Hôtel Carlit

Tags: Hôtel,

• Michelle.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 15:41

  Magnifique hôtel, service au top, nous avons été très bien accueillis, je recommande vivement, n'hésitez pas à vous rendre à l'hôtel CARLIT
• BEUGNET.o

  2 / 5

  Le 09/03/2024 à 17:56

  Personnel très sympa mais merite 1 étoile pas plus... Pas de fibre salle de bain viellote pas d internet et tv lors de chute de neige Fin de vie pour cet hôtel qui va être remplacé par des appartements
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 22:09

  Nous avons mangé au restaurant pendant nos vacances . Un accueil très chaleureux, un excellent repas. Tout était parfait. C’est tellement agréable d’avoir un personnel de restaurant aussi accueillant et serviable que ça mérite d’être souligné. Merci à vous
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 18:45

  Un seul mot excellent
• CYL.I

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 18:23

  Très bon hôtel , personnel très sympathique Une belle expérience , je recommande
• Stéphanie.o

  3 / 5

  Le 23/02/2024 à 14:15

  Bonjour cet hôtel ne correspond malheureusement pas à un 3 étoiles. Chambre vieillotte, rideaux déchirés, miroir entrée cassé, fuite robinet salle de bain, robinet désaxé du lavabo, litterie usee. La propreté laisse aussi perplexe. 2 étoiles serait nettement plus adapté. Certainement pas 3. Emplacement parfait par contre, et petit déjeuner parfait. .
• Guerin.a

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 07:59

  Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre moins d’une étoile Pas la meilleure accueil chambre pas en super état porte casser qui ne ce ferme pas.. Prenez des lunettes de plongée si vous souhaitez utilisez le jacuzzi étant bourré de chlore.. Ne prenez pas de quoi aller au hamam celui ci n’étant pas en marche et concernant la salle de sport ne réfléchissez pas à votre petite séance les machine étant limité,rouillé,et casser… Un dernier point le restaurant avec 4 plat en duel à 25€ le plat n’étant pas gastronomique . Bon séjour
• Cathy.u

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 07:55

  A fuir ! Ne gaspillez pas votre argent ici Pub mensongère , hôtel pas propre n’en parlons pas du jacuzzi et de la soit disante salle de sport ( rouiller ne fonctionne pas et très sale ) pommeau de douche qui bouge les toilettes de même Le restaurant très choquant pour le prix ça ne suit pas avec les plats qui étais un mangeable
• Marina.a

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 07:21

  Rien à voir avec les photos Réserver deux chambres Demander l un à côté de l autre Ils ont mis les enfants au 2 eme étage et nous au 4 eme étage super pour surveiller Ensuite le jacuzzi pu le clore et l eau est sale La salle de sport n a rien a voir avec les photos Le hamman pas en fonction Le parking pour voiture 19 euros pour 3 heures uniquement et le restaurant et or de prix et pas terrible
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 09:26

  Très très bien belle accueil personnel sympa restauration très bon on bien joué billard ping pong
• Cec.a

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 14:02

  Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre, le personnel est très sympa et la déco chaleureuse.
• Océane.u

  2 / 5

  Le 26/01/2024 à 00:20

  Accueil incroyable 3 femmes super polies et très serviables. MAIS!!! Douche de la chambre fissurée le bac à douche qui bouge … 2 lits simples collés.. sympas quand on s’y retrouve au milieu en dormant….. Sèche serviette qui fonctionne pas donc salle de bain gelée… pareil pour le radiateur qui fonctionnais pas le 2e jour … Pour le coin relax. METTEZ DES PANNEAUX EXPLICATIFS POUR LE SAUNA ET LE JACCUZI c’est pas inée… Pareil on dois faire milles allées retour pour demander la wifi, les pantoufle, le penoir le machins. Un papier explicatif direct c’est plus rapide… Si non jolie mais pas ouf le fait que n’importe qui peut venir à la réception même après 20h30 sans surveillance… bruyants.. c’est pas hyper rassurant et on peut pas profiter de 100% de l’hôtel avec tout ces gens qui squattent très clairement. Dommage… ça ne vaux pas son prix.
• Lucas.A

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 11:12

  Réservation pour 4 adultes et un bébé, un service adapté de A à Z un grand merci à toute l’équipe , du petit déjeuner au dîner au restaurant de l’hôtel tout le monde a été à l’écoute et a répondu à nos besoins
• Guerfi.a

  1 / 5

  Le 13/01/2024 à 23:42

  Tres très déçus de notre passage au restaurant de cet Hôtel. Je l’accorde il y avait du monde mais le service était lamentable. Arrivés un peu avant 21h plus rien de disponible sur la carte ( plus de plats de montagne par exemple un comble pour un restaurant de montagne en pleine saison de ski..) alors qu’on nous a fait patienter presque 45 minutes avant de nous assoir à table, la moindre des choses était de prévenir qu’il n’y avait presque plus rien de disponible on serait partis chercher un autre resto. Il était trop tard pour chercher ailleurs vu le temps que le serveur a mi à nous prendre la commande et à nous prévenir une fois installés. Plus aucun resto dans le coin n’aurait été ouvert. Le serveur était sympas mais débordé ! Point positif tout de même, un joli salon à l’étage, le personnel est agréable et le salon à l’étage ensemble très sympathique !
• Rachel.a

  1 / 5

  Le 13/01/2024 à 23:41

  Nous sommes arrivés vers 21h00, on nous à informés qu’il y aurait 30 minutes d’attente pour manger sans nous informer qu’il ne restait simplement que 2 plats à la carte et nous ne pouvions pas aller ailleurs car les autres restaurant était fermés. Nous avons donc pris des entrecôtes 2 avaient était demandées à points et une était quasiment cru, nous avons donc demandé à ce qu’elle soit plus cuites et on nous à ramener la même choses. Je ne recommande pas du tout ce restaurant
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 10:08

  Charmant hôtel de montagne avec de belles prestations, jacuzzi, Hammam, sauna, salle de sport, billard, babyfoot, ping-pong, jeux anciens en bois, cheminée ouverte sur un salon accueillant. Il est bien situé avec un parking payant à proximité Les animaux sont acceptés, nous sommes bien accueillis par un personnel qui a l’envie de bien faire. Les chambres sont spacieuses et propres, une bonne literie confortable. Le restaurant est en dessous, nous avions pris demi pension avec des propositions tout à fait correctes.
• Yannick.r

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:49

  Pas cher représentatif, de la montagne, rustique et tres chaleureux.Le personnelle est particulièrement au petit soin et acceuillant en vers des hôtes
• adrien.o

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 05:53

  bon séjour, personnel accueillant et petit déjeuner délicieux
• le.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 18:09

  En stage commendo au CNEC pendant 1 mois, nous passons nos weekend au Carlit les gérants sont adorables et sont vraiment arrangeant pour nous permettre de passer notre weekend dans les meilleurs conditions. Le petit déjeuner est très complet et la qualité des produits est excellente, le prix des menus au restaurant sont très corrects avec des plats bons et copieux. Très bons séjours qui permettent de sortir de l'enfer de Mont louis. Merci encore et très bonne continuation !
• themodeli.

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 05:48

  Établissement agréable Les repas sont variés et délicieux Le service à table est parfait Je recommande
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 21:16

  Hôtel certes un peu vétuste sur certains points…. Assez parlé des point négatifs Le personnel très agréable, compétents et toujours de bonne humeur ! Tellement bien reçu Un endroit très convivial, chaleureux, cela rappellera pour certains les colos années 80… Que du bonheur
• Pro.

  2 / 5

  Le 14/03/2023 à 23:53

  Emplacement en plein centre de Font Romeu. Chambre à la décoration figée dans les 70's. Salle de restauration et de petit déjeuner à la décoration plutôt sympa dans le style montagnard. Avis sur le service en chambre plutôt mitigée... la chambre n'était toujours pas faite à 14h lors de ma seconde nuit. Néanmoins je mets un 5* à Foued, responsable du bar, qui connaît parfaitement le sens du terme service client !
• Maddy.u

  1 / 5

  Le 12/03/2023 à 15:20

  Hôtel miteux ! À fuir ! 2 nuits passées dans une chambre à l’odeur nauséabonde d’égouts , sale et vétuste ! Premier jour en arrivant on nous indique que suite à une fuite nous ne pouvons pas utiliser les sanitaires .. 2ème nuit .. un groupe complètement ivre qui réveille tout le monde en tambourinant sur les portes à 2h du matin et qui continua à festoyer sans limite dans leurs chambres jusqu’à 4 h sans aucun respect pour les voisins ! Seul point positif les charmantes jeunes filles à l’accueil à qui nous avons fait remonter notre mécontentement ce matin .. Si la direction lit ce post … hôtel à restaurer en totalité ! C’est à se demander si une seule norme soit respectée ! Inutile de préciser que nous ne reviendrons JAMAIS
• Nadine.

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 11:18

  L'hôtel n'est pas tout jeune, mais confortable, propre et très bien situé. Une équipe au TOP, accueillante, sympathique, et, à votre écoute.
• jean.h

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 17:37

  Merci pour cet excellent accueil et des services au plus prés des clients y compris pour les enfants! jusqu'au soutien lors de notre retour en raison d'une panne de véhicule du patron de l'hôtel solidaire et au top qui nous a même dépannés ne comptant pas son temps !!!! Merci à Lucie et Foued pour leurs qualités humaines exceptionnelles!! A bientôt j'espère!
• Christine.e

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:31

  Accueil chaleureux et professionnel, courtois et sympathique du personnel. Chambre propre, spacieuse pour nous 3 (nous étions dans une chambre pour 4 personnes). Tarif un peu élevé pour le séjour, mais c'est un hôtel charmant et chaleureux, bien situé qui nous a également permis d'obtenir une réduction sur le matériel de ski et bien situé pour les places de parking à proximité
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:31

  De mémoire, je n'ai pas le souvenir d'un hôtel aussi minable. Un lit, enfin si on peut appeler cela ainsi, tellement vétuste que j'ai passé 4 nuits blanches, le bruit des escaliers, de la java jusqu'à 4 heures du matin du groupe du séminaire, du spa ou le hammam et sauna ne fonctionne pas, des hurlements d'un client envers le patron à 1 h du matin, d'un client énervé au restaurant, du petit déjeuné facturé à 17 €, Tout cela facturé au prix fort. Un client n'est pas juste une carte bancaire, pourtant le personnel est très serviable. Il y a du potentiel, c'est bien dommage !
• Benoit.E

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:42

  Super moment sur un week-end , accueil au top , équipe super sympa , de l'accueil en passant par le bar jusqu'au restaurant. Merci A tous
• Digital.I

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:08

  Nous sommes venus en séminaire d'entreprise, à 17 personnes pendant 3 jours et avons été extrêmement bien reçus. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner très copieux et qualitatifs et les repas bien équilibrés. Merci pour les attentions de tout le personnel aux petits soins. Très bon établissement au coeur de Font Romeu.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:11

  Minable ! A fuir en courant . Le patron déplorable. 163€ pour une chambre basique avec des tas de défauts. Un formule 1 est mieux . Même pas de petits savons . Tout est vétuste . Hormis le hall entrée qui est bien c’est tout . Et c’est honteux que office de tourisme les recommande ! Ça n’a rien d’un 3 étoiles . Ce cher gérant stupide con debile peux invoquer toutes les raisons qu’il veut il est le plus mal classé dans les avis . Les photos de la chambre lamentable nous les avons et c’est bien dommage de ne pouvoir les publier . De plus nous allons en informer l’office de tourisme et par contre eux leur envoyer les photos pour preuve du délabrement constaté dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Ah! Le conjoint également : Que dire d'une personne tellement alcoolisé qu'elle devait se tenir au mur pour entrer dans l'hôtel et qui a du être calmée à 2h du matin par d'autres clients par le tapage qu'elle provoquait et qui a fini a genou dans l’ascenseur... Comment avec un tel degrés d'alcool, peut-il se souvenir de sa chambre?
• Angy.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:22

  Super chambre dans un agréable hôtel. Accueil au top. Je recommande
• Dylan.C

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:45

  Très bon accueil, très souriants, très gentils. Hôtel bien placé par rapport aux restaurants et à la remontée sur les pistes de ski. Les chambres sont très agréables. Merci pour le séjour :)
• serge.o

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:50

  Très belle endroit à visiter pour les vacance d hiver
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:28

  Hôtel très chaleureux et très convivial. L'espace coin détente est super.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 11:50

  Juste venu manger une fondue Très bien servi Qualité en +
• Amandine.h

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:33

  Emplacement parfait, un petit bémol pour le literie, mais nous tout était parfait.
• C.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:56

  Nous venons tous les ans avec beaucoup de plaisir. Les chambres sont très propres, la restauration est très bonne ( du frais), l ambiance est familiale...
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:11

  Des souvenirs extra. Hôtel très bien placé dans Font Romeu. Accueil très sympa comme le personnel et très convivial. Nous avons profité de notre semaine à 100 pour 100. Très bon rapport qualité prix. ALLEZ Y
• Raphael.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:36

  Honteux !!!!! Sortie en famille dans ce qui devait être un bon restaurant, qui c'est transformé en resto encore plus minable que le McDonald's!!!! Burger et frite surgelés sans aucune saveur!!! Nous en avons fait part au gérant, sa réponse :" l'hôtel est pire !!!". Voilà voilà!!! Un conseil fuyez !!!!
• Julien.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:11

  Pitoyable !!!! Si vous souhaitez manger pour 17€ un burger sans salades avec une viande ridicule et des frites surgelés vous êtes a la bonne adresse !!! Le gérant est a l'image de ça cuisine, sans saveur et sans estime de soi !!!! Après 45 min d'attente pour une glace, nous avons préféré quitter ce lieu et ni remettrons plus jamais les pieds !!!! A bon entendeur
• Marie.

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:44

  L'hôtel est très bien placé, a 200m des télécabines, proches de restaurants/commerces. Vous pouvez garer votre voiture au parking en face des télécabines pour 25€ la semaine. L'hôtel n'a pas de parking compris. L'accueil du personnel est chaleureux, l'hôtel est très sympas avec bar, ping pong/ jeu pour enfants, mais un petit coup de rajeunissement serait mieux! La literie a changée... Pour un séjour en famille, c'est très pratique. Nous avons pris la formule demi-pension, le petit déjeuner est très fournis rien a dire. Concernant le repas du soir, aïe, service assez long, saumon cru, viande froide, ou trop cuite..
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:40

  Restaurant où les serveurs et les cuisiniers ne s’entendent pas du tout. 30mn pour prendre l’apéro et que 4 sur 5 de servis. J’ai dû aller chercher mon apéro !!! Quant au repas idem 4 repas servis après 30mn et le 5ème est arrivé on avait limite fini. J’avais pris des gambas trop cuites impossible à décortiquer, riz froid et petits pois congelés… Heureusement la serveuse était sympathique et n’arrêtait pas de s’excuser. A éviter !!!
• Mike81.

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:33

  A fuir absolument le restaurant si vous ne voulez pas être pris pour un pigeon, nous voulions nous faire plaisir pour le repas du réveillon de Noël, cuisine industrielle et surgelés, prix très élevés pour servir une cuisine digne d’une cantine. Et en plus serveuse très médiocre
• Diabolo66.

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:58

  17 euros le petit déjeuner mais pas de croissant, pain Au chocolat,pain Au raisin après 10 minutes d'attente alors que l'employé est passé à plusieurs reprise rien très déçu
• lionel.a

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 04:22

  Manque d'entretien, une rénovation ne serait pas un luxe pour un 3 étoiles
• Jean-François.E

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:17

  BELLE HOTEL ,TRES BONNE ACCEUIL,RECEPTION AU TOP Dommage que le bar en face de l'hotel fasse autant de bruit jusqu'a tres tard dans la nuit et avec les fenetres ouvertes impossible de dormir Sinon je recommande l'hotel
• Mchristine.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 22:20

  Hôtel familial très chaleureux que nous retrouvons chaque fois avec un très grand plaisir
• Eric.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:53

  Un hôtel vieillot mais chaleureux. L'équipe est sympathique, disponible, le restaurant est très bien pour une demi pension, cuisine familiale sympathique. Donc, c'est très bien pour un séjour de ski en famille ou avec des copains
• france.e

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:02

  Ma famille et moi même avons passés un agréable séjour dans votre établissement . merci a toute l'équipe réception, bar, restaurant .
• TORCATISCORNU.E

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:22

  Nous avons passé un excellent séjour au Carlit. Ce fut une belle découverte. L'ambiance est familiale, notre fils s'est régalé à jouer au ping pong et baby foot avec tous les enfants de l'hôtel ! Le petit déjeuner est top. Bref, nous y reviendrons, c'est sur !
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:05

  Très bon accueil Le salon avec la cheminée, le billard, le bar , la table ping-pong... sont très sympas après le ski ou le soir Hotel un peu désuet mais tout le charme est là Les chambres à l ancienne sont très confortables Le ptit dej est plutôt bien mais le dîner dans formule demi pension était perfectible. En résumé, un séjour sympa à refaire ...
• Flo1604.

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:43

  Séjour plaisant, hotel propre et calme , petit déjeuner de qualité, nous recommandons.
• Jocelyne.I

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:17

  Accueil correct hôtel vieillot pas très insonorisé tenue correcte très bon petit déjeuner restaurant organisation à revoir service long et repas decevant
• Sidoqui.

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:00

  Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 car ATTRAPE TOURISTE !!! L’assiette en photo représente une raclette oui oui. Donc 6 bouts de fromage industriels, pareil pour la charcuterie, j’ai enlevé le bout de beurre de la marque Candia emballé et posé au centre de ce pitoyable assortiment. Le tout vaut 24€ donc on a demandé une raclette pour 2, on s’est retrouvé avec 48€ pour la même chose. Le verre de muscat est minuscule mais coûte 6€ & quand nous en avons parlé au serveur il nous soutient que c’est bien cela une raclette, qu’il a travaillé en suisse et que ça se faisait ainsi… Pour vous dire en 15 min c’était avalé, en sortant de là nous avons été chercher une pizza tellement nous avions faim ! N’Y ALLEZ JAMAIS
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:17

  Hôtel typique de montagne, chambres petites mais confortables. Accueil tres agréable et à l'écoute. Le salon au rez de chaussée avec une grande cheminée centrale est très agréable, parfait pour passer du temps hors de la chambre. Il y a à disposition entre autres des jeux, des livres, un billard, un piano et le bar pas très loin, avec un barman très sympa et professionnel.
• Marina.s

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:47

  Nous avons pu passer un super weekend au Carlit Hotel à Font Romeu, idéalement situé. Le cadre est typique des chalets de montagne, convivial et extrêmement chaleureux. Oui les chambres sont un peu petites mais la pièce principale est superbe et vous permet de venir vous détendre hors de votre chambre. La cheminée centrale apporte une véritable ambiance cosy et le personnel de l'hôtel est très agréable et professionnel. Une mention spéciale au barman qui nous a fait passer un très bon moment. Nous recommandons cet endroit et n'hésiterons pas à revenir !
• yann.o

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:01

  Au niveau du restaurant, la nourriture était bonne mais les pauvres serveurs étaient débordés car beaucoup de monde mais pas assez de serveurs. Ils couraient de partout en faisant au mieux. Malheureusement nous avons attendu une bonne heure que l'on vienne nous prendre la commande des desserts. N'arrivant pas, nous nous sommes levés et sommes partis sans avoir droit à un dessert. Je précise encore que les serveurs étaient top.
• Antoine.

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:18

  L'hôtel est très bien situé, proche de tout commerce, au centre. À la réception, le personnel est agréable, super. Vous arrivez juste après dans un salon assez grand avec une cheminée imposante au centre, prête à réchauffer la pièce comme votre cœur. Un piano vient s'inviter à la soirée s'il y a un Beethoven parmi nous. Il y a également un billard. Ensuite, vous pouvez prendre un apéritif ou une boisson chaude pour passer une bonne soirée. Côté chambres, j'ai été déçu. Déco vieillissante et équipement mis à disposition ultra minime. Dommage! La literie est tout de même bonne, les chambres sont propres et sentent bon. Le petit-déjeuner proposé est trop excessif (16€/personne.), on est forcément tenté d'aller ailleurs du coup pour siroter une boisson chaude accompagnée de viennoiseries. Je conseille tout de même cet hôtel, idéal pour un week-end, pratique, agréable et reposant, merci à l'équipe d'avoir pris soin de nous (notamment le barman du salon qui a été parfait !).
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:35

  Excellent rapport qualité prix. Personnel fort agréable. L’hôtel mériterait un petit rafraîchissement mais cela passe au second plan vu l’accueil
• Magali.E

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:22

  Un hôtel bien loin de ses 3 étoiles : chauffage des années 70 inconfort total, pas de parking , un espace détente insalubre . Des appareils de musculation rouillés (3), des prises électriques dans des boîtes « Tupperware » à la sortie du sauna…. Hors normes de sécurité et hygiène. Aucun casier ski convenable.Tout est en supplément ou sous caution …. C’est vrai que lorsqu’on réserve dans un 3 étoiles on part avec des serviettes rêches…. Premier contact à la réception le jour d’arrivée on nous a demandé de régler le Check-out…. Du jamais vu !! 3 semaines que j’attends un rappel de la direction pour un objet oublié…. On me rappelle promis …. Il faut que je paye pour espérer un envoi. Aucune parole, aucun respect de la Clientèle. Dernier retour de la réception à mon mécontentement « il ne fallait pas venir ». 16 euros le petit déjeuner pour un buffet plus que succinct.Cet hôtel et la directrice ne sont pas à la hauteur de ses prétentions . Suivez les conseils de quelques locaux et de l’office de tourisme … passez votre chemin .

  Réponse du propriétaire :
  Voilà un avis pour le moins intéressant, , réserve en précisant : "Je suis Magali DE Koh-Lanta!" A plusieurs reprises durant le séjour : "Je suis Magali DE Koh-Lanta". Personne ne la reconnaît, ce qui semble la frustrer! Le séjour se passe bien, malgré les quelques remarques de la star DE Koh-Lanta et quelques exigences. Elle quitte l'hôtel satisfaite de son séjour, après son départ, elle téléphone en précisant qu'elle a oublié sa brosse à dents. La réceptionniste lui explique la procédure " Nous nous rendons à la poste pour voir le support le plus adapté, faire peser le colis et connaître le coût de l'envoi, environ 8-10 euros, le client paie par carte bancaire. Nous retournons à la poste envoyer le colis" Les clients normaux ne posent jamais de problème et nous remercient du temps passé. Ce n'est pas le cas pour Magali DE Koh-Lanta qui se scandalise de devoir payer les frais d'affranchissement. Après plusieurs scandales au téléphone elle insulte littéralement la réceptionniste en menaçant de nous salir par des avis sur tous les supports si on ne retourne pas à Magali DE Koh-Lanta sa brosse à dents électrique gratuitement. Elle incrimine l'hôtel, le personnel, la direction et regrette d'être venu malgré des mises en garde de l'office de tourisme et des nombreux locaux qui ne lui ont pas demandé d'autographe ne la reconnaissant pas. Le directeur de l'office du tourisme se joint à nous pour démentir les propos de Magali DE Koh-Lanta. Notre établissement ne fait pas l'objet de remarques négatives à l’accueil de l'office. Nous adressons ce jour un courrier commun à la direction de Koh-Lanta pour dénoncer cette attitude scandalisante d'une personne qui se revendique d'une émission de renom dans le but d'obtenir des avantages personnels et l'attitude de dénigrement quand elle n'obtient pas satisfaction. Roselyne Nunez DE la Très sainte Trinité Nunez, Lucie DE Mouranson, Fouad D'El Herach, Monique DE Lagache, Céline DE Beauboucher, Luc DE Debroux
• Lyponezu.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:45

  Bonjour Monsieur Jean Pierre Constantini ! Je suis le serveur qui vous avez servi (George). Tout d'abord, la phase Covid était dans l'esprit d'une blague et vous l'avez compris. Deuxièmement, la différence entre une raclette catalane et une raclette savoyarde se fait uniquement par le fromage. 95% des clients sont content de la fondue et de la raclette. Les portions sont correctes et même si vous considérez que l'assiette n'était pas aussi chargée que vous le souhaitiez, vous pourriez me le dire. Nous vous apporterons un supplément sans aucun problème (sans frais). Tout ce que vous aviez à faire était de communiquer avec moi. La seule plainte directe de votre part était que le fromage n'a pas de goût. Je vous assure que tous nos produits sont de qualité. Je ne sais pas comment vous seul avez pensé que le fromage n'avait pas de goût. Je vous souhaite une bonne année. Santé
• Jean.i

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:42

  avis concernant le RESTAURANT : où nous avons commandé 2 "raclettes savoyardes" ( il y était également proposé la raclette catalane").... ** On nous apporte 2 assiettes avec du "chorrizo" ( bizarre pour une raclette savoyarde"...un tout petit morceau de jambon cuit, idem pour le jambon cuit, 2 tranches de saucisson, 4 feuilles de salade , 1 pomme de terre, et 6 tranches FINES, de "fromage"......... 1er essai : fromage AUCUN GOUT: ce n' est pas de la raclette, mais un quelconque fromage bidon", 2e essai : IDEM, je fais la remarque au serveur ( Georges), je lui dis que le fromage n' a aucun goût, que ce n' est pas de la raclette, et qu' il ne devrait pas y avoir de chorrizo dans une raclette : il demande à ma femme si "elle n' a pas de Covid" et n' a pas perdu le goût !! * il part en cuisine pour se renseigner et revient en disant que "tout est normal" : c' est bien une raclette !! * Voici donc mon appréciation, (NB :j' ai 63 ans ,et je suis allé 50 fois manger des raclettes, dans le 74, et j' ai aussi, souvent, acheté des packs de raclette au Lidl, qui étaient aussi très bons, pour des repas à domicile) On nous a facturé2x 24 euros, pour un plat qui contenait 2 euros d' ingrédients !! Votre fromage n' est pas de la raclette, mais un fromage bidon qu' on trouve dans tous les supermarchés espagnols, style Mercadona, ou Consum) et vos assiettes à 24 euros : UN VRAI FOUTAGE DE GUEULE
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:02

  Séjour de 3 nuits dans cet hôtel du centre ville. Un accueil plutôt sympathique à notre arrivée avec un salon typique montagnard avec une grosse cheminée. L'arrivée dans les chambre est beaucoup plus froid .... chambre avec de la poussière au sol, un lineau déchiré, une salle de bain vraiment à revoir niveau sanitaire. En revanche une literie correct. Pour ce qui est du restaurant, fuyez ! Partez en courant, ou prenez vos jambes à votre cou pour ne pas être pris pour un jambon ou un pigeon appeller le comme vous le voulez. Un repas de la Saint sylvestre à 85 € avec à l'affiche du foie gras qui ne vaut pas celui de lidl. Salé comme jamais avec une tranche de pain de mie froide et dure. Arrive le poisson ... la mascarade continue. Un saumon à l'aneth acheté à intermarche et une saint Jacques coupée en 4, pas cuite et pas mariné. Et le clou du spectacle, le soit disant chapon qui arrive en forme de rôtie rond de chez picard. Le fromage est moyen voir bien transpirant . Le dessert correct mais bien sûr industriel. Bref 85€ par tête (hors boisson), pour être pris pour manger du surgelé, la prochaine fois je resterai chez moi. Bref à fuir ! 3 étoile une bonne blague.
• Angeline.e

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:40

  Hotel moyen. Chambres qui méritent un coup de jeune. Aucune isolation, vous vivez avec le voisin. Point positif le salon a l'entrée de l'hôtel, qui rappelle l'esprit montagne. Évitez vraiment le restaurant si vous ne voulez pas avoir la sensation d'être pris pour un pigeon. Beaucoup trop cher pour la qualité des plats servis.
• Bertrand.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:00

  Hotel très bien situé, chambres petites mais confortables, excellent petit déjeuner . La décoration des parties communes date un peu, mais canapés et feu confortables
• Barthelemy.3

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:03

  Petit séjour en demi pension de quelques jours entre amis L’hôtel est très agréable, bien placé Établissement très propre, avec tout le confort Équipe super agréable au petit soin Restaurant avec des petits plats typiques Vraiment je recommande On reviendra!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:23

  On recherchait une ambiance familiale pour passer qqs jours en famille pour Noël. C'était parfait. L'accueil, le cadre, la salle avec son foyer, le billard, le coin bar... Merci d'ailleurs au Barman pour ses supers mojitos. On reviendra.
• Marie-Alice.E

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:10

  Ambiance chaleurese. Personnel très sympatique. Un espace forme avec sauna, jacuzzi, hammam le petit plus très agréable...
• Anna.u

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:11

  Hôtel très confortable, cependant présence de cheveux étrangers dans les draps. Nous avons fait du bruit lors de notre dernier soir et le patron en toute légitimité nous a dit de baisser le son. Cependant, au bout du troisième rappel, il nous a menacé avec une arme blanche (canne doré convertible en lame tranchante) et a poussé un de mes amis dans les escaliers qui s’est cogné la tête et a eu des hématomes. La vie n’est pas un film! Quant à son épouse, elle nous a dans un premier temps viré de l’hôtel en pleine nuit dans le froid puis, nous a re-accepté en se rendant peut être compte de l’absurdité de la situation. Établissement à éviter à tout prix! Dommage le personnel était très agréable.
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:22

  Un peu étroit manque café chambre déco à revoir mais cadre sympas
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:18

  Hôtel très propre et confortable, excellente cuisine, accueil très sympathique
• Annie.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:32

  Alors Je le recommande tout est SUPER accueil, ls chambres au top, petit déjeuner copieux... De quoi s oqp. billard, table ping-pong, baby foot ,flipper ..
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:14

  Accueil super , bon emplacement, très bon petit déjeuner, on reviendra
• J.

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:47

  Accueil très agréable, chambre spacieuse donnant sur une rue calme, petit déjeuner très copieux .
• Laurence..

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:56

  Bonjour 😊 Merci à toute l'équipe du Carlit! Un accueil toujours chaleureux, un vrai hôtel familial 👍 Des proprio et des réceptionnistes a leur image, sympathique, souriant et chaleureux ! J'adore le Carlit ! Mention spéciale à Pastel que ma fille adore😉 A bientôt 🌻🍀🌼
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:23

  Un accueil exceptionnel, Mathilde a été très pro. Mention particulière de ma fille pour la gentillesse de Pastel
• sharlayne..

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:39

  Petit week-end en famille dans un hotel familial où on garde bien l'esprit de la montagne d'auparavant, acceuil chaleureux et petit privilège pour les enfants accueillis par le propriétaire à 4 pattes tout simplement adorable. Chambre typiquement montagnarde en bois, le nécessaire est là. Le petit déjeuner est un incontournable, pleins de bonnes choses à manger autant salé que sucré de quoi bien se réveiller le matin. Bravo à eux pour tout ça, malgré les difficultés sanitaires actuelles.
• lisa.u

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:37

  L accueil niquel rien à dire par contre chambre pas comme sur les photo très petit pour plus de 2 personne chambre très bruitent et mal insonorise et petit déjeuner laisse à désirer très déçu !
• Jordi.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:17

  J'ai été extrêmement bien reçu. Un service comme on en trouve plus, un accueil qui vous rappelle ce qu'est le sens de l'hospitalité, des hôtes dévoués, disponibles, investis et fort aimables. Super déco des halls principaux avec un cachet "vintage" comme on dit maintenant (j'adore le téléphone à cadran près du lit pour appeler la réception), et grand buffet petit déjeuner comme vous le rêvez! Je recommande vivement.
• 51823114.

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 22:55

  L'hôtel est très agréable, le personnel est particulièrement attentionné et sympathique et on y mange très bien. Je recommande !
• Lisa..

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 13:59

  Que dire... Vraiment une très grosse déception pour un hôtel 3 étoiles. Il répond pourtant bien aux critères des 3 étoiles mais qu est ce que cet hôtel est vétuste.. Honnêtement je ne recommande absolument pas.
• A.m

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 11:50

  Super accueil !!! Les boissons du bars un peu trop chères mais cest le seul bémol !Super plateau repas, bon et copieux ! Le gérant et la réceptionniste sont très sympas ! Nous reviendrons .
• Edwige.O

  3 / 5

  Le 03/03/2021 à 04:41

  Réception sympathique, un feu de cheminée très agréable. Cependant l'hôtel propose, en cette période de crise Covid, des plateaux repas à emporter. Nous avons commandé une paëlla et un poulet curry, rien à voir ni avec une paëlla ni un curry. Les gambas de la paëlla étaient si sèches qu'on pouvaient les casser. Sinon les chambres agréables.
• Jérôme.A

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 10:02

  Excellent accueil, hotel vivant malgré les contraintes covid. Une très bonne adaptation au protocole. Chaleureux !
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:39

  Super séjour, un accueil au top des employés au petit soin et à l'écoute. Une première a la montagne pour nos enfants qui voulaient rester. Une pensée particulière a pastelle qui a égayé notre arrivée et a ravi les enfants. Chambre géniale propre toutes commodités assez grande pour 4 avec ce contexte particulier. On recommande mais surtout on reviendra.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:46

  Nous avons beaucoup apprécié les repas du soir (faits maison), l'accueil.
• Natacha.i

  2 / 5

  Le 17/02/2021 à 12:58

  Hôtel vieillot Ne mérite pas ses 3 étoiles. Lits propres mais ménage général moyen. Salle de bain propre mais serviettes d un autre temps ! Accueil moyen. A ce tarif, décevant. Heureusement, très bien situé mais pas de parking, places disponibles a proximité mais payantes.
• Rondot.o

  3 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:43

  Le contexte n est pas simple . Mais dommage le repas n est pas à l a hauteur . Viande froide et pas cuite Le prix n est pas justifié. Chambre tres bien belle vue . Emplacement tres pratique.
• Fabrice.n

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 19:34

  Hôtel ancien et un peu désuet/vétuste rapport aux 3etoiles annoncées même si hyper bien situé. Parking gratuit à 5 min à pieds. Mode covid étant activé le repas est servi en chambre ... horrible insipide immangeable... même le pain est degeu. Idem pour le petit déjeuner. Bon je ne recommande pas donc vous l’aurez compris.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 11:59

  Très content de notre séjour belle chambre bon accueil et formule repas du soir petit petit-déjeuner servis en chambre très appréciables à cause du couvre feu à 18h merci à tous de votre accueil à conseiller
• Marine.�

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:42

  Super pour un week end entre amis ! La chambre pour 4 était propre et spacieuse, le lit grand et confortable, le seul hic les radiateurs font un bruit monstre !!
• levy.E

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 08:36

  j'ai particulièrement apprécié l’accueil qui ma été réservé, les patrons sont très sympathiques.j'ai mème pu jouer au flipper "ce qu’y est rare aujourd'hui, il y'a aussi un billard et un spa ce qui n'est pas négligeable.enfin très bon séjour.
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:14

  Je recommande à 100% pour les familles ! Les enfants ont adorés et les parents aussi 😉 Hôtel familial très convivial ! Accueil chaleureux, chambres spacieuses, très propre, bonne isolation. Repas copieux servis en chambre avec du choix pour les plats ( plat végétarien adapté à la dernière minute) et du choix pour les horaires de service ! La chambre familiale était 2 chambres reliés par un sas : les enfants avaient l'impression d'avoir leur petit appartement avec leur salle de bains, leur télé, leur coin repas ! Au top 👍👍👍
• Yamaha34.

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 13:34

  Hotel en reprise d activité donc qqes améliorations à prévoir. Chambre familiale avec 4 lits séparés non précisés à la réservation donc nous sommes tombés sur le fait accompli. Si cela avait été préciser avant , nous aurions peut-être réserver ailleurs....même en y mettant de la bonne foi en rapprochant 2 lits , il y avait une grosse différence de hauteur entre les matelas ( pas très pratique pour dormir en couple ^^) ...souci d eau chaude le soir mais peut-être du a un réglage a faire. Bon emplacement, personnel serviable et accessible. Plateau petit dej et repas du soir servi en chambre de bonne qualité
• Mir.a

  2 / 5

  Le 31/12/2020 à 09:06

  Le séjour s est bien passé C est propre Nous avions des plateaux repas bons mais léger A 242 € la nuit en promo on s attend à bien mieux pour un 3 étoiles
• fabien.a

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 13:52

  malgré la politique d'annulation, la direction de l'hôtel a accepté de nous rembourser les arrhes versées suite à l'annonce des stations de ski pour les vacances de noel
• Annette.O

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:06

  Découvert par hasard... ce n'est pas le plus heureux des hazards..malheureusement poisson pas cuit un aller-retour en cuisine légumes gorgés d'huile....je m'attendais à mieux vu le tarif du plat...je ne conseille pas pour le plat de Morue...ils ont sans doute d'autres spécialités, je l'espère...
• Ange.a

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 07:42

  Très bon établissement de vacances ou même juste pour ce reposer qu'une nuit, dz bon service. Personnels très Accueillant Restaurant au top.
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:42

  Très bon établissement accueil chaleureux personnel sympathique et surtout très bonne table avec des repas locaux et bien présentés
• Pauline.A

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 18:29

  Nous avons passé une nuit au Carlit car nous avions un trail le lendemain. La gérante s'est montrée très aimable et arrangeante en nous offrant la possibilité de nous doucher après la course et de rendre la chambre à 15h30. Un hôtel familial avec une jolie décoration des chambres aux airs de montagne. Nous reviendrons sans hésiter au Carlit si nous sommes à nouveau de passage à Font-Romeu !
• claudy.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:11

  Hôtel agréable. Le personnel est charmant. Protocole covid OK. Repas et pt déjeuner parfaits.
• David.a

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:28

  Mme, Mr, quand on demande si il y a la clim et que vous dit il y a une colonne d'air frais, et quand j'arrive je voit un simple ventilo, svp dite il y a un ventilo et point, on n'a pas dormir de la nuit avec cette chaleur.
• marie.a

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:13

  Font Romeu est un village sympa et agréable Hotel bien situé, parking pas loin mais payant ! Chambre agréable, calme bonne literie ... Concernant la restauration de bonne qualité Petit déjeuner copieux A recommander ...
• Cyril.2

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:55

  Bonne adresse. On y mange bien. Du choix pour les enfants. Personnel impeccable. Attentifs aux règles d'hygiène et gestes barrières vis à vis du covid (ce qui n'est pas le cas pour tous les restaurants de Font Romeu). Bref, Rien de négatif à signaler.
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:10

  Professionnel ! C'est le mot qui va bien et c'est pas si fréquent... malgré la fréquentation importante du mois d'août on se sent bien dans cet hôtel ... après bien-sûr on peut tjs trouver à redire ..mais les gens qui vous accueillent sont attentionnés et font le maximum npour que le séjour soit agréable..et c'est ce que l'on demande avant tout à un hôtelier.. Restaurant tout à fait dans les prix .. Déçu de n'avoir passé que 2 nuits parmis vous ..
• Dominique..

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:21

  Bien placé. Bon accueil. Bon séjour. Chambre proposée très bien. Gestes barrières respectes
• Didier.Z

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:39

  Excellent accueil, espace jacuzzi super sympa. Restauration de très bon niveau et serveurs très pro. A retenir.
• MARTINE.E

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:48

  Ambiance conviviale. Restauration de qualité (cuisine et service) . Équipements hôteliers à moderniser.
• Sébastien.A

  3 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:51

  Très bon accueil et très bon petit-déjeuner mais beaucoup de disfonctionnements pour un 3 étoiles et pas de suivi, il a fallu réclamer 4 fois un mail de confirmation pour l'obtenir. Sauna et Hammam trop chauds un jour sur les deux, Jaccuzzi sans bulles, douches glacées à l'espace forme, salon avec billard fermé à 22h30 sans lumière. En bref, hôtel vieillissant mais toujours au prix d'un trois étoiles dont mauvais rapport qualité-prix, je pense qu'on ira ailleurs la prochaine fois :/

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci pour cette note, nous apprécions votre satisfaction quand au petit déjeuner et à l’accueil qui vous a été réservé. Votre mail de confirmation a été envoyé à plusieurs reprises, à une adresse erronée. N’ayant reçu aucun message d’erreur, ce n’est qu’à l’occasion d’un échange téléphonique que nous avons pu nous rendre compte et corriger le problème. Pour le bar, à cette période particulière la fréquentation de l'hôtel nous oblige à nous adapter au client, sans service permanent. Nous fermons à 22 heures s’il n’y a personne et restons au-delà s’il y a de la demande. La même semaine j’ai servi jusqu’à 23 heures avec les remerciements des clients pour notre disponibilité. Sauna et hammam sont sur thermostat, il n’y a donc pas de variation sauf sur les montées en température. Le jacuzzi, a eu effectivement un problème, à la réouverture une pompe s’est bloquée après trois mois d’inactivité. Durant votre séjour le service de maintenance est venu deux fois, les pièces sont en commande. Nous avons prévenu les clients qui ont tous compris la situation sans nous en tenir griefs, vous n’avez d’ailleurs manifesté aucun mécontentement durant votre séjour. Finalement pour l'attribution des étoiles, je vous invite à consulter ce site: https://www.domainedarondeau.com/2017/06/19/quelles-sont-les-caracteristiques-d-un-hotel-3-etoiles/ Je note que vous ne faites aucune remarque sur votre chambre, entièrement rénovée, je vous suppose donc satisfait sur ce point. Je reste bien sûr compréhensif sur les désagréments causés par le problème technique mais assez surpris des autres remarques que je respecte néanmoins.
• Chantal.h

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:46

  Ça fait 2fois que nous allons au restaurant de l'hôtel, très bon, très copieux. Le service est parfait. Prennent les chèques vacances
• Estelle.i

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 10:40

  Le positif : l'humain. Un acceuil et un service au top. L'étonnant : pour un 3 étoiles à la montagne les équipements étaient minimum, même pas une bouilloire dans les chambres ! Le négatif : nous avions choisi cet hôtel pour la présence de son spa qui est une catastrophe ! Le hamman un coup trop chaud un coup en panne, le sauna avec les têtes de vis en métal brûlant sur lesquelles on peut difficilement éviter de s'assoir vu le petit espace (attention aux brûlures !), le jacuzi où on ne rentre pas à plus de 4 et encore, et surtout l'état déplorable de l'ensemble, la rouille omniprésente qui rebute à s'approcher des machines de muscu, etc ... La surprise post séjour : revenu plus tard logé ailleurs, reçu un super massage par la personne présente sur l'hôtel, à découvrir.
• Mélanie.r

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 19:30

  Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel et les patrons sont vraiment super. Nous y reviendrons à la prochaine saison
• Sophie.u

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 19:02

  trop cher pour la qualité proposée, ne vaut absolument pas 3 étoiles. Manque d'hygiène ( poils pubiens dans la salle de bain, baignoire entartrée, ménage non fait sous le lit, hôtel peu entretenu, vieillot, un rafraîchissement serait le bienvenue ). Coupure d'eau vers 18h30, on nous annonce un rétablissement vers 20h00, super après une bonne journée de ski et avant d'aller au resto ! Le Spa est irrespirable, trop de chlore dans le jacuzzi, j'ai fait une réaction allergique ( chose qui ne m'ai jamais arrivé ), c'est inacceptable. Je ne recommande en aucun cas cet hôtel. Non n'avons pas osé tester le restaurant ni autres services au vue de la qualité médiocre des prestations de bases
• Valentin.e

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:19

  l'hotel etait chaleureux avec une cheminée dans le salon principal, les chambres etaient propres et soignés mais plusieurs bemols sont venus ternir legerement le séjour, comme l'absence d'eau chaude le soir, quand on rentre d'une journée de ski se doucher a l'eau froide n'est vraiment pas agréable, deuxieme bémol le personnel de l'hotel est un peu froid par moment, vu que nous sommes jeunes c'est comme si ils remettaient en cause notre présence dans l'hotel ( comme quand la femme du petit dej nous demande avec un ton suspicieux a quelle chambre nous sejournont alors que nous y sommes depuis 2 jours) enfin bref hotel sympa mais dommage pour ces ptits trucs
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 06:58

  Très bon accueil, locaux sympa, resto avec animation guitare top... Juste un bémol... Sur de se garer quand on arrive tous en même temps.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:17

  très agréable séjour à Font Romeu, logés au Carlit. Les petits déjeuners sont royaux!! on adooore. Possibilité d'améliorer les literies et ce serait juste parfait!
• Cha.

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 20:08

  Hôtel très moyen pour un 3 étoiles ! Points positifs : la gentillesse et la disponibilité de la dame de l'accueil qui est juste extra. La propreté est correcte. Le petit-déjeuner est très complet sous forme de buffet libre service. Les draps sont également très propres et la télé fonctionne bien. Points négatifs : la literie date vraiment il serait bon de la changer. La chambre est très mal insonorisée on a pu entendre tous les détails de la vie de nos voisins ainsi que des canalisations. La vétusté de la chambre est très limite il y avait une grosse fissure, des tâches sur les murs. La peintures part sur le chauffage et le carrelage mural sur le bas dans la salle de bain est en mauvais état. Quelques rénovations ne feraient pas de mal... Gros point négatif pour nous nous avions réservé pour un séjour avec accès au spa dont jaccuzi ce qui est très appréciable lorsqu'on passe les journées sur les pistes. Cela faisait partie de nos critères de choix et nous avons été très déçu en apprenant la veille qu'il serait en maintenance durant les 3 jours de notre présence. Sans compter qu'aucun geste commercial nous a été proposé bref malheureusement beaucoup trop de points négatifs pour nous pour avoir envie de renouveler l'expérience dans cet hôtel c'est dommage.
• Yordi.a

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 10:30

  Accueil très bien, prise de réservation last minute au top. Confort des lits très bien, revoir / rénover les douches / sdb qui font années 90, manque de propreté visuel. Donc pour nous pas propre même nettoyé.
• clarisse.l

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 13:44

  Très belle situation géographique. Chambre quadruple très agréable, spacieuse, salle de bain refaite récemment. Très bonne literie. Par contre, nous étions près de l'ascenseur et son bruit est insupportable et gâche absolument tout.. Nous avons été réveillé toute la soirée et à partir de 7 heures du matin.. C'est insupportable. Salon et bar très sympa, très convivial! Petit déjeuner très bon .Mais beaucoup trop cher ! Surtout faire payer les enfants de 4 ans 8 euros, c'est très exagéré, sachant qu'il mange un yaourt et un croissant.... Au final, à quatre, 2 adultes, 2 enfants, on s'en sort pour 44 euros de petit déjeuner..... L'espace forme est selon moi une blague.. Jacuzzi 5 places (pour un hôtel de plus de 50 chambres...), tellement javellisé que les yeux piquent... Sauna 2-3 places.. et vaguement quelques machines de fitness.. Aucun intérêt de cet espace. Le personnel à l'accueil est tout juste sympathique. Très peu souriant, très peu aidant.. Le minimum syndical de l'accueil. Quant au patron, jamais un bonjour, au revoir ou un sourire... Soirée du nouvel an sympathique, bien organisée. Mais tellement cher! C'était bon, mais cela ne valait pas 119 euros par personne...
• Eve.a

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:55

  Hôtel bien placé mais le prix n'est pas justifié . Chambre très classique literie moyenne.
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 09:30

  Chambre agréable et buffet de petit déjeuner varié et copieux. Situation centre ville appréciable.
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 12:00

  Accueil super, chambre propre et décorée avec goût, emplacement coeur de ville, petit déjeuner top. Manque peut être un parking réservé à l'hôtel pour les périodes de grosses fréquentations.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:57

  Ameublement de la chambre sommaire mais literie confortable. Hôtel propre mais méritant une rénovation pour la déco. Emplacement central, bon accueil et excellent petit déjeuner
• marie-josée.a

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:53

  Ne mérite pas 3 étoiles, vieillot et vétustePas de parking privé, pas de clim, confort spartiate et vieillot, manque d'entretien général, petit-déjeuner d'un autre temps, ont se sert dans les pots qui reste ouvert, personnel espagnol, isolation phonique déplorable, grande terrasse pas entretenu.
• Carine.a

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:32

  C'est un hôtel un peu vieillot qui ne démérite pas quand même. Nous y avons trouvé ce que nous étions venus chercher : calme et repos à la montagne. Nous avons même pu dormir la fenêtre ouverte, titillés sur la matinée par un petit air vivifiant. Le petit déjeuner est très copieux avec des produits locaux et de qualité. Allez y confiants !
• Clotilde.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:15

  Super petit séjour l'été dernier, accueil très sympathique, les chiens sont les bienvenus et en plus chambre avec balcon pour leur confort! Très bon petit déjeuner! À recommander
• Marie.a

  2 / 5

  Le 09/04/2019 à 03:36

  Acceuil mauvais dans cet hôtel d'une autre époque Meubles de l hôtel datant d:une autre époque Restaurant cuisine a revoir et cuisson des viandes egalement En bref je ne recommande pas
• Hugo.i

  2 / 5

  Le 17/03/2019 à 11:10

  Nous avons réservé une chambre aux alentours de 15h et y avons eu accès à 19h... Le rapport qualité / prix est mauvais. Nous nous attendions à une meilleure qualité de services pour une chambre simple à 129 euros la nuit. La qualité du service reste à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Un peu décevant cet avis, ce client à bien réservé vers 15h, mais il n'y avait que des chambres avec 2 lits côte à côte de disponible. Un client est partir plus tôt pour des raisons familiales. Nous avons proposé cette chambre double avec la condition d'attendre que les femmes de chambres puissent faire le ménage. A cette heure, leur journée étant finie, elles avaient quitté l'hôtel, nous avons pu en joindre une par téléphone qui à accepté de revenir vers 18h. C'est dont en connaissance de cause que ces clients ont choisi d'attendre. Ils sont allés se promener et ont eu accès au jacuzzi pendant ce laps de temps! Restons zen!
• Nina.o

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:00

  Hôtel un peu vieillissant, l'entretien impeccable mais la structure gardé les défauts d'un bâtiment qui date, assez mal insonorisé à l'intérieur. Pas de bruit extérieurs malgré l'emplacement excellent en plein centre. Personnel agréable. Déco de la salle petit déjeuner très réussi. Belle cheminée dans un grand salon. Nous avons vraiment apprécié le jacuzzi après une longue course à pied. Bonne adresse.
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:19

  Point négatif de mon séjour : la literie de mauvaise qualité, qui a eu des conséquences sur la qualité de notre sommeil, avec à la clé des douleurs au réveil. Actuellement je ne conseillerais pas l'hôtel pour un long séjour.
• Fanchini.l

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:43

  Nois avons mangé au retaurant mais pas dormi a l hotel. Très bien accueilli salle agréable serveurs sympathiques mais rapport qualité prix décevant. Pour un repas fondu le fromage très bon manquait un peu.. la charcuterie style 1 er prix était sans goût... a 20h la table d a côté n a pas eu droit a ses pommes de terre pour cause de rupture de stock elle a du se contenter de frites surgelées. Certains plats a la cartes ainsi que vins manquent a l appel. Bref tres moyen.
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 06:32

  Un hôtel convivial où l'on se sent comme chez nous. Des espaces communs sympathiques, le feu de cheminée, les jeux, le bar. Un accueil chaleureux, simple et familial de la part des propriétaires et du staff avec une mention spéciale pour Fouad, qui touche la perfection !
• Martine.o

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 10:44

  Hotel Familiale, très bien situé. Salon avec grande cheminée, très agréable. L'équipe met tout en oeuvre pour vous faire passer un bon séjour. Superbe réveillon de fin d'année.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 19:11

  143 € la nuit c'est du vol ! Chambre vétuste, salle de bain avec un vieux lino déchiré, la cuvette des toilettes à changer. Chambre pas insonnorisée , on a été réveillé â 5h30 par le voisin qui se douchait. Literie médiocre .
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 09:06

  Chambre vétusté, d'une autre époque et en plus, sale. Salle de bain délabrée et sale avec un vieux chauffage, pas aux normes à 143 euros ! c'est honteux. De l'escroquerie !......, À éviter
• Aurelie.i

  3 / 5

  Le 28/11/2018 à 12:22

  Petit resto sympas mais cher pour la nourriture proposée. Après je sais très bien que en montagne rien n’est peu chère. Mais nous avons eu un super accueil.
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:54

  Très bel établissement en plein centre de Font-Romeu, accueil sympathique, belle cheminée dans le coin salon, possibilité de profiter de massages sur place, le massage de 2h00 est absolument féerique.
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 13:02

  Accueil très chaleureux, personnel serviable et à l écoute, chambre spacieuse, confortable et propre. Tout est très bien sauf l ascenseur un peu bruyant quand on a une chambre à proximité.
• Frédérick.A

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 19:52

  On a passé un week-end en couple, l'accueil et la literie est d'excellente qualité. On reviendra. Merci à toute l'équipe, continuez comme ça.
• Guy-Alexandre.R

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 14:06

  Venu pour la course Kilian's Classik et séjourné avec des amis dans la nuit précédent la course. Le service a été excellent : La chambre idéale pour dormir/se reposer Petit-dej adapté pour la course & ouverture du service à 5h Rendu des clefs comme convenu à 11h > AVEC possibilité de revenir à l'hotel pour prendre une douche après la course ( 42k : ca peut etre long et crotté) et possibilité pour déposer les bagages le temps de la course. BREF : Service au TOP - Je recommande et je reviendrais
• christine.a

  3 / 5

  Le 09/07/2018 à 21:14

  Déçue par le décor de cet hôtel classé 3 étoiles salles de bain vieillottes mauvaise insonorisation entre les chambres n avons pas pris le petit déjeuné car avons trouvé le prix exorbitant....15€!!! Par contre bonne literie et personnel de l'accueil très agréable et serviable
• florence.i

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:29

  Accueil chaleureux et sympathique. Le personnel est disponible. La chambre est confortable et propre. L'espace "forme" est riche, sauna, hammam, jacuzzi et appareil de sport, manque la musique d'ambiance. Je recommande cet hôtel
• François.e

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 18:35

  Bon repas, personnel très agréable. Nouveau personnel en cuisine, il a fallu réclamer 2 fois pour avoir la salade telle que commandée.
• Enora.O

  2 / 5

  Le 21/03/2018 à 16:15

  Visite en demi teinte. D'un côté de gros points négatifs : venu en couple on nous annonce que nous avons une chambre avec lit séparé (client Groupon, alors sûrement déjà désavantagé ? ) car l'hôtel est "complet" (personnellement je ne pense pas avoir croisé un si grand nombre de gens...). Le spa est très petit et devient vite désagréable dès qu'il y a plus de 8 personnes (hammam à 4 places sans indication de température et qui monte trop devenant irrespirable; sauna pour 2 idem pour la température qui monte trop; jacuzi de 6 places (en appréciant la proximité)). Notez que le sauna et hammam fonctionnent de 17h 30 à 20h 30. N'oubliez pas vos claquettes et peignoirs ( vous pouvez les louer sur place sinon pour 1 et 2€ respectivement par jour). Côté chambre nous avions une chambre très ancienne et surtout avec la poussière en bonus au sol. La propreté laisse vraiment à désirer. Nous avons aussi testé le restaurant de l'hôtel. Hormis l'accueil excellent qui nous a été fait, côté nourriture c'était à l'opposé. Salade de chèvre avec du pain de mie et du chèvre très certainement du supermarché, une salade qui baigne dans la vinaigrette et pour la tarte aux pommes, surgelée à coup sûr. Les seuls points positifs que j'ai pu trouver sont la disponibilité et la gentillesse du personnel & le petit déjeuner qui est excellent (bon café, bon jus de pomme, possibilité de faire son propre jus d'orange pressé, du sucré du salé. Rien à redire pour cela). Dommage
• Stephane.e

  3 / 5

  Le 20/03/2018 à 18:10

  Séjour de 2 nuits très inégal, on passe de l'excellent au lamentable. Les plus : Petit déjeuner très fourni en choix et en qualité, literie confortable, accueil très sympathique et souriant Les moins : Chambre vétuste et malpropre (poussière au bord du lit, sol non balayé même après passage des hommes de chambre...), installations SPA sympathiques mais désagréable car petites pour la capacité de l’hôtel, explications très imprécises sur les services..) Heureusement nous avons réservé a tarif préférentiel mais je ne recommanderait pas à plein tarif.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 07:36

  Personnel très accueillant locaux impeu vieillissant et ascenseur bruyant petit déjeuner très bien dalle remise en forme bien le sauna devrait être mis avec horloges
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 12/03/2018 à 20:57

  Pas terrible du tout ! Salade en sachet vinaigrette industrielle et frites surgelées ! Serveuse en burn out , très mauvaise soirée.
• Sandy.u

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 07:12

  Nous sommes venus un week-end au carlit, super hôtel, c est vrai un peu veillot mais super confortable. Nous y reviendrons sans problème. Personnel accueillant
• Victor.l

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 18:43

  Correct, mais des défauts notables tout de même. La chambre est ancienne et des rénovations doivent être faite (planché très fissuré dans la salle de bain par exemple). Par contre, une literie excellente donc un bilan quand même correct. Enfin, il n'y a pas énormément de choix au déjeuner (assez nombreux quand même) par contre vraiment très bon, que ce soit le pain frais ou les jus d'orange frais.
• Anne.a

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 11:32

  Hotel en plein cœur de la ville facile d accès près de tout. La chambre surchauffée ne fait pas les 17m2 annoncés, dommage. La literie à grand besoin d un coup de neuf. La déco standard de un chalet de montagne est sobre. La douche très petite, pas très accesible aux adultes. Contrairement aux tarifs qui eux sont à géométrie très variable ! En 1/2 heure et 2 appels téléphoniques, nous sommes passés pour la même resa de 99€, chien et petit déjeuner inclus à 141€ +10 € pour le chien et 15€/petit déjeuner... Pour finir nous avons payé 89€+10+30€. Difficile de faire un budget !
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 07:26

  Un excellent séjour , chaleureux à chaque instant. Le personnel est particulièrement à accueillant, aux petits soins et très attachant. De très belles prestations, une salle de restaurant ( demi pension ) au décors de chalet. Les ptits déj sont au top, les dîners sont si bien préparés et variés. Merci à vous tous pour ces bons moments.. À très bientôt..
• Angélique.u

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 15:26

  Très bon accueil à l hôtel. Personnels serviables Bon petit déjeuné complet Côté négatif: on entend tout dans les chambres et quelque moutons dans la chambre et salle de bain
• Kevin.r

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 10:53

  Cet avis concerne le restaurant. Le repas était de qualité pour un prix abordable. Le service a été agréable et le digestif local offert.
• laurent.A

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 21:16

  Bonjour, C'est un endroit très agréable en famille un week-end très sympa je conseils pour les gens qui aiment les endroits assez typique
• Laëtitia.o

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 20:19

  Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel familial, une équipe pleine de bonne volonté, une chambre esprit chalet! Un petit déjeuner à tomber par terre! De la détente du calme! Nous sommes ravis ! Merci
• Meryl.A

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 10:56

  Hotel très bien situé en plein cœur de Font Romeu, de nombreux commerces aux alentours. Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambres spacieuses et propres. De nombreuses activités proposées (billard, jeux de société...) Petit bémol pour le spa... Un peu petit. Le petit déjeuner copieux et varié. Très bon séjour dans cet hôtel.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 15:54

  tres bon sejour et personnel disponible et courtois Cuisine excellente et appropriée (sans gluten ni lactose) et produits frais
• Michel.a

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 01:26

  Un week-end en amoureux , dans un cadre magnifique , et un hotel tres chaleureux , super prestations pour un 3*** , Et les commercant du village sont super agreable. Nous recommandons ( Myriam et Michel 42 ans et 50 ans )
• franck.m

  1 / 5

  Le 15/01/2018 à 11:53

  Très bon accueil pour la réservation pour un repas anniversaire de mon épouse. Gâteau anniversaire promis avec bougie. Promesse non tenu .Gâteau médiocre et sans bougie. foutage de gueule très déçue a déconseiller.
• Marie.T

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 19:09

  J ai passé une nuit à l hôtel du Carlit, réservation d'une nuit pour deux personnes à 11h30, très bon accueil malgré l heure tardive. Personnel très bien et très arrangeant ! Le lieu en plein cœur de font-romeu est très bien placé. Les chambres sont spacieuses et lit très bonne literie. Seul point négatif la déco est à renouveler si on prend en compte le prix de la chambre. Retour très positif du séjour.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 18:23

  Superbe hôtel. L'ambiance est familiale. On y mange très bien, je dirais même trop bien. Chambres agréables . Les propriétaires rénovent et apportent des améliorations chaques années. J'y vais au moins une fois par an et cette année 2 fois quelle chance 😁 je vous le conseille 👍👍
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 17:53

  Une équipe au petit soin pour ses clients. Un petit déjeuner avec des pains et croissants merveilleux. Des patrons adorables. Une adresse incontournable à Font Romeu 👍
• alain.u

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 09:34

  Accueil très sympathique, grande chambre, excellente literie. excellent petit déjeuner. A conseiller
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 17:29

  Très bon accueil la piscine belle emplacement mais un peu fraîche pour moi, le spa très agréable apres les randonnées Bon emplacement pour l'hôtel il aurait besoin d un petit coup de jeune
• Julie.e

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 18:38

  Une vraie horreur. Entre un service très froid et une chambre à la limite de l'inssalubre. Un soucis au niveau télé, l'ascenseur qui marche 1 coup sur 4, une décoration vétuste et ancienne. La propreté à revoir. Bref la prochaine fois on ira voir ailleurs
• Jean-Francois.t

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 08:34

  Arnaque sur les photos, les prestations et sur les étoiles (ce n'est clairement pas le standing d'un 3 étoiles). Beaucoup trop cher (un des plus cher de la ville) : passez votre chemin et allez dans l'un des 3-4 hôtels juste à côté qui ont de meilleures prestations pour 2 fois moins cher (réellement) !
• Agathe.h

  1 / 5

  Le 02/06/2017 à 20:01

  J'ai passé le week-end le plus horrible de ma vie! Et c'est peu dire ... tout commence par la deco affreuse soyons honnête après se n'est pas le plus dérangeant quand on entent tout autour de nous comme si on partager notre chambre avec les voisins ! Le ménage parlons-en c'est simple il n'existe pas rien de nettoyer même la litterie pu et a des tâches partout ... puis pour clôturer le tout, et à ma grande surprise on me vole dans ma chambre. On me prend pour une menteuse quand je le déclare à l'accueil et me traite comme une gamine écervelée alors au niveau du personnel la réceptionniste à une entière confiance en eux alors qui n'ont que 6 mois d'ancienneté ! Et le responsables (patron) c'est simple il est jamais la innexistant !!!! Alors croyez moi passer votre route cet hôtel ne mérite AUCUNE étoile quand je vois qu'il en à 3 sa me fait bien rire !!!
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 07:59

  Accueil très agréable, on sent que le personnel a envie que l'on soit bien et cela bien que notre séjour se soit déroulé hors saison. Nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et si nous en avons l'occasion, nous reviendrons.
• Docteur.r

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 12:52

  Génial à tous les niveau, un accueil très agréable je pense que le SPA et la piscine pourrait-être mis plus en valeur et convivial, nous reviendrons
• Wll.d

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 14:20

  Très bien dans l'ensemble. Personnel de réception accueillant. Chambres spacieuses. Proche de tout (pharmacie, magasins, restaurants). Restaurant cher.
• Alex.

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 11:07

  Chambre confortable et hôtel sympathique dans l'ensemble mais problème dans le service. Quelques soucis de mélange dans les machines à laver mais ils sont largement compensés par la sympathie et l'aide des propriétaires. Je conseille vivement cet hôtel à tous les stagiaires CNEC.
• François.o

  1 / 5

  Le 20/03/2017 à 05:35

  Le prix des chambres est inversement proportionnel à la qualité entendue Chaleur et bruit de l ascenseur et de la ventilation. Je déconseille Seul point positif le restaurant
• Estelle.

  2 / 5

  Le 12/03/2017 à 23:30

  Immense décalage entre la chambre très vétuste et les photos mises en avant sur le site internet. La qualité de la literie laisse à désirer et la salle de bains a besoin d'être rénovée. La salle commune reste chaleureuse et le personnel sympathique heureusement.
• dreambzz.

  1 / 5

  Le 26/02/2017 à 10:04

  Venu en week-end ski entre amis , notre séjour à commence sur les chapeaux de roue avec un accueil déplorable ... nous avons dû régler les chambres avant même d'y avoir accès ( la disponibilité des chambres n'étant qu'à 16h00 ! ) nous avons été traité comme si on nous n'allions rien réglé , de même au bar , par contre point positif le restaurant avec un service agréable et souriant , malgré des tarifs élevés qui ne sont pas justifiés au vue des menus Niveau chambre que dire ... vétuste , insonorisé , pas toujours très propre En bref nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui a presque faillit gâcher notre plaisirs de venir skier , cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles , il a dû être construit en 1980 et depuis aucune rénovation ni aménagement
• Paul.R

  1 / 5

  Le 18/02/2017 à 12:54

  Hôtel vétuste des années 80. Pas du tout fonctionnel pour aller au local à ski on se croirait dans un jeu de rôle il faut sortir de l'hôtel faire un code et ensuite aller au moins 2. Espace forme idem pas entretenu jacuzi trop petit pour y être à 3 eau pas assez chaude. Ils ont même oublié de faire ma chambre une fois de vrais amateurs quand je vois tous les bons commentaires sur cet hôtel je suis MDR.
• Marcel.r

  3 / 5

  Le 03/02/2017 à 17:47

  Personnel ultra gentil. Bon ratio qualité /prix. Chambres peu insonorisées. Très bon restaurant. Chambre de bonne dimension, mais avec équipement un peu vieillot. Animaux de compagnie bienvenus.
• Marie.l

  1 / 5

  Le 23/09/2016 à 20:47

  Buffet petit dej trop chère, trop triste.. Fade et sans couleurs, pas assez international, 3 confitures et deux fruits ne justifient pas le prix exorbitant, d'autre part la femme de ménage décide qu'elle n'a pas que ça à faire, Et décide de quand faire la chambre car elle n'a pas le temps de faire les aller et venues du 3eme et 4eme étage. Si vous y allez avec les ados le Wi-Fi est inexistant génial. Et finalement un rapport qualité prix bien au dessus
• Dina.e

  4 / 5

  Le 28/06/2016 à 20:14

  Un accueil très chaleureux. Une grande attention à satisfaire nos demandes . Chambre refaite à neuf, ambiance "chalet" et très calme. Restaurant très bon et la aussi très chaleureux. Pas eu le temps de tester SPA et hammam. ...dommage pour moi!
• MY.O

  4 / 5

  Le 28/06/2016 à 16:49

  Tout était parfait...Hôtel à recommander... Petit déjeuner copieux et service à votre écoute.... Très bien accueillis, weekend super, les gérants super sympa, chambre très agréable et coin détente spa, hammam jacuzzi super pour une parfaite détente.
• Annita.

  4 / 5

  Le 10/05/2016 à 02:57

  Hôtel qui vous donne l'impression d'être à la maison car vraiment cet établissement a une âme et l'équipe du personnel est top, dévouée à votre service avec le sourire et une envie de satisfaire le client par altruisme je pense .... que ça fait du bien dans cette société qui a perdu le sens des valeurs humaines !!! Merci !!! Seul bémol: je suggèrerai un éclairage un peu plus intimiste dans la salle de bains, le néon est un peu trop puissant
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 26/03/2016 à 15:46

  Tout était parfait...Hôtel à recommander... Petit déjeuner copieux et service à votre écoute.... Toujours présent... Aux futurs touristes.... Vous pouvez vous y rendre...vous serez reçu avec courtoisie.....
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 26/03/2016 à 11:57

  Très bon accueil, nous avons eu le privilège d'être dans l'étage rénové, chambre agréable et spacieuse. Nous avons également profité de l'espace spa tout à fait correct et surtout à une température confortable.
• Damien.t

  4 / 5

  Le 23/03/2016 à 09:10

  Hotel très old school dont les chambres partiellement rénovée sont un mélange de 40 ans de déco. Marrant mais fonctionnel. Spa pas mal, sauna et hammam très bien. Le personnel très gentil et attentionné. Seul bémol à notre gout : la très très forte odeur de cigarette dans les couloirs et par moment dans la salle de bain.
• Henri.t

  3 / 5

  Le 22/03/2016 à 05:58

  Hotel visiblement de villégiature au sein d'une station touristique. Un peu cher vu la qualité des chambres un peu étroites et vieillissantes. On oublie quelques désagréments comme l'absence de savon dans les douches pendant 3 jours, la pomme de douche qui ne tient pas. Ou le local a ski au fin fond d'un dédale d'escaliers étroits etc... Cependant pour être honnête, le personnel fait de son mieux et est d'une remarquable attention et gentillesse. Je mets une note maximum pour le personnel et un 4/10 pour le propriétaire de cet hôtel, qui est bien situé en centre ville au milieu des commerces et restaurants... Je recommende pour les sports d'hiver de laisser son véhicule au parking gratuit du centre ville, car l'hotel ne possède pas de parking.
• PASCAL.O

  4 / 5

  Le 15/03/2016 à 18:06

  Un Week-end au petit soin avec notre bébé d'un an, un accueil chaleureux, une chambre propre et spacieuse. Tout est réunis pour passer d'agréables moments. Petit déjeuner au top! Merci à toute l'équipe.
• Georges.a

  5 / 5

  Le 15/03/2016 à 18:00

  Bon accueil aussi bien de de la direction que du personnel . hôtel agréable avec salon autour de la cheminée , appréciable petit déjeuner copieux .
• Richard.U

  4 / 5

  Le 09/03/2016 à 17:12

  Équipe très agréable et serviable. Restaurant de très bonne qualité, serveur aimable. Convivialité assurée.
• David.L

  3 / 5

  Le 23/02/2016 à 23:50

  Hôtel un peu vieillot la chambre était relativement froide mais le cadre était sympathique
• julie.e

  2 / 5

  Le 22/02/2016 à 18:52

  l’hôtel est plutôt bien situé dans la station et le salon d'accueil plutôt agréable. Nous avons été déçu dès notre arrivée par l'accueil (semaine payable immédiatement, du jamais vu pour nous!) et par la vétusté de la chambre (sommier à lattes et le ménage notamment). Il nous a manqué des sourires et de la joie de vivre du personnel, tellement important pour des vacances réussies (ne serait-ce qu'un petit bonjour en descendant le matin). Le restaurant a été également une déception (apparemment lié à un problème en cuisine le soir de notre réservation, pas de chance!). Quelques variétés lors du petit déjeuner auraient été sympathiques. Nous ne reviendrons pas.
• Aurélie.a

  3 / 5

  Le 21/02/2016 à 15:28

  Hôtel assez vieux, les chambres devraient être rafraîchies et seulement un radiateur fonctionnait. Le petit déjeuner très cher pour la prestation et l'accueil, l'ascenseur vétuste. Mais surtout l'espace forme est à refaire complètement: tout petit, machines de musculation rouillées, bain à remou très sale... C'est annoncé dans la prestation mais pas digne d'utilisation. Très bon accueil à la réception et jeux dans le hall appréciables en famille (billard, ping-pong, baby-foot).
• Ann.

  4 / 5

  Le 05/02/2016 à 18:12

  Bien reçus, personnel très agréable. Quoiqu'un peu défraichi, l'hotel est très propre, bien situé et possède un espace forme .
• Cie.n

  5 / 5

  Le 31/01/2016 à 14:57

  Un accueil parfait avec une équipe de choc ! Quel plaisir d'être accueilli chez Luc et Monique pendant une semaine, on se sent comme à la maison, dans une ambiance chaleureuse de montagne au coin du feu (le hall est splendide et calme avec son feu au bois qui ronronne !) Une adresse à recommander, à tous les amoureux de l'altitude et du bon accueil.
• Didier.i

  4 / 5

  Le 28/01/2016 à 23:19

  Hotel très agréable, confortable, calme. Situé en plein centre de Font Romeu à proximité de tous les commerces. Le buffet du petit déjeuner est très copieux.
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 29/07/2015 à 14:28

  L'équipe du Carlit a été très accueillante. C'est un endroit cosy bien équipé et idéalement situé en plein centre de Font Romeu. Le déjeuner est excellent. Les produits sont frais et l'on déjeune dans une atmosphère très montagnarde.... Les chambres sont bien équipées et la literie est bonne. Pour les enfants, le personnel est compréhensif et très attentionné. Endroit à recommander.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 04/07/2015 à 13:48

  Accueil sympathique et chaleureux.Belles prestations (piscine dans un cadre très agréable avec une vue magnifique).Petit déjeuner copieux et varié dans une jolie salle toute en bois façon chalet. Les joueurs ont de quoi se régaler (billard , ping pong, flipper...).Nous reviendrons certainement dans cet hôtel ou nous avons été très bien reçus. Notre chienne Babou a aussi beaucoup apprécié cet hôtel charmant.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 28/06/2015 à 04:51

  Hôtel très agréable, très bonne cuisine, patrons adorables. On y retournera sans hésitation.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 26/05/2015 à 21:33

  Un hôtel old school comme on les aime Literie bien Vue superbe Ambiance sympathique Personnel très attentionné Et bien central en plus Restaurant très correct Services plus piscine et Jacuzzi billard baby-foot etc Un bon choix pour des vacances en famille ou avec des copains
• weeben.o

  5 / 5

  Le 10/03/2015 à 14:49

  Accueil très sympa ! Ambiance très chaleureuse et conviviale, confortablement installés sur les fauteuils autour du feu central ou dans la salle de jeu attenante avec le bar et son piano à la disposition des pianistes en herbe comme des plus jazzy... Très spacieux avec en plus une salle de jeux et dessins, gratuitement mis à la disposition, pour les enfants ! Chambres très correctes et literie impeccable ! Petit déjeuner extraordinaire !! Une bonne adresse !
• Claude.i

  4 / 5

  Le 15/02/2015 à 08:27

  Hôtel bien situé avec un personnel très sympathique, en demi pension les repas sont copieux et variés ainsi que les petits déjeuners. Chambre en duplex moyennement confortable, wc trop étroit. Rapport qualité prix correct.
• Muriel.b

  4 / 5

  Le 12/02/2015 à 16:30

  hôtel très agréable,bien situé,et une super équipe à l'écoute et disponible,petit déjeuner très copieux,et très bon restaurant à la carte,à conseiller,espace détente (sauna,jacuzzi,hamman...)important après une journée de ski(très propre)
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 30/01/2015 à 19:51

  Hôtel sympathique et personnel très gentil. Ambiance chaleureuse avec coin cheminée et jeux. Détente dans le jacuzzi après une journée de ski sa fait du bien ! Je reccomande
• Ben.e

  1 / 5

  Le 27/01/2015 à 14:26

  Hotel vieillot (mais ça c'est déjà visible sur les photos) Accueil Agréable par une réceptionniste. Chambre exiguë et isolation sonore à revoir. Petit déjeuner correct mais hors de prix ! (15€) Cerise sur le gâteau, au réveil la chasse d'eau ne fonctionne pas ... (Précisons que la veille la réceptionniste avait envoyée un technicien) Je descends à la réception pour le check-out et je précise au gérant que la chasse d'eau ne fonctionne pas. Il ne leva pas les yeux et prend un cahier pour le noter (cahier déjà bien remplit) et il répondit: "on enverra quelqu'un". Il fut presque désagréable ou agacé ? Je lui rétorque "vous pourriez vous excuser pour la gène occasionnée" Il me répondit "non on verra ce qu'il c'est passé !" Cher monsieur, vous n'êtes pas prêt de me revoir. Notons quand même une salle commune avec une cheminée agréable. Dommage du comportement de ce gérant.
• Sebastien.O

  2 / 5

  Le 20/01/2015 à 10:45

  J'ai réservé une chambre quadruple et j'ai eu le plaisir d'avoir une chambre triple + 1 lit bébé pour le prix d'une quadruple!! Pas de compensation financière!! Bref, méthode commerciale à revoir.. Confort moyen, menuiseries récentes sur isolation ancienne: flux thermique et sensation d'inconfort... Accueil sympathique heureusement Bref, je pense qu'il y a d'autres hôteliers plus commerçants et des chambres plus confortables sur la station...
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 17/08/2012 à 21:46

  Ces vacances était très bien, restaurant délicieux, personnel serviable et gentil... Très bon hotel. A recommander