B&B HOTEL Aubagne Gémenos
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Aubagne Gémenos à Gémenos
Chambres au mobilier simple dans hôtel low cost sobre avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (234)
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F.
5 / 5Le 06/05/2024 à 20:40En effet, par malchance l'emplacement de notre chambre était au premier étage avec une vue sur l'entrée et parking, dans le passage de tous les autres voyageurs (hôtel complet) et donc bruyant.. Mais le Monsieur à l'accueil a fait preuve de compréhension et de gentillesse de part un geste commercial mais aussi un surclassement et nous a placer au calme pour notre seconde nuit. Je recommande donc cet hôtel et y reviendrais certainement pour de prochaines vacances.
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U2.O
5 / 5Le 01/05/2024 à 16:15Accueil sympathique Chambre rénovée avec machine à café Bonne literie Propre Parking gratuit Plutôt calme
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Rudy.a
5 / 5Le 27/04/2024 à 20:28Super merci, comme d'habitude, aucun problème, acceuil impec 👍
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Solène.i
4 / 5Le 26/04/2024 à 13:15Super petit dej avec des produits de qualité, chambre confortable et propre.
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Guillaume.l
1 / 5Le 22/04/2024 à 21:12Trés deçu, nous étions dans la chambre 4 dans la nuit du 19 au 20 avril. Odeur d'égout et d'escrement dans le couloir avec des relants dans la chambre. Moquette du couloir trés usée et taché. Propreté de la chambre médiocre, sol collant, poil sur le lit. Pas de serviette pour les mains, ni de tapis de bain. Nous faisont part de notre mécontentement au receptionniste(nous avons eu notre tapis de bain) mais aucune solution proposée pour les odeurs, nous avons demandés à avoir une autre chambre, le receptionniste a fuit la conversation, sans même proposé un petit geste commercial. Seul point positif, le petit déjeuné correct rapport qualité/prix. Nous ne reviendrons pas ! Et n'hésiterons pas à faire part de notre mauvaise experience dans cet hotel B&B.
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Lill.z
1 / 5Le 22/04/2024 à 21:02Nuit du 19/20 avril 2024 , chambre 4 . Couloir très sale, forte odeur d'égout voir de m**** , pas de tapis dans la chambre ni serviette pour les mains .... nettoyage de la chambre laisse à désirer ( poils , sol collant ) . Quand je fais remonter mon insatisfaction au receptioniste de nuit et que je lui fait constater , celui reste étonné , mal à l'aise et fait mine de rien ... Il m'a quand même donné ce qu'il me fallait dans la chambre mais lorsque je lui demande une autre chambre , celui-ci s'en va vite en écourtant la conversation et aucune solution trouvée ou proposée .... Heureusement que ce n'etait qu'une nuit "d'étape" car je ne serais pas resté plus et aurai demandé un remboursement car a 99€ la nuit .... je ne m'attends pas a du luxe bien sur , mais à mieux qu'un F1... !
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Joseph.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 22:59Vraiment tres sympa super accueil je recommande !
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Valérie.o
5 / 5Le 18/04/2024 à 12:06Tout a été parfait que ce soit l'accès a l'établissement et la chambre, l'accueil du personnel, le grand parking, la propreté de la chambre, la qualité de la literie et du petit déjeuner.... Je reviendrai sans hésiter...
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Yves.a
5 / 5Le 14/04/2024 à 22:53Personnel souriant accueillant les chambres sont bien agencées douche espace minimum, les chambres sont propres.
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Galingas.T
4 / 5Le 14/04/2024 à 00:04 -
David.a
5 / 5Le 13/04/2024 à 23:18Réservation d’une nuit! Prix très attractif! Emplacement idéal, proche de l’autoroute. Chambre propre et bien agencé, lit assez grand. Très bon rapport qualité/prix Endroit assez calme Très bon accueil et satisfaisant !
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Samy.a
5 / 5Le 11/04/2024 à 11:35Excellent moment au B&B Gémenos , hôtel très propre tout comme la chambre. Une grande télé , des serviettes , une bonne odeur dans l’hôtel et la chambre (comparé au B&B de CDG) . Très bon rapport qualité prix que ce soit pour la chambre où le petit déjeuner. On reviendra.
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Franck.O
4 / 5Le 10/04/2024 à 13:15Personne à l accueil très très accueillante. Avec le sourire toujours appréciable
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Ossard.l
4 / 5Le 07/04/2024 à 19:29Bon accueil, bon rapport qualité prix, facile d'accès, parking à disposition.
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Manue.
5 / 5Le 29/03/2024 à 17:58C'est la deuxième fois que mon mari et moi y allons . Accueil chaleureux, chambre très propre, petit déjeuner copieux, je recommande cet hôtel.
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coralie.u
3 / 5Le 26/03/2024 à 11:37Séjour mitigé Accueil plus que très bien +++++ Parking super Matelas au top mais oreiller inexistant trop.trop.mou Salle de bain sale et bac à douche pas.pratique pas.de place pour poser vetement ou tousse toilette Condensation.importante à la.fenetre.qui coule au sol
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aniss.o
3 / 5Le 25/03/2024 à 05:29Je déplore le manque de flexibilité vis à vis des horaires pour le petit déjeuner il m’est arrivé fréquemment de tomber sur du personnel aux bbhotels plus conciliants
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Marjolaine.U
4 / 5Le 18/03/2024 à 07:45Très bon accueil, tout était très propre et la chambre était au calme. Et avec le parking fermé, tout était parfait !
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Sara.m
5 / 5Le 18/03/2024 à 04:29Au top. A refaire. Tout me plaît. A l'honneur l'accueil de la parte d'une dame qui nous a accueilli dans un soir de forte pluie en nous offrant du chocolat chaud pour les enfants. Le lendemain on partait tôt, du coup nous avons eu la chance de profiter du bob petit déjeuner une demi heure à l'avance. Tout est parfait, propreté, emplacement, literie, personnel, petit déjeuner... tout.
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Adrien.
5 / 5Le 17/03/2024 à 17:38Je vous recommande vivement cet Hôtel. Leurs chambres rénovées sont spacieuses et confortables. L'emplacement est idéal. De plus, leur petit-déjeuner propose des pancakes frais ! Un vrai plus
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Christian.a
5 / 5Le 09/03/2024 à 11:16Bon rapport qualité prix (literie avec sommiers planche de bois pas top)
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Freddy.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 19:31Un accueil souriant un personnel sympathique que demander de mieux merci à tous.
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Dinastie.
5 / 5Le 26/02/2024 à 13:04Accueil sympathique, chambre propre. Pour un Weekend familial dans la région. Bon rapport qualité prix. Petit déj au top.
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F.
5 / 5Le 12/02/2024 à 11:24Bien. Confortable. Ménage impeccable. Petits déjeuners variés bien alimentée à toute heure. Accueil impeccable. Juste que nous avons eu une personne le soir de notre arrivée qui fumait dans sa chambre et ça passait dans la nôtre par les aérations je pense.
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christophe.h
4 / 5Le 11/02/2024 à 18:19Bon établissement, mais un matelas pas confortable, chambre propre.
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Christophe.M
4 / 5Le 07/02/2024 à 10:13Toujours bien accueillis et toujours satisfait du petit déj, un ensemble de points positifs qui nous a permis de faire une belle prestation lors de notre compétition de Roller Hockey Merci B§B, on vous dédie nos deux victoires ! Allez les Grands Lynx !
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Marc.A
5 / 5Le 03/02/2024 à 07:34Bien reçu, bien dormi, restaurant à proximité. Je recommande
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Rachel.a
5 / 5Le 05/01/2024 à 17:46Chambre agréable et très propre, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix,je recommande cet établissement.
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Sandrine.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 20:51Le réceptionniste a sauvé ma soirée du jour de l'an ! Chambre spacieuse et très propre.
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Eric.a
4 / 5Le 31/12/2023 à 10:56Une mauvaise nuit sur 3 a cause du bruit fait par les voisins, le reste du séjour était parfait!
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Black.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 16:52L'accueil était très bien et chaleureux, la chambre super et bien entretenu , seul la douche me semblait un peu étroite mais rien de très gênant , dans l'ensemble ce fut un agréable weekend chez B&B Hôtels.
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Michèle.e
3 / 5Le 21/11/2023 à 09:33Bruyant : personnes rentrant à 2h du matin, portes qui claquent Personnels impuissants. Une moquette tachée et déchirée dans notre couloir du rez-de-chaussée
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Jean.i
5 / 5Le 17/11/2023 à 11:14Accès et stationnement faciles. Bonne position géographique pour accéder à Cassis et les Calanques sans avoir à traverser Marseille. Hôtel propre et bien entretenu. Chambres un peu sonores. Dommage que le restaurant BUFFALO GRILL à proximité ait une qualité de service déplorable. Heureusement, il y a la cafétéria FLUNCH à 10 mn !
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Gilles.i
4 / 5Le 10/11/2023 à 12:16Hôtel & chambre propres et agréables. La literie est de qualité, la salle de bain agréable. Le Wi-Fi de qualité J'y retournerai
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lola.o
5 / 5Le 04/11/2023 à 12:00Accueil très professionnel Demande faite par mail respectée. Chambre très propre et en très bon état. Parking devant l'établissement Pouvoir quitter la chambre à 12h est un +
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Yannick.e
5 / 5Le 01/11/2023 à 10:54Bel hôtel. Bien entretenu. Bien situé. Au calme et nuisance de la route très peu perceptible. Chambre ok, propres. Literie très confortable. Personnel sympa. Petit déjeuner correct et varié, salé sucré.
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Yann.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 22:43Chambres propres et qui sentent bon. Literie super. Petit déjeuner correct. Bien situé et assez calme. Peu de nuisance de la route. Personnel de l accueil très sympa. On reviendra sans hésiter.
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E..e
5 / 5Le 19/10/2023 à 14:44Très bon rapport qualité prix, propreté, amabilité, et excellent petit-déjeuner
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Bernard.o
3 / 5Le 19/10/2023 à 14:10Très bruyant à proximité d’un rond-point d’une zone commerciale et d’une route très passante, sinon excellent rapport qualité prix
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tom.o
5 / 5Le 11/10/2023 à 10:08Très bon séjour dans ce B&B à aubagne. L’hôtel dispose d’une réception 24h24 ce qui est très pratique. Les chambres sont spacieuse et le lit confortable. Il y a de quoi manger à côté, mais si on ne veut pas sortir, l’hôtel propose des pizzas et des boissons. Les prix sont également très intéressant pour un séjour sur Marseille, je recommande fortement.
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Sébastien.a
4 / 5Le 03/10/2023 à 20:18Seul bémol des fumeurs dans la chambre voisine malgré l interdiction bien affichée dans toutes les chambres. Du coup l établissement nous a offert les petits déjeuners et je les remercie après tout ils ne sont pas responsables de l incorrection des gens. Sinon rien à redire sur la propreté de la chambre de l établissement et sur la qualité du couchage
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Victor.u
2 / 5Le 03/10/2023 à 09:41Un hôtel pas très propre, pas très bien placé et petit déjeuner à éviter.
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Fabrice.O
5 / 5Le 29/09/2023 à 19:43Porte de la chambre 121 mauvaise isolation phonique, impeccable pour le reste, merci !
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Baptiste..
4 / 5Le 29/09/2023 à 18:19Meilleur rapport qualité prix de la zone. Le minimum mais bien fait, à privilégier pour un séjour court
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Jean.u
5 / 5Le 26/09/2023 à 20:13Le gros point fort est l'accueil et la sympathie du gérant. Après cela reste un B&B. Rien à dire sur la propreté et le confort literie. L'hôtel est bien situé non loin du centre où l'on trouve les restaurants (a pieds). Pour moi c'est un bon B&B, parmi les meilleurs.
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Didier.c
4 / 5Le 24/09/2023 à 06:55La chambre et petite .mais propre personnel sympa la douche est très bien à refaire avec plaisir bonne journée
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Alexandre.a
4 / 5Le 19/09/2023 à 14:40TRES MITIGE. NOUS SOMMES VENUS DANS CET HOTEL PAR RAPPORT AU PRIX INFERIEUR A BEST WESTERN MAIS LA PRESTATION ETAIT TRES INFERIEURE. MAUVAISE INSONORISATION CHAMBRE ET SALLE DE BAIN (ON SAIT QUAND LE VOISIN EST AUX TOILETTES). CHAMBRE TRES PETITE, LES PETITS + CONFORT INEXISTANTS (CAFE A DISPO DANS LA CHAMBRE, PLUSIEURS SERVIETTES, ACCES TERRASSE). TRES BON ACCUEIL DU PERSONNEL
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MOOV'AUTO.
5 / 5Le 15/09/2023 à 19:03Accueil très agréable. Un grand merci aux hôtesses qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Une place de stationnement pour Bus c'est génial excellente idée. Je reviendrais, je conseil vivement cet établissement. MOOV'AUTO Sébastien RICCOBENE
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Jade.o
2 / 5Le 14/09/2023 à 19:56Hotel bruyant ++ Surtout quand les femmes de chambres S embrouillent en urlant devant votre porte S excuse a peine Trop préoccupé par qui a fait le plus de chambre Aucun respect pour les clients Qui se repose dans leur chambre
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Alice.
4 / 5Le 14/09/2023 à 07:49Hôtel très propre et accueillant mais il n’est pas insonorisé. On entend trop les bruits de la nuit et des autres résidents. Je n’ai pas pu me connecter au réseau wifi.
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Laurent.a
5 / 5Le 07/09/2023 à 12:03Bon accueil souriant, chambre de qualité et très calme Dommage la présence d'un rideau de douche au lieu d'une porte de douche = plus hygiènique
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Amandine.e
4 / 5Le 06/09/2023 à 13:29Rapport qualité-prix très correct. La literie est confortable, le petit-déjeuner varié et bon et l'accueil très sympathique. Seul bémol de notre nuit: nous avons été à 8h30 par le souffleur de feuilles à l'extérieur juste sous notre chambre.
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Patricia.
5 / 5Le 05/09/2023 à 09:14Nous avons trouvé un bel accueil, de la qualité et un très bon rapport qualité prix. Nous continuerons à fréquenter les hôtels B&B
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Gros.
5 / 5Le 26/08/2023 à 08:51Hotel bien situé et très agréable, personnel souriant et aux petits soins. La chambre quadruples très spacieuse et nous avons apprécié la douche géante séparée des toilettes. Le petit déjeuner est complet. Nous y reviendrons c'est certain
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Sarah.a
5 / 5Le 21/08/2023 à 13:05Accueil parfait, chambre très spacieuse et confortable, très satisfait rapport qualité/prix
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Nath.e
4 / 5Le 16/08/2023 à 08:54Très bon Hôtel, chambre propre, literie confortable, personnel sympathique accueillant, je recommande
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Nati.e
5 / 5Le 15/08/2023 à 10:15Hôtel agréable, propre, dans une zone calme. L'hôtelier nous a très gentiment accueilli. Chambre triple spacieuse avec une salle d'eau propre. Mais une chambre double vraiment petite, dommage.
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Yoann.i
5 / 5Le 14/08/2023 à 09:55Nuitée agréable, dans une établissement propre au personnel accueillant. Seul point négatif, la chambre non fumeur qui avait une très forte odeur de cigarette froide à cause du précédent occupant et des mégots balancés par la fenêtre par ce dernier. Nous avons signaler le problème lors de notre départ à l'accueil. La réceptionniste nous a offert les petits déjeuner pour s'excuser du désagrément et nous à informer qu'une amende sera infliger à l'occupant précédent. Merci pour votre réactivité.
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Laura.
5 / 5Le 11/08/2023 à 23:16Très bonne surprise. Accueil parfait et chaleureux. Chambre familiale juste parfaite. Spacieuse, bien équipée et surtout très propre, rien à dire ! Merci beaucoup !
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philippe.r
5 / 5Le 09/08/2023 à 19:20Hôtel confortable,chambre très propre et literie de qualité.seule la douche est un peu exiguë. Petit déjeuner avec très bonne viennoiserie. Petit plus les pancakes à la demande. Gros avantage : le parking est gratuit. Avons passé une très bonne nuit. Merci à toute l’équipe.
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karima.r
4 / 5Le 06/08/2023 à 14:00J'ai passé un bon séjour globalement dans cette hôtel. Bon rapport qualité prix ! Le déjeuner est très copieux, mais reste des choses à améliorer comme la salle d'eau, celle ci pourrait être équipé de sèche cheveux et serviettes cheveux. Mais très bien dans l'ensemble !!!
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Julie.e
5 / 5Le 18/07/2023 à 13:53Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, que nous avions choisi pour son rapport qualité-prix. Propre et personnel très agréable, je recommande
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Chris.A
5 / 5Le 11/07/2023 à 06:05Séjour de deux nuits avec des amies. Hôtel très agréable et personnel accueillant. Il manque juste une terrasse extérieure pour le petit déjeuner.
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MATHIEU.A
2 / 5Le 09/07/2023 à 20:10Hotels moyen, moquette au sol très sale et ou abîmé dans les couloirs et chambre. Très mauvaise insonorisation et manque de respect des autres clients se croyant seul. Mauvais accueil leurs de l'arrivée par la personne à l'accueil. Pas de service restauration le soir.
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Franck.o
4 / 5Le 03/07/2023 à 08:37La chambre était neuve et très propre . Petit déjeuner satisfaisant. Bon accueil de la part du personnel . Parking suffisamment spacieux . Satisfait de mon court séjour dans le cadre d'un déplacement pro.
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Marie-Emilie.e
1 / 5Le 02/07/2023 à 11:25Très déçue. Matelas très durs, une groupe de personnes qui font un bruit pas possible à 3h du matin en empêchant les autres de dormir, et personne ne fait rien, malgré nos demandes. C’est assez inadmissible.
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V.O
3 / 5Le 25/06/2023 à 15:02Chambres à revoir. Bien pour une nuit mais pas sur séjour de plusieurs jours. Un contrôle systématique de la climatisation dans les chambres devrait être fait avant l'arrivée du client...surtout mi juin.
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Simon.r
5 / 5Le 17/06/2023 à 15:37Nous avons dormi une nuit et nous avons très bien dormi. Le personnel est accueillant, souriant et sympathique. Le bémol est que l'ouverture de la porte de la douche n'est pas pratique et met de l'eau partout... Le petit déjeuner un peu cher pour la proposition.
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jan.a
2 / 5Le 17/06/2023 à 07:19Nous avions choisi un lit en 180 pour plus de confort mais l'on pouvait à peine se mouvoir dans la chambre sans compter la salle d'eau très exigue où l'on se cogne dans tout à chaque mouvement . Est ce parce que nous avions un petit chien que l'on nous a donné une chambre quelconque et surtout qui était non conforme au photos sur le site ;Nous avons été vraiment deçus. Nous sommes appelés à nous rendre dans la région régulièrement mais là vous nous avez perdus.
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Bernard.a
2 / 5Le 14/06/2023 à 20:04Bof, ... les rideaux soit disant occultant permettent quasiment de lire sans lumière. La clim en panne mais il faut d'abord payer la chambre pour s'en rendre compte. Bref je le suis réfugié au Kyriad en face qui dispose en plus d'une piscine.
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grima.t
2 / 5Le 14/06/2023 à 10:22J'ai séjourné dans cet hotel pour une seule nuit. le bon point: l'accès au parking, bien que situé dans la zone des paluds, il n'y a pas de nuisances sonores particulières. L'accueil à la réception était cordial, et le petit déjeuner correct pour le prix. malheureusement, à 2h du matin, une alarme incendie s'est déclenchée. Elle a sonné pendant plus de 5 minutes, donc je me suis habillée, m'inquietant de ce qui se passait. Finalement, elle a été coupée. Difficile de trouver le sommeil après ça. Le lit sensé être double, ne l'était pas. Deux lits simples rapprochés, donc un trou désagréable au milieu. Et surtout une salle de bain avec des joints moisis, un lavabo mal nettoyé, des traces sur les murs.
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gisele.i
5 / 5Le 14/06/2023 à 04:53Rien à dire !! Amabilité, confort propreté petit déjeuner très complet .Possibilité de se restaurer juste à côté de l hotel Je recommande
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AHMED.U
1 / 5Le 13/06/2023 à 22:24Un hôtel loin de tout. Chambre très petite. Des confusions et erreurs de facturation. La réception se mélange les pinceaux dans les noms des clients.
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CHAUVEAU.L
3 / 5Le 12/06/2023 à 11:44L'accueil du personnel est globalement bon. le petit déjeuner pourrait être amélioré, avec du jambon de dinde ou de porc, et des vrais oeufs brouillés, et un peu plus de fromages. La chambre était propre, et de taille acceptable. En revanche la salle de bain et la cabine de douche sont étroites (pour info, je mesure 1m60 pour 55 kgs). Le matelas est un peu dur et les oreillers trop plats (et un seul par personne, sans autre disponible dans la chambre : on ne peut donc pas compenser). Et surtout, il y a une usine à proximité qui émet un sifflement continu, et dont l'alarme s'est déclenchée en pleine nuit à cause du léger vent ! A priori c'est habituel !
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Paul.E
3 / 5Le 11/06/2023 à 15:19Pour découvrir la région,cet hôtel est bien,très bon rapport qualité-prix,evidemment l'emplacement est un peu quelconque,mais c'est propre,le petit déjeuner est copieux.Comme indiqué dans un autre avis,on entend un sifflement constant qui vient d'une usine à côté,mais avec des boules kies légèrement enfoncées,ça va.
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Bernard.O
4 / 5Le 10/06/2023 à 08:46Bien, chambre correcte, bon petit déjeuner, personnel aimable. Seul bémol la chambre bruyante car située près d’une route passante et près d’une usine avec soufflerie qui a fonctionné la nuit !
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Damien.d
5 / 5Le 01/06/2023 à 21:32Un hôtel qui mériterais largement un étoile en plus. Un personnel sympathique et accueillant. L'accès est parfait, proche des autoroutes pour autant au calme. Le stationnement est 100% garanti au pied. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est copieux. Sans doute le meilleurs établissement du genre dans le coin.
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LETELLIER.a
2 / 5Le 29/05/2023 à 11:391er nuit parfaite réception et qualité impeccable Mais la deuxième nuit malgré réservation portail fermé demandant de prendre son code à la réception SURPRISE pas de portillon pour ce rendre à pied à la réception MIRACLE un interphone mais qui abouti sur un numéro de téléphone qui ne répond pas DERNIER recours appeler l hôtel Après ces péripéties ouverture du portail mais incapacité à fournir la facture avec code donc on nous a donné le code personnel du receptionniste pour rentrer dans la chambre de plus lampe de chevet qui ne s allume pas et climatisation qui ne fonctionne pas. J'ai toujours résidé chez B and B durant plus de 15 ans pour mes nuits professionnelles et aujourd'hui encore j ai la carte B and B pour mes déplacements privés mais je suis déçu par la 2ème prestation de l hôtel de GEMENOS. P.LETELLIER
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Alain.a
4 / 5Le 23/05/2023 à 11:54Excellent rapport/qualité prix. Bien situé et calme. Parking disponible sans supplément et surveillé.
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Pascal.o
1 / 5Le 23/05/2023 à 11:00Pb d'eau chaude ( très long avant qu'elle arrive, si elle arrive, ce qui n'est pas le cas tout les jours). Serrure d'entrée qui ne fonctionne pas. Serrure sdb cassé. Pas d'isolation phonique ( hôtel bruillant ). Chambre petite. Bc d'attente au petit dej. Personnels sympathiques
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gagou44.b
1 / 5Le 09/05/2023 à 09:25Personnel très accueillant literie confortable le gros problème est l'insonorisation même en étant en bout de couloir on entend tout ce qui se passe nous allons souvent au bb hotel à Nice et il est clairement plus insonorisées de plus à partir de 8h du matin énormément de bruit du au travaux dans le couloir ou la chambre d'à côté..... et à 9h30 on vient frapper à notre porte pour sortir je pense ...
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Gilles.a
5 / 5Le 22/04/2023 à 08:15Hôtel très bien tenu, stationnement facile, animaux acceptés, prix "raisonnable ". Je reviendrais si besoin chez B B Hôtel.
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Delphine.A
5 / 5Le 17/04/2023 à 13:41Hôtel agréable, tout comme le personnel. Seul bémol : la proximité avec la route très passante le rend très bruyant.
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Agnès.O
5 / 5Le 11/04/2023 à 07:45Le personnel de l'hôtel est très accueillant et souriant et de plus très dévoué. Les chambres sont propres et confortables.
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Tony.
2 / 5Le 10/04/2023 à 20:07Très déçus de cet hôtel 2 personnes : paiement d'une triple à 104€ petit dej inclus soit 87€ pour une chambre sans chauffage ni couverture avec une salle de bain minimaliste avec en prime de la moisissure et une moquette plus que douteuse avec plusieurs auréoles alors que le prix d'une chambre double est a 65€ Hôtel très bruyant, nous avions la chambre 121 en haut de l'escalier car pas d'ascenseur avec un groupe de personnes âgées, réveillés à 7h du matin en fanfare : pas terrible pour un séjour loisirs De plus l'hôtel est en travaux, à la réservation, ce n'est pas spécifié, si tel était le cas, nous aurions passé notre chemin. Le seul point positif : la réceptionniste qui a fait son possible mais qui malheureusement ne peut pas faire de miracle et le petit déjeuner qui est correct pour le prix La direction de cet établissement n'a pas honte de faire payer plein pot une chambre triple de qualité médiocre à 2 personnes Cet établissement ne reflète pas la chaîne BB Hôtel que nous avons l'habitude de fréquenter
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ludovic.o
4 / 5Le 10/04/2023 à 16:16Un très bon hôtel, l'accès est prêt de l'autoroute, les chambres sont propres et l'agencement et moderne. L'accueil est très attentif et souriant. Nous avons apprécié les petits déjeuners, copieux et variés. Il y a du sucré, chocolatines, croissants, pain, confiture, céréales etc. Et aussi du salé avec du fromage, du bacon, des oeufs brouillés etc. Il y a même une machine pour les pancakes. Je recommande cet hôtel sans problème.
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Cathy.
5 / 5Le 08/04/2023 à 08:16Hôtel très bien, le personnel est très accueillant, la chambre est grande et bien agencée. La salle d'eau est pratique. Les toilettes sont séparées. Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits. Nous reviendrons.
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Matthieu.o
5 / 5Le 30/03/2023 à 00:25Rien que pour Julie de la réception je met 10 étoiles. Sublimissime. Sinon pour ce qui est de l'hôtel en lui même, je le trouvé un peu supérieur aux standards des B&B hotel pour le grand écran de télévision, la salle de bain qui n'est pas un caisson préfabriqué, l'ascensseur, et la réception ouverte 24/24. Prix correct, dans la moyenne des hotels de la chaine.
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Celine.a
5 / 5Le 27/03/2023 à 20:05Hôtel très agréable, calme, très propre, personnel au top, parking sécurisé, Seul petit bémol la chambre trop petite et il manque un tréteaux pour poser une grande valise ouverte.
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MICHELINE.A
3 / 5Le 20/02/2023 à 16:08On en a pour son argent En général nous descendons dans des 'Mercure', mais dans ce cas nous étions proches du circuit du Castellet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de l'établissement et son emplacement. Cordialement, Julie, Service Réception -
Jean.u
5 / 5Le 15/02/2023 à 12:17Un personnel attentionné et aux petits soins, une chambre petite mais confortable, que demander de plus ? Peut-être insonoriser davantage (à la chambre voisine, un client toussait beaucoup et c'était un peu dérangeant) ? Sinon, dans l'ensemble, c'était parfait !
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Benn.i
3 / 5Le 21/01/2023 à 23:38Chambre normale comment dans tous les bb hôtel. Par contre il va falloir faire un effort pour le petit déjeuner, il est vraiment très très léger, vraiment dommage. Un peu plus de choix serait le minimum pour une chaîne comme bb hotel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer suite à votre séjour parmi nous. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous proposons pourtant un buffet à volonté sucré/salé, nous regrettons qu'il n'ai pas convenu à vos attentes. Cordialement, Julie, Service Réception -
Rosalie.
5 / 5Le 21/01/2023 à 16:43Notre séjour c’est très bien passé. Chambre familiale assez grande et confortable , propreté irréprochable. Petit déjeuner a notre goût. Qualité prix bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis que nos prestations vous aient convenu ! Cordialement, Julie, Service Réception -
C.
2 / 5Le 02/01/2023 à 16:06Hôtel propre, personnel sympa, bon petit déjeuner. Chambre très petite, salle de bain pas très fonctionnelle. Gros problème d'insonorisation!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous apprécions le fait que la propreté, le petit-déjeuner et le personnel vous aient convenu, bien que nous n'ayons visiblement pas répondu à toutes vos attentes. Cordialement, Julie, Service Réception -
Marie.o
4 / 5Le 01/01/2023 à 13:04Petit souci de télévision qui ne fonctionnait pas on nous a changé d'une très grande chambre a une plus petite chambre . Le personnel très réactif mais une compensation pour la chambre aurait été la bienvenue ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note, et nous notons avec plaisir que vous avez apprécié la réactivité du personnel pour trouver une solution immédiate au problème de télévision. Cordialement, Julie, Service Réception -
Mylene.
1 / 5Le 27/12/2022 à 07:30Nuit du 25 au 26 /12 accueil très désagréable la dame de l’accueil de 19h pas souriante pas avenante voir désagréable. Répond aux question agressivement nous avions l’habitude de fréquenter ce lieu nous ne viendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre notation. Etant la réceptionniste en question, je suis assez surprise par votre commentaire, n'ayant pas eu le même ressenti et ne recevant jamais aucune observation similaire, mais je suis tout de même navrée d'apprendre que ceci vous ai conduit à ne pas apprécier votre séjour. Bonne journée. Julie, Service Réception -
mickael.a
5 / 5Le 24/12/2022 à 09:50Très bon séjour hôtel très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Julie, Service Réception -
richard.i
4 / 5Le 13/12/2022 à 06:28Accueil parfait chambre bien , petit déjeuner très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la chambre. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Frédérick.o
5 / 5Le 07/12/2022 à 14:40Tout est très bien sauf la tv, les chaines internet type Sport en France sont très mal reçu et ne peuvent donc pas être regarder, pour le reste vraiment très bon accueil et très bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement, ainsi que de nous avoir partagé ce retour très positif. Cordialement, Julie, Service Réception -
Comité.�
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:43très bon séjour seul remarque le manque de lumière et donc du luminosité dans la chambre. Une température un peu trop élevée. Mais séjour agréable, hotel très propre et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de noter notre établissement, nous sommes ravis d'avoir pu globalement répondre à vos attentes. Cordialement, Julie, Service Réception -
céline.n
4 / 5Le 15/11/2022 à 15:34De passage à Marseille , nous y avons passé une nuit et tout était très bien , propreté , confort et un réceptionniste très agréable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Andrieu, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en terme d'accueil, de propreté et de confort. Cordialement, Julie, Service Réception -
Elise.i
4 / 5Le 15/11/2022 à 08:46Un hôtel facile d'accès, proche de Marseille, d'Aubagne, de Cassis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'établissement. Cordialement, Julie, Service Réception -
mariepierre.i
4 / 5Le 13/11/2022 à 21:10Super accueil Chambre très propre et calme Excellent rapport qualité-prix.... pour nous qui avons bénéficié d un tarif préférentiel Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que nos prestations vous aient convenu durant votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Cordialement, Julie, Service Réception -
Agnès.o
3 / 5Le 07/11/2022 à 10:38Ensemble correct sans plus - Le descriptif donnait envie mais ne correspond pas à la réalité que nous avons vécue - Cependant le personnel est professionnel et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, et espérons améliorer votre opinion lors d'un éventuel prochain séjour. Cordialement, Julie, Service Réception -
Pierre.l
5 / 5Le 05/11/2022 à 19:31Le personnel est au petit soin et à l'écoute. Parking pratique, établissement sécurisé. Les chambres sont agréables. Je n'ai pas eu de problématiques de bruits / isolation phonique. Le déjeuner était trés bon. Ce n'est pas un établissement 5 étoiles, mais un excellent hotel, trés pratique. Présence d'un buffalo grill a proximité. Un grand merci pour votre accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations vous aient convenu et que votre séjour se soit aussi bien déroulé. En espérant vous recevoir de nouveau, Julie, Service Réception -
ludivine.i
4 / 5Le 01/11/2022 à 21:00Nous avons l’habitude de dormir dans des hôtels B&B car ils ont des chambres familiales à prix correct . nous sommes toujours satisfait de nos séjours et là encore plus que d’habitude . Chambre familiale vraiment spacieuse tout comme la salle de bain et propre . Hôtel bien situé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miraux, Nous sommes vraiment ravis de constater que nos prestations et notre établissement vous aient convenu. Cordialement, Julie, Service Réception -
Thomas.b
3 / 5Le 01/11/2022 à 17:19Le rapport qualité/prix n’est pas forcément mauvais mais il faudra vous accommoder des chambres exiguës, peu spacieuses et assez mal insonorisées. Le petit-déjeuner est plutôt sommaire également. C’est ok pour une nuit courte sur la route mais pas pour un séjour plus long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes navrés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes, même si votre séjour semble s'être globalement bien passé. Cordialement, Julie, Service Réception -
Frédéric.a
4 / 5Le 01/11/2022 à 07:56Tout a fait dans les standards B&B, c'est toujours agréable de savoir que peu importe où l'on va, le service B&B est toujours de qualité, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de constater que vous avez été satisfait de votre séjour parmi nous! Nous sommes ravis que vous fassiez confiance à B&B. Cordialement, Julie, Service Réception -
julien.a
3 / 5Le 29/10/2022 à 21:03De passage pour une nuit, hôtel trés correct pour le prix. Dommage que la réceptionniste était alcoolisé à notre arrivée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix. En ce qui concerne l'accueil, votre commentaire a été assez surprenant pour nous car nous n'avons jamais reçu de retour similaire.. En vous souhaitant une bonne journée, Julie, Service Réception -
Ambre.E
4 / 5Le 27/10/2022 à 08:08Chambre propre, Draps propre, serviettes propres, double vitrage efficace pour limiter le bruit de la route, petit déjeuner classique et bon avec tout ce qu'on attend d'un petit déjeuner. Globalement satisfaite ! Cependant le pommeau de douche de la chambre 100 mériterait qu'on y passe un peu plus de temps de nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire, nous sommes ravis que nos prestations vous aient convenu. Cordialement, Julie, Service Réception -
DOMIR.4
4 / 5Le 23/10/2022 à 21:03Bon rapport qualité prix, mais vraiment trop chaud dans une chambres sans climatisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix vous ai convenu. En ce qui concerne la climatisation, en effet, nous passons en mode chauffage durant l'automne, lorsque les températures sont supposées se rafraîchir. Cordialement, Julie, Service Réception -
Guillaume.H
5 / 5Le 11/10/2022 à 09:15Bon séjour, aucun regrets. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chorier, Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement, Julie, Service Réception -
Severine.l
5 / 5Le 10/10/2022 à 23:16Le personnel de l hôtel et très agréable et accueillant l hôtel et très propre les chambre sont spacieuses et très propres le wifi marche très bien J ai passe un tres bon sejour dans l hôtel je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Clavier, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour cet agréable commentaire, nous espérons vous accueillir de nouveau. En vous souhaitant une bonne journée, Julie, Service Réception -
Margot.o
4 / 5Le 06/10/2022 à 16:28Je séjourne souvent pour le travail au B&b de gemenos j’en suis très satisfaite personnel sympathique chambre propre et hôtel calme , merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Forait, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis que nos prestations vous conviennent à chacun de vos séjours. Cordialement, Julie, Service Réception -
cesar.l
2 / 5Le 29/09/2022 à 19:41Deux aspects négatifs : 1- La ventilation fait un vacarme qui m'a empêché de dormir de la nuit. Journée de travail très difficile le lendemain.... 2- le petit déjeuner manquait de fruit Un hotel c'est avant tout pour dormir. En espérant que cet avis vous sera profitable. César BLUM
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Blum, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. En espérant vous recevoir de nouveau pour améliorer votre opinion. Cordialement, Julie, Service Réception -
Elodie.h
4 / 5Le 27/09/2022 à 06:57Hotel sympa, chambre propre, literie très bonne je met une étoile en moins car la douche les joints sont pas très propre et quand vous ouvrez la cabine on met de l'eau de partout sinon le reste c'est top, petit déjeuner simple mais efficace et le personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de note notre établissement, nous apprécions le fait que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et la literie. Cordialement, Julie, Service Réception -
Franck.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 09:51aucun problème, restaurant à proximité, parking sûr, chambre propre et spacieuse, accueil agréable. manque juste un choix de fruits le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour la note que vous nous avez attribuée, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. En vous souhaitant une bonne journée, Julie, Service Réception -
Christiane.o
5 / 5Le 23/09/2022 à 21:10Hôtel très bien, propre , personnel très sympathique et à l'écoute. Très bon emplacement pas très loin de aubagne. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est un plaisir de découvrir votre note et votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel, l'emplacement et la propreté de l'établissement. Cordialement, Julie, Service Réception -
Gerald.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:23Très bien ! Petit déjeuner très bien avec le pain spécial . Proche du circuit P. Ricard ! Il manque juste un sèche cheveux dans la salle de bain .. la pomme de douche trop trop lourde ! Literie très bien . Dans notre chambre.. impossible de capter la WiFi sur les téléphones.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour cette jolie note et pour cet agréable commentaire sur nos prestations. En ce qui concerne les sèche-cheveux, sachez que nous en fournissons à la réception sur demande. En vous souhaitant une bonne journée, Julie, Service Réception -
Maelle.e
2 / 5Le 23/09/2022 à 08:21Accueil très bien personnel sympathique. Chambre avec une forte odeur assez dérangeante, insonorisation inexistante. Les joints de salle de bain étaient vert… À part cela le sol, le lavabo, les draps… étaient propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, et nous espérons pouvoir améliorer votre opinion lors d'un prochain séjour. Cordialement, Julie, Service Réception -
Colette.e
5 / 5Le 21/09/2022 à 07:28accueil chaleureux a notre arrivée , a chaque bol d'or nous avons l'habitude de séjourner à cet hôtel . propre ,calme ,petit déjeuner à volonté ; choix varié . continuez dans ce sens ! cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cette note, nous sommes ravis de voir que chacun de vos séjours se passe bien au sein de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Julie, Service Réception -
Lyons.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 08:54Accueil très chaleureux, hôtel calme et propre. Le petit déjeuner un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci infiniment pour la note attribuée, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de l'hôtel. Cordialement, Julie, Service Réception -
Vince.e
4 / 5Le 19/09/2022 à 16:46Hôtel tout à fait correct rapport qualité prix Personnel très agréable et serviable Très bonne situation pour découvrir la région Et pas trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour cette note et pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Cordialement, Julie, Service Réception -
raymond.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 16:19Super hôtel magnifique une déco magnifique une propreté exemplaire et un personnel super sympa. À refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le personnel de l'établissement. Cordialement, Julie, Service Réception -
Noël.u
4 / 5Le 16/09/2022 à 17:13Hotel classique de cette chaîne. L'accueil est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous notons avec plaisir que vous avec apprécié l'accueil de notre équipe. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Henri.
4 / 5Le 13/09/2022 à 10:45Pro: Hotel propre et calme, personnel efficace et sympathique, petit déjeuner très correct, bon rapport qualité prix. Con: Chambre et surtout salle de bain petites, climatisation poussive, jus d'orange reconstitué au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur notre hôtel et notamment sur la propreté et l'accueil. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Joël.O
5 / 5Le 12/09/2022 à 15:05Deux nuits courtes (avant et après un mariage...) ; calme, propreté, accès fauteuil roulant (PMR). Buffet du petit déjeuner conforme à nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Morvan, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent commentaire. Nous notons avec plaisir que vous avez apprécié le calme, la propreté ainsi que le buffet petit déjeuner. A très bientôt pour un nouveau séjour. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Emmanuelle.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 14:15Tous était bien sauf la salle de bain support de douche à changer cassé et c'est pas la première fois chambre 12. On n'est pas dans un formule 1 ici un peux de neuf serais grandement bien. On n'en veux pour notre argent quand on viens chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note excellente. Nous notons votre remarque et allons réparer ce support. Nous veillerons à être plus vigilent par la suite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Mélanie.y
5 / 5Le 09/09/2022 à 08:06Réservation rapide, arrivée tardive sans soucis avec une procédure simple , hôte d'accueil souriante, parfait pour une nuit pour couper la route avec un tarif raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Eyraud, Votre commentaire nous fait très plaisir, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que nos prestations. Cordialement, Julie, Service Réception -
Jacqueline.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 10:23Très bien accueilli et le service des chambres rien à dire très bien nettoyer et très propre mer pour tout vos services
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Julie, Service Réception -
Anthony.h
5 / 5Le 31/08/2022 à 18:35Hotel très bien. Nous avons passé 1 nuit dans cette hôtel B&B hôtel. Le personnelles est très sympa et a l'écoute des ces clients 😀. Nous avons trouvés la chambre très bien et climatisée donc le top 👍. Nous avons très bien dormis. (Aucun bruits) Niveau salle de bain la Douche et WC un peut juste mais bon ces pas très grave 😉. Le petit-déjeuner est très bien avec (pain au chocolat, croissant, cracottes, brioche, jus de fruit ou jus de pomme produit par un producteur local, confitures française rien de mieux pour un très bon petit déjeuner 😉👍). Cette hôtel dispose un grand parking Si vous voulez vous restaurer il y a le Buffalo gril qui est à côté ou si non il faut aller dans la zone commerciale de Aubagne qui est à 5min en voiture. Cette hôtel est très facile accès depuis les Autoroute. Nous reviendrons avec un très grand plaisir dans cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que les prestations proposées. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois. En vous souhaitant une bonne journée, Julie, Service Réception -
Adriana..
2 / 5Le 25/08/2022 à 23:56 -
muriel.l
5 / 5Le 25/08/2022 à 13:42Séjour parfait ! Personnels professionnels et sympathiques.Très bonne literie chambre et salle de bain agréable fonctionnelle et propre. Petit déjeuner avec produits de qualités. Parking sécurisé et gratuit que demander de plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous ce chaleureux commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié toutes nos prestations. Cordialement, Julie, Service Réception -
Gerard.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 10:46Accueil réception très chaleureux et très professionnel. Chambre propre et la femme de chambre également très aimable et souriante et surtout très à l'écoute du client s'il lui manque quelque chose dans la chambre. Je recommande cet établissement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Taillandier, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté, et notre personnel en général. Cordialement, Julie, Service Réception -
Fabrice.o
2 / 5Le 23/08/2022 à 08:51Chambre trop petit trop chère pour le prix et le comfort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que les prestations que nous proposons n'aient pas répondu à vos attentes. Cordialement, Julie, Service Réception -
Eylem.
4 / 5Le 21/08/2022 à 16:16Personnel très sympa, belle chambre, mais chèr pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel et la chambre. Cordialement, Julie, Service Réception -
Damien.y
2 / 5Le 21/08/2022 à 15:09Hotel à l écart de la ville et donc du bruit ,parking gratuit un plus pas négligeable, une chambre qui par contre laisse un souvenir moins plaisant, toiles d 'araignées dans tout les coins ,trou dans le murs, peinture défraîchi, défaut de finition laissé dans l état. La literie par contre est correct . La nuit c est plutôt bien passé, jusqu a ce que le bruit de tout les clients ce fasse entendre . Très mal insonorisé . Petit déjeuner un peu limite . Peu mieux faire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour, nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous serons plus vigilants sur les points évoqués. Cordialement, Julie, Service Réception -
Valérie..
5 / 5Le 20/08/2022 à 21:44Rien à redire. Les chambres sont très bien organisées. Les toilettes et la salle de bain sont séparés. Les lits individuels sont séparés c'est à dire pas en mezzanine ce qui fait des grandes chambres. Le petit déjeuner est divers sucré salé. Le personnel aussi est très gentil et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres, le petit-déjeuner, ainsi que le personnel, merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, Julie, Service Réception -
M...
5 / 5Le 12/08/2022 à 23:47Hôtel satisfaisant mais je tiens à souligner le professionnalisme et l’amabilité de votre hôtesse d’accueil, merci d’avoir rendu mon séjour plus satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette note et cet agréable commentaire concernant l'hôtesse d'accueil. Cordialement, Julie, Service Réception -
Coralie.p
5 / 5Le 06/08/2022 à 09:46Nous y sommes restés 1 nuit. Très bon accueil par les hôteliers. Arrivés un peu en avance on nous a proposé une chambre avant l’heure d’arrivée ce qui nous a permis de poser nos affaires et de pouvoir profiter plus rapidement de notre court séjour. L’hôtel est bien insonorisé on entendait très peu les voitures malgré sa proximité avec la route. Le petit déjeuner était vraiment complet avec de très bons produit. La salle de bain spacieuse et la douche très agréable. Le seul bémol serait la climatisation de la chambre qui fait un bruit continu la nuit même en diminuant la ventilation et les oreillers sont trop fins et raplapla ils manquent de gonflant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sprecacenere, C'est avec plaisir que nous consultons votre avis très détaillé de votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe vous remercie pour ces compliments sur l'accueil, le petit déjeuner et la l'insonorisation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Michel.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 23:29Nuitée agréable,accueil sympathique et professionnel, chambre confortable, très propre, climatisée. Parking sécurisé, place assurée. Petit déjeuner copieux et de qualité proposé dans une salle agréable, lumineuse et très spacieuse; des produits frais, des viennoiseries appétissantes, des oeufs brouillés délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Rastrelli, C'est un réel bonheur de lire votre avis détaillé sur votre séjour ainsi que sur le petit déjeuner. Nous notons avec plaisir que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'accueil de notre équipe. A très bientôt! Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Nadine.l
5 / 5Le 01/08/2022 à 19:35Parfait, grand lit de 160cm, clim, rez de chaussée, petit déjeuner copieux à volonté, grand parking, très bien rapport qualité prix, 175 € 2 nuits et 4 petits déjeuner le 31 juillet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ploton, Un grand merci pour votre superbe commentaire sur notre établissement ainsi que son petit déjeuner. Nous notons avec plaisir que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de notre hôtel. A très bientôt au B&B Aubagne Gémenos. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
J.M.
5 / 5Le 01/08/2022 à 11:10Accueil très sympathique. Veilleur de nuit aussi très agréable et serviable...bon emplacement proche autoroute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur notre hôtel et sur l'accueil que vous avez reçu. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
alain.e
4 / 5Le 29/07/2022 à 09:37Bon hôtel, propre, j'y suis resté une nuit . Personnel très agréable. Petit bémol concernant l’insonorisation, j’avais l’impression que mes voisins de chambre étaient à côté de moi quand ils parlaient. Sinon , très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bertini, Nous vous remercions pour cette très belle note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'accueil de notre personnel. Nous notons le point d'amélioration. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Fanfan.
4 / 5Le 24/07/2022 à 08:35Hôtel bien placé douche un peu petite et un peu en mauvais état fuite d eau pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note 4 étoiles. Merci pour votre commentaire. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Dupont.a
4 / 5Le 18/07/2022 à 10:58Habitué des hôtels B & B, j'ai été (agréablement) surpris de trouver quelqu'un à l'accueil à toute heure de la journée et de la nuit! De plus tous les personnels croisés sont accueillants et souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dupont, C'est un plaisir de lire votre commentaire sur notre établissement et notamment vos remarques sur l'accueil et le personnel accueillant et souriant. Effectivement, nous bien ouverts toute l'année 24h/24 et 7j/7. A très bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Pascale.o
3 / 5Le 11/07/2022 à 11:01tres déçu par rapport a mon précedent séjour du31 mars au 2 avril 2022 en effet rien a voir tant au niveau de la chambre que du tarif AVRIL :chambre sapacieuse ,toilettes séparées tarif 42 et 47 euros JUILLET: chambre beaucoup plus petite ,salle de bain minuscule avec toilette a l'intérieur et le ponpon le tarif 75 et 67,50 euros chercher l'erreur? tres déçu je pense qu'a mon prochain séjour dans 2 mois j'irais voir ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Romain-Moreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et une note pour notre hôtel. Pour votre premier séjour, vous aviez pu profiter d'un surclassement dans une chambre plus spacieuse, d'où l'écart de taille entre les deux et votre étonnement sur le tarif. Pour rappel, nous ne sommes également pas sur les mêmes tarifs en basse et haute saison. Nous aurions du vous avertir quant au surclassement offert lors du premier séjour pour éviter ce problème. Dans l'espoir de conserver votre confiance en notre marque et notre hôtel pour un futur séjour. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
ERIC.E
5 / 5Le 10/07/2022 à 19:06Hotel très calme. Salle de bain un peu petite. Nous sommes resté une nuit et on a bien dormi. Pour un long séjour, je pense que la salle de bain et la chambre sont petites. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Delemarle, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel et nous notons avec plaisir que vous avez apprécié le calme et le personnel de celui-ci. Dans l'attente de vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Antonio.r
5 / 5Le 06/07/2022 à 20:22Je ne voyage pas beaucoup mais quand je le fais c'est généralement avec ma famille, alors j'ai cherché un hôtel en fonction de ce que je pouvais me permettre. J'ai été satisfait de la qualité de l'hôtel par rapport au prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Brandao, Nous vous remercions et notons avec grand plaisir que vous avez apprécié la qualité et le bon rapport qualité/prix de notre établissement. A très bientôt dans notre établissement B&B. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Y..
5 / 5Le 18/06/2022 à 12:42Accueil très agréable, emplacement calme et bien placé. Pour une halte c'est très bien. Par contre la chambre sentait la cigarette alors que c'était non fumeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe commentaire sur l'accueil et l'emplacement de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Mary.m
3 / 5Le 15/06/2022 à 08:06La chambre est très bruyante, réveillée plusieurs fois dans la nuit entre les portes qui claques, le bruit des douches des voisins et le passage de clients dans les couloirs peut respectueux à parler fort . La climatisation est inexistante pourtant un thermostat est présent, en période de chaleur c'est embêtant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous allons vérifier le thermostat de cette chambre pour réparation. Au plaisir de vous revoir pour améliorer votre opinion. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Noémie.A
5 / 5Le 08/06/2022 à 07:27Chambre et salle de bain agréable. Emplacement dans une zone commerciale calme. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Da Silva, Toute l'équipe vous remercie pour cette note et ce commentaire excellent. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix et l'emplacement de notre établissement. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Pedro.a
4 / 5Le 06/06/2022 à 11:37 -
melanie.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 13:52Accueil bienveillant, réservation faite à l avance. Petit déjeuner copieux et varie. Pas de restauration sur place mais buffallo juste à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Requi, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et ce commentaire agréable, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les prestations de l'hôtel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie, Service Réception -
sabine.r
3 / 5Le 23/05/2022 à 15:05L'accueil est parfait, le personnel très aimable Par contre pas de clim, donc très chaud, en ouvrant la fenêtre nous avons eu de l'air mais le bruit est insurportable, entre les voitures car au bord de la route et bruit de sifflement de l'entrepôt d'en face Et le pompom l'alarme incendie à 4h30 du matin à cause d'une personne qui fumait. Le Petit déjeuner est un peu cher par rapport o contenus La literie est parfaite Mais la SDB mérite un rafraîchissement c un peu vieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Grazzini, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre entièrement à vos attentes, mais nous sommes tout de même ravis de voir que vous avez apprécié la literie et l'accueil qui vous a été fait. Nous nous battons chaque jour pour régler les incivilités dues à la cigarette. Un débit de 80 euros en cas de manquement à cette règle ne suffit malheureusement pas à arrêter ce comportement... Excellente journée à vous. Cordialement, Julie, Service Réception -
Gilles.u
2 / 5Le 21/05/2022 à 07:33Pourquoi quand l'hôtel n'est pas plein mettre les gens dans les chambres pour personne à mobilité réduite ? La salle de bain et les WC sont mal adaptés de fait. Le Wi-Fi fonctionnait mal. Parce que au bout de l'hôtel ? Pas de climatisation, donc très chaud dans la chambre. Poignée de la fenêtre très abîmée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. En revanche, c'est précisément la chambre à mobilité réduite que vous aviez réservé sur le site B&B, c'est un type de chambre généralement apprécié par les clients en raison de sa superficie légèrement plus élevée que les autres, nous regrettons que ça ne soit pas votre cas. Cordialement, Julie, Service Réception -
Hanan.a
2 / 5Le 19/05/2022 à 16:09Hotel simple dans la chambre 100 la salle de bain était petite pour mon conjoint et je trouve que les rideaux de douche ne sont pas hygiénique du tout sinon super accueil de la receptionniste du matin et le receptionniste qui nous a reçu le soir était pas du tout souriant 😃 la base du métier c'est le sourire et le relationnel client .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes, mais nous vous remercions pour votre commentaire agréable sur l'accueil qui vous a été fait. Cordialement, Julie, Service Réception -
Claire.R
1 / 5Le 15/05/2022 à 08:16Accueil faite par les réceptionnistes est très bien. Ils ont répondu à toutes mes questions et mes besoins., très polis et très agréable. Je suis rentré dans une chambre et une salle de bain très propres mais malheureusement à peine vivable: - 30 degrés dehors mais chauffage au lieu de la climatisation dans la chambre. - Le lit c’est simplement deux matelas une place sur une planche de bois… - La cabine de douche est beaucoup trop petite. - Mais surtout ABSOLUMENT AUCUNE INSONORISATION. J’entendais la voisine de chambre recevoir ses messages, sans parler du voisin qui regardait la télévision. - Pareil pour la route fenêtre pas du tout isolée (pour le bruit comme pour la chaleur). - Les portes de chambre très lourde donc beaucoup de bruit d’autant plus que, pour ma chambre, la porte ne se fermé pas de l’extérieur, il fallait la claquer très fort. - Le wifi, qui apparement était en fibre, ne fonctionnais qu’à peine dans la chambre. Le rapport qualité n’y est absolument pas pour moi. Je ne recommande pas cette hôtel et ne pense pas séjourner dans cette chaîne pour mes prochaines vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Brassart, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et la propreté de notre établissement. En revanche, nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés notamment au niveau des nuisances sonores et de la WIFI. Concernant la climatisation, notre hôtel était toujours en mode chauffage durant votre séjour début mai et il n'était donc pas possible de régler votre chambre en climatisation de manière individuelle malheureusement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces différents manquements. Nous espérons tout de même conserver votre confiance ou que vous accorderez celle-ci à un de nos confrères afin d'améliorer votre opinion et expérience. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Elfyn.y
5 / 5Le 07/05/2022 à 05:36Très bon séjour. Le personnel est aux petits soins pour nous. Chambre propre, petit déjeuner parfait. Rien à redire sur cet hôtel. Le petit plus, un restaurant super bon et juste à côté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Julie, Service Réception -
Catherine.H
5 / 5Le 03/05/2022 à 20:27Tout s'est bien passé. Les chambres étaient très correctes, l'accueil sympathique. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CHARLAIX, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. En espérant vous recevoir de nouveau, Cordialement, Julie, Service Réception -
Jean-Mari.a
3 / 5Le 03/05/2022 à 12:53 -
Emmanuel.'
2 / 5Le 02/05/2022 à 10:58Staff sympa mais les chambres sont un peu défraîchies et la nôtre sentait la cigarette a fond. Le petit dej était bien. Bref, c’est pas cher et on comprends pourquoi mais pour moi ça vaut pas trop le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur d'Hautefeuille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous notons avec plaisir que vous avez apprécié l'accueil et le petit déjeuner de notre hôtel. Nous sommes navrés en revanche de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes au niveau de la chambre. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Pascale.
3 / 5Le 01/05/2022 à 13:40Hôtel correct mais nous avons subit le desagrement de voisins bruyants. Nous avons demandé l intervention de l' hôtesse à.20h car vela tapait dans le. Murr. Finallement nous avons été reveilles par des rires, cris et claquement de porte à 4h.......nous.avons du nous lever pour leur demander de faire moins de bruit....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des nuisances avec la chambre voisine. Au plaisir de vous revoir pour améliorer votre opinion. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Céline.e
3 / 5Le 30/04/2022 à 08:55Chambre propre, chambre petite et salle de bains aussi. Hôtel bruyant. Convient pour de court séjour. Accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Heimburger, Merci pour votre très bon commentaire sur la propreté et l'accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Jessica.a
5 / 5Le 26/04/2022 à 11:12bon hôtel personnel agréable surtout le jeune homme à l'accueil petit déjeuner très léger comparer au prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Famenias, Merci d'avoir partagé avec nous ces impressions positives sur votre séjour dans notre hôtel, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour. Julie, Service Réception -
elisabeth.a
2 / 5Le 15/04/2022 à 15:02aération des chambres non réglable et très bruyante (103) puis autre chambre proposée non isolée acoustiquement or l’hôtel est entre deux routes dont l’une très passante. Hôtel très basique. Bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Jacquemin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas entièrement répondu à vos attentes. En espérant vous revoir afin d'améliorer votre opinion, Julie, Service Réception -
Nadine.l
5 / 5Le 08/03/2022 à 04:38Parfait rien à dire, nous avions aussi téléphoner pour avoir une chambre en bas car mon conjoint est handicapé, ce qui a été fait. A ce propos il serait bien que sur votre site il y est la possibilité de signaler qu'il y a un handicapé cela éviterait de téléphoner pour le signaler. Bien à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous prenons note de votre recommandation. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Julie, Service Réception -
Julie.a
1 / 5Le 07/03/2022 à 10:33Une nuit mais pas 2. Après 5h de route nous n’attendions pas de grandes prestations mais seulement une nuit réparatrice. Quelle surprise que de se retrouver dans une chambre qui empeste la cigarette et tellement mal insonorisée que vous avez l’impression d’assister en direct à la très animée partie de jambes en l’air de vos voisins de chambre. Le veilleur de nuit faisait mine de ne rien entendre et de trouver ça « normal ». Nous avons quand même réussi à changer de chambre à 1h du matin pour nous retrouver dans une nouvelle chambre fidèle à l’odeur de cigarette de la première. Un enfer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BARON, Nous sommes navrés pour ces désagréments de nuisances sonores et de cigarette. Nous le rappelons et insistons la dessus lors des arrivées mais aussi avec de la documentation en chambre mais malheureusement certains ne respectent pas ce règlement. Nous débitons maintenant une indemnité fumeur à hauteur de 80 euros dès que nous avons une odeur de cigarette en chambre. Malgré le grand travail de nos femmes de chambre, il est compliqué parfois en quelques heures de retirer cette odeur. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Guillaume S Responsable d'exploitation -
Falko.x
1 / 5Le 19/02/2022 à 23:16Hôtel bas de gamme pour le prix. Un accueil pas chaleureux. Nous avons pris cet hôtel pour les chambres soit disant insonorisées mais ce n'est vraiment pas le cas. Pas d'eau chaude dans la salle de bain c'est vraiment une honte ! La chambre est très étroite, les seuls points positifs, le matelas est plutôt bon, tv et chauffage fonctionne heureusement d'ailleurs. Hôtel à fuir, autant aller à l'hôtel F1 pour moins cher. Passer votre chemin pour trouver mieux.
Réponse du propriétaire :
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Béatrice.A
3 / 5Le 19/02/2022 à 22:56Accueil sympa. Chambre propre, grande et confortable. Mais pas de télécommande pour la télé, pas d'eau chaude car petite panne qui a finie par être résolue mais prendre une douche tard quand on est HS et qu'on se lève tôt c'est pas super. Ils n'y peuvent rien cela arrive mais c'est tombé sur nous. 😓
Réponse du propriétaire :
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sabrina.a
3 / 5Le 03/01/2022 à 11:14Hotel basique, pas d attente particulière pour une seule nuit par contre le gros problème de la chambre fut la salle de bain (porte de douche qui ne se ferme pas... C'est l'inondation en en 1 mn) problème qui peut être détecté lors du ménage... Après l'insonorisation très précaire mais en même temps si les personnes étaient plus civilisées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MAIRE, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le problème de porte de douche que vous avez rencontré, toutes nos excuses. Nous serons plus vigilant par la suite. Au plaisir de vous revoir afin d'améliorer votre opinion. Cordialement, Guillaume S, Responsable d'exploitation -
Benoit.u
3 / 5Le 27/11/2021 à 16:24Chambre au rez de chaussée moyenne, chauffage non fonctionnel donc chauffage d'appoint compliqué à gérer, chambre qui mérite une rénovation par rapport au reste de l'hôtel qui avait l'air plutôt bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Guillaume S, Responsable d'exploitation -
Gilles.o
3 / 5Le 27/11/2021 à 01:28personnel charmant mais parties communes de l'hôtel très défraichies, moquette couloir HS, traces d'écoulements, mauvaises odeurs. mérite de sérieux travaux de rénovation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B et nous vous remercions. Nous notons vos points d'améliorations en vue d'améliorer la qualité de notre hôtel. En espérant conserver votre confiance afin d'améliorer votre opinion. A très bientôt Cordialement, Guillaume S, Responsable d'exploitation -
Tristan.a
5 / 5Le 31/10/2021 à 18:31Hotel sobre et fonctionnel. La chambre est propre, la literie est de bonne qualité. (Chambre 100) Proximité de l'autoroute et des restaurants appréciables. En plus le prix est très convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur FALIBERT, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et surtout la propreté, la literie et le rapport qualité/prix de celui-ci. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour. Cordialement, Guillaume S, Responsable d'exploitation -
Namtan.a
5 / 5Le 24/10/2021 à 22:37Très bon accueil le personnel est très agréable et souriant. Chambre très propre et petit déjeuner excellent. Bravo
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Marie.r
1 / 5Le 23/10/2021 à 22:00Quelle honte le 23 octobre 2021, nous arrivons : Pas d'ascenseur !! Pas de chauffage !!! Nous demandons des couvertures, Il n'y en a pas, pas de chauffage d'appoint, on nous propose des draps pour avoir chaud, la bonne blague😒 MAUVAIS WEEK-END
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame GIRIN, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous vous présentons l'équipe et moi, toutes nos excuses pour cet enchainement de problèmes de maintenance sur ce même week-end. Ces deux problèmes ont été résolus dès le lundi matin. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel afin d'améliorer votre jugement. Cordialement, Guillaume S, Responsable d'exploitation -
nicolas.o
2 / 5Le 10/10/2021 à 21:21Je n'aime pas laisser de commentaires négatifs mais là ... Apparemment les précédents commentaires négatifs n'ont pas été prit en compte donc s'ils attendent que leur hôtel soit boycoté à cause des commentaires négatifs ils sont bien partis. Je vais énumérer les nombreux problèmes durant mes 2 soirées dans la chambre 200. Avec ma compagne on a voulu tenter l'expérience B&B et ce sera la dernière. On a réservé via booking en cochant la case "chambre insonorisée" car on ne sait jamais. Bref accueil impeccable, de la part de la réceptionniste. Au moment de l entrée dans la chambre qui donnait sur la route (la vue est normal au vue de l emplacement) cependant au vue du bruit dans la chambre provenant des voitures on pensait que la fenêtre était ouverte ... mais pas du tout. La fenêtre était bien fermé quant aux bruit dans la chambre on entendait tout ce qui se passait à côté/escalier. Impossible de régler la climatisation qui devait dater de la création de l établissement (ça encore c'est peut être ma compagne et moi qui ne somme pas doués mais ça m étonnerait au vue des précédents commentaires). Vient le moment de se laver dans la douche, on a mis de l eau partout car la cabine de douche avait des fuites à plusieurs endroit .. génial ! Le bouchon du lavabo était bloqué, donc Impossible de se laver les mains et dents en l utilisant. La taille de la chambre était très petite mais ça encore c est pas grave. Heureusement qu'on a refusé que la femme de ménage vienne laver la chambre le premier jour car le dernier jours elle nous a réveillé à 9h du matin en croyant qu on était pas là.... normal on dormait mais bref tant pis pour le dimanche ça peut arriver. Si il faut on est tombé sur la mauvaise chambre mais au vue de tous les commentaires ça m étonnerait. Bref première et dernière fois dans cet "hotel". En point positif je dirais que le lit était ok, la télé et la télécommande fonctionnait et les toilettes n avait pas de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur COSTA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter et de donner votre avis sur notre établissement. Chaque commentaire, même négatif est constructif pour notre hôtel. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil impeccable et que vous ayez apprécié la literie. En revanche, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes de maintenance rencontrés avec la douche et le bouchon du lavabo. Concernant la climatisation, après vérification, celle-ci est bien fonctionnelle. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que nous vous aidions à régler celle ci et pour nous évoquer ces problèmes directement. Nous aurions pu éventuellement trouver une solution immédiate en intervenant ou vous déloger dans une autre chambre. Nous espèrerons tout de même garder votre confiance afin d'améliorer votre opinion sur notre hôtel et notre marque. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Guillaume S, Responsable d'exploitation -
Viviane.a
2 / 5Le 11/09/2021 à 18:48La propreté laisse à désirer. Couloir rez de chaussée rapiécé et taché.. chambre petite comparée à d'autres B&B. Déçue de cet hôtel ☹️ mais un très bon accueil 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel dans le but d'améliorer votre jugement. Guillaume S, Responsable d'exploitation -
prak.e
5 / 5Le 02/09/2021 à 06:17Très bon accueil, chambre très propre, grand dévouement et une très grande honnêteté. J'ai été agréablement surpris de la compréhension suite à mon départ précipité à cause du Pass Sanitaire qui m'empêchais d'aller au resto, boire un verre et SURTOUT dans les grandes surfaces, alors j'ai du quitter le pays pour aller dans un autre! Bien triste d'avoir écourté mes vacances pour une décision gouvernementale (France) inacceptable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BERTRAND, Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et d'échanger avec vous sur plusieurs sujets. Effectivement vos vacances ont malheureusement été écourtées et vous avez du rentrer. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir l'année prochaine si vous revenez dans le secteur. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une excellente fin d'année. Cordialement, Guillaume S, Responsable d'exploitation -
Karine.e
4 / 5Le 24/08/2021 à 08:49Bon rapport qualité prix. Les points positifs : petit déjeuner au top, personnel à l'écoute et disponible, parking facile d'accès, pas eu de soucis d'hygiène, la chambre était clean à notre arrivée, une penderie dans la chambre avec des cintres, une table et 1 chaise et 1 tabouret, un micro-ondes et des distributeurs mis à disposition dans le hall d'accueil, un restau à côté et une zone commerciale à quelques km de l'hôtel. Points négatifs : le matelas sur une planche en bois donc bonjour le mal de dos le matin, salle de bain manquant de rangements et de portes serviettes, emplacement pas dingue mais une zone commerciale à 2 ou 3 km de l'hôtel. J'y reviendrai sans appréhensions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et nous vous remercions pour votre commentaire détaillé sur nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Guillaume S, Chef de réception -
Mélanie.a
2 / 5Le 23/08/2021 à 10:07Chambre avec une odeur forte de tabac à l’arrivée, la climatisation ne marchait pas. La seule solution envisagé par la réception était de « ouvrir la fenêtre ou triturer les boutons ». La douche fuyait, la moquette était donc mouillé. Mauvaise expérience dans cet hôtel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour les problèmes de maintenance rencontrés. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel pour changer votre opinion. Cordialement, Guillaume S, Chef de réception -
François.R
5 / 5Le 19/08/2021 à 09:16Très bien à tout point de vue. Seul petit bémol : l'absence de téléphone dans les chambres pour pouvoir prévenir la/ le préposé à l'accueil de nuit d'éventuelles nuisances sonores provenant d'autres clients et qu'eux-mêmes puissent à leur tour leur rappeler les règles de discrétion en la matière. Par contre TB pour le changement de chambre consécutif et aussi (autre sujet) pour la baisse du tarif suite à ma décision de prolonger d'une nuit ma présence dans votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GRUMEL, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour sut tout les points. Nous notons votre recommandation pour le téléphone en chambre. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Guillaume S, Chef de réception -
Andréa.M
5 / 5Le 16/08/2021 à 22:18Je ne suis pas d’accord avec les autres avis. Nous avons séjourné ce mois d’août pour une nuit dans cet hôtel et sommes très satisfaits. Très bon accueil et rapide ! La chambre correspond à 100% aux photos et la climatisation fonctionnait très bien : et heureusement car canicule ! Propreté : rien à dire ! Je pense que l’hôtel correspond vraiment aux prix ! Je conseille ce B&B si comme nous, vous cherchez un lieu d’hébergement pour visiter Marseille et ses alentours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame AMOURETTE, Votre commentaire est une véritable récompense pour l'équipe! C'est un véritable plaisir de lire vos remarques sur l'hôtel et sur le personnel. Un grand merci de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Guillaume S, Chef de réception -
johnny.a
2 / 5Le 02/08/2021 à 17:07Par rapport au prix de la chambre, la taille de celle ci est très petite. Une grosse fuite au niveau de la douche qui inondé la salle de bain. Climatisation très bruyante et grille d'aération qui ne tenait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous veillerons, soyez en sûr, à être plus vigilant sur la maintenance au sein de nos chambres. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Aubagne Gemenos. Guillaume S, Chef de réception -
maurice.r
4 / 5Le 26/07/2021 à 08:56La chambre est trop étroite en comparaison du lit, pour circuler avec les grosses valises difficile. De plus l'orientation de la chambre est très importante car la chambres qui donne sur le rond-point est très bruyante. Pour dormir dur-dur!!!! Concernant la salle de bain, la cabine n'est pas étanche , il y a des fuites d'eau: pas très agréable. Concernant le personnel; très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué cette belle note. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons vos points d'améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Guillaume S, Chef de réception -
marc.
1 / 5Le 24/07/2021 à 07:31Une honte! Facturé ce prix pour avoir une chambre avec la climatisation inutilisable tellement elle fait du bruit. Ménage absent ! Des toiles d'araignée de plusieurs jours !!! Des fourmis . Une literie nulle ! Sans parler du personnel irrespectueux qui claque la porte de leur local des 6h sans se soucier des clients qui dorment dans les chambres voisines. La seule étoile c'est pour le petit déjeuner ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et nous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments concernant les bruits et le ménage. Nous veillerons à être encore plus vigilant. Nous notons avec plaisir que vous avez apprécié le petit déjeuner. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Guillaume S, Chef de réception -
Dany.a
5 / 5Le 16/07/2021 à 06:38Seul bémol la douche un peut petite . Mais je mets tout de même 5 étoiles vis à vis du prix ! Hygiène parfait, localisation simple, personnel accueillant . Que demander de plus ! Rapport qualité prix c'est parfait
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Aurelien.e
4 / 5Le 27/06/2021 à 09:41Hôtel assez simple Personnel accueillant Chambre propre Lit assez grand et confortable Le petit déjeuner un peu trop simple a mon goût de la charcuterie en plus serait bien venu Sinon peut être vous pourrez ajouter des oreillers dans la chambre Après je dois dire que le prix est très correct
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Andy.e
3 / 5Le 13/06/2021 à 14:45Chambre beaucoup trop petite. A l'accueil il m'a été indiqué comment sélectionner une chambre plus grande la prochaine fois. Idem pour la salle de bain : beaucoup trop petite et de plus en travaux niveau plafond (donc pas terrible). La télécommande de télé ne fonctionnait pas ; après changement çà ne fonctionnait pas non plus ... Pas de télé pendant ce cour séjour ; pas dramatique mais dommage. Il n'y a plus de téléphone dans les chambres ; donc pour demander quelque chose à l'accueil (ex : pour la télécommande), il faut se rendre à l'accueil. Nous venons toujours dans cet hôtel et nous y reviendrons certainement (dans une chambre + grande).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires et sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec la télévision et la chambre. Toutes nos excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Guillaume S, Chef de réception -
Jean-Marie.O
4 / 5Le 20/05/2021 à 08:24Très bon accueil du personnel. chambre satisfaisante mais isolation phonique avec les voisins médiocre. La sdb est défraichie (joints douche noirs, pommeau de douche qui ne tient plus bien, lavabo jauni, etc)
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Patrick.o
5 / 5Le 03/05/2021 à 11:08Un court séjour excellent dans cet hôtel au rapport qualité-prix très bon. Ses atouts, la proximité des accès autoroutes et de Marseille. Calme et un accueil très agréable de la part de tous les réceptionnistes. Qualité et propreté de la chambre. Séjour très agréable malgré les conditions sanitaires et de déplacements compliqués. A recommander pour tous ses atouts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Patrick, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Aubagne. Quel plaisir de vous lire! Toute l'équipe est heureuse que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait dans sa totalité mais notamment au niveau de la chambre et du personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté et la proximité de notre hôtel avec les accès autoroutes. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Nous ne ferions un plaisir de vous accueillir prochainement! Guillaume S, Chef de réception -
Jordan.
2 / 5Le 25/04/2021 à 22:31Je n’ai pas du tout aimé cet hôtel. C’est vraiment pour passer une nuit quand on a vraiment rien trouvé sur Marseille côté aubagne.. extrêmement déçu. Déjà, ma conjointe et moi devaient avoir une chambre double « avec un très grand lit double », et résultat deux lits simples collés. Quelle horreur. La chambre EXTREMEMENT petite, juste la taille d’un lit double et un mini bureau sur le mur! Je doute beaucoup des 15m2.. Je tendrai à 10m2 au maximum? L’endroit hyper glauque, une scène de crime. Que des gens pas très fréquentables dedans. Les lits ne sont jamais fais. Rien, en quoi le covid empêche de nettoyer ? BIEN AU CONTRAIRE NORMALEMENT En bref, 55€ la nuit pour une chambre qui en vaut 35 maximum, prenez une autre direction si vous en avez l’opportunité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Elle est souvent très appréciée par nos clients avec une salle de bain privative fermée dans la chambre. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Guillaume S, Chef de réception -
LM.a
2 / 5Le 19/04/2021 à 08:03On a du attendre 10 minutes sous l eau froide avant qu elle soit chaude. Le sèche cheveu ne fonctionnait pas. La télé est miniature. Le petit dej est cher pour une madeleine et un croissant
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Pedrolito.
3 / 5Le 03/09/2020 à 18:51De passage pour une nuit, hôtel bien situé qui donne accès aux calanques assez facilement sans être dans Marseille ou Cassis. Petit déjeuner très bien dans un contexte COVID, c'est une force de la chaine B&B. La chambre fait le job mais sans non plus être au top : climatisation qui fuyait donc une moquette mouillée dans le passage par exemple. C'est du détail, mais si on avait dû rester plus longtemps ce genre de détail devient désagréable
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Camille.l
3 / 5Le 22/08/2020 à 15:32Bon séjour, correcte pour une nuit, il y avait le principal pour dormir et se doucher. Propreté pouvant être améliorée. Zone commerciale comme beaucoup d'Hôtel qui ne sont pas en centre ville, mais l'isolation permet de rien entendre fenêtre fermée et la chambre est climatisée donc séjour calme et reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre agréable notation et nous notons votre satisfaction sur la qualité de nos chambres climatisées ainsi que sur l'isolation sonore. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Guillaume S, Chef de réception -
CARPENTIER.A
4 / 5Le 20/08/2020 à 15:36Les mesures de sécurité prises étaient bien étudiées ; dommage que les clients récalcitrants n'aient pas été davantage incités à les respecter. Je n'ai pas du tout apprécié que des travaux aient été effectués dans la salle de bain alors que nous disposions de la chambre et que rien n'ait été nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Carpentier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous accorder ces quelques minutes pour noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le protocole Covid mis en place dans notre hôtel. Nous incitons au maximum nos clients à respecter les procédures, cependant, comme vous le mentionnez, il y a des récalcitrants qui ne changent pas de position... Concernant les travaux, ils ont été effectués afin de rectifier l'installation de manière urgente afin de vous satisfaire. En revanche, nous sommes navrés qu'il y ai eu un manque sur la propreté par la suite. Toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois dans notre établissement. Guillaume S, Chef de réception -
Kim.i
4 / 5Le 15/08/2020 à 15:25Très correct pour la gamme. La chamble triple est assez grande, le lit double est agreablement grand, peut-être 180 cm. La salle de bain est grande avec une vraie douche italienne. C'est peut être la norme pour handicapé. La clim fonctionne tres bien. Le parking fermé la nuit est tres appreciable. Les points negatifs : l'absence du menage pour cause covid, la finition un peu vieillot necessite d'être rénovée
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Roméo.o
3 / 5Le 18/07/2020 à 14:28Un séjour complet sans clim , averti seulement 6h avant mon arrivé par mail ( que je ne consulte pas forcément ), même pas été averti a mon arrivé d'une panne générale de clim dans l'établissement et quand le lendemain je m'en plein on me répond que ça sera réparé le lendemain !!!!!!! La blague , le jour suivant on me dit que ça ne sera pas réparé avant la semaine suivante ďonc après mon départ. Aucun geste de la part de l'hôtel pour le désagrément occasionné par la chaleur . Je suis vraiment en colère .......
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Nicolas.n
5 / 5Le 03/01/2020 à 10:05Chambre d'hôtel très propre et confortable. Le petit dèj n'est pas ultra fourni (comme pour d'autres hôtel) mais ce qu'il y a suffit largement et c'était vraiment très bon. Croissant frais, pain frais, œufs brouillés, bacon grillé etc. Je reviendrai :)
Réponse du propriétaire :
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Dadou.a
3 / 5Le 11/09/2019 à 02:553 étoiles justifiées pour les raisons suivantes : je n'ai pas pu apprécier toutes les prestations (pas pris le déjeuner). L'accès à cet hôtel se fera au GPS car il est caché dans une zone artisanale. Une fois à l'intérieur de la chambre, la literie est très agréable. La douche est médiocre car les joints du bac à douche sont fatigués et l'eau s'echappe à l'extérieur de celui-ci. On entend aisément les portes battantes et les autres clients entrant dans leur chambre. Pour le tarif proposé dans ce type d'enseigne, on serait en droit d'attendre peut-être une meilleure prestation
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Coralie.e
2 / 5Le 25/08/2019 à 13:01Pour 62 euros la nuit, je suis surprise: pas de papier toilette, un poil dans la serviette de bain, et impossible de marcher pieds nus sans que tout plein de choses viennent se coller dessous. J'adore vos hôtels d'habitude , mais là...
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Olivier.A
1 / 5Le 20/08/2019 à 13:57Nous avons réservé 2 chambres, les 2 étaient imprégnées d'odeur très forte de tabac. La cabine de douche et très petite donc compliqué de se laver sans donner des coups dans les parois en verre. De plus, elle fuyait et nous n avions pas de tapis de douche, du coup nous avions les pieds dans l eau pour aller au toilette !!! Pour couronner le tout, il y avait dans chambre où dormaient mon épouse et mes filles un nid de fourmis. Nous avons du vider notre valise pour les enlever... une expérience catastrophique et pour le prix payé c est scandaleux !!! Un geste commercial de la direction serait le bienvenu.
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Stephane.o
1 / 5Le 29/06/2019 à 12:40D'apparence extérieure, c'est bien. De l'intérieur, c'est déjà moins bien. J'ai eu une chambre au rdc et le sol est bizarre comme un plancher mal terminé. Ce que j'ai trouvé horrible c'est l'isolation. C'est simple il n'y en a aucune. J'ai eu le malheur d'avoir un couple dans la chambre d'à côté qui m'a fait la totale. Résultat : une très courte nuit. Perso pour moi B&B plus jamais. Je préfère mettre plus cher et dormir. C'est quand même le but de l'hôtel.
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Martin.a
5 / 5Le 17/06/2019 à 09:06 -
Dimitri.r
4 / 5Le 04/06/2019 à 12:49Globalement satisfait , pour autant le soir en arrivant j'ai demandé à l'accueil la marche à suivre pour réserver un taxi pour le lendemain matin. La personne présente m'a recommandé de le réserver plutôt le lendemain matin. Chose faite dès le lendemain matin ( autre personne à l'accueil) , mais j'apprend qu'en faite aucun taxi ne se déplace ici...Je me suis donc débrouillé , mais honnêtement mécontent de cette fausse information ...
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Vincent.l
2 / 5Le 30/05/2019 à 12:13Chambre sans volets
Du coup génial quand on est en chambre avec enfant.
Levé au petit matin car la lumière passe à travers les rideaux
Fuite dans salle de bain qui inonde la pièce.
Bref, deux nuits et très mauvaises expérience, surtout pour le prix.
La prochaine fois autant aller dans un formule 1. -
sylvie.a
3 / 5Le 29/04/2019 à 21:51Hôtel correct au niveau chambre , revoir le tartre dans les toilettes ne fait pas propre !!! Le jour de notre séjour beaucoup de monde ... normal pour un hôtel ! Seulement un peu moins de vacarme le Matin serait plutôt un plus , une chartre existe elle dans votre hôtel ?en plus en prenant le petit déjeuner pour 7 h 30 il n 'y avait plus grand chose ...... Ces petits plus .... peuvent faire réellement la différence !je viens toutes les années car bien situé et prix correct . Sylvie Faure
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Justine.m
5 / 5Le 26/04/2019 à 09:34Bon accueil du personnel lors de notre arrivée. Chambre très propre. Femmes de ménage agréable. Bonne accessibilité à l'hôtel. Très bon séjour, rien à dire. Le seul point négatif serait au niveau du parking, avec beaucoup de voiture qui se garent mal ( de travers ou prend deux places ) .
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catofthe34.i
4 / 5Le 24/04/2019 à 07:33J'ai réservé pour 2 nuits dans cette hôtel, la chambre était grande pour 3 personnes, malheureusement les toilettes ne sentais pas très bon, puis pour la douche l'air chaud à du mal à évacuer. Pour le petit déjeuner le repas en lui même était très bon, j'ai bien déjeuner du salée le matin est pour moi il en manquer un peut car des œufs brouillé et du lard ne suffisent pas, surtout quand il y a plus l'un des deux.
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Fan.e
2 / 5Le 17/04/2019 à 08:39Malgré l'amabilité de tout le personnel, des points fondamentaux sont à revoir en urgence ! La propreté déjà, les chambres sont sales, nous n'avions aucune serviettes dans les salles de bains, les savons étaient vides, les fenêtres poisseusses pleines de pigeons et toiles d'araignée, j'étais écoeuré, je n'avais qu'une envie... m'enfuir !! Nous étions 7 pour 2 chambres. A l'unanimité nous ne remettrons jamais les pieds dans un B&B
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Jean-Pierre.o
2 / 5Le 31/03/2019 à 23:30Odeurs très désagréables dans la salle de bain , remontées d'éfluves de la bonde de douche. (Chambre 1 ). Moquette du couloir menant aux chambres, sale et en mauvais état. Établissement bruyant, du à des clients peu respectueux du bien être des autres, claquements de porte, coups contre les cloisons etc etc.... Par contre le Personnel est sympathique et agréable.
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raphael.a
4 / 5Le 05/03/2019 à 14:16Chambre très bien, propreté correct pour une nuit, quartier tranquille la nuit. Mais il ne faut pas avoir de voisinage, cloison mal insonorisé (discutions téléphonique et son de la TV).
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laetitia.e
3 / 5Le 21/01/2019 à 16:04l'hôtel et dans l'ensemble correct mais les photos presente sur le site ne correspondent pas forcément aux chambres, j'ai étais déçue de la qualité de la salle de bain qui était beaucoup plus petite et dont certains équipement était très clairment défectueux, l'eau chaude n'était pas toujours disponible non plus. le chauffage fesait aussi défaut ainsi que l'une des lumière. j'ai eu le désagrément d'avoir des voisins fumeur ( alors que c'est interdie/non fumeur) et toute les odeur/fumer sont passer dans notre chambre, sans parler de l'isolation phonique inexistante.
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Daniel.a
5 / 5Le 01/01/2019 à 14:31Hôtel excellent pour son rapport qualité/prix, son confort et sa propreté; c'est minimaliste mais tout y est. Il est en outre d'accès facile, très bien situé dans un endroit calme. J'ai trouvé la connexion wi-fi un peu lente.
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Jean.l
4 / 5Le 14/11/2018 à 08:57Excellent accueil. Chambre fonctionnelle.Seul bémol est que la chambre sentait la cigarette ce qui est très désagréable pour y dormir (surtout pour une personne ayant des problèmes respiratoires) , surtout qu'en plus se situant au rez de chaussée sans protection à la fenêtre il était impossible de laisser ouverte celle ci pour tenter d'atténuer cette sensation de tabac froid.
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Nadine.a
1 / 5Le 15/10/2018 à 11:33personnel de jour accueillant, chambre pas nette du tout, pas de clim trop chaud et salle de douche /wc trop trop petite de plus expérience très désagréable grâce à une bande de jeune qui ont mis un "bordel" monstre toute la nuit sans aucun respect malgré que nous soyons sortis 3 fois de la chambre pour leur demander d'arrêter, de plus nous n'avons ni vu ni entendu un employé de l'hôtel intervenir .... attitude très décevante. Donc pour nous une nuit blanche avant d'aller bosser.....Et bien sûr ni à y retourner ni à recommander.
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Stéphanie.o
1 / 5Le 07/10/2018 à 09:45Ma chambre était située à côté de la réception....il y a eu donc du bruit toute la nuit. Elle sentait en plus très fort la cigarette car des gens fumaient à l'entrée et l'odeur entrait dans la chambre. La cabine de douche fuyait énormément, le pommeau de la douche était cassé ainsi que son support. Bref, mauvaise expérience dans un BB hôtel. C'était la 1ère fois.....
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dave.a
1 / 5Le 15/09/2018 à 07:16Salle de bain qui sent le moisie, odeur de remonter d'égout, sol sale . Dans la chambre moquette humide vers la porte de salle de bain, bouteille sous le lit, toile d'araignée... ménage pas fait . Pour 70 euros la nuit j'espèrais un peu plus de propreté c'est inadmissible très déçu !
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Isabelle.E
2 / 5Le 08/09/2018 à 09:51Situé dans une zone commerciale bruyante y compris la nuit.Forte odeur de cigarette dans les chambres vérifiée maintes fois car dormi plusieurs fois dans cet hôtel. Pas de miracle sur le prix, 65€ chambre + petit dej. Vous trouverez aisément l'équivalent dans les Logis de France avec une qualité nettement supérieure. Seul avantage l'emplacement pour des séjours pros !
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Decroix.m
4 / 5Le 03/09/2018 à 17:16Étant en séjour de loisirs, dommage que le WiFi ne fonctionnait pas. Impossible d'utiliser notre tablette par conséquent. Consernant la salle de bain, la porte douche était défaillante donc plein d'eau au sol, de même pour l'évier ou le bouchon d'évacuation ne fonctionnait pas. Sinon pour le reste, rien à dire.
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Stephanie.r
4 / 5Le 31/08/2018 à 01:38Très bon accueil. Petit déjeuner copieux. Chambre familiale spacieuse avec WC séparés. Le seul bémol, dans notre salle de bain c'était un peu la piscine après avoir pris nos douches car pente du mauvais côté et dans les WC ça sentait un peu l'urine. C'est un cas isolé, car mon mari qui dort dans cet hôtel pour le boulot n'a jamais eu ce genre de problème. Sinon super hôtel avec resto Buffalo juste à côté. Je recommande
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Emilie.
4 / 5Le 27/08/2018 à 04:40Lit confortable. Clim présente. Chambre propre mais très petite. Également grosse fuite de la cabine de douche, du coup plein d'eau par terre, et pommeau qui ne tient pas en hauteur. Parking un peu juste en nombre de places.
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clémence.E
1 / 5Le 21/07/2018 à 11:18Déçue. Dès l'entrée dans la chambre on a senti une forte odeur de renfermé et de tabac froid (odeur incrustée dans les draps). Le menage était très mal fait : toile d'araignée, joints de douche moisis, bac de douche mal nettoyé.
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Amandine.o
2 / 5Le 24/06/2018 à 22:17Habituée à dormir dans les hôtels B&B j'ai été extrêmement déçue de la chambre à Gémenos. La chambre était très petite, sentait la cigarette, le lit était fait à l'envers, la salle de bain était en très mauvais état. Le petit déjeuner, d'habitude très bien fourni, faisait pale mine.
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Franck.o
1 / 5Le 14/05/2018 à 22:38En arrivant chambre en désordre, plus aucune chambre de dispo ! Bien évidemment plus aucune femme de ménage ! La gentille femme de l'accueil nous nettoyera la chambre... dans les escaliers des sceaux pour des fuites... chambre très petites et très mal insonorisé ! Courage à la femme de l'accueil qui essaie de faire de son mieux !
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Olivier.e
5 / 5Le 14/05/2018 à 10:51Au vu des autres critiques je m'attendais à une petite chambre, mais ici c'était une grande chambre avec douche à l'italienne dans une sdB tout à fait correcte. Peut-être est-ce car c'était une chambre pour 4, mais en tout cas c'était parfait pour un séjour en famille avec deux enfants.
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roadsterjul.
4 / 5Le 04/05/2018 à 16:54très bon accueille, hôtel ou l'ont ce sent bien la chambre était majoritairement propre . j'avais en possession une chambre PMR, spacieuse mais le petit inconvénient était le faite que le sol soit tremper chose pas trop pratique pour ce rhabiller et une odeur d'égout dû a la bonde du siphon de sol qui était casser , j'ai pu réglé ce petit détail a mon arrivé puisque je suis plombier avec les moyens du bord qui a du surprendre la femme de ménage le lendemain ! :) télé appréciable qui nous envoie tout droit au pays de Morphée dans une literie confortable . petite mise à jour des luminaires de la chambre au goût du jour serai peu être a réfléchir . l’hôtel est très bien situé pour ce qui est des restaurations , le prix des cafés au distributeur est à prix tout a fait appréciable ainsi que celui a boissons qui devrai déteindre a ceux des autoroutes . je suis satisfait de mon séjour dans cet hôtel.
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Alexandre.a
1 / 5Le 05/04/2018 à 19:14Accueil catastrophique, le personne de service le soir à 23h00, on dérangeait clairement la personne à la réception, il prétexte en soupirant plusieurs fois un ordinateur qui plante encore. Messieurs si c'est le cas merci d'investir rapidement, afin que vos équipes soit plus professionnelles. Arrivé dans la chambre il a fallu chercher un oreiller, le matin pour la douche il n'y avait plus de savon, je sais que c'est des hôtels low cost mais j'attends au moins le service minimum et un accueil avec le sourire. Hôtel à éviter.
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Noemie.e
3 / 5Le 20/02/2018 à 17:51Très bruyant .. Les autres voyageurs ne respectent pas tous le sommeil. Va et vient de la chambre de' face qui claquait les portes à des heures tardives.. Le petit déjeuner copieux pour ce prix c'est niquel
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Yoan.
2 / 5Le 04/02/2018 à 20:38Les lits sont assez peu confortable, les chambres pas du tout insonorisées. Dans un premier temps on nous a donné une chambre avec une odeur d égout. On a demander à changer la deuxième était mieux. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le déjeuner est très simple assez peu de choix
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Yoann.l
4 / 5Le 08/09/2017 à 19:51Pour rester objectif je dirais que le personnel était très courtois, les prix de réservation très abordables et les chambres assez bien entretenues, ce qui en fait un très bon hôtel pour petits budgets. Personnellement c'est d'autant plus agréable quand on a fait un long trajet que de sombrer en deux minutes montre en main dans leurs lits doubles places!
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Guillaume.A
3 / 5Le 21/06/2017 à 18:36Hotel agréable au prix raisonnable. Néanmoins, l'insonorisation n'est pas très efficace et après une certaine heure il faut appeler l'accueil pour rentrer alors qu'il est noté sur le portail que le code de la chambre fonctionne (nous avons perdu pas mal de temps à retrouver et taper le code puis appeler).
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Eric.u
3 / 5Le 27/02/2017 à 15:33Bon hôtel, hormis la réception. L'hôtel est agréable, calme, les chambres sont correctes et propres. Par contre, le réceptionniste était tout simplement antipathique. A peine bonsoir, pas poli et indifférent complètement à nous. C'est la première fois dans un hôtel de ce groupe que l'on nous oblige à choisir le soir même si on prend le petit-déjeuner ou pas le lendemain. D'habitude, je paye toujours le lendemain le petit-déjeuner à part, suivant l’horaire et mes envies, mais là, il nous a été dit sur un ton méprisant que c'était maintenant ou jamais qu'on devait choisir. Peut-être la politique de l'hôtel en la matière a évolué récemment, mais c'est surtout la façon d'être reçu qui a été déplorable.
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Mickaël.E
5 / 5Le 18/12/2015 à 05:28Hôtel et chambre très propre, personnel sympathique et petit déjeuner varié. J'ai passé un bon moment et j'y ai bien dormi. L'hôtel est loin de la route (pas de bruit) et bien placé pour les restaurants alentours.
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