Art Hotel Tours

Tags: Hôtel,

• obiahman.

  3 / 5

  Le 30/04/2024 à 12:20
• Samy.

  1 / 5

  Le 27/04/2024 à 17:24

  Alors que nous venions de brancher notre véhicule Tesla nous nous dirigions vers les toilettes comme il est de coutume lors de nos recharges sans que cela ne pose le moindre problème. Le gérant de l’hôtel s’est montré très agressif et hautin nous forçant à consommer pour utiliser leS toilettes. Il nous a même ordonné de sortir. Un comble, cet homme d’un très mauvais goût a bien des choses à apprendre de l’hospitalité sachant qu’il profite bien du super chargeur et que la présence de toilettes est indiquée dans l’application Tesla.
• Paul.r

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:19
• nicolas.h

  4 / 5

  Le 09/04/2024 à 22:33

  Très bel hôtel, très bien situé, à la déco originale. Déconcerté par la porte de la salle de bains/ toilettes qui n'est pas opaque. L'intimité est relative... Des améliorations dans le service est à apporter pour un réel 4 étoiles.
• florence.h

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 10:13

  Très bel établissement Super accueil aide pour trouver un restaurant ouvert et non complet un weekend de Pâques petit déjeuner parfait Un très beau souvenir A recommander
• Josepha.a

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 17:49

  Service au petit déjeuner inexistant le 2ème jour .
• R.

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 12:56

  Nous nous sommes arrêtés ici pour une recharge de la voiture et expérience déplorable. Aucun accès aux toilettes possible et impossible également de se ravitailler avec un bébé. La première fois que nous avons une expérience de ce genre sur un pont de recharge Tesla. Honteux!
• Chouette.h

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 13:14

  Pour avoir transporté certains de leurs clients, la qualité et la réception était très bien Dans cet hôtel
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 15:48

  Impeccable pour une pause pendant la recharge. Toilettes réservé aux consommateurs (le café est excellent 👍🏻)
• Cinthia.o

  2 / 5

  Le 14/02/2024 à 14:16

  Magnifique cadre serveuse agréable mais manger des bocaux pour le prix qu'ont à payer c'est limite . Il serait bien de prévenir les clients avant.
• Charles..

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 10:57

  ce lieu est vraiment exceptionnel le cadre est magnifique et les employés sont d'une gentillesse... je suis surpris de voir des commentaires négatifs moi qui vient très régulièrement
• marie.h

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 11:31

  Séjour tellement agréable dans une ambiance hors du commun Deco très raffinée Rien à redire tant pour l’accueil que pour la bienveillance de la direction et de toute l’équipe Merci pour ce délicieux souvenir dans votre hôtel
• AMG.7

  1 / 5

  Le 03/02/2024 à 09:14

  J'ai participé à un mariage il y a quelques semaines, ce que j'y ai vécu était une pure catastrophe. Je ne souhaitais pas forcément faire un retour écrit mais la mauvaise fois du propriétaire me force à le faire. Le cadre est très beau, le lieu est connu pour son charme et tout à été rénové avec goût. Le personnel en ce qui concerne les jeunes, je n'ai rien a redire, ils ont été présents serviables et professionnels merci à eux. Malgré cela, passer un mariage sous 17°, et devoir réclamer de monter le chauffage toute la soirée n'est véritablement pas admissible. Devoir pour la plupart passer la soirée soit en doudoune soit en tremblant au vu de la facture d'un mariage, n'est toujours pas admissible non plus. Pour les vins, nous sommes hors sol, dans une région comme la touraine, Recevoir son vin presque gelé c'est une hérésie !!!! Évidemment le repas, même si il était bon, était froid, comme la soirée Évidemment. Pour finir, un propriétaire de mauvaise fois et arrangeant sur RIEN!!!! Bref aller charger votre tesla et repartez....
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 20:03

  Nous avons récemment organisé notre mariage au Art Hôtel, et malheureusement, notre expérience a été loin d'être satisfaisante. Le premier point majeur de notre insatisfaction a été la température dans la salle troglodyte de réception : à seulement 17°C, nos invités ont dû garder leurs manteaux sur le dos au long du repas, ce qui a fortement nui au confort de la soirée. Il y a un réel manque de puissance dans les pompes à chaleur, cela ne permet pas de chauffer un volume pareil durant les périodes hivernales cela malgré l’engagement de l'établissement lorsque le sujet est abordé. De plus, malgré la location de la salle et le service prévu, l'hôtel a tenté de facturer des prestations supplémentaires, non justifiées et non convenues initialement, telle "forfait nettoyage" car un peu de vin est tombé sur le carrelage, le gérant me dit lors d’un échange : «  Monsieur, je vais devoir changer mon pavé, du vin est tombé dessus..! » des "heures supplémentaires" tandis qu’un service forfaitaire était prévu et quelques verres qui ont été cassés.. Nous sommes profondément déçus par le manque de transparence et de professionnalisme dans la gestion de notre événement. Nous avions choisi le Art Hôtel pour son cadre et ses services, mais la réalité a été bien en deçà de nos attentes. Il est regrettable que ces aspects aient tant affecté notre expérience. Nous espérons que notre retour encouragera le Art Hôtel à améliorer ses services et sa communication avec ses clients pour éviter de telles situations à l'avenir.
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 14:03

  A fuir, dans les chambres extérieures dites pavillon prévoyez vos cottes de ski. Pour le reste la bienveillance n est pas tjs au rdv. Évitez de prévoir de grands événements dans ce magnifique lieu il faut le dire mais les hôtes sont plus que mal honnête
• Silas.h

  1 / 5

  Le 01/02/2024 à 17:38

  Séjour d’une nuit pour un mariage, très décevant il faisait très froid dans la salle de réception (obligé de garder sa veste), refus de la part de l’hôtel de vendre des consommations. La chambre était surchauffée, avec un bruit de goutte à goutte toute la nuit.
• Lionel.s

  4 / 5

  Le 30/01/2024 à 10:15

  Il faudrait juste prévoir des éclairages extérieurs pour aller aux chambres et au chargeur Tesla
• Basile.e

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 16:55

  Un arrêt pour charger la voiture au hasard et nous découvrons ce magnifique hôtel où nous avons pris un verre et une planche pour manger un morceau. Le cadre est charmant la décoration très belle en noir et blanc le personnel l'est tout aussi. Un endroit que je recommande pour venir déjeuner ou prendre un verre ou même y séjourner. Je recommande
• Hervé.r

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:59

  Très bien Personnel agréable Je recommande 👍
• Steven.a

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:29

  Nous sommes venus recharger notre voiture avec des amis, nous avons été accueilli avec le sourire. L’endroit pour boire un café est super ! Le château est majestueux et l’extérieur comme à l’intérieur. Merci au garçon de la réception pour cet agréable moment pendant notre recharge
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:23

  Le meilleur arrêt de supercharge ! Cela donne envie de rester plus que pour une seule charge. Merci à Claire et Carla pour leur accueil. Les lieux sont très beaux et très confortables. Gaufres et cafés très bons. Le chien avait aussi sa gamelle :) Entre Poitiers et Paris, cet arrêt devient plus qu’un arrêt de charge, tres agréable. Merci encore au personnel, À très bientôt ! Hugo, Manon et Gary
• Brice.e

  1 / 5

  Le 26/01/2024 à 20:59

  Chambre surchauffée, salle de repas glacée malgré plusieurs demandes de hausse de la température, plats froids.Surtaxe de prestations... Personnel et notamment le responsable peu aimable.... Et c'était pourtant pour un mariage en janvier... Plutôt chanceux d'avoir ce genre de prestation a cette période normalement. Bref un jolie endroit bien mal géré... Fuyez au plus vite
• Jolan.i

  1 / 5

  Le 25/01/2024 à 21:06

  Venu le week-end dernier pour un mariage. Conseil d'un ancien hôtelier, cet établissement devrait arrêter ce type de prestation. En effet, l'endroit est très joli, mais tellement de points négatifs à redire. Dans un premier temps, le prix de la chambre. Il me semble que 180€ pour une petite chambre en plein mois de janvier est un peu exagéré.( concernant les prix élevé je m’y connais un peu j’habite en Suisse) Ensuite, lors de l'attente pour le vin d'honneur, nous avons été mis dans une salle avec un serveur qui était très gentil mais sans aucune expérience. Je suis sûr que même lui se demandait ce qu'il faisait ici. Les petites chauffeuses n'avaient certainement pas été allumées depuis un certain moment car elles dégageaient plein de poussières sur nous. À ce moment-là, nous sommes montés au bar pour commander une boisson. Quelle surprise, cela nous a été refusé par le responsable de l'établissement (le but d'un complexe hôtelier n'est-il pas de faire des affaires🤨). Ensuite, lors du dîner, nous étions dans une salle où il faisait très froid. La moindre des choses aurait été d'anticiper cela. Le personnel était très gentil, mais il y avait un manque d'expérience (nous avons de bonnes écoles en Suisse). Beaucoup de choses à revoir à mon sens. En tout cas, si vous souhaitez organiser un événement dans cet établissement, "je déconseille"."
• Rachel.e

  1 / 5

  Le 25/01/2024 à 19:58

  Suite à un mariage ce week end , Une façade magnifique mais ce n’est qu’une façade ! Tout est à revoir , je n’ai jamais vu ça ! Rafraîchissement dans la salle du bas , la sol n’était pas propre , le chauffage envoyait des projectiles blancs sur nous ( des copeaux du mur apparement ). Des amis ont voulu acheté une bouteille au bar qui leur a été refusé par le patron lui même , désagréable et absolument pas commerçant! Ensuite dans la salle du cocktail , nous arrivons il faisait très froid mais c’est de la faute des invités. Juste pour infos une salle troglodyte ne se chauffe pas 2 heures avant … Le personnel n’est absolument pas présentable … ( nous sommes quand même à un mariage ), aucun service . Les verres sont débarrassés plusieurs fois encore pleins …. Bref vu tous les commentaires , j’attend une réponse où rien ne sera de leur faute! Je ne recommande pas cet endroit qui pourtant sur le papier est splendide … Fuyez !!!!
• Vince.

  1 / 5

  Le 08/01/2024 à 09:39
• virginie.e

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 16:21

  Un très bel hôtel avec un service soigné. Après avoir vu les avis j'avais des doutes sur le fait de réserver et je ne parle pas des avis concernant la borne Tesla qui selon moi n'ont pas lieu d'être. L'accueil à été irréprochable que ce soit par téléphone et à notre arrivée. Une propreté de chambre impeccable et un petit déjeuner varié. L'hôtel accepte les chiens, notre tervueren a été accueilli sans aucun soucis. Le design de l'hôtel est bien choisi et fait tout son charme. Encore merci!
• isaac.e

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:18

  Super Hotel, chambre propre, moderne, très bon service, j’aimais simplement une réserve concernant le petit déjeuner qui n’est pas très copieux avec peu de choix. Bonne année 🎊
• Marie.B

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 08:09

  Nous avions réservé une chambre au sein du château et avons finalement été surclassés dans la petite tour annexe. Une très belle chambre en duplex spacieuse, confortable et bien décorée , isolée du reste de l’hôtel idéale pour un week end à deux, avec une belle salle de bains à l’étage avec douche et baignoire Possibilité de stationner juste devant l’entrée L’accueil est chaleureux et discret à la fois Le personnel a fait preuve de disponibilité Pour le petit déjeuner il y a l’essentiel Petit bémol pour les insectes dans la salle de bains et la clim réversible assez bruyante juste au dessus du lit , nous avons préféré éteindre le chauffage pour dormir. Le cadre est très beau avec une vue sur la Loire A quelques minutes en voiture du centre de tours Nous avons passé un bon week end de Noel au sein de votre établissement Merci !
• Aymeric.T

  1 / 5

  Le 05/12/2023 à 14:45

  Comment dire, à l'occasion d'un anniversaire de mariage nous avons fait un séjour autour des châteaux de la Loire. L'établissement semblait de bon standing.... mais pas mal de problèmes notamment d'hygiène !!! Sur la brochure il n'est pas signalé que l'hôtel se situe face à l'une des plus grandes guinguette de France : résultat fête à Neuneu jusqu'à 3h du matin. Ensuite niveau hygiène, c'est un florilège : - giclée corporel masculine (sur les rideaux noirs et le dessus de lit) - Le brosse WC pleine de matière fécales. -Moisissures dans la douche -Robinet cassé -Mobilier cassé - Poils, cheveux dans douche et literie -Rouille dans machine à café - Aucun pasage de femme de chambre malgré un petit déjeuner pris en chambre. À 500 euros les deux nuits, nous aurions espéré au moins un minimum de propreté. En bref, nous sommes très loin du standing que nous pourrions attendre de ce type d'établissement. Aucun geste de la direction malgré notre signalement.
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 20/11/2023 à 07:27

  Hotel choisit dans le cadre d'un voyage professionnel. Arrivée de nuit sans éclairage. Chambre dans les combles avec vue sue les clim malgré hotel vide. Petit déjeuner minimales avec pain rassis. Mauvaise expérience et grosse déception pour un 4*
• nico.a

  1 / 5

  Le 10/11/2023 à 12:02

  La pire expérience de ma vie dans un hotel Voici des exemples en photo et je n’ai pas eu le temps de faire un reportage complet… Pas de chauffage dans ma chambre dans un premier temps… La plus grande avec la grande terrasse. Le propriétaire vient vérifier l’état du chauffage et me dit que je ne sais pas régler la température , ou qu’il y a un problème , j’avais réglé sur 25 degrés. Le chauffage était allumé depuis 11h30 . 18h la chambre froide comme à l’extérieur. Sa solution me mettre devant mon lit un parasol chauffant d’extérieur en me disant qu’il fera très chaud le soir et que la nuit il fera plus froid Évidemment ça éclaire autant qu’une lampe halogène devant mon lit … impossible de dormir dans ces conditions. Mais selon lui avec insistance je dois rester dans cette chambre avec ces conditions… Je demande une autre chambre… C’est non tout est plein. Je dis que je vais changer d’hôtel Il insiste pour que je reste ici… Heureusement je ne me laisse pas faire Il me trouve grâce à la magie sûrement une chambre au bout du parking. Cette fois il y a du chauffage. Le bruit de la vmc est très présente Et le chauffage est via une clim réversible juste au dessus du lit qui est assez bruyante donc je n’ai pas dormi. Je vois également des insectes morts dans la salle de bain (photo) Le lavabo est rempli de sable Et le meilleur pour la fin… Les WC rempli de moisissures. ( voir la photo ) Et si vous avez besoin d’un bon wifi ne comptez pas dessus. 0.6mega en upload. Bref plus jamais malgré du personnel très sympathique et souriant ( pas tous )
• Gé.r

  1 / 5

  Le 08/11/2023 à 12:51
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 00:50

  J’ai passé un excellent moment comme depuis 5 ans. Nous sommes ds un cadre bucolique proche de la nature avec un service irréprochable. Les chambres sont calmes et très agréables. Hate de revenir Merci
• Coralie.o

  1 / 5

  Le 04/11/2023 à 15:36

  Il est noté sur l'application tesla et les autres, que cet établissement contient des toilettes. Sachant que ce logo signifie "toilette gratuite". Ils bénéficient d'un logo que visiblement ils n'honorent pas ! Et lisant les avis sur l'accès au client en fonction de leur tenu, tête ou même véhicule c'est plus que minable. Voulez-vous la prochaine fois que les gens ramènent un extrait de leur casier judiciaire ? De plus vous ne proposez que des boissons et même pas de collation, donc à 16h vous proposez quoi aux enfants ? Un café ? Vous avez une politique pathétique. Ça en est effrayant. Pas étonnant votre note.
• Angélique.I

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 17:37

  Très joli cadre pour cet hôtel, Intérieur soigné. Je ne comprends pas les commentaires négatifs des personnes qui se pensent dans une station service et qui ne joue pas le jeu de consommer ! Halte sympa.
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 19:57

  Deuxième passage pour un arrêt au super chargeur, excellent accueil les deux fois, très chaleureux, il y a même une petite attention pour notre chien avec une gamelle d’eau. Nous nous sommes installés à l’intérieur, la première fois un midi pour un repas très bon, la deuxième fois pour une pause café. Merci encore pour cet agréable moment de pause sur un long trajet de 8h. Là Famille avec bébé et petit chien
• Miranda.o

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 12:08
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 05/10/2023 à 16:50

  Chargeur Tesla !!!! En attendant notre recharge... Le propriétaire est sorti de son établissement et nous a refusé l'accès aux toilettes nous Obligeant à consommer à l'hôtel !!! C'est la première fois que l'on nous refuse l'accès aux toilettes lors d'une recharge Tesla ! Est-ce normal ! Propos du propriétaire incohérent ! Ils nous a même demandé le modèle de tesla que nous possédons !! Il marche avec les costumes cravates je crois. Pauvre personne et pas du tout commercial. Établissement sans intérêt quand vous entendez ça !
• Michael.e

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 09:10
• Pascal.

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 14:25

  De passage pour une recharge, j’ai agréablement été surpris par le cadre magnifique. Réceptionniste très agréable qui m’a proposé un café le temps de la recharge.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 07:44

  Très bel ensemble architectural. Vue sympathique sur les quais de Loire avec un petit parc de jeux et une guiguette en face. Bon petit déjeuner.
• Katrin.o

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 12:37
• Axelle.o

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 16:43

  Un plaisir pour les yeux, un lieu magnifique, avec pierres apparantes, un lieu qui mélange moderne et ancien, un service de qualité et une carte pour manger bien garnis !
• Damien.a

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 19:42

  Attention, l’accès aux toilettes est refusé aux utilisateurs Tesla qui ne consomment pas. Pas d’informations en ce sens sur le parking
• Gaëlle.u

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:46

  Attendez vous a une énorme déception! En effet, mis à part le waouh de l’arrivée devant cette magnifique bâtisse, de nombreuses déconvenues vous attendent. Tout d’abord, l’hôtel est installé juste devant une aire de loisirs (mini golf, guinguette…) et son ballet de voitures + sa sono jusqu’à 1h du matin. Mieux vaut pour vous avoir réservé une chambre de l’autre côté, et si vous espériez apercevoir la Loire, tant pis pour vous. Ensuite, la clim ne fonctionne pas (il fait 35 degrés dehors). La jeune fille de l’accueil, seule et débordée, nous confirme qu’elle n’a aucune solution pour remédier à ce problème. L’accueil justement… tenu par une jeune fille qui a bien du mérite car elle fait les check in/out des clients, sert au bar, accompagne dans les chambres, répond au téléphone et aux sollicitations des clients , le tout du mieux qu’elle peut , mais seule en pleine saison c’est juste impossible! Très gentille mais manifestement pas pro, la jeune fille nous signale qu’avec notre réservation nous « avons droit à » un petit dej mais sans buffet, nous sert ce petit dej sans assiette, nous mangeons nos croissants surgelés et réchauffés à même la table. Dans la chambre, pas de mini bar, et comme il n’y a pas de restaurant, nous re dérangeons cette pauvre jeune fille pour lui confier quelques fruits et bouteille d’eau pour qu’elle les mette au frais quelque part. En voulant les récupérer, attente devant 3 clients attendant au comptoir. Les chambres ne sont pas clean, il y a de la poussière , les fenêtres sont sales, l’électricité n’est pas aux normes (des prises multiples ici ou là avec des fils traversant la pièce). Si vous aviez repéré l’aménagement idéal pour une soirée luxe/love avec votre +1, sachez le: le lit rond n’est pas rond mais normal dans un cadre de lit rond, le miroir au plafond n’est pas un vrai miroir, on ne se voit pas dedans. Pas de lumière tamisée, néons et LED ambiance « bordel thaï ». Pour finir, choquée par la fin de non recevoir adressée à une maman venue recharger sa Tesla qui voulait gentiment que ses deux enfants en bas âge puissent utiliser les toilettes. On lui indique… la station total a 5 minutes de la. En résumé , un beau site, une prestation tout juste correcte mais un rapport qualité prix désastreux, un manque de respect de la direction pour les jeunes femmes de l’accueil livrées à elles mêmes et manifestement pas du métier, un lieu qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Revoyez tout ça, ou visez moi haut avec des tarifs en rapport avec la prestation que vous êtes capables d’assurer !
• Marco.e

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 11:04
• Manon.o

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 10:47

  Petit déjeuner parfait ! Bon rapport qualité / prix. Accueil chaleureux.
• Arseny.v

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 19:24
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 06:25

  Très bel hôtel.Nous avons passé un agréable séjour.
• T.o

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 05:57

  Venu dans le cadre du travail pour une réunion. Lieu calme et agréable. Repas du midi très bon. Petit bémol le café, il serait agréable d'avoir des machines à expresso. Mais très bien dans l'ensemble je recommande.
• Hotel.e

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 08:21

  M'y suis arrété pour prendre un café lors d'une recharge pour la voiture. C'est la moindre des choses vu que ce n'est pas une aire d'autoroute et que les toilettes sont réservées a la clientèle. Superbe cadre, calme, service avenant et courtois, bref a faire pour une étape.
• Brice.e

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 07:51

  Simplement de passage au suc Tesla. Ravis de ma visite , je m apprête à laisser un petit avis Google et là je me rend compte que bcp d’avis concerne l’accès au WC🧐. Voici mon expérience wc 🤣 : Je me suis présenté à l’accueil avec un Bonjour et sourire au Monsieur qui était dans le hall (je pense le propriétaire des lieux ), lui ayant uniquement dit Bonjour Monsieur, vous avez un bel établissement… je suis au chargeur Electrique puis-je utiliser vos toilettes svp. Il m’a indiqué la direction à suivre. A ma sortie je lui ai demandé s’il était possible de boire un café avec un croissant, il m’a proposé un petit déjeuné rapide à 9€ café jus de fruit 1 viennoiserie et pain confiture. Bonne expérience Merci à Bientôt
• Broderie.a

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 13:20

  Nous avons rechargé notre Tesla, en attendant nous avons consommé des boissons et de ce fait nous avons pu accéder aux services de ce bel établissement. Très beau cadre et très bon accueil .
• G.E

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 19:33

  Bel établissement avec restaurant troglodyte, repas rafinès,belle chambre moderne
• Vdd.b

  1 / 5

  Le 23/06/2023 à 14:02

  Naze naze naze ! Nous avons fait un stop l’année dernière sur la route des vacances : outre la déco de très mauvais goût (le propriétaire ne sait visiblement pas ce qu’est l’art déco !), la propreté laissait clairement à désirer également ! Nous y sommes repassés cette année simplement pour recharger notre voiture (nous n’aurions pas fait l’erreur deux fois de séjourner dans cet établissement) : enceinte de 8 mois je souhaite aller aux toilettes, auquel le gérant ou un plouc en chemise blanche qui se prend pour une sommité, me refuse l’accès alors que ses employés semblent pouvoir utiliser ces mêmes toilettes. Sur ce, il me répond qu’il n’a aucune obligation face à Tesla et qu’il peut tout à fait refuser l’accès aux toilettes : la simple politesse ou courtoisie n’est visiblement pas quelque chose que ce monsieur connaît, tout comme l’art déco je confirme … Bref la réputation de cet hôtel est à la hauteur de ses avis Google ! A fuir !
• charlotte.h

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 08:50

  Je suis venue le 12 juin à 8h40 pour recharger ma tesla, la vieille dame blonde me refuse l’entrée aux toilettes et me dit que pour avoir accès il faut consommer, je souhaitais le faire mais de cette manière c’est hors de question une arnaque vraiment je suis très énervée, elle ne respecte pas la charte tesla, agressive, malhonnête, inadmissible d’avoir une réceptionniste aussi nul dans un 4 étoile à fuir une honte je ne reviendrais plus jamais !!!!
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 09/06/2023 à 20:09

  1 étoile pour l'accueil désagréable lorsqu'on s'arrête au Superchargeur hébergé par cet hôtel. La réception nous accueille de façon désagréable et refuse de nous laisser accéder aux toilettes alors que ce service fait partie de l'accord avec Tesla.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 23:17

  Génial. Nourriture du traiteur fraîche et de qualité. Patron au top et super réception !
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 10:42

  Je remercie toute l' équipe spécialement Gérald pour sa présence et ses compétences. Merci Clémence et votre autre camarade pour votre accueil chaleureux. Hôtel magnifique propre et très déco j ai beaucoup aimé. Enfin merci a Mr Bichon le propriétaire plein d humour d attention et de gentillesse. Une belle adresse.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 12:42

  Bon emplacement pour la visite des châteaux. La dame à l'accueil est charmante malgré sa forte charge de travail (elle s'occupe de l'accueil, du petit-déjeuner et j'en passe). Elle vaut mon étoile. Sinon, cet hôtel ne vaut clairement pas 4 étoiles : tout y est "bon marché", des meubles à la décoration, la douche coule partout dans la salle de bains jusque dans la chambre (et le responsable ne s'en inquiète pas malgré plusieurs plaintes à ce sujet), les viennoiseries sont des surgelées réchauffées, le buffet du petit-déjeuner propose le minimum, la machine à café ne sert rien de qualité (cappuccino qui ressemble à de l'eau chocolaté, eau chaude tiède qui ne permet pas au thé d'infuser), les œufs n'ont aucun goût, la chambre (au dernier étage) est petite et chaude (et la climatisation n'est pas activée, selon le responsable il ne fait pas assez chaud je n'avais qu'à ouvrir la fenêtre...Ce qui est compliqué avec la Ginguette/le parc de jeu situé en contrebas, et la route qui passe devant l'hôtel, le bruit doit être encore plus infernal en été). Pas de possibilité de recharger de sa voiture électrique (uniquement pour Tesla); ou alors on vous le facture. On a vraiment le sentiment que tout est fait pour dépenser le moins possible, et ça se voit et se ressent (comme en témoigne le peu de personnel et la piètre qualité du petit-déjeuner). Pas de minibar dans la chambre (alors que c'est indiqué sur le site). Bref, pour 200 euros la nuit....Passez clairement votre chemin !
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 18/05/2023 à 16:03

  Arrêt pour recharger, mais accueil très mauvais. C’est bien de profiter d’une clientèle Tesla mais le service doit suivre! Ou alors changez de profession
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 19:34

  Séjour ultra rapide 😉 mais très agréable. Le personnel est sympa comme tout et le patron très compréhensif
• Estelle.e

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 15:56

  Deuxième arrêt dans ce château pour une recharge Tesla mais les toilettes ne peuvent plus être utilisés. Les Tesla drivers ne sont donc plus les bienvenus à moins qu’ils ne consomment ! L’accueil a été désagréable ! Dommage ! Il est urgent qu’Art Hôtel abandonne les bornes Tesla. Pour l’image de Tesla !
• Francois.e

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 15:54

  Accueil déplorable. Aucun sens du service. Il fut un temps où c’était une bonne maison. À éviter.
• Oscar.e

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 15:53

  Déjà venu il y a 6 mois pour une recharge tesla, on pouvais alors utilisé les toilettes mais aujourd’hui à l’accueil on nous explique que la politique a changé et qu’il faut forcément consommer pour les utiliser. L’hôtel « 4 étoiles » propose des boissons et de la nourriture relativement cher pour la médiocre qualité de service. + accueil mal aimable .
• Juliette.a

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 15:51

  Ne respecte pas les règles Tesla. Accès refusé aux toilettes aux clients de la borne Supercharger Tesla. Consommation obligatoire, même aux clients avec enfants en bas âge. Réceptionniste froide, agressive. Inadmissible d’être « accueillis » de la sorte. PS: la réponse de l’établissement est un pitoyable copier/coller fait à tous les avis négatifs.. cela ne fait que confirmer la médiocrité de leur service client !
• Franck.y

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 15:48

  Ne respectent pas les règles de Tesla. Ils obligent à consommer pour accéder aux toilettes car « nous ne sommes pas clients » Dommage pour eux nous nous disions en arrivant que nous passerons volontiers un week-end ici prochainement et qu’on découvrait des coins vraiment sympas Grace à notre Tesla. Eh bien nous n’y mettrons plus les pieds …
• Anton.a

  3 / 5

  Le 05/05/2023 à 20:23
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 10:54

  En Touraine quand on entre dans un château on s'attend à découvrir un mobilier plutôt classique et grand siècle, donc attendez-vous à être surpris si vous réservez une chambre au Art Hôtel Tours. Les propriétaires de ce château du 19e siècle n'ont pas hésité à opter pour une décoration on ne peut plus design en déclinant avec bonheur le noir et le blanc. Certains mauvais avis nous avait fait hésiter et franchement on ne les a pas compris, un accueil aux petits soins, une chambre belle et confortable et un petit déjeuner délicieux avec plein d'excellents produits. On a adoré sa position sur le bord de Loire qui permet une belle balade, l'hôtel prête au besoin des vélos, on n'a malheureusement pas eu le temps de tester son sauna et hammam. Pour ceux qui viennent électrifiés pas de problème, 6 super chargeurs Tesla sont à disposition. Le seul inconvénient peut être aux beaux jours, juste devant l'hôtel sur le bord de Loire se trouve la plus grande guinguette de France, donc autant dire que si on n'y participe pas et qu'on préfère dormir tôt, il peut y avoir des airs de p'tit vin blanc qui arrivent à la chambre jusqu'à minuit passé.
• Prune.

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 19:12

  Magnifique halte pour recharger une voiture électrique en dégustant un thé dans un cadre somptueux
• eric.i

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 20:21

  Emplacement très agréable et prestations haut de gamme
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 17:01

  J’ai toujours la chance de m’arrêter recharger mon véhicule électrique. Généralement j’empreinte les WC, qui sont soit dit en passant, propre et à disposition. Aujourd’hui j’ai profité d’une longue pause pour m’arrêter au Bar Lounge 😇 L’accueil est toujours aussi doux et prévenant. J’ai pu déguster un café et un moelleux au chocolat. J’ai été surprise du prix, peu cher vu le standing de l’hôtel. Franchement je vous recommande de vous y arrêter, ça vaut le détour, même en hiver.
• Evelyne.u

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:53

  Hôtel très beau mais en y regardant de plus près le ménage pas top Matelas très mou Chauffage très bruyant Douche sans pressions, douchette coule très peu et avec beaucoup de moisi. Petit déjeuner peux mieux faire ( pas trop de choix en pain biscotte brioche)
• Thierry.H

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:28

  Pause déjeuner hors de prix et qualité déplorable des plats pre-conditionnés. A FUIR !!! J'avais séjourné au Art Hotel peu après son ouverture et j'avais conservé un assez bon souvenir du lieu, qui venait tout juste d'être rénové. Aussi, lorsque nous avons voulu faire une pause avec un de mes collègues, quelques années plus tard, nous avons décidé d'y retourner et de tester la pause déjeuner pendant la recharge de sa Tesla... mauvaise idée ! Je pense ne pas avoir aussi mal mangé depuis la cantine du lycée : les plats sont préparés et conditionnées sous vide , puis réchauffés à la demande, ce qui n'est pas un problème en soi... mais ils sont juste indignes d'une cafétaria ou d'un restaurant d'entreprise. C'étaittout simplement très TRES mauvais : la salade de quinoa nageait dans l'huile (19 € le bocal pour 1 personne) et le plat principa là base de pâtes beaucoup trop cuites était immangeable... Vous ajoutez à cela 2 verres de vin aux 3/4 vides facturés 10 € le verre, une plache de charcuterie et de fromages (seul le fromage de chèvre, local, était correct) et 2 cafés et vous arrivez à une addition de 110 € pour 2 personnes... c'est complètement inacceptable ! Cela ne me dérange pas de déjeuner pour 55 € par personne mais il faut un minumum de qualité... et de service. Le peu de personnel présent est complètement inexpérimenté et tout cela est vraiment déplorable. J'imagine, avec honte, l'image que les touristes s'arrêtant au Art Hôtel, doivent conserver de la gastronomie française. Pour finir, je tiens à précisé que j'ai l'habitude de laisser des commentaires plutôt très positifs, d'habitude entre 4 et 5/5... Je ne fais donc pas partie des clients éternellement insatisfaits.
• caro.b

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:36

  Malgré un château en guise d’adresse, la vie de château est illusoire … nous étions dans la toute petite chambre no 1 du pavillon annexe qui sentait l’humidité et le chauffage était bruyant La décoration est kitch et le WC de la sdd se trouve a 60 cm du lit simplement séparé par une tenture. Le mobilier est un ensemble de pales copies de mobilier design et le buffet petit-déjeuner est digne d’un relais routier… bref si vous voulez vous délester de 200€ …. C’est le bon endroit. Le seul avantage: le super chargeur Tesla.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:13

  Très mauvais petit déjeuner, les viennoiseries ne sont pas fraîches, le chocolats chaud n’a aucun goût de chocolat mais plutôt d’eau… Couvre lit non propre! Robinetterie qui fuit! Personnel absolument pas aimable! Nous devions rendre la chambre pour 12h alors qu’il nous a été préciser lors de la réservation que nous pouvions libérer pour 14h, nous avons reçu un appel de la réception a 11h56 en nous précisant qu’il faut libérer la chambre! Inadmissible pour hôtel de sois disant 4 étoiles…. Je ne recommande pas
• Lyes.h

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:17

  ⚡️Le temps d’une recharge de tesla⚡️ Accueil de très mauvaise qualité, certaines personnes ne sont pas faites pour travailler dans des métiers de service. Le chocolat est digne d’une carafe d’eau. C’est a dire pas de goût de chocolat, uniquement de l’eau et le tout pour 6 euros. Pour éviter de continuer à être méchant , je préférerai m’arrêter là. Il est très surprenant qu’un hôtel comme celui-ci puisse disposer de 4 étoiles.
• jacques.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:46

  Endroit sublime personnel compétent au petit soin je vous le recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jammet, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre escapade Tourangelle et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Karine.u

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:42

  Nous avons rechargé notre tesla et avons pris des planches de fromage et charcuterie au bar lounge, c'était parfait pour faire une pause. Bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pujol, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre escale de recharge Tesla, et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un joli moment dans notre établissement, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Julie.t

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:58
• X.a

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:53

  Pavillon 2, chambre 2 et pavillon proche réception, chambre 112, tous deux en annexes du bâtiment en photographie. Prestations TRES inférieures à celles d'un hôtel 4 étoiles : pour DEUX personnes, 1 chambre exiguë, AUCUNE étagère et AUCUNE ARMOIRE pour ranger les vêtements, 1 penderie sans porte ni fond , 1 bureau dérisoire de 40 cm de largeur, 1 chaise, AUCUNE table basse, AUCUN fauteuil, 1 vasque exiguë, 1 savonnette, 1 shampoing, 0 cirage, 0 porte savon dans la douche, AUCUN support pour grande valise, DEUX fenêtres SANS garde-corps (1er étage), branchement électrique dangereux par une multiprise suspendue à son câble. PETIT-DEJEUNER : malgré pancarte "oeufs brouillés, oeufs au plat et oeuf à la coque" (avec traduction en anglais défaillante), aucun oeuf disponible le 1er jour. PRESTATIONS TRES INFERIEURES A LA NORME 4 ETOILES. L'échelle des prix ne permet pas de supposer une telle tromperie. L'appellation "ARRHES" ne correspond pas aux explications données.
• Annie.a

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:57

  Deux nuits passées Chambre mega trop petite chargée en meubles exiguë on se marche dessus..lit top bas et trop mou . Dessus de toilettes cassé pour un 5 étoiles pas vraiment top vraiment déçu ne merite pas les étoiles. Les toilettes presque dans la chambre. Pour ce qui es du petit déjeuner alors la franchement un café jus de chaussette une honte je n'appelle pas ça Un Buffet pas du tout .dans l'éventualité ou nous aurions pris le petit déjeuner en. chambre je ne vois pas où nous aurions pu déjeuner sur le lit ?? Personnel très sympa c'est tout hôtel..franchement non à ce prix là ça ne vaut pas le détour très déçu
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:50

  Bonjour Nous revenons d'un séjour à l'art hôtel de 2 nuits . Accueil et cadre bon . A revoir , entretien des chambres, sommes arrivés poussière un peu partout tasse à café non lavé. Après un après midi en dehors, Sommes rentrés chambre faite , mais poubelle non vidé, aspirateur non passer dans la salle de bain , approvisionnement en dosettes café, sucre non fait . Cordialement Laurent
• cora.o

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:21

  Très beau cadre mais pas de restaurant pas de bar. On a eu un peu le sentiment de les déranger le soir à rester éveillé dehors... Les portions des plats sont très petites nous avions faim a la fin
• Delizia.A

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:39

  Bon accueil. Très belle décoration. Etablissement propre.Très bon petit déjeuner. Juste un peu déçue que pour un 4 étoiles le lit ait était fait un peu à la va vite. Sans être au carré un lit ça se borde avant de le recouvrir aussi beau que soit le couvre pieds. Petite note à l'attention de l'équipe de maintenance : cbre 304 les tampons de la porte à galandage de la sdb sont montés à l'envers.ça peut expliquer que la porte ait déjà abîmé les murs .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caillou, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre motivation au quotidien, nous avons pris bonne note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Beatrice.o

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:42

  Séjour réservé pour 10 personnes soit 5 chambres pour 2 nuits Premières impressions, magnifique hôtel, mais nous nous sommes vite rendus compte qu'il ne fallait pas se fier aux apparences. Nous avons été volés dans notre chambre de la somme de 290 € le samedi matin entre 9h30 et 10h15, durant notre petit déjeuner. Nous l'avons immédiatement signalé à la direction, qui nous a répondu que cela était impossible. Ont soit disant visionner les caméras et aurait juste remarquer que seul mon mari avait pris l'ascenseur, mais par contre par les escaliers on ne sait pas. Le personnel s'est rendu en notre absence dans notre chambre pour éventuellement voir si les billets n'étaient pas tombés tous seuls du portefeuille et du porte-monnaie :) Hélas, n'ont rien trouvé, par contre ont fouillé nos bagages et ont pu remarquer que nous avions pris 3 petits pots de confitures lors de notre petit déjeuner et que du coup cela ne se faisait pas. (Coût du petit déjeuner 19€ par personne). Attention sur les 5 chambres réservées aucune n’avait de coffre-fort (il aurait fallu mettre nos objets de valeur dans le coffre à la réception, encore fallait il le savoir). Pas de mini bar, plomberie dans certaine chambre défectueuse. Arrivée à 23h personne à l'accueil, pas de service de gardiennage Petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles (fallait insister pour avoir du café et de l'eau chaude, fruits pas mûrs, etc, ...). Attente de 10 mn pour avoir du pain. Et pour finir facturation d'une chambre à 235 € au lieu de 177 € avec un remboursement proposé la semaine suivante, j'ai du insister pour avoir le directeur au téléphone pour que le remboursement soit fait immédiatement. Plainte déposée à la gendarmerie.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:18

  Nous cherchions un endroit pour recharger la Tesla et nous sommes tombés sur ce merveilleux endroit. Anaïs nous a fait un accueil des plus chaleureux, le petit déjeuner très complet. Merci de tous notre cœur nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tanaka, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour une escale de rechargement pour votre Tesla et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Julien.b

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:45

  Visite lors d'une recharge Tesla. Très bien accueilli. Les prix sont au niveau du lieu (assez élevé).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aboukrat, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre escale de rechargement de votre Tesla et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Flo.

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:49

  Nous avons réservé notre séjour via booking, à notre arrivée le lieu est très charmant mais à la découverte de notre chambre l’ambiance était tout autre. Impensable de proposer ce niveau de service pour un 4 étoiles ! La salle de bain est dans un état déplorable et la chambre est salle. Des toiles d’araignées, une literie pas entretenue, des poils, toilette en mauvais état et une odeur d’humidité très présente. Même problème dans les autres chambres de nos amis avec qui nous avons séjourné ce week-end (chambre supérieure dans le château et dans les logements annexes). Nous n’avons pas voulu tester le petit déjeuner et nous avons eu raison, nos amis qui l’avaient réservé ont été extrêmement déçu par la qualité. Ils étaient venu il y a 6 ans lors de l’ouverture tout était impeccable. Visiblement l’entretien au fil du temps n’a pas suivi. RAS sur l’accueil, personnel aimable et souriant. Pour le reste je vous conseil vivement de ne pas tenter l’expérience.
• Shuang.

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:45

  On est passé manger pendant la charge de notre voiture (superchargeurs sur le parking), le repas était une catastrophe. 19€ pour une boite de conserve en verre, indigeste et ridiculement cher.
• Amandine.h

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:24

  Quel lieu ! Juste magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chretien, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à l'ART Hôtel, nous sommes ravis de lire que vous avez profité de la beauté de notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine . L'équipe de l'ART Hôtel
• FLORE.A

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 02:40

  Le lieu est sympa pour venir boire un verre La bâtisse est belle, également le soir illuminée. La chambre dans laquelle nous avons dormis ne se trouve pas dans la belle bâtisse mais sur le côté dans un bâtiment annexe..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mardon, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un joli moment dans notre établissement, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Alexandre.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:19

  Chambre fidèle aux photos hôtel situé dans un très beau cadre. En revanche chambre sale a notre arrivé (nombreuses feuilles d'arbres au sol et araignées dans la chambre) Lieu extrêmement bruyant la guinguette située de l'autre coté de la rue propose des soirées musicales jusqu'à 00h45 tous les week end durant les vacances d'été, information bien gardée des propriétaires qui ne le précise pas en amont de la réservation ni a notre arrivée... Séjour globalement décevant au vu des différentes nuisances subi et du prix payé.
• corine.o

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:20

  Pause lors d'une recharge électrique : à 10h30 les toilettes n'étaient pas très propres , la table basse du salon pour le café était mouillée et l'est restée !!
• virginie.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:00

  Venus pour boire une bouteille en terrasse.... Accueil et service inexistants... Quel gâchis, dans ce lieu et ce cadre si beaux....
• Vixs.u

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:09

  Tres belle hôtel avec très bonne accueil, belle chambre très propre , hammam plus sauna 1 h en privatif au top, petit déjeuner de très bonne qualité. Fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Georges.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:55

  personnel poli, attentif et sincère
• DavidB.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:58

  J'adore le lieu et la batisse J'y ai pris un petit déjeuner pour 9 euros: boisson chaude pain beurre confiture jus de fruits viennoiseries Par contre le mobilier exterieur n'avait pas été nettoyé, surpris de voir le serveur nettoyer les tables, ramener les miettes dans sa main et finalement les jeter sur la terrasse... qui aurait d'ailleurs mérité un bon coup de balais! 4 étoiles !!! Il faut se bouger !!
• Arnaud.o

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:00

  Quel dommage d avoir un si bel endroit aussi mal entretenu intérieur ménage poussière peinture accueil inexistant aucune lumière dans le chemin la nuit un service hotel nul on doit se débrouiller tout seul mais nous avons bien dormi et la décoration est très belle
• mathilde.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:09

  La bâtisse est incroyable et le cadre très sympa. Par contre accueil moyen, décoration très limite et surtout des copies de meubles de partout. Pour un hôtel qui souhaite mettre en avant l’art et le design, il serait bien de respecter les créateurs, les designers et les éditeurs de mobilier !!
• Sophia.e

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:35

  Un petit verre en terrasse. Trop cher, un coca à 7€ et un verre de cava sans bulles à 10€. Heureusement que nous avons pu charger la voiture. Excessivement cher pour boire un verre.
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:18

  Pour le 25ème Anniversaire de la Sté Fidescal , Rachel Tapisserie est venu exposer avec 2 autres artisans d'Art. Superbe endroit tout était parfait, les salles de réunion, les buffets de petits fours et de mignardises ainsi que les vins étaient de haute qualité. Quant au service rien à dire. Merci pour l'accueil et la réalisation de ce moment partagé. Félicitations à Art Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dubois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à l'occasion du 25ème Anniversaire de la Sté Fidescal. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• cecilia.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:05

  La bâtisse est magnifique mais le service est d’une lenteur exceptionnelle et le prix du jus de pomme Pago est de 8 euros servit dans un verre à bière … Je reviendrais mais juste pour charger ma voiture
• Gérard.h

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:29

  De l'hôtel je ne peux pas dire grand chose à part sa déco moderniste très cool en noir et blanc et sa vue magnifique sur la vallée mais comme halte de recharge Tesla c'est top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Charra, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre escale de rechargement pour votre Tesla et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• julien.o

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:28

  Accueil inexistant puisqu'il a fallu téléphoner depuis la terrasse pour êtres servi. Remarque désobligeante en guise de bonjour car nous ne nous sommes pas présenté à la réception. Nécessaire de retourner à la réception pour un deuxième verre. Où on me dit je reviens de suite (après 10 minutes d'attente je suis répartit puis il a fallu que je revienne puisqu'elle ne la pas fait) Toilettes sale, miroirs sale.... Un établissement qui voudrait avoir l'air classe et qui ne l'ai pas ni avec son personnel ni la tenue des locaux. Très décevant. Je confirme un autre avis, Tesla ne devrait pas salir son image dans un endroit si peu fréquentable
• Tonton.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:21

  De passage en moto samedi 26 dans la région nous avons reçu un sympathique accueil Un très belle endroit et service personnalisé avec coupe de champagne Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre escale Tourangelle et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• marine.e

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:38

  Agréable séjours passer, cadre magnifique, accueille souriant et très professionnel. Les chambre sont très belle nous ne regrettons notre week-end. On a déjà hâte de revenir. Seul bémols la poussière dans les chambre. A très vite Mr Mme LAQUITTANT.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Monsieur Laquittant, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé un joli moment dans notre établissement, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Adrien.I

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:05

  Super accueil et chambre très confortable! C'était pour une surprise préparée par ma compagne. Merci encore à toute l'équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Girard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à cette jolie surprise de votre compagne. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Nathalie.l

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:19

  Mon petit ami souhaitait m’offrir un moment d’évasion et franchement j’étais tellement contente d’arriver, la promesse est magique dès le portail d’entrée, j’étais super excitée! La bâtisse a un charme fou et la vue est dingue! Après cela s’est gâté un peu 😅 déjà on rentre dans un espace vide et froid pour accéder à l’accueil et là … personne pendant bien 10’. Ensuite une dame vient et nous interpelle avec un « oui ??» un tantinet agacé j’ai trouvé. Le ton a changé quand mon ami lui a parlé de sa réservation, mais quand même. La chambre était… surprenante, un petit côté boîte de nuit des années 80 avec meme un miroir au plafond! 🤣 on en a bcp ri mais pour l’élégance on repassera, elle était pas nickel en plus. On décide de profiter de la lumière par une petite balade dans le parc et un monsieur en gros suv allemand nous interpelle méchamment « ce n’est pas fait pour se balader ici! » euh pardon? On est clients le parc est interdit? Il a juste grommelé quelque chose d’inintelligible avant de nous enfumer en partant bruyamment. Petit malaise quand même… Y’a une offre de restauration légère, mais la aussi c’est pas waouh du tout. Je ne sais pas si c’est surgelé ou quoi mais c’était franchement pas mémorable. En plus j’ai eu super froid, impossible de me réchauffer. Le service était plutôt gentil par contre. On retourne vite dans notre chambre et on remarque comme une odeur de moisi, de renfermé un peu, mais bon comme on est en week end amoureux on choisi de ne remarquer sur le coup que le meilleur. Ce n’est qu’après que l’on se rappelle qu’on a pas si bien dormi entre le bruit de la route et un truc qui ventilait bruyamment dans la chambre. Le petit dej du matin était juste correct. Pas de plat chaud. Tristement classique. Pas frais non plus à mon avis. Mais je crois que le pire c’est que mon ami s’est vu chargé d’un supplément pas prévu. Il n’a pas voulu me dire quoi pour ne pas m’inquiéter mais il est parti contrarié. Clairement un endroit où l’on ne retournera pas et que l’on ne peut recommander. On retient cette impression de déranger et cette légère condescendance marquée, on peut être jeunes et pourtant attendre un bon niveau de service! Ne mérite pas ses 4 étoiles!
• Mounir.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:28

  Hôtel très bien situé et l'accueil est excellent. En revanche la qualité de la chambre n'est pas au niveau qui pourrait être attendu d'un établissement 4*. La prestation est globalement bonne mais le rapport qualité prix n'est pas là.
• Freddie.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:34

  Nous adorons cet endroit où nous venons très régulièrement pour faire une pause sur notre trajet . Nous en profitons pour recharger notre voiture . Les salons sont très confortables et harmonieux . Le personnel très accueillant et serviable .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de choisir l’ART Hôtel pour vos escales Tourangelles et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vos moments passés avec nous sont toujours à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• s.

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:22

  Quel charmant endroit! Non je plaisante, les panneaux donnent le ton. Bienvenue en terrain miné. Le seul super chargeur qui conditionne l’accès aux commodités, à la consommation au bar! Madame, Monsieur, vous avez un joli produit entre les mains et votre gestion est un désastre. Vous n’avez pas su profiter du levier de croissance offert sur un plateau par Tesla. C’est dommage pour vous. Il devient urgent de résilier votre engagement, lequel vous oblige à permettre un accès aux sanitaires. Cela implique évidement de renoncer aux subventions. Au regard de la déception partagée des clients des services d’hôtellerie et de restauration, il est probable que la survie de votre affaire en dépende. J’exclus évidemment les avis dithyrambiques, opportunément créés sous des faux profiles pour tenter de masquer la réalité, ce que les initiés savent reconnaître sans aucun doute. PS suite à réponse: je m’estime légitime à commenter un service que vous proposez, au même titre qu’un utilisateur de vos autres services.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Vous laissez un avis sur notre établissement sans en être cliente. Vous parlez d'engagement, d'obligations et de subventions. A lire voots, nous savons que vous ne connaissez pas les termes du contrat qui nous lie à Tesla. Et nous ne divulguerons pas ces informations. Enfin, je vous invite à contacter les personnes des soi-disant "faux profiles". Cordialement, La direction
• rEvolution.

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:55

  Seul SuC de tout le réseau qui impose de consommer pour avoir accès aux toilettes, ce qui est évidemment contraire au contrat signé avec Tesla pour accueillir un SuC. Pourquoi ne pas tout simplement résilier votre contrat avec tesla ? Peut être parce que c’est rémunérateur ? L’info sera remontée à tesla. D’autant que le réseau s’étend de jour en jour, on aura donc le choix en fonction de l’accueil. Et je précise que nous avions déjà tenté l’été dernier de consommer et que nous avons attendu 20’ avant d’avoir la carte, résultat nous sommes partis…prix exorbitants bien sûr, sûrement destinés aux conducteurs de tesla ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navrées d'apprendre votre mauvaise expérience qui remonte à l'été dernier. Concernant notre contrat avec Tesla, ce dernier ne concerne que l'établissement et Tesla. Si vous avez signé un contrat pour l'accueil d'un SUC, il devait être différent du nôtre. Cordialement, La direction
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:50

  Très bel arrêt pour notre recharge, endroit magnifique. L'accès aux toilettes se fait sur simple demande auprès du réceptionniste après présentation de son pass sanitaire (normal c'est un hotel). Nous avons pris un repas dans les salons qui sont splendides. Gérald nous a réservé un accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carroye, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre escale de rechargement Tesla et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• bridet.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:46

  Nouvel arrêt dans ce magnifique lieu qu’est cet hôtel restaurant, où nous aimons venir charger notre Tesla depuis des années. C’est l’occasion de faire une pause et de déguster les plats du maître d’hôtel avant de reprendre la route 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bridet, Nous vous remercions de votre fidélité à l’ART Hôtel et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• mathias.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:31

  Très bel arrêt pour notre recharge. Nous avons profité des salons en attendant la charge. L'accès aux toilettes se fait sur simple demande auprès du réceptionniste quand on consomme (bien évidemment) Accueil chaleureux. Le seul soucis, loin de l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Toute l'équipe est heureuse de lire votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience sur notre page Google. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, La direction
• Jimmy.a

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:18

  Accueil téléphonique désagréable, superchargeur a éviter, attention le code ne s'affiche pas comme indiqué, vous devez allez récupérer l'info en quittant votre navigation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenons à nous excuser pour cette expérience qui ne correspond pas à notre standard d'accueil et faisons remonter l'information à notre veilleur de nuit. Concernant le code du portail, Tesla nous indique uniquement qu'il est disponible sur votre écran sans autre information (information également disponible sur leur site tesla.com). Nous vous remercions pour votre indication à ce sujet. Bien cordialement, La direction
• David.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:50

  Passage au supercharge Tesla, Un accueil très courtois à l’interphone pour me permettre l’accès. Ça fait plaisir pour la suite du trajet, je recommande cette pause.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre passage dans l'établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'une future recharge, Bien cordialement, La direction
• eric.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:21

  Château-Hôtel remarquable de par sa décoration soignée aux matériaux de qualité, et de par un personnel poli, attentif et sincère. On se sent bien dès qu'on entre et on y est bien à l'aise dans les magnifiques chambres vastes, spacieuses, tout confort. Le petit-déjeuner est servi dans une très belle pièce, et le personnel aux petits soins pour que l'on ne manque de rien. BRAVO. Parking facile d'accès, à proximité d'une zone de recharge rapide pour véhicule électrique: le petit plus non négligeable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, C'est avec grand plaisir que toute l'équipe a lu votre commentaire dont nous vous remercions sincèrement. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et une incroyable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La direction
• G.

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:56

  Gros coup de gueule concernant l'hôtel Arthotel à Tours qui accueille le supercharger ! Personnel adorable (si vous consommez) mais après avoir mangé sur place, au moment de partir, la serveuse me demande de laisser un commentaire élogieux sur google car il y aurait de "nombreux commentaires négatifs des conducteurs de Tesla" qui n'apprécient pas de se voir interdire l'accès aux toilettes s'ils ne consomment pas !! Donc ce suc (le seul à 100 km à la ronde) interdit d'utiliser les toilettes si on ne consomme pas ! Honteux. Je précise qu'il ne s'agit pas d'un chargeur à destination et que sur le site de Tesla il est bien noté accès aux sanitaires... De plus vous trouverez sur google une réponse de la direction de l'hôtel qui conchie une "nouvelle clientèle tesla" de model 3... Je me suis senti insulté... La direction de l'hôtel ne s'y plaint même pas de saletés causées par les usagers mais juste d'une "nouvelle clientèle Tesla" qu'elle ne veut pas imposer aux clients de l'hôtel. À signaler à Tesla France !
• Caro.�

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 19:14

  Lieu sublime. J'ai séjourné chambre 204: la décoration y est magnifique. J'y retourne très bientôt! La vue est très sympathique (sur la Loire). Un hôtel class et élégant❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison. La direction
• XXX.Y

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 10:53

  J’avais lu avant d’y aller tous les avis négatif sur ce lieu. Je n’ai pas été déçu!!! J’avais pris soin de réserver la veille « 2 petits déjeuner express à 9€ » comme indiqué sur le site de l’établissement, pendant le rechargement de ma Tesla. D’abord vs êtes accueilli par les mises en garde (photo) c’est très peu commercial, on voit bien que les propriétaires s’attendent à avoir des clients qui les emm….. Petits déjeuners pris sur une table basse dans le salon. Comme les tasses de café sont à moitié remplies, je demande qu’elle soient complétées… Ce qui est fait. Et en payant, mes 18€ prévus passent à 30! Sans commentaire de la part de la demoiselle à la réception. Et là impossible de s’en sortir face à cette jeune personne très sure d’elle et arrogante : c’est comme ça, c’est un supplément, vs avez pris 2 cafés en plus, c’est un supplément, je suis aux ordres de mon patron… 65% d’augmentation au prix du petit déjeuner parce que vous ne vous contentez pas d’une tasse à moitié vide… Qui dit mieux??? Établissement détestable. Vivement que Tesla implante des bornes ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu un problème lors de votre passage dans nos salons pour charger votre véhicule Tesla. Le petit déjeuner express est au tarif de 9€ par personne. Il inclut une boisson chaude, une boisson froide et une corbeille de mini viennoiseries et pains par personne ainsi que du beurre et de la confiture, ce petit déjeuner est servi exclusivement dans nos salons. Le petit-déjeuner buffet est au tarif de 19€ par personne et comprend boissons chaudes et froides, mets salés et sucrés à volonté. La réceptionniste qui vous a servi ce jour-là vous a effectivement servi une deuxième boisson chaude (un café allongé). Elle ne vous a pas indiqué le tarif ni donné la carte ou stipulé que cette deuxième boisson chaude serait facturée en sus des deux petits déjeuners express. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et allons faire un rappel à notre équipe sur ce point. Bien cordialement, Excellente journée La direction
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:22
• Laurent.

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 22:01

  Très belle hôtel mais décor trop noir
• Pauline.T

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:06

  Accueil sympathique mais pas le droit d'accéder aux toilettes si on ne fait que charger notre Tesla. Dommage tous les autres hôtels le font...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes navrés d'avoir du prendre ces nouvelles mesures depuis août 2021. D'autres hôtels se sont "risqués" à appliquer la même règle que nous et bien avant les contraintes sanitaires imposées depuis le début de la pandémie, ils ont cédé sous la pression des notes et des commentaires comme celui que vous avez posté ici sur Google. Pour notre part nous ne céderons pas, la fréquentation des chargeurs donc de nos toilettes est devenue bien trop importante pour laisser les utilisateurs non clients du bar ou de l'hôtel utiliser nos toilettes. Nous sommes Superchargeur depuis 2014 et nous avons pu assister à l'évolution de Tesla, au changement de clientèle et à l'envolée des ventes surtout depuis la sortie du modèle 3. Il est dommage que les utilisateurs (très nombreux), qui comprennent notre position en nous le disant, ne laissent pas de commentaire positif. Enfin, nous sommes ravis et confortés chaque jour dans notre choix d'accueillir dans notre bar ou pour un séjour les utilisateurs des chargeurs Tesla. Bien cordialement, La direction
• Ricky.i

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 01:54

  Nouvelle consigne de la direction : Pour les chauffeurs Tesla en transit, l' hôtel exige de consommer sur place pour avoir accès aux toilettes. Mais le bar était fermé lors de notre passage. Donc soit y aller en journée durant les heures d'ouverture du bar, soit retenez-vous.ou soit passer votre chemin.
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:48

  Nous avons plusieurs fois fait un arrêt pour charger notre tesla et avons été client du bar. Accueil pas très chaleureux, peu de choix et prix élevés, et en plus il faisait très froid dans la salle. Aujourd’hui nous n’avons rien consommé et la réceptionniste nous a interdit l’accès aux toilettes. A éviter
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:46

  Nous ne sommes pas clients de l'hôtel mais ''simples'' voyageurs qui faisions une halte pour charger notre Tesla. C'est la première fois depuis 2 ans (durée depuis laquelle nous avons notre voiture, avec laquelle nous avons fait beaucoup de longs trajets) que nous nous voyons refuser l'accès aux sanitaires. Même pour notre enfant. L'accueil a été glacial, nous avions notre pass sanitaire mais il nous aurait fallu boire un espresso à 4€ (sérieux ? Il est pailleté d'or à ce prix ?!) Pour avoir l'accès aux toilettes.
• PASCAL.O

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:34

  Accueil pas très chaleureux. Pas de mini bar dans les chambres et pas de cafetière. Très bruyant si vous ouvrez les fenêtres avec le passage des voitures sur la levée de la Loire. Mais le clou est de vous demander 30€ supplémentaire parce que vous avez dépassé votre heure de départ de 30mn alors que nous avions prix plusieurs chambres avec des amis pour deux nuits. La notion de client est à revoir!
• Lea.m

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:45

  J'ai passé un agréable week-end dans ce lieu magnifique, la chambre etait sublime , l'hôtel est parfait et le personnel est très agréable. Je recommande ce lieu avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Chia-chen.e

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:10
• Let.e

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 00:33

  Bien pratique cette halte pour recharger sa Tesla. Le château est magnifique mais l'accueil un peu moins. La décoration est originale mais un peu froide à mon goût. Nous n' avons bu qu' un verre donc je ne peux pas évaluer les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Nous sommes navrés de lire que vous avez été mal accueilli dans notre maison et nous nous en excusons. Concernant la décoration, il s'agit d'un total parti pris, tout l'établissement est décoré en noir et blanc mêlant classique et contemporain. Nous comprenons que cela ne peut pas plaire à tout le monde. Excellente fin de journée, Bien cordialement, La direction
• Chanel.u

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:45

  Excellent ! J'ai pris une suite sublime, la décoration de l'hôtel et surtout de la chambre était parfaite. Je recommande sans hésitation et ne comprends absolument pas les avis négatifs concernant ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Durand, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Viviana.e

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:58

  LA CHAMBRE ÉTAIT EXTRÊMEMENT SALE ET ABANDONNÉE. Des toiles d'araignées PARTOUT ET AVEC UNE ODEUR INSUPPORTABLE. LA COUVRE-LIT PLEINE DE CHEVEUX ET TROP SALE. MAUVAISE EXPÉRIENCE. ILS VEULENT ÊTRE UN ART HOTEL, MAIS ILS NE L'ONT PAS FAIT Très décevant. l'art pour nous n'est pas synonyme d'inconfort ou de mauvais goût
• P.E

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:45

  Très bien et bon accueil pour les propriétaires de tesla
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:43

  En recharge sur leur parking. Refus d acces à ma fille pour les toilettes !!! Honteux ils nous ont proposé prendre l autoroute et d aller dans une aire 😱

  Réponse du propriétaire :
  [Tout d'abord, aux lecteurs de notre réponse, l'avis de Madame Cavallin n'est pas l'avis d'une cliente de notre établissement mais d'une consommatrice des chargeurs TESLA.] Chère Madame, Depuis le 9 août 2021, un Pass sanitaire est obligatoire pour accéder à l'ensemble de nos services y compris les WC. Comme vous pouvez l'imaginer, il est difficile pour nous de contrôler des dizaines de Pass sanitaire par jour dans le seul but que vous utilisiez nos WC. Il était donc pour nous inconcevable de garder l'accès au WC pour tous, depuis le 9 août 2021 il est réservé au clients hébergés ou du bar. Sachez qu'en période estivale 90% des véhicules qui s'arrêtent pour charger ont à leur bord des enfants (2 ou 3). L'établissement n'est pas une aire d'autoroute où les WC sont en libre accès, toutefois il me semble qu'une grand partie de nos autoroutes sont payantes ... Bien cordialement, La direction
• Julien.o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:08

  Je fais une halte pour recharger ma Tesla. Le lieu est splendide, je me dis que je vais manger un morceau pour en profiter. A la réception, je demande à utiliser les toilettes : refus! "Ce n'est que pour les clients du bar". Choquant... j'étais à deux doigts de repartir mais mon estomac n'était pas d'accord. Finalement je prend une omelette à 15€ (bonne mais sans rien à manger) et un coca à 7€ amener dans une bouteille en plastique. Après 20min d'attente seul dehors, sans que personne ne vienne s'enquérir si tout allait bien, je fais une croix sur le dessert, me lève, paye et repart. Je m'attendais à quelque chose d'extraordinaire, j'ai pas été déçu. Avis au proprio : il est urgent de vous poser des questions et de regarder les commentaires des autres hôtels affiliés à Tesla...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Quand vous entrez dans un restaurant est-ce que la première chose que vous demandez c'est "Puis-je utiliser vos toilettes ?". Nous sommes vraiment navrés que votre pause lors du chargement de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La direction
• Paul.r

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:07
• Cind.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 00:19

  Accueil pitoyable, alors que nous nous étions arrêtés pour charger notre voiture l’accès aux sanitaires a été refusé à une mineure, d’abord sous prétexte qu’il est nécessaire de consommer ( ce que nous étions prêt à faire ) puis sous prétexte qu’il lui fallait un pass sanitaire pour y accéder (pour rappel celui ci n’est pas encore obligatoire pour les mineurs ) c’est juste honteux ! Si comme vous le dites si bien vos sanitaires « sont un lieu de prolifération active du virus »c’est peut être que là propreté du lieu est à revoir ; et en lisant les commentaires précédents le doute n’est plus permis.
• D.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:30
• Nasir.u

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:48
• olivier.A

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:22

  A fuir personnel à l'accueil pas du tout accueillant et refusant l'accès au toilettes au enfants même en consommant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très étonnés que nous vous ayons refusé l'accès aux toilettes alors que vous ayez consommé au bar. Depuis la mise en place du Pass Sanitaire par le gouvernement, les toilettes sont accessibles uniquement à nos clients. Nous sommes navrés de ce désagrément et allons faire un rappel à l'équipe. Excellente journée, Bien cordialement, ART HOTEL
• Benoît.I

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:45

  Accès aux toilettes refusé pour un enfant qui souhaitait se rendre aux toilettes malgré proposition de consommer ! Inadmissible !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes surpris que nous vous ayons refusé de vous servir et nous nous en excusons. Depuis la mise en place du Pass Sanitaire par le gouvernement, les toilettes sont accessibles uniquement à nos clients aussi bien au bar qu'à l'hôtel. Nous faisons remonter votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, ART HOTEL
• I.u

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:16

  De passage pour faire recharger notre Tesla. On se dégourdit les jambes et on monte voir le bâtiment qui nous semble magnifique. On croise un monsieur en grosse voiture allemande à qui on dit bonjour, qui ne nous répond même pas et qui nous lance aussi sec un « ce n’est pas un lieu de promenade ici. Les chargeurs de Tesla c’est là bas en bas ». Il n’a même pas cherché à savoir si nous avions réservé (ce qui aurait pu être le cas). Nous n’avons donc pas consommé en attendant la fin de notre chargement (pas question de faire travailler qqun comme ça), et vu les avis ce n’est pas plus mal ! Quand on est hôtelier , on ne doit surtout pas oublier d’être poli et au service de la clientèle présente ou future, encore plus dans le haut de gamme ! Même Mme Pipi dans les toilettes publiques est plus aimable et au moins elle n’oblige pas à consommer ! Bref ! On a été charmés par le bâtiment en arrivant mais vu l’accueil ça ressemblait plutôt à la petite maison des horreurs. Quand nous reviendrons dans le coin nous irons loger ailleurs, et nous ne conseillerons pas l’établissement à nos amis
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:25

  Pause café pour recharger la Tesla dans un cadre idyllique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne pause sur votre route. A bientôt, Bien cordialement, ART HOTEL
• Huguette.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:12

  A fuire! On vous demande pas de pass sanitaire pour aller aux toilettes, mais une consommation obligatoire! 😡Proposition faite pour les clients Tesla par la réceptionniste ..Aller sur l'autoroute après la charge! même si vos enfants sont pressés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Non seulement nous demandons la présentation d'un Pass Sanitaire pour aller aux toilettes mais nous le demandons bien évidemment pour accéder au bar, ce qui est indiqué au niveau des superchargeurs et également à l'entrée du château. Depuis la mise en place du Pass Sanitaire, nous ne sommes pas en mesure de contrôler des Pass sanitaire d'individus qui ne souhaitent pas consommer. Bien cordialement, ART HOTEL
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:54

  Les utilisateurs du superchargeur adossé à l’hôtel ont l’obligation de consommer pour aller aux toilettes du fait de la mise en place du pass sanitaire…! Ça doit être le seul hôtel à avoir décrété cette règle absurde. En outre les poubelles près des chargeurs débordent systématiquement. Bref, accueil déplorable et aucun charme malgré les apparences.
• Gérard.a

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:06

  Sous prétexte de COVID, la chambre n'est pas faite après la première nuit, les serviettes restent mouillées, la salle de bain en vrac, évidemment pas de nettoyage des sols: je n ai jamais vu ça en 40 ans dans un hôtel à 250 euros la nuit. Établissement à éviter, le faire savoir
• Fabrice.H

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:28

  Bonne alte pour recharger sa tesla
• Lll.'

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 01:49

  La propreté laisse à désiré pour un hôtel 4 étoiles
• Sigurd.g

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:41
• Julia.e

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:32

  Ménage pas fait entre les nuits en donnant l’argument de restriction légale suite au Covid, hôtel trop cher par rapport aux services, chambre pas nickel (lunette des WC cassée) et petit déjeuner trop cher pour la prestation. Prestation plus que moyenne pour un 4 étoiles.
• Jim.e

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:23
• En.o

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:33

  Bonjour, Le lieu est merveilleux. Nous y sommes allés le dernier week-end de confinement : quel cadre ! Quelle vue ! Quel goût dans les chambres... Malheureusement le service a été de couacs en couacs... notamment le soir et la nuit. Or, nous sommes en situation de handicap. Quelle dommage. Nous avons même eu affaire avec le propriétaire (très impliqué !) mais la déception et les problèmes rencontrés n'ont pas été pris à leur juste mesure.... D'autant plus dans le cadre d'un établissement 4 étoiles ! Dont on attend LE MEILLEUR. Tout simplement. Bon courage à vous !
• Cindy.i

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:35

  Bonjour quand hôtel es privatisé c'est pas normal que on peut pas aller au toilette pour les utilisateurs de Tesla

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Effectivement, quand l'hôtel est privatisé, l'accès aux toilettes n'est pas toujours possible, cela dépend de l'événement organisé. Nous organisions ce week-end là un mariage en toute sécurité dans les règles sanitaires. Les toilettes sont un lieu où le risque de contamination est important il n'était pas possible de les ouvrir aux utilisateurs Tesla et aux invités qui prenaient leur cocktail sur la terrasse. Et même sans virus, quand un lieu est privatisé, les clients souhaitent ne pas voir être au milieu des allers et venues de personnes étrangères. Bien cordialement, Art Hôtel
• Florina.e

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 06:41

  Confort, design et accueil chaleureux, séjour exquis, merci à Gérald à la réception !
• antoine.e

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:11

  Passage lors d’une supercharge pour ma Tesla, Un accueil très sympathique et chaleureux à l’interphone pour me recevoir. Bravo, cela fait plaisir, la courtoisie se faisant de plus en plus rare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meley, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre escale de recharge Tesla, et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Gallaud.u

  4 / 5

  Le 01/01/2021 à 12:26

  Magnifique vraiment l'ambiance et le personnel rien à redire
• Anthony.E

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:09

  Toujours très bien accueilli, et les chambres sont de bonnes qualités. Prestation à la hauteur du site.
• Mélina.u

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 06:27

  De l'accueil, la déco, la chambre (suite 105), le service rien à redire tout était parfait. Personnel accueillant, protocole pour la covid mis en place, Gros coup de coeur pour la déco en noir et blanc dans tout l'établissement. Le petit déjeuner pris en chambre copieux , Bravo et à très bientôt certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eustacia, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Charles.e

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:41

  Superbe hôtel avec une belle terrasse personnel sympa. Malheureusement les toilettes n'était vraiment pas nette pour un 4 étoiles
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 20:58

  Un bel hôtel proche de Tours. Promenade en bord de Loire a deux pas.
• Marcos.a

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 17:22
• jordan.a

  4 / 5

  Le 13/05/2020 à 00:25

  Cadre très joli, chambre superbe, bien accueilli. Bémol sur le petit déjeuné en chambre assez couteux et peu copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre motivation au quotidien, nous avons pris bonne note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Max.h

  1 / 5

  Le 17/03/2020 à 19:08

  En tant qu'hotel ayant accepté des bornes de recharge. Vous vous devez d'être ouvert au même titre que les pompes à essence. Peu importe la situation !!! Déjà a l'aller le prix du café m'a fais abandonner toute commande. Un client Tesla n'est pas forcément une bonne poire. Par ailleurs je vais aussi faire un mail à Tesla pour leur signaler.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Il est vrai que l'établissement est actuellement fermé afin de préserver notre santé financière en cette période de crise. Cependant l'accès aux bornes vous est toujours ouvert et cela depuis 6 années maintenant. Vous avez dans votre ordinateur de bord toutes les informations sur l'hôtel et nos services ainsi que le code pour ouvrir le portail, qui est quoi qu'il en soit fermé de 22h à 7h chaque jour. Concernant les tarifs de nos consommations, ils prennent en compte les incivilités quotidiennes des utilisateurs des surperchargeurs Tesla que nous devons gérer. Nous sommes également en contact avec Tesla depuis lundi à qui je vais faire part de votre commentaire. Bien cordialement, Pauline Art Hôtel
• Victoria.

  1 / 5

  Le 16/03/2020 à 18:07

  inadmissible de traiter les gens comme ça par téléphone compte tenu de la situation de crise actuelle. Nous avons appelé car nous avons besoin d’un chargeur de voiture électrique mis à disposition par l’hôtel. L’homme qui a répondu était odieux! Ce n’est pas une façon de traiter les gens!
• Roland.e

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 01:29

  J'ai fais une pause ici pour une recharge aux bornes électriques. Très beau lieu et la décoration intérieure également En revanche je le souviendrai du prix d'un expresso avec du lait: 6€ Hors de prix pour être servi avec du sucre gilbert Je m'abstiendrai la prochaine fois.
• Hayet.j

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 21:20

  L'hotel est surpreant par sa déco, le lieu est très joli et le personnel vraiment agréable : Alexandra, Pauline, Gérald. Un grand merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Djouhri, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:53

  Nous tenons à remercier le professionnalisme et la qualité d'écoute du personnel, discret mais toujours présent à répondre à vos demandes. Le lieu est fantastique, car proche de Tours, des châteaux de la Loire, et niché sur une falaise face à la Loire. Le décor de l'hôtel, en noir et blanc, alliant le modernisme en opposition au lieu chargé d'histoire vaut le détour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Renaud, Nous vous remercions d’avoir choisi l’ART Hôtel pour votre séjour Tourangeau et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine ! L’équipe de l’ART Hôtel
• Kevin..

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:37

  Cadre somptueux, décoration et design ultra tendance et service au petit soin ! Un bel hôtel 4 étoiles à retenir dans la zone de Tours !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement sur Google. C'est un réel plaisir de vous lire. A très bientôt, Bien cordialement, Pauline Pousin Hotel Manager
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 10:06

  Très bel endroit, accueil très pro, déco originale et moderne, pavillon 112 superbe. Petit déjeuner varié et à la demande. Plein de superchargeurs tesla.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre séjour dans notre maison. Votre commentaire nous rappelle ce pour quoi nous travaillons chaque jour : votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Pauline Pousin Hotel Manager
• Stefan.l

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 19:28
• Riri.

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 18:05

  Chambre superbe, cadre agréable et lieu très calme. Personnel très professionnel et accueillant, je recommande fortement ce lieu. Si vous voulez visiter tours la proximité est idéale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Google. Nous sommes ravis d'avoir pu faire de votre séjour en Touraine un moment réussi. Notre seule ambition est celle de satisfaire vos exigences. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Pauline P. Hotel Manager
• Sofie.

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:28

  J ai seulement fait un arrêt pour boire un café mais beaux bâtiments. Moderne a l intérieur. Beaucoup de cachet.Borne de recharge voiture electrique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors du chargement de votre véhicule Tesla. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Pauline P. Hotel Manager
• Paula.A

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:24

  Séjour et séminaire parfaits ! Chambres très agréables, très beau cadre, salle de réunion Troglodyte (de quoi être dépaysé). Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Da Silva, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séminaire dans notre maison. Votre commentaire nous touche. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez été sensible à l'accueil prodigué par l'équipe qui n'a d'autre priorité que votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l’Art Hôtel, nous vous adressons nos sincères salutations à vous et vos collègues. Excellente journée, Bien cordialement, Pauline Pousin
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:41

  L'alliance parfaite du noir et du blanc dans une belle maison bourgeoise sur les bords de Loire
• DAVID.I

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:47

  Séjour très sympa. Personnel au petit soins. Rien à redire parfait.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 11:43

  Cadre magnifique, accueil efficace, chambre style baroque et très cosy.
• Eddy.d

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 09:40
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 21:21

  7 euros la bière Leffe de 25 cl pendant une recharge Tesla avec un parking remplis de thermiques... Honteux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre passage à l’Art Hôtel. En effet quand vous venus recharger votre véhicule Tesla nous avions un événement dans notre établissement ce jour là. Notre équipe fait tout son possible afin d'éviter que cela ne se reproduise. Concernant le tarif de votre consommation vous comprendrez qu'il englobe aussi bien le produit lui même que le service et toutes les charges liées à son fonctionnement. Excellente journée, Bien cordialement, Pauline CM Art Hôtel
• christophe.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 11:47

  Une pause très sympathique pendant la recharge Tesla avec un cadre moderne et original
• Hervé.r

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 09:42

  Chambres très atypiques, idéal pour une week-end en amoureux
• Adel.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:20

  Établissement de très bonnes qualité. Le personnel y est très adorable.
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 15:18

  J'ai lu pratiquement toutes les critiques et je vais essayer de rester obl-jectif. Les PLUS - Environnement magnifique sur les bords de Loire - Bâtisse superbe avec ses troglodytes - Literie excessivement confortable si on aime "le mou" - Cafetière Nespresso dans la chambre - Espace détente avec Sauna et Hammam à bonne température Les MOINS - Escalier d'accueil impraticable, dommage il faut monter en faisant le tour par la route. - Accueil bizarre : on me répond "on ne panique pas" quand je précise que tout est payé par internet en donnant ma carte VISA. On me demande si nous déjeunerons demain, je réponds cela dépend de l'heure ou on se lève. Or il faut le dire maintenant car l'organisation du matin en dépend... - On nous accompagne jusqu'à une chambre en Annexe. Dommage on ne dort pas dans la superbe bâtisse du 17 eme. Je me dis il manque quelque chose : Une fenêtre dans la chambre bien sur... - Le matelas est mou, moi ca ne me dérange pas mais mon épouse si. - La VMC est bruyante, le module douche fuit. Le pompon : à mon départ, la réceptionniste m'annonce qu'il y a des suppléments : taxe locale et Espace détente. Déjà que le prix d'appel de 77 euros s'est transformé en 89 euros avec les taxes puis 120 euros à cause de la date différente, j'ai du mal à accepter ce petit suppléments , c'est mesquin mais allons-y. Pour l'espace détente, la réceptionniste m'assure m'avoir évoqué le prix de 60 euros. N'en ayant pas le souvenir, je retourne voir mon épouse et lui demande si elle a entendu çà:, "NON, JAMAIS" . Ca me rassure je suis pas Alzheimer. Si on résume, je pense que nous avons là un superbe potentiel gâché par du personnel non professionnel, un manque d'entretien et d'attention nécessaire à tout bon "4 étoiles"
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 15:38
• cormerais.r

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 19:58

  toujours très bien reçu dans cet hôtel de charme ou j ai passé plusieurs nuits , TRES BELLE CHAMBRE TRES CALME et décorée avec beaucoup de gouts .Etablissement a vivre et a découvrir .Bruno Cormerais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cormerais, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est toujours pour nous un grand plaisir de vous recevoir. A très bientôt, excellente journée, Bien à vous, Pauline Pousin CM Art Hôtel
• Antoine.

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 17:52

  Superbe! Dommage que ce soit le.long d'une route assez passante mais beau cadre!!!
• Johann.a

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 21:51

  Nous sommes venus charger la voiture.. Je monte leur demander s'il est possible de dîner... On me dit que oui sans souci.. Très poliment.. Nous arrivons donc et on nous place dans un canapé en précisant... Un peu tardivement que ce n'est que du dépannage ! 15 euros l'omelette, juste 2 œufs même pas une brindille d'herbe ou de fromage, une piquette de vin rouge à 10 euros et une salade chèvre chaud réchauffée au micro ondes.... Le tout pour 73 euros et l'estomac toujours aussi vide en repartant ! Une belle arnaque... J'imagine que pour avoir obtenu 4 étoiles.. Les chambres doivent être exceptionnelles !
• Jennifer.a

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 22:18
• RamMax.4

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 19:53

  Magnifique endroit. Dans un parc situé sur la 152 en face de la grande guinguette de tours Rochecorbon. Personnel qualifié. Logement très bon et spacieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d'avoir partager avec nous vos impressions sur notre Maison. A très bientôt, Pauline - Art Hôtel
• NYOULOOK.o

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 07:50

  Nous y sommes allés hors saison en Avril, nous avons attendu un moment avant que l'on viennent nous accueillir, 2 personnes pour s'occuper d'un grand domaine, pas de restauration , les hôtesses d'accueil avait leurs manteau parcequ'il faisait froid à l'intérieur, que dire des chambres.. le lit ( le sommier en cuir blanc) n'était plus très blanc... Un peu sale, chambre petite et froide ( par la décoration) .. Bref nous n'avons peut-être pas eu de chance.. Cher pour la prestation assez limité..
• Adam.r

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 13:27
• Liséa.r

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 10:10

  Très beaux. Bien reçus. Le cadre est magnifique. Chambre cosy mais la Salle de bain beaucoup trop petite pour le standing concernant la 1ere chambre à gauche en rentrant sur les lieux . La salle du petit déjeuner manque d'intimité
• lionel.u

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 08:45

  superbe hôtel à proximité de Tours, une décoration contemporaine noir et blanc, des chambres spacieuses et modernes à découvrir
• Gerald.i

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 08:08

  Lieu agréable et décorations très recherchée. Quelques bruits lié à la ventilation centrale. Petit déjeuner très bien préparé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre Maison. En recherche d'une amélioration constante de nos prestations, nous prenons bonne note de votre indication sur la ventilation. Excellente journée à vous, Pauline. Community Management Art Hôtel.
• LM.

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:27

  Châteaux magnifiques, personnel agréable, petit déjeuné excellent, chambre bien entretenu. Je déconseille tout de même de prendre une chambre dans la dépendance du château.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir partager votre expérience avec nous et de conseiller les futurs hôtes. Pauline - Art Hôtel
• Anne.e

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 18:10

  Service impeccable. Cadre magnifique. Petit déjeuner parfait !
• Michael.

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 09:37
• Yves.h

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 20:55

  Depuis des années que je passait devant, j'ai toujours eu envie de visiter cette demeure. Hier soir cela à été chose faîte, du moins en partie, à l'occasion du vernissage d'une expo, ou plusieurs artistes étaient présents. J'ai pu contempler de plus près cette maison de caractère et les quelques pièces dédiées à cet événement. Je doit dire que la rénovation à été très réussie, mêlant le moderne au classique de ce lieu chargé d'histoires....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Philippe, Je vous remercie beaucoup d'avoir partager votre expérience avec nous. Vos mots me touchent particulièrement. Vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, Pauline Art Hôtel Tours
• pascale.e

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 16:17

  Joli lieu mais manque de couleurs... Le café est bon.
• James.u

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 20:50
• Caroline.E

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 19:02

  Très bel hôtel design au sein d'un château, à quelques mètres des bords de Loire.
• Noémie.H

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 16:02

  Une déco géniale, un accueil parfait, un lit à ne plus jamais se relever...
• En.o

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 10:49

  Les chambres sont magnifiques quel bonheur cet endroit ! Nous y avons dormi dans le pavillon de chasse qui est à demi troglodyte... Au réveil nous découvrons le lobby dans lequel nous prenons le petit déjeuner et ses salons adjacents dont un qui se trouve sous une verrière... quel bonheur ! Le soir nous nous y prélassons pour boire des mojitos et des gin-tonic avant de sortir dîner. La décoration est superbe au point qu'on a envie d'appeler le décorateur pour qu'il vienne décorer notre prochaine maison ! On adore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience et vos photos. Nous apprécions énormément votre chaleureux commentaire sur notre Maison. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour en Touraine. Nous vous adressons nos sincères salutations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Pauline P.
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 12:12

  très bel endroit pour voir de la déco. Comme il est un peu isolé, il n'y a pas de squatteur pour les bornes Tesla superchargeurs, ce qui est génial.
• himblot.o

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 17:20

  Hôtel magnifique, très bon accueil, chambre sublime avec tout le confort nécessaire et petit déjeuné complet. Moi ca fait plusieurs fois que j'y séjourne lorsque je suis en déplacement professionnel et j'en suis très heureux. Je le vous le recommande.
• Christouloulou.a

  4 / 5

  Le 24/10/2016 à 13:23

  Hotel sympathique, avec beaucoup de charme. La chambre était aménagée de façon intelligente. Dommage qu'elle ait été en dehors de la bâtisse principale. Le petit déjeuné (buffet) était top. Problème majeur: l'isolation! Il y avait une soirée en face de l'hôtel et on a eu droit à la sono à contre cœur.