Residhome Marseille Saint-Charles

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Yazid.d

  1 / 5

  Le 02/05/2024 à 17:39

  Emplacement de l’hôtel très bien car celui ci près de la gare mais seul point positif car tout les reste est vraiment très médiocre l’état de la chambre est degeulasse vraiment pas correcte en terme d’hygiène et de propreté Pas très accueillant par la même occasion et je pense que les bonjours doivent être facturée par la direction car beaucoup de difficultés avec les formules de politesse
• nassrine.o

  1 / 5

  Le 02/05/2024 à 17:13

  Nous somme allé dans cette hôtel pour la proximité de la gare et pour les photo assez prometteur que du mensonge !!!! On a accorder une chambre sale honteux pour un 3 étoile l’accueil était pas ouf
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 08:01

  Hôtel personnel aimable et studio très propre et confortable
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 13:43

  Bien situé, entre gare et vieux port. Cuisine équipée. Bon accueil.
• Malika.s

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 07:48

  Bel hôtel ...appart hôtel avec cuisine équipée ,baignoire, placard,TV ds la chambre et le salon ,le clic clac très confortable.l hôtel est proche de la gare ,et du vieux port a pieds.je recommande vivement
• Naomi.

  3 / 5

  Le 19/04/2024 à 20:57

  Personnel très agréable mais chambres qui méritent un peu de rénovations. Literies confortables.
• Myos.

  2 / 5

  Le 17/04/2024 à 12:06

  L'emplacement de l'hôtel est incroyable. 5 min à pied de la gare. 10-15 min à pied Vieux Port. Mais honnêtement on est très en dessous d'un 3***. Chambre rénovée à la truelle. Kitchinette minuscule. Le balcon ( option payante ) est très sale. Le service manque d attention. On est sur une prestation inférieure aux concurrents. 1ere et dernière fois chez Zénitude. Vraiment dommage...
• Vivéca.

  1 / 5

  Le 04/04/2024 à 20:21

  L'hôtel avait l'air bien mais nous n'avons pas pu venir suite à un rdv pro annulé. Ni remboursement ni mm un avoir. Zéro geste. C'est dommage. Pour nos 5 nuits en juillet nous avons booké un autre établissement.
• David.i

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 07:56

  J'avais quelques réticences par rapport aux commentaires que j'ai pu lire par rapport à l'établissement, mais agréablement surpris à mon arrivée. L' établissement est d'une propreté incroyable, le personnels est très agréable et très très souriant. Le studio est propre, avec tout l équipement nécessaire. Certains studio disposent d'un balcon. Le seul point négatif c'est que la fenêtre qui ferme juste avec un petit verrou, du coup l isolation se fait mal est la chambre donnant sur route fait du bruit. La résidence est située à 5 minutes à pied de Saint-Charles il y a 10 minutes à pied du Vieux-Port de Marseille. J'ai passé un très bon séjour dans cette hôtel. Je recommande cet établissement.
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 07:46

  Hôtel confortable à 2 pas de la gare St Charles. Propre, calme,petit déjeuner très copieux. Mais j ai eu du mal à le trouver car pas d' enseigne, pas de numéro : Pour vous y rendre, descendre de la gare vers la porte d Aix et l hôtel se trouve juste avant la petite place de la porte d Aix à gauche (grand bâtiment beige).
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 21/03/2024 à 06:59

  Acceuil tres synmpathique mais difficulté à trouver l hotel qui n a ni enseigne ni numero (quand vous avez la gare dans le dos, direction porte d aix, descendez jusqu à la place, l hotel se trouve au debut de la place à gauche, c est à envirron 7 min à pied de la gare). Hotel propre, petit dejeuner copieux.
• Gerry..

  2 / 5

  Le 27/02/2024 à 08:11
• Freeman.e

  1 / 5

  Le 24/02/2024 à 14:58
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 18:16

  Merci pour votre accueil rien à redire
• Brs3.v

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 13:35

  Parfait, j'étais plusieurs fois déjà et je recommande.
• JMA.S

  4 / 5

  Le 02/12/2023 à 16:24

  Chambre correcte, bonne literie, petit déj un peu cher mais buffet bien garni. Accueil H24. Prendre une place de parking est recommandé, difficile de se garer dans ce quartier peu recommandable... Mais très proche de la gare.
• H.

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 01:33

  Bien accueilli o top a la prise de la chambre avec la réceptionniste yanelle Qui était avec Guethy la gentille personne qui s'occupe de la sécurité de l établissement bonne installation ... O top merci encore !!!
• Mickaël.

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 07:01

  Bon accueil, chambres bien mais un peu vieillissantes, au calme.
• ellie.o

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 14:56
• b1bkw6ek4p2ujq2.

  2 / 5

  Le 27/09/2023 à 16:56

  Je suis resté dans cet hôtel en raison de son emplacement stratégique, proche de la gare et du centre-ville, ce qui est indéniablement un atout. De plus, le personnel était accueillant et a fait de son mieux pour rendre le séjour agréable. Cependant, l'état général de la chambre laissait beaucoup à désirer, surtout compte tenu du tarif élevé de la nuitée. La propreté était nettement insuffisante : la chambre était sale, avec des murs tachés et même une trace de sang sur le placard, ce qui est absolument inacceptable. Les plaintes étaient décollées et la peinture arrachée, donnant une impression générale de négligence et de manque d'entretien. Les portes étaient également pleines de traces, ce qui soulève des questions sur les normes de nettoyage de l'établissement. La salle de bain était dans un état tout aussi déplorable. Les joints étaient moisis et il y avait des taches sur la serviette de toilette fournie. Ces problèmes d'hygiène sont non seulement inacceptables, mais ils posent également des risques pour la santé des clients. En résumé, bien que l'emplacement et le personnel soient des points forts, les problèmes de propreté et d'entretien rendent difficile de recommander cet hôtel. J'espère que la direction prendra ces critiques constructives au sérieux et mettra en place des mesures correctives pour améliorer l'expérience des futurs clients.
• aida.e

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 09:35

  L'endroit est charmant,propore, la cuisine est équipée. Je n'ai pas compris leur politique ménage, apparemment il faut réserver pour plus d'une semaine pour avoir une femme de ménage. C'est dommage
• Nil.I

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 18:59

  A très vite j'espère 😊 super propre rien à dire je conseille
• Kns.k

  2 / 5

  Le 26/08/2023 à 20:39

  Bon emplacement en plein centre ville, par contre le stationnement c'est une épreuve, les chambres propres mais bien usé
• Cumont.a

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 08:26

  Chambre spacieuse agréable et propre. Seul bémol, le petit déjeuner ordinaire est très cher.
• Nawel.

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 11:37

  On a été accueilli hier soir par deux dames à la réception super professionnelle, à l’écoute et très sympathique elles nous ont même conseiller un très bon restaurant nous étions ravis. L’hôtel en lui même est bien avec un bon emplacement et possibilité d’une place de parking pour un petit supplément.
• Sirine.u

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 09:32

  Franchement rien à dire et à redire hôtel très agréable et surtout très propre,le personnel très accueillant sauf une personne qui n’était pas discrète quand elle parlait des clients sinon dans l’ensemble très courtois et souriant je recommande vivement...
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 20:58

  Nous avons réserver 2 nuit du 5 au 7 août .appart hôtel super la gentillesse du personnel surtout abdoul à l écoute et très attentif au résident Vraiment très agréablement surprise la propreté excellente Vraiment rien à dire ..rapport qualité prix très bien aussi .à refaire et surtout à recommander... sylviane .
• Sophie.o

  2 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:01

  Personnel très serviable, mais c'est bien peu pour un hôtel appart. La sdb n'est pas entretenue: Moisissure joint baignoire Joint carrelages non nettoyés Balayette WC cassée, etendeur cassé Paroi de douche non fixée et trop petite.peinture de l'appartement très sale Micro ondes sale Literie de deux matelas une place converti en 2places Lustre dégueulasse Après tout ça, on peut dire que le propriétaire ne respecte pas ses client. Point positif: électroménager fiable, Hôtel passable pour petit budget Équipe très satisfaisante.
• Bernadette.e

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 08:56
• Marie.u

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 14:18

  Accueil très professionnel, chambre bien avec un lit confortable. Manque juste un coup de peinture dans la salle de bain.ou un bon nettoyage des murs et détartrer le pommeau de douche. Mais dans l'ensemble, très satisfaite.
• Susan.e

  1 / 5

  Le 02/07/2023 à 07:21
• Fadela.R

  4 / 5

  Le 14/06/2023 à 11:48

  En Mai. Un très bon accueil en particulier à la gouvernance qui était à l'écoute et qui a répondu à nos demandes . Petit déjeuner impeccable avec choix.L'emplacement est parfait pour les déplacements à pieds non loin de la gare, des commerces et transports. La chambre était propre et très bien équipée avec en plus un balcon 🙂. Si je dois retourner à Marseille c'est dans cet hôtel que je réserverai. Merci
• Mihai.e

  3 / 5

  Le 05/06/2023 à 19:40
• Caroline.

  3 / 5

  Le 24/05/2023 à 21:20

  Très déçue à mon arrivée car malgré ma demande lors de ma réservation en février 2023 et le mail envoyé je n ai pas eu la chambre twin demandée !! Ce n'est pas normal quand on réserve trois mois avant de ne pas avoir ce qu'on veut! Lorsque j ai demandé un échantillon de gel douche on m'a répondu que c était payant mais qu "exceptionnellement" ils allaient m en apporter un! Je l attends toujours...🙄 Le petit déjeuner est assez sympa et les personnes qui s en occupent sont serviables et souriantes. Le quartier est assez sympa et plutôt vivant! On y mange pour pas chèr, beaucoup de restauration halal! Des salons de thés orientaux, des boutiques de vetements bon marché, mais aussi des dealers cagoulés en plein jour dans la rue! Ça surprend! On ne s y attarde pas trop le soir.. A moins de 15 minutes du vieux port et 5 minutes de la gare!
• KallyL.

  1 / 5

  Le 12/05/2023 à 13:17

  Erreur de réservation, nuit 04 au 05 au lieu du 03 au 04... Des chambres de dispo... Prêt à payer pour une nouvelle nuit, mais on vous dit "désolé si je peux pas joindre la responsable je ne peux pas vous donner une chambre" - 23h responsable injoignable... Résultat : ben ils m'ont laissé dehors, dans le quartier autour de la gare, à la recherche d'un nouvel hotel alors que des chambres était dispos... Incompréhensible... Surtout que j'y allait souvent pour mon boulot... Bref arrivez tôt sinon vous subirez surement leurs procédures toutes bidons... J'ai jms vu un hôtel qui refuse des clients à 23h lol Bref pas près de me revoir... Gentiment et victime de cette politique débile, le monsieur m'a orienté vers un hôtel pas trop loin... merci à lui qd même...
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 22:53

  Belles chambres, relativement calmes, à 10min du vieux port
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 20:55

  Très beau studio , j'ai adorée ma visite . Très bien situé
• Djamila.D

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 09:15

  Super hôtel, l'accueil sympathique 👍 très à l'écoute, à recommander c'est pas une chambre mais un vaste appartement très agréable vraiment 😍👍👏👌
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 15:10

  Hôtel propre et agréable, personnel également. Avons passé un agréable séjour
• expatmum.

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 23:05
• Lila.i

  1 / 5

  Le 09/03/2023 à 09:46
• Djani.m

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 21:13

  C’est scandaleux, chambre non prête alors que c’est précisé 15h. Nous avons dû attendre presque 3h que notre chambre soit prête. Le responsable nous aurait promis de nous contacter afin de nous faire un geste ou du moins s’excuser. Je pense que je peux attendre encore longtemps. Si j’ai un conseil ne pas prendre cet hôtel si vous souhaitez récupérer la chambre à 15h. Je précise que plusieurs clients étaient dans la même situation et étaient tous scandalisées. Le seul point positif c’est la proximité avec la gare.
• Bénédicte.O

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:17

  Très moyen. L’état général est vraiment moyen. Sans compter le parking difficile d’accès. Effectivement il faut déjà se mettre en double file pour ensuite aller au parking et idem lors de la sortie.. pas de lumière dans le sous-sol… bref, le tout ne donne pas franchement envie d’y retourner. Petits déjeuners tardif.
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:08

  Le bruit de la route et d'un chantier proche a gâché un peu notre nuit.
• Blandine.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:33

  Hotel très bien situé. Nous avons passé une très bonne nuit. Un grand MERCI à Mathieu de la réception pour son aide et son professionnalisme.
• Reem.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:08
• alain.U

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:10

  Très bon emplacement.Pas de service durant le séjour.Chambre bien sans plus
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:36

  Idéalement située, personnel agréable, petit-déjeuner sympa.
• Done.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:42

  Très bon accueil. La chambre était fonctionnelle et propre. Nous avons passé un agréable séjour. A recommander.
• Maud.

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:54

  Suite à un problème de carte, l'hôtel a annulé la réservation sans m'avoir contactée. Pas du tout commerçant, sachant que ce long weekend est prisé...
• Serge.

  / 5

  Le 11/01/2022 à 01:00

  Emplacement à 5 minutes de la gare routière et ferroviaire Le lit très confortable aucun bruit et un balcon donnant sur la place super les partie commune très propre ainsi que l’appartement Top
• Serge.

  / 5

  Le 11/01/2022 à 01:00

  Emplacement à 5 minutes de la gare routière et ferroviaire Le lit très confortable aucun bruit et un balcon donnant sur la place super les partie commune très propre ainsi que l’appartement Top
• Geraldine.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:48

  Lieu propre accueil super personnel serviable souriant de laccueil, la securite et le personnel d'entretien des appartements et merci a Sowanka et au Mr de la Secu tout tatoue tres sympa...je conseil fortement de plus a deux pas du centre ville et du port top👍👍
• Nathalie.A

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:51

  Chambre 216 fuyez cet hôtel si vous voulez dormir…. La chambre donne sur une boîte de nuit qui résonne comme si on y était….
• Olivia.l

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:39

  Sale, mauvais accueil, ça sent la cigarette et les poubelles dans les chambres. La climatisation ne marche pas et les fenêtres sont fermées à clé sans poignée pour ouvrir. La douche ne fonctionne pas bien et pas de possibilité d’aérer la salle de bains.
• pierre.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:36

  Le décor est simple. Mais tout est propre, et le service est de qualité.
• plichon.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:34

  Très belle chambre , propre , assez spacieuse en plus magnifique vue sur la bonne mère. A la réception la personne est très accueillante et prend le temps de nous conseiller, les femmes de chambres aussi sont très gentilles . Merci à tous pour votre accueil.
• razie.s

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:43
• famille.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:13

  Parfaitement situé pour une arrivée à la gare Saint Charles, très bon accueil, propre et calme à deux pas du centre ville.
• Manuela.a

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:58

  L'emplacement n'est pas serein pour une femme seule
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:31
• michel.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:49

  Très bien , excellent confort , personnel très sympa
• Lau.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:26

  L’hôtel est bien situé. Une chambre défectueuse m’a été attribué : la clim n’était pas fonctionnelle, ustensiles de cuisine sale et nourriture incrustée sur le sol, taches noires dans la baignoire et une fenêtre qui ne ferme pas. J’ai remonté l’incident à la réceptionniste, Céline, qui a fait monter un agent de sécurité pour constater l’incident puis m’a proposé, véridique, une couette. (En restant dans la chambre bien entendu) C’est l’agent de sécurité, Hassan, qui m’a relogé au cours de la soirée dans une chambre « convenable ». J’ai tenté de faire remonter l’information à la direction et par mail : sans retour. La stagiaire Fatoumata et Nadia ont, en revanche, été très serviable et professionnelle. Elles n’ont rien à faire dans un endroit qui n’est pas à la hauteur de leur images. Je vous suggère de vous orienter vers d’autres hôtels que celui-ci, sauf si vous n’aimez pas le confort et que vous adorez la saleté et la crasse : vous serez servi avec le ResidHome de St Charles.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:24

  Très bon rapport qualité prix, équipe professionnelle et cuisine dans la chambre très pratique.
• Hugo.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:54

  Chambre 608 recommandée un peu chère (~120€/nuit) mais très grande, propre et parfaitement équipée, avec terrasse rooftop incroyable. Personnel sympathique. Bonne localisation à 3min de la gare, moins de 10min du vieux port
• Damien.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:46

  L’hôtel en soi n’est pas trop mal. Le personnel est assez agréable (surtout la dame du petit déjeuner). En revanche, les agents de sécurité ne sont pas du tout poli, ils regardent mal et ne disent même pas bonjour. L’emplacement est par contre horrible, on se croirait dans une zone de non droit. Le parking en sous sol semble à l’abandon, les portes des box sont dans un état de crasse pitoyable et notre porte de box était toute défoncée et super dure à fermer. Cet hôtel peut faire l’affaire pour un court séjour mais pas plus.
• Nas.k

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:28

  Séjour catastrophique, personnel désagréable notamment Nada qui est désagréable au possible. La chambre était plus que sale du sol au plafond, j’ai dû la récurer le matelas était sale. Le quartier est horrible, vraiment à fuir !!!!!!
• Izak.t

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:12

  La sécurité (Chef Sami, Dom et Said) a été incroyablement aimable et serviable, avec une très bonne joie de vivre. Merci de leur dévouement et leur implication durant mon séjour
• Moh.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:04

  Agréable séjour, très bonne accueil, équipe seriset disposition qui a su répondre rapidement a mes demande. Le Residhome est très bien placé, proche du vieux port, accessible à tout ( restaurant, café commerce en tout genre...) nous n'avons manqué de rien. Seul bémol, l'appartement est envahi par une forte odeur de canalisations, le plus serait de mettre à disposition des petits produits d'entretiens pour y remédier. À bientôt
• Sue.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:51
• moh_.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:15
• Joris.A

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:38

  Très belle chambre, calme, pratique, très bon accueil, bagagerie donc pratique, très bien situé ( dans les environs de: vieux port,gare,terrasse…) petit point négatif pour les lève tard le petit déjeuner ce fini à 9h30 et pour notre ménage n’a pas été fait pendant la semaine (ils sont passés mercredi vers 10h30 mais on était encore là et ne sont pas repasser par la suite).
• Benoit.O

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:51

  L'accueil est sympa, la dame s'est chargée de nous trouver une chambre avec balcon ! 🙂. Par contre, cela fait plusieurs années que nous y allons, il est grand temps que la direction investisse dans le rafraîchissement et que le nettoyage soit fait correctement avant l'arrivée. La situation est bien, pas très loin du métro, de la gare et du vieux port.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:44

  Bon accueil, chambre tout à fait correcte.
• Yanis.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:31

  L’hôtel est extrêmement propre, les chambres bien agencées. Un remerciement tout particulier à Nada qui est très serviable, arrangeante et offre de très bons conseils quant aux activités à faire sur place. Je recommande vivement.
• Imane.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:04

  Seul et unique point positif c'est la proximité du centre et de la gare! Toilettes sales vraiment sales, j'ai dû sortir acheter la javel pour les nettoyer. Plaque de cuisson sale et abîmée Rideaux mal accrochés Poubelle cassée Clairement, personne n'a passé l aspirateur Murs sales, tachés, poussière. Le liquide pour se laver les mains n a pas été changé depuis une éternité cf photo Le pire c'est les moustiques, je me suis fait piquer et j'ai développé une réaction allergique!! J'ai signalé tout ça à l accueil, la personne était gentille m a dit qu'elle allait venir vérifier mais n est jamais venue. Par contre, les draps étaient propres même si j'ai ramené mes propres draps et mes serviettes ! Je ferai un retour d expérience à mon entreprise pour pas qu'on réserve dans cet hôtel.
• ilknur.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 03:53
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 23:36

  Fuyez....un calvaire Chambre 103. Je suis au dessus du trottoir d'une rue extrêmement passante. Ça fait 3 fois que je me lève pour vérifier si la fenêtre est bien fermée, elle l'est, je crois qu'un morceau de carton aurait été plus efficace ! Un boucan du diable des voitures, des motos ,scoot plus bruyants les uns que les autres . Bien sûr aucune autre chambre dispo🤬🤬 Hôtels situé dans un quartier très populaire avec les conversations qui s'éternisent sous la fenêtre, je peux interagir avec les passants depuis le lit! Une horreur. Malgré tout la chambre est propre et le lit confortable. La nuit va être extrêmement looooooonnnnnggggguuueee.
• FRED.U

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:09

  Très bon compromis entre un hôtel et un appartement, le service est très pro, efficace et souriant, l'emplacement idéal à deux pas de la Gare proche du centre à pieds ou en transports en commun.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:22

  Accueil magnifique, emplacement au top, une équipe formidable, des chambres propres et calmes, et un agent de sécurité qui se nomme Hassan rempli de valeurs qui me sont chères. Vraiment au top ce residhome 💪.
• Trending.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 23:35
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:42

  Chambre propre et bien aménagé le coin cuisine est appréciable Literie confortable Bien situé proche des transports (bus et métro)
• Fanny.M

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:51

  Chambre fonctionnelle. Propre et bonne literie. Le personnel est très serviable. Emplacement idéal pour un week-end sur Marseille si déplacement professionnel. Parking avec box fermé. 12euros par jour. Petit déjeuner un poil cher pour ce qui est proposé. Sinon très bon séjour
• Samira.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:53

  Très bien, excellent accueil, chambre propre et spacieuse. Confort total
• cynthia.o

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:45

  Personnel cordial, hôtel bien situé, correct malgré un petit rafraîchissement qui serait bienvenu
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:51

  Nous y avons passé le premier de l'an. La note de 4/5 aurait pu etre attribuée si nous n'avions retrouvé notre voiture cambriolée comme plusieurs autres dans le parking de l'hotel. Malgré la promesse faite par l'hotel d'un geste commercial!, nous attendons toujours. Un engagement ce se respecte !
• Fadia.o

  2 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:10

  J'ai eu l'occasion de louer un studio dans cet hôtel il y a quelques années et nous étions ravies..Quand je vois ce que c'est devenus au bout de 3 ans je suis tombée de haut. Sincèrement l'hygiène n'est pas respecté : il y avait des traces de maquillage sur les portes et les murs. Le matelas du canapé-lit était tout jaune et taché d'huile sur le dessus, le sol pas nettoyé sans compter les services facturés à un prix exorbitant (45€ pour un ménage express ? Vu l'état des chambres il doit pas être fait souvent..). Même le Hall d'entrée où il y a de nombreux passages est beaucoup plus propre. Les seuls points positifs de cet hôtel sont l'amabilité des hôteliers et l'emplacement ( proximité du Vieux-Port et de la gare St-Charles). Il faudra à mon sens revoir certaines choses pour un 3 étoiles...
• Iohana.p

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:47

  Bien placé à seulement à 10min à pied du vieux port. Personnel agréable, parking à côté et hôtel calme. Par contre il faudrait penser à entretenir les studios. Nous l'avions pris car il y avait une baignoire, impossible de prendre un bain la bonde ne fermait pas, salle de bain pas entretenu, trace de moisi sur les joints, email de la baignoire abîmé, traces ou taches sur les murs. On voit à certain endroit du rafistolage. Beaucoup de mur abîmés, une chaise pliante, la vaisselle de la kitchenette pleine de traces. C'est dommage car c'est beaucoup de petites choses faciles à arranger mais rien n'est fait. Pour remonter du parking impossible de prendre l'ascenseur qui fonctionne avec badge car ça bug. En arrivant on nous dis 12e la nuit pour le parking et arrivé en chambre le tarif affiché est de 10e! J'aurais voulu savoir tout ça avant de réservé, à 70e la nuit on peux trouver mieux.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:56

  Mon époux est venu pour un stage de 2 jours, et l'hôtel était tellement agréable, propre et le personnel sympathique, que nous avons prolongés de deux et que nous y reviendrons.
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:13

  Personnel très sympathique , toujours prêt à rendre service , Patrick est super merci beaucoup, appartement bien placé , je reviendrai avec plaisir
• Mériem.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 19:15

  Appartement impeccable, localisation à proximité du Vieux Port, de la gare et des transports, ce qui a facilité les déplacements durant le séjour. Un grand merci au personnel chaleureux qui a fait preuve de savoir-vivre et de convivialité ainsi qu’aux agents de sécurité qui nous ont permis d’être en confiance. Je recommande fortement !
• Amina.i

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:33

  Super séjour, personnel très accueillant et très aimable (Nada,Yacine,Hassan et Patrick). L’hôtel est à côté de tout, très bien desservie. On hésitera pas à revenir.
• Benoît.O

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:05

  Super !! L'appart est très bien bien équipé, la vue est top les petits déjeuners très bien le personnel est super agréable ! Je recommande vivement !
• Marietou.o

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:04

  A fuir ! Chambre insalubre, odeurs noséabondes.... Impossible de dormir la nuit à cause des moustiques et de l'état vétuste du matelas (traces d'urines...) Expérience décevante
• Bils.8

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:40

  J ai réservé un deux pièces mais malheureusement la saleté et vétusté était au rendez vous je pense qu' il faudrait refaire la salle de bains ( baignoire vétuste, à certains endroit l email n existe plus ) meuble abîmé dans la cuisine également canapé trace de saleté tâche etc, sans oublier des remontées d odeur ( semblable aux odeurs d égouts ) 1 er et dernière fois que je réserve dans cette résidhome saint charles
• flavie.p

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:34

  Les chambres ne sont pas dispos avant 15h même après avoir négocié un accord préalable. Chambre propre, sanitaires aussi et grand espaces. Bémol pour le lit qui devait être un lit 2 personnes et finalement nous avons eut 2 lit côte à côte qui ne faisaient que bouger.
• Dave.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:52

  À FUIR !!!! Personnel d'accueil très peu avenant et pas du tout souriant ! + chambre trouvée dans un sale état!!! Il existe des hôtels bien meilleurs que celui là !
• Rebecca.a

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 00:16

  La chambre était sale . Des taches d'urine sur les draps que nous avons d'ailleurs montré à l'accueil. L'appartement était très petit pour 4 personnes le canapé lit était très sale en dessous . La première nuit deux d'entre nous avons dormi sans couette car il y en avait pas et nous avons dû demander à l'accueil qui nous a finalement fournis des draps. Sinon le personnel était très accueillant surtout la sécurité de nuit (je sais plus son nom dommage ) rien a dire sur ce point . Sinon l'hôtel est très bien situé, le vieux port à 10 min de marche, le métro a 5 min et la gare de saint Charles a 5 minutes .
• Drouard.m

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:56

  Les 2 studios n’étaient pas prêts au check–in à 15h, toujours pas à 16h ; finalement, à notre retour à 20h30, vérification des formalités du check-in, puis, à l’étage, un des studios avait la porte ouverte et des restes de nourriture dans la cuisine, avec les mouches... Après un rapide débarras, on nous propose le ménage le lendemain matin, responsable prétendument injoignable… il a fallu sérieusement hausser le ton pour obtenir un ménage sur le champ (d’autant plus justifié vu le contexte sanitaire !). Quant au deuxième studio, propreté plus que relative, là encore liée en partie au comportement des clients précédents : lave vaisselle certes tourné mais non vidé et encore avec de la nourriture, mais aussi salle de bain dans un état douteux (crédence tachée, sèche serviette noir de poussière…), une dizaine de moustiques… et la petite décennie des intérieurs se fait sentir. Un autre ménage des 2 studios a quand même été fait le lendemain matin. Hélas, dans cette catégorie, la concurrence est désormais fréquemment capable du pire à ce qu’on lit… Autre bémols : éviter les chambres côté façade principale si sommeil léger, et si en voiture n’espérez pas un stationnement à proximité pour le check-in.
• samia.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:28

  C'est la 2 eme fois que je viens dans cet appart hotel on ai proche de tout l hotel est bien climatisé propre et bien équipé l équipe au top aussi bien a l acceuil que les agents de surveillance et personnel de ménage je reviendrais la bas l année prochaine
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 23:23

  Des prestations inattendues dignes d'un Novotel. Propreté irréprochable. Grande chambre. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
• Client.y

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 07:38

  Très déçu, parking à l'extérieur de l'hôtel. Chambres demande à êtres rénové. Dans mon cas, baignoire taché de noir (coloration cheveux) radiateur sèche serviette endommagé, clim non fonctionnel... Obligé de changer de chambre
• Zeh.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 03:06

  Parfait rien à redire ! L’équipe de l’accueil a été aux petits soins avec ma maman et moi ! Merci à vous encore je reviendrai ! La Résidence est très bien placée et sécurisée pour y laisser vos affaires en toute confiance. Le parking est spacieux et aéré; il s’agit de boxs que vous fermez à clé. Accès réservés uniquement aux résidents. La chambre était très propre et la vaisselle nickel. Légèrement bruyant le matin pour ceux qui espèrent un calme de sarcophage ce sera compliqué néanmoins c’est acceptable et les avantages sont plus importants que les inconvénients :-)
• Toulila.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:18

  Établissement très propre et soigné,calme bien équipé et bien situé à proximité du centre ville,vieux port,tous commerces et le personnel est très accueillant et sympa chambres et lits confortables je m'y rends chaque fois que j'en ai l'occasion. Dailleur j'y retourne juin 2021 Je le recommande fortement il ya pas mieux à Marseille car j'en ai fait beaucoup et celui la le meilleur
• Assia.j

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:24

  L’accueil était sympa, dommage que le décor de la réception ne soit pas représentatif de la chambre... chambre confortable mais propreté douteuse dans la salle de bain mais le pire c’est que mon fils s’est fait piqué par des bêtes et d’après le médecin il s’agit de punaises de lit !!!! Cela est inadmissible Je ne recommande absolument pas
• madison.e

  2 / 5

  Le 28/02/2021 à 17:59

  Pas d'internet, pas de four (micro onde grill mais pas terrible), pas de grille pain (le minimum quand il n'y a pas de petit déjeuné), isolation phonique de la fenêtre laissant à désirer et ballon d'eau chaude petit malheureusement. Dommage car l'appart' hôtel est près de la gare et proche de toute commodité. Bref, Je recommande pas.
• mihoubi.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 10:31

  Hôtel proche de la Gare, personnel accueillant, très belle chambre avec coin cuisine fonctionnel. J'y retournerai 👍
• souzarnald.

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 21:08
• Harley.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 14:42

  J'ai trouvé ça parfait pour quelques jours à deux , accueil au top, les chambres sont très propre et fonctionnelles
• ironjul.

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 09:27

  Un emplacement privilégié entre gare et hyper-centre. Une équipe professionnelle et bienveillante. Un appartement bien équipé, propre, et calme. Malgré quelques détails organisationnels à améliorer, nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement 👍🏼.
• Bea.r

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 23:23

  Chambre très belle et propre avec sdb cuisine, bon rapport qualité prix face à la porte d' aix à côté du marché soleil..à 10 min du port et centre ville et à 5 min de la gare . Super!!
• OBÈN.E

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 10:16

  Bonjour, Je vous envoie quelques photos de la chambre 309 que j’occupe ce jour le 26 décembre 2020. Une attente de 25 minutes alors que j’avais prévenu pour dire que j’arrivais pour 15 heures malheureusement l’attente a été décevante car je trouve que pour le prix qu’on paye quelque soit le montant il y a un maximum à faire pour le respect du client mais aussi la Prestation de l’hôtel . Traces sur les murs surtout dans la zone coin cuisine deux portes battantes mur meuble cuisine mur côté miroir d’entrée mur et porte côté salle de bain ampoules cassées traces sur les murs côté sèche-cheveux salle de bain placard porte avec des traces et des cheveux . Cheveux sur le rebord de la baignoire , trade de nourriture dans le micro onde , Chauvet dans la casserole !!! Beaucoup de traces beaucoup d’imperfections on dirait un travail bâclé fait à la va vite je suppose qu’il manque du personnel.
• Avis.e

  2 / 5

  Le 20/12/2020 à 02:08

  Vraiment mal agencé !! Dès L'accès au garage souterrain avec badge ont comprends le mic mac , sortie du parking mal éclairé accessible avec le badge , ensuite ascenseur ensuite porte ou plutôt une lourde avec clé biensur , ensuite encore la carte pour l'hôtel !!! La chambre ça vas correcte , mais le taux d'humidité est insupportable vraiment impossible de passer une nuit correcte si vous souffrez de problème de cynus ou si vous étes asmatiques !!!! Aberrant ne mettez surtout pas votre linge dans l'armoire sinon vraiment ils sentiront le renfermé et j'en passe
• Li.a

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:28

  L'appart est vraiment bien globalement ! Bonus : Balcon, bon lit, beaucoup d'espace de rangement, grande salle de bain avec douche et baignoire et belle cuisine ! Propre ! Moderne et Spacieux Malus : manque de savon pour se laver les mains dans la cuisine, petit balcon avec une table pour manger certes mais donc pas de table à manger dans la cuisine !, jet de douche un peu faible Je suis très contente en plus SUPER accueil par Nathalia il me semble !! Je recommande
• L.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 09:32

  Super calme propre et parking très sécurité . Très bien situe et bonne boulangerie en sortant de la résidence
• Laura.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 14:00

  Des chambres super spacieuses et d'une propreté irreprochable vraiment pour un prix defiant toute concurence. De plus, la litterie est au top je recommande cet hotel.
• Lens.i

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:08

  Très mauvaise expérience, réservation pas prise en compte. Une responsable pas du tout compréhensive et très hautaine. Finalement j’ai préféré changer d’hôtel car leurs personnels est vraiment mauvais. C’était une première pour nous et la dernière !
• RABII.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:50

  Accueil chaleureux merci à toute l'equipe et une mention particulière à Alain au top d'une gentillesse vraiment exceptionnel Emplacement de l'hôtel accessible très facilement avec tous les transports à proximité la canebiere à 5 minutes à pied le vieux port pareil sans oublier le petit train pour un petite balade avec une présentation de l' histoire de Marseille. Un aparthôtel que l'on recommande, on reviendra bientôt. Cordialement. Rabii et sandrine
• Céline.e

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:25

  Nous avions la chambre avec la terrasse. Une superbe vue sur Marseille. La chambre était super avec une petite cuisine très pratique !
• stephane.o

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:09

  Voyager du Nord jusqu’au Sud et vous annoncer que votre réservation est annulé sur place, pour vous faire payer une réservation plus chères bonjour les escrocs. 0 étoiles serais mieux.
• Kimberly.a

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:50

  La responsable annule au dernier moment apparement une fois arriver sur place nos animaux de compagnie ne convienne pas hors il est stipuler nul part qu’un type de chien n’es pas accepté. Responsable a Revoir fortement
• Martial.o

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 14:39

  Personnel très accueillant,très bon emplacement près de la gare et du vieux port, seul bémol l'absence de bagagerie à cause du covid
• Dydy.o

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 18:12

  Bon: emplacement près de la gare et du centre ville. Logement avec climatisation. Moins: Rue à proximité de l'hôtel mal fréquenté. Plusieurs insectes morts écrasés sur les murs.
• Amir.l

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:56

  Faîtes attention. Ils sont des escroc et des opportuniste car en été qu'il y a trop clients, ils annulent les réservations sans raison pour augmenter le tarif! on a raté notre voyage de noce et demandé le prix en triple!quel bordel.
• Fek.

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 20:33

  Petit studio propre. Climatisation très agréable. Petite kitchenette utile. Pas grand chose à dire de plus l'emplacement étant en plein centre. Excepté parfois les ruelles à côté de l'hôtel qui sont pas très fréquentables si on est des jeunes femmes.
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 16:12

  Très bien situé dans Marseille a 10min du Vieux Port. Appart au 6eme étage au top avec grande terrasse idéale pour les petits déjeuner et apéro. Je vous recommande vivement
• gregory.-

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 22:48

  Très bon emplacement avec la gare et des bus a proximité ainsi que le vieux port à 10mn, "lit double" (deux lits collés en réalité) dont un casser, la propreté de la chambre à l'arrivé est très moyenne il restait notamment des cheveux dans la salle de bain mais c'était bien plus propre après le nettoyage (une fois pas semaine).
• Billy.o

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 23:19

  Hôtel super bien situé et très bien équipé avec un excellent confort, personnel très aimable. Et Marseille vaut vraiment le détour très belle ville. Naima
• Jahn.

  3 / 5

  Le 16/03/2020 à 18:35
• Mallica.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:07

  Résidence impeccable et très bien située près du centre. Elle est à une grande proximité de la gare St Charles. Le personnel est très sympathique.
• Jolie.d

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:42

  canapé-lit est très ancien , il fait bruit a chaque mouvement , la propreté est ZÉRO, les employés sont AGRESSIF ,,, Non recommandé
• Zine.d

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:34

  Pas de service de dépose bagage lors du check-out Pas de changement de serviettes au quotidien Traces d'usure dans la chambre d'hôtel Petit-déjeuner très élevé (12 euros par personne a ce jour)
• Elo.f

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 20:31

  Grande chambre, séjour agréable, bien situé. Cependant, pour le prix ça mériterait au moins un sourire ou un petit mot agréable de la réceptionniste. Les couverts n’étaient pas très propres et l'arrivée à 15h pose problème pour les personnes venant de loin.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 00:51

  Plusieurs chambres réservées dans un cadre pro. Très bon accueil ! Les appartements sont super : spacieux, bien agencés, moderne, terrasse... Accès aux zones d'intérêt en 15-20 minutes à pied (Vieux Port, Joliette, Cours Julien...) pour ceux qui aiment marcher un peu. J'aurais juste apprécié d'avoir un réassort de thé/café, pas fait pendant les 3 nuits passés.
• Carlos.O

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 08:30

  Belles chambres. Personnel attentionné. Seul bémol place de parking payant en option à 10 euros par nuit. Surprise en arrivant car pas prévenu lors de la réservation.
• Kira.

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 03:30

  Literie très confortable, service très complet, le petit déjeuner est bon et l'hôtel est agréable à la vue. A renouveler
• Timothy.a

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 16:51
• Imen.h

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 20:30

  Une très belle expérience ..de passage à Marseille une nuit sympathique dans un coin propre et chaleureux à 500 mètres de la gare..à un prix très raisonnable..je recommande vivement :)
• L.

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 13:02

  Hôtel bien entretenu, et bien placé. En revanche prévoir d'amener du sucre et du thé si vous restez plus de 1 nuit. Le personnel devient rude si on à la mauvaise idée d'en redemander.
• G.

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 13:04

  Une nuit passée mi-septembre avant notre vol pour la Turquie. A deux pas de la Gare Saint Charles. Logé au 6eme étage avec balcon ! Vu imprenable sur Marseille ! Équipement et confort de qualité. Je recommande pour tout séjour à Marseille.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:57

  Excellent! La literie, le balcon, la propreté, les équipements, la proximité de la gare St Charles, l'accueil du personnel. Je recommande sans hésiter.
• Michelle.�

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:51

  Franchement, passez votre chemin ! L'hôtesse (la jeune !) à la réception est odieuse et pas du tout commercial, le petit déjeuner industriel et les chambres et salles de bain manquent de propreté ! Je déconseille
• Annie.r

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:33
• patmos..e

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:12
• Awa.i

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 13:50

  Bien situé, espace bien optimisé et bien équipé mais l'appartement est plein de poussière du sol au plafond. Pour les allergiques comme moi c'est le cauchemar. La gouvernante a dû refaire le sol sous nos pieds.
• J.r

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 20:22

  Bon accueil au niveau de la réception ,la chambre est correcte à revoir le petit déjeuné, il était simple. En tout cas pas loin de la gare Saint Charles et transport en commun. J'ai profité de visiter la ville.
• Camille.e

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 09:51

  Une chambre avec coin cuisine au prix d'une chambre classique, à 2 pas de la Gare St-Charles, et de tous les transports, que dire de plus ? Les chambres sont classes, propres, modernes et l'hôtel est très calme. On a adoré, et on y retournera certainement
• Dave.i

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 17:32
• SALLES.R

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 18:24

  Accueil sympathique et aimable. Chambre spacieuse avec coin cuisine (petit appartement). Petit déjeuner pour 12 euros un peu décevant. L'inconvénient c'est le ménage (sol collant à mon arrivée) et les serviettes de bain changées au bout de 7 jours. Vous pouvez cependant en demander exceptionnellement une ou deux supplémentaires, elles vous seront donné gratuitement. Vous payez le prix de l hôtel mais vous êtes dans une sorte de location.
• Nadia.

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 12:45

  Séjour très agréable à Marseille. Petit studio pourPMR(personne handicapée )très fonctionnel,propr,e,douche à l italienne +baignoire.Je recommande vivement.Les personnes à la réception accueillantes, souriantes.Une seule chose m a manqué :la machine à café. À bientôt.
• Azdin.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:44

  Hotel vraiment impeccable. Les chambres sont parfaite et la propreté exemplaire. Pour moi l un des meilleurs hôtels de Marseille. Je recommande sans hésiter
• Jean-Francis.e

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 13:27

  Cet avis concerne le service client du Résidhome Marseille Saint Charles. Contraint d'annuler mon séjour la veille de mon arrivée ( donc hors délai) suite à un accident de ski, l’hôtel a accepté ( je leur ai quand même adressé l'attestation) et m'a confirmé par mail l'annulation. Sympa! Quand j'irai à Marseille je réserverai chez eux.
• Ante.r

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 20:59
• Seyae.

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 07:43

  Accueil pas sympa qui se fou de la gueule du client quand il ne comprend pas, la chambre sent très mauvais le tabac froid aucune odeur de fraîcheur ou de nettoyage. La cuisine est sale avec des restes de nourriture dans les coins sûrement jamais nettoyé. La baignoire bouchée, donc pour prendre une douche c'est pas le top. La salle de bain n'est pas nickel du tout. De plus l'endroit craint pas envie de sortir ce lieu fait peur je ne m'y sens pas en sécurité. Des gens hurlent dehors, pas top pour dormir Je n'y remettrai jamais les pieds très déçue
• Murat.i

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 09:06
• bérengère.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 20:08

  Chambre propre, suffisamment grande avec kitchenette (micro ondes, 2 plaques type induction, petit lave vaisselle), balcon avec table et 2 chaises, grande salle de bains avec baignoire. Télé écran plat. Très bien pour 1 nuit ou plus. Et très bien situé. Central. Quartier très vivant...le seul moins, c'est qu'on n'est pas assuré d'avoir un box parking pour garer la voiture. Donc, on le sait quand on arrive pour poser ses valises. Sinon, que du +++.
• Fadia.o

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 16:58

  Nous avons passé deux belles nuits dans cet hôtel. Le lit er le canapé lit était confortable et le personnel vraiment accueillant. Je déplore juste le manque de matériel ménager ( type balais) dans les chambres car si vous ne passez pas plus de 7 nuit le ménage n'est pas inclus. Sinon sa proximité avec la gare St Charles et le Vieux port nous ont permis de nous balader et de profiter de ce beau Soleil qui illumine la ville de Marseille.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 07:34

  Horrible ! J’ai eu l’impression de dormir au milieu d’un rond-point tellement cet hôtel est bruyant, la chambre donnait sur une rue ultra bruyante toute la nuit et l’isolation phonique est inexistante ! Sinon c’est très froid comme ambiance et la chambre sentait un mélange de désinfectant et de tabac froid ! Une horreur.
• Deen.b

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 18:59

  Merci pour cet agréable séjour . Bel espace . Le personnel est vraiment sympa et a l'écoute . Moins de 10 minutes du vieux port . J'y retournerai . Encore merci
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 01/12/2018 à 13:42
• Khadija.l

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 00:18

  Différence entre les photos de la chambre et la réalité (minuscule studio). Lit double au lieu de deux lits simples. Personnels pas très sympas, irrespectueux voir méprisants. Je ne recommande vraiment pas.
• Johnny.e

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 08:42

  Les appartements sont très bien mais des améliorations sont à faire par l'accueil du personnel et notamment la gérante il me semble qui est à la limite du manque de respect.... Pour les autres membres du personnel ils sont au top !!!
• Eva.o

  2 / 5

  Le 19/10/2018 à 15:36

  Globalement ça va!!! Manque de propreté dans le chambre en arrivant!!! Vitres sont très sales dommage pour apprécier superbe vue!!! Lavabo dans salle de bain boucher et attendant quelqu'un à venir déboucher par nous-même!!!!! L'accueil agréable par des jeunes filles!!! Heureusement!!!
• John.r

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:35
• Ursula.u

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 07:07
• JR.

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:29
• Saadia.u

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:40

  Hôtel propre et la literie confortable mais le cartier à côté est sale à ce pris vous pourriez trouvé mieux à Marseille attention si vous devez acheter des medicaments évitez la pharmacie à côté le responsable est arrogant
• Ahmed.U

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:35

  Chambre correcte et fonctionnelle. Un balcon agréable. Par contre, une porte du meuble de cuisine coincé et sèche-serviettes hs : le tout signalé plusieurs fois à la réception sans aucune intervention des services de maintenance. Dommage...
• Sally.h

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:34
• Zac.

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:39
• Clément.L

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 08:51

  Très bonne situation, chambre avec litterie correcte, personnel très professionnel et agréable. Bon rapport qualité-prix
• Ludovic.d

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 18:03

  Chambre spacieuse et propre tres bonne insonorisation a deux pas de la gare Saint-Charles à 10min à pied du vieux port mon seul petit points négatifs vue extérieure pas super
• Aymeric.r

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 15:03

  Pas trop cher, confortable, propre. Chambre disponible sans réservation pour le jour même. Bien situé
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 21:05

  Nous n'y avons passé qu'une nuit donc difficile de juger les services mais la chambre était impeccable et le personnel très accueillant. Proche du vieux port et de la gare donc bien situé
• marie.y

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 12:53

  Nous déconseillons fortement cet établissement. Nous avons eu une première chambre, avec une carte d’accès qui ne fonctionnais pas, pas de lumière, et pas d’eau chaude, ensuite nous avons eu une chambre qui avait une odeur insoutenable de tabac (pour les asthmatiques et non fumeur c’est intenable) puis une troisième chambre, avec deux petits lits (alors que nous avions commandé un grand lit pour notre week end en amoureux). 3h30 du matin nous décidons de nous poser dans cette chambre de laisser tomber et nous demandons à avoir une chambre correct le lendemain. Couché très tard dans la nuit par la faute de l’établissement, la réception nous réveille à 11h pour changé de chambre car sinon impossible si on la rendait pas immédiatement alors que, il aurait pus attendre puisque c’était de leur faute. Bien entendu nous ne voulions pas payer cette nuit là mais elle a été facturé. Grand manque de professionnalisme. Pour un week end tranquil et serein je vous conseillerai un autre établissement.
• Brice.

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:14

  Personnel désagréable et assez froid. Je pensais que dans le sud l'accueil aurait été différent. Propreté au l'intérieur de l'hôtel à revoir. Parking avec box fermé. Pas intéressant. Sinon emplacement agréable et prix attractifs. Seules points positifs.
• The.e

  3 / 5

  Le 23/03/2018 à 11:47

  Bonne expérience lors de mon séjour à Marseille ! La résidence en elle même est bien, très proche de la gare! La propreté de l’appartement pourrait être meilleure, la chambre est mal insonorisée côté rue (donc prévoir boules quies pour les plus sensibles aux bruits pour dormir)! Le quartier en lui même est connu pour les vols, rackets, agressions. Il est mal fréquenté et on s’en aperçevait quand on sortait le chien. Donc vaut mieux éviter de s’y promener à pied, surtout le soir. Mais le gros point positif quand on est en voiture (comme on l’a été) c’est qu’il y a un garage en souterrain fermé par une porte sectionnelle et box individuel (10€/nuit)! Mais perso j’ai préféré mettre 10€/nuit et savoir ma voiture plus en sécurité que dans la rue. L’amabilité des femmes d’accueil devrait être à revoir.
• La.l

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 11:43

  Localisation au top à 100 m de la gare Personnel accueillant Pensez à demander votre cafetière 😁 Agencement peut être à revoir pour l'appartement : une fois le canapé lit déplié impossible de circuler Manque des patères dans l'entrée
• francois.a

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 22:58

  Très bien placé ,personnel très sympa et vraiment pas cher,chambre très propre ,il y a micro onde ,cafetière frigo lave vaisselle,un petit studio.
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 07:23

  Chambre spacieuse, propre et élégante. Mieux qu'un hôtel pour un prix similaire. Personnel sympa et accueillant même à 22h.
• Djanet.

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 17:36

  Accueil inexistant, personnel insolent et de mauvaise foi, (non mon fer à cheveux ne s est pas envolé par la fenetre), propreté à revoir . Les femmes de chambre qui viennent sonner comme des sauvages pour vous demander quand est ce que vous partez et qui se marrent aprés ! Odeur de tabac partout alors que l hotel est non fumeur. Impossible de dormir car très mal insonorisé. Je n’ai pas l’habitude de mal noter mais là pour le traitement,l’accueil désagreable, et la disparition de mon fer je ne vais pas me gêner et je n en resterai pas là croyez moi.
• Greg.o

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 11:43

  Appartement au top. 4 étoiles car quand on reçoit du monde, l'accueil ne les autorise pas à monter tout seul. Il faut descendre les chercher à l'entrée. Après. . On est à Marseille, ce qui peut expliquer cela. Afin d'éviter que n'importe qui monte dans les étages. .
• Jm.o

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 23:20

  Hôtel très bien situé à deux pas de la gare,du Panier et de la Canebière. Chambres bien pratiques et terrasses au dernier étage vraiment tops. L’accueil est très sympathique .
• Solene.A

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:46

  Hôtel très bien situé, chambres agréables et propres, personnel très accueillant. Je m'y rend régulièrement depuis 5 ans et je n'ai jamais été déçu.
• Ray.e

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 18:47

  Magnifique hôtel,calme et spacieux. Idéal pour les voyage d'affaire que pour les vacances. À 5min de la gare et 10min du vieux port. Les hôtesse sont accueillantes et serviable.
• Benjamin.r

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 01:10
• kevan.o

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 18:20
• Guillaume.i

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 09:45

  Hôtel appart sympa bien équipé. Le prix du petit dejeuner est un peut chère à mon goût.
• Arthur.e

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 09:57
• Jon.i

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 13:33
• Jordi.r

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 16:14
• Oriella.n

  3 / 5

  Le 25/07/2017 à 22:38
• said.b

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 17:09

  Tres bonne expérience J'ai vraiment passé un agréable séjour la formule appart-hôtel est idéale pour des vacances en famille.
• nora.b

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 16:55

  J'ai séjourné début avril dans l'appart hôtel très propre, près de la gare et du vieux port. L'accueil très sympathique et la décoration super. Le rapport qualité prix super pour 3 nuits. Je recommande cet hôtel.
• Derek.e

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 19:39
• Gilles.U

  4 / 5

  Le 11/01/2017 à 08:24

  Hôtel bon rapport qualité-prix. Idéalement situé à proximité de la gare et du centre ville. Permet de visiter la ville à pied et aussi à l'aide des transports en commun (métro, bus et petit train touristique) Proche du Vieux Port accessible à pied. Bon accueil, les chambres sont confortables et bien optimisées malgré une surface restreinte. Les finitions sont très correctes et les matériaux aussi. Les parties communes sont propres.
• Ferdinand.i

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 19:27
• L.

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 19:38
• Andreas..

  3 / 5

  Le 25/11/2016 à 03:22
• Juliette.e

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 14:44
• Nathyrom.

  5 / 5

  Le 14/09/2016 à 17:55

  Hôtel super. Très propre, des chambres avec une kitchenette très bien équipée. Le petit déjeuner est tout à fait correct et le personnel très sympa
• Julien.L

  5 / 5

  Le 05/09/2016 à 11:37

  Bien situé à proximité de la gare St Charles et à 15 mins à pieds du vieux port. Les chambres sont belles et bien équipées.
• Oummy.

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 21:14

  Super hôtel ! Propre , literie tres confortable, déco avec beaucoup de goût. J'en suis vraiment très contente! Et l'accueil du personnel est agréable ! ;-)
• RH.B

  5 / 5

  Le 09/08/2016 à 11:09
• Jessie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2016 à 11:31
• Claudia.o

  2 / 5

  Le 27/07/2016 à 23:10
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 15/05/2016 à 23:25

  Lieu agréable, accueil chaleureux, chambre magnifique, 3eme fois dans cette hôtel rien à redire, personnel très compétente. Je recommande vivement!!!
• Philipp.a

  4 / 5

  Le 02/05/2014 à 20:07
• Michèle.

  2 / 5

  Le 25/04/2013 à 09:42

  Arrivée vers 21h30 fatiguée d'un long voyage ..... je me rends compte que la poubelle de la chambre n'a pas été vidée .... je le signale le lendemain matin et vérifie la propreté de la chambre : moyen très moyen.... l'hotesse qui reçoit ma demande me reçoit séchement me disant que j'aurais du le signaler la veille .... néanmoins le petit déjeuner m'est offert..... le comble du comble le soir en rentrant la poubelle n'a toujours pas été vidée... l'hotesse présente le lendemain reçoit ma consternation .... Rien n'est fait , même pas une excuse.... les + : prés de la gare , chambre récente , bonne literie... les - : une propreté très aproximative , même au niveau de la vaisselle , des plaques de cuisson...et bien sur la poubelle pleine, des odeurs désagréables dans cet hotel... la proximité d'un chantier... je ne recommande pas cette hotel , il y a d'autres hotels moins cher sur marseille dans des quartiers plus sympathiques et des tarifs justifiés par la prestation ce qui est loin d'être le cas de cet hotel