumière automatique dans les toilettes est vraiment une très mauvaise idée… plus de 4 minutes pour qu’elle s’éteigne quand vous êtes de retour dans le lit Pas de mignonnettes (shampooing, gel douche…) dans la salle de bain… c’est un peu limite vu le prix ! (Et merci de ne pas me dire que c’est pour des raisons écologiques, c’est un refrain un peu facile) Une bouilloire avec deux dosettes de café Nescafé soluble… Sur le site, il était signalé qu’il y aurait une bouteille d’eau dans la chambre… elle était aux abonnés absents dans la nôtre ! Bref il est légitime d’en attendre plus vu le coût de 164 euros pour la chambre ! Il y a un spa qui est limité à une durée de deux heures… des peignoirs sont disponibles en chambre mais sans chaussons donc impossible se rendre au spa en peignoir ! Et enfin pas de planche et de fer à repasser en chambre . Le bilan est mitigé, une expérience qui ne sera pas renouvellée.

Margot.

Très bon séjour. Le spa est vraiment super avec peu de monde. Petit bémol pour le supplément late checkout exorbitant et l’absence de fourniture qu’on trouve habituellement dans la salle de bain (verre, coton, mini savon/dentifrice). Le petit déjeuner ne nous a pas satisfait.

Soso.

Hôtel bien situé, propre et design. La piscine, le jaccuzi, hammam et sauna sont propres. Il y’avait peu de personnes (les créneaux horaires c très bien). La chambre prenium a été rénovée, elle est confortable, le lit moelleux. Nous avons passé 1 nuit, c’était un très bon séjour, nous avons bien dormi, pas de bruit nickel. Le personnel est accueillant et prend soins de ses clients. Merci Maxime pour votre bienveillance. Booling, restaurant, bar …. Très beau complexe Petit point négatif : wifi lente, difficile de connecter netfix et de suivre un film. Un petit frigo dans la chambre serait bienvenue. Je recommande cet hôtel, on c’est détendu et bien reposé, nous reviendrons Merci

Shahi.a

J'ai récemment séjourné à l'Hôtel Paxton et je dois dire que mon séjour a été absolument fantastique ! L'accueil chaleureux et les services impeccables m'ont vraiment impressionné. L'équipe de l'hôtel a été extrêmement professionnelle et attentionnée, en particulier Rachid qui s'est montré à l'écoute de mes besoins tout au long de mon séjour. Les plats servis au restaurant Origano étaient tout simplement exquis. De plus, les portions étaient généreuses, ce qui m'a permis de savourer pleinement chaque plat. Le service au restaurant était également excellent. Le personnel, était attentif, sympathique et professionnel. Ils étaient toujours prêts à répondre à mes demandes. L'attention accordée par le personnel du service au petit déjeuner était également remarquable. Je tiens à leur adresser un clin d'œil spécial pour leur excellent service. L'Hôtel Paxton offre un cadre magnifique avec des installations de première classe. Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables.

Sandra.

J’ai passé quelques jours lors de mon séminaire dans l’hôtel qui est juste magnifique, les chambres sont propres, et moderne. On a pu profiter du petit déjeuner, des salles de réunion et tout était parfait. L’équipe est très agréable et à l’écoute de nos besoins. Très réactif! Je recommande ce lieu qui est tout prêt du merveilleux château de Ferriere en Brie

Isabelle.e

Bonjour, Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par Rachid. Nous avons bénéficié d’un cocktail alcoolisé très bon en guise de bienvenue puis nous avons été surclassés. Ce court séjour était à l’occasion de l’anniversaire de mon conjoint et toute l’équipe a été au petit soin. Un café gourmand offert en fin de repas avec une bougie dans le Tiramisu pour marquer l’événement. Nous avons passé un très bon moment dans l’espace détente avec spa, piscine, sauna, hammam refait à neuf. Très bon repas au restaurant l’Origano, pizza végétarienne excellente. Merci à toute l’équipe Éric & Isabelle

carpentier.r

Nous avons été reloger par l hôtel Mercure pour notre séjour, une grande déception lors de notre arrivée, le checking ne ce faisant qu' à 15h nous avons du nous adapter pour déposer nos bagages. Lors de notre retour le soir le réceptionniste n'était pas informé par l'équipe de jour pour nous donner l'une des clefs de chambre manquante et nous a demandé de régler à nouveau ce que j'ai refuser. Après une première nuit mitigée vue le tarif et au delà de l'apparence de l'établissement (la réception très belle, triste le bar ouvert que le soir) la déception totale des chambres qui manquent cruellement d'une bonne remise au gout du jour. Vous souhaitant néanmoins une bonne continuation

milo.t

Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Sheeksha sans qui ce voyage n’aurait pas été aussi parfait ! Les chambres sort propres et belles ! L’hôtel : MAGNIFIQUE ! Il y’a de quoi faire ! Bowling, billard, salle on l’on peut faire la fête et danser, le bar, le grand salon avec cheminée et la salle de jeu pour bébé/ enfant 🤩😍 La dame du spa n’était pas très agréable en revanche donc je tenais quand même à le signaler…

Laury.e

Par où commencer ? Un établissement qui ne tien pas ses engagements. Nous avions réservé pour les préparatifs de notre mariage ce que nous avions bien précisé lors la réservation ils m’on dit que l’accès au spa était accessible à tous et que c’était ok pour le départ tardif . A notre arriver à l’hôtel nous souhaitons nous rendre au spa quand je me rend compte qu’il n’y a pas de peignoirs à disposition je me rend donc à la réception pour en demandé la personne présente me répond que le spa est accessible unique au personne qui ont une chambre prénium hors que quand j’ai réservé ont m’a dit que c’était accessible à tous seconde chose lors de mon arriver le départ tardif pour 13h ma etait comfirmé arriver au jour de départ ont nous harcelé par téléphone pour quitter la chambre il était 12h je leurs explique donc que la vieille ils m’on dit ok pour le départ tardif à 13h je leurs explique qui ne tiennent pas leur engagements. J’ai vraiment était déçu de touts leurs faux pas je regrette mon séjour dans cette hôtel je le déconseille à fuir . Quand au petit-déjeuner… à revoir vraiment zéro !

Vincent.e

J’ai découvert cet hôtel dans le cadre d’un séminaire professionnel. L’accueil a été vraiment sympa. La chambre plutôt pas mal, propre. Il manque juste de la pression sous la douche selon les heures où on la prend, c’est casse pied. Côté restaurant, ça mériterait mieux au niveau des saveurs pour un 4 étoiles je trouve même si c’est correct malgré tout. Il y a un bowling, une grande pièce de réception où nous avons passé une super soirée dansante ! Les prestations pour le séminaire (amphi, salles, collations…) sont au top.

S.e

Hôtel très bruyant,que ce soit dans le hall, petit déjeuner couloirs. Rien est fait pour la charte du savoir vivre chambre Avec baignoire inconfortable badge pratique pour tt éteindre... hôtel ne disposant pas assez de places parking très souvent complet.....une fois les touristes débarqués c'est le Gros bazar ingérable a tt niveau Pour le prix d'une chambre aucune attention particulière mini bar vide. Accès aux services de l'hôtel limité et sur réservation.. Moquette a changer voir a supprimer.. rapport qualité prix moyen.. déçue.. par autant de contraste avec la publicité

Pauline.a

Nous avons apprécier notre séjour au sein de l'établissement, le service était très bien et le SPA de très bonne qualité. Petit point négatif : la lumière automatique dans la chambre qui met du temps à s'éteindre en pleine nuit.

cédric.

Sur un coup de tête, nous avons décidé de prendre une chambre duplex le week-end dernier pour profiter de la piscine chauffée et l'espace SPA. A notre arrivée, grosse surprise, nous avons ete surclassés dans des chambres privilèges avec cocktails offerts, et bowling ! Top! Contrairement aux mauvais avis sur la réception, le personnel est courtois et très avenant. Nous avons l'habitude des 5 étoiles et ils sont à la hauteur avec en prime du personnel bilingue et souriant. Les chambres sont rénovées et grandes. Il manque un frigo et on a eu un peu froid. Sinon super cadre, piscine top, hammam et jacuzzi parfaits et le bowling et la boîte de nuit nous ont permis de décompresser pour notre week-end improvisé.

Stephanie.o

Nous avons eu un très bon accueil et de belles surprises pendant notre séjour. Personnel très accueillant et bienveillant. Tout est fait pour passer un bon moment de détente. Belle chambre, bonne literie. Le spa est très bien. Je recommande !

marjorie.o

J’y ai passé un excellent séjour. Le personnel est très agréable. Nous avons fait un massage qui était juste magnifique!! Le meilleur que j’ai pu faire de toute ma vie . J’en suis ressorti détendu et c’est ce qu’on attend de ce genre d’hôtel ! J’y retournerai.

Alison.a

Nous avions prévu un week end détente en couple mais nous avons été déçu de notre séjour. Les photos des chambres sont trompeuses, pour un hôtel 4 étoiles , je m'attendais à une chambre beaucoup plus entretenu. Concernant le spa , nous avons accès qu'à 2 heures par nuitée, ce qui n'est pas spécifié lorsque vous réserver via une autre plateforme. La piscine et le jaccuzi sont froid ,le seul point positif c'est le hammam et le sauna qui sont top, ainsi que la propreté. Le restaurant est par contre excellent, et nous y retournerons sûrement. Le petit déjeuner manque de variétés. Je remercie quand même le personnel très accueillant mais nous ne reviendrons pas malheureusement.

Clara.e

Vraiment déçu de notre week-end dans cet établissement. Autant vous dire d’avance que tout est en supplément sauf l’espace bien être : bowling billard etc Nous avons été choqués de l’espace bien être vraiment je n’ai jamais vu ça : tellement de monde et personne ne respecte rien. Des bombes dans la piscine, des cris et des hurlements dans le hammam et sauna. La chambre premium très bien décorée, très propre cependant vraiment limite de coller 2 lits simples pour n’en faire qu’un alors qu’on paye pour. Petit + : petit déjeuner à 18€/pers reste cher.

lola.y

Très contente de mon séjour. Chambre duplex propre et lit super confortable. Tout le personnel, des hôtesses d'accueils aux femmes de ménages ont été incroyablement professionnel. Très proche de Disney, accès au bowling, et au restaurant. Vallee village à 10 min en voiture également. Je recommande :)

Axelle&Julien.

L’hôtel ne mérite et ne vaut pas ses 4 étoiles certe un accueil chaleureux et très professionnelle, à notre arriver le jour de la St Valentin, une chambre duplex or nous avions réserver une chambre exécutive nous avons donc demandé a changer de chambre, nous avions également un massage en duo, mais la communication n’a pas été présente, nous devons donc revenir dimanche afin de pouvoir effectuer notre massage, merci tout de même à la petite dame du SPA qui a su nous trouver une solution heureusement que nous habitons a coter. Côté chambre pour un 4 étoilés ? - Chambre basique - Très sombres - Aucun panneau de « bienvenue » - Plateau de courtoisie ridicule - Évier salle de bain boucher - La lumière de la salle de bain nous a lâcher. - Cuisine ? Rien a disposition mise à part une plaque, penser à ramener vos couverts et poêle. - La moquette, très abîmer - Produit pour la salle demain mise à part un lave main et un gel corps et cheveux, pas de dentifrice - Sèche cheveux, minable et sale - Trou et écriture sur les murs Nous sommes très déçu les chambres ne reflète en aucun cas les employé. Nous ne recommandons pas.

Monique.e

Christophe.a

Agréable séjour à l hotel spa paxton vendredi soir avec madame Super acceuil à la reception, 2h de SPA magnifiques , tres beau repas à l origano Un petit dej super , qui me semble un peu cher tout de meme Et puis à nouveau 1h de SPA accordée par la reception Merci pour ce beau geste , nous avons passé de bons moments en amoureux J avais découvert l hotel lors d un séminaire avec CEDEO , et habitant à 15 kilometres , je pense que que ne sera pas la dernière que nous allons venir ,😁👍 Mille mercis

Clara.e

Mon avis sur l’hôtel Paxton est mitigé. Emplacement idéal, bien situé, parking gratuit pour la clientèle ce qui est top. Nous avons bien été accueillis par les gentilles hôtesses, l’hôtel est beau en lui même. Les locaux sont propres, et on y retrouve quelques activités (bowling, billard, bar disco, restaurant…) Cependant, pour un hôtel 4 étoiles, j’ai trouvé que les prestations proposées ne sont pas à la hauteur de nos attentes. Les chambres sont vraiment sombres, mais ont le mérite d’être propres. La baignoire de la salle de bain était bouchée ; pour une longue durée ça n’aurait pas été l’idéal… Les lieux d’activités étaient bondés, impossible d’y accéder sur les 2 jours passés.

Thomas.a

Vraiment très déçu de cet Hôtel, soit disant 4 étoiles, c'est bien de réserver un créneau pour l'espace détente mais quand on voit qu'on est une vingtaine de personnes , pas assez de transat, le jacuzzi est censé être limité à 15min les gens reste 1h car il y a personne pour surveiller, piscine hyper froide , on se retrouve donc tous dans le hammam et sauna à cause de tout ça. On réserve 1 chambre pour 2, au final au petit déjeuner on nous dit qu'on a droit à 1 seul petit déjeuner , qu'on a soit disant pas réservé pour 2. Des moucherons au niveau du pains et croissants,, bref ça ne vaut pas les les 18€ que j'ai du rajouter pour 1 petit déjeuner.

Frederique.

Plutôt déçu pour un hôtel 4*, déjà le spa n est que de 2h piscine comprise, le hammam et sauna sont bien mais la piscine est fraîche ainsi que le jacuzzi, pas assez de transat pour tout le monde. Les chambres sont correct mais sans plus . Les couloirs du 1er étage murs habimés. Bref nous ne reviendrons pas du tout !!

Christine.e

J'ai découvert à mon arrivée que tous les espaces détentes bar. Bowling etc... sont privatisés à partir de 22h. (Séminaire....!!!) Ce qui est très frustrant pour les résidents de l'hôtel. Sinon Spa de qualité. Bon accueil général. Le restaurant italien pourrait être plus intimiste. Chambre correcte avec équipements.

Virginie.a

Belle chambre, spacieuse et propre. Bon accueil. Dommage car bruyant, ma chambre était au Rez de chaussé, beaucoup de passage dans le couloir, et j’entendais la personne de la chambre d’à côté parler… isolation phonique = 0.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous accordons la plus haute importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangée par d'autres clients bruyants lors de votre séjour. N'hésitez pas à nous en faire part et à rencontrer notre Duty manager afin que nous puissions prendre les mesures appropriées comme un délogement si la disponibilité le permet. Nous notons pour votre prochain séjour de vous attribuer une chambre plus à l'écart afin que vous ne soyez pas dérangée. Aussi, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant nos nouvelles chambres et notre personnel qui œuvre chaque jour à rendre votre séjour parfait. Nous serions ravis d’avoir l’opportunité de vous surprendre agréablement lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe du Paxton

anthony.U

Mes séjours à l'hôtel sont toujours des moments très agréables. Les nouvelles chambres sont vraiment belles et confortables. Les parties communes ont été pensées avec beaucoup de goût. Je tenais à remercier toute l'équipe de l'hôtel et particulièrement Rachid pour les nombreuses attentions. Un lieu que je vous recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MURCIA, Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité au Paxton Paris MLV. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que la rénovation effectuée soit appréciée, nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque séjour unique. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, L'équipe du Paxton

Sylvie.o

Nous sommes dèçu de notre nuit passée a l'hotel et restons très mitigé sur la qualite/ prix. Chambre pas exceptionnelle vs ce que l'ont peut voir sur le site, pas un mimimum chauffée a l'arrivee, lockey de la salle de bain cassé. Jaccuzi et piscine trés peu chauffés pas très agreable pour un moment de detente. Et le must lorsque nous demandons des peignoires pour accéder au spa nous avons le droit a une très jolie formule " les clients du 1er etage ne beneficent QUE de serviettes" Bravo pour la qualite de votre service que je consider comme mediocre. Je ne recommanderai pas votre hotel a mon entourage!

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous accordons la plus haute importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. La température de l'eau du jacuzzi et de la piscine est contrôlée quotidiennement. En effet, la température de l’eau ne peut excéder 29° comme l’exige la réglementation pour des questions d’hygiène. Comme indiqué sur le descriptif chambre, les peignoirs sont fournis avec les chambres Premium. Si vous aviez réservé un autre type de chambre, ils n'étaient, en effet, pas inclus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV, et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Baptiste.e

Personnel très accueillant et chaleureux nous avons bénéficié de plusieurs cadeaux de bienvenue. Les installations de l’hôtel sont super . C’etais Parfait

Réponse du propriétaire :
Cher Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

Anne-Sophie.u

Je suis venue au Paxton avec mes amis pour un week-end anniversaire. Nous nous attendions à séjourner dans un hôtel luxueux, nous avons été déçu de la prestation dans son ensemble. Les chambres sont datées, aucun mot de bienvenue, rien dans la salle de bain à part le minimum syndical c'est à dire le gel douche. Les cafés et thés proposés dans la chambre sont des marques type supermarché et il n'y a pas de tisane (ce qui est le bienvenue lorsqu'il fait très froid et qu'on arrive tard le soir, aussi accessoirement pour les personnes qui ne boivent pas de théine et caféine). Nous étions client au spa (soin payant réservé) et aucun peignoir ni chaussons nous ont été prêtés. J'ai eu le malheur de demander un échantillon de crème hydratante, il m'a été refusé. Le jacuzzi est froid, si c'est pour ne pas le chauffer autant le fermer car il n'est en aucun cas relaxant du coup, plutôt l'inverse. Ou alors vraiment prévenir les clients qu'il n'est pas chauffé. Mis à part ça l'équipe de l'hôtel et spa a été accueillante et professionnelle, le soin au spa de très grande qualité.

Réponse du propriétaire :
Chère , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Toutefois, nous sommes surpris par votre retour concernant la température du jacuzzi qui est contrôlée quotidiennement. En effet, la température de l’eau ne peut excéder 29° comme l’exige la réglementation pour des questions d’hygiène. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant notre personnel, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Ancelin.a

Accueil excellent, c'etait une première et nous avons passées un très agréable séjour.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre avis très important pour nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant l’accueil, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Mélissa.a

Accueil et explications très claires. Chambre propre, décoration à notre goût. 2h au spa est suffisant surtout quand nous choisissons tous le même créneau. Petit déjeuner a volonté, diversifié et copieux. Petit bémol, je doute sur l'insonorisation quand on entend les personnes d'à côté aller au toilette. Mais je recommande tout de même !

Réponse du propriétaire :
Chère , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours et avons donc bien pris note de votre remarque concernant l’insonorisation. Nous allons tout faire pour y remédier rapidement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Edwige.E

Les 2 étoiles sont uniquement pour remercier le personnel professionnel et disponible présents. Nous avons séjourné 1 nuit pour 3 personnes donc une chambre communicante, ce qui était une bonne chose (et peut être l’une des seules). Nous ne savions pas que le SPA et les autres services proposés étaient à réserver par créneau d’uniquement 2h et plus d’accès possible par la suite. Au vu du prix… Un massage très bien mais 20 minutes, 55€. Ça fais chère les 20 minutes. Il y a un bowling mais à noté que les personnes extérieures ont possibilité de s’y rendre donc un samedi, 50 minutes d’attente… dommage que des pistes ne soient pas réservées aux membres de l’hôtel. Les chambres sont propres mais pour un 4* ? pas de mini bar, pas de produits à usage unique (shampooing etc). Au vu du prix encore une fois… Le petit déjeuner est digne d’un hôtel 1*\2* mais certainement pas d’un 4*. Si vous ne mangez pas de porc, 1 choix salé s’offre à vous : des œufs brouillés. Pas assez diversifié. Le rapport qualité/prix 0. Merci au personnel et surtout du Spa/massage.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons, en effet, mis en place des créneaux de 2h par nuitées afin que tous nos clients puissent profiter de notre espace bien être et détente. Ceci est indiqué sur notre site et nos principaux revendeurs dans les rubriques importantes à lire. Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré une telle attente. Sachez que vous pouvez réserver votre piste si vous connaissez l’heure de votre passage; ceci vous évitera votre désagrément. Le bowling est effectivement accessible à la clientèle de l’extérieur, cependant il dispose de 20 pistes dont 4 privatisables, qui vous permettrons de profiter du bowling sans avoir à rencontrer une longue durée d’attente. Nous n’offrons pas de minibar dans les chambres, mais nous disposons du bar Le Crystal, au sein même de l’hôtel. Nous nous ferons un plaisir de vous y accueillir. Concernant les aménités en chambre, en effet, pour des raisons écologiques nous ne proposons plus de produits individuels mais en bouteille, renouvelé. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant notre personnel, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Chloé.e

Très bien accueilli par l’équipe de l’hôtel. Points à améliorer : pas assez de prise dans la chambre, seulement 2 sous la commode. Séjour correct pour 1 nuit.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, L’équipe du Paxton

Nicolas.r

Déçu mais ….. la chambre 106 ne fait pas encore partie des chambres rénovées et au tarif de 180€ c’est tout de même abusé car l’entretien n’est pas à la hauteur. Toutefois la literie est bonne et l’insonorisation correcte. Sinon bon accueil sourire et gentillesse. Petit bémol la salle de petit dej est dans un autre bâtiment. Pas eu le temps de faire un tour au spa.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Les tarifs prennent compte de la demande client mais également de nos services présents sur place. Sachez que nos chambres à l'étage seront bientôt également rénovées au même titre que les chambres au rez-de-chaussée. Nous serions ravis d’avoir l’opportunité de vous surprendre agréablement lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Paxton MLV

yongchun.u

L'attitude du personnel à l'accueil du spa et à la réception est catastrophique. Elles imposent toujours les “règles” au dessus des sentiments et de la satisfaction des clients, sans aucun assouplissement!! L'hotel est devenu ainsi un lieu d'administration et d'éducation. Oui, il y a des règlements, mais le persennel oublie que l'hotel est un lieu de service et les clients paient pour relax et repos, pas pour etre administré ou controlé. La manière de communication du personnel à l'accueil du spa est très désagréable. D'autres points faibles: machine bruyant jour et nuit dans la cour; Chambre duplex vieillote; Pas de peignoir dans la chambre d'hotel du spa.

Réponse du propriétaire :
Cher il, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui est, toutefois, très important pour nous. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos retours et avons contacté notre équipe technique concernant le bruit entendu. Sachez que nos équipes sont toujours ravies de vous accueillir et toujours à votre disposition. Notre duty manager se tient à votre disposition pour recueillir vos retours. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Paxton MLV et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Auré.

Cela valait un 2.5 ⭐️ Arrivées en bus ce fut agréable car situé juste en face de l'hôtel. Ce déroule alors le check-in, personnel sympathique mais explications un peu courtes et évasives. Nous avons dû retourner à l'accueil plusieurs fois pour demander certaines infos qu'on aurait pu nous expliquer à l'avance. On ne nous prévient pas pour le badge dans l'ascenseur, c'était assez enquiquinant faut le dire, de l'a dégainer à chaque fois. Belle espace de chambre, mais une vue pitoyable, on a vite fermé les rideaux 😅 essayez de vous renseigner avant de réserver, si ce détail vous importe. Lit très confort, lieux propres et bien cleané, salle de bain bien équipée. Mais il aurait fallu nous donner 2 badges (comme dans nos précédents hôtels), un pour la porte et un pour l'électricité car une fois enlevé, on avait plus nos appareils qui chargeaient ce qui fut encore une fois TRÈS enquiquinant. Il y a aussi un mini espace cuisine qui peut être très utile je précise. Pour le SPA, bel endroit mais nous n'avons pas apprécié le système de créneaux, et la fermeture (21h) est bien trop précipitée. Nous n'aurions pas réservé si nous savions qu'on ne pouvait plus y avoir accès après cet horaire. Jacuzzi bien trop froid, dommage, odeur du chlore bien trop forte qui monte à la tête, ca nous a fait partir. Autre détail qui nous a énormément déçu, l'absence de peignoir (seulement offert si on prend des massages); Habituées des hotels-spa, c'est la première fois qu'on ne nous en avions pas offert le temps de notre séjour. Chaise longues à disposition et hammam agréable. Bonne ambiance, bonne musique, bon cocktails, ils nous ont fait danser toute la nuit. Pour finir, check out un peu tôt 11h... et un personnel souriant et bel établissement ceci dit. Mais il faut le dire: cela ne valait pas du tout son prix. On ne reviendra surement jamais.

Réponse du propriétaire :
Cher , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas entièrement convaincu. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. La température de l'eau du jacuzzi et de la piscine est contrôlée quotidiennement. En effet, la température de l’eau ne peut excéder 29° comme l’exige la réglementation pour des questions d’hygiène. Comme indiqué sur le descriptif chambre, les peignoirs sont fournis avec les chambres Premium. Si vous aviez réservé un autre type de chambre, ils n'étaient, en effet, pas inclus. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre personnel qui met tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer les meilleurs des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, L’équipe du Paxton

Antony.a

Très bon accueil, tout le personnel rencontré durant notre séjour à été agréable et très professionnel ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel. L'hôtel est très bien situé proche de Disney et facile d'accès pour aller à Paris Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de pouvoir constater que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel et notre emplacement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV. Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Cedric.e

Je recommande l'hôtel 100% Personnel très gentille, j'ai eu le droit à une petite surprise je remercie le directeur et le personnel .je reviendrai

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier avant tout d’avoir séjourné au sein de notre hôtel, et nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV ! Bien cordialement, L’Equipe du Paxton

Toti.s

Hôtel confortable nous avons bénéficié d’une double chambre communiquant, spacieux. Hôtel très propre, magnifique accueil, piscine et jacuzzi chauffé mes enfants ont apprécié

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton Paris MLV très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Phil.

Très bien après travaux ,belle chambre ,plateau d'accueil, café, thé. Douche italienne, toilettes séparées. Bien. Petit déjeuner complet. Accueil sympathique et avec le sourire.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que nos nouveaux espaces et décos vous aient plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Paxton MLV Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Charles.a

Du jamais vue ! Une chambre à 200€/nuit tu peux même pas aller à la piscine avec un enfant en dessous de 4 ans. Merci le paxton je suis un bon client je suis venue une dizaine de fois et je penses une fois de trop terminer je ne remettrai plus un pied chez vous. Mon autre fils de 7ans vous remercie également car du coup pas de piscine pour pas laisser maman seul. Ps: à la réception du spa la jeune femme qui reçoit les clients pour autorisée l'accès à la piscine frais mieux d'avoir un comportement plus accueillant sinon faut changer de métier si les clients vous em.....!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Macker, Nous vous confirmons en effet que les enfants de moins de 4ans ne sont pas autorisés dans l’espace bien-être comme le stipule notre site internet, les différentes sites partenaires, notre règlement et comme vous l’a précisé le réceptionniste lors de votre check-in. Cette règle est en place depuis la réouverture de notre Spa en Février 2022, donc cette information n’est pas nouvelle du fait de la fréquence évoquée de vos venues. Cette réglementation n’empêche en rien le reste de votre famille de profiter de nos espace Spa. La personne qui vous a accueilli n’a fait que vous réexpliquer les règles qui vous avaient déjà été mentionnées à plusieurs reprises et l’a fait de manière tout à fait correcte. Face à votre insistance, cette dernière a du rester sur ses positions ce que vous avez certainement interprété comme « un comportement non accueillant ». Vous comprendrez que pour le bien-être de tous, nous ne pouvons pas faire d’exception, même pour les clients réguliers. Le règlement est le même pour l’ensemble de notre clientèle. Bien Cordialement L’équipe du Paxton MLV

charlène.a

Un séjour mémorable dans un hôtel de qualité,personnel accueillant et disponible. Une literie de qualité et une propreté irréprochable,une magnifique piscine .

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’Equipe du Paxton MLV

Margot.o

Chambre duplex, ne vaut ni son prix ni ses étoiles. Hygiène plutôt douteuse, moquette, rideaux et mur tâchés, bouilloire moisis, vmc poussiéreuse, joint dans la salle de bain noirci. Pour un 4* ont s'attend à un minimum de prestation (mini bar, vrai machine a café, nécessaire de toilette...) /décoration inexistante, literie sans plus, taie d'oreiller jaune. Pour une chambre "familiale" manque de quoi poser ses affaires dans la chambre ainsi que dans la salle de bain, pas pratique pour se maquiller. Et pour couronner le tout ascenseur en panne (bon ça peux arriver mais ça s'ajoute à la trop longue liste de point négatif)

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Woitiez, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en considération vos remarques et les avons transmises aux services concernés. Notre service réservation est à la disposition de nos clients pour leur recommander les chambres les plus adaptées à leurs familles (Duplex, Chambre Premium Communicantes, Suite etc.). Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l’ascenseur qui est indépendante de notre volonté. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l’hôtel Paxton MLV et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Bien à vous, L’équipe de Paxton MLV

Nadine.

Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel Paxton. Le cadre magnifique, la chambre premium parfaite, la zone humide bref tout était parfait. Un grand Merci au manager Rachid pour les attentions,l'accueil envers nous (Client du Jour ) . Nous y retournerons !!

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre séjour au Paxton MLV. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. A très vite au Paxton MLV Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Raphaëlle.

Excellent hôtel rénové avec un Spa incroyable nous avons profité de A à Z de cet hôtel très complet : bowling, restaurant Italien, billard, Piscine, sauna rien à redire! Toutes les équipes sont souriantes et agréables ! Je recommande vivement!

Réponse du propriétaire :
Chère a, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement ainsi que votre commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour ait été grandement apprécié et espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour. Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Melanie.o

Un hall d’entrée, magnifique aussi, tout est bien propre et organiser, le personnel et très sympa..

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de votre accueil par notre personnel ainsi que les différents services que nous proposons. Nous serions enchantés de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L’Equipe du Paxton MLV

Ilyès.o

Très bon hôtel ,très propre bon accueil et très bon personnel

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

LongBeef.o

Hotel assez propre , mais l'accès au spa de 2h par nuitée.. je suis arrivé a 20h j'ai eu le droit a 1h de spa, impossible d'accéder le lendemain. 315 euro pour 2 nuit et avoir ce genre de prestation rapport qualité prix ce n'est pas trop ça. Chambre non sonoriser j'ai eu droit a des naissance durant toute la nuit . Seule point fort pour cette hôtel 4etoile est le personnel très a l'écoute et pro. Dommage ! Mais bonne continuation a l'équipe d'accueil

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous avons, en effet, mis en place des créneaux de 2h par nuit afin que tous nos clients puissent profiter de notre espace bien être et détente. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant notre personnel, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

Hélène.o

L'accueil, la propreté de l'hôtel, le calme, les chambres premium sont grandes et parfaitement insonorisées, la literie est très confortable Le petit déjeuner était très bon, complet et avec des produits frais. L'espace piscine est un endroit hors du temps, propre et calme lorsque il n'y a pas des familles complètes...

Réponse du propriétaire :
Chère , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Notre petit déjeuner propose un buffet de produits frais et de saison pour un réveil en douceur. Notre spa qui a ouvert sous la prestigieuse enseigne CINQ MONDES est le lieu idéal pour passer un moment détente. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

LILI.I

L accueil est excellent, le personnel à l accueil est professionnel, souriant, sens du service impeccable .chambre propre, merci au personnel de nettoyage. L acceuil au spa est parfait. La multitude d activités sur place est top. Séjour de 2 jours avec mon enfant. Nous reviendrons. Merci à tous.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que chacun de nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour pour que vous puissiez passer le meilleur des séjours. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour dans la région. Bien cordialement, L'équipe du Paxton Paris MLV

TORRI.a

une honte. Ne mérite pas les étoiles. Chambre déplorable avec la moquette tachée, odeur de cigarette dans la chambre. Réservation au spa ? Pourquoi faire ? Même pas de quoi déposer son linge. Ambiance colonie de vacances pas de détente possible, aucun confort… je ne reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde Torri, Paxton Paris MLV vous remercie pour votre partage. L’hôtel se rénove et nous vous invitons dès à présent à venir découvrir nos nouvelles chambres Premium qui vous accueillent avec des équipements neufs et de qualité. Nous regrettons que vous n'ayez pu vous détendre comme vous le souhaitiez. Nous avons bien pris en compte vos remarques pour ajouter des transat dans notre solarium. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV, et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, La Direction du Paxton

Tess.e

Très bel hôtel, le spa est parfait, rien à redire sur la propreté, seule petit point négatif : un manque d’organisation

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'organisation et allons y travailler. Nous serions honorés de vous voir revenir au PAXTON MLV à l'avenir. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Marina.a

Accueil vraiment pas au top Longue attente lorsque l’on arrive malgré 4 personnes derrière le comptoir. Le personnel ne connaît pas les horaires des services. Nous avons été mal renseigné sur l’ouverture du petit déjeuner car l’hôtesse pensait que nous n’avions pas le petit déjeuner compris, résultat nous n’avions pas pu le prendre. Le badge de la chambre ne fonctionnait pas et visiblement nous n’étions pas les seuls… En revanche, le spa est à la hauteur de sa réputation et les hôtesses aussi.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous sommes ravis que notre nouveau Spa qui a ouvert sous la prestigieuse enseigne CINQ MONDES ait correspondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Lalin.u

l'accueil malgré quelques désagrément avec un autre hôtel à été formidable, les personnes de la réception sont vraiment très agréables et arrangeantes

Réponse du propriétaire :
Cher , Ravis de savoir que votre séjour se soit bien déroulé. Vous remerciant pour ce commentaire, nous serions heureux de vous revoir au sein de notre établissement. Bien chaleureusement. La direction du PAXTON

Laurie.p

A fuir le week end , nous aurions passer la même qualité de nuit dans un campus étudiants ! A la fermeture du bar aux alentours de 2h du matin attendez vous a des centaines de jeunes bruyant dans les couloirs, les chambres duplex et le parking ! Je ne comprends pas la stratégie de l’hôtel qui se veut être 4 étoiles SPA et donc détente … , ce n’est pas le cas ! après avoir passer une nuit chaotique , vous n’avez plus de choix au petit déjeuner ! Les chambres sont sales et toutes n’ont pas de peignoirs ni chaussons pour aller profiter du SPA. Seul point positif la piscine !

Réponse du propriétaire :
Chère , Désolé de l’apprendre, soucieux de la tranquillité de notre clientèle nous souhaitons nous excuser pour le désagrément occasionné. Notre clientèle habituelle n’est pas celle que vous avez croisé au jour de votre dernière visite, la clientèle étudiante présente à ce moment-là l’était à titre exceptionnel. Pour remédier à cela nous souhaitons vous contacter pour faire acte de bonne foi. Cordialement, La direction du Paxton

Nicolas.a

Hôtel jolie, confortable et propre, conforme aux photos avec un personnel très courtois. Spa, 2 soirs, 2 expériences. 1er soir avec des familles et des enfants gentils et naturellement bruyants, plus un grand groupe teambuilding. 2eme soir, pas d'enfants, moins de monde et pleinement relaxant. Pourquoi pas avoir des tranches horaires dédiés par public si vous voulez maintenir l'autorisation aux enfants.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Navré que vous ayez été dérangé lors de cette première expérience. Le spa est déjà possiblement réservable par tranche de 2 h mais n'est pas autorisé aux enfants de moins de 4ans. Tout en vous remerciant, nous serions ravis de vous recevoir une prochaine fois dans notre établissement. Cordialement, La direction du PAXTON

DEPRÉDURAND.o

Super nuit, un grand merci à Ibrahim de la réception pour le Ukulélé ! On recommande cet hôtel 😁

Réponse du propriétaire :
Bonjour Déprédurand Solène, Ravis de savoir que votre séjour se soit déroulé comme vous l’entendiez. Merci pour la recommandation ! Nous espérons vous accueillir très prochainement au PAXTON MLV lors de votre prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La direction du PAXTON MLV

Emilie.s

Nous ne mettons qu'une étoile car il n'est pas possible de mettre moins. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au mois de septembre. Nous étions dans une chambre exécutive et nous n'avons eu ni peignoir et chaussons ni même une bouilloire alors que ces prestations étaient présentes sur les photos de l'annonce (booking). La propreté de la chambre était moyenne (araignées au plafond) les serviettes de bains étaient couvertes de taches marrons... et seulement 2 prises à disposition dans la chambre dont une sous le bureau ... La chambre était équipé d'une petite kitchenette (plaque, micro-ondes et frigo) mais aucun ustensile de cuisine ni de repas ... Je pensais être dans un hôtel 4 étoiles mais apparemment nous devons amener le nécessaire comme au camping . Nous avions pris le petit déjeuner qui est quand même au prix d'environs 12€/personne , arrivée à 9h45, donc dans les temps (de 7h à 10h30), le restaurant était plein on nous a alors demandé de patienter ou de revenir vers 10h ce que nous avons fait mais arriver là il n'y avait presque plus rien à manger, il restait seulement quelques viennoiseries et du pain nous savions que c'était la fin du service et que le buffet ne serait pas réapprovisionné, donc 24€ pour 2 cafés, 3 pains au chocolats et 2 tranches de pain de mie nous trouvons cela très moyen ... Nous qui venions pour notre anniversaire de mariage nous sommes très déçus et nous déconseillons cet hôtel !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos commentaires, c'est grâce à eux que nous pouvons progresser et vous offrir la meilleure qualité. Navrés de constater que votre séjour ne se soit pas déroulé de la façon dont vous l’espériez. Les peignoirs ainsi que les chaussons ne sont présents qu’en chambre Premium et cela est indiqué dans la description des chambres. Les bouilloires ont été changées en chambre récemment, tout comme les couverts. La réception se serait fait un plaisir de vous les apporter en chambre. Nous regrettons que vous ayez dû attendre pour le petit déjeuner, en effet celui-ci est ouvert entre 7h et 10h. En effet en arrivant sur la fin du service il est possible qu’il y ait moins de produits disponibles toutefois en demandant à notre équipe vous auriez obtenu tout ce dont vous souhaitiez ce jour. Soucieux d'offrir à nos clients la meilleure expérience au réveil, nous ne proposons que des produits frais. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances dans la région. Sincères amitiés, La direction du PAXTON

Elia.i

J’ai passé un excellent séjour ! J’ai trouvé que l’hôtel était très sympa: équipement de qualité, personnel de l’accueil très gentil, à l’écoute et efficace, spa très bien rien à dire, chambre sympa et qualitative… Si je devais donner un point à revoir: mettre à disposition cotons, cotons tiges et démaquillant. Sinon tout était parfait, merci !

Réponse du propriétaire :
Chère , Ravis de constater que l’hôtel dans son ensemble vous ait plu. Merci de nous avoir souligné ce point d’amélioration que nous prenons en considération. Vous en remerciant, toutes nos équipes seront ravies de vous recevoir pour un prochain séjour parmi nous. Bien cordialement, La direction du PAXTON MLV

Hurgargowitsch.n

Première fois dans cet hôtel et on est vraiment pas déçu, les chambres sont propres, le lit très confortable, le restaurant était vraiment délicieux ainsi que le petit déjeuner, à 30 min en voiture de la tour Eiffel parfait pour passez un séjour en toute tranquillité et confort je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher Hurgargowitsch, Merci d’avoir pris le temps de souligner l’expérience positive que vous avez passée dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir très prochainement au PAXTON MLV lors de votre prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La direction du PAXTON MLV

Mederic.

Bonjour, Je ne recommande absolument pas cet établissement pour la réalisation de votre séminaire de groupe. Réservation vendredi dernier après des échanges deja très compliqué avec le service commercial injoignable ou en réunion. Aujourd'hui annulation de notre séminaire pour un email soit disant non reçu sur la boite email principal de l'établissement. Nous sommes client de votre établissement depuis des années...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Médéric, C’est sans grande surprise que nous avons pris connaissance de votre commentaire ce matin suite à vos échanges avec le service commercial hier. Comme cela est stipulé dans la proposition que nous vous avons fait parvenir, nous fonctionnons sur le principe d’option ouverte, ce qui signifie que le premier contrat que nous recevons signé et tamponné remporte les espaces et chambres souhaités. Lors de votre entretien téléphonique de Vendredi, ma collègue vous a clairement stipulé que, comme partout, seule la réception du contrat signé et tamponné sur toutes les pages validerait votre réservation. Etant, comme vous l’indiquez dans votre commentaire, client régulier du Paxton Paris MLV vous connaissez parfaitement cette procédure et savez que cette ligne de conduite ne change pas. Nous avons fait le tour de toutes les boîtes emails de l’établissement et n’avons aucune trace du mail que vous dites avoir envoyé Vendredi. Lorsque ma collègue vous a demandé hier de nous renvoyer ce fameux mail, vous nous avez transmis un contrat signé uniquement sur la page des conditions générales de vente et automatiquement à la date d’hier. Accepter votre réservation dans cette situation ne serait ni correct ni éthique pour les clients ayant respecté nos procédures, je suis sûre que vous le comprenez. »

fan2avril.

Rapport prix prestation assez mitigés La Chambre en duplex que nous avons eu n'était pas extraordinaire, le badge pour faire aller l'ascenseur est assez contraignant surtout a plusieurs. La literie n'est pas très confortable Le déjeuner était bon C'était bien mais ça ne vaut pas le prix payer pour une nuit. Par contre si je pouvais noté le restaurant seul j'aurais mis 5 étoiles le repas était un véritable délice les plats était frais et savoureux. Ca fait des années que je n'ai plus manger de la pizza aussi bonne.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Jen.h

Titi.t

A l’attention de l’hôtel et non de vos clients, je connais l’hôtel avant les travaux et les prix et je suis revenu récemment et une augmentation a été fais (nouveauté sur la partie spa avec le jacuzzi hammam et sauna) ça c’est super. Cependant des travaux on été fait sur certains types de chambres pas tous, les chambres exécutives vous ne fournissez plus de peignoir et chausson le bouillirai n’est plus non plus alors qu’une augmentation a été fait, je suis déçu à ce niveau sinon dans l’ensemble top. Encore une fois la responsable du spa qui a su garder son sang froid face à un client difficile.

Réponse du propriétaire :
Cher , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Suite à la rénovation du rez de chaussée, seules nos chambres Premium offrent désormais peignoirs, chaussons et bouilloire. Nous sommes ravis que nos nouvelles infrastructures et comptons sur votre fidélité pour vous accueillir très bientôt. Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

Fure.u

Moyen L'hôtel ma énormément déçu. Le Check in s'est bien passée, bien accueilli, service sympathique mais étant également dans l'hôtellerie je m'attendais à un langage un peu plus soutenu par certains employés .( Pour un 4 *) Hôtel en rénovation donc sans plus au niveau de la décoration malheureusement mais c'est comme ça. Chambre propre dans l'ensemble , bien présenté mais l'insonorisation est lamentable. Je pouvais tout entendre de la chambre d'à côté. Quand ils allaient aux toilettes, quand ils prenaient une douche, les détails de leurs conversations divers et la musique en haut parleur de leur téléphone ( 23:30-3:00 ). Absolument impossible de dormir. Le night a été très poli et soigné dans ses mots et ce fut très appréciable. Le parking sécurisé avec beaucoup de places était un plus. Hôtel très facile à trouvé car il se trouve en sortie d'autoroute. Je met 2,5 * car mon expérience dans cet hôtel a été très mitigé.

Réponse du propriétaire :
Cher Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

kamla.o

Bonjour, Si Vous aimez la discrimination je vous invite à rejoindre cet hôtel aucune valeur humaine … Bien dommage Je n’ai pas pu y séjourner car mon amie ne porte pas de deux pièces !

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire Toutefois, le règlement intérieur de l’établissement n’autorise pas ces tenues. En effet sur le site de l’établissement il est stipulé que nous n’acceptons pas le burkini ni les seins nus à la piscine et au spa de l’établissement. La recommandation de l’établissement n’a aucun lien avec le fait d’autoriser ou non un habit… Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

Nawel.

Je voulais juste mettre zéro étoile mais impossible malheureusement. J’ai voulu réserver une nuit hier mais je voulais quand même être sûre qu’ils accepteraient que mon amie puisse se baigner en burkini a la piscine. Et bien malheureusement on m’a dit que ce n’était pas autorisé. Honnêtement je trouve vraiment cela dégueulasse t’interdire l’accès à la piscine sous prétexte qu’elle a juste un peu plus de tissu que les autres (sachant que le burkini engendre zéro dégâts à la piscine) À toutes les personnes avec des valeurs de liberté d’humanité d’égalité je ne vous recommande en aucun cas cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire Toutefois, le règlement intérieur de l’établissement n’autorise pas ces tenues. En effet sur le site de l’établissement il est stipulé que nous n’acceptons pas le burkini ni les seins nus à la piscine et au spa de l’établissement. La recommandation de l’établissement n’a aucun lien avec le fait d’autoriser ou non un habit… Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

lord.o

L.L_1910.

Chouette séjour, réceptionniste (qui aime les chiens 🥰) au petit soin avec ses clients, très bon point pour ça ! Chambres très jolies et modernes, spa très agréable et salle de fitness vraiment sympa. Petit bémol, notre chambre était près d'une machine style chaudière placée à l'extérieur de l'hôtel à quelques mètres de notre fenêtre donc assez bruyant. Gros bémol, le billard et bowling accessible aux personnes extérieures à l'hôtel et impossible de faire une réservation pour le bowling qui était toujours plein en soirée (et les 2 garçons à l'accueil n'avaient pas l'air très contents d'être là...) . Le prix du billard était également cher, 15€ de l'heure par table, c'est pas donné, mais il y en avait en quantité donc c'était quand même bien d'avoir de la place. On a tout de même été surpris qu'il y ait autant de monde et du prix, étant donné que l'hôtel affiche que l'infrastructure lui appartient, nous pensions que c'était inclu.

Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de vos retours et appréciations, et ferons le maximum pour y remédier rapidement. Concernant le bowling, il fait bien parti du Paxton Paris MLV, toutefois, comme pour le restaurant l’Origano, Il est ouvert également aux personnes extérieures. Nous espérons vous revoir au Paxton Paris MLV. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Mandy.?

Nous y avons séjourné du 23-25 avril 2022 Superbe cadre et accueil ! Les réceptionnistes sont tous super-sympa et accueillants, polis, souriants et très agréables ! Nous avons pu passer le séjour en compagnie de nos chiens qui ont été aussi bien accueilli que nous ! C'est déjà rare un hôtel qui accepte les animaux mais là en plus de les accepter ils sont super gentils avec eux ! Même les chiens se sont sentis à leur aise ! L'hôtel est splendide et ça sent bon ! Tous le personnel est sympa et professionnels ! Le côté spa et esthétique est tout aussi bien et tout est propre ! Rien à re dire nous reviendrons avec plaisir ! Merci

Réponse du propriétaire :
Chère Mandy, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Paxton Paris MLV pour votre séjour et d’avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Jocelyne.

C'était notre 4e séjour à l'hôtel Paxton le week-end dernier et nous sommes toujours ravis d'y séjourner. Nous en avons également profiter pour nous détendre en réservant des massages et quelle surprise de découvrir le nouvel espace spa et massages, nous avons passé un excellent moment... Un peu d'attente avant d'accéder à la salle pour le petit déjeuner mais celui-ci reste toujours copieux et varié....

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre fidélité au Paxton Paris MLV et d’avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que nos nouvelles infrastructures vous conviennent parfaitement. N’hésitez pas à privilégier les premiers services pour le petit déjeuner afin d’éviter l’attente. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Paxton Paris MLV. Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

Alexandra.e

Hôtel moderne, le personnel rien a dire très accueillant est disponible ! *Le spa super top !!!le personnel au spa est très professionnels! Ça fait du bien car cela se fait rare! Enfin un spa qui est surveillé pour les personnes ne respectant pas le règlement!! Notamment les enfants dans le jacuzzi !!! Ma suggestion : mettre une horloge au mur😉! *La chambre rénovée est tres moderne vraiment chouette !!! C'est vrai que le design n'est pas tjr pratique (notamment la lumiere automatique des wc pour la nuit on reveille l'autre personne et en plus il reste allumé longtemps😂😂du coup jai retiré ma carte du boitier électricité la nuit, peut etre une porte complètement noir pourrait faire l'affaire) ! *petit dej classique rien a dire, juste l'accès par l'extérieur j'ai jamais trouvé ça agréable surtt par temps froid! Je reviendrais sans hésiter!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous ait plu notamment les parties rénovées. Nous avons bien pris note de vos remarques à améliorer et les avons fait remonter aux services concernés. Nous espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour dans la région. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Marie.

Premier séjour au sein de cette hôtel et je dois avoué que nous sommes mitigés, pour un hôtel 4 étoiles les chambres (nous étions en exclusive) manquent cruellement d’équipements comme des petits cotons démaquillant, cotons tiges et chose du genre. Un stylo et un petit bloc note serait aussi les bienvenus, le coin cuisine est pratique notamment avec le frigo assez grand mais tous les placards de la cuisine sont vides je ne voie pas l’intérêt de mettre une plaque chauffante si il n’y a même pas une assiette, un couvert et une poêle/casserole. Des dosetes de café et thé auraient aussi été les bienvenues. Le petit déjeuné et le spa sont très bien pour le coup. En conclusion dommage d’avoir un si grand établissent avec 4 étoiles mais d’être finalement si basique et si mal équipé …

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre visite ainsi que votre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques sur les aménités manquantes et les avons faites remontées au service concerné. Nos kits vaisselles sont disponibles à la location sur demande si vous souhaitiez utiliser la kitchenette. Nous sommes ravis que nos équipements Spa ainsi que notre buffet petit déjeuner vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir au Paxton Paris MLV. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Laure.a

Très belle hôtel : Lit et oreillers +++ Chambre ++ avec plaque de cuisson, micro-ondes et frigo très pratique. Petit bémol, seulement deux prise dans toute la chambre et sous le bureau qui ce trouve face au lit. Le coin spa avec piscine, bain à remous, hammam et sauna est vraiment appréciable ( dommage qu'il y avait du monde). Petit déjeuner buffet satisfaisant. Je recommande cette hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement ainsi que votre commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour ait été grandement apprécié et espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour dans la région. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Nicolas.e

Première expérience et donc premier séjour de quelques jours dans un hôtel de ce standing. Franchement tout est parfait à mon goût : l'état et la qualité des chambres (et surtout de la literie) l'accueil très agréable et la qualité du petit déjeuner. La partie SPA avec piscine, jacuzzi, sauna, hammam et la salle de sport est gratuite pour les résidents de l'hôtel, c'est vraiment un plus. Et encore je n'ai pas eu l'occasion de tester le bowling (gratuit également si j'ai bien compris). Les chambres sont très bien isolées. Pour la piscine, possibilité de prendre sa douche dans le vestiaire ce qui évite de la prendre en chambre. L'eau du jacuzzi est plus froide que celle de la piscine mais honnêtement cela ne m'a absolument pas dérangé. Je ne ferai pas de commentaires sur le restaurant l'Origano car comme le bowling je n'ai pas eu l'occasion d'y aller. Si j'avais des points négatifs à donner : la pression de l'eau de la douche dans ma chambre n'était pas terrible, mais rien d'alarmant non plus. J'ai préféré la douche de la piscine. Et enfin la connexion Wi-Fi qui n'est pas terrible (d'après Speedtest environ 10MB). Mais la 5G de Free passe très bien donc il n'y a pas mort d'homme. Enfin, déçu de l'attitude de certain clients de l'hôtel. J'ai bien compris que beaucoup de personnes se retrouvent dans cet hôtel pour des séminaires professionnels. Alors quand je vois que ces "professionnels" font comme si le hall d'accueil était une salle de réunion, je présente mes respects aux personnels d'accueil pour continuer à travailler et rester calme dans le brouhaha. En résumé : je recommande fortement cet établissement pour tous ses services proposés... et gratuits la plupart du temps.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous ait plu. Nous avons bien pris note de vos remarques à améliorer et les avons fait remonter aux services concernés. Nous serions ravis de vous revoir lors d’un prochain séjour durant lequel vous pourrez tester notre cuisine italienne ainsi que le bowling. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

J..s

Hotel propre, calme et agréable Spa disponible ainsi que d'autres activités (bar, bowling, resto) Chambres rénovées mais la séparation sdb/chambre n est pas optimale à mon goût ( séparation par porte vitree, lumière qui s eteint seule donc peu pratique la nuit...)

Réponse du propriétaire :
Cher J.Csn, Paxton Paris MLV vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience Paxton. Un instant détente dans notre somptueux SPA qui a ouvert sous l’enseigne CINQ MONDES, une virée en Italie dans notre restaurant l’Origano, une soirée latine ou DJ au Crystal bar ou au bowling pour un côté plus ludique. Toutes les activités sont sur place pour vous faire passer le plus agréable des séjours. Nous espérons vous revoir vite. Paxton & You

Tracy.a

Deuxième séjour pour moi. Les chambres ont été refaites et sont simplement magnifiques, modernes, vraiment un coup de cœur. Le spa a aussi été refait entièrement, c'est un endroit propice à la détente et tout aussi charmant que les chambres. Je recommande sans problème.

Réponse du propriétaire :
Chère Tracy, Paxton Paris MLV vous remercie pour votre commentaire. En effet, toutes nos chambres Premium sont désormais rénovées et vous accueillent dans un cadre chaleureux avec des équipements neufs et de qualité. Notre spa a également ouvert sous l’enseigne CINQ MONDES et vous propose un voyage au cœur de la douceur et de la détente. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Paxton Paris MLV. Paxton & You

lauryn.e

J’ai passé une journée au spa avec piscine Sauna et Hamam vraiment au top, puis 50min de massage avec la masseuse Harmonie qui est juste super ! Très à l’écoute, douce et agréable! Je recommande vraiment cet hôtel tout le personnel est agréable et au petit soin j’y retournerai c’est sure !

Réponse du propriétaire :
Chère Lauryn, Paxton Paris MLV vous remercie pour cet avis. Nous sommes heureux que votre journée dans notre spa CINQ MONDES vous ait été très agréable. Votre bien-être est notre priorité et toutes nos équipes sont présentes pour satisfaire vos besoins. A très vite au Paxton Paris MLV Paxton & You

Linna..

Séjour d'une nuit qui s'est très bien passé. Dès l'accueil qui a été excellent, le restaurant où le dîner était délicieux, les massages au SPA très relaxants. Je retournerai bien pour essayer le sauna japonais.

Réponse du propriétaire :
Chère Linna, Paxton Paris MLV vous remercie pour ce bel avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes car notre priorité est de rendre votre séjour unique. Grâce à notre cuisine italienne, vous pouvez vivre une virée Dolcevita mais surtout un moment détente inoubliable dans notre spa qui a ouvert sous l’enseigne CINQ MONDES. N’hésitez pas à venir tester notre Iyashi Dôme, ce sauna japonais par infrarouge dont les vertus ne sont plus à prouver. A très vite au Paxton Paris MLV. Paxton & You

camille.a

Nous avons réservé pour profiter du spa et de l'espace bien être et tout était par-fait ! Nous recommandons les yeux fermés ! Nous avons profité d'un massage duo au spa cinq mondes et toute l'équipe était aux petits soins, un réel moment de détente, dans un cadre apaisant et très bien décoré ! Les massages étaient complètement à notre convenance et les praticiennes très à l'écoute. Après notre soin nous avons pu prolonger la détente avec une tasse de thé dans une pièce baignée de lumière naturelle : un régal ! Les praticiennes ont répondu à toutes nos questions, sont très sociables, douces et agréables. Quant à l'espace bien être, c'était le prolongement de notre massage : nous avons pu profiter de la piscine, du sauna et du bain à remous qui a rouverts le jour même. Aussi il n'y avait pas trop de monde donc nous avons vraiment bien profité Les chambres ont été rénovées et c'est un franc succès ! Nous avions pris une chambre standard et pourtant nous avions l'impression d'être dans une chambre exécutive ! Tout a été revisité sans parler des produits rituals qui sont la cerise sur le gâteau ! Merci à toute l'équipe du spa et de l'hôtel pour ce beau séjour

Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Toute l’équipe du Paxton Paris MLV vous remercie pour votre valeureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente dans notre SPA ainsi que la nouvelle décoration de nos chambres Premium. Au Paxton Paris MLV nous souhaitons que chaque client reparte avec cette sensation de bien-être et nous sommes heureux que ce soit votre cas. Nous espérons vous retrouver pour votre prochain séjour dans la région. Paxton & You

Tess.r

Tout était parfait ! Très jolie chambre, restaurant excellent, petit déjeuner également ! Nous avions réserver pour un massage qui s’est très bien déroulé, prestation un tout petit peu trop cher à mon goût mais nous avons passé un très bon moment ! Un grand merci.

Réponse du propriétaire :
Chère Tess, Paxton Paris MLV vous remercie pour ce très beau commentaire. Toutes nos équipes sont engagées et présentes pour vous faire passer le plus inoubliable des séjours. Nous sommes ravis de savoir que notre tout nouveau Spa by CINQ MONDES a su vous procurer des instants plus que réconfortants. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au plus vite ! Paxton & You

beauté.a

Odieux et raciste! Mon copain avait réservé une chambre pour qu’on passe le week-end, on à été accueilli par un réceptionniste crâne d’œuf , comportement déplacé, très condescendant , y’avait pas moyen de communication on à dû annulé sur le champ et aller voir ailleurs où on à été très bien accueillir par des personnes humaines. Et nous fait oublié ce sale moment désagréable. À fuir dommage je ne peux pas mettre zéro étoile

Réponse du propriétaire :
Chère « » Paxton Paris MLV vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. En effet, il vous a été proposé une annulation sans frais de votre réservation pour cause de pass vaccinal non valide. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas pu profiter de la belle expérience Paxton, avec nos chambres premium entièrement rénovées et notre magnifique Spa ouvert sous la marque CINQ MONDES et nous comprenons votre frustration. Nous sommes fiers de la diversité culturelle de notre équipe, qui compte près de 15 nationalités différentes, ce qui leur permet une belle ouverture d’esprit et une mentalité saine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Paxton. Paxton & You

Delphine.a

Nous avons séjourné au Paxton pour notre mariage en Septembre 2021, service au top ! Chambre propre et personnel accueillant et poli, très agréable :) Mention spéciale pour l’équipe gouvernante qui s’occupe des chambres, très professionnelle et adorable sans qui je n’aurais jamais pu récupérer ma robe oubliée dans la chambre le lendemain en quittant les lieux. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous reviendrons y séjourner avec plaisir ! :) Merci pour tout ! Delphine

ESTELLE.

3ème séjour depuis 2019. L’hôtel a été rénové , du moins lez chambres du bas. Qui sont beaucoup plus modernes mais moins pratique (pas de mur qui sépare la salle de bain de la chambre, et lumière automatique dans la douche et les toilettes) du coup si vous ne voulez pas réveiller la personne qui dort avec vous en pleine nuit c’est raté. L’accueil est aussi beaucoup plus petit qu’avant et moins chaleureux je trouve. Petit déjeuné rien à dire, on se régale toujours, il y en a pour tout les goûts !

Réponse du propriétaire :
Chère Estelle, Paxton Paris MLV est ravi de constater que votre séjour vous a plu. Nos chambres Premium rénovées vous accueillent dans un décor cosy et chaleureux, avec des équipements neufs et de qualité qui sauront satisfaire toutes vos attentes. L’accueil et le hall du Paxton se refont également une beauté pour vous accueillir prochainement dans une ambiance moderne et cocooning, pour vous faire vivre une expérience hors du commun. N’hésitez pas à revenir découvrir notre SPA sous la gamme CINQ MONDES pour un séjour détente et relaxation. Paxton Paris MLV espère vous accueillir de nouveau. Paxton & You

Jeanne.u

Avant de séjourner dans cet hôtel j'étais un peu dubitative au regard des nombreuses critiques. Mais j'ai très rapidement changé d'avis. En effet on a été très bien accueilli par le réceptionniste. Nous avons eu une chambre du rez-de-chaussée très spacieuse, propre et fidèle à la description avec chaussons, peignoirs, bouteilles d'eau et de nombreuses prises d'électricité. Tout était neuf et rien à noter de détérioré. Nous avons été manger au restaurant de l'hôtel, un restaurant italien très agréable et accessible et le lendemain nous avons déjeuné à l'hôtel. Je m'attendais à une déception au vu des critiques mais nous avons eu un réel buffet à volonté avec beaucoup de choix que ce soit salé ou sucré. En bref, nous avons été agréablement surpris de l'hôtel et la fermeture temporaire de la piscine et du spa n'en gâche rien, c'est au contraire bien que l'hôtel soit dans une dynamique de rénovation. Encore merci pour ce séjour !

Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne MUNDUTEGUY, Paxton Paris MLV vous remercie pour ce superbe retour. Toutes nos équipes sont dévouées pour que chaque client passe un séjour unique. Nous sommes fiers de constater que chaque élément a répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir très prochainement lors de l’ouverture de notre Spa sous la prestigieuse enseigne CINQ MONDES. Paxton & You

Jean.v

bonjour j'ai séjourner 3 jours , je connaissez l'hôtel a ces début il commence a vieillir et aucun investissement a était fait. le canapé lit est a changer on dort très mal les sdb a rénovez carreaux cassez et joint partie il ne mérite plus les étoiles attribuées au début je passe sur le faite que la piscine était fermer et surtout aucune navette disponible pour les Park Disney alors qu'elle sont sur site . il, faut vraiment le rénovez dommage car c'était un beau produit avant merci

Réponse du propriétaire :
Cher , Paxton Paris MLV vous remercie de prendre le temps de laisser votre avis. L’hôtel se refait une beauté et toutes nos chambres Standard sont désormais rénovées. Venez les découvrir, elles vous accueillent dans un décor cosy et moderne avec des installations neuves et de qualité. N’hésitez pas à contacter nos équipes présentes chaque jour pour vous faire passer un séjour inoubliable. Elles sauront remédier à tous vos sujets. Paxton Paris MLV souhaite vous revoir pour une prochaine visite afin de vous faire découvrir notre SPA qui ouvrira sous la somptueuse enseigne CINQ MONDES. Paxton & You

Amandine.a

Arrivée le soir avec 2 enfants en bas âge après une journée à Disney (en voiture, accès très compliqué en transport), on vous place dans une chambre avec une odeur de cigarette à vous faire tousser. On change de chambre pour une chambre sans odeur mais avec un nettoyage très approximatif. On vous annonce que la piscine est en travaux alors que non indiqué sur le site. Réveillé à 8h par des bruits de perceuse et marteau à cause des travaux au 1er étage. Petit déjeuner plus que moyen. Malgré toutes ces mésaventures, on vous dit qu’aucun geste ne sera fait. A fuir donc !!!

Réponse du propriétaire :
Chère , Paxton Paris MLV vous remercie pour votre partage. Toutes les informations utiles au bon déroulement de votre séjour sont indiquées sur le site Paxton Paris MLV ou bien dans les rubriques « à savoir » de nos partenaires. L’hôtel se rénove et nous vous invitons dès à présent à venir découvrir nos nouvelles chambres Standard qui vous accueillent avec des équipements neufs et de qualité. N’hésitez pas à contacter notre réception présente 24h/24 si vous avez besoin d’assistance et afin que votre séjour se déroule au mieux. Pour un réveil doux et sucré, notre buffet varié de produits frais saura vous satisfaire. Nous vous attendons prochainement pour l’ouverture de notre SPA by CINQ MONDES afin de vous proposer un moment détente et relaxation. A très vite au Paxton Paris MLV. Paxton & You

SOUTTER.e

Les chambres ne sont pas digne d’un quatre-étoiles très vieillissante avec la peinture qui sécaille même pas une prise de courant à côté du lit pour recharger son téléphone ou autre du jamais vu dans un hôtel seule la literie est bonne! Pour aller au petit déjeuner On est obligé de passer par l’extérieur pour rejoindre un autre bâtiment tout ça pour un petit déjeuner vraiment pas digne d’un 4 étoiles…

Réponse du propriétaire :
Cher , Paxton Paris MLV vous remercie de laisser votre avis. L’hôtel se refait une beauté et a désormais le plaisir de vous accueillir dans des chambres pleinement rénovées vous offrant des installations de qualité. Dans un cadre cocooning et avec une toute nouvelle literie nos chambres rénovées vous apporteront tout le confort que vous attendez. Paxton Paris MLV a également le plaisir de vous informer de l’ouverture très prochaine de son somptueux SPA by CINQ MONDES dans lequel vous retrouverez piscine, bain à remous, hammam, sauna. Toutes ces installations présentes sauront vous apporter une relaxation totale afin de rendre votre séjour merveilleux. Nous espérons vous revoir très vite au Paxton Paris MLV. Paxton & You

melanie.e

Bonjour nous avions une Wonderbox avec une chambre simple nous avons demandés un lit en plus avec supplémentbien sur pour notre fille et à notre grande surprise nous avons eu un duplex . Très propre , très beau un confort au top tout comme l equipe, nos avons dîner àu restaurant les personnels très gentils et pour finir un petit-déjeuner délicieux. Pratique très proche de Disney Merci à tous aux plaisirs de revenir

Pris.y

Très déçu de cet hôtel ... ne vaut pas ses étoiles ... nous avons réservé deux nuits ( une avec Wonder box ) nous l'avons sélectionné car il y était indiqué que l´on pouvais bénéficiez de l'accès a la piscine.. Nous avons payé le prix fort sans avoir pu bénéficier de la piscine et au spa ... 140 euros juste pour dormir dans une chambre sa fait chers la nuit

jacky.o

Service exécrable. Un personnel infecte. Tout ce qu'il a de 4 étoiles cet hôtel c'est qu'il est relativement récent. Aucun équipement dans la chambre. Même pas une bouilloire !!! Le covid a bon dos ! Toujours Le covid quand l'hôtel a la flemme de mettre des bouilloires dans les chambres alors que tous les autres hôtels le font. Aucun service. Un personnel non qualifié qui n'a jamais dû faire d'hôtel. Je ne viendrais plus jamais. 4 étoiles. Laissez moi rire. Bon vent paxton hôtel et à jamais !

Charlotte.E

Un hôtel qui mériterai un contrôle! Zéro étoile! Des chambres très vieillottes, des cadres et lampes de travers, abîmées.. des tapisseries déchirées, lavabo fissuré.. Aucun plateau de courtoisie, pas de bouteille d’eau! N’imaginez même pas avoir des chaussons et un peignoir. On nous annonce sur le site des prestations haut de gamme qui sont complètement inexistantes. SIMPLEMENT DU VOL! Et en plus, nous sommes prévenus une fois après avoir réservé que le spa et la piscine sont fermés, pourquoi ne pas directement l’afficher lorsqu’on est sur votre offre?

Nelly.o

Les photos présentées sur le site ne reflètent pas la réalité ; le descriptif des services surtout. J'ai réservé une chambre exclusive qui correspondait tout simplement à une chambre standard ! La chambre en elle-même était basique, literie confortable, salle de bain correcte. Mais pas de peignoir ni de chaussons comme indiqué sur le site ! Ce que la réceptionniste s'est bien gardée de m'annoncer lors de mon check-in. Pas de plateau de courtoisie également. Suite à ma réclamation elle m'a informé que c'était par rapport au covid et que ces services se faisaient dorénavant sur demande, chose que j'ai faite du coup en direct. En retour aucun peignoir ou chaussons jusqu'à mon départ, et un plateau avec 2 tasses et une bouilloire en guise de plateau de courtoisie... eau ? Sachet de thé ? Inexistants. Ce genre d'hôtel mériterait un petit contrôle et se faire retirer 2* ce qui correspondrait mieux à la hauteur de leurs prestations. Et bien entendu, aucune excuse ni geste commercial en quittant les lieux !

Julien.u

Globalement très déçu suite à notre deuxième séjour dans cet hôtel. L'hôtel a mal vielli, les chambres ne sont pas entretenues avec pleins d'objets en mauvais état qui mériteraient remplacement (douche, rideaux, serrure...). Piscine en travaux non mentionné lors de la réservation. Mes enfants ne parlaient que de cela, ils étaient super déçus. Internet non sécurisé qui ne fonctionne du coup pas sur l'ordinateur de l'entreprise. Le pire c'est que le réceptionniste t'explique comment forcer la connexion sur un téléphone via les paramètres avancées et a l'air de trouver cette situation normale. Faites venir un informaticien pour corriger le problème ! Réceptionniste aussi incapable de trouver du shampooing alors qu'il n'avait pas été rechargé. Enfin le petit déjeuner est d'une banalité sans nom. Peu de choix et pas de saveurs. On a en conclusion l'impression que les propriétaires font des économies sur tous les postes au détriment de l'image de l'hôtel... Heureusement pour eux le restaurant et le bowling juste à côté relèvent le niveau.

Marine.e

Certains clients ont indiqué que les chambres étaient trop vétustes, et que la propreté et l'entretien pouvaient être améliorés, ainsi que le petit déjeuner. Personnellement, je recommande à 100%. Chambre parfaite. Petit déjeuner également. Juste dommage d'avoir payé ce prix la pour ne pas avoir accès à la piscine qui est en travaux...

Amélie.U

Hôtel très proche de Disneyland. Tres beau, propre. Parking gratuit et fermé la nuit. Superbe accueil. Les chambres sont très spacieuses et propre. La literie est très confortable. La salle de bain est grande et propre. La déco est simple mais très classe. Il y a pas mal de restau et brasserie à moins de 5 minutes en voiture (mac do en face et Brasserie de Paris à 5 minutes (ne pas hésiter à aller y manger)). Petite cuisine pour préparer son repas (micro ondes plaque cuisson frigo evier), manque juste la vaiselle les couverts et de quoi utiliser la plaque. Nuit calme malgré l autoroute à quelques centaines de mètres et fenêtres ouvertes la nuit. Bowling lounge piscine Hôtel au top pour un tarif abordable pour une nuit. Le petit déjeuner cependant est très peu copieux (peu de choix, presque pas de salé, aucun fruit).

Eléonore.i

Attention, hôtel situé dans une ZI donc rien à faire aux alentours à moins d'être véhiculé et environnement pas intéressant. Nous avions une chambre soit disant surclassée mais elle était toute petite, sans rien pour se faire un café ou un thé. Le rdc du bâtiment était en travaux donc beaucoup de saletés et poussières à l'accueil, vraiment pas terrible. Heureusement que le restaurant était là pour relever le niveau !

Maxence.O

Chambre propre et bonne literie mais.... Le petit déjeuner est vraiment mauvais (qualité ou mode de cuisson des viennoiseries) et la partie salée est quasi inexistante. Il y aurait un gros effort a faire de la part de l'établissement!

1Parisienne.

Les prestations proposées sur internet ne correspondaient plus à la réalité (pas de chausson et pas de plateau de courtoisie). Nous avons contacté la réception de l'hôtel, ils devaient nous faire monter du thé et du café nous n'avons rien vu 😕 Mettez à jour les infos sur internet, ça éviterait les déceptions pour les clients.

Lydia.o

C’est la première fois que je poste un avis sur Google tant la situation est déplorable . Nous avons réserver dans cet hôtel 4 étoiles et avons été vraiment choqué par le service / l’hygiène et la sécurité de l’hôtel Tout d’abord nous sommes arrivés dans une chambre sale le ménage n’était pas fait une serviette d’un autre client par terre et la moquette était très sale en temps de covid c’est vraiment inadmissible . Nous en avons parlé à la dame du service du matin afin de changer de chambre celle ci nous a répondu « c’est normal l’hôtel est en travaux » je ne vois pas le rapport mais enfin passons . A notre arrivé dans la nouvelle chambre pas de café à cause du covid on nous dit que nous pouvons chauffer de l’eau au micro onde et là encore grosse surprise une odeur nauséabonde , un début de flamme de la grosse fumée s’échappe du micro onde nous arrêtons automatiquement et ouvrons le micro onde énormément de fumée l’odeur est intense on y trouve des restes nourriture d’ancien client sûrement qui bruler ! Très dangereux ! Nous en informons immédiatement la réception qui nous dit qu’ils feront remonté l’information le monsieur était très gentil cette fois ci et un peu désemparé . La télécommande ne marche pas également . Bref hôtel à éviter absolument les règles d’hygiène et de sécurité ne sont pas respecté et le personnel n’est vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoile mais plutôt d’un formule 1 ! Je précise qu’à aucun moment on nous a proposer un geste commercial c’est vraiment une honte pour 188euros !

Esther.o

Nous avons réservé via le site wonderbox avec petit déjeuner. Très mauvais accueil avec un personnel à la limite du désagréable. Petit déjeuner presque absent, nous y sommes allé à 9h30 et il ne restait quasiment plus rien, la machine à café ne fonctionnait pas (plusieurs clients se plaignaient à côté de nous également). Très déçue ! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai, cet hôtel ne vaut pas du tout le prix (120€) et il n’est pas à la hauteur de ce qu’il prétend être.

Réponse du propriétaire :
Madame NOVEL bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré un surclassement en chambre supérieure. Notre petit déjeuner a en effet été réduit à cause du COVID. Nous avons décidé de le servir toujours sous buffet mais restreint comme il est demandé par la leglislation et nous vous l'avions dit lors de la réservation que celui-ci était restreint. Nous vous avions également indiqué que la piscine était fermée. Celle-ci rouvrira fin juin avec un SPA flambant neuf, avec sauna, hammam et jacuzzi en plus. Ainsi, en cette période de COVID notre hôtel n'a pas tous les services qui sont habituellement disponibles mais toutes ces informations sont fournies lors de la réservation. Nous avons bien pris note toutefois de vos retours. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au PAXTON MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement La Direction

Valérie.l

Nous avions commandé une chambre avec vue jardin et avions juste vue sur 1 arbre devant notre fenêtre il n'y a pas de jardin. Ne prenez pas le petit déjeuner qui est également très décevant il n'y a pas d'oeufs, pas de fruit et le peu de fromage présent est médiocre, le café est également de mauvaise qualité, le jus de fruit est industriel. Le personnel n'est pas très accueillant et ne vous dit bonjour que si vous le faites en premier. Le prestations attendues dans cette gamme de prix ne sont pas au rendez vous. La salle de bain très petite avec fuite aux wc et climatisation bruyante.

Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes navrés de voir que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons de sélectionner seulement des produits frais et de saison afin de vous offrir l’expérience la plus qualitative possible. Toutefois, en cette période de COVID nous ne pouvons proposer le même petit déjeuner buffet qu’habituellement. Nous nous permettons de vous informer que toutes les chambres sont en cours de rénovation et proposerons très prochainement des salles de bain mieux adaptées et plus spacieuses. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Mickaël.a

Agréable et bon accueil. Petit déjeuner a la chambre vu les circonstances mais bien servi: jus d'orange, chocolat ou café, pain, beurre, confiture, yaourts et petit pain chocolat + petit croissant. Les chambres toujours propres.

Maxime.�

Super hôtel ! Proche de Disney, j’y ai été avec ma compagne pour son anniversaire, il y avait un petit coffret sur le lit à notre arrivée. La chambre a une superbe hauteur sous plafond mais malheureusement légèrement bruyante. Seul petit bémol au niveau de l’accueil qui ne porte pas de masque et la piscine qui est fermée pour rénovation. Il aurait pu offrir une partie de bowling pour condenser le tout.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MEGRET, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Concernant les masques, le personnel ne les portaient pas car il y a une paroie plastifié qui sépare le client de nos réceptionnistes. Toutefois, ils les portent désormais automatiquement même avec cette protection depuis lundi 20/07/2020. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Amin.e

Honnêtement très déçu... Il devait avoir un plateau de bienvenu à mon arrivée au final rien, meme pas une bouteille d'eau dans la chambre.. D'ailleurs en parlant de la chambre, il y a une bouilloire mais sans thés ou cafés à dispositions.. La chambre était légèrement bruyante et les rideaux laissent passer la lumière. Cependant un jeune homme du nom de Rachid très très sympathique et pro et un très bon restaurant italien (malgré le confinement).

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Toutefois en cette période de COVID, certaines prestations comme le plateau de courtoisie ont du être retirés. Nous sommes navrés de constater que nos rideaux occultants ne vous ont pas pleinement satisfaits. Nous ne manquerons pas de faire part de votre excellent retour à notre réceptionniste Rachid. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Michso.o

Honnêtement , J’y suis aller pour un week-end en amoureux me détendre sans mes enfants du 22 au 23 Fev. J’ai regarder les commentaires avant d’y mettre un pied et les commentaires sont vrmt exagéré je trouve. J’ai vraiment passer un agréable séjour avec chéri.La chambre était propre tout comme la salle de bain et la literie. Le chauffage c’est à nous de le mettre dès qu’on arrive en chambre et salle de bain pareil, sinon ça leurs coûterait une fortune de laisser tout ça tourner si personne ne prend la chambre vous ne le ferez pas vous même dans votre propre maison.... Le seul bémol la piscine et les vestiaires qui sont très mal chauffés pour un mois de Février. Sinon j’ai très bien mangé le soir et le matin. Nous sommes partis de notre chambre à 12h30 le personnel ne nous a pas dérangé. Le bowling il est top tout comme le billard j’ai adorée !!! Contrairement à un autre commentaire plus bas qui dit que la salle du petit déjeuner est petite, euh c’est extrêmement faut elle est assez grande nous sommes aller manger à 8h45 et la place il n’y en manquait pas. La piscine on peu y aller pied à terre pour cause il y a de la moquette entre la pièce qui mène à la piscine et les vestiaires moi j’y tout mis en casier j’étais pas plus gêné que ça. Vous voulez des chaussons, demander ! Mais un bon nombre de personnes étaient pieds nus ! Le restau ouvre à 19h et ferme à 22h. Pour ma part nous y sommes allés à 21h nous avons patienté au moins 15 min le temps qu’une table ce libère et qu’on remplace le couvert etc on a pas été plus dérangé que ça. Pourquoi réserver si vous êtes sûr d’aller manger là-bas ? Si tout les clients réservent il n’y aura jamais assez de place pour cause peu de table et beaucoup de clients pour un seul restaurant.J’y retournerai à coup sûr avec mes enfants ! De plus si vous oubliez votre maillot de bain il y a un distributeur J’ai comparé tout les avis avec les prestations et certains sont mal honnête je trouve. Le lit pour nos étaient confortable tout comme les oreillers. On a même fait nos ébats dessus les deux lits zipper sont resté collé !!! Il non pas bouger d’un poil !

Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir partagé avec nous votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de constater que vous avez passé un excellent weekend parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Romain.U

Peut être que les critères d’un 4 étoiles sont remplis mais très sincèrement, ça ne vaut pas 4 étoiles : le lit est tenu par une fermeture éclaire au milieu qui donne l’impression que les ressorts sortent du matelas. Une fenêtre de la chambre ne permettait pas d’occulter la lumière correctement. Le restaurant :impossible de réserver alors que nous sommes client de l’hôtel, donc obligé de faire la queue pour être mis sur une liste d’attente. Faites quelque choses ça craint! Très déçu. Et en partant, on ne nous a même pas demandé si notre séjour s’était bien passé.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur RUBIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. La chambre standard est en effet composée de 2 lits simples collés l'un à l'autre sur lequel nous mettons un surmatelas mais nous vous informons que nos chambres seront rénovées courant 2021. Concernant notre restaurant, nous prenons bien des réservations pour les clients de l'hôtel et le samedi soir, il est possible de réserver une table pour un diner entre 19h et 20h30. Nous avons donc bien pris en compte tous vos retours et allons faire le nécessaire pour les améliorer rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

claudia.

Franchement, la plus grosse déception des hôtels du coin. Apparement 4 étoiles mais je cherche encore à savoir pourquoi. Les employés on tous l’air de stagiaires, plus de chaussons pour la piscine alors tout le monde était en basket ?! En parlant de piscine, ça sentait le chlore dans tout le couloir du rdc, moisissure sur les bords. La salle du petit déjeuné est petite, on a du faire la queue pour y aller tout ça pour qu’il soit médiocre. La chambre est petite et la salle de bain exiguë, la porte ne s’ouvre pas entièrement puisque le lit est juste devant la porte. Des choses étaient collés au plafond, des taches sur la moquette, les toilettes étaient cassé, la baignoire et l’évier bouchés. J’avais réservé une chambre exécutive, donc apparement plus grand lit double. C’était un lit classique. Les employés du bowling de l’hôtel sont...des stagiaires ? Le soir en rentrant à notre chambre, le couloir sentait la Marijuana. Une kitchenette à disposition mais il n’y a ni couvert ni assiette, même des verres il n’y en avaient pas. Aucun ustensile à disposition. A la réception pour le Check out, il ne nous a même pas été demandé si tout c’était bien passé. Allez plutôt au relais spa ou au crowne plaza pour une structure et un service de qualité qui mérite 4 étoiles. A fuir.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les chaussons, ils sont disponibles uniquement dans les chambres executives et malheureusement nous ne sommes pas responsables du mauvais comportement des clients qui rentrent en basket dans la piscine. La piscine est nettoyée tous les jours entre 13h et 14h puis le soir à partir de 22h. Nous vous rappelons que la réception se tenait à votre disposition pour vous changer de chambre si celle-ci ne vous convenait pas. Notre salle de petit déjeuner peut accueillir 120 personnes donc nous sommes très étonnés que vous la trouviez petite. Comme indiqué dans nos descriptifs, il n'y a pas de kit vaisselle mais vous pouvez utiliser le frigo et le micro ondes. Concernant nos employés, nous recevons en effet des étudiants de l'école Ferrières qui sont en observation dans nos équipes mais ils sont toujours accompagnés et encadrés par notre personnel. Nous avons bien pris en compte tous vos retours et vous informons que des travaux de rénovation sur nos chambres et notre SPA sont prévus dès juillet 2020 pour vous offrir un meilleur confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Paxton MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

Angélique.e

Très déçue. Je m’y suis rendue avec mon conjoint et nous avons été très surpris de la qualité de cet hôtel : les fils de fer qui ressortaient du matelas, aucune prise murale dans la chambre, évier de la salle de bain bouché.. Le petit déjeuner n’était pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. Grosse incompréhension.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé retrouvé votre réservation afin de vérifier dans quelle chambre vous étiez et faire le nécessaire sur le matelas qui a pourtant été changé il y a moins de 5 ans. Concernant l'evier bouché, nous vous rappelons que la réception se tient à votre disposition 24h/24 pour faire intervenir un technicien et solutionner ce problème. Nous sommes navrés que le petit déjeuner n'ait pas été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

Esengo.a

Franchement super déçu un hôtel avec du potentiel quand on le voit sur le internet mais arrivé sur place franchement c’est autre chose . Un personnel D’accueil super désobligeant et pas du tout mais pas du tout aimable et pas efficace du tout limite agressif dans certains propos 🤦🏾‍♀️ Un problème de navette hôtel - Gare qui c’est fini limite en embrouille or que c’est de leurs fautes, une piscine beaucoup trop surchargé et des toiles d’araignées en puissance dès qu’on ouvre la fenêtre . Et un côté cuisine mais sans rien pour cuisiner donc peut être ne faudrait-il pas cité juste ce qu’il y a vraiment comme le micro onde et le réfrigérateur ? car si on S’attend à cuisiner avec le service Kitchenette c’est raté Franchement super déçu . Sauf par le petit déjeuné et le service loisir au premier étage . Donc je ne recommande pas du tout cette hôtel

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés de voir que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait le nécessaire auprès de nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Sonia.

Séjour en famille bien passé dans cet hôtel nous l'avons choisi pour le bowling à proximité et la grande piscine, cela correspondait à nos attentes, personnel à l'écoute, le petit déjeuner très bien varié beaucoup de choix. Conseil pour l'hôtel mettez des tapis anti dèrapants dans les baignoires ça glisse beaucoup on a tous failli tomber.

Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous avons pris note de votre retour concernant les tapis anti déparants dans la baignoire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Afro.a

Séjour sans plus pour son prix. 170 la nuit pour avoir une salle de bain pas très grande avec des odeur de remontées d’égout. Ampoules ne fonctionne pas dans la chambre et surtout la piscine impraticable. Censé être un espace détente et spa la piscine était pas très chaude et les enfant était trop bruyant car personne ne surveille les lieux et ça résonne trop. On y est rester 30 min dommage car c’est la raison pour laquelle on a choisi l’hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés de voir que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Concernant la piscine, il est en effet indiqué qu'elle n'est pas surveillée et nous ne sommes malheureusement pas responsables de la non surveillance des enfants par leurs parents. Nous vous confirmons que la piscine est bien chauffée à 29 degrés mais étant sous une véranda, certains clients peuvent penser qu'elle est plus froide. Nous vous rappelons également que la réception se tient à votre disposition 24h/24 pour vous changer de chambre si celle que nous vous avons attribué ne vous convient, selon nos disponibilités. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Emma.r

Hôtel très agréable, dans un cadre élégant et raffiné, à moins de 10min en voiture de Disneyland Paris. De nombreuses prestations : restaurant italien, bowling, billard, piscine... Le petit déjeuner est particulièrement varié et excellent. Je recommande sans hésiter !

Réponse du propriétaire :
Chère Emma G, Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et notamment le petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, La Direction du Paxton

Bruno.i

Un hôtel merveilleux ou nous pouvons dormir tranquillement! Le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Il dispose d'une piscine calme et détendue ou vous pouvez vous y prélasser sans modération. Mais ce n'est pas tout! Cet hôtel regorge de surprises, notamment par sa salle de spectacle époustouflante avec billard, bowling et jeu 3D. C'est tout simplement stupéfiant ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je vous l'assure !

Réponse du propriétaire :
Cher , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que nous avons su vous étonner par les activités proposées sur place. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite dans la région ! Bien cordialement, La Direction du Paxton

Lindsay..

Chambre spacieuse, avec cuisine, frigo, balcon et salle de bain impeccable. Le petit-déjeuner en vaut vraiment le coup, c’est super bon. Proche de Disney et du magasin alimentaire. Équiper d’une piscine et d’un bowling juste magnifique. Je recommande cet hôtel. ❤️

belgacem.l

150 euros la nuit , on a très mal dormi à cause de la boîte de nuit juste en dessous de notre chambre jusqu a 2 heure du matin, toilettes et douche sales ,même un 2 étoiles c'est beaucoup mieux, climatiseur qui ne chauffe pas, le radiateur sèche serviette de la salle de bain ne fonctionne pas et sa prise est débranché et mal serrée, ma femme ne pouvait pas branché son lisse cheveux car pas de prise de 220v à côté de mirroir. Enfin rien de bon, c'est une honte, à éviter éviter éviter.

Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre retour. Concernant votre réservation, lors de votre arrivée nous vous avions attribué une chambre duplex avec climatisation. Vous avez ensuite demander une chambre sans escalier et aussi plus petite. Si celle-ci ne vous convenait pas, nous aurions pu vous rechanger de chambre. Nous avons bien noté toutefois vos retours concernant le manque de prise et nous vous informons que nous travaillons sur l'amélioration de ce point. Nous sommes navrés si votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

Jean-Christophe.

La piscine est un point fort. Nous avons eu un accueil chaleureux. J'ai trouvé la salle pour le petit-déjeuner un peu petite. Cela manquait un peu d'intimité. Le choix des produits était peu maigre mais acceptable. Absence de climatisation et il y avait quelques défaut technique dans la chambre (bouton de la chasse d'eau cassé par exemple....)

Jean-Christophe.

La piscine est un point fort. Nous avons eu un accueil chaleureux. J'ai trouvé la salle pour le petit-déjeuner un peu petite. Cela manquait un peu d'intimité. Le choix des produits était peu maigre mais acceptable. Absence de climatisation et il y avait quelques défaut technique dans la chambre (bouton de la chasse d'eau cassé par exemple....)

Clymen.E

La chambre n'était pas prête à temps (1h30 après l'heure prévue) , il manquait du savon, on a trouvé des restes papiers des visiteurs précédents sous le lit. La salle de billard a des tables très abîmées et la piscine avant d'y accéder avait le pommeau cassé. Il y a également peut de place pour se détendre autour de la piscine ce qui est dommage. En plus n'étant pas très grande la piscine avec un fond à 1m45 ne permettait pas poser pied sans avoir la tête dans l'eau. Au breakfast il n'y avait pas de confiture mais qu'une sorte de gelée. L'acceuil était gentil mais ne savait pas répondre à nos questions concernant les formules de l'hôtel. Par contre le restaurant italien au top et service très gentil !

Réponse du propriétaire :
Cher client, Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que vous ayez eu votre chambre après 15h. Le weekend de pâques ayant été très chargé, nous avons eu en effet des départs tardifs sur le dimanche ce qui a entrainé du retard sur le nettoyage des chambres. Nous nous en excusons. La piscine fait en effet 1.50 de profondeur pour convenir aux plus grands nombres de personnes et sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV, et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Cordialement La Direction du Paxton MLV

Mélanie.C

Nous sommes venu passer une nuit dans cet hôtel grâce à une wonderbox. Nous l'avons choisi car il était proche du parc Disneyland (en voiture). L'accueil fut impeccable, réceptionniste gentille et aimable. Lors de notre venu, le spa était fermé pour rénovations, c'est un peu dommage. Concernant les équipements, nous avons été à la piscine intérieur qui est un vrai plus pour cet hôtel mais il manque des transats lorsqu'il y a beaucoup de monde. C'est lorsqu'on a été à la piscine que nous avons remarqué que TOUS les autres clients possédaient un peignoir et des chaussons sauf nous (petite remarque qui nous a fait comprendre que nous étions pas servis comme les autres clients car nous sommes venus avec une wonderbox). Concernant la chambre, assez petite pour un hôtel 4* mais taille normale pour une seule nuit. La petite kitchenette peut être utile lors d'un plus long séjour. Celle que nous avions était assez abimé. La literie laisse à désirer ainsi que le ménage (nous avons découvert de la poussière sur les abats jours et les draps déchiré) Comparé aux autres hôtels 4* nous ne trouvons pas que celui-ci mérite ses étoiles.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis de constater que tout se soit bien passé et que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous nous permettons de vous rappeler que votre coffret inclut une nuit en chambre double standard et les chaussons et peignoirs ne sont pas inclus. Ils sont inclus dans la catégorie supérieure c'est à dire la chambre exécutive moyennant un supplément. Nous sommes toutefois étonnés par votre retour concernant la literie car celle-ci est récente et nous avons plutôt de très bons retours. Concernant le ménage, nous vous rappelons que la réception se tenait à votre disposition pour vous changer de chambre et sommes désolés pour ce désagrément malgré tout le soin apporté au nettoyage de nos chambres au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au PAXTON MLV lors d'un prochain séjour dans la région. Cordialement, La Direction du Paxton MLV.

thomas.i

C'est un très bonne hôtel qui est pas cher si on réserve en avance. Le lit est très bien et douillet les oreiller sont très moelleux. Les personnel est agréable. La piscine est coquette et chaude. L'hotel est a proximité du bowling est idéal . En plus on est a 10 minute du parc disneyland paris donc je recommande les yeux fermés.

ROUMY.a

Hôtel 4 étoiles....pourquoi ? Chambre de bonne facture mais restaurant pas terrible bien que le perso en soit en revanche très agréable. Possibilité de boire un verre au "club"; piscine et bowling séparé mais contigu au complexe . Le Petit déjeuner n est pas non plus un grand moment...mais le personnel est une fois encore agréable.

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Paxton Hôtel Spa Paris MLV

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