Résidence Club Odalys du Port

Tags: Résidence hôtelière, Complexe hôtelier,

• Thomas.

  1 / 5

  Le 09/05/2024 à 13:29

  Terrasse non nettoyé Lit de camp Appartement et linge de lit sale
• Deb.l

  1 / 5

  Le 08/05/2024 à 17:51

  Appartement très sale et vieillot, terrasse dégueulasse. Lit (qui est en fait un clic clac à déplier) très inconfortable, "matelas " léger, peu épais, on se brise le dos dessus. Une fois déplié, on ne peut plus circuler dans la miniscule pièce qui nous sert d'appartement. On entend des chiens aboyer au sein de la résidence, aucune insonorisation dans les appartements. Très très bruyant. Il y a clairement un gros problème avec cette résidence qui mériterait un bon rafraîchissement. Déception totale!! Mauvais rapport qualité-prix.
• LM.o

  1 / 5

  Le 08/05/2024 à 13:40

  Appartement sale malgré un "ménage d’appoint”, et le kit de nettoyage promis n’était pas fournie. L’accueil est injoignable, ni par téléphone ni en s’y rendant directement, même pendant les horaires d’ouverture. On trouve dans la location: moisissures, taches, poussière et toutes autres saletés. Un lit sur les 5 demandé n’était pas fait, mais de toute façon, l’appartement soit disant pour 5 personnes est bien trop petit pour cela, 2 personnes est bien le maximum en vu de la superficie. La connexion wifi ne marche pas et les commerces alentours sont fermés, petits, il n’y a pas grand chose à faire même sur le port. Miteux, à fuir.
• Les.a

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 18:14

  Un court séjour de 2 nuits passé en couple dans un appartement pour 4 personnes - je juge l'appartement suffisamment spacieux pour 2 mais il serait petit pour 4 (surtout une fois le matelas du canapé ouvert au sol dans le salon). La literie est bonne, nous avions pris la location des draps, linge propre et lit fait à l'arrivée avec même un accès dès 16h30 (prévenus par sms) merci pour cela à vos équipes. Tout est fait pour que les arrivées soient le plus autonomes possibles (enregistrement par mail et envoi du n°de votre logement par sms). Personnellement, je suis de veux qui regrettent simplement le manque de contact et un accueil humain personnalisé. Notre balcon donnait sur le parking et nous avons sejourné fin avril. Je craignais le bruit mais la nuit était silencieuse malgré beaucoup de passage en journée. L'appartement était parfaitement propre mais les équipements sont rudimentaires et fonctionnels. L'inventaire de l'appartement n'avait par contre pas été contrôlé. C'est dommage alors que la saison va reprendre. J'invite donc l'équipe à revoir l'inventaire notamment des couverts de l'appartement B241 avant l'arrivée des familles estivantes. Personnellement j'ai quelques soucis de mobilité. Peut-être serait-il simplement utile de préciser dans les descriptifs quels appartements sont en étage et qu'il n'y a pas d'ascenseur. Nous n'avons pas profité de la piscine (météo) ni du restaurant de la résidence (fermé) Nous vous souhaitons une belle saison.
• Corinne.i

  2 / 5

  Le 28/04/2024 à 18:55

  Pas trop mal mais bruyant
• Olivier.I

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:52

  Parfait. Calmé et reposant. Accueil et appartement de très bon comfort
• Ana.s

  2 / 5

  Le 11/04/2024 à 19:57

  Accueil sympathique. Mais brochure mal décrite. (Les infos ne sont pas claires sur l’heure possible d’arrivée. ) Chambre pas très cleen. Poussière sur toute la cuisine. Moucheron et toile d’araignée à la baie vitrée. Serviettes tachées.. literie franchement pas agréable. Quand on dit canapé lit on ne s’attend pas à devoir dormir par terre. Pas de sèche cheveux. Déçu des équipements et de la chambre. Malgré un accueil chaleureux. Ps: attention au restaurant que vous recommandez. Vraiment vraiment médiocre. Frite blanche. Moules douteuses…. Deux tables seulement pourtant.
• Yann.a

  1 / 5

  Le 07/10/2023 à 11:15

  Très déçu de la résidence du port à Hourtin. Ménage inexistant, chambre avec une très forte odeur, matelas de très très mauvaise qualité, chaleur insupportable dans l'appartement en duplex. Nous ne sommes resté qu'une nuit car catastrophique. Aucun geste commercial alors que ça fait plusieurs années qu'on passe par Odalys pour les vacances. Point fait avec le directeur qui nous demande d'envoyer un recommandé au service client. Ça fait un mois et aucune réponse de leur part (à se demander si ça sert vraiment à quelque chose). Bref pour résumer, je ne recommande pas du tout.
• Fab.e

  4 / 5

  Le 21/09/2023 à 14:39

  Pas de clim et chambre peu confortable
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 21:53

  Nous avons passé une très bonne semaine à la résidence avec nos deux enfants (un de 4 ans et un de 6 mois). La chambre est vieillissante mais correctement équipée et propre. Les animateurs ont très bien joué leur rôle, nous avons passé de très belles soirées en leur présence, merci à Anthony, Valentin et Johanna. Ils ont apporté de la vie à la résidence encore bravo à eux pour leur show du vendredi soir. La résidence est bien située, proche du lac, idéal pour les enfants en bas âge.
• Lydia.e

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 21:16

  Très bel endroit calme et apaisant Equipe charmante et professionnelle. Un grand bravo aux animateurs qui en sont le pilier et qui se donnent a fond pour rendre le séjour spécial 👏👏👏👏👏..Rien que pour eux je reviendrai avec plaisir. Seul problème la propreté des chambres et des couloirs communs ,,malgré tous les efforts des familles pour maintenir les lieux propres. Equipe du ménage a revoir .
• Eliot.a

  1 / 5

  Le 24/08/2023 à 10:18

  Bruyant et délabré. Les animations se font en bas des logements de 9h30 à plus de 23h, à base de musique à fond et de cris des animateurs. Aucune insonorisation. Le responsable de cette résidence Odalys nous a confirmé que si nous cherchions un logement calme, ce n'était pas ici. Vous êtes prévenus. Les animations les années précédentes se faisaient plus loin des logements mais plus d'assurances pour le faire, les anciens avis sont donc obsolètes. Pas de parking réservé aux clients de la résidence.
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 13:09

  Trop bruyant dans les animations. Ça hurle au micro, ca dérange tour le voisinage, cela fait des années que ça dure. De la musique, oui, un gars qui hurle et qui crie, c'en est trop !!!
• Diane.

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 08:38

  A fuir ! Literie minable, propreté limite et surtout du matin au soir un "animateur" qui hurle constamment allezzzzzz. On se demande en quoi c est une animation de faire juste du bruit. Les "animations" se font à proximité de la piscine avec une sono et bien sûr les logements sont juste en face de la piscine. Par conséquent de 9h30 à 23 h on entend ces hurlements. Impossible de se reposer. La réception a ses horaires d ouverture qui font que les probabilités de voir quelqu'un est faible si vous faites des excursions et vous revenez le soir pour entendre l autre hurler. J ai rarement vu ça dans ce type d établissement et c est bien dommage car la situation géographique est très bien.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 09:41

  Ne recommande pas pour plusieurs raisons : L'accueil en réception est tout juste agréable, voir robotique. On nous remets nos kit de draps et on ns rappelle que le jour de notre départ, nous devons rendre l'appartement propre. La propreté de l'appartement est quasi absente... Poussière, miettes sur les chaises, frigo sale... Toiles d'araignées et araignées dans toutes les pièces....(moi qui suis phobique, imaginez ma réaction)... Abat-jour cassé...balai sale et poussiéreux, toilette sale etc J'appelle la réception pour qu'il constate. On me répond que les araignées c'est normal, et que pour le ménage, c'est un ménage d'appoint... J'insiste et donc une réceptionniste vient avec un plumo tout aussi sale... blabla... qu'il y a un problème de personnel, et que si celui trouve l'état correct, se contente de laisser en l'état...On nous donne des nouveaux équipements... Ça commence bien Je vous passe les details... La résidence est vieillotte, avec un crépi et des couleurs criardes... l'état des balcons aussi... Bref, ça commence pas super. C'est un club donc il y a des animations... Parlons en : le responsable animation gueule dès le matin dans son micro ! N'est pas très agréable et dit clairement que si l'on est pas content, qu'on parte.... L'animation est répétitive, même chanson tous les jours à la même heure... et souvent tard le soir A innover... Bref, si l'on veut se reposer, ce n'est gagné... Une résidence faite pour les parents avec jeunes enfants car il y a 1piscine (non chauffée contrairement à ce qui est indiqué)... Point positif, l'environnement extérieur, le lac et ballades... A savoir, éloigné et difficile de se déplacer sans voiture. Un bus 3x par jour et 2x le week-end...
• Nath.l

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 18:06

  Emplacement top donnant sur le parking donc vous aurez du bruit "de rue et piéton bruyant" le soir. Emplacement stratégique. Piscine top, plage du lac accessible à pied. Logement petit mais suffisant pour 4. Par contre ménage à revoir : toilettes sales, vaisselle négligée, et frigo pas fait, balcon et rideau... Un petit coup de peinture dans la salle de bain serait un plus. J'ai dû faire un bon nettoyage en arrivant. Restaurants accessibles à pied. Accueil très agréable et souriant
• Mr.e

  2 / 5

  Le 19/08/2023 à 17:58

  Appartement spacieux avec une grande de terrasse et bien situé sur le port La piscine est sympa mais pas chauffée comme indiqué mais cela ne nous a pas gêné . Le personnel de l’accueil est à votre écoute Par contre l’appartement n’était pas super propre, la terrasse couverte de fiente de pigeon , cela est lamentable que celle ci ne soit pas nettoyée entre deux locations au prix de la semaine en pleine saison (difficile de faire sécher son linge sans avoir de la fiente sur les serviettes ) C’est bien il y a des animations , ce qui est dommage c’est que le responsable animation ne sait que hurler pour animer et je pense qu’il n’aime pas les ados et une fois qu’il vous a pris en grippe il ne sait que faire des remarques désobligeantes avec son micro en votre présence . Pas du tout pro
• abrara.o

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 06:50

  Nous avons passé une semaine dans cette résidence, Les ➕️ : une aire de jeux pour enfants, une piscine, un terrain de beach volley, table de ping-pong, un accès direct au port, l'ile des enfants et surtout un très bon service d'animation qui gère à merveille enfant et adulte. Les - : Une literie pas très confortable (à notre goût) et un ménage un peu léger surtout au niveau du balcon qui sert de lieu de villégiature à un très grand nombre d'araignées. Mais au final je recommande cette résidence très agréable
• dav.m

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 20:02

  Beaucoup de choses à redire concernant cette résidence. Appartement qui mériterait d'être rénové et en plus qui n'était pas propre. Très bruyant parce que les appartements donnent soient sur les parking empruntés par les riverains à toute heure du jour et de la nuit, soit sur la piscine et l'espace animation. L'accueil n'est pas suffisamment ouvert (il était fermé en semaine lors du 15 août). Le responsable des animateurs de la saison 2023 était particulier... Il a commencé par une réunion moralisatrice à l'attention de tous les vacanciers. Il a lancé des réflexions pendant tout le séjour et les animations n'étaient pas spécialement bien. Le directeur était quelque peu dépassé au milieu de tout ça... Je mets deux étoiles parce qu'il y a des services à proximité et l'océan mais bon...
• Elysa.n

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 08:59

  Je ne recommande pas du tout. Nous avons eu un logement pas propre du tout (et encore je suis polie) ! Quand nous l’avons signalé à l’accueil, on nous a répondu que c’était dû au manque de personnel. Nous avons du tout nettoyer de fond en comble jusqu’au frigo. De plus, l’appartement n’est pas très fonctionnel et inadapté pour le nombre de personne…Aucun rangement pour les courses, peu de vaisselle et très mal équipé. Si vous souhaitez utiliser la plaque de cuisson, prévoyez 1h30 (pour des pâtes). Wifi ne fonctionne pas. Piscine non chauffée contrairement à ce qui est indiqué. En ce qui concerne l’animation, cela peut être pas mal mais il faudrait revoir quelques trucs. Il faudrait déjà commencer à apprendre à parler correctement aux gens et arrêter de gueuler toute la journée. Je trouve également inadmissible de s’adresser aux vacanciers en leur disant que s’ils n’étaient pas contents des prestations animation ils pouvaient partir (message destiné au « chef » des animateurs). Ensuite, choisir des horaires plus convenables pour débuter et clore les animations car certaines personnes aimeraient pouvoir se reposer (et oui les vacances servent aussi à ça !) Enfin, varier les musiques pour les enfants car passer les 4 mêmes musiques tous les jours ça craint…et si jamais vous souhaitez garder ces 4 musiques comme base, vous pouvez peut être en ajouter une nouvelle chaque jour. Bref heureusement que le lac est à proximité pour éviter les maux de tête. Rapport qualité / prix : 0
• Aurélie.e

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 21:26

  La Résidence est située au Port d'Hourtin à 5-10 minutes à pied du Lac et à 25 min de l'océan. Le lieu est touristique mais pas bondé. Le cadre est verdoyant, bien entretenu et le lac permet d'avoir pied sur une très longue distance ce qui est idéal pour les enfants. Résidence classique avec piscine extérieure, des restaurants et petites boutiques touristiques à deux pas. Il y avait régulièrement des animations diverses sur le place de l'Esplanade (marché, concert, théâtre de marionnettes, etc...)non loin des restos. La chambre que nous avons eu était propre avec tout ce dont on avait besoin pour un séjour en famille (kitchenette, lave vaisselle, TV, etc...). Club ados et enfants : Les activités ludiques et accessibles à tout le monde. Super groupe d'animateurs très investis et avec une joie de vivre débordante . Par contre gros bémol concernant : => le nettoyage du restaurant "la Pêcherie": durant les 7 jours où nous avons été là chaque matin nous retrouvions les saletés de la veille et pareil pour les toilettes. => un soir, les cuisiniers étaient en sous effectif ce qui a perturbé le travail des serveuses qui ne savaient plus où donner de la tête. Nous avons attendu une heure avant d'être servi! Même mon fils, dont le menu était servi tôt d'habitude, a dû prendre son mal en patience. Les résidents Odalys dont le repas est prévu donne un bon dès le début du séjour donc tout est programmé surtout quand les mêmes serveurs nous voient arriver tous les soirs à peu à la même heure. Ce soir-là des personnes et touristes extérieurs sont passés avant nous pour les commandes et ont été servi bien avant.... Je recommande le lieu pour un court séjour mais l'organisation du service restauration doit être revue et améliorée!
• Crozier.h

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 20:17

  Résidence très agréable, nous avons passé une très belle semaine à la résidence club Odalys d'Hourtin, piscine très agréable avec ses bains de soleil, beaucoup d'activités à proximité. Bel endroit
• stephane.n

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 10:49

  Merci pour se séjour très agréable au rez de chaussée idéal pour les enfants vu sur le parc , en arrivant un peu déçu du nettoyage on a dû le refaire mais le reste très bien, port avec toute la restauration à proximité et surtout une ambiance excellente un grand merci à anthony Valentin et Johanna pour leur travail et l’ambiance qu’ils ont mis changer rien de votre positivité et vos sourires 🏄🎊🥰😁
• Chloé.l

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 19:17

  Nous avons passé une super semaine du 6 au 12 août en famille. Situé à côté d’un lac (idéal pour les enfants, pied partout et longtemps), la piscine impeccable ainsi que la plage d’Hourtin (10min en voiture) qui est magnifique. Proche des commerces et restaurants, marchés nocturnes, île aux enfants.. vous ne pouvez pas vous ennuyer avec des enfants. Seul bémol la propreté du logement. La salle de bain était propre et heureusement mais le reste moyen. Nous avons uniquement dormis dans l’appartement et n’avons pas pris de repas dedans donc aucun soucis pour nous mais si vous êtes amener à prendre vos repas il vous faudra passer un coup sur la vaisselle. Super équipe que se soit à l’accueil qu’à l’animation. Merci à vous.
• Magali.i

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 20:15

  Au secours A notre arrivé nous avons eu la désagréable surprise d'avoir un logement pas top! WC dégueulasse! Vaisselle grasse! Vitres et miroir dégoûtants! Très peu de rangement pour les courses! Si vous voulez un logement calme ne venez pas ici. Nous avons été réveillé tous les matins entre 7h et 8h30 par les livraisons des restaurants du port, à 8h la ville passe pour tailler des haies ou vider les poubelles Des jeunes traîne entre 1h et 3h du matin pour beugler à tout va! La literie est atroce! Le matelas a tellement servi qu'il y a les creux Piscine non chauffée! Nous avons vérifié l'eau est à 17°C Connexion Wi-Fi quasi inexistante Réseau free introuvable J'ai utilisé la laverie. Mon dieu que les machines sont sales. Payer autant pour ça ! Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin! Vite
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 06:27

  Manque de nettoyage dans l’appartement mais le cadre et les animateurs sont top 👍🏻, résidence calme et bien situé. Un plaisir d’avoir passer quelques jours sur la résidence
• laurence.e

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 20:25

  Beau site mais manque de propreté des chambres
• Aude.l

  2 / 5

  Le 01/08/2023 à 13:00

  Des choses à revoir ! Les logements sont garantis à partir de 17h, pas de problème nous attendons. A 18h30 on nous donne les clés d'un logement sale. Pas juste une poussière oubliée, des cheveux et des poils au sol, de la morve sur les baies vitrées, de la vaisselle sale... De plus l'un des réceptionniste est peu courtois (peut-être à cause de la pression) mais l'accueil est un métier de service donc la moindre des choses est de savoir prendre sur soi et fournir un minimum d'amabilité. L'emplacement en revanche est super et les appartements sont très confortables. Merci à la jeune réceptionniste et au responsable technique qui eux sont extrêmement gentils et volontaires lorsqu'il s'agit d'être à l'écoute de leurs clients !
• Stephane.

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 10:49

  Le site est joli. Piscine pas chauffée contrairement à ce qui est annoncé (cf photo). Lac d'Hourtin à 2 pas, bars et restaurants sur la place. Les logements sont spacieux. Literie de mauvaise qualité. Lit 2 places de 140 cm. En termes de services, on notera la présence d'un carrefour contact dans la commune. Concernant Odalys, il convient de noter que le responsable du site n'a pas été très agréable, il se montre autoritaire et stressé. L'animation était très pauvre, on ne sent absolument aucune motivation chez les ""animateurs"". Réellement dommage. Ce qui est fait est à des années lumières de ce que proposent aujourd'hui les campings. Surprenant d'ailleurs que les termes 'animation' et 'clubs' soient employés. Il est sympa de la part d'Odalys d'embaucher quelques personnes dévolues en été à cette activité mais le client paye pour avoir un vrai service et pas pour voir des personnes nous passer un film le soir ou gesticuler en pingouin 5 mn à 18h. Les hurlements du barbu m'ont également fatigués. Avec mes 4 enfants nous avons joué au volley un après-midi, au bout de 10 mn une vingtaine de jeunes étaient là à vouloir jouer avec nous. Nous sommes devenus les animateurs bénévoles du site pendant que d'autres roupillaient... Nos deux semaines de vacances furent sympas compte tenu du cadre vraiment exceptionnel. Pas d'informations sur d'éventuels appartements pour PMR.
• sabrina.e

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 16:39

  2 semaines passées dans cette résidence Plusieurs points négatifs: à notre arrivée apres plusieurs heures dd route, c est à la file indienne devant 2 réceptionnaire qu il faut encore attendre, voyant une jeune fille faisant le ménage complètement deborde avzc des apparts pas prets, ensuite le ménage à l entrée: à l odeur pas eu l impression que le logement ait été lavé, le confort de la literie est à revoir, matelas de 10cm en mousse peu confortable tant au niveau du lit que du canapé, propreté des tissus recouvrant..( un coup d aspirateur serait le bienvenu tant sur le canapé que sur la housse qui est censée protéger le matelas), bouilloire et cafetière rouillées, pas propre et donc non utilisé, salle de bains vieillotte avec rouillés et mal agencée, immeuble un peu vieillot , pas de clim donc fenêtres ouvertes et l extérieur est assez bruyant la nuit car entouré de résidence de vacances et de clubs ucpa Petite terrasse : table et chaises récentes mais extérieur bien abîmé, selon l emplacement soleil ou pas, parking extérieur pour nous au nord avec tout le bruit que cela engendre la nuit puisque la journée très peu la sauf par temps de pluie Très mauvaise connexion Wi-Fi Au pot d accueil l animateur était très reprimandant, plutot humour noir, brimant le public sur ce qui etait deja arrive au ciurs des derniers jours, alors que nous ne sommes que le 15 juillet a notre arrivee nous n avons du coup pas été motivée à participer aux activités ni même à se rendre dans la piscine. Pourtant nous avons déjà fait pas mal de village vacances et résidences.... Le positif la proximité avec le lac , eau douce et bien chaude, l île aux bananes paradisiaque, les petits restos sur le port ainsi que la petite epicerie pour le pain frais . Hourtin ville est à 2,4 km à pieds, ça se fait aisément Pour le reste tout est loin et long, route à 80 dans les alentours donc en vélo on oublie rapidement d aller aux villes d après hormis d avoir une bonne condition physique pour faire 32 km aller seulement Une semaine est suffisante je pense Point positif l accès au lac sans prendre sa voiture
• Sandra.t

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 18:17

  Résidence de vacances agréable, appartement grand, conforme aux photos, bien aménagé. Seuls bémols la qualité du wifi et le club ado qui n'a pas pu se faire par manque d'animateurs. Le port tout à côté avec ses animations et commerces- restaurants sont appréciables. Notre appartement étant bien situé, nous n'avons pas été importunés par des bruits
• JackDa.3

  3 / 5

  Le 24/07/2023 à 12:59

  Séjour en famille réussi dans l’ensemble Attention à quelques points d’hygiène: hotte sale graisse taches , le frigo mais surtout au balcon rempli de fientes d’oiseaux(un petit nettoyage avant et pendant la saison serait non négligeable) Un portail accédant directement à la plage fermé en journée obligeant les plus petit à faire un détour assez conséquent pour leurs petites jambes. Pour le reste un bon moment malgré tout assez calme et reposant. Le plus gros point négatif à revoir rapidement la connexion wifi c’est désastreux … Attention beaucoup d’établissements alentours n’acceptent pas les chèques vacances (restaurants,glaciers,île au enfants….)
• Barbara.

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 12:52

  On a vraiment passé une semaine fabuleuse. Notre chambre était spacieuse et rutilante. L'emplacement sur le port donne accès immédiat à plein d'activités nautiques, notamment celles proposées par l'UCPA. Et dans l'ensemble la "station" est très sympa. Et en prime, il y a une équipe d'animation dynamique et sympathique !
• David.a

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 07:11

  Très proche du lac et des pistes cyclables. Vraiment agréable
• Carine.

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 09:43

  Emplacement central Beaucoup d activées a faire a pied Personnel agréable Animation présente avec personnel investi
• Steven.r

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 17:01

  Très bon accueil, emplacement idéal au cœur du port. Séjour au delà de nos attentes, je recommande
• Chéreau.�

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 12:37

  Vraiment très très bien. Tout est à proximité, plage, port, restaurants et piscine dans l'enceinte de l'établissement. Personnel très agréable et efficace ! Les lieux sont très propres ainsi que les parties communes. Nous avons donc passé, en famille, séjour très agréable.
• Nora.e

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 14:30

  Je recommande cette résidence. Tout est à proximité restaurants, port, plage, lac.... Les personnes de la réception sont très agréables et répondent très rapidement à nos demandes. Logement spacieux pour 2 ,bien équipé. Appartement bien situé, peu de soleil dans l'appartement mais une fraîcheur apprécié quand il fait très chaud dehors. Petit inconvénient : L'incivilité des clients qui passent sans arrêt devant les fenêtres pour entrer et sortir de leur logement au lieu de passer par la porte d'entrée !
• Annick.a

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 15:36

  Près du port logement spacieux pour 2 ,bien équipé et très propre. Situé plein nord jamais de soleil dans l'appartement mais une fraîcheur apprécié quand il fait 30° dehors
• Marchand.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:43

  Appartement sans soleil et qui donne sur passage venté et autres terrasses. Pour un séjour de 3 semaines, je trouve cela honteux. Sur la 3ème semaine arrivé de cars de touristes bruyants. Plus jamais.
• MORAGUEZ.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:39

  Residence bien place un petit Port tres mignon, calme et puis il ya piur touts les gouts l'ile aux enfants pas loing, pres de la plage du lac pres de la nature
• Nad.d

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:56

  Séjour agréable. Bon accueil. Logement propre. Vue sur le parking mais pas trop bruyant. La matière du mobilier extérieur était un peu bruyant car les vacanciers le trainent sur le sol au lieu de le soulever.
• Nadia.u

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:21

  Point positif : Très belle endroit surtout pour les enfants c’est top lac pas profond à proximité cependant les animations à l’extérieur reste onéreux Point négatif : si vous louer pour 4 personnes vous aurez 4 assiette 4 fourchette etc… aucun intérêt de mettre un lave vaisselle. Il n’y a pas de congélateur ni de frizeur dans le frigo impossible de faire des glaçons ou acheter des glaces. J’avais un appartement vu parking très bruyant bcp de passage à 2h du mat un sdf avec son caddie mais de la musique impossible de dormir 😞

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes désolés que votre logement ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cependant, nous rappelons que de la vaisselle supplémentaire est disponible sur demande et que les équipements de nos logements sont détaillés sur nos supports de communication. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, notamment pour plus de tranquillité, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Enfin, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le cadre agréable de notre résidence, idéal pour les enfants ainsi que notre emplacement. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:27

  Excellentes vacances dans cette résidence Odalys ! Apparemment spacieux pour 5 personnes, les équipements nécessaires sont bien présents. Nous soulignons une prestation de qualité de l equipe d animation ! Anthony et sa troupe ont fait vivre d excellent moments à nos enfants de tout âge ! Un grand merci à eux une fois de plus. La résidence propose une piscine chauffée et agréable, le lac à proximité est très charmant et la baignade est surveillée, l Océan à 15mn de voiture est appréciable également !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci de votre splendide commentaire. Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur votre appartement et notre équipe d'animation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez profité de nos installations. Notre piscine et le lac tous proche sont toujours très appréciés de nos hôtes et nous sommes heureux que vous ayez pu les apprécier également. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Denis.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:50

  Résidence calme, mais où il manque un grand moment de ménage et de rafraîchissement vu le prix que l'on paye. Les animations sont très bien pour les jeunes pour les plus vieux il manque un truc. Hourtin port aurait besoin de se réveiller !!! Odalys la pénurie de personnel ne vous aide pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci de votre témoignage. C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Merci de mettre en avant le calme de notre résidence ainsi que les animations pour enfants. Nous espérons vous revoir chez nous pour un séjour 100 % réussi, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• DA.O

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:28

  Pas de chance, notre appartement donnait sur le parking et donc bruyant : rodéo de voitures à 2 h du matin, musique à fonds à 2 ou 3 h du matin, camions de livraisons tôt le matin, travaux sur le parking en pleine après-midi (où nous pensions récupérer de notre manque de sommeil), et j'en passe, bref des nuits courtes et peu calmes. Résidence avec des longs couloirs oranges ... on aime, ou pas ! Côté des animations adultes, rien de bien intéressants ... (ayant réservé de nombreuses années chez Pierre et Vacances, je reste déçu des prestations de Odalys). Piscine petite (par rapport à la photo). Lac sympa et restaurants aussi. Avis mitigé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frédérique, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part, lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes. Nos équipes essaient toujours de respecter les préférences de nos clients, si la disponibilité nous le permet. Nous regrettons que nos prestations, habituellement appréciées par la majorité de nos hôtes, n’aient pas été à votre convenance. Vos remarques sont essentielles pour nous et nous les partageons avec notre personnel, en vue d’améliorer ce qui peut l’être. Nous vous en remercions! Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable! Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Helene.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:52

  Nous rentrons tout juste à la maison et nous aurions bien passés une semaine de plus. Accueil agréable, personnels attentionnés (merci pour le ventilateur 😉). Et mention spéciale pour les ANIMATEURS !!! Anthony, Léo, Matthew et Nora sont juste formidables. Un vrai régal de passer cette semaine avec eux entre activités pour les enfants, les ados et les adultes plus les spectacles c'était top. Ils sont sympas, dynamiques et hyper attachants. Encore merci. Petit moins je trouve que la piscine n'est pas adaptée, trop petite pour le nombre de logements.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helene, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur notre piscine et vous en remercions. Elle est généralement très appréciée par nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le service et les animations qui vous ont été proposés. Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:18

  Rapport qualité prix correct. Idéal pour des vacances en famille. Équipe d'animation au top. 2 semaines sympas nous avons passé de bonnes vacances
• Solgaleo.6

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:46

  Résidence très bien située, à deux pas des plages du port et de la banane. Petite épicerie proposant des produits du quotidien, du pain, des viennoiseries et des en-cas. Le parking est suffisant si on arrive le matin ou après 17/18h. Piscine, aire de pétanque ombragée, aire de jeux jusqu'à 6 ans et terrain de beach-volley. Plusieurs racks à vélo. Les animateurs sont sympas et dynamiques. Plusieurs animations les après-midi et en soirée pour toute la famille. Un gros point négatif : il n'y a que 4 assiettes plates, creuses, fourchettes, couteaux, cuillères, verres pour 4 personnes. Il est donc impossible de passer une journée sans faire la vaisselle à la main alors qu'il y a... un lave-vaisselle. Ce n'est pas du tout pratique, ni écologique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que notre emplacement idéal pour visiter la région. Nous avons pris bonne note de ta remarque dans un souci constant d'amélioration. Merci de mettre en avant notre parking et notre épicerie. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• bruno.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:20

  Au niveau du logement et de l ensemble de la résidence il ne faut pas s attendre à de la modernité. A éviter le côté parking où le vendredi soir un pseudo David Guetta vous balance de la musique jusqu'à 2h30. Les pseudos animateurs font des heures supplémentaires en réveillant tout le monde en pleine nuit en rentrant de soirée et en faisant profiter tous les résidents en braillant. Le responsable était désolé en m expliquant qu ils font partie d un prestataire. En résumé éviter la grande période d été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nos service ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous le regrettons sincèrement. Soyez assuré que notre réception est à votre écoute afin de réagir à tout inconfort au sein de notre établissement. En période d’affluence, il arrive parfois que nos hôtes soient incommodés par des nuisances sonores et nous sommes navrés pour le désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous ferons de notre mieux pour améliorer votre séjour. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Aldo.U

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:12

  Habitué depuis une douzaine d'années. C'est la 4ème fois que nous passions des vacances à Odalys le port. Les logements reste correct et confortable. L'accueil est nickel comme d'habitude. Et répond souvent à toutes questions et solutions. Club enfants et ados. Piscine chauffée "raisonnablement". La résidence est bien situé. Face au port et couché du solei. Une grande place avec restaurants et petits commerce. Bien animé avec concert spectacle ou encore marché nocturne. En haute saison beaucoup de monde à la piscine, normal. Mais plusieurs alternatives s'offrent à vous. La plage du lac à même pas 5 min à pied et idem la plage de la banane. Hourtin plage est à 15min en voiture. Maubuisson 25min, plage de Carcans 35min, Montalivet 30 min (le marché à faire à tout prix), et lacanau océan 40min. Pour les balades privilégiez le vélo. On prend plus de temps mais plus sympa et économique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour l'excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et apprécié le niveau de nos prestations ainsi que la quiétude des lieux. Merci de mentionner la flexibilité de notre équipe dévouée à votre bien-être. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Franck.e

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:47

  La qualité des logements était bien en dessous de ce que laissait espérer leur présentation sur le site de réservation en ligne. Les appartements mériteraient une grosse rénovation. L'appartement était jonché de toile d'araignée et lesdites araignées étaient dans les rideaux, les placard, les abat-jours... A croire que seul le sol est lavé depuis plusieurs années. De plus, les draps fournis dans le kit n'étaient pas tout à fait propres. Pour finir l'isolation des appartements est à revoir, nous avions l'impression de vivre avec nos voisins ! Concernant la localisation, la résidence est bien située au bord du lac d'Hourtin et de l'île aux enfants mais je déconseille fortement de venir hors période scolaire. Tous les restaurants et les magasins (dont la boulangerie/épicerie) sont fermés en semaine. Il y avait une ambiance de ville déserte sur le port...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous organisons régulièrement des campagnes de rénovation afin de toujours améliorer le confort de notre établissement. Nous prenons donc note de vos observations et vous en remercions. Par ailleurs, il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cependant, nous aurions aimé que vous nous en fassiez par sur place, nous aurions alors pu vous envoyer une retouche ménage ou vous proposer un relogement, dans la mesure de nos disponibilités. De plus, nous sommes désolés pour les désagréments sonores que vous mentionnez, indépendants de notre volonté. Si vous avez le sommeil léger, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que l'on vous attribue l'une de nos chambres les plus calmes. Merci d'avoir cependant mis en avant notre emplacement de choix, même si les commerces proposés sont en effet limités. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Magali.E

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:03

  Nous sommes venus passer nos vacances en juillet dernier et malheureusement nous avons trouvé cela cher pour ce que c’est. Les appartements sont tout petits avec très peu de rangements et sans clim, nous ne sommes allés à la piscine qu’une fois en 2 semaines car les transats étaient toujours pris, dès le matin, le club enfant est moyen (j’ai mis mon fils 2 matinées et ils ne sont pas sortis du tout et ont juste fait des « masques » avec des assiettes malgré le beau temps), j’ai fait un cours de cardio et pour moi la prof n’etait pas très pro (45m de cardio sans aucune pose, pas même pour boire, j’ai été courbaturée des jours, et pourtant je ne suis pas novice). Heureusement personnel très gentil et réactif mais encore une fois je trouve que c’est cher... il y a d’autres structures avec davantage de services pour moins cher... heureusement que nous avons eu un prix CE . Bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication et que nous proposons des logements plus spacieux. Aussi, n'hésitez pas à en réserver un répondant mieux à vos besoins. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:58

  Résidence très bien placée, dommage que les logements soient un peu vieillots et que la piscine ne soit pas très grande.
• Magali.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:21

  Je recommande cette résidence. Tout est à proximité restaurants port plage lac Île aux enfants. La piscine est chauffée. La résidence est bien entretenue par le gardien. Les 2 personnes de la réception sont très agréables et répondent très rapidement à nos demandes. Nombreux rangements dans les logements. Les cloisons sont assez fines tout dépend des voisins bruyants (ou non) mais avec des boules quiès ça passe ;-) Quelques couverts et verres supplémentaires seraient bienvenus. Logement 4 pers = 4 verres 4 fourchettes 4 cuillères Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous invitons nos hôtes au sommeil léger de nous le préciser au moment de la réservation. Nous leur gardons nos logements particulièrement tranquilles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que le confort de notre logement. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• franck.h

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:20

  Bon rapport qualité prix. Emplacement idéal. Logements rudimentaires. Manque d'équipements dans la cuisine (pas de bouilloire, peu de couverts). Belle piscine mais entretien à revoir (toiles d'araignée, feuilles dans le bassin). Je recommande tout de même mais il faut y aller en connaissance de cause.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:10

  Location vendue comme un séjour "hotel", on nous indique l'emplacement via un plan mais très compliqué à trouver, ensuite lits faits et linge de toilette fourni (comme prévu) mais appartement viellot sans âme, bien en dessous des photos présentées sur le site, propreté plus que moyenne, toiles d'araignée, poussières, idem pour la literie avec couvertures et dessus de lit sales, attention pour les gens allergiques aux acariens, terrasse et table extérieur sale, ect.. Un seul rouleau papier de toilette pour 3 adultes et 3 jours, suite à la demande de rouleau sup. on nous dit que c'est à nous de fournir le reste. Il faut jeter ses poubelles en partant, enlever les draps et serviettes et les emmener à l'accueil, et laisser l'appartement propre, nous qui croyons trouver à peu près les mêmes avantages qu'un hotel, nous sommes tombés de haut... Par contre le personnel à l'accueil est très gentil, seul point positif. Nous n'y retournerons pas et ne conseillerons pas cette location à personne à l'avenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Cependant, nous rappelons que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous ne fournissons pas les mêmes prestations, ni les produits d'accueil. Vous pouvez consulter nos conditions dans vos documents de réservation et sur nos supports de communication. Merci d'avoir mentionné la gentillesse de notre équipe. Nous espérons tout de même vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Agnes.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:09

  J ai aimé ma localisation de la résidence sur le port. Par contre j ai été déçue de ne pas avoir de service de boulangerie avec la possibilité de commander du pain pour les gens qui partent hors saison tout était fermé et le bourg à 2km. Sinon manque de vaisselle exemple pour 4pers : 4 fourchettes couteaux bols... Etc pas un de plus
• Christophe.s

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 02:38

  bien aime', la tranquillitee' mais peut-etre le personnel plus reactif sur mon handicap et aurait pris innitiative de proposer une chambre adaptèe ...Sinon bien hors saison plus ouveture a la peche,sympa rapport bien affirmatif,messieur prenait le handicaps pas a la legere...mercipour les autres!!!
• Josiane.o

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:18

  Bonjour, Première semaine très agréable, mais 2eme semaine très dérangeante à cause de l école de musique. Répétition journée très énervante Très déçu d'être mélangé à ce genre de présence, très bruyante .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Josiane, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite aux désagréments rencontrés au cours de votre deuxième semaine, qui ont perturbé votre tranquillité. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le dérangement. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu intervenir. De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en aviser lors de la réservation, afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié le confort de votre appartement et notre situation à proximité des sites réputés de Gironde et d’Aquitaine. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage dans notre belle région. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:36

  Residence calme avec piscine en bord de lac. Un peu loin de la mer . Quelques restaurants a proximité. Appartement bien équipé mais vaisselle insuffisante. 4 assiettes 4 cuilletes fouchettes et couteaux. Le tout pour 4 personnes alors qu il y a un lave vaisselle. Sinon tout est ok
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:08

  Nous avons passé 2 semaines très agréables dans cette résidence, au mois de septembre. En revanche, nous n'y viendrons jamais en juillet août car de toute évidence, beaucoup trop bruyant !
• Hélo.t

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:02

  Le logement ne correspondait pas à nos attentes ! Mise à part la propreté de celui-ci et l'accueil ainsi que l'accès à la piscine, rien n'était adapté pour 6 personnes. Le logement comportait 3 pièces dont 2 de vie. Donc autant dire une seule chambre séparée. Donc pas ce qui était indiqué sur l'annonce (2 chambres séparées). Pour 6 personnes adultes cela est très limite : une chambre avec un lit double, un lit dans le couloir devant les toilettes et salle de bain, un clic-clac dans le salon et un autre lit dans le salon... . Pour un couple dormant dans la chambre et avec 2 ou 3 enfants dans le salon, pourquoi pas. Mais pas pour 6 adultes... d'autant plus avec la taille de la cuisine très très petite : le micro-onde en hauteur à quasiment 1m70 du sol, inaccessible. Le lave vaisselle tape dans la porte du frigo, le frigo s'ouvrant de l'intérieur vers l'extérieur donc inaccessible lorsque le lave-vaisselle est ouvert. Et il est très petit pour 6 personnes pour 1 semaine... . Mise à part cela, le lieu est bien situé au niveau du lac et du port. Et les règles sanitaires sont bien respectés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Héloïse, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous précisons que l'agencement et la superficie de nos logements sont indiqués sur nos supports de communication. Nous proposons également des logements plus spacieux. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Nous aimerions pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous assurer une expérience impeccable. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Heïdi.R

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:18

  Excellente expérience pour un séjour de 2 semaines en basse saison (28/08-11/09) Résidence idéalement placée : au pied du port et de ses commerces (dépôt de pain, rôtisseries, 6 ou 7 restaurants, 1 glacier), à 5 mn à pied de la plage du lac et à 15 mn en voiture de l'océan. Accueil de l'équipe : Personnel souriant et très sympathique, mention spéciale à la stagiaire et à la Responsable pour son accueil, son excellente mémoire et le respect de la parole donnée (nous avions appelé pour demander une vue sympa, et elle en a tenu compte et nous a mis dans un logement vue sur port - A 220) Animations: Pas d'animations en basse saison, mais un programme de suggestions d'excursions proposées par l'équipe pour la 1ère semaine de septembre Equipements : La résidence est vieillissante mais globalement bien entretenue (propreté globale et espaces verts). Attention néanmoins à la propreté à l'arrivée dans le logement (oreillers, sols, housse de canapé) et au manque de rangement Avis global sur le logement : Très fonctionnel mais exigu, il faut voyager léger ou ne pas être nombreux dans le logement Bon à savoir : Le restaurant de la Résidence "La Pêcherie" n'est ouvert que le soir la 2ème semaine de septembre et ne propose pas de petit-déjeuner (pas de client en demi-pension sur cette période quand on y était), réduction si l'on mentionne qu'on habite la résidence quand on loue un vélo au "Garage à vélos" (-10 euros en tout pour la location de 2 vélos), réduction de 20% sur le total de la facture dans le petit magasin de vêtements/souvenirs (entre le Galion et la Brasserie du Port) Note : Il ne faut pas s'inquiéter de la présence d'araignées ou de toiles d'araignes, ça fait partie du patrimoine local. Il y en a partout dans le coin et vous aurez beau les enlever, elles reviennent toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heïdi, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec extrême joie que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement de choix, idéal pour découvrir la région et profiter de la plage du lac, ainsi que les restaurants de notre région. De tels commentaires sont pour nous une grande source de motivation pour continuer à fournir un travail de qualité. Nous avons pris note de votre remarque sur le logement. Vos suggestions sont les bienvenues pour continuer de progresser. Nous espérons vous revoir chez nous. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Claude.h

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:37

  Le personnel de l'accueil est agréable avec un beau sourire, et disponible ce qui est primordial , la propreté de la location rien à redire nous sommes venus hors saison mais nous avons aimé la région, avec le covid c'était pas gagné.
• amandine.r

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:00

  Notre séjour fût agréable. Nous avons beaucoup apprécié l’équipe d’animation ainsi que le personnel d’accueil. Cependant, pour le prix, (900€ la semaine en ayant réservé en mai) nous avons trouvé les lieux un peu vétustes, y compris la piscine qui est « rafistolée » à certains endroits. Le ménage était moyennement fait car notre fils à eu la joie de trouver des legos sous les meubles. Nous avions vu sur le parking et nous en étions très content car les animations étaient à côté de la piscine et le port était bruyant le soir. Nous voulions des vacances calme et la destination s’y prêtait parfaitement. Merci aux personnels, nous avons bien rigolé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe toujours disponible pour nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous mentionnez. N'hésitez jamais à solliciter notre réception, elle se fera un plaisir de répondre au confort recherché. Merci d'avoir mis en avant nos animations, qui font la joie de nos hôtes ! Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable ! L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Grazyna.o

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:56

  Séjour du 21/08/21 au 04/09/21. A mon arrivée, présence d'alèzes crasseuses sur les matelas du lit gigogne. Le lit gigogne très inconfortable. Le moteur VMC extrêmement bruyant! 1re semaine trop de bruit, en période d'épidémie de COVID, c'est la fête tard le soir, pas de distançassions, pas de masque. Activités en journée et le soir accompagnées avec musique à fond. Aux alentours, beaucoup de bruit également. 2e semaine beaucoup plus calme. Pour finir, la veille de mon départ, j'ai été convoquée à la réception pour me réclamer le règlement de la taxe de séjour que j'avais déjà réglée via le service online check-in. Heureusement que j'avais imprimé le document le certifiant. Je n'ai même pas eut droit à un mot d'excuse par contre une vérification du nombre de personne dans le studio alors que je suis venue seule pour me reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grazyna, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de vos remarques et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Nous prenons soin de leur attribuer nos logements les plus tranquilles. Nous ajoutons que nous veillons à arrêter les animations pour 23 h afin de garantir la tranquillité de nos clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Christian.O

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:44

  Bonjour, Un mot pour vous transmettre notre satisfaction à tout point. Nous ne connaissions pas la région et avons été ravis de notre séjour à Hourtin-Port. Première expérience avec Odalys. Très satisfait : réservation sur internet, accueil, lieu de repos, propreté de l'appartement, piscine impeccable, commerces super autour du port... bref, nous avons passé un excellent séjour et recommandons cette destination. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Merci de votre fidélité et pour ce splendide commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez passé de belles vacances en notre compagnie ! Merci d’avoir mis en avant la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Aurélien.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:09

  Etablissement très agréable, le restaurant de la résidence est excellent et la piscine est agréable. L'emplacement est juste idéal (à côté du lac et à quelques kilomètres de l'océan). Seul bémol, la propreté de l'appartement est à revoir, certes nous l'avons eu en avance mais il y avait des araignée et du sables dans la baignoire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aurélien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous prions de nous excuser pour les désagréments survenus à votre arrivée et soyez assuré qu'un rappel a été fait à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Merci de mentionner notre emplacement ! Nous espérons vous revoir chez nous. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Jérémy.M

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:51

  C’est la troisième année que nous venons dans cette résidence, et il faut le dire, cette saison 2021 était la meilleure (le niveau était déjà très haut les autres années). L’équipe d’animation était géniale, merci à Julie, Ludo, Marion et Thibault pour ces deux semaines fabuleuses. Merci à Stéphane pour l’entretien des locaux et de la piscine, à Coline pour sa sympathie. Et un merci particulier à Sandrine, la directrice de la résidence, qui dirige cet établissement d’une main de maître et qui est très sympathique, et qui a toujours la volonté de satisfaire ses vacanciers (et sans rancunes pour le plongeon dans la piscine du dernier jour 😉) Nous trouvons tout ce que nous avons besoin pour de bonnes vacances dans cette résidence : des animations, une très belle piscine bien entretenue, la proximité du lac, et tout cela, bien loin du Covid ou autre actualité sombre. Nous reviendrons, et vous conseillons à tout d’y aller !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémy, Merci de votre fidélité et pour ce splendide commentaire ! C'est un grand plaisir de lire que vous avez passé, une fois encore, un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les animations proposées, la piscine ainsi que notre emplacement à quelques pas du lac. Sachez que vos gentilles paroles ont été partagées avec toutes nos équipes afin de les féliciter pour leur travail. Ce fut une joie de vous revoir et nous attentons votre prochaine visite avec impatience ! L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Pauline.o

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:04

  Logement très propre et agréable. Mais le lieu ne correspond pas à nos attentes. Si pas de réservation à l'avance ne pensez pas pouvoir aller au restaurant ou avoir un petit déjeuner. Lieu idéal pour avoir un calme olympien mais pas pour avoir une animation. Quant à l'accueil "à cause du covid" il n'y en a pas. La seule personne que j'ai trouvé ne pouvait répondre à aucune de mes questions. Peut être que ça ne correspondait pas à nos attentes tout simplement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, suite aux conditions actuelles, nous demandons à nos clients de réserver le petit-déjeuner à l'avance afin de faciliter notre organisation. Le restaurant, géré par un prestataire extérieur, a pris la même mesure. Nous rappelons que nos équipements sont détaillés sur nos supports et que nous proposons des animations familiales. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver une résidence qui répondra mieux à vos préférences. Enfin, les horaires de réception vous sont transmis dans vos documents de réservation et un numéro d'urgence est disponible à l'accueil. Merci d'avoir mentionné la quiétude des lieux ainsi que la propreté de votre logement. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Vero.h

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:13

  Résidence très agréable, très bien situé, proche de baigner de l’île aux enfants. La stagiaire était top, très agréable, très réactive et disponible. Cependant l’animatrice du mini club des 4/8 ans doit changer de métier ou se former car très discriminatoire, et fait beaucoup de différence et peu patiente. Mis à part ça séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous appréciiez l'ambiance de notre résidence. Nous vous remercions de votre remarque, nous allons faire un point avec notre équipe. Merci d'avoir souligné la disponibilité et la réactivité de nos équipes. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Fabien.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:50

  Habitués des résidences Odalys et en particulier de celle d'Hourtin Port, cette année nous avons été déçus dès l'arrivée : nous avons dû faire le ménage et laver la vaisselle, changer une alèse et un matelas (traces évidentes d'urine), demander de nouvelles poêles, un bouchon pour la baignoire... Nous avons laissé les nombreuses toiles d'araignée. Puis, nous avions l'habitude de prendre tous nos repas sur la terrasse mais cette année celle-ci ressemblait davantage à un balcon : il fallait choisir entre étendre les serviettes de bain ou déjeuner à deux (alors que nous étions quatre). Enfin, la situation avec vue sur le port peut sembler séduisante, en réalité c'est extrêmement bruyant l'après-midi et en soirée, tous les jours jusque tard. Pourquoi ne nous propose-t-on pas, lors de la réservation, une option port / piscine - terrasse / parking ? Ayant réservé au mois de mars, nous aurions apprécié d'être mieux placés. L'ensemble de la résidence se dégrade peu à peu, les traces de vétusté sont de plus en plus marquées. Des travaux sont à entreprendre. La résidence est très bien située et les animations plaisent aux enfants mais le manque de confort et de calme nous invitent à trouver un nouveau lieu de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Nous vous remercions de votre fidélité à Odalys et à notre résidence. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous invitons nos clients à faire part à la réception de tout dysfonctionnement dans le logement afin que nous puissions intervenir immédiatement et leur garantir un séjour optimal. De plus, si un logement vous plait en particulier, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation. Si nous en avons la possibilité, nous nous ferons un plaisir de vous allouer. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques constructives. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et les animations. C'est toujours un plaisir de vous revoir et nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Ngoné.i

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:36

  Nous avons passé un excellent séjour avec ma fille. Une équipe d'animation exceptionnelle, par sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à Julie, Marion, Ludo et Thibaut. Vous êtes au top!!! L'emplacement est idéal, vue sur le port et tout proche de l'île aux enfants pour nous occuper. Le studio était parfait pour 2, très bien équipé. Merci à Colline et Sandrine pour leur accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet avis superbe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre logement et l'emplacement de choix de notre établissement. Nous vous remercions d'avoir mis en avant le professionnalisme et le dévouement de notre équipe, qui se donne a fond pour vous faire passer un agréable séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Alain.o

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:07

  Séjour convenable personnels accueillant ,mis à part la directrice qui ai peu aimable ,froide ,qui ne voit que son intérêt et non celui des vacanciers elle est à fuir .... Aucune discussion possible. Pas digne de tenir un établissement.... A vomir cette dame.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous mettons un point d'honneur à maintenir en toutes circonstances la qualité de service et d'accueil qui fait habituellement notre réputation. La directrice sur place est à l'écoute des mécontentements et s'efforce de prendre en considération les retours de chacun des clients en essayant d'y apporter un maximum de solution sur place dans la mesure des possibles. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été suffisant pour vous. Nous sommes tout de même heureux que vous ayez apprécié notre établissement. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Aurélie.e

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:34

  Appartement confortable et calme mais petit balcon. Bonne situation, juste à côté du port, du lac et du parc pour les enfants. Juste déçu concernant la piscine qui est très petite. Celle pour les touts petits est minuscule et pas très sécurisée. De plus, très peu de transat, on est les uns sur les autres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort et la quiétude de votre logement. Nous sommes navrés que la piscine n'ait pas répondu à vos attentes. Nous précisons que conformément aux recommandations gouvernementales, nous avons réduit le nombre de nos transats afin de limiter les surfaces de contact. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour 100 % réussi ! L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Jiji..

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:31

  Club bien placé juste sur le port. A proximité immédiate du lac et de ses activités. Pour les courses, un petit épicier est installé en face mais pour le reste il faut un véhicule (tout est à moins de 10 minutes de route). Le parking est très grand et on trouve toujours de la place. Le personnel est très aimable et accueillant. Mention spéciale à Coline la stagiaire, très motivée et agréable. Notre appartement était bien agencé avec tout le nécessaire. En revanche, la propreté est à revoir. Le sol était sale à notre arrivée (poussière et touffe de cheveux). Énormément de toile d'araignée et leurs occupantes sur les balcons et les parties communes. La piscine est très bien avec une barboteuse pour les jeunes enfants. En revanche, trop peu de transats. Le motif était le protocole sanitaire mais en réalité, tout le monde pouvait y entrer (avec pass sanitaire à partir de mi-août) donc certaines personnes étaient à même le sol sur leur serviette. Donc qu'aurait changé un transat de plus ? Des animations sont prévues pour toutes les tranches d'âge et quelques activités sportives. Chacun y participe s'il le souhaite sans qu'on force la main. Globalement très satisfaits. Nous avons passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir la région, ainsi que les équipements de votre logement. Nous avons bien pris note de votre observation concernant le ménage et vous prions de nous excuser. N'hésitez jamais à nous le signaler sur place afin que nous puissions intervenir au plus vite et vous proposer une retouche. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe, les animations proposées et l'agrément de notre piscine. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour impeccable. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• séverine.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 03:42

  Nous avons passé un excellent séjour à Hourtin grâce à une équipe d’animateurs au top du top : bonne humeur, gentillesse, humour, authenticité, écoute et professionnalisme. Une ambiance familiale accueillante dans un environnement calme et nature. Merci 🤩
• Weylin.L

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:04

  C'était super, l'animation était au top, les enfants ce sont amusés du feu de dieu, bref, je recommande
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:46

  Respect de l'hygiène au niveau de la cuisine ? Conformité ? L'encadrement n'est pas à la hauteur Très bruyant
• Romain.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:44

  Merci a tte l equipe de Odalys Forever, ludo,Julie et bien sûr Thibault !! Un séjour très agréable et des activités adaptées pour les enfants et les grands. Je vous conseil la soirée karkaoke pour tous !!
• Maroussia..

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:00

  Venue avec ma fille de 15 ans, en studio avec banquette gigogne, confort suffisant pour nous 2, mais juste en taille de lit pour 1m67. Très bon agencement et ameublement ainsi que vaisselle. Belle vue port. Personnel locaux et touristes polis et amicaux. Propositions touristiques bien ciblées et diverses pour la famille. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maroussia, Merci pour le soin accordé à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour avec votre fille vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de votre studio ainsi que ses équipements et sa vue sur le port. Nous prenons également bonne note de votre remarque. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe et des habitants de la région. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• 582585.N

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:38

  Résidence club très bien situé sur le port d'Hourtin. Nous avions vu sur le port, vue très agréable et bcp d'animations, restaurants, bar, marché nocturne, manège, boulangerie ... tout à proximité à quelques mètres. Logement 2/4 personnes en duplex propre mais un peu exiguë au niveau surface. balcon trop petit pour 4 personnes. Piscine de bonne facture avec transats dispos régulièrement. Concernant l'animation de la résidence, nos enfants 5 et 8 ans se sont éclatées au mini-club et club enfant! Un grand merci à Julie et Thibaut pour leur dévouement, dynamisme et sourires à toute épreuves! Merci également à Coline pour tes informations et conseils touristiques sur la région du Médoc et ta gentillesse. Bref un séjour mitigé du fait de la météo mais de bons souvenirs pour nos enfants et nous mêmes parents! Famille DERYM

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que malgré la météo désavantageuse vous avez passé un bon séjour en famille. Nous sommes ravis que notre animation ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est touchée par vos compliments et vous en remercie ! Nous vous remercions également pour votre suggestion que nous ne manquerons pas de prendre en compte. Merci de mentionner la propreté de notre club. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Sandrine.t

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:29

  Emplacement sur le port, juste derrière le lac : c'est un plus ! Par contre pas l'impression d'être dans un club, mais plutôt dans une location. Le gros moins en ce qui nous concerne : vue sur le parking, aucunement indiqué lors de la réservation en ligne. Dommage, la vue sur le port ou la piscine aurait été 1000 fois plus tranquille et agréable. 15 jours de vacances par an pour avoir une vue à 100% sur le parking est inacceptable surtout que rien n'avait été précisé lors de la réservation. Pour cette raison, je ne recommanderai pas cette résidence. Et c'est dommage. Il suffirait de le préciser lors de la réservation. Piscine : plutôt agréable, bien que ne datant pas d'hier, une rénovation est nécessaire. Animations : TRES TRES légères. Appartement : correct+ A noter une connexion wi-fi plutôt performante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Cher David, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre emplacement sur le port, ainsi que les équipements et le confort de votre logement. Nous prenons également bonne note de vos remarques qui sont l'occasion pour nous d'améliorer ce qui doit l'être. Nous précisons que lors de votre réservation, vous avez la possibilité de nous communiquer vos préférences, notamment concernant la vue. Nos équipes s'efforceront alors de respecter vos souhaits, si la disponibilité nous le permet. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance avec un séjour sans fausse note. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Attal.l

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:33

  Très bon séjour ! Petit appartement mais fonctionnel avec bonne literie, équipement cuisine et lave vaisselle. La piscine est simple mais bien chauffée c’est agréable. Très bonne situation de la résidence, avec plage du lac à quelques mètres, océan à 15 minutes en voiture et activités pour enfants de tous âges aux pieds de la résidence. Les points négatifs : le prix des animaux, des toiles d’araignées sur le balcon, le vis à vis; mais cela n’empêche pas de passer de bonnes vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alicia, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé globalement un bon votre séjour parmi nous. Nous vous remercions de nous avoir informés des désagréments mentionnés, nous allons faire un point avec notre équipe. Nous sommes désolés. C'est un plaisir pour de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal que nous occupons. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable ! L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Claire.h

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:43

  Séjour de 2 semaines en studio qui correspondait à la description. Équipe très sympathique et à l'écoute. Localisation idéale. Nous sommes très satisfaites de nos vacances à Hourtin.
• Jg&val.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:02

  Bel emplacement avec un lac et des plages calmes, appartement avec beaucoup d'espace et fraîchement rénové. Une équipe d'animation au top. Vraiment top!
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:11

  Accueil très sympathique et souriant. Très bien situé, lac à 2 pas et l'île aux enfants est top pour se balader et faire des activités avec des enfants en bas âge comme ados. Appartement grand et clair. Piscine chauffée ce qui est agréable avec ce temps mitigé. Je recommande ce lieu.
• Patrick..

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:46

  J'ai passé une super semaine en famille dans la résidence du port. L'emplacement est idéal pour profiter de toutes les activités proches : piscine dans la résidence, lac à 100m à pied, centre animé à 50m à pied et océan à 10 minutes de voiture. Je recommande !
• La.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 07:38

  C est la 2 e fois que je pars dans vos résidences et je dois dire que ce seras la dernière me concernant , en réservant j’ai demandé vu sur port raté ,vu parking moins sympat en effet . Et côté tarif , j’ai un chat et je dois dire que 60 euros la semaine, je trouve vraiment exagérée un tel tarif aucune distinction , chien chat c’est le même tarif . La vaisselle même pas un saladier pour préparer salade par exemple …. Par contre le personnel est très sympat .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Vos remarques nous seront utiles afin d'améliorer nos services. Nous sommes en période de forte affluence et malheureusement parfois nous ne pouvons exécuter vos souhaits en ce qui concerne la vue. En ce qui concerne le prix extra pour un animal il correspond au nettoyage en profondeur que nous devons faire à cause des poils dans un souci d'hygiène et de confort pour le prochain hôte. Nous aimerions pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous assurer une expérience impeccable. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Françoise.

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:21

  Des voleurs ! Pas d'état des lieux à l'arrivée ni au départ et ils encaissent votre caution 2 semaines après la fin du séjour, sans vous en informer et sans vous dire pourquoi ! Les animations adultes sont nulles. Allez ailleurs !
• Alexis.

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:22

  Résidence un peu vieille l'appartement 4/ 6 personnes est très grand. Dommage que nous ne sommes pas tombés sur celui avec deux chambres séparées ayant 2 ados malgré l effort de Sandrine la directrice. La nuit nous avons eu du bruit du au non civisme des personnes qui sont dehors et parlent en criant ou des scooters . L endroit est très mignon belle balade le soir autour du lac avec tous ces petits chalets devant l eau. Une très belle plage a Hourtin a 13 km Il y a un fournil avec un bon accueil et des petits restaurants autour du port. Nous sommes venus à la bonne période soleil ☀️ et pas de pass sanitaire 😀🖐️

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. En cas de nuisances sonores, nous invitons nos hôtes à se rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux. Merci de mentionner le confort de votre logement. En espérant vous revoir. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Daniele.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:57

  Demande lors de la réservation non prise en compte et pour se retrouve dans un logement impropre avec une vue qui donne sur haie et parking négligé avec une mauvaise odeur lorsque se trouve sur la terrasse. Après avoir obtenu le inventaire j ai pu constaté qu il manquait la moitié des affaires. Le frigo pas nettoyé avec des denrées et lave vaisselle pas vidé avait de la la vaisselle. Mise à part la stagiaire qui était très cordiale la direction manque de tacte et pas très à écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danièle, Nous vous remercions grandement de nous avoir écrit. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous vous remercions de nous en avoir informé. Nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement de choix que nous vous proposons. Nous aimerions vous revoir pour un séjour 100 % réussi, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Monique.l

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:51

  Très bon séjour personnel très sympathique activités pour les enfants super 👍belle piscine appartement propre bien équipé residence sécurisée pour les enfants juillet 2021 etait notre 2ème séjour je pense que nous reviendrons l'année prochaine💕
• MURIEL.U

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:37

  Logement propre et bien situé (RDC jardin individuel) mais hic pour les couvertures sales 2 chambres très grandes Par contre coin repas très exigu avec vue directe sur les WC et salle d'eau
• Bernard.l

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:31

  Résidence rénovée récemment. Agréable piscine. Chouette ambiance familiale et plusieurs service offerts comme le club pour enfant (animations simples mais qui font la joie des enfants); les petites animations de la journée et du soir (à nouveau c'est simple mais cela contribue à une ambiance bon enfant parfaite pour les vacances, un merci à tous les animateurs et en particulier à Julie qui nous divertit avec sa spontanéité, son dynamisme et son humour); et les conseils de visites et d'activités de la région qui facilitent grandement l'organisation des vacances. Le lac offre de multiples activités: splash park, jet ski électrique pour, planche à voile, kayak, marche nordique, VTT, paddle...) Le seul point négatif, c'est l'offre limité de services au niveau d'Hourtin Port (2 restos, 2 pizzerias, 2 bars, 1 glacier, une épicerie/boulangerie). Plus de commerces à Hourtin (je conseille le resto de la Gare) à 3 minutes en voiture. Hourtin plage est à 15 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le charme et la quiétude de notre résidence dans un cadre bucolique, même si les commerces proposés sur place sont un peu limités. Merci de souligner les activités multiples et le service. Nous espérons vous revoir chez nous. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:28

  Excellent séjour dans cette résidence odalys! Accueil et communication au top, merci Sandrine! Propreté impeccable! Cadre hyper agréable et convivial. Parfait pour des vacances en famille. Seul petit bémol avec la connexion wifi compliquée pendant notre 1ère semaine . Je recommande sans aucune réserve cet établissement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le cadre bucolique dans lequel se situe notre établissement. Nous sommes également ravis de lire que le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe ait vous satisfaire. Nous vous remercions de votre recommandation. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Fanny.l

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:35

  Satisfaite du séjour. Animation proposés pour les enfants toute la semaine. Belle piscine. Équipe agréable. Peut être seul bémol, les draps de lit/serviette ne sont pas fournis et payants.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:16

  Logement duplex 3/4 personnes très inadapté pour une famille de 4 personnes avec 2 enfants : trop petit et exigu. Par ailleurs l'appartement est mal équipé (pas d'égouttoir,...).
• Flavien.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:28

  Belle résidence propre et plutot calme, bien équipé, location de linges proposée, laverie dans la résidence, certains logements avec magnifique vue sur le port. Accueil convivial et souriant. Logement 4 personnes spacieux pour un séjour 1 semaine proche du lac, du port, de l'ile aux enfants, des commerces. Marché en ville à 2km à peine. Animations proposées pour tous âges. Petite piscine accessible en dehors des horaires d'activités en groupe. Proximité des restaurants, tatoueur, locations de vélos et 2 roues électriques, Ucpa, plage du lac, skate-parc, etc... Océan accessible en voiture ou vélo. Parfait ppur un bon séjour en famille ou entre amis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flavien, Merci pour l'excellent commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre club ainsi que son emplacement idéal pour les visites. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement et la qualité des installations. Merci d’avoir mentionné la tranquillité des lieux et d'avoir mis en évidence la convivialité de notre équipe toujours attentive au bien-être de notre aimable clientèle ! Au plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi satisfaisante. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:12

  Logement propre et bien équipé. Personnel à l écoute, dévoué disponible, souriant et surtout d une extrême gentillesse La résidence est très bien située, les extérieurs sont impeccables, nul doute que nous réserverons à nouveau à Odalys, Hourtin Port Ca c était 2021 2022 séjour de 15 jours = 130 euros pour nos deux 🐕 c est une véritable honte! Même si rien à dire côté accueil et logement, Odalys c est terminé
• Céline.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:11

  Belle résidence, propre et calme. Appartement vue sur la piscine, petit mais très fonctionnel. Personnel avenant et serviable. À proximité du port et de la plage du lac.
• Isa.u

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:12

  On vient d'arriver, bel accueil, bien situé, mais trop tôt pour en dire plus... 10/07, Fin du séjour : ravis de nos vacances, 1 équipe super sympathique avec 1 mention particulière pour Coline... Seul bémol sans rapport avec Odalys : la route d'accès pourrie
• Emma.

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:35

  Petite escapade le temps d'un weekend. Super accueil de Sandrine, la responsable. Résidence un peu vieillissante mais piscine agréable. Bon emplacement. On reviendra !
• clem21540.

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:56

  Bon séjour dans cette résidence Odalys, le bémol, beaucoup d'araignées sur la terrasse avec beaucoup de toiles, sinon l'accueil était parfaitement réactif et sympathique.
• VPhuc.

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:58

  Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour cependant le wifi est à améliorer selon la localisation de l'appartement. Nous n'avons pas pu profiter car le signal est un peu faible.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:03

  Accueil par Sandrine au top puis découverte d'un appartement spacieux propre et avec équipements bien pensés. Nous avons profité des restaurants au pied de la résidence le soir et qu'un agréable balcon. Une adresse a retenir normalement avec une piscine bien rafraîchissante.merci à toute l'équipe.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:33

  Mieux équiper le logement au niveau vaisselle: obligée d'aller réclamer à l'accueil, car il manquait des choses dans l'appartement, mais sinon, cela allait bien.
• François.E

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:11

  Résidence bien située, et agréable. Mais, nous sommes dans de la résidence Odalys, sur le même modèle que dans les stations de ski, nous empilons du Parisien, et des batiments tout béton, parfait pour profiter des voisins, heureusement il n'y avait pas grand monde ;-) côté confort, la literie est bien tassée, je n'ai pas super bien dormis. côté organisation, ça sent le début de saison (j'espère ;-) ). Pas d'inventaire des équipements présents dans le logement, ainsi, impossible de savoir s'il manque quelque chose, dommage. La piscine est très bien, propre, équipée, et chauffée comme il le faut. Globalement, un séjour agréable, dans un cadre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite et vous garantir ainsi le confort recherché. Merci de mentionner notre emplacement et la piscine chauffée. L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Jean-Baptiste.e

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 11:55

  Malgré plusieurs demandes d'aménagement des dates de réservation, le service clients n'a semblé prêter aucune attention à ces requêtes. Une fois sur site, l'accueil était fermé (le personnel était ensuite tout à fait aimable). Locaux plus que défraîchis, aussi bien dans les parties communes que dans l'appartement lui-même, exigu, mal aménagé et dont la propreté laissait à désirer. Premier et dernier séjour chez ODALYS.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Baptiste, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte afin de maintenir notre niveau habituel de prestations. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Jessica.h

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 11:53

  Le ménage à visiblement quitter les lieu. Appartement à la propreté plus que douteuse .... attention si vous louez par locasun les photos sont mensongères et vous vous retrouvez dans un mini appartement sans chambre avec pour guise de lit un canapé convertible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous précisons que nos logements ont plusieurs configurations différentes et que nos photos sont données à titre indicatif pour vous donner une idée générale. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Nous aimerions pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous assurer une expérience impeccable. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Bernard.i

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:55

  Toujours pas d'amélioration du réseau Wi-Fi ainsi la réception de la TV qui est déplorable. Problèmes récurrent de cette résidence.
• Elisabete.e

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:37

  Très bel environnement. Piscine chauffée et juste à côté de notre emplacement. Appartement agréable que je recommande vivement et accueil parfait par Sandrine qui s'occupe de la gestion de l'appartement.
• BODIN.E

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:17

  Super appartement spacieux avec vu sur le port. Idéal pour famille de 4. Piscine chauffée au top. Accessibilité aux pistes cyclables directement de la résidence pour se rendre à l'océan et petit village d'hourtin super. Nous reviendrons
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:29

  Je viens de passer 15 jours dans l'établissement avec mon conjoint et des amis. Nous n'avons rien regretté : l'appartement était conforme à nos attentes, nous étions bien situés et le cadre était vraiment très plaisant. De plus, la résidence est à proximité de tout : commerces, plages et tourismes. Certes, il y a eu un peu de bruit (cris d'enfants, rassemblements d'enfants jusque tard le soir) mais nous vivions en communauté et franchement, c'était pas vraiment dérangeant. Il faut savoir être compréhensif! Un petit point négatif peut être : la propreté des apparts après le départ des anciens occupants : tout n'était pas parfait mais je reconnais que par rapport à il y a 3 ans et depuis l'arrivée de Sandrine aux commandes de l'établissement, il y a eu beaucoup d'efforts qui ont été effectués. Je recommande vraiment pour passer un bon séjour ou de très bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour votre fidélité et de votre recommandation ! C'est un plaisir de lire que vous avez une fois encore passé un bon séjour parmi nous et que votre logement a répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous constatiez les améliorations que nous apportons chaque année et soyez assuré que vos observations nous seront utiles dans notre désir constant de satisfaire nos clients ! Merci d'avoir mentionné le cadre plaisant de notre résidence, son emplacement à quelques pas de la plage et de toutes commodités ainsi que la bonne volonté de notre équipe. C'est toujours une joie de vous revoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Black.a

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:31

  Résidence propre et calme. L'équipe est jeune et reste motivée même en fin de saison. Elle se démène pour satisfaire les clients.
• jennifer.o

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:59

  Le logement n'était pas propre à notre arrivée, il y avait des tickets de caisse ainsi que de la nourriture sous le meuble TV et il y avait encore du sable au sol ainsi que dans l'escalier (logement en duplex)! Je trouve dommage qu'il n'y ait pas pour les logements en duplex plus de rangements ! Cela fait 3 ans que nous venons, tout est parfait pour les enfants (le lac, l'île aux enfants...) mais cette année le logement était mal situé,nous étions peut être côté piscine mais le balcon était en plein courant d'air et pas ensoleillé ! Le soir avec les animations cela était compliqué avec des enfants en bas-ages (bruit). Concernant la piscine, il devrait y avoir un contrôle car les bouées n'étaient pas autorisées pourtant il y en avaient beaucoup! De même l'accès à la piscine était limité à 30 personnes et lorsque les ados passaient au dessus des barrières avec leur chaussure, prenaient des places et nous ne pouvions y aller avec les enfants ! Concernant la situation actuelle malheureusement le port du masque n'était pas respecté !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys de présenter à nos hôtes une résidence ainsi qu'un logement propres et accueillants en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous sommes navrés que l'emplacement de votre logement vous ait déçue. Nous prenons également note de vos remarques dans un souci constant d'amélioration de nos prestations. Soyez assurée qu'un rappel a été fait aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Patricia.l

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:04

  Personnel compétent, professionnel aimable et à l'écoute. La structure serait à rénover, un peu vieillotte et très bruyante. Séjour agréable
• jean-baptiste.o

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:25

  appartement bien équipé accueil sérieux et réactif malgré la crise sanitaire, équipe d'animation sympas, emplacement stratégique, bref ce site Odalys est d'un vrai bon rapport qualité prix
• Aurore.L

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 10:36

  Très bon séjour, animateurs super. Résidence très calme proche du lac, du port et de l'île aux enfants. Séjour top qui aurait pu être parfait si la deuxième semaine n'avait pas était gâchée par des jeunes qui faisaient le "bordel" à 3h du matin à sauter dans la piscine et à hurler comme des tarés pendant plusieurs nuits malgré des rappels à l ordre de la part des résidents. Mis a part cela, nous reviendrons volontiers l année prochaine mais en choisissant un appartement plus éloigné de la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci pour ce charmant avis sur notre résidence-club ! C'est un plaisir pour nous d'apprendre que votre séjour s'est agréablement déroulé et que vous avez particulièrement apprécié la situation privilégiée de notre établissement ainsi que l'amabilité et la disponibilité de notre équipe. Nous avons pris note de votre observation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Il est primordial pour Odalys et notre résidence de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. N'hésitez pas à contacter notre réception afin de nous signaler toute situation inhabituelle dans l'établissement. Merci d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances et nous serions enchantés de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Léa.o

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:25

  Belle résidence avec ses points positifs et négatifs Les + : Situation au top, vu sur le port de notre balcon Accès au lac à pied Bien équipée Piscine jolie et transats confortables Animations (peut être un peu trop bruyant des fois...) Les - : Difficile de dormir en studio (bruit du frigo ect...) Pas de volets J'ai tout renettoyer en arrivant car certains endroits bof bof (placard sales, recoins avec du sable, vaisselle grasse..)
• celine.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:58

  Troisième année que nous venons. Nous sommes toujours ravie. Avec deux enfants 2 et 8 ans aujourd'hui. La résidence est bien équipée et propre. L'équipe au petit soin et dynamique pour les activités. Tout est sur place. Le lac à 200 mètre pour se baigner et faire des pâtés à n'importe qu'elle heure. L'océan et sa plage familiale d'Hourtin à 10 min de route. La piscine chauffee dans la résidence. Le mini club que les enfants jusqu'aux ado adorent. Splash parc accessible à pied et tellement plus encore.... Je n'ai rien trouvé de mieux jusque là.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celine, Nous vous remercions chaleureusement pour ce message à propos de la Résidence-Club Odalys du Port. Nous vous remercions de votre fidélité. Nous sommes très heureux que vos vacances à Hourtin, dans notre club vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir évoqué le professionnalisme de nos équipes à qui nous transmettons le message! Merci également de mettre en avant la qualité de nos installations et notre emplacement idéal pour les balades en plein-air. Ce serait un plaisir de vous accueillir chez nous prochainement. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• amelie.h

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:05

  L'endroit parfait pour décompresser ! La vie y est douce et l'équipe est au top. Résidence à taille humaine, appartement bien agencé et la piscine chauffée très agréable. Nous repartons zen !
• Jérémy.M

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:13

  Deuxième année que nous séjournons dans cette résidence, et nous y trouvons tout ce que nous recherchons : les animations, une équipe sympathique, du dynamisme. Pour un séjour familial, c’est le top. Les appartements sont suffisants, une chambre, une salle de bain et un balcon. L’équipe d’animation est au top, c’était également le cas l’an dernier. Les animations sont variées, ludiques, sportives et adaptées à tous. Merci à Alexis, Julien, Alice et Charlotte. Sandrine, la directrice est également d’une très grande sympathie et très disponible (petite anecdote, nous avions demandé un appartement au rez de chaussée, côté jardin. Notre demande a été satisfaite, toutefois l’appartement, bien que correspondant à notre réservation, était équipé PMR et ne disposait pas de baignoire et de rangements. Ayant un bébé c’était assez gênant... 30 minutes ont suffit à Sandrine pour régler ce petit soucis et nous trouver un appartement correspondant à notre demande. Merci) N’oublions pas Yana qui a également su nous renseigner sur nos demandes de conseils touristiques avec une grande sympathie. Notre séjour se termine dans deux jours, et nous n’avons pas eu tout envie de partie... nous reviendrons. Peut être pas l’an prochain car nous irons visiter une autre région, mais nous reviendrons et espérons retrouver cette équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémy, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre résidence. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié le confort de votre logement ainsi que la qualité de nos animations. Nous avons été heureux de vous régler ce petit souci. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans l’un de nos nombreux établissements pour un séjour des plus agréables. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• freddy.e

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:15

  Endroit bruyant, si vous souhaitez de l'intimité, oublié. Vous avez vu sur tous les appartements même assis sur le canapé. Aucune hygiène ds les logements, poussières sur sommier du lit et les ampoules des tables de chevets, toiles d'araignée sur tous les murs. Piscine pas entretenue, à part quelques fois du chlore balancé. C'est la première fois que je vois une piscine qui n'est pas nettoyé au fond voir même les bords chaque jour, d ailleurs le fond est vert à certain endroit. Les transats laissés en vrac sur le bord et surtout malgré la covid 19, ils n'ont jamais été désinfectés en 15 jours de présence malgré le nombre de personnes qui passent chaque jour. Inadmissible, c'est de tourner 10mn pour trouver une place de parking en tant que locataire car c'est un parking à toute personne étrangère extérieure. Bref plus jamais, c'est pas un endroit pour être au calme.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:42

  Idéalement placée à 2 pas du port d'Hourtin, la résidence est très bien. Les logements sont agréables, bien équipés, et la décoration remise au gout du jour même si des éléments ont été enlevés des logements à cause de l'épidémie de Covid-19. Un bémol concernant la piscine où la règle liée à l'épidémie précise bien qu'il ne doit pas y avoir plus de 60 personnes à la fois. Malheureusement, j'ai pu constater à de nombreuses reprises que ce nombre était dépassé, et qu'aucun contrôle n'a été effectué par la direction du club (ce phénomène avait tendance à se produire après 17h, lorsque le club ado se terminait et que ces derniers arrivaient massivement à la piscine !). Sinon séjour fort agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre résidence. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. Merci de votre observation. Nous allons en faire le suivi avec l'équipe. Nous souhaitons ajouter que notre groupe a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Merci de mentionner notre emplacement idéal, ainsi que le confort de votre logement bien équipé. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans l’un de nos nombreux établissements pour un séjour des plus agréables. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Laurie.

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:46

  C'est certains... Nous reviendrons !! Nous avons passés une semaine juste génial !! Animations et clubs enfants au top. Le personne au top très dynamique et simpa. Spectacle du jeudi très très bien. L'environnement est super et les appartements avec vue sur le parc et la piscine super. Merci à tous pour ce super séjour!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions chaleureusement pour ce message à propos de l'hôtel Résidence-Club Odalys du Port à Hourtin. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances en famille chez nous. Nous sommes très fiers de notre équipe, qui fait tout pour faire en sorte que vous passiez le meilleur séjour possible parmi nous. Nous lui transmettons vos gentils mots. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Georges.r

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:00

  Nous avons passé un séjour très agréable dans la résidence du port dans l'appartement A 127 (4-6 personnes). Nous avons tout particulièrement apprécié la vue sur le port depuis le balcon spacieux, l'arrivée très bien pilotée par sms compte tenu des mesures sanitaires, la piscine chauffée et les cours d'aqua gym dispensés par Alice très sympathique. L'appartement était confortable bien que quelques équipements laisse à désirer (pas de grille-pain, lave vaisselle fonctionnant mal ... ). L' état de propreté n'était pas impeccable dans la cuisine à notre arrivée (réfrigérateur, poubelle ...). Des toiles d'araignées avec des insectes se trouvaient aux plafonds comme si l'appartement n'avait pas été contrôlé. Cela ne s'était jamais produit dans tous nos précédents séjours chez Odalys !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre résidence ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal près du port. Nous sommes cependant navrés pour les désagréments mentionnés et vous présentons toutes nos excuses. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pendant votre séjour. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place afin vous proposer des solutions immédiates comme une retouche ménage. En attendant, nous faisons les vérifications qui s'imposent et nous ferons un point avec les services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Merci de mentionner la sympathie de nos équipes qui font de votre confort leur priorité. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans l’un de nos nombreux établissements pour un séjour des plus agréables. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Julie.i

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:36

  Appartement grand et confortable, très propre. Résidence agréable en famille avec l'aire de jeu et la piscine. L'équipe est sympa. Petits bémols : Équipement sommaire dans l'appartement, petits déjeuners au restaurant qui ne donnent pas envie de tester le dîner.
• Christine.A

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:36

  Excellent certes le ménage l'était moins mais c'est parfaitement compréhensible au vu de la situation sanitaire L'appartement était très bien agencé et très fonctionnel et idéalement situé La résidence est très agréable Un lieu à recommander !
• Aline.o

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:24

  Séjour court mais ravi nous cherchions un appartement pour se poser le temps de nos vacances avec les enfants près de tout sans trajet en voiture. Accès très bien. Confortable, propre et équipe accueillante. Restaurant très bien aussi. Piscine agréable le soir. Hourtin une jolie ville à découvrir et en toute sérénité avec cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline, Nous vous remercions chaleureusement pour ce message à propos de l'hôtel Résidence-Club Odalys du Port à Hourtin. Quelle joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'agencement fonctionnel de votre logement. Nous sommes également enchantés que la restauration ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la piscine. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:17

  Une résidence de vacances située au port de plaisance d'Hourtin. Cette résidence est très agréable et offre de nombreuses activités pour les petits ... et pour les grands. La résidence offre également quelques opportunités d'activités avec des partenaires locaux : le garage à vélos pour la location de vélos et Jean-Félix pour les excursions canoë ou paddle sur le lac (Jean-Félix vient présenter les activités et prendre les inscriptions lors de la réunion de début de séjour). La résidence respecte au mieux les règles sanitaires COVID-19. Même si nous n'avons pas profité des activités offertes, nous avons pu constater qu'elles étaient appréciées des autres résidents ! La résidence est sur le port
• Nabil.e

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 23:03

  Nous n'avons pas aimé : -vu sur un parking de voitures -pas de climatiseur (nuit inconfortable) -énormément d'araignée (piqures) -manque un parasol ou une toile sur le balcon pour en profiter la journée (beaucoup trop chaud) -une table et des chaises en fer sur le balcon ???!! Avec cette chaleur impossible d'en profiter sans se brûler. -bruits jusqu'à 2h du matin d'un établissement à Tapas juste a côté de l'épicerie -des bouteilles en verre (des restaurants sur le port ) qui sont misent une par une chaque soir vers 0h00 dans un containers de verres sur le parking (pendant 20min merci pour le respect ) -La piscine plus petite que sur la photo (merci les effets speciaux) -la qualité des restaurants sur le port trop chère et pas fameux (mais ca ne dépend pas d'Odalys) On a aimé : -le check in on line (genial) -l'acceuil des hôtesses (tres souriante) -le suivi par SMS de l'arrivée jusqu'au départ -le décalage de l'heure de départ le dernier jour de sortie (pour 11h)
• Mathieu.m

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 14:17

  Belle résidence, rénovée l'an dernier. excellente situation. accès direct au Lac, à l'île aux enfants. Bonne ambiance. Bonne gestion par Sandrine et animations sympathiques proposées. Bref, excellent séjour de 2 semaines.
• Elodie.I

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 20:41

  Très bon séjour au sein de l'établissement. Les animations, les prestations sont adaptées aux familles. Des ventilateurs ou une climatisation aurait été un plus pendant ces fortes chaleurs.
• severine.e

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 18:23

  Superbes vacances encore chez Odalys à Hourtin.Lac... Mer et piscine un super trio pour la famille. Le calme de la résidence est un point fort et l'accueil de l'équipe de réception et d'animation est extra !!!! Merci pour ces 2 semaines de rêve. À l'année prochaine :-)
• Made.n

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:34

  Proche du lac, residence avec tous les services de proximité, à 15 kms des premières plages, accessibles par de nombreuses pistes cyclables. appartements Odalys de qualité, super propres , literie impeccable et vaisselle adaptée, manque juste un grille-pain.
• Fabienne.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 21:03

  Très très déçus, l'appartement n'était pas propre vue les consignes sanitaires et d'hygiène de la covid19, aucune désinfection n'a été faite les meubles, le réfrigérateur n'avaient pas été nettoyé et en plus très mal couché donc je ne recommanderai pas Odalys vacances trop cher...
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:34

  Une ambiance un peu particulière cette année en raison du COVID 19, toutefois, nous apprécions beaucoup la station pour son calme et l'environnement du lac et de l'océan. La connexion WIFI est réellement problématique... Nous reviendrons probablement sur la résidence du port l'année prochaine
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 08:09

  Nous avons passé un excellent séjour au club avec une équipe formidable, Sandrine une directrice très motivée, dynamique et consciencieuse de satisfaire ses clients à n'importe quel moment de la journée et de la nuit. De plus une équipe d'animation (Alexis Alice Charlotte et Julien) très agréables motivés et motivants pour nous faire passer de très bons moments de convivialité et de sportivité. Merci à eux. Et merci à Tanguy pour ses services et l'entretien des espaces extérieurs qui nous permettent d'avoir un lieux agréable. Petit B-moll pour notre deuxième semaine avec une famille qui se croyait tout permis et un peu trop familière avec les animateurs, de plus leurs enfants n'ont eu aucun respect pour les lieux.
• Remi.e

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:21

  Le lieu est idéalement situé (juste en face du port du lac). Le logement était spacieux et le protocole lié au covid parfaitement adapté. Le personnel s'est montré disponible et très agréable. Je pense que nous reviendrons
• Fred.e

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:38

  Très bon accueil malgré les circonstances dues au covid. Notre T2 est correct et bien équipé. Hourtin est un lieu idéal pour les enfants et les familles
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:05

  Ambiance familiale, bien pour les enfants au pied du plus grand lac de France. Beaucoup de pistes pour vélo dans la forêt
• Sophie.u

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 11:52

  Accueil très agréable par contre l appartement pour 6 personnes est petit que 2 plaques pour faire chauffer un petit réfrigérateur alors que l appartement pour 4 la pièce à vivre est plus grande et surtout 4 plaques et un grand réfrigérateur 🤔 Nous avons passé un agréable séjour car pas trop de monde surtout à la piscine car pas très grande Le lac est à côté et on peux faire de bonnes balades par contre l océan est à 10 km
• véronique.h

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 11:15

  Lieu agréable, propre et très bien équipée. Le personnel est à l'écoute des besoins et demande. Nous avons passer un agréable séjour. Je recommande ce lieu .
• Simon.u

  2 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:00

  J'étais en vélo, j'ai réservé rapidement sur internet en croyant que c'était un hôtel ou du moins avec les même conditions/services. Ma recherche portait sur "Hôtel Lacanau". Ce n'était absolument pas approprié car n'ayant pas prévu, ni de savon, ni de shampoing, ni de papier toilette et que l'appartement en était totalement dépourvu, et que les draps étaient a usage unique ; autant de choses qui vous font regretter amèrement votre séjour. Surtout pour le même prix qu'une chambre d'hôtel. Je vais retenir l'enseigne, mais pour ne plus jamais y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. En effet, nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Comme la plupart des résidences, nous proposons des logements de type appartement. Nos clients sont généralement là pour un long séjour et apportent avec eux les produits dont ils auront besoin. Nous sommes navrés pour ce quiproquo. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous dans de meilleurs circonstances. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• Martial.E

  3 / 5

  Le 30/03/2020 à 08:44

  Cet odalys n'est certainement pas la poule aux oeufs d'or pour ses prestations, malgré qu'il soit tout près du lac d'hourtin qui lui reste "magnifique". Allez plutôt louer à la résidence odalys " le petit pont " tout à côté et vous serez gagnant à tout point de vue, mais c'est là mon simple avis !
• L'explorateur.e

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 07:16

  Établissement et personnel au top. Prise en charge des enfants au club dès 2 ans. Activités variées et non répétitives sur 15 jours de séjour. Excursions proposées quotidiennement. Entretien quotidien des lieux publics et avec le sourire ! Établissement en face du port. Accès aux plages en 2mn à pied. Piscine propre ! À faire absolument en famille pour des vrais vacances enfants et parents inclus !
• Raymond.L

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:45

  Un lieu et une équipe formidable m'inciteront à l'avenir d'y revenir. Tout particulièrement pour un logement pratique et fonctionnel aux personnes handicapés (PMR).
• JEAN.O

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 06:21

  Dans notre cas 60xantaine passée l'accès à la chambre en duplex était peu commode sans toilette à l'étage. Il manque aussi de meuble de rangement. Si nous revenons nous opterons pour la résidence odalys voisine qui dispose d'appartement plus spacieux. Sinon très beau cadre et personnel très sympa.
• didier.u

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 16:45

  bonjour , nous avons été déçus car il n y avait plus aucune animation lors de notre séjour ( peux être préciser aux futurs locataires l absence d animation par rapport a la date de la location ). sinon a l accueil , Sandrine , une personne très agréable , a notre écoute . et aussi a Tanguy qui est venu rapidement pour une histoire de lumière. merci a ces personnes.
• Belda.a

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:11

  Tout s'est bien passé, cependant les toiles d'araignées il y en a partout, partout, je sais que ce n'est pas à cause des femmes de ménage, c'est la nature mais c'était désagréable à voir. Et aussi je trouve que ce n'est pas assez sécurisé, la porte d'entrée est ouverte quiconque peut accéder à la résidence, la porte pour accéder aux appartements idem ouverte, n'importe qui peut rentrer, c'est pas très bien ça mais pour le reste ça va. Beau petit village, beau paysage, il y a tout à côté.
• Patricia.I

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:01

  Le port d'Hourtin est complétement désert à compter de mi septembre, plus de commerce ouvert, le restaurant de l'odalys fermé tous les midis en semaine et même l’accueil n'était accessible que de 10h à 12h (contrairement aux informations de la fiche remise en début de séjour), ce fut une déception. Nous avons été fort surpris de constater la non présence d'un grille pain dans la location, mais notre surprise a été compléter d'un mécontentement en voyant un tarif prohibitif de 25 € pour la location de l'appareil à le semaine. C'est bien la première fois que nous voyons cela, à quand la location de le cafetière ? Par contre le logement était spacieux et nous avons apprécié la connexion Wifi disponible dans l'appartement.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 07:14

  2eme séjour dans cette résidence. La qualité de la résidence s'est améliorée L'accueil est excellent. L'appartement est très propre et bien rénové. Rapport qualité prix parfait. Je recommande cette résidence. Bravo !
• Géraldine.

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 10:51

  Nous avons passé 2 semaines dans la Résidence Odalys Hourtin port. La seule chose que nous regrettons c'est qu'à chaque fois que nous profitions du balcon, nos voisins de balcons fumaient, ce qui est très désagréable. Pourquoi ne pas interdire la cigarette dans la résidence où beaucoup de famille viennent en vacances ou ne faut-il pas faire une zone d'appartements fumeurs?
• Michel.r

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:15

  Très bien situé les plages à proximité sont parfaites la residence parfaite tous commerces à portée de main tout le personnel accueillant et en résumé je vous recommande cette residence
• Valerie.u

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:14

  Comme chaque année depuis 12 ans il faudrait mettre des bracelets afin d'éviter les envahissement extérieur dont la direction n'a que faire(sauf une intervention) soit disant ils ne gènent pas mais nous payons pour bénéficier des structures et c'est gênant lorsqu’il n'y plus de transat ou que sautent sur les enfants ect... Animations manquant de dynamisme dans l'ensemble cette année. Sport qui ne correspond en rien au planning sauf zoumba. jeu terrasse et mini disco ok Animatrice mini club très limitée direction très peu présente
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:20

  Notre accueil a été facilité par le nouveau service en ligne: plus de queue à l'arrivée pour prendre possession de l'appartement, un message vous dirige directement, le logement nous attend. Les personnels de l'accueil, l'équipe d'encadrement des clubs ados et petits étaient très aimables, professionnels. Un grand merci également à Tanguy le technicien de maintenance, qui répond sans délai aux soucis matériels des résidents. Nos enfants (ados)sont le baromètre du séjour : ils ont très appréciés d'être autonomes dans la résidence et de pouvoir profiter de l'espace extérieur (commerces restauration, club ucpa...)en toute sécurité vue la situation d'Odalys sur Hourtin-port. Le bémol : la literie mais les responsables annoncent un renouvellement très prochain, ainsi que le revêtement de la piscine (30 ans) car plusieurs enfants avaient les plantes des pieds abîmées. Nous avons passé un très bon séjour, je recommande cette résidence familiale.
• O'NEILL.a

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 18:52

  Clapier, vieux, petit. Les mêmes appartements qu'à la neige au bord de mer. Patronne franchement pas agréable. Lieu hourtin très sympa!
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 05:22

  Très bien situé. D'une propreté irréprochable. Une équipe souriante, réactive et dynamique. De nombreuses activités proposées, tant pour les enfants, les familles ou simplement les adultes. Une région attrayante. Un excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement.
• Wambre.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:43

  nous avons eu un excellent accueil. notre hôtesse de séjour Cassandra nous a fait découvrir les endroits avec beaucoup de sérieux et de renseignements sur chaque endroit visité. On sent un grand professionnalisme et l'amour de son métier malgré son jeune age
• Deborah.i

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:21

  Literie moyenne avec des housses tachés. Petite plaque de cuisson ne permettant pas de mettre 2 poêle. Chambre donnant soit sur le couloir éclairé et passant toute la nuit soit vers l exterieur au dessus de la salle d animation , piscine la journée bruyante .... finalement aucun moment pour se reposer. Seul point positif la piscine chauffée mais qui est petite donc très vite remplie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Déborah, Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite et vous garantir ainsi le confort recherché. Merci de mentionner l'agrément de notre piscine chauffée. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir parmi nous pour un séjour bien meilleur, L’équipe Odalys de la Résidence Club du Port [email protected] +33 (0)5.56.09.17.51
• BATTA.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:08

  Petite résidence sympathique près du port d'Hourtin, ville côtière familiale. Appartement assez bien équipés, calme et à des tarifs raisonnables. Parfait pour les familles avec des enfants en bas âges.
• G.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:00

  Personnel charmant, lieux propres, très bonne literie, nombreuses animations. A 50 mètres du lac. Chiens admis.
• Kat.

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:54

  Petite maison en duplex très bien équipée, propre, personnel agréable. Se situe à 10 min à pied max du port. A 30min du centre ville à pied. Piscine, petite salle de sport. Possibilité supplement: massage, nettoyage de fin de séjour, kit drap...
• CATHERINE.E

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 07:57

  appartement sale, inventaire pas fait,la nouvelle directrice nulle.heureusement l'équipe est parfaite et relève le niveau.nous avons subit les bruits des chiens très nombreux dans la résidence jamais nous ne reviendrons dans celle-ci .Celle du Verdon sur mer est cent fois mieux avec des règles de vie appliquées par la direction.
• jean-christophe.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:56

  Idéal pour les familles avec enfants, les animateurs du club enfants sont top ,pas le temps de s ennuyer ! La résistance bien située car tout près du lac et de l île aux enfants. La piscine chauffée est bien agréable. Super séjour!
• francoise.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:02

  Nous avons été ravis de notre accueil les appartements plutôt sympas la piscine au top 29 degrés. Choses à revoir mais qui va être remplacé pour l'année prochaine les lits canapés. Un enfer pour le dos. Nous étions plusieurs à repartir avec un gros mal de dos dommage. L'autre avantage de taille sur ce club c'est la proximité du lac d'Hourtin et sa température au top comme la piscine 29 degrés et les enfants ont pied sur au moins 50 mètres. La responsable Sandrine est topissime ainsi que son équipe vous serez très bien accueillis .Framboise de Lyon😉😉😍😍
• Nath.h

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:30

  Site idéalement placé : lac, sentiers nature, océan, domaines viticoles, Bordeaux. La résidence est idéale pour les enfants. Par contre les appartements côté port souffrent de réelles nuisances sonores : restaurants, bruits de la place jusque très tard dans la nuit, et surtout le manège : musiques de discothèque dès 16h. Dommage...
• Tomezak.u

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 06:35

  Une équipe nouvelle pour cette été semble t il... accueillante à l'écoute et sympatique. Des stagiaires également très professionnels. La résidence propre et cloturée est bien située avec toutes commoditées et animations (gratuites ou non) à proximité immédiate (dans la résidence, sur le port etc...). Côté intérieur de la rédidence (qui ne donne pas sur le port mais sur le jardin et la piscine) c'est calme absolue entre 22h30 et 23h (plutôt pas mal pour une rédidence avec de nombreux enfants et en pleine période estivale). L'appartement 4 pers de taille très correct avec grande chambre était propre. L'équipe très humble a immediatement compensé les petits râtés (qui peuvent se produire en periode de forte affluence debut aout). Des vacances familiales idéales entre lac, océan, nature,sport et repos.
• David.o

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:22

  Résidence tranquille en juillet, moins en août. Bon accueil. Station très petite - vraiment très petite...
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:22

  Lieu convivial, beaucoup d'activités par contre les animations du port sont bruyantes si l'appartement est de ce côté.
• Alexandre.l

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 22:36

  Une belle équipe vous accueille. Le coin est génial pour les enfants. Par contre l'appartement n'était pas propre à notre arrivée.
• Leina.h

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:59

  Résidence calme avec piscine. Commerces de proximité et restaurants. À 10 min de la plage en voiture. Un endroit pour se ressourcer !
• Danie.

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 13:04

  Site du port agréable et régulièrement animé en été. Accueil de la résidence correct. La stagiaire à laquelle nous avons eu affaire etait très accueillante et attentionnée. Propreté à l'arrivée dans l'appartement : peu mieux faire (WC pas nickel et alaise tachée...).
• Chantal.U

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:11

  Résidence située entre le port de hourtin et la piscine. Balades à vélo agréables marchés conviviaux. Vacances familiales très intéressantes.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 15:34

  Appartement bien conçu. Personnel très compétent et à l'écoute. Piscine chauffée. Lieu agréable.
• Marie.u

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:32

  Quelques travaux de rénovation cette année mais ça ne reste pas hyper propre. La literie est limite, on ne dort pas très bien et les couvertures sales. C'est dommage car le site est très agréable
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:28

  Personnel qui sait être présent lorsque l'on a besoin de lui et réagir quand il faut. Merci pour cet agréable séjour ! :)
• SOUCASSE.h

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 19:25

  Bien placée, accueil très agréable et sympathique. Mais dommage que les lits soient des lits gigognes, les draps trop petits pour 2, et une seule serviette de toilette pour 2 c est pas des plus pratique. Mais sinon le lieu est superbe et beaucoup de choses à faire et à voir dans le coin
• machiekun.

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 21:55

  Niveau de qualité au plus en forte baisse depuis ma dernière visite. Chambre salle, pas de ménage, vaisselle ignoble. Personnel irrespectueux, se foutant littéralement de ma gueule lors que j'ai demander un changement de drap (traces de menstruation sur les draps... Traces de vomie dans la salle de bain... Et j'en passe. Très déçu de mon séjour au vus du prix et de la qualité de la prestation...
• Chmanu.t

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:10

  Résidence vieillissante, très bruyante au niveau des bouches d'aération sur les toits, c'est infernale. Accès depuis le parking pas très facile quand on doit monter plusieurs étages avec de longs couloirs. Quand on a un chien, c'est 50 € la semaine, c'est bien la première fois que l'on paye un tel prix. L'appartement que nous avons eu était sale, sol pas lavé, frigo avec du jus noir qui coulait en dessous, rideau de la chambre déchiré,dessus du canapé avec des tâches suspectes......Assiette du micro onde avec encore du café dessus. Le balcon était plein de toiles d'araignées,le sous pente du toit en était couvert, les lames de bois sont décollées et la table extérieure rouillé. Heureusement qu'il y a le lac juste à côté....ça change les idées. Pour nous ce sera la première et dernière fois que nous y sejournerons..... Par contre personnel aimable et à l'écoute.
• Pierre.n

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:09

  Baignoire dans le studio alors que pas précisé : bonne surprise. Tarifs 1ere semaine de septembre : accessible. Certes bâtiment daté donc on entend couler l eau des apparts à côté et ventilation très bruyante (mais à l accueil on m a dit qu elle est juste changée et qu une solution à été trouvée et sera mise en œuvre lors de la fermeture de l établissement) Ménage perfectible, notamment parties communes pas nettoyées de la semaine.
• Severine.h

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:09

  Très belle résidence, bien aménagée et bien située. Personnel agréable, animations pour les enfants à partir de 4 ans.
• Corinne.n

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:36

  Accueil très sympathique. Animations de qualité.logements agreables et bien équipés.notre appartement etait tres calme.menage et entretien des appartements à améliorer.tres bon séjour
• Florian.n

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 07:18

  Lieu bien placé vers le lac. Des commerces et restaurants pas très loin. Par contre, ds la résidence. Manque un bon rafraîchissement extérieur et intérieur, la vmc fait pas mal de bruit, manque des volets aux fenêtres. La piscine est plus petite que sur les photos dommage, et il manque des bancs autour des jeux d'enfants.
• Analie.

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 23:00

  Résidence bien située, le port est agréable. Tous commerces à proximité et tout pour les enfants. Par contre résidence vieillotte. Et nous n'avons jamais vu quelqu'un faire le ménage des communs, et vous trouvez votre appartement tel que les anciens vacanciers l'ont laissé donc au petit bonheur la chance...
• Djamila.e

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 13:25

  Résidence correcte,l’endroit est magnifique,l équipe est très à l’écoute sympathique surtout Phaustine qui est très professionnelle. Le seul inconvénient trop d’enfants et très bruyant pour celui qui veut se reposer c’est raté.
• Christian.u

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 06:38

  Bien arrivé sympa très agréable et confortable piscine chauffée appartement en face du plus grand Lac de France a hourdin Gironde cool surper vue sur le Lac de ma chambre kenavo christian de vannes Bretagne Morbihan abientôt
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 14:55

  Residence très agréable bien située en bordure du port des aménagements sympa pour les enfants. Personnel tres a l ecoute . Je recommande
• Aymeric.u

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 17:17

  Si vous y aller pour le travail, que vous avez fait plusieurs heures de routes et que vous arrivez après 19h, il n'y aura personne pour vous accueillir, même pas un appel pour prévenir que la réception ferme tôt. Bien dommage car le cadre et très beaux.
• fabien.E

  2 / 5

  Le 26/01/2018 à 12:47

  décu, logement spacieux mais avec de nombreuses toiles d'araignées, isolation phonique catastrophique, mes enfants de 2 et 4 ans pleuraient le soir car n'arrivait pas à dormir, beaucoup de bruit jusqu'à minuit. Dommage car le port est agréable, le lac superbe et les animations nombreuses.
• Gregory.o

  2 / 5

  Le 10/09/2017 à 07:31

  Atteint de boutons à cause d'araignées agressives, la responsable d'acceuil m'a dit devant les autres clients que " c'était peut-être la galle"... le medecin m'a confirmé que c'était pas la galle mais des attaques d'arraignees !!! Sinon les animateurs sportifs sont excellents...
• Ludivine.o

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 10:37

  Super résidence, emplacement idéal pour les balades et vu sur le port. L'équipe animation 2017 au top.
• Dave.e

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 02:23

  Résidence très agréable jolie vue du balcon donnant sur le port. Personnel très accueillant Ambiance autour de différentes activités Seul inconvénient le confort du lit canapé
• Leila.o

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 16:40

  Résidence très mal entretenue et limite propre, aucune isolation, pas de volets aux fenêtres. Le simple fait d'ouvrir la porte d'entrée de l'immeuble faisait trembler toutes les portes des appartements, je vous laisse imaginer dans une résidence de vacances avec beaucoup de va et vient, les gens claquaient la porte d'entrée et les portes de leurs appartements... ce fut un enfer. Dès la première nuit on a regretté d'avoir choisi ce lieu pour nos vacances. On pouvait entendre les voisins tousser ou uriner (voir pire). L'appartement était censé être propre pour l'arrivée des nouveaux locataires... Le sol était sale, la cuvette des toilettes mériterait une bonne dose d'acide car tartre noir ... il y avait une odeur dans tout le logement qu'on a eu du mal à faire partir malgré l'achat d'une bombe désodorisante et toutes fenêtres ouvertes (la même odeur de vieux et sale que dans les rideaux, les matelas les oreillers...) j'ai fait le ménage avant d'installer nos affaires et pourtant je ne suis pas une folle maniaque. Concernant l'équipement de l'appartement, on va dire que c'est correct mais il faudrait vraiment qu'ils pensent à renouveler tout ça. La serpillère était sale et sentait mauvais, l'aspirateur n'aspirait rien, des vieux rideaux sales qui ne cachaient pas le jour, bonjour le réveil à 6h30 du matin... La piscine n'est pas assez entretenue, à chaque brasse j'avais des cheveux dans les mains. Concernant le Club pour les enfants, de 10h à 12h le matin et de 15 à 17 l'après-midi je crois, enfin nous ne savons pas trop, vu les activités pas très intéressantes proposées, notre fille n'a pas voulu y aller. Mais on voyait les animateurs avec les enfants de notre balcon, franchement choisir une résidence avec Club pour enfants et avoir ça c'est juste de l'arnaque. J'aurai encore beaucoup de choses à dire ... Nous sommes très déçus car pour le prix de la location on demande un minimum de confort et ce ne fut pas le cas. Nous ne reviendrons jamais dans cette résidence et très honnêtement nous ne la recommandons pas. J'ai quand même mis 2 étoiles car l'emplacement de la résidence était vraiment super, on allait au bord du lac à pieds et la mer était à 15 min en voiture. Le petit port est très charmant, avec des restaurants, une boulangerie, une épicerie d'appoint, la Garage à Vélos à 10 min à pieds pour louer des vélos c'était parfait. Hourtin Port est très agréable pour des vacances au soleil mais fuyez la résidence Odalys
• Laguide.l

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 15:46

  Résidence bien située, en face du port, à 5min à pieds de la plage du lac et 20 min en voiture de l'océan. La résidence en elle-même est correcte. Il y a beaucoup de vis-à-vis et le l'appartement qui nous est attribué et assez dégradé. Les murs en faux crépis blanc sont très sales et débordent d'araignées et leurs toiles, et le tout aurait besoin d'un bon rafraîchissement.
• Clarisse.a

  2 / 5

  Le 13/08/2017 à 14:42

  J'ai trouvé les bâtiments et l'extérieur très mal entretenus voire négligés et parfois sales. Pièce très petite pour trois personnes, vieille et pas soignée (rideau troué, sable sur le sol à l'arrivée). Enfin, beaucoup de vis à vis. Je suis très déçue.
• Mathieu.r

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 20:04

  Une rénovation des logements ne ferait pas de mal. Beaucoup de vis à vis et vu parking pour certains. Bonne localisation au bord du port du lac d'Hourtin.
• Bruce.h

  3 / 5

  Le 03/07/2017 à 19:56

  Très accessible 5 restaurants attenants pratique. située dans le port d'Hourtin à 200 plage du lac, et du kysurf et planches à voile, 20 minutes océan
• marie.a

  4 / 5

  Le 08/08/2015 à 20:32

  Très bonne semaine. Léquipe animation est au top Notre fille de 5 ans était très contente Très bien situé entre le lac, le parc, l'île aux enfants et à quelques kilomètre de l'océan, la résidence apporte tout pour toute la famille On vois le conseille pour vos prochaines vacances :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire ! Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes A très bientôt ! L'équipe Odalys Vacances