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Hôtel Première Classe Fontenay Tresigny
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Fontenay Tresigny à Fontenay-Trésigny
Hôtel low cost fonctionnel avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (212)
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stephanie.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 21:22Nous avons dormis le samedi à l’hôtel pour un mariage et nous sommes tombés sur le jeune réceptionniste qui étais très accueillant et il a su bien nous donner toutes les informations. Pour les chambres, rien à dire pour le prix. Je recommande.
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jeremy.a
1 / 5Le 20/04/2024 à 21:33Dégueulasse... Franchement...!?? Une araignée dans le lit, des traces blanches sur les couvertures, la porte qui ferme pas... Bref, même 1 étoile ça le mérite pas... Dépensez 10 balles de plus et allez ailleurs... Sauf si vous voulez ramasser les champignons sur les rideaux de douche... Bref, change de métier l'hôtelier...😓
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theo.e
5 / 5Le 19/04/2024 à 01:20Parfait , réception très agréable..
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Olivier.u
4 / 5Le 18/04/2024 à 09:57Accueil très agréable, bien situé, prix très correct au vu des prix actuels flambants.
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David.o
5 / 5Le 17/04/2024 à 09:25Personnel sympathique et à l’écoute. Chambres propres mais petites Bon emplacement et parking gratuit.
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Kalil.
5 / 5Le 12/04/2024 à 01:02Très bon séjour dans cet hôtel, un acceuil chaleureux.
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Ema.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 01:02Très bon séjour avec un super monsieur à l’accueil
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Amir.o
5 / 5Le 12/04/2024 à 00:47J’ai passer une super soirée avec un acceuil chaleureux
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Maelys.e
5 / 5Le 12/04/2024 à 00:41super hôtel dans un super emplacement
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Marvin.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 00:36Superbe nuit, ambiance très agréable proche de pleins de grandes à proximité je recommande fortement☺️☺️☺️☺️
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ANI.B
2 / 5Le 09/04/2024 à 15:48Hôtel bien placé proche village, supermarché, station essence, petit déjeuner copieux, chambre avec salle de bain étroit, propreté général douteux dommage, pour une nuit ça va, accepte les chiens pour 10 euros.
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Arnaud.e
1 / 5Le 07/04/2024 à 07:21Chambre ok pour le prix, mais propreté douteuse. Literie parfaitement inconfortable. Le plus problématique c’est le bruit. Entre la route et les changements de clients dans la chambre voisine, difficile de dormir péniblement.
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Frederic.e
5 / 5Le 03/04/2024 à 19:52Venu pour une nuit emplacement correcte et propre
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Fitore.r
5 / 5Le 30/03/2024 à 13:38Bonjour à tous Je suis allé dans cet hôtel et je suis satisfait de tout Prestations de service! Hôtel Première Classe 5*
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Kevin.h
5 / 5Le 30/03/2024 à 07:33Hôtel propre et personnel sympas. Prix intéressant pour le secteur
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Yassine.h
5 / 5Le 28/03/2024 à 19:22Bonjours a tous . De passage. J'ai pris cette hotel. Je trouve qu'il est bien. Heureux pour la prochaine fois. Rien a dire.
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Sceline.
1 / 5Le 24/03/2024 à 16:16Nous avons réservé pour deux nuit avec un bébé . Nous sommes arrivés dans la chambre et nous avons été très déçu la chambre très très sale intérieur porte d entre noir de crasse la porte de la salle de bain il y a des éclaboussures de je n2 ces pas quoi qui n'a pas été nettoyer les oreillers très sale des tache noir et jaune avec des odeur breurk le matelas draps propres mais pas de protège matelas le matelas av3c des grosse tache jaune hotel à éviter absolument pas propre du tout les WC sale plein de calcaire jaune noir la douche le sole étai gras .
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Alicia.7
1 / 5Le 22/03/2024 à 22:11Je ne vous conseille pas cet endroit, pas d'eau chaud, pas de savon (censé être inclus), lit dure comme du béton, chambre pas propre sans compter qu'on entend les voitures qui roule sur la voie rapide à coter, et accueil très froid .
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anouk.E
2 / 5Le 16/03/2024 à 09:27L'emplacement de l'hôtel est pratique. La qualité de la chambre est correcte pour le prix, bien que la propreté laisse à désirer, même si elle mériterait plus de rigueur pour un hôtel. Les principaux points négatifs sont l'accueil très froid le soir et les murs de la chambre qui ressemblent à du papier de cigarette. Je pense que l'accueil devrait en tenir compte et éviter de coller les clients lorsque l'hôtel est presque vide. Honnêtement, je ne le recommande pas, même si le prix est attractif, car je n'ai pas très bien dormi. Il ne faut pas se contenter d'un service minimal. Je pense qu'un accueil agréable et le fait de recevoir une clientèle dans des lieux impeccables devraient être obligatoires pour un hôtel.
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seydou.a
5 / 5Le 14/03/2024 à 00:14Le monsieur qui est à l’accueil le soir est super sympa et serviable
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Sydney.i
1 / 5Le 11/03/2024 à 11:23Je ne recommande pas du tout je ne sais pas ce qui as était le pire entre dormir sur une planche de bois ou le déclenchement de l’alarme a 4:00 du matin par le patron !! 0 excuse de sa part , on a super mal dormi, ils sont pas souriant du tout. En rendant la carte la dame n’a même pas demander si sa c’était bien passer , ils s’en ont rien a foutre !!!!!! Un conseil aller en face chez kyriad c’est beaucoup mieux !!!
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Inès.e
5 / 5Le 22/02/2024 à 15:09Personnel très accueillant et à l’écoute. Merci à vous
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Mohammed.r
5 / 5Le 14/02/2024 à 17:22Superbe hôtel rien à redire bon rapport qualité prix
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Ambrosia.t
5 / 5Le 10/02/2024 à 13:46Staff très agréable, bien situé à Fontenay Tresigny !
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Mohamed.e
5 / 5Le 01/02/2024 à 20:01Bonne expérience, je recommande. Nous reviendrons
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Lasana.i
5 / 5Le 01/02/2024 à 16:59Super accueillant, chambre propre
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Ylber.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 16:37Très bon séjour, nous reviendrons. La nouvelle direction a fais du bon travail
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Christophe.a
3 / 5Le 02/01/2024 à 14:44Personnel d'accueil très agréable.Un bon coup de rénovation serait le bien venu. Crépi mal fait dans les chambres. Trace noire sur les murs, vieux schocth collé sur la porte d'entrée et tache noir, toilettes pleine de tartre, compteur électrique ouvert a tous les clients, dessus de couette taché de blanc. Et pour une chambre de deux personnes manquent de prise électrique de chaque côté du lit
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joshua.o
1 / 5Le 01/01/2024 à 14:32Pire hôtel que j’ai pu voir, les lits sont trop petit je ne fais qu’1m84 et avec ma tête collée à la tête de lit je dépassais quand même, pour la salle de bain j’ai dû batailler avec un bouton pour avoir une eau à peu près chaude et me battre avec la boîte à savon pour pouvoir me servir, et le rideau de douche n’est jamais nettoyer puisqu’il est moisi en bas, le petit déjeuner c’est du décongelé sauf pour la charcuterie et encore vu la couleur du jambon j’ai préféré ne pas en prendre, niveaux rapport qualité prix, j’ai payer 120€ pour 2 dans une chambre on être deux reste relativement compliqué, sachant que pour 10€ de moins j’ai pu passer 2 nuits(a 2 avec petit déjeuner) dans un ibis à MARSEILLE dans une chambre qui faisait le double de taille, avec une douche qui en faisait également le double A FUIR, la prochaine fois j’irais en face au kyriad 😓
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Gaetan.e
5 / 5Le 26/12/2023 à 22:57Je recommande cet hotel; bon rapport qualité prix et propre
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Sylvie.e
5 / 5Le 19/12/2023 à 13:47Établissement calme. Personnel au top et à l'écoute. Un grand merci et à très vite.
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elo.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 09:34Accueil très sympathique bien dormi petit déjeuner très bien chambre très bien rien a dire merci
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Aude.i
1 / 5Le 12/12/2023 à 20:17Bonjour 👋 je suis déçue encore aujourd'hui j'ai téléphoné à 14h plus ou moins j'ai eu une femme au téléphone je lui demande s'il est possible d'allumer le chauffage elle me répond oui madame se sera fait ne vous inquiétez pas. On arrive le chauffage pas allumé il faut encore attendre que le chauffage chauffe et il a 3 jours avant il y déjà falu attendre 4h pour que le chauffage chauffe la chambre nous sommes arrivés à 19h22 et nous sommes morts de froid dans la chambre. Je ne recommande pas aux familles
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Stephanie.a
4 / 5Le 03/12/2023 à 08:36Hotel très sympa avec un large choix pour le petit déjeuner Hésitez pas
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Frank.e
4 / 5Le 26/11/2023 à 13:16Hôtel sympa , personnel agréable
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Upul.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 17:26Super hotel je recommande
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HPC.E
5 / 5Le 09/11/2023 à 22:13Trés confortable et bon rapport qualité prix ! nous reviendrons.
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Charlotte.o
1 / 5Le 01/11/2023 à 10:05Rien à rajouter ,juste d'accord avec tt les commentaires avec 1 étoile Porte ou la serrure à du être forcé, pas de gel douche, trace bizarre sur le lavabo......
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Charlotte.
2 / 5Le 27/10/2023 à 21:16Le personnel de l’accueil vous offre une canette de soda en échange de 5etoiles… moisissure au sol et au mur, drap sale…
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PascalDidier.a
5 / 5Le 22/10/2023 à 00:08Trop bonne expérience, hôtel propre et bon rapport qualité prix. Je recommande
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pierre.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 19:35Nous reviendrons tres bon rapport qualite prix
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Mimousette.
3 / 5Le 17/10/2023 à 12:15un léger jour au niveau du bas de la porte d'entrée ( joint hs) . Douche > rien pour accrocher la pomme. Sinon pour la chambre , c'est nickel. Grand parking facile d'accès
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Eric.a
1 / 5Le 15/10/2023 à 22:14Hotel très sale évier et douche boucher, moisissures dans la salle d'eau, toile d'araignée dans la chambre, vraiment à fuir 😡😡
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Chrystel.i
1 / 5Le 15/10/2023 à 01:37Chambre sale douche bouchée 75 euros cela est très cher payer
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walid.l
5 / 5Le 13/10/2023 à 15:09Très bon rapport qualité prix, nous reviendrons ! Personnel agréable et chambre propre
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Resul.A
5 / 5Le 10/10/2023 à 20:17Hotel confortable et agreable,je recommandd
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Jean.e
5 / 5Le 02/10/2023 à 23:47Très bien cet hôtel, je recommande
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C.
1 / 5Le 29/09/2023 à 05:33Trou de cigarette dans la couette, oreiller jaunis, odeur de tabac froid, chambre sale et le clou du spectacle, 22h une odeur de grillades infeste la chambre (le voisin devait avoir une petite fin...) , incroyable
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Elodie.h
1 / 5Le 16/09/2023 à 00:51A fuir ! Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Nous avons loué plusieurs chambres pour une simple nuit, et tout l'hôtel était occupé par des groupes d'hommes alcoolisés et bruyants, toute la nuit jusqu'au levé du jour. Ils déambulaient, de chambre en chambre, portes toutes ouvertes. Un climat d'insécurité était présent mais personne n'est intervenu. Certains de nos amis sont même partis tant la situation était dangereuse. De plus, l'état des chambres était déplorable. Nous avons contacté le Directeur pour alerter de la situation et espérer un geste commercial en dédommagement mais il a totalement nié les faits. S'ajoute donc de la malhonnêteté à tous les autres points négatifs.
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eithel.p
1 / 5Le 01/09/2023 à 15:51Chambre pleine de moisissure, de toiles d'araignées, prises électriques défaites et dangereuses pour des enfants et des personnes. Impropres à la mise à disposition de clients. Constat fait et montré à l'hôtesse d'accueil.
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Laetitia.E
5 / 5Le 17/08/2023 à 18:57J'avais un peu peur à cause des avis négatifs mais le personnel est sympathique ,les chambres sont très propres ... Rien à redire tout est nickel
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Clara.a
1 / 5Le 13/08/2023 à 12:48Hôtel très sale, et à 1h du matin bus touristique qui est arrivé il ne faisait pas attention crier devant les chambres il n’y a pas eu d’intervention de la part du personnel .
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Julien.a
5 / 5Le 09/08/2023 à 21:00Hôtel propre et séjour agréable, très bon rapport qualité prix !
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Anais.i
1 / 5Le 07/08/2023 à 20:41Venu avec ma compagne et mon fils pour une nuit en transit, la jeune femme de l'accueil est agréable et souriante. En revanche, l'état de la chambre est déplorable : sanitaire sales et délabrés, odeur d'humidité, fenêtre qui ne se ferme pas correctement, tâches de moisi sur les murs... Et je m'arrête là parce que la liste est longue... De plus nos voisins de chambres ont passé la moitié de la nuit à faire du bruit sur les balcons devant les chambres. Heureusement que ce n'était qu'une nuit....
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Benjamin.i
3 / 5Le 01/08/2023 à 08:07Hotel à seulement 25 minutes de disneyland. Prix intéressant par rapport au tarif du secteur géographique. Par contre, la propreté est à revoir, notamment de la salle de bain. De plus, nous avons été réveillé tot le matin par des ouvriers sur le parking. Indisponibilité des distributeurs de boissons chaudes. Pour arrivée tardive, s'adresser au kyriad car automate Indisponible également.
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Christ.i
5 / 5Le 30/07/2023 à 11:52Franchement ravie, chapeau à la direction, très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement cet hôtel. Maintenant je sais ce que ressente les poussins dans leurs coquilles.
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Peggy.e
4 / 5Le 30/07/2023 à 09:46Merci Sonia pour votre accueil hier soir à notre arrivée. Les enfants ont apprécié de dîner tranquillement dans l'espace restauration. Avons très bien dormi comme à notre dernière nuitée (dommage pour le manque de gel douche lorsque l'on est sous l'eau 😉, heureusement nous avions nôtre nécessaire). Tout le personnel est agréable. Terminez bien la rénovation de cet hôtel.
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julien.e
1 / 5Le 27/07/2023 à 10:22Une honte!!! 1 nuit passée pour un séjour à Disney avec ma fille. Chambre dégueulasse !!! Meme pas osé laver ma fille... Toilettes pas propre Poubelle pas vidée,avec des frites moisis dedans. Odeur de cigarettes désagréable Literie plus que moyenne, juste propre pour dormir, limite habillé au vu du reste de la chambre. Serviettes tâchée, à vomir,trace blanche et jaune... Petit déj juste limite,pain raci L'horreur... Le gérant m'a affirmé qu'il me ferai un geste commercial et à été super sympa le matin mais n'a jamais donné de suites... même après rappel à l'établissement... Un menteur donc pour couronner le tout... Établissement à fuir!!! 55e de payer, je ne m' attend évidemment pas à un 3etoiles mais au moins un minimum de propreté... Jamais vu ça même en hôtel F1...
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MAKIADI.U
5 / 5Le 26/07/2023 à 16:29La direction a changé et l'hôtel est top maintenant. Je recommande
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Pedro.a
2 / 5Le 24/07/2023 à 19:03Cet hôtel c'est du n'importe quoi !! Niveau propreté cela s'appelle du manque de respect les sanitaires sont infectes : Toilettes marrons avec des tartres La douche taches de mousses de savons
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Aniss.a
4 / 5Le 09/07/2023 à 17:58Sonia recepcioniste dimanche tres gentile ,pro, serviable,acces facile prix correct , rien a dire abdel.
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Mamine.
5 / 5Le 25/06/2023 à 18:34Trop bon séjour, Thomas nous a très bien accueilli et les chambres étaient propres. Je recommande
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Aflow.o
1 / 5Le 21/06/2023 à 16:25L'hôtel vous offre une canette pour que vous mettiez 5⭐. Mais en vrai le Kyriad en face est mieux. Premier chambre qu'on m'a donné les WC ne fonctionné pas. Bonne chance pour tirer la chasse. La 2em chambre de l'humidité dans la salle de bain. Non je vous le déconseille... 👎👎👎 sans compter les bruits de l'extérieur car mal isolé. Pppfff. C'est de la corruption. Réfléchissez bien avant d'aller là-bas .
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MariePierre.t
5 / 5Le 11/06/2023 à 17:09Très Bon accueil Le patron très disponible et serviable Très bon rapport qualité prix Très bon petit déjeuner
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solene.u
1 / 5Le 11/06/2023 à 08:38On à loué 3 chambres, elles sont dégoûtantes elles sont mal nettoyer et un bruit d’enfer. On a eu l’impression d’être dans un cagibi Le prix ne vaut pas la prestation!
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Jihad.o
5 / 5Le 10/06/2023 à 15:08Alors que dire ! Un peu sur mes gardes au début en lisant les commentaire. Mais ne vous laisser pas avoir le propriétaire a changé et l'enseigne avec. Propre, aimable et courtois seront les maître d'ordre de votre séjour. Prenez le temps de prendre un petit déjeuner dans leurs super buffet au large choix de viennoiseries ou de produit frais à votre disposition. Merci encore je vous invite tous vivement 🔥🔥🔥🔥💪💪💪💯
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Bali.
5 / 5Le 08/06/2023 à 20:22Rapport qualité prix très convenable , la réception et parfaite , petit + sur les deux jeune stagiaire à l’accueil très agréable , l’état des chambre et correct , et le petit déjeuner convient largement pour débuter la journée . A bientôt dans votre hôtel !
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Sophie.m
5 / 5Le 07/06/2023 à 15:10Personnelle agréable et serviable... Petit weekend de 3 nuits ..
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vero.a
3 / 5Le 05/06/2023 à 13:38Bon rapport qualité prix, chambre propre, salle de petit déjeuner à revoir, trop petite, peu accueillante et pitié " éteignez la télé !!"
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Laury.a
5 / 5Le 05/06/2023 à 13:13Merci à la gentillesse et le professionnalisme de Sonia qui est à l’accueil. Nous venons régulièrement et sommes parfaitement satisfait.
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Christophe.a
3 / 5Le 31/05/2023 à 14:15Super accueil de Sonia qui a fait tout le nécessaire afin d'améliorer mon séjour. A l'écoute des attentes.....👍🏻
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angus.e
1 / 5Le 26/05/2023 à 06:35Nouvelle gérance au 1ere classe, où plutôt nouvelle ingérence !! Les chambres ne sont pas faites de la semaine, n'utilisez pas surtout pas le WiFi sauf si vous voulez ramer pour avoir une connexion ! fuite d'eau à tous les étages. Bref, une horreur.
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claude.e
5 / 5Le 18/05/2023 à 17:41Super hôtel, je recommande. Personnelle agréable et chambre propre
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Jérémie.o
5 / 5Le 13/05/2023 à 19:40En déplacement pro dans la région, très bon accueil à l’arrivé ! Chambre confortable et petit déjeuné classique.
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Ornella.o
5 / 5Le 08/05/2023 à 02:48Incroyable séjour dans cet hôtel, coup de cœur pour le directeur qui a été extrêmement généreux et flexible. Je n’ai jamais été aussi bien accueilli dans un hôtel, nous avions un mariage et nous avons été très à l’aise, nous avons également un petit bébé de 1 an qui avait tout à fait sa place. Un vrai motel Américain, hyper sécurisé ! Nous recommandons vivement !!! ♓️
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Fabien.r
5 / 5Le 30/04/2023 à 21:52Impeccable rien a dire lieux très propre le personnel est au petit soin je recommande les yeux fermés
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burlot.h
5 / 5Le 30/04/2023 à 20:35Moi qui est l'habitude des Hôtels. Celui-ci et vraiment super et ça fait plaisir devoir un personnel agréable. La chambre que j'ai eu été bien propre.Ce que j'ai apprécié le double vitrage des fenêtres j'ai pu avoir un bon sommeil. 😁
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Roger.o
5 / 5Le 30/04/2023 à 20:17Hôtel super simpas on voit qu’il a été refait neuf très agréable et accueillant
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Arezki.k
5 / 5Le 14/04/2023 à 17:04Hôtel propre , bien situé au calme . Chambres et lits confortables , accueil sympathique
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Am.e
5 / 5Le 14/04/2023 à 14:52Chambre spacieuse propre pas beaucoup de bruit je suis allée avec ma femme et mon enfant...a 20 min de Disney Land Paris. Je recommande vivement cette établissement
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Yacin.i
4 / 5Le 10/04/2023 à 08:39Un séjour calme et paisible, l'hôtel est bien placé et le service est super cool et professionnel surtout "Sonia" et "Thomas" qui ont étaient serviable et à l'écoute. La chambre est sympa, propre surtout la douche.
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François.e
5 / 5Le 09/04/2023 à 19:07De passage sur Paris pour un déplacement professionnel, le personnel fur agréable, les chambres très propres et bien entretenues et bien insonorisées. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous ! Très bien placé, situé tout proche du Parc Disneyland et de la N4. Je recommande vivement.
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Maxime.
3 / 5Le 07/04/2023 à 21:16Un première classe quoi ! A quoi attendez-vous ?! La chambre n'était pas niquel ! Trace de poils dans la salle de bain 👍 la TV a eu beaucoup de mal à fonctionner. Après le personnel étaient très bien.
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Mahdi.l
5 / 5Le 07/04/2023 à 18:32Rapport qualité-prix très convenable. Les salariés sont aimables et accueillants. chambres propres.
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cle.
5 / 5Le 07/04/2023 à 13:04Très bon hôtel et personnel très aimable, je recommande!
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Maxime.o
1 / 5Le 04/04/2023 à 06:09Je rentre dans la chambre l'angoisse, le sol est sale, la peinture n'est pas fini sous le bureau, il reste le Scotch installé pour la peinture de part et d'autre, les gonds de la porte des toilettes est cassé, présence de cheveux dans le lavabo, mais le pire pas il m est impossible de fermer la fenêtre plus de fermeture à part l espagnolette, lit correct drap qui sente pas bon, heureusement il y a de l'eau chaude, pour la fenêtre qui ne ferme pas obligé de demander une autre chambre le lendemain pour ne pas se faire voler mes affaires. Le petit déjeuner à 5e trop cher... hôtel bien pour 1 nuit pas plus.
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Cheikhna.b
5 / 5Le 02/04/2023 à 17:30Le nouvelle direction fait du bon travail! Je recommande cet hôtel près de Disney en plus!
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Kevin.p
5 / 5Le 02/04/2023 à 10:39Hôtel bien placé pratique pour se rendre à Disneyland, une nouvelle direction sympa avec une chambre convenable pour un prix honnête. Séjour agréable pour un bon prix.
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Mouhamadou.o
5 / 5Le 01/04/2023 à 21:29Vraiment j’ai eu un séjour très agréable, avec la chambre était propre, et l’accueil était excellente. Je vous le recommande honnêtement.
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Sara.
5 / 5Le 01/04/2023 à 18:36Personnel très convivial et chaleureux, la chambre est très propre et le déjeuner du buffet offre un large choix . L’hôtel se situe juste à côté de la capitale. Je recommande !! Je remercie encore la réception pour sa gentillesse.
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Daisy.h
5 / 5Le 01/04/2023 à 18:02J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est chaleureux et accueillant ! Les chambres sont propres et on y trouve beaucoup de confort, je recommande !
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Flora.e
5 / 5Le 01/04/2023 à 17:42Très bon séjour, personnel très agréable et accueillant. Chambre propre. Les prix sont très abordables. Je reviendrai prochainement.
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Maïlys.e
5 / 5Le 01/04/2023 à 16:19Très bon séjour dans cet hôtel ! Chambre très propre , personnel accueillant et à l’écoute, un service de qualité ,très bon rapport qualités prix. Formidable hôtel ! Je recommande !
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Sof.e
5 / 5Le 31/03/2023 à 02:26Le Personnel très aimable, le gérant super accueillant. Les chambres bien préparées, très propres et les services au Top ! J'ai bien apprécié mon sejour dans un calme total et un cadre idyllique . Je recommande vivement.
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guillaume.a
5 / 5Le 29/03/2023 à 00:37Très bonne accueil de la part de thomas!!! Chambre propre, bon rapport qualité-prix. Je conseille !!!!
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Sam.a
5 / 5Le 29/03/2023 à 00:23On a passé 3 nuits avec des amis, c'est l'hôtel le plus proche de DisneyLand , un super rapport qualité prix ! rien a redire, je ne comprend pas certains commentaires qui je trouve exagéré , personnels super cool, on a passé deux soirées a la cafétéria avec le personnels, on ns a même offert les boissons et des gâteaux vraiment un grand merci a nourou et le gérant je crois qu'il se nomme thomas, merci pour ces moments drôles et votre accueil et votre gentillesse , on reviendra l'année prochaine !
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Alexis.o
5 / 5Le 26/03/2023 à 16:56L’hôtel est bien situé en plus d’avoir un bon rapport qualité prix, l’accueil y est chaleureux et à la hauteur de nos attentes :)
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Mouhamadou.i
5 / 5Le 26/03/2023 à 14:32Accueil chaleureux de la part de l’équipe. Le changement de propriétaire se fait ressentir. Établissement propre et aux normes.
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omar.l
5 / 5Le 24/03/2023 à 13:02Chambre au top je conseille fortement personnelle accueillant c'est tres agréable.
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Yassine.i
5 / 5Le 18/03/2023 à 17:36La nouvelle direction en place est top. Superbe accueil, chambre confortable et à prix raisonnable. Je recommande cet hôtel
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Adrian.a
5 / 5Le 18/03/2023 à 15:35Super séjours le week-end dernier. Super bien reçu par les gérants au top merci. Nous reviendrons sûrement !
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LeBonCoin.r
5 / 5Le 17/03/2023 à 22:26Facile d'accès, premier prix sur un trajet professionnel Bon rapport qualité-prix / Nouvelle direction apparemment, des gens sympathiques et motivés pour améliorer l'établissement.
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Jérémy.h
4 / 5Le 17/03/2023 à 21:49Personnellement j’ai bien dormi. Faut pas exagérer quand même. Les gens sont exigeants de nos jours pour moi tout s’est bien passé à refaire ✌️👍
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just.r
1 / 5Le 15/03/2023 à 12:59Nous n'y retournerons pas ! Venant de loin et ayant passer une journée à Disney nous avons été séduit par le bas prix et l'emplacement de l'hôtel (a moins de 30 min du parc). Cependant en arrivant c'est la douche froide ! Et c'est le cas de le dire, pas d'eau chaude pour se laver, problème réglé que le lendemain matin, chambre remplie de poile, dans les draps, les serviette "propre"et au sol qui je pense est à peine balayer. 1 ère classe ne veux pas dire sale.. Il y a un minimum de propreté a fournir tout de même venant d'un hôtel..
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Damien.e
5 / 5Le 09/03/2023 à 02:27Pour un première classe c'est la classe on voit que le personnels est très investi quand je vois certains commentaires je laisse à croire que l'on ne laisse pas de chance au nouveau arrivant Franchement bravo continuez comme ça force au employer force à la direction je reviendrai merci pour ces prestation
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Moon.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 12:04Chambres propres et prix abordables, les personnels sont excellents, extrêmement disponibles, répondent très rapidement à vos besoins avec une charmante gentillesse. Ils sont également très à l'écoute des observations et remarques, ce qui est assez rare ! Très réactifs en cas de besoin ou pour répondre à vos attentes, c'est très agréable et appréciable. Petit déjeuner pas cher ( 5€) et à volonté ! Il y a également toujours quelqu'un à votre entière disposition la nuit, ce qui est plutôt rassurant en cas de problème. Très bien placé, il y a juste en face un petit centre commercial et quelques boutiques, et Pizzeria aussi ,Je le conseille vivement ! Un très grand merci à toute cette extraordinaire et très sympathique équipe !!! Bravo !! 🙏 🥰 🫶 ❣️👌👏👏
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Fabienne.i
1 / 5Le 20/02/2023 à 21:55Côté déjeuner rien à redire, par contre pour la chambre à bannir, pas de rideau de douche, porte qui ouvre une fois sur 10,et barre de seuil en Scotch décollé ,lit juste refermé pour le lendemain, et un gobelet carton pour 2,et le lendemain 0
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Celine.e
1 / 5Le 18/02/2023 à 22:03Vraiment très déçue, hotel sale, mal entretenu, manque des lattes au lit, au petit-déjeuner des produits périmés d une semaine....à eviter
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Isra.l
5 / 5Le 12/02/2023 à 23:20Très bonne expérience dans cette hôtel. Nous sommes resté quelques jours suite à un séjour à lié a un parc d’attraction à quelques minutes de là. Durant notre séjour, nous avons apprécier qualité de l’accueil, du personnel et de la réception. Notre chambre était bien préparée et les services de bonne qualités. Chambre avec TV et petit déjeuner. Au top! Nous étions déjà venu et constatons que le changement de direction a eu un impacte plus que positif sur la gestion de l’établissement. Bravo. Le positionnement assez stratégique de l’hôtel nous a permis de faire quelques courses qui étaient imprévues. Absolument tout le nécessaire se trouve à proximité et cela est un très bon point. Mention spéciale à l'environnement plutôt champêtre et bucolique des lieux. Cela nous a encouragé à quelques marches au panorama séduisant. Il y a énormément de lieux à visiter et à apprécier. Nous en gardons un très bon souvenir et pour cela, merci. C'est un sans faute et je n'hésiterais pas à recommander cet établissement au rapport qualité, prix, prestation intouchable.
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Mae.i
1 / 5Le 08/02/2023 à 17:31Hôtel lamentable, certes le prix est abordable mais chambre froide malgré la mise en route du chauffage, poil dans le lit, toilette sale, tache sur la taie d’oreiller et le pompon douche dysfonctionnel ! Personnel pas professionnel et qui propose pas de solution hormis changer de chambre à 21h ! Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mae, Nous avons bien reçu votre commentaire, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pouvez contacter l'hôtel afin de nous donner plus de détails sur votre séjours (date d'arrivée, etc..) afin qu'on puisse corriger toutes ces erreurs. Merci d’avance de votre patience. Cordialement, La direction -
Hicham.u
1 / 5Le 07/02/2023 à 20:48Malheureusement c'est sale on balayé jamais je pense , il fait froid , des miettes de pain derrière la porte , franchement déçue, hôtel F1 commence à devenir plus propre que première classe, je vais le déconseiller a mes collègues, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hicham, Nous sommes vraiment désolé pour votre expérience dans notre établissement. Afin de pallier au différents problèmes que vous avez évoqué, pouvez-vous SVP nous indiquer à quel nom vous avez fait votre réservation, et quelle date d’arrivée ? (On ne vous trouve pas sur notre système) Merci de me contacter à [email protected] Bien cordialement, La direction -
Kevin.e
5 / 5Le 03/02/2023 à 22:10Quelques nuits passées pour un déplacement pro, rien à redire, chambre des plus correctes, petit déjeuner correct aussi, et employés serviables et accueillants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre message, et nous espérant faire toujours mieux pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir une autre fois sur notre établissement. Bien cordialement, La direction -
elson.l
5 / 5Le 07/01/2023 à 23:50Ma seule nuit et c'était très correct pour le prix et placement 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elson, Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement :) Cordialement, La direction Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre message, et nous espérant faire toujours mieux pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir une autre fois sur notre établissement. Bien cordialement, La direction -
Macandala.r
5 / 5Le 04/01/2023 à 16:25Bonne accueil pour les fêtes de fin d'année. Satisfait dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Traore, Bonjour Kevin, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif, et nous espérant de vous recevoir une autre fois sur notre établissement. Bien cordialement, La direction -
Xavier.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 13:40Rapport qualité-prix très convenable. Les salariés sont aimables et accueillants. Nous avions réservé deux chambres, les deux étaient propres mais une sentait le tabac. Aussitôt le gérant, très aimablement, nous en a proposé une autre...et nous a aidé à mettre le nouveau radiateur en route. Chauffage électrique efficace. Notre halte sur la route des vacances a tout à fait répondu à nos attentes, le petit déjeuner compris. Délicate attention : un mot de bienvenue nous souhaitant de joyeuses fêtes sur l'enveloppe contenant nos clefs. Ce n'est pas grand' chose mais ça fait très plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous vous remerciant pour votre retour aimable et encourageant :) Au plaisir de vous dans notre établissement. Cordialement, La direction -
Serkan.e
2 / 5Le 21/12/2022 à 19:00Accueil très chaleureux endroit calme mai bâtiment très vieux besoin de rénover normalement avec nouveau propriétaire rénover prochainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serkan, Merci pour votre retour. Nous continuons à rénover l'établissement, cela va prendre un peu de temps, mais on va y arriver 😊 Au plaisir de vous dans notre établissement. Cordialement, La direction -
Angélique.
4 / 5Le 18/12/2022 à 19:54Chambre petite mais toutes les mêmes, j'ai un peu froid quand même pour prendre ma douche...et peut-être un mitigeur ça serai beaucoup plus économique qu'un mélanger alors ça c'est vraiment l'horreur, sinon ce première classe est quand même propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour. Nous allons résoudre les problèmes que vous avez évoqués, et nous continuerons à améliorer la prestation de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement pour constater les améliorations 😊 Cordialement, La direction -
Elisa.r
2 / 5Le 17/12/2022 à 09:33Une nuit passée dans cet hôtel. Heureusement que ce n'était pas plus de nuit car je pense que nous serions tous mort de froid dans la chambre ! Nous sommes arrivés vers 19h à l'hôtel. La porte de notre chambre était grande ouverte et le radiateur éteint ! Comment vous dire qu'au mois de décembre où il fait -2°C dehors c'est inadmissible ! Surtout avec des enfants ! Nous avons eu froid toute la nuit car le radiateur électrique était trop faible pour réchauffer la chambre. Le toilette était en très sale état ! Petit déjeuné un peu chère pour ce qu'il y avait ... (et pourtant nous ne déjeunons pas trop habituellement et nous avons l'habitude d'aller dans les hôtels première classe mais la c'est abusé !) Je ne recommande pas cet hôtel mais cela est bien dommage car l'emplacement est idéal pour aller a disneyland car à moins de 30 minute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez passé dans notre établissement. Nous avons changé 3/4 des chauffages dans l'hôtel, et nous changerons toutes les fenêtres à la mi-mars. Nous sommes bien conscient du potentiel de cet établissement, c'est pour cela, que nous avons entamé des rénovations depuis son rachat (Novembre 2022). Bien cordialement, La direction -
digiserkan.e
3 / 5Le 16/12/2022 à 15:51Accueil très chaleureux endroit calme Confort de chambre bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif :) Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement, Bien cordialement, La direction -
graziella.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:33Franchement j'avais peur vu les commentaires précédents mais pas du tout en faite on a eu un super accueil, les chambres étaient nickel. 88 euros la nuit pour deux chambres je trouve cela plus que raisonnable. C'était parfait. Nous y retournerons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Graziella, Merci beaucoup pour votre message encourageant ! Nous espérons vous recevoir une autre fois dans notre établissement. Bien cordialement, La direction -
zine.d
4 / 5Le 07/12/2022 à 13:43Tres bon rapport qualité prix et personnel tres accueillant je recommande merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Azaz, Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement, Bien cordialement, La Direction. -
its29.j
4 / 5Le 06/12/2022 à 10:02Envirenement calme. Tres bon qualité/prix. Personnels chaleureux . Je le recommande aux PME de court séjours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Djenkal, Nous vous remerciant pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement, Bien cordialement, La direction -
aiste.u
4 / 5Le 05/12/2022 à 22:46Pour notre séjour nous avons eu une chambre propre et au calme (N°70) Personnel à l'écoute et serviable. Bon rapport qualité prix, malgré les améliorations qui restent à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aiste, Nous vous remerciant pour votre message encourageant :) Au plaisir de vous revoir encore dans notre établissement, Bien cordialement, La direction -
Flavie.
1 / 5Le 02/12/2022 à 23:33HORRIBLE! Plusieurs chambres louées pour une mariage se situant tout près. Toutes les chambres étaient dans un états catastrophiques, les invités ont dû changer de chambres à plusieurs reprises mais c’était une catastrophe à chaque fois! Odeur de Tabac ou autres… miettes dans les draps et taches dans les draps, les toilettes dans un état pitoyables… et j’en passe! Le gérant de l’hôtel devrait avoir honte! Je sais même pas comment vous pouvez être encore ouvert! Plutôt que de répondre aux commentaires sur Google vous feriez mieux de contacter les clients pour les rembourser! Ce n’est pas parce que c’est c’est un « première classe » que l’hygiène doit être négligée! HONTE À VOUS!!!!!!!!!!!!! Vous vous moquez de vos clients!
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Xx-DOM-MACK-xX.
2 / 5Le 21/11/2022 à 20:2365 € la nuit sans le petit déjeuner je trouve ça un peu cher, ça reste un première classe. Pour les chambres ben c'est toujours la même chose, elles ont au moins 25 ans
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eren.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 15:04J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel très bien situé avec un bon rapport qualité prix. Le personnel est à l'écoute et très sympathique. J'y reviendrai prochainement.
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F.
5 / 5Le 21/11/2022 à 10:46J’ai l’habitude de réserver dans cet hôtel et l’évolution est juste impressionnant, le personnel super agréable et à l’écoute , je reviendrais.
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Ghislaine.a
2 / 5Le 12/11/2022 à 22:12L'hôtel vient d'être racheté il y a 2 semaines, il a été squatté .donc il faut leur laisser le temps de tout réparer. On remarque que la fenêtre ne se ferme pas et que ça sent le tabac. On nous a donc donné une autre chambre et là, la fenêtre ne s'ouvre pas (J'avoue, je m'en moque il fait froid dehors) avant de réserver, patientez quelques mois que les travaux soient effectués
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Antonio.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 07:24Pas cher, pas de bruit, quoi demander de plus
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Cindyhuet0607.u
1 / 5Le 27/10/2022 à 11:16Pitoyable, salle de bain à remplacer... sol vétuste et sale.
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Celine.
1 / 5Le 26/10/2022 à 12:53Inadmissible... La chambre était complètement humide à cause d'une fuite d'eau dans la salle de bain... Moisissure sur les murs, condensation +++, comme si quelqu'un venait de prendre une douche d'1h.... Les photos parlent d'elles même. Le gérant nous a proposé une autre chambre mais nous ne voulions plus rester dans cet hôtel étant donné l'état... Nous avons demandé un geste commercial. Le gérant a refusé. Nous sommes parti.
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Lucile.c
1 / 5Le 16/10/2022 à 09:53Nous n’avons jamais passés pire nuit dans un hôtel.. Matelas durs, pas confortables, « oreillers » inutile (votre bras sera plus confortable que celui-ci…), draps tachés, trous dans les murs.. La chasse d’eau est défectueuse, la douche est sale et l’eau y est brûlante. La télé ne fonctionne pas. Quelle ne fut pas notre surprise ce matin en nous réveillant et en voyant que le mur brille un peu et que de l’eau se trouve sur la porte d’entrée.. Et non, ce n’est pas une blague : le mur qui donne vers l’extérieur et la porte sont mouillés à L’INTÉRIEUR de la chambre. Aucune isolation, nous entendions les gens parler dehors et tout autre bruit extérieur. Le seul point positif est l’accueil, avec des filles agréables et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucile, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Celine.a
1 / 5Le 14/10/2022 à 13:5064€ pour dormir dans une chambre sale avec ampoules grillées. Couette avec brûlures de cigarettes et tachées. Mettre un sac poubelle dans la poubelle est bien mais il serait bon de nettoyer la poubelle avant de mettre le sac. Traces sur le contour du lavabo. Toilettes qui seraient bon pour la déchèterie. Pommeau de douche ne tenant pas au mur. Barre de douche moisie. Poignée de sécurité qui n est pas fixée entièrement et qui sonne dès qu’on ouvre de l intérieur. Donc 64€ pour une très mauvaise nuit fait quand même cher
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
1 / 5Le 11/10/2022 à 18:47
A éviter. Sur 2 séjours, les deux fois. Tv qui ne fonctionne pas. Ou pas de télécommande dans la chambre. Chasse d'eau qui fuit. Non merci,la prochaine fois,je ferais quelques kms de plus !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Celine.e
1 / 5Le 02/10/2022 à 12:24Hôtel pas propre, chambre lit double avec toile d'araignée, odeur d'urine, matelas déformé. Evier de douche avec des cheveux devant, rideaux de douche sale et dentifrice sur la porte. La porte d'entrée ne ferme pas bien, on voit le jour. Et des jeunes sur le parking à côté à faire beaucoup de bruit. Petit déjeuner avec le strict minimum, hote pas agréable, salle en piteuse état.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Amelie.r
1 / 5Le 02/10/2022 à 10:24Hôtel à fuir! Odeur de tabac froid dans la chambre (je suis pourtant fumeuse). 2 luminaires qui fonctionnent sur 5 ou 6 qu'il y a dans la chambre. Pas de lumière dans la salle de bain en plus d'une fuite de la douche qui laisse de l'eau dans toute la chambre, robinet du lavabo non fonctionnel. C'est sale. Des coton tiges usagés retrouvé dans la penderie. Les draps comportaient des traces noires. Ils ne manquaient plus que les mites et les cafards. Je ne suis pas regardante habituellement mais payer 76€ pour ça, j'appelle ça de l'arnaque. Il y a tout de même un minimum!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Peter.d
1 / 5Le 15/09/2022 à 00:40Pour se prix il ne faut pas s'attendre à du luxe mais la ses inadmissible, dans les chambres sa pus le tabac les draps son troué par les mégots, de plus dans la chambre il y a une forte odeur d'urine les draps son salle, l'état de la douche n'en parlon même pas salle .... Je rejoins d'autres commentaires en me posant la question pourquoi cette établissement est encore ouvert.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
vincent.e
3 / 5Le 11/09/2022 à 16:4645 minutes t attente pour récupérer ma carte alors qu il est 14h30... État de la chambre assez decevant à la vue du tarif
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
corentin.o
1 / 5Le 11/09/2022 à 09:21On pourrait écrire un bouquin sur la dangerosité et l'insalubrité de ce 12m2. A peine arrivé, odeur de tabac froid, obligé de tout aéré. Sol crade, trou de clope sur les draps, étagère cassé en deux et laissant apparaître des échardes (attention aux enfants). Interrupteur manquant avec les fils apparent, la chasse d'eau qui n'évacue pas et qui fuit tout au long de la nuit sans parler du prix relativement excessif pour cette qualité, vaut mieux dormir dans une clio, c'est moins chère, et on est pas forcément moins bien loti.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
flibustier.
1 / 5Le 22/08/2022 à 14:27hôtel miteux , couverture sentant la sueur, douche et chambre dégeulasse , lumière qui ne fonctionne pas toujours , puanteur , sans compter le réceptionniste qui nous fait partager ses vidéos africaine à l'heure du petit déjeuner , Hôtel à fuir et pas à la hauteur du tarif demander , une honte pour cet établissement obsolète .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Devie.�
1 / 5Le 17/08/2022 à 05:11Manque d hygiène dans la salle d eau. Rideau sale et casse, vasque casse . Odeur d urine dans la chambre. Manque des draps en plus.poussiere sous le lit. Trou dans le mur. Mur pas épais. Bruit de l'autoroute. Petites bêtes qui se balade.tele qui fonctionne pas. Sole glissant a l entrée. Voilà le récapitulatif de mes 4 dernières visites. C est de pire en pire.quand est ce que le propriétaire aura de la considération pour les voyageurs?
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
vanessa.e
2 / 5Le 11/08/2022 à 14:35Personnels et petit déj corrects mais l'hygiène des chambres n'est pas au rendez-vous. Dommage.
Réponse du propriétaire :
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Joannie.I
1 / 5Le 10/08/2022 à 15:11Hôtel sale! Comment osez vous proposer des chambres aussi sales?!?! Inadmissible!!!
Réponse du propriétaire :
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Séverine.u
1 / 5Le 10/08/2022 à 10:27Première chambre que l'on me donne : déjà occupée!! Sale, à part les draps qui semblaient propres, douche : rideau qui tient à peine , pas nettoyée, Ménage pas fait ou vraiment sommairement Petit déjeuner bon, buffet à volonté, salle séparée de la salle du petit déjeuner de l'hôtel Kyriad situé juste en face
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Charlotte.e
1 / 5Le 17/07/2022 à 10:45Hôtel sale, abords dignes d'une déchetterie (matelas et déchets devant le grillage), chambres sales avec forte odeur de cigarettes, toilettes sales et cassées.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
jennifer.
4 / 5Le 16/07/2022 à 23:18Hôtel qui commence a être vieux mais propre, pour 30€ c'est nikel, privilégiez les chambres du haut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. En effet, nous veillons toujours à ce que nos chambres soient accueillantes et plaisantes. Merci de l’avoir souligné. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. À bientôt, -
Anne.a
1 / 5Le 03/07/2022 à 17:15nous avons passes la pire nuit et dans le pire hotel de notre histoire cet hotel necessite d'etre fermé pour etre remis aux normes car il ne devrait pas recevoir de clients en plus il nous a couté 109 euros la chambre lors de notre nuiteé du 18 au 19 juin 2022 nous regrettons d'y etre allés et nous reclamons une compensation c, est une honte d'avoir des hotels de ce genre qui fonctionnent encore ou sont les services de controle de l'etat ? dans ce domaine ?
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Tiffanie.l
2 / 5Le 19/06/2022 à 12:28Bruyant, hygiène correcte mais pas impeccable. Accueil agréable mais nuit particulièrement agitée avec des gens qui crient, courent et se disputent.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, La Direction. -
Val.
2 / 5Le 11/06/2022 à 20:17Pour une nuit, ça passe... Chambre pas franchement propre, draps tachés, sdb cabine plastique, rideau de douche sale, on ne se sent pas franchement en sécurité non plus, vérou de la porte hs et serrure à carte qui sonne lorsqu'on ouvre de l'intérieur... Mais pour le même tarif, j'imagine qu'on ne trouve pas mieux, ailleurs! Petit conseil: soyez les premiers au petit déj! Pas cher, mais pas renouveler.. Sinon, petit déj Kiriad, juste en face, bien mieux achalandé.. Tchô!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, La Direction. -
Claude.i
1 / 5Le 01/06/2022 à 12:05Comment cet hôtel peut-il encore obtenir sa licence ??? Odeur infecté dans le lit. Chambre pas nettoyée. Prix de la nuit sans rapport avec le service offert. A DÉCONSEILLER
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Evan.e
1 / 5Le 31/05/2022 à 21:45Hôtel pourris. Douche sans eau chaude, télé défectueuse pour 65€ euro la nuit. C'est honteux !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, La Direction. -
Paco.o
1 / 5Le 31/05/2022 à 18:28Personnel du standard incompétent et irrespectueux de la clientèle. De plus se permet de raccrocher au nez du client car ne comprends pas une explication....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, La Direction. -
Jean.o
1 / 5Le 28/05/2022 à 08:24Trop chère , les normes de sécurité ne sont pas respectées, prise décollé du mur. Passer votre chemin. Jean Louis
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, La Direction. -
Aurore.o
1 / 5Le 27/05/2022 à 09:54Les toilettes fuient en continu dans la première chambre, la carte n’ouvre pas la deuxième chambre, la douche ne se vide pas, odeur et trous de cigarettes … bref le prix est bas mais quand même….
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, La Direction. -
Viviane.o
1 / 5Le 22/05/2022 à 19:12Chambre où le ménage n etait pas top plafond salle de bain cloque trou dans le couvre lit. Des insectes vivants et morts
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, La Direction. -
Aurelien.a
1 / 5Le 25/04/2022 à 10:32-Chambre pas propre du tout -Pomo de douche ne tiens pas au mur -Rideau de douche plein de tache -Cheveux ou poils dans la douche à notre arrivée -chambre pour 3 personnes beaucoup trop petite -25 Cm de poussières sous le lit -tu peux aller au toilettes et te lave les cheveux en même temps -je ne re mettrai plus jamais les pieds dans se buibui!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nicolas.A
1 / 5Le 16/03/2022 à 08:26Douche cassé, aucune insonorisation lumière défaillante dans la chambre, accueil de nuit dans l'hôtel d'en face et pas d'indication à ce sujet... Bref je ne recommande pas cet hôtel même pour une nuit de passage
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. A savoir que sur simple demande, nous aurions pu vous changer de chambre car effectivement, il y a des chambres qui ont vieilli plus vite que d'autre. De plus, je me permets de vous signaler que sur la première porte d'entrée de l'hôtel, vous avez l'indication que l'accueil se fait au Kyriad juste en face et sur le même parking. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Youpi.c
2 / 5Le 25/02/2022 à 22:51Wifi inexistant, insonorisation catastrophique. J’ai failli m’électrocuter avec une applique murale défectueuse. Dommage car la chambre est propre et l’accueil est bon.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le manque de wifi mais nous avons du l'éteindre par la rénovation de l'accueil avec la pose des nouveaux meubles. De plus, concernant l'applique murale, sur simple demande, nous vous aurions changé de chambre de suite car la sécurité de nos clients est une de nos priorités. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Kévin.c
3 / 5Le 21/02/2022 à 18:00Contrairement à ce à quoi je pouvais m'attendre au vu des nombreux avis négatifs, chambre correcte pour le prix, plutôt propre dans l'ensemble (draps également). Je tiens juste à souligner quelques petits bémols: - Buffet de petit-déjeuner rudimentaire - 1 Ampoule HS sur 4 au total sur la chambre - Chambre très peu éclairée - Bruits de "zonage" sur le parking - Traces sur le lavabo de salle de bain Ces remarques ne sont que du détail, comme je l'ai souligné plus haut, pour le prix cela est largement acceptable.
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nathanaelle.a
1 / 5Le 19/01/2022 à 23:44Sale , inconfortable , acceuil très désagréable et les femmes de ménages pose les draps sur les rebords de fenêtre extérieur qui sont sal et nous les pose sur le lit juste après je ne trouve pas sa normal du tout et il y a des punaise de lit
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous n'avons pas de punaises de lit au sein de l'établissement et si la présence est détectée, nous avons un contrat auprès d'une entreprise spécialisée pour traiter ce soucis dans la journée. Pendant votre séjour, en aucun moment vous avez signalé ce souci en réception car nous vous aurions changé de chambre de suite. Nos femmes et/ou valet de chambre mettent le linge non conforme sur les rebords de fenêtre afin de les retourner au service Blanchisserie. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
GMAIL.M
1 / 5Le 07/01/2022 à 11:25Trop vétuste, pas d'eau chaude, tv ne fonctionne pas, linge de lit peut être lavé mais "taches propres" ça ne donne pas envie. Absolument pas isolé du froid.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
casada.o
1 / 5Le 28/12/2021 à 19:45A éviter même pour le prix Très déçue, chambre 3 pers super petite, la douche coule, la chasse également. Chambre 2 pers plus spacieuse mais mauvaise odeur! Le pomo de douche tombe!! Pas de réception après 23h.. Personnel a l accueil très désagréable, sans masque.... Petit déjeuner annoncé jusque 10h mais a 9h30 on ne vous sert plus.... (surtout pour peu de personne (4)) Payements effectuer lors de la réservation et a l arrivée on nous demande de payer..... heureusement nous avions la preuve.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Danielle.o
1 / 5Le 01/11/2021 à 11:50Je suis déjà venue plusieurs fois dans cet hôtel, et il n'y avait rien à critiquer. Quand j'ai lu les derniers avis ,je ne comprenais pas,mais malheureusement ils étaient juste. Une alarme qui se déclenche en pleine nuit.Le rideau de douche qui ne tient pas.La fenêtre qui ferme juste avec l’entrebâilleur. L'enregistrement se fait en face au Kiriad, bon accueil,mais le petit déjeuné, dans une petite salle du Kiriad qui compte 3 tables pour 70 chambres, je vous laisse imaginer l'attente, buffet" à la volonté" de la réceptionniste qui est occupée, elle ne peut pas tout faire,mais on n'aurait aimé un peu d'amabilité, une fois que l'on arrive à avoir une table, il faut demander les boissons chaudes ,pour accompagner le pain de la veille et la confiture. Le démolir ou le rénover en urgence !!! Manque de propreté. Ne recommande plus
Réponse du propriétaire :
chère Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Nicolas.o
1 / 5Le 31/10/2021 à 21:37Hôtel désastreux. Une honte de mettre en vente des chambres comme celle-ci... Heureusement que la personne de l'accueil est plutôt conciliante avec les clients. Nous avons tout de même fait 3 chambres défaillantes pour finalement finir dans le Kyriad juste en face au bout d'1h ! Dans la première chambre, la porte ne fermait pas correctement, de la moisissure sur les murs, une fuite dans le toilette et un sol dégueulasse. Dans la seconde le toilette était complètement hors-service et pour finir dans la dernière une fuite dans la salle de bain et l'éclairage ne fonctionnait plus !
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
gregory.a
1 / 5Le 24/10/2021 à 10:13J'ai mis 1 étoile car on ne peu pas mettre 0.... Chambre sale, pas d'électricité le matin, petit déjeuner désastreux et personnel désagréable et dépassé.... Bref rien de positif.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gadet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
johana.e
1 / 5Le 14/10/2021 à 23:15Une horreur cet hôtel. Le démolir ou le rénover en urgence !!! Manque de propreté. Petite chambre vétuste. Le bloc wc/douche ressemble à celui d une prison . Lit et matelas horrible A FUIR .
Réponse du propriétaire :
Madame Senee, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Nathalie.a
1 / 5Le 05/10/2021 à 05:35Même si le tarif est pas élevé, il pourrait y avoir du respect envers les clients. Le plaid de mon chien est plus propre. Chambre sale Salle de bain , une catastrophe ménage oublié ( même les WC) Une porte d'entrée vétuste Une alarme radiateur qui se déclanche en pleine nuit ( si non ce n'est pas drôle ) Une couettes avec une housse, serait plus agréable côté hygiène, que la couverture de nos mère grand qui gratte. Une machine a café non branché Le positif Un matelas confortable Le chauffage fonctionne bien Pas loin de chez Disney si vous avez une voiture.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Cependant, les distributeurs automatique sont hors de service car ce service est au Kyriad comme la réception car nous allons commencé prochainement une rénovation. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Caroline.u
2 / 5Le 03/10/2021 à 09:49Fuite à la douche,on entend la goutte tombée,un supplice... Et la porte ne fermait pas manuellement. Obliger de mettre affaires devant la porte. Draps propres
Réponse du propriétaire :
Madame Dupuy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Franck.a
4 / 5Le 23/09/2021 à 08:50Comme tous les premiere classe que j ai fait ,problème de propreté dans la salle de bain et vraiment petit,mais sa n empêche pas d y dormir dans la chambre.sinon bonne accueil et sympathique. Prix restant raisonnable pour le confort fourni.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Emilie.A
2 / 5Le 04/09/2021 à 15:54Chambres très petites. Évier taché et robinetterie sale. Style vieillot avec des draps sûrement plus vieux que moi. Petit déjeuner indiqué a 5€ sur le site internet et finalement vendu a 10€ une fois le petit déjeuner commencé. Ménage bien fait et personnel accueillant malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Madame Manera, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le désagrément rencontré lors du petit déjeuner, nous vous invitons à vous enregistrer à votre arrivée et vous laissez guider. Au sein du Kyriad , nous proposons le petit déjeuner Première Classe et Kyriad mais dans deux salles différentes avec un petit déjeuner a un prix différent en fonction du nombre de produits proposés, donc comme vous vous êtes orientés vers celui du Kyriad : le prix est de 10.90€. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Marie.i
1 / 5Le 23/08/2021 à 00:25Hôtel clairement délabré, mal entretenu, couverture brûlé par la cigarette, insecte dans chambre, sol collant ou dechirer. Les chambres handicapés ne sont pas du tout adapté pour se rendre dans la "salle de bain". Les extérieurs sont mal fréquenté et très bryuant, aucun respect des clients. Lorsqu'on appel la réception, sur 3 personnes différentes les infos sont toutes autant différentes. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. A ce jour, un gros sur la propreté a été réalisé par l'ensemble des équipes de nettoyage. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
david.a
1 / 5Le 21/08/2021 à 08:41Chambre sale voir dégoûtante oreiller manquant télé jus et quand on va au petit déjeuner on vous fais comprendre que vous devez être pauvre en effet au milieu du kyriad trône pain au chocolat croissant et charcuterie mais pas le droit d y toucher personnel désagréable qui hurle que vous avez pas payer le petit déjeuner mais après vérification ne s excuse même pas.on a prit 2chambres mais on aurait été mieux si on avais dormit dans la voiture.on s en vas souvent en week-end mais 1ère clisse fini à vie..,,,
Réponse du propriétaire :
Monsieur Castel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. A ce jour, l'équipe de réception a totalement changé afin que ces faits ne se reproduisent plus et de plus, des travaux sont en cours pour remettre en état opérationnel l'accueil et la salle petit déjeuner du Première Classe. Sans oublier, qu'un travail de fond a été réaliser sur la propreté des chambres. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
stephane.a
1 / 5Le 01/08/2021 à 09:35Bon accueil du personnel mais chambre en mauvais état ,pas d'eau froide a l'évier, WC qui se declanche toutes les 5 minutes douche qui goûté toute la nuit t,rous de cigarettes sur le couvre lit ,serrure de la porte d'entrée mal fixé. Mais la Chambre a été repeinte il n'y a pas longtemps c'est dommage que avec le confinement personne n'a remis l'hôtel en état
Réponse du propriétaire :
Monsieur Marquis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Valerie.a
1 / 5Le 11/07/2021 à 11:22Chambre au rez de chaussée donnant sur le parking, bruyante, moisissures aux murs, et rideau de douche pour separer la salle de bain prefabriquée du lit. Organisation desastreuse, on nous a demandé 3 fois de payer alors que c' etait payé, on nous a donné une chambre qui n' avait pas été nettoyée. Dans la nouvelle chambre, la tele ne fonctionne pas, le robinet du froid du lavabo non plus, et le robinet du chaud de la douche non plus. On plaint les receptionnistes qui doivent entendre les plaintes des clients a longueur de journée alors qu' ils restent patients et aimables. Note a la direction: même si l' hotel est toujours plein grace a sa proximité a Disneyland, vous devriez traiter dignement les clients et votre personnel. A éviter au possible.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Laetitia.e
1 / 5Le 05/07/2021 à 13:44Hôtel très sale, sol qui colle, personnel du petit déjeuner pas agréable, un petit morceau de pain obliger de réclamer. Bref très mauvais séjour. Je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Madame Beney, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. A ce jour, un gros travail sur la propreté a été réalisé par l'équipe de nettoyage. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Jean-Luc.E
1 / 5Le 18/06/2021 à 09:55Comment est-ce possible que ce lieu soit habilité comme hôtel. La réception est un chaos total, propreté négligée, du linge est étendu partout. L'enregistrement se fait au Kyriad situé en face. La chambre où je devais dormir, est dans un état sans nom, la literie est morte, la salle de bain est délabrée avec des marques de cigarette sur tous les coins et rebords en PVC blanc passé, mauvaises odeurs, etc. On ne parlera pas des gestes barrières et de la crise sanitaire Covid, aucune mesure n'est mise en place. J'ai dû prendre une autre chambre au Kyriad, même gérant, et toujours pas de remboursement pour cette chambre. La note est salée! Á éviter á tout prix.
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Christophe.e
1 / 5Le 14/02/2021 à 22:45Literie acceptable par contre on entend les voisins qui parle et crie et n'ont aucun respect des autres, mauvaise insonorisation. ,On sent les courants d'air , chauffage a revoir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien Cordialement, La Réception -
Eric.u
4 / 5Le 16/09/2020 à 18:45Personnel et direction très sympathique chambre refaite radiateur changer Peinture refaite
Réponse du propriétaire :
Monsieur Dubus, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Virgile C Directeur de site Première Classe & Kyriad -
Mélanie.e
2 / 5Le 17/08/2020 à 20:52Accueil très médiocre. Nous avons demandé à l'avance si nous pouvons recupérer nos chambres en fin de matinée, on nous a dit oui et finalement quand on est arrivé il fallait payer 10 euros de plus pour chaque chambre pour l'avoir à l'heure convenu. Cela reste cher pour ce que c'est, chambres très petites et propreté limite. La salle de bain aussi est très petite, une personne en surpoids peut difficilement prendre sa douche. 2 étoiles car pour une nuit courte juste pour dormir comme on l'a fait ça passe mais pas plus.
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thomas.e
1 / 5Le 23/07/2020 à 23:401 étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0. A fuir. Rempli de bestioles. J'ai une photo digne des As de 2 ème guerre mondiale avec mon tableau de chasse. J'ai dormi dans mon fourgon,il était plus sain. Je connais à présent ce que ressentait Ripley dans le nostromo. 😱
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Amandine.o
2 / 5Le 09/03/2020 à 07:06Très bon accueil à l'hôtel Kyriad. La chambre en revanche laisse à désirer. De la moisisure est présente sur les murs, la douche est vieillotte. Arrivée dans la chambre, celle ci n'était pas chauffée ! Pour une nuit ça va... Pour plus..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Normand, Nous sommes navrés pour votre malheureuse expérience client. Nous avons conscience de l'état de certaine chambres qui ont soufferts d'une panne de VMC. Nous faisons notre maximum pour mettre en place une rénovation de ces chambres. Nous comprenons votre retour, en espérant peut-être vous revoir après les rénovations. Cordialement, Alexie Adjointe de direction -
Nicolas.
4 / 5Le 25/02/2020 à 21:51Pour le prix c’est très bien, chambre petite mais rénové. Le point négatif est la salle d’eau vraiment petite qui a besoin d’une sérieuse rénovation, et la couverture est vieillotte. L’accueil est très bien !
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Brigitte.R
2 / 5Le 06/01/2020 à 08:53Déçue de l'hôtel. Chambre très petite pour deux personnes. Salle de bain très petite et pas du tout pratique. Chambre pas très propre et petit déjeuner moyen. Je n'y retournerai plus à l'avenir.
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Liana.
3 / 5Le 05/01/2020 à 09:40Le prix est raisonnable par rapport à la chambre néanmoins la salle de bain est très petite et il a fallu aller à la réception de l'hôtel d'en face pour confirmer les réservations des chambres. Sinon, on ne manquait de rien pour le petit déjeuner
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Sybil.a
1 / 5Le 24/11/2019 à 08:12Chambre trop petite salle de bain minuscule pr des nains ou pr enfant..point positif la literie...une serviette de bain qui ressemble a une serviette de toilette...le prix correspondant aux prestations fournies sûrement... déçue...je ne reviendrai jamais
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Sandra.e
3 / 5Le 01/11/2019 à 23:39On va dire qu à 40 euros la nuit on ne peut pas s attendre à du luxe et de l'espace. Mais ça n empêche pas la propreté et là elle n y était pas . Le parking est surveillé donc c est déjà ça. Mais vraiment je met le doigt sur le manque d hygiène dans cet hotel
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Frédérique.e
2 / 5Le 16/09/2019 à 16:49Hôtel tout juste au niveau de la propreté et beaucoup de nuisances sonores lorsque les camions bennes viennent à 3h du matin pour laver leurs camions dans la station de lavage derrière l'hôtel vaut mieux prendre une chambre en face dans le kyriad
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Po.i
1 / 5Le 04/09/2019 à 10:22À peine acceptable pour une seule nuit. Borne 24/24 hors service pas d'accueil, il faut se présenter à l'hôtel d'en face. La porte de notre chambre ne fermait pas complétement je vous laisse imaginer le bruit... Obligé d'envoyer un mail pour avoir la wifi, télécommande cassée, seulement 2 serviettes dans la salle de bain pour 3... Bref la prochaine fois je n'essaierai pas de faire des économies au vu de la nuit que nous avons passé.
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Jean-Philippe.U
2 / 5Le 31/07/2019 à 06:14Hôtel très limité sur la propreté. Des cheveux, poils et saleté dans le coin qui douche qui doit faire environ 50 cm2. Au vu du prix attractif, n'y restez pas plus d'une nuit.
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Wilo.i
3 / 5Le 17/07/2019 à 04:28Comme sur la pub hôtel petit budjet !! Propre mais chambre trop petite !! Pas trop insonorisé on entend tout ceux qui parle devant leurs porte après voilà petit budget !! Pour 1 ou 2 nuits sa va c'est confortable !!
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michael.a
1 / 5Le 04/06/2019 à 07:02Hotel pourri les porte ne ferme pas correctement (jour d un cm quand la porte est fermer a clef) pomme de douche pourri qui vous tombe sur la tete quand ont s en sert tout est vetuste et accesoirrement la telecommande ne fonctionne pas . Le rideau de la fenetre (j etait au rdc) est dechirer. C est l hotel le moi cher du coin (40€)mais on comprend pourquoi.
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André.i
2 / 5Le 02/06/2019 à 17:30La chambre pour une ou deux nuits maxi ça peut l'faire mais le pti déjeuner vers 8h30 une catastrophe ex: plus de tasses pas jus d'orange une salle pour les petits déjeuner inadaptée trop de monde obligé de s'installer dehors sur une table en bois avec des herbes hautes de 50cm Bref j'y reviendrai pas
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GEHIN.a
4 / 5Le 14/04/2019 à 00:51Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel. Très bon accueil, l'hôtel est idéalement situé par rapport à Disney (25 min). Personnel très agréable, le petit déjeuner est copieux et le prix très raisonnable (5€ par personne). Pour ce qui est de la chambre, propre mais la salle de bain est un peu petite.
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Delphine.A
2 / 5Le 01/04/2019 à 08:55Hôtel dont la réception se fait uniquement à l'établissement voisin Kyriad. Personnel sympa et aux petits soins. Bémol sur le bruit des visiteurs tard dans la nuit et tôt le matin, chambres peu asonorisées. Du reste, hôtel bien placé à côté d'une grande surface et d'une station service. Accès facile par une voie express.
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Marie.a
1 / 5Le 30/03/2019 à 19:53A notre arrivée on nous informe que la chambre est prête donc on monte avec nos bagages arrivé dans la chambre elle était sale les draps pas changé, des serviettes sales, le sol plein de poussières, les poubelles pleines. Moi aussi je travaille dans un hôtel première classe. On a pas était très déçu.
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veronique.o
3 / 5Le 07/03/2019 à 09:20Chambre correcte pour le prix, nickel pour une nuit, en revanche le personnel de l acceuil de nuit est plus que limite. Nous etions repassé prendre qques affaires dans notre chambre accompagné par des amis qui avaient aussi leur chambres a l hotel, je ne sais pas ce qu il s est imaginé mais il a débarqué tout énervé meme pas 30 secondes après en répétant la même chose tout en tapant sur la poignée de la porte. Comme ce monsieur parlait à peine le français ca a ete compliqué de lui faire comprendre que l on ne restait pas et qu on repartait de suite. Bref j ai cru que ça allait vraiment mal finir. Et quant au matin avec mon compagnon nous nous sommes fait réveillés en sursaut par une alarme incendie au volume infernal qui a retentie sur tous les bâtiments et que personne ne semblait décidé à couper, nous nous sommes habillés en vitesse et avons quittés les lieux.
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Jennifer.a
1 / 5Le 09/01/2019 à 13:49Isolation de la porte d'entrée de chambre laisse à désirer. Pas consequent on entendait tout ce qui se passe dans le couloir un rideau aurait eu le même effet. Dommage
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Ferdi.i
3 / 5Le 12/09/2018 à 23:44Propre et simple, mais pour le petit déjeuner c'est réellement que la base. Le personnel est super sympa et accueillant . Il y a moyen de faire rentrer Pouce et Ortance.
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Christophe.o
3 / 5Le 18/08/2018 à 09:01La chambre est relativement propre ,du moins visuellement si on fait abstraction du chewing-gum collé sous le lit supérieur, l'aspirateur passé très vite fait, le bas du rideau de douche est proche du noir... Les draps ont l'air propre mais nous n'avons pas testé la lampe à uv pour vérifier les restes de fluides corporels... Petit dej pas encore testé. Restaurant de l'autre côté du parking, fermé en..... Août pour cause de vacances ! (ils de pas trop compris le business apparemment 😂)
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Nicolas.
2 / 5Le 14/08/2018 à 23:47Cet hôtel est mythique... Première chambre : complètement inondée, retour à l'accueil. Deuxième chambre : deux lits simples au lieu d'un lit double réservé, retour à l'accueil. Troisième chambre : après installation on se rend compte que la chasse d'eau ne marche pas, retour à l'accueil. Le réceptionniste se déplace et se transforme en plombier... sans succès. Il vérifie la chambre voisine avec nous : tout fonctionne ! Bon, mis à part l'ordeur de marijuana impreignée, les cratères et tâches douteuses sur le dessus de lit et le cafard qui s'est invité dans le lit. Mais bon, ça fait 1h qu'on fait le tour du bâtiment dans tous les sens et à tous les étages, alors on va se poser là. Le réceptionniste nous propose alors de nous offrir le petit dej le lendemain matin au Kyriad en face (qui, soit dit en passant, est très bien). 1 étoile, une 2ème pour le personnel qui s'est plié en quatre pour nous donner satisfaction dans cet établissement apparemment abandonné par la direction.
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Jean-Marie.r
1 / 5Le 09/08/2018 à 21:22Chambre médiocre sans climatisation . Le Parking n'est pas gardé comme indiqué sur place, toutefois, le portail reste grand ouvert toute la nuit et j'ai été réveillé plusieurs fois par des jeunes qui venaient s'amuser à faire de la roue arrière avec un scooter. La salle de petit déjeuner est dépourvue de tv et de musique...alors bonjour l'ambiance. Passez votre chemin !
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Virgile.E
3 / 5Le 01/07/2018 à 18:03Très spartiate,mais à peu près confortable. Gros problème avec l aération et la température dans la chambre qui est vite insupportable dès qu'il y a un brin de soleil...
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Samantha.o
1 / 5Le 15/01/2018 à 16:46Je ne conseille pas car il n'y a que le nécessaire pour dormir , pas de chauffage , une seule serviette pour ce douché malgré que ce soit petit et 1 rouleau de papier toilette. Pour déjeuner il faut respecter les heures. Chère pour ce que ces.. Et en plus on doit payé le petit déjeuner.
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Adeline.e
1 / 5Le 09/11/2017 à 02:48À démolir !! Je n'y suis même pas rester 1h.. Obligée de prendre une chambre au campanile en face pour dormir... Bruit infernal, forte odeur de tabac dans la chambre, très sale. Je déconseille vraiment !
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Gerald.e
1 / 5Le 22/09/2017 à 23:1022/09/17 - 23H03. Chambre sale. Sanitaires et douche dégelasses. Porte pour les sanitaires très très sale. Nettoyage de la chambre à revoir ou même changer de Femme de ménage. Vraiment cet hôtel donne une mauvaise image des formule1. Payer 55€ pour une nuit, c'est vraiment cher. vraiment endroit à fuir!!!! Ça va être quoi le petit-déjeuner!!! Je ne le conseille vraiment pas.
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Aliya.u
1 / 5Le 31/07/2017 à 18:22A éviter absolument !!! Nuit du 29/07/2017 au 30/07/2017 Chambre très sale , des araignées à chaque coin du plafond et du sol. Une odeur horrible dans la salle de bain et beaucoup de poussière par terre. A se demander si le ménage est fait après chaque client ou même fait tout court!! Honteux de facturer 50€ une chambre dans cet état !!!
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Lody.
2 / 5Le 15/07/2017 à 16:34Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre, une horreur. Aussi, une odeur de tabac froid omniprésente. Sinon c'était calme, pas de bruit dans la nuit. Le petit déjeuner n'est pas génial, peu de choix et pas qualitatif. La réception est assuré par l'hôtel Campanile en face et le réceptionniste était très agréable.
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laurence.e
2 / 5Le 14/07/2017 à 21:55Hôtel bon marché. Personnel accueillant. Salle de bain très tres compact. Oreiller d une bonne épaisseur pas des galettes comme certain Clients on eu. Lit correct. Chambre pas très bien isolé. On entend pas mal les gens refaire le monde sur le parking à 2 h du mat . Ainsi que les lève tôt à 6 h 30 . Bref j ai réussi à dormir donc tout va bien.
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Bérengère.h
2 / 5Le 02/07/2017 à 22:08Isolation phonique quasi inexistante, toiles d'araignée dans la chambre, les coussins du lit ressemblent à des galettes, et l'accueil et le petit dejeuner sont mutualisés avec le Campanile d'en face... Accueil chaleureux par ailleurs. Les prix des boissons chaudes diffèrent (suivant l'heure? suivant la personne qui prépare les boissons?) : 3,30€ le thé à 18h, 2€ la même boisson au même endroit le lendemain à 11h... Seul point positif : le personnel est charmant malgré une charge de travail importante (la même personne s'occupe des petits dejeuners et des restitutions de clés et encaissements pour le Campanile ET le Première Classe...).
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Eric.o
4 / 5Le 29/06/2017 à 13:29Hôtel bon marché donc il ne faut pas s'attendre à une suite grand luxe où passer des vacances, mais globalement, c'est propre et fonctionnel. Accueil aimable et efficace. Petit déjeuner copieux. Plutôt un bon choix pour un prix modéré. Eric
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Adrien.h
3 / 5Le 20/02/2017 à 19:32Correct mais en chambre 1 le wifi est inexistant. Et il est très dommage et même inadmissible que lorsqu'on est arrivé à 1h du matin on s'aperçoivent que le papier toilette n'était pas fourni. Le côté positif c'est le petit-déjeuner que l'on a pris au Campanile juste en face qui était très copieux avec un service agréable et une équipe super. On ne manquera pas de revenir.
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Ghislaine.o
1 / 5Le 04/09/2016 à 09:51Nous avions réservé deux chambres dans cet hôtel, quel n'à pas été notre surprise en découvrant l'état de l'hôtel que ce soit extérieur et intérieur, dans un état de crasse inimaginable horrible, comment peut on mettre des hôtels dans cet état, en plus la réservation c'est fait avec la précision qu'ils nous fallait les chambres pour 11 H car nous devions aller à un mariage au chateau du vivier accord qui m'a été assuré par le réceptionniste. A l'arrivée on nous a précisé que nous aurions les chambres qu'a partir de 17 h le mariage étant à 14 H 30, le réceptionniste qui était présent nous a fait un accueil déplorable. J'invite toutes les personnes qui veulent faire une réservation dans cet hôtel de ne pas la faire ainsi que dans le campanile qui est en face et qui est dans le même état. J'espère que mon message pourra soulever une inspection de ces hôtels.
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