Brit Hotel Tours Sud – Le Cheops
A propos de : Hôtels Brit Hotel Tours Sud – Le Cheops à Joué-lès-Tours
Hôtel simple avec bar et restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel simple, restaurant, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Restaurant français, Lodge, Restaurant,
Les photos
Les avis (208)
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Cecile.h
5 / 5Le 07/05/2024 à 16:31Chambre spacieuse propre Le personnel très agréable et souriant Hotel calme Tram et bus juste à côté très pratique
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Fabien.F
4 / 5Le 24/04/2024 à 08:06Bon hôtel, personnel très agréable, bon restaurant et petit déjeuner
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Antoine.o
2 / 5Le 23/04/2024 à 18:54On peut attendre 2h avant que le plat arrive
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Marie-Thévie.H
5 / 5Le 22/04/2024 à 19:34Accueil chaleureux. Très bonne experience
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Fabien.a
4 / 5Le 14/04/2024 à 18:58Concernant l'hôtel en lui même, irréprochable, grande chambre, propre, petit déjeuner très bon, juste on aurait aimé être prévenu à l'avance que le parking était en travaux. Et le lieux, l'environnement n'est pas au niveau de l'hôtel.
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Anais.l
5 / 5Le 03/04/2024 à 14:50L'hôtel est très bien située, à quelques minutes du centre de Tours. On peut se garer facilement dans la rue. La chambre est confortable, le petit déjeuner complet et le personnel très agréable et disponible. Je recommande !
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Cne.R
4 / 5Le 25/03/2024 à 08:14Un très bon accueil. Un petit souci lors de la prise en compte de la chambre qui a été immédiatement réglé par la réceptionniste. Petit déjeuner copieux, grande salle. Malgré la proximité d'une artère principale de Joué les Tours, chammbre très calme, bien insonorisée. La station de Tramway qui permet d'aller dans le centre historique de Tours, se situe à 50m de l'hôtel!
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isabelle.A
4 / 5Le 12/03/2024 à 20:57Bonjour, pour un hôtel qui est en centre ville c'est très calme. Les lits sont grands, la douche aussi, l eau chaude met une éternitée à arriver c'est dommage. La chambre que nous avions devait être fermée depuis un moment, il y avait une odeur de renfermer, il a fallu qu on aère un bon moment, c'est le gros bémol. Pas de restauration le samedi soir et le manque de place de parking surtout pour les personnes en situation de handicap quand elle ne sont pas prises par des valides, ce qui était le cas ce soir là.
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Sylvie.a
4 / 5Le 28/02/2024 à 08:28Hôtel bien placé. Accueil sympathique Literie confortable Belle douche italienne Malgré tout petit déjeuner assez cher ...13 €
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Stef.
4 / 5Le 26/02/2024 à 20:35Accueil Parfait, la chambre est propre et confortable un oreiller supplémentaire chacun aurait été parfait, le petit déjeuner est vraiment bien, du choix et de la qualité en plus locale Le côté négatif les places de parking
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Laurent.e
4 / 5Le 24/02/2024 à 11:18De passage pour une nuit. Hôtel, calme ,propre et fonctionnel. Accueil téléphonique puis à l'arrivée très sympa, de très bonnes explications.. À 15 minutes du centre de Tours en tram. Petit-déjeuner de qualité avec de nombreux produits locaux c'est le plus.
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Johan.o
4 / 5Le 15/02/2024 à 08:12Personnel très accueillant et très bon restaurant d'hôtel.
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Nathalie.a
5 / 5Le 13/02/2024 à 07:36Hotel bien situé, personnel très gentil et chambre très propre.
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bernard.o
5 / 5Le 11/02/2024 à 12:04Seul problème le parking en travaux Personnel souriant et sympathique Propreté
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karima.
5 / 5Le 07/12/2023 à 10:08J'étais en déplacement professionnel. L'accueil, super le chambres propre et confortable Sdb très bien le petit déjeuné avec des produits de grande qualité. et commencer la journée avec de très bons produits pour moi c'est important pour passer une très bonne journée de travail le restaurant, des repas avec des produits de qualité aussi franchement. ça a compensé la fatigue de mes missions
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Sayan.o
4 / 5Le 06/11/2023 à 18:31Ca va c'est bien
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Graham.a
5 / 5Le 04/11/2023 à 17:56 -
Sandrine.u
5 / 5Le 11/10/2023 à 20:31Super hôtel, personnels très gentil et agréable, Petit déjeuner copieux, restaurant excellent, les chambres sont très confortables et propre, ainsi que la salle de bain, merci beaucoup à toute l'équipe.
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Sacha.o
5 / 5Le 09/10/2023 à 19:31Personne extrêmement agréable, et d’une gentillesse. Je recommande fortement
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Sylviane.I
5 / 5Le 29/09/2023 à 17:12Excellent accueil et tout le personnel est très aimable. De plus la restauration est très bonne. Je recommande
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Nat.
4 / 5Le 11/09/2023 à 19:12Une nuit d'escale dans cet hôtel. Accueil à la réservation et à la réception parfait. Le personnel est extrêmement aimable (merci Ingrid). L'hôtel est coincé entre des immeubles mais le quartier semble calme. Nous avons trouvé choix et qualité au petit déjeuner. Petit bémol : le confort de la literie et la pression de la douche.
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Sandrine.o
5 / 5Le 02/09/2023 à 12:30Très bien reçu, personnels sympathiques ,je recommande cet établissement.
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Richard.a
4 / 5Le 22/08/2023 à 12:52L'hôtel n'est pas très bien situé, le petit déjeuner n'a pas la qualité que je retrouve dans d'autres BRIT. Pour le reste, la chambre et la salle de bains sont propres et la climatisation fonctionne parfaitement bien.
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Danielle.o
5 / 5Le 21/08/2023 à 08:20L hôtel est simple mais agréable et accessible en transport en commun pour se rendre à Tours par contre il est entouré d immeubles
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Anne.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 19:17Hôtel très confortable et agréable. Les chambres sont très grande et insonorisées. Parking gratuit à disposition. Je recommande vivement !!
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Stéphanie.g
5 / 5Le 06/08/2023 à 20:46Personnel très sympathique,serviable et attentionné. Cuisine très bonne avec des produits locaux. A proximité de la gare et du tramway.
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alexis.e
5 / 5Le 01/08/2023 à 09:11Hôtel propre et personnel très accueillant, petit déjeuner fourni. Au plaisir de revenir
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Beatrice.a
4 / 5Le 24/07/2023 à 13:47hôtel qui a besoin d'être rénové mais heureusement équipe sympathique qui a su malgré tout faire face au soucis que nous avons rencontré
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Nadine.g
5 / 5Le 23/07/2023 à 06:43Très bon hôtel...petit déjeuner au top et personnel très agréable ⚘
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Roseline.i
4 / 5Le 12/07/2023 à 11:47Hôtel agréable, très bon accueil Environnement propre À recommander.
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Ludivine.e
4 / 5Le 12/07/2023 à 10:55Petit déjeuner super chambre propre salle de bain de bonne taille, calme malgré que ce sois dans un quartier. Parking gratuit et sécurisé. Notre chambre donnait sur la route mais aucun problème pour dormir. Personnelle gentille.
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Philippe.a
4 / 5Le 05/07/2023 à 16:09Très bon accueil, personnel aux petits soins Chambre propre et bien insonorisé
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cyril.u
5 / 5Le 26/06/2023 à 16:28Accueil très sympa. Chambre agréable et suffisamment grande. Petit déjeuner... Excellent avec beaucoup de produits frais et locaux, nous avons vraiment apprécié... avec gourmandise 😁 Bon rapport qualité/prix.
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Claire.
1 / 5Le 21/06/2023 à 11:46Lamentable. Ils n'ont pas voulu prendre notre réservation par wonderbox, alors qu'il y avait de la place. Quand nous avons demandé pourquoi ils n'acceptaient pas, leur réponse était : "c'est vrai nous n'avons aucune raison de ne pas accepter, mais on n'accepte pas."
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ISABELLE.O
4 / 5Le 16/06/2023 à 13:22Accueil chaleureux - séjour très agréable - emplacement idéal pour un parcours touristique autour des châteaux de la Loire
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Liliane.o
3 / 5Le 12/06/2023 à 06:17Chambres petites ainsi que la salle de bain. Rien pour poser les affaires de toilette. Décevant pour un 3 étoiles
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Christelle.
4 / 5Le 30/05/2023 à 13:31Bonnes prestations, personnel sympa mais emplacement qui ne fait pas rêver !
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Doug.o
4 / 5Le 27/05/2023 à 17:58 -
Robert.E
4 / 5Le 10/05/2023 à 15:09Accueil parfait (à la réception et également au restaurant). Personnel très avenant. Parfait pour un stop sans soucis avec repas sur place et petit-déjeuner extra .
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Philippe.u
5 / 5Le 10/05/2023 à 12:16Très bon rapport qualité prix. Personnel attentif et courtois.
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Josy.a
3 / 5Le 10/05/2023 à 06:19Personnel sympathique...un beau buffet pour le petit déjeuner....chambre un peu petite ainsi que la salle de bain mais convient à des séjours courts et à des bourses plus modestes
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Tanguy.I
5 / 5Le 23/04/2023 à 19:24Une belle surprise. De belles chambres, bonne literie et bonnes salle d'eau. Après on reste à la Rotierre et l'ensemble urbanistique dans lequel est inséré l'hôtel à mal vieilli.
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mireille.a
4 / 5Le 21/04/2023 à 09:42J'ai fait plusieurs séjours dans cet hôtel que je recommande vivement ,le personnel est très aimable et les services de qualité
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Mick.u
4 / 5Le 18/04/2023 à 15:07Petit déjeuner buffet assez complet. Jus d'orange minute.
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Alain.E
2 / 5Le 23/03/2023 à 14:27Petit arrêt pour prendre un petit café.Oups 3€80 pour une petite tasse remplie à moitié avec soi-disant du café et pour le chocolat 3/4 de mousse.
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Tsiky.l
3 / 5Le 19/03/2023 à 04:47L'accueil était super, bien reçus par les deux personnes à l'entrée cette nuit du 18 mars. Malheureusement, nous avons eu une chambre plutôt désagréable. Ceci car ayant des douleurs de dos, je suis à présent bien réveillée à 5h40, un dimanche, car le lit est malheureusement trop ferme. Je n'ai pas arrêté de me retourner cette nuit pour trouver une bonne position, en vain... Ensuite, une lumière verte s'est allumée dans notre chambre, nous ne savions pas à quoi celle-ci correspondait et avons dû la cacher avec des effets personnels pour pouvoir dormir dans le noir. Pour un hôtel 3 étoiles, nous nous attendions à un peu mieux... Merci néanmoins encore pour l'accueil qui était très agréable!
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Thierry.e
5 / 5Le 11/03/2023 à 12:42Parfait pour une nuit en déplacement. Très calme et petit déjeuner copieux
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Déborah.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 19:52Seul bémol : l'une des entrées du parking pas très bien explicite qui nous emmène dans un sous-sol peu rassurant mais sinon très bien !
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Paul.o
5 / 5Le 02/02/2023 à 10:32Très bien reçu. Literie au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bog, Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Accueillir nos clients le plus parfaitement possible au sein de notre hôtel est une de nos priorités.C'est un plaisir que celui-ci à su retenir votre attention. Cordialement, Chloé,Brit Hôtel Tours Sud, 02.47.67.72.72 -
sophie.
5 / 5Le 31/01/2023 à 18:45Actuellement en déplacement pro à tours, je suis dans cet hôtel pour une semaine. Super accueil, chambre très propre, literie parfaite. Le restaurant est juste super bon ! J'ai vraiment adoré ! Le petit déjeuner très copieux avec produits locaux. Les serveuses sont extrêmement sympathique et très serviable. Vraiment parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour bienveillant et pour votre gentillesse tous au long du séjour.Vos compliments nous ont fait très plaisir ! (Diane et Chloé).Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau dans notre hôtel. Chaleureusement, Chloé,La Réception Brit Hôtel Tours Sud 0247677272 -
Marion.A
4 / 5Le 26/12/2022 à 00:01Service un peu long le soir mais il y avait beaucoup de monde! Par ce froid glacial ,on aurait aimé de la soupe tous les soirs, comme le 1er jour. Trés bonne literie.Petit déjeuner excellent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TARDRES, Nous vous remercions pour votre retour. Lorsqu'il s'agit d'une réservation groupe l'agence de voyage choisi des menus différents pour chaque jour.Ce qui justifie l'absence de soupe tous les soirs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en ce qui concerne la literie et le petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement Kévin, Brit hotel Tours Sud 02.47.67.72.72 -
Guy.v
5 / 5Le 17/12/2022 à 19:10Très bien accueil super petit déjeuner et repas excellent personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur EVEQUE-MOURROUX, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Kevin, Brit Hotel Tours Sud 02.47.67.72.72 -
Yveline.e
4 / 5Le 16/12/2022 à 10:27Chambres un peu petites, restauration moyenne pour les groupes
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A.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 19:02Excellent Hôtel. Bien placé, avec accès tram et quelques commerces de proximité. Chambres bien conçues et propres. Personnel avenant, disponible et souriant et surtout Ingrid, je la remercie beaucoup pour ses services. Petit déjeuner buffet complet . Restaurant de bonne qualité, le chef et le personnel sont serviables et très professionnels. Je recommande cette adresse avec plaisir. Grand merci à l'équipe.
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Rachid.
3 / 5Le 07/12/2022 à 20:19Hotel propre, bon accueil par le personnel, restauration sur place petit déjeuner correct
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Vincent.r
5 / 5Le 18/11/2022 à 14:29Parking grand et facile d'accès, chambre grande , propre et bien insonorisée. Repas et petit déjeuné copieux et délicieux. Accueil poli avec le sourire . Parfait
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Stephane.A
5 / 5Le 18/11/2022 à 07:03Pour un séjour professionnel pendant trois nuits, les équipes sont très efficaces et super sympathique, merci à Ingrid et toute l’équipe. Les chambres sont grandes et confortables, salle de bain également. Le restaurant est parfait (nouveau chef depuis peut), nous avons dîner deux fois parfait à chaque fois. Plats divers variés et frais. Buffet petit déjeuner très copieux J’en garde un très bon souvenir
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Annick.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 09:11Réception 24/24, la chambre est très propre et de bonne dimension. Petit déjeuner buffet très correct avec sucré salé. Parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bouche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de la chambre a retenu votre attention car c'est l'une de nos priorités au sein de l'hôtel. Nous proposons un large choix de produits locaux pour le buffet petit déjeuner afin de satisfaire les goûts de nos clients.Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Chloé, La Réception,Brit Hôtel Tours Sud 02.47.67.72.72 -
Lebelgefrancais.L
4 / 5Le 05/11/2022 à 21:54Bien situé, chambre confortable, proximité commerces, restaurants et tramway.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. En effet, notre emplacement est idéal, surtout si vous souhaitez ne pas utiliser la voiture. A 50 mètres de l'Hôtel se situe l'arrêt de Tramway "Rotière" qui vous dépose à Tours Centre en 20 minutes. Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits . Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. -
Linda.a
4 / 5Le 30/10/2022 à 15:08Tres bonne ambiance à la réception personnel à l'écoute cuisine 3/5 Petit déjeuner ok chambres 4/5
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Jérôme.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 11:20L'hôtel est bien, l'équipe très agréable, le restaurant est bon. Très bien.
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Sophie.e
4 / 5Le 30/10/2022 à 09:25Excellent accueil, le personnel de l’hôtel est serviable et chaleureux. Hôtel très propre, petit déjeuner très bon avec du choix salé, sucré. Chambre très propre fonctionnelle une poubelle serait la bienvenue.
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sahagunable.r
3 / 5Le 30/10/2022 à 07:06Hôtel pour y passer une nuit. Sans plus. Le personnel est souriant.
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Vinc&isa.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 11:20Bel hôtel, bon restaurant, la responsable est très sympathique, endroit à recommander sans hésitation.
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Nicolas.
4 / 5Le 27/10/2022 à 12:12Hôtel vieillissant mais l'accueil et le personnel impeccables. Je recommande.
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elodie.i
5 / 5Le 24/10/2022 à 08:31Très bon accueil ! Chambres propres et bons repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Simphal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Notre équipe fait son maximum pour que la propreté des chambres soient irréprochables et nous sommes ravis que celle-ci ai retenu votre attention. Le chef qui a rejoint notre équipe récemment travaille avec des produits locaux et propose une carte variée qui change régulièrement.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et à bientôt ;) Cordialement, Chloé, La Réception,Brit Hôtel Tours Sud, 02.47.67.72.72 -
Sylvain.v
4 / 5Le 13/10/2022 à 10:31Hotel très bien On peut venir vous serez bien accueilli
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Philippe.i
4 / 5Le 12/10/2022 à 05:19La literie laisse à désirer point de vue fermeté sinon chambre et sanitaire propre. Petit déjeuner correct et même le repas du soir était très bon. Le personnel est souriant et disponble. Arrêt du tram à côté de l'hôtel pour pourvoir rejoindre le centre ville de Tours.
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ReggaeDes.i
4 / 5Le 08/10/2022 à 16:48Personnel professionnel. Chambre propre est très belle, petit bémol pour la moquette au sol(je déteste la moquette au sol dans les hôtels), et déçu qu’il n’y ai que la petite poubelle dans la salle de bain, de passage avec mon petit garçon de 1 an, la poubelle dans la salle de bain n’est vraiment pas suffisante on est obligé de laisser des déchets dans la chambre à même le sol ce n’est pas plaisant pour nous.
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cecile.a
3 / 5Le 07/10/2022 à 19:47Personnel souriant et accueillant. L hôtel mériterait un petit coup de frais. Pour une nuit ça va mais pas plus literie trop raide.
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Shayna.
4 / 5Le 07/10/2022 à 06:13Hôtel place en plein centre de Joue , personnel très professionnel , ma chambre était grande et luxueuse , le petit déjeuner est copieux et avec beaucoup de choix , seul petit bémol on entend les voisins des chambres à côté les murs sont pas très épais et ça m’a empêcher de dormi 2 fois , mais sinon le service est parfait
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Xuto.u
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:38Accueille exceptionnel..! Propreté!!! Cuisine sans commentaires. Petite parenthèse, là crème de Cassis..!! Très cordialement Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Xuto, Xuto, A très bientôt pour votre prochaine escale "Spécial Tours" !!!! Au plaisir de vous accueillir. Bien à vous, Christine -
Delphine.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 14:17Personnel très agréable Hotel propre Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci à 100 % !!!! Au plaisir de vous revoir :)! Respectueusement, Christine -
Jean-Yves.e
5 / 5Le 16/08/2022 à 12:15Personnel très accueillant et professionnel. Chambres propres et fonctionnelles
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XAVIER.I
1 / 5Le 14/08/2022 à 15:18On m’avait offert un séjour de rêve avec une wonderbox 2 nuit J’ai réservé dans cette hôtel je suis resté 0h 30 minutes sur places Déjà une chambre avec un supplément de 30 euros par nuit Quand je suis rentré dans la chambre vue sur un parking à en pleurer Et un bruit de turbine à vous faire décoller toute la nuit Un accueil glacial Hôtel a fuir ☹️☹️☹️☹️nous avons fini au mercure 1000 fois mieux 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire et vous rappelons que le supplément de 30 € par nuit pour le surclassement ne vous a été en aucun cas imposé à votre arrivée. En effet, nous prenons le temps de détailler nos prestations lors de la réservation. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous avez passé, malgré tout, un agréable séjour en Touraine dans l'un des établissements voisins mais certainement pas au même tarif... Excellente journée à vous ! Cordialement, La réception, INGRID 02.47.67.72.72 -
Fabienne.h
5 / 5Le 13/08/2022 à 17:04Hôtel très accueillant. Facile d'accès. Chambre confortable et climatisation efficace (canicule en août 2022). Propre petit déjeuner à volonté avec produits frais. Accès facile à Tour avec le tram. Beaucoup de commerces à côté. Possibilité de restauration sur place avec produits locaux.
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Annabelle..
4 / 5Le 12/08/2022 à 15:17Très bon séjour Climatisation, restaurant sur place et parking. Petit dejeuner complet et personnel agréable
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Mathieu.U
4 / 5Le 12/08/2022 à 08:14Très bien reçu. Literie un peu molle mais le plus gros problème et un petit manque d'entretien autre que le ménage très bien fait. Hélas sa vous fait perdre une étoile.
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Jordane.h
5 / 5Le 07/08/2022 à 14:29Séjour en famille très agréable avec un personnel très chaleureux et professionel . Nous avons très bien mange dans le restaurant de l'hôtel. Nous avons pu échanger avec le chef cuisinier qui est un passionné de son art et qui propose une très bonne carte .
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Melkhyor.3
4 / 5Le 29/07/2022 à 13:51Les personnes qui y travaillent sont accueillantes et vous répondent ou guident sans souci. La chambre est très bien, propre. Le petit déjeuner est parfait. Un seul bémol, le repas est de moins bonne qualité malgré un service impeccable et les sourires. Mon reproche : crevettes trop cuite et mousse au chocolat (maison et c'est vrai) mais sortie d'un réfrigérateur qui a figé la mousse devenue tablette de chocolat (bonne cependant)
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Daan.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 19:26 -
Yvon.l
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:39Accueil excellent chambre très correcte restauration bonne également qualité prix
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N0m4De32.
4 / 5Le 12/07/2022 à 21:23Très bon hôtel, plusieurs commerces à côté, à 15 minutes de tours, la literie est confortable la chambre est agréable cependant, l’extérieur n’est pas top, à part ça tout est parfait !
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Monica.
4 / 5Le 09/07/2022 à 05:02Bonne hôtel avec un bon accueil. Tout est à disposition, le parking est gratuit. Chambre correcte et propre. Repas à 13 euros le 1 plat. L'emplacement est quand même moyen mais l'hôtel est bien.
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Sylvain.l
5 / 5Le 19/06/2022 à 10:21Excellent Hôtel. Bien placé, avec accès tram et quelques commerces de proximité. Chambres bien conçues et propres. Personnel avenant, disponible et souriant. Petit déjeuner buffet complet et copieux. Restaurant de bonne qualité, le chef et le personnel sont serviables et très professionnels. Je recommande cette adresse avec plaisir. Grand merci à l'équipe.
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Pilouerre.
5 / 5Le 13/06/2022 à 09:25Hôtel agréable, petit déjeuner très bon et personnel disponible. Proximité appréciée avec le Tramway.
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Danielle.a
3 / 5Le 11/06/2022 à 09:57Chambre très satisfaisante accueil sympathique personnel tres AGRÉABLE et à l'écoute par contre côté restaurant nul voir les photos jointes p de terre brûlées sans goût repas insipide très très décevant pas à la hauteur de l hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir donné votre avis sur internet. Je vous remercie pour les agréables commentaires sur l'hôtel. En revanche, quelle surprise de lire votre message sur le restaurant. Je suis bien navrée de votre expérience peu appréciée et je le serais aussi si le plat était trop cuit. J'ai en effet eu d'autres retours sur le même fait. Je vais veiller à ce que cet événement reste un incident unique et que cela ne se reproduise pas. Je ne retrouve pas votre réservation. Je suppose que la réservation n'était pas enregistrée à ce nom. J'aurais souhaité vous joindre afin de m'excuser de vive voix. Je suis à votre écoute pour tout échange sur le sujet; n'hésitez pas à me contacter. Très cordialement, Béatrice THOMAS Directrice 02.47.67.72.72 -
Laurie.l
4 / 5Le 01/06/2022 à 10:47Personnel très sympathique Bonne literie, plutôt calme Petit déjeuner buffet très bon Bémol sur les plats du restaurant trouvés un peu fades Arret tramway à proximité pour accéder au centre de Tour
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Nic.e
5 / 5Le 20/05/2022 à 14:10Accueil parfait, réceptionniste souriante, compétente et professionnelle. Qualité des chambres exceptionnelles, hotel à découvrir sans hésitation. Encore merci pour votre accueil chaleureux et sympathique.
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catherine.e
4 / 5Le 28/04/2022 à 10:17étape agréable et confortable à Tours. Equipe très accueillante et souriante. Chambre bien équipée, propre mais pas très grande.
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Léa.
5 / 5Le 26/04/2022 à 08:55Week-end dans cet hôtel fin avril, personnel très agréable, chambre propre et grande salle de bain. Literie confortable, grand lit, assez de place pour circuler et beaucoup de rangements. Petit déjeuner complet même en fin de service et agréablement bon (produits locaux). Je recommande le Brit Hôtel de Tours en plus le parking derrière l'hôtel est gratuit !
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Vincent.4
5 / 5Le 18/04/2022 à 16:48Excellent accueil et super literie. La chambre standard n´est pas trop grande, mais très bien agencée
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Raïco.e
5 / 5Le 18/04/2022 à 16:46Avant eu un cadeau smartbox nous avons sélectionné cet hôtel. L'accueil (merci Diane) est parfait et on se sent tout de suite très bien. La chambre était tres bien et la propreté en générale était bien également. Petit-déjeuner buffet classique on aurait aimé plus de sortes de fruits frais. L'environnement est moyen mais calme. Pas de parking fermé pour les motos.
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BARON.N
3 / 5Le 31/03/2022 à 11:09Bel accueil, personnel agréable et beaucoup d'humour. Chambre d'hôtel classique, propre. Repas midi moyen, j'ai connu bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir accueilli votre groupe en séminaire, collaborateurs très sympathiques! Nous sommes navrés de vous avoir déçu sur les repas du midi. Il nous a été reproché seulement que le plat principal était tiède, nous ne pensions pas que vous aviez si peu apprécié la cuisine de notre chef. Bien sûr, vous êtes allées dîner au Château d'Artigny le soir ou le lendemain midi où aucune comparaison n'est possible! Néanmoins, nous espérons que votre séjour a été agréable dans son ensemble et vous accueillerons avec plaisir à une autre occasion. Très cordialement, Béatrice 02 47 67 72 72 -
Noel.h
4 / 5Le 30/03/2022 à 14:05J'y ai passé un très bon séjour avec mon équipe de 13 personnes, la réservation a été facile et rapide, l'accueil très chaleureux. Les chambres sont grandes et spacieuses (chambre de 4 personnes) avec une grande salle de bain, très propre , pour ma part rien à redire. Le petit déjeuné était copieux et riche en choix.
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Veronique.h
5 / 5Le 12/03/2022 à 15:39Très belle chambre agréable propre personnel au top manque de viennoiseries au petit déjeuner mais je recommande 👍
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Karen.
3 / 5Le 26/02/2022 à 22:32Cet hôtel a sut nous accueillir sans réservation ce qui est un plus. Propreté moyenne, nous avons trouvé un paquet de KitKat sous le lit, il ne faut pas être maniaque...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez laissé. Nous veillons à ce que la propreté de l'hôtel soit irréprochable. Il arrive que parfois un élément échappe à notre vigilance. Nous avons donc refait un point avec les femmes de chambre. Une petite piqûre de rappel ne fait pas de mal. Néanmoins, sachez que nous profitons de l'hiver pour shampooiner toutes nos moquettes en déplaçant tous les meubles, les lits y compris afin d'éviter ce genre de désagrément. Nous espérons que cela n'a pas gâché votre séjour et que vous aurez plaisir à continuer de séjourner dans nos BRIT HOTEL ! A bientôt, Béatrice [email protected] -
Emeric.
4 / 5Le 22/02/2022 à 19:59Chambre agréable même si j'ai trouvé les oreillers trop dur et que la machine a expressomis a disposition ne marchait surement entartrée. Petit déjeuner avec pas mal de choix. Par contre pas super fan du stationnement mais ils y sont pas pour grand chose. Je garde l'adresse pour mon prochain passage dans le coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et nous vous remercions de votre confiance. N'hésitez pas à nous faire savoir que la machine à café ne fnoctionne lors de votre séjour, nous aurions pu y remédier sur place afin que vous puissiez en profiter. Nous aurons l'occasion d'échanger dessus lors de votre prochain passage ! Nous vous accueillerons avec plaisir ! Très cordialement, Béatrice 02 47 67 72 72 [email protected] -
Kevin.e
4 / 5Le 12/02/2022 à 03:21Hôtel agréable bon accueil par le personnel, chambre agréable, seul bémol, les matelas jumeaux dans le lit double
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ludovicmarsy.
1 / 5Le 06/01/2022 à 22:03Très déçu pour le prix. Vieille hôtel, on me donne une chambre en cours de travaux (je suppose). La seconde chambre, pas de chauffage à mon arrivée, la TV débrancher, de longs cheveux noir partout (sdb et lit). Pour la restauration c'est raccord avec L'hôtel, déçu. Bref, je n'y mettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Effectivement, la première chambre qui vous a été attribuée était en attente d'une intervention. La plaque, sous le lavabo bouché, avait été démontée avant la fermeture de l'hôtel pour les fêtes mais notre technicien ayant été malade, n'a pu se déplacer dans les délais prévus. Nous reconnaissons qu'il est inacceptable de ne pas avoir pensé à remettre cette chambre comme étant indisponible à la rentrée sur notre planning de réservation en attendant le dépannage qui a été effectué depuis. Nous comprenons que cet évènement ait pu vous donner une mauvaise impression et entrainer une appréhension avant de découvrir la seconde chambre. Dans tous les cas, nous sommes joignables à la réception 24H/24 pour toute demande, nous aurions pu vous changer de chambre à nouveau, au besoin. Nous avons à coeur d'entretenir notre établissement avec un passage mensuel au minimum de notre technicien et de rendre votre séjour le plus agréable possible et espérons vous revoir à nouveau pour retenter l'expérience ! Excellente année 2022 à vous ! Cordialement, INGRID 02.47.67.72.72 -
Cédric.e
2 / 5Le 20/11/2021 à 19:49Très déçu, les prestations ne correspondent pas au tarif. Première fois que j'ai le droit à du pain aussi sec le matin, sans doute de la veille. Odeur de canalisation dans la chambre. Bref, un hôtel qui doit se ressaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Comme nous le rappelons régulièrement, nous sommes à votre disposition 24/24 H pour rendre votre séjour plus agréable en cas de besoin. Nous sommes dans la capacité de vous servir du pain frais et chaud dans les 5 minutes qui viennent après la demande. Nous pouvons également vous faire changer de chambre ou intervenir immédiatement dans les sanitaires pour désodoriser et traiter un problème de canalisation. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire passer un agréable moment dans notre établissement. Excellentes fêtes de fin d'année à vous, Cordialement, INGRID 02.47.67.72.72 -
Arnaud.h
4 / 5Le 05/11/2021 à 16:18Très bon accueil, petit déjeuner sympathique, chambre manque un peu de modernité et un peu juste en prises de courant. Sinon on a passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre publication, nous prévoyons quelques rénovations prochainement mais nous n'en dirons pas plus ;-) Il va falloir revenir ! Vous vous rappelez ? 02.47.67.72.72 pour réserver ! A très vite ! Cordialement, INGRID -
Neville.a
3 / 5Le 28/10/2021 à 18:55 -
Leni.e
5 / 5Le 16/10/2021 à 11:16 -
fabienne.U
5 / 5Le 06/10/2021 à 08:45Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement. Très très bon accueil, personnel très agréable, petit déjeuner copieux avec de très bon produits, de très bons repas très bien cuisiné avec un chef très à l'écoute, et pour finir les chambres sont très bien et surtout très propres. Je recommande sans problème cet établissement et nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que dire devant cette montagne de compliments qui fait vraiment chaud au coeur ? Tout d'abord : MERCI !!!! Vous ne pouviez pas mieux accueillir notre nouveau Chef à qui nous souhaitons officiellement également la bienvenue ! Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine virée en Touraine ! Cordialement, INGRID 02.47.67.72.72 -
R.
1 / 5Le 13/09/2021 à 11:42On s'offrant 2 wonderbox, avons réservé dans cet hôtel, qui est propre mais qui a pas mal de défaut, étant surclassé, il n'y avait pas de chambres à la date qui nous intéressait, on nous annonce une hausse de prix de 20€ /chambre. Un supplément non compris dans la box, ok avons accepté, une fois sur place on nous à haussé le prix de 67 €. Chambre de confort (tout relatif) pour faire un café le soir, machine à café bien, mais pas de prise el. pour la brancher sauf en la branchant parterre. Douche dangereusement glissante pour moi qui suis handicapée, après le ménage serviette sale oubliée parterre, ma lampe de chevet ne fonctionnait pas, au petit dej, la machine à café dans la salle été très sale et il fallait commander 3 fois du café pour remplir une tasse, beurck il avait mauvais goût en plus, personne du personnel dans la salle. Pour moi le "confort" est autre chose. Je voyage beaucoup mais c'est la 1ere fois qu'on m'as surclassée en demandent autant (133 €) de plus. Je n'irais plus jamais chez brit'hôtel, Désolée. Et wonderbox, une fois suffit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Effectivement, victime de notre succès, toutes les chambres CONFORT éligibles à l'offre Wonderbox étaient déjà réservées lors de votre appel. C'est pourquoi, nous vous avons proposé la chambre COSY, plus spacieuse avec un fauteuil pour se détendre, un plateau de courtoisie et surtout un plus grand lit ! Ce type de chambre étant supérieur à la chambre Confort, nous appliquons comme vous le précisez, un supplément en plus du coffret Wonderbox. Nous vous rappelons qu'il vous a été facturé 133€ pour 2 chambres doubles sur 2 nuits comprenant le surclassement que vous mentionnez en plus des petits déjeuners et des taxes de séjours non compris dans votre coffret Wonderbox. Happé paes vacances, votre mari aurait-il oublié le contenu de nos nombreuses conversations téléphoniques lors de la réservation ? Ne vous a-t-il pas retransmis au préalable toutes ces informations récapitulées lors de l'arrivée mais aussi dans le mail de confirmation de réservation ? Nous en profitons pour attirer votre attention sur tous les détails qui peuvent être donnés lors de la réservation et qui peuvent vous faire opter pour un type de chambre plus adapté comme notamment nos chambres PMR. Nous insistons aussi sua mobilisation de notre équipe en réception 24/24H pour toute requête. Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de nos chambres malgré l'oubli de la serviette. Nous avons fait remonte'information à nos femmes de chambre, Annick, Karine et Liliane et en profitons poues féliciter, elles et tout le reste de l'équipe poueur investissement durant cette saison aussi imprévisible qu'intense. Nous espérons que vous retenterez l'expérience prochainement dans notre établissement, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 02.47.67.72.72, le rapport qualité-prix n'en sera que meilleur :-) A bientôt, Cordialement, INGRID -
Marie-Renée.o
4 / 5Le 10/09/2021 à 09:26Très bon accueil chambre restaurant top..je recommande cet hôtel de plus il dispose d un parking
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Gilles.i
2 / 5Le 03/09/2021 à 09:30Très Bon accueil , mais la propreté des chambres laisse a désirer, manque de savon dans la douche, traces de rouge aux lèvres sur la drap.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mise en avant de la qualité d'accueil en réception. Notre équipe est disponible 24/24H pour toute demande, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous pouvons vous remettre du gel douche à tout moment. Concernant l'état du drap, nous vous informons que nous faisons appel à une blanchisserie. Suite à votre message, nous leur avons demandé de redoubler de vigilance à la livraison. Il en est de même pour nos femmes de chambre. Dans l'attente de vous revoir à nouveau, nous restons à votre disposition au 02.47.67.72.72 Cordialement, INGRID -
Profil.r
3 / 5Le 21/08/2021 à 08:19C'est presque avec déception que je note que 3 étoiles. La prestation et accueil top. chambre correct avec Climatisation. Petit déjeuner correct même si surpris de ne pas avoir de Nutella en dosette mais un pot de pâte à tartiner sous marque, pas très bon et pratique. Le grand point noir c'est la localisation, situé dans un quartier qui n'inspire vraiment pas confiance. D'ailleurs le parking est GRATUIT mais accessible de tous et des bâtiments adjacent. Pas très confiant d'avoir laissé ma voiture, à plusieurs reprise je suis descendu pour vérifier si aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions de souligner la qualité de la prestation générale de notre établissement. Si vous venez d'une région moins urbaine, nous comprenons que vous puissiez être perturbé par notre emplacement en plein centre-ville au sein d'une copropriété d'appartements. Il ne faut pas hésiter à consulter avant séjour les photos que nous publions sur nos différentes pages internet afin de mieux appréhender notre emplacement. Nous sommes également bordés d'un jardin public à l'arrière et d'un parc arboré au coin de notre cher BRIT HOTEL CHEOPS ! L'expérience s'étant bien terminée, nous restons à votre disposition pour réitérer ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, INGRID 02.47.67.72.72 -
Cyrielle.i
2 / 5Le 21/08/2021 à 00:34Déception à la découverte de la chambre, en effet ayant réservé par téléphone une chambre « familiale » qu’elle surprise en voyant le 2ème lit qui est un fauteuil « lit « . Pour le prix nous aurions aimé le savoir. De plus a l’accueil la famille devant nous composé de 3 adultes et 1 enfant paye 10€ de moins (nous étions 2 adultes et 1 enfant) et quand je fait la remarque au veilleur de nuit, il s’embrouille et ne sait quoi me répondre.. je n’ai pas voulu polémiquer car il était tard mais une explication voir un geste de sa part aurait été le minimum.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes navrés que votre expérience ait été gâchée par un manque d'explication de notre équipe. Vous avez effectivement réservé une chambre COSY triple, le jour même en direct, composée d'un lit double 160 cm et d'un fauteuil-lit comme le précise notre site internet. Ce détail n'a pas été précisé car ce type de fauteuil prévu pour un usage professionnel et installé dans nos chambres récemment permet d'accueillir aussi bien un enfant qu'un adulte. Concernant la tarification, votre réservation a été faite à la dernière minute sur nos toutes dernières chambres disponibles au tarif standard contrairement à la famille qui vous a précédée en réservant plus d'un mois à l'avance. Nous espérons avoir répondu à toutes vos interrogations et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Dans l'espoir de vous revoir, Cordialement, INGRID 02.47.67.72.72 -
laurent.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 12:28Très bon hôtel avec chambre agréable et très accessible. Très bon accueil avec personne chaleureuse et compétente. Ce matin nous avons apprécié le petit déjeuner diversifié et copieux et bon. Merci !
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Stéphanie.E
5 / 5Le 16/08/2021 à 08:36Très bon accueil par Ingrid. Chambre spacieuse avec tout le confort. Grande douche très pratique. Hôtel calme malgré la présence d'enfants. Literie très confortable. Petit déjeuner très copieux et bon. Très bon point avec un accès au parking sécurisé et gratuit par le biais de Vinci. Personnel très agréable, avenant et souriant. Du 14 au 16/08/2021
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Vous nous avez fait part de votre satisfaction à votre départ mais surtout en nous faisant le plaisir de revenir quelques jours après ! Encore une fois merci pour vos encouragements et votre soutien ! Notre hôtel est composé de 58 chambres dont 7 chambres quadruples et 6 chambres triples, il était donc primordial de pouvoir permettre à tous d'avoir la possibilité de se garer facilement et gratuitement à proximité immédiate de notre établissement. Nous espérons vous revoir à nouveau prochainement :-) Cordialement, INGRID 02.47.67.72.72 -
Danielle.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 13:34 -
ChoupettaR.
5 / 5Le 15/08/2021 à 08:16Super séjour ! Agréable hotel, super accueil. Les chambres très propres , très accueillante. Je recommande ❤
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MrTaupe80.
3 / 5Le 14/08/2021 à 18:13Hôtel pas super bien situé... en plein milieu d'une cité ou les jeunes jouent au ballon autour des voitures sur le parking...
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kelly.e
4 / 5Le 27/07/2021 à 09:33Hôtel proche de tout, le parking est gratuit. En point négatif, nous avions une chambre placé sur la rue donc on entends la circulation jusqu'à minuit et à partir de 6h sa recommence donc pas vraiment calme comme j'ai pu lire dans les avis, les rideaux sont pas assez occultants sur les côtés donc on a du jour dès 4h du matin, et pour finir j'ai été déçue de l'accueil dans cet hôtel en quittant la chambre on met les clés dans une boite il y a personne a la réception pour nous demander si on a passé un bon séjour, le matin au petit déjeuner personne est là pour nous expliquer ou se trouve ceci et cela nous expliquer un peut le processus, il y a juste 2 employés qui sont passés chacune leur tour pour nous demandé notre numéro de chambre quand on se servait a boire au cas ou on étais des intrus mais quand on demande une question sur le petit déjeuner elles se barrent car pas le temps. En point positif déjà ces le seul sur Tours qui accepte les wonderbox le WE, la chambre étais conforme au photo, on avais la clim qui fonctionner pas et la réception est tout de suite venue dépanner, le petit déjeuner est assez bien fournis avec des produits locaux sa j'aime par contre dommage qu'a 9h30 y a plus de viennoiserie et d'orange pour faire du jus...
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sebastien.e
3 / 5Le 26/07/2021 à 12:13Nous avions peur pour le parking comme indiqué dans d autre commentaires, mais non cela ne risque pas. Nous avons cependant été déçu par le peu de choix pour le petit déjeuner ainsi que sur la propreté de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous essayons de contrôler le plus de chambres possibles avant de remettre les clés mais malheureusement certains détails ont du nous échapper. Concernnat le petit déjeuner nous réapprovisionnons régulièrement le buffet, il ne faut pas hésiter à nous demander si quelque chose est manquant. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Laetitia Réception -
ASSAM.A
4 / 5Le 21/07/2021 à 09:10Bon séjour globalement. On apprecie le parking gratuit Vinci, la grande douche, l'accueil et le service du petit déjeuner gratuit en chambre. Par contre les chambres auraient besoin rafraîchissement, le petit déjeuner il manque du pain frais
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bernadette.A
5 / 5Le 12/06/2021 à 06:20L'hôtel est propre le personnel est sympa la restauration est impeccable les repas sont très bons produits frais le petit déjeuner suffisant
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Guillaume.e
2 / 5Le 05/06/2021 à 17:44Tres déçu par cet hôtel, en dépit d'un bon accueil j'ai trouvé regrettable voir franchement énervant de ne pas pouvoir activer la climatisation "pilotée à distance" malgré sa présence dans la description de la chambre, surtout après 2 jours ou il a fait 32c ! Appel à la réception pour m'entendre dire "on ne peut pas l'activer on est désolé" : résultat 26c dans la chambre toute la soirée & nuit, autant dire que je n'ai pas franchement bien dormi... De plus le pommeau de douche est dans un état assez lamentable pour un hôtel 3*, calcaire, moisissures et buses manquantes... C'est bien parcequ'il avait fait 32c toute la journée que je me suis douché ! (Sans parler des restes de poils de barbes coupés trainant derrière le robinet). Mention de ce dernier point le lendemain, je m'attendais à un geste commercial ou au moins à des excuses mais non, rien du tout (j'ai même cru que je dérangeais à montrer l'état du pommeau). Sinon le petit-déjeuner est assez complet mais à 11 € cela paraît normal. Restaurant au rapport qualité correct. Bref une déception, je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre commentaire laissé sur internet et je suis navrée de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Lorsque vous m'avez montré le pommeau de douche le matin, je n'étais pas désappointée de votre commentaire, c'était seulement une déception de ma part face à notre négligence. N'hésitez pas néanmoins à nous en faire part immédiatement, nous l'aurions changé avant que vous l'utilisiez et votre expérience de l'hôtel aurait été différente. Quant à la climatisation, elle a été mise en route le jour de votre départ, deuxième jour de forte chaleur où en effet elle est devenue nécessaire et a été mise en route par notre technicien. Je suis bien désolée que vous en ayez souffert. C'est en toute bonne foi que je sollicite votre résilience et espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de pouvoir satisfaire vos besoins. Comme vous l'avez dit, l'accueil, le petit-déjeuner et le dîner vous ont convenu, et la climatisation étant fonctionnelle, vous pourrez profiter d'un séjour plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter afin de pouvoir en échanger. Très cordialement, Béatrice Directrice 02.47.67.72.72 -
Alan.e
2 / 5Le 04/06/2021 à 19:19Accueil très agréable mais hôtel très vetuste, chambre plutôt petite, literie décevante.
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pierre.a
5 / 5Le 21/10/2020 à 16:40Très bon accueil . Parking gratuit . Chambre propre et confortable . Salle de bain bien équipée. Etant attendus dans la famille , nous n'avons pas pris le petit déjeuner .. Très satisfaits , nous comptons faire de cet hôtel notre "port" à Joué les tours quand nous venons voir notre fils . Merci à l'équipe
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Gaele.h
4 / 5Le 11/10/2020 à 16:52Bon hôtel propre en période de Covid. Les services de désinfection semblent être bien respecter aussi bien dans les chambres, les parties publiques et restaurant. On trouve des distributeurs de gel partout où l'on doit... ascenseur, accueil, toilettes, restaurant. Parking extérieur indigo gratuit pour l'hôtel. Petit déjeuner buffet tout a fait correct. Personnel très accueillant et sympathique.
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Lydia.e
5 / 5Le 07/10/2020 à 18:38Équipe au top. A l écoute des clients. Les chambres étaient très propres. Petits déjeuners nickel. Je recommande cet hôtel sans problème !
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thierry.h
4 / 5Le 10/09/2020 à 08:02Très bon séjour avec tout le confort, parking attenant à l'hotel, chambre confortable ,insonorisation parfaite, excellent buffet petit dejeuner, copieux,diner appreciable avec de bonnes frites maisons!et surtout un accueil et un personnel au top! Oscar, notre golden retriver vous remercie également!
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Clémence.o
3 / 5Le 06/09/2020 à 17:50Chambre correcte et propre, pas hyper grande. Cela est suffisant pour une nuit lorsqu'on est de passage. La salle de bain correspond également aux photos. Il manquait du savon à main et un peu de papier toilette. A l'accueil ils étaient sympathiques. Le quartier n'est pas incroyable mais correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Concernant les produits d'accueil, effectivement, nous ne mettons à disposition que le strict minimum actuellement vu les conditions sanitaires actuelles. En effet, dès votre départ tout produit doit être remplacé utilisé ou non. Comme vous l'avez surement remarqué, vous avez un distributeur de savon dans la douche et nous allons bientôt en installer un au niveau du lavabo. Cependant, nous le précisons à l'arrivée, nous avons tout en stock en réception et restons à votre disposition toujours avec le sourire pour vous fournir tout le nécessaire pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel de centre-ville ! A bientôt ! Cordialement, INGRID 02.47.67.72.72 -
Sonia.a
1 / 5Le 05/09/2020 à 19:28Les chambres sont correctes mais nous n'avons pas eu l'occasion d'y rester. Le parking est en plein milieu d'une cité où des jeunes y fument de la weed et vous êtes accueillis, quand le parking s'ouvre, par une voiture brûlée. J'appelle pour demander si le parking est sûr à l'accueil et on me répond de façon détournée qu'il faut éviter de laisser des objets dans la voiture.... Nous décidons par sécurité de ne pas y rester avec notre bébé de 6 mois. Je demande si on peut me rembourser les petits déj du lendemain et on me dit : "ce n'est pas possible car ça fait partie d'une offre avec la chambre." Ça fait cher presque 100 euros pour une chambre double et de ne pas en profiter et vivre dans la peur de retrouver sa voiture dans un sale état le lendemain.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous regrettons votre sentiment d'insécurité en traversant le parking souterrain pour accéder à la partie extérieure du parking au dessus qui nous est alloué juste derrière notre établissement. Malheureusement l'insécurité est un sujet national non propre à notre hôtel. Nous vous conseillons de rien laisser dans la voiture par bienveillance et par simple mesure de précaution. Effectivement dans l'offre que vous avez réservé les petits-déjeuners étaient déjà offerts, nous sommes navrés que vous ayez décidé d'écourter votre séjour malgré votre satisfaction à votre arrivée concernant la chambre. Nous vous rappelons que la réception est ouverte 24/24H en cas de besoin. Pour finir, nous vous informons que nous sommes en cours de négociation avec la mairie pour privatiser notre parking. En effet, assurer votre tranquillité est notre priorité ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau et tenter l'expérience jusqu'au bout, nous restons à votre disposition au 02.47.67.72.72 pour prendre votre réservation :-) Cordialement, La réception, Ingrid -
Corinne.o
3 / 5Le 04/09/2020 à 09:20Hôtel sympa en coeur de la ville Parking à disposition Très bien géré Quand vous appelez avec une wonderbox, cette établissement vous donne tout de suite satisfaction
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Youss.o
4 / 5Le 01/09/2020 à 10:54Personnel très aimable et très serviable. Pas de savon dans la chambre alors que certaines en avaient mais à part ça, nickel
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Benoit.u
5 / 5Le 20/08/2020 à 07:24Tres bon accueil. Les chambres pour quatre personnes sont spacieuses et agréables. Grande salle de bain avec douche à l'italienne. Petit-déjeuner bien fourni, sous forme de buffet. Très satisfait
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Aurélia.A
5 / 5Le 19/08/2020 à 17:46Nous sommes arrivés à 1h du matin dans cet hôtel que nous avions réservé. Très bel accueil. Parking gratuit juste derrière l’hôtel (idéal pour le transport des bagages de la voiture à l’hôtel). Accès à notre chambre très simple. La chambre était impeccable. Petit plus pour la douche à l’italienne. Je recommande!
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Lucette.t
3 / 5Le 27/07/2020 à 20:09Manque dans la petite chambre 309une poubelle pas de drap qu une couette Le WC bancal fait du bruit Hôtel plutôt que 2etoiles Nous sommes déçus
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Daniel.a
5 / 5Le 21/07/2020 à 14:21Accueil très agréable et nuit tranquille. Le tram à quelques pas permet d'être au centre de Tours très rapidement.
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Patricia.o
2 / 5Le 20/07/2020 à 12:31Hôtel se trouvant au milieu d'une citée.. Parking ni protegé ni sécurisé accessible à tous..c'est dommage car l'interieur de l'hotel semblait très chouette.. De plus un accueil très courtois et très professionnel.. Bravo pour nous avoir trouvé une solution et une place au brit hôtel de Poitiers.. Qui correspondait mieux à nos attentes...
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mathrider69.
4 / 5Le 15/07/2020 à 07:32Très bon hôtel et relativement propre,seul bémol le parking peu sécurisé partage avec des immeubles
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Jordan.a
5 / 5Le 11/03/2020 à 09:36Un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont correctes et propres. Le wifi fonctionne bien. Et le personnel est très aimable. Mon collègue et moi avons pu travailler confortablement pendant la journée dans le restaurant.
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Un.o
2 / 5Le 01/03/2020 à 16:21Pour un hôtel en centre ville, l'accès y est facile, cependant, j'ai trouvé notre chambre relativement étroite avec des difficultés de circulation autour du lit dû à l'emplacement de la chaise de bureau, des couettes juste assez grande pour couvrir le lit, le lampadaire de la rue juste devant la fenêtre, une cabine de douche spacieuse mais pourvue d'une unique cloison, ce qui a pour effet de laisser l'eau couler sur le sol et enfin 1 seule grande serviette et 2 serviettes de visage pour une chambre de 2 personnes.
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el.o
5 / 5Le 02/02/2020 à 16:13Facile d accès et proche du centre ville avec parking en sous-sol gratuit. Chambre sympa avec un tarif correct. Salle de restauration agréable. Petits déjeuners copieux. Personnels sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui confirme l'accessibilité de notre établissement (notamment la proximité des autoroutes A10 et A85). Nous avons, en effet, à l'arrière de l'hôtel, un parking gratuit extérieur ainsi qu'un parking INDIGO souterrain qui vous permettent de laisser votre véhicule pour atteindre le centre-ville de Tours en TRAMWAY, grâce à la station la Rotière située en face de notre BRITHOTEL. Ravis de votre satisfaction en tout point, nous espérons vous revoir très prochainement, Cordialement, La réception, INGRID -
jacqueline.g
5 / 5Le 15/01/2020 à 09:46L'accueil fût fort agréable. Le personnel de chaque service est très compétent. Femmes de chambre discrètes, réceptionnistes et personnels pti dej très pro et serviables. La chambre était un peu petite mais lit confortable. Petit bémol les toilettes... mon mari mesure 1m98, donc pour s'assoir alors que la paroi de douche est face aux toilettes, c'était pas possible. Nous y reviendrons avec plaisir lors d'un prochain passage dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et sommes ravis de recevoir de tels compliments! Tous les services de l'hôtel vous remercient pour ces agréables commentaires. Nous vous acceuillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour en Touraine ! Coridalement, Béatrice -
Nicole.o
4 / 5Le 05/01/2020 à 08:17Excellent accueil ,le personel est à l'écoute des clients..les chambres tres confortables..et les repas plus que corrects....C'est un établissement à recommandé....
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Steve.e
4 / 5Le 11/11/2019 à 07:33Séjour agréable. Personnel accueillant et attentif. Belle situation comme point de départ si vous souhaitez visiter les châteaux de la Loire.
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Kimberley.u
3 / 5Le 04/11/2019 à 12:00On s'attendait mieux pour un 3 étoiles, la porte de la chambre était un peu abimé, dans la chambre il y avais des ongles par terre, etc... On n'y fait une nuit pas plus, par contre le petit déjeuner était vraiment au top, il y avait beaucoup de choix.
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Sissi.i
3 / 5Le 31/10/2019 à 10:15Pour un prix inférieur à 70 euros bon rapport qualité prix. Maintenant chambre toute petite...TV assez grand et petite salle de bain.
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Fabien.o
5 / 5Le 21/10/2019 à 19:14L'hôtel est bien situé, avec parking et vraiment calme. On a très bien dormi. Chambre spacieuse, propre avec le coin toilette impeccable. Le personnel est très gentil et agréable. Le petit déjeuner est copieux et il ne manque rien. Il est possible de manger le soir et ce n'est pas mal du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ces gentilles remarques ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A bientôt dans nos BRIT HOTEL ! Cordialement, Béatrice -
Guerin.h
5 / 5Le 25/08/2019 à 08:17Super hôtel la directrice est super elle nous a dit au revoir 2 nuit d'enfer super chambre restaurant qui devrais être étoilé j'y retournerai merci à équipe de hôtel j'oublierai jamais ce passage
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Luciole.
3 / 5Le 15/08/2019 à 19:42Hôtel agréable avec personnel adorable. Possibilite de Parking à l'arrière de l'hôtel. Proche de beaucoup de châteaux et villes comme Tours, Saumur, etc ... bon petit déjeuner varié avec quelques produits locaux. Restaurant simple mais bon. L'hôtel mériterait un petit coup de modernisme au niveau déco. A la final, bonne expérience.
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Bernard.a
2 / 5Le 12/08/2019 à 10:59Je mets 5 étoiles pour le super accueil des deux hôtesses à qui nous avons eu à faire ce week-end du 10 et 11 août 2019 il était top , par contre côté personnes qui s'occupe de l'entretien des chambres ce n'est vraiment pas terrible , je pense que la personne qui gère cet hôtel à un sacré briefing à leurs faire ( lavabo et douche bouché et plein de poussière sur la grille de la vmc de la salle de bain
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Brice.A
4 / 5Le 11/08/2019 à 08:58Etablissement au personnel souriant et accueillant. Chambre au calme et propre. Buffet petit-déjeuner offrant du choix et des produits locaux comme par les miel et confitures ou les oeufs et laitages.
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capoen.r
5 / 5Le 18/07/2019 à 13:54Superbe hôtel la propreté et au rendez-vous le petit déjeuner et les repas à la auteur de mes attentes personnelles serviable et agréable je conseille fortement
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John.U
5 / 5Le 22/05/2019 à 07:52Bon établissement en tout points. Je prends toujours plaisir à y séjourner. Personnel très professionnel, attentif et compétent.
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Beatrice.a
5 / 5Le 25/04/2019 à 09:22Super hotel, literie très confortable, grand espace dans la chambre et la salle de bain.Couleur agréable. Bien insonorisé. Petit déjeuner à volonté copieux et très varié avec produits locaux, la confiture et le miel sont extra! Parking gratuit. Personnel accueillant. Je ne peux pas parler de prix pour nous c'etait Wonderbox.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ces agréables commentaires ! Nous travaillons en effet avec des producteurs locaux afin de dynamiser l'économie du terroir tourangeau et espérons ainsi faire connaître nos produits de qualité. A bientôt dans nos BRIT HOTEL ! Béatrice -
Julien.b
1 / 5Le 07/04/2019 à 16:37Hôtel trop chère pour la chambre que l'on a eu chambre trop petite , nous avons payer un supplément pour notre bébé mais nous n'avons pas pu déplier son lit par manque de place . Poils et cheveux dans le lit et dans la salle de bain . Mauvaise évacuation de la douche du coup l'eau déborder du bac a douche , salle de bain innondeé. Lorsque nous sommes aux WC nous avons les genoux qui touchent la paroi de la douche . Petit déjeuner avec vraiment très peu de choix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire qui ne correspond pas à notre image. En ce qui concerne les problèmes techniques, nous entretenons nos chambres; si nous l'avions su, nous y aurions rémedié. Le choix de chambre que vous avez pris ne corresopondait pas à vos attentes, mais celle-ci est une chambre pour 2 personnes , ajouter un lit bébé prend forcément plus de place. Nous avions des chambres supérieures qui auraient été plus confortables. Nous sommes désolés de votre déception mais espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain passage. Cordialement, Béatrice Adjointe de direction -
Moi.
5 / 5Le 23/03/2019 à 23:39très bon séjour dans cet hôtel : propreté, calme, confort, gentillesse et conseil du personnel ainsi que le repas du soir et les petits déjeuner tout était parfait nous reviendrons sans problème
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Melissa.o
3 / 5Le 09/02/2019 à 09:16Chambre propre, parking gratuit mais le petit déjeuner n'est pas top, viennoiserie surgelé, pain surgelé et à peine cuit et la brioche séché qui avait au moin 3 jours...
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Sarah.l
5 / 5Le 05/02/2019 à 08:26Accueil au top avant et pendant le séjour pour l'organisation. Petit déjeuner un peu léger en terme de choix mais énormément de produits locaux (les confitures sont excellentes) Emplacement pratique et fonctionnement du parking intéressant C'était vraiment top !
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Valére.a
5 / 5Le 04/02/2019 à 08:17Personnel sympathique et accueillant, chambre et petit déjeuner très correcte Nous y revenons avec plaisir
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Catherine.a
5 / 5Le 29/01/2019 à 01:01C'est la 2ème fois que nous venons à Joué les Tours, nous avions déjà été satisfait la 1ère fois de Brit Hotel, nous avons donc décidé d'y retourner. Les chambres sont confortables, l'hôtel est silencieux. Mon fils venait faire une compétition tout le week-end, il avait besoin de repos le soir, c'était parfait. Seul petit bémol : le petit déjeuner. Que ce soit les viennoiseries, le pain, la brioche ou les céréales, c'est correct sans plus. Mais j'y retournerais si j'ai à nouveau l'occasion d'aller à Joué-les-Tours.
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Bruno.e
4 / 5Le 23/01/2019 à 23:50très chouette accueil le personnel est bien informé . quelques recommandations de bonnes tables pour les we quand le resto est fermé. Nous avions une chambre cosy bien spacieuse bien insonorisée avec des tentures bien occultantes. très bon rapport qualité prix
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rosemonde.o
3 / 5Le 21/01/2019 à 09:55accueil rien a dire très gentil aussi bien a l'arrivé que au départ chambre a revoir la déco et moquette dans la chambre ça ne ce fait plus trop sale avec brulure de cigarette salle de bain très propre petit déjeuné parfait
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Laura.p
4 / 5Le 21/01/2019 à 09:05Cet hôtel a presque fait un sans faute. Bel accueil, réservation bien enregistrée, literie impeccable, tout comme l'état de la chambre, son accès et son calme. Seul point négatif : le parking. En arrivant, on nous explique qu'on peut entrer dans le parking souterrain. Il faut qu'on prenne le ticket à l'entrée, qu'on le jette et pour sortir, qu'on prenne un ticket de sortie à l'accueil. Parfait, on fait tout exactement comme on nous le dit. Par contre, le lendemain, impossible d'entrer dans le parking. On essaie de tous les côtés, par les entrées voiture ou piéton, tout est fermé! Une vingtaine de minutes de gâchée! On retourne à l'accueil de l'hôtel et l'agent nous dit qu'on aurait dû garder le ticket (et ne pas le jeter) pour pouvoir y retourner!!! On a dû appeler un agent grâce au bouton d'appel et il nous a ouvert. Quelle belle perte de temps!
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nath.s
4 / 5Le 20/01/2019 à 10:56Très bien, propre chambre moderne . personnel et accueil impeccable. Proche du tram (20 min du centre) par contre il n' y a rien autour pour manger
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Alban.e
2 / 5Le 12/01/2019 à 07:29L'hôtel est convenable mais la literie n'est pas au top. Les oreillers notamment sont plutôt des traversins en plus d'être durs. Le petit déjeuner à 11€ est bien mais ne mérite pas ce prix.
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Arn.o
1 / 5Le 16/12/2018 à 07:23Très déçu par la réponse apporter a ma question a l hôtesse . J ai signaler que m a chambre n avais pas de drap housse . La responsable me répond c est normal nous changeons actuellement de blanchisserie.
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Marion.u
1 / 5Le 03/12/2018 à 08:14Nous avons passé une très mauvaise nuit avec une literie beaucoup trop dure. Les oreillers étaient également en mauvais état. Le flexible de douche était également en mauvais état ce qui a provoqué des jets d'eau un peu partout et une difficulté pour se doucher. Enfin le bac à douche était bouché. Nous avons été très insatisfait et ne séjourneront plus dans cet hôtel. Seul point positif de notre séjour la variété du petit-déjeuner.
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nathalie.h
5 / 5Le 01/11/2018 à 08:04chambre spacieuse. Salle de bain moderne. Petites attentions bienvenues ( bouteille d'eau, bonbons, mouchoirs). Le parking est vraiment pratique.
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Nicolas.E
5 / 5Le 25/10/2018 à 05:00Rien a dire, hôtel impeccable, propreté, ressource. Personnel dynamique et souriante. Bon restaurant ( rapport qualité prix).
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Hervé.o
3 / 5Le 28/09/2018 à 15:14Chambre propre, lit confortable, climatisation efficace mais assez bruyante. Hôtel proche du tram, pratique pour passer la soirée dans le centre historique. Parking gratuit pratique. Mais : 1. Salle de bain étroite, avec des toilettes mal agencées (tellement proches du mur qu'il est impossible de s'asseoir correctement). 2. Le tuyau de douche fuyait abondamment, impossible de se doucher sans inonder la salle de bain. 3. Enfin le matin, affreuse odeur de tabac rentrant dans la chambre malgré la fenêtre fermée.
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Carole.h
4 / 5Le 28/09/2018 à 11:42Hotel en centre ville. Accueil sympa.belle salle de bain. Petit déjeuner suffisant. Mais travaux de rafraîchissement à voir dans les parties communes. Attention très peu de restaurant aux alentours.
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Sara.a
4 / 5Le 20/08/2018 à 05:55Nous avons été très satisfait de la chambre, le petit déjeuner était bon et copieux mais malheureusement les œufs sont de 3F c’est dommage !
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Julie.E
2 / 5Le 13/08/2018 à 09:02Chambre 2 adultes 2 enfants Pour les enfants, le lit est un canapé convertible comme chez nos grand parents.. mal de dos assuré !! Porte de la salle de bain fermant mal: manque d intimité Pas de couette pour les enfants à notre arrivée à l hôtel à minuit: très moyen
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Tranber.e
3 / 5Le 09/08/2018 à 05:52Bien situé près du centre ville,parking derrière l'hôtel pas très securisé (bris de verre) ? .Chambres confortables quoique l'espace y est un peu restreint..Personnel sympathique..dommage que le restaurant était totalement réservé pour un groupe... Attention certaines chambres sont équipées balnéothérapie et sont bruyantes pour les voisins! Prix du petit dej abusé 😮
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Corinne.e
4 / 5Le 07/08/2018 à 20:04Chambre confortable, clim très appréciée vu les températures extérieures, douche à l'italienne sympa et p'tit déj très complet. Regrettable que le restaurant soit fermé les 15 premiers jours du mois d'Août vu les propositions des plats à des tarifs raisonnables et pas de possibilités d'aller manger en ville à pied. Personnel très commerçant.
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Nadia.L
4 / 5Le 05/08/2018 à 07:42Bon accueil avec un personnel serviable et à l'écoute. Les chambres sont propres et la literie est de bonne qualité. Les produits locaux (yaourts, miels et confitures) au petit déjeuner ont été très appréciés !
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Herve.r
4 / 5Le 30/07/2018 à 06:21Hotel accueillant et calme. Personnel aimable, chaleureux et extrêmement disponible. Quand même un peu loin du centre de Tours..
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Eric.e
5 / 5Le 19/07/2018 à 17:00Accueil chaleureux, on a eu de très bons renseignements sur les endroits à visiter, les chambres sont propres et le personnel très accueillant . Excellent hôtel bien situé charmant et à recommander.
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Vanessa.a
1 / 5Le 10/07/2018 à 16:44Une ampoule défectueuse dans la salle de bain, impossible de se maquiller dans la salle de bain sans cette lumiere. Pas d'enrouleur papier toilette dans les WC, un rouleau vulgairement posé parterre, pour l'hygiène c'est intolérable. Les poussières qui datent...chaque meuble plein de poussières, le pire étant à quelques centimètres au dessus des oreillers sur la tête de lit. Un bouilloire pleine de calcaire, on n'a pas pu se faire notre thé. Le rideau soit disant occultant tellement loin de la fenêtre que tout le jour passé tout autour, il fait jour dans la chambre aux 1ères lueurs du jour, les draps qui sont un peu court en largeur. Sans parler de la taille de la chambre pour 3, impossible de bouger dans la chambre à 3, encore moins possible d'y mettre plus d'1 valise. Je cherche encore en quoi il mérite 3 étoiles ? Mais en fait on est loin d'un hôtel 3 étoiles. Sale, étroit, pas éclairé, papier toilette parterre, pas de store.....lamentable.
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Fabien.g
5 / 5Le 01/07/2018 à 21:20Très bon séjour, rien à redire. Très bon accueil ! La chambre était très propre et bien équipée et également très calme. Nous avons passé une excellente nuit. La literie est de qualité. Le petit déjeuner est copieux et les produits sont frais. Le parking est un plus.
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yoggh.o
5 / 5Le 28/05/2018 à 13:00Séjour d'une simple nuit en vue d'un weekend court en amoureux dans une région chargée d'Histoire avec un grand H comme on les aime ma femme et moi, nous recherchions un hôtel offrant des prestations de qualité correcte sans pour autant y laisser la moitié du budget du weekend. Nos attentes ont été comblées... Accueil chaleureux, esprit de service, propreté et hygiène de la chambre, confort et "petits plus" sympathiques pour un prix correct.
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Maryvonne.�
3 / 5Le 22/05/2018 à 09:41Tres bel hotel a une heure de route Du zoo de beauval, hotel tres calme. Petit dejeuner copieux et les produits viennent directement des producteurs. Ce sont des produits de tres bonne qualite.
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Pierre-Henri.e
5 / 5Le 18/05/2018 à 04:21Ce fut tu une bonne expérience : assez accessible même de l'autoroute réservation facile et même si mon parking fut difficile l'hôtel dispose d'un parking Vinci à proximité. Les chambres sont bien insonorisées et modernes. Enfin l'accueil fut de très bonne qualité. Le tout a un prix raisonnable ce qui complète le tableau.
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évelyne.e
5 / 5Le 12/05/2018 à 09:46Accueil très aimable. Chambre spacieuse et accueillante, avec une bouteille d'eau. Parking gratuit pour les clients, avec suffisamment de places. Petit déjeuner varié et de qualité. Nous étions au 3° étage et n'avons entendu aucun bruit durant la nuit.
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CHARLET.a
5 / 5Le 06/05/2018 à 05:53Très bon accueil, merci pour les conseils de visites. Chambre famille très spacieuse y compris pour la salle de bain ce qui est très agréable.
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may.o
3 / 5Le 03/05/2018 à 19:35Nous avons eu comme interlocuteurs des personnes assez jeunes , sympathiques. Chambre correct , literie confortable (lit plutôt dur) et propre. Salle de bain propre par le linge de toilette n'est pas très clair avec 1 sortie de bain avec des traces douteuses . Nous n'avons pas pris de petit déjeuner L'hotel se trouve juste à côté de la ligne de tramway pour se rendre en 20' dans le centre de Tours
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Claire.a
3 / 5Le 23/04/2018 à 07:02Personnel sympathique, petit déjeuner convenable, chambre propre et agréable. Le seul problème, l'insonorisation. Notre chambre était du côté jardin et parking, des gens sont restés dehors à discuter jusqu'à 6h du matin avec de la musique. De plus, la chambre voisine à la nôtre était louée à des personnes peu soucieuses des autres (je vous passe les détails mais vous aurez compris de quoi il s'agit...).
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Main.e
5 / 5Le 09/04/2018 à 20:26Hotel très propre réceptionniste de nuit au top du top très gentil serviable rien a dire fait très bien son métier juste une petite critique manque un petit peu de diversification au petit dejeuner sinon pour le prix sa reste correct
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Fred.i
3 / 5Le 09/04/2018 à 07:27Chambre vraiment pas mal pour un *** et emplacement bien. Par contre petit dejeuner moyen et si il y a un groupe encore pire.... Pour eviter qu'un car d'allemand ne leurs coute trop cher plus d'orane pressée et 30% des aliments non presents...un peu limite non ? Ha aussi si on veux reserver c'est un numero tel payant a 0.15 cents la minute...abuse non. Du coup tout juste la moyenne...
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MAUDET.h
2 / 5Le 02/04/2018 à 19:43C'était la première fois que nous venions dans cette chaîne d'hôtel. Dés notre arrivée, nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver une place de stationnement et accéder à l'accueil. La personne à l'accueil a retrouvé rapidement notre réservation et nous a orienté facilement vers notre chambre. Nous avions pris une chambre familiale (1 lit double + 2 lits individuels). La chambre présentait un volume confortable et correctement aménagé. En arrivant, nous avons constaté immédiatement un affaissement important sur le lit double. En fait, un pied de lit était cassé mais juste repositionné. J'ai contacté le personnel de l'accueil qui ne pouvait quitter son poste et ne pouvait constater le problème. Aucune solution m'a été proposée. Pour stabiliser le lit, j'ai utiliser 2 rlx de papier toilette et des brochures récupérées à l'accueil. La nuit s'est bien passée. Au petit déjeuner, nous nous sommes présentés à 9 h 30 et déjà, il n'y avait plus de pain et les panières presque vides. Ma fille voulait de la pâte à tartiner, mais là aussi rupture. J'ai réussi à obtenir une baguette rassis qu'il a fallu griller pour l'attendrir. Pour les confitures (qui semblaient locales), là aussi pas de récipient pour en prendre. Bref, à 11 € par personne, le service n'est pas digne d'un 3 étoiles. Si je dois revenir à Tours, je ne repasserai pas par cet hôtel.
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ROAD_TO_150K.
3 / 5Le 24/03/2018 à 16:36Le personnel de l'hôtel est aimable et serviable. Ce qui est dommage c'est que l'hôtel soir excentré, un peu loin du centre ville et aurait besoin de travaux de rénovation.
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Muriel.r
5 / 5Le 05/03/2018 à 10:18Cet hôtel est calme et propre, qui propose des aliments (confitures, yaourts...) fabriqués aux alentours. Petit bémol toutefois pour l'emplacement des toilettes dans les salle d'eau qui ne laissent que très peu de place, surtout pour les personnes assez grandes.
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la.�
2 / 5Le 21/02/2018 à 11:56Niveau qualité prix l'hôtel se tiens, un peut vétuste mais propre, situé dans se qu'on appel le centre ville de joué mais a pars beaucoup de voitures il y a vraiment pas grand chose, vue sur un carrefour ou parking, immeuble mais a 5 minutes de parc de la rabière pour une petite marche ou un footing. Après le prix et très correcte pour quelques nuits de dépannage ...mais pour sortir il faut une voiture car il y a pas grand chose a faire. Sinon il y a le tram et les bus a quelques minutes a pieds. Parking gratuit pour les clients d l'hôtel
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Nicolas.n
3 / 5Le 21/02/2018 à 06:10Nous avons passes un tres bon sejour dans votre hotel, le personnel est tres acceuillant, agreable et serviable! Par contre au niveau de la propretée des chambre c est un peu juste! Trace de savon dans la douche, sur les paroies de la douche! Et carreaux non fait des fenêtres! Peut etre par manque de temps des agents d entretien!
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Lucienne.o
2 / 5Le 20/02/2018 à 21:41L'hôtel est correct mais vraiment situé au milieu de nulle part. La nourriture du dîner est correcte aussi, seuls les petits déjeuners sont excellents. Je n'ai pas testé le déjeuner, donc....
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Philippe.a
5 / 5Le 08/02/2018 à 22:20Effectuant un long déplacement, j'ai été obligé de m'arrêter sur mon trajet à cause des intempéries, j'ai eu la chance d'obtenir la dernière chambre disponible, accueil chaleureux, très belle prestation de la chambre et de l'hôtel en général, ainsi que la restauration.
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Ael.e
4 / 5Le 30/01/2018 à 09:49Hotel confortable et bien situé. Il est dommage que le restaurant soit fermé le week end, ce qui oblige à prendre la voiture pour trouver de quoi diner.
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M.
3 / 5Le 24/01/2018 à 10:03Séjour du 28 au 30/10/17 - Chambre n°315 Prix de la chambre correct (à ce prix-là : Business à 72 € / ne vaut pas plus). Matelas du lit beaucoup trop dur, à l'inverse, le couchage du canapé convertible fait le creux, dans les deux cas impossible de dormir. La salle de bain est agréable même si le wc est mal positionné (obligé de s'installer en travers car sinon on ne passe pas les jambes entre le wc et la douche) ; ampoule grillée (déjà à notre arrivée) et non remplacée (pendant notre séjour) ; on aurait préféré un mitigeur thermostatique plutôt qu'un mélangeur qui plus est, est mal placé car à chaque fois que l'on se lave les cheveux nous avons le dos contre le robinet qui se referme ! Grande douche mais un rideau de douche serait nécessaire afin d'éviter les éclaboussures qui se projettent partout dans la salle bain (murs, porte, sol...) du coup on marche dedans et on en traîne partout ! Ces éclaboussures ne sont pas nettoyées par le personnel d'entretien la porte de la salle de bain en est crépie. Feuilles du livret d'accueil toutes mélangées. Pas assez de cintres (pour 4 personnes et en hiver). Le 2ème jour, il nous a manqué du papier toilette car la femme de ménage n'en n'avait pas remis ; il a fallu que l'on se dépanne vers nos voisins de chambre. La salle de restaurant (pour les petits déjeuners) est beaucoup trop bruyante (télé, musique...)... on n'a pas forcément envie d'avoir du bruit au réveil ! Un coté de la salle sans bruit serait appréciable. Le petit déjeuner est trop cher pour le choix et pour le manque de qualité des produits qui y sont proposés. La confiture et le miel très bien. Le café pas top. Du véritable lait chaud en pichet serait bien. Des produits sans gluten seraient appréciables. Il est incompréhensible que le restaurant soit fermé en basse saison. D'autant plus quand l'hôtel est plein et que des tournois (poker, golf... je ne sais plus !) se déroulent dans la ville et aux alentours. Le parking mis à disposition est très appréciable. L'acceptation des chèques Kadéos serait un plus. Le personnel avec qui nous avons été en contact avant et pendant notre séjour a été agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame PRADIER, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience dans notre établissement mais sommes néanmoins très étonnés de recevoir votre commentaire presque trois mois après votre séjour !!! Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos demandes et faire en sorte que votre séjour vous soit le plus agréable possible. Bien des points que vous évoquez auraient pu être solutionnés pendant votre séjour vous évitant de rester sur un sentiment mitigé. Le papier toilette, l'ampoule grillée....il vous suffisait juste de demander !!! Le café au petit déjeuner (il s'agit de café en grain moulu à la demande), les produits sans gluten (une affiche est présente sur le buffet vous précisant qu'une gamme de produits sans gluten est disponible sur demande). Le restaurant était fermé exceptionnellement car nous recevions une compétition de billard privatisant une grande partie des chambres de l'hôtel avec des dîners prévus à l'extérieur. Quant à la literie, votre chambre était équipée d'une literie neuve en 180*200 ainsi qu'un canapé dépliable pouvant servir de lit d'appoint pour les enfants. Nous n'avons à ce jour jamais eu de remarques négatives sur la qualité de la literie. je note que le personnel a été agréable lors de votre séjour et je m'en réjouis. Je note également que vous ne l'avez nullement sollicité pour résoudre vos difficultés ressenties préférant les partager par écrit. A votre disposition pour échanger au besoin. Cordialement La Direction -
Alexis..
4 / 5Le 16/10/2017 à 10:26Hôtel calme, proche des voix rapides et transports en commun. Facile à trouver. Parking gratuit pour les clients de l'hôtel. Bon accueil, personnel gentil et souriant. Les chambres sont propres, très calme. Les serviettes sont un peu vétuste, pensez à les renouveler. Le petit-déjeuner (buffet) est correct: viennoiseries, pains, céréales, fruits, boissons chaudes et froides, ainsi que des produits régionaux. Hôtel pratique pour visiter la région, cependant un peu excentré pour visiter la ville de Tours.
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Garry.o
3 / 5Le 09/10/2017 à 18:15Un mini frigo dans la chambre de categorie "Confort" aurait été tres appreciable. La television avec Canal, BeIn et la TnT peuvent faire oublier ce detail. L'accueil etait a la hauteur d'un établissement de ce nom. Le petit dejeuner sous forme de buffet etait plutôt réussi même si on esperait un peu plus de choix . Réceptionniste accueilant et serviable
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marc.u
4 / 5Le 19/08/2017 à 07:30Hotel accueillant. Tres propre. Chambre spacieuse avec lit de 180 et canapé lit de 160 pour les enfants. Climatisation. Personnel très sympathique
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Geoffroy.a
5 / 5Le 18/08/2017 à 20:59J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel (4 ou 5 fois), j'y retourne toujours avec plaisir car l'accueil est agréable et souriant, parking gratuit, chambres moderne et propres, petit déjeuner très bien, restaurant très correct. Rapport qualité prix impeccable
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Sophie.
4 / 5Le 15/08/2017 à 12:56Hotel propre, chambre confortable et spacieuse. On ne s'imagine pas être en plein centre ville de joué. Ptit dej pas donné mais au top 😉
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KGT.y
1 / 5Le 06/05/2017 à 08:58Hôtel très mal situé en pleine ville et dans un quartier pas très sécurisant. stationnement aérien uniquement et accessible par tous (y compris les non clients de l'hôtel) où la présence de seules caméras de sécurité ne nous met absolument pas en confiance. L'étoile unique mise ne s'explique que par l'obligation technique de google pour poster le commentaire.
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Claudine.o
3 / 5Le 04/05/2017 à 09:28Personnel à la réception et en salle accueillant Prix du repas (19 euros pour 3 plats) convenable, mais pour l'un des 2 repas que nous avons pris les plats servis étaient plus que tièdes. Les vins en pichet proviennent de cubis. Dommage... Petit déjeuner à la française (11 euros) un peu cher Chambre et salle de bains très propres, mais manque de rangements dans la SDB. WC (non séparés) mal placés. Il faut se contorsionner pour s'asseoir ! Bonne insonorisation (nous étions côté jardin). Très bonne literie dans un lit en 160 Parking extérieur gratuit
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Virginie.u
4 / 5Le 24/04/2017 à 09:20Avons passé une très bonne nuit en raison d une excellente literie et du calme de l hôtel Notre chambre donnait sur le parc à l arrière de l hôtel Petit déjeuner et dîner très agréables. Personnel agréable Seul bémol: bien que propre, présence de moquette de sol partout ( couloir, restaurant et chambres) A revoir car donne une mauvaise impression de nid à poussière.
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Catherine.a
5 / 5Le 16/04/2017 à 20:33Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel. La chambre était confortable, propre, agréable et bien isolée du bruit. Le personnel a été accueillant. Nous avions réservé cet hôtel avec une wonderbox. Ce qui est dommage, c'est que le quartier n'est pas très agréable, il y a peu de choses autour mais on est proche d'une station du tramway. Nous avons mangé à l'hôtel et nous avons apprécié le repas. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.
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Sandra.
5 / 5Le 03/03/2017 à 09:03Tout a été fait pour que nous nous sentions bien et cela a été le cas. La chambre était propre et bien fournie, le petit déjeuner au delà de nos espérances. Nous n'avons rien à redire sur notre séjour et reviendrons bien volontiers dans cet hotel.
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Huib.e
5 / 5Le 07/11/2016 à 11:08 -
Clément.O
3 / 5Le 22/10/2016 à 14:58Chambres propres, équipe accueillante et petit-déjeuner français copieux. Décoration standard. Point positif : le parking présent derrière l'hôtel (bien qu'il soit payant, l'équipe d'accueil vous donne un ticket pour ressortir gratuitement)
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Pascal.e
5 / 5Le 15/06/2013 à 08:27Que du bon dans cet hôtel Toutes les chambres sont spacieuses et agréables L'accueil vient d'être refait à neuf tout comme le restaurant Un client de l'année 2012
Cecile.h
Fabien.F
Antoine.o
Marie-Thévie.H
Fabien.a
Anais.l
Cne.R
isabelle.A
Sylvie.a
Stef.
Laurent.e
Johan.o
Nathalie.a
bernard.o
karima.
Sayan.o
Graham.a
Sandrine.u
Sacha.o
Sylviane.I
Nat.
Sandrine.o
Richard.a
Danielle.o
Anne.a
Stéphanie.g
alexis.e
Beatrice.a
Nadine.g
Roseline.i
Ludivine.e
Philippe.a
cyril.u
Claire.
ISABELLE.O
Liliane.o
Christelle.
Doug.o
Robert.E
Philippe.u
Josy.a
Tanguy.I
mireille.a
Mick.u
Alain.E
Tsiky.l
Thierry.e
Déborah.a
Paul.o
sophie.
Marion.A
Guy.v
Yveline.e
A.a
Rachid.
Vincent.r
Stephane.A
Annick.o
Lebelgefrancais.L
Linda.a
Jérôme.i
Sophie.e
sahagunable.r
Vinc&isa.a
Nicolas.
elodie.i
Sylvain.v
Philippe.i
ReggaeDes.i
cecile.a
Shayna.
Xuto.u
Delphine.a
Jean-Yves.e
XAVIER.I
Fabienne.h
Annabelle..
Mathieu.U
Jordane.h
Melkhyor.3
Daan.a
Yvon.l
N0m4De32.
Monica.
Sylvain.l
Pilouerre.
Danielle.a
Laurie.l
Nic.e
catherine.e
Léa.
Vincent.4
Raïco.e
BARON.N
Noel.h
Veronique.h
Karen.
Emeric.
Kevin.e
ludovicmarsy.
Cédric.e
Arnaud.h
Neville.a
Leni.e
fabienne.U
R.
Marie-Renée.o
Gilles.i
Profil.r
Cyrielle.i
laurent.e
Stéphanie.E
Danielle.a
ChoupettaR.
MrTaupe80.
kelly.e
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