Hôtel Mercure Honfleur
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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Honfleur à Honfleur
Hôtel de style décontracté avec chambres lumineuses, centre d'affaires et bar servant des collations. Hôtel moderne avec bar élégant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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Nathalie.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 22:20Très propre, personnel très agréable et souriant, petit déjeuner au top
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joris.
5 / 5Le 28/04/2024 à 17:02Hotel parfait pour ma part
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MICHEL.A
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:51Hôtel très propre, silencieux Petit déjeuner parfait C'était notre 2ème séjour
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Eric.O
5 / 5Le 26/04/2024 à 21:04Hôtel bien situé, chambre vaste et bien équipée
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Nadège.r
5 / 5Le 22/04/2024 à 21:03Le personnel est très sympathique, la chambre est confortable et au calme. Petit déjeuner varié, carrot cake délicieux 😋
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Pascal.e
5 / 5Le 20/04/2024 à 13:51Nous retrouvons avec plaisir cet hôtel de bonne qualité, très bien situé, dont le personnel est aimable et serviable. Les produits proposés pour le petit-déjeuner sont particulièrement appréciables.
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Jérémy.E
4 / 5Le 16/04/2024 à 17:14Idéalement situé, petit déjeuner copieux et alimentait en permanence. Possibilité de se stationner sur le parking privé moyennant 10 euros par jour. Seul bémol, pas de vraie réception, cela se fait directement dans l'entrée.
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Eliane.a
5 / 5Le 11/04/2024 à 10:55Pratique avec le parking que j'avais réservé ,la vue sur la gare routière et le bateau Bizet
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francine.r
5 / 5Le 07/04/2024 à 18:03Super séjour, hôtel très propre, le personnel sympathique et serviable, le petit déjeuner impeccable. Nous vous recommandons cet hôtel qui est très bien placé avec un parking.
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anne.o
5 / 5Le 15/03/2024 à 13:01Face au port, idéalement placé. Hôtel confortable et personnel sympathique. De quoi passer une soirée agréable. Ne dispose pas de resto mais le petit dej est complet. On peut même y cuisiner ses oeufs😊
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nyiregy.n
5 / 5Le 05/03/2024 à 08:20 -
Michael.a
5 / 5Le 04/03/2024 à 13:38 -
Nass.
5 / 5Le 20/02/2024 à 21:16Réceptionniste à l’écoute et aux petits soins! Chambre spacieuse et confortable . Excellent emplacement/ parking gratuit après 19h!
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Yoni.o
5 / 5Le 07/02/2024 à 22:21Merci à Pascal et à la jeune fille en formation, super accueil , serviable, professionnel.Je recommande cet hotel!!
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Dominique.a
4 / 5Le 24/01/2024 à 16:00Bien 👍
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Tee.c
5 / 5Le 13/01/2024 à 19:46 -
Lilian.l
5 / 5Le 10/12/2023 à 23:26Tres belle chambre Personnel au petit soin Une adresse a retenir et à partager
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Franco.7
5 / 5Le 30/11/2023 à 06:16Hôtel bien placé. Personnel très accueillant.
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Robert.i
4 / 5Le 29/11/2023 à 11:52 -
Caroline.O
5 / 5Le 27/11/2023 à 15:04Jolie chambre, propre, bonne literie; Super petit dèj Excellent accueil !!
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Anne.e
5 / 5Le 26/11/2023 à 19:04Un week-end à Honfleur à l hôtel Mercure très agréable, chambre spacieuse bien équipée, propreté impeccable, plateau d'accueil très bien fourni ( thé, café,biscuit, infusion, bouteille d'eau ) Personnel charmant à l accueil,de très bon conseil. Idéalement situé près du port.
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Jean.a
3 / 5Le 22/11/2023 à 16:00Accueil parfait , hôtel propre et responsable très à l'écoute . Juste un regret le petit déjeuner ou compte tenu du développement durable le beurre , la confiture a l'air libre car chacun doit se servir , je trouve cela dommage car je pense qu'en pleine saison touristique l'hygiène doit être a contrôler régulièrement , avec un couteau pour couper un morceau de beurre . Enfin pas assez de produits locaux et plus de yaourts encore dommage .
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J.M
5 / 5Le 22/11/2023 à 12:59L'accueil est très sympathique, le personnel très serviable. La chambre est très confortable. Peu de bruits. Le centre-ville est à une centaine de mètres, facilement accessible à pied. L'hôtel propose un parking sécurisé. Le petit-déjeuner offre un choix somptueux, avec d'excellentes fournitures locales.
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Rasse.m
5 / 5Le 20/11/2023 à 21:33Très bon accueil ! Propre et grande chambre .
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John.c
5 / 5Le 19/11/2023 à 14:01Très bel accueil Personne très polie et à l'écoute Dommage cependant que le parking soit payant
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Chris.
5 / 5Le 13/11/2023 à 21:21A proximité du port et du centre historique de Honfleur, très confortable et très bon service.
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Francoise.I
5 / 5Le 13/11/2023 à 11:23personnel à l'écoute, hôtel très propre, déjeuner varié
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Amélie.o
5 / 5Le 13/11/2023 à 10:55Très bon sejour, des petites attentions teop ge'tils et agréables. Merci pour tout
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Frank.A
5 / 5Le 09/11/2023 à 09:44Je tiens tout d'abord à souligner l'accueil et la gentillesse du oersonnel tout au long de mon séjour. J'avais une grande et luxueuse chambre face au port et au pont de Normandie. Dans la chambre il y avait coffre-fort, mini frigo avec bouteille d'eau et possibilité de se servir à volonté à la fontaine du rez-de-chaussée de chaussée, bouilloire, cafetière à dosette avec assortiment de thés et de cafés divers. Le petit déjeuner était très copieux tant au niveau du sale que du sucré avec des produits locaux. J'y retournerai sans aucun doute.
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yavgfr.
5 / 5Le 08/11/2023 à 06:08Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel, chambre privilège est bien et propre. Le parking est pratique.
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Kyllian.O
5 / 5Le 04/11/2023 à 18:13Un séjour formidable passé avec ma copine et mes parents dans votre établissement. Le temps n'était pas de notre côté mais nous avons pu découvrir cette magnifique ville qui est Honfleur, très ressemblante à Granville d'ailleurs. L'accueil, le service et les chambres étaient impeccables, rien à redire ! Je remercie toute l'équipe pour votre gentillesse 🙏
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Yves.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 13:34Très bien situé, bel accueil, très propre... Et puis depuis notre dernier passage, la mise à disposition du thé en vrac (avant en sachet) est une bonne idée et les produits "PALAIS DES THES" sont très savoureux.
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Laurence.o
3 / 5Le 02/11/2023 à 20:33Super accueil et belle localisation, parking facile. Manque une restauration sur place. L'établissement n'est pas à la hauteur d'un mercure, pas de petit kit toilette, il manque un truc pour faire la différence. Petit déjeuner en buffet très complet.
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Christelle.o
4 / 5Le 30/10/2023 à 17:41Accueil très agréable. De bons conseils. Petit déjeuner délicieux
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epc.
5 / 5Le 28/10/2023 à 18:28Et, superbe accueil au desk check-in . Un petit déjeuner d'excellence Bravo , ne changez rien Philippe et Katia
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Richard.a
5 / 5Le 24/10/2023 à 10:22Ce n'était pas une expérience car chaque fois que nous nous rendons à Honfleur, nous venons à votre hôtel.
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Vincent.a
4 / 5Le 23/10/2023 à 21:45Week-end en couple, je trouve l’hôtel un démodé, sinon matelas de bonne qualité, propre et vue sur le port
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John.r
5 / 5Le 23/10/2023 à 16:01 -
Marco.l
5 / 5Le 22/10/2023 à 11:50Bonjour nous somme venue 3 jours cher vous pour visité honfleur le top ,literie top ,déjeuner au top propreté au top bonne continuation à vous tous et à très bientôt
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Sharon.r
5 / 5Le 20/10/2023 à 23:47 -
Michel.I
5 / 5Le 20/10/2023 à 17:36Personnel accueillant et serviable. Chambre propre avec literie confortable bien qu'un peu petite par rapport aux standards de la chaîne .S.D.B. bien équipée . Buffet petit-déjeuner bien fourni avec produits de qualité et approvisionnement régulier.
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Sridhar.r
5 / 5Le 19/10/2023 à 23:01 -
eric.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 14:24C'est la première fois chez vous au Mercure Nous gardons Mercure en référence et retournerons chez vous
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bruno.e
5 / 5Le 11/10/2023 à 21:12Tres bon accueil, personnel du petit déjeuner très sympa et disponible. Chambre très propre et accueillante et calme.
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Bernard.e
3 / 5Le 11/10/2023 à 15:58Si la proximité du centre ville à pieds est réelle, demeurent la perception des bruits nocturnes.
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Pascal.L
5 / 5Le 10/10/2023 à 11:25Parfait hôtel pour un week-end, la chambre est très bien pour 2 personnes, le parking est un vrai plus (à 5mns à pied du bassin historique), le tout pour un prix raisonnable.
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Dirk.a
5 / 5Le 09/10/2023 à 12:28 -
Nicolas.o
5 / 5Le 04/10/2023 à 23:51Après un accueil exceptionnel, le meilleur de ma propre expérience du groupe ACCOR, nous avons séjourné dans une chambre propre et calme, face au port. Un très bon lieu où poser ses valises pour une nuit ou plus.
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Peter.r
5 / 5Le 02/10/2023 à 14:46 -
SCI.r
4 / 5Le 21/09/2023 à 21:04Pascal fût un conseil, un guide fantastique!
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francis.i
5 / 5Le 14/09/2023 à 12:44Proche du vieux bassin. Parking à l hôtel. Pas de restaurant.
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christophe.e
5 / 5Le 16/08/2023 à 18:43Très belle hôtel, proche du centre.Personnels très serviables ,sympathiques...Très bon séjour, à recommander
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Nadine.i
5 / 5Le 13/08/2023 à 12:34Très belle hôtel personnel très sympathique et agréable
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Francois.
5 / 5Le 09/08/2023 à 10:49Chambre propre avec eau fraiche. Lit jumeaux confortables. Calme. Petit déjeuner correct mais un peu cher.
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catherine.O
5 / 5Le 06/08/2023 à 23:21Situation parfaite pour visiter honfleur. Joli cadre, chambres tres confortables, services parfaits. Accueil parfait. Mention spéciale pour Mélanie souriante, bienveillante et très attentionnée. Merci pour ce séjour qu’elle a rendu ensoleillé et très agréable malgré la météo maussade.
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Sagesse.0
5 / 5Le 04/08/2023 à 14:53Je voudrais remercier Pascal et l équipe pour son accueil chaleureux. Un hôtel propre un très bon petit déjeuner et un cadre agréable Mille fois merci
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Alexandre.a
4 / 5Le 27/07/2023 à 16:09Hôtel très bien situé près du port et restaurants, vue sur le pont de Normandie quand votre chambre est du bon côté. Petit déjeuner de rêve avec ses produits locaux qui sont excellents (Normandie oblige), personnel aux petits soins
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Elisabeth.a
5 / 5Le 26/07/2023 à 18:18Je recommande l'hôtel. Nous avons très bien accueilli . Nous avons pris le petit déjeuner il y avait pour tout les goûts et le plus avec supplément ils ont un parking privé
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JM.
3 / 5Le 22/07/2023 à 13:05Emplacement central chambres petites excellentes literies personnel agréable mais cher pour la prestation et en plus parking payant Dommage
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Abdelouahad.a
4 / 5Le 17/07/2023 à 13:14Bon emplacement, belle vue, c'est calme.Chambres spacieuses.Personnels accueillants. Service satisfait, cuisine raffinée et délicieuse. Sécurité totale.Des jeux aussi bien pour les adultes que pour enfants .
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Aurélie..
5 / 5Le 17/06/2023 à 10:13Chambre très agréable, climatisée et spacieuse. Le personnel est très sympathique et aux petits soins. Un poil cher pour les prestations, mais rares sont les chambres climatisées sur le secteur. Très bon emplacement, à 5-10min à pied du centre historique. Excellente insonorisation, fenêtre fermée et côté parking on n'entend vraiment pas la circulation.
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Laurent.a
5 / 5Le 15/06/2023 à 14:48Rien à dire ..Si ce est allez y.....personnels sympa. .bref je reviendrai. ...
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Sophie.e
5 / 5Le 11/06/2023 à 08:30Hôtel très bien situé, personnel très sympathique, petit déjeuner varié,chambres confortables et très propres. Conforme standard de sa catégorie
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ZAZA.A
4 / 5Le 21/05/2023 à 17:17Hotel bien situé Accueil sympathique et geste très apprécié suite à petit souci la nuit. J y retournerai sans hesiter Petit déjeuner excellent
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Guy.i
5 / 5Le 20/05/2023 à 16:15Adresse très sympathique et proche du centre-ville. Le confort d’un mercure tout en ayant l’impression d’être dans un établissement familial tant l’accueil est jovial !
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Olivier.r
5 / 5Le 18/05/2023 à 18:14Idéalement situé, parking privé. Service parfait chambre donnant sur le parking très calme. Petit déjeuner copieux accompagné du sourire des employées. Un plus pour commencer la journée 😉
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nadege.o
5 / 5Le 10/05/2023 à 07:19Hôtel très bien situé à proximité du centre ville. Buffet petit-déjeuner au top du top, avec un choix énorme autant en sucré que salé. Possibilité d'un parking pour 10 euros la nuit. Chambre propre et au calme avec un plateau de courtoisie en arrivant. Personnel attentif et souriant. Je recommande cet hôtel +++.
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Rita.s
4 / 5Le 08/05/2023 à 15:41Je ne parlerai que de l accueil qui est inexistant mais un personnel charmant et aidant au possible. Remettez l'accueil cest quoi ce bazar ???
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Isa.
5 / 5Le 08/05/2023 à 12:55Hôtel très bien situé avec parking (en supplément) Accueil au top !!! Et ce qui fait la différence, c'est toutes les petites attentions en chambre (produits régionaux, mini bar avec soft...) Bravo continuez ainsi et pour les autres Mercure.... prenez exemple !
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Claudie.R
3 / 5Le 13/04/2023 à 23:26Hôtel sans charme avec une décoration surannée. Un seul fauteuil par chambre, d’un vert criard. Il y a pourtant la place pour en mettre un deuxième… En revanche, excellente literie. Salle de bain peu spacieuse . Pas de desk à la réception. Bizarre ! La réceptionniste vous reçoit debout derrière une table… La petit déjeuner est copieux. L’emplacement est non loin du centre ville.
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Gros.a
5 / 5Le 13/04/2023 à 12:12Très bon hôtel Bon accueil et personnel aux petits soins Chambre très agréable et propre Un seul bémol : le sol de la douche est très glissant
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JC.
5 / 5Le 10/04/2023 à 15:48Hotel au top, de très bonne tenue et un accueil chaleureux, parking privé et proche du centre. On recommande vivement !
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Michael.a
4 / 5Le 08/04/2023 à 21:09C'est dommage qu'il n'y est pas de lobby pour l'accueil. Chambre privilège agréable et très propre, pas de parking privé pour éviter de chercher une place.
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Pascal.l
4 / 5Le 07/04/2023 à 21:59Accueil très professionnel et agréable. Chambre fonctionnelle avec de belles prestations. Petit déjeuner complet avec une grande variété d'aliments. Emplacement bien situé la visite de la ville peut se faire à pied. Parking payant (moins cher que le Mercure de Deauville). Je recommande.
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Tim.o
4 / 5Le 24/03/2023 à 21:18 -
Pierre.a
4 / 5Le 19/03/2023 à 19:50Hôtel de très bonne tenue. Le personnel est agréable et souriant. Les chambres sont propres et confortables. En revanche, la salle de bain est un peu trop petite pour un quatre étoiles. Le buffet du petit déjeuner est remarquable. Je descends dans beaucoup d'hôtels et franchement, je ne me souviens pas d'avoir vu un buffet avec autant de choix. Qui plus est, les produits sont de qualité. L'aménagement intérieur est de bon goût avec une déco sobre mais agréable. La situation de l'hôtel est idéale. A l'écart de l'agitation du centre mais celui-ci est accessible facilement à pied en a peine dix minutes. L'hôtel propose un parking privé à deux pas pour 10€ la nuit. On pourra également se garer juste devant mais vous devrez vous acquitter des tarifs des horodateurs de la commune pas très bon marché. En résumé, un hôtel de qualité très recommandable pour visiter la magnifique ville de Honfleur et ses environs.
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Oceane.i
5 / 5Le 13/03/2023 à 17:55Très bien placé avec une belle vue ,chambre très propre , buffet petit déjeuner au top avec les produits du terroir et plus encore et surtout personnels très professionnels et très gentil avec un superbe accueil
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Sandra.o
5 / 5Le 05/03/2023 à 18:43Un établissement idéalement situé pour profiter de Honfleur à pied. Les chambres sont spacieuses, propres et bien aménagées - le personnel de l’accueil, de ménage et au petit déjeuner sont polis et très professionnels. Le petit déjeuner était approvisionné de manière plus que correct pour satisfaire l’ensemble des personnes présentes et avec du choix. Mentions spéciales : > A Laetitia avec qui nous avons pu avoir des discussions intéressantes et passionnée par son métier. > Au responsable de nuit, pour son chaleureux accueil et sa sensibilisation aux démarches RSE de l’établissement
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La.h
4 / 5Le 17/02/2023 à 08:50Réservation de deux nuits avec petit déjeuner pour deux. Parking derrière l'hôtel, fermé par une barrière en journée et un portail après 22h. Penser à réserver une place, car deux petites tailles, mais efficace au vu des prix des parkings aux alentours. (10 € / nuit). Bonne de recharge électrique sur le parking. Hôtel de 4 étage situé en centre ville a deux pas du port. Vous pouvez facilement aller manger en ville a pieds. Vu soit sur le port (chambre privilège) soit sur le parking. Petit déjeuner continental très copieux avec du choix, adapté aux femmes enceintes, aux allergiques, au fan de sucré comme au fan de salé. Accueil chaleureux bienveillant. On n'a même eu des cadeaux pour notre anniversaire. Si j'avais un petit bémol je dirais taille de la chambre un peu petite par rapport à d'autres Mercure. Mais la décoration est faite avec goûts, la literie est de qualité. Très bonne insonorisation. En plus ils font attention à l'environnement, dans le choix des produits, la température de la chambre... Vous pouvez demander pour que la température soit augmenté. Mention spéciale pour la dame avec un petit accent qui était la aussi bien a notre arrivée qu'à notre départ personne bienveillante chaleureuse, attentionnée, avec le sourire. Petit scoop: a priori l'établissement va faire peau neuve dans pas longtemps. Alors on reviendra...
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Régis..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Ce MERCURE est globalement bien et agréable. Un plus avec son parking et ses bornes de recharge pour véhicule électrique.
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Karen.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:50Très bon accueil, chambre confortable et impeccable, un grand choix au petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix. Expérience à renouveler
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Christine.
4 / 5Le 26/12/2022 à 18:42Nuit de Noël et petit déjeuner était parfait .
Réponse du propriétaire :
Merci pour commentaire étoilé. Notre volonté d'améliorer sans cesse notre offre est le moteur qui nous fait avancer vers l'avenir. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. -
Cyril.a
5 / 5Le 22/12/2022 à 09:08Un accueil incroyable Même une petite attention pour mon chien 😀 Super petit déjeuner au lit 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour d'experience si positif! Notre volonté d'améliorer sans cesse notre offre est le moteur qui nous fait avancer vers l'avenir. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. -
Farsin.e
5 / 5Le 15/12/2022 à 16:42 -
Cathy.o
4 / 5Le 10/12/2022 à 22:06Chambre spacieuse, propre et chauffée.. Très bon accueil.. Petit bémol penser à ajouter 10 euros pour le parking surveiller...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif, effectivement le parking privé est payant. Notre volonté d'améliorer sans cesse notre offre est le moteur qui nous fait avancer vers l'avenir. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. -
Sandrine.c
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:25Un accueil impeccable et des conseils parfaits, merci !
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gérald.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 17:03Très bon accueil. Le personnel est sympathique et professionnel. Le petit-déjeuner est copieux et bien diversifié. Le parking est surveillé. L'hôtel est bien situé près du centre-ville. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour ce commentaire. Je transmets à l'équipe! A bientôt si vous repassez à Honfleur Bien cordialement Serge Andolfatto / General Manager -
alain.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 19:24Très bon accueil beaucoup de choix pour le petit déjeuner chambre spacieuse et très propre hôtels à conseiller sur Honfleur
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire suite à votre séjour au Mercure Honfleur. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez appréciez votre chambre ainsi que notre buffet petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Honfleur Bien cordialement, Serge Andolfatto General Manager -
Bruno.e
5 / 5Le 07/11/2022 à 18:49Belle hôtel, le personnel est très accueillent. Nous avons passé un excellent séjour.
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Arnaud.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:09Très bon accueil, très aimable Personnel au petit déjeuné au petit soin ! Très souriant Bravo et Merci !
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire suite à votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de lire des retours si positifs car la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Mercure Honfleur. Cordialement -
Pierre.
5 / 5Le 27/09/2022 à 09:52Très bonne chambre, bien équipée et réconfortante, emplacement idéal en face de la gare routière (raison de mon arrivée dans cet hôtel car mon bus ne pouvait pas traverser le pont de Normandie en raison d'intempéries). Le personnel était très agréable et ce , même à une heure tardive. Très réactifs aux problèmes et vraiment enclin à trouver des solutions. Bien que mon séjour dans cet hôtel fût bref, il à été très agréable ce pourquoi je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce merveilleux commentaire partagé par vos soins sur GOOGLE. Vous dressez là un très joli portrait de l’hôtel MERCURE Honfleur. Nous vous en sommes très reconnaissants et sachez que ce fut également un immense plaisir de vous recevoir parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour en Normandie… Bien cordialement Serge Andolfatto/ General Manager -
Marie-Claire.L
5 / 5Le 27/09/2022 à 09:16Cet hôtel est très confortable, calme, propre et idéalement situé pour visiter Honfleur car la voiture reste au parking. Le personnel est très agréable et sympathique tout en restant très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le très agréable commentaire partagé par vos soins sur GOOGLE. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’hôtel et ses nombreux atouts : emplacement, service, parking, confort... C’est une réelle satisfaction de savoir combien MERCURE Honfleur vous a plu. Sachez que je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience en Normandie. Cordialement, Serge Andolfatto General Manager -
christophe.i
5 / 5Le 24/09/2022 à 19:26Un belle hôtel, il est possible de prendre une place sur le parking de l’hôtel à l’arrière
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez appréciez notre hôtel, ainsi que notre parking privé sécurisé. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, -
Jacqueline.u
5 / 5Le 24/09/2022 à 16:46Hôtel super ,idéalement situé ce qui permet de découvrir la ville à pied tout en laissant la voiture au parking de l'hôtel. Chambre très bien équipée, calme, petit déjeuner très copieux et varié. Personnel très professionnel, à l'écoute. Recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au MERCURE Honfleur. Nous sommes heureux de voir que vous avez appréciez notre hôtel, l’accueil de nos équipes ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau si vous passez par Honfleur. Cordialement, -
Eric.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 10:36Excellent. Dommage que je ne puisse pas décerner plus d'etoiles. Très bon accueil . L'ensemble du personnel est souriant et réactif rapidement à vos demandes . L'hôtel ainsi que les chambres sont très propres,( Merci au personnel entretien pour leur efficacité). Literie au top . Je recommande vivement cet hôtel. Si vous vous arrêtez a Honfleur. Ne cherchez pas . Passez vos nuits là.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette pluie d'étoiles. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Bien cordialement -
Moustique.
5 / 5Le 24/08/2022 à 13:14Hôtel toujours agréable, proche du centre ville
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Stochastic.r
2 / 5Le 23/08/2022 à 09:44 -
Fri.r
5 / 5Le 17/08/2022 à 16:11L’hôtel est extrêmement bien placé, pensez à réserver également le parking car il peut être très rapidement complet (le tarif est bien plus attractif que les parkings aux alentours). Nous avons trouvé la chambre un peu petite mais point positif l’insonorisation est top malgré une rue très passante et un hôtel complet. Le petit déjeuner est très varié et pour tous les goûts. Pour finir, le personnel est à l’écoute et très agréable. Nous n’hésiterons pas à revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Fri Zette Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Mercure Honfleur. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel, l’accueil de nos équipes ainsi que notre buffet petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau si vous passez dans le coin Bien cordialement, -
Bruno.e
4 / 5Le 17/08/2022 à 13:25Standing chambre respecté Évitez quand la même la 403 proche ascenseur. Personnel très acceuillant Mais salle petit déj un peu petite..
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce partage d'expérience. C'est vrai que malgré notre affichage sur les pics d'affluence au petit déjeuner, lorsque la salle est pleine, il devient plus difficile d'y circuler. A bientôt si vous reprenez la route vers Honfleur. -
Rico2a.
4 / 5Le 09/08/2022 à 21:53Hôtel agréable,propre, p'tit déj continental avec un personnel des plus agréable. Vue sur le pont de Normandie.
Réponse du propriétaire :
Cher Market, merci pour ce retour d'expérience A bientôt si vous repassez à Honfleur -
Denise.w
5 / 5Le 23/07/2022 à 20:48 -
Hanna.g
5 / 5Le 18/07/2022 à 22:24Merci nous avons passé un très agréable séjour. La personne de l’accueil nous a donné tous les bons conseils sur le parking, le feu d’artifice,… L’hôtel est très bien situé. Je recommande !
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Diane.o
3 / 5Le 15/07/2022 à 19:10Je commence par les points positifs : bien placé, propre , bon petit dej mais matelas pas très confortable, salle de bain qui ressemble à une salle de bain d’hôpital….pas très glamour. Déco aseptisée.
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martin.r
4 / 5Le 13/07/2022 à 18:26 -
julian.e
4 / 5Le 13/07/2022 à 08:43Bien situé, personnel très sympa. Ca manque peut être d’un petit peu de charme. On a pas testé le petit déjeuner.
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Lioneldupuis656.i
5 / 5Le 10/07/2022 à 19:46Que ce soit pour l'accueil et l'accès parking et la chambre plus le déjeuner c'était un service sans aucun reproche un excellent weekend passé c'était une première pour l'hôtel et le lieu de Honfleur et des restaurants au top 👍
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Alexandrina.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 14:21Super personnel, très agréable. Très bien situé. Chambre nickel chrome. Agréablement surprise par la jolie bouteille d'eau au frais et les produits de douche de la marque Nuxe. Buffet du petit déjeuné bien garnis avec en plus des produits locaux. Au top
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Sarah.n
5 / 5Le 21/06/2022 à 07:04Week end caniculaire passée chez Mercure Honfleur. Au top : chambre climatisée, insonorisation parfaite, déco moderne, façade agréable, chambre propre. Personnel bienveillant peu importe la personne ou l'heure où vous les croisez. Meilleur mercure pour ma part.
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williams.i
5 / 5Le 07/06/2022 à 15:01C'est un hôtel vraiment sympathique bien situé et au niveau du petit déjeuner il y a une dame qui nous accueille avec beaucoup de gentillesse Elle verras qui je suis quand je dis (dory.) je la remercie de ces petits matins où j ai passés de très bons moments merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Cher williams williams, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec l'équipe du petit déjeuner! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
françoise.i
5 / 5Le 03/06/2022 à 09:24Personnellement au top, gentillesse et professionalisme sont au rendez-vous, emplacement idéal pour visiter Honfleur... et parking privé... Je recommande 👍👏
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Jasper.e
5 / 5Le 15/05/2022 à 18:20 -
Maria.h
5 / 5Le 10/05/2022 à 06:16Accueil parfait avec le sourire et la bonne humeur Chambre propre et petit petit-déjeuner très correcte
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur C'’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Dominique.e
1 / 5Le 02/05/2022 à 07:53Accueil sympa mais hôtel cher 360€ 1 nuit 2pers prestation au rabot pas de peignoir serviettes Timbre posté rien pour lustrer les Chaussures la qualité baisse Prestations à minima je m inquiete Pour l avenir de Mercure Dejeuner correcte
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur HEURTEAU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous proposons des peignoirs dans les chambres "Privilège" sinon vous avez à votre disposition dans chaque chambre, deux draps de bain, deux serviettes de toilette et un tapis de bain. Sur simple demande nos équipes vous apporterons du linge supplémentaire si vous le souhaitez. Concernant le prix payé pour une nuit , j'ai d'abord pensé à une erreur de facturation, mais vous avez occupé deux chambres à 160.55€ petit déjeuner buffet inclus et vous aviez choisi le parking pour 10€. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des autres prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Christine.�
4 / 5Le 20/04/2022 à 21:48Hôtel très bien situé. Parking payant attenant. Belle chambre. Petit déjeuner copieux et très varié.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Quentin.a
4 / 5Le 18/04/2022 à 15:23Hôtel très bien situé en plein centre ville Accueil agréable personnel souriant et à l’écoute 😉 Bel établissement et jolie chambre 👍 Petits bémols concernant le ménage car plusieurs endroits sont oubliés et salle de bain petite pour le prix 😕
Réponse du propriétaire :
Monsieur MALFOY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons pris en compte vos remarques concernant la salle de bain et le bémol du nettoyage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Ronald.r
4 / 5Le 30/03/2022 à 21:50 -
Rainui.e
5 / 5Le 27/03/2022 à 23:01Séjour en couple sur ce week-end. Chambre Prestige + petit dej. Hôtel au TOP! Tout d’abord un grand merci pour le personnel ( réception, petit déjeuner, et ménage) pour l’accueil très chaleureux. D’un point de vue prestation: beaucoup d’éloges à l’égard du personnel général qui gère très bien les prestations . La chambre est propre, literie parfaite (ménage au top !!!) , le petit dej (produit de qualité et à volonté! ) et le petit plus : parking prive donc sécurisé de 10 eu/ nuit sur demande. ( peu cher par rapport à la ville) Nous y reviendrons c est certain !!! Continuez comme ça , le personnel et l’hôtel méritent les 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Michel.a
3 / 5Le 27/03/2022 à 18:35Nous sommes déçus par la personne qui était là le matin déjà samedi matin ont lui dit de faire faire le ménage de notre pendant qu'ont c'est absenté elle nous repond pas aimable du tout et ce matin lui disant qu'on a pris que trois petits déjeuners elle a rien voulu entendre elle na pas sa place dans cette établissement moi qui y va souvent dans Les mercures c la première fois pas de l'hôtel mais de cette personne qui n'as sa place dans cette établissement cordialement
Réponse du propriétaire :
Monsieur Ramassamy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, notamment la rapidité que vous attendiez pour la remise à propre de votre chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Manoukia.a
3 / 5Le 24/03/2022 à 08:46Très bon accueil mais présence de moquette dans la chambre et trop près de l'ascenseur
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas à demander une chambre loin de l'ascenseur, la prochaine fois. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Poisson.y
3 / 5Le 21/03/2022 à 09:38Ayant déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet hotel, nous y sommes arrivés en toute quiétude. 1ère désillusion à notre arrivée, plus de places de parking. Il fallait apparement le réserver car il n'y a pas autant de places de stationnement que de nombre de chambre... Certes, il y a différents parkings proches de l'hotel mais pour l'un, alléchant par le prix mais à l'écart et nous ne sentions pas la sécurité et le second 24€ les 24h soit plus du double que le prix demandé à l'hotel. Passons... En rentrant de notre diner, une forte odeur de résine de canabis sur le palier 3, proche de notre chambre. Y'en a un qui se fait plaisir! En soit, chacun fait ce qu'il veux mais devoir subir et s'endormir avec cette horrible odeur dans sa chambre est très désagréable. Les fumées passaient par les aérations proche du lit et de la salle de bains. Et pour finir, le lendemain matin au petit déjeuner... Nous nous installons à table et un habitué arrive, fait le tour de la salle en criant bien fort "olala je vais devoir attendre derrière, y'à que des salles gueules ici ce matin"! Il me dévisage et en fais donc de même. Et là, il s'en prend à moi. Commence donc une altercation qui m'a coupé l'appétit. Mais apparement j'aurai du faire profil bas car lui était régulier, moi pas! Bref, l'hotel n'y ai pas pour grand chose dans tout ça et dans l'incivilité des gens mais nous gardons un gout amer de ce petit week end en amoureux. Venant regulierement à Honfleur, nous essayerons un autre établissement la prochaine fois. De plus, pensez avec la reservation du parking à demander une chambre sur le parking, plus calme que celle côté rue, pour avoir eu les 2. Il est quand meme à noter la propreté des lieux ainsi que la literie confortable et le bel accueil du personnel à notre arrivée et notre départ.
Réponse du propriétaire :
Madame POISSON, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Honfleur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C'est vrai que le ratio chambres vs places de parking n'est pas idéal, et nous vous encourageons à le réserver d'avance, même en commentaire car il n'est pas vendu en ligne. Concernant les comportements des autres clients ce jour là, malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Jessica.e
4 / 5Le 03/03/2022 à 10:57Bon séjour au sein de l'hôtel mercure, nous avons demandé à changer de chambre car le bruit de l'ascenseur nous dérangeait, ce qui a été fait sans problème merci encore pour votre compréhension, et je tiens à souligner le petit déjeuner très très complet qui nous a été proposé, accueil très chaleureux de la part du personnel ! Merci ! 😊
Réponse du propriétaire :
Madame DELLOUE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Morgane..
5 / 5Le 28/02/2022 à 16:35Tout d'abord, un grand merci au personnel de l'hôtel qui a été d'une gentillesse et d'une attention sans nom pendant ce week-end pourtant bien chargé. Nous sommes venus avec notre petit cocker et ils ont été aux petits soins. Une gamelle et un tapis ont été mis à notre disposition. Une gamelle d'eau est aussi à disposition dans l'accueil, ce qui est un vrai plus quand on ne conçois pas de voyager sans son ami à quatre pattes. La chambre comme l'hôtel en lui-même est très propre est agréable. Thé et café sont à disposition dans la chambre. Il y a aussi une bouilloire et un mini frigo. A noter aussi que l'insonorisation doit être bonne puisque nous n'avons entendu aucun bruit alors que l'hôtel était complet. L'hôtel dispose d'un parking fermé derrière, qui lui est réservé. C'est rassurant et toujours pratique en cas d'affluence. Enfin, la situation géographique est très bien. A 5 minutes à pied du port. On est proche sans tomber directement dans la foule dès qu'on quitte l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Idoia.e
5 / 5Le 25/02/2022 à 17:31Trop bien. Belle chaîne d'hôtel. Personnels très aimables. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame FERNANDEZ, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Anonyme.n
1 / 5Le 20/02/2022 à 22:34Adresse à éviter pour passer un bon week end … 1 étoile car obligé d’entre mettre une pour écrire un avis.
Réponse du propriétaire :
Cher ANONYME, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Lisa.E
5 / 5Le 17/02/2022 à 18:33Hôtel et personnel à la perfection, d'une gentillesse que l'on ne retrouve pas partout. Hôtel très propre, bien situé et avec un parking. Je reviendrai avec plaisir séjourner dans cet hôtel. Merci à toute l'équipe pour cette gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Madame BERNARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Catherine.a
5 / 5Le 14/02/2022 à 11:10Très bon accueil petit-déjeuner au top bien placé chambre agréable
Réponse du propriétaire :
Madame VAN SEYMORTIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordiales salutations Serge ANDOLFATTO General Manager -
FX.D
5 / 5Le 13/02/2022 à 21:10Deuxième séjour dans cet établissement toujours aussi agréable. Hôtel propre, petit déjeuner copieux, personnel très sympa. Je l’ai déjà dit mais je reviendrai😉. Un grand merci à Letizia et Letitia pour leurs gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel Mercure Honfleur. Donc à bientôt ... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Marianne.a
5 / 5Le 01/02/2022 à 14:40Excellent accueil. Petit déjeuner copieux et varié. Établissement très bien situé. Les chambres donnant sur la route sont calmes. Ménage rien à redire c'est parfait. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au MERCURE Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en Normandie, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Guillaume.o
5 / 5Le 30/01/2022 à 14:43Hôtel bien situé, chambre propre et peu bruyante. Et surtout, super service. Le personnel aux petits soins, très chaleureux, autant le groupe du samedi que celui du dimanche (on nous appelle l'ascenseur en nous voyant arriver, nous offre le petit déjeuner à cause d'un désagrément le matin). Petit déjeuner d'ailleurs très bon et complet. Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur AOUIZERATE Guillaume, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au MERCURE Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Herve.u
5 / 5Le 26/01/2022 à 10:03Séjour de détente à Honfleur. Hôtel idéalement situé, accueil agréable. Chambre confortable et d'une propreté impeccable. A découvrir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une très belle année 2022 Puissent la santé et toutes les réussites vous accompagner tout au long de l’année Serge ANDOLFATTO General Manager -
celine.u
5 / 5Le 23/01/2022 à 22:36Très serviable,propre et bien insonorisé.le petit déjeuner copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos cinq étoiles suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une très belle année 2022 Puissent la santé et toutes les réussites vous accompagner tout au long de l’année Serge ANDOLFATTO General Manager -
Justine.a
5 / 5Le 19/01/2022 à 17:22Excellent séjour en couple pour découvrir Honfleur et sa région, sous le soleil de prime 😊 Très bon accueil du personnel, hôtel très bien entretenu et très bien placé, chambre spacieuse et agréable, petit dej top (copieux et plein de produits régionaux de qualité). Petite salle à part le matin pour déjeuner avec un toutou, un vrai plus. Je vous le recommande pour un futur séjour !
Réponse du propriétaire :
Madame MARCHAND, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une très belle année 2022 Puissent la santé et toutes les réussites vous accompagner tout au long de l’année Serge ANDOLFATTO General Manager -
SCI.e
3 / 5Le 22/12/2021 à 09:08Personnels très agréables, avec des tenues laissant à désirer (pantalon déchiré au petit déjeuner) accueil de bonne qualité. Les 4 étoiles ne sont pas justifiées : parking payant ; 1 demi bouteille d'eau pour 2 personnes le 1er jour pour les jours suivants il faut payer un supplément. Salle de douche de petite taille. Le niveau de prestation est plus proche de 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le pantalon déchiré, nous avons recruté un étudiant, comme vous le soulignez "très agréable" qui s'est malheureusement présenté à son poste avec un jeans déchiré. Soyez rassuré, le jour suivant il portait un pantalon plus adapté au standing que vous êtes en droit d'attendre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Une belle année à vous et vos proches Serge ANDOLFATTO General Manager -
A.a
4 / 5Le 16/12/2021 à 10:23Un hôtel bien situé. Bon rapport qualité prix. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Toute l'équipe vous souhaite une très belle année Serge ANDOLFATTO General Manager -
haris.0
1 / 5Le 30/11/2021 à 21:09 -
François.A
5 / 5Le 29/11/2021 à 09:40Très bel hôtel, confortable. Excellent petit-déjeuner et personnel accueillant.
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julien.o
4 / 5Le 27/11/2021 à 22:35Séjour agréable Un service de qualité une équipe aux petits soins en particulier PASCAL par ses conseils sur la région, son accueil quotidien accompagné d’un grand sourire et d’un mot gentil. Tout simplement merci.
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Vincent.r
5 / 5Le 01/11/2021 à 19:01L'hôtel à l'entrée d'Honfleur est bien situé. La voiture est restée dans le parking durant tout le week-end. L'hôtesse d'accueil est une personne qui aime connaître les clients et n'hésite pas à parler. Nous y retournons en avril c'est sur
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous partagerons avec Laetitia qui vous a reçu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en avril, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Janice.l
5 / 5Le 28/10/2021 à 09:57 -
Annaick.l
5 / 5Le 28/10/2021 à 09:43Superbe chambre très agréable bien agencée... Personnel. Très sympathique... Super petit déjeuner et en plus y a un parking derrière l. Hôtel... En plein centre un bonheur...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, si vous repassez en Normandie Bien cordialement Serge ANDOLFATTO General Manager -
Peachy.e
5 / 5Le 12/10/2021 à 13:28 -
Linda.o
4 / 5Le 27/09/2021 à 16:59 -
Philippe.A
5 / 5Le 24/08/2021 à 06:39Très bon séjour au Mercure idéalement bien placé ! Une fois la voiture au parking, tout se fait à pied loin des embouteillages. Le personnel est à l'écoute et très serviable, le petit déjeuner copieux et varié
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Titof.4
3 / 5Le 23/08/2021 à 17:06Prestations qui ne valent pas un classement 4 étoiles, 3 suffisent. Quelques défauts d'entretiens de la chambre sont à souligner ( fauteuil abîmé, tâche sur la couette, pommeau de douche qui ne tient pas et produit Nuxe de douche qui ne l'est pas). Sinon c'est correct avec le petit déjeuner dans la lignée de la chaîne Mercure.
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Monse.o
5 / 5Le 12/08/2021 à 18:12 -
David.a
4 / 5Le 06/08/2021 à 10:35Petit séjour en amoureux de 3 jours et 2 nuits. J'ai sélectionné l'hôtel Mercure par habitude de la chaîne et la situation avantageuse de celui-ci dans la ville de Honfleur. Je n'ai pas été déçu : la qualité Mercure est bien là (même si j'avais hésité à loger dans un des nombreux gîtes du coin, j'en suis revenu à la "sécurité" de ce que je connaissais déjà). La gentillesse et serviabilité du personnel, la qualité du petit déjeuner (même si "peu fourni", la qualité des aliments était top) et le faible coût du parking sécurisé à l'arrière m'ont confirmé que j'avais bien fait. J'ai passé un excellent séjour sur place (mention spéciale à la literie, un bonheur). Situé sur la route menant au centre de Honfleur, à l'"entrée" de la ville, à 5' à pieds du port et de son quartier typique, l'hôtel Mercure est idéalement positionné pour pouvoir visiter Honfleur ou pouvoir partir en excursion dans les villes alentours (nous avons visité Deauville à 25' et Étretat à 45'). Bref, chaudement recommandé, nous y retournerons si nous revenons un jour à Honfleur :)
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Cécilia.e
5 / 5Le 25/07/2021 à 20:54Hôtel très propre personnel très sympathique et très accueillant les chambres sont très propre lit confortable très agréable la petite bouteille d’eau fraîche à l’arrivée dans la chambre Les chambres sont calme nous avons dormi avec la fenêtre ouverte donc rien à dire Le petit déjeuner est très copieux et très diversifié En plus très proche du centre de Honfleur
Réponse du propriétaire :
Tous ces points mis en avant sont primordiaux pour nous; merci pour ces commentaires. Honfleur vous attend pour un prochain séjour! -
Sissi.e
4 / 5Le 25/07/2021 à 07:50Après un sejour de 2 jours, accueil parfait, toujours aimable, un petit mot gentil pour les clients...et de très bon conseil pour les restaurants..bien placé pour se rendre en ville a pied et tres important il dispose d un parking , meme si c est 10 euros par jour c est toujours moins cher qu en ville ou tout est payant . Donc je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces compliments qui nous touchent vraiment beaucoup. A bientôt à Honfleur! -
Valérie.o
5 / 5Le 15/07/2021 à 09:38Très bon accueil chambre très propre personnel disponible et d une grande gentillesse on reviendra merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note et ces commentaires qui nous vont droit au cœur. A bientôt à Honfleur -
Utilisateur.4
4 / 5Le 14/07/2021 à 09:15Hôtel qui mériterait d’être rafraîchi au niveau des chambres pour être au goût du jour… Petit déjeuner très basique et industriel (certainement dû aux mesures Covid) mais néanmoins complet. L’accueil du personnel très disponible et chaleureux donne envie d’y revenir. Mention spéciale à Laetitia pour son professionnalisme et sa réactivité !!
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Maxence.o
5 / 5Le 27/06/2021 à 08:55Hôtel extrêmement bien placé, chambre confortable et propre, bon petit dej, personnel hyper disponible et serviable. Mention spéciale à David le night. Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces remarques qui nous vont droit au cœur. C'est avec plaisir que nous vous attendons pour un prochain séjour au Mercure Honfleur. -
Silvana.h
4 / 5Le 23/06/2021 à 21:26Equipe très sympa, hôtel propre, belle chambre..de belles prestations..très bon rapport qualité prix. Nous y avons passé 2 jours et c était parfait.
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Vivi.5
5 / 5Le 22/06/2021 à 12:10Très bon accueil non seulement de la réceptionniste mais aussi de la dame en charge du ménage. Chambre nickel. Située à l arrière donnant sur un parking au calme. Propre et efficace. Si bruit, il peut venir des autres clients bruyants dans les couloirs.
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Nancy.a
1 / 5Le 17/06/2021 à 19:02Nous avons mon époux et moi même été spoliés d une nuit alors que nous en avions payé trois pendant la période de confinement et proposition de l hôtel de la possibilité de les prendre jusqu’à décembre 2021 On nous a dit alors que c était bien clair que nous pouvions reporter ces 3 nuits que nous ne pourrions en avoir que 2 puisque c était de l argent et non des nuitées !!!!! Pas du tout dit ainsi quand j ai eu l hôtesse de accueil …. Bravo pour voler vos clients
Réponse du propriétaire :
Madame, Vous avez effectué une réservation pour 3 nuits avec des arrhes (car réservation en tarif promotionnel, non annulable et non modifiable) pour un montant de 318.60€ à partir du 29/10/2020. Le COVID étant passé par là, nous vous avons, bien évidemment, dit que vous pourriez utiliser ces arrhes jusque fin 2021, à la date de votre choix. Les dates auxquelles vous avez choisi de venir chez nous n'étant pas au même tarif, il est bien naturel de déduire l'argent déjà versé du montant du nouveau séjour. Il est évident que les prix du mois d'octobre et du mois de juin ne peuvent pas être les mêmes. Il n'y a aucune malhonnêteté de notre part. Cordialement -
Patrick.a
5 / 5Le 16/05/2021 à 18:04Hôtel très bien situé à Honfleur,, à 2' du centre à pied. Les chambres standards sont fonctionnelles, et nous avions une belle vue sur le pont de Normandie. Petit déjeuner OK, en période de covid. Le personnel très agréable. Parking payant à disposition. On y reviendra avec plaisir.
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Bernard.L
4 / 5Le 06/04/2021 à 14:08Hôtel confortable, propre et bien insonorisé ( concernant la chambre ). L'accueil est agréable . Les restaurants suggérés par l'établissement sont très bien sélectionnés, d'où les plats livrés en chambre très corrects. Par ailleurs nos deux petits bouledogues Ont bien été accueillis aussi. Nous avons apprécié la qualité des petits déjeuners . Établissement à conseiller et idéalement situé .
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Zoé.a
4 / 5Le 04/04/2021 à 12:22Accueil correct, chambre disponible avant l'heure : agréablement surpris, confort de la chambre, revoir les produits du mini bar : seulement une bouteille d'eau dommage, hôtel idéalement situé. Nous recommandons cet établissement hôtelier.
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Jessica.o
5 / 5Le 13/03/2021 à 11:38De la réservation à notre départ, le personnel a été irréprochable ! Elles étaient vraiment toutes aux petits soins. Mention particulière pour Laetitia, qui a été particulièrement patiente et serviable, en nous transmettant toutes les informations nécessaires pour la préparation de notre séjour. Ce fut vraiment très appréciable, à tel point que nous sommes finalement restés une nuit supplémentaire ! De plus, l'hôtel est bien situé, à proximité du centre ville. Et les chambres sont tout à fait confortables. Le petit déjeuner est suffisamment copieux, juste comme il faut. Nous reviendrons sans aucune hésitation !
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Calire..
3 / 5Le 23/02/2021 à 22:02Accueil très basique. Chambre correcte mais manque de rangements en cas de séjour de plus de 3 jours. Un peu bruyant du fait de l'emplacement sur une rue très fréquentée. Literie très correcte. Salle de bains petite et quand on prend sa douche on arrose une partie de la salle de bain!!
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philou.h
5 / 5Le 08/02/2021 à 08:56Tres bon accueil et chambre parfaite le personnel est souriant et agréable tres bien situé et parking privé merci pour ce trop court séjour mais nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous nous accueillerons à Nouveau au Mercure Honfleur! -
Isis.o
3 / 5Le 05/02/2021 à 12:08Accueil chaleureux et très agréable, seul problème l’hygiène , chambre a 130€ Et cheveux partout dans la salle de bain..
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Brigitte.
5 / 5Le 25/01/2021 à 18:59Très bon accueil. L'équipe est très agréable et serviable. Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et fonctionnel. Petit déjeuner en chambre excellent. Malgré les conditions sanitaires nous avons passé un très bon séjour. 😉
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Edith.o
4 / 5Le 30/10/2020 à 13:39Très propre, respectant les consignes pour le Covid. Mais .. froid impossible de régler le chauffage, je n'ai pas demandé de couette supplémentaire mais j'aurais dû.
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Trinity.o
5 / 5Le 24/10/2020 à 15:16Très bon accueil, chambre très agréable et un merci particulier à David pour le dressage de notre bouteille de Champagne. Je recommande !
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Michel.l
5 / 5Le 26/09/2020 à 21:07Un hôtel très bien situé, proche du centre (accessible à pied) tout en étant en retrait de la zone la plus fréquentée. Une chambre spacieuse avec une très bonne loterie. La vue est belle (nous étions au 3ème étage) et l'accueil attentif. Une très belle étape. Nous y reviendrons.
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Antony.A
4 / 5Le 01/09/2020 à 13:45Hôtel agréable et propre, proche centre ville. Le petit déjeuner est correct. Bon rapport qualité prix
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hilde.i
4 / 5Le 30/08/2020 à 11:44 -
Bubble.u
4 / 5Le 26/08/2020 à 12:36Personnel extrêmement agréable, d'une grande gentillesse et serviable. Nous avons un très bon accueil. Hôtel très confortable (la literie est excellente!), peu bruyant, très propre ! Petite pointe négative, le petit déjeuner (certes à volonté) un peu cher à mon goût, à 16 euros.
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Odile.
4 / 5Le 22/08/2020 à 14:43Hotel très bien situé à proximité du vieux basssin. Personnel très accueillant. Parking sécurise payant à l hotel. Chambre moderne confortable, manque peut-être de rangements. Petit-déjeuner très varié et copieux pris en chambre. Mesures sanitaires très bien appliquées. A recommander.
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Cassandra.r
3 / 5Le 16/08/2020 à 16:35Nous avons été plutôt déçus du séjour que nous avons passé au sein de cet hôtel. Premièrement, le parking qui nous avait été annoncé par mail était soit disant complet. Notre chambre donnait sur le parking et il restait tout de même quelques places.. Deuxièmement, nous avions une bouilloire mais aucun café, ni thé, ni autre.. C’est peut-être lié aux mesures sanitaires mais nous avons fréquenté d’autres hôtels où ceux-ci étaient bien présents. Et un soir où nous voulions sortir fumer, trois personnes attendaient à l’entrée de l’hôtel sans pouvoir entrer car personne n’était présent à l’accueil pour leur ouvrir. En revanche, nous n’avons rien à dire sur la très grande propreté des chambres.
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Mehdi.i
4 / 5Le 05/08/2020 à 04:21Très professionnel à l’écoute de tout et trouve une solution rapidement,un bon hôtel un peu cher quand même,mais pas trop le choix au centre ville , bon petit déjeuné très complet , en bref très satisfait de tout 👍🏽👍🏽👍🏽
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Patrick.o
4 / 5Le 21/07/2020 à 09:01Bonjour, madame et moi avons passé un agréable séjour dans l'hôtel Mercure Honfleur, les dames qui nous ont accueillis sont tellement souriante et à votre écoute ça vous donne l'envie de revenir , il y à une très bonne organisation, les chambres sont propres et assez grande le prix n'est pas exagérer , pour tout les portefeuilles, nous n'avons pas eu assez de temps pour visiter cette très belle ville HONFLEUR, suivez nous sur tripodvaser pour d'autres aventures et sur Google maps 👍, le masque est de mise 😷, parking privé possible suivant disponibilité
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Jean.h
2 / 5Le 18/07/2020 à 16:07Séjour 1 nuit Hôtel bien situé mais c'est tous. Très mauvaises insonorisation, chambre 406(dernier etage du bâtiment) impossible de dormir avant 2 ou 3h du matin avec le bruit de circulation, réveillé par les porte qui claque des 7h, point "positif" literie de qualité. Parking a réservé (cela serait bien de le préciser sur la page..) Grande différence avec d'autre hôtels mercure Que ce soit pour les boissons offerte ou le déjeuner (une bouteille d'eau offert tandis qu'à l'hôtel mercure Arras eau coca jus dorange ect...)
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Honfleur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre sur l'arrière de l'hôtel, côté cour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Annabelle CHAIGNON/Directrice -
Piedade.e
2 / 5Le 11/07/2020 à 12:47Nous avons passer 2 nuits pas de ménage pour cause covid petit déjeuner très cher pour boire du jus d'orange de chez lidl pour un4 etoile c'est vraiment dommage par contre bonne literie
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Niel.
3 / 5Le 10/07/2020 à 22:42 -
Philippe.a
4 / 5Le 15/06/2020 à 18:35Chambres spacieuses, modernes et confortables. L'hôtel est central, tout est faisable à pieds. Le personnel est très sympathique et professionnel, ce qui fait vraiment plaisir. Le petit-déjeuner est consistant et bon, à prendre dans la chambre sous forme de box, ou dans le "restaurant" grâce à des plateaux servis prêts tout en respectant les mesures d'hygiène actuelles. Nous avons apprécié notre séjour!
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Philip.a
4 / 5Le 04/02/2020 à 10:18Hôtel de qualité, très propre et très bien situé. On apprécie le parking privatif surtout à Honfleur où ça reste cher pour se garer. Petit déjeuner bon et varié
Réponse du propriétaire :
Monsieur MARECHAL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure HONFLEUR. Merci de mettre en avant notre petit déjeuner, notre parking (effectivement bien moins cher que le parking public) et la qualité de notre établissement. A bientôt -
Alain.E
4 / 5Le 29/01/2020 à 20:44Hôtel très bien placé. A deux pas du centre, près du petit port de plaisance. Les restaurants sont à proximité et la présence du parking bien que payant est appréciable. La literie est de qualité, à profil plutôt ferme et la chambre est bien équipée. Le petit déjeuner est très varié et complet, avec quelques produits locaux. Seul bémol dû probablement au système de climatisation/chauffage, l’air est un peu sec dans la chambre.
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Lizia.L
3 / 5Le 11/12/2019 à 17:17Le petit déjeuner est bien mais un peu cher et faire payer un petit chien (York) 15 euros c'est abuser et dommage pour un hôtel de ce standing.
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Juliana.o
4 / 5Le 01/12/2019 à 17:33Un accueil très chaleureux, l hôtesse d'accueil très souriante et disponible. Très bon conseil pour le restaurant de fruit de mer. Par contre le parking est payant mais au moins on ne paye pas le parking public qui serait sûrement beaucoup plus cher! La chambre etait tres bien soigné et propre rien à dire... le petit déjeuner etait tres copieux il peut satisfaire tous les goûts et le personnel est très disponible. Merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Pour la parking, vous avez raison, le municipal est à 22€/24 heures (contre 10€ pour le nôtre). Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre personnel; c'est un point primordial pour nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à Honfleur. -
Nathalie.o
4 / 5Le 30/11/2019 à 19:33Acceuil agréable chambre propre pas bruit Petit-déjeuner copieux et beaucoup choix( seul bémol on a un petit chien et on a pris le petit-déjeuner dans une autre salle ) sinon niquel le séjour ❤😀
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Gary.i
4 / 5Le 10/09/2019 à 11:11 -
Gérard.l
4 / 5Le 27/08/2019 à 14:47Accueil très sympa, la jeune femme qui fait tout est adorable. Chambre correcte et lit extra confortable
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Helene.e
4 / 5Le 10/07/2019 à 07:50Très bon hôtel , personnel souriant et accueillant , super petit déjeuner , proche centre ville , je recommande cet hôtel 🙂
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Clément.A
4 / 5Le 11/02/2019 à 11:29La chambre privilège est très confortable, avec mini bar, machine à café, assortiment de produits pour le corps... Très bien situé et l'équipe est très professionnelle
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Maguie.e
4 / 5Le 06/02/2019 à 15:09Personnels très accueillants, bon emplacement, chambres propres et lit confortable, petit déjeuner complet, il y en a pour tout les goûts, une étoile en moins pour le parking de l'hôtel qui est payant!
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Agulles.a
5 / 5Le 04/01/2019 à 20:10Je recommande !! Très bon accueil, amabilité disponibilité rien à dire .. Chambre propre et confortable, spacieuse (Nous étions en chambre double 1 lit 2 pers) Petit dej avec un large choix sucré et salé... Froid et chaud... Parking fermer et surveillé payant mais raisonnable .. Dans une très belle ville. Hôtel proche du centre (Port et commerces)
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Xtofm.t
5 / 5Le 17/11/2018 à 09:47Hôtel top, personnel chaleureux, accueillant. Ptit dej excellent avec beaucoup de choix et très bon. Tout est à proximité. A conseiller.
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Et.
4 / 5Le 23/10/2018 à 07:35Très bon accueil et propreté. Une étoile en moins pour le petit-déjeuner en chambre qui était plutôt léger.
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5.i
4 / 5Le 03/09/2018 à 11:48Hotel bien situé et personnel agréable. En effet sa situation permet d'aller visiter Honfleur à pieds en laissant sa voiture au parking. Par contre dommage que ce dernier coûte 10€. Le personnel est disponible et à l'écoute. La chambre est propre. A noter la présence d'un coffe, d'une belle douche à l'italienne, d'un frigo (avec 1 seul bouteille de bienvenue pour 2... économie de bouts de chandelles ?) et d'une moquette franchement moche ! A part ça la déco est moderne mais pas aussi design qu'à la reception et celle dans les couloirs est un peu tristounette. Bref, rien d'exceptionnel ou d'atypique. Cet hotel est conforme à ce qu'on attend d'un Mercure, sans fioritures. Par contre, au prix de la chambre, dommage que le parking ne soit pas offert...
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Gilles.s
3 / 5Le 24/08/2018 à 14:34Situé à quelques minutes à pieds du centre historique de Honfleur et du vieux bassin, il permet de visiter Honfleur en laissant sa voiture au parking. La chambre est moderne mais pas très grande et comme souvent il n'y avait pas assez de cintres pour suspendre les habits. La moquette présentait de nombreuses taches. Le petit déjeuner buffet est de qualité standard. Le parking payant est un plus compte tenu des difficultés de stationnement. Je recommande cet hôtel surtout à cause de sa situation et de la possibilité de trouver de bons restaurants à proximité.
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Pascale.e
5 / 5Le 22/08/2018 à 15:06Cette hôtel ce trouve en ville pré du vieux port super sympa on ce déplace a pieds pour visiter et de très nombreux restaurant plus des boutique avec des produits locaux
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Coco.a
2 / 5Le 20/08/2018 à 09:02Ne vaut absolument pas 4 étoiles mais plutôt un 2 étoiles. Certe dans la ville de Honfleur, mais chambres situées sur une artère routière juste à côté d'un Ibis Budget qui au passage est un super qualité/prix. Hôtel Mercure dont les chambres ont vu sur la route, parking, gare routière et un champs de manouches. A 150€ la chambre cela fait cher pour entendre les voitures passer la nuit!!. Matelas durs.et manque de pressions d'eau sous la douche. Grandes chambres et très bon petit déjeuné en mode buffet avec du choix.(16€). Parking partagé avec Ibis Budget donc pas beaucoup de places (10€). Bref hôtel cher sans vraiment d intérêt!.
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Phoenix.e
5 / 5Le 05/08/2018 à 23:33Tres bon hôtel ! Accueil chaleureux, Petit déjeuner copieux, placé juste en face du port et a quelques minutes du centre touristiques de Honfleur . Chambre tres propre et agréable . Seul défaut mineur les porte qui claque fort mais ca arrive rarement les gens en règles général sont assez soigneux
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Isabelle.i
3 / 5Le 25/07/2018 à 22:28Personnel très gentil.Prix des chambres qui fluctue d un jour à l autre.Petit déjeuner à 16 euros trop cher.Chambre confortable propre calme.
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Rene.u
4 / 5Le 12/06/2018 à 20:06Hotel bien placé proche du centre et des restaurants parking privé très accessible personnel compétent et disponible petit déjeuner très sympa
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Annie.E
1 / 5Le 22/03/2018 à 18:42Notre dernière étape Honfleuraise fut quelque peu gachée par le "trop peu" d'amabilité du personnel d'accueil et le trop plein de poussière dans les chambres. Pourtant habituée des Mercure, cette mauvaise expérience m'a poussée à la concurence.
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Yves.O
4 / 5Le 28/02/2018 à 10:08Hôtel agréable et bien placé. Personnel sympathique et professionnel. L'établissement en lui-même mériterait 5 étoiles, si ce n'était pour le déplorable site de réservation Accor sur lequel j'aurais payé plus de 60 euros de plus que le prix indiqué lors de la validation de ma réservation si au tout dernier moment je n'avais pas refusé d'entrer le code 3D Secure pour finaliser la transaction... Incompétence informatique? Probablement
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons de remonter votre remarque au siège ACCOR, quant à votre problème de réservation en ligne. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle CHAIGNON/Directrice -
Laurent.
5 / 5Le 13/01/2018 à 21:38+ Calme, propre. Personnel sympathique. Proche du centre. - Petit dej un peu cher...! Et je n'aime pas vraiment les wc collés avec la douche... Pas top en couple
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Agathe.u
5 / 5Le 13/12/2017 à 21:04Impeccable pour un séjour professionnel. Hôtel très bien situé, près du port d'Honfleur. Pas de restauration le soir mais tout est à quelques pas de l'hôtel avec des menus abordables. Hôtel très propre avec un bon petit déjeuner buffet. Literie très ferme. Bref, rien à dire !
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Susan.o
5 / 5Le 02/10/2017 à 21:27 -
rocco.r
4 / 5Le 23/09/2017 à 19:36 -
François.o
5 / 5Le 05/08/2017 à 15:23A deux pas du centre ville, un parking fermé, et des chambres super clean! L'équipe est aux petits soins tant pour l'accueil que les petits déjeuner servis jusqua 11h00 👍👍👍 nickel en vacances d'autant que le choix est identique quelque soit l'heure . Bravo!
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Matt.n
4 / 5Le 25/05/2017 à 11:11 -
Sébastien.e
4 / 5Le 21/01/2017 à 19:46Hôtel refait récemment. Très agréable et calme. Équipe très accueillante. Petit bémol sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur.
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arthur.5
4 / 5Le 31/10/2016 à 17:58Très bon Etablissement, le personnel est est d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable. S'il vous plait, venez nombreux au Mercure Honfleur, ils méritent d'être aidé à rattraper cette vilaine période Covid.
Réponse du propriétaire :
Cher Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure d'Honfleur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Serge ANDOLFATTO/Directeur -
Rudy.u
4 / 5Le 06/07/2016 à 21:20Bel hôtel, calme. Literie confortable. Parking payant à l'arrière, grands parkings dans la ville WIFI correct Buffet petit déjeuner complet Personnel très cordial Proche de toutes commodités (nombreux restaurants, cinémas, office du tourisme, magasins ...) Préférez dormir à l'arrière, parfois des bateaux sont à quai et leurs moteurs se font entendre
Nathalie.a
joris.
MICHEL.A
Eric.O
Nadège.r
Pascal.e
Jérémy.E
Eliane.a
francine.r
anne.o
nyiregy.n
Michael.a
Nass.
Yoni.o
Dominique.a
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Robert.i
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Cassandra.r
Mehdi.i
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Piedade.e
Niel.
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Adresse :- 4 Rue des Vases 14600 Honfleur
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Hotel Castel Fleuri Charme et Paisible Cabourg
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