Les Loges du Parc
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Les Loges du Parc à Gérardmer
Hôtel simple aux chambres et suites de style décontracté avec Wi-Fi gratuit, salon et piscine extérieure. Chambres chaleureuses, salon et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
-
Paul.U
5 / 5Le 15/04/2024 à 15:55Super séjour et emplacement impeccable. Tout était parfait Merci beaucoup
-
Sam.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 22:58Super top, personnel très très accueillants. Les chats aussi 😀 Emplacement au top, chambre très propre manque juste un petit frigo dans la chambre et ça serait vraiment top, et un peu d'intimité sur les terrasses puis la lumière la nuit dans la rue de l'hôtel. Je recommande 😉
-
Laurent.
5 / 5Le 05/04/2024 à 19:15Deux nuits dans cet hôtel ces 4 et 5 avril, j'ai dormi comme un loir ! Une literie très confortable, du silence, une chambre propre, décorée avec goût, avec tout l'équipement nécessaire, un petit déjeuner très complet. Que demander de plus ? Peut-être le sourire des personnels ? Et bien, même pas ! Tout le monde était très agréable. Mention spéciale à la jeune fille qui était à l'accueil ce vendredi matin. Son sourire a illuminé ma journée.
-
vincent.e
5 / 5Le 16/03/2024 à 21:17Très bien mangé accueil sympa rien à dire je recommande
-
Cindy.e
5 / 5Le 05/03/2024 à 10:28Nous venons à gerardmer aussi souvent que possible et toujours au loges du parc,Le meilleur hôtel de gerardmer pour nous,très bien placé en face du lac à quelques minutes du centre ville, les chambres sont magnifiques,que ça soit la standard avec grande terasse vue sur le lac,la chambre loup ou la chambre renards avec double douche et baignoire balneo tout est parfait 🥰 l accueil est tjs parfait,petite mention pour Priscillia, toujours souriante de bonne humeur et tellement gentille,si nous revenons c est aussi grâce à elle 🙂 à très vite
-
Caroline.
5 / 5Le 04/03/2024 à 11:53Très bon moment passé, idéalement situé, très chaleureux et petit déjeuner bien complet et excellent
-
Vincent.l
4 / 5Le 03/03/2024 à 10:07Suite sidonie calme et confortable, déco sympa, Baignoire balnéo agréable mais bruyante. Buffet petit déjeuner bien garni
-
Iolanda.a
4 / 5Le 23/02/2024 à 18:56Chambre trop petite pour 3 personnes, en reste rien a dire.
-
Camille.r
5 / 5Le 04/02/2024 à 20:00Mon mari et moi avons passé un week-end dans cette hôtel, tout était parfait la chambre est très belle très propre avec une superbe vue sur le lac, le petit déjeuner est très bon et le personnel super gentil. Nous reviendrons avec plaisir.
-
Camille.e
5 / 5Le 27/01/2024 à 13:26Endroit calme et chaleureux juste en face du lac de Gerardmer qui est très beau 🙂 Il y a tout ce qu'il faut à proximité et des employées vraiment au top . Il y a même 2 chats adorables qui font parti de l'hôtel . ^^ Merci encore pour votre accueil et pour vos valeurs écologiques. 👌🏽😉 Je recommande le petit déjeuner bio et local qui est vraiment varié et délicieux , un vrai régal ^^ Séjour très agréable dans cette hôtel que je recommande très fortement pour les couples, avec ses chambres confortables dotées de jacuzzi . On reviendra .
-
dominique.a
5 / 5Le 21/01/2024 à 12:52Très bien excellent service
-
Tom.R
3 / 5Le 30/12/2023 à 01:15Accueil très sympa, hôtesse gentille et espace détente superbe ! Les chambres sont également très propres et confortables. Mais comme d’habitude et pour bien des choses qui ne fonctionnent pas correctement sur cette planète, c’est l’humain irrespectueux qui est en cause. À 1h du matin vos voisins du dessus décident de se faire un petit balnéo, malgré des chambres très récentes l’isolation entre celles ci n’est pas au top, les bruits de pas, les voix sourdes et les téléphones qui vibrent c’est la fête.. Bonne nuit !
-
Jessica.o
5 / 5Le 30/10/2023 à 09:03 -
Magalie.h
5 / 5Le 12/10/2023 à 21:10Accueil chaleureux, l'hôtel a un charme extraordinaire grâce à sa décoration et ses petits plus comme des terrasses face à la nature, une belle bibliothèque, ... Chambres confortables et bien équipées Proche du lac, des restaurants, ... On peut tout faire à pied
-
Thomas.a
5 / 5Le 18/09/2023 à 07:08Cadre idéal et chambre avec vue sur le lac Juste incroyable
-
Elise.
5 / 5Le 17/09/2023 à 10:00Nous avons pris notre chambre à la dernière minute. Nous avons pu passer que 2 nuits sur les 3 souhaitées car plus de place, mais la personne à l accueil nous avait contacté apres un désistement afin de nous proposer la chambre, ce que j ai fortement apprécié mais il etait malheureusement trop tard. La chambre est agréable,propre. Les lits sont confortables (couverture et oreiller supplémentaires dans l armoire) Bouilloire à disposition. La douche etait appréciée par sa grandeur. Nous avons passé deux bonnes nuits. L hotel est tres bien placé. Parcontre le bémol c est le manque de place sur le parking, il y a tout de meme des place a proximité. Je recommande cet hôtel.
-
Jean-Marie.R
5 / 5Le 16/09/2023 à 07:44Réception de l' hôtel très agréable et très pro. L'environnement, la chambre avec terrasse avec sa vue sur le lac tout est parfait. Le petit déjeuner est un régal. Je recommande.
-
aigle8588.
5 / 5Le 12/09/2023 à 08:37Super hôtel avec terrasse ou balcon pour certaines chambres avec belle vue sur le lac Chambres agréable spacieuse, c'est la deuxième fois que nous venons, on y retournera et nous recommandons. Très bon petit déjeuner, copieux, sucré et salé et possibilité de l'avoir en chambre
-
Audrey.A
4 / 5Le 10/09/2023 à 14:22Seconde visite dans cet hôtel, nous avions opté pour la suite Nanuk. La suite est très belle mais il manque certains éléments pour à mon sens obtenir une 5e étoile. C'est la 1ere fois que je me retrouve dans une suite sans article de salle bain, pas même un savon. Idem ne pas avoir une boîte de Mouchoir qui est selon moi la base dans un hôtel. Les chaises mériteraient d'être nettoyées car elles sont sales. De même les mouches mortes dans le lustre au dessus du lit.. Du reste tout est très bien. Le petit déjeuner est copieux avec un large choix, manque juste la pâte à tartiner c'est dommage. Ce sont vraiment des petits détails mais qui font la différence selon moi. Cela reste un bon hôtel à proximité du lac ce qui est vraiment agréable.
-
Martine.c
5 / 5Le 05/09/2023 à 15:45J'ai passé un agréable séjours dans vôtre établissement. Un accueil chaleureux et un très bon petit-déjeuner... À bientôt.
-
ARNO.R
5 / 5Le 02/09/2023 à 18:54Trés belle chambre tout confort, baignoire, balcon et superbe vue. Petit déjeuner de qualité. Personnel pro.
-
Fabio.a
5 / 5Le 25/08/2023 à 14:48Enchanté des services , la chambre est fonctionnelle et bien équipée. Personnel sympathique et disponible. Le plus, la piscine avec les transats incluse dans le prix de la chambre. Belle découverte. Bémol, départ à 11h et chambre disponible seulement à 16h, donc un peu tardif
-
Adolfo..
4 / 5Le 24/08/2023 à 12:584/5 pour 2 raisons : rapport qualite/prestations/prix moyen. et service de nettoyage bon mais pas à la hauteur d'un 3 étoiles. reste qu'il a beaucoup de points positif : belle vue, piscine et solarium , suites tres luxueuses et grandes. tres bon état général. et personnel agréable. calme : pas été dérangé par le bruit ni des voisins ni du voisinage.
-
Antonin.a
1 / 5Le 16/08/2023 à 14:33Après que l'hôtel ait perdu ma réservation déjà entièrement payée à l'avance, ils nous ont relogés dans un gîte à 8km de Gérardmer, moins cher sans les déjeuners, sans service hôtelier... Et avec tous les désagréments d'être en gîte et non à l'hôtel et de plus à 8KM de ma destination choisie... Ils ont en plus gardé la différence de location... Une affaire qui roule se faire un bénéfice sur notre dos... sans avoir eu à louer la chambre et à préparer nos déjeuner...
-
Coco.i
5 / 5Le 06/08/2023 à 13:12Très bel hôtel, bien situé. Arrivée tardive possible. Petits déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Accueil sympathique. Hôtel ami des animaux. Déco montagnarde. Toutefois, l'isolation entre les chambres est un peu légère. Nous avons passé un très bon week-end malgré le temps mitigé.
-
Franck.
5 / 5Le 25/06/2023 à 09:20Très bel établissement, calme, bon accueil, petit déjeuner très sympa...chambre avec sauna au top et belle vue sur le lac
-
Céline.o
5 / 5Le 23/06/2023 à 13:02Un accueil chaleureux et un service petit déjeuner Super 👍👍👍
-
JEAN.A
3 / 5Le 22/06/2023 à 14:17Bof. A part l'emplacement, le calme et le garage moto, il y a mieux pour 170€ la nuit.
-
christian.i
5 / 5Le 18/05/2023 à 17:39Hôtel 3 étoiles, supr bien placé, chambre et salle de bain spacieuse.
-
splatoon.k
5 / 5Le 03/05/2023 à 11:33Hôtel très chaleureux, jolie bibliothèque, personnel extrêmement accueillant et sympathique qui aime les animaux, un vrai plus😉. Chambres au calme avec une magnifique vue sur le lac et tout a proximité... On reviendra avec grand plaisir..., On espère que le cheval va bien 🤞🤞
-
Ferrara.i
5 / 5Le 24/04/2023 à 16:47Très belle journée agréable moment juste en face du lac de Gérardmer. Chambre très propre avec spa excellent accueil et très copieux petit-déjeuner... Merci pour ce beau weekend...👌
-
Feite.m
5 / 5Le 02/04/2023 à 17:55Nous avons passé une nuit à l’hôtel Les loges du parc. À notre arrivée nous avons été très bien accueillis par la réceptionniste. Nous avions réservé une chambre « basique » mais finalement on a demandé s’il était possible d’avoir une chambre avec le bain bouillonnant. La réceptionniste nous a accompagné dans l’autre aile de l’hôtel. La chambre était très belle, décorée avec goût, propre et parfaitement insonorisée. Nous avons pu profiter du bain bouillonnant après une grosse rando sous la pluie c’était très appréciable. Petit déjeuner très bon et varié. En bref très bon séjour, on a regretté de n’être resté qu’une nuit !
-
Six.c
5 / 5Le 02/04/2023 à 17:53Très bel hôtel, service au top, notre chambre avec bain bouillonnant était super, le petit déjeuner était bien fourni. Vraiment très bien, j’y reviendrais
-
Salaris.a
5 / 5Le 26/03/2023 à 20:26Nous avons adoré notre week-end. La chambre est geniale, avec une deco vraiment sympa, et, cette terrasse avec vue sur le lac, tout simplement Superbe. 👍🏻👍🏻 Personnel très gentil, accueillant.
-
David.e
5 / 5Le 26/03/2023 à 11:41Les réceptionnistes sont au top attention ⚠️ multilingues ça fait plaisir hôtel 3* enchanteur 🧙🏻♂️ dés vogues mais uniquement porc 🐷 en charcuterie vive la France 🇫🇷. Je me sentais alaise blaise couples ou famille célibataire aussi dédicace à Jean Marie Gusse. Chambres modernes limitées à 90 il faut mieux mettre la main à la pâte pour la terrasse et jakuzzi.
-
Dominique.O
5 / 5Le 12/03/2023 à 13:28Très bel hôtel! Personnel agréable et sympathique. Les chambres sont top, le petit déjeuner également... A recommander sans hésiter!
-
corbay.a
4 / 5Le 09/03/2023 à 12:04Chambre agréable et dotée d'une belle terrasse donnant sur le lac - personnel très accueillant - très bon petit déjeuner.
-
Mathieu.a
3 / 5Le 08/02/2023 à 23:25Hôtel correct. Petit déjeuner continental copieux. 3 étoiles seulement car il y a un vrai problème d'isolation phonique avec les planchers en bois. Belle vue sur le lac même au 1er étage.
-
jonathan.c
5 / 5Le 23/01/2023 à 08:45Pouah magnifique ! Hâte de revenir ! A bientôt. Merci de votre accueil 🥰
-
Zena.a
3 / 5Le 15/12/2022 à 07:11Établissement agréable et literie confortable, petit déjeuner varié et copieux , bon rapport qualité prix, un petit bémol pour l'isolation phonique, quand on a un voisin qui fait les cent pas a 4h00 du matin(le plancher bois ).
-
Moustapha.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 13:09Nous avons passé un agréable séjour, grâce aux personnels très accueillant, une bonne qualité de service et de tres belle chambre. l'hôtel est très bien situé, le cadre est très joli... Nous y retournerons Nous le recommandons à tous !!!
-
dubois.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 17:51Excellent séjour Hôtel accueillant et douillet Idéalement situé en face du lac et à 300 m du centre-ville. Le petit-déjeuner est top. Hôtel à recommander
-
Isabelle.u
5 / 5Le 05/12/2022 à 14:09Excellent séjour Hôtel au top. Très propre. Chambres douillettes Excellent emplacement. En face du Lac et à 300 m du centre-ville À recommander ❤️❤️
-
Jean.u
5 / 5Le 05/11/2022 à 14:11Hotel sympa avec très belle vue sur le lac. Le personnel était très agréable !
-
JmP.
5 / 5Le 03/11/2022 à 19:18Hôtel très agréable et calme. Accueil sympathique et professionnel. Notre chihuahua a aussi parfaitement été accueilli. La salle du petit déjeuner est spacieuse et très lumineuse. À quelques secondes du lac.
-
Nathalie.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 20:47Bel hôtel, jolie chambre avec très bonne literie, petit déjeuner avec produits locaux,personnel agréable et à 2 deux pas du lac
-
Virginia.l
5 / 5Le 08/10/2022 à 11:30Super week end détente dans la suite teddy. Le sauna privé est vraiment un plus ! Le prix est correct. La chambre est superbe, vue sur le lac. Petit déjeuner complet. Plein de restaurants autour, le casino juste en face. On reviendra !
-
guigneret.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 09:39Hôtel charmant. La chambre "Sidonie" est très belle et cosi. Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est parfait.
-
GERALDINE.O
1 / 5Le 06/09/2022 à 19:58Bonjour, en réponse à votre commentaire, je ne peux que vous dire que vous devez vous tromper de chambre. Les seules personnes à avoir manipulé la Clim sont les membres du personnel !! La personne de l’accueil nous a elle même expliqué que le tableau de commande principal se trouvait dans la chambre d’à côté et que c’est ce qui entraînait en permanence des désynchronisations.. Quant à mon attitude limite, je pense que vous ne pesez pas vos mots. J’imagine que selon vous, il aurait simplement fallut ne rien dire. Et la pluie n’a duré que le temps du triathlon XL du samedi matin, ensuite il a de nouveau fait beau et chaud. Votre réponse montre une fois de plus le peu de cas que vous faites de vos clients. Vous avez mon numéro dans votre dossier, n’hésitez pas à m’appeler. Nous pourrons ainsi échanger de vive voix et je pourrai vous rafraîchir la mémoire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. La climatisation a disfonctionné suite à vos multiples mauvaises manipulations, ce que vous omettez de dire, alors qu'il est stipulé de ne toucher qu à la température. Vous avez inversé la climatisation en mode hiver. Nos réceptionnistes sont intervenues instantanément et plusieurs fois pour remettre le système en marche, malgré votre attitude parfois limite. Nous regrettons le geste commercial. D autant que la température dans la chambre n'a jamais dépassé les 25 degrés ( pluie et froid les deux premiers jours). Cordialement. -
Geraldine.o
1 / 5Le 05/09/2022 à 14:35Quelle déconvenue !! Nous avons réservé la suite Nanouk du vendredi 3 au lundi 5 septembre. La climatisation a dysfonctionné tout le week-end, soit le tableau de commande ne s’allumait pas, soit cela chauffaut au lieu de rafraîchir. La chambre étant en plein soleil tout l’après-midi et n’ayant pas de rideaux, nous avons passé le week-end dans une fournaise, volets fermés et n’avons utilisé le sauna qu’une dizaine de minutes car cela amplifiait évidemment la température ambiante. Malgré les excuses du personnel, aucune solution n’a été proposée et lors de notre départ il a fallu exprimer très fermement notre mécontentement pour obtenir quatre petit-déjeuners offerts. Soit, un geste de 48€ malgré les 660€ déjà payés. Scandaleux !!
-
Bernard.c
3 / 5Le 31/08/2022 à 14:32Hôtel bien situé, personnel agréable et petit déjeuner complet. Toutefois si vous réservez en "économie- réserve" les logements de situent dans un bâtiment annexe et les prestations ne sont plus les mêmes.
-
Karen.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 21:57Hotel, service et propreté irréprochable. Personnel toujours souriant et à nos petits soins. Nous recommandons fortement. Petite famille de la chambre 50
-
Serge.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 21:10Directrice et l'ensemble du personnel sont aux petits soins et toujours prêts à vous indiquer les bonnes adresses et les lieux à voir qu'il ne faut pas manquer. De plus, ils vous donnent des infos sur l'évolution de la ville au fil des années. L'ensemble de l'équipe est au top. Bravo et merci.
-
Laetitia.h
4 / 5Le 18/08/2022 à 22:21Super établissement avec piscine magnifique. Les chambres de l'annexe sont un peu '' vieillottes'' mais très confortables. Petit déjeuné parfait. Propreté parfaite. Nous avons adoré notre séjour
-
Cyrielle.
5 / 5Le 18/08/2022 à 11:56Avons séjourné une nuit du 22 au 23 juillet dans une chambre "Chez Marie-Lou" dépendance de l'hôtel grâce à un désistement. Il s'agissait en réalité plutôt d'un appartement. Gardons un très bon souvenir de ce séjour. Hôtel à recommander vivement. Excellentes prestations. Très bon petit déjeuner avec du choix et de la qualité.
-
Philippe.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 13:56Tres tres bien. De l accueil au personne qui gere la propreté de l hôtel. Vraiment tres bien.
-
Pendragon.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:13Très belle hôtel avec personnels agréables et souriants. Il est très proche de la ville et de toutes les activités se qui offre un côté pratique. Les annimaux y sont acceptés se qui est non négligeable pour un hôtel. La chambre et les sanitaires sont particulièrement propres, croyez moi pour avoir été dans d'autres 3* et étant particulièrement pointilleuse sur le sujet ont vois que les femmes de chambres sont très compétentes, et pour les avoir croisés elles sont également chaleureuse et professionnelles. 👍
-
Jordan.i
5 / 5Le 08/08/2022 à 16:13Hôtel vraiment sympathique ! Idéal pour une escapade à deux en amoureux. La proximité avec le lac et le centre ville permet à cet hôtel d'être idéalement placé. De charmantes chambres avec vues sur le lac de Gérardmer. Nous conseillons les suites du troisième étage avec un coin canapé, une chambre, deux télés et une salle de bain avec sauna ! Le sauna chauffe en plus très vite, rien de compliqué un bouton marche, 15 min et c'est prêt ! Une piscine externe. Un garage pour la moto peut être mis à disposition gratuitement. Un petit déjeuné avec tout ce qu'il faut est proposé de 8h-10h. Nous recommandons les Loges du Parc ! Merci pour l'accueil et la gentillesse !
-
Théo.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 10:03Nous avons passé 2 nuits avec petit-déjeuner en chambre économique située dans l'annexe de l'hôtel. Très bon rapport qualité prix ! Le personnel était vraiment très sympathique, c'est d'ailleurs rare de nos jours ! L'hôtel est extrêmement bien situé, vue sur le lac, à 2mins à pieds du lac et du centre ville. De plus, l'hôtel est pourvu d'une piscine extérieure pour l'été, le top ! Le petit-déjeuner était très bien, varié et les produits de bonne qualité. La décoration de la chambre économique est certe un peu vieillotte, mais l'annexe de l'hôtel est en rénovation et sera bientôt remise aux goûts du jour. Cela n'impacte en rien la propreté, qui était vraiment impeccable ! Nous reviendrons sans aucun soucis pour un nouveau séjour, ce fut une très bonne expérience.
-
mireille.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 06:43Hotel tres sympa bon accueil très propre femmes de ménage au top prix correct petit dejeuner un peu cher 12 euros et pas de restauration pour midi et soir dommage piscine pour se détendre nous reviendrons dans ce lieu sans hésiter
-
Sylvie.A
5 / 5Le 30/07/2022 à 10:21Un excellent séjour ! Très proche du lac et du centre ville. Un petit déjeuner copieux et délicieux 😋. Nous avons séjourné dans l’annexe. Très bon rapport qualité prix. ❤️ Merci pour tout 👍
-
Sylviane.e
4 / 5Le 25/07/2022 à 16:23Nous y avons séjourné le temps d'un long week-end, structure très confortable et facile d'accès notamment pour 1 personne à mobilité réduite... nous avons apprécié le cadre, la tranquillité et la propreté de la chambre, le relax de la baignoire balneo et la vue imprenable sur le lac.. les petits déjeuners gourmands et très variés..le seul petit bémol est l'absence d'un restaurant sur place...Une mention spéciale pour le personnel toujours très agréable et à notre écoute.. Je recommande!!
-
Emilie.�
2 / 5Le 24/07/2022 à 20:33Nous avons séjourné en chambre économique (situé dans un bâtiment annexe). Nous avons été assez déçu de la propreté et la vétusté de la chambre, comme l’ont précisé d’autres commentaires avant le mien. Les vitres sur les tables de nuits étaient sales (traces de doigts, de nourriture,..), la fenêtre également (quatre grosses traces de mains posées dessus), la douche était moyennement propre (et l’eau coule par le joint),.. Nous avons été dérangé par une odeur d’égout très forte provenant de la salle de bain (face au lit puisque la chambre est petite) et nous n’aurions malheureusement pas su y dormir une nuit de plus. Néanmoins, il y a tout de même des points positifs et je tiens à préciser que ce bâtiment « éco » est en rénovation et que cela viendra peut être à changer.. Points positifs : situation de l’hôtel face au lac, piscine de l’hôtel agréable, petite cour pour se garer, et accueil à la réception très bien. Je pense que cet hôtel est très correct si vous privilégiez les chambres classiques au sein de l’hôtel et non pas comme nous l’avons fait une des chambres « annexes » qui semblent être délaissées.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre témoignage. Comme vous avez la gentillesse de la préciser, nous sommes en pleine rénovation du bâtiment annexe. Nous avons interrompu les travaux le temps de la saison estivale. Ils reprendront le 6 septembre. D'ici fin décembre, toutes les chambres et salles de bain de l'annexe auront été entièrement rénovées, de même que la cage d'escaliers, un ascenseur sera installé et 4 nouvelles chambres de standing créées sous les combles. Les travaux de plomberie laissés en suspens expliquent sans doute le désagrément des odeurs. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. -
Yvette.l
5 / 5Le 21/07/2022 à 07:56Séjours très agréables et personnel très gentil et très à l'écoute. Merci pour notre séjour. Hick Blerot et Duc notre chien 🐕
-
Alexia.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 22:39Accueil et établissement parfait, toujours une oreille à votre écoute. Le petit déjeuner de très bonne qualité et copieux. Tout est au rendez-vous pour passer un week-end de détente.
-
Pat.o
4 / 5Le 19/06/2022 à 18:47Hôtel situé près du lac, literie de bonne qualité. La salle à manger, le salon sont très agréables de même que la piscine d'été. En revanche, les travaux sur l'annexe ont gâché ce jour. Échafaudage aux fenêtres, escalier en béton dangereux. On sort dans les graviers du chantier. Vivement 2023, toutes les chambres auront été refaites et il y aura un ascenseur
-
Francoise.e
5 / 5Le 21/05/2022 à 00:00Très bon accueil. Belle chambre avec vue sur le lac. Petit déjeuner copieux. Je recommande vivement
-
Jérémy.e
5 / 5Le 16/05/2022 à 08:22Situation idéal a proximité du coeur de ville, du lac et des festivités. Séjour en suite vue sur lac, une entrée isolée, une grande chambre, une salle de bain optimisée, un grand salon et une belle terrasse bien orientée. Chambre au charme vosgien en bois. Tarif en accord avec la situation, petite astuce, réservation en direct fait gagner quelques euros par rapport a Booking (140€/133€). Le petit déjeuner continental avec des produits locaux et bio est correct (12€/personne). Le personnel est souriant, sympathique et réactif. Un parking (box) est a disposition des motards.
-
David.l
5 / 5Le 11/05/2022 à 11:15Un excellent séjour aux Loges du parc. On appréciera le geste commercial effectué par l'établissement suite à un problème d'eau chaude indépendant de la volonté de l'hôtel. Notre chambre, bien que petite, était très bien équipée et chaleureuse et les petits déjeuners sont très copieux. N'oubliez pas de faire un détour par le salon, accueillant et apaisant. Le personnel est à l'écoute et très cordial.
-
Garance.A
5 / 5Le 24/04/2022 à 12:26Une adresse à ne pas manquer ! Cet hôtel avec ses chambres à thèmes sont superbes 😍 Excellent rapport qualité prix ! Le personnel très accueillant ! Suite à notre séjour, je ne peux dire que Merciiiii et nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement au pied du lac de Geradmer
-
Marina.
1 / 5Le 07/04/2022 à 07:362 chambres réservées il y a plusieurs semaines pour la nuit du samedi 14 août. Empreinte de CB faite. Et là, il y a quelques jours, l'hôtel appelle pour annuler notre réservation car ils se sont rendus compte que c'était le weekend du 15 août et veulent nous obliger à réserver plusieurs nuits ou annulent notre réservation. Nous avons réservé pour assister à un mariage, nous ne restons donc qu'une nuit. Donc nous n'avons plus de logement. Je suis effarée par ce manque de professionnalisme . Ils n'avaient qu'à ne pas accepter notre réservation lorsque nous l'avons faite. Ce n'est pas de notre ressort si ils ont mal fait leur travail à ce moment là. Je trouve cela honteux pour un hôtel de ce standing. Cela montre l'intérêt qu'ils portent à leurs clients. Méfiez-vous lorsque vous ferez une réservation, elle risque d'être annulée quelques semaines plus tard
-
Morgane.
5 / 5Le 27/02/2022 à 20:42Nous avons logé 5 jours dans une chambre classique, sans petit déjeuner. Tout était parfait, le ménage irréprochable, l’accueil sympathique, l’accès simple avec parking gratuit, les chambres joliment décorées avec très belle salle de bain, vue et balcon et excellente localisation. Un bon rapport qualité prix, je recommande !
-
Frederic.u
5 / 5Le 12/02/2022 à 15:12Personnel tres compétent et agreable. Notre chambre nous a parfaitement convenu ( familiale ) tout petit bémol sur le choix de rideaux ( plus voilage ) . Pas assez occultant. Tres bon petit dejeuner. Nous recommandons vivement cet établissement idéalement situé. .
-
Dwuno.e
5 / 5Le 01/02/2022 à 05:23Superbe hôtel , chambre spacieuse Et confortable équipe au top 👌 merci
-
Marine.i
5 / 5Le 15/01/2022 à 14:14Mignon petit établissement, accueillant, le personnel est extrêmement gentil et bienveillant, jolie chambre, seul petit bémol le rapport qualité prix du petit dej, prix un peu élevé
-
Greg.e
3 / 5Le 11/01/2022 à 14:33Avis sur chambre économique, nous n'avons pas tester les autres . Quand on dit économique ça veut dire rustique... Mal insonorisées , vraiment petite , une odeur de fioul dans les couloirs dû à la chaudière j'imagine . Une salle de bain très petite . Les toilettes à 1 mètre du lit ( à éviter c'est votre premier weekend en couple 😉) La vue de la chambre côté lac très bien et un personnel accueillant et chaleureux
-
Bebelle.a
5 / 5Le 31/12/2021 à 17:58Excellent séjour !personnel agréable ,serviable et souriant.nous y retournerons en fevrier! (Nordiste chambre 53.)
-
Romain.i
3 / 5Le 28/12/2021 à 19:19Chambre correcte, le personnel sympathique. Quelques soucis de ménage : toile d’araignée, poils sur la cuvette des WC ainsi que sur la couette. Arrivée tardive possible ce qui est un plus quand on vient de loin en quittant le travail. Insonorisation a revoir. Coucher à 1h du matin, réveillé à 3h suite aux personnes du dessus (bruits de pas, le plancher crack, ainsi qu’une douche, nous entendons l’eau couler malheureusement). Suer balcon avec vue sur le lac ainsi que le fabuleux casino. Rapport qualité prix correct. Voilà pourquoi 3 étoiles. Le client de dimanche 26/12/21 chambre 26
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos remarques, nos équipes serons à l'avenir plus vigilantes sur le ménage. Bien cordialement. -
Françoise.A
1 / 5Le 27/12/2021 à 09:21J’avais réservé aux Loges du Parc et j’ai du annuler pour cause de test antigenique positif. J’ai proposé une remboursement ou un avoir pour un séjour à une date ultérieure. Pour toute réponse, j’ai eu droit à « les hôteliers ne doivent pas être impactés en cas de contamination Covid ». Aucune échange possible, même pas un « bon rétablissement ». Assez surprenant en ces temps chahutés où la solidarité devrait être de mise. Je n’y ré-réserverai pas… Très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Vous avez réservé un séjour via une application qui stipule que toute annulation à moins de 14 jours entraine des frais. Une réservation en direct vous aurait permis de décaler votre séjour. Nous ne sommes pas des machines, nous savons être empathiques ! Vous n'avez pas cherché à nous contacter d'ailleurs par téléphone. Vos assurances couvriront les frais d'annulation, elles sont là pour ça, ne l'oubliez pas. Assurance Habitation, carte bancaire, il suffit de présenter votre réservation et votre certificat de santé pour une prise en charge. Mais celà nécessite quelques démarches. Bien cordialement. -
Mathilde.e
5 / 5Le 26/12/2021 à 14:14Un séjour très agréable dans la chambre avec sauna qui est un réel atout pour passer un bon moment. La réceptionniste était très agréable et souriante, un accueil chaleureux et très professionnel.
-
YVES.E
5 / 5Le 30/10/2021 à 21:34Très bel hôtel. Chambre rénové. Personnel à l'écoute. Très Bellevue sur le lac.
-
Oleg.o
3 / 5Le 22/10/2021 à 15:26Point positif c’est l’emplacement de l’hôtel. Il y a un parking privatif. Par contre on y dort mal à cause de mauvaise insonorisation, la qualité de literie est moyenne.
-
Cyrielle.e
5 / 5Le 03/10/2021 à 13:06Accueil et service sympathique et chaleureux. Chambre propre et agréable. Rien à redire 👌
-
Thierry.m
5 / 5Le 09/09/2021 à 20:32C'était dimanche au triathlon de Gérardmer Un temps magnifique Et un lieu superbe L accueil cool Très bon souvenir
-
Flore.
3 / 5Le 24/08/2021 à 18:36Chambre agréable, mais petit déjeuner et ménage sommaires
-
Tom.a
5 / 5Le 24/08/2021 à 14:19Nous étions en week-end en couple. Nous avons fort apprécié l'accueil, le personnel de la réception est au top! Les indications pour trouver la chambre sont claires. La chambre est propre et rangée, c'est agréable. La chambre est bien organisée, il y a un grand placard avec un frigo et un coffre fort. En plus des deux peignoirs qui sont à votre disposition. Le lit est plus que confortable, on y dort comme sur un nuage. Les quatre oreillers ne sont pas là pour nous déplaire. Pour la salle de bain, la luminosité est parfaite pour ce faire une beauté. Le bain à remous est très agréable. On s'y repose vraiment, et l'ambiance des LED est parfaite pour se détendre en amoureux. L'emplacement est très bon, proche du lac et des restaurants. Celui-ci vous assure un week-end rempli de découverte de cette magnifique ville de Gérardmer. La vue de la chambre est bonne mais nous pensions à une vue sur le lac plus prononcée mais la vue y est quand même très belle, surtout au couché du soleil. Nous avons lu dans certaines critiques que le bruit était dérangeant, nous n'avons pas relevé ce point. Pour nous le "bruit" était largement soutenable, nous avons entendu les premiers aspirateurs autour de nos chambres aux alentours de midi donc plus que correct! Pour conclure un séjour vraiment sympathique dans cet hôtel. Nous reviendrons si nous repassons par Gérardmer. Merci.
-
Aline.i
5 / 5Le 24/08/2021 à 07:47Nous sommes très satisfaits de l hotel , la chambre été très très propre et un bon nid douillet avec belle vue sur le lac , le personnel très agréable , le petit déjeuner très copieux et très bon à part qu ont a pas trop aimé le café . Il faudrait mettre une machine avec plusieurs sortes de choix de café. L hotel en lui même est très beau très propre et le coin piscine est vraiment très beau et agréable. Nous reviendrons s'en hésiter. A bientôt
-
edouard.
5 / 5Le 26/07/2021 à 12:46Très joli, super sympa de se coucher et de se réveiller avec une vue sur bisons et ours. Les enfants comme les grands adorent.
-
Sophie.u
4 / 5Le 21/07/2021 à 15:44Accueil 5* par une jeune femme dynamique et souriante, qui a pris le temps chaque jour de nous conseiller un resto, une activité, une ballade, avec un plaisir évident de nous faire découvrir la ville et ses environs. Elle a véritablement su nous faire décompresser, une prise en charge sympa, professionnelle. Chambre cosy, hôtel très bien situé à 2 minutes du lac, et proche du centre ville. Excellent rapport qualité prix pour une chambre avec terrasse. Literie et oreiller de très bonne qualité. Bon petit déjeuner dans l’ensemble, même s’il manque un peu de fait maison, et de produits locaux (confitures et miel de supermarché, dommage). Seul bémol : on est restés 3 jours, aucune femme de ménage ne portait le masque, très moyen en sachant qu’elles passent de chambre en chambre…
-
Coralie..
5 / 5Le 20/07/2021 à 22:21Un bel hôtel avec des chambres fonctionnelles et de beaux balcons avec vue sur le parc et le lac, il est aussi propre. Un accueil très chaleureux. Piscine extérieure agréable, petit déjeuner sympa avec tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée!
-
Elodie.e
4 / 5Le 18/07/2021 à 08:08Réceptionniste très accueillante, chambre Cosi, le seul point négatif pas de bouteilles d'eau ou boissons dans la chambre. On entend pas mal tout se qui se passe dans le couloir également.
-
Anna.
3 / 5Le 06/07/2021 à 22:51Rapport qualité prix , convient tout à fait. Très belle salle pour le petit déjeuner, divers choix. Hôtel très bien situé par rapport au lac et au centre ville. Très bon accueil de la personne à l accueil ainsi que de la personne en salle.
-
Celine.n
5 / 5Le 27/06/2021 à 20:10Séjour de 5j agréable, chambre avec terrasse vue sur le lac, personnel sympathique (tjrs un bonjour) petit déjeuner copieux et tjrs rechargé les femmes de ménages sont presente et pense aux détails (café thés aucun oubli) literie très bien je recommande
-
joel.o
5 / 5Le 15/06/2021 à 21:58Un très bon rapport qualité/prix Un hôtel très bien tenu, très propre. Une belle ambiance nature grâce à une multitude de plantes vertes. Excellent emplacement face au lac. Piscine, quelques places de parking. Des chambres avec de très belles terrasses. Un petit dej incomparable à 11€ très bien garni de produits locaux et réapprovisionné en permanence ..mérite d étre souligné car c'est de moins en moins le cas y compris dans des établissements dits "haut de gamme".
-
Florine.h
4 / 5Le 12/06/2021 à 00:36Hôtel idéalement situé et avec une belle vue sur le lac ! Le personnel est sympatique, le petit-déjeuner est bon. Il y a beaucoup de places de parking à proximité de l'hôtel. Les chambres classiques ont une belle décoration et sont bien équipées. Seul bémol : les grincements du sol lorsque les voisins du dessus se déplacent...
-
V.
5 / 5Le 09/06/2021 à 13:02Hôtel très bien situé, facile pour se garer hors saison, prix honnête, personnel accueillant, possibilité de payer en chèque vacances, chiens acceptés, petit déjeuner bon marché, je recommande
-
Gilles.e
5 / 5Le 20/05/2021 à 22:04Nous avons passer un excellent week-end de l ascension 21. Un personnel très accueillant, disponible.et souriant. Merci pour leur gentillesse, en particulier tifanny, qui était très à l écoute..nous avons également apprécié les repas du bistrot de la perle servis à l hôtel.
-
Mathmath.6
4 / 5Le 16/05/2021 à 21:06Très belle hôtel la patronne et superbe et vie seule apparemment me personnel surtout Christelle et très professionnelle et charmante à refaire
-
Mathieu.h
1 / 5Le 11/05/2021 à 00:22Bon, commençons par les points positifs... Hôtel très bien situé, avec belle vue sur le lac et personnel plutôt agréable... Pour le positif, on a fait le tour... Le négatif maintenant... Nous étions dans une chambre se trouvant dans une annexe du bâtiment principal avec 2 enfants. Premier point négatif, aucune porte automatique nous permettant de circuler librement avec les bras chargés de bagages... Ensuite, découverte d'un bâtiment totalement vieillot qui mériterait un bon coup de jeune. Bon, jusque là, rien de dramatique ! Nous prenons possession de notre chambre, et la, stupéfaction... Nous nous retrouvons dans une chambre totalement démodée, composée de meuble en bois datant de la naissance de mon père. L'enduit des murs est extrêmement mal fait et la peinture est totalement passée. Lorsquo' se penche sur les finitions, la c'est la crise de rire ! Du joint sylicone d'une épaisseur de 2cm par endroit pour rattraper des malfaçons et la faïence des sanitaires qui présentent des éclats sur leur totalité... Sans parler des rideaux troués...parlons du "calme"... Si vous n'êtes pas adepte des boules quies, n'espérez pas dormir plus tard que 7h30...vos voisins vous réveilleront meme s'il s'agit d'une famille silencieuse... Et oui, le plancher bois qui compose le bâtiment vous permet même de participer aux conversations de vos voisins. Alors oui, monsieur le propriétaire, vous comme vous le dite à plusieurs reprises dans les commentaires précédents, votre hôtel respecte les standards d'un hôtel 3 étoiles... Mais ce n'est pas parceque vous remplissez des cases sur un papier que vous méritez ces étoiles et que cela justifie le prix de 160 euros pour une nuit. Vous devriez peut être un peu plus prendre en compte les Commentaires précédents, et envisager des travaux plutôt que de vous défendre maladroitement... Et comme dit plus haut, il nous a jamais été demandé si notre séjour s'était bien passé.... Surprenant...
-
Lola.a
1 / 5Le 17/03/2021 à 16:23catastrophe. Personnel pas sympa du tout, j’ai voulu annuler la nuit car les conditions climatiques ne me permettaient pas de rouler (je suis jeune conductrice) et ils ont refusé de nous rembourser ou de changer de date. En plus les personnes que nous avons eu au téléphone n’était pas agréables du tout. Je déconseille
-
m...
2 / 5Le 14/03/2021 à 16:31Mauvaise isolation phonique des chambres, 1 personne limite désagréable, pas de transat sur la terrasse.. Dommage pour 1 3 étoiles..! Par contre, excellent emplacement, et très belle vue . Mais.. Il y d'autres hôtels pas loin...mieux isolés 🙂
-
Caroline.e
1 / 5Le 07/03/2021 à 15:38Un Hôtel qui ne mérite pas les 3 étoiles ! Si vous voulez venir vous y reposer ne jamais y aller! On entend absolument tout ! les gens du dessus qui font l’amour, les portes qui claquent le matin, l’aspirateur des femmes de ménages a 8h30 J’y suis venue deux jours, j’ai été réveillé les deux jours a 8h c’est lamentable surtout vu le prix des nuits Une réceptionne ne portant pas le masque, alors que le devant de l’accueil est affiché pour nous port du masque obligatoire il sera bien de le faire aussi pour le personnel Un accueil froid Très mauvais rapport qualité/prix
-
Emir.k
1 / 5Le 02/03/2021 à 12:04C’est beaucoup trop facile de jouer la carte de « l’agressivité » pour justifier votre comportement qui était tout sauf professionnel. Sachant que je ne me suis adressé que 2 fois à la réception, à mon arrivé à l’hôtel, moi qui adore les animaux, j’ai même joué avec votre chat et lors de mon départ, j’ai attendu que vous me demandiez comment s’était passé mon séjour, en vain. Nous n’avons qu’à lire le ton que vous prenez pour répondre aux commentaires négatifs pour nous rendre compte de votre mauvaise foi et qui de nous deux est agressif. A aucun moments vous ne vous remettez en question, l’insonorisation de votre hôtel laisse à désirer c’est un fait et s’il a fais moins 15 degrés il y a 15 jours, cette semaine il a fait un temps estival le mobilier n’aurait pas été de trop. Je ne vois pas comment vous pouvez juger mon sourire sachant que je portais un masque ce qui n’est pas toujours le cas de votre personnel. Et quand bien même imaginons que je ne vous aurais pas souri, le but premier de l’hôtellerie est l’expérience client dans un établissement professionnel et non l’inverse, c’est une base dans le commerce. Un client doit être servi de la même façon qu’il soit jeune, âgé, sympathique ou désagréable. J’étais le client et vous êtes le professionnel, je ne vous ai rien demandé d’extraordinaire, je vous fais juste remonter les points négatifs de mon expérience au sein de votre établissement, faites preuves de professionnalisme et utilisez les comme points de progressions pour vos prestations qui ne sont pas à la hauteur de leurs attentes.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, 2 commentaires qui ne mériteront qu'une seule réponse. Depuis votre arrivée, ni bonjour, ni sourire ; des demandes sur un ton excédé voire agressif...Notre courtoisie n'est plus à démontrer, confère les autres commentaires du site. Commentaires qui dénotent aussi la qualité de la literie. Nous sommes début mars, il faisait moins 15 degrés il y a 15 jours. La neige peut encore tomber en abondance. Aussi il n'est pas anormal que les terrasses soient encore "vides" à cette période de l'année. Elles seront équipées dès que la saison s'y prêtera. Bien cordialement. -
Kimberly.l
1 / 5Le 02/03/2021 à 11:34Si vous désirez passer un séjour reposant, surtout ne choisissez pas cet hôtel ! Que ce soit l’insonorisation des pièces qui est inexistante avec des voisins qui parlent sûrement normalement mais trop fort, des bruits à l’étage de piétinement constant de 8h à 11h ou la femme de ménage qui passe l’aspirateur dès 8h, la literie qui est à refaire (j’ai dormi en v.. et ai maintenant mal au dos..) où les 30€ de plus pour un balcon.. vide, sans mobiliers extérieur. En période de couvre feu à 18h, on adore ! Enfin bref 3 étoiles que je cherches encore.. le seul point positif la vu magnifique sur le lac. Pour finir, la réceptionniste qui nous encaisse ne nous demande pas si nous avons passé un bon séjour, ni même nous souhaite un bon retour.. Je peux entendre qu’en période de crise sanitaires les temps sont difficiles mais s’il vous plais ne négligez pas le peu de clients qu’il vous reste..
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, 2 commentaires qui ne mériteront qu'une seule réponse. Depuis votre arrivée, ni bonjour, ni sourire ; des demandes sur un ton excédé voire agressif...Notre courtoisie n'est plus à démontrer, confère les autres commentaires du site. Commentaires qui dénotent aussi la qualité de la literie. Nous sommes début mars, il faisait moins 15 degrés il y a 15 jours. La neige peut encore tomber en abondance. Aussi il n'est pas anormal que les terrasses soient encore "vides" à cette période de l'année. Elles seront équipées dès que la saison s'y prêtera. Bien cordialement. NB : les femmes de ménage prennent leur poste à 9h. -
LAURENCE.U
1 / 5Le 24/02/2021 à 11:25Madame la propriétaire, vous ne répondez qu'aux avis négatifs. Il faut parfois resté courtoise avec vos clients !! Le commerce est un art, que vous ne maîtrisez apparemment pas !
-
Mélanie.a
4 / 5Le 19/02/2021 à 11:19Nous sommes venus 2 jours pour un week-end en amoureux, une chambre simple et efficace surtout lorsque l'on y est peu et sommes en visites la journée. La literie est très bien, quelle surprise ! Peut-être un peu plus d'attention au niveau de la propreté au niveau de la SDB MAIS en général c'est très bien. Les 2 dames de chambre sont venus gentiment nous demander si nous avons besoin de quelque chose et merci à elle ! Le petit café dans le coin salon était très agréable. À bientôt!
-
Alicia.
1 / 5Le 14/02/2021 à 16:29Réservation pour la Saint Valentin d'une suite à 220€ sans le petit déjeuner, jusque là rien de grave. Lors de notre arrivée chambre aux sols sales, nous allions nous promener et nous avons demandé à la réception de passer un coup d'aspirateur dans la chambre le temps de notre absence, nous revenons de notre promenade et retournons dans la chambre ou le nettoyage avait été fait, MAIS! au retour dans la chambre les sols étaient toujours aussi sales. Nous sommes donc redescendu à la réception afin qu'elle vienne constater, elle est revenu passer l'aspirateur en notre présence dans la chambre (super moment), par la suite nous avons décider de nous détendre un peu devant la télé de la chambre et la?! La télévision ne fonctionne pas nous sommes REDESCENDU à la réception, elle nous dit qu'elle va venir vérifier ça, après une intervention de 20 minutes sans succès elle redescend lire le manuel d'utilisation de la télévision. Après 1h de bataille avec la télé nous réglons nous même le problème!! Nous sommes donc REDESCENDU prévenir que le problème était réglé et qu'elle n'avais pas besoin de revenir dans la chambre, nous avons demandé un geste commercial. Les petits déjeuner nous ont été offerts. Apres donc au total de 2H de bataille entre un ménage, une télé qui ne fonctionne pas nous avons eu LA CHANCE!!!! De profiter du peu de séjour qu'il nous restait. Le lendemain lors du départ nous réexpliquons à la nouvelles personne au standard nos péripéties, elle nous dis que le protocole a été respecté (petits-déjeuners offerts) et qu'au pire il y avait une seconde télé dans le coin salon de la suite. Que rien d'autre ne serais effectue puisque ce n'était pas le sauna qui était tombé en panne..(ENCORE HEUREUX!!!) En résumé : 220€ pour une chambre sale, et sans télé, mais heureusement des petits-déjeuners offerts!!! LOL Nous avons été déçus et nous déconseillons cet endroit.
-
Méli.�
4 / 5Le 09/02/2021 à 18:51Bon séjour en suite junior avec jacuzzi, parking inclu, chambre très belle et propre, des petits couacs avec la réceptionniste ainsi que le prix assez élevé avec petit déjeuner non inclus font baisser la note. La vue est superbe.
-
Patrick.e
5 / 5Le 05/02/2021 à 17:00Le Top pour un week-end en amoureux. Je recommande les suites avec Sauna individuel, à ce jour on peut pas demander mieux.
-
Thomas.
5 / 5Le 26/01/2021 à 19:59Des chambres absolument magnifiques et très originales. Super accueil également, très sympathique ! L'hôtel est idéalement situé avec vue sur le lac, casino et cinéma juste à côté. C'est aussi vraiment idéal pour les ballades à pieds pour un tour du Lac. De plus, il y a un jardin d'enfants juste en face dans le parc avec balançoires et toboggan. C'est pratique quand on a des enfants. L'accès au centre ville se fait aussi à pieds. J'ai apprécié le système de restaurants partenaires : ca permet de goûter des cuisines différentes. Accès facile en voiture.
-
Debora..
5 / 5Le 19/01/2021 à 21:47Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel dans une suite familiale avec 3 pièces : chambre, salon, salle de bain. Hôtel très propre et décor style chalet que nous avons apprécié. Le petit déjeuner est servi en chambre, et il était même possible de réserver un repas pour le soir avec le covid et le couvre-feu. Le personnel est très sympathique, et nous avons adoré croisé le chat de l'accueil
-
Kevin.e
1 / 5Le 08/01/2021 à 15:44Nous avions réservé une suite dans l’hôtel. Suite à un problème de voiture + couvre feu nous ne pouvions pas nous rendre sur place, donc appeler l’hôtel pour essayer de décaler la réservation, aucun geste commercial, aucune annulation possible, aucun avoir possible. Donc payer une nuit à 200€ pour rien! Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, en réservant vous avez accepté les conditions générales de vente de l établissement. Votre assurance couvrira ces frais de toute façon, et c est là l un de ses rôles. Une chambre annulée en extrême dernière minute ne sera jamais relouée. D où le principe des acomptes dans notre profession qu il est si facile de décrier en 3 secondes sur la toile. Bien cordialement. -
Stéphane.t
5 / 5Le 04/01/2021 à 21:35Nous avons résidé dans un appartement derriére l’hôtel. La Datcha. Super ! Trés bien équipé, spacieux. Les enfants étaient ravis. Parfait pour 5 personnes. 300m du lac, 500m du centre-ville. Dommage qu’avec toute cette neige, le parking ne soit pas entretenu (pas de sel, pas de déneigement, difficile d’accès sans chaines), mais il y a juste derrière dans la rue plein de places pour de garer.
-
Etienne.o
1 / 5Le 30/12/2020 à 14:36Je viens d'avoir un accueil téléphonique détestable. J'appelle la réception pour me renseigner sur les repas du soirs avec la situation de covid, la personne, une femme, me répond avec un agacement dans sa voix des plus méprisants. Voulant couper court à la discussion et était bien saoulee que je puisse lui poser des questions. Je ne suis pas encore arrivé là bas que je n'ai déjà même plus envie d'y aller. On verra si elle sera toujours aussi contente de me rendre service et de me donner des renseignements une fois sur place. L'accueil téléphonique est infâme en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Notre réceptionniste est régulièrement vantée pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa grande réactivité. Nous vivons une période hors norme, inédite, avec 75 % des hôtels fermés sur la commune, un service GRATUIT (pour nous) de restauration en chambre qui complique toute l'organisation, le téléphone qui ne cesse de sonner de 7.30 à 20.30, des conditions de neige inattendues qui ne facilitent pas les services. Je vous invite à constater dès votre arrivée ces conditions de travail exceptionnelles. La quasi totalité de nos hôtes nous félicitent pour cette organisation. Nous espérons que vous saurez en faire de même le jour de votre départ. Dans l'attente, nous vous souhaitons la bienvenue cet après midi et ferons tout notre possible, comme à l'habitude, pour vous assurer un agréable séjour. Bien cordialement. La direction. -
Thierry.i
3 / 5Le 20/12/2020 à 17:23Hotel au bord du lac, néanmoins rapport qualité/prix calamiteux. Des méthodes commerciales contestables du type encaissement d'une nuit avant votre arrivée, facturation totale même si vous raccourcissez le séjour, prise d'une caution dans le cas ou vous dînez dans la chambre, justifiée par les vols habituels dans les chambres .... Le personnel est charmant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Un "propriétaire de nombreux hôtels de bien meilleur standing que le (vôtre) en Savoie" ne se serait pas abaissé à mettre un commentaire sur la toile. D'autant que dans les Alpes, le montant total du séjour est prélevé a minima 30 jours avant l'arrivée, et n'est pas remboursable quel que soit le motif. Nos conditions ne semblent donc pas contestables, même plutôt classiques. Nous nous sommes efforcées de rendre votre séjour agréable, en servant votre repas chaud une heure après la fermeture de la réception, et en ne vous refacturant pas les 120 € demandés par le serrurier lorsque vous avez cassé la clé dans la serrure en voulant la forcer...Bien cordialement. -
Natacha.a
1 / 5Le 19/12/2020 à 17:06Très déçu les photos sur le site .e correspondent pas du tout on a une chambre très moche vieux jeu aucun frigo rien même pas de petit déjeuner compris rien du tout est la salle de bain n'en parlons même pas super déçuuuuu
-
Dorine.
1 / 5Le 04/10/2020 à 15:07Expérience mitigée. Réservation d'une "chambre Classique, avec douche rénovée" Points négatifs : La salle de bain rénovée n'est pas rénovée vu l'état/propreté intérieure de la douche... Pleine de mousisure et donc l'odeur de moisie dans la salle de bain. On se demande comment sont les chambres avec salle de bain non rénovée. - propreté de la chambre (couvre lit sale, moquette tachée, araignée sur couvre lit, volet dans un état déplorable mais qui fonctionne tout de même, bouilloire sale...) - état général de la chambre (lustre avec ampoule grillée, bouton d'allumage télécommande tv qui ne fonctionne pas). -insonorisation de la chambre 0/10 On entend tout (voitures et autres) ce qui se passe dehors via la porte fenêtre qui donne sur la terrasse de la chambre. Qui est quant à elle est sans intimité car elle communique avec les terrasses de toutes les autres chambres voisines. Et pareil pour les bruits/passages venant des chambres et du couloir, on entend tout, même lorsque le voisin du dessus ouvre son armoire ou marche dans sa chambre vous l'entendez... -absence de gel hydraulique au restaurant lors du buffet, tout le monde se sert en utilisant les mêmes couverts. Il y a simplement un flacon disponible à l'accueil mais faudrait-il déjà s'en apercevoir et rendre son utilisation obligatoire pour la sécurité de tous. Points positifs : -localisation -petit déjeuner varié -literie assez confortable -personnel sourirant En conclusion pour ce type de chambre le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Vous êtes restés 4 jours parmi nous, nous nous sommes croisés régulièrement. Un problème ? Une solution. Il aurait suffit de quelques mots. Bien cordialement. -
Anthony.e
4 / 5Le 20/09/2020 à 11:19Prix de la chambre un peu excessif,mais a noté une bonne qualité de literie et des équipements.
-
Zahra.i
3 / 5Le 19/09/2020 à 17:42L'hôtel et piscine tien à dire ainsi que le personnel. Le buffet du petit déjeuner rien à dire au top, mais le ménage pas bien fait car nous 1vins trouvé un caleçon sous le lit pas cool du tout. Sinon à part cela top
-
Bruno.a
5 / 5Le 02/09/2020 à 09:23Très bon accueil ! Chambres à thème. Conseil : prendre les loups ! Balnéothérapie inclus et vue sur le lac ! À faire et refaire !
-
Aurelie.E
4 / 5Le 24/08/2020 à 09:31Nous avons passés un agréable séjour. Très bon accueil. Belle chambre (Lynx) literie très bien .Petit déjeuner à volonté très copieux et pour tout les goûts !( sucré ,salé ) Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable témoignage. A bientôt avec plaisir ! -
Céline.M
4 / 5Le 21/08/2020 à 20:54Hôtel très sympa à côté du lac..chambre à 100eur sans climatisation..(un investissement qui ne ferait pas de mal)..pour le reste ras
-
Caro.i
5 / 5Le 10/08/2020 à 13:17Très bon accueil, le buffet de petit-déjeuner est parfait et permet de ne pas manger le midi. La Réserve est très bien également. Pour le prix rien à dire.
-
Vincent.o
5 / 5Le 10/08/2020 à 11:17Hôtel à la fois bien situé (à 2 pas du lac) et propre, chambre spacieuse bien entretenue et décorée, personnel accueillant disponible et réactif
-
Tommy..
4 / 5Le 09/08/2020 à 01:54J'hésite entre la note de 3/5 et 4/5. Mais je prendrais la supérieure pour l'encouragement afin que l'hôtel se motive pour régler les quelques petits soucis pour que l'expérience soit parfaite. J'ai loué une suite junior avec bain à remous pour 2 nuits. Les plus : Chambre très propre, et décoration typique Vosgienne sympa. Les équipements sont qualitatifs : à savoir le sèche cheveux, le bains à remous, la literie, les toilettes, le produit de douche, le ventilateur. Même si une clim est préférable que ce dernier plutôt bruyant. La présence des 2 chats câlins ne m'a pas déplu. Je précise que je n'ai senti aucune mauvaises odeurs contrairement à ce que j'ai pu lire. L'emplacement à deux pas du centre et du lac. La convivialité des femmes de ménage ainsi que la gérante. Les moins : Petit déjeuner moyen (même si bio pour certaines choses). Le choix est là (sucré / salé) mais les croissants sont un peu secs, le café en thermo est pas spécialement bon, et les autres pâtisseries sans doute industriels. Aucune salade de fruits fraîche, mais en boite. J'aurais mis volontiers 13/14 € pour mieux, mais pour 11€ c'est un peu juste. Manque la climatisation, même si je n'ai pas été beaucoup impacté par la chaleur. Les terrasses se juxtaposent sans brise vue, du coup il y a 0 intimité. Prix un chouilla élevé, même si je comprends le positionnement marketing.
-
Aurélie.I
4 / 5Le 03/08/2020 à 15:32Chambre grande pour 3 personnes avec 2 pièces c'est l'idéal. C'est propre. La piscine est agréable. Par contre avec les fortes chaleurs la clim sa serait pas de trop car dormir les fenêtres ouvertes c'est impossible trop de bruits dans la rue
-
D.
2 / 5Le 22/07/2020 à 19:35Par rapport au site, nous avons été assez déçus. Rien à dire sur l emplacement de l'hôtel à 2 pas du lac de Gérardmer.. par contre la chambre réservée (au 1er) devait avoir vue sur le lac : il y a vue sur le parc, les arbres, les jeux d'enfants mais le lac n'est quasiment pas visible. Il y a zéro intimité sur la petite terrasse, pas d'insonorisation c'est très bruyant quand les gens se déplacent. Il n'y a pas de climatisation, nous avons eu chaud heureusement qu'il ne faisait pas 30 degrés ! Le petit déjeuner est assez varié sucré et salé mais les viennoiseries ne sont pas fraîches, le prix paraît un peu élevé. De plus la piscine sensée être chauffée ne l'était pas du tout, nos voisins s'en sont plaint également. La literie est correcte, les volets sont appréciables.
-
Marie-Claire.a
5 / 5Le 21/07/2020 à 14:11Très agréable hôtel avec piscine, nous avions chambre avec terrasse ; malheureusement trop bruyant la nuit, la faute à des gens sans scrupules qui font la fête juste en face de l'hôtel, dommage !
-
Alice.a
4 / 5Le 20/07/2020 à 10:24Très bon accueil. Belle chambre . Bonne literie. Petit déjeuner à volonter très copieux. Beaucoup de choix sucré salé. On reviendra mais hors saison .
-
Samantha.r
4 / 5Le 07/07/2020 à 15:24Suite junior avec bain à remous : très jolie chambre . Pour ce qui est de la baignoire il ne faut pas être trop épais, Dommage qu'il n'y ai pas de frigo dans la chambre et de bouteilles d'eau à disposition . Endroit plus que proche du lac très jolie vue . Cependant les balcons se suivent les uns des autres un brise vue aurait été plus appréciable . Le petit déjeuner est très complet impossible de ne pas trouver son bonheur très bon rapport qualité prix . Un bémol pour une chambre à 170€ où pas mal de poussière est présente près du canapé, lorsque j'ai voulu brancher là lumière . Bonne suite quand même dans l'ensemble mais quelques petits points qui méritent d'être revus.
-
Fabrice.
4 / 5Le 30/06/2020 à 15:34Un petit séjour très agréable dans cette endroit aux bords du lac de Gerardmer. Le thème des chambre est tout simplement sympathique et le sauna dans la chambre est un sacré plus
-
Snoop.o
4 / 5Le 30/06/2020 à 15:28Très belle suite sur le thème de l'ours😊 Tout était parfait, le sauna privé dans la suite c'était juste wouaw. A deux pas du Lac, un plus aussi. Je recommande vivement cet endroit 😊
-
David.a
4 / 5Le 24/06/2020 à 21:56Séjour agréable et bon petit déjeuner, superbe vue sur le lac 👍à refaire bonne continuation
-
AC.T
1 / 5Le 20/06/2020 à 23:17Déception totale pour la somme déboursée de 170€ la nuit !!! Arrivé dans la chambre, aucune boisson dans le frigo N’y ailleurs dans l’hôtel malgré l’appellation hôtel (restaurant) La bouilloire est sale pleine de poussière donc pas de café ! Aucune insonorisation ! Chambre petite ! Les photos sont bien prises... Sortir dehors pour aller mangé au restaurant et voir les chats squatter sur les tables du restaurant où nous allons prendre le petit déjeuner Le lendemain est intolérable c’est répugnant pour l’hygiène 🤮 Et en plus le ptit déjeuner ne vaut pas le coup, les viennoiseries sont des surgelés, il y a très peu de choix, le café est du soluble en percolateur est vraiment pas bon. Aucun accès pour profiter du déjeuner en terrasse malgré le beau temps à cause des fleurs qui encombrent la porte... Bref à bannir, pour le prix y’a juste la vue sur le lac qui est pas mal c’est tout. Aucune intimité dans la chambre vis à vis des toilettes collé au lit et de la baignoire spa qui donne directement sur la porte de la chambre. Un week-end en Amoureux ? Choisissez le ailleurs... ça ne vaut pas les étoiles actuelles !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Vous avez entièrement raison, notre chat n'avait rien à faire, nous serons d'autant plus vigilants à l'avenir qu'il a tendance, comme ses congénères, à faire ses coups en douce. Nous vous prions de nous excuser si la bouilloire (noire) n'était pas parfaite, nous sommes généralement très bien notés en propreté. Nous osons imaginer que le bain à remous et les autres éléments de la chambre auront été à la hauteur. Les équipements et surfaces sont signalés sur la fiche au moment de la réservation. Un frigo n'est pas un mini bar, et nous mettons à votre disposition une bouteille d'eau gazeuse. Nous nous étonnons que vous ayez rédigé votre commentaire sur Facebook à 23 h30, en plein week-end en amoureux. Le monde d'après ne semble pas pour demain. Bien cordialement. La direction. -
Sylvette.l
5 / 5Le 04/06/2020 à 19:56Petite chambre pour deux chaleureuse, jolie. Extérieur, autour de la piscine, bien agencé, et agréable. Petit déjeuner continental très bon. Personnel sympathique et serviable. Tout pour passer une très bonne nuit face au lac de Gérardmer.
-
Guillaume.l
4 / 5Le 31/05/2020 à 11:07Logés dans une chambre (suite familiale)très correcte.L annexe n est pas 3etoiles comme le bâtiment principal,mais c est sympa.Personnels très sympa et a l écoute..bord du lac a 5 pas😁...
-
boutreau.�
5 / 5Le 21/02/2020 à 10:15Un super séjour de 5 jours, une superbe vue, le personnel accueillant et agréable je recommande fortement ! Je reviendrai Et surtout le petit déjeuner très varié et copieux
-
Chris.o
5 / 5Le 21/02/2020 à 07:14Chambre impeccable, la décoration est agréable. La chambre est grande et la salle de bain également. Le petit déjeuner est correct.
-
Nadège.
5 / 5Le 16/02/2020 à 13:16Nous avons passés 1 semaine dans cet hôtel en famille. L accueil du personnel est très chaleureux, ils sont de bons conseils pour les activités à faire sur Gérardmer ou à l extérieur. Le petit déjeuner est un buffet très copieux et complet, avec de bons produits. Il y un salon avec beaucoup de choix de livres pour adultes et enfants ainsi que des jeux de société. Deux jolis chats se baladent dans l hôtel et feront le bonheur des enfants. Les chambres sont confortables. Nous étions dans la suite montagne 25. Elle est très bien équipée et la literie du lit et du canapé lit est parfaite. Les oreillers sont super confortables. Nous avions une très jolie vue de cette chambre. Le seul bémol serait le papier peint que je n ai pas trouvé très joli. Le personnel de nettoyage passe tous les matins pour faire les lits, changer les poubelles, laver la salle de bain et passer l aspirateur. Elles sont rapides et efficaces. On a même eu droit à des petites friandises déposées sur les oreillers. J ai beaucoup apprécié cette attention. Il y a beaucoup de rangements dans la chambres et elles sont spacieuses pour déposer les valises. L hôtel est bien situé, le cinéma et le casino sont sur le trottoir en face ainsi que l arrêt pour la navette qui vous amène aux pied des pistes. Les restaurants testés étaient très bien, notamment Le Couaroge et la Taverne Alsacienne. Je valide cet hôtel, j y reviendrai avec plaisir si un jour je repasse sur Gérardmer.
-
Fanny.
5 / 5Le 27/01/2020 à 16:21Petit week-end en amoureux dans cet hôtel à Gérardmer. Réservation faite sur Booking, conforme à la description. Très jolie chambre avec un grand lit, salle de bain avec jacuzzi au top ! Petit espace salon avec canapé et télé. Balcon avec une vue sur le lac. Cadre très jolie. Hôtel très propre, dame à l’accueil très gentille, un peu bruyant étant donné que l’insonorisation était très mauvaise, on entendait les gens marcher dans le couloir, parlé etc... mais à part ça je recommande fortement cet hôtel ! Nous reviendrons peut-être un jour si l’occasion se représente pour nous de se rendre à Gerardmer.
-
Catherine.h
5 / 5Le 26/01/2020 à 20:56Je viens de passer 9 jours à l'hôtel et comme d'habitude je suis totalement satisfaite. Un accueil adorable pour moi et mon petit chien. Tout est impeccable. La directrice Anne et tout le personnel sont très gentils. Le buffet du petit déjeuner est très copieux avec des produits de qualité. Je me suis régalée. Un grand merci et à l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l'équipe un grand merci Madame Champeau ! À l'année prochaine. Prenez bien soin de vous deux ! -
gregorie.o
5 / 5Le 26/01/2020 à 11:08Idéalement situé. Calme et douillet, service attentionné et personnalisé. Un cocon de douceur dans la suite nanuq, sauna, une vue sur le lac sublime. Nous y reviendrons.
-
Nad.a
5 / 5Le 12/01/2020 à 16:38Superbe hôtel. Nous avons apprécié l'accueil. Notre junior suite tres mignonne, avec terrasse et baignoire jacuzzi. L'hôtel est vraiment cosy. On s'y sent bien.
-
Stephane.E
5 / 5Le 02/11/2019 à 20:32Super hotel ,trés reposant, patronne et employés trés courtois,chambres et literie de qualité au calme près du lac,commerces à proximité,chambres à la décoration chalet "scandinave",tarifs corrects,bibliothèque bien agencée,petit-déjeuner copieux et varié,beaucoup d'attentions pour que les clients effectuent un bon séjour,personnellement j'ai déjà réservé pour l'année prochaine.
-
Nynelena.
5 / 5Le 27/10/2019 à 16:35Nous avons passé une nuit dans ce joli hôtel lors d'un séjour dans la région. Nous avons réservé une chambre économique située dans l'annexe de l'hôtel. La chambre était très confortable et propre, la salle de bain avec baignoire également. Le petit-déjeuner était très bon, rapport qualité prix excellent. Produits variés et bio, du sucré (viennoiserie, pains, gâteaux...) au salé (charcuterie, œufs élevés en plein air, fromages...) avec boissons chaudes, jus divers et céréales. L'hôtel est idéalement situé à deux pas du lac de Gérardmer, de son casino et des nombreux restaurants de la ville. Enfin, le personnel est très agréable, toujours un grand sourire. Il y a également un petit salon avec des chats à l'intérieur, avis aux amateurs ;-) Je recommande vivement et je reviendrais sans hésiter.
-
Jey.r
5 / 5Le 18/10/2019 à 17:20Cet hôtel est très agreable, il accepte les animaux et il y a un petit salon de The à l'intérieur avec des chats. La Chambre eco est très agréable avec une grande salle de bain et une déco type chalet. Je recommande cet hôtel!
-
John.h
2 / 5Le 28/09/2019 à 09:58Baignoire spa non utilisable. Changement de chambre surclassé avec demi bouteille de champagne offert. 1h de perdu... Un peu chere pour les prestations. Petit déjeuner a revoir on a etait chercher notre propre petit déjeuner a l extérieur.
-
Mado.o
4 / 5Le 20/09/2019 à 19:08Très bon point pour visiter la région. Au bord du lac et près du centre. Le petit déjeuner est copieux et à volonté.
-
Severine.e
1 / 5Le 04/08/2019 à 08:42Je viens de passer ma 1ère nuit dans l'annexe que je n.ai pas demandé je précise mais on me fera remarqueque comme je cherche l.economie je n.ai le droit que.au dortoir car les chambres sont minuscules et il y a du plancher recouvert de moquette donc on entend bien les personnes qui marchent..enfin j.ai presque hâte de rentrer chez moi pour faire une bonne nuit.dommage le lac est lui très beau
-
Natacha.c
2 / 5Le 02/08/2019 à 20:47Par rapport au site , ce fut une déception pour une soit disant suite , chambre petite étouffante, lit enfant désagréable, hygiène pas top . A part une bouilloire électrique avec du thé et du café, aucune boissons fraîches , un petit déjeuner loupé pas de viennoiserie fraîche ni de pain frais. Conseil aérez les chambres svp .terrasse avec aucune intimité. Piscine absolument pas chauffée ! !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur merci pour votre impression. La suite réservée, de 26 mètres carrés, est située en bout de bâtiment et offre donc une jolie vue sur le lac et la piscine en toute intimité. Notre boulanger sera stupéfait de vos commentaires. Nous proposons en effet 3 sortes de viennoiseries fraîches, de la baguette fraîche, du pain aux fruits frais, et du pain aux graines complet ....frais. Livrés à 7.30 chaque matin. La piscine affiche 27 degrés, ce n est pas une baignoire mais un bassin pour se rafraîchir l été. Enfin des boissons fraiches sont signalées en bord de piscine et au salon. Il suffit pour en bénéficier de s adresser à un membre du personnel. Bien cordialement. -
Philipp.a
3 / 5Le 22/07/2019 à 08:41 -
Jennifer.a
4 / 5Le 09/07/2019 à 21:20Le petit déjeuner pourrais largement être amélioré manques de fromages et de charcuteries pas de salade de fruits... sinon piscine et personnel bien.
-
florian.r
4 / 5Le 30/06/2019 à 09:38Hotel propre personnel sympathique Nous avons pris la chambre jacuzzy Mes des ma premiere utilisation le jacuzzy à fuit dans la chambre du bas donc nous ne pouvons plus l'utiliser et nous avons pas pu changer de chambre
-
Nicolas.r
5 / 5Le 26/06/2019 à 23:20Hôtel fort sympathique, chambre propre et fonctionnelle, petit-déjeuner à volonté varié avec des produits bio et des viennoiseries/pains frais, personnel plus que souriant et agréable et AUSSI une piscine extérieure😁😁 Un grand merci pour ce séjour et à très vite soyez-en sûr :)
-
Argentine.a
3 / 5Le 21/06/2019 à 11:54Etablissement super bien placé très propre petit déjeuner très copieux personnel très sympa👍😀 mais mauvaise isolation phonétique dans l annexe
-
Lx.
4 / 5Le 18/06/2019 à 21:22Un belle hôtel avec de bonne prestation cependant le ménage laisse un peux à désirer beaucoup de poussières au niveau des table de nuit ainsi que sur les lampes cela mériterait d être repris pour un service digne du prix demander ! Notre chambre est décorer avec goût et la baignoir balneo est au top ! Le personnel est souriant et à l écoute de ces Clients ! Merci pour ces 3 jour de bonheur
-
Valérie.u
5 / 5Le 31/05/2019 à 17:39Accueil très agréable. Vue de la chambre sur le lac. Petit déjeuner copieux et servi avec le sourire. Hôtel calme
-
François.e
3 / 5Le 02/03/2019 à 18:33Hôtel bien situé et confortable. Personnel aimable et serviable. Petit déjeuner copieux. L'entretien de la salle de bain pourrait être amélioré et les produits de toilette renouvelés au moins une fois au cours du séjour. La décoration des chambres pourrait être plus sobre dans des coloris plus neutre, mais cest une affaire de goût .
-
christophe.i
2 / 5Le 24/02/2019 à 08:29Chambre et salle de bain trop petite. Isolation phonique inexistante. Buffet du petit déjeuner très varié
-
Stephane.o
5 / 5Le 12/02/2019 à 18:02Chambre classique idéale pour un court séjour, salle de douche petite mais fonctionnelle, avec grande terrasse sur le lac. Personnel agréable, discret et souriant. La chambre était très propre à notre arrivée, on regrettera le ménage approximatif durant notre séjour. Petit déjeuner varié, pains excellents. Accueil tout simplement parfait, qu'il soit téléphonique ou physique, Tifanie est véritablement charmante, efficace, passionnée par son métier. Cela mérite d'être souligné, tant nous avons apprécié son sourire toujours éclatant, son professionnalisme et son attention. Nous reviendrons avec plaisir.
-
Marine.o
1 / 5Le 10/02/2019 à 10:24Digne d’un F1... Nous avons dormi dans « l’annexe » durant 4 nuits. La chambre minuscule comprenant une mini salle de bain isolé par cloison coulissante permettant d’entendre tous les besoins naturel de votre compagnon. Au niveau sonore nous avons pu entendre tous les ébats de nos chères voisins de chambré que ce soit au dessus ou attenant à notre chambre. Le petit déjeuner est à un tarif excessif en vue de qualité des produits tout surgelées ou en boîte.
Réponse du propriétaire :
Madame merci pour votre témoignage on ne peut plus rapide. En toute connaissance, vous avez réservé pour 68 euros une chambre Economique, située dans l'annexe, qui correspond au descriptif tant en superficie qu'en équipements. Les photos sont également explicites. Ceux qui cherchent l'économie du séjour s'en contentent (notée régulièrement 8 à 9/10), les autres privilégient d'autres catégories plus confortables (8 autres types proposés de 100 à 220 euros). Notre buffet petit déjeuner vendu 10 euros est servi à volonté. Il comprend plus de 40 produits dont 1/3 issus de l'agriculture biologique. En "boite" vous aurez pu observer des fruits au sirop, à côté des fruits frais et des fruits secs. Et du miel (bio) en pot oui...Nos viennoiseries et pains sont fabriqués par le boulanger partenaire et livrés tout frais chaque matin. Pas de surgelé chez nous, désolée de vous contredire. Vous souhaitant une bonne fin de vacances scolaires. Cordialement. La directrice. -
Corentin.l
5 / 5Le 03/02/2019 à 15:42Très bon hôtel sur le lac de Gérardmer. La cambre des loups est très agréable (il y a une baignoire avec des jets d’eau)
-
Julien.n
5 / 5Le 27/01/2019 à 11:01Qualité/prix ! Chambre vue sur lac pour notre part. Petit déjeuner au top, varie et de qualité !
-
Anaïs.
2 / 5Le 28/08/2018 à 22:16Insonorisation inexistante. Matelas pas très confortable. Salle de bain viellote. Piscine pas très chaude. Mais petit déjeuner copieux et chambre plutôt propre
-
Valérie.a
4 / 5Le 10/08/2018 à 11:40Accueil agréable,chambre propre,femme de ménage très gentille ! notre chambre était vraiment dans notre attente et avec vue sur le Lac. Pas d odeur d urine de chat comme j ai déjà pu le lire...par contre très câlins ces 2 chats. Je recommande cet hôtel et nous y reviendrons si nous avons l occasion.
-
latifa.e
5 / 5Le 08/08/2018 à 15:19Magnifique super accueil, chambre style petit appartement cosy et bien agencé avec jacuzzi dans la salle de bain ,vue imprenable. Nous reviendrons.
-
Lucie.a
4 / 5Le 02/08/2018 à 23:13Nous avons séjourné dans l'annexe dans une chambre double. Le rapport qualité prix est très bon, 65€ la nuit avec vue sur le lac et le casino, ce qui est très sympa. Les personnes sont agréables et accueillantes. Le lit est fait chaque jour et la literie est très bonne. Nous avons séjourné 4 nuits pour aller skier et nous reviendrons avec plaisir.
-
pierre.u
3 / 5Le 06/07/2018 à 12:12Ayant séjourné 7 nuits dans une chambre double de l annexe,je peux dire que la literie est confortable, la salle de bains convenable, l emplacement à 2 pas du lac et du casino rest un très bon point, mais bon déçu par le service de ménage qui ne passe que faire le lit, et autre point gênant la chambre est très étroite, bref légèrement décevant, mais bon je n ai pas essayé les autres chambres dans les 2 autres bâtiments qui étaient complet au moment de ma réservation,
-
Dennis.e
4 / 5Le 01/07/2018 à 18:50 -
bernard.a
4 / 5Le 30/06/2018 à 22:06Très bon hôtel personnel très sympa petit déjeuner super avons passé 3 jours impeccable
-
Brian.r
5 / 5Le 18/06/2018 à 23:44L'hôtel est impeccable est l'accueil est chaleureux, la situation est idéale à quelques minutes du lac à pied. Les chambres sont magnifique ( suite ours) je recommande sans hésitation !
-
marie.r
5 / 5Le 17/06/2018 à 16:00Hôtel impeccable, les chambres sont propres, il y a même le petit caramel sur l'oreiller 😉. Le personnel est sympa. A recommander 👍
-
Bernard.p
5 / 5Le 14/06/2018 à 22:00Bien situé en face du parc et du lac très belle chambre et agréable salle de déjeuner et très copieux et variés
-
Axel.
4 / 5Le 20/05/2018 à 10:26Très bel hôtel, bien situé à 2 minutes à pied du lac de Gerardmer. Petit déjeuner (10€ non inclus dans le prix de la chambre) en buffet à volonté sucré / salé contient l'essentiel. Le personnel est agréable et souriant et le gros plus de l'hôtel (selon mon opinion) sont ces deux chats, drôles et gentils. La suite Kodiak est superbe, belle décoration, cozy, avec sauna privatif.
-
Brigitte.a
4 / 5Le 08/05/2018 à 15:08Excellent séjour. Accueil chaleureux. Chambre comfortable. Personnel très agréable. Petit déjeuner copieux
-
Maxime.
5 / 5Le 14/04/2018 à 08:02Agréable, décors enneigé magnifique ! Chambre nickel ! Petit coin bibliothèque, vu sur le parc et le lac, on peut aussi s'apercevoir le casino. Pas de bruit la nuit. Un bon mois de février passer la bas.
-
Lory.
2 / 5Le 23/03/2018 à 07:35Salle de bain très petite et très ancienne. Insonorisation à revoir. Déconseillé pour les personnes allergiques aux chats. Emplacement très agréable. Accueil sympathique
-
Celine.c
5 / 5Le 24/02/2018 à 22:01Personnel accueillant et arrangeant. Emplacement idéal. Vue sur le lac. Départ de la navette gratuite pour la station : en face de l'hôtel !
-
Lucas.A
1 / 5Le 11/02/2018 à 11:21Chambre extrêmement bruyante très mal insonorisée. Minuscule par rapport aux photos. Très chère pour ce que c’est ! Je déconseille fortement.
-
Frédéric.n
3 / 5Le 30/01/2018 à 22:10Un hôtel très bien malgré qu il soit dans différents bâtiments. Un service impeccable. Le petit déjeuner classique mais complet. Seul point négatif deux chat laissant une légère odeur dans le hall de l hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Nos deux chats très propres (comme tous leurs congénères) n'ont pas d'odeur particulière... Par leur affectuosité et leur placidité, ils font le bonheur de la plupart de nos hôtes. Cordialement. -
Laurent.a
4 / 5Le 21/01/2018 à 22:38Très bon accueil, personnel très agréable, nous avons passé un excellent week-end. Nous avons eu une chambre double avec une literie confortable, un grande salle de bains. Il y a du choix pour le petit déjeuner. L'hôtel est aussi équipé d'un ascenseur et d'un parking mais celui-ci ne peut accueillir tous les résidents, mais on trouve de la place devant ou aux alentours sans problème.
-
Marc.O
4 / 5Le 01/01/2018 à 22:43Hôtel très bien situé proximité commerces, lac, piscine, ciné et navette gratuite pour monter à la station de ski. Les chambres sont un peu vétustes et surtout très mal insonorisees, il faut vraiment améliorer ce point! Heureusement, l accueil de Tiffany vs fait oublier ces aléas, elle a tjrs le sourrire et vs cherche des bons plans restau, sorties et elle est tjrs disponible ...Mention spéciale pour cette réceptionniste qui aime son travail et vs donne envie de revenir
-
nathalie.o
4 / 5Le 31/10/2017 à 10:09Endroit très chaleureux et accueillant séjour très agréable dans une suite très confortable et propre toutefois petit bémol par rapport au room service inexistant et pas de minibar dans la chambre pas de bouteille d eau a disposition
-
Cindy.c
5 / 5Le 27/08/2017 à 09:43Les suites de cet hotel sont formidables. Paix et tranquillité, l étage des ours vaut vraiment le détour. Pas déçu et très vivement conseillé. Seul bémol: matelas trop ferme à notre goût. Cela dit l hôtel est très bien situé, le personnel agréable et le petit déjeuner très complet. A retenir sans modération.
-
Oum.u
5 / 5Le 31/07/2017 à 14:28Un accueil chaleureux. Des explications apportés pour la 1ere fois. Les suites sont bien décorées avec jacuzzi. Beaucoup de restauration et d'activités aux alentours. je souhaiterais tout de même avoir des pantoufles a disposition dans l hôtel. à recommander a 100%
-
Marc.u
4 / 5Le 27/07/2017 à 11:50Chambre standard sont très bien. Petit bémol pour l'accès à la piscine si vos chambre sont dans le bâtiment en face de l'hôtel. Personnel agréable et parking gratuit .
-
Tehotu.e
4 / 5Le 19/07/2017 à 14:04 -
Céline.u
4 / 5Le 11/06/2017 à 13:21Nous étions de passage pour le week-end dans la suite Kodiak. La réceptionniste était très souriante et accueillante. Elle a bien sû nous conseillés pour le repas du soir. La chambre est grande, elle respecte bien le thème de la nature, nous avons adorés. La literie était bien, belle salle de bain, et superbe vue sur le lac de la chambre et du salon. Niveau propreté rien à redire. Le seul petit moins était la piscine assez froide sinon vraiment aucun point négatif. Nous reviendrons :)
-
ANNE.H
4 / 5Le 05/06/2017 à 21:14séjour très agréable dans la très belle suite Kodiak. la localisation de l'hôtel est idéale (et la vue est superbe).
-
Adr67.
5 / 5Le 15/04/2017 à 18:23Hôtel Les Loges du Parc : Un séjour enchanteur à deux pas du lac ! L’hôtel Les Loges du Parc est un véritable bijou niché près du lac, offrant une échappée belle loin de l’agitation quotidienne. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec chaleur et convivialité, ce qui a donné le ton à un séjour des plus agréables. Le petit déjeuner est un festin pour les sens, avec une multitude de choix pour satisfaire toutes les envies. C’est le début parfait pour une journée d’exploration ou de détente. Quant aux chambres, elles sont tout simplement magnifiques, avec une vue imprenable sur le lac qui invite à la rêverie. Se réveiller avec un tel panorama est une expérience que je ne suis pas prêt d’oublier. Je recommande vivement l’hôtel Les Loges du Parc à tous ceux qui recherchent un cadre élégant et paisible pour leur séjour. C’est une adresse à ne pas manquer !
-
Steve.a
4 / 5Le 01/03/2017 à 21:54Nous venons de revenir de notre séjour de 3 nuits dans cette hôtel ou nous avions réservé 1 chambres familiales qui comporte deux chambres séparé avc sdb dans chacune des chambres. Chambres très propres, prix plus que raisonnable, très bon petit déjeuné, proche du centre ville, navette pour les stations de ski juste en face de l hôtel, prix plus que raisonnable, le seul petit bémol la taille de la sdb, mais bon je préfère une petite sdb propre qu'une grande sdb salle donc au final, je recommande grandement cette hôtel
-
Theo.e
4 / 5Le 13/02/2017 à 22:32Chambres propres et spacieuses. Hôtel bien situé entre le casino et le centre ville. Les deux chambres communicantes que nous avions étaient très pratique. Seul bémol petit problème d'eau chaude un matin, l'hôtel ne nous a pas fait payé les taxes du coup.
-
Natacha.o
5 / 5Le 18/01/2017 à 10:31Mon expérience sur cet hôtel date de plusieurs mois mais il m'a tellement plus que je me devais de donner un avis. Accueil agréable, découverte d'une suite magnifique avec sauna privatif, douche à l'italienne décoration à la pointe de la perfection, vue sur le lac. Ciel étoilé dans le salon de la suite, plein de coussin tout doux. Dans cette suite on s'y sent vraiment bien. C'est cosy. Le petit déjeuner était bien, je regrette seulement que le reste de l'hôtel n'ai pas une décoration aussi soigné et "plus moderne et cosy" que celle de la suite.
-
SMI.L
4 / 5Le 09/10/2016 à 18:21Bon accueil réception de la chambre 2 heures en avance, la suite était impeccable, la vue sur le lac magnifique une équipe au top le petit déjeuné est juste divin alors moi je dis BRAVO 👍
-
marie.h
5 / 5Le 05/08/2016 à 21:52Très agréable près du lac le personnel agréable super chambre avec balcon vue sur le lac j aime beaucoup
-
boulangiu.o
1 / 5Le 11/05/2016 à 23:07Nul Service trop lent par rapport au nombre des serveurs et serveuses. Un peu plus d'organisation ne fera pas de mal. Un point positif la serveuse Myriam très sympa mais toute seule elle ne pouvait pas faire face au nombre des clients
-
Alexandre.o
1 / 5Le 01/03/2016 à 15:05Par où commencer... Je pense qu'être accueilli par la bonne odeur de pisse de chat me paraît un bon point de départ, quoique la prise en compte de la chambre pas avant 16h n'est pas mal non plus ; étant arrivés du matin on a bien eu l'occasion de découvrir le centre ville. Certes,l'hôtel est très bien situé, nous avions réservé une chambre avec vu sur le lac, à notre arrivée on nous annonce que l'on aura une meilleure chambre,chouette, mais...où est passée la vue sur le lac ? grande question du week-end... ensuite les horaires de l'accueil, disons qu'une fois dans la chambre mieux vaut ne pas avoir de questions à leur poser car plus personne. La chambre en question très belle , assez propre ,très bien; de bons mûrs en papier empêchant parfaitement la grasse matinée ou le coucher de bonne heure. Service inexistant cependant à plusieurs reprises quelqu'un a ouvert notre porte fermée à clé... service d'étage sans gêne ou clients avec la même clé qui sait ? Enfin, weekend réellement catastrophique, parent à l'hôpital, séjour écourté, départ précipité, mais la réception fît à ce moment un retour triomphale pour nous demander de régler la suite du séjour.. ah oui, la suite car l'acompte qui ne devait pas être débité l'a finalement été sans plus de courtoisie.
Réponse du propriétaire :
Bravo pour la maitrise de la plume...qui ferait avaler n'importe quoi ! Vous êtes certainement des êtres extraordinaires ! Les gens normaux n'ont pas besoin d'un majordome 24/24 et se contentent des 12 heures d'ouverture de la réception. Les gens normaux apprécient un surclassement (écart de 40 euros quand même), d'autant que dans votre cas la vue n'était nullement spécifiée. Les gens normaux utilisent le panneau "Ne pas déranger" lorsqu'ils prévoient une grasse matinée. Les gens normaux connaissent la législation et prennent le soin de lire les conditions de vente de l'hôtel (forme de contrat). Un séjour écourté n'est pas un contrat respecté et entraine des frais. C'est le protocole hôtelier. Les gens normaux n'arrivent pas à 10 h du matin car ils connaissent les horaires d'arrivée traditionnels en hôtellerie. Les gens normaux apprécient la compagnie des chats et le supplément d'âme qu'ils apportent dans une maison. Enfin, les gens normaux ne gâchent pas leurs vacances pour des futilités. Cordialement. La directrice. -
Jean.i
5 / 5Le 25/08/2014 à 12:04Pour la 3ème année, nous faisons un séjour dans votre hôtel ( nous y avons découvert différents types de chambres... toutes ont leur caractère et sont très agréables). A chaque fois nous apprécions la disponibilité du personnel et la gentillesse de toutes. Merci pour votre proposition de 1/2 pension qui nous permet de connaître diverses cuisines et ambiances ... peut être à l'année prochaine pour un 4ème séjour ...
-
Alain.e
4 / 5Le 09/08/2014 à 17:49Etablissement bien tenu, salle de petit-déjeuner agréable. Personnel attentif. Bien situé par rapport au lac.
-
Dimitri.a
4 / 5Le 23/06/2014 à 15:43Superbe hôtel situé à environ 100 m du lac de Gérardmer, offrant une belle vue sur le lac ! A la fois en retrait de la ville environ 400 m du centre, près et au calme situation idéale. Le personnel de l'hôtel très gentil, accueillant et à l'écoute des demandes spécifiques du client ! Je conseil vivement cet hôtel et l'année prochaine s'il y a de la place c'est là que je reviendrais sans hésitation !
Paul.U
Sam.a
Laurent.
vincent.e
Cindy.e
Caroline.
Vincent.l
Iolanda.a
Camille.r
Camille.e
dominique.a
Tom.R
Jessica.o
Magalie.h
Thomas.a
Elise.
Jean-Marie.R
aigle8588.
Audrey.A
Martine.c
ARNO.R
Fabio.a
Adolfo..
Antonin.a
Coco.i
Franck.
Céline.o
JEAN.A
christian.i
splatoon.k
Ferrara.i
Feite.m
Six.c
Salaris.a
David.e
Dominique.O
corbay.a
Mathieu.a
jonathan.c
Zena.a
Moustapha.o
dubois.e
Isabelle.u
Jean.u
JmP.
Nathalie.a
Virginia.l
guigneret.a
GERALDINE.O
Geraldine.o
Bernard.c
Karen.o
Serge.a
Laetitia.h
Cyrielle.
Philippe.a
Pendragon.a
Jordan.i
Théo.a
mireille.a
Sylvie.A
Sylviane.e
Emilie.�
Yvette.l
Alexia.a
Pat.o
Francoise.e
Jérémy.e
David.l
Garance.A
Marina.
Morgane.
Frederic.u
Dwuno.e
Marine.i
Greg.e
Bebelle.a
Romain.i
Françoise.A
Mathilde.e
YVES.E
Oleg.o
Cyrielle.e
Thierry.m
Flore.
Tom.a
Aline.i
edouard.
Sophie.u
Coralie..
Elodie.e
Anna.
Celine.n
joel.o
Florine.h
V.
Gilles.e
Mathmath.6
Mathieu.h
Lola.a
m...
Caroline.e
Emir.k
Kimberly.l
LAURENCE.U
Mélanie.a
Alicia.
Méli.�
Patrick.e
Thomas.
Debora..
Kevin.e
Stéphane.t
Etienne.o
Thierry.i
Natacha.a
Dorine.
Anthony.e
Zahra.i
Bruno.a
Aurelie.E
Céline.M
Caro.i
Vincent.o
Tommy..
Aurélie.I
D.
Marie-Claire.a
Alice.a
Samantha.r
Fabrice.
Snoop.o
David.a
AC.T
Sylvette.l
Guillaume.l
boutreau.�
Chris.o
Nadège.
Fanny.
Catherine.h
gregorie.o
Nad.a
Stephane.E
Nynelena.
Jey.r
John.h
Mado.o
Severine.e
Natacha.c
Philipp.a
Jennifer.a
florian.r
Nicolas.r
Argentine.a
Lx.
Valérie.u
François.e
christophe.i
Stephane.o
Marine.o
Corentin.l
Julien.n
Anaïs.
Valérie.a
latifa.e
Lucie.a
pierre.u
Dennis.e
bernard.a
Brian.r
marie.r
Bernard.p
Axel.
Brigitte.a
Maxime.
Lory.
Celine.c
Lucas.A
Frédéric.n
Laurent.a
Marc.O
nathalie.o
Cindy.c
Oum.u
Marc.u
Tehotu.e
Céline.u
ANNE.H
Adr67.
Steve.a
Theo.e
Natacha.o
SMI.L
marie.h
boulangiu.o
Alexandre.o
Jean.i
Alain.e
Dimitri.a
Ajouter un avis
Adresse :- 12-14 Av. de la ville de Vichy 88400 Gérardmer
- leslogesduparc.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Ouvert 24h/24 | |
|---|---|---|
| Mardi | Ouvert 24h/24 | |
| Mercredi | Ouvert 24h/24 | |
| Jeudi | Ouvert 24h/24 | |
| Vendredi | Ouvert 24h/24 | |
| Samedi | Ouvert 24h/24 | |
| Dimanche | Ouvert 24h/24 |
Les autres hôtels
-
-
-
-
Chalet Rimbaud
(13 Avis)Logement de vacances confortable et bien équipé dans un endroit calme à l'orée de la forêt avec une terrasse pour s'asseoir dehors et une belle vue sur la vallée et le Hohneck. ...
-
-
Logis Hôtel l'Orée du Bois
(203 Avis)Bon rapport qualité prix, tant pour la chambre que pour le restaurant. Literie propre et très confortable. Insonorisation à améliorer....
