Hôtel de Ville Gruyères

Tags: Hôtel, Restaurant, Centre de formation continue, Salle de réception, Service de location de matériel de soirée,

• Proceed.T

  2 / 5

  Le 05/05/2024 à 16:04

  66.- pour 4 fondant et trois boissons froides 4 fondants qui n’était pas fondant du tout. 3 serviettes pour 4 personnes Une araignée e la table sale. 66.- je préfère manger un Mac Donald’s Mangééé Service et serveuse pas très aimable. Je voulais un jus de pomme et ont me ramène un jus de pomme PÉTILLANT !
• Zac.o

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:04
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 15:57

  Service sympathique et arrangeant. Le temps d'attente pour manger est très court, même lorsque le restaurant est plein. Le café peut être amélioré, même s'il est un peu trop liquide pour les conditions suisses.
• Jitima.

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:10

  Cuisine locale, fondue au fromage, bon goût, poisson délicieux
• David.r

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 19:45
• steve.a

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:05

  Nous avons juste fait une pause boisson dans cet établissement , belle terrasse bon accueil , serveuse un peu excedée et pas patiente , nous étions 11 et c est vrai qu il y en a toujours un qui écoute pas .😂 Mais tres bel emplacement et super Chocolat chaud 👍 Établissement en plein coeur du village qui est à visiter absolument .
• Yanick.�

  1 / 5

  Le 24/02/2024 à 18:02

  Catastrophe gastronomique... de 11h30 à 12h15 nous avons essayé de commander une fondue. On nous a dit méchamment qu'aucune commande de nourriture ne serait acceptée avant midi, uniquement des boissons. Nous avons donc commandé quelque chose à boire et avons attendu. A 11h50, la serveuse a insisté pour récupérer de l'argent. On l'a encore répété, manger seulement à partir de 12h. Ok... mais même après 12h il n'était pas possible de commander car vous étiez ignoré. À partir de ce moment-là, le service peu amical s’est occupé de renvoyer les clients qui voulaient uniquement commander des boissons. Quel spectacle... une honte pour la gastronomie... et pour le Gruyère.
• Negar.a

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:53
• Cédric.A

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 12:35

  Accueil super chaleureux et cuisine du terroir (jambon de la borne et la truite) excellente! Un grand merci!!
• Anouk.o

  1 / 5

  Le 02/01/2024 à 14:21

  De passage dans ce magnifique village, nous nous réjouissons de déguster une bonne fondue. L'accueil était sympathique, notre fondue arrive, déjà à l'aspect, ce n'était pas appétissant, après quelques bouchées de ce que nous pouvons appeler une pâte granuleuse, j'essaie d'appeler la serveuse, très occupée, je me lève finalement pour aller à sa rencontre, elle me propose de refaire une portion,malheureusement c'était la même pâte granuleuse, nous n'avons pas réussi à manger!!! Malgré un geste "commercial" ( une portion payée) je trouve incroyable dans un village tel que Gruyères de servir à la clientèle une "fondue" aussi mauvaise et quelle image pour les touristes !! Par ailleurs si quelques gruyèriens, valaisans ou neuchâtelois avaient été clients dans l'établissement ce soir, je pense que leurs avis auraient été les mêmes....Autre chose, les WC, pas de papier à 18h45 et la poubelle qui déborde....Triste....
• SupperWorm.

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 09:04
• Roberto.A

  2 / 5

  Le 27/12/2023 à 01:30

  Venus pour manger, il faut compter en cette période 1h avant d'être servi (à prévoir pour le parking). Les röstis, plats régionaux, étaient bien présentés cependant trop salé et encore plus avec le fromage raclette... Mais la très mauvaise surprise fût la salade : 4 demi tranches de tomate surgelés, de la salade certainement sortie d'un sachet plastique, des dés de fromages rappelant eux aussi ceux d'un conditionnement emballé, et le reste quelconque ; une salade du niveau de la cantine de l'école ! P.S. : Je reste objectif ne vous inquiétez pas, la salade était vraiment pas fraîche et les légumes sortaient du froid dû à leurs aspects ! Elle n'avait rien de "radieuse" avec son teint terne et son arrangement scolaire...
• Anaïs.t

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 07:41

  Nous sommes venus déjeuner dans ce restaurant, en famille, et avons dégusté de délicieuses croûtes au fromage et rösti ! C’était un régal! Service rapide et personnel agréable! Une adresse incontournable
• FoodTrip.o

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 09:32

  Bilan pour le restaurant. Carte de plats typiques de la région et produits zéro kilomètre. La fondue et le choix de rosti sont excellents, cuisinés de différentes manières. Le choix des vins est également bon. Il est situé dans le village médiéval caractéristique de Gruyère, sur la belle place. Le parking n'est pas loin, juste à la sortie du centre historique piéton.
• Samuel.�

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 12:50

  Personnel super sympa, service parfait et fondue au fromage très bonne ! Merci beaucoup
• Nora.l

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 07:53

  Chambres très confortables, spacieuses et propres… son restaurant avec ses saveurs traditionnelles et sa variété, son atmosphère et son attention agréables.
• Sylvie.N

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 18:10

  Très beau séjour dans la région de la grand maman de mon époux. Quel bonheur de revenir sur les terres de nos ancêtres. Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel. Quel délice au déjeuner meringues crème double et coulis ❤️🙏 . Et heureuse d'avoir fait la connaissance d'une Bourguignonne et contente d'avoir discuté avec elle . Soyez fiers de votre ville de Gruyères 🇨🇭 . Nous espérons revenir bientôt. Merci pour votre bon accueil , tout était au top 👍
• christelle.i

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 22:30

  Génial ! le service et la qualité du restaurant sont au top ! la fondue est excellente et l'accueil exemplaire !
• Susanne.a

  3 / 5

  Le 09/09/2023 à 21:39

  Nous y étions pour déjeuner la semaine dernière avec plusieurs personnes, malheureusement ce fut une catastrophe. Même si nous étions inscrits, nous avons attendu très longtemps notre nourriture, qui était servie par deux jeunes femmes très inexpérimentées qui ont également mis beaucoup de temps. Malheureusement, la nourriture n'était pas bonne non plus, préparée avec négligence et le menu végétarien, bien , c'est comme ça que je l'ai servi il y a des années. Presque personne ne connaissait le végétarien. La prochaine fois que nous irons dans la belle Gruyers, nous irons certainement dans un autre restaurant, il y en a plein.
• Mina.

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 02:05

  Hotel situé au centre de ce village La Gruyère très atypique calme Reposant
• Alicia.i

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 20:07

  Un service exceptionnel. Alors que les autres restaurants avaient finis leur service, nous avons été reçu comme des reines, et avons passé un excellent repas. Merci Aurelia.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 07:42

  Un accueil très agréable, beaucoup de gentillesse et de bienveillance et en plus c'est délicieux, nous sommes venus pour un petit déjeuner.
• Krystle.i

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 15:37
• Dominic.t

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 05:20

  Excellent emplacement, au milieu du village de Gruyères. La chambre était spacieuse et l'hôtel dans son ensemble était très charmant. Nous avons vraiment apprécié la nourriture dans le restaurant ci-dessous et le service a fait un excellent travail Avec plaisir encore !
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 10:33

  Petit hôtel sympa Attention prise pas au normes français Resto bon mais un peu chère
• Kat.

  1 / 5

  Le 05/07/2023 à 22:25
• Rene.e

  2 / 5

  Le 15/05/2023 à 10:27

  L'endroit est magnifique pour les touristes ! L'hôtel et l'exploitation présentent plusieurs défauts. Cela commence à la réception où ils ne pouvaient presque pas nous trouver sur l'ordinateur. Ensuite, on nous a donné une chambre dans laquelle on pouvait à peine bouger. La chambre avait une chaise et deux lits. Il n'y a donc aucune possibilité de se détendre et pas au prix le moins cher. Le dîner était ok. Je repart avec des problèmes. Aucune question posée, par exemple : Comment avez-vous apprécié votre séjour ? Rien n'est venu... un adieu très froid et peu émouvant. Je ne veux pas faire de suggestions, mais l'hôtel manque de « formation interne ».
• Laura.a

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 11:35

  Nous avons commandé une escalope à 50 € et un rosti hawaïen à 23 €, je pense que 50 € c'est trop, mais c'était très délicieux, donc aucun regret, le rosti était également très bon, nous avons payé un expresso plus un pancot pour le repas précédent et une bouteille d'eau 100 €, cher mais c'était délicieux.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 18:12

  Un accueil très chaleureux, ayant un bébé en bas âge, la dame nous a installé en bordure de terrasse pour la poussette et nous a amené un chaise haute. Au petit soin pour notre bébé ! Service au top ! Quant au repas, un délice.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 19:30

  J'ai commandé une fondue et une raclette aujourd'hui. Il n'y avait pas de fourchettes et les légumes d'accompagnement de la raclette n'étaient pas servis non plus. La fondue était en vrai carton et sans goût, n'importe quelle fondue toute prête du supermarché est meilleure !! Hélas discrètement commandé, le réapprovisionnement a été oublié, après une demi-heure d'attente j'ai demandé l'addition, beaucoup de personnel, mais personne n'était intéressé par le fait que nous étions des invités. Dan pour commander, absolument impossible pour moi, il a fallu chercher le menu sur notre téléphone. Ce n’est pas comme ça que ça marche. Êtes-vous devenu trop paresseux ces jours-ci pour apporter un menu à table ? Pour un endroit aussi merveilleux, je trouve que c'est dommage ! Je suis moi-même boulanger, un bon pain à fondue est tout aussi important qu'un bon fromage. Le pain qui nous a été servi était ultra sec et ressemblait plutôt à des biscottes ! Apparemment, on n'avait pas le temps de couper en cubes, c'étaient des tranches entières. Plus jamais, dommage pour le beau spot et la mauvaise expérience. Je recommande plutôt de boire un bon cocktail au gigerbar, on en profite davantage là-bas
• Eray.f

  1 / 5

  Le 28/04/2023 à 16:13

  Absolument pas recommandé. Les chambres sont sales, la lumière des toilettes ne fonctionne pas et l'hôtel est également beaucoup trop cher pour une si mauvaise qualité. J'ai commandé un petit-déjeuner pour 3 personnes pour 45 francs et je n'ai reçu que quelques morceaux de pain avec du Nutella et de la confiture. Ensuite, j'ai spécialement commandé une assiette de fromages, qui a été servie au bout de 10 minutes avec un cheveu dessus. Le service est vraiment mauvais, je n'ai jamais vu de personnel aussi antipathique à qui on ne peut même pas parler car ils ne parlent que français. Pour le prix, vous pouvez certainement trouver des hôtels bien meilleurs.
• Caravaner.r

  2 / 5

  Le 19/04/2023 à 14:57

  Le goût est bon, le service est mauvais. Juste sur la place. C'est bien, on s'assoit et on réfléchit, mais ce qui vient ne revient pas. Oui, le goût est bon, mais les serveurs sont très mauvais.
• Jim.i

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 12:19
• frederic.a

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 07:03

  Pour la 3eme fois que l'on revient dans cette établissement, toujours un réel plaisir de déguster leur plats régionaux, le personnel et le patron sont super sympa et souriant et les chambres très agréable dans un beau décor. Merci de prendre soin de nous et de vos clients .
• Bernard.

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 18:05

  Nous avons pris une fondue à deux avec des patates. Les quantités étaient bonnes.
• FelipePuertes.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:19

  Aujourd'hui, nous avons eu un déjeuner inoubliable dans ce restaurant ! Deux familles, accompagnées de trois enfants, ont été accueillies à bras ouverts par les sympathiques serveuses. Le point culminant du repas a été la merveilleuse fondue et la raclette incroyablement délicieuse. Nous nous sommes sentis très bien accueillis avec nos enfants et nous reviendrons certainement. Un grand compliment à toute l'équipe pour cette belle expérience. Nous pouvons recommander ce restaurant à tous ceux qui recherchent un repas agréable et délicieux.
• Chris.i

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:25
• Franziska.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:05

  Hôtel simple au centre. Un peu froid dans les chambres, la douche avait un problème avec l'eau. Bon service et bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message avec votre commentaire et je suis désolé pour les températures en cette période de froid. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau avec une meilleure expérience et vous souhaite un bon week-end. Tous mes vœux
• moeru1994.

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:03

  Nous voulions boire deux latte macchiatos. C'était comme une éternité avant d'être servi. Les latte macchiatos étaient pratiquement froids. Lorsque nous avons ensuite voulu payer, cela a encore pris beaucoup de temps. Malgré des rappels répétés à deux reprises. Malgré le peu d'invités, presque toutes les tables étaient encore pleines de vaisselle sale et les toilettes étaient sales. Non, merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions lors d'une prochaine occasion. C'était une journée spéciale, qui heureusement n'est pas courante du tout. Bonne année!!.
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:29

  Accueil pathétique, repas très moyen, 1,5fch la carafe d eau.. vraiment très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions, lors d'une prochaine occasion.
• seb#crossfit.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:10

  Juste rester pour manger , bien accueilli, service rapide (avec du monde ).très bien manger .. Prix: comme un endroit touristiques 😅

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message qui nous fait très plaisir et dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une excellente année 2023.
• Alessia.a

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:00

  Restaurant ok, fondue ok, juste le prix de la viande séchée : 26.- pour environ 12 tranches, je trouve ça un peu exagéré !

  Réponse du propriétaire :
  Meri pour votre visite et votre commentaire qui nous font plaisir. Au sujet de la viande séché, nous travaillons avec un artisan qui fume notre viande de qualités qui perd 50% de son poids avec le séchage de plusieurs mois. Nous mettons 120 grammes de viande séchés dans les assiettes. J'espère avoir répondu à votre question et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une bonne fin de semaine. Meilleures salutations
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:08

  Nous avons manger c était top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message et dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une bonne fin de semaine.
• Sonja.

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 15:07

  On a attendu plus de 20 minutes.. la serveuse ne venait pas prendre la commande. Quand nous l’avons appelée, elle a répondu d’une manière arrogante, qu’elle s’occupait d’une table à la fois.. elle n’arrivait pas à prendre plusieurs commandes en même temps. Nous sommes allés au restaurant en face et il a fallu deux minutes à la serveuse qui était très sympathique pour venir vers nous et prendre plusieurs commandes différentes à la fois !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message et toutes nos excuses se manquement d'attention lors de votre passage, au plaisir de vous revoir à Gruyères avec une meilleures expérience.
• Andreas.t

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:14
• Richard.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:08

  Note pour le restaurant : fondue excellente, personnel accueillant et réactif, prix très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message et au plaisir de vous revoir à Gruyères.
• Alison.A

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:53

  Super endroit, accueil chaleureux. On y retournera

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message et au plaisir de vous revoir à Gruyères.
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:41

  Très bien situé au coeur du village. Personnel très accueillant. Belle carte pour la restauration

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message et au plaisir de vous revoir à Gruyères.
• Elise.e

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 04:40
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:28

  Nous avons passé deux nuits dans l'un des petits appartements de cet hôtel en plein cœur du village de Gruyère. Le lit en bois était très confortable, le balcon ensoleillé en fin de journée était très appréciable. L'appartement est très bien équipé. Le propriétaire très aimable. Nous recommandons cet endroit.
• marie.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:16

  Tout est parfait. Personnel, direction, chambre , déco sans oublier la nourriture. Un vrai plaisir !!!!!
• flio.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:55
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:29

  Tous très sympathiques et attentionnés. Belle chambre propre, avec des fleurs coupées :) La nourriture était extrêmement délicieuse!
• Alexey.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:35
• Bernhard.f

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:14

  La nourriture était trop chère et tout venait de Prodega. La fondue était très chère à 26.- pour une petite portion et en plus c'était un mélange à fondue standard 0815, et cela au coeur du gruyère. Le Rösti était également un mélange prêt à l'emploi et coûtait 23,00. Le Rivella était également extrêmement cher à 5,60. Le service était très taciturne et complètement débordé car ils n'étaient que deux. Nous avons dû attendre longtemps pour l'addition. Une fois et plus jamais !!
• Peter.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:49

  Très belle chambre, mais mauvaise sinon. Nous avons séjourné dans le grand appartement sur deux étages qui semble avoir été entièrement rénové et c'était incroyablement agréable. Très confortable et nous aurions pu y rester plusieurs jours. Le petit déjeuner était au-dessous de toute critique. Mauvais approvisionnement, mal rempli et guêpes mortes dans le jus. Le personnel semblait également un peu confus qu'il dirigeait un hôtel et un restaurant.
• Ander.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:00
• Victor.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:15
• iodhar.

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:59

  Arrivés hier avec ma femme et notre bébé, on nous attribue la chambre... on y découvre une chambre sobre avec un frigo appuyé contre un mur et le câble enroulé encore autour... on nous informe que le petit déjeuner n'est pas inclus dans notre réservation et nous acceptons de le prendre pour le lendemain matin... sauf que... en allant nous coucher, frigo vide et débranché, même pas une bouteille d'eau ni même des verres (sauf ceux pour les brosses à dents...). Le lit, affreusement bruyant, impossible de se tourner sans faire sursauter le bébé et ma femme à côté... Le lendemain, en nous demandant si on avait bien dormi nous lui faisons part de notre mécontentement et nous répond que c'est une belle chambre, qu'aucun hôtel trois étoiles ne fournit de bouteilles d'eau et que la chambre est grande. La dame était particulièrement de mauvaise foi ! Quand on prend le temps d'énoncer les points négatifs qui sont d'ailleurs justifiés, on ne fait pas le concours au contraire pour faire passer la pilule ! Merci, mais des hôtels en Suisse nous en avons fait et des comme ça aussi. Côté petit déjeuner c'était vraiment minimaliste... nous nous sommes assis et avons demandé une chaise haute pour notre bébé... elle nous en a amené une ou il manquait la ceinture de SÉCURITÉ en nous disant de la pousser contre la table pour éviter qu'il tombe... sauf que le bébé pouvait glisser sous la table (on a fait le "test")... bref devant tant de manque de considération, nous avons pris deux cafés, fait nos bagages et sommes partis en disant que nous annulions le petit déjeuner. Cet hôtel est purement et simplement un attrape touriste. Ne vous étonnez pas que les touristes locaux rigolent du service proposé dans ce genre d'établissement. Et tout ça bien sûr pour la modique somme de 248.50chf !
• Sheun.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:47

  Lieu pittoresque et préservé. La région vaut le détour de part ses montagnes, sa verdure et ses animaux. Dépaysement complet et plein d’oxygène au rendez-vous.
• KP.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:35
• Sébastien.l

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:59

  Très bien situé et bonne cuisine ambiance et accueil très sympa ! cuisine locale délicieuse !
• Thomas.i

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:54
• Iber.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:53

  A découvrir
• Bruno.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:04

  Fondue et raclette au top.
• Jacks.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:59

  Séjour très agréable. Hotel confortable (1 chambre avec lit baldaquin) Bon restaurant, et pas que pour la fondue ! Personnel symphatique, bon accueil. Je recommande...
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:55

  Très mal reçu ! Demandé a une serveuse si la table choisie était disponible. Après sa confirmation nous nous sommes assis pour attendre plus que 20 minutes sans être servis ou qu'on nous demande quoi que ce soit ! Ensuite la même serveuse vient nous demander de nous déplacer car la table était prise ! N'as pas réussi à nous trouver une autre table et avons été contraints de partir...
• Fr.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:53

  Restaurant au top. Truites de la Gruyère délicieuse. Patron super sympa
• Mireille.r

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:29

  Service pas terrible
• Victor.a

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:51

  Très bon hotel avec une chambre exceptionnel "lit baldaquin "
• Gaetan.e

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:45

  Plats corrects, fondue classique. Le vin souhaité n’étant plus disponible en stock, on nous a proposé un vin similaire sans prévenir d’une différence de prix de 110%, dommage de le découvrir à la caisse ….
• Brisa.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:14
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:51
• Kohler.a

  2 / 5

  Le 26/12/2021 à 01:29

  Étant habitué et après avoir testé plusieurs restaurants à Gruyère nous sommes allé pour Noël à l'hôtel de ville afin de manger une fondue. Nous avons pris une fondue à gogo (ce qui est une bonne offre en terme de quantité/prix si vous êtes gros mangeur) qui avait un goût très correct (même si n'est pas la meilleure du village comme ils s'en vantent). Nous avons pris en dessert une tarte tatin qui (bien qu'étant du congelé réchauffé) était bonne ainsi que des framboise avec de ma double crème. Les framboises n'avaient pas un bon goût et lorsque nous l'avons signalé à la serveuse elle nous a dit quelles étaient bonne et de les goûter. Nous avons alors remarqué du mois sur certaines framboises et l'avons signalé à la serveuse qui ne nous a pas fait payer le plat. Dommage que le repas se soit finit sur cette note négative et je pense que nous n'y retournerons pas. Néanmoins la fondue y est correcte et si vous en êtes un gros mangeur vous en ressortirez rassasié.
• Frank.r

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:54

  Personnel super joyeux accueillant toujours ouvert à une franche rigolade 🤣😂
• psicopati.

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 13:01
• Severine.e

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:28

  Plat très bon, mais service catastrophique. Fondue chinoise 4 sauces, servi 3 seulement. Sauces pas servies en même temps que la viande et les frites. Addition demandée plusieurs fois. Dommage
• Manon.

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:08

  Gérant très sympathique bien que les serveuses soient antipathiques. Nous avons dû attendre 1h avant de recevoir les menus et l'apéritif. Nous avons été servis après tout le monde alors que nous étions arrivés bien avant. Nous sommes très déçu de votre accueil !!!
• Burgener.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:44

  Lors de notre tour en moto en Suisse romande, nous nous sommes arrêtés pour une pause à l'Hôtel de Ville de Gruyère. La fondue du soir était vraiment savoureuse. Il était clair pour nous que les prix seraient un peu plus élevés dans un endroit comme celui-ci, mais nous nous attendions à ce que ce soit pire. La chambre était propre et spacieuse ! (Douche avec distributeur de savon !) Emplacement bien sûr génial ! Vue sur la place du village depuis la chambre ! Juste un rêve! Personnel sympathique (tout fonctionnait à merveille même sans grande connaissance du français) Le petit déjeuner était copieux (traditionnel suisse) simple mais bon.
• Amalric.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 05:56

  Magnifique accueil et gérant très convivial ! Merci !
• Martin.

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:34

  Catastrophique! Nous avons dîné au restaurant. Même s'il n'y avait que quelques invités, le service était très lent et débordé. Les boissons commandées n'étaient parfois servies que sur demande. Les 3 plats commandés ont été servis pratiquement froids : - Truite aux pommes de terre : les pommes de terre étaient froides - Spaghetti : froids comme s'ils venaient d'être sortis du réfrigérateur - Tranches de fromage : raisonnablement tièdes mais tout sauf fraîchement sorties du four (réchauffées ?) La nourriture a ensuite été réchauffée. Or, au retour des assiettes, les pommes de terre par exemple étaient tièdes, mais la truite était froide. Heureusement, nous n'avons vu les toilettes qu'à la fin, sinon nous aurions perdu l'appétit (même si cela aurait peut-être été mieux). Même si nous avions fait part de notre mécontentement, cela ne semblait pas vraiment nous intéresser (par exemple offrir un café ?). Malheureusement on a pu aussi observer la même chose à la table voisine.
• Jessica.'

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:49
• Rivœingír.

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 06:07

  Le restaurant: L'ambiance chaleureuse et familiale rend ce restaurant confortable et typique de la tradition fribourgeoise. Les plats sont excellents, à commencer par la charcuterie, la raclette et en terminant par une belle double crème de framboises et meringues. La raclette est très abondante et à discrétion. Personnel courtois et prix dans la moyenne régionale. Je reviendrai certainement. Pour ceux qui se plaignent des pâtes bolognaises servies ici... c'est comme faire semblant d'aller à Bologne manger de la raclette fribourgeoise, allez... soyons réfléchis.
• Sara-Lisa.r

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:26

  Personnel très antipathique ! Ils nous ont ignorés pendant 15 minutes - lorsque nous avons finalement voulu commander, nous avons pu partir immédiatement car seulement 1 personne sur 2 voulait manger et ce n'était pas autorisé. Prix ​​complètement faux. Non merci!!
• Philippe.

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:50

  Les prix de la carte en terrasse tels qu'affichés sur internet et en façade ne sont pas les mêmes que ceux réellement pratiqués. Les prix pratiqués sont plus élevés, y compris pour les formules à volonté. Quand on fait remarquer cette différence de prix, le personnel ne veut pas en entendre parler et répond que ce sont les tarifs de l'an dernier. Il ne les modifie pas pour autant. Ce problème étant récurrent, cela semble démontrer une volonté délibérée de tromper les clients. Mis à part cette mauvaise surprise, la fondue est excellente.
• P..e

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 12:00

  En tant que restauratrice de longue date, je suis totalement horrifiée par cette "boutique" ! Nourriture fade et sans assaisonnement avec des prix exorbitants... Verres sales, la nourriture était si fade que j'ai calculé les prix - tout a été mangé par Prodega et toujours horriblement préparé. Le service est misérable, hostile/effronté et très lent. Une vraie impudence...
• boris.e

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 11:41

  Super accueil, personnel attentif, une carte réduite à cause du Covid, néanmoins fondue délicieuse, chambre et salle de bain impeccables et buffet du petit-déjeuner parfait !
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 08:10
• Lc.h

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 17:37

  L'hôtel correspond à sa classification, les chambres sont propres, rien a redire. Le staff est très sympa et aidant, ce qui est particulièrement apprécié pendant cette période de crise sanitaire.
• andré.e

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 14:49

  Gruyère est un merveilleux endroit
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 13:14

  Une bonne fondue et raclette. Le service un peu moins. Ps: première fois que je vois 1,50chf pour avoir de l'eau du robinet. Ils appellent ça "service d'eau"
• Dana.i

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:50

  Accueil très désagréable, IL FAUT RELIRE LES LOIS CONCERNENT LE COVID-19
• Michel.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:23
• sheebi.u

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:53

  Y a rien à dire tout le monde est super accueil nourriture au top
• Frédéric.c

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:17

  Service rapide, repas excellent, personnel et Patron super sympa
• Cédric.i

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 15:09

  Très bonne fondue. Service très sympathique. Prix correcte.
• Prune.e

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 16:49

  Cadre typique tout en bois, jolie terrasse sur la rue mais cuisine beaucoup trop grasse ( rostis) et service juste aimable.
• Jaquet.l

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 21:57

  Manifayqueee délicieux repas 👏👏👏👏👌

  Réponse du propriétaire :
  Un tout grand merci pour votre visite.
• Adrian.a

  4 / 5

  Le 04/06/2020 à 07:23
• Julie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:02

  Jolie carte. Rapport qualité prix très bon pour le site.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je suis ravi de votre commentaire. Un tout grand merci et au plaisir de vous accueillir à Gruyeres
• Anshuman.w

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 11:51
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 18:12

  Excellente cuisine (fondue, charcuterie et...framboises-meringue-double crème ! ) et service sympathique. Cadre chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fuchs, je vous remercie pour votre commentaire plus que positif que me va droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos murs. Mes meilleures salutations
• Jean-Luc.e

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 08:59

  Très beau village à visiter. Ne pas oublier de goûter la spécialité locale: Les meringues à la crème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre visite à Gruyeres
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 16:03

  Restaurant au cadre simple mais typique. Le service est accueillant, dynamique et efficace. La carte offre des mets très variés, pour la plupart des mets typiquement suisses et Gruyèriens. Il y a même la possibilité de prendre la raclette à discrétion pour une seule personne. La fondue moitié-moitié est vraiment très bonne. Mais comparé à ce qu’on trouve dans la région, pour un prix certes correct, la quantité est malgré tout limite. Dommage, la portion par personne pourrait être un peu plus généreuse. Le rapport quantité/prix n’est donc pas le meilleur de la région. Mais c’est une adresse que je recommande à toute personne de passage dans le village de Gruyères.

  Réponse du propriétaire :
  Un tout grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueil à nouveau
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 18:08

  Fondue excellente !!!

  Réponse du propriétaire :
  Un tout grand merci pour votre visite
• Antonia.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 19:15

  Très bon accueil et bien servi
• al.e

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 08:58

  Magnifique ... bonne ambiance
• Alexander.i

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 06:41
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:29
• rafa.

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:36

  Le service était très désagréable et les délais d'attente étaient un peu trop longs, même s'il n'y avait pas beaucoup de clients dans le restaurant. La fondue était bonne, même s'il faut dire que le fromage fondu avec du pain n'est pas trop difficile ;)
• Bernhard.t

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 22:15

  Guets Fondue
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:18

  Malgré le marché de Noël qui bat son plein, et une petite faim, le choix macaroni de chalet et bière du Fou ont été un choix de chance pour ce repas de midi fans ce lieu enchanteur. Les macaroni, liés avec une sauce jambon de la borne ognions et crème m'ont fais frissoner à chaque fourchée. Mondieu quel bonheur ! Et cette bière, brassée sur place, avec son petit goût chocolaté ! A conseillé ! Merci l'Hotel de Ville
• Thanh.h

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 14:37
• Agnieszka.m

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:28

  Un lieux très sympa! Les chambres sont chaleureuses, lit très confortable et propres. On mange très bien ,raclettes et fondue excellente !!!Très bon vin suisse.
• Toby.a

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 21:05
• Mandy.a

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 21:42

  Carafe d'eau payante!!! Service très sympathique mais pas assez de personnel pour un week-end, j'ai eu de la peine pour la pauvre serveuse...... prix trop élevés pour ce que c'est....
• QUINN.H

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 22:14
• Jack.d

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 12:32
• Khee.e

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:39
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:03

  Très bien accueilli, le patron a notre écoute.
• Julien.o

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 15:13

  Village magnifique , mauvais restaurant... Serveuse Anissa super gentille par contre. Cher pour ce qu'il y avait dans l'assiette, assiette fitness avec un morceau de poulet microscopique. Salade avec des ananas en boîte... Etc etc etc. Je ne recommande pas, mis a part encore une fois la gentillesse de la serveuse.
• Marie-Louise.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:58

  J aime bien.ce lieu
• Steph.o

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 07:37
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 20:59
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 08:39

  Avis pour le restaurant. Petites portions mais plat correct. Service efficace et personnel sympatique.
• Marie.l

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 03:54

  Village magnifique Malheureusement nous avons choisi le restaurant hotel de ville. Fromage industriel de petite qualité très loin de ce proposaient les anciens propriétaires en costume traditionnel Maintenant main d oeuvre étrangères peut qualifiés et pas agréable Dommage
• Jean.o

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 06:58

  Jolie salle a manger. Chambre top top. Personnel sympa
• Michael.e

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:48
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:40
• michel.e

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 14:51

  Bon accueil cuisine soignée.
• #.C

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 07:08

  Tipique et tres bon...
• Jean-Marie.I

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 08:14

  Un village médiéval hors du temps où il fait bon flâner. Perché en haut d'une butte, la vue est superbe, tant du côté de la plaine que du côté des montagnes, d'autant plus si le temps s'y prête... Allez déguster une petite fondue moitié-moitié avant de visiter le château, la montée dans la rue principale vous fera digérer... 😂
• Cesar.o

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 15:36
• José.I

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:30

  Le temps de prendre une boisson ne donne pas assez de renseignements pour donner un avis. Accueil professionnel et aimable.
• ANDI.

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:36

  super!!!
• Joao.o

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 19:14

  Excellent restaurant.
• Emmanuel.i

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:56

  Bien mais un peu cher
• oui-oui.

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:12

  Bonne fondue er personnel gentil
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 06:21

  Village pittoresque à voir. Avec un point de vue magnifique depuis la Tour de garde du château.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 03:29

  Magnifique endroit a decouvrir
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 16:07
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 04:22

  Une excellente fondue avec un service impeccable. Merci
• Gérard.r

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 16:35

  Lorsque l'on va à Gruyère, on va forcément manger une fondue. Nous avons eu la chance de pouvoir la manger en terrasse en fin d'après midi. La fondue ainsi que la crème de Gruyère au framboises étaient tout simplement divin :-) Mais j'aimerais relever la gentillesse de la serveuse tout au long de notre repas, elle était aux petits soins et également d'une grande gentillesse avec Nos enfants. Merci beaucoup pour ce bon moment <3

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message qui nous fait très plaisir et dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une excellente année 2023.
• Elie.o

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 05:50

  Cool
• christine.

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:21

  Raclette à discrétion délicieuse ! Par contre, je trouve cela vraiment exagéré de facturer 1,50CHF par carafe d'eau. Nous avons payé 3 francs pour de l'eau du robinet, et nous ne l'avons appris qu'au moment de payer l'addition. J'appelle cela du vol.
• Ashley.

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 22:22
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 17:38

  bien manget
• pascale.e

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:20

  très bien situé, grande chambre et propre, personnel très agréable , gentil, serviable et souriant.On y mange super bien, c'est très bon. Hotel sans aucunes mauvaises surprises , vous pouvez réserver les yeux fermés
• yuniel.s

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 14:23
• Harley.l

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 19:51
• Person.

  3 / 5

  Le 14/07/2018 à 17:47
• Ian.c

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 20:05
• Martijn.a

  1 / 5

  Le 24/06/2018 à 18:38

  Pire raclete que j'ai eu de ma vie. Juste du fromage, des pommes de terres et des cornichons. Voila, et ca a volonté ! Le service et tres long Je commande a manger et une carafe d'eau Je recois la carafe d'eau en meme temps que la raclete, 45 minutes apres. Decu... mauvaise experience de la Suisse ----- Really bad experience I do not recommend raclete Maybe in front, its better, instead of here.
• Antoine.a

  2 / 5

  Le 10/06/2018 à 11:40

  Dessert moyen avec une crème fade, peu de disponibilité du personnel pour changer des éléments au niveau de la commande, peu de considération de la demande du client...
• Reto.a

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 20:13

  Endroit magnifique, à visiter.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 10:28

  Très joli paysage
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 07:11

  Le profit, le profit, le profit. À quand la satisfaction et la fidélisation du client? 24.03.2018 15:15: Nous (2 personnes) prenons place sur la terrasse pour boire un verre. La serveuse arrive et nous salue à peine. La seule question qu'elle nous pose est si nous comptons manger? Suite à notre réponse négative elle nous prie froidement de quitter la terrasse pour laisser la place à ceux qui voudront manger. Je précise tout de même qu'il était 15h15 et non midi ou une toute autre heure de repas. Très déçu! Une fois de plus l'argent passe avant le client. Dommage de recevoir un tel accueil lorsque l'on se déplace de loin pour visiter cette belle région.
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 08:17

  Les chambres sont confortable, avec vue sur la plaines et les montagnes. Le village est juste magnifique. Le musé HG Giger est à faire. Le petit déjeuné est très bon (sucré/salé). Petit bémol, j'ai réservé une chambre lit double et en arrivant, nous avons remarqué que c'était 2 lits simple accolé vissé entre eux... c'était pas agréable de se réveiller la nuit pour remettre les lits l'un contre l'autre, d'où mes 3 étoiles
• Kaj.e

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 16:00
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 09:18

  Excellent repas et ambiance très conviviale !
• Claude-François.r

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 14:47

  Une belle rencontre Accueil chaleureux, menu complet avec viande séchée des grisons, fondue moitié-moitié, dessert framboise et double-crème. Bouteille de vin blanc Betrisey superbe ! Les prix correspondent à cette région touristique ! Service parfait ! Merci beaucoup pour ces bons moments !
• Gisselle.

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 14:26
• Daniel.D

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 20:13

  Lieu calme, chambre confortable et personnelle très sympas.
• Iohn.e

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 13:45

  Tres bonne surprise ....fondue excellente
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 01:42

  Très,très,très bien
• Nick.

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 17:04
• veronique.o

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 10:39

  Super
• Juval.u

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 07:39
• Emilien.a

  4 / 5

  Le 17/11/2017 à 10:00

  Bonne adresse pour une fondue au fromage ou raclette à discrétion, et pas forcement plus chère que quand ce n'est pas à gogo.
• Nicole.O

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 09:25

  La chambre impeccable confort comme décrit le petit-déjeuner très bien nous avons mangé la fondue le soir bon rapport qualité prix
• Elliott.h

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 02:03
• richard.a

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 09:46
• Nicolas.h

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 11:07

  Classe
• pascal.o

  2 / 5

  Le 05/09/2017 à 13:46

  Établissement surfait. Plats communs. Prix excessifs
• #RN#.y

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 15:45
• Magda..

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 12:48

  Pas trop fan en période de forte affluence. Il faudrait y refaire un séjour pour se faire une idée plus objective.
• Tina.a

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 14:11

  Repas sans plus, cuisine touristique... Un paradoxe culinaire c'est quand tu commandes des macaroni et que l'on te sert des cornettes trop cuites... Nous avons été servis relativement rapidement et avec le sourire, ça fait toujours plaisir.
• Bastien.o

  3 / 5

  Le 12/08/2017 à 13:37

  Très bon repas.. Service lent !!
• Radu.a

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 16:21
• Maya.h

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 05:33

  Le seul resto que je connais où ils ont la fondue à volonté!
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 20:06

  Très bien mangé et personnel sympathique
• serca.i

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 11:30

  Service souriant et fort sympathique. Plats copieux et fort goutus
• Julien.H

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 06:34

  Nous n'avons commandé qu'un café et des framboises à la crème. Service rapide et de qualité!
• Patrick.�

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 14:02

  Nous y sommes allés déjeuner en groupe. Tout s'est passé très vite avec le service. Nous avons mangé de la raclette pour le dîner. Une spécialité d'ici, la façon dont elle est consommée ici, est moins connue. Sur chaque table se trouvait un grill avec un morceau de fromage entier, que l'on décolle ensuite avec un couteau (également disponible sur les stands du salon). C'est ce qui le rend unique ! Excellente idée et délicieuse ! Seuls ceux qui ne parlent pas français doivent aider avec leurs mains et leurs pieds ! 😉
• Athena..

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 09:35
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 15:26
• Luca.i

  3 / 5

  Le 04/02/2017 à 22:26
• Bulent.o

  5 / 5

  Le 05/01/2017 à 07:41
• Christian.o

  4 / 5

  Le 29/11/2016 à 08:35

  Assez confortable, bien placé, petit déjeuner en buffet copieux et bon, tarif élevé.
• Iván.l

  5 / 5

  Le 17/10/2016 à 19:26
• Geert.a

  1 / 5

  Le 15/10/2016 à 13:25
• Elise.o

  2 / 5

  Le 08/09/2016 à 05:34
• PommeDePain.a

  4 / 5

  Le 21/08/2016 à 15:56

  Bon chocolats chaud.
• Gerald.u

  5 / 5

  Le 10/07/2016 à 14:31
• Marco.a

  4 / 5

  Le 16/06/2016 à 09:53
• Gregor..

  4 / 5

  Le 02/06/2016 à 09:30