Hôtel Restaurant Campanile Gennevilliers
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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Gennevilliers à Gennevilliers
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (199)
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Maxine.a5 / 5Le 09/05/2024 à 18:50
Venue pour le travail, j’ai eu un accueil très agréable, la chambre était top ! Une mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner et Samia qui m’a permis de bien démarrer mes journées !
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Jess.c5 / 5Le 09/05/2024 à 17:37
Super hôtel avec un service de qualité et un personnel au top ! Merci à Sam pour l’accueil et son professionnalisme
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hamsteranfetoso.1 / 5Le 27/04/2024 à 10:21
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Julien.a1 / 5Le 26/04/2024 à 23:49
A priori on a pas tous les mêmes avis, arrivée a 1h du matin pour le travail, un lit dans un état pitoyable, ne pas me faire croire que la tâche n'était pas présente quand le lit a été "fait". Les gobelets de la salle de bain avec encore du jus d'orange ou du dentifrice, et l'état de la moquette. Je vous souhaite bien du courage avec les jeux olympiques.
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Nadege.a5 / 5Le 15/04/2024 à 12:05
Séjour Famille. Super accueil et très bon emplacement. Un grand merci à toute l'équipe.
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Moussa.a4 / 5Le 08/04/2024 à 17:42
J'ai aimé
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Jordan.i5 / 5Le 07/03/2024 à 11:22
Parfait
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Alex.5 / 5Le 06/03/2024 à 20:08
Belle hôtel bien placé ! Merci à l’équipe pour le service !
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Alvaro.a5 / 5Le 25/02/2024 à 08:50
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Aïcha.i1 / 5Le 23/02/2024 à 09:46
Baignoire avec des poils des cheveux dedans sympa la propreté pour le prix c’est hallucinant pas de geste rien déçu
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Ahmed.a5 / 5Le 14/02/2024 à 12:46
Bonjour Je vous recommande cette l’hôtel. L’équipe très sympathique très motivé très agréable très souriante La restauration incroyable. Les chambres sont propres calme côté jardin.
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Jean-michel.a4 / 5Le 03/02/2024 à 11:03
Dommage que le site internet fonctionne si mal : le site n'est pas à jour, la taxe de séjour n'est pas celle en vigueur, mauvaise surprise en arrivant à l'accueil ! Les réservations ne sont pas forcément mises à jour. Il n'est pas possible d'être sûr que la réservation soit validée, l'onglet afférant ne les affiche que de façon aléatoire. Il nous a donc été conseillé de téléphoner pour vérifier ! On ne peut pas effectuer deux réservations de suite pendant la même cession.
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Frédéric.e5 / 5Le 31/01/2024 à 19:17
Un hôtel vraiment très sympa avec un très bon accueil et de quoi très bien se nourrir. Le top 👍
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LOUIS.I5 / 5Le 04/01/2024 à 20:07
Hôtel bien placé le long du grand boulevard. Personnel très accueillant
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Elisabete.e5 / 5Le 25/11/2023 à 13:45
Je reviens très vite. Accueil exceptionnel. Très belles prestations.
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Corentin.e3 / 5Le 21/11/2023 à 07:14
Au vu du prix de la chambre on s’attend à un campanile refait, modernisé comme certain et non .. déception payer plus de 100€ pour une si veille chambre. Déçu.
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abdeladim.a5 / 5Le 20/11/2023 à 14:39
Calme,proximité, 😃 sourire,rigueur. Des professionnels. Merci
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Alya.e5 / 5Le 03/11/2023 à 20:24
Bonjour, Nous sommes venus parce que nous avions un RV important tôt le lendemain et nous habitons en région. Après 8h de route et le choix d'avoir choisi volontairement votre établissement pour ne pas avoir à sortir à l'extérieur dans une ville que nous ne connaissons pas, fatigués de la route, nous demandons à la personne à l'accueil, ce soir là du 1 novembre, à quelle heure sont servis les buffets. Il nous répond 19h. Et reste devant nous. Réponse claire et nette.Très bien. A 19h nous descendons. Il fait froid et il pleut. On nous annonce que comme c'est un jour férié... Le restaurant et le buffet ne servent pas!!!!! A l'exception d'une assiette de poulet bien cher il me semble! Là nous comprenons qu' aucun client de l'hôtel n'avait été prévenu.....! Les gens courraient à Leclerc avant la fermeture se prendre des sandwichs pour les consommer dans les chambres ! Très très en colère !! Nous nous serions organisés autrement si nous avions été prévenu à notre arrivée !!! Nous avons clairement posé la question de l'heure de l'ouverture du BUFFET !!! On nous a dit d'aller au Mac Do! Et niveau hygiène et le nombre de personnes revenant avec des sacs Leclerc (pour ceux qui ont eu la chance d'arriver avant sa fermeture....) pas vraiment ce que l'on attend d'une chambre de votre enseigne !
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Bernard.3 / 5Le 20/09/2023 à 16:57
Arrivé vers 17h00 après m'être égaré dans le métro et deux heures de marche j'ai été recu par une très gentille hôtesse qui par son sourire , sa gentillesse m'a apporté le reconfort dont j'avais besoin. Un personnel très agréable. Merci beaucoup à ce rayon de soleil qui m'a accueilli.
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FIFI.A4 / 5Le 07/08/2023 à 23:47
Personnel sympa, chambre nickel rien à redire.
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BAYLAC.a5 / 5Le 06/08/2023 à 21:15
Un grand merci à Amine et l'équipe pour leur accueil chaleureux. Chambre qui répond à nos attentes. Nous conseillons cet hôtel.
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Francis.a5 / 5Le 04/08/2023 à 11:58
Séjour en famille avec 2 adultes et 2 enfants. Accueil parfait, établissement bien entretenu, chambre propre , restauration sous forme de buffet simple mais efficace. Rien à redire nous avons passé un super séjour grâce à une équipe chaleureuse et serviable avec une petite attention à l'initiative de Amine pour mon fils qui prenait ses sept ans 🙏 Merci à vous 👍
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Riana..4 / 5Le 28/07/2023 à 01:10
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yohann.3 / 5Le 26/07/2023 à 18:24
Une nuit passée dans l' hôtel personnel de jour très agréable de nuit un peu moins. Il faudrait refaire les moquettes dans les chambres elle ne sont pas très claires. Des odeurs de remontées d' égout dans la chambre pas top. Sinon plutôt calme dans l' ensemble.
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Joanna.u5 / 5Le 24/07/2023 à 08:04
Nous sommes venus avec mon père le 22 juillet pour un concert. L'hôtel est très sympa, les lits sont confortables. Le personnel est formidable, souriante, à l'écoute et toujours prête à trouver des solutions. Un grand merci à vous, nous avons passé un agréable séjour 😁
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Morgane.A2 / 5Le 17/07/2023 à 06:32
La chambre était sale ... Mais sinon c'est un très bon hôtel pas très loin du métro ! Parking 5€ la nuit mais pas surveiller
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Artup.a5 / 5Le 16/07/2023 à 07:42
Bonjour à toute l'équipe du Campanile de Gennevilliers, nous étions venus, ma fille et moi, séjourner dans votre hôtel à l'occasion du concert de Mylène Farmer du 30 juin 2023, qui a malheureusement été annulé, comme nous le savons tous, avec un immense regret et tristesse. Nous vous remercions de la "petite" consolation offerte (une boisson offerte). Vous êtes au top ! De plus, l'hôtel est propre, chaleureux, zen. Du côté du repas buffet, rien à signaler, c'était propre, bon, sain et diversifié. Bien cordialement. Valerie&Colne 🌷
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Jean-Philippe.o5 / 5Le 06/07/2023 à 10:31
Très bonne expérience dans cet hôtel, les chambres sont moyennes en tailles mais cela reste tout à fait convenable, le service est très bon, le personnel est au petit soin pour les clients c'est très appréciable.
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Chris.l4 / 5Le 01/07/2023 à 19:55
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Stephane.o3 / 5Le 24/06/2023 à 05:57
Beau petit hôtel pour un passage d'une nuit sur Paris. Le centre n'est pas si loin mais comptez quand même minimum 30 min.
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Kyle.r1 / 5Le 18/06/2023 à 01:34
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Luc-Eric.R2 / 5Le 12/06/2023 à 19:33
Quand on n a pas d autres choix
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David.a3 / 5Le 08/06/2023 à 11:16
Ras
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Eddy.�4 / 5Le 07/06/2023 à 16:56
Ce lieu est calme.. L'ensemble est très bien. Je retournerais
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Hussein.a3 / 5Le 03/06/2023 à 23:35
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Oscar.o4 / 5Le 23/05/2023 à 16:29
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Black.a5 / 5Le 21/05/2023 à 07:48
Personnel au petit soins sympathique Bone accueille trop cool je recommande
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Rokhya.5 / 5Le 20/05/2023 à 08:30
Le personnel est vraiment accueillant et aux petits soins. La fameuse Chambre 106 ! Une grande chambre qui a pu accueillir toute ma famille (2 adultes et 3 enfants).
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American.t1 / 5Le 15/05/2023 à 14:08
Ayant passé une nuit Ce n’est pas la première fois que nous avons eu un séjour là bas Nous avons payé notre séjour en chèque vacances et j’ai été prélevé en plus de sa une autre somme en appelant il me dise car nous avons fumer dans la chambre alors que non nous sommes sorti dehors exactement près du canapé pour fumer Selon leur femme de ménage il y aurait une forte odeur dans la chambre alors que c’est impossible Leur supérieur ont même pas été vérifié C’est une arnaque !!!
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Agus..5 / 5Le 14/05/2023 à 01:57
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Samuel.s4 / 5Le 09/05/2023 à 22:20
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Globus.V4 / 5Le 07/05/2023 à 09:46
J'ai beaucoup apprécier le personnel. La nourriture était malheureusement un peu en dessous du prix.
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isabelle.i5 / 5Le 27/04/2023 à 06:54
J'ai été aussi bien accueillie avec un personnel souriant et prévenant de la réceptionniste au cuisinier en passant par le personnel de restauration. Assez rare pour le faire savoir
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Karine.e5 / 5Le 16/04/2023 à 16:14
Merci pour ce beau buffet et cette belle fête de famille réussi grâce a vous. Merci particulièrement a Latifa, Niauma et Mamadou
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Frédéric..1 / 5Le 13/04/2023 à 18:00
A fuir. Tres mauvaise expérience pour 3 nuits.Tarif prohibitif ! Pizza surgelées à 12€95. Chambre très chère et dans un état pitoyable, la fenêtre de la mienne ne se verrouillée pas si bien que ma main passée entre le cadre et la fenêtre. Lavabo bouché partiellement et parroie de douche bancale. Petit déjeuner très moyen qualité des produits varient tous les jours. Un point positif et fort heureusement l'amabilité du personnel.
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Stéphane.e1 / 5Le 13/04/2023 à 06:09
Literie moyenne , moquette au sol très abîmée et tachée, côté route impossible de dormir sans bouchon d'oreille malgré les deux fenêtres on dirait que la circulation est dans la chambre . Pour le resto le premier soir une pizza de chez ..... Une marque de surgelé...bon à 117€ la chambre cela fait mal . j'oubliais,le parking est payant 5€/jour dehors non surveillé ou 10€ en sous sol / jour . Si j'étais vous j'essaierai de trouver un autre hôtel.
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Ziad.h5 / 5Le 21/03/2023 à 09:54
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Gilles.i5 / 5Le 12/03/2023 à 10:02
Accueil plutôt sympa et le petit déjeuner a volonté..pas mal 😁
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Anne.a2 / 5Le 11/03/2023 à 17:36
Chambre tristoune moquette ciblée de taches...inacceptable... Literie propre et confortable... Parking payant ..honteux.. Restauration rien à dire sauf le prix... Nous ne reviendrons pas ...
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Rachel.E4 / 5Le 01/03/2023 à 11:10
Accueil situé (dans le fond) sur le côté du bar, le hall d'entrée est vraiment joli, il y a juste l'espace d'attente qui est légèrement trop petit mais, ça va. La chambre qui m'a été donnée à bien été nettoyée, malheureusement il y avait encore une odeur vinaigrée dans celle-ci (sûrement dû au ménage) autrement dit tout était propre et rangé. Le plafond (plaque de pvc) de l'entrée de la chambre était entre ouvert. Je pense qu'il devrait revoir l'ouverture des portes du même sens 😅 on se retrouve vite entremêlés lorsqu'on oublie d'en fermer une. Le personnel est très à l'écoute et très professionnel. Le petit déjeuner n'était pas vraiment riche en choix mais, c'était suffisant pour le nombre de clients présent pour celui-ci pour éviter le gaspillage. Je vous recommande vivement ce lieu pour des petits séjours !
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Pascal.o5 / 5Le 17/02/2023 à 01:17
La chef cuisinier et le serveur. 🤝🏾
Réponse du propriétaire :
Monsieur COLARD, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mister..4 / 5Le 28/01/2023 à 20:21
Chambre mal isolée, côté gauche ca chauffe, côté droit ca souffle de l air froid... Isolation phonique très sommaire, quelqu'un ouvre sa porte dans le couloir et tu as l impression qu'il rentre dans ta chambre... Experience mitigée
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Nathalie.h4 / 5Le 20/01/2023 à 19:40
Pour la chambre il faut prévoir de changer la moquette car on a constaté beaucoup de taches et le matelas on sentait trop les ressort aussi on c était propre .Nous avons mangé au restaurant de l hôtel tout était bon mais mon cabillaud était tiède j aurais préféré qu il soit mieux tenu au chaud pour le manger chaud mais très bon quand même
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D.C.O4 / 5Le 08/01/2023 à 13:39
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MAHDI.T4 / 5Le 11/12/2022 à 17:53
Staffs de réception sont très gentils et professionnelles Mon premier jour elle m'as accueilli une mademoiselle qui s'appelle DJAMILA avec une belle sourire 😃 😃 les procedure d'enregistrement sot été faites vite et j'ai pris ma chambre rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahdi, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnels ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour vos prochains séjours chez nous :) . Bien cordialement, Niouma. -
philippe.e4 / 5Le 24/11/2022 à 11:20
Accueil simple, mais correct .Chambre propre, mais il faudrait la rafraîchir. Petit déjeuner, copieux et variés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous voir au plus vite à Gennevilliers Barbanniers. Bien cordialement, Niouma. -
djallil.e5 / 5Le 18/11/2022 à 07:22
Un très Bon hôtel, Une bon buffet a volonté, riche , soit au dîner, soit au petit déj, un personnel virement sympa et a l'écoute je recommande vivement+++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djallil, Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Bien cordialement, Niouma. -
Julien.u5 / 5Le 13/11/2022 à 08:40
Très bien, mise à part un petit détail qui est le support de pomme de douche qui n’est vraiment pas terrible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour cette excellente note. Pour vos prochains séjours n'hésitez pas à en informer la réception, nos techniciens sont présents tout les jours. A bientôt, Bien cordialement, Niouma. -
Maxime.5 / 5Le 04/11/2022 à 06:55
Service impeccable ! Rohane et le personnel sont à l'écoute.
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mustapha.b5 / 5Le 04/11/2022 à 06:51
J’ai passé un super séjour d’une période d’une semaine , merci à l’équipe très à l’écoute accueillante, un grand merci à Rohann , djamila et Niouma pour leur amabilité et leur écoute
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mathieu.a1 / 5Le 27/10/2022 à 17:57
Chambre ok mais sans plus... Propreté moyen. Restaurant à fuir! Qualité des plats chaud niveau surgelés réchauffer 1er prix et dessert pareil... Service du restaurant inexistant si on ne demande pas... On nous montre pas la carte, faut demander de l'eau et le pain! Et tous ça pour un prix complètement exagéré à la vue de la qualité et du service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ouverts à tout type de critique constructive et l'utilisons pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Djamila Réceptionniste -
Frédéric.l1 / 5Le 09/10/2022 à 06:15
Porte de salle de bain abîmée. Sols abîmés. Chambre accolée à une autre avec double porte : porte de mon côté non fermée à clé et cadre de la porte abîmée au niveau de la serrure. Non rassurée, je demande à changer de chambre. On m'assure que la chambre d'à côté est vide et qu'elle est bien fermée à clé. J'insiste, on m'explique que l'hôtel est complet... J'indique alors qu'il n'est pas normal que je dorme dans une chambre à moitié ouverte et que je ne ferai pas 2 nuits dans la même chambre. Au moment de me coucher, je me rends compte que le lit est cassé sur un des côté...trop fatigué je n'ai pas cherché la polémique, cependant je compte bien avoir gain de cause pour ma seconde nuit !
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Eduardo.l4 / 5Le 08/10/2022 à 08:57
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Pascal.E5 / 5Le 20/09/2022 à 19:13
Ce qui m a vraiment le plus marqué c est la qualité du buffet chaud. Vraiment on aimerait trouve ça dans plus de restaurant. Mahmadou est vraiment un super chef
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Il est vrai que nos cuisiniers se font un vrai plaisir de vous faire de bons petits plats et nous leur transmettons avec joie votre avis! Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Step.2 / 5Le 19/09/2022 à 19:47
Ça fait la troisième fois que je viens dans cet hôtel pour raison professionnelle. Jusqu’à présent sur les trois dernières années je n’ai rien eu à redire mais là…. Odeur de tabac froid dans la chambre, taches sur la moquette Ça ne donne vraiment pas une bonne image.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Nous sommes évidemment navrés d’entendre que certains aspects de l’hôtel ne vous ont pas correctement satisfait. Nous sommes à l’écoute de vos idées d’améliorations et allons pouvoir travailler sur ces différents points afin de créer une meilleure expérience. Concernant les odeurs nous en sommes désolés. Nous travaillons actuellement sur un renouvellement complet de toutes les moquettes, changement en parquet. En vous souhaitant une agréable continuation, Cordialement, Alexis. -
loic.t1 / 5Le 17/08/2022 à 21:55
A fuire !!!! Je tiens à faire part de mon plus grand mécontentement quand à la gestion calamiteuse des demandes de remboursement dans cet hotel. En effet, une fois arrivée, le réceptionniste ne trouvant pas notre réservation nous a refait payer une réservation pour au final se rendre compte longtemps après que la réservation apparaissait simplement sur une autre page du pc. (donc en x2), plus de 2 mois après et donc notre passage déjà fait, il a fallu pour obtenir le remboursement : Plusieurs appels avec a chaque fois une personne nous disant que ça va être fait, tomber sur une personne qui me dira que le remboursement vient d'être fait pour au final voir un autre prélèvement le lendemain (oui oui, en X3 du coup) et donc un débit à nouveau au lieu d'un crédit, il a donc fallu rappeller pour tomber sur la seule et unique personne apparement capable de gerer ces demandes, personnes présentes uniquement à partir de 15h et qui réponds que ça va être fait pour au final recevoir le remboursement 3 mois plus tard après avoir été prélevé plus de 400€. Et ce, sans même parler des problèmes de pommeau de douche endommagé et non réparé, de l'état des draps qui laissaient également à désirer enfin bref nous n'irons plus dans cet hôtel. Lorsque l'on propose un service, la moindre des choses serait de pouvoir le proposer CORRECTEMENT car un pommeau de douche avec le bout de ferraille abîmé pouvant blesser une personne n'est pas acceptable dans un hôtel, peut importe le prix indiqué. Merci beaucoup pour service non rendu a vos clients.
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dumain.y5 / 5Le 06/08/2022 à 15:49
Bien situé calme. Personnels très très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Frederic.c4 / 5Le 01/08/2022 à 17:04
Rien à redire à part que le parking souterain est payant ( 10€ la nuit) et les 2 malheureuse place devant aussi 5€ la nuit. Le parking aux abords de l hôtel évidemment pleins, obligé de se garer sur les parking des entreprises alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos besoin liés au parking. Nous essayerons d'être plus explicite les prochaines fois pour éviter toutes mauvaises surprises. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Emmanuel.p3 / 5Le 31/07/2022 à 20:47
Parking extérieur payant 5€. Celui sous terrain est à 10€. Les chambres ne sont pas folichonnes. Mais de quoi faire se faire un café ou un thé en chambre. La qualité des produits du petit déjeuner ne reflète pas le prix à payer, beaucoup trop chère. L'accueil fût cordiale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Nous sommes évidemment navrés d’entendre que certains aspects de l’hôtel ne vous ont pas correctement satisfait. Nous sommes à l’écoute de vos idées d’améliorations et allons pouvoir travailler sur ces différents points afin de créer une meilleure expérience. Nous tacherons d'être plus explicite la prochaine fois concernant le prix du stationnement. Nous travaillons actuellement sur un renouvellement complet des chambres afin de les rendre plus modernes. Merci de nous faire parvenir votre avis concernant le petit-déjeuner, nous essayerons de travailler au mieux sur la qualité de celui-ci En vous souhaitant une agréable continuation, Cordialement, Alexis. -
zac.e4 / 5Le 31/07/2022 à 17:34
Hôtel propre Seul hic pas de Netflix ni canal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Effectivement notre hôtel ne dispose pas d'abonnements TV. Nous en sommes navrés. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Oliver.i2 / 5Le 30/07/2022 à 11:31
Le petit dej pour le prix pas top .. faut pleurer pour avoir du pain .. et les chambres besoin d être rafraîchie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Nous sommes évidemment navrés d’entendre que certains aspects de l’hôtel ne vous ont pas correctement satisfait. Nous sommes à l’écoute de vos idées d’améliorations et allons pouvoir travailler sur ces différents points afin de créer une meilleure expérience. Les chambres sont actuellement en cours de rénovation complète pour les rendre plus modernes. Nous prenons en compte vos remarques liées au petit-déjeuner. Merci En vous souhaitant une agréable continuation, Cordialement, Alexis. -
Sébastien.b1 / 5Le 28/06/2022 à 13:08
Du personnel en grève... Des patrons qui ne Pas augmenter leurs salariés!!!! Triste
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Hippolyte.r1 / 5Le 15/06/2022 à 10:37
Soutien avec les salariés en grève contre la direction qui refuse de proposer des salaires corrects à ses employés.
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Catherine.A1 / 5Le 11/06/2022 à 22:31
Personnel en grève préciser à la réception donc pas de chambre
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Isabelle.e4 / 5Le 09/06/2022 à 09:12
Accueil agréable. Chambre confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Daline.2 / 5Le 05/06/2022 à 00:58
De ma vie entière, je n'ai jamais autant tué de moustiques et vu autant de moustiques au mètre carré....Un fléau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Nous sommes évidemment navrés d’entendre que certains aspects de l’hôtel ne vous ont pas correctement satisfait. Notamment concernant les moustiques... En vous souhaitant une agréable continuation, Cordialement, Alexis. -
Cassel.l1 / 5Le 27/05/2022 à 08:40
Hôtel campanile irrespectueux et fortement déconseillé. Après plusieurs semaines à les contacter pour réserver une nuit avec coffret Wonderbox, nous avons eu une réponse négative. Cependant, sur leur site, nous pouvons réserver encore des nuits sur cette période. J'ai expliqué tout cela par téléphone, on m'a expliqué qu'il y avait des quotas pour Wonderbox et on m'a raccroché au nez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Nous sommes évidemment navrés d’entendre que certains aspects de l’hôtel ne vous ont pas correctement satisfait. Nous sommes à l’écoute de vos idées d’améliorations et allons pouvoir travailler sur ces différents points afin de créer une meilleure expérience. Effectivement nous disposons d'un nombre de réservation possible par période via Wonderbox, ce qui explique notre impossibilité à avoir pu répondre favorablement à votre demande. Ceci dit, nous comprenons votre ressenti lié à la difficulté de communiquer et nous tacherons de travailler dessus pour les prochaines fois. En vous souhaitant une agréable continuation, Cordialement, Alexis. -
donia.o5 / 5Le 26/05/2022 à 14:22
J’y ai été 2 fois , j’arrive toujours vers 19h , ce monsieur a l’acceuil est d’une gentillesse… très accueillant souriant et professionnel ! Les chambres sont propres rien a dire le lit est confortable. Niveau qualité prix c’est excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Shirley.e4 / 5Le 25/05/2022 à 19:03
Niveau parking ras . Bon accueil. Petit dej bien Je recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Trompette.y2 / 5Le 22/05/2022 à 16:19
très bon accueil, chambre propre, seul bémol c est l organisation du petit déjeuner ce matin, les premiers arrivés ont pu déjeuner correctement, mais ce ne fut pas le cas pour les suivants, ou le pain, les viennoiseries, l eau du café, et les oranges à presser furent absents régulièrement du buffet Malgré nos diverses demandes auprès de la personne en charge du petit déjeuner, le réassortiment a eu beaucoup de mal à se faire et lorsqu il se faisait c'était au compte goutte, certaines personnes n 'ont certainement pas déjeuner correctement, le réassort s est fait pratiquement au complet à 10 H lorsqu il n'y avait plus personne à déjeuner c 'est vraiment dommage que cela puisse se produire car le petit déjeuner est réservé en même temps que la chambre, donc la personne en charge du planning doit avoir le nombre de personnes présentes pour le petit déjeuner, et peut prévoir sans problème le personnel nécessaire pour réapprovisionner au fur et à mesure les produits manquants pour satisfaire les clients, et bien ce matin ce ne fut pas du tout le cas, il manquait sans arrêt du pain, des viennoiseries, de l'eau pour le café, des oranges à presser et il y avait de longues files d'attente des produits manquants c est vraiment désolant que cela puisse se produire, donc si la personne qui gère ce service peut le faire sérieusement surtout en personnel , votre but est quand même de satisfaire la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Nous prenons en compte votre avis complet concernant le petit-déjeuner. Navré d'entendre cela. Cependant, nous ferons de notre mieux pour palier à ces soucis logistiques afin d'offrir une qualité d'expérience irréprochable. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Jean.a5 / 5Le 22/05/2022 à 10:23
Accueil , super , les gens vous conseille avec le sourire . Propreté impeccable . Merci bcp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Bruno.o5 / 5Le 22/05/2022 à 06:21
Très bien accueil bien et chambre bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
Barbara.o1 / 5Le 21/05/2022 à 22:34
Un hôtel ou plutôt un véritable taudis. Chambres sales, 3 chambres de visiter pour en trouver une correcte et en échange, des bières offertes ?! Deuxième nuit, pas de place sur le parking alors que nous étions avec une PMR (nous avions prévenu) !!! Je vais à la réception m’en plaindre vu qu’ils disent sur le site : parking disponible. « On est complet ». Plus d’électricité dans les chambres. Pour couronner le tout, un jeune délinquant devant complètement saoul qui est tombé par terre et qui tapait son chien ! J’ai cru halluciné ! Plus jamais… Jamais eu un si mauvais hôtel et un si mauvais service… Personnel aimable mais incompétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Nous sommes évidemment navrés d’entendre que certains aspects de l’hôtel ne vous ont pas correctement satisfait. Nous allons pouvoir travailler sur ces différents points afin de créer une meilleure expérience. En vous souhaitant une agréable continuation, Cordialement, Alexis. -
Guillaume.A5 / 5Le 21/05/2022 à 11:16
Je n'ai fréquenté que le restaurant et les plats de Mamadou étaient délicieux, on ressent l'investissement et la passion du chef!!! En salle Mariama est aux petits soins pour vous... une gentillesse et un sourire à ravire. Mamadou et Mariama sont des professionnels comme on voudrait en voir plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez été globalement satisfait par cette expérience au sein de l’hôtel. Effectivement nos cuistos sont aux petits soins car ils aiment le service et leur métier ! Nous leur transmettons votre commentaire et cela leur fera grand plaisir, Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Alexis. -
tony.a5 / 5Le 18/05/2022 à 20:25
Restaurant au Top 👌 On mange bien et le service est nickel Merci à Mariama et Mamadou 👌 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre belle note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Niouma. -
raphael.e5 / 5Le 18/05/2022 à 17:46
Bon établissement, personnels très professionnels et serviables surtout Mariama qui est à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre belle note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Niouma. -
Mel.72 / 5Le 15/05/2022 à 07:25
Très déçue de ce Campanile ou je n ai pas retrouvé la qualité de service habituel. Chambre petite, petit déjeuner décevant aussi bien en qualité qu en choix. Nous avons séjourné 2 nuits, la chambre n a pas été faite. Et le clou du spectacle une altercation entre un client et la personne de l accueil vers 1h du matin qui s est terminée par la visite de la police + alarme incendie déclenchée à 5h30 du matin ! La nuit a été courte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolée d'apprendre que votre séjours ne ce soit pas déroulé comme prévu. Nous vous remercions de vos commentaires, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Cela nous permet de nous améliorer afin de vous proposer un service irréprochable. Très Cordialement, Niouma. -
Thomas.a1 / 5Le 14/05/2022 à 21:27
Première chambre pas faite, retour à la réception, deuxième chambre faite mais toiles d'araignées au plafond. Pas une consommation offerte pur s'excuser. Au moment de dîner nous attendions un plat pour apprendre 20min après qu'il y en avait pas ce soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Nous sommes évidemment navrés d’entendre que certains aspects de l’hôtel ne vous ont pas correctement satisfait. Nous sommes à l’écoute de vos idées d’améliorations et allons pouvoir travailler sur ces différents points afin de créer une meilleure expérience. Concernant le manque d'entretien dans les chambres, nous nous excusons de ce désagrément. En effet, la rigueur lié au nettoyage est un point au centre de nos efforts. Nous aurions du réagir autrement et effectivement le restaurant est fermé le vendredi et week-end En vous souhaitant une agréable continuation, Cordialement, Alexis. -
TRIDON.O5 / 5Le 12/05/2022 à 13:28
L'hôtel bien Propre en plus dans un coin bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle note. Belle journée. Niouma. -
Gorki.a4 / 5Le 10/04/2022 à 18:44
-
team.i5 / 5Le 06/03/2022 à 00:50
Rien à dire je vous le recommande
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Matthieu.o1 / 5Le 22/01/2022 à 08:47
Après plusieurs relances (mail et téléphone) impossible d'obtenir une facture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, N'hésitez pas à nous contacter afin de vérifier si l'adresse mail que vous avez est correcte. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Niouma. -
Chris.a5 / 5Le 21/01/2022 à 20:56
Super accueil, établissement bien équipée (bar, restaurant, distributeur de boissons et nourriture, ascenseur, climatisation.... ) le personnel du soir est vraiment très agréable, un virtable plus.🥇 Je conseille, rapport qualité prix excellent.👍
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Niouma. -
Nicolas.e5 / 5Le 20/01/2022 à 17:27
Tout au top. De l'arrivée au départ. De la chambre au buffet (délicieux). Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre belle note. Belle journée. -
Benoit.A4 / 5Le 15/01/2022 à 18:04
Correcte qualité prix mais parking visité pour tous les fourgons en stationnement ne laisser rien à l'intérieur de nos véhicules matériels ou autres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous disposons de 2 parkings (extérieur et sous-sol). L'ensemble de notre site est équipé de caméra vidéo-surveillance afin d'assurer la sécurité de vos véhicules. Bien cordialement, Niouma. -
Philippe.a4 / 5Le 11/01/2022 à 08:07
Endroit agréable et personnel très sympathique
-
Marina.5 / 5Le 08/01/2022 à 00:15
Je tenait à Remercier particuliérement Dylan, pour son accueil, son dynamisme et son professionnalisme ! Il a su répondre à toutes mes questions d’ordre logisitique, un agent trés compétent ! Je n’hésiterai pas à en parler autour de moi. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre belle notre et votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe. Excellente journée. Nina -
Zida.o5 / 5Le 25/12/2021 à 20:22
Nous avons passé un très bon séjour. L'agent d'accueil Dylan a été très sympathique et accueillant avec nous, ce qui a contribué à rendre le séjour plus agréable. Je recommande vivement cet établissement hôtelier. Et je vous souhaite de rencontrer Dylan !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre très belle note et votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Excellente journée! Nina -
Corinne.i4 / 5Le 20/11/2021 à 13:02
Dommage restaurant ne fonctionnait pas le week-end ! Chambre correcte par rapport au prix Personnel au top surtout le monsieur qui est là le soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Effectivement notre restaurant est fermé les samedis et dimanches. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Niouma. -
Valentin.u2 / 5Le 17/11/2021 à 17:36
Nous avions l'habitude de venir régulièrement manger le midi. Le tarif était de 15,90€ et le jeune homme au service très sympa. Ce midi nous avons eu la désagréable surprise de payer 25,90€ pour un buffet le midi ce qui est excessif au vu de la qualité et une serveuse peu comprehensive. Nous sommes tous d'accord, nous n'y reviendrons pas. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Notre formule express est à 15.90€ et notre formules complète (entrée ,plat ,dessert) est à 25.90€. Etes-vous sur d'avoir choisi la bonne formule ? Bien cordialement, Niouma. -
Tony.e2 / 5Le 24/10/2021 à 17:13
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Frederic.H5 / 5Le 05/10/2021 à 20:41
RAS, hôtel bien tenu et personnel agréable. Faudrait qu'ils arrivent à sévèrement punir les fumeurs car ça sent parfois dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temp de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer afin de vous proposer un service irréprochable. Niouma. -
meyer.n5 / 5Le 29/03/2021 à 10:10
Hôtel propre, chambres bien nettoyées. Les normes covid sont bien respectées dans l'hôtel, c'est rassurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes mobilisés pour assurer votre sécurité et un un agréable séjour, à bientôt. Quentin directeur -
Aslam.f2 / 5Le 13/01/2021 à 17:16
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Claire.w2 / 5Le 14/10/2020 à 16:53
Franchement pas terrible, 1 heure pour avoir le clé et accéder à la chambre, un personnel peu compétent qui ne sait visiblement pas se servir d’un logiciel. Concernant la chambre, les lits ne sont vraiment pas confortables, matelas très dur. Nuit agité, peu de repos, je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément. Cordialement. -
Sac.e5 / 5Le 01/10/2020 à 17:48
Bon acceuil. Personnel sympathique.
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Marc.n5 / 5Le 01/10/2020 à 17:48
Très bon accueil, personnel sympathique. Excellent service !!
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Muks.s1 / 5Le 15/08/2020 à 20:31
Olala un hôtel sans électricité du jamais vu 🤬 Accueil médiocre Confusion de chambre olala obligé de déménager de chambre après le constat de l’erreur pfff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés pour cette terrible expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt afin que vous puissiez constater que cela était une exception. La nuit de votre séjour des clients ont effectivement surchargé les branchements électriques de leur chambre ce qui a occasionné ce problème électrique. Excellente Journée, -
nicolas.a2 / 5Le 29/07/2020 à 19:52
Malgré un serveur agréable, repas très moyen : Plat décongelé.
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Jean.e1 / 5Le 29/07/2020 à 12:46
Chambres médiocre , sale lit, drap, WC Pas d'électricité nul
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Alex.4 / 5Le 29/07/2020 à 08:48
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Tara.a5 / 5Le 28/07/2020 à 05:31
Vrai professionnel. Bien à vous Hôtel Restaurant Campanile Gennevilliers. Merci pour tout et je vous souhaite les meilleurs en cette période difficile.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire Tara A très bientôt, -
Jolly.l2 / 5Le 07/07/2020 à 12:19
Je met 2/5 pour l'accueil du jeune homme. Très cordiale et accessible. Pour le reste.... même pas de balais à WC...et je parle pas de l'état de propreté de l'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous & ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Concernant l'ascenseur il est désinfecté plusieurs fois par jour en cette période de Covid, il est pour nous dans un état plus que convenable. -
yannis.a1 / 5Le 09/05/2020 à 14:43
Attention juste la facturation a l'avance ils ont tendance a oublier
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Maman.a5 / 5Le 13/04/2020 à 07:54
Très bien service on est très bien accueil par les employés 👍
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Michael.l5 / 5Le 13/03/2020 à 12:46
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Laura.r4 / 5Le 06/03/2020 à 10:27
Les repas sont bons et variés. Possibilité de déjeuner rapidement, en plus il y a du choix au niveau des buffets d'entrées et desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Ravis que notre restaurant vous conviennent, A très bientôt Dylan -
Christian.a4 / 5Le 26/02/2020 à 07:40
Pratique et formule diner agréable.
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Caroline.Z1 / 5Le 16/02/2020 à 20:54
Pas à la hauteur d'un Campanile!!! Chambre vieillote, literie HORRIBLE, impossible de dormir sans ressentir tous les ressorts du matelas!!! Alèze en coton, même pas imperméable...Du grand n'importe quoi pour un hotel! Caution 90 Euros Parking sous terrain 10 EUROS!!!! Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à toutes vos attentes. Effectivement, depuis 2 semaines, les Week-end nous prenons une caution en pré-auto sur CB afin de limiter les dégradations dans nos chambres. Cela évite que certaines personnes non méticuleuse dégradent nos chambres. Ainsi nous avons pu responsabiliser les clients. Concernant la literie, votre remarque a été prise en compte, notre technicien a procédé aux vérifications. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Belle Journée, -
Yvanne.O2 / 5Le 12/02/2020 à 19:52
Gros déception chambre vieillot... De plus vous êtes complètement en désaccord avec vos principe... Comment pouvez vous parler de réchauffement climatique et environnement avec ce type de chauffage. Petit déjeuner pauvre revoir l'agencement de la salle.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez bénéficier d'une expérience à la hauteur de votre attente. Belle Journée -
Nico.5 / 5Le 10/02/2020 à 23:13
Charmant petit hôtel de quartier rien à dire très propre et lit douillet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Un grand merci pour cette excellente note. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin de journée à vous. -
Badiaa.l3 / 5Le 12/01/2020 à 12:50
Chambre trop petite on dirait des cage à poules
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Élodie.a1 / 5Le 26/11/2019 à 21:25
Un service qui laisse à désirer et je ne parle même pas du repas! A éviter
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Martine.e5 / 5Le 23/11/2019 à 10:31
Parfait pour une reunion, salle spacieuse et confortable pas de bruit exterieur bonne ambiance ppur le travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience dans notre hôtel. C'est assez rare que les clients le fassent pour la partie séminaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à votre demande. A très bientôt, Lucie -
Paul.R1 / 5Le 21/11/2019 à 09:47
Mauvaise prise en charge des clients professionnels qui sont de mon point de vue délaissés au profit des clients touristiques, comme par exemple le matin au petit dejeuner où les autres clients sont mis à l'écart et accueillis dans des conditions inférieures aux touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MR BRIENNE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Je pense que cela est simplement une impression car les clients asiatiques même si ils prennent beaucoup de place à leur arrivée en groupe n'ont aucun service particulier en plus. Nous avons mis en place un espace privatisé dans le restaurant afin que vous n'ayez pas à partager le buffet avec les groupes. Nous prenons tout de même en compte notre remarque & travaillons afin de trouver une solution pour que vous puissiez avoir une accueil à la hauteur de votre attente. Excellente Journée à vous, -
QuietHive.1 / 5Le 11/11/2019 à 11:41
Service à table horrible. Accueil froid. Hôtel quelconque. Absolument non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt afin que vous puissiez constater que cela était une exception. A très bientôt, -
phan.13 / 5Le 03/11/2019 à 08:55
Chambre fonctionnelle. PETIT Déjeuner servi jusqu'à 10h arrivé a 9 h voir les photos et cela 2 jours de suite. Prétexte de l accueil un bus d asiatique est venu avant nous.pour pour un p'tit déj a 11'90€ c est l amentable.👎👎👎👎👎👎 Ou son les crêpes ? Le prospectus réveil nos papilles et le buffet les endort.il faut tous réclamé le réapprovisionnement des panières. Buffet chaud parti en WE. Pour un 3 ⭐.
Réponse du propriétaire :
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Didier.r4 / 5Le 29/10/2019 à 18:53
le personnel est vraiment charmant et très professionnel Monica Lucie Lydie et Thomas.... ils ont tous le sens du service et son d'une gentillesse extrême, à l'image de leur directeur... MERCI pour les bons instants de joie qu'ils me procurent continuez ainsi ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de pouvoir répondre à vos demandes & vous satisfaire. Encore merci pour votre fidélité. Belle Journée, Lucie -
g.3 / 5Le 18/10/2019 à 08:51
Il fut un temps où l'on y déjeunait mieux, avec un bon rapport qualité/prix. Expérience culinaire de qualité moyenne. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes navrés de ne pas répondre à toutes vos attentes qualitatives. Nous espérons vous voir pour le lancement de notre nouvelle carte. A très bientôt, -
Marie.o3 / 5Le 16/10/2019 à 18:05
Je suis toujours ravie des chambres mais l acceuil et le service n'est plus pareil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez constater une amélioration. A Bientôt, -
Fabrice.r1 / 5Le 02/10/2019 à 17:01
Chambre murs sales, des moustiques et des araignées plein la chambre, sale de bain délabrée, joints carrelages tout noirs, peu de choix au restaurant. Menu chaud 1 mélange de légumes et pommes de terre seulement, 1 poisson, 1 viande.. Petit dej très peu de choix.. Pour le prix c est lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Cependant, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez constater que cette mauvaise expérience était une exception. A Bientôt, -
Alex.A1 / 5Le 26/09/2019 à 06:26
Check out hallucinant de lenteur.... du jamais vu
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Maxime.a2 / 5Le 13/07/2019 à 18:12
Énorme déception, chambre non propre, deux fenêtres qui ne ferme pas !!!!! Fort bruyant !!!!
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Christelle.o2 / 5Le 11/07/2019 à 17:37
Rien au buffet et sèche cheveux tout collant hygiène moyen et rien à manger
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Maxime.1 / 5Le 06/07/2019 à 05:51
Hôtel tout pourri. A priori toutes les clim sont en panne. J'ai rien dormi de la nuit tellement il fait chaud. 10 euros la nuit de parking. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées. J ai adoré me faire réveiller à 6h30 par les portes qui claquent de nos voisins de chambre qui auraient pu être dans la même pièce tellement je profitais de leur présence. Cerise sur le gâteau, le foutage de gueule assumé de la réception qui m'explique que je ne sais pas appuyer sur un bouton pour faire fonctionner la clim. C'est sûr que en tant qu'ingénieur ça dépasse mes compétences.... fuyez pauvres fous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Effectivement, nous avons pu avoir quelques problèmes de clim mais uniquement dans 8 chambres & le hall. Aujourd'hui tout est en ordre. Quoi qu'il arrive nous avons toujours la possibilité de vous changer de chambre lorsque vous vous sentez incommodé. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez constater que cela était une exception. A Bientôt, -
Agnes.E4 / 5Le 27/05/2019 à 20:10
Agréablement surprise de l'amélioration. Les abords de l'hôtel sont propres. L'intérieur a été rafraîchi. La chambre était propre. J'ai mangé 2 fois au resto le soir, rien à dire c'était vraiment très bon et de qualité. Félicitations au chef et son équipe👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement à Gennevilliers. Belle Journée, -
Nathan.a3 / 5Le 22/05/2019 à 17:50
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Anne.d2 / 5Le 16/05/2019 à 19:21
Bel emplacement pour découvrir Paris mais... Hôtel mal insonorisé, restaurant bon le soir mais manque ou n'a pas ce qu'il y a sur la carte, petit déjeuner très rudimentaire et manque vite de tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous montrer que cette mauvaise expérience était une exception. A Bientôt, -
wyrzykowski.h2 / 5Le 15/05/2019 à 09:27
Petit déjeuner pas top à 7h pas d'œufs pain chocolat rassis ou réchauffé pas de yaourt nature, bus d'étranger asiatiques très bruyant au petit déjeuner....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement à Gennevilliers. Lors de votre prochain passage dans notre hôtel, sachez qu'une zone privée spécial individuel est mise en place lorsque nous accueillons les groupes. Je pense que vous avez du être mal orienté. De plus les produits proposés ne sont pas tout à fait les mêmes. Belle Journée, -
Tilo.b1 / 5Le 30/03/2019 à 10:06
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rico.a3 / 5Le 25/03/2019 à 09:23
Bof hôtel qui vieillit et repas très moyen
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Arnaud.T5 / 5Le 19/03/2019 à 07:39
Hôtel à proximité d'un axe routier et pourtant aucun bruit n'est à déplorer la nuit. Les chambres sont propres. Sa proximité avec la ligne de rer c permet un accès rapide à Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Belle Journée à vous, -
Jean.a4 / 5Le 21/02/2019 à 14:45
Je recommande cet établissement pour son agréable accueil sur toute la durée du séjour, la propreté de la chambre et le copieux petit déjeuner, MERCI.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous ne manquerons pas de communiquer cette excellente note à toute notre équipe afin de leur faire savoir que la rigueur est toujours appréciée & remarquée. A très bientôt, -
westley.a3 / 5Le 14/02/2019 à 09:43
Nous avons loué la salle de réception. Petite mais fait l'affaire
-
alescandre.a5 / 5Le 04/02/2019 à 07:24
Très bon accueil lit confortable chambre propre salle de bain aussi et restaurant correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alescandre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire noter clientèle. A très bientôt, -
Nad.a4 / 5Le 15/12/2018 à 09:21
Le lieu est top et le personnel est très professionnel. L ambiance qui règne dans cet hôtel est très rare
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous ne manquerons de le communiquer avec notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin d'année à vous. -
Elisa.a2 / 5Le 13/12/2018 à 07:12
Bien que l'hôtel restaurant soit près des moyens de transports, je suis assez déçue. Très peu de choix dans le buffet, assez cher. C'était mieux avant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Cependant je suis navrée que notre restaurant n'ai pas répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite afin que vous puissiez avoir un second avis positif. A très bientôt, Excellente Fin d'année à vous, -
Orlando.n2 / 5Le 09/12/2018 à 15:37
-
Christine.4 / 5Le 29/11/2018 à 18:07
Hotel tres bien situé, chambres pratiques et fonctionnelles, restaurant chaleureux, personnel souriant, aimable et disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin d'année à vous. -
ALOE.H5 / 5Le 20/11/2018 à 20:31
C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Le personnel est sympa & les chambres de qualité pour un 3*. Merci à tous pour votre sympathie.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin de journée à vous. (Translated by Google) Dear Customer, Thank you for sharing your experience with us. We hope to see you very soon. Excellent end of year to you. -
Stephane.o2 / 5Le 08/11/2018 à 11:52
Pas une très bonne expérience. Le serveur n'était pas très aimable, les buffets difficilement regarnis, les plats plus disponibles...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Afin de vous montrer que cette mauvaise expérience était une exception. Excellente Fin d'année à vous. -
Philippe.u3 / 5Le 24/10/2018 à 08:32
Hôtel vieillissant mais correct pour une journée de séminaire
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dave.o1 / 5Le 13/10/2018 à 21:07
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Steeve.o1 / 5Le 07/10/2018 à 11:20
Bof.Très basic. Beaucoup de choix mais sans saveurs.
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MIRI.o4 / 5Le 07/10/2018 à 08:43
Personnel chaleureux et un délicieux dîner
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Jean.u3 / 5Le 04/10/2018 à 16:21
Bon accueil chambres très bien choix pour la restauration. Manque une carte de vin
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin d'année à vous. -
Toto.i3 / 5Le 30/09/2018 à 21:40
Moyennement propre...bruyant...parking hors de prix 10€ la journée... Prix qualité très discutable...buffet assez cher pour de la nourriture réchauffé Consommation hors de prix!!!! Rien d'extraordinaire...mérite d'être concurrencé
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin d'année à vous. -
Sandrine.a3 / 5Le 25/09/2018 à 18:29
Restaurent moyen. Rapport qualité prix moyen. Ensemble moyen.
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Romain..1 / 5Le 13/09/2018 à 06:06
Cest sur, la reception est tres chic. Et le personnel sympa. Mais pour la nuit a 170 Euros !! Les chambres mal isolees, literie tres moyenne, bruit de chasse deau qui fuit et forte odeur de cigarette toute la nuit !! A ce prix, cest juste du vol
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin d'année à vous. -
Patrick.c1 / 5Le 11/09/2018 à 17:25
Nul et ré nul. Valable pour hôtel et restaurant. Repas et p'tit dej a évité absolument
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Philippe.h2 / 5Le 02/09/2018 à 16:06
Bon hôtel propre et personnel agréable
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Dorothee.i3 / 5Le 15/08/2018 à 03:23
Pratique de pouvoir dîner sur place et c'est correct.
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nico.e2 / 5Le 10/08/2018 à 10:35
Bon restaurant mais service trop long, premier arrivé, 40 min pour servir 2 burgers ...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente Fin d'année à vous. -
Erwan.1 / 5Le 30/06/2018 à 06:16
1) Mauvais accueil du réceptionniste 2) Notre réservation n'apparssaît pas sur leur écran 3) On a du demandée à changer de chambre car celle qu'on nous avait attribué sentait mauvais, la climatisation ne fonctionnait pas 4) On a dû leur rappeler qu'on avait droit à un cocktail de bienvenu 5) Lors du petit déjeuner le personnel n'explique pas l'organisation, passe leur temps à se plaindre de la direction tout en parlant sur le dos des clients. C'est inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client , Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus humbles excuses. Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques et avons sensibilisés nos équipes. Cordialement, Asmaë -
Stephane..3 / 5Le 24/06/2018 à 07:28
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Jean-Paul.o3 / 5Le 13/06/2018 à 07:05
Bof. Correct sans plus. Cher pour la qualité du séjour.
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mickael.a5 / 5Le 05/06/2018 à 18:56
Bon accueil professionnalisme. Enfin à redire! Petit merci à Pierre très sympa et à l'écoute
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Mathilde.l2 / 5Le 28/05/2018 à 20:55
Bon accueil mais propreté qui laisse à désirer ! Moquette mouillée, coulées sur le côté du bureau....
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous présentons nos plus humbles excuses , sachez que nous avons sensibilisé notre équipe de nettoyage quant à la propreté des chambres. A bientôt! Asmaë -
A...4 / 5Le 24/05/2018 à 18:50
J'ai été agréablement surprise de l'excellent accueil de Lucie et Monika, digne des hôtels habituellement plus étoilés. Personnel aux petits soins pour ses clients. Hôtel impeccable et restaurant à la hauteur. Bravo à toute l'équipe. Je recommande cet hôtel bien situé dans un cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et un grand merci pour vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. A très bientôt. Asmaë -
N.5 / 5Le 24/05/2018 à 08:40
service clientèle de grand niveau, restaurant buffet de qualité !! merci
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Jess.o2 / 5Le 11/05/2018 à 06:49
Que dire...cet établissement était pratique car il se situait juste en face de notre centre d'examen, c etait surement le seul point positif. La chambre était correcte mais pas bien insonorisée. J ai du changer de chambre car en me douchant l eau remontait dans la chambre de l autre coté du mur (et j ai quand meme du demander 4 ou 5 fois ce qu il en etait donc on n m a changé de chambre que bien 24h apres...). Des reservations avaient été égarées...coté route c est bruyant (pour avoir du coup tester les 2 côtés). La demoiselle a l accueil n était pas réactive du tout, elle était même très "molle". Restautant passable mais pas terrible pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus humbles excuses. Sachez que nous avons sensibilisé nos équipes de réception et de nettoyage. A bientôt ! Asmaë -
Xavier..5 / 5Le 01/05/2018 à 19:06
Hotel recent. Fort bon accueil malgré une arrivée tardive. Restaurant en formule buffet à volonté plutôt sympa, propose également des plats élaborés. Chambres assez spacieuses, silencieuses, mais sans fioritures. Literie très correcte. Petit déjeuner copieux avec de bons produits. Propreté sans reproche. Au final, bon rapport qualité prix pour l'hôtellerie, le restaurant pourrait progresser mais va t'on au Campanile pour Lee restaurant ? On apprécie le concept de dîner et dormir à même endroit. A noter un vaste parking ouvert main non gardé.
Réponse du propriétaire :
Cher client , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos espérance. Sachez que nous disposons d'un parking en sous-sol sécurisé. A très bientôt ! Asmaë -
Audrey.i2 / 5Le 15/04/2018 à 13:20
Personne de accueil super sympa sauf que arrivee dans la chambre ben elle etait pas faite donc super!!! La moquette est dans un etat lamentable Le wifi fait que beuger Et le personnel du matin tres mal poli Bref je renouvelerai pas dans cette chaine hotel car cest pas la première fois que lon est decu
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Merci de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. De ce fait , nous vous présentons nos plus humbles excuses. Nous sensibilisons nos équipes de nettoyage quant à la propreté de la chambre et notre personnel d’accueil. En cas de problème , vous pouvez solliciter directement notre personnel 24/24 via la touche 9 du téléphone mis à disposition dans la chambre. Cordialement, -
Apolline.o3 / 5Le 27/03/2018 à 07:57
Chambre et personnel bien, le problème est les bruits de l'avenue au pied de l'immeuble. En entrant dans ma chambre j'ai cru que la fenêtre était ouverte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Apolline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous travaillons tous d'arrache pieds afin de proposer le meilleur des services. Vous avez cependant souligné notre problème... le bruit de route à l'arrière. Nous sommes actuellement en pleine prospection afin de trouver une solution pour les chambres les plus bruyantes. Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à demander une chambre calme afin de pouvoir vous détendre pleinement. A très bientôt, -
Daniela.r5 / 5Le 20/03/2018 à 08:24
Très bien
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paul.p2 / 5Le 19/03/2018 à 19:56
Chambre très mal insonorisées, avec un bruit de moteur constant contre le mur m obligeant à dormir de l autre côté du lit,sur tout les collègues présents ce jour là j étais le seul à pas avoir eu de climatisation dans la chambre..... Pas de chance 😁personnels de l accueil sympathique. Par contre le barman est incapable de vous vous faire un cocktail correctement du jamais vus pour ma part, entre un blue lagoon mélangé et un irish Coffee également mélangé et à la quantité ridicule au moins ça aura fait rire mes collègues 😂. De plus l amabilité du serveur du restaurant doit être le même qu un gardien de prison et le professionnalisme 🤗 ( serveur et barman même personne), enfin pour se garer entre le manques de places et le parking à 10e les 12h venez à pieds. Le ménage peut être supprimé en échange de bon de 5 euro valable au bar ou resto du coup personne passe ne serait ce que pour voir la quantité restante de papier toilette ou autre consommables, du coup pour une nuit ça va mais au bout de trois jours mode survie 😂, la propreté est cependant pas mal à l arrivé et mes deux étoiles vont à la fille de l accueil qui la pauvre est bien trop professionnel pour ce type d établissement. Rapport qualité prix médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes navrés que notre service n'ai pas été à la hauteur de vos attentes pour ce séjour. Nous espérons vous revoir très vite afin de vous montrer que cela était juste une exception. Concernant la Mise au Vert, vous auriez pu passer en réception afin de récupérer le nécessaire (papier WC, serviette...) nous avons tout ce qu'il faut en réception pour les clients qui ont choisi cette formule. Suite à votre commentaire nous avons fait un diagnostic des moteurs Clim, il yavait bien un problème niveau de votre chambre qui a été solutionné. -
Mary.r1 / 5Le 06/03/2018 à 19:36
Trop long dommage car auparavant beaucoup mieux
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Christophe.e5 / 5Le 22/02/2018 à 20:25
Parfait tres propre personnel chaleureux
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Nicolas.u2 / 5Le 04/02/2018 à 17:21
Restaurant pas top avec un buffet froid trop peut de choix
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Marion.s4 / 5Le 30/01/2018 à 22:07
Très bon accueil, rien à redire ! Très bon emplacement, à 5 minutes de la gare à pied, l’idéal ! Le bémol, le prix du petit déjeuner trop élevé à mon goût et les quelques traces sur le miroir de la chambre ou la poussiere sur le sèche cheveux, sinon rien à redire ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion , Merci de nous communiquer votre expérience. En effet , nous nous situons à moins de 5 minutes à pied de la gare de ville et à moins d'une minute de l'arrêt du tram. Sachez que les dérangements au niveau de la propreté de l'hôtel n'est pas un détail pour nous , et nous avons sensibilisé l'équipe de chambre afin que cela ne se reproduise plus. Nous transmettons vos compliments à nos équipes et espérons vous réserver un accueil tout aussi chaleureux lors de votre prochain séjour parmi nous. A bientôt ! Asmaë -
pierre.i4 / 5Le 17/01/2018 à 23:57
Restaurant accueillant les plats chauds excellent cuisine maîtriser. La qualité du chef fait la déférence.
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Vincent.o4 / 5Le 10/01/2018 à 21:06
Hôtel accueillant et personnel serviable Par contre pas beaucoup de place de parking
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Gilles.a4 / 5Le 06/01/2018 à 00:31
Super acceuil au restaurant
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Alex.h2 / 5Le 30/11/2017 à 06:23
La chambre est correcte et propre, même si on voit quelques traces sur les murs. La literie est confortable. Dommage que la fenêtre soit voilée et laisse passer ce petit courant dair frais si spécifique à l'hiver. Le personnel de l'hôtel est poli, et certaines employées sont même très sympa. Petit déjeuner à volonté et avec du choix. Le restaurant fait perdre des étoiles car deux repas pris, deux fois déçu : premier repas sans eau (pourtant demandée à la commande), le serveur m'a simplement oublié et avait disparu de la salle le temps que je mange. Second repas avec un burger au bacon ... sans bacon. Fait signalé au (même) serveur qui revient sans autre solution qu'une tranche de jambon sec au buffet (super, où est la plancha que je cuisine moi-même ?), le cuisinier m'ayant apparemment qualifié de menteur .. pour une tranche de bacon (les filouteries à la tranche de bacon ayant recemment connu une grave embellie à Gennevilliers) ... Obligé de demander de la sauce, les frites ayant été servies sans rien (et sans sel ou presque).
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Je ne manquerais pas de communiquer votre commentaire à nos équipes pour les points négatifs et positifs que vous avez pu soulever. Nous espérons vous revoir très bientôt afin que vous puissiez juger par vous même de l'évolution en cours. Excellente Fin de Journée à vous, -
Hervé.r4 / 5Le 31/10/2017 à 12:54
Correct, dans le "standard"des hôtels Campanile. Literie de qualité, hôtel calme, stationnement gratuit toujours disponible dans la rue. Proche de parcs agréables. Je n'y ai jamais mangé. Service poli.
Réponse du propriétaire :
Très cher client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis positif sur notre établissement. En effet notre hôtel se distingue par son emplacement proche de la gare. Nous seront ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel et notre restaurant. A bientôt! Asmaë -
sergine.A4 / 5Le 22/10/2017 à 09:30
Habitué à y aller au moins une à deux fois par mois c'est assez sympa, on peut manger rapidement, profiter de l'extérieur quand il fait encore beau. Concernant les plats chauds faut y êtes tôt sinon dommage, en résumé parfois c'est très bon, d'autres fois moyen (cuisson) pour le reste c'est top
Réponse du propriétaire :
Très chère cliente , Nous sommes ravis de vous compter parmi notre fidèle clientèle habituée et vous remercions pour votre commentaire. En effet , notre restaurant dispose d'une grande terrasse exposée plein sud et ensoleillée. Les beaux jours sont de retour , et nous serions ravis de vous présenter nos nouveaux cocktails à siroter en terrasse ! A bientôt ! Asmaë -
Ludovic.O3 / 5Le 30/09/2017 à 08:32
Correct , mais unssufisant pour un campanile. Bon service, bon petit dej, bon acceuil. Mais locaux degrade par le temps. Humidite dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d’abord , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous , fût à la hauteur de vos attentes. Nous avons en effet fait appel à des prestataires afin de redonner une jeunesse à notre hôtel qui accueille ses clients depuis plus de 20 ans. Votre satisfaction est notre priorité et nous y veillerons lors de votre prochain séjour. A très bientôt ! Asmaë -
Arnaud.A2 / 5Le 29/09/2017 à 05:56
Une moquette tachée, un evier presque bouché dans la salle de bain, des chambres sans aucun charme et bruyante, etc... je ne comprend pas comment cet etoile a eu 3 etoiles. Seul point positif le personnel d'accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour parmi nous ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons sensibilisé nos équipes de nettoyage quant à la propreté des chambres et avons immédiatement fait intervenir un technicien pour l'évier. En effet , certaines chambres sont bruyantes. Nous cherchons activement des solutions afin d'y remédier. N'hésitez pas à vous adresser directement à notre personnel d'accueil disponible 24/24h via la touche 9 du téléphone disponible en chambre. En espérant vous revoir très bientôt! Asmaë -
PAYS.a3 / 5Le 17/09/2017 à 12:46
Il faisait froid dans la chambre et la salle de bain, dommage. Les plateaux de petit déjeuner étaient trempés. .... au retour dans la chambre plus de serviettes de toilette. ... sinon resto et chambre corrects
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé comme nous le souhaitions. Nous avons sensibilisé nos équipes de salle quant aux plateaux trempés. Nous vous présentons nos plus humbles excuses. A très bientôt! Asmaë -
Elo.e4 / 5Le 09/07/2017 à 16:58
Personnels vraiment sympa,hotel facile d'accés. Grand lit confortable. Hotel calme.
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David.2 / 5Le 26/06/2017 à 11:31
150€ la nuit pour une chambre basique et sans aucun charme, ça fait franchement cher!
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JY.E3 / 5Le 08/05/2017 à 23:59
Pour un séminaire c'est bien: bon service. C est un peu bondé à midi, et le service en pâti: 10 minutes pour le café c'est trop!
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Nicolas.h3 / 5Le 06/03/2017 à 22:01
Hôtel avec personnel de quatre mais établissement qui se dégrade
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Damien.o4 / 5Le 10/02/2017 à 15:06
Très bon hôtel. Personnel très aimable. Un peu cher à mon goût, mais les prix sont équivoques aux autres hôtel à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos compliments seront transmis à nos équipes. En espérant vous revoir très bientôt ! -
BLACK.�3 / 5Le 07/12/2016 à 18:19
Chambre trop compact ... pour le stationnement galère ... pour le reste R.A.S
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jerome.r3 / 5Le 19/10/2016 à 19:57
chambre propre. accueil moyen. parking privé à 5 euros.
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Saint.o4 / 5Le 15/10/2016 à 11:07
Hotel très propre dans l'ensemble , chambres confortable et spacieuse pour un couple. Baignoire nickel . Thé et boudoir à disposition. Accueil sympathique. Rien à dire
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peres.a2 / 5Le 21/03/2016 à 10:19
la nuit du 14/3 une cliente s'est retrouvée avec 2 cm d'eau dans sa chambre, quand elle a appelée à la réception pour informer et proposer de changer de chambre, on lui a répondu de "se débrouiller", elle a alors demander des serviettes pour éponger. On lui a soufflé au nez et il a fallu qu'elle rappelle 2 fois !! conclusion : c'est elle qui a réparé le syphon à 1h30 du matin !! je vous laisse apprécier la notion de Service Client . Lors des échanges tél on nous avait déjà mal parlé, et on ne pensait pas que pour les clients cela pourrait être.... pire !
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philippe.i5 / 5Le 20/09/2014 à 20:42
J'ai l'habitude de venir de temps en temps déjeuner au restaurant de l'hôtel , l'accueil est des plus sympa , l'équipe du service toujours souriant , la restauration simple mais délicieuse. On se sent bien tellement l'équipe est chaleureuse et je dois dire que je fais pas mal d'autres enseignes ou je ne retrouve pas cet accueil. Le prix pratiqué tout à fait correct pour le choix à la carte ou le buffet Aujourd'hui dimanche comme en semaine tout est parfait , calme , d'une propreté exemplaire , c'est toujours un agréable moment de passer au Campanile Barbanniers de Gennevilliers