Mitsis Summer Palace Beach Hotel

Tags: Hôtel,

• Harvey.h

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 05:23
• Phil.a

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 13:37
• Belle.h

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 12:46
• MariaRachelxox.

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 12:33
• Madison.r

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 19:17
• Marianske.u

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 09:34
• Emily.o

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 08:41
• Angel.a

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 15:16
• dolores.u

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 13:43
• Kara.s

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 10:42
• Davina.r

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 23:05
• ned.o

  3 / 5

  Le 18/10/2023 à 11:00
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 09:55
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 17:52
• Gill.e

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 09:51
• Francois.A

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 21:07

  Très bel hôtel, vue agréable et chambre spacieuse. Satisfaits par la restauration, et le personnel vraiment sympathique, que ce soit en accueil, ménage, et Elena au service relations client. Le transfert ponctuels en VTC depuis l aéroport est top. Nous avons passé un séjour presque parfait ! Les seuls reproches : -le restaurant à la carte BBQ n est pas extra, et le concept de la carte mal expliqué, quelle que soit la langue (indiquez "ou" pour éviter les confusions même si c est moins glamour) -la plage, où malheureusement les gens jettent leurs mégots, laissent leurs papiers, et aux transats et parasols vieillots. (Peut être distribuer des cendriers jetables à chacun ?). Le bar manque de choix à la plage. Conseil : mieux vaut remonter à celui de la piscine. Nous avons déjà réservé une semaine pour la saison prochaine, nous sommes sûrs que cette fois nous mettrons 5 étoiles ! 😉 François et Anne-Lise
• Robert.m

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 10:41
• Elise.e

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 19:30
• Onisiforos.n

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 15:26
• Aleksander.o

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 20:09
• Dominic.o

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 13:24
• Levi.o

  2 / 5

  Le 30/09/2023 à 11:57
• Duc.n

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 23:01
• Themis.e

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 23:44
• Maria.l

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 16:47
• EDWARD.X

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 13:01
• Danny.l

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 12:47
• Mark.u

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 06:28
• William.o

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 12:11
• Denise.l

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 21:52
• lidra.

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 13:16
• shah.u

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 12:15
• Matthew.o

  2 / 5

  Le 07/09/2023 à 09:58
• Kila.y

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 11:03
• Ivxn.

  3 / 5

  Le 04/09/2023 à 10:21
• maraa.a

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 21:46
• Pramisha.h

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 17:38
• Elena.v

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 15:37
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 15:00
• Georgia.

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 09:42
• Georgina.i

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 09:25
• Inga.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 10:59
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 10:55

  Hotel luxueux, propre. Service de qualité et personnels très serviable. Rien à dire si ce n'est énormément d'escaliers mais ascenseur à disposition. Je recommande!
• Denis.i

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 08:32
• John.m

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:09
• Caleb.j

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 13:12
• Pedro.O

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 20:05
• Fion.e

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 12:41
• Bora.l

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 07:07
• Cedric.

  3 / 5

  Le 19/07/2023 à 17:55

  Quelle vue. Un panorama à couper le souffle. Nous avons testé une suite de 40 M2 refaite à neuf. Superbe. Mais les restaurants (main restaurant and Zia) sont très moyens (le japonais est indigne d'un hôtel à 500 € la nuit), les bars quelconques et le personnel très moyennement sympa.
• Z.

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 00:06
• John.c

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 23:37
• Landi.e

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 17:52
• Lewis.e

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 14:02
• sarah.e

  3 / 5

  Le 11/07/2023 à 10:50
• Sam.d

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 09:11
• Scott.a

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 18:33
• STEWART.P

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 22:37
• Woj.o

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 19:24
• Anne.a

  4 / 5

  Le 13/06/2023 à 10:11

  Nous avons séjourné du 28/05 au 04/06 , l hotel est en cours de rénovation. Nous avons eu une suite vue mer avec piscine. La chambre venait d' être terminée, il y avait encore quelques ajustements à faire. La vue est magnifique, l hotel est entre la mer et la "montagne". Il y a plusieurs restaurants à la carte ( il faut réserver ) , que ce soit au restaurant à la carte ou au buffet principal tout est délicieux. Le buffet principal est plus petit mais varié à chaque fois que ce soit midi ou soir. Pour le midi vous pouvez aussi vous restaurer à la plage, il y a de la pitta, des hot dog , petites salades ... Le personnel est sympathique et souriant. Bref je recommande cet hotel et je n hésite pas à y retourner
• Quinclee.d

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 13:21
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 16:28
• Danny.

  1 / 5

  Le 29/05/2023 à 12:09
• gastronomy.r

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 23:01
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 26/05/2023 à 11:00
• Loredana.l

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 12:56
• Maddie.o

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 12:18
• stephen.r

  1 / 5

  Le 17/05/2023 à 09:33
• Jack.l

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 20:12
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 20:49
• Modestas.o

  1 / 5

  Le 11/05/2023 à 07:56
• Jnaya.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:24

  Réponse du propriétaire :
  
• N..l

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:04

  Super hôtel, super endroit, super service. Nous avons séjourné dans l'une des anciennes "suites" en cours de rénovation cet hiver. Les chambres étaient propres et en bon état. Ce n'était pas tout neuf, mais tout allait bien. Ce n'est que dans la salle de bain que vous avez vu qu'une rénovation devenait lentement nécessaire. Mais c'était toujours propre et fonctionnel. La nourriture était excellente et variée même pour moi en tant que végétarien et les boissons étaient excellentes. Ce n'est pas un hôtel calme car il y a beaucoup de familles ici. Si vous recherchez le calme et la tranquillité, vous serez peut-être plus enclin à vous rendre aux dômes bleus du groupe mitsis à proximité. Mais ce n'est pas extrêmement bruyant non plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:32

  Cela fonctionne : - réceptionniste serviable le soir - Vue fantastique - belle plage - Nourriture (sélection et qualité correctes, mieux vécues dans d'autres hôtels Mitsis) - Temps - superbes piscines à débordement - Chambres et espaces extérieurs nouvellement conçus - Restauration à thème - jour férié en 🇬🇷 toujours heureux Ça n'ira pas: - Personnel qui, à quelques exceptions près, vous donne l'impression d'être dérangé - Chambres familiales non rénovées et désuètes - Programme bruyant tous les soirs du Mitsis Family Hotel voisin - Lobby/restaurant principal à l'ancienne - Classement en hôtel 5 ⭐️ ; s'applique au plus à la nouvelle partie, l'autre ressemble plus à 3 étoiles. Conclusion : nous avons passé d'excellentes vacances et reviendrions à Kos à tout moment. Cependant, pas encore dans cet hôtel. Des hôtels Mitsis ici, le "Blue Domes" nous semble être le meilleur. Nous avons tous les deux travaillé en Grèce il y a quelque temps et nous connaissons les mauvais salaires et les touristes parfois ennuyeux. Le comportement de nombreux membres du personnel de service dans cet hôtel est toujours inacceptable. Je ne veux pas m'inquiéter pour les vacances, mais nous avons vraiment passé un moment merveilleux ici. Recommandation: Manos Car Rental à Kardamaina et passez beaucoup de temps au "Lovly Bar" à Mastihari. Ce dernier est un endroit absolument paradisiaque !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryszard..

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:37

  Hôtel magnifiquement situé, les vues sont à couper le souffle. Service agréable, cuisine impeccable. La femme de ménage de ma chambre s'est surpassée. Je n'ai jamais rencontré une chambre aussi bien nettoyée nulle part. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:42
• Sara.i

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.r

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:51

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:53

  Des escaliers, des escaliers... des escaliers partout, si vous êtes avec une poussette, c'est un sérieux handicap. Un hôtel comme en Grèce 😁 une organisation comme en Grèce 😁 Si quelqu'un n'a aucune idée d'où il va, ne comprend pas ce pays ou a une barrière de la langue, il sera en fait frustré. Je recommande de louer une voiture ou de prendre un bus depuis l'hôtel et d'explorer un peu l'île. Il y a vraiment beaucoup d'endroits et de plages pour se reposer et voir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharon.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:34

  Un hôtel magnifique et propre, les chambres ont l'air vraiment bien et sont joliment décorées. Les piscines à débordement sont amusantes et les transats sont agréables. Le problème est que la salle à manger ne prépare pas de plats délicieux. Et le buffet du soir qui est censé être ouvert entre 10h et 4h du matin au moment où ils écrivent est en fait le buffet des restes de la journée et a vraiment l'air pas mal. L'hôtel est adjacent à la plage et est situé non loin de la ville et de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:00

  Bonne nourriture, service amical, superbe vue depuis le restaurant. Grande chambre supérieure. Je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Dear , hank you for your posiive feedback. We are pleased o read ha you enjoyed your say in Misis Summer Palace Hoel. We hope we will welcome you again a Misis Summer Palace. Bes regards, Summer Palace Gues Relaions (radui par Google) Cher , Merci pour vos commenaires posiifs. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vore séjour au Misis Summer Palace Hoel. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Misis Summer Palace. Meilleures saluaions, Relaions cliens du palais d'éé
• Eden.h

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Samantha.�

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:14

  Super super hôtel ! Super chambre avec une superbe vue ! Personnel super gentil et sympathique! 💗 Dans l'ensemble, de très bonnes vacances! Nous reviendrons certainement l'année prochaine 😍 Salutations Samantha et Thorsten

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika..

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:33

  Belle piscine avec une belle vue mais c'est à peu près tout. Nous avions une chambre non rénovée, qui a besoin d'être rénovée de toute urgence. Draps sales et fourmis partout dans la chambre. De plus, les chambres sont très bruyantes et l'ouverture de la fenêtre est si bruyante que nous nous sommes réveillés toutes les nuits. La nourriture est moyenne, des pizzas surgelées sont servies dans le restaurant à la carte. Le personnel est antipathique, nous n'avons pas été servis par la dame corpulente au petit déjeuner, pour une raison quelconque, nous avons toujours dû demander du café, même si les tables à côté de nous étaient toujours servies. Pour la piscine, il faut se lever très tôt pour réserver les transats, sinon vous n'avez aucune chance d'en avoir. Le jour de notre départ, nos serviettes et nos livres nous ont tout simplement été enlevés car nous n'étions pas là à 9 heures du matin. Nos sièges avaient donc disparu. De plus, personne ne nous en a informé jusqu'à présent. Quel tas de merde. Nous étions à la piscine tous les jours après 9h00 après le petit déjeuner et nos affaires étaient là. La piscine n'ouvre qu'à 10h, il faut donc s'y allonger pendant 1h. Inacceptable pour un hôtel 5 étoiles. Vous voyagez loin, dépensez beaucoup d'argent et souhaitez parfois dormir plus longtemps ou prendre un petit-déjeuner pendant vos vacances. Cependant, ce n'est pas possible au Mitsis Palace Hotel. Je déconseillerais à quiconque cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.p

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:19

  Hôtel bien géré. Bon service et bonne nourriture. Cependant, les chambres ne valent pas forcément 5*. Cela dépend de ce que vous avez réservé. Nouvelle construction ou ancien stock.

  Réponse du propriétaire :
  
• Un.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:08

  Incroyable cet hotel surtout pour la partie refaite. Vue a couper le souffle. Les chambres neuves sont magnifiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Myra.a

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:59

  Mauvaise chambre, seulement après 10 jours, nous avons pu passer à la bonne chambre. Les fourmis ont rampé hors du minibar. Buffet traitement de masse. Après avoir mis les plaintes à l'hôtel par e-mail aucune réaction. Personnel à la réception et dans la salle à manger très agacé. Pas de vacances reposantes possibles dans cet hôtel. Aucun signe de lune de miel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.a

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:13

  Le Summer Palace se trouve dans le nouveau bâtiment avec les chambres supérieures et les deux piscines à débordement en direction du 5*. Cependant, les chambres restantes que nous avons entendues des autres clients sont tout au plus 3 * et vieillissent. De plus, la nourriture au buffet est sans exception du matin au soir peu variée et peu imaginative. D'une manière ou d'une autre, on souhaite un peu plus d'influences et de plats grecs sur le buffet quand on vole vers la Grèce. Petite lueur d'espoir le snack bar aux piscines à débordement avec pizza à partir de midi. Je peux le recommander en toute bonne conscience. Si jamais je retourne sur l'île de Kos, ce sera certainement un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wiola.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:07

  Tout était bien. Belles chambres, la vue qui ravissait le même à chaque fois. La nourriture est très bonne. Propreté dans l'hôtel et les chambres. Piscines couvertes, grandes piscines extérieures. Très proche de la mer. Je le recommande en toute bonne conscience !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.c

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:59

  Réponse du propriétaire :
  
• natalka.

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:58

  L'hôtel n'a pas de climatisation dans le bar du hall et le restaurant principal ne fonctionne pas, il fait chaud et difficile à gérer. La nourriture du restaurant principal est médiocre et malheureusement vous pouvez découper des produits bâclés comme du fromage ou du jus.. ils ne supportent pas la température élevée à l'intérieur. Restaurants à thème très agréables, cuisine savoureuse, service sympathique, belle option pour passer la soirée. Un hôtel avec beaucoup d'escaliers qui sont partout. Les piscines rénovées ont fière allure, on peut faire de belles photos avec vue sur la mer, mais pour trouver une place sur les transats, qui sont relativement peu nombreux pour un si grand hôtel, les gens les prennent probablement à partir de 6h du matin, en laissant leur serviette dessus. Malheureusement, les chaises longues sur la plage doivent également être réservées à l'avance. Malheureusement, nous avons eu une mauvaise surprise, il y avait beaucoup de fourmis dans la chambre. Le personnel de l'hôtel a réglé le problème rapidement, cependant, les fourmis sont revenues dans la chambre tous les 2/3 jours. La chambre était bien, le bar était nettoyé et rempli tous les jours. Dans l'ensemble, l'hôtel a besoin d'être modernisé et climatisé dans le restaurant et le bar.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fay.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:47

  J'ai séjourné ici pendant une semaine et j'ai vraiment adoré. Au début, nous avons eu un petit problème avec la chambre, qui a été résolu de manière amicale et rapide sur demande. La cuisine du restaurant est excellente et variée. Les serveurs sont très sympathiques et courtois, tout comme l'ensemble du personnel. La piscine et la plage sont accessibles rapidement et si vous ne voulez pas monter tous les escaliers, vous pouvez facilement prendre l'ascenseur. Très adapté aux enfants! Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement et profiterons de la superbe vue sur la mer!

  Réponse du propriétaire :
  
• Dawid.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Shaked.

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:29

  L'endroit est magnifique, il y a une belle piscine mais l'eau est de l'eau de mer salée et il n'y a pas une goutte d'ombre et aussi une excellente plage. Les chambres et les locaux de l'hôtel sont beaux et bien pensés. Il y a beaucoup de nourriture mais à un niveau moyen et dans les restaurants la plupart des portions sont vraiment petites. Il n'y a pas d'offre pour les végétaliens, sauf si vous mendiez pendant quelques jours. (même si annoncé dans la tête), Le personnel est vraiment gentil et prévenant. Nous nous attendions à beaucoup plus et nous ne retournerons probablement pas dans la chaîne Mitsis Hotel, (deux jours avant nous étions au Norida Palace de la même chaîne) et nous ne retournerons probablement pas non plus à Kos, un endroit assez désolé et ennuyeux

  Réponse du propriétaire :
  
• bassam.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:08
• Willy.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:57

  Bel emplacement, vue fantastique. L'hôtel est plus haut et offre une superbe image panoramique, car on ne s'en lasse pas. Montagnes d'un côté et mer de l'autre. Les chaises de plage sont un peu démodées mais remplissent leur fonction. Il y a plusieurs bars et grills sur la plage, donc on s'occupe bien de vous. Malheureusement les tables ne sont pas nettoyées. La piscine à débordement à l'eau salée et chaude - un rêve ! Le restaurant principal avec vue panoramique est vraiment sympa. La nourriture est bonne. le personnel est sympathique. Notre chambre avait une vue sur la mer. La taille de la chambre est bonne. Malheureusement, les murs sont très fins et la porte et la fenêtre ne bloquent aucun bruit. Nous ne pouvions pas récupérer la nuit. C'était très bruyant. Dans l'ensemble, c'était de belles vacances.

  Réponse du propriétaire :
  
• Killthe.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:06

  Excellent, hôtel au top, personnel super sympa, nourriture très savoureuse, super plage, nombreuses piscines

  Réponse du propriétaire :
  
• Amber.r

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:31
• Grant.e

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Lydia.l

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.f

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:53

  Nous avons réservé une chambre dans le nouveau bâtiment et nous l'avons eue dans l'ancien bâtiment !!! Ne fonctionne pas du tout. Tromperie totale et mauvaise chambre d'hôtel montrée avant !!! Jamais un hôtel 5 étoiles. Immense file d'attente pour le petit déjeuner et le dîner tous les jours. Mauvaise communication . Plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:59

  Un bel hôtel en soi sur une superbe plage. Malheureusement, les chambres familiales de l'ancien bâtiment ne sont PAS d'un standard 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  
• eirini.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:52

  Un hôtel merveilleux, idéal pour les vacances les plus relaxantes que l'on puisse apprécier ! La chambre avait une vue incroyable et était impeccablement propre. Le personnel de l'hôtel est très gentil et toujours prêt à vous aider. Une cuisine délicieuse avec d'innombrables options, capable de satisfaire tous vos appétits !

  Réponse du propriétaire :
  
• Dean.i

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Maciej.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:11
• angelika.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:47

  Super. Nous étions ici pour la deuxième fois. C'est propre, le personnel est sympathique, la nourriture est bonne (et un grand choix) et le transfert dure 30 minutes. Tout à fait d'accord. Cependant, si vous aimez passer devant une promenade et de petites boutiques le soir, vous ne seriez pas au bon endroit ici. Mais c'est exactement ce que nous avons trouvé génial, car vous ne pouvez vous concentrer que sur la plage et vous détendre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.t

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:34

  Nous avons passé un excellent séjour pour une nuit de la part du chauffeur qui est venu nous chercher le personnel de la réception la nourriture au restaurant péruvien la chambre minimale rénovée avec vue sur la mer au chauffeur ce matin qui nous a emmené à Kardamena pour prendre le bateau vers Nisyros. très gentil et serviable! .

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:10

  L'établissement est super sympa. Personnel super sympa. Uniquement en mangeant au buffet. Je m'attendais à des plats grecs plus typiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vica.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:46

  Bel hôtel, il faut faire un peu attention à la nourriture, certains plats n'étaient pas vraiment cuits ! Sinon c'est un bon hôtel. Toile de fond fantastique. Le personnel était un peu débordé, ce qui est dommage pour le 5 étoiles ! Ma recommandation personnelle est le Norida (tout simplement génial !)/ Blue Domes (un peu haut de gamme)/ Ramira Beach (la plage ne convient pas à tout le monde !)

  Réponse du propriétaire :
  
• Iliyas.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:39

  Le Mitsis Summer Palace est un super hôtel. Le séjour a été optimal et nous n'avons vu aucune folie. La réceptionniste Konstantine et Zoi nous ont bien aidés et ont eu une bonne conversation. Dans l'ensemble super et certainement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Timo.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:36

  L'emplacement et l'hôtel sont très agréables et le personnel est très sympathique et toujours serviable même dans des situations difficiles. Nous étions invités ici en octobre 2018 et sommes des récidivistes en 2022, pour ainsi dire. Il s'est passé beaucoup de choses à l'hôtel ces dernières années, de nouvelles piscines ont été créées et des chambres supérieures ont été ajoutées ou aseptisé. Les chambres familiales, même si certains voyagistes les proposent en supérieure, ne le sont pas pour le moment. Oui, il y a un besoin de rénovation dans ce domaine, mais j'espère que la rénovation ne sera pas exagérée, mais plutôt familiale, fonctionnelle et authentique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dilan.e

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:46

  La chambre et la vue étaient exceptionnelles. Cependant, le service dans cet hôtel est un désastre. Il faut attendre jusqu'à une demi-heure pour le petit-déjeuner. Les serveurs sont antipathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roman.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:57

  Un super hôtel, l'un des meilleurs que nous ayons été à l'étranger, la nourriture est délicieuse, le personnel est très disponible, le service est top. Pendant votre séjour, vous pouvez commander le dîner dans trois restaurants panoramiques. Les boissons sont excellentes, même la bière était bon. Ils vous donnent des boissons partout, même sur la plage, en plus ils remplissent tous les deux jours un fanta, sprite, cola, bière, vin, eau minérale frigo dans la chambre. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Il y a aussi une bouilloire dans les chambres. Il y a une vue magnifique de l'hôtel. Les animateurs slovaques ou tchèques manquaient.

  Réponse du propriétaire :
  
• Artur.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:03
• Ulmer.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:29

  Le plus bel hôtel que je connaisse. Nous avons eu une chambre avec vue sur la mer même si nous ne l'avions pas réservée explicitement. C'était merveilleux. La nourriture était également excellente dans tous les restaurants. Malheureusement, les cocktails sont pratiquement sans alcool. Vous ne voulez sûrement pas que les invités se saoulent et fassent des bêtises. Vous pouvez en quelque sorte le comprendre, mais toujours ennuyeux. Tout le monde ne se comporte pas mal en état d'ébriété. Malheureusement, le transfert en bus depuis et vers l'aéroport et vers Kos prend toujours beaucoup de temps, car d'innombrables hôtels sont conduits et les clients sont invités. C'était assez ennuyeux, mais c'est comme ça que le système fonctionne. Néanmoins, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Kytka.�

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:15

  Je peux chaudement recommander des vacances au Mitsis Summer Palace. Un endroit charmant, des gens formidables et un temps magnifique🌍☀⛅☁💧⚡❄. Restaurant sans faute, cuisine excellente, plats changeant tous les jours. Super soupes, excellente viande, beaucoup de légumes, fruits, pâtisseries et sucreries. Le personnel de la cuisine et du restaurant était rapide, sympathique et en même temps professionnel. Je dois également souligner le personnel de la réception, même avec une certaine barrière de la langue, ils ont toujours essayé de trouver une solution et de fournir le plus d'informations possible. La chambre était nettoyée régulièrement, les serviettes étaient changées. Les autres employés étaient également très disposés - femmes de ménage, entretien même aux piscines et restaurants à l'extérieur du bâtiment principal. Je n'ai qu'un petit commentaire, comme un précédent contributeur, sur la fermeture anticipée des piscines extérieures. Ici, il serait bon d'envisager de les ouvrir jusqu'aux heures du soir. Si j'en ai l'occasion, j'aimerais revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.'

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:31
• Anke.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:45

  Super hôtel avec un personnel très sympathique. Plage facile et rapide à atteindre. Deux toboggans pour enfants sur le site, mais rien d'extraordinaire. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  
• MARINA.U

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:22

  Un hôtel, comme toute la Grèce, est "bleu" si quelque chose ne fonctionne pas, personne n'est intéressé. Nous avons payé 17 000 PLN pour la norme selon laquelle le SPA et le sauna ne fonctionnaient pas et même le personnel ne savait pas où il se trouvait. WiFi, TV, ça marche, ça ne marche pas. Et cela n'affectera personne. Ils haussent les épaules. Moi des escaliers dans un gratte-ciel. Il y a des ascenseurs mais ils ne fonctionnent pas avec le reste. Et d'accord. Les restaurants à la carte réservés sont un cauchemar. Nous n'avons pas mangé la pire horreur de la vie. Nourriture au restaurant général Ok. Mais les 7 jours étaient identiques. Insipide et insipide. Dans les épaules et le ménage, des gens sympas. Mais évitez la réception à distance. Ils n'aideront pas de toute façon. C'est mon troisième et dernier séjour en Grèce. Je déconseille, je déconseille. je déconseille
• Adam.G

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:37

  2022.06 .14-21. Séjour avec ma femme et mes deux enfants de 11 et 17 ans. Nous avons passé une merveilleuse semaine à l'hôtel et dans l'ensemble de l'établissement, y compris un voyage autour de l'île que nous avons organisé nous-mêmes en louant une voiture à l'hôtel Audi Cabrio A5 pour 153 euros par jour. Je n'ai pas encore rencontré d'hôtel parfait sans défauts ! Et là-dedans, il y a aussi des petits qui n'affectent pas la qualité du séjour et l'hôtel et le service que j'évalue très bien car lorsque le résident m'a laissé tomber, où il était censé aider à organiser le gâteau d'anniversaire et le champagne comme une surprise , le personnel de l'accueil s'est montré à la hauteur malgré la barrière linguistique a organisé une super belle surprise et tout était comme je le souhaitais. Nourriture délicieuse, chambres fraîches et propres, service amical tous les jours, je recommande vraiment, surtout avec des enfants, car il y a beaucoup d'activités et de loisirs pour eux. Piscines, repas et bars à chaque étape, la zone gardée par la sécurité, de belles vues , il y a toujours des transats gratuits une heure n'a pas d'importance , je recommande l'utilisation de jet skis, bateaux à moteur, parachutes, etc. bon marché et amusant. Je ne sais pas d'où viennent les opinions sur les mauvaises chambres, probablement juste le prix, c'est-à-dire les économies et ensuite les réclamations à Dieu. En tant que Polonais, étant là 4 + 2, 6 personnes au total, nous nous sommes sentis bien et le service était toujours souriant. Considérations Majewski Adam

  Réponse du propriétaire :
  
• Helena.y

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:07

  L'hôtel a deux parties - reconstruite et originale. La partie rénovée est très agréable, mais les deux belles piscines à débordement sont trop petites et le nombre de transats est totalement insuffisant pour le nombre de convives en saison. Certains transats sont très sales et personne n'a même essayé de les nettoyer pendant toute la semaine de notre séjour. Dans un vent fort, trois parapluies ont flotté et se sont retrouvés dans la piscine, aucun membre du personnel ne les a remis à leur place d'origine et ils sont restés pliés à côté de la piscine pendant deux jours de plus. Les sortir de la piscine et les remettre à l'intérieur ont été arrangés par les invités. Pendant notre séjour, la piscine a fermé à 18 heures, ce qui m'a semblé inutilement tôt. Il est quasiment impossible de trouver une carte des hôtels ou les horaires d'ouverture des services et restaurants individuels, et parfois la réalité ne correspond pas aux informations trouvées. Les restaurants à la carte sont beaux et le service est parfait, malheureusement le restaurant self-service dans la partie originale ne répond pas vraiment au standard d'un hôtel cinq étoiles. Des nappes froissées, un bar à salade médiocre, pas de pâtisseries sans gluten, du muesli au petit-déjeuner et un type de lait totalement inadéquat de nos jours. Offre vraiment médiocre pour les végétariens ou les végétaliens.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernhard.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:44

  L'hôtel a un nouveau et un ancien quartier où nous étions dans le nouveau et avions une super chambre avec vue sur la mer. Le seul petit reproche que nous ayons eu était qu'un serveur servait à la piscine à débordement d'une beauté fantastique, mais malheureusement, il n'a presque jamais nettoyé les gobelets en papier vides et ils traînaient partout. La deuxième chose à redire était qu'il y avait une carte du complexe hôtelier et que les restaurants à volonté n'étaient disponibles qu'en ligne et la troisième était que nous avions déjà demandé un départ tardif à l'arrivée et la veille au soir. a dit que ce n'était possible que si nous déménagions dans une autre chambre malgré le fait que nous aurions payé 45 euros pour cela. Comme déjà écrit, ce sont de petits défauts et peuvent certainement être éliminés avec peu d'effort. Sinon tout était parfait et tout le personnel était toujours très poli et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:16

  Le plus bel hôtel que j'aie jamais réservé (en tant qu'agent de voyages, j'ai visité de nombreux hôtels). La vue panoramique à 360° sur la mer est tout simplement fantastique. Le personnel est tellement accueillant et arrangeant ! Le buffet est varié tous les jours. Cocktails très savoureux. Concept tout compris de haute qualité. Nous avions une chambre vue mer avec piscine privée dans le nouveau bloc et c'est juste parfait ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  
• NO.O

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:24
• Marcin.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:33

  Au cours de notre séjour de douze jours, nous avons utilisé 3 restaurants à la carte. Dans tous les restaurants, la nourriture était très bonne, mais nous avons le plus apprécié la nourriture dans le restaurant du crépuscule 💪🔝 dans le restaurant principal pour le déjeuner et le dîner, le choix de plats était large 👨‍🍳 (poissons, fruits de mer, viandes diverses, plats végétariens,) le service était très gentil et serviable 👍 La seule chose négative que nous avons remarquée était le "petit déjeuner tôt le matin" - très peu de choix, presque zéro 😕 Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien tenu, nous sommes très satisfaits de notre choix. Nous le recommandons à tout le monde 🔝💪

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:45

  Corona n'existe pas ici. Arrivée Crash Kurz sinon ce que vous ne savez pas vous ne savez pas. Nous n'avons pas pu faire toutes les activités avec les enfants, aucune information. Le personnel ne parle AUCUN allemand ou anglais seulement quelques-uns ou le font. Le personnel est apathique. La nourriture est correcte au restaurant, mais quelques employés protègent entièrement leurs gants et manipulent la nourriture. Spacieux, escaliers au-dessus des escaliers menant à la plage, vous pouvez conduire mais aucune chance de buggy sous le bras avec un enfant et monter les nombreux escaliers menant au premier ascenseur. Donc, pour les familles avec enfants et buggy, ce sera pénible. La chambre était correcte mais pas pour le prix. Ce n'est pas tout compris en plus, l'hôtel n'est pas un 5 étoiles pour moi non plus, mais seulement 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucka.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:39
• Jason.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:29
• Lucka.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:11
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.u

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:58

  Parc assez calme, situé près de la mer, presque de l'autre côté de l'île par rapport à la ville de Kos. Cela pourrait être atteint en bus public en 40 minutes environ.Les coûts sont de 3,50 € par personne et aller à 09h30 seulement aller-retour à 15h30. Donc, si vous manquez cela, ce sera un taxi ou pour la ville voisine, prenez le bus et marchez 5 km. Le buffet au Palace est légèrement inférieur à celui de la plage, nous sommes donc allés manger chez les voisins le soir. Belle plage accessible à pied, boissons gratuites au bar et buffet 3 fois par jour. Du moins si vous réservez tout compris. Mauvais hôtel, mais ici et là il y a quelques points à améliorer. Pour le reste j'ai passé un très bon moment et trouvé 1 semaine assez longue. L'avant a l'air un peu terne. Mais ce n'est pas un immeuble de grande hauteur comme on en voit dans certaines stations balnéaires.

  Réponse du propriétaire :
  
• kathryn.v

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Celia.d

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:55

  Magnifique hôtel, cadres idyllique, les chambres sont super propres très bien entretenues nous avons réservé mon mari et moi une chambre vue sur la mer qui était juste incroyable, le personnel est super accueillant. Concernant le self il y a certe beaucoup de choix mais la nourriture était mauvaise pour ma part, rien ne nous à plus , le poisson n’était pas frais et n’avait aucun goût c’est dommage, le petit déjeuner quand à lui était vraiment top. Le brunch ( vous y avez le droite à 1 fois pendant votre séjour ) était incroyablement bon avec une magnifique vue sur la mer. Les 2 piscines à débordements vue sur la mer sont juste magnifiques, il faut cependant ce lever très tôt pour réserver un transat (comme dans tout les hôtels) Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel et je ne suis vraiment pas déçu, je le recommande. C’est juste dommage que ce ne soit pas un hôtel Adult Only.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hayley.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:10

  Réponse du propriétaire :
  
• erik.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:33

  Les chambres supérieures vue mer sont très modernes. Les gens sont très sympathiques et obligeants. Très bel emplacement mais Kos est une petite île il n'y a pas grand chose à faire donc si vous y allez c'est plus pour se reposer. Nous avions un village à proximité et à un quart d'heure de l'hôtel il s'appelait kardamena, joli village mais on est vite aux alentours Deux rues commerçantes et c'est tout. Kos est une ville, pas si grande, mais il y a plus à voir et à faire du shopping. Vous pouvez aussi faire du vélo, car c'est une île cyclable, mais si vous faites du vélo pas pendant les mois de juin, juillet, août car il fait beaucoup trop chaud ici Petit bémol de l'hôtel : le buffet du grand restaurant ils n'attendent pas certains plats que le bol soit vide et mettent déjà le chaud sur le plat froid

  Réponse du propriétaire :
  
• Karina.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:37

  Cuisine excellente, cocktails, chambre, service, plage de galets fins. Taillez-vous chemin avec vue sur la mer. Cours de sport répartis tout au long de la journée. Restaurant face à la mer. Réservez un restaurant supplémentaire en ligne depuis chez vous. Je recommanderais l'hôtel aux familles car il y a une aire de jeux supervisée par l'équipe d'animation et une aire de jeux aquatique gonflable dans la mer pour l'escalade et la glissade.

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.c

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:06

  Tout d'abord, vous devez avoir une bonne connaissance de l'anglais, sinon vous serez rapidement bloqué. Les chambres sont très spacieuses et il faut monter d'innombrables marches pour accéder à un restaurant ou à la plage. Le pire pour moi, c'est que je réserve un hôtel cinq étoiles et que je dois réserver numériquement une table en ligne à chaque fois dans un restaurant pour pouvoir y manger. Sans réservation, vous ne pouvez prendre un verre qu'au bar du hall. Ou bar de la plage et restaurant principal. Personnellement, je ne peux pas recommander l'hôtel pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elizabeth.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 23:34
• Zu.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:09

  Hôtel propre, service soigné, super serviettes dans les chambres, changées tous les jours, ainsi que celles des salles de bain et celles de la plage. Nourriture délicieuse, méga-bons gâteaux, en plus, il y a aussi des restaurants comme une crêperie, italienne, chinoise, on peut aussi manger et boire sur la plage en bord de mer. Je recommande cet hôtel et j'y reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Melissa.

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:30

  Réponse du propriétaire :
  
• kemp.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:28

  Commençons par le fait que les Polonais sont traités comme un mal nécessaire, on a des chambres dans des endroits où même le personnel ne doit pas dormir, des pompes hurlantes, des vans qui tournent à 5h du matin. De plus, si vous voulez dormir et vous reposer en vacances, ce n'est pas ici. Nourriture monotone et pourtant la cuisine grecque est excellente, mais pas ici. Si vous voulez goûter à la cuisine grecque, choisissez le mauvais endroit. Attractions - non. Il n'y a pas d'animation. La seule chose qui reste à choisir après le dîner est une promenade dans la région (malheureusement, le temps n'est pas froid), un voyage dans la ville une rue et une marina. Agréable pour une soirée. Mieux vaut cela que rien. Si vous restez à l'hôtel et comptez sur un verre générationnel dans le hall, il faut être patient, très patient, l'attente d'une commande prend d'une heure à cela dépend du nombre de Polonais qu'il y a car nous sommes servis à la fin de la dite ordre inférieur. W ..... c'est impossible pour moi. Si vous souhaitez commander quelque chose de plus pour ne pas attendre les prochaines heures, bien sûr, ce ne sera pas possible. Au bar, on ne sert pas que deux serveurs pour cent personnes, alors prenez de la mélisse tout de suite, ce qui ne vous inonderait pas trop le sang. Il est navré de nous voir ainsi traités, et encore moins de ne rien faire. Car lorsque nous défendons les nôtres, nous sommes des "aventuriers". Et nous payons tout comme les autres. Choisissez une autre destination pour vos vacances

  Réponse du propriétaire :
  
• Kris.c

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:57
• IRIS-ISIDA-RA-MUMRA.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:54
• Katarzyna.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:44

  Mitsis Summer Palace Beach Hotel est un super hôtel avec un très bon emplacement, de belles animations pour les enfants, des attractions pour les adultes, avec une cuisine délicieuse (très grand choix de buffet). De belles vues, de superbes piscines, seulement des escaliers et vous êtes sur la plage, si quelqu'un avec un landau - il y a un ascenseur et des rampes confortables. Il n'y a rien à redire, rien à redire. Nous avons payé un supplément pour la vue sur la mer depuis la chambre et ça valait le coup ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  
• aisha.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Nico.t

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:45

  Un hôtel super sympa. Vous pouvez dire, cependant, qu'il est toujours en cours de rénovation de 4 à 5 étoiles. Le personnel essaie de répondre à tous les besoins et nous a même offert un surclassement de chambre afin que nous puissions passer les dernières nuits dans les nouvelles chambres de haute qualité en plus des chambres normales. Gratuit. Hautement recommandé!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:16

  Réponse du propriétaire :
  
• rwisienka1.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:40

  Endroit fantastique pour se détendre. Très bon service. Nourriture délicieuse. Chambres de normes différentes. Nous étions dans la partie ancienne où les chambres ont besoin d'être rafraîchies mais le personnel a fait de son mieux pour le rendre parfaitement propre. Plus tard, nous avons été transférés dans des chambres supérieures et ici, c'est la norme 5 *. Belles vues de tous les coins. La plage est rocheuse mais vous pouvez marcher et nager sans chaussures. Je le recommande car il en vaut vraiment la peine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.�

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:30

  Il y a encore une marge d'amélioration. Notre nettoyeur de chambre n'a été correctement nettoyé qu'après la demande du concierge. Au restaurant, il y a une force de service qui ignore les clients. Particulièrement remarquables car les meilleurs artistes du restaurant et du bar sont : Fotis, Anastasia et Swritiria au restaurant et Billy-Boy et Klestiria au bar - vous êtes super ❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• erwin.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:30
• Ceawlin.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:45
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:49

  L'hôtel ne vaut pas 5 étoiles !!! Nous donnerions 3 étoiles à l'hôtel mais uniquement à cause de la vue. Les clients féminins et masculins sont dérangés par les regards très affamés du personnel, très désagréables. Le service ne vaut pas non plus la peine d'être mentionné. Nous ne recommanderions pas l'hôtel. La nourriture est maintenant vraiment mauvaise 👎 et vous pouvez manger mieux dans chaque macdonald 🙈. Les chambres sont très sales et pas entretenues. Conclusion : malheureusement complètement foiré !

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.l

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:02

  Chambre et vue magnifique,repas bofbof mais le service à la piscine et l'ambiance,aucun respect,aller manger et se faire prendre nos essuies et nos places ,,,,sans aucune réaction du personnel,😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohsen.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:38
• Helena.d

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.o

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:32
• Josh..

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:08
• Giuseppe.e

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:33

  Excellentes chambres. Personnel serviable. Nourriture pour les clients d'Europe du Nord et un peu fade pour les Italiens. Trop d'escaliers et ne convient pas aux handicapés. Plage avec drains directement sur le rivage pas à la hauteur des lits de repos et d'après-guerre sans assistance 5 étoiles. Avec peu, cela pourrait beaucoup s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:06

  Déplorable, fuyez Mary à la réception, elle se moque ouvertement des clients !!! Tout simplement scandaleux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucile.u

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:48

  Nous avons oublie une console de jeu switch dans le dressing de notre chambre 304 et avons immédiatement contacté l’hôtel (sur le trajet de l’aéroport) pour que la console soit reprise et renvoyée à nos frais à notre domicile. Nous avons appelle le DESK, écris un e-mail et transmis notre demande via le formulaire de contact. L’hôtel a superbement ignoré notre demande. Ce n’est absolument pas le type de service que nous sommes en droit d’attendre d’un établissement 5 étoiles. Selon nous la qualité de service couvre aussi les prestations de conciergerie, en particulier auprès de clients qui avaient booke 3 semaines de séjour!

  Réponse du propriétaire :
  
• Deborah.m

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:08

  Ne mérite même pas une étoile.... Nous venons de l'hôtel Mitsis Ramira beach qui nous a proposé soit disant un sur classement dans cette hôtel... Une honte... Pour nos deux derniers jours. une chambre pas moderne une vue sur parking alors que nous avions une vue sur mer... un complexe avec des escaliers alors que nous avons 2 enfants en bas âge avec des poussettes... À l'accueil on a fait semblant de ne pas nous comprendre... Une chose est sûr le groupe Mitsis ne me reverra pas d'aussi tôt...

  Réponse du propriétaire :
  
• Katka.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:32
• Marek.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:41

  Hôtel de drame total. Cela n'a rien à voir avec 5 étoiles. Je peux lui donner un maximum de 2,5. Vieilles chambres, meubles sales, frigo qui casse. De plus, l'ignorance de la part du personnel de l'hôtel et un gâchis complet sur place. Hôtel ancien avec de gros manques. Je déconseille et suggère d'acheter une tente au lieu d'utiliser ce pseudo hôtel. Et très important, l'hôtel dispose de deux zones : pour les touristes Grecos et les autres. Nous, étant de Grecosa, avons eu une chambre cosmiquement pauvre. Du drame, du drame et encore du drame. Ceux qui recommandent cet hôtel devraient avoir honte !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Katarzyna.t

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:42
• Goran.r

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:46

  Magnifique hôtel excellent endroit, je vais y retourner. On est très satisfait de tous. Chambre excellente, cuisine magnifiques. Merci pour les vacances inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  
• Dimitris.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:49
• Shery.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:25
• Mia.�

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:25
• Marvin.M

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:53

  5 étoiles largement méritées. La chambre est très belle et entretenue chaque jour si l'on met le panneau sur "Make up my room". Superbe vue sur la Mer Égée depuis le balcon. Un frigo contenant des boissons est mis à votre disposition dans la chambre. Nombreuses activités à faire tout au long du séjour, telles qu'aller à la mer (la plage est en face de l'hôtel), jouer au tennis, se rendre aux activités quotidiennes dont le planning est à côté du restaurant, jouer au tennis de table, aller à la salle de musculation et même une piscine avec des toboggans, qui est à l'eau douce à l'exception des autres, qui sont remplies à l'eau de mer. Si vous avez faim, pas de quoi s'inquiéter ! Avec les snacks à tous les coins de l'hôtel où l'on peut voir le menu en scannant le QR Code à l'entrée de celui-ci et demander quelque chose à manger. Il y a aussi des bars avec un immense choix de boissons, cocktails etc... que vous pourrez boire sur le balcon, où vous pouvez admirer la mer. Parlons maintenant du restaurant! Le restaurant est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec des horaires étant de 7h30 à 10h30 pour le petit déjeuner, si je me souviens bien. 12h30 à 14h30 pour le déjeuner, et de 18h30 à 21h30 pour le dîner. N'oublions pas le Late Dinner après 22h30 jusqu'à 4h, pour ceux qui veulent manger tard. Je vous conseille cependant d'aller dîner de 18h30 à 21h30, car vous aurez un plus grand choix dans la nourriture proposée. Si vous voulez essayer autre chose, vous pouvez réserver dans un des autres restaurants de l'hôtel pour un brunch ou un dîner (cela dépend du restaurant). Je vous conseille le Med, où l'on peut manger une pizza et d'autres spécialités des pays méditerranéens. Il faut réserver un créneau si vous voulez utiliser les courts de tennis ou la salle de musculation. Il suffit de demander à l'accueil et de donner l'heure à laquelle vous voulez réserver (créneaux d'une heure). Pour conclure, le Summer Palace est un excellent hôtel. En plus de cela, le personnel est très agréable et parle plusieurs langues (italien, grec, anglais, allemand et autres). Ils ne parlent pas français malheureusement, mais je suis très jeune et j'ai largement pu me débrouiller en parlant anglais. Sur ce, merci d'avoir lu ce post en espérant qu'il vous aura aidé. Bye !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:28
• loris.n

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:28
• fadi.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:59
• Mischa.z

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:21
• Hayz.t

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 14:42
• Culinary.n

  5 / 5

  Le 10/05/2020 à 21:35
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:43

  Superbe hôtel personnel sympa et le lieu est très propre

  Réponse du propriétaire :
  
• V.S

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:24
• Emily.l

  2 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:01
• Martina.r

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:59
• Claire-marie.o

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 17:23

  Vacances magnifiques personnel adorable

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 02:02
• Melissa.i

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 10:44
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 17:06
• Gerd.l

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:09
• Alexis.o

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:48

  La seul piscine peut accueillir max 30 personnes, les chambres sont pas folles, l Accueil est bon. Les photos des piscines sont fausses, elles n’existent pas c’est limite du vol, il a aucune animation ni la journée ni le Soir. Je recommande pas du tout cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maryline.r

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 22:38

  Très décu de certaines prestations aucune piscine pour enfants la seule piscine est celle à débordement qui es à l'eau de mer et règlement stricte pour les enfants et jamais de place.Les autres piscine sont reservés à certaines chambre.La plage propre et la mer belle,nourriture correct et varier.Pareil pour l'aquapark il n'es pas dans l'hôtel et une fois sur place très petit et pas de place,pareil pour les animation il n'y en a pas beaucoup.Au final un hôtel pas mauvais mais pas du tout pour les enfants

  Réponse du propriétaire :
  
• Shanonne.a

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:02
• Andrzej.a

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 18:39
• Tom.o

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 06:37
• Monique.

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 14:05
• Gary.r

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 23:48
• John.a

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 17:36
• bren.

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 22:46
• Sarah.o

  2 / 5

  Le 24/05/2019 à 08:41
• MaSue.

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:04
• Jennie.a

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 17:26
• jessica.e

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 17:53

  Très bien bon rapport qualité prix un seul bémol la station députation pas très loin de l'hôtel avec une eau bien puante se jetant à 100m de la plage de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.e

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:05
• Dilbar.a

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 17:37
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 23:44
• Shokor.h

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:40
• Dan.r

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 12:48
• MORO.a

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 18:18

  Passé un bon sejour. Hotel propre. Personnel serviable. Belle grande chambre. Bonnes Animations. Belle plage. Vue imprenable du restaurant. Etc... Seul petit reproche, piscines d eau de mer et pas de douche pour se rincer. Mais pour le reste, faites vous plaisir les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Janet.a

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 12:59
• Ann.a

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:15
• L.

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 17:10
• Gosia.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:33
• T.

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 01:39
• Andrew.r

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 19:51
• Hannah.r

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 11:48
• Manuel.c

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 13:07
• Irene.o

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 19:42
• Joanne.s

  2 / 5

  Le 03/11/2017 à 20:07
• Diogo.o

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 16:39
• Jasmine.u

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 18:31
• Sarah.h

  2 / 5

  Le 11/09/2017 à 18:00
• sammy.h

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:23
• Kris.c

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 21:00

  Les chambres de la partie ancienne ne méritent pas 5 étoiles. Il faut descendre à la plage. Il y a des marches pour descendre à la piscine. La piscine principale du magicien est petite ... il n'y a pas de places pour toujours ... grande plage, mais pas de places à 10 car les villageois laissent des serviettes sur leurs transats ... Beaucoup de monde, mais d'une manière ou d'une autre ils se perdent dans l'ensemble de l'établissement. Des files d'attente éternelles pour entrer dans la cantine... tout le monde veut manger dehors, car à l'intérieur la clim ne marche pas (ou marche mal) et il fait chaud comme l'enfer... tout à fait.. souper de manière équitable.. quelque chose que vous pouvez trouver. .nous ne sommes pas allés dîners ..snacks dans des pizzerias ou des burger bars.) en général l'hôtel ne mérite pas 5 étoiles, mais le temps et la mer le compensent tant bien que mal. Mais je ne reviendrais pas une deuxième fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• clint.o

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 11:55
• Jolie.o

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 21:21
• sofia.i

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 09:44
• Savvas.a

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 09:24
• hnsn01.

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 21:35
• Glen.i

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 09:40
• Raj.i

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 19:36
• aliambassador.

  4 / 5

  Le 24/10/2016 à 14:54
• Cotting.�

  2 / 5

  Le 10/08/2015 à 08:57

  Ne mérite pas le mot palace et la 5 eme étoile
• Gary.a

  4 / 5

  Le 20/10/2013 à 18:23