Hyatt Regency Houston

Tags: Hôtel,

• Gregory.m

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 05:05

  Somptueux et vaut chaque centime.
• Olumide.d

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:13

  Excellent service, bonne nourriture et chambres propres !
• Vishal.e

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 21:42

  Si vous passez une mauvaise journée à l’hôtel, parlez-en à Naomi à la réception… l’hospitalité client à son meilleur
• Jaime.a

  4 / 5

  Le 03/05/2024 à 15:28

  L'hôtel est très propre, moderne et accueillant, le personnel est vraiment sympathique, les chambres sont spacieuses et propres par expérience personnelle, les ascenseurs sont un luxe, le buffet est très riche et l'attention et surtout l'attention de M. Félix est ​spectaculaire et convivial, le lobby est grand et les gens de la réception sont super détendus et toujours prêts à aider. Je ne lui donne que quatre étoiles car l'hôtel ne dispose pas de son propre parking.
• Larry.a

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 18:19

  Cet hôtel est spacieux, offre d'excellentes expériences culinaires et offre certaines des meilleures vues de Houston. Chambres superbes et très propres.
• Elizabeth.e

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 16:33

  Le lit n'était pas confortable mais tout le reste était super.
• David.y

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 00:48

  J'ai séjourné ici pour un voyage d'affaires. Bon service, chambres propres, nourriture savoureuse et salle de sport décente. Assurez-vous de vérifier les tunnels souterrains.
• Ashley.a

  1 / 5

  Le 22/04/2024 à 18:14

  J'étais invité au Hyatt la semaine dernière du 17/04 au 19/04. Les chambres sont petites et la vue était correcte, cependant, plusieurs événements se sont déroulés pendant notre séjour, notamment une convention de robotique et un bal de fin d'études au lycée. La musique était extrêmement forte et les adolescents pleuraient et criaient dans le hall. Il y avait plusieurs lycéens sans surveillance qui couraient dans les couloirs, frappaient aux portes et criaient. Les ascenseurs ne pouvaient pas supporter la capacité des invités et nous avons dû emprunter les escaliers plusieurs fois, depuis le 9ème étage. Je ne recommanderais pas cet hôtel
• Jennifer.c

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 23:53

  Bel hôtel, à environ 20 minutes à pied du palais des congrès
• Jovoanda.e

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 22:51

  Super hôtel. Le personnel était très sympathique et serviable.
• Ted.a

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 00:32

  Le personnel est extrêmement engagé et serviable. M'a transféré à un étage supérieur sans même que je le demande, et dans une chambre éloignée de l'ascenseur et du centre de l'hôtel et dans un couloir. (Le soir, les sons du bar bondé du rez-de-chaussée peuvent remonter jusqu'au centre ouvert de l'hôtel.) La chambre était calme et luxueuse. Expérience A+!
• L.a

  4 / 5

  Le 09/04/2024 à 14:31

  Emplacement parfait à proximité du quartier des théâtres. À distance de marche de différentes salles de concert. Le personnel est extrêmement sympathique et professionnel, de la réception au service de chambre en passant par les restaurants de l'hôtel. Je le recommande toujours à tous ceux qui visitent Houston
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 20:40

  Les chambres sont belles et propres. Nous avons pris quelques verres au bar du rez-de-chaussée et le barman était sympathique !
• Roseanne.

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 17:07

  Dans l’ensemble, l’expérience était fantastique, hôtel de clan, les chambres sont soignées avec une vue magnifique. Le personnel que j’ai rencontré et avec lequel j’ai interagi était incroyable. Un merci spécial à Gladys, Juliette, Jessica et quelques autres dont j'ai oublié leurs noms. Ils m’ont laissé une expérience mémorable et je les en remercie.
• Corey.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 22:56

  Parking trop élevé, super hôtel et personnel sympa !
• Robert..

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 16:23

  C'est incroyable à quel point cet hôtel est beau pour son âge.
• Dustin.e

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 03:51

  Ils doivent fermer cet endroit. C’est démodé et la nourriture est nulle. Je pense que la nourriture que nous avions au restaurant de l'hôtel était de la nourriture surgelée au micro-ondes.
• Brianna.

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 06:29

  Daisha était notre serveur au bar du hall. Elle était INCROYABLE. Le meilleur service que j'ai jamais eu. Si gentil. Énergique. Attentif. Hospitalier. Tout. Demandez-la quand vous viendrez !
• Tim.o

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 14:42

  Le 28ème étage était très calme. Excellent sommeil.
• J.i

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 01:18

  Super séjour en centre-ville. La chambre était belle et propre, les lits étaient retournés tous les jours, le personnel attentionné, la bonne ambiance !
• Aleksandra.a

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 06:35

  Endroit magnifique! J'aurais aimé qu'il y ait le petit déjeuner inclus.
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 20:13

  Grande attention portée au service de la part du personnel amical et accueillant. Emplacement pratique au centre-ville.
• Mindaugas.e

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 17:37

  Les chambres sont démodées. Aucune bonne option de stationnement avec entrée et sortie et ils n'en ont recommandé aucune. Ils vous obligent à utiliser un service de voiturier trop cher.
• T.a

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 04:11

  Nous avions des araignées dans la chambre. Et on nous a proposé un parking gratuit ??? Pour 390 $ la nuit, je ne reviendrai pas dans cet hôtel. L'extérieur du bâtiment et l'intérieur où se trouve le bar sont agréables. Mais les chambres sont correctes. Ne vaut pas son prix et j'entendais les ascenseurs toute la nuit
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 12:52

  Bon emplacement au centre-ville de Houston. Le buffet du petit déjeuner est très bon, même si le prix est un peu élevé. Il dispose d'un bar et également d'un magasin d'alimentation (bagels) et vous pouvez également l'emporter ou le commander dans votre chambre. Très grandes salles pour événements, conventions, etc.
• Richard.h

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 04:17

  Notre préféré par rapport à leurs autres marques du centre-ville. Personnel énergique et engageant! Vous êtes tous les meilleurs !!
• Evan.a

  1 / 5

  Le 28/02/2024 à 22:32

  Cet hôtel en lui-même est une excellente option pour le centre-ville, mais je vous recommande de ne séjourner ici que si vous voulez vous droguer lors d'une balade turbulente au service épouvantable. Nous avions réservé plus de 140 chambres dans cet hôtel et nous n'avons pu contacter personne pour avancer l'arrivée jusqu'à deux jours avant l'arrivée. Non seulement la radio de la propriété était silencieuse avant l'arrivée, mais après le départ, l'envoi d'e-mails revenait à jeter une pièce de monnaie dans un gouffre sans fond en espérant que vous atteigniez le fond. La seule personne qui semblait faire preuve de bon sens et de décence dans cet établissement était le responsable des réservations, Danni Jones, qui mérite vraiment d'être le directeur général de cet hôtel. Si vous avez besoin d'avancer quoi que ce soit avec votre réservation d'hôtel, je vous recommande de chercher une propriété ailleurs.
• Marti.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 00:16

  Je ne faisais que traverser pour accéder au service de bus Vonlane. Ce n'était pas ma première visite. J'y suis allé plusieurs fois pour des événements ? Bel hôtel qui est toujours plein de gens. Nourriture délicieuse. Les chambres sont très propres et accueillantes. Un très bel hôtel et lieu de séjour à #HTown
• Conrad.a

  1 / 5

  Le 24/02/2024 à 17:19

  Service, planification et réactivité horribles. Travailler avec cet hôtel est impossible.
• Tommy.h

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 16:33

  L'hôtel est en plein centre-ville, très bien situé et offre un accès facile à de nombreux sites si vous êtes en ville pour affaires ou simplement pour explorer la ville. L'hôtel est immense et est souvent utilisé pour accueillir des conventions. Il y a une piscine extérieure et une salle de sport bien équipée à la disposition des clients. Les chambres sont ce que vous attendez de Regency, un peu vieilles mais propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Le personnel était très serviable et arrangeant. Il est facile d'obtenir un service de voiture ou d'accéder à la transpiration publique (le bus public pour l'aéroport n'est qu'à quelques pâtés de maisons).
• Emma.a

  3 / 5

  Le 19/02/2024 à 00:00

  Contrairement à ce qui est indiqué sur le site Internet, ils n'ont PAS de petit-déjeuner gratuit ! Et un petit parfait au yaourt du « bar » de l'hôtel coûte 10 $ pour pourquoi. La chambre était belle à part la douche, celui qui a conçu la douche mérite une rétrogradation.
• DeAnna.a

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 02:12

  Nous passons toujours un séjour confortable ici. Le service est excellent. Les restaurants proposent de la bonne nourriture.
• Sydra.a

  1 / 5

  Le 14/02/2024 à 05:07

  Si vous souhaitez réellement dormir la nuit, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. J’entends littéralement les gens crier depuis le bar en bas et je suis au 16ème étage. C'est insensé. Je travaille à 4 heures du matin et on m'a dit que le bruit ne cesserait qu'à minuit. Ridicule. Je pouvais voir si c’était vendredi ou samedi… c’est mardi.
• David.o

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 20:04

  Je l'ai rencontrée plusieurs fois pour des réunions au centre des congrès. À distance de marche de tout le centre-ville. Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres. Je ne peux pas demander beaucoup plus.
• Rick.

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 19:38

  ❤️ du centre-ville et facile à déplacer. Utile au parking à côté
• Charlene.o

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 09:41

  Les logements étaient merveilleux et les murs étaient nus. Nous sommes restés deux nuits pour faire du tourisme à Houston. Nous venons de terminer une belle croisière dans les Caraïbes occidentales.
• Sonya.e

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 21:22

  Personnel sympathique et efficace situé à distance de marche du centre des congrès. La chambre était propre et bien entretenue, mais le bruit du bar était très, très clairement entendu même au 19ème étage.
• Buddy.o

  4 / 5

  Le 02/02/2024 à 21:54

  Hôtel du centre-ville avec de superbes chambres, un espace de conférence, un bar dans le hall, un parking couvert, etc. La chambre était belle, avec un lit confortable et chaleureux. La salle de bain avait une baignoire, pas une baignoire, un peu démodée. Les ascenseurs étaient lents et avaient du mal à répondre aux demandes de notre grand groupe. Le personnel a travaillé très dur pour nous satisfaire. Je recommande vivement de séjourner dans cet immense hôtel.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 21:48

  Le service était presque ennuyeux et attentif. J'étais ici pour une conférence et ils se sont mis en quatre pour prendre soin de nous.
• Crystal.a

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:33

  Super hôtel, chambres d'hôtel propres et spacieuses, superbes espaces de réunion et un personnel formidable, de la réception et tout le monde jusqu'au responsable de la planification des événements, Adriean, avec qui c'était un rêve de travailler !!
• Fara.i

  1 / 5

  Le 31/01/2024 à 06:06

  Vous pouvez entendre la foule dans le hall pendant les périodes calmes. Trop bruyant.
• Khalid.h

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 16:40

  C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels.
• Pathepig.

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 10:13

  Pendant que j'étais là-bas, j'attendais le match Washington contre Texans. La veille au soir, j'ai réalisé des vidéos de déambulation dans l'hôtel, que vous pouvez retrouver sur Stampy's Lovely Toes, ou SLT en abrégé. Pendant ce temps, j'ai découvert une base secrète et je ne suis pas vraiment sûr d'être censé m'y trouver. Vous pouvez retrouver cette pièce dans ma partie 3 des vidéos "Stuck Inside the Backrooms". Dans l’ensemble, ce fut une expérience très amusante et j’aimerais y retourner. De plus, je ne peux pas oublier l'apparence de l'hôtel. Sacré guacamole qui a l’air dingue ! Je crois qu'il y a même une « pièce » en coulisses pour cela. Fou! Dans l'ensemble, je dirais à visiter, mais à explorer cet hôtel. Vous ne savez jamais quels secrets et quelles surprises vous pourriez découvrir.
• Brian.h

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 21:36

  Ce n'est pas grave, c'est un hôtel très vieillot qui a besoin d'être rénové, on dirait qu'il est coincé dans les années 80. Pour quelqu'un qui est là pour affaires et qui ne passe pas de temps à l'hôtel, cela fonctionnerait. Ce n'est pas vraiment une super ambiance de vacances.
• Courtney.i

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 04:10

  L'hôtel est propre et beau, le parking est juste cher
• R.i

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 21:33

  Agréable et propre, les agents de la réception étaient très serviables.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 02:42

  Je n'ai jamais vu une personne qui travaillait là-bas. Les chambres pouvaient également être moulées, ce qui était génial, mais les vues étaient caca.
• Kellie.d

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 18:18

  Je n'ai pas passé la nuit. J'étais là pour la fête de Noël de mon mari. La nourriture servie dans la salle de banquet était délicieuse.
• Zaheer.o

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 07:08

  J'ai assisté à une réception. Le voiturier était très courtois et efficace
• Antwone.i

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 19:43

  Cette chambre était géniale. Super sucré à avoir. Le service était au rendez-vous.
• Sherrie.e

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 05:52

  Hyatt est partenaire commercial du service de bus privé de luxe Vonlane et je peux partir pour Dallas et garer mon véhicule au Hyatt. Très beau hall d'entrée de l'hôtel avec de nombreux sièges confortables et un café. Personnel sympathique et attentif et très belles chambres! Je le recommande vivement pour une escapade d'un week-end💯
• Kiley.a

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 06:05

  Un très bel hôtel au centre-ville de Houston. Personnel sympa, boissons chères (2 whisky et coca avec un côté d'eau coûtaient 57 $ avec un pourboire) au bar mais un très beau lobby. Le service de voiturier était également un peu raide à 45 $ par jour.
• Joy.

  3 / 5

  Le 12/12/2023 à 05:10

  Mon séjour ici n’a pas été très agréable. Malgré cela, le réceptionniste a laissé une impression positive par sa gentillesse. Je ne me souviens plus de son nom, mais il avait de beaux cheveux. Même si les chambres étaient agréables, la propreté laissait à désirer. Des poils longs étaient éparpillés dans la baignoire et sur les murs de la salle de bain. De plus, le micro-ondes du hall était en mauvais état, couvert d'éclaboussures de nourriture et de miettes. *Voir les images* Bien que l'hôtel semble agréable en surface, des aspects cruciaux comme la propreté sont mal gérés.
• jeffrey.k

  4 / 5

  Le 08/12/2023 à 17:57

  J'ai rendu visite à un ami qui y résidait. Le service de voiturier était très précis et s'est occupé de ma voiture avec excellence Les chambres avaient l'air bien entretenues. L'atmosphère avait l'air très orientée affaires.
• Qimar.b

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 13:43

  Bel endroit haut de gamme situé dans un quartier parfait du centre-ville. Proche de tout et au dessus des tunnels avec accès tunnels.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 02/12/2023 à 18:01

  L'emplacement était idéal pour regarder le défilé de Thanksgiving ! Il suffit d'ajouter un jacuzzi et de fournir un meilleur espace de bureau. Le hall ouvert dispose de quelques petits bureaux mais il est grand ouvert. Aucune confidentialité pour les appels. Enfin, le service voiturier coûte près de 50 $ par jour !
• Alex.o

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 17:18

  Une très belle régence. C’est la norme à laquelle je m’attends lorsque je séjourne dans un Hyatt. Le personnel était très sympathique et ils ont un joli bar dans le hall. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner dans le centre-ville de Houston.
• Fred..

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 15:23

  Très satisfait par la chambre, le personnel de lobby. Moins satisfait par le positionnement dans Houston car quartier des affaires...
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 07:33

  Enregistrement rapide et facile avec un personnel très sympathique. Belles chambres !
• Laurie.e

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 20:04

  Belles chambres !! Le restaurant du rez-de-chaussée propose une excellente cuisine et il y a un Einstein Bagels sur place.
• Venus.n

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 13:38

  Les lits étaient petits pour nous et très moelleux. Pour quelqu'un qui aime les lits fermes, c'est un cauchemar. A part ça, tout était super.
• Dianna.c

  1 / 5

  Le 15/11/2023 à 06:02

  Si je pouvais donner 0 étoiles à cet endroit, je le ferais. J'étais ici pour une conférence et les chambres étaient en dessous de la moyenne pour le prix que nous avons payé. Le service était le pire qu'il aurait pu être. Nous avons eu un dîner offert par l'hôtel (150$ par personne) qui équivalait à un hamburger McDonald's. Le service du dîner était horrible. Des divertissements étaient censés être proposés et rien ne s'est jamais produit. Le bar était censé être ouvert jusqu'à 11 heures et fermé à 10 heures. Interrogés sur ce changement, les serveurs ainsi que le personnel de l'hôtel ont fait une grosse affaire et au lieu de répondre aux clients, ils ont décidé de faire une scène et de nous expulser. et nous accompagner jusqu'à nos chambres. La sécurité était postée devant ma porte pendant un moment et m'a vraiment mis mal à l'aise. Si vous avez le choix entre un autre hôtel, je vous invite à choisir l'autre option. Les chambres, le service et l'expérience globale ne valent pas les tracas causés par cet hôtel. Expérience terrible et je ne reviendrai pas ici.
• Justin.a

  1 / 5

  Le 15/11/2023 à 05:14

  Cela change définitivement la donne de voir l'acteur de Black Panther escorté comme un criminel alors qu'il dispose de son propre service de limousine. Il est préférable d'essayer Marriott Marquis ou la concurrence locale.
• LaRay.o

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 21:31

  Je viens juste de récupérer quelqu'un dans le bus privé. Les gens étaient extrêmement gentils.
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 10/11/2023 à 00:01

  J'ai séjourné ici mon week-end d'anniversaire du 26/08 au 28/08 0/10 service client à la réception. Elle était impolie et avait une attitude lorsque je suis venue la voir au moment du départ pour lui parler de mon problème. Je ne me souviens plus de son nom maintenant, mais il y avait Porto Rico sous son étiquette. Elle était impolie et mauvaise attitude et roulait le cou. J'y ai passé le week-end de mon anniversaire et je n'y retournerai jamais. Si j'avais ressemblé à quelqu'un d'important avec de l'argent, je parie qu'elle aurait été plus gentille. Après moi, je l'ai vue traiter les autres invités blancs avec gentillesse.
• Kristen.e

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 20:44

  Nous sommes allés à un événement - le service était bon, la nourriture était très bonne et le voiturier était très cher. De plus, je comprends qu'ils ont une situation difficile en étant au centre-ville, et nous nous attendons à des attentes pour la prise en charge, mais le dépôt est un peu dangereux avec les voitures qui attendent dans la rue. Peut-être qu'un meilleur plan pourrait être conçu pour ces événements (comme cela chaque année).
• Eboni.o

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 15:11

  Bonne nourriture, personnel formidable, chambres propres, lits confortables, excellente pression de l'eau, beau bar bien approvisionné. Super impressionné de trouver mon whisky préféré, Uncle Nearest. Un excellent moment ! De plus, un bel emplacement au centre-ville entouré d'une architecture inspirante, d'un aménagement paysager impeccable, d'une accessibilité aux transports en commun et aux restaurants, ainsi qu'un Riverwalk à quelques pâtés de maisons d'Allen. Oh, la piscine extérieure du 6ème étage, même si elle n'a que 1,50 m de profondeur, est comparée aux autres, d'une assez bonne longueur, avec des meubles rembourrés au bord de la piscine et de nombreuses serviettes. Le bar et les restaurants assurent également un service de chambre et livrent à la piscine. Un excellent hôtel, un personnel exceptionnel et magnifique aussi !
• Suraj.o

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 05:13

  Un autre emplacement à Houston avec des tarifs de voiturier EXTRÊMEMENT élevés. Les chambres étaient bien et calmes. Pas beaucoup de restaurants autour.
• A.

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 15:35

  Très bien situé au centre-ville de Houston. Belle conception du bâtiment et hall d'entrée. Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées.
• Steve.r

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 01:38

  Je suis un fan de Hyatt et cette propriété du centre-ville existe et se met à jour pour répondre aux besoins de ses clients. Aimer..
• Shashank.i

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 00:45

  Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour les voyageurs d'affaires. Il se trouve à proximité des bureaux de l'entreprise et dispose d'un magasin de bagels, d'un bar et d'un restaurant sur place. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues, et l'hôtel dispose de plusieurs stations dans le hall pour les réunions ou le travail. Sachez qu'il y a des frais de stationnement, mais le personnel est sympathique et la nourriture est délicieuse. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel pour les voyageurs d'affaires.
• derrick.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 19:32

  Service et chambres incroyables! Nous avons fêté notre 5ème anniversaire ici et Mme Naomi a rendu notre chambre magique ! Certainement une expérience que nous n’oublierons pas. Tout le personnel du bar au voiturier était au top ! Nous reviendrons certainement!
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 15:26

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Ils me contactent avant mon séjour pour voir si j'aurai besoin d'aménagements. Si je le fais, ils s’assurent toujours qu’on prend soin d’eux.
• Adrian.a

  3 / 5

  Le 01/10/2023 à 14:36

  Ce n'est pas le même niveau de classe que j'attends des autres hôtels Hyatt Regency. J'ai lu sur d'autres sites d'avis que cet établissement était agréable mais plus ancien et je suis d'accord à 100 %. Excellent service de la part de tout le personnel et il y a des bagels Einstein à l'intérieur avec une sauce géniale. Également en face de Benihanas, donc c'était bien.
• Roy.r

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 05:17

  Super séjour, rien à redire, parking libre-service 20 $ pour la journée
• Isak.�

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 20:18

  très bien situé, super chambre. sauf les salles de bains. ils se sentent un peu démodés par rapport aux autres hôtels des grandes villes
• Nick.c

  1 / 5

  Le 20/09/2023 à 23:15

  J'ai essayé de me faire payer le petit-déjeuner et j'ai menti de manière flagrante sur le fait que j'allais au restaurant avec mes invités. Je les ai appelés et ils ont immédiatement supprimé l'accusation. Des pratiques étranges de cet endroit, à part ce séjour, s'est bien passé, mais les clés ont cessé de fonctionner au hasard.
• L.o

  3 / 5

  Le 04/09/2023 à 05:10

  Je suis allé à la piscine seulement* dès l'entrée dans l'hôtel cela semble luxueux. L'hôtel a l'air un peu vieux mais reste très agréable et spacieux. La zone de la piscine avait une personne qui aidait avec la nourriture et les boissons. Globalement sympa mais ça pourrait être mieux.
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 16:36

  Si vous avez besoin d'un endroit où séjourner pour votre visite ici à Houston, c'est un must. L'hôtel est idéalement situé à proximité des principales attractions telles que le parc Minute Maid (Go Astros !), les restaurants et le parc de découverte...
• Alex.o

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 05:32

  Quel séjour incroyable ! Tout le monde était gentil. J'aime le fait qu'il y ait des options de restauration et de restauration à l'intérieur de l'hôtel. C'est pratique ! Les chambres sont belles et spacieuses ; Je n'ai eu aucun problème avec mon séjour.
• Omar.o

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 01:56

  J'ai eu une super expérience ici. Belles chambres. Excellent service au bar. Dans l'ensemble, c'est un bon moment
• Emily.o

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:44

  Service exceptionnel de la part de tout le personnel de l’hôtel ! Belle chambre d'hôtel et nourriture excellente dans tous les restaurants. Un merci spécial au personnel de voiturier extraordinaire ; dès la première impression, privilèges de voiturier entrée/sortie, efficacité et gentillesse, ces messieurs ont brillé ! Avec un grand volume de véhicules, ces hommes m'ont absolument étonné !
• Desiree.i

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 01:44

  Critique d'une étoile en raison de l'impolitesse et des commentaires inappropriés de la femme du voiturier. Valet utilise un système de texte qui ne fonctionne pas. Nous avons envoyé un SMS au système et sommes descendus. J'ai attendu 10 minutes lorsque le système a indiqué que notre demande ne pouvait pas être traitée en raison d'un volume élevé. Je suis allé au service de voiturier et leur ai donné le billet. J'ai attendu encore 20 minutes et j'en ai parlé au greffier. Elle a dit : « Vous attendiez tous 10 minutes là-bas avant de me donner le billet. Depuis, vous n'avez attendu que 20 minutes. Elle a été très impolie même après que nous lui ayons dit que le système ne nous avait pas informé que le processus ne s'était déroulé qu'après avoir attendu ces 10 minutes. Puis elle a dit : "Eh bien, nous sommes occupés et tous ceux qui ont été servis étaient là avant vous." C’était cent pour cent inexact, elle était juste argumentative. Plusieurs personnes sont descendues après nous et ont récupéré leur voiture avant nous. Je comprends parfaitement les longs temps d'attente, mais le manque de service client de la part de la femme du voiturier était tout à fait inapproprié. Même après cet échange, le temps d'attente total était de 45 minutes. Nous avons séjourné plusieurs fois au Hyatt Regency et n'avons jamais eu ce genre d'échange avec un représentant. Manque total de service client et impolitesse pure et simple.
• Ms.s

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 20:06

  J'ai aimé cet hôtel ! Honnêtement, je n'avais pas réalisé à quel point il était grand mdr. Je me suis retrouvé au 14ème étage. L'ascenseur est cool. Vous pouvez regarder en bas en montant. Le lobby est génial. Ils ont des chaises et des tables où vous pouvez vous asseoir et vous détendre. Ils ont un bar et un restaurant, mais je n’y ai pas mangé donc je ne peux pas trop en parler. La piscine pourrait être un peu plus propre. Mais la vue était belle (la piscine est au 6ème étage). Je pense également qu'ils devraient mettre à jour la façon dont votre téléphone se connecte à la télévision de la pièce. J'ai eu quelques problèmes avec ça. Mais sinon le personnel était super gentil ! J'ai apprécié cela. La chambre était également parfaite pour ce dont j'avais besoin. La salle est une bonne configuration si vous souhaitez recevoir des invités. L'emplacement est génial ! Tout ce que je voulais faire était à moins de 15 minutes. Non loin de là se trouve également un quartier de Main Street qui regorge de bars si vous voulez faire quelque chose d'amusant. Les bars gays où je suis allé étaient également proches de là. Je reviendrais ici! 😊
• Miriam.r

  3 / 5

  Le 31/07/2023 à 16:37

  A notre arrivée, l'hôtel ne sentait pas bon et la température était désagréablement chaude. Au fur et à mesure que le week-end avançait, ils semblaient augmenter la climatisation car la température s'améliorait, mais cela laissait une première journée inconfortable. Un bâtiment aussi grand avec des milliers de corps a besoin d’une climatisation vraiment efficace pour se sentir à l’aise. La pièce n'avait pas un très bon éclairage. Les ascenseurs étaient extrêmement lents et je trouvais souvent plus rapide de monter 20 étages. Les murs de la salle de conférence étaient beaucoup trop fins et nous avions du mal à entendre lors des séminaires à cause du bruit des autres séminaires traversant les murs. Les chambres étaient également trop petites et je n'ai pas pu assister à 2 séminaires importants à cause des codes de sécurité incendie, même si je suis arrivé tôt pour y assister. La piscine était également un peu délabrée et l'emplacement ressemblait à une ville fantôme. Je n'ai trouvé aucun magasin à distance de marche pour obtenir des produits de première nécessité et j'ai dû utiliser goPuff pour la livraison. Tout cela étant dit, cela semble être un bon hôtel si cela répond à vos besoins. Je ne le recommanderais tout simplement pas pour organiser une convention. Le personnel était très agréable. Le ménage a fait un travail formidable. La salle de sport était sympa. Les services de restauration étaient excellents.
• Cassandra.

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 13:29

  Nous avons séjourné ici pendant une soirée, la chambre était incroyablement propre et calme. Le système de climatisation fonctionnait parfaitement lorsque nous marchions dans un froid glacial et quelques instants plus tard après avoir réglé la température à une température confortable. Nous avions une belle vue sur les autres bâtiments et sur Louisiana Street L'hôtel lui-même dispose d'un bagel Einsteins situé en bas dans le hall et d'une grande salle à manger avec un restaurant. Excellent emplacement sûr et à un pâté de maisons d'un coup droit vers votre centre Toyota. Vous pouvez marcher car l’aller et le retour sont très sûrs.
• Elisha.r

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 21:20

  Le service ici est incroyable ! Naomi nous a contactés quelques jours auparavant pour voir si elle pouvait faire quelque chose. Nous avons demandé une faveur pour nos amis qui restaient aussi pour leur anniversaire et elle a livré ! Bien au-delà de nos attentes. Après avoir quitté l'hôtel, nous avons laissé quelques objets et elle a été très utile pour les localiser et les conserver jusqu'à ce que nous puissions les récupérer ! J'ai adoré le séjour et l'hôtel. Je reviendrai certainement pour un séjour parfait !
• Maja.i

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 02:03

  Les chambres sont très confortables, en bas il y a un charmant restaurant mais aussi un café avec des collations, le bar est confortable et le personnel est sympathique. J'ai séjourné ici plusieurs fois et c'était excellent.
• Gu.i

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 22:17

  C'est un séjour délicieux et presque excellent. Son emplacement est parfait. En plein centre-ville de Houston, ce qui me convient particulièrement cette fois-ci, car je visite Houston pour des concerts ayant lieu au Toyota Center. Un hôtel à distance de marche du stade est idéal. Ces ascenseurs dans le hall sont définitivement dupes ! En fait, tout le hall de l’hôtel est cool. Les pièces sont disposées de manière à entourer le hall. La chambre est située au 27ème étage, avec une très belle vue sur les toits. Spacieuse et propre, la chambre vous procure un sentiment de satisfaction une fois que vous y entrez. Avec un haut-parleur Bluetooth, une télévision, une grande table et un canapé, les équipements peuvent certainement vous accueillir. La salle de bain est également bien, avec une douche très confortable. J'ai dit au début de la critique que c'était presque un excellent séjour, car leur steakhouse ferme à 22h30. Du coup, lorsque le concert est terminé et que j'ai besoin de manger, il n'y a pas de restaurant sur place. A part ça, je n'ai rien à redire.
• Beth.i

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 19:24

  Super hôtel. Propre, excellent personnel/service. Super endroit. Excellent voiturier. Bonnes options de restauration même si Uber mange est facile. Piscine à l'extérieur et à côté des salles de conférence, donc un peu bizarre de sortir, juste pour info. Seul reproche, le lit est beaucoup trop mou, mon dos m'a tué pendant une semaine après.
• Jack.a

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 19:13

  Au moins, ils ont des navettes vers les centres commerciaux pour les équipages des compagnies aériennes. Le buffet de l'hôtel n'était pas trop mal non plus. Un four à micro-ondes est également à la disposition des clients de l'hôtel. Il est situé à côté de la boulangerie dans le hall de l'hôtel.
• R.

  1 / 5

  Le 23/06/2023 à 03:39

  La piscine est extrêmement sale et nous avons commandé un service de restauration à la piscine et plus d'une heure plus tard, ils l'ont emmené dans la chambre. De bien meilleures options d'hôtel au centre-ville suggèrent de rester ailleurs.
• Craig.a

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 16:05

  Ma femme et moi avons pris la décision de dernière minute de nous évader pour le week-end de la fête des pères. Nous avons décidé d'aller simplement au Hyatt Downtown et de nous détendre. Depuis le moment où nous avons fait le service de voiturier jusqu'au moment de notre départ, nous avons été traités comme des rois. Le personnel de la réception (nous avons eu affaire à plusieurs) était vraiment sympathique, compétent et serviable. Nous avons oublié quelques articles de toilette alors que nous nous précipitions dehors et ils ont été livrés dans la chambre avec le sourire. Les barmans étaient super. L'hôtel était propre et agréable. La piscine était bonne avec de superbes vues. Nous sommes allés au match Astos après notre départ et le voiturier nous a laissé garder notre véhicule jusqu'à la fin du match. Prime
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 20:53

  Nous avons passé un séjour incroyable dans cet hôtel. La réception était très gentille et serviable. Nous nous sommes garés individuellement au garage voisin. C'était 46 $ pour 2 nuits et vous payez en sortant. Ma voiture était en sécurité et nous n'avons eu aucun problème. Merci pour ce merveilleux voyage à Houston!
• william.a

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 05:35

  Très bon emplacement. Personnel sympathique. Le voiturier 45 + taxes. Pas de navette pour Minute Maid Park mais le taxi était <9 et rapide. L'hôtel est vieillot mais confortable aussi un peu cassé à quelques endroits. Il y a un restaurant sur place, des sandwiches, un café, etc. et un petit bar. .. Leur prix est un peu plus élevé que prévu avec autant d'achats proches. 3 eaux coûtent autant qu'une pizza moyenne à quelques pâtés de maisons.
• Caroline.n

  2 / 5

  Le 31/05/2023 à 23:57

  J'y ai passé 2 jours dans un appartement de 700 pieds carrés. Regency Suite et je dirais que l'expérience était moyenne ! Les chambres communicantes avaient d'immenses portes volumineuses à moitié ouvertes aux deux extrémités et les toilettes étaient vétustes. La machine à café et les articles de toilette pour une chambre se trouvaient dans l'armoire. Il n'y avait pas de vanity pack, pas de dentifrice, pas de peignoir ni aucune disposition de ce genre que l'on pourrait attendre dans une suite. La climatisation (refroidissement) ne circulait pas dans la pièce, une extrémité était toujours plus froide que l'autre. D'un autre côté, un séjour dans un immeuble de grande hauteur (30ème étage) présentait une différence frappante au niveau des articles de toilette et des machines à café, c'était tellement mieux pour une chambre ordinaire.
• Pennie.e

  4 / 5

  Le 25/05/2023 à 05:41

  Je reste ici souvent. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Le personnel est très serviable et agréable. Mon seul reproche est que le bagel dans le hall a cessé de transporter des articles de toilette, de l'ibuprofène et d'autres articles utiles aux voyageurs.
• Cherise.e

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 13:10

  Jary était un merveilleux représentant du service client !! Elle était honnête, gentille, attentionnée et extrêmement informative et accommodante ! Cet hôtel est immense mais extrêmement propre et professionnel !
• Traci.o

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 02:54

  Excellente expérience. Les chambres étaient propres et spacieuses avec d'excellents équipements propres. Sur place, dépanneur et café, bar et steakhouse. Personnel aimable et serviable. Emplacement merveilleux.
• J.c

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 21:25

  Le personnel était extrêmement gentil pendant notre séjour ici et les chambres étaient très confortables. Nous sommes restés et avons marché jusqu'au centre des congrès tous les jours. Le seul inconvénient est que le week-end, les options de restauration à proximité sont très limitées.
• Sarah.k

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 01:37

  J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et à chaque fois c'était merveilleux. J'ai été agréablement surpris de constater que les chambres ont été rénovées depuis la dernière fois que j'étais ici en 2018. Merci pour cette merveilleuse expérience. Je me sentais tellement en sécurité que je voyageais seule avec mes enfants d'un an et de trois ans… nous nous sentions en sécurité et tout ce dont nous avions besoin était fourni. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je serai à Houston.
• Heather.e

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 16:12

  Bel endroit! Nous avons séjourné dans quelques autres hôtels du centre-ville et celui-ci est le meilleur jusqu'à présent. Les chambres sont propres et rénovées. Les lits sont confortables, l'isolation était bonne, donc les chambres étaient calmes même avec une grande fête en bas, et les rideaux bloquent toutes les lumières de la ville. Le personnel est sympathique et le voiturier était rapide. Je ne pouvais pas demander beaucoup plus.
• Noah.a

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 16:24

  Hôtel incroyable et accès rapide à la circulation piétonnière locale. Chambres propres et beaucoup d'espace dans le hall pour que les gens puissent se détendre. Un espace supplémentaire a été offert dans les espaces inférieurs pour notre grand groupe, ce qui a été apprécié.
• ERIKA.O

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 14:42

  J'ai séjourné ici pour un voyage de travail et j'ai été très satisfait de mon séjour. Les chambres étaient bien entretenues et le personnel était exceptionnellement sympathique et serviable. Je tiens à remercier spécifiquement l'excellent service de Jarymar, qui, sans même me rencontrer, a fait de son mieux pour s'assurer que mes besoins étaient satisfaits et que mon séjour se soit déroulé sans tracas. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un logement.
• Brett.u

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 21:58

  J'ai réservé cet endroit pour que ma femme et moi prenions des vacances rapides loin de chez nous. C'est un endroit idéal où séjourner car il y a de nombreux endroits à explorer à proximité et beaucoup de choses à faire. Le stationnement sera soit assuré par un service de voiturier, ce qui vous permettra de récupérer votre voiture autant de fois dans la journée et de sortir et d'explorer au même prix, soit il y aura la possibilité de vous garer une seule fois, ce qui, si vous sortez. et explorer, je ne suggère pas d'utiliser cette option car elle coûterait très cher. C'est un endroit très fréquenté et vous devez absolument savoir où vous allez ou prêter une attention particulière à vos cartes si vous ne connaissez pas le centre-ville de Houston. Le personnel de l'hôtel était extrêmement serviable et très gentil et courtois. L'hôtel était très propre et bien aménagé. Les ascenseurs sont très rapides et vous amènent là où vous devez aller en un rien de temps. Ma femme et moi avons adoré et nous reviendrons certainement ici si nous revenons un jour au centre-ville de Houston. Un conseil que je vous donnerai est que si vous manquez d'eau en bouteille dans votre chambre d'hôtel, allez simplement à la réception et demandez-en plus, c'est gratuit et ne vous coûtera rien, mais si vous allez quelque part à l'intérieur de l'hôtel et essayez de achetez-le, cela vous coûtera quatre dollars la bouteille. De plus, d'excellents endroits pour manger à proximité seront la cabane aux cuisses de dinde, le petit-déjeuner sieste, le pavillon arc-en-ciel et, bien sûr, Vic et Anthony's !
• Devlyn.e

  3 / 5

  Le 18/04/2023 à 22:28

  Lorsque vous entrez, cela peut paraître impressionnant. La salle de bain est agréable. Les lits "queen size" ne ressemblaient pas davantage à des lits jumeaux. On m'a facturé 28 $ pour un gin tonic. l'espace de bureau est petit et avait une bonne chaise. Espace très limité pour ranger des choses. Personnellement, j'ai aimé les suites home2 dans les nuits précédentes. Il offrait bien plus pour moins d’argent. La plupart de mes plaintes concernent des comparaisons que j'ai faites entre ces hôtels.
• Dani.

  3 / 5

  Le 15/04/2023 à 16:28

  Hôtel très vieillot et basique. Occupé par les touristes et les hommes d'affaires. Les chambres ont des murs très fins. Pas de service de chambre. Draps et serviettes de mauvaise qualité. Bon emplacement au centre-ville de Houston.
• T.

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 01:18

  J'ai séjourné ici pour les 4 derniers et nous n'aurions pas pu être plus ravis de notre expérience. C'est probablement l'hôtel le plus accommodant que je connaisse, le personnel était incroyable. L'emplacement est au milieu du centre-ville et à proximité des restaurants, des bars, etc. L'architecture à l'intérieur est également vraiment cool, l'hôtel était très propre. Je ne pense pas que j'irais ailleurs à Houston !
• Christianne.o

  1 / 5

  Le 05/04/2023 à 21:30

  J'aurais aimé vous raconter comment s'est passé mon séjour là-bas, mais je n'y suis jamais arrivé ! J'ai fini par annuler ma réservation et réserver ailleurs car un problème avec ma réservation n'a pas pu être résolu. J'ai appelé les réservations trois fois, j'ai attendu VINGT MINUTES, j'ai parlé à quelqu'un qui ne parlait pas très bien anglais (à chaque fois), et quand mon appel n'allait visiblement nulle part, j'ai demandé à parler à quelqu'un d'autre. Le directeur était commodément occupé. J'ai laissé mon numéro au gérant qui ne m'a jamais rappelé. J'ai également envoyé un email au service indiqué sur leur site internet qui était censé pouvoir m'aider, eux aussi n'ont jamais répondu et il n'y a aucun numéro de téléphone indiqué pour les joindre.
• S.

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 19:11

  C'était correct... la chambre est juste grande pour la suite impériale mais elle n'a rien d'extraordinaire ou d'extraordinaire. Ne vaut pas son prix, c'est sûr. La vue est sympa puisque vous êtes au dernier étage. Le fer plat laisse échapper un peu de liquide brun. On dirait une vieille pièce mais grande.
• M.R..

  3 / 5

  Le 21/03/2023 à 10:24

  L'hôtel en lui-même est bien situé en plein cœur du centre-ville. Mais le problème est qu'il est très chaotique car il y a toujours plusieurs événements. Les ascenseurs sont bondés et le salon est toujours occupé. Les clients de l'hôtel ne trouvent donc pas assez d'espace. pour profiter des installations..
• emmanuelle.e

  4 / 5

  Le 21/03/2023 à 03:34

  Chambre et emplacement très bien mais service à la réception et bellman plutôt moyen
• Juanita.

  1 / 5

  Le 19/03/2023 à 00:21

  Je suis venu avec un groupe d'amis et lors de notre première nuit, un appareil photo Leica de 11 000 $ a été volé dans l'une de nos chambres. Le personnel n'était pas professionnel face à la situation et ne semblait pas s'en soucier. Après le vol de la caméra, nous avons remarqué que les portes des chambres ne fermaient même pas correctement, ce qui était vraiment dangereux. Il ne semble pas y avoir de sécurité nulle part. Nous avons ensuite prêté attention aux portes et avons vu deux portes s'ouvrir juste après le passage de notre chambre à l'ascenseur. Le deuxième soir, j'ai essayé de prendre un verre au bar à 00h05 et on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien me servir même s'il y avait un bar plein d'invités qui buvaient encore (je voulais juste un verre de vin), puis j'y vais. Je suis retourné dans ma chambre et la télévision avait une petite sélection de chaînes et je ne pouvais même pas connecter le Chromecast car ils prétendaient que les téléviseurs étaient en cours de mise à jour. Dans l’ensemble, c’est une expérience horrible compte tenu de combien nous avons dépensé pour rester ici. La seule bonne chose était les oreillers mais je n'ai jamais séjourné dans un hôtel avec de mauvais oreillers, donc ça n'a rien de spécial. Je ne reviendrai plus jamais dans un Hyatt.
• Liz.a

  2 / 5

  Le 18/03/2023 à 23:48

  si vous restez ici, sachez que les portes ne ferment pas complètement. quelqu'un est entré dans notre chambre et a volé notre appareil photo Leica. certains membres de la direction et de la sécurité étaient impolis et inutiles. difficile de travailler avec sans raison et ne vous souciez pas vraiment si vos objets coûteux vous sont volés. le barman Nolan et le personnel du restaurant étaient sympas.
• Cindy.t

  2 / 5

  Le 11/03/2023 à 13:47

  Notre expérience ici était vraiment mauvaise pour le prix de la chambre. Fort très tard dans la nuit. Pas de téléphone dans notre chambre mais au lieu d'apporter un téléphone ils nous ont fait déménager. Ascenseurs cassés. Soyez clair. N'y allez pas.
• Cindy.e

  4 / 5

  Le 10/03/2023 à 19:21

  L'hôtel était magnifique et le personnel était sympathique. Le seul reproche était que les ascenseurs ne fonctionnaient pas correctement. Heureusement, je suis resté à un étage inférieur, donc marcher de l'étage de l'événement (3) à mon étage (7) était facile. La direction était consciente des problèmes et y travaillait. Espérons que tous les ascenseurs soient de nouveau en service. La chambre était confortable, spacieuse et calme.
• el.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:36
• Rashad.h

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:26
• N.i

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 09:49
• Noe.u

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 00:17
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 01:14
• girish.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:08
• Kiran.i

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:34
• RAKESH.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:19
• Chander.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:14
• ISLAM.U

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:13
• rajni.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:12
• ONWARD.O

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:04
• Ashok.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:03
• Eric.f

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:15
• Raul.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:05
• Joy.m

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:40
• Josh.r

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 03:19
• Curly.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:41
• Success.i

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:39

  Ce fut un très bon séjour. J'étais au 27ème étage et la vue était incroyable. La machine à soda est située près de la glace et propose du soda et de l'eau pour seulement 25 $. Je n'ai réalisé qu'à la fin de mon voyage qu'il y avait un tunnel près de l'enregistrement et une boucle avec un tas de restaurants. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. J'y retournerais volontiers et je le recommande. La chambre était belle et propre.
• mohammad.i

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:05
• Jackson.e

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:12
• Daina.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:37
• Harmonese.l

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 03:46
• Philip.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:59
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 04:12
• Jerry.

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:51
• Precious.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:49
• T.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 06:59
• Eno.t

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 03:46
• Mark.m

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 01:21
• Walter.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:29
• samthepitbull.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 05:41
• Sterling.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:29
• John.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:56
• sky.o

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:13
• Dans.d

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:19
• Christopher.a

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:34
• Kay.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 06:10
• Chris.c

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:15
• M.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:38
• Charles.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 05:31
• Dallas.h

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 02:55
• micaela.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:08
• rl.w

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:46
• Connie.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 05:59
• RG.r

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 03:19
• Aron.n

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:30
• Laura.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 02:20
• Fede.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:08
• Bruce.e

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:29
• Linda.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:45
• Felicha.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:47
• Michelle.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 03:56
• Grizz.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:21
• Kayleigh.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:06
• Linda.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 04:54
• Rachele.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:30
• Leba.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 05:35
• M...

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:10
• Antoinette1.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:21
• O.G..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:04
• Debbie.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:40
• Terrell.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 01:52

  Je viens souvent à cet endroit et c'était la deuxième fois que j'emmenais mes petits-fils... ils s'amusent à chaque fois. Nous avons également emmené notre chien... elle adore voyager😊.. le service est excellent, le personnel est toujours très serviable et courtois et gentil..Je me sens très en sécurité et heureux de ne pas être le seul à veiller sur ma famille🥰... Je continuerai d'être un invité du centre-ville de Hyatt Regency Houston..
• LYNN.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:54
• Morgan.n

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:28
• Alma.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 03:31
• Troy.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 02:32
• Trinity.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:31
• Lexie.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:17
• Toe-Nay.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 03:06
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:11
• Kay.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:39
• Tommy.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:51
• Chula.h

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:23
• LV.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:17
• Anna.s

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:32
• Hank.r

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:42
• Frank.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 03:42
• Laura.e

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:17
• Suzy.

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 01:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Meghan.u

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 04:01
• a.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 00:57
• Margo.r

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:12
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Verified.o

  / 5

  Le 01/12/2022 à 01:00
• Cynthia.c

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 22:29
• Matt.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:18
• A.

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:53
• Danni.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 04:27
• Adriana.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:58
• Nancy.e

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:34
• Legend.a

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:59

  L'hôtel était propre, jusqu'à ce que vous entriez dans une chambre d'hôtel. Les murs de notre chambre d'hôtel étaient sales et éraflés. Une partie de la peinture de la pièce était écaillée, laissant des taches blanches. Le bois à l'intérieur de notre chambre était rayé et dans la salle de bain, la baignoire ne laissait pas l'eau s'écouler correctement lorsque nous prenions une douche, ce qui était inconfortable. Je n’ai pas aimé que l’eau ne s’écoule pas correctement, qui sait ce qu’il y a dans ce drain s’il y a du refoulement. La bouche d'aération de la pièce était extrêmement poussiéreuse, donc je sais que je respirais de la poussière. L'intérieur de l'hôtel m'a rappelé Redrum du film The Shining. Le service de voiturier était génial, même si c'est un peu cher. Je ne me souciais tout simplement pas de la malpropreté de notre chambre d’hôtel. Et dernière chose, l'hôtel a apparemment une politique selon laquelle ils doivent entrer dans votre chambre une fois toutes les 24 heures pour nettoyer. Nous sommes restés deux nuits et trois jours et n'avons absolument pas vu le ménage. Globalement déçu de la chambre. L'emplacement de l'hôtel est génial. J'espère qu'ils pourront embaucher plus d'employés pour les aider à mieux nettoyer
• Verified.o

  / 5

  Le 10/11/2021 à 02:00
• Amber.y

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:16

  C'était sympa mais j'aurais vraiment aimé que tout soit ouvert. Ils n'avaient pas le dessus de la broche ouvert et le Shula ne servait que le petit-déjeuner et le déjeuner. De plus, chaque fois que nous demandions plus d'eau, ils ne l'envoyaient jamais et lorsque vous appelez la réception, vous êtes mis en attente. Vous devez également demander un four micro-ondes car c'est le premier arrivé, premier servi. Ensuite, pour le service de voiturier, nous avons choisi de ne pas en bénéficier, mais nous avons été obligés de l'utiliser car, en libre-service, ils ont dit que notre camion ne rentrerait pas. Pour le prix, j'ai été définitivement déçu.
• Dallas.a

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:06

  C'était notre anniversaire de mariage. La pièce sentait la fumée. Il n’y avait pas de planche à repasser et les toilettes étaient sales et pleines de cheveux. Nous avons dû changer de chambre. La deuxième chambre était un peu meilleure mais il y avait des paquets de moutarde partout sur le sol. Il y avait aussi un homme ivre qui refusait de porter un masque se promenant dans le hall, causant des problèmes avec les gens. Il nous a harcelés, moi et ma femme, dans l'ascenseur parce que nous portions un masque. Nous avons vu la sécurité dans le hall mais ils n'ont rien fait. Expérience globalement très décevante et cela a gâché notre week-end. Le personnel n'a rien proposé, j'ai payé plus de 200 $ pour des chambres sales, au mieux nous avons eu un regret. J'attendais mieux du Hyatt. Très confus quant à la raison pour laquelle je n'ai jamais été contacté par la direction.
• Cirilo.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 04:28

  Très belle propriété. Tout le personnel était très gentil ! L'application Hyatt nous a permis de nous enregistrer, elle nous a livré une clé électronique, elle nous a surclassés et nous a vérifiés sans avoir à nous arrêter au comptoir. Le service de voiturier coûte 40 $, mais vaut chaque centime dépensé. La chambre était propre, j'ai adoré le café Starbucks. La piscine était incroyable, en regardant les matchs de la NFL, pourquoi à la piscine, Hyatt pense à chaque détail, même dans la piscine. Les bagels Einstein dans le hall sont super ! Nous séjournerons plus souvent au Hyatt.
• Flash.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:18

  L'hôtel a l'air super mais notre couette sentait drôle et nous avons pensé que c'était un produit de nettoyage, ce n'est que la nuit suivante que nous avons vérifié avec les lumières de notre téléphone qu'il y avait de l'urine de chien dedans. Et le superviseur sur place à l'époque n'était pas vraiment sympathique, voire pas du tout. Et ma copine est tombée malade
• Shaquaya.a

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 22:00

  Malgré tout l’amour que j’ai pour Hyatt, je ne pouvais pas me résoudre à donner plus de 3 étoiles. Ce fut de loin ma pire expérience Hyatt et j’en ai visité plus de 5 cette année seulement. L'enregistrement a été un jeu d'enfant mais ma chambre sentait tellement le tabac que j'ai eu un mal de tête instantané. J'ai demandé à changer de chambre mais on m'a informé que le ménage passerait en premier. J'attends 30 minutes et personne n'est venu. Je venais de terminer un quart de nuit de 13 heures à l'hôpital voisin. Quand je suis revenu demander le changement de chambre, l'employé de la réception condescendant voulait que j'apporte toutes mes affaires du 27ème étage au hall principal PUIS il changerait. J'ai dû lui répéter de simplement quitter le travail. Il a eu d’autres commentaires de sa part, mais je vais essayer d’être bref. La pièce voisine était un peu meilleure mais cela m'a vraiment laissé un goût amer dans la bouche. Le petit déjeuner est bon s'il vient de l'arrière. Je ne m'attendais pas au prix du stationnement. Je ne sais pas si je reviendrai à cet endroit, mais j'espère que ce n'était qu'un incident isolé.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 05:21

  Le service de voiturier était excellent, Nick a fait de son mieux pour s'assurer que nous prenions bien soin de nous. Il nous a rendu un excellent service. Il nous a fait sentir les bienvenus et était super sympa. Merci pour un service exceptionnel. Jorge et Sara Rocha
• Renee.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 03:05

  Belle chambre, vue décente sur la ville, personnel sympathique et serviable. Proportion parfaite entre la télévision et le lit. Toujours pas de service de chambre ni de Spindletop, mais le bagel que j'ai reçu dans le hall était juste ce qu'il fallait pour me dépanner.
• Karen.i

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:53

  J'ai déjà séjourné ici et c'était ok. Cette fois, j'ai dû appeler la réception car les cheveux de quelqu'un d'autre étaient dans ma baignoire. Parfois, les gens ont besoin d’un rappel pour ralentir et s’occuper des détails.
• matt.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 06:06
• Ereka.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 10:12
• A.

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 00:52
• James.e

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:08

  J'ai apprécié mon séjour ici. Très bien situé et le personnel était sympathique. Mon seul problème était que ma chambre n'était pas nettoyée. Je n'étais ici que pour deux nuits et je comprends que certains hôtels ne nettoient plus les chambres quotidiennement, mais ils devraient vous le dire à l'arrivée. A part ça, la chambre était super. Bar sympa. À distance de marche de nombreux restaurants.
• Gafney21.

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 19:29

  Bel hôtel où séjourner. Les chambres étaient propres et le service était excellent. Le service de voiturier pour le week-end était à 30 heures, ce qui était génial car je ne voulais pas marcher. La vue depuis le 22ème étage était superbe. Le seul inconvénient était que la chambre était deux fois plus chère à cause des vacances de printemps.
• Msfoodi.

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 18:08

  J'adore cet hôtel ! Le personnel est sympathique et propose un bon choix de plats dans 4 restaurants, dont le bar du hall. Il y a actuellement le défilé annuel de bétail et de rodéo que je peux voir parfaitement depuis ma chambre (n° 2904) et qui se déroule également juste en face de l'hôtel. Je voudrais définitivement encore rester ici!
• María.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 01:12

  Mon mari, ma plus jeune fille et moi avons passé une nuit dans cet hôtel et notre séjour a été absolument délicieux. Le service client était exceptionnel. Service de voiturier, enregistrement, navette pour le centre des congrès, tout le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour très agréable. Nous avons dîné chez Shula et nous avons beaucoup aimé. Nous avons également pris des collations d'Einstein et le service était excellent. Je ne me souviens pas à quand remonte la dernière fois que j’ai reçu ce niveau de service client. J'ai hâte de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
• Adam.b

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 03:04

  Cet hôtel est sans conteste l'un des meilleurs Hyatts, sinon tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Pour passer en revue quelques éléments clés : le service était merveilleux. Même s'ils n'ont pas pu répondre à quelques demandes, ils ont fait de leur mieux pour nous offrir la meilleure expérience possible. Les installations étaient super, la piscine aurait pu utiliser plus de chaises longues mais elle était bien conçue et offrait un grand espace. Centre de remise en forme et hall incroyables. Les chambres étaient propres et simples, au-dessus des attentes. Très bien situé, à proximité des transports en commun, des attractions, etc. Dans l'ensemble, hôtel fantastique, rien à redire !
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:53

  Le personnel était tout simplement incroyable ! nous avons emmené notre enfant de 3 ans pour son anniversaire et la réception l'a surpris avec un gâteau au chocolat délicieux ainsi qu'une carte d'anniversaire signée par chacun d'eux. Le service de chambre était excellent et rapide, et la chambre était belle et propre avec une vue magnifique, le lit était beau et ferme. Je n'aimais pas les oreillers, ils étaient trop petits et mous mais c'est probablement pour cela qu'ils vous en donnent autant. La navette gratuite était parfaite car se garer en centre ville est parfois impossible nous l'avons utilisé pour aller à l'aquarium ce qui était vraiment sympa.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:46

  Tout d'abord et surtout, le personnel était ultra sympathique, attentionné et déterminé à rendre notre séjour agréable. Depuis notre première expérience avec le voiturier, jusqu'à l'enregistrement, jusqu'au personnel d'entretien, notre confort semblait être la priorité absolue. Nos besoins ont été satisfaits, pour la plupart, rapidement, efficacement et cordialement. Je dis cela parce qu'il est impossible pour un établissement, aussi bien géré soit-il, d'atteindre son objectif à CHAQUE fois. Il faut parfois s'attendre de façon réaliste à certaines lacunes. Quant à l'hôtel lui-même, la chambre était bien aménagée, avec des lits confortables et toutes les commodités nécessaires pour un séjour sans souci. Dans l'ensemble, notre expérience a été excellente.
• Marissa.r

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 00:43

  Nous avons séjourné ici plusieurs fois dans le passé et avons apprécié notre séjour à chaque fois. Les chambres sont belles, propres et confortables. Le personnel est sympathique et serviable. Les restaurants, notamment celui de Shula, étaient très agréables. L'hôtel est joliment décoré et il y a de nombreux sièges dans le hall pour profiter des conversations et de la nourriture. Il y a un accès direct depuis l’hôtel aux tunnels souterrains de la ville. Et même en surface, les jours où il ne fait pas trop chaud dehors, c'est une belle promenade vers les endroits proches. J'adore cet hôtel Hyatt et j'ai hâte d'y retourner lors de notre prochaine visite.
• Erin.t

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 23:15

  J'ai adoré notre expérience ici! Le personnel de la réception et du concierge était très sympathique et serviable. Nous étions à Houston pour un mariage et avons décidé de dépenser un peu plus d'argent pour séjourner au Hyatt (normalement, nous sommes des acheteurs de bonnes affaires) et je suis très content de l'avoir fait ! Notre chambre était très propre, tout comme tout l'hôtel. Je suis très attaché à la propreté et, à part quelques empreintes de mains sur la fenêtre, je n'ai rien remarqué. Notre chambre était de bonne taille et assez calme pour ne pas être au dernier étage. Les ascenseurs étaient rapides et nous devions rarement attendre longtemps. Le petit magasin était pratique lorsque nous avions besoin de quelques choses que nous avions oubliées et le restaurant Einstein était idéal pour prendre une bouchée rapide au petit-déjeuner. Si jamais nous devions revenir à Houston, nous reviendrions certainement !
• Troy.u

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 13:08

  Great retro venu.
• Jon.e

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 06:08
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:07

  Je viens de terminer mon séjour de 2 nuits et je dois dire que j'ai vraiment apprécié mon séjour. Le service de voiturier était excellent et l'enregistrement a été très simple. Le personnel est très sympathique et l'ambiance générale était géniale. L'emplacement était génial et très facile d'accès à la 45 Nord. Les chambres étaient de bonne taille et les lits étaient super. Je me vois revenir dans le futur
• Kimani.

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 00:24

  Les chambres sont agréables et propres. Les vues depuis le 29ème étage et la piscine étaient incroyables. Le service de chambre était super ! La seule chose négative que je dirais, c'est le verre de la douche. Le mur de verre s'arrête à environ 75 % du chemin, donc à moins que vous ne prévoyiez de rester directement sous la pomme de douche, vous mouillerez le sol de la salle de bain. C'est juste que je suis difficile.
• Ben.y

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 09:21

  L'endroit est immense. Personnel très sympathique et bon. Les chambres étaient très propres. Il y a aussi une piscine ouverte de 6h à 22h et une salle de sport ouverte 24h/24 et 7j/7. Les chambres sont équipées d'une télévision, d'une planche à repasser, d'une bouilloire et de café. Il existe également un service de chambre si vous en avez besoin. Certaines choses que je n'ai pas aimées ; la pomme de douche est trop basse, ce n'est pas grave si vous mesurez moins de 1,50 m sinon vous serez accroupi. Il y a du thé et du café gratuits mais il n'y a pas de lait et il n'y a qu'un seul sachet de thé (pour un Anglais, c'est bouleversant). Il n'y a pas d'option de petit-déjeuner, vous devrez donc essayer l'un des restaurants du hall. A part ces petits problèmes, j'ai passé un excellent séjour et je le recommande.
• Sebastien.'

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 05:11

  Chambres de haute qualité, bien spacieuse et lit très confortable. La salle de sport est bien équipée Les restaurants disponible dans cet hôtel sont de haute qualité. Excellent steak à la Shula steak house. Séjour très plaisant
• Jason.a

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 21:07

  Super séjour avec un personnel formidable et accueillant. Ils nous ont trouvé une chambre à un étage élevé, loin de l'ascenseur et notre séjour a été calme et confortable. Les oreillers étaient trop mous pour mon confort mais le reste de la chambre était très agréable. Les installations d'entraînement sont belles et propres avec des serviettes et de l'eau disponibles. Accès facile au parking voisin pour se garer soi-même.
• Alissa.i

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 23:19

  Personnel sympathique, nous avons réservé une chambre pour notre nuit de noces et avons appelé quelques jours à l'avance pour voir si l'enregistrement anticipé était une option. Le monsieur qui nous a aidé était très sympathique et arrangeant. Très belle chambre spacieuse, mon mari a demandé quelques finitions pour la chambre à notre arrivée et pour une somme modique, ils ont laissé du champagne, des fraises et des pétales de rose. Nous n'étions pas là pour un long séjour mais pour le moment où nous y étions, tout était super !
• Carl.h

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 19:26

  Excellent service