Hôtel Première Classe Bordeaux Lormont

Tags: Hôtel,

• FD.o

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 10:11

  Après avoir cherché fait le tour de 3 hôtels vides mais qui n offrait pas de chambre pour les non réservations (aller savoir). Je tombe sur cet hôtel qui possède un réceptionniste qui m'a permis de prendre une chambre a 1h30 du matin. Pas d'eau froide, que de l'eau bouillante, une clim qui envoie de la chaleur ,une sacrée chaleur dans la chambre et assez mal isolé. Mais la chambre était relativement propre avec toutes les commodités. Et c'est ce qu'on demande d'un hôtel première classe.
• Quentin.a

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 08:18

  La chambre est miteuse, la fenêtre n’est pas isolé, dans une chambre de 3 nous n’avions que 2 serviettes, le pommeau de douche fuit de toute part (derrière, devant, au niveau des joints) les caches prises s’en vont, la porte de la salle de bain ne ferme… Heureusement que le déjeuner est bon malgré un prix quelque peut élevé
• Sylvie.J

  3 / 5

  Le 24/02/2024 à 23:04

  Très vieillot et petit pour le prix. Déçue. Réceptionniste accueillant
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 09:20

  Bonne hôtel très bonne accueil de lilliana la réceptionniste bon petit déjeuner je reviendrai à l'occasion
• Moutik.I

  3 / 5

  Le 30/10/2023 à 08:58

  Vraiment dans son jus. Ça mériterait vraiment un bon coup de neuf, ça ne serait pas du luxe
• dominique.�

  2 / 5

  Le 16/09/2023 à 10:07

  Chambre réservée sur le site de l hôtel pour une arrivée tardive. La borne était en panne à l arrivée tard. Obligé de téléphoner au gardien qui avait oublié le sourire. Visiblement c'est habituel la borne en panne. Parking sécurisé seulement par vidéo car portail en panne. Chambre propre mais vétuste avec porte d entrée gondolée Petit soucis électrique d accès direct.. Hôtel bien pour les travailleurs mais bien en dessous des hôtel de même catégorie. Le matin personnel très agréable au déjeuner. Salle mini sans tables à l extérieur. Parking plein avec des véhicules de chantier et pas simple de se garer sans savoir si sa voiture aura un bosse au réveil. À choisir si on a pas la choix.
• Fernanda.e

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 19:42

  On s'y arrete tous les ans pour une nuit tres bien,les lits sont confortables
• Margo.a

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 14:54

  À part le système de robinet de la douche qui n'est pas fonctionnel, sinon accueil nickel, literie parfaite, SDB à la taille d'un hôtel au prix accessible.
• Damien.

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 18:11

  Je mets le maximum car contrairement aux avis ma chambre était très bien le personnel très agréable et très humain ainsi que la responsable aucun dérangement car je ne voulait pas être dérangé merci à eux pour ce séjour et bonne continuation.
• Magali.u

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 20:50

  Conforme à un première classe, un peu vieillissant quand même, réveillé par le personnel de ménage qui crie devant les portes pour se parler entre le rdc et les étages
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 17:45

  Personnel accueillant ,hotel vetuste int.comme ext. Menage mal fait, sol ,rideau de douche, luminaire,murs sales,rouille partout,cafard dans les toilettes de la réception....
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 09:54

  Hotel propre extérieur propre l'ensemble du personnel est très gentille humaine et serviables tout le monde est très sympathique je recommande Merci à toutes Emilie
• Daniel.

  1 / 5

  Le 09/08/2023 à 11:52

  Aucune propreté: entre les traces de brûlure de cigarette sur levier, le lit d'en haut qui ne tient pas, les oreillers tres durs, les traces sur la porte, la porte qui s'ouvre mal, la douche très petite, RIEN NE VA !! Sans oublier la clime qui s'éteint toute les 10 minutes et la petite lampe du bouton de la lampe au-dessus du lit qui clignote toute la nuit ! Je recommande pas cet hôtel
• rik.u

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 00:51

  Hotel lamentable et la direction ne répond pas au email jamais vu un tel hôtel à fuir.
• Laurie.E

  3 / 5

  Le 05/08/2023 à 17:56

  Les chambres sont plutôt ptopre pour un première classe...(on a vu bien pire) très proche de l'autoroute le personel enchaîne les arrivées. Gros bémol les portes se ferme mal donc tous le monde claque sa porte à toute heure.. aucun isolement! Mon voisin avait son réveil en vibreur mais cela nous a réveillé quand même....
• cassandra.h

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 12:30

  Hôtel très peu entretenu La.porte des toilettes ne se ferme pas. Beaucoup de bruit Hôtel très peu rassurant avec beaucoup de va et vient. Réservé pour 2.nuits. Failli partir dès la première.
• rik.t

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 23:43

  Au secours porte de salle de bain ne se ferme pas , lumière du lit (LES 2) ne s allument pas normal ampoules cassées Pas de papier toilette distributeur savon cassé tout ça pour plus de 55€ foutage de gueule, des cachés misère sur le contour de la porte salle de bain une honte.
• marc.o

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 10:46

  Hotel de bonnes qualité/prix,personnel disponible et agréable pour le plaisir du client.
• Bernard.e

  2 / 5

  Le 19/07/2023 à 16:06

  Fort bruillant , literie dure, chambre et sdb minimum d'espace. 1x mais pas 2.
• Alison.o

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 09:06

  Bon hotel, accueil agréable Proche de l'autoroute Chambre mal insonorisé et odeur de tabac froid Petit déjeuner convenable (pain, confiture, Nutella, fromage, compote, yaourt, jus, boissons chaude)
• Jean-michel.e

  3 / 5

  Le 11/07/2023 à 17:41

  Lit confortable, bien dormi Salle de bain très petite, la porte ne ferme pas. 1 seule prise électrique Personnel très serviable
• Catherine.

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 17:33

  à fuir !!! Chambre sale et très humide Boîtier de la clim qui reste dans la main Lavabo taché de rouille pommeau de douche rouillé toilettes sales poubelle pas vidée poignée intérieure de la porte de la chambre cassée tient par magie ! Impossible de fermer à clé ! Rideau extérieur bloqué aucune lumière du jour ! Par contre accueil impeccable 🙂
• Nonow.

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 16:10

  Bien. Idéal pour une nuit. Salle de bain pas très pratique car très petite mais qui dépanne.
• romain.o

  4 / 5

  Le 16/06/2023 à 18:12

  Hôtel Première classe de base. Idéal pour passer une nuit ou deux ou pour le travail. Le seul bémol c'est l'emplacement pas accessible en tram il faut marcher.
• Pauline.i

  1 / 5

  Le 16/06/2023 à 09:48

  Je n'ai pas été là longtemps et pourtant ... Je suis arrivé à 7h du matin pour partir à l'heure requise à 11h30 Pendant ce labse de temps ma chambre à été ouverte 4 fois ! Par le personnel de nettoyage 1 fois je suis d'accord qu'il frappe pour savoir s'il y a encore du monde mais la non c'est de l'acharnement !!! Et je passe l'état de la salle de bain très très médiocre (photo avec ) Heureusement que la suite de mon repos est dans l'hôtel d'à côté
• Joan.n

  3 / 5

  Le 11/06/2023 à 09:31

  Chambre manque de propreté cheveux dans le lit salle d eaux non nettoyé sol chambre. Salé. Panne de télé. Acce l hôtel très difficile si pas de GPS. Au fond d une allée. Dommage. Car personne qui nous accueille le soir très serviable. Revoir les indication d accès.
• Laurie.l

  1 / 5

  Le 11/05/2023 à 12:05

  On a dû changer de chambre du à la propriété inexistante, une fois arrivé dans une autre chambre on a trouvé un bouchon d’oreille dans l’un des lits. Je ne conseille pas cette hôtel même pour une nuit du fait de l’attente pour obtenir la clé de la chambre ainsi que pour l’hygiène des chambres.
• Maeeck.t

  1 / 5

  Le 11/05/2023 à 12:02

  Bon, on va être clair, c'est dantesque. Pour préciser, on a eut le droit à un temps d'attente magnifique avant d'avoir accès aux chambres qui, en plus, étaient dans un état déplorable, très franchement déguelasses. Faisons un compte rendu, non exhautif, ça serait trop long, de tous les problèmes : des traces oranges qui collent sur le sol et le lit, des poignées de porte et de fenêtre petées, des traces marron (je vous laisse deviner quoi) sur le rideau de douche, impossible à fermer d'aillleurs, des rognures d'ongles malencontreusement cachés dans les coins, et de la poussière etc... Le minimum pour un hôtel serait d'offrir un lieu propre pour la clientèle. Et après ça demande une bonne note ? Quelle audace.. Croyez moi cette note n'est pas par plaisir, c'est de la colère et de la déception, espérons que ça s'arrange, ça serait mieux pour tout le monde.
• patrick.r

  4 / 5

  Le 03/05/2023 à 05:33

  Personnel aimable Chambre propre et optimisée mais il y a tout ce dont on a besoins. Calme malgres un emplacement en zone active.
• Sébastien.O

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 04:39

  Superbe accueil équipe souriante et professionnelle. Chambre propre et super rapport qualité prix. Je reviendrai volontiers
• Cassandre.a

  1 / 5

  Le 27/04/2023 à 18:35

  Heureusement que la personne à l’accueil est agréable et gentille. La chambre : un désastre. Je n’ai jamais vu ça. Ceci dit, je n’ai jamais fait de première classe mais je pense que je sais pourquoi maintenant. Sol plein de trou de clope, personnes étranges sur la parking, salle de bain digne d’un camping car.. Fenêtre qui ne se ferme pas. Je suis restée environ 10 minutes à pleurer sur mon sort avant d’aller dans un autre hôtel juste à côté. J’ai donc pris perdu 58 euros pour partir quasiment immédiatement mais je pense avoir pris la meilleure décision possible .. merci de ne pas répondre avec votre réponse bateau comme les autres commentaires où « la satisfaction client est votre priorité » et commencez à agir car il y a du boulot et ça ne se fera pas derrière l’écran.
• Brigitte.i

  1 / 5

  Le 24/03/2023 à 12:16

  Pas très rassurée hier soir bcq bruits dehors la porte de la chambre ne ferme plus à clef,j'étais venue il y a 13ans je suis sûre qu'aucun travaux entretien n'ont ete faits,je suis même étonnée que les contrôles sanitaires laissent ouvert ce genre d'hotel
• Jeu.

  1 / 5

  Le 04/03/2023 à 21:00

  L’homme a l’accueil est très gentil et très professionnel par contre la poignée est dans un désastreux, trace de marron dans lévrier, volet roulant cassé, très compliquer de se connecter au wifi, manque d’ampoule et de prise au niveau du lit.
• Vava.a

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:09

  Hôtel sale et mal entretenu. Propreté inexistante, des chewing-gums collés sur le sol, des brûlures de cigarettes dans la salle de bain et sur la tête de lit. Du moisi dans quasi toute la salle de bain, et un partout dans la chambre. Pas de serviettes de toilettes dans la salle de bain, je passe l'état de saleté du sol et du dessous du lit.... Seul point positif, l'accueil très agréable de la personne de l'accueil. Honteux pour 56 Euros la nuit !!!
• Lucile.A

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 21:11

  Personnel agréable et gentil, chambres propres ! Point négatif vétusté du bâtiment.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Pierre.E

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:59

  Réservation prise dans cet hôtel. Peut-on appeler ça un hôtel je dirais un bouge. Il devrait être abattu et refait a neuf. Tout est vieux et d'un autre temps. De la rouille apparente. Robinetterie pas entretenu. Au secours n''y allez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• TANGUY.I

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:10

  Nous avons passer une nuit et tout c est correctement passé.La dame a l’accueil a été très gentille et serviable 👌
• Omnes.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:13

  Chambre propre et personnel accueillant. Des travaux sont en cours, que du mieux à venir !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• leez.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:11

  Mon séjour d'une semaine dans cet Hotel a été très bien, le personnel m'a très bien traité, les chambres étaient super propres, bonne communication avec le personnel et surtout avec Madame Lili, elle a été très à notre écoute, merci beaucoup Lili pour votre attention

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:40

  Chambres propres malgré la vétusté du bâtiment. Personelle agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:22

  Chambre propre personnel agréable bon petit déjeuner pour un petit prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• louisette.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:12

  Séjour agréable équipe sympa chambre petite mais bon confort

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• P.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 00:54

  État des lieux correct, déjeuner convivial et sympa, personnel pro

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lol.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 00:52

  Séjour excellent, bon petit déjeuner et personnel très chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Philippe..

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:24

  Personnel agréable et gentil, chambres propres ! Petit déjeuner correct pour le prix. Point négatif vétusté du bâtiment.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Melody.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:29

  Très bonne hôtel de passage en retour de vacances. Je reprend le même sur le retour 😜

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Emmanuelle.E

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:55

  Hôtel a éviter. Chambres insalubres dont la propreté laisse à désirer. Nous avons passé une nuit blanche a cause du manque d'insonorisation et d'allers et venus suspects. L'hôtel est très mal fréquenté et laisse un sentiment d'insécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marie-José.u

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:24

  Chambre accueil et salle de bain trop trop rikikis

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Stephane.E

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:37

  Accueil sympathique. Chambre sale odeur bizarre et je passe sur le fait de la chambre voisine qui a été un passage de personnes venant faire crier de plaisir mz voisine !!!! Gémissements de jouissance incessamment. Bref inutile de préciser que cet hôtel sert également à faire des passes pour escorts..... à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Angel.u

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:03

  Hôtel vétuste, pas propre et pas bien fréquenter. je ne le recommanderai pas à quelqu'un de mon entourage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 05:30

  route hôtel excellent traitement du propriétaire accueil gentil et cordial j'adore leur gentillesse ils sont très cordiaux il y a un garçon toujours très gentil, ses habitants à chaque fois j'y vais toujours impeccable pour mon concept une des rares premières classes qui me parait totalement impeccable , chaque fois que je vais à lormont je vais dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Véronique.e

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:50

  Le Personnel sympathique et souriant.!🙂 ainsi que La Gérante de l'hôtel qui commence le matin très tôt avec un super sourire.! ça fait plaisir. La literie est bonne j'ai très bien dormi, l'hôtel est plutôt calme avec un parking. Il y a une machine de distribution automatique de boissons chaudes ☕ ainsi qu'une machine de distribution automatique de friandises.🥐 Un micro onde au service de la clientèle , ça peut dépanner.! J'aime bien le petit déjeuner sur place. Le prix est correct. Veronique Cesario.🤗

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• andres.a

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:29

  un appel au propriétaire de l'hôtel, madame, vous avez une dame nommée Liliana comme employée, cette femme facture 20 € de plus aux femmes par nuit à l'hôtel avec des excuses que c'est une commande que les femmes doivent payer plus que les autres qu'ils doivent payer 10 € par jour pour les laisser rester à l'hôtel Arnaques Liliana es una ladrona
• Luc.

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 05:46

  Hôtel qui aurait bien besoin d'une rénovation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Le.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:06

  Un hôtel premier prix et le personnel serviable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• jean-françois.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:17

  Nous avons dormi à cet hôtel hier soir, c'est la première que nous voyons une chambre dans cet état très sale, sol et joints plus qu'usés douche rouillée et lavabo abîmé traces marrons genre cigarettes. On a eu un mal de chien à ouvrir la porte d'entrée. Pour couronner le tout un individu a tambouriné à une porte à l'étage au-dessus à 4 heures du matin sans intervention du supposé gardien !!! Tout ça pour 50 € on y reviendra pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:11

  Coupure électricité non rétabli obligé de se doucher dans le noir Pommeau de douche impossible a fixer en hauteur cassé Gel douche non fonctionnel Petit déjeuner médiocre pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• ANY.O

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:32

  L'hôtel n'est pas top mais le personnel est super sympa ( accueil et ménage )

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Obsonem.

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:30

  Bon pour un des maçons -1 étoile 🌟 pour l hygiène , -1 étoile 🌟 pour l accueille, -1 étoile 🌟 pour le choix du déjeuner et + 1 étoile 🌟 pour le prix et + 1 étoile 🌟 pour le service à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• aiolas31.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:02

  4 étoiles pour remercier la personne qui nous a accueilli et qui a réussi à trouver une solution avant d'aller à un mariage. Je ne peux pas mettre la 5ème étoiles car l'hôtel n'est pas au niveau de ce que nous avons l'habitude.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:03

  Un couchage de qualité, une équipe dévouée et un parking surveillé. Qui plus est, l'hôtel est très facile à trouver. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• SAN..

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:16

  Escale lors d'un long trajet 50€ pour un hôtel aussi déplorable, quelle honte !!! Seulement l'accueil du jeune homme (tres gentil et professionnel) à notre arrivée et l'amabilité de la femme/chambre justifient 1etoile. Chambre sentait le tabac froid, multitudes de brûlures de cigarettes dur meubles et sol, également dans la salle de bain. Cabine de douche rouillée Tous les abats jour cassés,ensemble de la chambre sale (v/photos) Seuil de la chambre déplorable : peinture en lambeaux,certaines chambres avaient même des stores ou fenêtres cassés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nono.V

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:39

  Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel, à fuir ... Ce bâtiment ne devrait pas exister, il est dans un état lamentable. Sol moisi, avec des insectes en quantité... Coin sanitaire dans un état lamentable. Notre fils de 2 ans s'est mis à pleurer avant d'entrer dans la chambre, vraiment pas accueillant. Le pire est que nous nous sommes réveillés avec des petits boutons mon conjoint et moi. En espérant que ce ne soit pas des punaises ou autres de lit. A 63 euros la nuit pour 3, on s'en serait bien passer.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Diego.r

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:04

  Chambre très très sale ´pool dans la douche ´squatteur le soir même la nuit personnelle pas émable (a faire fermer )

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Ile.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:08

  Nous avons passé une nuit affreuse. "Clients" ivres et agressifs dans l'hôtel : l'un d'entre eux a menacé un client qui promenait son chien sur le parking. Nous l'avons signalé au réceptionniste qui n'a rien fait. La porte de notre chambre ne fermait pas à clé (porte vrillée). La douche était salle.La chambre dans un état de vétusté très avancé.. Expérience affreuse. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Delphine.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:54

  C'est l'hôtel le moins bien ou j'ai été. Dans la chambre il y a une odeur nauséabonde dès que l'on rentre. La personne à l'accueil n'est pas aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Steph.4

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:02

  A fuir.... Etat de la chambre horrible Sale du sol au plafond Radiateur avec câble électrique relier par un domino ( sympa quand on a des enfants en bas age ) Draps tachés de partout... Sol sale ( je crois que de base la couleur est claire mais seulement de base car la on est plus sur un marron foncé ) Fenêtre qu on ose ouvrir tellement elle est rouillée... Clim qui ne fonctionne pas Odeur d humidité Vu le prix on peut s attendre a un minimum... Point positif aucun

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• JeromePierre.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 04:26

  Hotel dans un état plus que médiocre absolument tout est à refaire, les chambres et les salles de bains sont en très mauvaise état et la propreté très limite également. A fuire absolument !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:39

  Hotel fidèle à l'enseigne juste la literie très déformée dans ma chambre et une femme de ménage tres sympatique
• My.l

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:15

  Par où commencer Cet hôtel est dégueulasse, Très bruyant, Ça rentre dans la chambre à 9h j'avais encore jamais vu sa. 50 euros la nuit sa en mérite à peine 20, l'hôtel à côté au même prix et d'une qualité largement supérieure. Je ne remettrai jamais les pieds et en ferait une très mauvais pub

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Séverine.q

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:11

  Malgré l'affluence record du week-end. (concert d'Indochine 😁) Nous avons été accueilli avec grand soin et nous avons pu échanger avec un personnel très sympathique lors du petit-déjeuner. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe du Campanile Bordeaux Nord - Le Lac
• Erik.h

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:45

  Car les travaux sur le parking sont sensés apporter des solutions aux critiques de votre hôtel ? Il semblerait que les critiques ne concernent pas le parking. Au fait on se gare où pendant les travaux ? Il aurait été judicieux de prévenir les clients lors des réservations ( sans solution de rechange) et vous auriez peut-être eu moins de monde payant d'avance avec une description des commodités de l'hôtel erronée (parking gratuit sécurisé).le service client me répondra sûrement de façon plus cohérente.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mélinda.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:37

  Les draps et le linge de toilette propre! Mais pas le reste! Je ne recommande pas! Hôtel vieillissant a éviter

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• So.o

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:03

  2 nuits passées dans cet hôtel. Malheureusement les photos ne reflètent pas la réalité. Il y aurait vraiment besoin ď'une remise à neuf. En 2022 cela ne devrait plus exister que ce soit un rideau de douche un nid à microbe et vue la grandeur de la douche😱😱. Ainsi que le vieux chauffage un grille pain...la salle de bain a refaire...sinon literie impeccable et les personnes qui travaillent sont accueillante. Merci aux personnels qui font le ménage. Heureusement le prix reste correct. Bien pour une à deux nuits pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• hi-res.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:34

  J'aime Hotel Premiere classe, car la lumière des chambre es généralement tamisé (je suis sensible a la luminosité) Et que aucun acompte es demandé. le minimum intimiste. Donc ne s'attendre à rien. Quand je suis rentré, j'ai constaté qu'une vitre était cassé mais réparé (avec de la résine époxy ? oui très bonne idée :) ), qu'il n'y avait pas de télécommande pour la télé, que le support de savon douche était fixé bricolé à la colle, que le lavabo été + que vintage. Je n'ai vu personne à l'accueil pour remettre les pass. Bref je me suis senti aussi bin ici que dans 2 hôtels 3 et 4 étoiles pourtant huppé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Dassanti.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:47

  Très déçu tout es casiment abîmées chambre sal n'en parlons même pas des douche car j'avais pris de chambre poignée du toilettes casser n'en parlons même pas de la douche. Je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Béatrice.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:01

  Horrible. On se serait cru a 10 dans la chambre, aucune isolation, aucune discretion, petit déjeuner très limité pour le prix. A éviter une prochaine fois.aucun reçu de paiement, mm a la borne en arrivant à 23 h, fallait bien regarder le numéro de la chambre qui s affichait sinon c t foutu.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• isabelle.e

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:21

  Je sais que c'est un première classe mais il y a des limites... poil dans la salle de bain, plein de grosse tache blanche dans le lit, et sale par terre.
• Sarantis.u

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:49

  Une étoile car c'est le minimum..Chambre très sale : poils,reste de chips au sol, emballage de gâteau.., sdb lamentable robinet/douche dans un état catastrophique. Une ampoule sur toute la chambre qui fonctionne. Petite déjeuner vraiment passable peu de choix, petite quantité. Hôtel ancien qui devrait faire beaucoup pour s'améliorer..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:31

  La chambre très bien Le personnel du soir très gentil Par contre la sonorisation À refaire Il y a des nuits où y a beaucoup de mouvements et d'autres nuits où c'est très calme Ce serait bien. que le portail soit fermé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Carine.h

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:18

  Équipe génial. Les.chambres sont petites mais très propre. J ai adoré le petit déjeuner varié et produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• David.e

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:57

  Une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Chambre dégradée, douche cassée pommeau qui fuit de partout. Vraiment à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• changement.s

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:20

  Très bon séjour, personnel pro, hôtel dans un bon état

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Agnes.e

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:45

  Quel dommage, radiateur abîmé et rouillé, boîtier de la climatisation cassé, pas de gel dans le distributeur. De plus pensez à mettre le panneau " ne pas déranger ", ça évitera que la femme de chambre ne rentre dans la chambre sans frapper , alors que vous y êtes encore dedans.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Leticia.u

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:44

  Accueil et petit dejeuner super rien à dire L hôtel plutôt calme ,chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Corentin.

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:24

  Chambre 42 à fuir comme tout l’hôtel globalement, très sale! Des poils et des cheveux, fourmis. J’en passe, c’est lamentable en 2022 d’avoir une chambre aussi sale.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:13

  ATTENTION ! Nous notre chambre était infestée de punaises de lit, ça grouillait dans tous les sens sur les matelas et oreiller. Vue grâce à ma fille, qui heureusement a eu envie d'aller aux toilettes avant de s'endormir sinon nous n'aurions jamais vu toutes ces petites bestioles courir dans tous les sens (car ces petites bêtes sortent que la nuit) et nous nous serions réveiller avec plein de piqûres et en aurions sûrement ramené à la maison. Heureusement ce jour-là il y avait un veilleur de nuit, j'ai appelé et il est tout de suite venu constater et heureusement une chambre était libre et elle n'avait pas servi je pense depuis un moment (à cause d'un dysfonctionnement de la porte), donc propre et sans punaise! Malgré le personnel sympathique je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 07:54

  1ere nuit lamentable avec du bruit de 23h45 a 05h30 a cause d'occupants d'une chambre qui chantaient, inexistance du vigile de nuit. 2eme nuit correcte sans trop de bruit car les chambres sont mal insonorisées. En ce qui concerne la chambre elle était insalubre, le ménage pas fait, les serviettes qui nous ont été données sales! Le seul point positif c'était que le personnel était sympathique. Hôtel a fuir 😱

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• ENA.1

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:20

  une chambre pas propre pleine de fourmis et qui sent le tabac froid, hotel ecoeurant, je ne comprend pas les gens qui fume dans les chambres ce sont des personnes irrespectueuse qui ne se respecte même pas eux même.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Kelly.e

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:18

  Bonjour, Movaise accueil, Chambre très désagréable, trop de poussière, toilettes très sale, douche trop petit, merci pour les odeurs je ne la conseillerais pas trop déçu 😞 les oreilles sont trop petit, les fenêtres pas terrible ni la porte, on attend tout chez les voisins pour rentre dans les cambre pas beaucoup de lumières, PAS DE MÉNAGE PENDANT LE COVID 19 le temps du séjour

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jérémy.

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:10

  Douche en mauvaise état, porte rafistoler avec du scotch, les chambres sentent parfois la clope froide. Cela dit à 50m il y a un distributeur automatique de pizza, super bonne à 10€.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:00

  Volet cassé qui ne s'ouvre plus , fenêtre qui ne ferme pas correctement (froid qui rentre bien Surtout quand il fait -6C la nuit ) De plus trappe se visite dans la salle de bain cassé Housse de matelas extrêmement taché Bref déplorable De plus musique à fond sur le parking par des jeunes , ah oui c est vrai le gardien de nuit ne sort part sûrement qu il avait mieux à faire Alors je déconseille cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:55

  La chambre étais bien et propre . . Seul soucis des petits travaux mériterais d'être fait .la fenêtre le joint à refaire. La porte ferme mal .. la douche commence à être vieille .. .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Celine.o

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:10

  Bonsoir Chambre propre , par contre je me suis fais piquer par une bestiole j'avais pleins de petits boutons !!! Je ne sais pas ce que c'était . Bruyant et pas très rassurant . Allergique à quelque chose dans la chambre !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gina.a

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:47

  Je ne sais pas par où commencer. L’odeur d’humidité et de tabac froid en entrant dans la chambre suffit à vous retourner le cœur ! Et si ce n’était pas suffisant la salle de bain horrible avec des poils dans le lavabo et le bac à douche sont là pour enfoncer le clou. Un conseil : fuyez ! L’odeur m’a empêché de dormir durant toute la nuit, si ce n’était pas en hiver, j’aurai préféré dormir dans ma voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:14

  Je mets une croix car je ne peux pas mettre moins. Cet Hôtel est A EVITER ABSOLUMENT !!! L'hôtel est sale et mal tenu. Le personnel parle difficilement français. ON m'a facturée deux fois mon petit déjeuner et je peine à me le faire rembourser. Et puis depuis, je reçois régulièrement des réservations faites chez eux avec ma CB ... je crains fort que ma CB ait été piraté. Bref, si vous avez encore envie d'aller dans cet hôtel je joins à ce message des photos... On se croirait dans le tiers monde ! Un hôtel fait de bric et de broc.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lo.o

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 07:37

  Personnel sympathique, lit confortable mais salle de bain vétuste. 2 chambres réservés dans cet hôtel, les deux avaient le pommeau de douche déglingué. Je ne comprends pas que lors du ménage ça ne soit pas vérifié

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Leonora.a

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:52

  Chambre propre, mais borne extérieure hors service, café à payer avec des pièces, uniquement, accueil moyen. Porte de chambre qui ne ferme pas bien.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Maëva.o

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:11

  Très sale, les draps ont une odeur de moisissure, et on a le bonheur de retrouver des poils ongles ect dans la salle de bain ! Le tout pour dormir très mal à cause des matelas inconfortables et du bruit dehors (gens qui traînent sans but dehors...) pour un coût total de 100€. À déconseiller fortement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laura.�

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:26

  Bonjour, une nuit horrible ! J’ouvre mon lit je trouve des poils, des ongles de pied bien jaune. Un bruit horrible des gens alcoolisés dehors, pas de brosse a toilette dehors. Très déçu pour un hôtel première classe. Je le déconseille très fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• J.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:44

  Après avoir lu énormément d'avis négatif sur cet hôtel, pour ma part très bon acceuil , chambre (19) propre et lit confortable. Une nuit pour 2 avec 2 petits déjeuner à 54€ c'esr correct! On peut trouver mieux mais il faudra ouvrir le porte monnaie 😉 et oui on peu pas tout avoir...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean.d

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:55

  Matelas très anciens pas confortables du tout ! Ils auraient dû être changés depuis bien longtemps ! L'un d'eux était en partie mouillé sous les draps avec une odeur nauséabonde. Petit déj ok et personnel bien mais la nuit était tellement mauvaise que je déconseille ce lieu !! Chaque jour on voit comme vos clients se réjouissent quand on voit les autres commentaires, c'est sûr...Parfois il vaut mieux juste se taire et travailler pour changer son offre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:45

  Quand on va au première classe on ne s attend pas a du luxe certe mais un minimum , porte d entrée qui ferme difficilement et impossible de verrouiller qui fait que l on vois un jour et du coup on entend tous ,sale mal entretenu
• Nicolle.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:19

  Chambre simple ..mais la porte ne ferme pas a moins de mais claquer hyper fort des gens alcoolisés frappe la nuit au porte (rez de chaussee) ..et la direction vous répond on peut rien faire l'accès est par l'extérieur...de la rouille des niveau ménage rien est fait on as au moins eu des drap propre ...seule point positif responsable qui nie tout en bloque on devait restez 3 jours on as fuit des la 1er nuit et l'accueil j'en parle même pas....
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:09

  Dès le premier contact téléphonique j'ai été déçue ! Une dame qui répond à mes questions de manière très hautaine... bref. Mais alors à l'arrivée ? À ma grande surprise la porte de la chambre ne se ferme pas correctement, voire s'ouvre toute seule. Il faut la claquer super fort pour que ça tienne ; la salle de douche... je n'ai même pas de mots pour décrire cet endroit. Vraiment une mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Clément.

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:55

  Qualitée déplorable. Rien n'est propre... je n'ai pas l'habitude de rédiger des avis mais vraiment fuyez cet hôtel. Les portes ne marchent même pas correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• paul.e

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:17

  Salle de Bain non nettoyer, poils et cheveux dans la douche, le sol de la Chambre et sale lui aussi. Une bonne quantité de poussière sur la tête de lit. Pris 2 chambre et même résultat constaté sur la deuxième chambre

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Clarisse.i

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:54

  Très déçu de cette hôtel poignet de la fenêtre casser interrupteur casser aussi le lit et sale salle de bain toute petite il ne faut pas être costaud on entend tout se qu’il se passe chez les autres la carte de la chambre qui ne passe pas au moment de rentrer dans la chambre et j’en passe et le pompon il faut quitter la chambre à 11h30 nous décidons de préparer les affaires la veille afin de se lever vers 10h30 le lendemain pour prendre la route arriver 10h20 une femme de ménage décide de rentrer comme ça dans la chambre sans prévenir n’y rien en nous disant qu’il faut quitter la chambre Donc bon hôtel pas du tout ouf je n’y retournerais pas même pour une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Brigitte.l

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:07

  Un hôtel ou on est pas en sécurité étant agressé la nuit ou j ai dormi trop d étrangers et de personnes ivres.. Je n y retournerai pas cette hôtel devrait être fermé trop insoluble et malpropre désolé faut bien l admettre.. Mais je compatis pour ceux qui y travaillent.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marie-Sun.E

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:47

  Bonsoir Nous avons eu l'occasion de dormir dans le première classe de Lormont à Bordeaux. Un Très Bon Accueil, personnelles agréable souriant. Les chambres sont propre. Le seul bémol est que l'établissement aurait besoin d'un Rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Biichou.

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:05

  Ancien hôtel première classe qui nécessiterait des travaux je ne l'étais pas très propre avec des fortes chaleurs il serait nécessaire que la climatisation fonctionne. En cas de problème qui serait normal de proposer automatiquement un remboursement au clients.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nicolas.h

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 06:16

  Ayant déjà séjourné dans plusieurs 1ere Classe, celui-ci est le moins bien. Une remise à neuf serait à envisager. Les radiateurs (grilles pain) tout rouillés, pas de cache autour d'un interrupteur, la clim d'une autre époque ne fonctionnait que partiellement. Nous avions réservé pour 2 adultes 1 enfants, il n'y avait que 2 serviettes. Bonne literie un peu ferme par contre les oreillers très fins. Enfin le matin à notre départ, nous croisons le personnel de ménage, les serviettes propres pliées sont posées en attente sur les sacs de blancs sales ou même sur une rembarde d'escalier que tout le monde touche. Sinon bonne situation par rapport à l'A10.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• renato.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:07

  Des rats dehors et du scotch pour réparer un peu tout dans la chambre !!! Franchement pas génial !!! Même pour le petit déjeuner il n'y a pas de place et c'est pas génial !!!
• Qénus.u

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:20

  C'est sûr, ce n'est pas un 4 étoiles, mais pour une petite étape ça suffit largement, tout y est pensé pour être le plus petit possible. Le service et la propreté était ok :)
• Cecile.o

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:49

  Au secours. A fuir. Fenêtre fermant mal et pas de volet, support pommeau de douche cassé, clim ne fonctionne pas, rouille sur les radiateurs. TV pas de télécommande et impossible de faire quoi que ce soit sans car pas de boutons. Barrière parking ne ferme pas, rentre qui veux car pas de surveillance. Je n'y ai même pas dormi tellement je n'y étais pas bien et accompagnée de mes enfants hors de question de rester plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 21:56

  Nul de chez nul Une honte…Climatisation inopérante , vmc ne fonctionnant pas (super l’humidité en sortie de la cabine douche-toilette-lavabo): donc fenêtre entre-ouverte avec moustiques.. Impossible de régler le chaud dans douche (au passage le pommeau fuit) Porte arrière blanche non nettoyée (trace doigt marron),chambre très vétuste,non entretenue (un coup de peinture ou colmatage des fissures ou trous seraient le bienvenu ) Par contre lit propre sans puce de lit (quoique le lit superposé je me pose encore des questions lorsque j’ai dormi dedans alors que ma femme et le petit en bas) Une étoile : Uniquement pour le prix (payé environ 20 €/nuit/personne hors taxe de séjours) PS: petit déjeuner à 6 euros (bcp trop cher pour ce que c’est !?!!!) Allez plutôt dans une boulangerie
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:58

  Chambre réservé un grand lit et un petit lit , nous avons eu un seul lit , lumière qui clignoter ,clim en panne , chambre pas faite jentil a l'accueil j'ai l'habitude de dormir dans cette chaîne , hôtel vétuste si j'ai mis une étoile 🌟 c'est juste pour le personnel a Lormont allez a ibis budget vous y serai mieux, Philippe.
• CharlotteDLT.

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:07

  Nous n’avons réservé qu’une nuit pour deux Points positifs : L’hôtel est très bien placé juste en sortie d’autoroute, la literie est très bonne bonne et le lit est vraiment très grand Le petit dej ne possède pas un large choix mais cependant à volonté donc pas tant que ça un problème ! Points négatifs : hôtel très vétuste, mérite rénovation, trace de rouille, radiateur mal fixé, taches un peu partout et ménage pas impeccable !!!
• plaideur.u

  2 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:21

  Accueil pas terrible, literie intéressante mais la clim ne fonctionne pas vraiment il ronronne mais whaou je conseille pas d'y aller en été.
• Florian.a

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 17:50

  Une honte absolue, un véritable boui boui, Odeur insupportable dans la chambre, pas de lumière, taches sur les draps, pas de lumière et impossibilité de fermer la porte. Cet hôtel devrait être fermé par les autorités sanitaires non en raison du covid mais en raison des normes d'hygiène les plus élémentaires. On se demande si le pire est le sentiment de claustrophobie ou l'odeur d'humidité vomitive A fuir..
• Jean.a

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 06:35

  Nul première nuit pas de chauffage on m a donné une couverture pour avoir chaud un bouquan incroyable dur pour dormir et cela toute la nuit il fesai tellement froid dans la chambre que je n est pas pu me doucher une horreur fuyez cette endroit
• Laurent.p

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 20:52

  Je pense que les cellules de prison sont beaucoup mieux...murs en carton... aucune isolation... salle de bain inondable et j'en passe... une nuit mais pas deux !!
• VICTOR.E

  3 / 5

  Le 08/01/2021 à 17:35
• Virgile.i

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:01

  Séjour horrible nous avons passé la nuit du 27 au 28 décembre dans la chambre 19 le toilette est cassé cheveux dans le lavabo de la salle de bain des courants d'air dans la chambre et bouton de réglage de climatisations qui traîner à même le sol nous n'y retournerons jamais à fuir ! Nous ne demandons aucun remboursement car en vue de l'état des chambres nous doutons qu'ils en aient les moyens.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• quentin.h

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 09:14

  Hôtel a éviter le plus possible. Les chambres ne sont pas insonorisée il y a des rat devant l'entrée de l'hôtel, des insecte dans la chambre, il y a aussi de la rouille dans la salle de bain. Certaines fenêtre de certaine chambre ne ferme pas, et pour les portes ont est obliger de les claquer pour pouvoir les fermer. Il y a une vie nocturne infernale dans les couloir de l'hôtel impossible de dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Zahiya.e

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 11:21

  Ct pas propre ni la chambre ni les portes c une honte et il faisait froid malgré le chauffage et l'humidité qui suinte sur les mûrs bref
• Claudine.e

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 08:39

  Cinq jours dans cet hôtel, une horreur. Chambre très petite, linge de toilettes non changés pendant ce séjour. Un petit déjeuner minable pour le prix. Hotel bruyant, dont la propreté est limite. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Clara.o

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 19:26

  Pas de bagagerie, chambre très dégradée. L'air passe à travers la porte et fenêtre donc très mauvaise isolation même au niveau du bruit. Un rat est sorti de l'hôtel le matin même La douche est EXTRÊMEMENT petite ET la salle de bain dans son ensemble. Je déconseille très fortement!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Djiby.i

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 15:19

  Qu'elle horreur, même si c'est pas cher le minimum syndical cest la sécurité.... Des fils électrique dépasse du bouton de la lumière de la salle de bains... Chambre semble salle....
• Marcel.a

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 06:08

  A EVIER Chambre avec toile d'araignée porte qui ne se ferme pas à clé. accès et parking ( attention aux amortisseurs).Prix plus élevé qu'à Toulouse Petit déjeuner NUL
• Pierre.n

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:14

  Petit déjeuner strict minimum Pour 6 €, c'est du vol !!! Pas de savon, il faut réclamer les serviettes de toilette Qui plus est, ils ont débité deux fois la chambre : la garantie plus paiement sur place !! Contactés, il faut attendre 3 semaines pour être remboursé ! Bref, fuyez cet hôtel, à Lormont il sont nombreux , moins chers et plus respectueux de leurs clients

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Vanessa..

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 05:30

  Certes l'accueil est sympathique mais la chambre paraît humide et ce n'est pas très agréable. Arrivés à 23h30, nous n'avons pas pu réserver de petit déjeuner, dommage.
• Guilhem.u

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:16

  Sale, délabré, mal fréquenté, bruyant, aucun standing, aucun service. Ces hôtels étaient encore un bon compromis il y a quelques années... Mais aujourd'hui vu la prestation catastrophique et l'augmentation des prix, préférez un camping. Ce sera beaucoup mieux pour moins cher.
• Yohann.a

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 21:03

  Nous y avons pris deux chambres pour une nuit (en transit pour les vacances). Sur une chambre, la porte ne se fermait pas correctement et des fils pendaient avec les luminaires. La seconde chambre il avait visiblement oublié de la preparer. Pas de lit fait, pas de télécommande ( c pas grave pour une nuit mais quand même) pas de gobelet... En plus, des va et viens durant la nuit. A quoi sert le vigile ? Bref Nuit compliqué. Heureusement le prix est attractif,
• Yambon.

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:01

  Après avoir fait une réservation sur Internet, une fois la bas la réceptionniste nous dit qu'il n'y a pas de réservation à notre nom alors qu'on avez une preuve. Elle a dit qu'elle ne voulait rien savoir et puis c'est tous. Et l'amabilité n'est pas au rendez-vous. Une reconversion professionnelle est envisageable. Je déconseille fortement.
• Bab.v

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 07:46

  C'est une honte ! Je garde mes commentaires plus crus pour la réclamation que je vais faire auprès du groupe. Il y a 3 hôtels mitoyens, vous serez mieux. Au pire, mettez 30 euros de plus et vous aurez la sécurite, le confort.... Et une bonne nuit. Fuyez !
• David.e

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 06:16

  Aucune porte ne fermaient (on devait claquer la porte d'entrée et celle de la salle de bain était impossible à fermer) et ce n'était pas très propre De plus, nous avions demandez à l'avance une chambre handicapée et nous avons eu une chambre étroite comme les autres ce qui nous a posé problème Et le wifi ne fonctionne que le soir, pas le matin, et ça bug beaucoup et cest très lent
• PASCAL.A

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 06:51

  Bonjour, je vais faire u n commentaire a la Philippe etchebest aux vue des personnes qui ont publié de mauvais avis.Cela demande un gros effort physique de juste claquer la porte d'un simple coup de coude pour verrouiller votre chambre ! endroit fuyant, oui en sortant fumer une cigarette, j'ai entendu la sirène de camion de pompiers. La propreté, j'aimerais bien voir l'État de chez eux. Endroit mal fréquenté,comme partout les délinquants errent,cela va s'emplifier avec cette nouvelle mode de paiement en CB sans contact,pas de pièce d'identité requise donc les vols a l'arraché vont se multiplier et les voyous pourront débiter votre compte.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 11:27

  J'étais déjà venu plusieurs fois dans cette hôtel. Mais avec le temps il ne s'est pas arrangé. Ma chambre n'a pas été balayé à mon arrivée. Le cadre de la porte de douche est plus que rouillé, plus de gâche à la porte qui ne ferme plus. Il manque des appliques de lumière et les fils sont apparents. La clim ne fonctionne pas. Plus de support de douche non plus. Obligé de demander du papier toilette dès mon arrivée car le support prévu a cet effet était vide. La télé marche aussi quand elle veut. Les collègues sont aussi dans le même cas. Seul point positif l'accueil est plutôt sympa. Il fait parti de ces hôtels bon à rénover et qui devient assez vétuste. Je pense que je n'y reviendrais qu'en cas de dépannage.....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• cyril.C

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 07:39

  Il n'y avait pas de savon dans la douche ! Génial de prendre une douche et de ne pas avoir de savon. Pas de numéro pour la réception. Bon tampis une douche à l'eau...
• Annie.s

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 09:01

  Hôtel de cette catégorie convenant pour une nuité ; la réceptionniste était charmante et professionnelle. Certains ont dit que c'était bruyant, personnellement je ne trouve pas ; le problème vient surtout des portes de chambres, qu'il faut claquer si on veut que cela ferme avec efficacité. Je le recommande pour un passage.
• Liloupinote.7

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:59

  A fuir j ai mis une étoile sinon je ne pouvais pas laisser d avis ,pas de lumière a l exterieur ,la chambre etait salle ,quand je marchais mes chaussures collaient ,la réceptionniste etait entrain de se decrotter le nez a mon arrivée sans se laver les mains ,pas de sourire..un mur ... le lit inconfortable et humide la climatisation faisait un bruit d enfer et la cloison trop fine ,on entendait ce qui se passait dans la chambre à coté ,petit dej produits leadl ,il est d une tristesse !!!! Jamais plus ..je vous le déconseille j ai payé 47€ sans le petit-déjeuner je mets un 0
• Arnaud.E

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:34

  J'aurais mieux fait de faire les 2h30 de route pour rentrer chez moi après un concert car nuit déplorable, impossible de se reposer car beaucoup de bruit à l'extérieur pendant plusieurs heures. Et moment d'insécurité lorsqu'un homme insistant est venu frapper à la porte vers 2h pour bénéficier de faveur sexuelle !!! Seule avec ma fille j'ai pu joindre le réceptionniste qui est venu assez vite mais l'homme était parti . Je ne suis pas sure que le réceptionniste m'ait pris au sérieux ! Le bruit a continué jusqu'a 4h , bref abstenez-vous !
• Tigresse.a

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:16

  Çaxne vos pas les 50€ Chambre vieille et ne parlons pas de la cabine de douche qui datte de +20ans, plastique cassé et dégeulasse... Je vous conseille le Dalary à 5mn à Bassins à 39€ superbe chambre avec 1vraie douche et wc .
• Tania.o

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:18

  Personnel très très désagréable. Mon mari appelle pour ce renseigner pour la chambre que nous avons pris pour 3 nuits. La madame au téléphone très antipathique. A revoir tout ça😮
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:59

  Après avoir fait de nombreux hôtels tout le long de ma carrière professionnelle, je dirais que jamais je n'ai vu un établissement dans cet état. Déjà lorsque vous arrivez à l'accueil, on ne vous regard pas et l'on vous dit : " pour vous ce sera quoi". La personne de ce matin n'était pas la même qu'hier soir elle avait le sourire et était beaucoup plus polie. Certaines personnes oublient que dans "le commerce" il y a la notion de service. Enfin si il n'y avait que cela une fois passé la porte de la chambre, l'accueil est "derrière". Parlons d e la chambre : draps et serviettes de toilette propre, pas de souci. Par contre, on croirait que les propriétaires laissent l'hôtel à l'abandon à la limite de risques d'incendie et d'électrocution. Je vous laisse juge au regard des photos. Et je ne fais pas état de tout ce que j'ai pu voir. Pour le même prix et même moins cher on peut avoir meilleures prestations. Je ne veux aucun commentaire d'un type banal de la part de l'établissement. Peut-être est-il nécessaire que les personnes "responsables" soient aussi responsables de leur outil de travail.
• Ali.

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 19:05

  Personnel accueillant, par contre l'hôtel a vraiment besoin D'un rafraîchissement.. problème d'électricité dans la chambre, chambre 21, surtout se munir d'une pince pour refermer la robinetterie. Dommage.
• Miss.a

  2 / 5

  Le 27/10/2019 à 17:09

  Vétuste extérieur comme intérieur. Besoin de rénovation. Accueil 😬.. sourire au oubliettes.. Pas aimable, le soir comme le matin. Mise à part ca, literie bonne, petit petit-déjeuner ça va.
• Elyass.a

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 18:02

  Médiocre. Rien d'autre à dire que ce soit les portes défectueuse, les clients qui geulent dehors et l'accueil déplorable et désagréable jusqu'au moment de payer. Extrêmement chère pour ce que c'est... À éviter. Plus de 60 euros pour des chambres complètement insalubre c'est du foutage de gueule
• Henrique.o

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 16:47

  ATTENTION VOLEURS ! Nuitée réservé sur internet par erreur le soir même au lieu de la semaine prochaine, impossible d'annuler alors qu'on a contacté l’hôtel et le service clients du groupe d'hôtels dans la minute qui a suivi !! Personne pour vous accompagner et ils se renvoient la balle !! Pas de prise en compte votre historique d'achats et lorsque le service clients admet ses erreurs dans la gestion du dossier après plusieurs heures de perdues à se justifier. Ils vous annoncent que c'est trop tard. BREF FUYEZ LES PREMIÈRES CLASSES, CAMPANILES ET KYRIAD !
• André.e

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 09:35

  Responsable sympa malgré l'heure d'arrivée tardive. Comme tous les 1ere classe salle de petit déjeuner très étriquée on étouffe surtout par manque de hauteur
• Rebecca.o

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 07:38

  Literie et accueil rien à dire... Toutefois, l'hôtel nécessite un sacré coup de rafraîchissement. Certes, c'est un hôtel étape... Mais que l'on paie quand même 67€ la nuit ! De la rouille dans la salle de bain. Une propreté moyenne... Et des chambres plus que compacts. Il y a des limites à ne pas franchir pour un service payant !
• Enrique.i

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:01

  Nous avons eu peut-être la malchance d'avoir 2 chambre sinistrées au rez de chaussée. Portes défoncées, rideau de la chambre qui pendent odeur d'humidité dans la chambre etc... Au petit dej. nous avons entendus dire par le personnel de l'hôtel qu'un groupe de jeune présent le/les jours précédents avait tout saccagé. Ok pour les dégâts mais : - les chambres étaient sales mal nettoyées - le draps étaient tâchés et sentaient encore le parfum du client précédent. - les salles de bain n'était pas nettoyées - etc... On a quand même entendu d'autre clients partir enchantés en félicitant le personnel qui seul point positif était très sympathique. Bref très mauvaise expérience.
• Antoine.u

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:27

  Une porte extérieure (chambre 10) qu’il faut claquer fort pour qu’elle soit fermée, une porte de salle de bain qui reste entrouverte, une odeur de tabac en arrivant... on a vu des Premiere classe de meilleure qualité. Petit déjeuner tout à fait bien en revanche.
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:14

  Mauvaises odeurs de cigarette et herbe, clim HS et voisins bruyants. D'autant plus que la chambre était sale et le lit en hauteur cassé, pour le prix je ne trouve pas ça normal bien que ce soit un hôtel abordable il n'en vaut pas la peine, mieux vaut un airbnb ce sera plus propre et moins cher
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 06:13

  Pas de climatisation. Personnel peu avenant. Spots pendant dans la salle de bain donc très dangereux. Petit déjeuner nul. Nous avons pris 2 chambres.
• sylvie.u

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:31

  Personne de l’accueil pas aimable, pas accueillante pas un bonjour pas un sourire. Notre chambre numéro 68 la porte d’entrée ferme mais impossible de la fermer à clé même en la claquant comme nous la préciser la personne de l’accueil, ce qui veut dire que n'importe qui pouvait entrer sans la clé . Ensuite porte de la salle de bain et WC ne ferme pas du tout et reste entrouverte WC coulure marron très sale, fenêtre de la chambre complètement défoncée impossible de la fermer complètement. Pas prêt d'y retourner dans cette hôtel en plus aucun geste commercial vu les désagréments que l'on a eu. Cependant femme de service présente à notre arrivée et qui s'est occupée de notre chambre était très aimable. ROBERT NULLI
• Dorothee.o

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:51

  Manque de propreté, insecte dans le lit. Très bruyant. Certaines personnes du personnel laissent à désirer. Je ne recommande pas cet hôtel
• umm.e

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:21

  Bonjour je ne recommande pas du tout cet hotel ! Ils n' ont aucun sens de l' acceuil ni du professionalisme ! nous avions réservez 2 chambre avec ma famille en passant par booking. En arrivant les clim étaient en pannes dans une période de canicule alors que nous avions appelez plus tôt dans la journée, ils pouvaient très bien prévenir leurs clientèle de ce problème, mais non ! Alors booking nous a trouvé un autre hébergement où la clim était bien fonctionnelle! 1ere classe n' a jamais voulu rembourser ! Quelle honte de mentir et de voler les gens ! On peut comprendre la défaillance de la clim mais des pro ne vole pas leurs clients ! On demandais juste le remboursement !
• iSeFeNiX.

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:28

  Hôtel très très vétuste, le mobilier type luminaire cassé, les oreillers en très mauvaise état, les peintures qui s'écaille, le sol très abîmé... Enfin bref je n'y retournerais pas
• Harmonie.a

  2 / 5

  Le 01/08/2019 à 08:48

  Soucis lors de la prise de la chambre, le tuyau de la douche qui fuyait partout ! Ça nous a valut un déménagement à 22h30.. Pas top même si en soit la personne de l'accueil a fait de son mieux je comprends pas comment la personne du ménage n'a t'elle pas put le signaler !
• Andrew.o

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 00:53

  Horrible. 24°C inside room, with A/C full ON. Not ideal for driving in good conditions the next day after not sleeping due to the heat. Been to other Premiere Classe before and they were better. 24°C degrés dans la chanbre avec l'air conditionnée au max. Pas de tout idéal pour rependre la conduite le jour après en conditions sans dormir à cause de la chaleur. Nous avons été dans des autres Premier classe avant, ils était mieux.
• nelly.i

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:31

  Bien àccuelli à l arrivée par une jeune femme très sympa Mais le départ un peu forcé quand la chambre doit être libérer à 11h30 et qu'on vous remet une pancarte pour la porte pour indiquer si vous y êtes. Mais que la réception décide de taper à la porte et pas avec la plus grande délicatesse à 10h30 pour savoir si vous y êtes ou pas. Car elle veut nettoyer les chambre rapidement. Javoue que le service laisse à désirer. Le prix très abordable mais ça reste tout de même une prestation que l'on paye jusqu'à 11h30. Donc laisser les gens qui mettent leur pancarte pour indiquer leur présence dormir est la moindre des chose. Donc si vous y séjourner mieu vos tomber sur la bonne réceptionniste.
• Fabrice.a

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 21:02

  Hôtel pas au top du tout, porte fracturée, du mal pour fermer cette porte, il faut claquer fortement pour pouvoir la fermer. Le lit était en mauvaise état et de plus la machine à boisson à la réception ne fonctionne pas j'ai 4 euros pour avoir une boisson et impossible d'en avoir et les sous ne sont pas rendus.
• christophe.a

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:01

  En fait je viens de comprendre qu'il existe deux catégories de 1re classe prenez celui de Chartres qui a vraiment tout le confort moderne avec des chambres spacieuses et douche à l'italienne, clim... et il y a celui de Bordeaux🤔 qui en principe a été rénové en 2012, du point de vue propreté ok, pour ma part j'ai eu droit à un pied de lit bancal des prises électriques qui tiennent à peine sur les murs les abat-jour défonces, une clim qui ne fonctionne pas à priori depuis plusieurs jours voire plusieurs semaines. Mais a priori cela ne doit pas gêner les propriétaires dans la mesure où il est complet relativement souvent. Même le petit-déjeuner est moins riche que celui de Chartres... Je ferai plus attention la prochaine fois et regarderai les avis...
• mathieu.o

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 19:52

  Il ne faut pas regarder que les photos, d’un 1ère classe rénové il n’a que les draps blancs à la place des rouges, le reste c’est dans son jus Odeur de tabac, manque de propreté, porteS qui ne fermENT pas sans les claquer très fort Clim à fond en entrant dans la chambre qui donne ... du chaud Bref navire en perdition, ou est le capitaine?
• Thomas.A

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 21:16

  J ai passé la nuit de jeudi 27 juin un boucan pas possible causé par des clients respectueux avec aboiements de chien jusqu'a 1h du matin. C ete la nuit de la canicule donc hotel climatisé et ben non la clim est inefficace 27 degrés dans la chambre pourtant thermostat a 10 degrés télé médiocre donc j ai voulu regardé Netflix sur ma tablette mais wifi médiocre aussi donc je trouve que 50 € la nuit c est du vol.
• Charlie.a

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 12:38
• Un.t

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:22

  Gérante pas aimable et 69 euros la nuit avec le petit déjeuner ( c est pas st Tropez )c est du vol avec la clim qui ne marche pas et une télé qui déconne . Demain je vais au B&B pour le même prix et c est dix fois mieux
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 08:11

  Mauvais rapport qualité /prix Porte Sdb ne ferme pas, des cheveux collés dans la douche, insonorisation très mauvaise, sdb très exigue. A éviter si possible
• La.a

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:22

  Horrible. Du jamais vu chez 1ere classe. Gérante odieuse, chambre sale et vétuste ( toilettes bancales, lavabo cassé, porte sdb cassée, thermostat cassé, trappe sous évier cassée, porte d'entrée très difficile à fermer ) Sol sale, lavabo sale et oreillers souples comme un parpaing. Le plus difficile à avaler reste quand même l'accueil rustre. Je continuerai de voyager avec les hôtels première classe mais plus jamais dans celui là.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 12:19

  A fuir 2 chambres qui ne ferme pas et odeurs de cigarettes. Et si vous 'e parlez pas français oublier que les personnes de l accueil vous appel un taxi je ne recommande pas cet hôtel
• Fab.i

  1 / 5

  Le 02/04/2019 à 05:27

  Hôtel délabré...porte enfoncée...59 euros sans le p'tit dej !!!???....et oui c est pas une blague....60 euros pour un 1 ère classe.... Et ils se plaignent que de plus en plus de personnes se dirigent vers les air B ans B.
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 29/01/2019 à 12:17

  Très facile d accès,même si vous rentrez tard ou de bonne heure à condition d avoir réserver évidemment.petit déjeuner correct pour le prix de 5 euros.petite chambre et salle de bain mais propre .
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 13/11/2018 à 07:36

  Une lumière sur 4 qui fonctionne, porte des toilettes qui ne se ferme pas, le thermostat du chauffage sans cache laissant apparaître les fils électriques.... C'est un hôtel où un taudis ?
• Mickael.i

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 10:37

  Chambre digne d'un premier prix ... Porte de douche ferme mal ainsi que la porte de chambre !!! Parking trop petit pour utilitaire long. Pas de restauration de disponible au abords de l'hôtel... obligé donc la livraison ou reprendre véhicule.
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 15:38

  Très mauvais pour un soit disant "1ere Classe" Accueil Nul Personnel non professionnel et peu aimable Chambre pas très propre. Serviettes cachées. Cheveux dans les draps. Porte de chambre difficile à fermer. Parking pas éclairé. Hôtel qui ressemble à un coupe gorge la nuit.
• S.P.

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 20:56

  Accueil téléphonique impeccable. Soucieux de savoir quand vous arrivez vous explique comment cela se déroule. Chambre classique. Correct pour le tarif. Une petite rénovation de la sdb ne serait pas de trop.. mais nous sommes satisfaits dans l'ensemble du rapport qualité prix :-)
• Etienne.e

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 18:08

  hotel simpa propre la clim fonctionne bien dommage que les prix augmente d'un kour à l'autre pour les ouvriers c'est pas simpa
• Brice.e

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 07:17

  1ere chambre proposée complètement pourrie : porte ne fermant pas. Mur arraché, clim/chauffage HS. 2ème chambre un peu mieux mais clairement en mauvais état
• Borsato.n

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 18:44

  Trop vieux ,sdb douche trop petite et papiers toilette feuilles près découpé, c'est mieux en rouleau,porte chambre problème de fermeture claquer très fort,si non calme et assez de place autour du lit.
• ahmidou.

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 06:54

  Pas top Chambre pour 3 personnes mais avec 2 serviettes. Serrure wc cassée,la porte de ferme pas ! Dessous du lit superposé, vis manquante et planche cassée. État vétuste.
• #TTgaming.T

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:58

  Je ne recommande pas cet hôtel, porte de salle de bain qui ne ferme pas , la porte d'entrée ferme mal et pas de sécurité à la fenêtre. Chambre très abîmer Nous sommes très déçu, vu les prix de la nuit Heureusement la personne qui nous a accueilli au petit déjeuner était très souriante et agréable
• E.

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:52

  Un 1ere Classe... question rapport qualité/prix. C'était bien ! Ancien "1ere Classe" avec sdb+WC dans la même pièce dans une sorte de pièce en plastique typique de ce genre d'hôtel mais rénové, et propre... Juste deux toiles d'araignée... ;-)
• Claire.l

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 08:16

  La personne qui a fait notre Check in était très gentille et professionnelle !! Concernant la chambre, vu le prix nous savions à quoi nous attendre. La chambre et la salle de bain sont petites. Lorsque nous avons pris notre douche la lumière ne faisait que s’éteindre et se rallumer. Un tapis de bain serait appréciable pour ne pas mettre de l’eau partout. Dans la chambre je trouve que ça manque d’éclairage au plafond. Concernant la femme de ménage elle a débarqué dans la chambre à 9h sans s’excuser. Lorsqu’elle a frappé lui avions pourtant répondu « non » pour ne pas qu’elle entre. En résumé cela suffit pour une nuit mais à éviter pour de long séjour...
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:51

  L'hôtel est agréable car pas de bruit. La literie confortable et le petit déjeuner est copieux. Personnel sympathique
• frederique.

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 06:56

  Peu aimable à l arrivée et au départ. La porte de la salle de bain ne ferme pas. Pas de gel douche : vide.
• Aubry.c

  1 / 5

  Le 19/07/2018 à 22:41

  Limite envie de mettre 0 étoiles. Propreté 0 et mauvaises installations. Les insectes y sont présents. Choix limité pour le petit déjeuner, ne le prenez pas la si vous venez ici mais au mc do. Service ménage qui vient gueuler a 9:45 et rentre dans ta chambre pour savoir si il peut passer et sors en s'excusant sèchement.
• jean.i

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 20:26

  Je suis agent commercial et je suis amené à séjourner en hôtel assez régulièrement, ce séjour professionnel a été désastreux, chambre infestée de bestioles qui m'ont piqués durant toute la nuit, obligé de sortir de la chambre en pleine nuit et me réfugier dans ma voiture. Une nuit sans sommeil et démangeaisons en continues, gonflements, rougeurs.... Autant dire que le lendemain, mes rdv clients ont été très laborieux vu la gêne occasionnée par les démangeaisons, gonflements et manque de sommeil. Conclusion, je fus obligé d'écourter mon séjour commercial et me rendre d'urgence chez mon généraliste.
• Sabrina.H

  2 / 5

  Le 02/07/2018 à 16:03

  Accueil pas très sympathique... La propreté de la chambre laisse à désirer... 2 serviettes pour 3 c est un peu juste... et en pleine saison la clim ne fonctionne pas correctement ... bref experience très moyenne...
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 08:15

  Chambre correspondant à nos critères pour arrêt d'une nuit. Je pense que le long séjour est déconseillé au vu de la promiscuité de la chambre. Nous avons pu dormir au calme, clim dans la chambre, télé, douche, serviettes de toilette, literie excellente, what else ?
• Claire.o

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 21:13

  A bannir absolument ! Personnel désagréable avec un fort manque d'humanisme !! Chambre réservée par erreur pour la mauvaise date par booking; réceptionniste prévenue immédiatement et bah non ! Tu repaye une chambre si t'en veux une autre, telle une vache à lait. J'ai immédiatement annulé ma réservation et réservé une chambre pour la nuit souhaitée. Ah oui la chambre a bien été annulée et revendue sur mon dos et en + j'ai dû repayer une deuxième fois. Et l'on vous répond avec un sourire provocateur "bah oui c'est comme ça, c'est trop tard!". J'ai transmis un mail explicaif à la direction pour demander ne serait-ce qu'un petit geste commercial "kenini " !! Aucun sens du commerce... Pour un petit hôtel de chaîne pas très bien entretenu, le personnel a la grosse tête !
• Francois.e

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 09:27

  Personnel à l'accueil lors de notre arrivée pas aimable du tout. Service en chambre désastreux. 1seule serviette pour 3 personnes Pas de savon pour les mains ou la douche 1 seul Gobelet pour 3 personnes aussi. Petit déjeuner correct pour le prix
• Toon.u

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 06:47

  Super accueil, elle conseille et oriente bien. Chambre convenable pour un court séjour. Manque d'isolation phonique. Pour le petit déjeuner la dame est froide, dommage car ça met pas le sourire !
• Wendy.s

  1 / 5

  Le 22/04/2018 à 20:33

  Les draps sentaient la cigarette, la douche et le lavabo pas très propre. On entendais tout ce qu'il se passais dans les chambres à côté.
• Marc.e

  2 / 5

  Le 15/03/2018 à 18:50

  Chambres petites ( y compris salle de bain ), pas de balais WC, Une serviette pour 2, bref une prestation à revoir pour le prix demandé...
• katyann.r

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 20:13

  INSONORISATION INEXISTANTE avec les autres chambres et l'extérieur ('porte à claquer pour bien la fermer ,fenêtre simple vitrage en alu),bruit infernal de la circulation du périphérique à toutes heures. cabine de douche: pas pratique (pas de thermostats eau chaude et froide) rouille au sol aux encadrements porte ,vieux et manque hygiène lavabo CHAMBRE:murs en crépi mal entretenu ,trou ,craquellé PAS DE CHAUFFAGE EN DECEMBRE!!!!! système de climatisation plus d'actualité. RECEPTION MEDIOCRE, pas averti du changement horaire pour le petit-déjeuner au lieu de 6h30 ouverture 8h00 car il n'y avait pas assez de réservation et en plus un distributeur de boissons HORS SERVICES !!!!! cet hotel n'as vraiment rien pour se sentir bien C'EST HONTEUX FINI ONT IRA PLUS DANS LES PREMIERES CLASSES
• pilip.L

  3 / 5

  Le 04/10/2017 à 08:18

  Ensemble ancien. L'étanchéité des portes est à revoir. Il y a de la corrosion sur les montants de portes de la salle d'eau réparée approximativement. Le personnel est agréable
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 07:22

  cet hôtel peut on l'affirmer est déplorable,les sanitaires sont à revoir,entre les cheveux et poils dans les douches et l'évier et sans compter les toilettes. Nous avons pu remarqué dans traces douteuses sur les draps. L'accueil est à revoir.
• Aude.�

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 16:39

  Honteux !!! Aucune hygiène . Linge sale, radiateur à moitié arraché du mur , fil électrique qui dépasse, odeur d'humidité, rouille dans la douche, poussière ++++, porte de salle de bain ne ferme pas, eau de la douche bien si on veut ébouillanter ses enfants, toile d'araignée sur la clim, grille d'aération bouchée par la poussière.... Bref, minable, pourri, un vrai taudi.
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:58

  Pas vu de rats mais le flexible de la douche fuit toujours et de la rouille dans la salle de bain. Literie confortable.
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 06:14

  En arrivant sur le parking, j'ai eu la joie de rencontrer des rats... La chambre est conforme aux chambres de la chaîne d'hôtel la propreté en moins. Poussière, moisissures, porte cassée et serrure tenue par un adhésif... À éviter même pour une nuit de transit !!!
• Isabelle.r

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 21:38

  chambre propre mais c'est vieillot et la porte qui ferme qu'en la claquant franchement. Par contre ce qui est inadmissible c'est de trouver des rats qui grouillent partout sur le parking et devant les chambres. A éviter
• Christelle.l

  3 / 5

  Le 06/07/2017 à 06:19

  Chambre propre mais vétuste. La cabine de douche est rouillée, il y a une fuite entre le flexible et la pomme de douche. Et pas de tapis de sol. La porte de la chambre ferme très mal. Sinon la literie est bonne et propre.
• Thierry.O

  1 / 5

  Le 20/03/2017 à 07:38

  Hôtel dont la douche avait des cheveux, le distributeur de savon ne fonctionnant pas. Le petit déjeuner dans une pièce exiguë avec un distributeur ne fonctionnant pas et où le lait est manquant obligeant le client à le réclamer. Résultat, une bouteille de lait de 75 cl est mise à disposition. Très médiocre....
• Aurélien.O

  3 / 5

  Le 22/02/2017 à 05:35

  Un rapport qualité prix. La porte de la chambre que j'ai avais fermait uniquement en la claquant vivement. Les places de parking ne sont pas larges. personnel accueillant
• Angélique..

  2 / 5

  Le 22/01/2017 à 19:43

  Il faudrait rafraîchir certaines chambres. Murs, portes, prises électriques, peintures... ça fait pas mal de choses à revoir. La porte d'entrée ne fermait pas très bien d'où une impression de bruit toute la nuit. Le seul point positif est la proximité du périphérique. Au moins on est vite dessus pour repartir.
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 13/09/2016 à 19:29

  A éviter !!! Chambre sale. Porte d'entrée ferme très mal au point de se demander si elle ferme vraiment. Lunette des toilettes pas fixée ... Hôtel bien pourri en soit et au vu des avis négatif depuis janvier 2015, cela n'a pas l'air de motiver les propriétaires d'entamer de la rénovation.
• ChaBeats'Prod.

  1 / 5

  Le 13/09/2016 à 17:36

  Une honte l'hôtel première classe devrait se nommer première crasse. Un trou béant dans le mur des araignées, la porte se ferme mal je n'ose me pas sortir en laissant mes affaires. Alors surtout ne venez pas ici je n'irais plus jamais dans un première classe.
• Eliane.

  1 / 5

  Le 15/08/2016 à 08:35

  FUYEZ !!! Accueil médiocre, voire inexistant. Notre porte de chambre était défectueuse, ce qui nous a valu un vol dans nos bagages. Aucune empathie de la part de la direction. Pas terrible pour une première journée de vacances.
• robert.i

  1 / 5

  Le 12/04/2016 à 20:05

  La lunette des toilettes cassée. Salle de bain trop étroite. Accueil peu aimable. Service qui laisse à désirer surtout si l'on vient de faire 20 000 km avec le décalage horaire qu'il faut gérer. Chambre exigüe et vétuste. Il n'y a plus personne à l'accueil après 21H00. Ce n'est pas non plus ouvert avant 17H00 pour l'enregistrement afin de disposer de sa chambre. Il y aurait une borne pour faire son chek-ing, encore faut-il le savoir. L'hôtesse d'accueil très peu disponible et semble être toujours pressée. NB: Il ne faut surtout pas perdre sa clé magnétique en carton ou l'oublier dans sa chambre. J'ai prévu de rester 6 nuits à Bordeaux. Je compte changer d'hôtel après les 2 nuits que j'ai payées..
• MALIÉ.a

  1 / 5

  Le 10/03/2015 à 06:42

  Nous avons passé une très mauvaise nuit, chambre trop petite et la salle de bain n'en parlons pas... Des jeunes dans la chambre à côté fumaient dans leur chambre, 2h du matin l'alarme incendie ce déclenche. Nuit horrible !